Materia: Introduccin al Marketing

Un grupo de inversionistas haban formado Trap-Ease America. La empresa acord pagar una

cuota de regalas por cada ratonera vendida al dueo de la patente de la idea, un ranchero

retirado. Este producto consiste en una ratonera bastante innovadora y fcil de utilizar.

Martha House es la presidenta de la compaa en Estados Unidos, los inversionistas vieron una

gran oportunidad para generar ganancias en este pas, pero hasta el momento no se ha podido

crecer al ritmo que desde un principio se plante.

Los funcionarios de National Hardware Show celebran un concurso para seleccionar el mejor

nuevo producto presentado en el show del ao. Martha particip con su empresa en esta

feria, despus de una jornada difcil, su empresa gan el primer lugar derrotando a ms de 300

productos nuevos. A dems de este reconocimiento, varias revistas y peridicos importantes

han escrito artculos y publicaciones positivas. Sin embargo la demanda esperada gracias esta

publicidad no se ha materializado en las ganancias de la empresa.

House siempre vio en su producto muchas ventajas para el consumidor en comparacin con

las otras trampas tradicionales de resorte o veneno. Los consumidores podran utilizar el

producto de una manera segura sin riesgo de lastimarse los dedos o envenenamiento de nios

o mascotas, adems permitira al usuario disponer del ratn mientras est vivo o simplemente

dejarlo dentro de la trama hasta que se ahogue. El cliente podra utilizar el producto

fcilmente sin que cause problemas de limpieza con las que se enfrenta a menudo las tramas

de resorte.

1. Martha y los inversores de Trap-Ease Amrica creen que enfrentan una oportunidad

nica en la vida. Qu informacin necesitan para evaluar esta oportunidad? Cmo

cree usted que el grupo escribira su misin? Cmo lo hara usted?

Necesitan evaluar tanto el entorno externo y las oportunidades que le brindan todos

los componentes no solo del mercado sino de todos los agentes. Al realizar un anlisis

de mercado podra obtener informacin til de qu es lo que el cliente quiere y como

llegar a l. Necesita saber a qu clientes atienden y cmo crearan valor para ellos.

Creo que la meta de la empresa podra ser:

Nuestra empresa se encarga de proporcionar a las amas de casa el producto ms

efectivo y fcil para atrapar ratones en todo tipo de situaciones.

2. Martha ya identific el mejor mercado meta para Trap-Ease? A qu otros segmentos

de mercado podra dirigirse la empresa?

S, Martha ya identific el segmento de mercado y en s los clientes meta. Se

determin que los clientes ms factibles eran las mujeres ms que los hombres y se

enfoc en un nicho de mercado que son las amas de casa. Podran dirigirse al

segmento de adultos mayores por la facilidad con la que el producto acta. Este

producto podra ser estupendo para la gente de tercera edad por su excelente calidad,

alta durabilidad y sencillez, adems sus resultados evitan suciedades desagradables

resultado frecuente de las trampas de resorte.

3. Cmo ha posicionado la empresa a Trap-Ease para el mercado meta elegido? Podra

posicionar el producto de otras formas?

La marca detect que las mujeres eran los clientes meta y decidieron por esta razn

vender la trampa de manera directa a grandes cadenas minoristas, evitando cualquier

intermediario o mayorista interesado. Me parece que no debieron descartar las

cadenas mayoristas porque podran aumentar la demanda y masificar el comercio y no

necesariamente perderan la relacin directa con el cliente. Podran posicionar el

producto como el nico que no causa desperdicios ni las situaciones desagradables

que muchas veces causan las ratones de resorte, podran posicionarse como el

producto innovador y de alta calidad y durabilidad no solo en el segmento de amas de

casa sino tambin para adultos mayores y otros.

4. Cmo describira la estrategia de marketing actual de Trap-Ease? Ve algn problema

con esta mezcla?

La estrategia de Trap-Ease no es fuerte y no cuanta con una planeacin estratgica, el

producto tiene muchas ventajas competitivas que la competencia no tiene. A pesar de

esto, Trap-Ease no se impone en el mercado como su lder. Algunos clientes ven al

producto como algo llamativo pero no saben bien su uso, como deca en el texto,

muchos distribuidores minoristas daban un mal uso al producto, alterando su imagen y

funcionabilidad ante el consumidor. Adems la red de entrega del producto no se

encontraba en ptimas condiciones por lo que perda clientela sin darse cuenta.

La estrategia de marketing no est bien dirigida y se puede ver en los resultados de la

compaa, el precio en comparacin con el mercado es demasiado alto y algunos

consumidores no tiene clara la idea del porqu.

5. Quin es la competencia de Trap-Ease Amrica?

La competencia directa de Trap-Ease son las empresas que producen trampas de

resorte tradicionales a un menor precio y con un parecido resultado. Tambin lo son

las empresas productoras de venenos para ratones. A pesar de la calidad inferior y la

falta de seguridad al utilizar productos txicos, siguen siendo un posible producto

sustituto, creando competencia.

6. Cmo cambiara usted la estrategia de marketing de Trap-Ease? Qu tipos de

procedimientos de control establecera para esta estrategia?

Me enfocara en una estrategia de marketing que me ayude a penetrar en el mercado,

promocionara el producto como la mxima calidad y facilidad. En un principio tratara

de emplear una estrategia de bajos costos y alto beneficio. Principalmente

establecera nuevos canales de distribucin directa. Para controlar estos cambios

creara un departamento de control tanto de calidad como de precios para que se d

un crecimiento constante y una evaluacin delos resultados.