Buzz Marketing Tmhc 2010 Dijon

TMHC © 2010 – Pascal Minguet – [email protected] - www.tmhc.info 01/03/10 - 1

Atelier Buzz-Marketing

Pascal [email protected]

http://tmhc.info

Pour la CCI Dijon – Tremplin e-business


Pascal Minguet

• Consultant spécialisé NTI• ADT21, Aruba, Auchan, Citrix, ChekPhone, CG39, CG78, France Télécom, Intel, IBM, Nortel

Networks, Microsoft, La Poste, Packard Bell, Sony, La Fnac, Toshiba, Reed…

• Intervenant, modérateur, animateur, formateur…• IDC, Citrix, France Télécom, Intel, La Poste, ZD Events, IBM, Lotus, Microsoft, Toshiba …• ISEFAC, Sup de Pub, Universtié Dijon et Besançon…

• Journaliste indépendant

Pour

• 01 DSI, Acheteur Public, Silicon.fr

• Le Monde Informatique, Réseaux & Télécoms, Points de vente…

• Europe 1, Oui FM 102.3, Télépoche, Avantages…

Auparavant

• Chroniqueur sur RTL9

• Rédac. chef Adjoint de PC Expert

• Chroniqueur sur Europe 1

• Vulgarisateur• R@conte-moi Internet (livre et TV) 120 000 ex. "reconnu d'utilité pédagogique’’• Internet facile – 25 000 ex• Bien choisir son PC, Internet en Poche…

• Sites & Web TV– www.tmhc.info, bfc.blogspirit.com, tmhc.blogspirit.com– Softwaretv.fr, Yoocuisine.tv, Jouhe.blogspot.com


Buzz-Marketing 1

Initiation et bases

• Le buzz marketing

– définitions

– pour qui ?

– pourquoi faire ?

• Moteurs de recherche et annuaires

• Les blogs

– pourquoi faire ?

– comment être efficace en buzz

• Présence marketing

• Cas pratiques


Buzz-Marketing - définition

• Le buzz, une technique marketing consistant à faire du bruit sur un nouveau produit ou une offre

• Le buzz n'utilise pas un média spécifique mais occupe tous les canaux de communication afin d'arriver à faire parler d'un objet. C'est une sorte de publicité sauvage qui passe par le consommateur et le fait devenir vecteur du message.

• Le schéma de diffusion est donc le bouche-à-oreille (voir rumeur).

• On parle également de marketing viral. Il s'inscrit dans une stratégie de diffusion à budgets plus modestes et dans des modes de diffusion souvent novateurs.


Buzz-Marketing – pour qui ?

• Pour qui ? – Des consommateurs, des citoyens, des influenceurs

– Des prescripteurs, des « journalistes », des blogueurs

– Des groupes ou des cercles…

• Pourquoi faire ? – Faire parler,

– Bouche à oreille

– Créer le bruit ou buzz

– Susciter l’intérêt, la curiosité… l’envie


Buzz-Marketing – comment ?

• Le buzz marketing s'appuie en outre sur l'aspect web 2.0 (notion de participation) avec l'utilisation :– Des réseaux sociaux "texte" (Facebook, LinkedIn, Viadeo) – Des réseaux communautaires interactifs (MySpace, Youtube,

Dailymotion)

– Du blogging (reprise de l'information par les leaders d'opinions, l'utilisateur lambda, les communautés)

– Des outils participatifs (Wikipedia)

• À ces vecteurs s'ajoutent également les outils plus classiques tels que : – le mail, le forum, l'événement...


Buzz-marketing – avant de commencer

• Il faut être visible– Avant de créer le bruit

• Avoir un nom, une boutique, une entité, un produit….• Avoir une offre, un service• Avoir réfléchi à son offre, sa différentiation…• Avoir une présence sur Internet

• Il faut être « trouvable »– Facilement sur Internet

– Et aujourd’hui çà passe par • Les moteurs de recherche• Les annuaires


Google-maps


Google maps


Google-maps


Etre visible et ‘’trouvable’’ – Check-list

Faire un état des lieux – Son nom, ses produits, ses offres…

– Voir ses concurrents

sur – Google, Pages Blanches et Jaunes

– Google maps…

– Les annuaires spécialisés ou professionnels

S’inscrire ou se référencer

Vérifier périodiquement


Visibilité assurée – buzz annoncé

• La meilleure manière d’être visible et trouvable– Le blog

• Les atouts d’un blog – Référencement Visibilité

– Présence Positionnement par rapport à la concurrence ou un marché

– Proximité, nouveautés Notorité

• Les contraintes– Il faut publier et faire vivre le blog

– Ca prend un peu de temps

• Avantages– Le buzz est alors possible sur sa communauté de lecteurs


Blogs

• Web Log - journal sur Internet• Web 2.0

– Interactivité, facilité de publication et de liens

• Plus de 4 millions de blogs en France

Blogs dans le monde(x millions)


Le blog d’un vigneron


C’est moi qui l’ai fait – le blog d’une cuisinière


Le blog d’un passionné de média et de TIC


Blog collectif


Blog – passionné musique - stéffix


Blog d’experts - doctissimo


Le blog d’un patron


du local


Le blog d’un élu local


Le premier blog commercial en France


Mon blog pro


Mon blog local – Bourgogne – Franche-Comté


Et même sur un village


Blog et buzz

• Un média facile pour– Informer

– Rendre accessible

– Expliquer, démystifier

– Etablir une complicité

– … et faire du buzz

• Quelques plates-formes de blog– Blogger (suite Google)

– Blogspirit

– Wordpress…


Présence marketing

• Faire un état des lieux

• Quelles offres, quels produits, quels services…

• Présence et visibilité

Ensuite Bonnes pratiques


Buzz-marketing 2

Bonnes pratiques

• Comment avoir plus de trafic et plus qualifié ?

• Le buzz multi-canal

– Sites, boutiques, blogs

– Forum et groupes

• Les réseaux sociaux aussi

– Quelle stratégie pour quelles retombées ?

• Notoriété et web

• Cas pratiques


Pour vous accompagner

TMHC

Pascal Minguet

8 rue du vieux chemin de Dole

21130 Auxonne

tél : 03 80 31 44 80

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