94年度專題研究報告 - bsmi.gov.tw · 94年度專題研究報告 預扭轉負載圈數對硬鋼線材料抗拉 強度之影響 蔡森南、方冠權、邵新益、陳俊忠
Carat Media NewsLetter-777 專題報告
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8/9/2019 Carat Media NewsLetter-777
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媒體專題 Media Report
王純玉、張詠琦
媒體專題 Media Report
2014 CCS 台灣消費者群像(下)
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8/9/2019 Carat Media NewsLetter-777
2/21
• 上期凱絡週報已揭露「2014CCS 台灣消費者群像」屬於「多螢達人」的三個族群,他們果敢積極、
社交活躍與不甘寂寞的性格,讓他們在生活態度與媒體接觸方面,多元而豐富。本期將為大家介
紹六大族群中的另外三個重要的族群:「多螢新手」。他們跨入多螢世界的步伐雖較緩慢,仍舊
保有各自黏著於線上世界的方式。
• 另外,文末將分享六大族群在多螢生活的「跨螢行為」與「線上影音收視」,希望大家更能掌握
不同螢幕背後的消費者心態。
前言
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上週參加完兒子的大學畢業典禮,我也快退休了,目前的生活、人際與工作都感
到知足,似乎可以開始享受人生。不過我必須先注重飲食和健康,才能和另一半
規劃旅遊,所以天天運動是必要的。懂得生活比賺多少錢更重要,不是嗎?如果
有旅遊相關的資訊都歡迎分享給我,我也能為你的工作職涯指點迷津呢。
樂活萬歲老不休
圖片來源:http://goo.gl/ZQWJg7
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樂活萬歲老不休253.1萬,佔全體22.1%
12% (i152)
10%(i167)
5%(i177)
15-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64
50-64歲(i162)最顯著,已婚比例高(54% i134)
離婚
已婚
未婚-有伴侶
未婚-無伴侶
56%52%
家
庭收支
不負責管理
家
庭收支
負責管理
經
濟來源
非家中
主要
經
濟來源
是家中
主要
經
濟拮据
1-
覺得 和
必需品
2-
可買
食物買新衣
3-
輕鬆
去度假
4-
輕鬆
買新車
5-
輕鬆
20%(i130)
14%(i124)
平均年薪70萬,認為經濟自由
家中主要經濟來源,同時負責管理家庭收支
18歲以上子女(28% i171)
總經理高階主管
中階主管基層主管
專業人士雇員/白領
職工/藍領業務銷售
自由業
2%(i152)4%(i152)
10%(i150) 14%(i136)
總經理、中高階主管、專業人士的比例高(30%),電信業(i200)、設計業(i176)、資訊業(i131)
6%已退休未來一年3%計畫退休
圖片來源:http://goo.gl/iBASGH , http://goo.gl/Bqi5q7
全體
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8/9/2019 Carat Media NewsLetter-777
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• 我喜歡做事有計畫、井井有條(83% 113),別人認為我是一個正向樂
觀的人(73% i129),對目前人際關係感到滿意(66% i131),對自己的
社交生活感到滿意(56/129),以及對工作生活感到滿意 (46/126)。
• 重視家庭,喜歡將時間用在與家人相處勝過於朋友(68% i122),也樂
於和家人分享每日點滴(74% i124)。
• 在財經議題(6% i139)、商業工作話題(9% i135)上,通常是給予意見
的角色。
• 我確保我的飲食是營養均衡 / 豐富的(67% i135),我會留意健康產品(66%
i114)。
• 對我來說,運動非常重要(65% 119),並且固定做運動(55% i127)。
• 閒暇喜歡討論假期旅遊(26% i120)和健康 / 健身(15% i126)。興趣是喜歡花
時間跟家人相處(30% i122)、居家裝飾(12% i110)和做園藝(8% i130)。認
為懂得過生活比賺錢重要(66% i119)。
做事有計畫,正向樂觀,對人際關係與工作皆感到滿意
重視飲食均衡,關注自身健康,懂得生活比賺錢更重要
圖片來源:http://goo.gl/fMhE4k, http://goo.gl/4QwUIH
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媒體
接觸行
為廣播重度使用者(19% i113),聽廣播是為了放鬆(30% i135)和掌握最新資訊
(14% i123),常收聽古典、傳統或爵士樂(33% i139),透過廣播獲得交通、氣象
新聞訊息(63% i104)
5.2小時 / 週
報紙重度使用者(27% i124),特別關注國際新聞(48% i128) 、金融理財(39%
i129) 、運動(32% i127)、商業(29% i135)資訊,認為紙本報紙還是重要(36%
i115),網路電子報能輕鬆選擇愛看的內容(66% i109),但不如看紙本報紙來得舒
服(35% i94)
3.4小時 / 週
看電視時可以陪伴家人(61% i107),喜歡看高畫質的電視節目、運動賽事或電影
(74% i111),偏好收看新聞(57% i114)跟知識 / 資訊節目(50% i131)12.3小時 / 週
手機是跟親友保持聯繫的管道(81% i104),會下載即時通訊軟體(43% i106),也
會用來找路看地圖(56% i105)跟上社群網站(55% i100)11.2小時 / 週
在超市 / 量販店(36% i122)、機場(18% i139)、自動櫃員機(18% i121)、音樂
活動場合(12% i117)等場所會注意到廣告6.9小時 / 週
網路輕度使用者(33% i112),電腦上網主要是為了找資料 / 學習(91% i115)。會在
網路上管理個人財務/銀行帳戶(78% i105),或是瀏覽報紙官方網站的新聞
(83% i107)如聯合新聞網(31% i125)、商業週刊(22% i140)、中時電子報(20%
i126)等。認為網路身分不重要(32% i123),還是比較喜歡面對面或講電話勝
過網路聊天(53% i133)
28.8小時 / 週
1.8小時 / 週
看雜誌時關注旅遊 / 假期(51% i115)、健康(40% i112)、經濟 / 政治(38% i112)
當一本新雜誌推出時會購買 / 翻閱它,看看內容如何(57% i104),也會注意雜誌夾頁廣告(48% i108)
傳統媒體的重
度使用者報紙與
廣
播依賴度較高
網路與手機滿足
特
定目的
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結婚五年囉!Apple 進入了幼稚園,成為小班生,去年才帯她去宜蘭童玩節,玩得可
樂著!家庭是我的第一順位,我甘於成為幸福家庭生活中最重要的女人。聽起來有些
傳統,但也沒什麼不好。出外太貴了,宅在家上網就好,因為上網可以放鬆、娛樂, 還能短暫逃離現實呢!
班生 ppl 的媽咪
圖片來源:http://goo.gl/yA7Wos
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小班生Apple
的媽咪162.4萬,佔全體14.2%
家庭收支
不
負責管理
家庭收支
負責管理
經濟來源
非家中主要
經濟來源
是家中主要
經濟拮据
1-
覺得 和
必需品
2-
可買食物
買新衣
3-
輕鬆 去
度假
4-
輕鬆 買
新車
5-
輕鬆
平均年薪52.2萬,家庭平均年收96萬
生活會精打細算
全職 兼職 就學/進修 待業 退休 產/育嬰假 總經理 高階主管 中階主管 基層主管 專業人士 雇員/白領 職工/藍領 業務銷售 自由業
12%(i134)3%(i241)
33%(i129)
9%(i126)
25-39歲佔49%,又以30-39歲、女顯著
顯著!
57%(i117) 61%
15%(i122)
19%
5%
女性 男性 無子女 1位 2位 3位15-19
20-2425-29
30-3435-39
40-4445-49
50-5455-59
60-64
19%(i136)
17%(i123)13%(i113)
57(i109)63(i112)
25%(i129)
46%(i119)
未來一年計畫:
搬離父母家(7% i140)更換 /開始工作(32% i123)
生小孩(10% i123)
白領 /自由業顯著如:會計業(i187)、服務業(i127)、政府單位(i126)
子女未滿六歲
20%
圖片來源:http://goo.gl/yA7Wos
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• 家庭擺在第一順位(74% i106),相信女人是一個幸福家庭中不
可或缺的重要角色(82% i109),對情侶而言,結婚是重要的
(52% i95)。
• 我比以前更常在家從事休閒娛樂活動(57% 122)、跟家人 / 小孩
相處(24% i96)或看戲劇(14% i96)。
• 對認識新朋友會感到不自在(44% i158),但仍會主動與人交流
育兒(9% i180)、居家裝潢(8% i159)與美食烹飪(19% i117)等
居家相關的話題 。
• 我對未來的財務狀況感到不太樂觀(52% i142),也會延後重大消費,直到對經濟情況更有
信心(77% i130)。• 廣告幫助我知道哪些產品已上市(94% 110)。在購買產品前,一定先上網研究(88% i125)。
買家用品時會精打細算(89% i121),貨比三家以買到最物超所值的商品(88% i120) ,對那
些宣稱產品或服務可以保護環境的公司存疑(61% i115),不能接受為了環保產品而花更多
錢(26% i92)。
• 由於戶外活動花費越來越高,我越來越常待在家(56% 141)。偏好在家放鬆(41% i121)、打
電玩(28% i107)、玩電腦遊戲超過預計的時間(44% i116),偶爾沉迷於網路(34% i115)
家庭是重心,育兒是目標,這都是身為女人的我所能掌握
購物都得錙銖必較,能宅在家做什麼都好
圖片來源:http://goo.gl/G8Eouj , http://goo.gl/9iqTPv
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媒體
接觸行
為
收聽時事類(23% i119)與晨間廣播節目(19% i122)
不常用網路聽廣播(59% i168),廣播常當作背景聲音(48% i103),播放廣告時也
不會切換頻道(65% i159)
4.9小時 / 週
看報時喜歡直接翻到愛看的部分,不太理會頭條新聞(31% i106),喜歡看週末
特刊(29% i134)、地方活動(28% i124)、益智遊戲(23% i135)等版面2.2小時 / 週
電視重度使用者(27% i145),當作娛樂(63% i128),偏好影集 / 連續劇(49%
i108)跟卡通(33% i106)。通常是依播出時間在電視上收看(76% i101),很少上網
看電視(17% i113),播廣告時習慣移開注意力(73% i112)15.6小時 / 週
沒有智慧型手機的比例最高(26% i155),不需要擁有最新款的手機(70% i183)
手機上網主要是為了娛樂(40% i105),下載的app類型主要是遊戲(39% i92)11.8小時 / 週
主要靠摩托車跟步行移動,經常造訪超市 / 量販店(47% i111),在市區街道上
比較容易注意到家外廣告(29% i119)7.1小時 / 週
網路重度使用者(41% i112),除了找資料(87% i114)、確認價格(73% i108),掌
握最新新聞 / 資訊 / 八卦(65% i111),網路也是娛樂來源(63% i115),自認常玩
電腦遊戲超過預計時間(44% i116),常常在網路上分享在線上找到的影片或文章
(41% i147)。買東西前一定會先上網研究(87% i124),經常瀏覽露天拍賣
(37% i110)、伊莉討論區(20% i111)、momo購物網(22% i106)、寶貝家庭親子
網(7% i128)等網站。
33.4小時 / 週
0.9小時 / 週不常買雜誌(84% i148),關心所及會看親子天下(7% i109)、媽媽寶寶(4% i248)、
嬰兒與母親(3% i189)等親子雜誌,但認為如果可以在網路上找到相同資訊,就不用閱讀紙本雜誌(32% i103)
媒體是娛樂與
資訊的來源電視
手機滿足娛樂
需求重度依賴網
路
達到雙重需求
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走到人生的壯年,世界依舊紛紛擾擾,不喜多言的我選擇務實地過日子。生活中要做的決定太
多了,就像商品太多會讓我無法決定,所以照著習慣買就對了!網路是我追尋娛樂的場域,線
上遊戲讓我短暫遠離現實壓力,不過如果要搜集資訊或購物,好像網路以外的世界比較可靠?
魔導少年OAD 要開演了,看電視吧。
社會隱者馬 夯
圖片來源:http://goo.gl/EtqgMY
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社會隱者馬力夯
276.5萬;佔全體24.1%
平均年薪57.4萬,21%無收入,自認經濟謹慎(27%)
12%16%
10% 11%
15-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64
家庭收支
不
負責管理
家庭收支
負
責管理
經濟來源
非
家中主要
經濟來源
是
家中主要
經濟拮据
1-
覺得 和必需品
2-
可買食物
買新衣
3-
輕鬆去度假
4-
輕鬆
買新車
5-
輕鬆
藍領 /自由業者比例顯著如:電子(i124)、營造(i147)、物流(i151)
58%(i111) 60%(i107)
27%(i140)
30-49歲佔40%,和父母同住 (53% i110)
未來一年計畫:
購屋(10% i88)
創業(7% i92)
9%(i132) 8%(i123)
總經理 高階主管 中階主管 基層主管 專業人士 雇員/白領 職工/藍領 業務銷售 自由業圖片來源:http://goo.gl/EtqgMY , http://goo.gl/Sv4Dt4
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• 不太會對他人說出自己的感受(37% i90),不太喜歡和朋友或家人分享
每日點滴(11% i165),不太會安排自己的生活(25% i108),經常感到
無聊(18% i68),比起去年對工作有更多不安全感(25% i81)。
• 我喜歡電玩遊戲勝過其他娛樂活動(18% i82)。喜歡在家放鬆(26%
i77)、用PC/NB或遊戲機玩電玩(23% i90),會瀏覽巴哈姆特 (14%
i109)、遊戲基地(7% i136)等網站。
• 會參加資訊展(18% i93),在電腦與遊戲(13% i92)、手機(23% i85)、
行動應用程式(13% i84)等相關話題上會給予建議或徵詢意見。
• 我喜歡逛實體商店或賣場(56% i78),認為商店的自有品牌產品跟一
般品牌的產品一樣好(23% i73)。商品選擇太多時很難下決定(48%i79),如果我喜愛的名人有使用或代言某項產品,我比較會去購買
(22% i84)。我喜歡使用 / 購買會舉辦回饋顧客活動(如:集點卡、
紅利卡...)的品牌(59% i79)。
• 買衣服注重舒適度而非時尚(55% i77),喜歡穿運動服和球鞋,即便
不是在運動時(35% i73)。有五成的人不太運動(52% i140),比較常
做的運動是慢跑(17% i64)、騎腳踏車(16% i70)、健行(13% i64)。
不表達自己的真實感受,轉而在線上世界找同好
愛好實體商店,購物怕麻煩,能幫我決定最好
圖片來源:http://goo.gl/TKcxdb , http://goo.gl/VgICV4
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媒體
接觸行
為
只有在路上行進時才會收聽廣播(34% i73),通常會收聽搖滾(16% i103)跟
R&B或嘻哈音樂(16% i99)。4.8小時 / 週
很少看報紙(26% i118),會看頭條新聞(41% i81)或美食相關資訊(41% i85)。
瀏覽報紙官方網站的比例(31% i92)較看付費紙本報(21% i84)或免費紙本報(12%
i84)高3.0小時 / 週
看電視除了是陪伴家人朋友(51% i84),也是逃離現實的出口(17% i84)。喜歡看
卡通(32% i104),除了依播出時間在電視上收看節目外(70% i92),也會預錄電
視節目(13.3% i117),並用PC/NB跟電視節目互動(19% i116)
13.2小時 / 週
手機上網是為了和家人朋友保持聯繫(59% i76)或是玩遊戲(46% i91),購物時
很少用手機作為輔助工具(21% i151)。12.4小時 / 週
喜歡在家放鬆(26% i77),不常在外走跳(43% i160),對家外廣告訊息視而不
見(17% i114)。7.3小時 / 週
電腦上網讓他們得以擁有個人時間(43% i90)、放 鬆(42% i90)、逃離現實
(33% i96)的出口。會在任何裝置上玩線上遊戲(59% i108),從與電腦遊戲的
互動會考慮購買促銷商品(13% i105),但偏好用網路之外的管道蒐集商品或
服務的資訊,再進行線上購買(34% i102)。
30.7小時 / 週
1.6小時 / 週雜誌不是必需品(50% i84),但會為贈品而購買雜誌(28% i76)。通常會看科技
(30% i92)、經濟/政治(29%)等內容,也會看解答 / 心事專欄(8% i96)、星座 / 笑
話 / 猜謎(19% i95)的版面
媒體是紓壓與
逃離現實的出口
網
路電視是主
要管道資訊性強
的
報紙雜誌依
賴度低對家外廣
告
視而不見
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8/9/2019 Carat Media NewsLetter-777
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進入多螢時代…
多螢黏網時代,除連網裝置更多樣,消費者跨螢幕使用影音內容的比重也愈來愈高;回顧
「2014CCS 台灣消費者群像」六大族群,除了在生活態度、媒體消費行為大不相同外,在
多螢行為的表現上,也存在達人、新手的分野。
幾乎每天使用 2種以上/3種以上 各式裝置上網
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8/9/2019 Carat Media NewsLetter-777
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手機是我的攜帶型電腦,平板拿來看youtube最合適,我要它們stand by me。
網路是我的豪華版真實人生,
隨時隨手隨地打卡po文,
就是要你看見我!
螢幕大小不是重點,
能夠上網滑滑滑才重要。
我平常時毋是金愛上網,是要跟囝兒孫仔(我平常不是很愛上網,是要跟兒孫
鬥陣,阿無用電話攏找無人。
在一起,不然打電話也找不著他們。)
顧小孩都來不及了,
手機玩玩遊戲就好。
下班回家好累,最想上網打GAME,不要說我太廢,是要個人空間。
幾乎每天使用 2種以上/3種以上 各式裝置上網括號內為index值
2種以上裝置
3種以上裝置
58% (115)
86%
樂活萬歲老不休
跨螢ING
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8/9/2019 Carat Media NewsLetter-777
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熊旅揚是我的導遊,黃西田是我的旅伴,
行腳節目我最愛.
在客廳看電視是我的娛樂,一邊陪小孩,還可以騰出手來挑菜梗。
電視或電腦都好,輕鬆看,輕鬆笑。
我要掌控人生也要掌控遙控器,節目表不能決定我的命運,IPTV讓我有更多選擇!
男人間的話題非球賽莫屬,
現在幾比幾?我不能lag!lag就out of fashion了!
當紅影集我早就在網路上追
完了,誰還要看電視啊。
幾乎每天利用2種以上裝置收看電視/電影括號內為index值我要掌控人生也要掌控遙控器,
節目表不能決定我的命運,IPTV讓我有更多選擇!
看影音達
人新手大
不同
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8/9/2019 Carat Media NewsLetter-777
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觀察2014 CCS的調查,上網已無年齡、世代之分,歡迎來到「互聯的消費者時代 (connected
consumers era) 」。
• 多螢已是一個成熟現象:佔全體40%的多螢達人樂於接受更多螢幕進入生活,可預期未來互動性
高、富科技創新性的媒體,將會優先為他們帶來改變;而多螢新手雖然跨螢行為較不明顯,但有
各自切入、黏著於線上世界的方式,隨螢幕間串接的使用門檻降低,新手們可望加速移往達人版
塊。達人與新手的界線將愈發模糊。
• 媒體選擇多更多,整合成挑戰:在充滿電視、電腦、平板、手機等各種螢幕媒體的此刻,其實只
是進入真正多螢世界的第一步。未來更多智慧裝置出現,意味著品牌接觸消費者的機會更多,多
螢亦將改寫品牌體驗的定義,該如何掌握有效方法找到層層螢幕後的消費者,將考驗行銷與媒體
企劃人員在全方位媒體規劃的思維。
結語
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8/9/2019 Carat Media NewsLetter-777
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• 消費者溝通研究 (Consumer Connection Study, CCS) 是電通安吉斯集團中,以「同源單一受訪
對象」之全球化共通推行之溝通傳播研究調查,綜合消費者生活型態、媒體行為與產品使用等各
方訊息,以消費者為中心點,發想羅列各式指標資訊類別,達成全面性描繪功能,提供完整的有
效溝通方案,是最完整的單一資料來源消費者研究,並只針對集團內之客戶,提供獨有之服務。
• 本研究調查創始於英國總部,並逐年擴展於全球。超過54個國家,涵蓋全球95%以上的廣告支
出市場。
• 2014年度消費者溝通研究委託資策會執行,於2014年4月至6月期間採取線上調查,調查地區為
台灣本島,樣本數3,245人,受訪者年齡在15歲至64歲間。
關於消費者溝通研究(CCS)
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8/9/2019 Carat Media NewsLetter-777
20/21
安吉斯媒體集團簡介
• 安吉斯媒體集團是全球發展最快的行銷傳播集團,集團的優勢在於所有團隊所具備的企業家精神,
和「以消費者為核心,從數位思考領先」的專業理念。
• 台灣安吉斯媒體集團旗下共有七大行銷傳播品牌,分別為提供媒體傳播服務之凱絡媒體(Carat)、
偉視捷媒體(Vizeum)以及集思媒體(AAA),提供數位傳播行銷之安索帕台灣(Isobar),專注於家
外媒體服務之博仕達(Posterscope),專精於數位績效行銷領域的安布思沛(iProspect)以及提供
即時競價服務的自動化交易行銷服務平台安納特(Amnet)。
台灣安吉斯媒體集團
偉視捷媒體凱絡媒體 安索帕台灣 安布思沛行銷博仕達集思媒體 安納特
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8/9/2019 Carat Media NewsLetter-777
21/21
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教。我們將由媒體 專業人員針對您的問題,提出詳盡的回答。
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電話:(02) 2717-5238 ext.9888 編輯小組
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