1. CapacitacinFacebook Post, Insights y ADS. Jardn Botnico Else Kienztler Sarch. 9 a.m. - 12 m.d.Laura Montero Content Creator - Social Media Manager.

2. En Facebook, como en cualquier otro canal 2.0, lo ms importante es la conversacin con nuestros seguidores y el valor diferencial que pueda aportar nuestra pgina frente a otras ya existentes.Si somos originales y diferentes, y nos tomamos nuestra presencia en esta plataforma como una oportunidad de acercarnos a nuestros consumidores y no solo de venderles la moto, ya tenemos mucho ganado. 3. // FACEBOOK POSTS 4. Contenidos que entretienen Contenidos aleatorios Contenidos que apelan al recuerdoContenidos brandeados 5. Tipos de contenidos diarios que se pueden publicar: Compartir una noticias relacionada a la marcaPublicar ofertasCompartir consejosPublicar recomendacionesCompartir un contenido divertido en imagen o vdeoPublicar un post del blogRealizar una encuestaHacer una adivinanzaCompartir consejosCompartir vdeos, lbum de fotos, infografasDirigir trfico a la webPublicar Sabas qu?Realizar preguntas a los fansPromocionar otros perfiles en redes sociales 6. // FACEBOOK INSIGHTS 7. Analticas de Facebook 8. Acceso a un dashboard que incluye lo siguiente:Un resumen de tu actividad en los ltimos 7 das Nuevos me gusta de la pgina Alcance de las publicaciones Engagement conseguido (me gusta, comentario, compartir, clics en publicaciones) Datos de las publicaciones ms recientes Que tipo de contenido era El target al que iba dirigido Alcance de cada publicacin Clics en cada publicacin Me gusta, comentarios y compartir de cada publicacin 9. Estadsticas de pgina Los datos se pueden organizar por ltima semana, ltimo mes y ltimo trimestre y son los siguientes: Grfica con la evolucin de los me gusta de la pgina Grfica con los me gusta y no me gusta de la pgina Grfica con el origen de los me gusta de la pgina (sugerencias de pgina, de pgina, de mvil, de publicaciones u otras) Grfica con alcance de las publicaciones (orgnico vs pago) Grfica con evolucin de me gusta, comentarios y compartirGrfica con las acciones de ocultar, marcado spam y no me gusta que han recibido tus publicaciones Grfica con las pginas vistas en tu pgina de fans (timeline y pestaas) Grfica con las interacciones de tu pgina (menciones, publicaciones de fans en tu pgina, checkins, ofertas canjeadas) Fuentes de trfico hacia tu pgina de fans (Top 5 de fuentes) 10. Estadsticas de publicaciones En cuanto a las publicaciones que realizas en tu pgina de fans ahora con Facebook Insights tens acceso a los siguientes datos: 1. Alcance de todas tus publicaciones Tipo de contenidoTargetAlcanceClics en publicacinEngagement2. Das y horarios en cual se conectan los fans de tu pgina 3. El contenido ms efectivo de tu pgina Estos son los datos que encontrars en esta seccin son:1.Edad2.Sexo3.Idioma4.Zonas geogrficas 11. // FACEBOOK ADS 12. Facebook Ads es una herramienta de difusin de nuestro contenido a travs de Facebook.El poder de la publicidad en esta red social reside en que nos permite segmentar con mucho detalle a quien queremos impactar con nuestra publicidad, y medir con precisin las acciones que resultan de nuestra inversin en este tipo de difusin. 13. 1.OBJETIVOS2.TARGET3.PRESUPUESTO 14. Qu pretendemos conseguir anuncindonos en Facebook? Los objetivos ms comunes de las marcas son: Dar a conocer la marca en Facebook. Aumentar su comunidad online en Facebook. Incrementar el trfico a su sitio web. Promover una publicacin de Facebook en concreto. Vender productos o servicios. Aumentar las ventas con ofertas y cupones a los fans. Promocionar concursos. 15. TARGET Estos son los datos clave sobre nuestro pblico objetivo que necesitaremos definir para obtener una ptima segmentacin: Sexo (Todos, hombres, mujeres) Edad (Edad mnima y mxima) Ubicacin (Pases, provincias y ciudades) Intereses de nuestro target 16. PRESUPUESTO El precio de los anuncios de Facebook no es una cifra establecida, ya que se basa en un sistema de pujas y Facebook solo te cobra por el nmero de clics o impresiones que tu anuncio reciba. Hay muchas variables en juego, que nos impiden dar una cifra cerrada sin estudiar cada caso de forma individualizada. Siempre depender de la campaa y su respectivo universo, su creatividad, y lo que queramos. Los anunciantes podremos elegir un presupuesto diario para nuestra campaa o un presupuesto total que ser distribuido durante el tiempo que estar activa la campaa. Opcin 1 - Si queremos una campaa constante de promocin de nuestra pgina, quiz es preferible asignar un presupuesto diario y tener la campaa funcionando de forma ininterrumpida con el presupuesto controlado. Opcin 2- Si lo que estamos promocionando, por otro lado, es una publicacin, aplicacin, evento de existencia limitada en el tiempo, entonces una fecha de inicio y fin y un presupuesto total, repartido automticamente, puede ser lo ms aconsejable. 17. PRESUPUESTO Por ltimo, tendremos que decirle a Facebook como queremos que se optimice nuestro presupuesto. Aqu tenemos tres opciones: Optimizacin automtica de la puja, Optimizacin para conseguir clics, u optimizacin para conseguir impresiones. En la optimizacin automtica, Facebook se encarga de forma automtica de optimizar nuestro presupuesto para conseguir los mejores resultados posibles. Con este mtodo, el pago es a CPM (coste por mil impresiones, es decir, cada vez que nuestro anuncio aparece mil veces, pagamos lo que hayamos pujado) y Facebook gestiona nuestra puja automticamente para que sea lo suficientemente alta y aparezca nuestro anuncio, pero sin tirar de nuestro presupuesto alocadamente. Este mtodo es semejante a la optimizacin para conseguir impresiones, con la nica diferencia de que en este ltimo somos nosotros los que determinamos la cifra de puja, y los que tenemos que estar pendientes de subir o bajar la misma segn los resultados que obtengamos. 18. PRESUPUESTO En la optimizacin para conseguir clics (la que nosotros recomendamos para anuncios normales), lo que haremos ser determinar manualmente un coste por clic (CPC) y ese coste ser lo que pagaremos por cada persona que pinche en nuestro anuncio. Este mtodo tiene la ventaja de que solo pagamos si alguien decide visitar nuestra pgina, al contrario del CPM, en el que pagamos por las veces que nuestro anuncio ha aparecido, tanto si ha llamado la atencin de los usuarios y stos han hecho clic en l, como si ha pasado desapercibido. Una vez ms, a gusto del consumidor. Para determinar el valor adecuado de nuestra puja, Facebook nos proporciona un rango medio de pujas recomendadas, que suele ir de una cierta cantidad mnima a una mxima. Lo que Facebook nos dice con este rango es que si nuestra puja mxima se encuentra dentro del mismo, tendremos muchas posibilidades de que nuestro anuncio aparezca. No es obligatorio determinar una puja dentro de ese rango, pero si aconsejable (incluso hacerlo un poco por encima de la puja mxima recomendada) para asegurar nuestra presencia, ya que las estimaciones de Facebook son generalmente demasiado optimistas y tienden a quedarse un poco cortas. 19. PRESUPUESTO Pero ojo! la puja que determinemos, tanto en CPM como en CPC, no es lo que vamos a pagar cada vez que haga clic un usuario en nuestro anuncio o este aparezca, si no lo mximo que estamos dispuestos a pagar por ese clic o esas mil impresiones frente a nuestra competencia. Esto es muy importante tenerlo claro. Veamos un ejemplo: Determinamos que estamos dispuestos a pagar 0,30$ por clic. Nuestro inmediato competidor determina que est dispuesto a pagar 0,12$ como mximo por clic. En este caso, con pagar 0,13$ nosotros nos bastar para aparecer. Esta cantidad de 0,30$ tendr validez nicamente en un momento dado en el que haya mucha competencia por aparecer, y ser lo mximo que estaremos dispuestos a pagar nosotros por un clic. De este modo, si alguien de nuestra competencia est dispuesto a pagar ms de 0,30$ por un clic en su anuncio, ser l quien aparezca en lugar de nosotros, porque nosotros le hemos dicho a Facebook que ms de eso no vamos a pagar.* 20. Cmo crear un anuncio en Facebook? Una vez determinado nuestro objetivo, nuestro target y nuestro presupuesto, iremos al Creador de Anuncios de Facebook (http://www.facebook.com/ads/create/) y procederemos a crear nuestro primer anuncio.El primer paso ser decidir que es lo que queremos promocionar: Un elemento propio de Facebook (una pgina, un evento, un lugar, una aplicacin) Una URL externa a Facebook, pero hemos de ser conscientes de que en este caso perderemos las opciones sociales de la plataforma, y solo tendramos disponible la modalidad de Anuncio puro y duro. An as, puede ser una opcin a tener en cuenta en determinadas campaas. Hoy nos vamos a centrar en explicar como promocionar su pgina de Facebook. 21. Una vez elegida la pgina que queremos promocionar, el segundo paso ser seleccionar nuestro objetivo: Conseguir Me Gusta. Promocionar una publicacin en concreto de la pgina. Usar las opciones avanzadas que nos permiten configurar todo a nuestro gusto.