Case: GE Money Bank – Fra papir til mobil (Webdagene 2013)
31
fra papir til mobil GE money banks nye mobilnettsted
Transcript of Case: GE Money Bank – Fra papir til mobil (Webdagene 2013)
fra papir til mobil GE money banks nye mobilnettsted
2 GE Title or job number
9/9/2013
Salgsfinansiering Kredittkort Forbrukslån
Siden 1946 i Norge
250 000 kunder
Del av General Electric siden 1993 250 ansatte – 30 nasjonaliteter – hovedkontor i Stavanger
NORGE
3 GE Title or job number
9/9/2013
Creating digital experiences since the beginning of time
4 GE Title or job number
9/9/2013
Også må vi jo også nevne at vi fikk litt hjelp utenfra...
5 GE Title or job number
9/9/2013
Dette er historien om hvordan vi gikk fra dette...
6 GE Title or job number
9/9/2013
Til vårt nye (awesome) mobilnettsted
analyse, analyse, analyse
8 GE Title or job number
9/9/2013
Vi var så heldige at vi hadde et «semi-optimalisert» mobilnettsted siden 2011
9 GE Title or job number
9/9/2013
Og dette ga oss data til å se på hvordan kundene bruker gemoney.no på mobil
Hmmmm...
11 GE Title or job number
9/9/2013
Siden 18 % av trafikken vår er mobil var det klart at noe måtte gjøres
12 GE Title or job number
9/9/2013
Men mobilbrukere er markant mer interessert i Handlekonto enn desktop
13 GE Title or job number
9/9/2013
Alt i alt, resulterte analysefasen i tre viktige beslutninger...
1 2 3
Prototype, Prototype, Prototype
15 GE Title or job number
9/9/2013 www.uistencils.com
16 GE Title or job number
9/9/2013
Interne brukertester på de viktigste delene av vår hjemmeside
17 GE Title or job number
9/9/2013
For så å lage HTML prototyper av disse...
Skjema og plassering av navigasjonselementer
19 GE Title or job number
9/9/2013
20 GE Title or job number
9/9/2013
Lånekalkulator
Slider for lånebeløp
Slider for nedbetalingstid
Mål: Gjøre starten av skjemaet interaktiv og «morsomt»
21 GE Title or job number
9/9/2013
<input type="tel">
<input type="tel">
<input type="email">
Mål: Holde resten av skjemaet så
rent og enkelt som mulig
<input type="tel">
22 GE Title or job number
9/9/2013
Mål: Sende inn skjema
Stor grønn knapp som det er umulig å bomme på
Betryggende setning for å understøtte valget
23 GE Title or job number
9/9/2013
24 GE Title or job number
9/9/2013
Lær av disse feilene...
26 GE Title or job number
9/9/2013
Hva hvis denne løsningen viser seg å ikke fungere?
27 GE Title or job number
9/9/2013
28 GE Title or job number
9/9/2013
Build – Measure - Learn
Find your «one thing»...
30 GE Title or job number
9/9/2013
