Soluciones Tecnológicas

Soluciones Web Web Business

Microsites Comercio Electrónico

SharePoint Portal de empleado Gestión de Calidad

Gestión documental Gestión de proyectos

Prevención de riesgos laborales (PRL)

Factura Electrónica

Movilidad Cesser Ventas Mobile

Aplicaciones a medida

Marketing Online Servicios de reputación online

(Alta en redes sociales, Creación de un blog, Servicio de redacción de artículos para el blog, Propagación de artículos por Rss para vincularlos a redes sociales, Posicionamiento,

Notas de prensa, Alta en Google Maps, Alta en marcadores sociales, eBranding)

Introducción La información en Internet es dinámica. Ningún usuario quiere ser hoy sólo un espectador pasivo, y ninguna empresa debe tener como objetivo que su página web se limite a un mero folleto informativo.

Su sitio web es su carta de presentación y la imagen que transmite ha de ser de la máxima calidad. En CesserDigital nos centramos en la construcción de sitios que reúnen las siguientes características:

ACCESIBILIDAD

USABILIDAD

DISEÑO

Soluciones Web

Web Business

Web Business es una herramienta de negocio en la Red desarrollada por CesserDigital, buscando poner al alcance de todas aquellas empresas con visión de futuro una solución web que incorpora una variada gama funcional.

Diseño de la página web Personalizado con sus colores corporativos, imágenes, tipografías, logotipo, etc. decida la organización de los contenidos y disponga rápidamente de un diseño accesible, flexible y moderno.

Noticias

Informe a sus clientes de todas las novedades de su empresa con el módulo de noticias. Planifique cuándo se van a publicar las noticias, decida qué noticias merecen aparecer en su página principal, recoja la opinión de los visitantes, y mantenga actualizado su sitio web de manera frecuente.

Páginas

Organice sus contenidos en páginas, y diseñe la navegación de su sitio web. Estructure la información de su sitio web de una manera cómoda y jerarquizada, y añada imágenes, mapas de Google, tablas, etc. para conseguir un mayor atractivo visual.

Catálogo

Organice su oferta de productos o servicios en un catálogo. Defina la clasificación de sus productos, qué información va a recoger sobre ellos y gestione la información de sus productos de manera rápida y sencilla. Incorpore galerías de imágenes, tablas, textos, precios, etc. en sus fichas de producto y deje que los visitantes de su web se conviertan en clientes potenciales.

Blog

Comuníquese de manera personal con sus clientes mediante el uso de un blog. Incorporando un blog a su sitio web fomenta la participación de sus visitantes y se une a la conversación global sobre sus productos o servicios, además de ser una ventana transparente de su empresa al mundo. Si los clientes hablan de sus productos, tome parte en ese diálogo y permita que opinen de manera abierta sobre su empresa.

Calendarios de eventos

Cursos de formación, ferias, eventos,… Nuestro sistema le permite gestionar sus calendarios de eventos y ver de un vistazo toda la información sobre la planificación de dichos eventos.

Boletines

Realice envíos periódicos de boletines a sus clientes, y fidelice a sus usuarios con ofertas, promociones, o información útil a través de correo electrónico.

Sindicación de contenidos (RSS) Permita que sus usuarios se suscriban a los contenidos de su sitio web de manera automatizada, mediante el uso de RSS. Además, la integración con Feedburner le permitirá obtener estadísticas detalladas sobre sus suscriptores.

Formularios Disponga de sus propios formularios personalizados. Tanto si quiere crear un formulario para la recepción de currículos, como un formulario de sugerencias, nuestro sistema le permite definir los campos que lleva el formulario y reenviar los datos recogidos al correo electrónico que usted elija.

Banners ¿Desea financiar su página web con publicidad? ¿Quiere realizar campañas en su sitio web para captar la atención de sus usuarios y redirigirlos a aquellas

partes de la página web que sean más importantes para usted? Nuestros servicios incluyen la gestión de banners y campañas de publicidad.

Encuestas ¿Qué opinan sus usuarios? Desarrolle encuestas en su sitio web, recoja los resultados y analícelos.

Estadísticas ¿Cuánta gente visita su sitio web? ¿Con qué frecuencia? ¿A qué horas? ¿De dónde proceden? ¿Está cumpliendo sus objetivos de tráfico? La integración con Google Analytics le permite obtener información detallada y exhaustiva sobre los visitantes de su sitio web.

Optimizado para buscadores

La integración de su sitio web con Google Sitemaps, Yahoo!, Ask y Windows Live le permite informar de manera rápida y segura de los cambios en su sitio a los buscadores. Además, mejore el posicionamiento de su sitio web con el uso de URLs amigables, meta tags, títulos de página, etc.

Buscador Localice cualquier contenido dentro del sitio web utilizando el buscador.

Microsites Los microsites son pequeños sitios web con potente funcionalidad específica, independientes de su sitio web principal, fácilmente modificables para poder ser reutilizados una vez que pasemos de un objetivo a otro con un bajísimo coste de implantación y mantenimiento.

Formularios

Disponga de sus propios formularios personalizados. Tanto si quiere crear un formulario para la recepción de currículos, como un formulario de sugerencias, de preinscripciones, preventas, etc…nuestro sistema le permite definir los campos que lleva el formulario y reenviar los datos recogidos al correo electrónico que usted elija.

Noticias

Mantenga a sus clientes informados de todas las novedades de su empresa con el módulo de noticias. Planifique cuándo se van a publicar las noticias, decida qué noticias merecen aparecer en su página principal, recoja la opinión de los visitantes mediante comentarios, etc.

Páginas

Organice sus contenidos en páginas, y diseñe la navegación de su MicroSite. Estructure la información de su MicroSite de una manera cómoda y jerarquizada, y añada imágenes para conseguir un mayor atractivo visual.

Calendarios de eventos

Cursos de formación, ferias, eventos, lanzamientos… Nuestro sistema le permite gestionar sus calendarios de eventos y ver de un vistazo toda la información sobre la planificación de dichos eventos.

Encuestas

¿Qué opinan sus usuarios? Desarrolle encuestas en su MicroSite, recoja los resultados y analícelos.

Posicionamiento

La integración de su MicroSite con Google Sitemaps™, Yahoo!™, Ask™ y Windows Live™ le permite informar de manera rápida y segura de los cambios en su sitio a los buscadores. Además, mejore el posicionamiento de su MicroSite con el uso de URL’s amigables, meta-tags, títulos de página, etc.

Buscador Localice cualquier contenido dentro del MicroSite utilizando el buscador.

Seguridad

Sus datos están seguros: dispone de copias de seguridad generadas periódicamente de manera automatizada.

Estadísticas

¿Cuánta gente visita su MicroSite? ¿Con qué frecuencia? ¿A qué horas? ¿De dónde proceden? ¿Está cumpliendo sus objetivos de tráfico? La integración con Google Analytics™ le permite obtener información detallada y exhaustiva sobre los visitantes de su MicroSite.

Comercio electrónico

En nuestros desarrollos de comercio electrónico no le hablamos de “montar una tienda online” sino de desarrollar toda la estrategia de comercio electrónico que le ayuda a vender.

Diseño de la página web

Elija su diseño, personalícelo con sus colores corporativos, imágenes, tipografías, logotipo, etc. decida la organización de los contenidos y disponga rápidamente de un diseño accesible, flexible y moderno. Nuestro diseño cumple con los estándares del W3C, y los niveles de accesibilidad Doble-A.

Catálogos

Gestione su catálogo de productos con un número ilimitado de referencias e incluya toda la información de la que disponga junto a cada producto. Nuestra solución de comercio electrónico le permite definir tantos atributos por producto como necesite y definir si éstos influyen o no en el precio del producto. Además podrá anexar información de todo tipo a sus productos: documentos PDF, textos, tablas, imágenes, vídeos, información técnica, etc.

Gestión de stocks

Defina el stock por producto o por referencias dependientes, y defina el umbral de reaprovisionamiento: el sistema le avisará cada vez que un producto tenga un nivel de stock reducido.

Productos relacionados

Relacione los productos entre sí y consiga los beneficios del up-selling y el cross-selling en su tienda online: nuestra solución permite relacionar los nodos entre sí para gestionar información sobre productos recomendados, facilitando que su cliente siempre encuentre todos sus productos.

Recomendaciones, puntuaciones, valoraciones, boletines…

Deje a sus clientes valorar los productos del catálogo, puntuarlos y recomendarlos. Aproveche esta funcionalidad para participar en la conversación sobre sus productos y averigüe de primera mano qué piensan sus clientes sobre los mismos.

Además, desarrolle boletines periódicos para su base de usuarios y ofrezca periódicamente información de su interés.

Marketing online

Posicionamiento, newsletters, marketing en buscadores, banners, meta tags, gestión de campañas,… le ayudamos a conseguir que su tienda sea visible en internet y cómo atraer tráfico.

Ofertas y promociones

Ofertas, promociones, descuentos, cupones, novedades, productos más vendidos,… Defina qué productos están en oferta en un momento dado, planifique promociones, proponga descuentos y mantenga en todo momento informado al visitante de estas promociones.

Formas de pago

Transferencia, tarjeta de crédito, Paypal, TPVs bancarios,… nuestra solución de comercio electrónico gestiona los pagos con el sistema que mejor se adapte a sus necesidades operativas.

Formas de envío

Tarifas fijas, por volumen, en función del peso, en función de su proveedor logístico, en función del país o región destino del envío,… nuestra solución se adapta a su modo de funcionamiento.

Gestión de impuestos

Defina las zonas donde va a vender sus productos, y determine qué impuestos van a aplicar a cada producto en cada una de esas zonas. Incorpore impuestos específicos para distintos tipos de productos, e incluso las ventas libres de impuestos.

Facturación

Nuestra solución de comercio electrónico le permite generar y gestionar las facturas de cliente, solicitando el CIF durante el proceso de compra e incorporándolo en la factura. Además sus clientes podrán consultar el histórico de pedidos y facturas desde el sitio web.

Informes y estadísticas

Obtenga informes detallados sobre el rendimiento de su tienda: qué compran sus clientes, qué días y a qué horas, qué tipo de productos tienen más éxito, qué productos proporcionan más beneficio, etc.

Multi-idioma/Multi-moneda

Soporte multi-moneda y multi-idioma, para que cualquier visitante pueda comprar en su tienda.

Venta de productos digitales

Permite la venta de productos digitales como documentos, música, vídeos, etc. El sistema permite cerrar la compra y ofrecer automáticamente la descarga de los bienes digitales al cliente, tras comprobar el pago.

Introducción

Ya nadie duda de la importancia de ser visible hoy en día en internet, sin embargo resulta igual de importante cuidar la imagen que se tenga de su empresa, sus productos y servicios.

Con la llegada de la web 2.0, el prestigio de su empresa descansa sobre las opiniones que usuarios anónimos de internet puedan hacer sobre ella mediante blogs, foros, redes sociales etc.

Hoy en día, quien quiere obtener información sobre una empresa, la busca en Internet.

Una mala gestión de la reputación online, pude desembocar en un importante deterioro de la imagen que se quiere ofrecer tanto en Internet como en entornos clásicos.

Es por ello que resulta crucial tener conocimiento sobre lo que se dice de su empresa y donde se dice, así como cultivar su propia imagen en esos medios para influir sobre las opiniones de sus clientes.

Para ello, CesserDigital ha desarrollado una serie de acciones enfocadas a propagar una imagen positiva de su empresa en internet y al mismo tiempo detectar cualquier tipo de factor que pueda influir negativamente en el prestigio de la misma, erradicando su influencia.

Marketing online

Servicios de reputación online Alta en redes sociales Hoy en día, todo el mundo navega por las redes sociales sea cual sea su edad e intereses y la presencia de su empresa en las mismas es crucial de cara a propagar la información sobre sus servicios y mejorar su visibilidad en la red. Nuestro servicio garantiza el alta en las principales redes sociales (Facebook, Tweeter, Sonico etc).

Creación de un blog Mediante la creación de un blog podemos ofrecer información constantemente actualizada que repercute muy positivamente en la imagen de su empresa.

Servicio de redacción de artículos para el blog Ponemos a disposición de nuestros clientes un servicio orientado a dejar en manos de redactores profesionales la creación de artículos que se vayan a publicar en su blog.

Opciones:

Redacción de 4 artículos mensuales. Redacción de 8 artículos mensuales. Redacción de 20 artículos mensuales.

Propagación de artículos por Rss para vincularlos a redes sociales Mediante este proceso, los artículos que vayan publicándose en su blog, también se publicaran automáticamente en distintas redes sociales de cara a obtener una máxima visibilidad de los mismos.

Posicionamiento Si el objetivos de nuestra Web es que la conozcan solo aquellas personas a las que les hemos dado la dirección de nuestra web, el objetivo está cumplido, pero si lo que queremos es que cuando alguno de los 12 millones de españoles que se conectan a internet a diario para encontrar respuestas a sus necesidades encuentren nuestra web y los servicios o productos que ofrecemos, es importante conocer como posicionar nuestra web.

Este es un servicio orientado a garantizar el tráfico hacia su página web procedente de los principales buscadores (Google, Yahoo, Bing, ...).

Opciones:

Pack bronce 4 Palabras clave. Pack Plata 16 palabras clave. Pack Oro 40 palabras clave. Pack platino 100 palabras clave.

Notas de prensa Servicio mediante el cual publicamos una nota de prensa en diversos portales de internet orientados a tal efecto, anunciando cualquier tipo de noticia referente a su empresa.

Alta en Google Maps La presencia en Google Maps garantiza un notable aumento de visitas hacía su web debido al privilegiado enclave en el que se verá su enlace en la página principal de Google.

Alta en marcadores sociales El alta en marcadores sociales está orientada a mejorar el posicionamiento de su página web en los principales buscadores (Google, Yahoo, Bing, etc).

Opciones:

Alta en 30 marcadores sociales. Alta en 60 marcadores sociales. Alta en 120 marcadores sociales.

eBranding Le permite obtener información sobre su presencia en internet y el modo en que los usuarios interactúan con ella.

Incluye:

Seguimiento de eventos. Creación y supervisión de Objetivos. Análisis de las acciones orientadas a mejorar su página web. Revisión de los formularios de contacto y los procesos del carrito de la compra. Información sobre las fuentes de tráfico:

• Detección de las fuentes de tráfico con mayor rendimiento. • Estudio de las palabras clave (procedentes del posicionamiento natural y

de los enlaces patrocinados) y su rendimiento con respecto a los objetivos de su página web.

Información sobre el contenido de la web: • Detección de páginas con mejor o peor rendimiento. • Detección de las páginas más vistas. • Eficacia de las landing pages. • Estudio de las franjas horarias con mayor éxito. • Asesoramiento integral en el uso de redes sociales y herramientas

estadísticas.

Introducción Las soluciones Cesser basadas en la tecnología SharePoint, ayudan a las organizaciones a conseguir un mejor control y un mayor conocimiento de su contenido, a simplificar sus procesos empresariales y a compartir información y obtener acceso a ella.

Estas soluciones, proporcionan una única ubicación integrada en la que los empleados podrán encontrar rápidamente recursos corporativos, consultar información corporativa y aprovechar los conocimientos profesionales para tomar decisiones mejor fundamentadas.

Las soluciones SharePoint de Cesser le ayudarán a:

Sacar más provecho de su información.

Simplificar los procesos empresariales.

Simplificar la forma de trabajar en equipo.

SharePoint

Portal de empleado

Los empleados constituyen el recurso más importante para una empresa: no sólo ayudan a lograr beneficios, sino que también aportan innovaciones e ideas que permiten que su empresa destaque en el mercado. La solución Portal de Empleado permite conectar de un modo más simple a los empleados con la información y los conocimientos, mejorando procesos de negocio y automatizando y haciendo más efectivos los procesos organizativos.

La solución Portal de Empleado está desarrollada con la tecnología de Windows SharePoint Services 3.0, la cual conforma un conjunto integrado de características de servidor que contribuye a mejorar la eficacia organizativa al ofrecer completas funciones de administración de contenido y búsqueda empresarial, acelerar los procesos empresariales compartidos y facilitar la posibilidad de compartir información superando cualquier barrera con vistas a mejorar la eficacia del negocio.

La solución incluye los siguientes módulos:

Bibliotecas de documentos.

Solicitudes de vacaciones.

Liquidaciones de gastos y anticipos.

Gestión de incidencias.

Gestión de la formación.

Solicitud de viajes.

Solicitud de cambio de datos personales.

Solicitud de bajas / ausencias.

Calendario laboral.

Reserva de recursos.

Gestión de ofertas de trabajo.

Gestión de Calidad

CESSER@CALIDAD es una solución desarrollada con tecnología web e integrable en sus herramientas de escritorio, que permite la gestión de los diferentes procesos y documentación necesaria para la gestión de la calidad en la empresa. A través de ella se busca la optimización de recursos, la reducción de fallos y costes y la satisfacción propia y del cliente.

Los módulos disponibles permiten la gestión de las siguientes áreas:

Gestión de los documentos del Sistema de Gestión de Calidad.

Gestión de RR.HH.

Gestión de formación.

Gestión de incidencias, reclamaciones, acciones correctivas y preventivas, no conformidades y encuestas.

Gestión de información relacionada con auditorías tanto internas como externas.

Gestión de indicadores.

Panel de control.

Gestión documental

Hoy en día el conocimiento es el activo más valioso en una empresa. Su gestión implica en gran medida catalogar, consultar, acceder, buscar e integrar información y documentación que en la mayoría de las empresas se encuentra dispersa y en soportes no informatizados. Por este motivo la gestión de la documentación se ha convertido al mismo tiempo en una necesidad y en un problema para las organizaciones: gastos en locales y ficheros, recursos dedicados a la organización y búsqueda de documentos, duplicaciones, gastos de impresión, etc.

Nuestra solución permite centralizar en una ubicación única toda la información de la empresa. Esta información será accesible desde diferentes escenarios: intranet, para el acceso desde dentro de la empresa y extranet, para usuarios remotos.

Algunas de las características de nuestra solución Gestión Documental son:

Acceso a los documentos de forma sencilla e intuitiva

Creación de versiones de un documento e incluso borradores.

Motor de búsqueda SQL Server.

Sistema de avisos a través del correo electrónico.

Integración con Microsoft Outlook.

Seguridad con alto grado de personalización.

Flujos de trabajo para la aprobación de documentos.

Personalización de la forma en la que desean consultar la información.

Gestión de proyectos

La solución de gestión web de proyectos Cesser, ofrece unas sólidas herramientas de administración de proyectos con la dosis adecuada de funcionalidad, potencial y flexibilidad, a fin de administrar los proyectos con mayor eficacia y eficiencia.

Entre otras funcionalidades, le permitirá:

Gestionar equipos y participantes de proyecto.

Gestión documental.

Partes de trabajo.

Solicitudes de compra.

Planificación de recursos.

Liquidaciones de gastos.

Incidencias.

Prevención de riesgos laborales (PRL)

Una aplicación informática destinada a cubrir todas las necesidades relacionadas con Prevención de Riesgos Laborales como la gestión de inspecciones o la evaluación de riesgos.

Su característica principal es la facilidad de uso ya que permite, de forma flexible y eficiente, crear, modificar, controlar y distribuir, con la máxima seguridad, la información del Sistema de Prevención, garantizando un control electrónico absoluto de toda la información.

Las principales funcionalidades de la solución son:

Gestión de EPIs.

Gestión Documental.

Personal y formación.

Planes de prevención.

Evaluación de los riesgos.

Indicadores.

Accidentes de trabajo.

Vigilancia de la salud.

Cuadros de mando.

eFactura Es la solución óptima para minimizar tiempos, optimizar mecanismos y reducir sensiblemente los costes en sus procesos de facturación. Con ella mejorará los modelos de facturación tradicionales sin apenas modificar su metodología de trabajo habitual.

Una factura electrónica es un fichero informatizado que incorpora un “Certificado Digital” y que permite reemplazar definitivamente la factura tradicional impresa, ya que dicho fichero contiene exactamente la misma información.

Según la Ley 56/2007 sobre las Medidas de Impulso para el Desarrollo de la Sociedad de la Información la Facturación Electrónica será obligatoria para aquellas empresas que emitan factura a organismos públicos o administraciones públicas (AAPP) a partir del cuarto trimestre del 2009.

La solución eFactura de Cesser, incorpora el formato de la AEAT llamado Facturae. Su utilización no es masiva pero es el formato que está impulsando la AEAT para la relación con sus proveedores.

Indicar que esta solución está integrada con Microsoft Dynamics NAV, conocido anteriormente como Navision, y los principales ERP´s del mercado. Adicionalmente, la solución Cesser eFactura permite la emisión de facturas en formato PDF. La utilización de este formato responde a que PDF ha sido aceptado como estándar ISO.

Factura Electrónica

Cesser Ventas Mobile La plataforma de ventas móviles desarrollada por Cesser maximiza la productividad en la gestión, dejando más tiempo para concentrarse en aquello que realmente interesa: el crecimiento del negocio. Es así de fácil.

La solución Cesser Ventas Mobile facilita el acceso a la información y a los procesos de negocio de su fuerza de ventas en un escenario móvil. En otras palabras, comprime la funcionalidad de su ERP en su dispositivo móvil.

Movilidad