Cap. 22 Estudio de Tiempo: Valoracin de Ritmo

Cap. 22 Estudio de Tiempo: Valoracin de Ritmo

Determinar... la velocidad de trabajo efectiva del operario por correlacin

con la idea que tenga el analista de lo que debe ser el ritmo tipo.

El trabajador calificado

Los estudios de tiempos se deberan hacer, en lo posible, con varios trabajadores calificados, y que es preferible evitar a los muy rpidos o muy lentos, por lo menos mientras se efectan los primeros estudios de una operacin.

Cada clase de trabajos requiere cualidades humanas distintas : unos exigen agilidad mental, concentracin, buena vista; otros, fuerza fsica, y la mayor parte, alguna destreza o conocimiento especial adquirido.

No todos los obreros tienen las aptitudes necesarias para determinado trabajo.

Obrero Experimentado vs Obrero Experto

Adquirir destreza no es cosa sencilla. Se ha observado que el obrero experimentado le lleva al inexperto las siguientes ventajas :

da a sus movimientos soltura y regularidad ;

adquiere ritmo ;

reacciona ms pronto a las seales ;

prev las dificultades y est ms preparado para superarlas ;

ejecuta su tarea sin forzar la atencin y por tanto relaja ms los nervios.

Trabajador Calificado

Trabajador calificado es aquel que tiene la experiencia, los conocimientos y otras cualidades necesarias para efectuar el trabajo en curso segn normas satisfactorias de seguridad, cantidad y calidad.

El trabajador promedio

El trabajador verdaderamente promedio no es ms que una abstraccin y no existe en realidad.

Es una nocin necesariamente para las estadsticas y que no hay en el mundo dos seres humanos que sean exactamente idnticos.

Si en una fbrica 500 trabajadores calificados hicieran la misma operacin con los mismos mtodos, en las mismas condiciones y sin ninguna circunstancia ajena a su voluntad, los tiempos que tardaran se distribuiran de la manera que se ilustra all.

Como puede verse por el examen de los tiempos, 32,4 por ciento son inferiores a 46 segundos y 34,8 por ciento son superiores a 50 segundos.

El grupo mayor (32,8 por ciento) se sita entre 46 y 50 segundos.

Estara justificado decir que, para estos 500 trabajadores, el tiempo medio de ejecucin de la operacin oscil entre 46 y 50 segundos, digamos 48.

Entonces, 48 segundos ser el tiempo invertido por el trabajador calificado medio en llevar a cabo la tarea en dichas condiciones.

Ritmo tipo y desempeo tipo

La medicin del trabajo (y por tanto, el estudio de tiempos) se utiliza principalmente para fijar tiempos tipo a las diversas tareas de la empresa, con propsitos diversos tales como planificacin, clculo de costos o sistemas de primas.

No siempre se puede cronometrar una tarea con un trabajador calificado promedio, y aunque se pudiera, le ocurrira como a todos los hombres, que no trabajan igual da tras da y ni siquiera minuto tras minuto.

El analista tiene que disponer de algn medio para evaluar el ritmo de trabajo del operario que observa y situarlo con relacin al ritmo normal. Ese es el proceso que denominamos valoracin del ritmo.

Valoracin de Ritmo

Valorar el ritmo de trabajo es justipreciarlo por correlacin con el concepto que se tiene de lo que es el ritmo tipo.

Ritmo tipo

Valorar el ritmo es comparar el ritmo real del trabajador con cierta idea del ritmo tipo que uno se ha formado mentalmente al ver cmo trabajan naturalmente los trabajadores calificados cuando utilizan el mtodo que corresponde y se les ha dado motivo para querer aplicarse.

Ese ser, pues, el ritmo tipo, al que se atribuir el valor 100 en la escala de valoracin. Se supone entonces que un trabajador que mantenga el ritmo tipo y descanse de modo apropiado tendr un desempeo tipo durante la jornada o el turno.

Desempeo tipo

Desempeo tipo es el rendimiento que obtienen naturalmente y sin forzarse los trabajadores calificados, como promedio de la jornada o turno, siempre que conozcan y respeten el mtodo especificado y que se los haya motivado para aplicarse. A ese desempeo corresponde el valor 100 en las escalas de valoracin del ritmo y del desempeo.

Cuando se trata de trabajo manual, generalmente cada uno efecta los movimientos directamente relacionados con el trabajo al ritmo natural propio, que muchas veces no coincide con el ritmo tipo, puesto que vara de una persona a otra.

Adems, cambia la cadencia tipo (la velocidad de los movimientos) segn la actividad de que se trate, y entre otras cosas, segn la complejidad o dificultad de los elementos que la constituyan, de modo que trabajar al ritmo tipo no siempre significa mover las manos o los miembros a la misma velocidad.

Objeto de la valoracin

La valoracin tiene por fin determinar, a partir del tiempo que invierte realmente el operario observado, cul es el tiempo tipo que el trabajador calificado medio puede mantener y que sirva de base realista para la planificacin, el control y los sistemas de primas.

Por consiguiente, lo que debe determinar el analista es la velocidad con que el operario ejecuta el trabajo en relacin con su propia idea de velocidad normal.

La velocidad de trabajo representada por el tiempo invertido en ejecutar los elementos de la operacin es, en realidad, lo nico que se puede medir con el cronmetro.

Lo nico que importa es la velocidad til de la operacin, y slo se logra valorarla cuando se conocen a fondo, por experiencia, las operaciones que se observan.

Valoracin del esfuerzo

Un aspecto del estudio de tiempos del que mucho se habla es la valoracin del esfuerzo. El esfuerzo es muy difcil de valorar, y cuando el obrero comienza a desplegarlo, lo nico que se puede medir es el cambio de velocidad.

La intensidad del esfuerzo requerido por la tarea y el grado de dificultad son cuestiones de criterio que debern determinarse gracias a la experiencia que se tenga de esa clase de trabajo.

Las operaciones que exigen una actividad mental son las ms difciles de valorar (por ejemplo, el control del acabado), y no se evalan bien sin una larga experiencia previa del trabajo de que se trate.

Factores que influyen en el ritmo de trabajo

AJENOS AL OPERARIO

las variaciones de la calidad u otras caractersticas del material utilizado, aunque sea dentro de los lmites de tolerancia previstos

la mayor o menor eficacia de las herramientas o del equipo dentro de su vidanormal ;

los pequeos cambios inevitables en los mtodos o condiciones de ejecucin ;

las variaciones en la concentracin mental necesaria para ejecutar ciertoselementos ;

los cambios de clima y otros factores del medio ambiente, como luz, temperatura, etc.

DEPENDEN DEN OPERARIO

las variaciones aceptables de la calidad del producto ;

las variaciones debidas a su pericia ;

las variaciones debidas a su estado de nimo, particularmente respecto de su empresa.

Los factores que dependen del operario pueden influir sobre los tiempos de elementos de trabajo anlogos al modificar:el esquema de sus movimientos ; su ritmo de trabajo ; uno y otro, en proporciones variables.

Las variaciones del tiempo efectivo que lleva un elemento dado pueden deberse a factores que dependan del operario o que sean ajenos a su voluntad.

Hay que tener cuidado de no atribuir valores demasiado altos cuando :

el trabajador est preocupado o parece apurado ;

el trabajador pone a todas luces exagerado esmero ;

la tarea da la impresin de ser difcil ;

el propio analista est trabajando muy a prisa, como cuando registra los tiempos de elementos muy breves.

A la inversa, se corre el peligro de pecar por defecto cuando :

el trabajador hace pensar que la tarea es fcil ;

el trabajador tiene movimientos armoniosos y rtmicos ;

el trabajador no se detiene para pensar cuando el analista lo prevea;

el trabajador realiza trabajo manual pesado ;

el propio analista est cansado.

Escalas de valoracin

Para poder comparar acertadamente el ritmo de trabajo observado con el ritmo tipo hace falta una escala numrica que sirva de metro para calcularlos. La valoracin se puede utilizar entonces como factor por el cual se multiplica el tiempo observado para obtener el tiempo bsico, o sea el tiempo que tardara en realizar el elemento al ritmo tipo el trabajador calificado con suficiente motivo para aplicarse.

Escalas de Valoracion

En las escalas 60-80, 75-100 y 100-133, el valor ms bajo se atribuy en cada caso al ritmo de trabajo de un operario retribuido por tiempo, y el ms elevado, que es siempre superior en un tercio, al que hemos llamado ritmo tipo, o sea el del obrero calificado debidamente motivado para aplicarse en su trabajo.

La escala mas utilizada es la britnica, donde, 0 representa la actividad nula y 100 el ritmo normal de trabajo del obrero calificado motivado, es decir, el ritmo tipo.

Cmo se efecta la valoracin

La cifra 100 representa el desempeo tipo. Si el analista opina que la operacin se est realizando a una velocidad inferior a la que en su concepto es la norma, aplicar un factor inferior a 100, digamos 90 o 75 o lo que le parezca representar.

Si la valoracin fuese siempre impecable, por muchas veces que se valorara y cronometrara un elemento el resultado sera invariablemente que :

Tiempo observado x Valor atribuido = Constante

a condicin de que el elemento sea del gnero que llamamos constante y que se efecte siempre de la misma manera.

Este tiempo bsico (0,20 minutos en el ejemplo) representa el tiempo que se invertira en ejecutar el elemento (a juicio del observador) si el operario trabajara al ritmo tipo en vez de hacerlo a la velocidad mayor observada de hecho.

En la prctica, el producto Tiempo observado x Valor atribuido muy rara vez es exactamente constante a lo largo de muchos cronometrajes, por diversas razones, tales como :

variaciones en el contenido de trabajo del elemento ;

inexactitudes en la anotacin y registro de los tiempos observados ;

inexactitudes de valoracin ;

variaciones debidas a que los valores se redondean.

Cmo se anota la valoracin

En general, el ritmo de cada elemento deber valorarse durante la ejecucin del trabajo, antes de registrar el tiempo y sin tener en cuenta los elementos anteriores o posteriores. Tampoco se contar el aspecto fatiga, ya que el suplemento para recuperar fuerzas se evaluar despus por separado.

Es de suma importancia efectuar la valoracin cuando se est ejecutando el elemento y anotarla antes de cronometrar, pues de lo contrario se corre el gran peligro de que los tiempos y valoraciones anteriores del mismo elemento influyan en la apreciacin.

Como valorar un elemento significa calcular el ritmo promedio de ejecucin de ese elemento, cuanto ms largo sea ste, ms difcil le ser al analista formarse una idea de ese promedio. Es ste un poderoso argumento para cortar el ciclo en elementos breves.