Care & Cure 3-2014
description
Transcript of Care & Cure 3-2014
3 > 2014
”What About” EventE-Health – Zorgdata - Cloud
Column Rutger Jan van der Gaag”Dokter en Patiënt in de cloud”
Domotica & Zelfmanagement“Balans, zorg en ontzorging met technologie”
Zorg &
ICT – E
-Health - C
loud
Overlevingspakket.
software that cares
088 - 0881514www.reware.nl
Reware geeft met Recare en Remote adequaat antwoord op de toenemende vraag naar effi ciën-tie in de thuiszorg en intramurale zorg. Ons antwoord: één high-end automatiseringsoplossing die alle facetten van het proces verbindt. Recare haalt indicaties op, plant de zorg, registreert, adviseert, rappor-teert, factureert en stuurt. Speciaal
voor de Wmo is Recare Basis ont-wikkeld, met alle essentiële modu-les voor een slimme en effi ciënte Wmo-organisatie. Remote maakt alle data mobiel bereikbaar en real-time bewerkbaar. Recare en Remote zijn aangepast aan het speelveld van Zorg 2.0 en voorbereid op de toekomst. Reware garandeert resul-taat. Betalen doet u pas wanneer be-
sparingen aantoonbaar zijn gereali-seerd. U kunt vandaag beginnen met besparen. Bel met (088) 0881514 voor een demo of laat ons eenvoudig en vrijblijvend een pilot inrichten met de module ‘Slim Plannen’. Deze mo-dule is eenvoudig te koppelen aan de bestaande database en draait perfect naast de huidige automatise-ringssystemen.
RE1059 P_ADV C&C Magazine formaat.indd 1 08-08-12 09:49C&C 12001 Care & Cure 02_04-2012.indd 44 27-08-12 12:42
InhoudICT – E-Health – Cloud - Veiligheid
3 > 2014
”What About” EventE-Health – Zorgdata - Cloud
Column,“Een snelweg zonder vangrail”
Domotica & Zelfmanagement“Balans, zorg en ontzorging met technologie”
Zorg &
ICT – E
-Health - C
loud
Dokter en patiënt in de cloud 5
Verplicht actieve blussystemen voor
zorginstellingen 34
‘s Heeren Loo kiest voor
draadloze zorg 49
Domotica-paviljoen op Zorg en ICT 2014 12
Cloud-technologieën kunnen helpen om de zorg te verbeteren en kosten te beperken 6
Column “Dokter en patiënt in de cloud” 5 Coverstory Cloud-technologieën
helpen zorg te verbeterenr 6 Zelfstandigheid, vrijheid, gemoedsrust en eigenwaarde 12 Nieuwe organisatiemodellen voor ziekenhuizen 16 Kort Al 170 implementaties bij zorgorganisaties 18 ‘State of the art’ in domotica en zelfmanagement 20 Zorgacademie lessen 23
24 Mensen Margreeth Smilde voorzitter RvT De Zijlen
28 ActiZ Akkoord met Onderhandelaarsresultaat transitie
29 Kort De weg naar ‘het hotel’
30 Nictiz en Radboudumc bundelen krachten
33 Column “Een snelweg zonder een vangrail”
34 Brandveiligheid in de zorg is een keuze
38 Wereldwijd opererende stichting opgericht
49 ‘s Heeren Loo kiest voor draadloze zorg
| 3
Het inhoudelijk programma zal er volgt uit gaan zien: 08:30 – 09:00 uur Ontvangst09:00 – 09:05 uur Opening
09:05 – 09:35 uur Keynote 1: Robert Houtenbos (@hout)Firestarter, innovator en coachTitel: What About the Cloud? CloudComputer & Service
09:40 –11:00 uur Blok 1 (4 sessies):Sessie 1: Marc Polmans (I-Four-C), R&D manager Maurice Sanders (I-Four-C), Security offi cer Titel: Cloud computing: de veilige oplossing voor privacy gevoelige
informatie
Sessie 2: Titel: Wegwijs in het woud van Cloud (Saas, Paas, Private, Hybrid, Public, etc.). Meer informatie over deze sessie volgt binnenkort.
Sessie 3: Mr. Arthur Knipping (Heideman Boot Advocaten), Advocaat
Titel: Wet en Regelgeving ‘In the Cloud’
Sessie 4: Willem Drijver (Cam IT Solutions), CEO Titel: “De Corporate Selfservice IT Store wordt eindelijk volwassen.”2014 wordt het jaar waarin medewerkers eindelijk gaan krijgen wat ze sinds de komst van de Smartphones en Tablets al willen; zelf de regie voeren over applicaties, zowel zakelijk als privé. De ICT afdelingen hebben de afgelopen twee jaar enorm geworsteld met de nieuwe realiteit waarin de “makke” gebruikers plotsklaps veranderd zijn in eigenwijze consumenten die zelf de zaakjes willen regelen en als klant bediend willen worden. Historische zekerheden gebouwd op beveiliging, centralisatie en standaardisatie werden bedreigd door de oncontroleerbare opkomst van mobiele devices en Cloud diensten. Hoe denkt Cam hierover?
Het Care & Cure ‘What About The Cloud’ Event
E-Health, Zorgdata & Cloud - 17 april 2014 - Media Plaza te UtrechtEverything you always Wanted to know, but just Forgot To ask
Registreer nu gratis (zorg professional / zorg management / ICT Management).www.care-cure-event.nl. U ontvangt dan van ons een bevestiging.
We kijken uit naar een leerzaam en interactief Event!
9:40 –11:00 uur Blok 2 (4 sessies): Sessie 5: André Koot, Consultant Titel: ‘Veilig in The Cloud’ informatiebeveiliging & digitale
identiteiten
Sessie 6: Corné Eshuis, Winnaar Smart Homes Awards 2013 Interactieve presentatie, met uw eigen device:‘Bring Your
Own Device’ Beeldbellen, eten bestellen, internet, boekenkast, tv, radio, etc. De andere kijk op services. Pluk de services uit ‘de wolken’ alles op eigen laptop of tablet, mits je je begeeft op het WIFI netwerk van het ziekenhuis.
Sessie 7: Titel: Veranderende rol van de ICT afdelingen
Sessie 8: Titel: Technische uitdagingen en Integratie EPD/ECD e.d.
11:00 – 11:30 uur Pause 11:30 – 12:00 uur Paneldiscussie Cloud Talks op het podium, het expert team aan het woord12:00 – 12:30 uur Interactieve sessie De vragen: Het expert team beantwoord de vragen en geeft
toelichting12:30 – 13:00 uur Netwerkborrel
‘What About The Cloud’ EventZorgdata - E-Health - Cloud
Donderdag 17 april9.00 – 13.00 uur
Media Plaza | Utrecht
“Everything you always Wanted to know but just Forgot To ask”Schrijf als zorgprofessional nu gratis in.Partners:
| 5
Column
Rutger Jan van der Gaag, voorzitter artsenfederatie KNMG
Foto: De Beeldredaktie - Maarten Hartman
Dokter en patiënt in de cloud
Het elektronisch delen van medische dossiers met patiënten is voor
lang niet elke arts gemeengoed. Sommige patiënten profiteren al
van deze ontwikkeling en hebben online inzage in hun medisch
dossier. Maar elektronische inzage kan in de nabije toekomst voor
alle patiënten een feit worden. Per 1 januari 2015 komt er
waarschijnlijk een wettelijke recht op elektronische inzage in en
‘afschrift’ van het patiëntendossier. Even via een USB-stick of ‘de
cloud’ informatie delen met de dokter… U ziet het misschien nog
niet voor u, maar over tien maanden is het een reële mogelijkheid.
Dit biedt de komende maanden de gelegenheid om nog eens goed
door de bril van de patiënt naar onze dossiervoering te kijken: zijn
medische gegevens en overwegingen transparant en begrijpelijk
vastgelegd, is duidelijk hoe die met de patiënt en zijn naasten zijn
besproken en wat daarvan de uitkomst was? Zo’n inzichtelijk en
gedeeld dossier past bij een goede praktijkvoering.
Is dit nou wel verstandig, alles digitaal delen met de patiënt? Ik ken
gelukkig alleen goede ervaringen van artsen die proactief informatie
delen. Patiënten blijken medische informatie goed te kunnen
bevatten en onbeperkte digitale toegang tot het dossier zorgt voor
actievere betrokkenheid bij hun ziekteproces. Elkaar respecteren en
serieus nemen wérkt. Wel kost sober, relevant en inzichtelijk dossier
paradoxaal genoeg meer tijd dan, zeg maar, opschrijven wat je zoal
invalt. Een korte brief schrijven kost vaak meer tijd dan een lange.
Daarom moeten wij investeren in nog zorgvuldigere
dossiervorming, te beginnen in de opleiding. En in de praktijk zijn al
belangrijke bouwstenen ontwikkeld, bijvoorbeeld met de
NHG-richtlijn als ADEPD (adequaat documenteren in het EPD).
Maar de patiënt draagt ook een grote eigen verantwoordelijkheid. Er
rust immers geen beroepsgeheim op gegevens die de patiënt zelf
beheert. Men zal de complete USB-inhoud niet gauw op een
Facebook-pagina zetten, maar waar slaat men het wel veilig op? Hoe
geeft de patiënt iemand veilig toegang zonder dat vertrouwelijke
informatie onbedoeld verder wordt verspreid? En wat moet een
patiënt als de arbeidsongeschiktheidsverzekeraar vraagt om een
elektronisch afschrift van het dossier vanwege een uitkering, in
plaats van gerichte vragen te stellen?
Deze vragen heeft de KNMG gesteld aan patiëntenfederatie NPCF,
die wij steunen in hun werkzaamheden om de beschikbaarheid van
Persoonlijke Gezondheidsdossiers (PGD) te verbeteren. Met een PGD
kunnen mensen op een veilige manier informatie uit hun medische
dossiers bij verschillende hulpverleners verzamelen en delen. Zo
kunnen zij er bijvoorbeeld eigen commentaren en informatie aan
toevoegen. Dit kan een nuttige aanvulling vormen op het
artsendossier en het kan voor hulpverleners een extra bron van
informatie vormen. Maar een patiënt moet wel zonder druk en
bewust keuzes kunnen maken met wie hij informatie deelt - of dat
nu is met de apotheker, thuiszorg, de verzekeraar of Facebook-
vrienden. Daar kan en in sommige gevallen moet de arts samen met
de patiënt in blijven meedenken. Misschien is het tijd om een
patiëntengeheim in de wet vast te leggen. Maar laten we de
komende maanden eerst eens met de bril van de patiënt op naar
onze medisch dossiers kijken, zodat deze het delen waard zijn.
”Is dit nou wel verstandig, alles digitaal delen met de patiënt?
Ik ken gelukkig alleen goede ervaringen van artsen die proactief
informatie delen..”
Cloud-technologieën kunnen helpen om de zorg te
verbeteren en kosten te beperken
6 |
CoverStorY
Zorgorganisaties moeten bezuinigen en
continu hun diensten verbeteren. Cloud-
technologieën kunnen helpen om de
zorg te verbeteren en kosten te beperken.
Het grootste klinische voordeel dat
cloud-technologie met zich meebrengt,
is snelle toegang tot bestaande en
nieuwe innovatieve applicaties. Deze
waren voorheen moeilijk bereikbaar
of konden niet rendabel (TCO) worden
geïmplementeerd en beheerd. Een
innovatief voorbeeld is digitale
pathologie. Dit heeft een grote klinische
impact.
Experts op afstandDankzij online toegang tot pathologen kunnen afgelegen vestigingen nieuwe
diensten aan patiënten aanbieden, doordat experts op afstand een diagnose
stellen. De uitslag is sneller beschikbaar, waardoor de benodigde therapie,
bijvoorbeeld bij kankerpatiënten, ook sneller kan beginnen. Bovendien kan zo de
beste expert of locatie een second opinion of exactere eerste beoordeling geven.
Dit geldt bijvoorbeeld ook voor teleradiologie, digitale radiologie op afstand. De
kwaliteit en de snelheid van patiëntenzorg wordt hierdoor verbeterd, mede
dankzij het leveren van deze diensten via de cloud.
Patiënten zullen dit direct merken. Wachtlijsten zijn namelijk makkelijker te
beheren, aangezien patiënten voor testen niet meer afhankelijk zijn van een
bepaalde locatie. Experts hebben op afstand toegang tot patiëntdata op het
internet. Artsen kunnen bijvoorbeeld vanuit huis de laatste resultaten van
diagnoses inzien en besluiten dat een patiënt uit het ziekenhuis ontslagen mag
worden. Doordat patiëntinformatie centraal is opgeslagen en toegankelijk is voor
verschillende geautoriseerde gebruikers, wordt samenwerking tussen
onderzoekers, artsen en andere professionals eenvoudiger. Zorgverleners delen
onderling de patiëntinformatie en maken daardoor beter onderbouwde
beslissingen.
| 7
BudgettenGemiddeld zijn bij zorgorganisaties kleinere IT-budgetten
beschikbaar dan bij zakelijke dienstverleners. Bestaande budgetten
zijn vooral voor lopende activiteiten en onderhoud gepland, wat
innovatie en vernieuwing vaak vertraagd of bijna onmogelijk maakt.
Meestal ontbreekt de kritische massa binnen de IT-afdeling van een
zorgverlener en daardoor moet er op verschillende manieren
gecompenseerd worden. Zo kunnen andere medewerkers ingezet
worden om dit tekort op the IT-afdeling te compenseren. Een
medisch technoloog, zonder IT-achtergrond, kan bijvoorbeeld
worden ingezet om het beeld- en communicatie-archief (PACS) te
beheren. Echter, vaak wordt er een groot – en risicovol – compromis
gedaan bij het beheren of verder ontwikkelen van specifieke
applicaties zoals PACS, EPD en pathologie.
Om dit te voorkomen kunnen met behulp van cloud-technologie
specifieke experts, verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud
van de systemen, op afstand beschikbaar worden gesteld. Zo bieden
cloud-leveranciers block storage-experts, netwerkbeveilingsexperts
en archiverings- en back-up-experts. Een klinische applicatie-expert
voor PACS kan klinische gebruikers helpen de applicaties te
optimaliseren. Zij hebben de kennis om de beste toepassingen voor
elke component te implementeren.
Financiële voordelenNieuwe technologie moet ook financiële voordelen met zich
meebrengen, anders gaan zorgorganisaties niet tot implementatie
over. Het uitgavepatroon in organisaties is cyclisch. Zo krijgt een
afdeling budget voor vijf jaar en moet deze vervolgens vechten voor
budget om de aangeschafte systemen draaiende te houden. De
cloud biedt garanties voor de continuïteit van gedane investeringen.
Wanneer een radiologie-afdeling een nieuwe CT-scanner koopt,
neemt kort daarna het data-volume met tien procent toe. Hun
opslagcapaciteit is niet ingesteld op deze toename en al snel is de
limiet bereikt. Met een cloud-model is er onbeperkt toegang tot
extra capaciteit, zodat de IT-afdeling de belangen van verschillende
afdelingen tegelijkertijd kan waarborgen en sneller kan worden
voorzien in veranderende behoeften. Daarnaast zijn de prijzen
gebaseerd op transacties, dus naarmate meer opslag wordt
gebruikt, wordt daarvoor betaald. In een traditioneel model wordt
een bepaalde voorraad opslag aangeschaft die (deels) onbenut
blijft. De Return On Investment (ROI) is daarom laag, omdat de
prijzen voor het gebruik vanaf het begin laag zijn.
Met cloud-technologieën zijn de kosten vanaf het begin 100
procent in verhouding met het exacte gebruik, volledig flexibel en
in lijn met alle nieuwe wetgeving, de DOT-richtlijnen van
marktconforme prijsmechanismen en de transparantie ervan. Dit
8 |
geldt uiteraard ook voor benodigde capaciteitsaanpassingen van de
hardware, die vanaf dat moment in handen is van de cloud-
leverancier en niet meer bij de zorginstelling. Dit levert bij een
datamigratie van medische data (ongestructureerd of
gestructureerd) het voordeel op dat datamigratie veel eenvoudiger
wordt door het inzetten van metadata repositories en de
eindverantwoordelijkheid ligt bij de cloud-leverancier.
Angst voor cloud is onterecht
Cloud-technologie biedt zorgverleners dus een aantal grote
voordelen ten opzichte van klassieke implementaties. Toch ervaren
veel beslissers de cloud nog als eng. Het idee dat de belangrijkste
bedrijfsdata ergens anders wordt opgeslagen dan in het eigen
rekencentrum lijkt voor sommigen een stap te ver. Beslissers zijn
bang voor privacy-risico’s of denken dat ze geen toegang hebben
tot bepaalde bestanden. Dat is nergens voor nodig, want er zijn nu
al cloud-technologieën en -diensten in gebruik waar de eigenaar
van de data daadwerkelijk eigenaar blijft. Ook zijn ze maximaal
beschermd, onafhankelijk van hun fysieke locatie wereldwijd. Cloud
is een geweldige kans om consistente, flexibele en kostefficiënte
innovatieve IT-diensten te leveren ter ondersteuning en
automatisering van de core business van zorginstellingen. Het
‘betaal voor verbruik’-systeem verlaagt de barrière voor adoptie van
vernieuwende technologieën en helpt zo de effectiviteit van de
patiëntenzorg te optimaliseren.
Eva Reichl, directeur Healthcare & Life Sciences EMEA
Cloud-technologieën
kunnen helpen om de
zorg te verbeteren en
kosten te beperken
| 9
Amerpoort heeft ruim 2400 medewerkers en 700 vrijwilligers. Zij
ondersteunen 2200 mensen met een verstandelijke beperking in de
provincies Utrecht, Flevoland en in ’t Gooi op ruim 300 locaties. Voor
het inplannen van haar personeel maakte Amerpoort al gebruik van
ORTEC. Om meer grip te krijgen op de personeelskosten, haalde
Amerpoort ORTEC Budget & Control in huis. Niet zonder resultaat,
getuige de geboekte winst.
Paul Trossèl vertelt: “Begin 2012 zijn we begonnen met een pilot
binnen een van de divisies met zes roostergroepen en circa 100
medewerkers. Gedurende drie maanden werd ORTEC Budget &
Control ingezet voor de planning. Dit verliep erg goed. Allereerst
omdat de medewerkers meer kostenbewust te werk gingen. Toen ze
met hun neus op de feiten werden gedrukt, door zo bezig te zijn met
het budget, merkte je dat medewerkers zich pas echt gaan
realiseerden dat het geld kost als ze iemand van het fl exbureau
inzetten. Daarom probeerden ze ook steeds vaker om gaten in de
planning op te vullen met medewerkers van een afdeling zelf.
Bovendien werd er beter gepland. Op dit moment is het zo dat het
aantal ruilingen bij Amerpoort in de gepubliceerde roosters van 75
naar 5 is gegaan, doordat medewerkers en planners dankzij Budget &
Control bewuster met budgetten omgaan. Een ander voordeel is dat
Amerpoort haalt effi ciency voordeel uit capaciteitsmanagement
“Van roosteren naar plannen,de knop moet om”
Medewerkers die meer kostenbewust te werk gaan, betere sturing en dan ook nog een besparing van 1 miljoen euro behalen. De resultaten van de invoer van ORTEC Budget & Control bij Amerpoort overtroff en alle verwachtingen. “Uiteraard komen besparingen weer ten goede aan de zorg”, benadrukt projectleider Paul Trossèl.
Foto’s: Ineke Oostveen
AdvertoriAl
10 |
medewerkers nu langer van tevoren weten
wanneer ze wel of niet moeten werken zodat ze
makkelijker privé-afspraken kunnen maken.”
Planning gebaseerd op kennisEen van de belangrijkste resultaten voor
Amerpoort was de winst die behaald werd dankzij
uitgebreide sturingsmogelijkheden met ORTEC.
Paul Trossèl vertelt daarover: “Door de roosters
gewoon heel goed onder de loep te nemen,
konden we veel bezuinigen op personeelskosten.
Zo hebben we in eerste instantie onder andere de
overdracht teruggebracht van een uur naar een
half uur. Dit leverde dus al een grote besparing op.”
Paul Trossèl: “Voordat we gebruik maakten van
ORTEC lekte het geld weg door ineffi ciënte
planning. Nu is er een planning gebaseerd op
kennis; het personeel is daar waar het nodig is.
Het totaal behaalde effi ciencyvoordeel bedraagt
circa 1% van de totale loonsom.” Paul Trossèl
benadrukt: “De module Budget en Control mag
dan geld opleveren, het is in principe geen
bezuinigingsinstrument.
Bij Amerpoort gebruiken we het in eerste
instantie als sturingsinstrument. De oplossing
ondersteunt bij een optimale inzet van personeel,
waardoor we met hetzelfde budget meer
kwalitatief hoogstaande zorg kunnen leveren.
Gelet op alle veranderingen in de fi nanciering van
zorg is het zowel op organisatorisch als fi nancieel
gebied van belang om het personeel zo effi ciënt
mogelijk in te zetten. Hierin helpt het systeem
door ons te ondersteunen met optimaal
capactiteitsmanagement.”
“De knop moet om”Technisch kwam er niet zoveel kijken bij de
implementatie van ORTEC Budget & Control.
Gezien Amerpoort al werkte met ORTEC op het
gebied van personeelsplanning. Er hoefde in deze
oplossing alleen maar een ‘extra knop’ te worden
aangebracht. Paul Trossèl: “De invoering van het
systeem had daarentegen meer voeten in de
aarde. Om een goede start te maken en succesvol
te zijn, hebben we twee werkgroepen opgezet.
Een voor de inhoudelijke kant en een voor de
techniek. De werkgroep inhoud moest ervoor
zorgen dat de organisatie daadwerkelijk ging
werken met de nieuwe module. Dat klinkt
eenvoudiger dan het is want het betekende dat er
op een heel andere manier gewerkt moest gaan
worden. Dan moet er toch ook in het hoofd van
de mensen een knop om.” Amerpoort roosterde
haar medewerkers voorheen decentraal op de
groepen. “Het was allereerst de bedoeling dat
mensen zouden gaan plannen in plaats van
roosteren. Ofwel, dat we op lange termijn plannen
en daarbij vraag en aanbod nauwkeuriger op
elkaar afstemt. De verantwoordelijkheid voor dit
vooruit-plannen valt nu onder de managers, die
daar planners voor in mogen zetten.”
Uiteraard blijft Amerpoort aan de weg timmeren
naar ‘optimaal capaciteitsmanagement’. Zo
worden budgetten nu niet meer handmatig
ingevoerd, maar automatisch ingelezen. Paul
Trossèl: “We hebben ervoor gekozen om er een
jaar voor uit te trekken omdat de organisatie al
met zoveel veranderingen te maken heeft. Je
moet mensen niet overbelasten. We nemen rustig
de tijd om mensen voor te lichten en voor te
bereiden.” Daarbij is Paul Trossèl erg te spreken
over de ondersteuning vanuit ORTEC. “We kunnen
altijd aankloppen bij ORTEC met vragen en krijgen
daarbij altijd de juiste ondersteuning. We
beschouwen ORTEC in dit hele traject ook meer
als partner dan aanbieder. Wat de oplossing zelf
aangaat, is ORTEC zijn tijd ver vooruit. Er zijn
weinig andere aanbieders die een dergelijk
sturingsinstrument kunnen bieden.”
AdvertoriAl
| 11
Domoticapaviljoen op Zorg en ICT 2014
Vragen, twijfels of gewoon geïnteresseerd in Domotica & Slim Wonen?
Breng een bezoek aan het Domoticapaviljoen op de beurs Zorg en ICT 2014.
Experts van Smart Homes staan samen met diverse aangesloten partners klaar
om uw vragen te beantwoorden, kennis te laten maken met de laatste trends én
laten hier de nieuwste zorgrobots zien.
12 |
Domoticapaviljoen op Zorg en ICT 2014
Zelfstandigheid, vrijheid, gemoedsrust en eigenwaardeVergrijzing, tekort aan zorgprofessionals,
toenemende druk bij mantelzorgers en beperkte
zorgbudgetten. Zorgorganisaties en
beleidsmakers moeten belangrijke knopen
doorhakken voor de zorg van de toekomst.
Ehealth komt steeds meer in beeld als
noodzakelijke ondersteuning. Vele technologische
ontwikkelingen, gaande van huisautomatisering
over zorg-op-afstand tot robots bieden
veelbelovende kansen om een gezond, actief en
waardig leven te verlengen. Hoewel ‘koude’
technologie en ‘warme’ zorg elkaar op het eerste
zicht tegenspreken, zijn er steeds meer
voorbeelden die aantonen dat deze twee
complementair zijn, en elkaar versterken.
Dienstenplatformen bieden ouderen toegang tot
informatie, ondersteuning en sociaal contact. Ze
kunnen videobellen met familie, informatie
zoeken over lokale activiteiten en online
beweegprogramma’s volgen. Met behulp van
telemonitoring apparatuur, sensoren in huis en
intelligente kleding wordt de gezondheid van op
afstand gevolgd. Artsen kunnen vervolgens
ingrijpen wanneer nodig
Domotica in de zorg draait niet alleen om
technologie en woningautomatisering; het gaat
om zelfstandigheid, vrijheid, gemoedsrust en
eigenwaarde van de cliënt. Steeds vaker worden
de mogelijkheden van technologie onderzocht
als hulpmiddel bij het aanpakken van
maatschappelijke problemen. Zowel de
zorgsector als de technologiebranche staan niet
stil en ontwikkelingen volgen elkaar snel op.
ZorgrobotsOp het Domoticapaviljoen ontmoet u onder
andere een aantal zorgrobots die ingezet kunnen
worden ter ondersteuning van de
zelfredzaamheid en ter ondersteuning van
mantel- of professionele zorg. Slimme en leuke
robots die leven in de brouwerij brengen,
structuur geven aan dagelijkse routine en een
oogje in het zeil houden. Smart Homes werkt in
verschillende projecten waar robotica en
domotica mensen ondersteunen langer
zelfstandig te blijven, beter voor elkaar te kunnen
zorgen, en een leuke tijd te hebben in de
woonomgeving.
Serious gamingEr zijn legio ontwikkelingen op technisch gebied die
mensen helpen in hun eigen woonomgeving. Ook
serious games worden steeds meer toegepast. Het nut
van dit soort games binnen de zorg is inmiddels
bewezen in o.a. revalidatie. De trend is nu om deze
serious gaming naar de huiskamer te brengen,
bijvoorbeeld om zelfmanagement van mensen te
vergroten. Belangrijk is hoe die innovaties uiteindelijk
geaccepteerd worden door de mensen die ze nodig
hebben. Zoals eenieder met een Wii thuis voor de lol
oefeningen kan doen, zijn er ook digitale spellen die
specifiek gericht zijn om mensen zowel cognitief als
fysiek vlak te trainen. De één kan worden gespeeld op
tv, de ander via een dienstenplatform. De spellen zijn
uitdagend waardoor mensen opgaan in de virtuele
wereld en vergeten dat ze aan het trainen zijn. Ook
zijn er spellen om het geheugen te trainen en nieuwe
dingen te leren. Serious games kunnen zelfs
gekoppeld worden aan sensoren in de woning, die
kunnen registreren dat iemand te weinig drinkt tijdens
een training. Het spel stimuleert de speler dan wat te
drinken. Deze vorm van het thuis doen van
(fysiotherapie) oefeningen motiveert enorm. In de
toekomst zullen serious games meer en meer
verbonden worden met domotica- en eHealth
diensten om zo het trainings- of revalidatieproces te
ondersteunen
Nieuwsgierig? Kom langs op het Domoticapaviljoen - standnummer
A118. Daarnaast kunt u ook dagelijks lezingen van
Smart Homes bijwonen in de Zorgacademie zaal 1.
| 13
Een dimensionale ICT wordt driedimensionale dienstverlening
Platform-as-a-ServiceSteeds meer organisaties zien in dat ICT niet hun
core business is – de ICT-bedrijven uitgezonderd
uiteraard. Het zelf moeten ontwerpen, innoveren
en onderhouden van de eigen ICT, wordt
steeds zwaarder. Dus blijft de vraag actueel:
hoe zorg ik ervoor dat ik een zo groot mogelijke
toegevoegde waarde van ICT behoud, zonder er
qua techniek en financiën nog afhankelijk van te
zijn? Het antwoord is wellicht eenvoudiger dan
menigeen zal vermoeden.
De ICT van de toekomst is gebaat bij een totaaloplossing met een focus op het platform. Dit maakt ICT als
facilitaire dienst mogelijk. Met andere woorden: applicaties zijn altijd en overal voor iedereen beschikbaar op
ieder gewenst device. Inherente zaken zoals kosten en veiligheid zijn goed geregeld, zonder dat dit afbreuk
doet aan de vrijheid, gebruikersgemak en toegankelijkheid. Dit klinkt allemaal te mooi om waar te zijn, maar
het is binnen handbereik met de CAMCUBE van Cam IT Solutions.
Eén centraal platformDe ontvanger van ICT-diensten stelt zich steeds meer op als consument. Dit in combinatie met
technologische ontwikkelingen zoals de cloud zorgen er mede voor dat ICT-afdelingen de transitie
doormaken naar dienstverlener op ICT-gebied. In zekere zin worden ze een interne cloud provider. In plaats
van dit versnipperd in te richten – hier een stukje IaaS (Infrastructure-as-a-Service), daar een brokje SaaS
(Software-as-a-Service) enzovoort – valt er veel voor te zeggen om deze transitie aan te gaan met één
centraal platform. Hiermee behoud je de flexibiliteit om te bepalen wat je uit handen geeft en wat niet en
wat er in en buiten huis gebeurt. Cam IT Solutions biedt al geruime tijd de CAMCUBE aan – voornamelijk
binnen de zorg- en de publieke sector. Dit platform wordt aangeboden in de vorm van een private cloud. Dit
kan ‘on-premise’ zijn geïmplementeerd (PoP, Platform on Premise), of als volwaardige cloud-versie (PaaS,
Platform-as-a-Service). In de PoP-versie koopt de klant de volledige infrastructuur – of deze is reeds aanwezig
–, bij PaaS wordt dit gehuurd. De keuze tussen deze twee vormen hangt onder meer samen met de strategie
AdvertoriAl
14 |
van een organisatie en de huidige stand van
zaken. De CAMCUBE kan wat dat aangaat in
iedere bestaande situatie worden ingepast. Voor
iedere situatie geldt: het platform is hetzelfde.
DriedimensionaalHet Platform-as-a-Service van Cam IT Solutions is
in te richten in iedere bestaande organisatie, in
welke ontwikkelingsfase de ICT zich ook bevindt.
Met dit gestandaardiseerde en uniforme platform
is de afnemer technisch volledig ontzorgd. Twee
keer per jaar rolt Cam IT Solutions een nieuwe
release uit van de CAMCUBE en iedere afnemer
– ongeacht of het PoP is of PaaS – heeft daarmee
de beschikking over dezelfde facilitaire ICT-
diensten. Dit is tot in detail naar wens in te richten
en af te stemmen op de specifieke ICT-behoeften
van de eindgebruikers. Hiertoe biedt het platform
drie app-stores of delivery stores (zie verderop),
die de klant zelf kan vormgeven. In deze
driedimensionale etalage kan de gebruiker zijn
keuzes maken. Alle applicaties – de reeds
bestaande en die afkomstig zijn uit de cloud –
worden via deze stores aangeboden. Als
gebruiker kies je zelf hoe je beweegt in die
driedimensionale ruimte. Deze app-stores zijn te
benaderen vanaf de standaard desktop op de
vaste werkplek, maar ook vanaf de laptop thuis, of
de iPad onderweg. De facilitaire ict-diensten zijn
dus onafhankelijk van apparaat en
besturingssysteem af te nemen.
Drie delivery storesHet is belangrijk om te benadrukken dat de keuze
voor de CAMCUBE niet een rigoureuze breuk
betekent met de bestaande ICT. Bestaande
applicaties worden voor 100 procent
gegarandeerd binnen de 1) desktop delivery
store. Met dit verschil dat de vertrouwde Windows
desktop nu beschikbaar is op iedere willekeurige
plek waar internet beschikbaar is. In de 2) web
delivery store vindt de echte consumerizationslag
plaats. Hier zijn applicaties beschikbaar zoals
webmail, een webdatabase en diverse
intranetachtige applicaties met een web
front-end. Deze ‘apps’ worden gebruikt op
apparaten die niet onder het beheer vallen van de
organisatie. Zodra informatie met een gevoelig
karakter wordt gebruikt, moet de gebruiker zich
wenden tot de 3) mobile delivery store. Hier
worden applicaties en data aangeboden aan
apparaten die niet per se onder het beheer van
de IT-afdeling vallen en die dus ook geen
eigendom hoeven te zijn van de organisatie. Als
ze van de gebruiker zelf zijn, spreken we van Bring
Your Own. Wanneer het apparaat door het bedrijf
wordt verstrekt, heet het Choose Your Own. In ruil
voor een eenmalige registratie, waarbij de
aanmelder zich akkoord verklaart met de
gebruikersovereenkomst, krijgt iemand toegang
tot de mobile delivery store. Dit onderscheid
tussen de web en de mobile delivery store heeft
alles te maken met security, authenticatie en
beheer. De veiligheid, de beschikbaarheid en de
prestaties worden gecontroleerd, doordat er op
het betreffende device vanuit die registratie een
kleine footprint wordt gemaakt. Deze drie delivery
stores vormen een ecosysteem waarin
bedrijfsomgevingen en de persoonlijke
omgevingen samenkomen.
Pay-per-useDe genoemde transitie naar deze moderne vorm
van ICT-dienstverlening zal in de zorgmarkt – en
dan in het bijzonder aan de Care-kant – de
komende jaren actueel zijn. Daar is de
consumerization en de roep om vrijheden nu al
duidelijk een aanjager van deze ontwikkeling. De
behoefte aan een platform, waarbij de organisatie
zich nauwelijks meer druk hoeft te maken over
infrastructurele zaken, groeit. Wanneer dat
platform ook nog eens de bestaande, historische
applicaties op een veilige manier integreert met
het nieuwe, is de keuze snel gemaakt. De
CAMCUBE – die zich reeds ruimschoots heeft
bewezen in de zorg- en publieke sector – wordt in
de volwaardige PaaS-variant als een pay-per-use
platform aangeboden. Er is dan geen initiële
investering meer nodig, op de eenmalige
transitiekosten na. Bovendien is de impact van de
veranderingen erg laag, omdat het oude en
vertrouwde behouden blijft. Het managed
platform van Cam IT Solutions kan ook on-
premise worden ingezet, al is er dan uiteraard
geen sprake meer van pay-per-use. In beide
vormen, PoP of PaaS, worden alle zekerheden
geborgd van het maken van de transitie van een
eendimensionale ICT naar een driedimensionale
ict-dienstverlening.
door: Willem Drijver
In zekere zin wordt de ICT-afdeling een interne cloud provider
AdvertoriAl
| 15
2014 wordt het jaar van de waarheid. Keuzes dienen gemaakt te zijn
en de implementatie van de nieuwe organisatie moet eind van dit
jaar hebben plaatsgevonden. Worstelingen liggen er op het gebied
van financiën, fiscaliteit, gezagsverhoudingen en risico’s;
oplossingen liggen er op het vlak van loondienststructuren,
participatiemodellen en samenwerkingsconstructies. Tot zover ‘de
case’.
ToekomstbestendigHoewel de financiële en fiscale componenten van ‘de case’ zwaar
wegen, zal voorkomen moeten worden dat deze de inrichting van
de nieuwe ziekenhuisorganisatie gaan bepalen. Dat zou
kortetermijndenken zijn. Gezien het belang van duurzame zorg zal
ook de organisatie die het ziekenhuis levert duurzaam moeten zijn
en dus toekomstbestendig.
OrganisatieToekomstbestendig betekent dat ‘het nieuwe ziekenhuis’ een zeer
flexibele organisatie moet zijn die kan meebewegen met de
stormen die ons nog te wachten staan. Die stormen worden
veroorzaakt door inkoopgedrag van verzekeraars (herverkaveling
van planbare zorg, SEH-functionaliteit en topklinische zorg), het
toenemende onvoorspelbare gedrag van patiënten, de concurrentie
met de ZBC’s, de verplaatsing van tweedelijnszorg naar de
anderhalvelijnszorg, de ontwikkelingen in de langdurige zorg en de
publieke opinie. De wijze waarop het ziekenhuis in deze wereld wil
staan zal essentieel zijn ten aanzien van het maken van keuzes. Vorm
volgt inhoud, zelfs financieel.
In hoge mate krijgt het ziekenhuis te maken met relatief (en soms
absoluut) dalende omzetten, kosten die nog verder moeten worden
teruggedrongen en reallocatie van transacties. Specialisten en
ziekenhuizen zitten dus de komende maanden met dit gegeven als
uitgangspunt. Verdelen van de armoede is niet eenvoudig.
Nieuwe organisatiemodellen
De introductie van integrale bekostiging en de afschaffing van het fiscaal
ondernemerschap van vrij gevestigde medisch specialisten per 1 januari 2015 dwingen
ziekenhuizen en medisch specialisten tot een intensieve verkenning van nieuwe
organisatiemodellen. Velen zijn daarmee in 2013 al gestart, mede ook op basis van de
door NvZ en de Orde van Medisch Specialisten aangereikte informatie.
16 |
voor ziekenhuizen
Complexe zorgvraagDe komende decennia krijgen we nóg meer te maken met een
complexe zorgvraag en comorbiditeit. In dat kader kun je je moeilijk
voorstellen dat nieuwe organisatievormen worden gevonden in
‘medical malls’, winkels in de winkel, vergrote afstanden tussen de
specialisten onderling en tussen hen en het ziekenhuis. Patiënten
verwachten een integrale benadering (One-Stop Shopping) en dat
vergt dus een integrale organisatie.
Zorg dichtbijZorg dichtbij is een belangrijk thema dat voor alle ziekenhuizen
grote veranderingen zal veroorzaken. Komende tijd zal men moeten
beslissen of en zo ja op welke wijze men de samenwerking met de
anderhalvelijnszorg wil gaan organiseren. Omzet, transacties en
patiëntenstromen zullen in enige jaren tijd verlegd worden ( 10 tot
20 procent is niet ondenkbaar). De inrichting van het nieuwe
ziekenhuis zal hier dus rekening mee moeten houden.
RegiomaatschappenHet is zeer de vraag of regiomaatschappen in het toekomstbeeld
passen. Ziekenhuizen dienen herkenbaar ter zijn en het bovenmatig
vervullen van transacties over de ziekenhuizen heen lijkt hiermee
tegenstrijdig. Dokter Janssen moet herkenbaar blijven op de locatie
waar hij nu aan verbonden is. Dat geldt ook voor zijn medische
verrichtingen. Zelfs emotionele binding met het ziekenhuis kan
belangrijk zijn (‘Dit is mijn ziekenhuis’).
Aandeelhouderschap als organisatiemodel in de zorg is in
Nederland nog onderontwikkeld en in een fase van verkenning. Dat
betekent dat als de keuzes hierop vallen, er uitermate goed
nagedacht moet worden over alle consequenties van deze
structuur. Welke aandeelhouderschapsformule er ook wordt
gekozen, het is een olietanker die nauwelijks meer bij te sturen is.
Gemaakte afspraken werken heel lang door. Om reden van
winstuitkering hoeft men niet voor aandeelhouderschap te kiezen:
de komende (vele) jaren maken ziekenhuizen geen winst in formele
(uitkeerbare) zin. Daar waar dat wel gebeurt, zal de gehele winst aan
het eigen vermogen moeten worden toegevoegd op last van de
banken die een steeds hogere solvabiliteit eisen. En terecht
overigens: de risico’s nemen steeds verder toe. Het is net een markt.
ConflictbestendigBovenal dient het nieuwe ziekenhuis conflictbestendig te zijn en
wordt eenieder daarin uitgedaagd om meningsverschillen in
harmonie op te lossen. Sowieso zal de transparantie van
ziekenhuizen verder toenemen, met als gevolg dat toezichthouders
en patiënten nog dichter op de kwaliteiten van de organisatie
komen te zitten. Deuren en ramen staan wijd open. Conflicten eisen
dus professionele beheersing, ten einde te snel ingrijpen van IGZ/
Nza te voorkomen en patiëntenstromen te behouden. Niet elk
organisatiemodel is in dat opzicht hiertegen bestand.
Laat men ten slotte niet vergeten dat er meer mensen in het
ziekenhuis werken dan alleen specialisten en leden van de raad van
bestuur. Duizend (en vaak meer) medewerkers en daarachter nog
meer duizenden verwanten zijn voor hun welzijn afhankelijk van de
wijze waarop ‘hun ziekenhuis’ zich organiseert. Betrokkenheid van
hen zal ook deel moeten uitmaken van het nieuwe ziekenhuis.
Paul Baks, partner bij organisatieadviesbureau BMC.
| 17
Care & Cure kort
McKesson slaagt voor declaratietestsOok xCare van McKesson is geslaagd voor de softwaretest bij Vektis en Vecozo. In navolging van Chipsoft laat ook McKesson weten dat zij de eerste zijn die daarin zijn geslaagd.
Op ziekenhuisrekeningen moet vanaf 1 juni 2014 vermeld staan welke procedures uitgevoerd zijn. Hiervoor is de elektronische
declaratiestandaard aangepast tussen ziekenhuizen en zorgverzekeraars. Het vermelden van meer informatie op de nieuwe zorgnota
maakt deel uit van een breed programma kostenbewustzijn van de overheid. In het kort is het de bedoeling dat de verzekeraars in de
eerste helft van 2014 informatie aan de factuur gaan toevoegen waar ze nu al de beschikking over hebben (bijv. het specialisme en de
diagnose). Vanaf 1 juni 2014 wordt dat verder uitgebreid met de belangrijkste zorgactiviteiten die bij het geleverde DBC-zorgproduct
horen. ZH308 is de standaard waarin declaraties door de zorginstelling aan de zorgverzekeraar aangeboden worden, ZH309 heeft
betrekking op de retourmeldingen vanuit de zorgverzekeraar naar de zorginstelling.
Prodware winnaar van twee IBM CoTE Awards
ORTEC: Al 170 implementaties bij zorgorganisaties Ook in 2013 ging een groot aantal zorgorganisaties overstag voor de kennis en
kunde, die ORTEC heeft opgebouwd in de zorgsector. ORTEC Health Care directeur
Willem-Jan Verhoef: “Met inmiddels 170 implementaties bij uiteenlopende
zorgorganisaties, kunnen we met zekerheid zeggen dat elke planningsuitdaging
getackeld kan worden met onze oplossing. Of het nu gaat om zelfroosteren, cyclisch
plannen of servicegericht plannen. We zijn een one-stop-shop. Met één oplossing
ondersteunen we alle vormen van planning.” Samen met het Zorg Initiatief is ORTEC
dit jaar wederom van de partij op de Zorg en ICT die van 25 tot 27 maart wordt
gehouden in de Jaarbeurs in Utrecht.
Klanten die recent voor ORTEC kozen zijn o.a. Zorgbalans, MCA Gemini, Pameijer,
Martini Ziekenhuis, Respect Zorggroep, Adullam, Livit en Medisch Spectrum Twente.
Van verpleging en verzorging, tot de gehandicapten zorg en ziekenhuizen. Binnen al
deze subsectoren zijn we weer gegroeid, en daar zijn we best trots op”, aldus
Willem-Jan Verhoef. Met name in de subsector ziekenhuizen kozen veel grotere
klanten voor ORTEC. Willem-Jan Verhoef meent dat dit komt, “omdat deze grote
organisaties kiezen voor onze bewezen implementaties en, technologie, alsmede
sterke helpdesk en betrouwbare imago van ORTEC in de zorg”
Prodware is door IBM onderscheiden met maar liefst twee IBM Centre of Technical Excellence Awards. Dit betekent dat Prodware voldoet aan de hoogste standaarden van IBM op het gebied van kennis, implementatiekunde en service.
De twee IBM Centre of Technical Excellence (CoTE) Awards for Business Partners
2014 die Prodware heeft gewonnen zijn die voor System x en voor PureFlex, de
laatste zelfs ‘with distinction’.
IBM kent deze CoTE Awareds toe aan business partners die hun klanten op het
hoogste niveau bedienen met producten voor onder meer cloud diensten en de
bijbehorende service. Deze onderscheidingen beslaan geheel EMEA (Europa,
Midden-Oosten en Afrika) en zijn het bewijs van de breedte van de technische
kennis en diepgang ervan op het gebied van IBM producten.
Prodware bedient een veelheid van klanten met deze IBM producten en kan hen
daardoor de zekerheid bieden die van cruciaal belang is voor de bedrijfsactiviteiten
van de gebruikers. Uiteraard is Prodware trots op deze onderscheiding, maar nog
belangrijker is dat het de klanten van Prodware de zekerheid biedt dat zij de juiste
keuze hebben gemaakt.
18 |
IKNLIKNL is het kennis- en kwaliteitsinstituut in de oncologische en palliatieve zorg. De
hoofddoelstelling van IKNL is zorgdragen dat kankerpatiënten de meest optimale zorg
ontvangen.
De uitdaging: professionaliseringIKNL is ontstaan uit een fusie van acht regionale stichtingen met eigen culturen en
werkwijzen. Deze fusie betekende zowel een organisatorische als een technische
uitdaging. Door schaalvergroting werden meer eisen gesteld aan professionaliteit en
zijn processen aangepast. De IT was vaak verouderd en te divers en ook
netwerkomgevingen en gebruikte applicaties verschilden sterk. IKNL zag hosting van
de werkomgeving als onderdeel van haar professionalisering.
Desktop in de cloudPrimair doel was het opruimen van oude decentrale hardware en het integreren van
de organisaties met ondersteuning van een centrale IT-omgeving. Samen met Open
Line - een cloud service provider met veel ervaring in de zorg - is gekozen voor het
shared hosted desktop-concept. De gehele centrale IT-infrastructuur wordt daarbij
gehost in het datacenter van Open Line. Open Line is verantwoordelijk voor het
beheer en de support aan de eindgebruikers.
Continuïteit voor primaire bedrijfsprocessen “De continuïteit van de primaire processen van IKNL is daardoor gewaarborgd en de
beschikbaarheid en performance op de werkplek is gegarandeerd,” volgens Jorne
Meijer, Hoofd I&A bij IKNL. “De hardware is grotendeels gecentraliseerd. De IT-staf van
IKNL is dankzij de fusie sterk gereduceerd. Zij is naast functioneel applicatiebeheerder
en dba-taken vooral het vertaalbureau tussen IT-technologie en de business
geworden.”
Voldoen aan zorgregelgeving van privacyDe landelijke database met de Nederlandse Kankerregistratie is de belangrijkste
IT-resource van IKNL. Deze wordt gehost en aangeboden via de gevirtualiseerde
desktops in de acht vestigingen. Om te voldoen aan de NEN 7510 norm koos IKNL
voor een private cloud-oplossing, waarbij strikte controle wordt gevoerd op de locatie
van de data. De cloud-oplossing is extreem veilig, wat een absolute noodzaak is omdat
wordt omgegaan met patiëntgegevens. En tevens is een veilige toegang tot
patiëntgegevens vanuit alle ziekenhuizen in Nederland gegarandeerd.
Uniforme werkplekkenIKNL hecht ook grote waarde aan uniforme werkplekken en gecontroleerde toegang
tot bestanden. “Om de organisatie verder te professionaliseren is veel energie gestoken
in de initiële inrichting van applicaties en gebruikersprofielen. Iedereen werkt nu met
een uniforme desktop die actueel en centraal wordt onderhouden,” voegt Meijer toe.
Eerst draaien, dan verfraaien“IKNL heeft primair haar focus gelegd op consolidatie, centralisatie en standaardisatie
van werkplekken, applicaties en werkwijzen: eerst draaien, dan verfraaien. Daarna plukt
IKNL de vruchten van haar nieuwe IT en gaat deze verder optimaliseren. En om nog
beter voorbereid te zijn op de toekomst gaat dankzij de nieuwe omgeving IKNL ‘het
nieuwe werken’ verder invoeren,” aldus Jorne Meijer.
www.openline.nl
Integraal kankercentrum Nederland brengt IT naar de cloud
AdvertoriAl
| 19
Zorg & ICT 2014 toont ‘state of the art’ in domotica en zelfmanagement
Op zoek naar de balans tussen menselijke zorg en ontzorging met technologie
20 |
De twaalfde editie van vakbeurs Zorg
& ICT heeft een uitgebreid inhoudelijk
programma met lezingen en workshops
over actuele thema’s als domotica,
eHealth, gaming in de zorg, health
apps, Elektronisch Patiënten Dossier/
Elektronisch Cliënten Dossier, Big
Data en zelfmanagement. Zorg & ICT
vindt plaats van dinsdag 25 tot en met
donderdag 27 maart in de Jaarbeurs in
Utrecht.
Zorgacademie Nieuw op Zorg & ICT is de Zorgacademie. De
bezoeker kan hier dagelijks terecht voor lezingen,
presentaties en workshops over onderwerpen als
EPD/ECD, domotica, eHealth, gaming in de zorg,
actuele wet- en regelgeving, health apps, het
Landelijk Schakelpunt (LSP), zelfmanagement en
zorgspecifieke software en opleidingen. De
sessies worden verzorgd door onafhankelijke
partijen als NPCF, Artsennet, Smart Homes, Nictiz,
NVEH, Vilans, IHE, Games for Health en vZVZ.
Verenigingen Meeting Point Op dit plein gaan brancheorganisaties,
verenigingen, stichtingen en kennispartners in
gesprek met hun leden. Onder de deelnemers
bevinden zich VI&G (Vereniging Informatica &
Gezondheidszorg), STIPOIZ (Stimuleren van
innovaties bij zorgaanbieders), DHD (Dutch
Hospital Data), Artsennet, vZVZ (Vereniging voor
zorgaanbieder voor zorgcommunicatie) en
Games for Health. Een aantal van deze non-profit
partijen verzorgt daarnaast presentaties in de
Zorgacademie.
eHealth Start-Up Square en Theater Deze editie van Zorg & ICT vindt de bezoeker alle
aanbieders van eHealth-oplossingen bij elkaar. Op
het Start-Up Square profileren nieuwe aanbieders
van innovatieve eHealth-oplossingen zich
gezamenlijk. Terwijl het eHealth Casestudie
Theater de plek is voor workshops, presentaties en
lezingen over dit onderwerp.
Opleidingenplein Met alle veranderingen binnen de zorg, is de
vraag naar geschikte opleidingen groot. Op het
Opleidingenplein staan verschillende aanbieders
van opleidingen, trainingen maar ook aanbieders
van e-learning trajecten. Bezoekers kunnen hier
informatie inwinnen en ervaringen uitwisselen
met ex-studenten om te zien welke opleiding en/
of opleidingsvorm het beste bij hem of haar past.
Young Professional Programma Op woensdag 26 maart organiseert Stichting
Digitalezorg.nl het Young Professional
programma. Deelnemers maken kennis met
innovatieve bedrijven die kansen bieden aan
jonge professionals. Het programma bestaat uit
meerdere onderdelen:
Young Professional Breakfast
In de ochtend behandelen diverse sprekers de
brancheontwikkelingen voor de komende vijf jaar
en vertellen ze meer over (carrière)kansen voor
jonge entrepreneurs.
Young Professional Beursroute
Via de Young Professional Beursroute komen
jonge professionals in contact met bedrijven die
op zoek zijn naar Young Professionals. De
bedrijven presenteren zichzelf en lichten deze
kansen toe. Daarna hebben de deelnemers de
mogelijkheid om vragen te stellen.
Uitreiking scriptieprijs zorg & ICT 2014 In de middag vindt de uitreiking plaats van de
scriptieprijs ‘Ruimte voor Innovatie’. Alle scripties
hebben betrekking op het onderwerp innovaties
in ICT en zorg.
Zorgbesparingsroute Besparen in de zorg: het is eerder regel dan
uitzondering. Op Zorg & ICT 2014 wordt daarom
de Zorgbesparingsroute georganiseerd. Bij het
volgen van deze route komt de bezoeker langs
diverse kosten- en/of tijdbesparende oplossingen
voor de zorg. De Zorgbesparingsroute vindt
onder begeleiding iedere dag, twee keer per dag
plaats: van 11.30 tot 12.30 uur en van 13.30 tot
14.30 uur.
Innovatie Award Op Zorg & ICT tonen exposanten de laatste
producten en diensten aan de Nederlandse
zorgsector. Het is de plek om beproefde
creativiteit breed te verspreiden. De Innovatie
Award draagt bij aan het stimuleren van deze
innovaties. De winnaar van de Innovatie Award
wordt bekendgemaakt op 25 maart 2014.
Innovatieroute Een deskundige geeft dagelijks twee keer een
tour langs de innovatieroute. Tijdens de
rondleiding komen bezoekers, in groepen van
maximaal 15 personen, langs alle deelnemende
exposanten met een innovatie. Hierbij geven de
bedrijven die genomineerd zijn voor een
Innovatie Award in één minuut een korte pitch
over hun innovatie.
365 dagen per jaar kennis en contact Niet alleen op de beurs maar ook online kunnen
bezoekers kennis opdoen en in contact komen
met aanbieders van ICT-oplossingen voor de zorg.
Via het nieuwe digitale platform MarqitZorg.nl
vinden professionals in de zorg 365 dagen per jaar
informatieve documenten over actuele zorg en
ICT gerelateerde thema’s, nieuwsberichten,
ervaringsverhalen van andere organisaties in de
zorg, presentaties en rapporten.
Praktische informatie over de beurs Data: Dinsdag 25 t/m donderdag 27 maart 2014
Locatie: Jaarbeurs Utrecht, hal 1
Openingstijden Dinsdag 25 maart: 10.00 – 17.00 uur
Woensdag 26 maart: 10.00 – 17.00 uur
Donderdag 27 maart: 10.00 – 16.00 uur.
Zorg & ICT 2014 De vakbeurs Zorg & ICT richt zich op ICT
toepassingen en diensten in de zorgsector. Op de
beurs zijn noviteiten en innovaties op het gebied
van advies, detachering, beveiliging, hardware,
infrastructuur, webdiensten, opleiding en training,
zorg specifieke software, generieke software,
outsourcing, telecommunicatie en domotica te
vinden.
| 21
Dinsdag 25 maartn11:00 - 11:45 eHealth: hoe komen we van uitrol naar implementatie naar gebruik, de uitdaging! Door : NVEH (Nederlandse vereniging voor e-Health)
meer informatie
n11:00 - 11:45Standaardiseren in de zorg doe je samen. Door : IHE Nederland meer informatie
n12:00 - 12:45LSP, medische gegevens veilig en betrouwbaar delen. Door : vZVZ meer informatie
n12:00 - 12:45Future of games in health is now Door : Games For Health Europe meer informatie
n13:00 - 13:45Innovaties in de zorg van vandaag en morgen Door : Smart Homes meer informatie
n13:00 - 13:45Medische Apps: nut en regels Door : Karin Oost, Dr. Anne Bruinvels en/ of Danny
Young-Afat, Sofie van der Meulen, advocaat, Axon
advocaten meer informatie
n14:00 - 14:45Stappen voor succesvolle implementatie van slimme zorgtechnologieën Door : Vilans meer informatie
n14:00 - 14:45Wat kan ik straks met mijn persoonlijke gezondheidsgegevens? - NPCF Door : Dr. M. (Marcel) Heldoorn, sr.
beleidsmedewerker ehealth, patiëntenfederatie NPCF.
Drs. M. (Marinka) de Jong-Fintelman,
programmamanager Patiënt en Zelfmanagement,
Nictiz meer informatie
n15:00 - 15:45Hoe toets ik of een cloud dienst geschikt is voor mijn ziekenhuis? Door : Nictiz meer informatie
Woensdag 26 maartn11:00 - 11:45eHealth: hoe komen we van uitrol naar implementatie naar gebruik, de uitdaging! Door : NVEH (Nederlandse vereniging voor e-Health)
meer informatie
n11:00 - 11:45Standaardiseren in de zorg doe je samen Door : IHE Nederland meer informatie
n12:00 - 12:45LSP, medische gegevens veilig en betrouwbaar delen Door : vZVZ meer informatie
n12:00 - 12:45Future of games in health is now Door : Games For Health Europe meer informatie
n13:00 - 13:45Innovaties in de zorg van vandaag en morgen Door : Smart Homes meer informatie
n13:00 - 13:45Medische Apps: nut en regels Door : Karin Oost, Dr. Anne Bruinvels en/ of Danny
Young-Afat, Sofie van der Meulen, advocaat, Axon
advocaten meer informatie
n14:00 - 14:45Stappen voor succesvolle implementatie van slimme zorgtechnologieën Door : Vilans meer informatie
n14:00 - 14:45Wat kan ik straks met mijn persoonlijke gezondheidsgegevens? - NPCF Door : Dr. M. (Marcel) Heldoorn, sr.
beleidsmedewerker ehealth, patiëntenfederatie NPCF.
Drs. M. (Marinka) de Jong-Fintelman,
programmamanager Patiënt en Zelfmanagement,
Nictiz meer informatie
n15:00 - 15:45Hoe toets ik of een cloud dienst geschikt is voor mijn ziekenhuis? Door : Nictiz meer informatie
Donderdag 27 maartn11:00 - 11:45eHealth: hoe komen we van uitrol naar implementatie naar gebruik, de uitdaging! Door : NVEH (Nederlandse vereniging voor e-Health)
meer informatie
n11:00 - 11:45Standaardiseren in de zorg doe je samen Door : IHE Nederland meer informatie
n12:00 - 12:45LSP, medische gegevens veilig en betrouwbaar delen Door : vZVZ meer informatie
n12:00 - 12:45Future of games in health is now Door : Games For Health Europe meer informatie
n13:00 - 13:45Innovaties in de zorg van vandaag en morgen Door : Smart Homes meer informatie
n13:00 - 13:45Medische Apps: nut en regels Door : Karin Oost, Dr. Anne Bruinvels en/ of Danny
Young-Afat, Sofie van der Meulen, advocaat, Axon
advocaten meer informatie
n14:00 - 14:45Stappen voor succesvolle implementatie van slimme zorgtechnologieën Door : Vilans meer informatie
n14:00 - 14:45Wat kan ik straks met mijn persoonlijke gezondheidsgegevens? - NPCF Door : Dr. M. (Marcel) Heldoorn, sr.
beleidsmedewerker ehealth, patiëntenfederatie NPCF.
Drs. M. (Marinka) de Jong-Fintelman,
programmamanager Patiënt en Zelfmanagement,
Nictiz meer informatie
n15:00 - 15:45Hoe toets ik of een cloud dienst geschikt is voor mijn ziekenhuis? Door : Nictiz meer informatie
Programma Zorgacademie
22 |
Speciaal ontwikkeld voor mobiele professionals
Sinds 2013 is Toughbook met het Toughpad gamma 2013
marktleider op markt van de robuuste tablets met een marktaandeel
van 30% (VDC Research).
Speciaal voor de zorgsector biedt Toughbook laptops en tablets met
het oog op desinfecteerbaarheid, duurzaamheid, ergonomie en
connectiviteit. Dankzij hun passief gekoeld design, verzegelde
interfaces, schokbestendige harde schijven en uitzonderlijk lage
magnetische emissieniveaus – alsook hun resistentie voor
ontsmettingsmiddelen – helpen Toughbooks de prestaties in de
zorgsector te optimaliseren.
De meest up to date patiëntdossiers kunnen van een centrale server
worden opgevraagd, bijgewerkt en onmiddellijk weer op de server
opgeslagen, via een beveiligd draadloos netwerk. Pen, papier en met de
hand geschreven notities worden vervangen door een effi ciëntere
real-time toegang tot medische dossiers, gedetailleerde conditie- en
medicatiedocumentatie van patiënten en laboratoriumtesten.
Ontdek de gloednieuwe robuuste 7 inch Windows 8.1 Pro FZ-M1 Toughpad tablet: Deze handige 7 inch tablet kan worden uitgebreid met een
smartcard reader en barcodereader, waardoor hij ideaal is voor elke
zorgprofessional die behoefte heeft aan een compacte, maar
robuuste veelzijdige tablet.
Ontdek de veelzijdigheid van de robuuste 10.1 inch Windows 8 Pro FZ-G1 Toughpad tablet:De FZ-G1 is met zijn 10.1 inch het grotere broertje van de FZ-M1
met uitgebreide opties zoals smartcardreader en barcode reader en
wordt reeds nu door verschillende zorginstanties ingezet.
In het Toughpad gamma zijn er tablets op Windows 8 Pro, Windows 8.1 Pro maar ook op Android.
Voor verdere inlichtingen over Toughbook notebooks en Toughpad
tablets kunt u bellen naar 073-6402576
of mailen naar [email protected].
www.toughbook.eu
De Toughpad tablets van Panasonic Toughbook zijn speciaal ontwikkeld
voor mobiele professionals die buiten de gewone kantooromgeving
en in alle omstandigheden moeten kunnen werken en daardoor nood
hebben aan stevige, maar lichte tablets met lange batterijduur.
7 inch Toughpad FZ-M1 tablet
AdvertoriAl
| 23
Care & Cure mensen
Gert van Enk lid raad van bestuur Sint Maartenskliniek
Gert van Enk treedt op 1 juni toe tot
de raad van bestuur van de Sint
Maartenskliniek. Hij volgt Berthe de
Jong op, die per 1 januari is
vertrokken. Van Enk heeft ruime
ervaring in de zorg. Zo was hij actief
binnen de Nederlandse Vereniging
van Kindergeneeskunde en het
Scheidsgerecht voor de
Gezondheidszorg. Ook was hij
bestuurder bij de KNMG en de
Landelijke vereniging van Artsen in
Dienstverband, alwaar hij ruim vijf jaar voorzitter was. Daarnaast
heeft hij uitgebreide ervaring als kinderarts-opleider binnen
Ziekenhuis Gelderse Vallei, waar hij sinds 1999 in dienst was.
Margreeth Smilde voorzitter raad van toezicht De ZijlenMargreeth Smilde heeft op 1
februari de voorzittershamer
overgenomen van Siepie de
Jong in de raad van toezicht
van De Zijlen. De voormalige
burgemeester van Leek heeft
de functie acht jaar lang
uitgevoerd en heeft inmiddels
afscheid genomen van De
Zijlen. Haar opvolgster
Margreeth Smilde was tien jaar lid van de Tweede Kamer.
René van Dijk in raad van bestuur Meander MC René van Dijk treedt per 1 april toe
tot de raad van bestuur van
Meander Medisch Centrum. Hij
volgt Cees Meijers op. Van Dijk is
sinds 2007 verbonden aan het
ziekenhuis in Amersfoort en werkt
er op dit moment als directeur
Financiën en Vastgoed. ‘De
complexiteit van de veranderende
regelgeving en het toenemend
risicoprofiel van de
ziekenhuissector vragen om steeds
meer bestuurlijke aandacht voor onder meer financiën en
vastgoed. Daarbij komt dat de bouw en ingebruikname van het
nieuwe Meander Medisch Centrum heeft geresulteerd in een
verbreding van de inhoud en reikwijdte van mijn huidige functie’,
aldus Van Dijk. Met zijn komst is de raad van bestuur compleet.
Peter van Lieshout nieuwe voorzitter TOPGGzPeter van Lieshout is sinds 1 maart de nieuwe voorzitter van stichting Topklinische GGZ (TOPGGz). Hij
volgt Kim Putters op. Van Lieshout is hoogleraar Theorie van de zorg aan de Universiteit van Utrecht en
lid van de Wetenschappelijk Raad voor het Regeringsbeleid (WRR). Hij heeft een jarenlange ervaring in
de ggz, onder andere als onderzoeker bij het voormalige NcGv (Trimbos Instituut), als voorzitter van de
redactie van het Maandblad Geestelijke Volksgezondheid (MGV), als directeur-generaal Zorg bij het
ministerie van VWS en als voorzitter raad van toezicht van ggz-instelling Arkin. Op het gebied van
kwaliteitsborging is hij onder andere actief als voorzitter van de QANU, de organisatie die de
universiteiten in Nederland visiteert.
24 |
De nieuwbouw van Bernhoven in Uden was
aanleiding om ook de fysieke toegangsbeveiliging
te moderniseren. In nauwe samenwerking met
OmniCard, leverancier van Card Management
Systemen en IDkaarten is een multifunctionele
kaart ontwikkeld die op basis van Desfire
technology breed inzetbaar is.
Care & Cure spreekt met Gidi Bullens, technisch
projectleider binnen Bernhoven en Ed Dijkers,
Managing Director OmniCard B.V.
“Wat begon met het goed regelen van de fysieke
toegangscontrole in het nieuwe ziekenhuis
mondde al snel uit in een multifunctionele
toepassing. Want naast fysieke toegangscontrole
wordt de Bernhoven personeelspas van
OmniCard ook gebruikt voor het inloggen op de
PC, toegang tot personeelslockers, het gebruik
van de kledingautomaat en zelfs voor het
parkeersysteem”, vertelt Bullens enthousiast. Voor
de duidelijkheid, het gaat hierbij om
personeelspassen waarbij een directe koppeling is
gemaakt met het HRM systeem van Bernhoven.
Van 10 naar 200Waren er in het oude pand ongeveer tien
toegangspoorten in gebruik, in het nieuwe pand
zijn er zo’n tweehonderd plekken waar
toegangsidentificatie is vereist. “Dat is best wel
wennen voor medewerkers”, aldus Bullens. “Maar
het feit dat er maar één kaart nodig is voor alle
eerder genoemde applicaties is een groot
voordeel. De 200 toegangspoorten bewaken ook
de grens tussen patiëntengebied en
zorgverlening. Zo zijn de ruimtes waar patiënten
en bezoekers vrij rond kunnen lopen gescheiden
van gebieden waar enkel personeel mag komen.
Denk aan dossierruimtes, ruimtes waar de
medicijnvoorraden zich bevinden, de OK en de
ICU.”
PatiëntenlogistiekIets waar Bernhoven echt in voorop loopt is de
aandacht voor patiëntenlogistiek, waar ook de
toepassing van OmniCard een rol in speelt. “Op de
oude locatie kon het gebeuren dat een lift in
gebruik was door bezoekers, waardoor een team
van de SEH met bijvoorbeeld een reanimatiekar
langer op een lift moest wachten. Wanneer een
medewerker van de SEH nu zijn kaart bij de lift
gebruikt, komt er direct één beschikbaar.”
Ziekenhuizen zijn bezig met een inhaalslag OmniCard is een belangrijke speler op het gebied
van Card Management. Het Card Management
Systeem (OmniCMS) en multifunctioneel gebruik
van Desfire technology is onder meer bij acht
universiteiten en Hboinstellingen, veertien
ROCinstellingen en zeven ziekenhuizen
geïmplementeerd. “Ongeveer 60% van de scholen
die hiervoor in aanmerking komt, heeft een Card
Management Systeem inrichting. Kijk je naar
ziekenhuizen dan is dat ongeveer 10 tot 15%. De
Gezondheidszorg is dus bezig met een inhaalslag
op multifunctioneel beveiligd gebruik van de
medewerkerkaart, waar OmniCard een
dienstverlenende rol in kan spelen”, aldus Dijkers.
OmniCard B.V.
Alphen aan den Rijn
I: www.omnicard.nl
Nieuw pand, moderne techniek en verhoging van security
Care & Cure 09-2013-CS55.indd 25 03-09-13 10:32
AdvertoriAl
| 25
De noodzaakJorritsma: “De verantwoording aan het
zorgkantoor was op papier niet meer te doen.
Daarom zochten we in 2002 een ICT-oplossing die
ons dat meerwerk uit handen zou nemen.
helpLine sprong er toen al uit als meest
innovatieve partij.”
De ervaringen“De wijkteams zouden echt niet meer zonder
willen!” meldt Jorritsma, “Onze circa 1.000
zorgverleners starten ’s ochtends met hun
smartphone de mobiele Careware app op, zien
dan in één oogopslag welke cliënten die dag op
de planning staan, hoe ze het beste bij hen
komen en wat er gedaan moet worden. Careware
maakt het inzien van planningen en het
registreren van zorg echt heel eenvoudig.”
Zorgplanner De Jonge: “Careware 5.2 beschikt nu
ook over de functie ‘leverschema per cliënt’,
waarmee ik de zorgvraag over een langere
periode kan overzien. Hierdoor kan ik echt
vraaggestuurd plannen. Ook geeft het systeem
waarschuwingen als ik de indicatietijd overschrijd.
Zo weten we exact wanneer we bij toenemende
zorgbehoefte een herindicatie moeten aanvragen.
Mijn collega’s zijn bovendien erg te spreken over
het aanmaken van digitale zorgnotities, zoals
‘mevrouw is gevallen en loopt moeilijk’. Zo’n
notitie zien andere teamleden dan zodra ze weer
bij de cliënt binnenstappen. Dat is prettig voor
ons, maar vooral voor de cliënt.”
De resultatenJorritsma: “Wij werken door Careware zeer
bedrijfsmatig, en dat zonder concessies te doen
aan de zorgkwaliteit. Integendeel, iedereen heeft
veel beter inzicht in de veranderende
zorgbehoeften van een cliënt en kan hierop
adequaat reageren als dat nodig is. De
administratieve werkdruk is sterk afgenomen en
het plannen en registreren van zorgtaken gebeurt
nu optimaal.” B.V.
De Friese Wouden over Careware, de webbased software oplossing voor planning en tijdregistratie.
“Careware maakt vraaggestuurd plannen mogelijk”
Zorgorganisatie De Friese Wouden werkt sinds 2003 met Careware, de planning- en registratiesoftware van helpLine. Manager extramurale zorg Aukje Jorritsma en planner Iepie de Jonge van de Friese Wouden geven tekst en uitleg.
‘De wijkteams willen echt niet meer zonder!’
De voordelen van Careware volgens De Friese Wouden:• Zeer gebruiksvriendelijke planborden
• Eenvoudige tijdregistratie: ‘huisje in’, ‘huisje
uit’
• Vlotte bediening van mobiele Careware
app op smartphone
• Directe koppeling met
cliëntadministratiesysteem
• Nuttige managementinformatie
• helpLine optimaliseert Careware
voortdurend
helpLine B.V. is gespecialiseerd in webbased
software oplossingen voor planning en
tijdregistratie. helpLine is onderdeel van de
PMCS.helpLine Software Group met meer dan
220 medewerkers en vestigingen in Duitsland,
Oostenrijk, Zwitserland en Nederland. Meer
info: www.helpline-bv.nl of bel met Hereward
Burgers: 071 5232604.
Careware gebruikers zijn organisaties in de
thuiszorg, huishoudelijke verzorging,
jeugdgezondheidszorg (JGZ) en medische
laboratoria. Dagelijks wordt in Nederland de
zorgverlening aan meer dan 100.000 cliënten
gepland met Careware.
helpLine B.V. staat van 13 t/m 15 maart op de
Zorg & ICT beurs, stand 10D032
Aukje Jorritsma, manager extramurale zorg
bij De Friese Wouden. Foto: RVDA
Care & Cure 01-2013-CS55.indd 52 11-03-14 20:08
AdvertoriAl
26 |
Vanuit die situatie is de vraag naar verbetering ontstaan. Luud van
Gils van GGz Breburg, vertelt hoe samen met gebouwenadviseur
Innax besloten werd aan te besteden. Henk-Jan de Weert van Innax
vult aan: “Na een grondige verkenning van de situatie is besloten
aan te besteden, op basis van een programma van eisen. Vervolgens
sprong Ooperon eruit. Ze kwamen met een gedegen plan, waaruit
de inhoudelijke expertise bleek.”
Oplossing uit aanbestedingMichel van Laar vertelt dat systeemintegrator Ooperon oplossingen
biedt die een mix zijn van communicatie en persoonsbeveiliging.
“Ooperon kent de behoeftes, uitdagingen en richtlijnen. Vanuit de
oplossingen die wij kunnen bieden waren wij in staat voor GGz
Breburg de juiste aanbieding op te stellen.”
Nadat Ooperon de opdracht ontving, werd er een projectgroep
opgericht. Van Laar vertelt dat binnen het projectplan alle
benodigde uitvoeringsfasen zijn benoemd, om op een gedegen
manier de implementatie en de acceptatie te verzorgen.
Het grote voordeel voor de personeelsleden is dat deze met een
gecombineerde draadloze telefonie/berichten device, inclusief
locatiebepaling nu hun werk kunnen doen. En voor de bewoners is
voorzien in een unieke draadloze medaillon, de PAL pendant. Dit
alles gecombineerd met een nieuw netwerk van switches en IP-Dect
dat voldoet aan de NEN 2575 normering.
Het bijzondere is dat de eigen R&D van Ooperon het
softwaretechnisch zo geregeld heeft, dat de zorg/noodoproep met
locatiebepaling van de bewoner automatisch en 24/7 bij de
toegewezen verpleger terecht komt.
Implementatie en overgang“De totale implementatie duurde langer dan voorzien”, zegt
van Gils. “Deze tijd is gebruikt om de extra wensen te
integreren waarbij we toch binnen de projectkaders zijn
gebleven.” Alle drie de partners in het project zijn zeer te
spreken over de samenwerking. De lijnen waren kort en de
onderlinge communicatie verliep prima. De daadwerkelijke
overgang van het oude naar de nieuwe systemen is in anderhalf
uur gerealiseerd. De Weert: “Het ging in een keer goed. De ultieme
test vond na anderhalve week al plaats. Er was een brand in een van
de gebouwen en de hele zorggroep is in een keer geïnformeerd.
Test geslaagd!”
Geïntegreerde verpleeg- en cliëntencommunicatie tussen twintig gebouwen
Op het terrein van
GGz Breburg in
Etten-Leur staan ruim
twintig gebouwen. De
zorgaanbieder biedt
regionaal met ongeveer
2.000 medewerkers intensieve
psychiatrische (woon)zorg
aan ongeveer 18.500 cliënten.
Voor een adequate zorg- en
dienstverlening is het heel vervelend
als de cliëntenalarmering stoort en de
draadloze dectverbinding regelmatig wegvalt.
Geïntegreerde verpleeg- en cliëntencommunicatie tussen twintig gebouwen
AdvertoriAl
| 27
In het zogenaamde ’Onderhandelaarsresultaat transitie Verpleging en Verzorging’
worden afspraken gemaakt over de overheveling van verpleging en verzorging van de
AWBZ naar de Zorgverzekeringswet (Zvw).
ActiZ heeft vanaf het begin gekozen voor een proactieve opstelling en - samen met
andere partijen - veel initiatief getoond om de inhoud van dit akkoord te beïnvloeden.
Dat bleek een succesvolle strategie, want de volgende punten zijn bereikt:
• verpleging en verzorging blijven bijeen in de Zvw, waardoor verplegenden en
verzorgenden als team in de wijk goede zorg kunnen verlenen.
• bevoorschotting is voor 2 jaar gehandhaafd (in 2015 en 2016)
• de bezuinigingen worden niet gerealiseerd via een korting op de tarieven, maar
doordat we op een andere manier te gaan werken: samen met de cliënt en zijn
sociale netwerk én met de inzet van technologie wordt alleen die zorg geleverd die
echt nodig is. Een belangrijk uitgangspunt, die richting geeft aan het inkoopbeleid
van zorgverzekeraars.
• de garantie dat de beschikbaarheidsvoorzieningen, zoals nachtzorg, onplanbare
zorg betaald en daardoor gecontinueerd worden.
De ActiZ-leden gaven vanochtend aan dat zij afspraken op het gebied van vastgoed
missen. Iets wat voor hen erg belangrijk is; zeker gezien het tempo van de
extramuralisering en het feit dat per 1 januari 2016 ook de helft van ZZP4 geen
indicatie meer krijgt voor verblijf in een verzorgings-/verpleeghuis.
De zorgorganisaties vinden dat de gemaakte afspraken hen helpen om de transitie
beter te laten verlopen. Maar zij wijzen de staatssecretaris en het kabinet er ook op dat
we er met deze afspraken nog lang niet zijn. Er moeten echt heel snel concrete
afspraken voor de uitvoering komen op het gebied van vastgoed, werkgelegenheid,
zorginkoop en -verantwoording. En dat heeft veel haast, want de overgang naar de
Zvw en de wijzigingen in de Wmo gaan immers al per 1 januari 2015 in. Dat betekent
bijvoorbeeld dat de werkafspraken over automatisering op 1 april a.s. al klaar moeten
zijn. En dat zorgorganisaties snel moeten weten of en in welke mate ze gecontracteerd
worden door zorgverzekeraars en gemeenten, zodat ze helderheid kunnen geven aan
hun medewerkers over werkgelegenheid. Daarom doen we nog deze week een
oproep aan de staatssecretaris en het kabinet om echt vaart te maken!
ActiZ akkoord met Onderhandelaarsresultaat transitie Verpleging en Verzorging
Op 11 maart j.l. hebben de leden van ActiZ met overgrote
meerderheid ingestemd met de afspraken die met het
ministerie van VWS, ZN, V&VN, BTN en de NPCF zijn gemaakt
over extramurale verpleging en verzorging. Zorgorganisaties
zijn het eens met deze afspraken die de basis vormen voor
een andere manier van werken. ActiZ en haar leden eisen
wel van de staatssecretaris en het kabinet dat er heel snel
concrete invulling komt met betrekking tot de afspraken van
dit akkoord.
Afspraken zijn er; concrete invulling nog nodig
28 |
Care & Cure kort
Een hotel met prachtige kamers, een gym, een spa, een zwembad, een fi lmzaal, verschillende vergaderzalen met uitzicht op zee. Een droombestemming. Maar als het op een eiland staat waar geen boot naar toegaat, maakt niemand er gebruik van. Zo is het soms ook met SharePoint. Daarom elf tips die ervoor zorgen dat ‘uw hotel’ optimaal gebruikt wordt.
Dat kan toch niet zo moeilijk zijnSamenwerken, kennisdelen en het behalen van effi ciency in de zorg wordt steeds
belangrijker. De kans dat uw afdeling ICT van het management de vraag krijgt om
daarvoor een oplossing te bedenken is dan ook vrij groot. Kunnen we onze
protocollen en werkinstructies bereikbaar maken voor iedereen? Kan ik mijn taken
en afspraken snel inzien? En hoe vind ik snel een collega met de juiste ervaring voor
de behandeling van deze cliënt? Dat kan toch niet zo moeilijk zijn?
Procesverbetering in de zorgPragmatisch als een ICT-afdeling is, gaat men direct aan de slag. De afdeling ontwerpt
een prachtig kwaliteitssysteem op basis van sharepoint waarop gebruikers alle
kwaliteitsdocumenten kunnen vinden, kunnen reageren op actuele ontwikkelingen in
de zorg of kunnen samenwerken aan het project Zorg in de wijk. De ICT-afdeling stuurt
de medewerkers die het SharePoint platform moeten gaan gebruiken vervolgens
keurig een link naar de site. En dan? Dan versturen de medewerkers en managers in
veel gevallen de documenten toch nog gewoon via de e-mail. Soms wordt wel een
poging gedaan, maar werkt het toch niet helemaal zoals men verwacht had en haakt
men af.
Wat gaat er mis?De eindgebruiker kent de weg naar ‘het hotel’ niet en weet niet achter welke deur
welke voorziening zit. Om dit te voorkomen is het belangrijk in een vroeg stadium na
te denken over de uitrol van het platform in de organisatie. Bijvoorbeeld door
eindgebruikers bij de ontwikkeling van het SharePoint platform te betrekken en te
denken vanuit hun werkprocessen. Deze elf stappen zorgen ervoor dat uw
medewerkers ‘uw hotel’ optimaal gaan gebruiken.
Succesvol SharePoint in de zorg:
de weg naar ‘het hotel’
NHS verkoopt patiëntdossiers aan zorgverzekeraarsDe Engelse National Health Service heeft medische dossiers verkocht aan verzekeraars voor het calculeren van de premies. Dat onthult dagblad The Telegraph.
Het gaat om de NHS-dossiers van patiënten die tussen 1997 en 2010 in Engeland het
ziekenhuis hebben bezocht. Potentieel zijn dit 47 miljoen dossiers. Samen met
informatie van kredietbureaus konden verzekeraars zo de levensstijl van miljoenen
verzekerden doorgronden. In een rapport dat verzekeraars op basis van de NHS-
gegevens opstelden, kwam naar voren dat verzekerden onder de 50 vaker ziek waren
dan gedacht. Om die reden werden de premies voor deze groep verhoogd, zo meldt
het dagblad.
SpijtPhil Booth van MedConfi dential (campagnegroep voor privacy) noemt het rapport
opmerkelijk. ’Het gaat niet over patiënten, maar over het uitbuiten van een markt.
Natuurlijk focust elk commercieel bedrijf op winst, dus de vraag is waarom de NHS de
documenten heeft overgedragen.’ De NHS heeft inmiddels spijt betuigd en een ander
onderdeel van de organisatie verantwoordelijk gemaakt voor patiëntdata. De Engelse
gezondheidsdienst heeft gelijktijdig beloofd dat de nieuwe informatie niet meer
gedeeld wordt met zorgverzekeraars. Later dit jaar komt de NHS met een lijst van
organisaties waarmee de NHS gegevens deelt.
| 29
De samenwerking wordt gestart omdat beide organisaties van mening zijn dat zij elkaar
met hun expertise en netwerk goed aanvullen. Het volgt ook op de ambitie van het
Ministerie van VWS om de inzet van eHealth te versnellen, het kan helpen om de patiënt
“zinnige en zuinige” zorg te verlenen.Schermafbeelding 2014-02-06 om 13.45.12
TrendITion™De samenwerking krijgt vorm in TrendITion™, een initiatief dat op basis van onder
meer trendanalyse en onderzoek in kaart brengt wat de stand van zaken nu is, wat er
gaat verdwijnen en wat er gaat komen in eHealth. Zo geven de organisaties met
TrendITion™ in de vorm van rapportage, bijeenkomsten en onderzoek duiding en een
vooruitblik op de (on)mogelijkheden die geboden worden door de exponentiële groei
in technologische ontwikkeling. Hierdoor willen zij zorginstellingen, professionals en
patiënten stimuleren meer gebruik te maken van de mogelijkheden.
Gezamenlijk team NICTIZ/REshapeDe samenwerking vindt plaats vanuit een gezamenlijk team. Binnen dit team van
ongeveer acht mensen zal Lucien Engelen, Directeur REshape Center van het
Radboudumc, een dag per week aan Nictiz verbonden zijn voor TrendITion™ om dit
gezamenlijke geesteskind op te gaan zetten. Daarnaast zullen mensen van Nictiz
wekelijks bij REshape aanwezig zijn om een brug te slaan tussen deze organisaties.
Het team gaat een methodologie ontwikkelen om de veranderingen en
mogelijkheden te kunnen duiden en volgen. De aard van technologische innovatie en
met name de snelheid daarvan, vraagt hierin een andere benadering dan bijvoorbeeld
de klassieke onderzoeksmethodes.
De methodologie zal onder meer gevoed worden door analyse van internationale
ontwikkelingen, internationale expert views, waarnemingen en door concrete
ervaringen met het werken met eHealth. De aandacht ligt hierbij op de mogelijkheden
die vooral de patiënt geboden worden.
TrendITion™: Nictiz en Radboudumc bundelen krachten om eHealth te versnellenHet REshape Center van het Nijmeegse Radboudumc en Nictiz, het Nationaal ICT Instituut
in de Zorg werken vanaf 1 februari 2014 samen. Binnen dit samenwerkingsverband
verbinden en verdiepen beide organisaties hun kennis op het gebied van eHealth. Nictiz
en REshape stellen zich ten doel om expertise op het gebied van eHealth aan te dragen
om diverse veldpartijen en het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) te
helpen bij het bepalen van hun koers in de sterk veranderende ict zorgwereld. Dat doen ze
door experimenten, onderzoek en trendanalyse.
Lies van Gennip, directeur Nictiz: “Wij merken aan alle kanten dat de overheid, maar
ook zorgfinanciers, zorgaanbieders en professionals worstelen met de snelheid van
technologische ontwikkelingen. Wat zijn kansen, welke risico’s zijn er en waar kan het
beste in geïnvesteerd worden? Met TrendITion™ willen we de overheid maar ook het
veld helpen om te gaan met dergelijke lastige vragen.”
Lucien Engelen, directeur REshape Center van het Radboudumc: “We hebben geen
glazen bol, maar willen wel onderbouwd kunnen duiden wat er wanneer, in het
huidige versnellende veld, ongeveer aan komt. Het tempo wordt door de een vreselijk
óver- en door de ander ónderschat, hetzelfde geldt voor de impact van
ontwikkelingen. Met deze samenwerking willen wij onze zoektocht naar
mogelijkheden om de patiënt tot partner te maken verder vorm en inhoud geven.”
30 |
De bevindingen komen uit een nieuw onderzoek genaamd The
Challenge of Speed, dat is uitgevoerd door de Economist
Intelligence Unit en is gesponsord door Ricoh. Respondenten uit de
gezondheidszorg waren ziekenhuismedewerkers, producenten van
medische apparatuur en farmaceutische producenten.
Toonaangevende bedrijven in de gezondheidszorg weten dat ze
veel te doen staat en dat ze sneller moeten veranderen. Het eHealth
Action Plan van de Europese Commissie beslaat veel terreinen voor
verandering; van patiëntenrechten in grensoverschrijdende
gezondheidszorg en het bekostigen van R&D, tot het internationaal
borgen van overkoepelende elektronische registratiesystemen in de
gezondheidszorg. Maar waar beginnen zorginstellingen met het
veranderproces? Zorgen dat hun R&D veilig wordt gesteld?
Het onderzoek wijst uit dat managers in de gezondheidszorg
verdeeld zijn. Op de vraag waar verandering het meest cruciaal is,
beoordeelden ze het verbeteren van kernprocessen (34%), het
aannemen van nieuw personeel (34%), klantacquisitie en -behoud
(34%), het optimaliseren van hun supply chain (34%) en het
gebruiken van nieuwe technologie (32%) als even belangrijk.
Op de vraag op welk gebied ze verwachten in de komende drie jaar
de meeste verandering te zien, was het meest gegeven antwoord
'het verbeteren van kernprocessen'. De helft is van mening dat
data-analyse de technologie is met de meeste potentie om de
gezondheidszorg de komende drie jaar te verbeteren. Dat is veel
hoger dan in elke andere industrie: 42 procent tegen gemiddeld 29
procent voor respondenten uit alle sectoren.
Pieter Rahusen, Market Development Manager Healthcare bij Ricoh
Nederland: "Het verbeteren van kernprocessen in de
gezondheidszorg is ongetwijfeld het belangrijkste beginpunt. Het is
ook zeker dat data-analyses een belangrijke rol zullen spelen in
preventieve maatregelen in de gezondheidszorg en R&D in de
nabije toekomst. Managers in de gezondheidszorg zullen zich
moeten focussen op de digitale transformatie van
patiëntenregistratiesystemen, omdat deze erg documentintensief
zijn. Daardoor zullen ze sneller toegang krijgen tot de informatie die
ze nodig hebben, terwijl de vertrouwelijkheid wordt gewaarborgd
en er meer tijd vrijkomt voor patiëntenzorg en life science."
In de race om traditionele werkwijzen te moderniseren en de visie
van het eHealth Action Plan te realiseren, benadrukken managers in
Technologie belangrijkste impuls voor verandering binnen de gezondheidszorg
Managers vrezen impact op medisch onderzoek
de gezondheidszorg ook twee belangrijke belemmeringen die
ervoor zorgen dat de verandering minder snel plaatsvindt. Het
eerste is een gebrek aan een duidelijke business case, het tweede is
het gevolg van tijdgebrek bij professionals in de gezondheidszorg.
Naast de belemmeringen met betrekking tot snelheid, toont het
onderzoek twee extra knelpunten voor het vergroten van de
algehele flexibiliteit. De uitdaging van het effectief koppelen van
technologieplatforms staat op de eerste plaats, gevolgd door de
aanwezigheid van meerdere en potentieel conflicterende
initiatieven.
De gezondheidszorg wordt geconfronteerd met een enorme
uitdaging als het gaat om het versnellen van de voortgang van
digitale transformatie. Dit laatste onderzoek laat echter zien dat,
terwijl technologieplatforms de meeste impact zullen hebben op
bedrijfsmodellen, managers in de gezondheidszorg het erover eens
zijn dat de obstakels en knelpunten daar niet liggen.
Rahusen stelt: “De gezondheidszorg wordt niet belemmerd door
een gebrek aan investeringen in de juiste technologie. Dit
onderzoek laat zien dat het juist de processen achter de technologie
zijn, alsmede de behoefte aan de juiste business case om die
processen te optimaliseren. Met de juiste ondersteuning kunnen ze
bestaande processen beoordelen en een verbeterplan opstellen.
Dat stelt ons in staat om reeds bestaande IT-systemen efficiënter te
integreren en tijdrovende administratieve processen significant
terug te brengen. Met deze hernieuwde focus en bespaarde tijd
heeft medisch personeel elke dag meer uren om te besteden aan
onderzoek en kunnen zij zich richten op het bieden van excellente
zorg. Daarvan zijn diverse goede voorbeelden beschikbaar, zoals de
wijze waarop Gelre Ziekenhuizen hiermee omgaat.
Managers binnen Europese zorginstellingen (51%) voorspellen dat technologieplatforms gedurende de komende drie
jaar de meeste impact zullen hebben op hun bedrijfsmodellen. Ze zijn echter bang voor het doorvoeren van snelle
veranderingen vanwege de technologie zelf en de gevolgen hiervan voor medisch onderzoek. De meerderheid (71%) denkt
dat hun organisatie de komende drie jaar sneller moet veranderen als ze klaar willen zijn voor de toekomst, 78 procent voelt
daadwerkelijk de druk om te veranderen.
| 31
Uitdagingen in de gezondheidszorg rondom snelheid en snellere veranderingThe Challenge of Speed. Economist Intelligence Unit. Gesponsord door Ricoh
veranderingThe Challenge of Speed. Economist Intelligence Unit. Gesponsord door Ricoh
STAND VAN ZAKEN
BELEMMERINGEN VOOR SNELHEIDDe belangrijkste belemmeringen om uitdagingen rondom kernprocessen te overwinnen zijn:
STAND VAN ZAKEN
EN VEN VOOOOR R SNELSNELmmeringen om uitd
en te overwinnen zijn:
SNELSNELHEHEIDIDuitdagingen
nnen zijn:
VERANDERING VERSNELLEN
1) Begin met een analyse Werk samen met een expert om kritieke bedrijfsprocessen te beoordelen en eventuele
2) Bespaar tijd Stroomlijn bedrijfsprocessen voor het verbeteren van patiëntenzorg door de administratieve taken van medewerkers in de gezondheidszorg te verminderen
3) Verbeter data-analyses Blijf het gebruik van big data voor preventieve gezondheidszorg verbeteren door processen met zware documenten, zoals patiëntgegevens, te digitaliseren
Optimaliseer kernprocessen en integreer systemen op efficiëntere wijze om professionals in staat te stellen zich te focussen op onderzoeksprogramma's en het leveren van zorg
4) Wees voorbereid op de toekomst
Verder zijn de belangrijkste knelpunten voor het vergroten van de algehele flexibiliteit:
34%Gebrek aan een
duidelijke business caseTijdgebrek
bij managers
32%
www.ricoh.be/thoughtleadership Neem contact met ons op via: www.ricoh.beVolg ons op:Download hier het onderzoek voor meer informatie:
www.facebook.com/ricohbelgium Volg ons op: www.twitter.com/ricohbelgium Bekijk de video: www.youtube.com/ricoheurope
1) Technologie
2) R&D
42%van technologieplatforms
Meerdere en potentieel 39%
Uitdagingen in de gezondheidszorg rondom snelheid
Economist Intelligence Unit.
STAND VAN ZAKEN
SNELHEID HEEFT VOORRANG
Meer dan 40% beoordeelt data-analyse als de technologie met de meeste potentie om de gezondheidszorg de komende drie jaar te verbeteren
Het belangrijkste gebied waar managers de meeste verandering verwachten is het verbeteren van kernprocessen
Technologie is de grootste impuls voor verandering binnen de gezondheidszorgManagers zijn gefocust op het veranderen van kernprocessen, waarbij onderzoek (R&D) wordt beschermd en efficiëntie wordt vergroot
71% denkt dat hun organisatie de komende drie jaar sneller moet veranderen om voorbereid te zijn op de toekomst
Bij het doorvoeren van snelle veranderingen zijn managers bang voor risico's bij:
10
0
20
3040 50 60
7080
90
100
42%
32 |
| 33
Column
Wico Ankersmit
Directeur Vereniging Bouw- en Woningtoezicht Nederland
Een snelweg zonder vangrail
Het stokje van deze estafettecolumn werd aan mij doorgegeven
door de minister voor Wonen en Rijksdienst, Stef Blok. De laatste
maanden ben ik regelmatig te vinden binnen zijn ministerie
omdat mijn agenda tegenwoordig voor een groot gedeelte
wordt bepaald door het onderwerp ’private kwaliteitsborging’. Bij
private kwaliteitsborging hebben we het over ver ant woorde lijk-
heid en aansprakelijkheid. Over vertrouwen en betrouwbaar zijn
met als resultaat een kleinere overheid.
Het Bouw- en Woningtoezicht zoals dat in Nederland is
georganiseerd vergelijk ik wel eens met de vangrail tussen de
twee banen op een autosnelweg.
Wij hebben als wij gebruik maken van de openbare weg
vertrouwen in de kwaliteit van de wegen, ons eigen gedrag op
de weg, en vooral hebben wij vertrouwen in het weggedrag van
de andere weggebruikers. Toch hebben we een overheid die
heeft bepaald dat waar er wegen zijn met een groot risico, er
een vangrail wordt geplaatst. Deze vangrail heeft al veel
slachtoffers voorkomen, maar toch is het absoluut geen garantie
tegen ongelukken. Vertaald naar de huidige taak van het
Bouw- en Woningtoezicht, voorkomt zij veel fouten in de bouw,
en is zij echt de vangrail gebleken die nodig is op plekken waar
het risico op ongelukken het grootst is.
Kijken we naar de ontwikkeling van de private kwaliteitsborging,
die ook wel de privatisering van het Bouw- en Woningtoezicht
wordt genoemd, dan gaat het om vertrouwen. Vertrouwen dat
de bouwer de weg goed blijft onderhouden en vertrouwen dat
de weggebruikers zich aan de complexe verkeersregels blijven
houden. Door dit ’vertrouwen’ goed te borgen kan de door de
overheid geplaatste vangrail worden weggehaald stelt de
minister. Ik ben het helemaal met de minister, zoals hij dit in de
vorige column aangaf, eens dat de verantwoordelijk ligt bij de
wegbeheerder en de weggebruiker, en dat we vertrouwen
moeten hebben in het weggedrag van de weggebruiker, maar
kan iedere weg zonder vangrail? Zeker als het gaat om de
zorgsector zijn er veel bouwregels, die zelfs vaak als lastig of
belemmerend worden bestempeld. Maar de risico’s zijn in deze
sector dan ook erg groot. Het niet zelfredzaam zijn van de
bewoners, de onbekendheid van de bewoners en bezoeker in
de vaak complexe gebouwen, en de toenemende druk om met
minder personeel meer zorg te kunnen leveren maken het wat
mij betreft nodig een stevige vangrail te hebben.
Of deze vangrail wordt geplaatst en gecontroleerd door de
overheid, de verzekeraar of door iemand anders laat ik in het
midden. Een zorgdirecteur denkt ook in risico’s, maar zal hij
vanuit zijn functie niet vaak meer risico’s zien in het verkeerd
toedienen van medicijnen dan in het risico op slachtoffers door
een eventuele brand. Het is dan ook de vraag waar deze
directeur als hij uitsluitend zelf verantwoordelijk is straks de
vangrail gaat neerzetten.
Graag geef ik het stokje van deze estafettecolumn door aan
Eugène van Mierlo van Brandweer Nederland.
”Het Bouw- en Woningtoezicht zoals dat in Nederland is georganiseerd vergelijk ik wel eens met de vangrail tussen de twee banen op een autosnelweg.”
Brandveiligheid
Zonder een actief blussysteem zijn
de gevolgen van een brand in een
zorginstelling doorgaans onvoorspelbaar.
Het aantal dodelijke slachtoffers van
branden in Nederlandse zorginstellingen
bedraagt gemiddeld twee per jaar. Twee per
jaar teveel! De vraag is of het een kwestie
van geluk is dat het er niet meer slachtoffers
waren, gezien het aantal gewonden en
bijna rampen. Wanneer ’s nachts brand
uitbreekt in een verzorgingstehuis, kan
de noodhulporganisatie onmogelijk
tijdig ontruimen, want er zijn doorgaans
maximaal twee BHV-ers aanwezig. Een
ander voorbeeld is een intensive care
afdeling, waar ontruimen vaak onmogelijk
is, omdat risico van verplaatsing of
ontkoppeling van de medische apparatuur
te groot is.
34 |
Onderzoeken tonen aan dat brandveiligheid veel tekortkomingen kent. Het
voormalige VROM-inspecties mag alleen maar naar het kritisch wettelijk minimum
kijken. De aanbevelingen die gedaan worden door de inspectie, is ook weer gebaseerd
op het wettelijk minimum. Een gemiste kans! Gelukkig oordeelde de Onderzoeksraad
van Veiligheid (die geen rekening hoeft te houden met beperkte advisering) sprinklers
te overwegen. De Nederlandse Organisatie voor Brandveiligheid (NOVB) vindt dat het
beveiligen van zorginstellingen beter moet en kan en publiceerde de paper
‘Brandveiligheid in de zorg: het kan beter’. De NOVB adviseert dat zorginstellingen ook
rekening dienen te houden met de continuïteit van de zorg, gezien het
maatschappelijk belang. De NOVB adviseert vooral de toepassing van een integrale
risicobenadering, waarbij bewuste keuzes worden gemaakt voor het veiligheidsniveau.
Actieve blussysteem dienen wat betreft de NOVB sterk te worden overwogen, omdat
een dergelijk systeem direct start met blussen, waardoor de brand en de mogelijke
gevolgen in de kiem gesmoord worden.
Wet- en regelgeving: een potentieel probleemHet is opvallend dat de eigenaar/gebruiker van een zorginstelling vaak geen eisen stelt
aan de brandveiligheid. Er blijkt dat geen bewuste keuze gemaakt wordt tussen welke
gevolgen van een brand wel, en welke niet acceptabel zijn. Dat is doorgaans niet
opzettelijk, maar het gevolg van ontbreken van voldoende kennis of door het
bouwproces teveel over te laten aan derden, waardoor het handelingsperspectief van
de zorginstelling weg is. Het Bouwbesluit geeft de kritische ondergrens aan voor de
kwaliteit van een bouwwerk, ook die voor brandveiligheid. Het Bouwbesluit regelt
niets voor de bescherming van gebouwen en bedrijfscontinuïteit. Ook regelt het niets
voor bestaande gebouwen, behalve het gedogen van achterhaalde regels. De NOVB
vindt de continuïteit van de zorgsector van evident maatschappelijk belang, omdat de
dienstverlening niet zomaar overgenomen kan worden door andere instellingen. Nu
de zorginstellingen zich onder dwang van zorgverzekeraars moeten specialiseren,
wordt met name het belang van een specifiek ziekenhuis steeds belangrijker.
Het streven te voldoen aan de minimale wettelijke eisen vormt de basis voor
brandveiligheidsproblemen. Minimum is dan tegelijk maximum! In de praktijk blijkt
vaak dat artikelsgewijs en ‘verzuild’ invulling wordt gegeven aan de eisen van het
Bouwbesluit. Het resultaat is vaak een niet-robuuste oplossing, waardoor het minste of
geringste falen van een ‘onderdeel’ kan leiden tot een onveilige situatie.
Onverwachte gevolgenZorginstellingen die niet méér doen dan de wet voorschrijft, hebben na een brand
vaak een groot probleem. Ook een relatief kleine brand blijkt in de praktijk belangrijke
bedrijfs- en zorgprocessen, zoals operaties, onderzoeken in laboratoria, MRI of röntgen,
voor lange tijd te ontregelen. Stilstand heeft schadelijke (financiële) gevolgen voor de
zorgverlening aan patiënten en het imago van de instelling van dien.
Bedrijfsnoodorganisatie te belangrijke schakel In de praktijk is de bedrijfsnoodorganisatie een belangrijke schakel in het streven naar
een brandveilige situatie. Misschien wel té belangrijk. De overtuiging dat patiënten en
bewoners bij brand geholpen kunnen worden vormt een potentieel risico, ook voor
de medewerkers. Het risico dat de bedrijfsnoodorganisatie faalt is aanzienlijk.
Bedrijfshulpverleners zijn immers ook mensen die bij een brand onvoorspelbaar
kunnen reageren. Tel daarbij op dat patiënten en bewoners in zorginstellingen grosso
modo niet of nauwelijks zelfredzaam zijn en uitermate verward kunnen reageren bij
een calamiteit.
Er is een soort gemeenschappelijk idee, dat na het ontstaan van een brand er tijd
genoeg is te ontruimen. Te vaak een fabel. Uit onderzoek in woningen blijkt dat drie
minuten na het ontstaan van een brand er sprake is van een fatale situatie! Vooral ’s
nachts zijn afdelingen minimaal bezet en kan het een onmogelijke opgave blijken een
afdeling tijdig te ontruimen.
in de zorg is een keuze
Brandveiligheid is een keuzeBrandveiligheid komt tot stand door een mix van Bouwkundige-, Installatietechnische
en Organisatorische maatregelen, de zogenaamde BIO-mix. Met het Bouwbesluit 2012
kan de brandveiligheid op verschillende manieren vorm worden gegeven. Voor de
zorginstellingen is dat goed nieuws, want het biedt perspectief voor een andere mix
van maatregelen en bijhorende bewustere investeringen. Met bijvoorbeeld een
sprinklerinstallatie kan worden volstaan met een eenvoudigere
bedrijfsnoodorganisatie en kunnen veel (sub)brandcompartimenten en bijhorende
maatregelen grotendeels vervallen. Zo wordt voldaan aan de wensen van de
zorginstellingen, zoals veiligheid en continuïteit van de zorg en tegelijk aan de wet- en
regelgeving. Zo’n keuze is goed voor het imago van de zorginstelling en doet recht
aan verantwoordelijk bestuur!
AanpakEen zorginstelling dient bij de start van een (ver-)bouwproces, vast te stellen welke
gevolgen van een brand acceptabel zijn en welke niet. Denk aan inkomstenderving,
(in-)directe schade, continuïteit van zorgfunctie en hoe macaber ook, het aantal
gewonden/slachtoffers. Deskundigen van brandweer, adviesbureaus en
brancheverenigingen kunnen zorginstellingen ondersteunen bij het aanreiken van
scenario’s en het maken van keuzes. De deskundigen dienen wel integraal te kunnen
denken en de maatgevende scenario’s kunnen identificeren. In die scenario’s dient
rekening gehouden worden met de belangen van de bewoners/patiënten. Deze
willen een prettige leefomgeving waarin roken en ander risico verhogend gedrag
voorkomt.
Een goed doordacht brandveiligheidsconcept schept handelingsperspectief voor alle
betrokkenen in het (ver-)bouwproces. Het wijst de weg naar de beste mix van
bouwkundige, installatietechnische en organisatorische maatregelen voor een
gewenst brandveiligheidsniveau. Dus geen verrassingen na een mogelijke brand. De
NOVB adviseert het ‘model Integrale Brandveiligheid Bouwwerken’ van het CCV te
gebruiken.
Verplicht actieve blussystemen voor zorginstellingen
| 35
Think Sprinkler Actieve blussystemen, zoals sprinklers en
watermist geven per defi nitie een hoger
brandbeveiligingsniveau, omdat een
brand geheel automatisch, zonder
tussenkomst van mensen, snel en
eff ectief wordt bestreden. Alleen de
sprinkler-(s) nabij het vuur worden bij
brand geactiveerd. De beginnende
brand wordt onder controle
gehouden en meestal geblust door
één of twee sprinklerkoppen. De brand blijft beperkt tot
één ruimte, waardoor slechts beperkt ontruimd hoeft te worden. Bijkomend voordeel
is een gegarandeerde veilige toegang voor de brandweer. In de meeste gevallen is de
brand al gedoofd als de brandweer arriveert.
In de Verenigde Staten wordt deze strategie ‘Defend in place’ genoemd, een standaard
aanpak voor het beveiligen van zorginstellingen op veel plaatsen in de wereld. Steeds
meer landen kiezen bewuster een sprinklerinstallatie wettelijk verplicht te stellen.
Juiste investeringHet zou een goede zaak zijn wanneer zorginstellingen investeringen in brandveiligheid
niet meer als kostenpost beschouwen, maar als een bijdrage aan continuïteit en
onderdeel van hun algemene patiëntveiligheidsbeleid. Sprinkler- en
watermistsystemen geven meer ontwerpkeuzevrijheid, fl exibiliteit en beperken
investering in bouwkundige compartimenten en de instandhouding daarvan. De
fi nanciële (gevolg-)schade bij brand is zeer beperkt. Bovendien wordt imagoschade
vermeden wanneer een zorginstelling tijdelijk, geheel of gedeeltelijk moet sluiten.
Wanneer die aspecten worden meegenomen in de risicobenadering blijkt de
investering in een actief blussysteem van grote waarde.
Voorkomen is beter dan genezen. We behandelen een wondje toch ook direct en
wachten niet tot er een ontsteking ontstaat? Zo moet het met brandveiligheid ook
zijn!
Verantwoord bestuurZorginstellingen moeten, meer dan voorheen, aantonen dat ze verantwoord bestuur
voeren (Governance). Brandveiligheid invullen vanuit een bewuste keuze over welke
gevolgen van een brand wel, en welke niet acceptabel zijn, is helder. 100% veiligheid
bestaat niet, het bewust keuzes maken getuigt van verantwoordelijk bestuur.
MisverstandenSprinklers reageren niet op sigaretten en kookdampen. Sprinklers reageren alleen op
hitte, niet op rook en sproeien alleen waar brand is. Angst voor wateroverlast is
overdreven, de brandweer gebruikt meer water bij het blussen!
De investering in een sprinkler- of watermistinstallatie valt tenslotte mee, zeker
wanneer alle aspecten in de BIO-mix worden meegewogen.
Functionaliteit sprinklerinstallatieMet sprinklers 24 uur per dag je eigen brandweer in huis:
• Sprinklers maken veilig vluchten mogelijk
• Sprinklers starten direct met blussen zodat de brand zich tot één ruimte beperkt
• Sprinklers zorgen voor continuïteit
• Sprinklers zijn duurzaam en beschermen gebouwen, goederen, personen en de
omgeving
• Sprinklers besparen op bouwkundige en organisatorisch maatregelen
• Alleen de sprinklers nabij een brand sproeien; ze reageren op warmte niet op rook
• Sprinklers alarmeren de brandweer en garanderen een veilige brandweerinzet
• Sprinklers zijn zeer betrouwbaar
De gehele position paper en informatie over de Nederlandse Organisatie voor
Brandveiligheid is terug te vinden op www.novb.nl. Vragen of opmerkingen zijn
welkom op [email protected]
Door John van Lierop
Actieve blussystemen, zoals sprinklers en
watermist geven per defi nitie een hoger
één of twee sprinklerkoppen. De brand blijft beperkt tot
36 |
‘VIR e-Care Solutions kent het revalidatieproces en
de multidisciplinaire zorg als geen ander. Onze
software is gecertificeerd voor het registreren,
valideren en declareren van dbc-zorgproducten.
Bovendien hebben we ruime ervaring met het
afleiden van dbc-declaraties via de grouper.
Jaarlijks declareren klanten via onze software voor
een bedrag van ruim 400 miljoen bij de
zorgverzekeraars. Dat maakt ons tot een
betrouwbare ICT-partner voor VVT-organisaties
die hun geriatrische revalidatiezorg-activiteiten
via de dbc-systematiek moeten declareren’, zegt
directeur Arie Bouw.
Productiviteit verhogenDoor die ruime ervaring zijn alle voorwaarden
aanwezig om snel te kunnen starten met het
declareren van dbc-
zorgproducten. Drie
maanden na tekening van
de offerte is zeker haalbaar,
zegt Bouw. ‘In die tijd zijn
de processen gecheckt en
opnieuw ingericht, zijn
medewerkers opgeleid in
een nieuwe manier van
werken en is de software
getest en
geïmplementeerd.’
De software bestaat uit een
instapmodule met daarin
alle functies om dbc-zorgproducten te kunnen
declareren: registratie, planning en tijdregistratie
en voorfacturatie.
Bijkomend voordeel is dat centraal plannen en
tijdregistreren de efficiency flink kunnen
verbeteren. Arie Bouw: ‘Het Rotterdamse Centrum
voor Reuma en Revalidatie wist door een
combinatie van interne vervoerders en centraal
plannen de productiviteit van de behandelaars
met dertig procent te verhogen.’
Gemakkelijk opschalenEen efficiënte en vooral betrouwbare oplossing,
dat is wat de meeste VVT-instellingen nodig
hebben wanneer ze starten met het declareren
van dbc-zorgproducten, zegt Arie Bouw. ‘Onze
ervaring is dat het merendeel start met enkele
tientallen plaatsen.
Later opschalen is goed mogelijk: de module kan
met de organisatie meegroeien tot een volledig
en uitstekend koppelbaar zorgsysteem, zoals dat
nu bij de meeste Nederlandse revalidatiecentra
gebruikt wordt. Daarin zijn ook functies als
communicatie binnen multidisciplinaire teams,
het genereren van managementinformatie en
dossiervorming ondergebracht. Dat laatste hoort
tot de kernactiviteiten van VIR e-Care Solutions,
zegt zijn directeur: ‘We hebben inmiddels
elektronische cliëntendossiers voor diverse
zorgmarkten ontwikkeld, waaronder het
Revalidatie EPD, het enige sectorbrede EPD van
Nederland.’
VIR e-Care Solutions
Wekeromseweg 8a
6816 VS Arnhem
T: (026) 442 86 86
I: www.vir.nl
Arie Bouw, directeur VIR e-Care Solutions
Overgang naar dbc gebruiken om efficiency te verbeteren
Veel organisaties in de verpleging, verzorging en thuiszorg (VVT) staan voor de keuze van een ICT-partner die hen ondersteunt bij het declareren van dbc-zorgproducten voor de geriatrische revalidatiezorg. De oplossingen van VIR e-Care Solutions combineren een betrouwbare manier om dbc’s te declarereren met mogelijkheden om de efficiency aanzienlijk te verbeteren. Ze zijn gebaseerd op dertig jaar ervaring binnen de revalidatie.
Arie Bouw,
directeur VIR
e-Care Solutions
Care & Cure 01-2013-CS55.indd 37 11-03-14 20:09
AdvertoriAl
| 37
Autodesk, leverancier van 3D-ontwerp-,
engineering- en entertainmentsoftware heeft
de ‘Autodesk Foundation’ opgericht. Primair
doel van de stichting is om met behulp van
ontwerpsoftware knelpunten in onder andere
gezondheidszorg, onderwijs, watervoorziening
en duurzame energie op te heff en. Hiertoe
stelt Autodesk software, trainingen en
fi nanciële steun ter beschikking aan de meest
toonaangevende non-profi t organisaties
wereldwijd.
Autodesk richt wereldwijd opererende stichting op
Autodesk Foundation richt zich op gezondheidszorg, klimaatverandering en onderwijs
Impact Design ProgramIn dit kader heeft Autodesk Foundation het zogeheten Impact Design
Program opgezet, een initiatief dat fi nanciële middelen vrijmaakt voor
speciaal geselecteerde non-profi torganisaties en hen in samenwerking
met Autodesk Inc. bovendien software en opleidingen ter beschikking
stelt om oplossingen te creëren voor de belangrijkste uitdagingen van
deze tijd. Enkele speerpunten van het programma zijn toegang tot
gezondheidszorg en onderwijs, duurzame energie en schoon water en
effi ciënt transport. Lynelle Cameron, president en CEO van de Autodesk
Foundation, en tevens Autodesk Senior Director of Sustainability: ”Wij
geloven dat veel van de uitdagingen van onze tijd aangepakt kunnen
worden met innovatieve ontwerpen. De revolutie die wij op
ontwerpgebied waarnemen, willen we dan ook graag een boost geven
door te investeren in organisaties die zich bezighouden met oplossingen
voor de meest prangende problemen van onze tijd.”
Enkele van de begunstigden van het eerste uur zijn:
• MASS Design Group, een organisatie die gezondheidsfaciliteiten
ontwerpt. De Autodesk Foundation ondersteunt de activiteiten die
MASS ontplooit op het platteland van Malawi, waar de organisatie
onderkomens bouwt voor aanstaande moeders die wachten op
ziekenhuiszorg.
• D-Rev, een organisatie die gezondheidsproducten ontwerpt en
ontwikkelt voor mensen die van minder dan $4 per dag moeten
rondkomen. Een belangrijk wapenfeit van D-Rev is de zogeheten
ReMotion Knee, een eenvoudige en betaalbare gewrichtsprothese
voor mensen in de derde wereld.
• The Rural Studio, een initiatief van Auburn University. In zijn 20K
House-initiatief daagt The Rural Studio studenten uit om energie-
effi ciënte woningen te ontwerpen die voor $ 20.000 gebouwd
kunnen worden.
• KickStart International, een organisatie die eenvoudige
landbouwirrigatie-tools ontwerpt. De Foundation ontving onlangs
vier Keniase ingenieurs, die ingewijd werden in de wereld van
ontwerpsoftware en fabricageprocessen.
Autodesk heeft aangegeven in het eerste jaar van het programma
$7.500.000 aan software te doneren aan minimaal 500 non-
profi torganisaties. Autodesk stelt via het Impact Program per organisatie
twee licenties ter beschikking van zijn ontwerp-suites Autodesk Product
Design Suite Premium, Autodesk Building Design Suite Premium,
Autodesk Infrastructure Design Suite Premium en Autodesk
Entertainment Creation Suite Ultimate.
38 |
Uit recent onderzoek van de gezamenlijke Rijksinspecties blijkt dat maar liefst
dertig procent van zorggebouwen tekortschiet op het gebied van
brandveiligheid. ”Er is dan bijvoorbeeld onvoldoende brand compar ti men-
tering aanwezig of er ontbreken brandwerende tussendeuren en wanden”,
zegt Danny van Goudzwaard, directeur van Gerco Brandpreventie.
“Bouwkundige verbeteringen zijn dan nodig om de veiligheid te kunnen
garanderen. We merken dat de zorgsector zoekende is naar het juiste
brandveiligheidsniveau. Zorginstellingen willen hierin graag geholpen
worden, ook vanwege de toenemende maatschappelijke en politieke
belangstelling voor brandveiligheid.”
MaatwerkDe wettelijke eis voor brandveiligheid is slechts gericht op de zogenaamde
minimale ontruimingstijd; dat is de tijd die cliënten en medewerkers hebben
om bij brand veilig te ontruimen. “Wij adviseren zorginstellingen om deze
ontruimingstijd altijd af te stemmen op de zelfredzaamheid van de patiënten
en cliënten. Dit betekent dat er soms meer maatregelen nodig zijn dan het
Bouwbesluit vereist”, aldus Van Goudzwaard. “We leveren dan ook maatwerk
bij het uitvoeren van de brandpreventiemaatregelen, omdat we
werkzaamheden vaak uitvoeren terwijl de locatie in gebruik is. We plannen de
werkzaamheden altijd in nauw overleg met de instelling, zodat de zorg niet
wordt verstoord terwijl wij de locatie brandveilig maken.”
Preventief Vaak zoeken zorgorganisaties contact met Gerco Brandpreventie, nadat er
gebreken zijn geconstateerd in de (bouwkundige) brandveiligheid. Danny
van Goudzwaard: “Als de brandweer heeft geïnspecteerd, ligt er vaak een
tijdsdruk om de maatregelen door te voeren en dan gaan we met spoed aan
de slag”. Het bedrijf wordt echter ook steeds vaker preventief ingeschakeld.
“Dan voeren we een inspectie uit van de locatie. We werken ook met
onderhoudscontracten, waardoor de instelling volledig wordt ontzorgd.” Voor
zorginstellingen die brandveiligheid willen integreren in het reguliere
gebouwbeheer heeft Gerco een app ontwikkeld. “Met deze applicatie kan
een gebouwbeheerder zelf de inspectie uitvoeren met een smartphone of
tablet.”
Kennis delenGerco Brandpreventie wil graag een steentje bijdragen aan brandveilige
zorginstellingen. “Wij willen onze kennis op het gebied van brandveiligheid
delen, zodat zorginstellingen zich kunnen richten op hun kerntaak: het
bieden van optimale zorg in een gezonde en een veilige omgeving. Ik zie
steeds meer voorbeelden waarbij door een goed samenspel tussen
zorgverlener, huisvester, handhaver en de specialisten het gewenste
brandveiligheidsniveau binnen de mogelijkheden wordt gerealiseerd.”
Deze tekst is tot stand gekomen in samenwerking met Gerco Brandpreventie.
Kijk voor meer informatie op www.gerco.com.
Gerco Brandpreventie
wil kennis delen
Met het Bouwbesluit 2012 is de verantwoordelijkheid voor
brandveiligheid neergelegd bij de eigenaar en/of gebruiker
van gebouwen. Het is voor zorginstellingen en huisvesters
echter niet altijd duidelijk welke maatregelen precies vereist
zijn. Gerco Brandpreventie helpt zorginstellingen om het
gewenste brandveiligheidsniveau te realiseren.
Fotografie: “Digillusie fotografie, Michelle van de Water”
AdvertoriAl
| 39
De mens die behoeftig is aan zorg is in verandering. We hebben te maken met een
nieuwe, levenslustige en kritische generatie. Er is naast behoefte aan zorg ook
behoefte aan ontspanning, creativiteit en ruimte.
Wagenbouw Bouwsystemen heeft hiervoor diverse mogelijkheden ontwikkeld. We
zien dat een prettige woonomgeving voor de bewoners daarin voorop staat. Bij het
kiezen van de juiste woonvorm wordt echter met veel meer dingen rekening houden.
Zo wordt gebruik gemaakt van materialen die het milieu zo min mogelijk belasten.
Hergebruik en keuze van materialen worden hierop afgestemd. Daarnaast wordt er
veel belang gehecht aan kleurstelling, vormgeving en functionaliteit. Zo heeft de
huisvesting meerwaarde voor imago, productiviteit, en bedrijfscultuur. Meerwaarde
die aantrekkelijk is voor klanten en personeel. Medewerker tevredenheid is van groot
belang om de juiste zorg te leveren aan cliënten en hun familie. Een prettige
werkomgeving die functioneel is en ook voldoet aan een gezellige uitstraling is
realiseerbaar. Zowel bij tijdelijke als bij permanente bouw.
Hierin hoeft geen verschil te bestaan. Er wordt bij
Wagenbouw Bouwsystemen steeds
gekeken naar de unieke
situatie van de
instelling. Er is veel ervaring met diverse doelgroepen. Zo heeft Wagenbouw
Bouwsystemen verschillende oplossingen voor het plaatsen van een tijdelijk of
permanent verpleeghuis; (woon)zorgcentrum; verblijf voor revalidatie; een Zorghotel
en palliatieve zorghuisvesting. We zien dat er verschillende creatieve oplossingen
bestaan bij tijdelijke bewoning door bijvoorbeeld een calamiteit bij brand,
ruimtegebrek of renovatie. Zo hoeft een bewoner niet in te leveren in zorg, comfort en
vrijetijdbesteding tijdens deze periode. We hebben verschillende mogelijkheden
gezien in sportzalen, patio’s en verschillende modern ingerichte ruimten voor
dagbesteding.
Wagenbouw adviseert en begeleid van initiatief tot en met ingebruikname. De
activiteiten van ontwerp tot prefabricage van de huisvesting gebeurt op het eigen
terrein van Wagenbouw Bouwsystemen in Sliedrecht waardoor een tussentijds bezoek
om de vorderingen te volgen altijd mogelijk is. Er zijn verschillende gerealiseerde
zorgcentra in Nederland die op afspraak te bezoeken zijn waardoor er vooraf een goed
beeld gevormd kan worden over uw toekomstige woon/werk situatie.
Een frisse kijk op fl exibel & demontabel bouwen
Wagenbouw Bouwsystemen B.V.
Rivierdijk 2, Sliedrecht
Postbus 72, 3360 AB Sliedrecht
www.wagenbouw.nl
Om verschillende redenen kan een tijdelijk verblijf in of verhuizing naar een modulaire zorghuisvesting noodzakelijk zijn. De juiste keuze hierin is afhankelijk van omvang, de periode en het kostenplaatje.
CertificatenAdvantech’s medische computers voldoen aan de IEC606011 norm
voor elektrische en mechanische veiligheid. De apparaten hebben
tevens een IP certificaat vanwege de stof en drupdichte behuizing.
De meeste computers hebben bovendien het ‘Energy Star’ label,
vanwege de energie milieuvriendelijkheid. Het bedrijf heeft een ISO
13485:2003 certificering, een kwaliteitsnorm met betrekking tot
ontwerp en fabricage van medische computer platformen.
Eigen productie Behalve de PointofCare terminals en bedside terminals, fabriceert
Advantech op maat gemaakte medische computer systemen of
subsystemen in opdracht van gerenommeerde OEM bedrijven.
Door een globaal netwerk van logistieke centra, reparatie en
verkooppunten zijn wij in staat onze klanten te bedienen.
Advantech heeft samenwerkingsverbanden met toonaangevende
leveranciers en partners.
Intel Alliance PartnerAdvantech mag zich scharen bij een van de vier Intel’s Intelligent
System Alliance Premier Partners wereldwijd. Als een Intel ISA
Premier Partner, heeft Advantech aangetoond zakelijke groei en de
breedte van producten met Embedded Intel ® architectuur
processoren te bewerkstelligen. .
Een greep uit het assortimentDe POCW211 touch computer is water en stofdicht (IP54), slechts
6,5 cm diep, en weegt maar 7 kg. De POCW211 draait op een Intel®
Core ™ i7 processor en is in staat om kristalheldere beelden op het
21,5” breedbeeld scherm te laten zien. Het systeem biedt een rijke
selectie aan functietoetsen en I/Oconnectoren en vele opties zoals
Bluetooth, RFID en WLAN. Het is geschikt voor intensieve medische
toepassingen in bijvoorbeeld een operatiekamer of intensive care,
maar ook als verpleegstation op de afdeling c.q. de patiëntenkamer.
Of de HITBox, een kleine Medical Box PC in een antibacteriële
behuizing die WiFi, TV en andere diensten kan distribueren in
patiëntenkamers of op een mobiel station. Voor meer producten kijk
eens op onze website of neem contact op, wij zijn u graag van
dienst.
Advantech Europe
Bijster 20A
4817 HX BREDA
T: (076) 52 33 100
I: www.advantech.eu
Advantech, opgericht in 1983, levert al meer dan 8 jaar computer systemen voor de
medische markt. Alle computer platformen zijn ontworpen om aan veeleisend bedrijf
kritische doelen te voldoen, om de kwaliteit en efficiëntie in de gezondheidszorg te
waarborgen. Vergeleken met de prestaties van commerciële pc’s zijn de Point-of-Care
computers (POC) en patienten infotainment computers van Advantech aantrekkelijker, vanwege diverse industriële standaarden, standaard garantie van 2 of 3 jaar, en een
levenscyclus van 5 jaar. Alle medische systemen zijn duurzaam, gemakkelijk te
monteren via VESA montage en klaar voor een snelle en eenvoudige installatie.
Op zoek naar een medische
computer oplossing?
Care & Cure 09-2013-CS55.indd 41 03-09-13 10:32
AdvertoriAl
40 |
CertificatenAdvantech’s medische computers voldoen aan de IEC606011 norm
voor elektrische en mechanische veiligheid. De apparaten hebben
tevens een IP certificaat vanwege de stof en drupdichte behuizing.
De meeste computers hebben bovendien het ‘Energy Star’ label,
vanwege de energie milieuvriendelijkheid. Het bedrijf heeft een ISO
13485:2003 certificering, een kwaliteitsnorm met betrekking tot
ontwerp en fabricage van medische computer platformen.
Eigen productie Behalve de PointofCare terminals en bedside terminals, fabriceert
Advantech op maat gemaakte medische computer systemen of
subsystemen in opdracht van gerenommeerde OEM bedrijven.
Door een globaal netwerk van logistieke centra, reparatie en
verkooppunten zijn wij in staat onze klanten te bedienen.
Advantech heeft samenwerkingsverbanden met toonaangevende
leveranciers en partners.
Intel Alliance PartnerAdvantech mag zich scharen bij een van de vier Intel’s Intelligent
System Alliance Premier Partners wereldwijd. Als een Intel ISA
Premier Partner, heeft Advantech aangetoond zakelijke groei en de
breedte van producten met Embedded Intel ® architectuur
processoren te bewerkstelligen. .
Een greep uit het assortimentDe POCW211 touch computer is water en stofdicht (IP54), slechts
6,5 cm diep, en weegt maar 7 kg. De POCW211 draait op een Intel®
Core ™ i7 processor en is in staat om kristalheldere beelden op het
21,5” breedbeeld scherm te laten zien. Het systeem biedt een rijke
selectie aan functietoetsen en I/Oconnectoren en vele opties zoals
Bluetooth, RFID en WLAN. Het is geschikt voor intensieve medische
toepassingen in bijvoorbeeld een operatiekamer of intensive care,
maar ook als verpleegstation op de afdeling c.q. de patiëntenkamer.
Of de HITBox, een kleine Medical Box PC in een antibacteriële
behuizing die WiFi, TV en andere diensten kan distribueren in
patiëntenkamers of op een mobiel station. Voor meer producten kijk
eens op onze website of neem contact op, wij zijn u graag van
dienst.
Advantech Europe
Bijster 20A
4817 HX BREDA
T: (076) 52 33 100
I: www.advantech.eu
Advantech, opgericht in 1983, levert al meer dan 8 jaar computer systemen voor de
medische markt. Alle computer platformen zijn ontworpen om aan veeleisend bedrijf
kritische doelen te voldoen, om de kwaliteit en efficiëntie in de gezondheidszorg te
waarborgen. Vergeleken met de prestaties van commerciële pc’s zijn de Point-of-Care
computers (POC) en patienten infotainment computers van Advantech aantrekkelijker, vanwege diverse industriële standaarden, standaard garantie van 2 of 3 jaar, en een
levenscyclus van 5 jaar. Alle medische systemen zijn duurzaam, gemakkelijk te
monteren via VESA montage en klaar voor een snelle en eenvoudige installatie.
Op zoek naar een medische
computer oplossing?
Care & Cure 09-2013-CS55.indd 41 03-09-13 10:32
AdvertoriAl
| 41
Als ik Paul Linssen vraag iets over zijn bedrijf te vertellen twijfelt hij
geen moment “ik ben trots op mijn mensen, ze hebben veel
expertise en zijn betrokken bij de gang van zaken binnen het bedrijf.
Ik vraag ze zich volledig in te zetten tot het eindresultaat van een
project bereikt is. Dat vraagt flexibiliteit, doorzettingsvermogen en
geduld”.
De klanttevredenheid wordt na ieder project door onze Directeur
Operations, Octaaf Bos, gemeten. De hoge klanttevredenheid blijkt
uit het feit dat in heel veel gevallen onze mensen door de
opdrachtgever worden teruggevraagd voor een nieuw project. We
leveren diensten op het gebied van projectmanagement
engineering, procesontwikkeling en validatie, kwaliteitszorg en
trainingen. Veel mensen kennen ons van onze projecten en
consultancy werkzaamheden, maar we doen meer!
In 2012/2013 is er begonnen met het opzetten van trainingen en
workshops voor de (bio)farmaceutische industrie en voor de CSA
van de ziekenhuiswereld.
Progress Project Management & Engineering:
meer dan alleen Consultants en Project Managers.
Progress-PME is een onafhankelijk adviesbureau voor de farmaceutische industrie, biotechnologie en gezondheidszorg. Opgericht in 1999 door
Paul Linssen. Op dit moment heeft het bedrijf dertig vaste medewerkers en daarnaast werken er nog eens twintig ZZP-ers voor Progress-PME.
”Veel mensen kennen ons van onze projecten en consultancy werkzaamheden, maar we doen meer!”
AdvertoriAl
42 |
We bieden de volgende trainingen aan:
Workshop QRM en QbD: ’Introductie van Quality by Design en Quality Risk Management’ Tijdens deze workshop maken de deelnemers kennis met de theorie van QRM en QbD. Aan de hand
van een case study wordt deze theorie op interactieve wijze verder
uitgediept. De workshop biedt een inzicht in praktische
methodieken om QRM en QbD binnen de eigen organisatie te
implementeren.
Good Manufacturing Practice (GMP) Basis training. Deze is geschikt voor iedere starter in de farmaceutische industrie.
Tijdens de training komen de basisprincipes van GMP aan de orde.
Validatie in de farmaceutische industrie. Een training die geschikt is voor medewerkers van productie,
technische dienst, ontwikkelings-, QC- en QA-afdelingen, die tijdens
hun werk te maken krijgen met validatie. Zij leren o.a.:
• wat is validatie?
• wat is het doel van validatie?
• hoe wordt validatie aangepakt?
• wat zijn de valkuilen?
Microbiologie en aseptische bereidingen.Medewerkers van productie-, QC- en QA- afdelingen die tijdens hun
werk te maken krijgen met aseptisch werken en schone
microbiologische technieken, krijgen een training waarbij de
achtergrond van microbiologie wordt uitgelegd.
Met o.a. als belangrijke punten:
• wat is belangrijk bij het uitvoeren van aseptische technieken?
• wat zijn mogelijke besmettingsbronnen?
• hoe doe je onderzoek naar mogelijke besmettingen?
Trainingen voor de Centrale Sterilisatie Afdelingen (CSA) Sinds augustus 2013 is Progress-PME geaccrediteerd voor het geven
van trainingen voor de CSA binnen ziekenhuizen. Er zijn twee
trainingen ontwikkeld: één voor de medewerkers en één voor
leidinggevenden binnen de CSA. Tijdens deze training komt o.a. aan
de orde:
• microbiologie
• schoonmaken en desinfecteren
• sterilisatie techniek
• kwaliteitssystemen
• aseptisch werken
• validatie van processen
• workshop risico management
Basis training VriesdrogenAlwin Voetman heeft een Basis training Vriesdrogen ontwikkeld.
De training is speciaal ontwikkeld voor productie- en
onderhoudspersoneel, QA medewerkers, trouble shooters en R&D
medewerkers die bij hun dagelijkse activiteiten direct of indirect te
maken hebben met vriesdrogen en vriesdroogapparatuur.
Aan de orde komt o.a.
• inleiding vriesdrogen
• temperatuur en druk
• invriezen en eutectisch punt
• het beladen van een vriesdroger
• beoordelen vriesdroogproces
Een aantal medewerkers heeft zich gespecialiseerd in het geven van
deze trainingen. Zij hebben jarenlange werkervaring, een praktische
instelling en kunnen gemotiveerd en enthousiast kennis
overdragen. De trainingen worden goed ontvangen bij de klant. De
medewerkers ontwikkelen deze trainingen naast hun dagelijks
werkzaamheden. Dit betekent een strakke planning. Ik kan met
recht zeggen dat Progress medewerkers meer zijn dan alleen
consultants en projectmanagers”.
Wilt u meer informatie dan kunt u contact opnemen met
Paul Linssen. Hij staat u graag te woord om de mogelijkheden
van een training op maat met u te bespreken.
” Ik kan met recht zeggen dat Progress medewerkers meer zijn dan alleen consultants en projectmanagers. Ik ben trots op mijn mensen.”
Bijlmermeerstraat 18a/20 - 2131 HG Hoofddorp - t:+31 23 5635016
m: +31653939947 - e: [email protected] - www.progress-pme.nl
AdvertoriAl
| 43
Wij realiseren verandering. Geen dikke rapporten, maar
concrete resultaatverbeteringen. Werken vanuit onze
passie om te inspireren en geïnspireerd te worden, dicht
bij onszelf en samen met anderen de prestaties van
organisaties verbeteren is wat ons elke dag motiveert.
Dat doen we al sinds 1998.
We are the difference between
Strategie realiseren • Lerende organisaties bouwen • Prestaties verbeteren • HR organisaties transformeren
hofp.nl Hamburgerstraat 30 - 3512 NS Utrecht.
WE ARE THE DIFFERENCE BETWEEN
Adv-1pag-def 4.indd 1 23-08-12 16:18
De laatste jaren is de concurrentiepositie van zorginstellingen belangrijker geworden.
Marktwerking wordt vanuit de overheid gestimuleerd. Mede daardoor is het nog
belangrijker geworden om de kosten van uw dienstverlening aan uw cliënten goed te
kunnen beheersen. De inzet van uw medewerkers is daarin de grootste kostenpost.
Geen papieren rompslomp, maar zaken eenvoudig digitaal afhandelen.
De zorgmarkt is voor Visma Software sinds jaar en dag een zeer belangrijke markt.
Met Talent & Salaris kunt u ervoor kiezen om centraal te laten sturen maar ook
de verantwoordelijkheden naar beneden verschuiven.
Integratie en koppelingenKoppelingen met oplossingen van andere leveranciers in uw markt zijn volledig
geïntegreerd in onze oplossing. Of het nu gaat om de aansluiting op uw primaire
systeem, rooster of planning software of het pensioenfonds, het is naadloos
geïntegreerd. Onder andere de volgende leveranciers koppelen met onze software:
Ortec, Nedap, Ayton, Pink Roccade, CareWare en SPexpert.
ReferentiesMet een marktaandeel van ruim 50 % is Visma Software dé e-HRM en salaris partner
voor zorginstellingen. Enkele aansprekende gebruikers van onze e-HRM en salaris
software zijn: Pantein, Aafje, Careyn, Thuiszorg West Brabant en Livio.
Volledige CAO ondersteuningCAO’s worden integraal ondersteund. Of het nu gaat over de pensioenregeling,
salarisschalen, ORT en meerwerk tijdens ziekte of verlofregelingen zoals PLB, het is
allemaal volledig geïntegreerd in Talent & Salaris.
KlankbordgroepSpecifiek voor de zorgmarkt is er een zeer actieve klankbordgroep. De Klankbordgroep
behartigt de belangen van alle aangesloten zorginstellingen. In deze groep wordt
samen met Visma gesproken over de behoeften en ontwikkelingen in de markt en
wordt er afstemming gezocht over te ontwikkelen
functionaliteiten en diensten.
Any time, any place, any deviceMet de app van Talent & Salaris wordt de HR-afdeling mobiel en toegankelijk.
Meer informatie:
www.vismasoftware.nl/zorg
Talent & Salaris brancheoplossing
e-HRM in de zorg
» Een softwarepakket dat volledig is
afgestemd op de werkzaamheden
in de zorg. Dat is Talent & Salaris. «
Werkdrukverlagend
Kostenbesparend
Gebruikersvriendelijk
AdvertoriAl
| 45
Meer ruimte bieden Dementerenden draaien geregeld hun dag- en
nachtritme om; zijn overdag slaperig en ’s nachts
juist onrustig. Slaapstoornissen komen vaak voor
bij ouderen met dementie. Toiletbezoek of de
behoefte aan een glas water kan leiden tot
dwalen en zorgen voor deze nachtelijke onrust. Bij
Zorgwaard locatie ’t Huys ter Hoecke was dit één
van de aanleidingen om met VIOS te gaan
werken; “Bij het merendeel van onze bewoners is
toezicht van de verzorging nodig als ze de gang
op gaan, terwijl een aantal bewoners zich juist
prima zelfstandig kan redden. Met VIOS kunnen
we per bewoner instellen in welke gebieden of
ruimtes ze zich vrij mogen bewegen. Het grote
voordeel ten opzichte van een traditioneel
dwaaldetectiesysteem is dat we met VIOS ook
rekening kunnen houden met de persoonlijke
mogelijkheden en gemoedstoestand van de
bewoner. Hierdoor is er meer rust in het dag-/
nachtritme gekomen en kunnen bewoners in hun
vertrouwde omgeving blijven.”
Direct zicht op de situatie Van Breda biedt met VIOS observatie een
domotica oplossing die direct zicht geeft op de
situatie in de kamer, zodat de verzorging gerichter
De inzet van domotica kan de levenskwaliteit van mensen met dementie verhogen, het zorgpersoneel ontlasten en besparingen tot wel 50.000 euro op jaarbasis opleveren. Camera- en sensortechnologie hebben daar een groot aandeel in. Erwin van Breda, directeur bij zorgcommunicatie specialist Van Breda, voegt daaraan toe: “Met ons VIOS observatiesysteem voegen we het beste van beide technieken samen, waardoor de verzorging nog beter kan inspelen op de situatie.”
Veilig de nacht in met VIOS observatie
kan handelen. Het systeem werkt met
camerabeelden waarop verschillende
detectiezones in te stellen zijn. Bij
bewegingsdetectie kan direct een melding
verstuurd worden naar de verzorging, die de
camerabeelden op een tablet pc of monitor kan
bekijken. Zorgwaard is, na enige tijd met het
systeem gewerkt te hebben, er al behoorlijk
vertrouwd mee. “Een van onze bewoners gaat ’s
nachts meerdere keren uit bed om naar het toilet
te gaan, gaat dan even aan tafel zitten om
vervolgens het bed weer in te stappen. Voordat
we gebruik maakten van VIOS zouden we deze
bewoner telkens moeten storen in het nachtelijke
ritme. Nu kan de verzorging juist besluiten in dit
soort situaties de kamer niet op te gaan, maar
alleen actie te ondernemen wanneer bijvoorbeeld
het valgevaar hoog is, want je wilt niet dat de
bewoner een heup breekt.”
Voorkomen beter dan genezen Heupfracturen hebben veel impact op het welzijn
van ouderen en de nodige zorg die daarop volgt.
Recent onderzoek van het Ministerie van
Volksgezondheid toont aan dat een val tijdens het
lopen de belangrijkste oorzaak is van een
heupfractuur. Van de senioren die een heup
breekt overlijdt 25% binnen een jaar na het
oplopen van de heupfractuur en nog eens 25%
blijft permanent invalide. “In de nacht is er een
verhoogd risico op vallen voor ouderen met
dementie, bijvoorbeeld bij een toiletbezoek.
Sommige bewoners hebben juist op die
momenten extra ondersteuning nodig. VIOS biedt
de verzorging de mogelijkheid om al op de
hoogte te zijn van een onrustige bewoner
voordat hij of zij uit bed stapt, zodat eventuele
valpartijen tot een minimum beperkt kunnen
worden”, aldus de heer Van Breda.
Besparen en meer kwaliteitDoor het gebruik van geavanceerde camera- en
sensortechnologie is er bij de intramurale zorg ’s
nachts nog maar één medewerker nodig op 36
bewoners, waar de verhouding eerst één op 24
lag. Bij grotere clusters kan dit een
nachtzorgmedewerker besparen, wat al gauw
neerkomt op 50.000 euro op jaarbasis. Bij
alleenwonende mensen met dementie kan
domotica de opname in een verpleeghuis tot wel
zes maanden uitstellen(1. Dementie is één van de
duurste en in omvang snelst groeiende ziektes in
Nederland. De overheid stimuleert de inzet van
domotica om de zorg efficiënter te maken en het
dreigend personeelstekort op te vangen. Door
meer in te zetten op efficiëntie kan de kwaliteit
van zorg behouden worden.
Domotica ook overdagOok in de dagsituatie bij intramurale zorg is er
vaak behoefte aan ondersteuning door domotica.
In geval van calamiteiten kan via
cameratechnologie één persoon gelijktijdig
meerdere huiskamers overzien en daarvan direct
de oproepen binnenkrijgen.
Al 36 jaar gespecialiseerd Van Breda levert als fabrikant en systemintegrator
al 36 jaar totaaloplossingen op het gebied van
zorgcommunicatie in de ouderenzorg, waarvan
domotica onderdeel uitmaakt. Erwin van Breda: “Al
onze systemen zijn IP gebaseerd en kunnen met
systemen van derden samenwerken. Ons portfolio
bestaat uit systemen zoals:
• Verpleegroepsystemen;
• Dwaaldetectie;
• IP-DECT/Private GSM;
• Telefonie;
• Wi-Fi netwerken;
• Toegangscontrole;
• Videocommunicatie;
• Thuiszorg oplossingen.
Van Breda BV
Mercuriusweg 19-21
6971 GV Brummen
T: (0575) 568100
I: www.vanbreda.nl
“Met VIOS op de hoogte zijn voordat een onrustige bewoner uit bed stapt, zodat eventuele valpartijen tot een minimum beperkt kunnen worden.”
– erwin van breda, algemeen directeur bij van breda
“Voordat we gebruik maakten van VIOS zouden we deze bewoner telkens moeten storen in het nachtelijke ritme.”
– zorgwaard, locatie ’t huys ter hoecke
1) Bron: Vilans, Kennisinstituut voor de Langdurige Zorg en
Ondersteuning: www.domoticawonenzorg.nl
Care & Cure 01-2013-CS55.indd 14-15 11-03-14 20:10
AdvertoriAl
46 |
Meer ruimte bieden Dementerenden draaien geregeld hun dag- en
nachtritme om; zijn overdag slaperig en ’s nachts
juist onrustig. Slaapstoornissen komen vaak voor
bij ouderen met dementie. Toiletbezoek of de
behoefte aan een glas water kan leiden tot
dwalen en zorgen voor deze nachtelijke onrust. Bij
Zorgwaard locatie ’t Huys ter Hoecke was dit één
van de aanleidingen om met VIOS te gaan
werken; “Bij het merendeel van onze bewoners is
toezicht van de verzorging nodig als ze de gang
op gaan, terwijl een aantal bewoners zich juist
prima zelfstandig kan redden. Met VIOS kunnen
we per bewoner instellen in welke gebieden of
ruimtes ze zich vrij mogen bewegen. Het grote
voordeel ten opzichte van een traditioneel
dwaaldetectiesysteem is dat we met VIOS ook
rekening kunnen houden met de persoonlijke
mogelijkheden en gemoedstoestand van de
bewoner. Hierdoor is er meer rust in het dag-/
nachtritme gekomen en kunnen bewoners in hun
vertrouwde omgeving blijven.”
Direct zicht op de situatie Van Breda biedt met VIOS observatie een
domotica oplossing die direct zicht geeft op de
situatie in de kamer, zodat de verzorging gerichter
De inzet van domotica kan de levenskwaliteit van mensen met dementie verhogen, het zorgpersoneel ontlasten en besparingen tot wel 50.000 euro op jaarbasis opleveren. Camera- en sensortechnologie hebben daar een groot aandeel in. Erwin van Breda, directeur bij zorgcommunicatie specialist Van Breda, voegt daaraan toe: “Met ons VIOS observatiesysteem voegen we het beste van beide technieken samen, waardoor de verzorging nog beter kan inspelen op de situatie.”
Veilig de nacht in met VIOS observatie
kan handelen. Het systeem werkt met
camerabeelden waarop verschillende
detectiezones in te stellen zijn. Bij
bewegingsdetectie kan direct een melding
verstuurd worden naar de verzorging, die de
camerabeelden op een tablet pc of monitor kan
bekijken. Zorgwaard is, na enige tijd met het
systeem gewerkt te hebben, er al behoorlijk
vertrouwd mee. “Een van onze bewoners gaat ’s
nachts meerdere keren uit bed om naar het toilet
te gaan, gaat dan even aan tafel zitten om
vervolgens het bed weer in te stappen. Voordat
we gebruik maakten van VIOS zouden we deze
bewoner telkens moeten storen in het nachtelijke
ritme. Nu kan de verzorging juist besluiten in dit
soort situaties de kamer niet op te gaan, maar
alleen actie te ondernemen wanneer bijvoorbeeld
het valgevaar hoog is, want je wilt niet dat de
bewoner een heup breekt.”
Voorkomen beter dan genezen Heupfracturen hebben veel impact op het welzijn
van ouderen en de nodige zorg die daarop volgt.
Recent onderzoek van het Ministerie van
Volksgezondheid toont aan dat een val tijdens het
lopen de belangrijkste oorzaak is van een
heupfractuur. Van de senioren die een heup
breekt overlijdt 25% binnen een jaar na het
oplopen van de heupfractuur en nog eens 25%
blijft permanent invalide. “In de nacht is er een
verhoogd risico op vallen voor ouderen met
dementie, bijvoorbeeld bij een toiletbezoek.
Sommige bewoners hebben juist op die
momenten extra ondersteuning nodig. VIOS biedt
de verzorging de mogelijkheid om al op de
hoogte te zijn van een onrustige bewoner
voordat hij of zij uit bed stapt, zodat eventuele
valpartijen tot een minimum beperkt kunnen
worden”, aldus de heer Van Breda.
Besparen en meer kwaliteitDoor het gebruik van geavanceerde camera- en
sensortechnologie is er bij de intramurale zorg ’s
nachts nog maar één medewerker nodig op 36
bewoners, waar de verhouding eerst één op 24
lag. Bij grotere clusters kan dit een
nachtzorgmedewerker besparen, wat al gauw
neerkomt op 50.000 euro op jaarbasis. Bij
alleenwonende mensen met dementie kan
domotica de opname in een verpleeghuis tot wel
zes maanden uitstellen(1. Dementie is één van de
duurste en in omvang snelst groeiende ziektes in
Nederland. De overheid stimuleert de inzet van
domotica om de zorg efficiënter te maken en het
dreigend personeelstekort op te vangen. Door
meer in te zetten op efficiëntie kan de kwaliteit
van zorg behouden worden.
Domotica ook overdagOok in de dagsituatie bij intramurale zorg is er
vaak behoefte aan ondersteuning door domotica.
In geval van calamiteiten kan via
cameratechnologie één persoon gelijktijdig
meerdere huiskamers overzien en daarvan direct
de oproepen binnenkrijgen.
Al 36 jaar gespecialiseerd Van Breda levert als fabrikant en systemintegrator
al 36 jaar totaaloplossingen op het gebied van
zorgcommunicatie in de ouderenzorg, waarvan
domotica onderdeel uitmaakt. Erwin van Breda: “Al
onze systemen zijn IP gebaseerd en kunnen met
systemen van derden samenwerken. Ons portfolio
bestaat uit systemen zoals:
• Verpleegroepsystemen;
• Dwaaldetectie;
• IP-DECT/Private GSM;
• Telefonie;
• Wi-Fi netwerken;
• Toegangscontrole;
• Videocommunicatie;
• Thuiszorg oplossingen.
Van Breda BV
Mercuriusweg 19-21
6971 GV Brummen
T: (0575) 568100
I: www.vanbreda.nl
“Met VIOS op de hoogte zijn voordat een onrustige bewoner uit bed stapt, zodat eventuele valpartijen tot een minimum beperkt kunnen worden.”
– erwin van breda, algemeen directeur bij van breda
“Voordat we gebruik maakten van VIOS zouden we deze bewoner telkens moeten storen in het nachtelijke ritme.”
– zorgwaard, locatie ’t huys ter hoecke
1) Bron: Vilans, Kennisinstituut voor de Langdurige Zorg en
Ondersteuning: www.domoticawonenzorg.nl
Care & Cure 01-2013-CS55.indd 14-15 11-03-14 20:10
AdvertoriAl
| 47
Corné Eshuis is de bedenker van het concept
CareScreen. ‘De hoogste prioriteiten zijn verlaging
van de kosten, het centraler stellen van de cliënt
en ook nog eens een verbetering van de service.
Dankzij CareScreen komt dat allemaal binnen
handbereik. De ervaringen van onze
opdrachtgevers zijn heel positief. Dat blijkt uit de
reacties van de medewerkers én van de patiënten.’
Een eenvoudig voorbeeld maakt duidelijk, dat het
gebruik van CareScreen tot een reductie van de
kosten in de thuiszorg kan leiden. Eshuis: ‘Als de
thuiszorger in plaats van vijf bezoeken van één
uur per dag nog maar drie keer hoeft te komen
en de twee fysieke bezoeken worden vervangen
door drie keer een contact van vijf minuten via
CareScreen, scheelt dat een uur en drie kwartier.
Reken maar uit wat dat oplevert als een
thuiszorgorganisatie 300 cliënten heeft.
Bovendien is het mogelijk veel meer zorgop
maat te bieden, doordat de cliënt veel directer
kan aangeven waar hij of zij op dat moment
behoefte aan heeft. Ook adviseren wij om een
cliënt zelf de mogelijkheid te geven om te
bepalen wanneer er beeldbelcontact is met de
thuiszorgorganisatie. Dankzij koppelingen kan
de cliënt zelf bloeddruk en hartslagmetingen
doorgeven, wat weer veel reistijd, wachttijd en
onrust voorkomt. Ook is het mogelijk om
CareScreen te gebruiken om het
medicijngebruik te regelen. Gebeurt dat niet
op tijd, dan komt er bij de thuiszorg een
melding binnen en kan men actie
ondernemen.’ Binnen de intramurale setting zijn
er tevens al diverse domotica koppelingen
ontwikkeld, waardoor de cliënten in staat zijn
om zelf o.a. de lampen, de TV, de airco en de
verpleegkundige oproep te bedienen. Oneindig
veel mogelijkheden, in samenwerking met de
beste installateurs.
In het geval van de nog thuiswonende cliënt
speelt CareScreen een belangrijke rol bij de
communicatie door beeldbellen, het gebruik van
internet, het bijhouden van een persoonlijke
agenda, contacten met mantelzorgers, de
samenstelling van de door de cateraar te leveren
maaltijden en nog veel meer.
Ook binnen het ziekenhuis of verpleeg of
verzorgingstehuis kan de cliënt veel meer zelf
regelen en kan de zorgverlener op zijn beurt aan
de hand van de via CareScreen binnengekomen
vragen of informatie veel adequater reageren. En
omdat communicatie tussen de instelling en de
cliënt beter wordt, leidt dat tot een grotere
tevredenheid en welbevinden. Eshuis tenslotte: ‘Er
zijn nu nog subsidieregelingen voor CareScreen.
De aanvragen kunnen wij regelen.’
Cliënt voert regie met CareScreen
Meer effi ciency en kosten besparing in de zorg
(0318) 200 211 - [email protected] - www.carescreen.nl
Effi ciënter en kwalitatief beter werken, kosten besparen en de patiënt/cliënt meer de regie in handen geven. Het lijken onverenigbare grootheden, maar dankzij CareScreen is dit wel de toekomst voor de intramurale en de extramurale zorg. Door het gebruik van een eenvoudig te bedienen androidtablet ontstaan veel nieuwe mogelijkheden voor cliënten in ziekenhuizen, verpleeg- en verzorgingstehuizen, maar ook voor thuiszorg cliënten en hun mantelzorgers.
CareScreen BV - Klinkenbergerweg 30 - 6711 MK Ede
AdvertoriAl
48 |
“Het vaste netwerk is aan vervanging toe, door nu over te stappen op een draadloos
netwerk ontlopen we die investeringsslag, terwijl we tezelfdertijd voorsorteren op het
mobiele tijdperk”, licht Marc de Barse, directeur Informatie en Organisatie, de keuze
voor een volledig mobiele infrastructuur toe. Dat voorsorteren is volgens De Barse
hard nodig, want digitale hulpmiddelen “met een kabel en een stekker” zijn eigenlijk
een gepasseerd station.
TariefmaatregelDe stap is extra urgent door de krimpende budgetten in de gehandicaptenzorg. “Alle
lichte zorgzwaartepakketten gaan naar de gemeenten”, legt De Barse uit. “De
gemeenten krijgen daarvoor van het rijk minder middelen dan nu, dus die
decentralisatie raakt ons flink. Daarnaast volgt er in 2017 nog een tariefmaatregel van 5
procent.”
Met het oog op deze maatregelen ontkomt een arbeidsintensieve organisatie als ‘s
Heeren Loo er volgens De Barse niet aan om te kijken hoe de zorgverlening efficiënter,
oftewel met minder formatie georganiseerd kan worden. De gecombineerde kracht
van mobiele communicatie en domotica biedt hierbij uitkomst, gelooft De Barse,
zonder de kwaliteit van de zorgverlening aan te tasten.
Minder activiteiten Zo zullen de woonunits op de ‘s Heeren Loo-locaties in de toekomst –met name
tijdens slaaptijden- meer en meer gemonitord worden door één centrale waarnemer,
die -gebruikmakend van allerhande sensoren in de woonunits- een mobiel team kan
aansturen dat in geval van nood snel ter plaatse kan zijn. De Barse verwacht dat de
mobiele technologie ook buiten de woonunits gaat worden toegepast, bijvoorbeeld
in de vorm van een personenvolgsysteem. “Door de bezuinigingen komt er minder
personeel en dat betekent minder activiteiten als wandelen, terwijl dat met een
digitaal te volgen polshorloge prima zou kunnen, want daarmee kunnen we precies
volgen waar een bewoner op het terrein is.”
‘s Heeren Loo kiest voor draadloze zorg Zorgorganisatie ‘s Heeren Loo stapt het komend jaar over op een volledig
draadloze infrastructuur. De aanbieder van gehandicaptenzorg zet hiermee een
stap naar nieuwe vormen van mobiele zorg- en dienstverlening. Ook denkt ‘s
Heeren Loo een financieel broodnodige efficiencyslag te kunnen maken.
| 49
2 Care & Cure Event
4 Reware
10/11 Ortec
14/15 Cam IT Solutions
19 OpenLine
23 Panasonic Toughbook
25 OmniCard bv
26 HelpLine
37 VIR e-Care Solutions
39 Gerco Brandpreventie
40 Wagenbouw bv
41 Advantech
42/43 Progress PME
44 hofp
45 Visma
46/47 Van Breda
51 I-FourC
52 PGGM
Informatieplicht aan CIZ gaat voor beroepsgeheimZorgverleners of instellingen worden straks verplicht om alle inlichtingen inclusief medische gegevens te
verstrekken aan het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) die nodig zijn om tot een indicatiebesluit te
komen. Dit kan zonder toestemming van de cliënt. Zo nodig moeten zorgverleners of instellingen hun
geheimhoudingsplicht doorbreken.
Dat staat in de nieuwe Wet langdurige zorg (Wlz) die maandag door staatssecretaris Martin van Rijn van
VWS naar de Tweede Kamer is gestuurd.
Daarnaast is in de nieuwe Wls vastgelegd dat het CIZ de enige instantie is die bepaalt of en in welke
omvang de verzekerde in aanmerking komt voor zorg. Hiermee komt een einde aan de gemandateerde
indicatiestelling, waarbij zorgaanbieders zelf indicaties mogen stellen. Het kabinet had dit plan in het
najaar van 2013 al bekendgemaakt.
Afweging beroepsgeheimDe regering vindt het overrulen van het beroepsgeheim gerechtvaardigd, omdat het bij de
indicatiestelling gaat om “gegevens die noodzakelijk zijn voor de beoordeling van een wettelijk recht die
(mede) afhankelijk is van de gezondheidstoestand van de verzekerde”. “Alleen verzekerden die voldoen
aan de wettelijke voorwaarden behoren in aanmerking te komen voor prestaties op grond van de wet”
Daarbij wijst de regering op “de schaarse financiële middelen”. Zij noemt ook de noodzaak van “een
adequate aanpak van misbruik en fraude” om het draagvlak voor deze volksverzekering te behouden”.
“Het belang van een juiste allocatie van de beschikbare middelen is zo groot, dat het proportioneel is aan
de voorgestelde inbreuk op de persoonlijke levenssfeer”, aldus de regering in de motie van toelichting
op de Wlz.
Adverteerders index
COLOFONCare & Cure is onafhankelijk en richt zich op het Zorgmanagement
en Zorgprofessionals met de volgende onderdelen: Magazine, E-zine,
Event, Academie, Website, Twitter en Partnerships.
Het magazine verschijnt met thema gerichte aanpak, in
samenwerking met de keyplayers binnen het thema. En wordt,
gericht op naam verzonden aan de hedendaagse beslissers en
beleidsmakers binnen ziekenhuizen, verpleeg- en
verzorgingstehuizen, instellingen voor de gehandicaptenzorg en
geestelijke gezond- heidszorg, adviesbureau’s, thuiszorg organisaties,
zorgkantoren, privé-klinieken, dagbehandelings- centra,
zorgverzekeraars, belangenorganisaties, politiek etc. Daarnaast een
extra verspreiding op evenementen waar we mediapartner van zijn.
UitgeverHenMa Publishing
Postbus 53
7990 AB Dwingeloo
T: (085) 401 31 91
I: www.henma-publishing.nl
T: CC_outofthebox
HoofdredacteurHenk Hendriks
Redactionele medewerkingRutger Jan van der Gaag, Wico Ankersmid, Renske Visscher, Paul Baks,
Lonneken Lepelaar, Willem Drijver, Lisbeth Lashmana, Christ de Rooij,
Pieter Rahusen, John van Lierop, Rian Feuler, Marcel Oosterhof,
Nicole Slats, Jeroen Cremers, Nanet Vermeer, Jos Struik en Misja Bakx.
ArtdirectionMarion van Veldhuijsen
Adverteren E: [email protected]
T: (085) 401 31 91
AbonnementenStandaard abonnement: € 99,95 excl. BTW per jaar.
Studenten abonnement: € 59,95 excl. BTW per jaar.
Losse nummers: € 17,50 excl. BTW.
ReprorechtAlle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd, opgeslagen in een database, of openbaargemaakt
worden, in enige vorm of op enige wijze. Hetzij electronisch,
mechanisch, door fotokopieen, opnamen of andere manier, zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.
50 |
Mobiel werken maakt IT voor zorgorganisaties goedkoper.
Veiligheid van uw data in de Cloud
Werkt u ook al in de cloud?Met ruim 1,3 miljoen werknemers is de gezondheids- en welzijnszorg één van de grootste sectoren van de Neder-landse economie. Een sector die, als gevolg van de door de overheid opgelegde marktwerking, veranderende regelge-ving, dubbele vergrijzing en toenemende zorgvraag, steeds vaker te maken krijgt met ongestructureerde, uiteenlopen-de en/of onvolledige informatievoorziening, werk- en tijds-druk. Om de zorg betaalbaar en toegankelijk te houden, met de hoogste mate van veiligheid, is er een groeiende be-hoefte aan nieuwe zorgoplossingen die meer ef ciency en tegelijkertijd meer aandacht voor de cliënt mogelijk maken.
Mobiele gezondheidszorgMobiele gezondheidszorg wordt gezien als één van de groot-ste technologische doorbraken van deze tijd. Een tijd waar-in, door middel van mobiele apparaten, informatie plaats onafhankelijk wordt aangeboden. Dit speelt bij steeds meer zorgorganisaties een zeer belangrijke rol. De zorgsector heeft een grote behoefte aan juiste, actuele en comple-te informatie, waarbij het makkelijk en veilig beschikbaar stellen van deze kritiekste vorm van privacy gevoelige infor-matie van groot belang is. Goed georganiseerdCloud computing zorgt voor veiligheid van het hoogste ni-veau, mits deze goed ingericht is. De kracht van cloud soft-wareoplossingen van I-FourC ligt in het feit dat we onze software altijd baseren op de papieren manier van werken. In samenwerking met Telecity Group en NetSourcing le-veren we informatie conform de hoogst haalbare veilig-heidsnormen voor zowel digitaal als fysieke archivering.
Hierdoor is het uitwisselen van patiëntengegevens met andere disciplines binnen en buiten de eigen instelling vei-lig en goed gewaarborgd.
Bewezen conceptVooruitlopend op de cloud-ontwikkelingen heeft wereld-wijde autoriteit op het gebied van digitalisering, I-FourC Technologies, een bewezen concept ontwikkeld waarbij digitale dienstverlening en software worden gecombineerd met het integreren van papieren informatie in de digitale werkprocessen van zorgorganisaties. Dankzij de kant-en-klare koppelingen en integratiecomponenten voor vrijwel alle ZIS- en EPD-systemen, kan de zorgverlener vanuit één ‘cockpit’ alle informatie digitaal bekijken en bewerken. Ook beheert de software van I-FourC bestaande afsprakensyste-men en opnameagenda’s. Op die manier heeft de zorgver-lener altijd de beschikking over alle relevante informatie. Door de integrale benadering van mensen, processen en (informatie)systemen vindt er continu kwaliteitsverbete-ring plaats. Cloud Computing draagt daarmee bij aan een optimaal rendement en op deze wijze kunnen zorgverleners de kwaliteit van zorg verbeteren en meer patiënten behan-delen, tegen lagere kosten, zonder de werkdruk te verho-gen. En dat allemaal op een zo veilig mogelijke manier.
Wilt u meer weten over dit onderwerp, bezoek dan het “What about the cloud’ event op 17 april, waar I-FourC alle insand outs bespreekt. Inschijven via www.care-cure-event.nl
WhitepaperWilt u meer weten over onze maatregelen, lees dan onze Whitepaper: ‘Fysieke en Digitale veiligheid van dossiers’:www.i-fourc.nl/kenniscentrum
ISO 27001/NEN 7510 is belangrijk in onze dienstverlening om de veiligheid van data te garanderen. Hiermee worden allerlei processen beschreven hoe I-FourC uw data beveiligd. Kort houdt het in dat u de garantie heeft dat data bij I-FourC veilig is.
I-FourC moet aan strenge eisen voldoen voor onder andere veiligheid van privacy gevoelige informatie
Papierloos vanaf dag één www.i-fourc.com
CareandCure2.indd 1 07-11-13 09:48
Wij denken én doen graag met u mee!
Strategische personeelsplanning. Personele kengetallen. Arbeidsvoorwaarden. CAO-wijzigingen. Fusie of reorganisaties. Duurzame inzetbaarheid.
Als manager of leidinggevende komt er veel op u af. PGGM helpt u, uw organisatie en uw medewerkers het werk zo optimaal mogelijk in te vullen bij actuele vraagstukken. Denk aan:
Hoe versterkt u uw HR-beleid? Hoe bevordert u de inrichting van uw duurzame inzetbaarheidsbeleid? En hoe bereikt u een optimale verhouding tussen in-, door- en uitstroom?
Dankzij onze jarenlange verbinding met de sector zorg en welzijn zijn wij uw ideale sparringpartner. Neem daarom gerust contact met ons op voor advies, (inhoudelijke) kennis, opleidingen en oplossingen voor al uw HR-vraagstukken.
Vrijblijvend gesprek?
w met onze ervaren HR-adviseurs op (030) 277 55 32 m naar [email protected]
l kijk op pggm.nl/werkgevers
Wilt u de inzetbaarheid én de effectiviteit binnen uw organisatie verhogen?
13-5849_PGGM_Adv_HR_225x316_03.indd 1 13-08-13 14:49