Business Vision Jan. to Mar 2006
Transcript of Business Vision Jan. to Mar 2006
��������������A Quarterly Journal of Management
Volume 2 No. 1 Jan. - Mar. 2006
EDITORDr. V. Kondal Rao
ChairmanSister Nivedita Foundation
Associate EditorT. Sudhaker Rao
EDITORIAL BOARDChairman
Prof. T. Divakara RaoFormerly, Head,
Dept of Economics,University of Hyderabad
Prof. V. ViswanadhamFormer Professor,
Dept. of Commerce,O.U., Hyderabad.
Dr. Aminuddin KhanIndustrial Psychologist &
HRD Consultant,Hyderabad.
K. SatyanarayanaExecutive Director,
NHRD Network,Hyderabad
K. NarendranathAssociate Professor,
Dept. of BusinessManagement, O.U.,
Hyderabad.
Dr. P. Purushotham RaoProfessor of Commerece,
O.U., Hyderabad.
V.K. PremchandM.D., Frontier Information
Technologies Ltd.,Hyderabad
S. AbhiramakrishnaC.O.O., ROCSYS
Technologies Pvt. Ltd.,Hyderabad.
Krishna Sagar RaoCorporate Strategist &
CEO ofMatrix Life Systems,
Hyderabad
Dr. R. PushpavathiFormer Editor,Business Vision
Dr. G.R. ReddyConsultant,
Centre for Economic andSocial Studies
Printed and Published byDr. V. Kondal Rao
on behalf of Sister Nivedita Foundation11-4-654/3, Red Hills, Lakdikapul, Hyderabad - 500 004.
Tel : +91(40) 23396358, E-mail : [email protected]
Printed at :Parthasarathi Printers
# 1-8-724/33, 1st Floor, Padma Colony, Nallakunta, Hyderabad - 500 044.
To the Contributors :Kindly send your articles by e-mail and mail a hard copy to theEditor at the address given below :
EDITOR, BUSINESS VISION11-4-654/3, Red Hills, Lakdikapul, Hyderabad - 500 004.
Tel : +91(40) 23396358, E-mail : [email protected]
Dr. Chetan SrivastavaAsst. Professor, Institute of
Public Enterprise (IPE),O.U. Hyderabad.
���������
��� ���� ���� ���������� ������
����������������� ������ ������� ���� ���������� � ��������� � �������� ���� �� ��������� �� �������������������������� ��������� � �������� �� �� ��������������� �� ��� �!�!�������� ����"�#�� �������� ��� ��$���#���� ���� ��� ����� ��$���#��%����� �!#�� �� � ������� �������$�� � ��������� �������������� ���%&��� "����� ��������� �������� ����������!��'� "� ���� �� � ��� ����� ��$���#��� ���� ����� ���� ��������� �����������(�� ��������!��'� ���������� �� �����$���#������������� �����$���#�������� �����)�*�����"�����!������ �� ����� ��������������� ����������$�� �������������#�������!� ����������������� � ��������������� �� ������ �+���$�����,#���-�.)
��������������� � ������� �$����!������$���#����!���� �����$���#������� ����%�� ������������������ � ����������������� ������ �� � ��#����� ���� �������� ���$���#������� ������/�0���������$��������������� �� ����������!��'� %��������� ��� ���!��'� ���� �� �������� ������������ �%������ ��!�� ��$�� �����$��� � ���� ��� �� ���� � �� ��� ��������!�� ���!��'� ����� �� ���������� ��!#� � ���� ��'���� �� ������ ���!������$���!���� � �!#�� �����!� ���/�0����������� ������� ���� �!���$����"� � � ����� ��$�� �'��� � � ��� ��� �##�� ��� �� �� �1#���� ��������������� �� ���/�0�%������������"�� ����!�"���$��������1������ ��%����/�0��������� ���� � �������������� ��"���$���� ����#������ ������������!���������� �1#�� ���� %&��� ��� ���� ��!!��� ���� ����� ��� �1 ����������� ����#����� �"�� �!�������$��"������������������ �����$���!�� ���� ���������� �����!����� ���%��� � ���!����������!����� �� ������#��#�����!���������� �����$���!�� ��� ������"� �����!#� � �������!������/�0����������� ���� �'�������������� ���� � �� ����� ��%������$���!�� ������������ �� ������� �������$������������� ��#� �� ���������������������#��$��������� ���������������!��� ���������������%*�!����!#���������� �'�� �����##�� ��� �� ���1#���� ��������������� �� ���/�0��� ���������##��#��� �� ��2�#�%
����� �������������������� ��� ��������������������� �����������!������ ��$������� �������� ����%�,� �����"� ���#�����#��"� ����������������������� �!���� ���!�!���� ���� ����� �� ������� ����"� ������������� ���!�� ��� ����� ������� ����� ��� ���� ����"� ��� �� ���!����� ���������� � ��������'������ ����� �����!��#����� ����� � �������������� �!�� ��������,#���-�.%�, � ���������������� �����" �����$���#������� ������������ �������������� ���������� �����������������!� ��������3�45���������� ������������#����� ��!��� �%�*�������� ��������� �����#����� ���������������"�� ���!�!�������� ����������� ����� � ��� ������� � ��� 6*����-� ���!���������� � �#��� ��� �� ������� ������������������� �!���� ���� ���������� ������%���� ������� �1 "� ����$���!�� ������������������� ���������"���!�������� ����!#�� �"�1#�� �������$�����������!������������� � ������� ����������� ������ ����!#���� ������������� �!����$����%����� ����� ��7���������� ���������� ����������!�������������� ����������%������� ����$�������� ���������� �������"� ��� ����$������ �� ��� ���������� ����� ��� �� �������� ������ ���� ���� ���������$��������� �����#����� �%�+�$��� ������������" �����$���!�� ����� ���������������'��� � �����!����� �������� � ��+���$�� ����������%� ��� ���� ���"� ������ ���������������� ����������� ���������!������� ���89���������!���$���#!�� �+����" ���+% %���������� ��� ������ �� ��� ����� ��� � ���+���$������������ �������$���#!�� ��������������� �'����#%
�������������������������:�� ��
ABIDS ADILABAD ADONI AMALAPURAM AMEERPET ANAKAPALLI ANANTHAPUR ASHOKNAGARBHEL BHIMAVARAM BODHAN BHONGIR BHOOPALPALLY CHIRALA CUDDAPAH DILSHUKNAGARELURU GARIMELLA GODAVARIKHANI GUDIWADA GUDUR GUNTUR1 GUNTUR2 HABSIGUDAHANAMKONDA1 HANAMKONDA2 HINDUPUR HUZURABAD JAGITIAL JANGAONJANGAREDDYGUDEM KAKINADA KAMAREDDY KARIMNAGAR KAVALI KAZIPET-1 KAZIPET-2KHAIRATHABAD KHAMMAM KHARKHANA KODAD KOTHAGUDEM KUKUTPALLY KURNOOLKUSHAIGUDA MACHARLA MACHILIPATNAM MAHABUBNAGAR MAHBUBABAD MANCHERIALMANKAMMATHOTA MARKAPUR MIRYALAGUDA MVPCOLONY NAD-VAIZAG NALGONDANANDYAL NARSARAOPET NELLORE NIRMAL NIZAMABAD NUZIVID ONGOLE ORUGALLU PALASAPONNURU PRODDUTUR RAJAMPET RAJAHMUNDRY RAMPUR S.D.ROAD SANGAREDDYSANTHOSHNAGAR SIDDIPET SRIKAKULAM SURYAPET TENALI THIRUPATHI VIJAYAWADA2VIJAYAWADA2 VIJAYANAGARAM VIKARABAD VISAKHAPATNAM WARANGAL ABIDS ADILABADADONI AMALAPURAM AMEERPET ANAKAPALLI ANANTHAPUR ASHOKNAGAR BHELBHIMAVARAM BODHAN BHONGIR BHOOPALPALLY CHIRALA CUDDAPAH DILSHUKNAGARELURU GARIMELLA GODAVARIKHANI GUDIWADA GUDUR GUNTUR1 GUNTUR2 HABSIGUDAHANAMKONDA1 HANAMKONDA2 HINDUPUR HUZURABAD JAGITIAL JANGAONJANGAREDDYGUDEM KAKINADA KAMAREDDY KARIMNAGAR KAVALI KAZIPET-1 KAZIPET-2KHAIRATHABAD KHAMMAM KHARKHANA KODAD KOTHAGUDEM KUKUTPALLY KURNOOLKUSHAIGUDA MACHARLA MACHILIPATNAM MAHABUBNAGAR MAHBUBABAD MANCHERIALMANKAMMATHOTA MARKAPUR MIRYALAGUDA MVPCOLONY NAD-VAIZAG NALGONDANANDYAL NARSARAOPET NELLORE NIRMAL NIZAMABAD NUZIVID ONGOLE ORUGALLU PALASAPONNURU PRODDUTUR RAJAMPET RAJAHMUNDRY RAMPUR S.D.ROAD SANGAREDDYSANTHOSHNAGAR SIDDIPET SRIKAKULAM SURYAPET TENALI THIRUPATHI VIJAYAWADA2VIJAYAWADA2 VIJAYANAGARAM VIKARABAD VISAKHAPATNAM WARANGAL ABIDS ADILABADADONI AMALAPURAM AMEERPET ANAKAPALLI ANANTHAPUR ASHOKNAGAR BHELBHIMAVARAM BODHAN BHONGIR BHOOPALPALLY CHIRALA CUDDAPAH DILSHUKNAGARELURU GARIMELLA GODAVARIKHANI GUDIWADA GUDUR GUNTUR1 GUNTUR2 HABSIGUDAHANAMKONDA1 HANAMKONDA2 HINDUPUR HUZURABAD JAGITIAL JANGAONJANGAREDDYGUDEM KAKINADA KAMAREDDY KARIMNAGAR KAVALI KAZIPET-1 KAZIPET-2KHAIRATHABAD KHAMMAM KHARKHANA KODAD KOTHAGUDEM KUKUTPALLY KURNOOLKUSHAIGUDA MACHARLA MACHILIPATNAM MAHABUBNAGAR MAHBUBABAD MANCHERIALMANKAMMATHOTA MARKAPUR MIRYALAGUDA MVPCOLONY NAD-VAIZAG NALGONDANANDYAL NARSARAOPET NELLORE NIRMAL NIZAMABAD NUZIVID ONGOLE ORUGALLU PALASAPONNURU PRODDUTUR RAJAMPET RAJAHMUNDRY RAMPUR S.D.ROAD SANGAREDDYSANTHOSHNAGAR SIDDIPET SRIKAKULAM SURYAPET TENALI THIRUPATHI VIJAYAWADA2VIJAYAWADA2 VIJAYANAGARAM VIKARABAD VISAKHAPATNAM WARANGAL ABIDS ADILABADADONI AMALAPURAM AMEERPET ANAKAPALLI ANANTHAPUR ASHOKNAGAR BHELBHIMAVARAM BODHAN BHONGIR BHOOPALPALLY CHIRALA CUDDAPAH DILSHUKNAGARELURU GARIMELLA GODAVARIKHANI GUDIWADA GUDUR GUNTUR1 GUNTUR2 HABSIGUDAHANAMKONDA1 HANAMKONDA2 HINDUPUR HUZURABAD JAGITIAL JANGAONJANGAREDDYGUDEM KAKINADA KAMAREDDY KARIMNAGAR KAVALI KAZIPET-1 KAZIPET-2KHAIRATHABAD KHAMMAM KHARKHANA KODAD KOTHAGUDEM KUKUTPALLY KURNOOLKUSHAIGUDA MACHARLA MACHILIPATNAM MAHABUBNAGAR MAHBUBABAD MANCHERIALMANKAMMATHOTA MARKAPUR MIRYALAGUDA MVPCOLONY NAD-VAIZAG NALGONDANANDYAL NARSARAOPET NELLORE NIRMAL NIZAMABAD NUZIVID ONGOLE ORUGALLU PALASAPONNURU PRODDUTUR RAJAMPET RAJAHMUNDRY RAMPUR S.D.ROAD SANGAREDDYSANTHOSHNAGAR SIDDIPET SRIKAKULAM SURYAPET TENALI THIRUPATHI VIJAYAWADA1VIJAYAWADA2 VIJAYANAGARAM VIKARABAD VISAKHAPATNAM WARANGAL
������
����� ��
�������
�������� �
� �����������
� ������������
KAPIL CHIT FUNDS PVT. LTD.,Central Office - Plot No. 84, P& T Colony, Secunderabad - 500 015. Tel : 27894003
��������������
Vol. 2 No. 1 January- March- 2006IN THIS ISSUE
�������� �������������� ����� �
������ �� !
�������!����"��#�������$���%���&% ����������������� �'
�����%()�*��+��$�,�������� ���������������������� �-
����$�.������� ���������������
������ �!����� �/
��0����%������������!�������&�+�� 2���������� �1
�����2&����������%�"����3
!��.��!�������&�+�� �����"��������� �4
�%�$���������&������5��� �������������� ����� -�
�����5����6�"���"���$���"�7�����" ��#������� -/
*�(���������� ��#������� -8
� ���
������������!������������"�� ��������������� -1
����$�%����7������$�"������00���&�����"
��������2���"�����5����%��� ������$���������� 9/
������ ���"�������#�������������.��%" ���������%��&�� 9:
���������*��+��$�����������!����"� ��'�������������" '/
�5��&�������. ��%0��(���������$���
�������!����"��!�0�������"���%����)���;��%&���( ��������$� " ���� '4
7��������<
�6�%��!���%����������;��3�����������&����� /1
�6�%��!���%��������������
���*&"���""��. �������+��$)�7���������*&�����$ �������������� ����� /:
�6�%��!���%����������;�="� ������2&����
.���"0����&�����;&5������������������!����"� ���(������!���� 8-
��������������6�%��!���%���������� �����)��*� �����&������ 8'
�6�%��!���%�����������3����(��%������+ �������$ ���� 88
�%�������%�+��"���(�� �%��� ������������������ 1>
��7 �
7��"������"���?�������&���������*����%��. ����!(��%��= �����) ������!���� 19
�@0�����$���&���"��. �7�0�����.��������#&0" ����� ��!����� :�
�����$��7�0�����������5�"�%������������ ��%������� ����%��� ����� ::
���+����$���������" �� ������ ��#��+��!"��� 44
����������������������3��������"����������A ������������ ,,��������������������������>9
� ����7�
�����+�6�������������+���"6������ ���������������������������>4
� ���<
������"�����B��������$��$�"�����������(����2�� ������ �!����������������������������������-
4 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
����������������� � ������������������������������������������� �������� ��!�"�#��#��� ��������
->>'#>/� � ��� �� ����� ��� ����!��'
�����$�!�� ������,������;������
* � �� &��������� 0��#��� ���
�,;*&0�%�����0��#��� ����#�� ��
�����$��"���5�������0��.����. ��"�
�9��/� ������ ��� ��� ����� 3��<2��
�� ���!�'������(���� ��#��$���������
9;,������ �1%������� �#���� ��� ��
�1� ���'���� ��� ��������� �� � 5�=
�$��� ��� ��� � ����-�
#���� %
���� !����
����' ������� ��� ��
�����3��<2������� ���
��� ��� � ���� %� ���
�����������1#����������
���.%>�=� ��?�%�4��%4>
���������3��<2������!
?�%�4�>%<4���������� ��
#��$����� ����%� ;��2
����!# ���� ��� ����
��� � */?� �����
������� ���� ��?�%�3�5%@A
������ ��������� �� ����
�� ��� �� ����� 4�=� ���
4<=� ���� ������
���#������������ ��������������� ��
�����������1#�����%�������� ���"� ��
������������������ ���!�� ���� �?�%
>4%>4� ������ #������� ��� ��� ����
3��<2��� ���� 3���2�.������ #���
!���� �������� � ��� ��������� ���
����!������� ����� ��� ���� ��� �
����� ���� ���� ����$����������� ��
��������������$���%���������� �� �$��
���#��� ���0��#��� ���� �������$�
�� ���� �� ���� ����� ���� ��� � �
�$������ ���������� ��� � �����
������������!�4�%<>� ��4�%4<=���
� � ���������� ���&B�3��<2��%
�������5������&"��%��"
����0��#��� ����#���������#�� ���
��� �� ���� ���� ���$����!������
��� ���#��2����!# ������� �������
��� ������������ �� � �� ��� �!���
�������3��<2������ ����������� ��
�� ���� ����� ������**���������$���
��� ��� ��� �� ���� ����� ������� ��
����� ������ ������� ����� ���� ��� ��
�� ����� �$�� ��� �!����������$�
�� ��������� �� $���� � #��!#
��#��!�� � ���'� ��������� �� ��
0��#��� ���� �$��� �����%� ���
0��#��� ���� ���� ������ ��!����
��� ���� ������� ���1�� ������� �!���
���&B�3��52�<� ����������*��C�
�������� �� ���� � �� �� ����� ���� �
� %
�����5�%���"
&�� ���"� ��������$�!�� ����� ���'��
����� ��������� ����� ������?�%�<.<%.@
������"� ��������!�� �� �?�%� 5<A%A>
������"� ����$������ �?�%� <�4%5@� �����
������� #�����#��� ���� �� ���� �� ���
����� ���� �!�� ����� �������%� ���
������ �#�����!�������� ���'��������
������ �������� ��
0��#��� ���� ��!��� ���
� �� #��2�!���� � #��� ���
�!���� ���� *&0�� ��� ��
���� ��� ���� ��� ���� �
������������������%
!������5��(
D,�� ���� � ����������
�����$�!�� � ��� 3��<2��
���� ��� ���#�� ��� �9;,�%
����0��#��� ���� �����
����$���?�%� 4��%55� �����
������� #�����#��� ���
�� ���� � ���!� ��� 9;,�
������ ��� ���� ��� �� ��
����� ������ � ��� ������� �
�!��� � �#�����#��� #���� � ���
�1#������� ���!�?�%�5@A%<�������� �
5.5%>4� ������ ��� � � ��� ���� ��� ��
����"�3���%���������$������ ��9;,�
�����#�������� ������������#������
���� �������� ��� ����$���� ����� �"
���� �� �!��� �������� � ��� ���� �"
��� �����!#��!������ ��!�� �������
��� �����!�� *� ��!�� � *���!�
���� (���'� ����� �� � ���E��� ��� �"F
�����!���� ��%�%"��%�,���������!%
D,;*&0"� �� �� � �� ������ ��� ���
�������-�����������"�������� ,�����������������.��/001����������"����("
,�)�������������,�����������&��"������) �#�����$���"����)���-�������$����������,���
����) �$���"��������2������"�!��������������-������$���"����$�����"��
�!��7�7����%������������0�������"���
!��"�����$������������C&2�������&5�����������
������������"����.��������"�
������ �� !
5Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
!� �$� ������'������"������������
�� ������$���� �������� ���� ���� ����
���+������ G�������B���� ���� ��
��!!� ��� �� �� ��� ���$�� ��
*:�%�,;*&0��������� ����������
����� �$��#��������� ��!�� ��� � ��
* � ��+�$���!�� � �� ������ �� � �
����� �$����� ��������� �F�� � ����%
,���������!"���������� ��%
*#��'���� ��� ��� ��������� ��
�� ������ ��� ������� �������� ����"
�%�%�+�#����������"�0����!��
� � ��"� D���� *:� C���� ���� ��
;�����!�� � ��� �1#�� ��� �� ��$�� �
���� � �� ������� ���� � ����!���
���� !����!� �� ��#�����%� ���
0��#��� ��������� ���������� ���
��##�� ��� ��#���������#"����� ��
*:� ��� ��� �� ��$�� �� � ���� � �
�!#���!�� ������1#�� �%�,;*&0
����� ����� � ��� 6*!���-� ����� ��� �
����!��6*!�� -������ �������!�'�
���!�� �� ������������� ����� ���
�������������������� ����!#� �
��������� ���� ���#� �#�������� ���1#�� 2�������� ���� � ������� ��%F
!������"��0�6����!�*"
,������ ;�������0��������� ����%�B%*%?�����'�����?����� ����� �?�%���2�������(�� ����##�� �����������$��� ��,;*&0%�D���������$��� ��,;*&0� ���������� � ������!�6���2� �#� ���#-� ���� #���#�� �$��� ��#�������� � �� �� ���� ������������� ����� !�� ��� � ��������!���������������������� �����#������ %������������������(���!�������� ������ ��"F��������%
�������� ���� ���+������ G������������� ���� ���� ���� ��� ��,;*&0"� ��� 8����� &���������� ��� �%� ;%� 0����!����!�������������#����� ������� ����� ����� ��� *&0�� ���� �!#��$���� ����#�����!����%�������������!���� ��
��'��� ��!� �� �#���#� ���!��'� � �������������%�0����!����!���'�� ��� *&0�� �� ��� �#��� �� #�������� ������'�� ���!#��$��#�� ������� � �������%� D�� �����$�� ,;*&0!��� � ��� ��� ���� � *&0� �� �#!��'� �%�� �������������� ������*C����� ,������ C��'� ��� #� �� ���#�� ����� ���� ��� �#�%� �� ����� ���$��� ����� �� !�'�� ����#�� ������#�� ����������"F� ��!���� ��� ����%� D����*&0�� ����������������������� ��� ������� �� � �������� �� � ������������� �� �� ���� ���� � ��� ��� ������ �� � ���������"F� ��$����� ��� &���������� ��%
HHHHHHHHHHHHH����������33333333333337�������&���"�?�����"��������!����"�=����������(���"
��%� B%*%� ?�����'�����?����"� ��0��������� ������,������;����������������������!������� �������6,�������,������;������-"� �� �������� ��������� � ���,#���"�3��.%� � � ��!��� � ������������$���#� ���� � ��� ����5������%���������� ��� � ������!�� ��� �� #��$���� ��� ����������� �����������$����������'���������"���� � ���"��� �����##��"��� ���� ����!��� ���� ������ ��$���#!�� "#��!���� ����� ���"� ���� �"���� ���� �"�����������#��$��������#�������%���������!����(���������� �!� ���?�%�35� ���������������� � �� � ������ ?�%� 4@� ���������������������������$�������� �� ��$���������������������� ���� �������� � ��#�����!!��%������ � ������ ��������� ���� ������������� �?�%� < ��������������%
�!����"���&0����%�������D�����D��
���� * � ��+�$���!�� � ����� ���� �����#����#�����������!���E���"�#����� �$��� 4�"���� �����"� ��
I���'��#� ��!"� �1�����$���� ���� �����!���������� ��"�0���� ����� �����%B%*%� ?�����'����� ?����� ����� ��9�$�!����A"3���%
*#��'����� �����������������D:1#�� :1��������F� ������E��� ��0�������� ���� �� � ������� ����� ������ ������������"����?���������� ��*:J� ������ ��� ���!��'��� ������!����� ���� #� �����!����� ��� �"�����������1#�� ��� ������� ��#��� � ��� �$�������� �� �� ��� ����� ���� ���! ����������+���$����C����%
���?���������� �� � ���*:J��������� �� � �#� ��� �� #�����2#��$� �#�� ������#"� �� �� #���������$�� !�� ����!��$��������������%�������� �����$���!�� ���������������� �����#���*:J����������������� ������!�� � ��� ��"� �#������$��� ��������� �4"���������%�����#����� ��������� ��� ���!�� � #�� ������� ��� >�#����� ������� ���� ��� ������ � ������������� ������� ��"��������%
��� ����� �1#�� �� ���!� ,�����;��������������������4>�#��� ��� ���3��<2��"� ��?��4>"@><������������� ���?��4�5A4������� ��� ���#��$��������%��������������������#������ ��������-�� � ����1#�� �"��������"������� �� � ���* � ���1#�� ��� ���������� ��1#�� �� ��� ���!�� ���� � ������� ��� ���"� ���������� (���� �#����������� ��%
7�� ����&���"� "��0"� ��
����&��$��"%�������&"����"
������ #�� ���#� ���� ��� ��� 6*!�������� ��������-����9�$%3"�3���"� ��0���� � ���� ��"� B%*%?�����'����?����� ���������� ��� �������������� �$��� ���� �� ���� �#� �!�������� �������� ���� � �K
❖ � ?���� ���� �� � ��� � ��� � ������ ���� �����4�� ��3��#��������!�4�
,#���"�3��.%
������ �� !
6 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
❖ � ;��#��� ������ � ��� �� ����#��� ������ ����������� ���������� ���� ��������������� ������'�%
❖ ��������$��� �� ������'������ �������� ��#��$�����������"� �������� �������� ���������� ��?�%�3��������
���!� ���#����� �?�%�5�������%
!�"�� %�������(� ��"0����� ��
��%��&0�������(
,�>������������� ������!� ���� ����#� ��������������� ��� ������ ��
#������ ����#�� � ���� ������� � ;� ��� C���� ����� ��� ��$������"0���� ����� ��� B%*%?�����'���?����� ����%�������$���!�� ����������� �� ?�%� 5�� ������ ���� ���#��#���� ����� ��� ���� ���#� ��
��!����#"� ����1�� ����<.3�������+�$���!�� �� ���� �����#� ���� 9���#��������������� ��� �� ������#��!����%
����!�$�� ��� ��!��� � � ������������� �����!� ���2!�� ��� ���� ��%
C������"� ��� ��$���!�� � ������������� ��� �!��� � #���� �!� ����� �� ��� ����$���� � ��$���!�� ����#� ������!�?�%�5�� ��4���"��������%
7�� ��&����"���&$&� "�.�6���
.���"
������������ � �� �'�� �����!#� �����$����� �� ��� $�������"� ��+�$���!�� ��� ���������� ������ ���$���#���� �������� �������������
��������� ���������%� ���� ��������� �������� ���������������������%B%*%�?�����'�����?����"���� � %�3@"3���� ��� ��� � #�������� �� ��%��������������"�8��������� ������ ��%�,!����� ���� ������ ���"� �
����� ���#� �� ��$���#� �������� �##���� ����"�����#����"�� �%������ ����$�������� � ������������ ���� �������� �������� ���!
���%����%��$%��%
7��� ��� ���0� ���&"�����
��5���0%���
���� 0�������� ���� �� � ����������� ����� �0���"� ������������# ���������!���������� �����# ������� ���� ������ ��������,�����;������%� ���� �0����!����� � ��,%;%0��# ��� �� � 0��"� �%%%;� ����������!������ � ����"3���� �� � �������� �'������� �� �$����� ����� ������!�� ���������� ������ ����� ����� ������ ������� �!������� !����!� �� ��#������ �������������� ���� ���� ������� �����������%�����0������#�������� �#��#���� $������ ����!�� �� ����$���#!�� � �� � �1 ���� ��� ��"�##�� ��� ���� ���� �1#�� � ���"����� �������$���#!�� �#� �� ���������#�� ��� ��� %� ����� ���� ����#�������� �� ���#� ��� ����� ������������� ��� � � ��� �������#����";� �������"�I�E���������������� �!�'�� ��!�!���� ����$�� � ���������� �� �������� ��%
7������ �+�("� �@0��"���� �.
��"�+��0����%�������!����
���� 8����� +�$���!�� � ����##��$������?�%�A">����������#������� �1#����������I���'��#� ��!* ���� ;��� %� ����� ��� ��� ������ ��$�� !�� � ��� ��� � � �� ��� ����� �!��� ���� ��� ������ � ��� ��� � ������ ���������%�����#���� ��� ������� ���#��� ���#��� �����!� ���#����� 5�!������� ����� ��4��!������� ������� 3�3�%����� �1#������������ ������� ��� �����#�����%�;������������� �����$��������������� �����!� �.%5������3��>23��A%
I*;� ��� ����� #�������� �� ����� �� ���!�����#�#����� ��� ����1#������������������� ��� �� ����������� ������������ ����� ��%����������� ��� ������ � �!�� ��� ��� ���� ��� ���� ���� ���� ��� ���� �� �������� � ����� �
#����� � ��� ���� ��E�� �����%� ��������������������� ���������!# ���������������� ������������ ����� �$� ����� ������������ ������ ���%
��&�������������.�����������$����7
����*�� ��0�� ����?������� �*0?�"��� ��������� ������ �� ���0�� ���������������0��#��� ���� �0�0�"���� #����� �� �� � �#� ?���2����������������0�!#��1��� �?�0�� � ���!����������G�������#� ��!���� �������� ������������ ���* � �"�*0?+���������������%9%� ��������%,��������� �� *0?� ���������"� ��*��� �������?�0������ ��$�� ������������ ����� ��$���� �� ���� �� ��.5��!� ���� ������ ���� ����� �� �����%� ����#��� �����������45"3���!� ��� �����#������$������������� �4�"A���(�����!� ���%����� ���� ��� ���� ����'���� �� ��� ��!#�� ����� ���� �������%�������� ��� � ���#����� ����?�%��������%
����������������"���0����%�!���
,�� 8� ���� ����� ������� ��9�$�!���"� 3���� � ��� ��� * � �+�$���!�� "�?����I�'���9���!�/ �%����������#� ��!�;�� �0�%/ �%� ����������������������!� ����$���#������� +� �2?������ �� ��� ���� �������#� ��!�;�� � �$��� �� ���� ��� � 44<�!� � � �� ��� � �� � ?�%� �AA������%�,��#������#��#����$�����������!��6������#� ��!�?��������0�%/ �%-� ����� �'�� �#� ������'%� ���;����� �������������� �������!#�� �����5�������������������#�������� ����� ��� � ����#�� ��� ��������� ����C����������� ���?��������!����� ��� ����� ������� %
!7�6�����@0�����"�������������"�
���� *�!������ ����!��� ;����;����� ��� �9� ����������!���;����0��#%����!�'������������� �� ���1#��
���� ��������:�� �������� ����%
������ �� !
7Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���� *�� ��� �� �� � !��� ����$������ �� ���� � ��� �!#�� ����������� � ���E���� ��� #����� � �������� ��!�1%
����*�!������#����� ������� ���4.��'�� ������� � ���2����#��� ����!���� ���#����� �� ���E� �������<>�#����� %�����!���� ����� ���$����!�� ���� ����� �� ���� ��'��� ���� �� ���!���#�������� �� �������$��4��#������ ������ ���E� ���������#�����!�����%� &��� *�!������ ��� ���� ��������3�43%
!����� ��5��"��(="� ��$�����������������;�%&���(
����8��$���� ���� �;� �����!����:������ * ������ ���� ��� � ��������������������� ���#���� ���������� ��� ��� � �?���!������ ��$������ � ����������2�+���$��������������������$��%��������$���� �-���#� �� ����� ��"� ��%� �����!��� �����!��� �� � ����!��� �� � �� �� �������� ��� C%����%"%����%�����C,����?���!�����%
�!� ��"��"� ��� ��� *��$���������")�6��"��������5�"���"
��� ��� � �!# � �� ����� ��� ��� �������� ��� ����� #�����!�� �� � ���� �"� ��� ,������ ;��������$���!�� ���� ����������� �������� ��$�� ���%� ;����� � ���� ���!������������������ ������������������� ��� ��� ��� ������ ��� ���������� �����$�����������,%;%�,��������� ��!�� � ��!#������ ���� �$������� ���� ���� ��������������� ���������������#� �%�����,;���$���!�� ���� �������� �� ��$�� �#���������� �$��� �� ����������!#������#������ ���#� ���,;-�� ����������� ���%
��!�� ��� ��5�� ��"� .��"�� 0��5������&"�������"����
%*%�0���������,���������!� ���;$ %�/ �%������������� ���� �������� #��$� �� ����� ����� �� � �� ��
*���!#���!�������'�������� �
�����$�� !�� ��� �?�%�4A�������%��%
%�I��'� ��?�!�"� �����!#���-�
����� ��������!��� �� � ������������
�� � ��� ��� <3���� �� �������� ��� ���
�����"�#��'����������"�������������"
� �%
EEEEEEEEEEEEE
���
EEEEEEEEEEEEE
❖ � ��%������ !�6��� !��;���
������� ��� #��� ������
D�� ���� ������ ;�����
�����!�� �,����� L3���F� ���
�������� ����������� ��� #�����
!�����!�� ��������'���#�� �%
❖ � �$��;&��� �������"��"� ���
7��%����"� ����� ���� ��
D:�$����!�� ��� ;�� �� ���
,����F� ���!� ��� &�� ������
,������ ������� ������ ���� ��� ����
3��<23���%
❖ �����+���� ����&����� �������
��������� ��$����� ��!#������ ���
�� � ����!���� �����$����!�� � ��
������������� ��������� ����������
!������ ������#��������%�&��� ��
��!#������ ���!�,%;%"� ��� ������
����� ��$��� �� ��%� ?�����
/����� �����"� �/��� ����� �
0������"� ?���!������ ��$������ ��
9+0"� ����!��� ;����� �� ���
������ ����J�������I�E��%
❖ ����������������������� �����
,������ ���� ���� ����� ��� ����
!���%��������������� �� ��D;� ��
,##����� ����,����F� ���� �� ���
#� �� �����������������������!����%
❖ ����(�%�7�%0&���� "��5���"
�������� ��� � �� ���� ���� � �
#�����!����� ��� ��� 0����� ���
��'� � ���!� ��� &���� ��
?�������"������ ���� ��������������
������E� ���%
❖ ������&$&� ���&0��)� �������
���!�+�� ������,������;������"����
������������� ���#��� ������������
����� !��F�� .��� ->>/� ���� ���
��� ���� ���� ���!#��$�� ����������
���� ��������������������� �������� ��
#���� ������� �1#������� ��� �(��
��� ����������������!�������,�������
��� ���� �,���%
����������������"�'����� ����� ��
�(��$���� ��� � ���9�����;��E����� ��
������ �� � ����� ���� ������� ���"����
��$��� ��+�# ��� �������!��������
� ����������� ��� ���8*� ����� ��%
�� �������� ��� 9����� ������ �
9��!��� C������� ��� 4@A.� ���
�� � ������� �����$�!�� �� ��� ����
����������� ���"�� ������������������
#�����!� ���� ��� ��� ��$������ ��
���� ���� �� �� � ���"� ��� ��������
����# �������� ������*����C���������
������������� �8*M�3"��"���%%�+�# �
��� �����1 ��������� ������ ������$� ��
�����������������'�����!#��$���� ��
�� �� ���� ��$���� ���� �!#�������
��!��� ��� �$��� ����!������� #���
��!������ ��� C���������"� /���"
I�� ��!�����,�����%
❖ �����&����0���7��0���������.
(����2��G�7H������������ ��
0���� �?� ���� �����!� ���� *��$���
������/�!� ����0����������������� ��
#�����!!�� 60� �� ��$���#�!�
* �� ���-� ��!��� � � ��$���#!�� � ��
���!�� ��� ��� �� �%�0�� � ������
��!!� ��� �����!��"��%�����
�����$��� ������������������ ��� � ��
���#��� �������!���&0�0����!��
���#�'�;���'������!���%
❖ ��&2���%��(�%�<���5����"�0:
�� � ������������2������0�2�# ����
������������� / �"� ��� ����� ��
��!#���� ��� ������ �������� ��
��$���#���� ��� ����� ���� ��� �����
��� ��"� ��������� �������� ��� 60*�2
������ �� !
8 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
9������ �C�� ������������,����3��<F%����� ����������#����� �� ���%�B���$�������� ����������������� �� � ���0�!#� ��� *���� �� �������-�� <� �� ������� �� ��������$�� ���� ������������%� ������������� ��� � � ������0*�� ���9� ������������������%EEEEEEEEEEEEE
��������
EEEEEEEEEEEEE
��;�(�6����2��0"����*!�
�����
,� ���I���'��#� ��!"�� ���� ��� ����� �I���������� �� ����� ���C; ���������%
���� �� �� '����� ���� � �� ����#�� ��������� ����� ���� ��$�� �� 8*��!#���� �� ���� �#� � �� C; ������ �%� /����� �����"� �� ������2������������������� �/��������"��������� � ��!�'��� ��C; ������� ���#���� �������� ���I��������� ��� ����1 ���1�!�� ��%�/���������� ����2#�� �� C; � ��!#���� #��$��������������#��������#��� ���������� ������ �%�������� ���/����������� ������ �� � ��� ��!#������� �� �������� �� �*C0� ���� ��I���'��#� ��!"� ����� ��� ������ ��1#�� � ��� 8*� 0�!#���-��#��� ����� � �� �� � ��� ������� ���� ��� ����!���������C; ������������� ���� ��I���������%
6������ ���� ������� 3�� ��� �������!�� ���I���������� ���� ��$����� ����������1#������� ���#�������� ��� � �� ���� �#� ����� �#��� ����%I���������� ��� ������ ��� ���!!������2���� ����#��������� ��������$�� �����!!��� �%�����������90-�� � �� �� � ��� �##���� ����������"��� ��� �� ��!�� ������� ���!!� !�� "���������������# ��� �!���� ��� ��� ������� �����"F*�;�� � I���������� ����� ��� :%������!��� ���%
*����"�.�����"���&0�������������7��(
C������� � / �"� ��� ������������$����� ��$������ �� � 0%%C����+���#"� ���� �������� �� �� � �#� ���� ����� ��$���#!�� � ��� ��� �������������� �������$�� !�� ���?�%�4�243������%�������� ��������'��� �� ��!�� �#� ��� &�������� 3��.%,#�� � ���!� ��� �������� ���� �#����"� �����!#���� ��� ����� ��� ��#������� ��� ��(������� ��:���#�����!#���� �� �1#���� � �� ������#�������%
D ��� ����� $�� ����� ��!���������������'���"��������������$�������� ���������� �C&*��"
!������ �����"� ���� ��� ����
#����� ���!#�����%�,�� ���!��'�
��E�����������$�� ������������������
�������� ���1#���������#��� ����%
�������������� ��� �����������
������� ����$���#!�� ���� �������
�������$����#��� �� ������������ �
.���#������������%�����#��#����
��� ������������#���������������
&�������� 3��."F� 9%%
*����!�����!"� ������� I2;2
���������� ���$����� ����#� ��
C������� "�����%
���(�%)� ������"�.�� ���%�&0���
7����
������� ��� ���$����� ��!#���
*� ��!�0�!#� ���*��$�����/ �����
������� ����8��� ���������
0����� �� ���� ��� ��$���#� ��!�� �2
���������� ��#��������� �����!��'�
��� ���������� � #�� ���!� ��
+��� ���0����%�,��������� �� ��
�����!�� "�*� ��!�������������
����� ��� ���� �� � �#� ��� ���# �$�
���� ���� ��� ��� ���+��� ���0����
�������� �����!#���-�� ���������
������ �� �"� ���� ����� ���'� �
��������?�������������� ��� � ��
��� ��� ���������#"���������������%
D����������$�� �M3��!��������$�����1
��������� ����$���#�������� ������ �
��#����� �����!��'� �������"F�G���!
���%� ���� ��� ��� ���� �� ������
�������� ��� �3�%�D�����������������
��� #������������� ���� ����"F� G���!
����%
������+��������$��"� ���)� �
���������� ������ ���!� � �� ��� ��
� ����"�3����� � ��� �� � � �������
�#� �� ������ �� �� ��##�� � ���$����
��� ��"� �� ��� � ����� �� ��� ��� � ���
��������$��������!�����!#���������
������������ ���8*%�����L��'����
������ ���@��#��#������� ������ ��"��
��!#����������������%
�0&���0������"�6�����0����
9�#����*��$����"�*� ��!-��C; ���!"
���� ������� �� ��������� #�� ������#
�� �� *#��� "� �� #�� � �� �?�!������
* �����"������� � ��� ��������� �����
������!!�'���%�����#�� ������#����
�������� ������� ����� �#�����
���!� ���� #����� �� 2� /�'��!�
��������"� C����� &���� �� � ����!�
�:������������* � �����������:�������%
,��������� ��9�#��������� ��1��� �$�
�������"� I��'� ���� ?����!"� ��
#�� ������#������������� ����������
�##�� ��� ���� �� �����!#������� ��
��� �1 � ��� �� ���!� ��� ��� ������
���!� ���� ����� ��%
��"&����.�����%��$��6�����6���
.��%"
I�����*�� ��������������/ �%�!�����
��� ��������#��� ����� ���,##/���
������������"� �� ;�������#���"�8*2
������ #��$� ���2����� ��!#���
�#����������� ������ ����� �� ���"����
:���� ����"� �� 0������2�����
��� ����� #����� �� ��!#���"��� �
� ����"� I�����*�� � ����� � ���������
��������I%�������������%
������ �� !
9Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
����!��������������� ����� ��� �
#��$���� I������ *�� "� �� �������
#�� �������� ����$����"����������
����%
�0������������/>�0��"�������(
��� � �� � �!# � �� ��# ���� ������
!��'� ������� �������� ������ ����"
0���������2������� �� ��#���!#���
,#�������������������� �����#�� �
������#����� ��������������� �������%
D���� ��!#���� ����� ������ ��
!��'� � ��������"� #�����
#��� ������"�?N�� �� �������� ��
������ ���������� � ����� ��#����"F
�����,#��������#������� �����0:
?�!�G���!%
�����"��"�&0���7�������(
����� �� ���� ������ *��$����"� �
������������� ���������%"������#����
� �� ������� ������� ��$���#!��
��� ��� ������������"�����������
���$�� ��� �� '��� ��� ��� �� �����-�
��� �������$���#!�� "�����-�����'
������ ��� �����"� ���������� ����� �
���������� ����0���������� ���
���+�0�"� ��� �1#�� ��� �� �����
4�"����#��#������� ��%
HHHHHHHHHHHHH������
*������*������"�&0�6�������%2�"
.���C��5������
0� �2������ C���� � C�� ����� ���� ������ / �� ���� ������� �!������ ������ ���� !��'� ��������!�� ��� ��0�!������2�����,��!����#������� ���� �� ����� ��-�0��!���I�12G:� ��$�� ��� �����$������� ������ � G�#���������#���� ��� �G:�%
D���#� �� ��� �$�������� �� �� � G:$�������� ���� .�� �����"� ��� $������� ������ �� ������ ��� �� ����������%� ,�� �� ����� � �� � ������������ � ��!� � #������ ���� ������������� ������������� �������"������������$������"����������� � ������� ������������ ���������������� ��$���#!�� � �� � �� ������2������ ���� ���� ����������� G:$������� �� � ���� ��� ����# �������� �� #������� ���� ��(������ ����������� ���� ������ ��� �$�������$�������"F� C���� � C�� ���#������� ����I����������������%
8����� ��� �����!�� "� C���� C�� ��������� ��� ���#�������� ������2� ������������ �������#����������� �0��!���I�12G:� � � � �� ������ ������ �����%� ���� ��� $������� ���##��$��� ��� ��� 8������$���!�� "� ��� ��!#���� ����!��'� �������� ���� �� ���#����� ������������������� ������������%
���� ��� ���� �����!�� � ��� ���� ��$������� ���� ��� ��!#���� �1#�� �<�=� ��$����� ��!���� ���!� ��$���������� �����!���������%
�5����"� ��� &0�������&��)�6���
"���0������2���"�.��&"
���� ������������������'���!��'� "*�����2�$�� ��"� ��� &������ �������� ��������������!����� ��� �'��� � ,$�� ��� ;���!�� / �"� ����������� �� ��!#� �#� � �� ������
�#��� ����� �������� ���� ��������!� ���!��"� ,$�� ��-� ��� ������������ �������"�����������!�������� � �����$���#!�� �����%
���� �������� ����� �� � ,$�� ��;���!�"���������� ���������������� !�� ��� ������ #���!���� �������!#���� ��� �����"� ����� ��� �������������4"����#��#�������� �������������%D����� �� ���� ��� ���� �!������� ���� ��� ������� ��!��'� �,$�� ��;���!�-������������2�$�� ��-������ ��#����� �F� ���������������%
,��������� �� ��������� ���� � ������� �������������������!�� � ��������� ���!������� ������� ������ ��������%���� �����#����� ��� �� ��� ��!���� �� � ����� ���� ��� �����"������ ��� �� �!� ��� � � �� �����5�255�!������"�����1#�� ��� ������� ��<�!������� ���3�4������><�!������� �������3�3�%
�������(="�2&("�������&���� ��
��@���
���?����-��/����� ������/ ������� �� � � ���� �� ����� �� �� �� ������ �$������!�� � ����(�����?����-���� �$�#���!���� ����� ��������� "� ��� ���'����� ��������"� � � ��� �� ��-�!������ ������ �� �� ���0�����$���"�1���"����������$�� !�� ��� ������M�@� !������"� ���������� ���'�����#� ��%
���� ����� ������ �������� �������# ������ � ���� �!#������� � � ����� � ������������� ��##��� ��� ��� �"���?����-��� � �!�� �����%
D�� �� �����(���� ������ �?����-��,;���������� � � ����1���� �� �"� ��?����-�� ����� �!����� ��� �� �������#������ ��� ��� �!� #���!���� �������$������������������#��� ����� ���������#�� ������ ����������������$� ����!#������ ������� ��� �������� ����$���������������#������� ����� ���$����� ������ �� � #���!���� ����
������ �� !
�������4���� ������ �����&��"����� �)����5"�%��,��6 "���""���� ����"���&��"���� ���&��5"� ��(� ���,�� �����&��������������4���,
10 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���$����"F� ���� � �!�� �(�� ����+%�I%�;�����"�0: ��� ����?����-�/����� �����"����������%EEEEEEEEEEEEE
�������������
EEEEEEEEEEEEE
���� "("��%"� ��� �@0���� ��"
(����2���&���
*�� ��� �!�� ��� �� 8*� ��!#��������� !������ ����� !��������� ��!�� �� #�� ������� ����� �����"�!��� �����"����#�� ������ �!�"� ������ �� ���� �# �2���� ������%���#���� ��� $���� ���1#�������!��'� � ��� �����"� ����!#���� ���� �������� �� ���������� �� ��!������ ������������ �����!�������� �� ���������%� �����!#�������#�������� ������ � ��� ����� ������ �� ��� 0�����#����� �� ���"�����(� "����G������"��.%
���2�����������"�$���� ���
����"%���������0��"�"
��������� ���� � ��'����������#�����2#��$� �� #�� ������#� ��� ������ ��� ���� ��� ��� ��� �����"� ��*!���� ����� ����� ��$���#!�� C��'�����������*������������������!�!������!� ��� ������ ��������8���� ��*? :�� ������ ��� ���&������� /�!� ��� ���� �1 ���������������� �� �!���� ����!����!�� ��#������ �*:��� ��� ������ ��� ������� ��%������8������������*���������*?:�� ������� �������� �� � �� �� ������ ��!���� ��*:��� � ���� ��� ��� ���� ��� ������ ��� ��� ������ �� ���!�� � ������� � ��##��� ���!� ��� ���!�����'���� ��� ��� �� ��� *:���!�� %
,��������� �� �� 9%C��������!�����"� �����!��� ���!�������� ����� ��"� *����"� D������� ��� ���� ��� ��� ���� ����������� ��������� �##�� ��� ���� �
��������� ��� *:�� �����������E��� �� � ���� �������� ������� ��%��������8��� ��*?:�������!#��$�� �������� ��$�������� � �� ���� ��� ���� ��� ��� �� � ���� �� ���*:�������2������E������ ��"����������� � �������� �� � ��������$������ ��� ���� ������ ���'�����������%
����"����� ���� ��� %�+�
��"&�����"
����+���� ���� �������$����� ����������� �� #� � �#� �� ��� � ��0�����#���������� �������������� ��!������ ���� �� � ����� $�� �����!#��� �� ������ ���%� ������ ����������� ����!����������������!�..I� ��<���I%���������#��� �������(����� ��� ��$�� !�� � �� �?�%� 5������� ������ ��� ��!#���� ��#�������� �� ������ ������� ���� ��������� �� ��������%EEEEEEEEEEEEE������ ��� EEEEEEEEEEEEE
���� ��"������ �$�"6������
��+�"� ����$�� �"� �!7�*
7����%��
,� ������������#��� ����1����������! ��������������� �"����� �������������� �� ��� ����2 ���� ���#��� �$������ �� ��� ������� ���� � ����� ��!�� ���� �9�$�!���"� 3���%����
� ��� ���� ���� �� ������� ���$�������$��� ������ ����������� ����2��������� ���� � ��� ��������� ��� ����"� �� �������� ��� �"� ����$������ ���9;,��������� ���������������� �����!����� � #��!���� ����� ���� � � ��� $��������$��%�,� ��� ��� ������� �� �1������"� �0�!!� ��� �##��� ��� ��� ��+�$���!�� � ����!!���������� ������� �����!������ �;��!���,������ �����0��#��� �$�� *���� ������!� ��� �����1�� ����<<.<� ��3>5A"������ �����$���!�� ��!#��!�� ��%C� � ��� ������ �� ���� �� ��� ��� �� ���������� � ���������"����2�(��##��"�� ������� ������!� �$� ��� � ��� � ��;,0*"� ���� �#�������� ��� �?���������� �� �� ������ �����"� ���!#��$�!�� � ��� #����������� ��!#����������� �����!������ �;,0*"��� �� ������� ��� � ���%������ ���� �� � � ����� ��� ���!����� �������"��������� "�����$��"�!��������!��������������������������� ��������� ��������������������� ��������!� ���0�� ��%���� � � �� ��� ��1������� ���� ���� ������ ���� ���� �������� �� � ?�%� 4���������������� � � ���� ��(��� ��� ������!� ���0�� ��%
,� ��� ���� ���� ���"� ��� �� ������ ��0����!��� �� � ��� ,%;%� * � �0��#��� �$�� C��'� �,;0 C�"��%I���� ���9��������?������������ �� ����������� ���� ���� ���;,0* �����'� ��� #��� �� �� ��!!���������'�%���� � � ��� �� ��������3���2�.� ���C��'������ ���� ����?�%�3A.�����������#����� ��������� �����?�%<.��������������$�� !�� ������ %
*&%0��� ��%������ ���0� �..���"
.��%��"=� ����%�
��������������!#��� �!���������#���
������� ������ � ��� ��������������
����� ������ ��������� ������� �!�����
#������ � 2���� � ��� ����%� ,��� � .
!������� ����� ��� 0�� ���� ���
������ �� !
11Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
,��� �#������ ��� ������'�������� �!������ #����� ���"� ���� ������������ ���� ���������� �� �!������ �!#�� ��� ���!������������� � � ��%� ���+�$���!�� �����!#������<=������ �1� ������ ��� �� � ����� ��� ��������������� � � ��� %, ���� � 4� �������� #��#��� ���� ��������#����� ���� �!������#����� ������� #���������� ��� ;�������!�������� �0�� ������� ��� ������%
�����������&�"��@0������%�"
��6�
������#����� �������!�����!��� �� ����� ������!�� #���� �� �� ������������ ����$���������������� ����� #������ ��$�� ����� �������!�?�%�33��23���� ��?�%�4A��� �3���%��������� A�2@�� ���'� ���������� ������ �1#�� ��� #��� ���#��$������"�� �������!������� ��5� ���'��������������!���"�3��.%
!����0����� $��6"� ���� 2�"�
������
���� �� ��� ������ ��� ;����#������$�������$�������� ����!��������� ��� ���� ��������� �#����� ��� ������ ��%������ ���������(��� ������� ��� ��� ;����#����� ������� ����!��'� ��� �����$�������� ���� �?�%3���7�%��������������'��� ����������� ����������������� ����� ������������� ��������(���� ������� ��%
�2�����.���%�������&"�
���� 0�� ���� �������� ?���������� � � �� �0�?��� ���?���!��������� ����� ��� �������� ��#� �� � ���#��������� 6���������-� ���! ������%�*��������������������� ��#����� ���������!��!��������������� ������ �?�%�4����#������!%������� � � �� ��� #�������� �� � �� � � �#����� �����������!!��������������� #�� ������� �� �� ��!�������E� ���%� ����0�?�� ��� ����
���'��������1 ��� ������ ����� ���#�� ����#���������!� ��� �����������%�/�� �������������1#�� ���?�%45.3����������� ���� � ������� ��������� ����� ����%
�����������"�&���.�"���$
�������������!��������� ��� ����� ������ ����� G�#��%������� ��� ����������������������� ���1�!�� ���� ����� ���� ����!���� �� ��� ���#�� �%������������������ ������������� ����� �������%� ���� ����� ������������������ �'����#����I�E��������� ����1� �������%��������� ������������� � ������ �� ���#�!���#���� �EEEEEEEEEEEEE
��������
EEEEEEEEEEEEE
❖ ������������ �������� ����� ����A�#������ ����� �����1 �3�������� �������� �� #�$�� �"� ?C�� 0����:����!�� �9�������� G����$��������%
❖ ?�������� ����� ����� / �%�?�/������ ������ ���'�����#�#���������!�'������ ������������ �$��� ���� ���������.��!�����������������#�#�������� ���'� �� ��##��� ��������#������!������������!�� ��"����� ����� ���� ��!!������#��#����"����3��A%
❖ �*C� �� �� M� 4!� ���� � ���!+���!���*���������� ��0�� ������,���� �����&������%
❖ *� ��!��� ���#�D*� ��!�*������� �/��������#F��������������� � ������ ��������� ��%
❖ �?����!����'����&���������� ����� ���� �� ���� �#� ��� ���� �����������%
❖ ����*�:;� ��������;�� ���!"������������#�����!����!������!�� � �C;�� ����#��$����������#������ ����� ������1���������������������%
❖ �*C0����������� ���������+�����*��$����0�� ����+*0���������������� �� �� ��#��� �� �� ������ 5���#������������%
❖ ���������2������ � ��1/����� ��������(��������=�� �'�����0������� C�� ���� / �� ��,�!������%
❖ 9� ���;���!��/ ������ �����$�� ��� �##��$��� ���!�8*� &���� ��������,�!���� �� ��������� ����������������� ���!��� ����� ������ �� ��� ���"���������������%
❖ ������ �##��� ������� ��!� ��������!�� ���� �E�������������������$���M�34%>��������� ���3��<"����������� � ���������C��'%
!����0��$��""������5���%���
"��.#�%0��(%���� "���%�"
������� ����� ��� ������������#�������� ��� � ���� ��� ���"� ����$���!�� � ��� �� � ����� �� �����$��$��� �� ����������� #�������� ��#��$������ � ����2�!#���!�� � �� ����� �� ������� ���$�����������!����������� ��� � %� ����+�$���!�� ���� ��� ��#��$��������2�!#���!�� ���3%4>���'���#��������������3��<2��%�,����� � ���� ���� "� ��� ��� ���� ��$���!�� ����� � ��� ���������� ���� ��� �����$�!�� � ��� ����� 4A%4@ �������%
������ �� !
!��$��""�%����G���)->>/H
����%� ��$�� �����5�%���
;?B <5"��� ������<5A
I������� ���� 4�<A ������5�3
?���$�B�$����' � .�"��� ����4@34
����� ��������� 4A">�3 ������55�
*0�������� 5@">@4 ����>5<.
��������##�� 4��� �������<4
C0�������� .>4� ������.5A
�������!� 5�"��� ����.4�A
*������ ��� 4.".<@ �����<.A
���� -)�1)'// ��:)�41
2�0�!#��������K�9������*� ��$� ��
12 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
$ ����%��&��' �������� ���
�*�="�%��#���%���5��6
����?����$��C��'��� ��������?C��
������� ������������ �#� �� �������'
��� ������� �����!����!� ��!���
������ ��� � �����'������ ���K
������� ���� #�����"� ���� �� �� ��
��� ������ �� � ��� ��!�� '��
����� ����� ���� ��� ������
������ ��� ���� ���� ���� �%� B�
?C�-��!��2 ��!���$�������!��� �
�������������� � �� �� ����� ����� ��
!�!�� "� ��������!������ ������
����������������"��� ������ ��������
���� ���������������� ���"����$����
��������� ��%
D�� ���$���@>=��� �0������ �� ����
��������� �� � ����� �� ���'� ������
�� ������������������� �$���� ���'"
��� ������ � ���������� ���� �� ��
���#��� ����������������%%%����� ��%
����$��"� ����� ���� ��!�
������ ����� �� � ��� ���#��� �
��� ����������$�� ������� ��������
������� � ��!����!� ��!��� �� ��
#�������� ���������� ��� #� �� ���
���'"F� ����� ?C�� ��� � �
!���������!��� ����!��� ���
��$���#!�� ��!��2 ��!� ��$���
3���2�.%
����?C�-���� �� ������ ������� ���'
���$��� ������� �� � ��� ��������
�1#�� � ���� ����1����� � ����� �
����!���� (��� ��� ���������� ��
3%.=��$��� ��� #��$����� (��� ��%
����� ������ ��� �� � ��� �$�����
��������� �� �� ���� ���� �� ��� � ��
� ��������������� ���"����� ����������
�� �� ���"� �$�������� �� �� � �������"
#����� ���"����������'�"���#��� �
� ����� ���"� �!#���!�� "� �1#�� �
����#���� ��!������� ���� �1#�� ��
���!#��$��������� �����1 �(��� ��%
����� �# �!�� ��� �� ���'� ��
��������� ������� ������� � � ����
��'�� ��� 0�� ��� ������� �����
�������:����!�O�0�����"�9� �����
0������� ��� ,##����� :����!��
?�������� ���� ��� ���� ��� ��
&������%
������ ��� ���� �� ������� �� ���
3���2�.� $���� ���� ���� �� �����
�� �����3%�=25=������������ ���"
A%4� ��A%�=��������$���"�>=2>%�=
��������� ��%
*�!���� � �����������������������
����������#��'��#�������'������ ���
������� ����� ��� � ��������� �������%
������!�����������'������ ����!
��� ��!!������� ��� ��� ��� ��
*�# �!���� ���� ���� ������ ��
54%�="� ��!#������� �� 3<%@=� ��
��� #��������� ����%���!���� ���
���'������ ���������������������$��
��� ������� ���"� ����� ��� ���
����������� ��%
�*����5�"�"���!�$��6��
0��;�������&06���"
����?����$��C��'��� ��������?C��
������� ��� ��$����� ��#�� �� �� � ��
�� �� � � ������ ��� ��� ���� ���'
�������� ���!� ��� ���'��� ��� 3�
������#��� �� ���%3��#������ ����!
��������� � ��$����� � ��$��#������
�� �� ����� � ���!� � ����� 3.� ��
$������ � ��� ������ � ����� ������
#�������%�����$��"� ���C��'�?� �
� ��� �� �� � � ������ ��� ���� ���'
������ �� ��!!������� ���'��"� ���
�����'�# ������������ �.�#������ %
D+�$��� ����� ���'����� ����� ���� ��
��� ��� �1 � �� � ������� �����!�� ��
�����"� � �!�������������� � ����� ���
�������� ������� ����������� ��� ���%�
#������ �#����� ����������"��� ��� ���
�##��#��� �� #������ ���#����"F� ����
�%B%I%�?����"�+�$�����"�?C�"������
�������� ��� �� �� ��� �����2 ��!
?�$������ �,������;�������� � 3���2
�.%�D� ������������������� ���������E�
���� ���!��� �� �� �������� � ���'���
#���������#����"������!������ �� � ��
���� ��!�!�� �!����� ���#� �� ���
���� ������� ���� �� ���� �����E��
�� ��� � ������� �� ����� ���
�1#�� � ���%F
D������ ��� �� #������ #����# ���� ��
����� ��� ������#���������� ����� � ���
���#��� ��� ������ ����� ������ ��
�$��#��������� ��������� ��������� ���
���� �!���� ����!����!� �� ��#�����
�*:��%F��������� ��������� ���� �!
������ �������!� ��1#�� � ����%
�*�� �"+"� 2��+"� ��� 0��5���� ?��
.����"=�����&��"
����?����$��C��'��� ��������?C������
���������� ��#���������D���������F���
���2��� �� ��##�����������'�������'�
��!�'���$�������������������'������
6���������-������� ��� ���� ������������
����!���!�!��������� ��(����!��
������������������� �� �������!�'�
����� ������ �� ����������� �� $��
��� �������� ���#�#��� ���%
D,��� ���'�� ���� ������ �� ��$������
#������ �� �� ��������� ���� ��������6��2
������-������� �������� ������������� ��
���������� ���������F"� ���!��2� ��!
��$���� �� � ��� ?����$�� C��'� ��
�����-�� ������� #������ � � �!�� � ���
������ �� !
13Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
3���2�.�����%�����?C���������� ��
�������� #��!������� �� ���'�� �
���������� ���������� ��2�#��� �����2
���'��� � ���%
������� 2��+"� 2���%��$
"����$��3�*�
������� ���'�� ���� ����!���
� ������� ��� ��� ����� ���� �����
������� ��!#������ �� � �� �!������
!��'� � #����"� � ���� � ��� ��!����
(���� �� �� � ���� �"� �� � �� � ��E�� ��
���� �� ���� ��$�����%� ���#� �
� ��� ��� ������ �� (������� ���2
#�����!���� ���� �"� �� � ��
�����(������ �����"� ��� (���� �� ��
���� �� �� � ������� � ���'�� ���� ���
������������� ���$������� ������
�� ���� ������ �����!��'�"� ��
?�#�� ��������������;����������
C��'������������"�#������������ ��
?����$��C��'��� ������"�����%
������� 3��<2��"� ���#� �� ��!�$�
���������@�����������(���������!
���!�4A�� ����� �������"� ��� �����
���2#�����!���� ���� �� �� � ������
���'����$����������"� ������ ���� �
!��'����!#��$�!�� ���� ���������
(���� �%� 0�!#����� �� ���"� ��
��#� ��� ���(����� �� ��� �0,?�� ��
���'�"� ���!�� �����# ���!������
��� ��� ���������� ��� ���'�2���
��!��������� ������ �43%�=���� ��
��� � ������������� ����� �!#��$��
���� �� ���������!����� �44%�=���
3���%��������������9;,���$�������
�������������'�"��������0,?�����
�� ��%
!� �2��+"����2�������������"�
�"��8>)>>>������
�������� ���� ��� 69� ���'
�#��� ���� ��� ��-� ��� ;�����
9� ������ C��'� �;9C�� �
0����!����!������ ���;*C�������
��(����� ��� ���� ������ ?�%� A"���2
@"���� ������ �� � ��#� ��� ���!� ���
����� ����� ���� �����1 � ��$�� �����"
#��$����� ������� ������ ���������
5��#������ ��� � �����������!�� ��
#����� � �+�;�� ���� ��� �����!�
��##����� �� ����� � � ��� �� �� ��
��$���#������ ���������%
D������ ������� ������ �� ������ ���
��#� ��)����������� ���(��� ����� ��
�� ������ #���� �� 0��� �� � ;*8
���'�� ����� �� ����� ��!� ���� ��
!�� ������ �����������!�� ���� ��
���� ����� ������ �"F��������%
,#�� ����!�����������#� ��"� ���;*C�"
�%� 0����!����!� ����"� ����
��(������ ���#������ ����� ���������
�� ��������� ����������� ���� � ���
������������������!���� �# ����
���� ������������!%
�%� 0����!����!� ����� ��� ��
��!���� � ���� ����;*8����'������
�������������� �����������#����� ���
����� ���� ���� � �� ����������������'
�� ��� ���!�%����������'����������
���� ���� ����� ���� ������"� ��� ����%
�%�0����!����!� ����� ���0�� ��
���� ���?����$��C��'��� ��������?C��
����� �'������� �#������������ ����� ���
������ �� !
����������������� ����������
��������� ������ �� ���������� � �������2����#��� ���� ��� �� ���� ������ ����1��� ������# ���"��$����������# ��������������������� ���� �����������#����������"� ��������-�!�� ��� ���� � �$���� �2�����# ��� �� ������ �����#�������� ���� �������������������%
� � ��� 4�@� ���� ����� ���$����" �����������������#� �� ���!����AA�� � ���!�� ������# �#��������� �� #���� %������-�����'���"������������� ������ ��� ����2#��� �!��'���� �� ����1"� ������ ��� D�� ��$��������# ����#�����!"F��������%
��� �����!��� ;� ��� :����� ���� �����# ���������� ����!������������ �#�$�� ����������������������� � �$����!���� � � �������� D ��� ����������� ����� ��� � ����� � ���" ���'���� �����#�#��� ����������������� �!�����%� 0����# ����!�� � �� $���������� ���������� �� � ���� ��� �!�'�� �� ����� ����������� ��� ������� #��#������!�#�$�� �F%
���������-��������� ����� �������� �������"�&�����������9���J����������*�� E������������ �����������" �������1�����%�C�� �������� ���!���44���� ��� ����� �������� �� �� 9� ��������%�����8*������!������������� �4> ��#����%
7���"�������������)�� ���)��������� �����������"5
2�0��� ����K�'��
14 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
�������� ������ ��� �!����� ����$������� #��#� �#� ��� ���� �� �� � �������!�%
�*���""&�"���$&������"���
2��+"�.��������������"
���� ?����$�� C��'� ����������������� ��� ����� � �����#��� ������� �C��'�"� ��'���� ������������ �� ������� �� � ����� ����������� ��� ���#� ������ �����%� ������������������ ������ �!������������ ��$��� � ���� � �� ��� ���� � ���!�'���� #��!�� � ������� ���� ���� �� � �� �� �� ���� �������%8������� ��� ��������� � ���� ����� ������ ������������� ������������ ���� �!���%
��5�� ��� "0���� &0� .��������
��.��%"
�������� �� � ��������������� ��� �������0�������� ����������������� ���'� �����!�"� &� � �%� ;0����!����!� ����� ��$���!�� ������ ������� �#� #����� �� �������������� ��������!��������'����!#������ �� ������� �� � �����#�� ������ � ������ ��'������ �������� ���!��'� %
D��������#���������� �� ��������������� ��� �����!�%�8������ ������������ ��� ��� �������� "� ��� ����� ���$�� ���$����"���#� ��� �����"� �1��$�����"� ������ ��!�� �� � ����#� ��� �1#���� ���� �� �#����� ������ ��������������$������������ ����������� �"F��������%
�%�0����!����!"����� ����� �� ������C�����������*�������"�������!!���� �0��������������������#�����!!�� ��������M3>������������!�'����!�� ���� � �2������ ��'�#�������� �����%��������� ��������� ���'�2�#��� ���������#�������4@@�%
DC��!�'���� ���� 0����-�� ������ ��������"� ���0���������$���!�� ��!�� ��#���� �� #������� ���� ����%
�����$��#����������� ����� ��%�������� ��!��� � � ����������� #��$� ���������#��� ���!#�����"�!�'���!�����!�� �!���������� ����� �������������"F��������"�������� �� 0����-�� ������ �##��� �� ������#����������#��$� ����� ���� ��%
����&�� ��������������������$����"������� �����##���� ������������ ���������������� ������ ���� �0������$��%� D��� ������� ���������#��#��� �� ��$�� ��� ������������ ��!�� �����!�� ��� � �����$��������� �������#������������ ����'����������#��#�� �%F����!��� ������ �� �����#�������6� ����� ����"-����#� ����������������� �� ���������"������ ��� �� � ����������������������������� ������ � � ���� !��������������� ��'�� ����"� #����� ������%
&����������� �� � ������� �������� �������� � ����� �������� ���!&���"���������� ������������� �6� �����������%-�����#��� �$��������� �� �&�������������,#���2,���� ���������M<%5������������������������3�������������MA%�3��������%
7������0��%��"��'4�0����������
��7"
��� ��!����� ��$���#!�� � ���� �����'���� ��� ��"� ���+�$���!�� ����� ��� ����� �#��� ��� ���� ������ ��� ������!#�������,?0�� �� �������� ����� � ��$�� !�� �&���%� ������������� ��#��!� �&���#� ����!�1�!�!��� �<@�#������ ��� ����(�� ����#� ����� �,?0�%
:���� �����"� ���,?0�� ���� ������ � ���� �� � ����� � ��� ���2#�����!�������� ���9;,�������#������� ��� �� �� � ���'�%� ����9;,������ ����� ��$���?�%�.�"���������%
�� ���� �����"� ���� ���������� � � �#������ ���� ������ ������!����� �����'������� ���������!���� �����
������ � ���8%*%���������� *���� ���G����*���-������$�����������%�����8%*%���������#�������������#�������#��������-��������������� ��%
�� ��<@�#%�%�&��������������,?0�"� ��������6�#��������-����� ����� ���� ������������'������,?0����������$�������'��������� ������� �������� �� �� ��� ��� ������� !��'� %����#������ �#������� ������� �������#������� �� ����� � ��� ��!�� ����!#������ ��� �� ��� ���� ��� ������$������ �9;,�%
��"��5�"�%�����. ��I&��(� ������#
�5�����"�0������
����8�����+�$���!�� � ��� ���'���� � �����$�� ���� �� �!���� #�� ���� ���(�� �����#���� �!�'����#��������� ���� ��#������ � ���� ���� ��69�$�� ���"-� &����������� ��� ;%0����!����!�����%
*#��'���� ��!����� #������� ��� ������������ �� � ��� �� ���� ���������������� ��� D*�� ����!�� ��� ������K�,����������������� �������������!�"F��%�0����!����!����� ��� +�$���!�� � ������������������� ������$�� �����!���#�� ������� ��(�� ���������� �$��#���� !�'���� #������ ��� ��� �� ��#������ ���� ���� ���9�$�� ���%
*�!���� ������������# ������ ��� �$�#���������� ��� ��1 ������� ��� ����"������� ����������!!��� ��!��'� � �� ��� ��� ������� ����"� ���� ��������� ������� ���� ������ ������� �������� �� �� ����� ��� 9�� �� ���*�� �� !�� ��� ������ ��!#������90��"��%�0����!����!�����%
&����!�$�!�� ��� �������������'�����!��#����� �������� �� ��� ���������#� ��� ���!�����#�� ��� � ��� ����� �� ��� � ���� ����� ��� '����!#���� ���� ��(�� ��������� �%❃
0�!#��������K�,%�/��� ���;��$�����������-� ����$��,���������
������ �� !
15Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
��� � ����"� �������� ����� � M4������������ �� �� � ����"� ����� ��
�!��� ��� �����������$�� !�� � ��
��!�� �� �� ��� ���� ��%�C�� ��!�
�� �!� ��"������$��������!�����
M3�������������� ���� �����"���!��
�� ����� �� � ����+�;%� ��� ����
������ ��� ������� ��� ��E�� ��� ���
�(�� ����������"� ����� ��� ��E����
��������������� "������� �����!���
������������������������������$��%
�����$��#� ������!��������� ���
����� �������� ������ ��������%���
������������(��"���
;�$�� �2� ���'������!�����"��� ���
���� ��������������%�,��������� �
��!��� �����"� ��2 �������� ������-�
�����
���
���
����������!# ���������������������%
���� ����� ���E���������#� ��� ����
���� �!� ������ ��� �"� ������ ��
#������������ �� #��������� ������
��!��� � ������!�� � ��� D��� F� ��
��� ��� �� ���� D6��� F� ��� ��
��� �%���� ��� ���� 6#�������-"� ��
6�����-%�&�������"��������������� ��
���� � ������� �� � ���������� ������ �"
����� "� ��$��"� #����� ��� ������
��� �$����������������%
����������� ��� � ���������+���
0������������ ������ ��������������
���E�� !��� ��������� �� �� ��
�����!������!"���#����������������
�����%����������!������������������
4>%.�#������ � ��.<5� �������3��<"
�#� ���!��<>� ���� ��� ��� #��$����
����%� ����� �!� �������� �� �� ��� �
������� ���!������� ���#���� ��� ��
!��������E����� �������$��� �!�"����
������� ���� � � ��� �� �� ��� ��!����
4�����!��#����������"� ����������
��� ����!���� �������� ������ � ����
���!� ��� � ��������� ������ L� �
���� !���� ��������� ���� ���������� �
� ������� ��� ������ �����"� �� � �
�����E����������� ������%
������������ �������� ����$���������
�$�������� ���������� �������(����
� �������� �%�/� ������������� ���8*
��'����$���* ��� ����0������"�G��'���
����� �����9���B��'"�����,� �������
/���,������"������ �������� ��������
����������� ����%�����������5��������
������������ �� �� ��� ���9��� G�����
��������� �������"����� ����������$���
4�"��������������� �������%���������
���� ��#����� ����� ����� � ����/� ��
������� ��� ������ � L� �� � ���� ��� ��
������� ��� ����� �� ���� �������
� ����"������������������������� �� �"
C���������$���������!�����!�� �"��
�!#��"���������������� ����%
6���������������8�� ���"��9����"
�) �*������&��:��/001�
������"������5�"�%��������
���� ����� ���� ����� ��� ��� ������
��������� �����'� �������2��1���������
L� � � ���!���� ����!��������!���� �
������ �� !
16 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���� ��$�� !�� � ���%� * ���" � �
��� ������ ����� ���!���������� �
#��$�������� ������#���� �� ����'��
�� �������� ��� ��� ���!��� � 6� ����2
�����-%���� �������������#���� �-
�!!�$����� #��#�� �� ���� ��
������������������ ��������������
����� ���� ���� ��� ��� �������� ��
���'�������� �� ���� ������ ���� ����
����!�� ��� ���� ���%� � � ��
����!�� ��"� �!#�� �� � � ��"
#�� ����"����������������������� ��
�!���������%�������!�����������!�
�� � ���������!�� �"� ������� �!���"
�� ��� ������ � � ������
�!� ����"��#��!� �$�����
���#"� ��!� �!��
#������� ��������� ��"���
�����#���������%
����������+����0������
��+0��#��� ����� � ��
�������������!# ������
��� ���� ��� ������� �� ��� ���� �!�
��������3>>� ����������� ���������
(��� ����� �3���%�����0����������
��� ��� �� ���� �� ������ ��� ����
�����!# ����L��� ������$�� !�� �%
� ��������������������� ������� ��
�������(��� ��%��������3��<"�����
�����!# ���� ��� ��� ���� ������
.4>� ���"��� �������4��� �������
�� �� �� ���� ��$�� !�� %����� �� ���
��$�� !�� � �������� ���#��!������ ��
��� ���!� �� � ����� ���� ������ �%
��������������������������� �$� ����
������� ����� ���������������$�����
��� ��� ��!!��� ���� �1�������
������ ��������� �� ���� �����"
3���%
���� �#����� �� �� � ��� ����� 3���"
��#��������� ���� �������"���� �� � ����
�����������#����!���������"������
� ���� ��� �����"� ��� ��� #������ ��
� ��'�"� ����� �� � �� ���� ����%
,����� �� ���� �� � ����
��!�� ������� ����� ��� �� ����
#����!����%�+�����������'��� ��
#�������$����� � ������� �4A���������
3����������������?�%�>�A��#��� ��
���!�� ��� ��� ��� � ���'� ��
9�$�!���%� ,����� ?� ��"
0����!��� �� � ,����� ?� ��
*����� ���"� � ������� �� �� � ����
#���������������������� ��M������
����������� ���� ������!��'� "�����
����#� ��M������?�%�4�"�������������
�������"�3��>"���������� �����M
A��� ��� ������ ��� ��� ��1 � ����
�����%� 0���������� �� �� ���
�#�����"��%�?������+�# �"�#�� ���
��� C������ G��������"� ,����
�����������"������ �� � �����������
��� ����� #������ ���� ���� �� 3�25�
#����� � ���#� ��� ��� ����� ��� ����
����� ����!�� �%� D8�����
���$�������"� #��#��� ���
#�� #������ ����� #��������%
?���� ��� ���!� ���� ������ ����
� �� �����$�� �����������%���!���
����� � ��##���� ��� ��##��%������
���#����2����F�������%�+�# �%
���� #����� � �'�2���'� ���� #����
��!�� ��� ��� ���'���#��� � ������
������ ������������������ ���������
!� ������ ����� ���� ������!��'� �%
���� ��#������� ��� ������ ��� ���
#���������� ������'������1���� ��
��� �������������$�����#�������� ����
���$�� ��� ��� �� #�����#��� ���� ��
��$�� !�� %� ���� ���2����� ���� ����
�������������������� �������������
���� ���� ��$�� ���� ��� ����%� ���
0�� ���� C��'�� �� � ?�����"� *�� �
,����������,���� ������$����������
����������� ���������������$��%������
�$��� �����!�����������������!�� �
�����������������43=����(��� � �����
3�=����$��������3���"���!#����� �
��� #��$����� ����%� ���� ����
!�������"� ������ � �����!�"� ���
������ �$�����������$��#�������#� ��
��!���������������������� ���
����%������� ���������� � ��
#����2����"� ��� ������� ���'�
�������� ����� �!#�� �K� ���
�$�������!#�� ��� ���������A��
���� #��� ����� ������ ��
��#�� ��� ����$�����������
���3��#������ ���� ���������
����%
������ ��� ������� ����������� ����
�����������1#�� �������������� �����
����� 4A� #��� ��� � �� � � �� ��!� ���
�����������1#�� ��� �#����� %�:1#�� �
�� � ����� ��������������� M4%@��������
��� 3��52�<"� M5%A��������� ��� 3��<2��
���������1#�� ��� �� �����M���������
��������%��������� ������������������
������ ��� ���� � � ������ ������ ���
� �� ������ �� �!#��$�� ��� �1#�� �%
����+�$���!�� � � ��� #�������� �
������������!��'����������� ����� ���
�� � ������ ������� ��$���#!�� � ��
�����������������������������!��'� %
&��� ������ 2� �������� ������ ����
���� ��������� �"����������������� ����
#��� ��"�� ���� �!�� �����'� ��!���$��
�#��� ��������������������%❃
2��%�*����'���?��
�""������'������6 "���""� �"����
������� �������������������������� �������� ����
���� � ��� !!"� ���� ��������# $� %"�"� ���� ���
���� � ��� ���� �� ������ �� �&�������$�����
����� ������ ���� ��� �� ��� '"!!� ��� ������ ��
��������������������(����������� ���'�""!� )# $
�!(!!!���������*���������(� !!%(��������������
'��!!�������������������+������������ $
������ �� !
17Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
����������� ���������(�� '�2�?%���$������
!���� �� 7���� ���
#�������� ��� ��� 2'����
!�����!�� � ��� ��� �� �!�����
�!��%��������������� ��� �������
#���� ��� �!�����!�� �#������#��%
���� ��������� ���� ����� �����"
����'��� �������� ��� ����� ���
���#�������� ���� �!�����!�� �����
��!#��"�� ����� "���������#�� ���%
������ ���� �������������#������ ��
�� �����#�� ��!��� �!�����!��
2����!�� ����� �� ���������"����!
�����!���� �� '��������
!�����!�� %� ��� ��� �� 5@
���'�"� ���� �$��� 4��� �� �����%
,����@�"�����'������ ������ �
��� �� ����������� �����9�$�!���
44%� ���� ��� � ���'� ��� ���� ���
#������ �������������3��.%
����'���������������I��������
9�$�!����4@"�4@�@%������� ���
���� �� ������%� ���� �����
������� ���� �� �� G���#�
*���!#� ��"� ��������!�� "����
��������������������� ������� ���-�"
��!���������������������������%
, � ���� 4>"�����'���!�$��� �
+��!���"������������ ������ �
��� ��� �� ��� ���%�&��� �������� ��
���'��������������������������� ���
&���'��� %���"�����$��"� �� �����
��,�� ���� ����� �� ��%� /� ��"� ��
!�$��� �� /������ �������'��
����� ���� ��$����� ������ ��� �
!������ � ���'��%� ������� ���
#�����"��������!����(���� ����� �
G����������������"� ��� ����
C�� ���������!�� %
���4@5>"������� � ��9���B��'"����
��� ������ �� ����� � � ��������
���� ����� ��� ���8*%�&��!�4@<A"
��� ���� ����!�� ���� �����%� � � ��
#�������� ����������������� ����� ���
���������� �� �������� ��� �#�����K
���� ������ ���'�� ��� �����!���"
������������'�� �) �'��������$�
8.;<;=������- � ����) �*� "�����$�
8.;:/=�� �� �����&�� �) � ���
��� &������� 8.;:>=�� ���
!�����!�� � ���'�� ��� ��
�� ����� ���4@�������� ���4@>��"
�������������������� �) �$�������
8.;1:=��$������ )�����" ��"� 8.?:=�
����'))�������'@�� ����� 8.;>>=�� �
$�������9� �"!"����"&��"�,������"�
�������"� 8.;A:=�� C��'�� ��
#������#��� �� ������������� ���
��� ���!��24@>���������������#�"���
����� ����� 8.;A>=�� *��������� �
'����&���� �"��&� 8.;B1=�� ���� ��(
�������"�%���������� 8.;;1=�� ��� ��
���� �#����"�����'����������������
�� �� ��� �� ���� ��� ��� �����!��
����� �� ���� �� ���������� �� ����
�!������� ��� ��� ������3� �� ��� ���%
����'��C)�'��������$�����������
����������� � ��� �������!"�������!�
#�����������#������ �� � ���� �������
�����%
����- � ��� �) � *� "�����$�� �'��
���������� ��!���������"��������
�� ��������� ���������� ������������
����� ���������1�� "����� �� � ���
���� ��!#� ����� ���
��!#��!�� ���� �� ����� � ���%
,��������� �����'��"� ��� ����
���#�������� ���� �����!�����!��
��� �� #������� �� ����� ���
�����!��� ����� �� 2� #���� �%� � �
���������� �����'������!������ ��
��� ����� ���� ����� �"������� ��$��
� �!# ���� �� �'���$��� ������'
�� � ��� ����� �%� ���� �� ���
������!"� ���� ����'��"� ����
���������� ���� �� ����� ����O� ���
�� ��� � ���� ��������!#����� ����
����!#�� �%� � � ��� ��� �����!��'�
������������� ������ ��##�� ��� �����
�� �%
��� ��� ��1 � � ���"�����'��� ���$��
�� �� ���!�������!��� � ���!��'�
����!���� ��� ������$�� � ������ � ��
0��#��� �%� ��'����+�������� ���
�+�� ��� ��� �1�!#����� � ��!�����
��!#���"� ��� ������ � ������ ��
!�������#�� ����� ��� �����
������ �� !
18 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���#��� ����� ���� �����!�������
#�����!��%� �����&�� �) � ���
���&��������������������������� ���
�� �+�� ��� �!�������� ����� ��
������ ������������������� ��������%
���� ���'� ��!����� �� !����� ��
!�����!�� � ����� � ���� ���
��������%
� ����� ���� �� � ����������#����
�� �����'��-����� ����� �����%���
���'��� � � !�����!�� � ��� �
#���������� ���� �����#����%� ���
���������) �$������������������� ���
� �!# � �� �������!�����!�� O
!����� ������������ ����������� ����'%
� ��������� �� �����'����� �������
������!������� ������!�����!��
�������� �$�������!�����!�� ���
����� �%� ��� �� �����(��� � ���'"
$������ )�����" ��"������������ ��
��� ����� ��� ��� �%
����$��"� ����������������������
�� � ����� � 2� �#������������� ��
P���� �������!�� �����#�2� ��
��� ������� ����'��� �� � !�'���
!�����!�� � ������� �������$�
���� � �� ���� ���� �� ���� �� ���
����� �%�����������!������������ ����
#������#��%������!�� ��������� �
��� ��� � �!# � �������!�������
��������!� ����������������� ����� ��
���������� �� ��'� ���� ��� ���%� �
���� �����!����� � �� �����������
���� ���� ��$��� ����� �� �����$�
����� �"�����������(���� �%
���� " �� �� ,�� ���� �����'��-�
!�����!�� �#������#�������������
�1#�������� ���$�������9� �"!"�
��"&��"�,������"�� �������"������"� ��
����� �� �!�������� ������ ��$��
��#����� ����#��'��� ������#��$����
��� ��!������%� � � ��� ���!������
���� ���� ���� ����� �� �� ��
�� ��#����%�����#��!����D ��'F���
��!���������� �������������������
���� ���� � #����� ���%� ���
����������D ��'F��� ���!���������
���� ����������������� ���%
��� ���� ���� � ��
D���#�������� ���F� �� � ��!������"
����'������������������� ��������
��� ���� ������� �� � ��� ������
��!��������� ����'� ������$�����
����� ������ �����'��%�,��������
����!"�D����������#�������� �F���� ��
#����� �� �!�� � ��� #���� ��� ��
���#��� �� ���� � �� ��!!������
�������%� ,�� ���� ��������
��� ���� �����������'������ �������
��� ��������� ��!�������� ��� ��
��!���� �� �!��'� ���%� D������ ��
����� ���� $����� ������ ���� ��
��������� #��#���K� ��� ���� �� �
��� �!��%���'� �������� ����� ��
��� +��"� �� ���"� ��� �����!��
������O� �� � ��� ��� #��#��� ���
!������ �� ��������%� C������� � �
#��#������� ������ ������� �!��"� ��
������������� ��������� ���� ����K
��'� ������������$� ���%F
C��������� ��� ��� 4@A��"�����'��
���� ���������� �����$���#!�� ���
'���������!�����!�� %� ��� ��
������������ � ���3� ����� ���"� ��
������� �!������������ ���������� �
�������� ���� �����������������'�����
������������%�C�� ��������� �� "� ��
���'������ ���� ����!�� �!�����"
�� ��� ����� ��"� ���� !���
'������������%������������ �����
�� ��� ���� �������� � � ���� ��
!�����!�� %�����'��� ���� ��
���(��� ��$�� ���� �� ��� �������
�� �� ����� �����%� �������� ���
��� ����"� ��� ���� ��� � �� #�������
������� 2� ��� �����!� �� � ���
�����$� ���������1#���������� � ���
D��� ���2����F� �$��� ���� ���
#���������� �!�����!�� %
��� ��� �����#����� �� � ������� ����"
����'���!��������#�� �������!� ��
����� ��#�� �� ���� ���!�� �� ��
!�����!�� � ����������� ����!#��
��� ��������� ��!���� �� ���� ��
����� �%� ��� ����9���?���� ���"� ��
��'��� ���� � ��� ���'����� �!���
���������"������!���"���$���!�� "
#��� ���"� ���� ��$����!�� � �������
�����$�������������������!#���������
!�����!�� � ��� �� ���� ���� ���
#���������%
����'��� ����� �� ������ �� ��� ������
��$��%������� �������#��"������� ��"
�) � �6�"������ ��� ��� ��#����� �� ���
$�������� ���� �%������'��� ��#�� ���
��!������������� ����� ���"��� ���� ���
������������!��������#��������%
�������������������� ����� ��!�����
��$�� ����� ����������'���� �$���
�!�"� ���� ����� �� �� ��� ������� ���
��!!����� ����!������!� ����%���
���� ����� �� #��'���� ���� ���'���
�� ���� ��� ����2 �� ����"
���$���� ������!���� �� � �#��'�
����� ��� �� �����������!��"��� ���
��'��������� ����!%�����'������'�
�� �� ���������� ��������$����#���
��� ���� ���'%� � � ��� ���� �1������ ���
�1#�������� �� �������������������$��%
����� �� ���� ��� �� 0������2�����
������������� ��%�������� �������������
�������� ���!� ��� ���'�&�� ����
&���������������!�� "���������
�� E��%� � � ��� ��� ���� ����������� ��
C��������I�����"����� �������������
C��������/������ �9�$%�4�"�3����❃
������ �� !
19Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���%���!������ � ����##�� ��� �
#��$�������� ��� 6C��������I�����-
N���%������� ?��"� �� #��� ���
#����� ��� ��� ���� �� � �������N
���'����� ����� �!�� 2�;���%�;� ��
����'��%���������� ���� ��� 6G����
���������!�� �;��� ���-��� �����
��$�����������!����������� ��!�� �
���� ����'������ �%
�� ��$����� �� ���� ����9���B���
��� ���"� �������������������� ���� �
�������� �!��-������!#����!�� �
�����#��������������� ����%
&���!���� ���� ��� �����"� ;� ��
����'�������������� ��� ��(������
��!�����!�� ���� ������������$��
���������� �� ������ ����#��� ����
����������E� ������� �������E��%���
��� ��!������ ����!!��������!
���� #���#����� �%� ��� ����� ��
!����������O� ��� ��� ��� �������"
���������"� ���� �� �� �� ��� ����
(��� �����������������!!���� ���%
;��'��#������'������!�� ������ ���
!�����!�� � ��� ��� ���� ���-��
#���������������� ������� �� ������
������������ �����������# � �� ����
� �� ������ ���� ��!������� ��
����'��-�����'%���� ��� ��� ���� �
����!��"�����������%���������!#��
���!�� "������$�� �!�����������
���� ��������'��� ��#������� ���
��!!��������%�,�������#���������
�� ��������� "�������!� ��� �������"
���� ��� � � ���� ��������� �����"� ��
�������� � � �� ���%� ?� ���"� ���
#������� ��� ���� �� � $���� ��������
#����"������$������J
�� � ����� ����� ��� D������E� ���F%
������������� ����� ������#��#��
��!�� ��� ���� �"� ��� ��#��"
�����$�� �� ��!!���#��#���%�,�
������E� ������������1 ������������
����� �$�"� ��� �� ����� ��%��� � ����
��!������� ��� �� ����� ��
����'��-���#�����%
��� ���� !�� � ����� � ���'"
$�������� ��������"� )��� ���� /."�
���� ���������������� �����"�����'��
����� �$��� ��!���� � ��!�����
������%�C� "��$��� ���#��������"���
������ ����#�� ���!���� �����������
'����� �� � ��������� �1��� �$��
���� ��!�'�� ��� ��!��!�� �'��
�$��������$��������%���������'���
��!#��"������ "������$������� %
���� ������� ���� �� � ���������
�1��� �$�������� ������$��� �����1
���� �����"�����'��� � � ��"� ��� �
6���������� ��!������'��������
���'���-%�����'��� �����$��� ��
��� $�� �!����� �� �� � ��!#�����
!�������!#������� ��� ������ ��
��!#���� � ���� ��� ������� ��
D!����� �� � #����� ���%F� ��
'���������������E� ����"�����$��"
� ������������'��-��'������������
�� ���������� �� ���!����� �����!
���!����� �� � #����� ���%� ���
������E� ���� ����� � ��� ���� ��
���� �� %� ,� ���'��� ���� ���$�
��� �!�"� �'���� ��� !����� ��
#����� ������ ����!�������%�����
����������'��� ����������� �� ���
!�� � ������ �� ����� ����!�����
#��#���������������%�������"�����'��
������"� ��� !�� � ���'� � � ���
�����!�� ��!#������ ��� ��� �� �����
�������%
0�!#�������������$�� �������� �����'
� ��!#�������������� �� �����$�����"
�� ���� ���������� �� ������1#�����%
����$����������'�����������!#���
����� �� ����� ��� ����� �� � ����
�!#�����"�!���� ���� � ������ ��� ��
!��������� ��� ��� ��� ���� �����%
����'��"� ��$��� ���� �� ����� � �
��#������� ��!�'������ #��� "� ����
�� � ���� � �K� D� � ��� ��� ���� �� � ��
�!���������� � ���'������������'��
���� �� � ��� '��������� ���'��-�
#����� �$� �����!���D �"����"�Q�!#�����
��������R� ����"� �� ���� �� $���� ���
�������"� ������ ���� � �����!�� ��
����������� ���� ��� ���������� ���
�� ���:�:0 9 �0�*B*�:%F
Q0�#����������R
��-������ ����� ���� �� ����� ����� �
!��� ���� �� �����'�����������������
!�������� ����$���#�������� ������
���������#%� C� � ��� ����
D���������#F� ��� ��������'��� ���
�$������ �������� � ���� ������%���
����� ��������� � �#�!�����!�� ���
��� � �� K� �� ���%���� �#��'���� ����
�!���� �!��� ���� ��� �!# � ���� ��
#�������� �� ��� � ��� ����-�� ��������
��$����!�� %�����'��� ���� ������
����������� ���������E� ���"��� � ��
#������� � ��� �#%���� �#�����������
���� �� ��� ����� ���� �� ������� ��
������E� ���-�� ����2 ��!� �������%
���� �������������������!#�����(�� '�
������ �� !
20 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
,�����������'��"�!�� ���������� �-
�1#�� � ���������(��� �������������"
��� �����������������������$����� ��
�� � ��� �� � �� � ����� �$�
!�����!�� %�?� ���"� ��� � ������
�� � D��������������� �����������
��� �� �!� �� �� � ��� ���� �#
!�����!�� ����� ����� �!� �� ��
��� ���� ��� � � ���F%� �� � �#
�1��� �$���������������� ������ ���
��������'���������$����������������
���!� ���������������#��������%
���� !����� ���� ����� �$�
!�����!�� �������� �������� ��� ���"
����'�������%������$������� �����'
� � ����������� ���#����
������E� ����� �� ������ ���� �
!������ #��#��%� ��� ��$�� �
!������ #��#��� ��� ������ ���
�����D$���� ����%F�I���� �������
�� ����� ���� ���!���� � ���� ��
�������� ���� ���� ����������� ���
������������ ������'"��� ���� ��
#������'%����������������������"
���� ����� �� '���� ��
������E� ���-��!����������������$�
��� � %������ ����� ����� ��� ������
�������� ���� ���� ����� �� ���
����� �%� � � ������� ��!�� ��� ��
���#����� �� �����'��-���������$��
��� #�� � ������� ���� ����� ��
���#���� � ������E� ����� ���� ��
!������ ����� �!����������������
����� �������� ��� ���� ;� ��� &%
����'��� &����� ���� ���
9��#���� ������!�� %
����� ������������� ��� �� � ���� �
���'�������������� �������� �����
����� �� ��%���� ��������� �� ��
$����� �� � ��� ����������� �� ���
D �����E��� ,������!�� %F
,��# ����*���!#� ��-�� ��������
�������)������"�������������"���������
����'���������� �� �������E� ����
!�� � #� � �$���� #����� "� �$���
���$���"� �$���� #������"� �$���
!��'� "��$������� ���� �����������"
�$����$������� �!��������������
��� ����� ���� � �� ����� ���������� ���
��� �!� ������%� �����E� �����!��
��� ��!!� ��� �� ������"� ���
������E� ������ �������!�� "� �
��� �!���������� �!� �������� � �
������������!� ����� ���� �����"
��� ������������������E� ���������
���$�$�� ������� ����� ������
�����#����� �5�������%��� ���� �����"
�!���� ���#�����#����� � ������
��� ����� �!�� ������ � ��������
:����!���&���!������$����������
�� � ���� D/������� ��� ��� :��� ��
0��� �$����� ��� ���%F�,##���� ��
��������� ���������������� �����%
C���������1��� �$�������� ������� ��
�� �� "��������� �����"� ������������
#����� � ��������������������� ����
�� �� ��#���!�����-�� ��$�� ���� �����%
��������"�����'��"� ��� ����"� ����
��� ��� ���� ����� �� '���%����
#��#������� ��� ������ ����� ��"���
���� ����������$���%�/� ����� ��� ��
�$��������� �����#����%
��#����������������� ����� � ���#����%
�������;� �������'��� ��� �������
������� ������� ����"� �� ��� ��$�� �
���� "� ��� ���� �������� � ���� ��� �
#����� ��� � �� ���� ���� ��!��!���
� ����� ����!����$��%�*��������"� ���
���� �!����������� ����� ����$����� ��
���� �� �� � !���� � �� ����
!�����!�� �N� ���#��� �� ������ �
��'��!�%
S� ���� �� ���� ��� �� 0��#��� �
* �� ���� "���������N�0: ��� �� ��1
/����*�� �!�"������#��� �������� ���
������E� ���%�B���������������!�� K
�����T!� ��1��$�%��!❃
��������������������������������
,��!� ���� ���� ��� ����
��!������ �������������!���
�� � ������ ��!#������ ��$���
������� ���!� ���� #����� �
���!�������%
,��!�������5"�������!� ���
������(���������� ���#����� �
������ �������� ���!#���������� ��������� ��� ���
������� ����������!� ���"���#�������� �����������$�
'��������� �� � 3�� ���!� ���"� ������ ��(�����
'����������� ��������� %
,��� � � ����� � �� ��E��� ��!#������ ���� ���'���� ���
���!� ���� ���� ����� � ��������#����� �� �#�� � ���!
��� ���� 4�� �!���� ��!#������ ���
����� �������%� *����� ����� ���� ��
���������� ��!"� � ��!����� ����
��!#������ ���� ���!���� �� � ����
���'� ��� ������ ��� �� ��!��
���������#��������%
���� ������� ���!� ���� � ��������
�#����$�������� �M>���!���������������%�,���
4��� � ��������$������� �� � �#� ��� ��� ���� ��
�� ��3�"������ �� �"�������������������������� ����
�����%����� ����� ��� ��� �������� � � 3��#��� ���
�$��������%
������ �� !
21Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
��� ��..������� 2��6���� �0���������� ���� �� "����"%��� �"������. � ����..�������2��6�����%�������(�������5�"�����(�
���6�"�0��2�2�(� C�..��"���6��"���� K��0���������� �"� ����6������+"��.�������%�")���"����"%���"����6��� ����+"��������.� �����%�"L�
�������������� �������2���%�������?���I�������
D�� ���������� "��������� ���������
� � ����$��� ������ �!����������!�� �
���!� �$�� � ����� �� ��� #�����
������� � �!��"��������E�� �� � ����
�������!#��� �$������� ������������
����#�����������������������"���!��
$��������'��������!"��(���� �"�������
��� ���"� ���������� ��������"
���������!"� ��$����!��
������������"� ����� �� ���
�!#����!�� � �� � ��!��"� ���
���$������������� ����� �!#������� �
��� ���������� �� �!������ ���� ��
����!����������� ������ �%�� ����� �
������!���E����� �� ����������� � ��
#�������� �����#��$���������������
>"��"����$���������� � �����"�!������
��!� ��$���������� ���#�$�� �� ����%
��� ��������!���� �������������������
���� ����"� �� � ��������!������� ���
�1#������� ������� �������������� ���
��� ������ �� � ��� ������������
��$��� ���� ����#���� ������� ���
���� ��� ����%�+�������� ��$�� ���
�������� �� ����� ��������������� �!�"
���������� �� ���������$�����'�����
� ���������#����%
#�����&������5���
E4��("������������" ����) ������� ������*����"�&""����(��(��������"��������&����������� ����&�����������
�����) ����������� �"���,��������)����� ���,������*�)�������&�&��"������""��4�����"�(���������)����"���)��
��������������"��*�"� ������F ����!�����$�)�)������������$���"���
E$� �����&��"����������,�����) �"���������,���D �����"��*���� ����������������"���)������"��)��""��""����
("�"��������������G���("��������&�������������������������D �����"�" ���"� ����D ��,����&����"��� �)�����
"��"���) �� ������&�"���������� ���(�����*���������)� ��������������&��������"��*�������&����������) �"����������
"��& �����������&����������"��&�����������(���� �" �&""��"!���"�����("������)������))��"�����������"���*�
(����,���))�� ������)������������!�����F #� ��C��0��� ����()�#�����$���"���� )��� #�,�
������&����
E������("������!,���&�� ����) ������!,���&��������������������"�("�����"�����"�����������)����(��"�
��!"�����"�����) �������"��������������������������"������"��&��������"��) �������*�������������������) ����"�
���"�����"�"���!����$��+�"������%��%����������5"��(��(�)����������$�����%����("��������F
#���%��7��������&�&
�����$�� ���!����#��� ������� ��#��� ���� ����� ���� ���� � ��!��%���!�������������$������������������ ��!�� ������� ��� �� � � ��!�����%�:$��� ��� �������������$��� �������� �������������� ���%
���� ��� � ���� � ���� ��� ����� ��#��� ���� #�������� ���� ���������$� ������ ����� �� � ������
����� ��� ���C�!���%�������� ��������!���������� ��� �����$��������������� ��� ��� ���� ������� ����� �� ��+��� �������� 0������� �� ��� �����$���� ����� ����L��������� ������ ����������� �� �����������%���������.�M�������������M������ �� "�$��. �"��5���M
����������$� ������#�����������
������ �� !
22 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���������#�������� ��"����� ��� ��� ��� � %
���#������������ ��� ��� � �� � ��������� �������� ������ ������ �� ��� +�������%� ���� ������ ��+�������!� ��� �� � �� ���+�����-���� �� ����������!����+����������� ��� �������� � #�� �� ���� ��� ��0�������� � ���� ��� �������+�������!���� ����� ��� ������� ���� ���������%������� �0�������������� ���� �� ������� +�������� �� ��+�������-����� �"����� ��������#�� � �� �����!����+������������� ��*������� �#�� �%
D���� ���#�� ������������� ���������"����� �����$� �� ����!�� ������� � ��$��� �� �� � +������� ���'���"�!����������##�� ��� �� ��#��'����� �+���������������� ������ ���!� ������ �����!���� ���������������������%�������������� ����� ��!���� �������� �� ��'��%/%
��� ����"� ?��� ���$�"������ �������"�G;%�����������!�� �� �����E�� ��� ���������"����#� �� ������������1�� � ��!!� !�� " �� ����� ���#�������� ������ ������"� ��������! ������ �� �� +�������-� ���'�������� ���#���������� ���� �� ��� �������������� ��� $������ ������� ������ ������������� ���� �(���� ����� �"+�������-��!� ����"� ����!#������ ��� � ����� ��#��� ���� ���� ������� ����� ���� �� �� ��#���� ���� ��� ��#��$�������� �� � ��� �� ����F����� *������������� ����� �� ����� �� � ���"+�������*#��� ���#�� �F%
����������$� �� ����� ���������������� ������� ������ �������#��� ���������'��������!�������
����� ���!������� ����������!���������%�������� ��������!���������!������������� �� ���!������� �� ��������L����������� ��������"�������E���"��$����� ���!�������������"���!���� ��� �!�����"���������������!��""�������!���"�� ����� �������� �����������!������'�� ��� �� ��� ����"�$��� �� �%
�����$� ����!������������ ����������� ��!��� �������� � ���� ����%�������� ����$����� ���������� ���� ������� ����� � ������ � ����� ���� ������������%������ ��� ��� ���� ����������� ��##�� � ��� �!�� ����!����$� �������� ����������!��� ������"�����$� �����$���� ���� ������ ���D9� � ����� �� ������� ��������������!F� D�� �!�� ��� #�����F����� �������������� ���%�����!��������������� ����� �� %���� � �� ���� ��������
�������������������'� ������ ���� �
������$�� ���!����� �� �#���� ��
��������������� ���������� � ����� ��!����� �� ��$������������������������������������������� ��%;�������� ��� ���� ����� ���� ����+������ ���G���#��'���� 9��������������!�������#�� ������ ��$����� ���� �������$�� ���"���!!� !�� ���� ������ ���� �� �������� ���� ��$� ���� � ��� ������E� ���%;����#�� $���� ������ ���!�����9����������$���������$����������������B����� � ��������"������������#������������$� �� ��!������� �� L� �� ��� ��!������ ������ ��!��%
���� ���� ���� ���� �� #��� ���� ���- � ��$�D+�� ��!��F� �� � �������!��� ���� ���2!��)������������!��� ��'�+�����"�����'"�/����/��#� ��?��"+�'����"� G���#��'����9������"9�������� ��$"� /��� C������*��� ��"� ,����� C���� � "� B�������������� ���� �� ���� � ����� ��'� ��!� ������� ��� ����� �� � ��������!� � ������%� C� � �� ��� ���� ��!��� ������� ��� ����� ��������!� � ������� ���� �������� ���� ���������� ��!����� �������"!���� ��� ��� ����� � �!��%����������� ��!��� ��� ��#���� ��� �������� �!��� ��� ����� ����� ���������� � ���� �� ��� ��� ������� ����� ��� � ��� #��� ����#���� ���"� ��� �!��� ���� ��������# ���%������ ���������������� ��!������#��� ������������������� �����������$� �����$�$��� �����!���� ����������!������������$��� ������ ��� #��� ���� �� � ����!����������� ���� ������ %
�����������!�������!����������!"
���������%����)����������&������5�������������������������������
�����"������&"���) ����"�"����������"������&������"�����(�
��("�(��������������4���,��������������������
���� ��� �����������������&���� 8����&"� ��"� �"�
��"��� ���4���,=� (������� ���� "�����"�� )���������
����������"��) ����"�&�(���������4��("�����
�����"��!�,�������������������&����4���,�(��������
�))�� ���������,�� "���) ���"������)������������������
)�����"�"�����"��)����"���!�� "�
2����%�������?���I�������
�������������������� �������
������ �� !
23Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
�����$���� ��� �� �������� ��� ���� ������!��"������� ����� ������������##������ ������"����� �������!!������ � �� �����-�� #�������� �%��������� ������� ���� ��� �� ��������1��������� �$����"����������������������'� ��'��� ����!�'�� ���� �����%������"���������� ��!����������������� ������ ��!�� �#� �� �� ���!������������ ����� ��� ���� � ����������%����� �#������� ��� ���/�'*����� ����"� ������ ������ ���������������������������� ����� ������������"�������� ���#�������� ���� ���!!�� �%�8����#��������"� ��������� ����� ���� �� ����!���� ���#�� ���!����������������� ������������������ 2� ���� ��� ��� ��%����� $������ ��'�������$���!�� �#�����������#�������� ���� ����� �# ��� ����� ������� ��� ���� ��"��� ����������� ��� � ����������!�����%������� �� ��� ��$���!�� "� ��� ���� �� ������$��� ��������������� ������������� �� #�������� ���� #�����!!��%����#�#����� ���� ������ ����� �������������� ��� #������ ������������ ����������%� ��� ������ ������� �1#�� � �
����� �#����� ���!�����"� ���� ����$����� �������������"���� ��������������������� ����##��� �� ����"� ����F��� ��I�����!%
SSSSS
D��������� ��� ������ �������� %������������!� ���� �� � ��� � �� �����2�����!������ ����%������!�� ������������ �����%������$����������������#�����#��������#��$� �����#�� ������%�����#��� ���������!����������%���� ���������������� ��������� ���!#������ � ������� ��� ������� �����!��� �(���� �"� �� � ��!������ ��������������!���$�����%������������ ����� ���"������!�����"�#��� �����L� �������"� �� #�����!�� ������ ���� ����� ��� �� �������%��� ���� �����#��������� #��$� �� ����� ���� ���� � ������ #��� F���� ���*��������I����%
SSSSS
�"� "��"�� �. � ����"�()� ����$���()
0��2��(� ���� ����"0�����(� 6�"
��$�����(�� 6,!���� ��� $���� ���#������� ���� ���� ������!��� ������#������������� "��� ��� ������������!������� ������������"����������������!�� �� ��� �#-� �����;��!�C��������� ���!%
���������$� ����� ��� �������;%,� ������ ���9���B����+��� ���������� ����� �������%� ���� ;,� ����� ����$���!�� ����$����� �!#���$��� ����$���#�%���$������!�� ��'������ �� �����$� �� ��� ���������!��� �'�����!� �� ��'� �� �#�������������������� � ��$�� ����� �#�� � ���� #��$� �#��#����%�������������� ������ ���� ��� ��������������� �� ��#��� �� � �������� �� � ����#� ���� �� ���� ���� �#��#����� ���� ������� ���� ����%� ������� ���� ������ ����!�� ��� ���� ��������� ���� ��!���� ��� %� *�����������#���� �"������ ������ ����#������%
K�"� ����$����6�"� �&%����(� ���
��%0�""���� .��� ���� &����
0��5���$����,� �������������#���� ������#��� ���� ��� ��� ��$���!�� � ����$�����$���#�������!#���� ������ ���$���%���� ����#���� ������� ��������$����
K����� ��� ��� �������������!��������������� ������#����������#��� ����������� ���� ��� � ����� �������� ��� #��� �� ��� ��� ������ �� � �!�%� �������-��#��� �������$����!�� � ��������������$�!�� � �� ������������!���� ���� ���� #��� ������� ���� �$��� ���������� �����������$������������� �� ���#����%�&��!� ��������������� ��������� #��� ����� ����� �� � �� $���� ���"����� ���� �� �� ��!��'����� ������ ����"� ��� � ����� � ����������#� ���� �#��������#���� �����#��� �����!����� �%���6�"���%����0��������������0�����%��������)��
��$������+��)�������$����6�����)���
���I&����"0��+��)������2�5�������
$�����&%���2���$�� ��� ��!������������������!���� ����������F%
D����-�� �� ���� �� $������ ���!�������� ��!� ��!� ���"� #������� �#������#��"� �#���� �� �� ����!�"#��� ���� �� �� ��� ���"� ��� ��� �������� �%����������� ��!�� ��'��������!�����������#��� ��������� ��� ���'�� �9��������-��#��� ������ ������������$����������#������ �������� �� ���������!����� ����!����#�� �%����
"��������������!����%�����
��!�� � ��������� ������� � U�����$�� #��� ������� ��������������#���� ���� �!��� � ��� ��:1���(����������� �������1 �� ���� �� ��� ��� ��� ������� ���� � ��#���� ��� �� ����"�!����� �������'� ��!%
����� ��� ���� ���$�� ��� ��!��������� �� ������ ���� '������ �G���#��'����9���������������� ��� �� � ��� ���� �� ��$�� �� '�������#����!�� %
�����$� ���������������������$������������������ �$�������������������� ���1���� ���������# ����������������!� ������������������� ���%���
!�� � ��$�� ����� �� ���������
������� �� � #������"� �� ������� ��
���$������� ����������"� �� ��� ��
��� �� ������ �� � ���� ����� ���� �
�������� ������ � � ���� �*�������
����!��������������!�������������
�!�� �����$�!�� �%� ��
��� ������������!�����!�� � ��� ��
�������� �#��� ��������'��������������
��� ��!�!������ ���� ��$� ��
���$���� �� ���$�������� �������!"
��!������"� ��������!"� ���������!
���� ������� ��� ���%� ��� � ��� ��$��
��!������������ ����� ��� �� �!���
�������� ���� ��������!!� !�� F
��� �� *�������� ����� ��
DG��� ��F%�❃
������ �� !
24 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
������������!�� ��������!���� �����������-�� ������ � �� �������� ������� �F%
SSSSS
���������������� ����� �!#��"����� ������ � ������� ���� �����!������� ���"���������������#��������������� $����%�������� ��� ���� � ���2��������� ��������!���� ��� ���� ������ � 9������� ;������� � &���������� ��%
��������� �������� ���������� �������� ��� ���"� ����� �� � �� ��� ���"���������� !����"� ��� ��� ���D��!����F� ���� �$��� �� � ���������'��"� ��$��� ���� � ��� #���'�� ������!�����!�������"� ��� ������������
�# �!�� �L������������� ���� �� � �����$��� ������� ��� �� ���� ���'� �����"������� ������ �� ���#� �� ���������� ���!����� ��� ��� ����%� ��� ����!� ������ �� ���#��� ��������'�������� !������ ������ ��'���� ����!������������������"����� ����!����#�����"�!���� ���� ��� ��� �� ��!�������%
,!���� ���$���� ����#��������������������!����������#������������� �� ��� � �� ������� ���!���� ��� �����������"� ��� ���� ������� ��!�� �� �� �#%
;��!�C�����
����%(���.������5��.�&$����$���"�
��;&"����)� ���� 0������0����� ��
����)��������������#��'������ ���������������� ���� ������� ������?�������"������#�� ���������##�������������� ��������%�,�0�������%;��� ������1 � ����!������������#���� �� � �������%� �����$� �-��!!���� ������ �������� ��������� �� ������ ������ ��������%��������"D9�"� ��������- ���"� ������������ ���� ��F%�❃
����)� %%� ������� ���!� �������������������#��� ����������"�����$� ������ ��'������'����0�,,��� %� ���� �#��'��� ���� ��0��������!�!�������'�����!� ��� ���������������%� D9�� ���"� �� ��!��� ��� �����"��� �� ���!������ ��� ������� ��� �� � ��� ���� ��� �������� '������� � ��������� ������� ������ � ���� ��� ���F� ���������$� �%❃
����������$� ����������� �����C�������� ������� ��� �!�������#�����"� ��� #������ ������ � �������������������%������ ��������� �� ���#�� � ��� ��� ����"�����$� �� ������� ��!� ��� ������!� ���������D���������������'������ ����� ���6*����*��������-������ �6*����*��������-F%❃
������������ ������ ���� ��;��!�� ���� ��� ��� ��$���������$� �� �� ��� ���� #� � ����� ����#�"���������� �������������#������������$� �-�� ����%�;��� ������������"������$� �� ��� ��#�� �� ����$�������D�������� � ����$�������� ������ � ����$���� �� �� �F%❃
�&���$� ���� �� �� ���� ���!�������"������$� �� �����������!� �� � �!���� �����������������'����� ��!� ������������%������ �� �� �� ������� D���� � �� ������� �#� ���"� �� ��� �� ���� �����!� ����� ������ �� #����������������������������� ��������$��������!��!F%❃
�����5���� ��� ��#�� ��� �� ��$���$��� �� ��� #������ �� ���� ��������� ��� ���� ������� ���� � ��������� ��!��� ��� ���� ��������� �$��� �� �� ���!� ��� ����� � ���� ��������#���%� ����� � ����!��� ���� ��� ��!�� �� � ;��!C�����-��������!���-��� � ���� �� ���� ���� ���� ����� ����� ��������� ���� �� ������ ��!� �������#���� �� �� ;��!� C�������!����"��� �����!�������� �� �� � ���� ��������#���%�❃
�����5�������� '����� ���� �������� �������%� ������� ��� ��#�� �� ����$������� ��0������� �;������������������ �1�%�* �##����� ��� ����#����� ������ � �� #�������� ��!�!������������������ ����������� ����������������!�����'����� ��$������� �� �1�� �������� �$��������������� ����#%����#���� ������������ ��� ��$��������������� � �� �� ��������� ����������������%�,� �1���������� ������������!� ��'������!� ��#��� ������"������� ���#��������!����������� ����� � �� ����������������#��� ���������� ��� ������������� �� � ��� �����������������!������������� ������������������� ���������������!����� ���#�������$������� ��'��!� �� ���0������� �;������������������� ��� ����� ���� ��� �� ���������� �� ������ ��!� ���'� ��!�%��������� ��!�� �������� �������$� ����$������!�� ��'������� ���!���� �����#���� ����������$���������������� ����������!�� ���%�������$������� '���� ��� � ���� ���������� ��� ������ � ��� ������� �������� �� � �����$� �%,��������� �������$� �-�� ������� ����������!��������� ��� ������������ ����� �������%❃
)�����*��� �!���
���"��&���5�� ����5����"� ��� 2&���� �
��6� "�����(�� �� ��5�� ������ ��� $�5�
5�������������$����"������"0�������"
�. � ���� 0���� ���� ���� ��$������
����&$�� 5�$������ ����5�"%���� ���
.��&%� �. � 0�����%���� �"�6���� �"
"��&$$��"� �&�"�������"���"�2���
%(��&%2��� ������2&����� ��� .&�.���
�&�������"��������%"����� .&�&��
%�(�2����%��*&������������(����+L
�����5���� "���� �2�&�� ��%"��.
I&����$� ���� .�%�&"�0���)� ���� ����
���.���F%�3
��(����) �����
6��(�(��������&"
6 �����"������������H
*�"������"���&��������)���!��"����❃
������ �� !
25Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
������9>�0�%���� ������3�"�4@>> ���#������������ ���>�I� �������;� ���C��$���"���*%%�G����"������� ��� #��!���� � �������� ��� ��G��� ��;�� �"� #��'���#� ���#����"�#��'�"� ���� ���� �������� � � ��#��#����#������������$��� ������!%��������� ������ � ���G��� ��;�� �"��*������������"�������������� ��� ���!� ���� �� � �� 452!�!���0����� � ������������������������ �������#�� �����%���G�����#� ������ ��� #����"� ���� ������ �� ������� ������"� �������� ����*������������K� D����"� �������!�� ������%� �����$� �� �������!����!���� ��UF
,�����!��� ������"��������$� ����� ��'��� !�"� D��� ���� ���'��� ���� ��� *��� ��� �����!��� ����� ����)F� ,� ��� ������ ��� �������##������ ������� ���� ��� ���%������"������ ����������!���$�� ���#����� �� � ��� ���� ��� � ������!��� �� ��� 0����� "� ��� ����� ������� ����� ����!"���� ���������� ���� �� �� �� � ��'%� ����� ������ ��������!� ������������������#��� ���%� *�!#���� �� ���� ���� � ���#��$����� �������� �������� ���������� ����� ��� ���#������������ ��������#�� �!���� ���%
��G�������� ���� ���������� �� ������ �#��#������ ����!���� ��2���!��� %�&���!���� �������������� �� ���"� �$������� ���������� �����!���� ������������ ��������$� ���� %�:$������� �1#�� ��� ��!� �����!�� �������� ����!���� ��"���$������ � ������ � �� ������������-��� �����!��%� , � ������� ����-����'"��� G����� �#�������!������ "���������!��"�D,����"������������%���������!�'���������!���� ��)F
(��������*��+�� ���� ������2�8������*���!�
�����3.�!������%�,������� �� ������#�#������������ ��� ���� �����#����������� � ���������������������!#�������������#��� ���������� ����� ��$��"� ��� #���������� �����!����%�C� � ���!���� ��������� �������%�9� ��� "�� ����� %�������� ���� ��� ��� 2�#�'��� #��������"%��$������ ��������������������� ��2���!� ��� %��������������� ��!� �������� ��� ����!���������#����� �������$����������������� �����%%%%
D;���������*����"��#�������'�����������%F
��� ������������ �6-������������F����!������ �#��#������������ ��'�� �� 0�������!��� ������� ������� �"������������������������E��%
�������$� �� �������� ���� � � �'�� ���� �� �"��������� ���� ��������������� ���"������$����!��� ��� ��� �� � ����� ���� �� ���� � ���#����� ����� ���� ��!"� ��� ����������� ����%� ,��� �� � ������"�$���� $��� ��� ����� � �� � ������ ��������������� �����������!�� ������� #�������� ����� �� �����������1������ � �������� ���� ����D������F� !�� ��� ��� !���� ��-��������%
��� ��� �� ������"� ��������� ��#��#��� �� ����� ��� �����"� �����'��� �������K� D��� �� ���������$� ����� ��������)F
D9�"F� �� ��������� ���#��� ���� ��� ������%
D��������������� ���)-
D�����- �'���F%
D�����������"�����;,)F
D9�"����!�� ������������������������� ��� ��!���F%
D����������������$� �-��;,)F
DG����"F����1#������"�D��������!�!����� � ���G��� ��;�� �%����������� ������;,���� ����!���������������� ����� ��!%��������� ���0��������!���� ��%F
D����������!� ��������� �%�������������������!)F
DC��������"�������- �'���%����������� �������%� ���� ��� �����- � ���������� ���� ����%�B����� ������ �� �������$� �������������� ������ ���!%F
�� ����- � ���'� ����� ��������� ��������������� ��!���$��� �� ����� �� �����������0����� �!���� ���������$�����'�� ���%��������!����%
D���������$������� ���������)������- �����$��������!��������)F
D9�"� ���� ��!���� ���� �� � ��!�� ��������� %���� ���������"���G����"��������!��� �������� �������������$�%F� ���� ������ �� #��#��� ���'��#�EE���"� ���� ����� ����� ������ ������ �����%
�������$� ����� � �� ���*���� ���� ��� ���$�������� ������� ��������������%������ ����"������ ��������!���� ����$�����%���������$����� �� ������� ���� ��������� ��#��#��� �� ��������� ������ ��!%
,����$��� �����������#�� ������������"��������"� ���� �"� ������!�� �������� ��� �������������#�������%����$� �%
���� ���!����� ����� �� ���� �� ��� ���%�C� � 3<������� �� ��� ����������� ���� ����!�� �� !���� ��"� ������$� ������� ���� �����!#���!������������������ ���������%�,������������� ��� ����������!��� %�❃
������ �� !
26 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
��"� #������ � (�� �� ��� ,���� :��� ������ ����������� ��� � � ����!��!�������������!�������� ��������� �!������� �� ���%� �� ������ ��������#����������� ����������� ���!�!�� ��������� ��#� ������#��'�������� �������������!�� ���� ����!���%� ������E��� � � �� �!�!�� � �� � �$������� ������� ���$�� � ����� �� � ���#�������� #�������� �� � � � ���� ���������"�����#������"������� ��!��� ���"���������# �!��!� �� ������� �!������� �� ��!%� ��� ��$��� ��� !��!����� ����!���� ������������� ��� ���#��������#��1�!� ���� � �����!����������%
,����� �##����#� �� ���!����#�����������'���� � �����������"� ���������� ����� �!�!�� � �� � �������%� ��� !�!�� �!����!�������� �� ��� �9���� ����,��������������� ��� �� ���!�!���� �� � ��� #��#��� ���������� ����� �������%��������E��� �� � �������� ������ ����!�� ��$��� ��������� � ���#��������#���������� �!�#���� �������� ��������#��� �������������������� ���!��� �� �������� ���!����� � ���� ������ �� ��!�%� � � �����$����� ���!� ��� ������ �� ������ �� ��������������� � �� ����� #� �������� ����� ���� �!�� ���� ������#������!#�����!������� �#��#��%C����� �������������#� �� ������������ ��!��#���� �"� ����� ����$������" ��!�"���#����� ��� ����#��� ��� �9�������,��%���#���� �-�#��������������$������������%�� ���������$�$����� �����'� �� � #��#��� ��'�� ,���'*�����'��"� *���'������$�"�����;��'��� ����!����� �����������$������� ��� ����� ��$��� ��#������ ������!�������� ����� �������� �������#��$������%
������������������� ���9���� ��-�9� ����'��4@.������ �"�������� ��� � ��!����� ��� '���� ��������!����� ��� �� ���� ���� � ���� ���$�2#����#��������!��#��#������������
&$,-�(��($�.)
���� � ����2�1�!���%�69���-��#�����������!����!�������E�� �� � ��� ������� ��������� ������!�,�������9������� ����� E�� � �� ���'� ���� ���#��� !�� ��� � ������� ���������������#��$������%��������E��� �� �9������#��������!�� ����'���� ���!#� ��E��� �� � ���� #��#��"� ��#���������� � ������������������#��$������� ������!%�&��!���!� �� �������� ���� ��� ��� ��������#��#��-������%��������E�� �� �!��!� ���� ���� �!�� ��� ����#�������� ���%�*��� ���� �!�� ������ ����!���������� ���������� ������� ����#��#��������������� � ���� � ��� ��!���$��%�&��!�9�������������� ������� ��!��� ���� �������O� ���!!� ���� �� �������� �� ������� � � ���� ����� ����������"� � � ��� �!#�� �� �� ��� ����� �� ����� � ������ �� �#��� �$���������� ��� �$���� ����%�,�������� ������ �� ����������� ���!� ����##����� ������������ ������� "����� ���"��������#��#��%
����!�!����!�����$�� �� �� ���$���� ��������������!��'����!��!���%������ ���#����� ��� ��� �������� �����!��� �� ��������� ������� ��$������ �� ����%� ������$����!���� � ������� � �!��"���#���������� ��� ���!������� � ���0�!!���� � ������"������������"������!���� ������������ �������� ��� ��1 � ���� %� ����� ���� �� �� ������!����������� ����� ���������� �$������� �� �$� ������ ��� � ������ ���� �%� ������ �����#������� �!�!� ���� ����� ���� ��� � ������#�����!���������� �������!�����#������������ ���#� �� ���� �� ��� *��$*����'�%� �� ��$�� $�$���!�!������ �����$������������� ����������!���������� ������ ����������������*��$*����'�� ��� ��� �� ��.��%�����!�!��������������� ������� ���������� ����� �����!!����� ��� �� ���C�������%� ������ ������� ��� ���� �� ��� ��%+�����-����� ���!�����������9������������ ��$���������!��!���� ������� ��� ?�������� :1#����%� ���
��������� � �##��� � � &��������� ����������'����� � � ����� ������� ������������������ �������� �� ��� �� �� �� ����� ���� #������� �� � *�'��� ������������ ��!� ��� ���� � �� � �$����������������� #������%� �� ��!�!����!��� ������ ������������!� ��� ��������!�'���� ��� �##���� �� ��� #������ ���� ���� ���!���%�*����(��� �������������!#������ ��!� �� ����� ��!�� ��� ������'#������������� ���������� ������������� �*�'����!!��� ���� �� �����$�� �!���� �!������� ��� ���%������������ ������1#��������������������� � ����������%��������������� ����!� �������������!�������!�!���� ���-����� �%
��� ���!��������� �9�$�!����43 �� ����� ��� ����!�� �� �9����������#�������� ��� ��� �$������ �������� ���1����� ��� ���� ����� ���� ������ ���#�� ����#����%���������� ����������� ���������������!���%�,������ ���1 � ����!���� ��� ��� � �� � ��� ���"� ����1����2������ ��� !������� '�# � ���#���"!�'���� � ��� ������ �� � ���� �� �!� ���#�� ���%����������������������� �"���� ����� ���'� ���� �����"� 9���!��� ���������� ���!�������$� ������������!�!�� �� ��������� ��� ��!��������'� � �� ����������� ������ %����������'���!�� ��#���� ������ ���9� ��*����� � ��� ��� ���'������%�������$���� �������� � ��� ��� � �� � ������� ��������������� ������������%�8� ��� ��$���� ��� �!�!�� � ����!��� ������������!������!���������� ���� ��� ������!����%����� ��� ������ �� ���� ����!�!�� � ���� ��"� ��� ��������� ��������+������� ���#��#�2 VK
6&������ ����� � �����"�C� � ��� ������ �����������!�� ��� �� �������)-
9���-��!�!�� ��� ���#�� ���������� ���������!�!�� ��������#��#���������������#��#������ ��������%���������$�����/�������� ��� $����-�� ������# ���� ����� �K
D,�� ������2�#�� � ���� ������� ��##�����#"������������������������������##���� �%F❃
�������.����6��$�������������&������5���="�"��� ��(������5����"���+�"���5��(�0��"��������
����%��������������"�.�����"�������
C �������"�����������) �(����������������� ������������������� ����������������-����������� "��� ��,���"���
�����(���������"��������������) ���)��������������,�� ����
������ �� !
27Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
� � �������� � ���/���
�����"���&���) �������""���������,�����)���������������,���� ������������������
������""��������4���,�)���������,���<����>��/001�
��.����$������������� ����$�� ��
�##�� ��� �� �� � �#��'���� ����
����� � � ���� ����������"� �#����
��� ���;��!������ ��%� ����� ���
�� ���!����������$��������������
����"� �� � ������"� ��!�� #�������
������ "� �� � �� ���'� �� �!� (�� �
����� �$�� ��� �������� �� � � � ��
���������� �� ���!��������������
��!!� ��� �� ��� #����� � ��
'������������������� ����������
���� ��!������!��$�������� ��
����� ���� #���!� ��!� �� �� ��
�����'����� ��!!� !�� � �� ��
�#��� ����� ���� ��� � ��������"� ��
��������� ������������ �� �� �������
����@5����������*�������0�������%
�� �!"� �� � ������"� $���� ���#��
��������� ��� ��� ��� � �� � ;���%
0%?%� ?��� �� �������
!�%� � �� ��!���� ��!
���� ��%
���� ������� *������
0�������� �� � ����
��#����� �� �� #�������
���� ���"��� ���������
���� ��� #����"� ��
#��������'�����������
�� ���������� �#��2
!���������"��� �� ����
���������� �� ���� � ����
�$��� ������� �� ��� ���
�� �� �� #��!� �
��!!����� �����!���
����� �� �� ���� �� ������ �������
�� ���� ��� ������ �� � #��#��-�
������ ������� ���� #��� ����
�� ���� %� ��������� �������������
�������� ����� �� ��������������
���!� ���������������� ���� �������
�� � ����� ���� �����!���������
����� ����� ���������� ���
�� �������������������%
���� ��!���� � ���� ����������� ��
D�� ���� ���?�������$���#!�� K
*������� ���� ����������%F� ���
#�� ������� ������ � �� �!�� ��'� ��
D*�����������;��� �����?�����%F��
������ ��� ����!!�� ���� ��� ��!�
�� � ��������������"��� ������������� �'�
�������� ���� ������� ������������� �
���������� ��������� ��������� ���
�� ����� �������� ���� ����� �� ��
�������%
�� �������� �� �� ���� ��!��'����� ��
�!#�� ����� �� � �������� ���
���������"� ��� #�� ������� ������ �
���'����� �� ������ #�������%� �����
��� �������� ����� �� �� ��� ������ �
���!� ������� �������������� ����
$���� ��� ����� ����!���� ����$� ����
��������������������$����������$�����
�� � �������� ���� ����� ��"� %*%
*��!��� ���"�!���� ��� �!#�� ��
������� ������� ����'����� � �������
��!�'��3��.���������� �D������� ����
�������F����������� ���� ���������
���� ���� ����� �$�
���� ��� #������� � ��
$������� �� ����� ���
#��������� ��� ��
��������� ���54� ���
� � � � ! � � � � %
8���������� ��������
�� � �������� ����� ���
��� #�����!�� ��
!���� ������
��� �$� ��������� ����K
*��!��� ���� ������
�� ���� �������
#�����!�� �������
�� �������#����� ���
��� ������������� �����!� � ������� � ��
������ ��� ���"������������� ��'������
���� �������� ������� ������ �������
�������� ���"������������������� ������
�������� ��� ��� ������������ � �������
-������ ��� ���������������������������������������������
����� ��������������+����������������� �����������������(
��������� ������������� ��������������� �����.����
����(� ��� � ���� ������ ����������� � �� � ������� �����
�������������� ������$� �-��� ����� ��� ��� ��������
�������������� ������������� ���������� ������ ���������
��� ���� � ���������������������������� ���� �����������
���������������������������������������������� �����
������ � ���� ���������������� �������(�������������
������ ���� �������� �� � ���� ������ � �� � ���� ������
�������������.��������������$��/����� ������ �����������
�� ��������������������������� ����� �0������������������
��� ������������$
� ���
28 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
�!����#������ ��� �$� ���%� ������
��� ������������� ���!����� ��� ���
#�� ���%
�������������� � ���������� �� ��
�����������!����������� ���������!
���#���������� ���$���� ������� ���
��� ��"��� ������L� �� �'������������
#���#�� �$��L� ���!� ��� ���������
�����$��� ��� ������ ���� ����� ����
��$���#!�� � ��� ����� � �����"
�������������������!!� ��������
���(���� ���� �� ���� ��� ���� ��%
������ �����!� ���� ���������"
������� ��!!����� ����"
#���!���� ����������� ���
!������ ����"� ����!���
� ���� #�� �� �� � �����-�
�����������!����$������
�1#������� ��#����"� ��
������� ����� ��� ��� ���"� ��
!��������"� ������� (�� �
���������� ��� ������%� � G��
��� ����� ��� ��
�$������!���� ����� ���
!�'���� ����� �� � ��
������ ����� ����� ����� ���
���$���� ��� ��� �1#������
����������������������� ��
������#��������������� ��
������ #��$������"
������������������ ����
����������������� �$�
��!!� !�� � �
������� �� � ��
�1#������� �����
#���#��� ������������"
������ !�'��� ���
�$������ �����!��
���� �� �� �� (�� �
����"�������� � ���$�
��� ����� !���� ��
������� ������ #�#��� ���� ���
������%����������� ������#�������
������������ �� ������� ����� ���
� ���� ������ �� �$� ���� ���� ������
�� �����!� ����!#�� ������� � ����
�� �$� ���� ���� ���!� ��� ����� ���
�������� ��� �����!��� ���� ������
#�������� ���� ��� #�#��� ���� ��� �
�����"� �� �� �������2������ ���
������!� ��� ���� ��� ����� ��� ��
����� �� �����$���� ���(�� �
� �� ���%�� ���$��������� ����� ���
�������������� �������� �� ��������
0���������� ���� ���� � ���2�������
,�����%
���� #�����!!�� ���� ��� �����
�����!�� ���� 3��.�L�>� �� �%*%
*��!��� ���������� ������������
�� ��!!���� ���� ����!#�� �������
������������ �������������!�� ���
�������������� �� ��������� ����%
*��!��� ���-�� #�����!!�
��������� �4�� ����� ���� �
�������!�� "� �3�� ��� ���
������ �������1#��������������� ��
����������������(�� ������� ������"��5�
�����!������1#��������� ������ ����
���������� �������!�� �"� �<�
�#�������� ���� �����!��� ���� ��
������� �����#����� ����!� ��������
��#� �"� ���� ���� ��$���#!�� � ���
�������!�� � �� � ���!��2��� ����
!��'� ���"������ �$�� �� �����������
����!����#��������%��,��� ������ �#�"
������ ����� �� � ������� ��$�� �� ��
�#�������� �������� ����� ���"���������
��� ���� ��� !���� �������� ���
���������"� ����������� �����K���!�
��!���� �� ���� �� ��
����� �'��� ��� ������� ����
#����� ���� ���� ��� ��
������ ��� ���� ����������
������� ������$� ���� ���
������ ����"� � ����� ��!���
��#�� �������������!������
���������� � � ����������� ��
�����!#�� �� ����� �������2
����������������!����� ��
������#�#��� ���%����������
���� � ������#��� �����������
�� � ��������� ����� �� ��
�� ����� ��������"��� � �##��
����� �� ��� ��������
����������� � ������� �������
�������%
3
���*��!��� ���-����� "��
�����������!������ �����
��������� ������ �� ���"
���#�� ���������!#�� ���
�� � ����� �����!"� ���
���������� ��$������ ���
����������� ��� ������
� � � � � � � � � � � � "
#�� ��������� �����
���������� ���� �����
���� ������%�������������� ���������
���������� �����#����� �����!��� �
�� � ����� ���!� ��� $����� �� � ������
�(�� �� ��!#�� �� � ������ ��
����� ���� �������� ������ ���"��� �����
-��1���������2 ��� �(����������� �������������������
�� ��������������(���������������������������� ������������(
���� ������ ��� ��������� ���� ����������� �� � �����
����� ��������(� ������������� ������ ��������� ���� �����
������� ����$� �-����� � � �� ����������� ��� ������ ��� �
��������� ����������������������������������� � �������.����
)���������������������� ������������� ������������ *(����
�� ���������� ��������� ��� ����������������������������
��������� ������������������$��-�������������������������
� �� ��� � ������ ��������������������$
G���%���.�H�3�!��.��������&22���������
����C��5�������6����!��.���%���(�����
� ���
29Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���!���������� �������� ����������
����#����� �$� �� ��� ������ ����� �
���� �����!�%� � ������ ���� ������
�!#�� �� ���������� ���������������
��$��$��� ����%� ���� � ��� !��
�!#�� �� ���� ������������'��#���
��� �#���!���� ��� �$������� ���
������!#���� ������� ���� ���������
������� ��� ���-�� #��2�1�� ���
#��������%� � � � ��� �!#�� �� � �
��!�!���� �� � �#��2!���������
���� ����� �$� �� !��� �� � ��!�
������%�����!���!�������� �C�� ����
?������-�� ��!#���� � �� � �$��� ��
���� � �� ���'��� ��
,��� � ������� ��
������� �������� �
�1�!���� �$������
�� �� ��� �#��
!���%� � ?������
����������#�� ������
��,��� � ��-��������
�� ���!�������
#���������� ���
� � � � � � � � � � � �
��������� �� !��"� ���� ��� �$��
��� ������ �������$�� �� ���!��
��$�������� �� �� ����!��������� ���� �� � ������� ���- �%� � �� (�� �?����������,��� � ��K
,��� � ���!��� ������ �� ���!����$�� ������ �� �� ���� !��O�� ������������� �����!������"� � ��$������������ ����!� ��$������ ���� � �!�� �����1�!������������$��!�� ��%
,��� �����#�����!����� ����'������ ���!�'�����������������������!��#������ ������ ��� '��������"������ ������� ���� ��� ����� ��1�!�����$��������� ������� �$� �)/� �!����������������#�����������
���������������� ������##���������
���#%
&��� "� �'�� ��� #�����!!�� ����!#�������$�� ����� �����!�"���������� ������ ��� ������ � ��
�������� �������� �������#�������"�� �������� ������!��������� �� ���������!#�� �"� �� ��� ������� ���� � ���� ���%� ������� ���� �� ���� ���������������� ���!� ��� �1#��������� �0����%� �����0�������#��� �������������#� ���������� ����������!(�� ��������� ��� ����� ������!�� �� � ��� ��!!���� � ��$���!�� %C� � ����#����������� � ��#������ �������� �� �������$������ ������"��� �������� �$��"���'�����#��� �$��������!!����%� �:$��� ������ ����������������#����� ����������������
#����� �$� �� ������� ���������� �$�E� ���"� ���������� ������� �����%� ����� ����� �$�� ��� �!��������� �$�� � ������� ���� ��$�� $����� ���!� �$� ���� �������'��� � ��'���� �� � ���� ������� �� ������������ ����� #����� �$� �%
������ #�����!������� ������ ���$��� ��� �������� �������!�������4@�A� ��[email protected]"� �������� ���� ��������������� ������������ �������E��%��� ��� "� !�� ������ � �!# �� ����� ���� ��� ��!���� ���� � �� ����!�� ��� �"� ������ ��� ��!����� ����1� ��#�� �� ���!�0����"����� ���� ��"� �� ��$�� �� ���"��� � ��!������� ���# ����!� ���� ����������"�������������#�� ������%,��� ���##���"� � � ��������������������# ��� �� � ���!�� ��� �� ���! �� ���!���������������5��!������"�� ��� �!���"����� ��������� �������
������������� ������� ���� �$��� �������� � ��!����� �� ���� ���
������ ����4.� ��35�!�������%
*�����!������#��� ����� #��� ���� ��
��� ��� ������ ������ "�� ������1 ��!���
�!#�� �� � ����!�� �� ���� ���� ���
�����E�� ��� ������� �� ����
��!!����������� � � �� � �!�� ����
0����-��������� �������������L� �������
�� ��������������� �� ��� ��� �L����
�����!����#���� �������� �� �����
��!�� �'����� �!������� ���������
������ �����$������������ �#�� ����L
���� �� � ���$� ��
!�� ��� �� ���� ������2
������ �����#��� ��
�� ��� �%� ����� ��!���
���"� � � ���� �����"
����� ������������� ��
� � � � � � � � � � �
�1#�� � ����� ��
#����� �$� �� ����
���!� ���+��� �/��#
&������K� ��� ��� "
# � � � � � � � �
#��!!� ��"� �� ���� ���� �������"� ��
�1#�� �������������#�� ���������'��
���������������� ������ � �� ����%
������� ����"������� ��� ������� ����
� � �� ���� �� � 0����� ����� !�� ��
!������ ����������� ����������������"
� � ��� �� �������� ��� ���!����#����
��� 0����� �� � ��� !�� ��� �� ���
�� ��� �� � � �� ���� ��!������ �������
������� �����D�����'��"F����� � � ��
��� ��������� ����� ��� ����� ����
� � �� ���� �� ��#����� ������������
!���� ��� ����� �1�!��� ���� ������
���������##�����L���� ���#����� ���
������� ���� ������������L����0����
��� ����� �������� �����%� � �
���!�� ���� ��������� �� � ��� ��!���"
������ ����� � ��!�� ��##�����"����
����� �!!������� �!#��$��� �� �����
���!���� ������ �$�� � ������ �� � ��
��!���� ����� ��� ��� ��� ���������
������ � ��������� ���� ���������������������������3%3(���
0����������� ��� ����������������������������(�������.����
��������������� (������������ ��������4������ ��� �������
� ���(2� ���� ���� �� ����� � ������ � �+�������������� �����
�+��� ������ ������������������������(���������0���� �������
����������������� ���� �������������3�! � ��������������
���������� ������������������������������$�-������ �
������ � ���� ��������� �����������(� ��� �� �� ��
����������(��������������������������������� ���������
�������������������+��� ���$
� ���
30 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
0������� �����!�� � G�� ��� /��"
������ ��� ��!�� �##�����%� ����
��!���������������� �����"��������$�
���������� ���������"� ��� ��
�������� ��� �� ��!���� ��� ��� �!"
��� �� � ����������������1#�� � ����
����� �� � ������ � �� �� #�����
���� ����������� ����!K� ����������
�� ��##��� ����#�� ���������� �������
!����� �������� ��� ����� ����
!�� �'��� �����$�$�����#��� ��������
�����!��� #�����"� �� ���
������ ���� ���� ��� ����� ��� ����
�����"��$������ ������ �!������������%
����"� ����$��"
0����� ��� � ���
�����!��������!���
4@>@"� � � �� � ����
��'� ��� ��
�������E��� �����
�����!�� ��
��!� ����� �� ��
���(������ �� ���
���� ������"� � � ����
�������� �� � !���
��!�� ��� �����!��� �����!�"
������������ �������� ���������!��
��� ����� �������� ���� ���� ���
��� ���%� � ��� ���� �������#�������
����� �����!� ���������� ��� 4@>@"
���������#�������������� ��� �� ��
�����"��� ���(�� ���!������� �$� ���"
������ ��� � ���� ������� 6 ��
���#�������� �� ��� �!"F� ���� ��
����� ����������� � �1 ������������
��#��� �1#������� �� � ������� ����
#����� ���"��� �� ���0������������
�����!�� �������� ��� ��� ������
���4@A��� �������������������!�
���� �$��� ������ ��������� ��� ��
�����%�:$��� ������0����-�������
���� ����� ����� ���������������#��
��!�'�� ������� ���!����������"
��� ���� � �!#� ��� ���� �����!��
�������!�� "� � � !�� � ��
��!�!�����"� ��!���� � ���!� ��!������ ������ ��� ��� �� � ���!
������� ������1#������%������� "� �����'��� ������ ������ �#�$�� �� �� �����������0��������"����� ������������!���#�������"�#�� ����������� ��� 4@A��"� ������ ������ �������� ����� �1#������"� ������$�����#��"�������!�������� �������(��������� ���� ���%
��������������� ������ �� ���������������� ���!� 0����-�� ��$�����1#��������%� � � � ������"� �������$������ � ���������� �$�E� ������������� ���"� ���������� ���$�� �� ����������� ������ ������������!� �� �0���������������$������������
#����� �� ��������!�%��C� ������ �������!����!�����0����"� ����������������������!���� ���� ������� ��"��������������"� ���"��������� ��� � ��� ������� �� ��� � ���� ��� ����������� ��������'��"����� ������� ��� #��!���� ������� �� � 0����-�������� ����������������!� ���4@A��%��������"�����$��"�����������!��������������#�� ���������������� "������� ������ ����������� �� �������������� ��� �1#������� �� � ������� ����#����� ���� ���!����#�� ���� � ������ ��%� ������� � � �� �� ���� C�������������1��# ������� ���"����������� �� � � � �� ���� �����$��� ����� �������� ������� �#������������! ������������� �����������!�� ����"������������������������������ ����������� ����������!������� �%�� �������"���� �C�����"���'�� ���� ���� � ��� ��� �����"� ���� ����� ������ ���!� ����������������#�����!!��� �������� �������������� ��������
%*%�*��!��� ���"��� �!������ � ��� ���� � � ��� ��$�� �� �� � ����� �� ��� ���� ����� ��� ��������� �� � ����!#�� ���� �� � ��� �$������ ���������!�%
5
�� ���� ���� ���!� ������� ���� ��
#�� ������� �� ������ �����!��� ���
�������������������������%����� ������
��� ��������(������1#��������� ������
#����� ���� �� � ���2������� ����
��!!��� ���"� ���� ������ ��
��$���#!�� � ���� ��������� ���� ��
������ ������ ��� ����L�#����"��� ��
������ L� ������ ��
�!#�� �� %� ������� ��$�
����� ������������
�����$�!�� ������1#������
������ �����!!����� ���"
�� � ��� ���� #�������� ��
������������ ��%
�� ��� "� ����$��"� �
��!!�� � #�� ��������� ��
��� ������� ������ ��� ���"
�� �� ���� ���� ���� ���� ��
�##�� ��� �����������������������!�"
����������������������� �������2�����
�� � ������ #��#��"� ������ �'��� ��
����������������!�������� ���%����
�������� #����� �$� �� ��� ����� ��� ��
!�'���� ��$��� �� � #��#��� ������� ���
�����"� ������� ����� ���� ���� �����
���� �� ����� ����!�'�� �!#�� ��
��� ���� ����%����� ����-����!#� � �$�
�����"� �������������������"���� ���
������!����������!#�� �� "��� �� �
������ �� (�������� ����� ���
�!#���!�� � ���� ���� ��� ����� �� �
#������� ��!!��� ���� ���������� �
�#������� ���"��� ��!��� ������� ��
(���� �� ���� ��������� �%� ������ �##����
��#����� ���� �� ������� ����������
�!����� ������!#���� �"��� � ����
�� ������'���������#� ������ ������
#��#�������!�$�� ����������������
������� �� � ����!�2 ���� ��� ���
������������� ������� ����� � ���� !!�(���.���������
����������(��������������� ��� � ���������������(
���� ����������$� �-��� ���������� �� � ������� ������
���������� ��� ������������ ������ � ���������� � �
����������������������������������� �������������
��� 0����� ��� 1����� 5����� ��� 6������(� ���� �� �
�� ������������������������������������ �������������
�������� ����������������)������������+��������0����
������������ �*(����������� �� ������������ ��� ������$
� ���
31Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
��� ���� �� ���� ��� �� ����������2�����"� �� �� ������� ��!� ��������� ������� ����� ���� ��� ��#������������������� ���������� ���������!�%
,��� ���##���"����������!�� ����$����� � �������� �� � ���� ��� ��!#� ������ �� ������ ������ �� � ��!#��#����� ����� ���������!��'� ������!� �!����$��������!#� ������ ��!#�� �� ���!� ������� �� �� ������ ����%� �� ���� ���'� � � ��� ��������0���������!!��� ���� �� ���������"����"�:���#�����,!������ ����"���������� ���!�� �������� ��������������'����� ������� ���"� �������� 0����� �1���� ����"�������������������� �!���� ��!���� ���� �� � ���������� D:�� � ,����������"F�!������ � ��#����� ����� ��$��$����(����� ���������� ���"� ���� ������� �� �� ����� ������ �� ���� ������� �� ���� �� ��������� ��� ��� ��� ����%
���������� ��� �����#������$������� ������(���� ��������������� ������ 0����"� ��������� ���� ���� ��0����� ����� ����� ���� �������� ��*�� �� ����"� ������� �������������"� ��� � ���� �� � ���(�� ����$�������� ��� �����%� � ������������� �� � ��������������������!�������!����� ���������� ������ �����E������������1#�� ���1#��������������� �� ��������� �������������������"��� ��� ���� ����"� ��� ���� �����!����������"�������� ���� ���"��� ��� ������� ������ �� � ��������#����� �� L� �� �� ������ ������$�����L� �� ��������#���������������� ���������� ��������'�����������!� �������#��� ���������������$����������#�� ����������������������
�����%��� ������������ ���� ���� �� �$��� ����1 �� ��� � �������������������� ��� �#������E��� ����� ���!�� ������#����� ���� �����E����������� �� � ��� ����!��� ����� ��D�� ��!�� � #�#��� ���F� ���!������� �������� �������� �%��+�$�� �����!������ �#��#������������$���� ������� ����� ���� ���� ����!���������� �� ������$����#������!�� ������������"� ���(���� ������ ��� �� �� ������� ��� �#������E������� ���� ��� ��$������ ��!#����"���� ������ ���� �� �������� �$�����
��� ����� D�� ��F� ����� ������� �$� ���%����������!������� ����!����$�� ���� ������� �������!����L�������L������������� ��������� �� � ��� ����$�� � ���� ��� �������#���#��� �� �� � �� �� ��� ������ ��� ��� ������ ��� ���� ��� ��� �����������!�%
����"� �$����� ��� � �������� ����� ������������ ����������� ���"� �������� ���������� � ������� �$�� �������������� ��������� ����� ��������������� ������������� ������� �� ����� ������ ���� ��!����� ������#��� ���"� #�� ��������� ���!� �������(�� �� ��$������ �������(��� ���� �������� � (���� �� ��������� ����� ���%� � ����$��"(��� ������� � ��� ���� ���� �����$������ ���� ��� ���������� �����!!� ����� ���� ���(���� ���� ��
������������ ���"����� ���� �������� ��� ������# ����� �� �� � ��� #����� �� �� ���� ����!��� � ����� ���!������ ��������%
������"� ����� ������ ������ � ������ � ��� ��$��� ���� ������!�� �� � �� �����#��#�� ������ ��������%��, � ��� �!��� � ������ �����������3��4"���(��� ����� �������!��"� ���� ���� � ����� �� ��� ���������!��"������ ���� ��� �%���� ���������� �� � ������� #��#�������!���� �� ��$���� ��� � �� ���������!���������� ������!���������� ���� ��� ������#������� �� ���� ��
0��������*�� ���������I�� ��!"� �� � �������� �� ������ ������� ��� ����$�������� ����� ���#������� ����� �'��� ��� �����$��� �� ��� �1�������0����� ���!� �� � ��� �"�������������� �� ����#�� ��� � ,�����%� � ��� � ��#�� �����������#�������� �� �� � ��� #�� ���� ������� ������ ����������� ���� ������ ��$���� ��� ��!�
��� ����� ���������� ��� ������ ��� � ��#�#��� ���"� �� � ����� ���������� ��#��#�� ���� �� � ��������� ��� ������2������ ���� ���� � ���� !���� ���##�� ��� �� �� � ������ �� ������%������ ��� � � �� ������ � ������� ���� � :���� ���� ��� �!� ������� �$����#�� ��������� �������� � ��������������� � ������� ��� ���� ���� ����������� �� �� �� ��!������ ��������������� �����"� � � ��� ������ ���!�� ����������� �� � �����!� ���"� ���������9� ������ *�!#��� *��$���� ���9� ������&�!�������� ��*��$���"� �� L� �$��� ������ � �������� ��������� ���������������$�������� ������L��������� ��������������������$�������$�����"���#����������������������%
� � ��"� ���"� #�� ��������� �����������
�� � ��� ��$���!�� � ���� ��� ��
#����� � ;��!������ ��� ������ � �
#� ����� � ���� �����������(�������(� ���� ��������
������ � �� � ����������� ��� ���� ��������� �� � �� ��
������������������$��-����������������� ����� ����$��
��7����������������� �������������� ����������� ��������
�� � �������� ����� � ����� �� ���� � �� � �����$� �/��
����������� � ��������� ����������������������������
��������������������� ������������ ����� (�������
����� ��������� �� ��7���� �� � ������ ��������
�� ��� �������$�-����� ���� ������������� � � ����(
��������������������+��� ��������������� ����� � ���
��� ������ �� �������$
� ���
32 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
������ � ����� ������� �� �� � ������!!� !�� � �� �1#���� ����������� ���%� ����� ���������� �����������$� ��� �� ����#��#���"���������� ��� ���������� �� � $� ������!#��!�� ���� �� �$� ���"� ����� �� ��� ���$���� �� � ���'���!��2���!����� ����������"� ������������������� ������ ������$���!�� %��*��������� �������� ��!����##����� ���"� �� ������� �� ������$���#!�� �"��� ��������#� � ����#���������$������� ��������� �� ������ �����1 ��!�����!#�� �� ���#�� �� � �� ���� ��� �������$���#!�� %������ �����$������������� ����"���������$�� �� ��� ���$��� ��� ��� ����� ��(���'������#�������%
?��������� ��������������"�����$��"�� � ����������� �������!#�� ����� ��� ������$���� �� � ���������� ������������%������������� ������ ������ ��%� �,�!������������� ������ ��� ��� ���'� ��� � � ������ ��� ���� �� � #��!���� �������� ��!�� ���������������%�� ���#�����!������� ���!� ���������������������� �� ��� ��� � �������� �� �����������#��!�����������"��������������� ���������������� ��� ����� #���� ��� ����� ����� ���%� ������#��!���� ������� �������� ���� ��������������#������� �������� �������� ����������!�!������������ �����!��� �� ����������'� �����!��������� ����� ��� ��##�� � �� � ������!����������� ����������!�$���!���� � ��������� ����"� ���� ��#� �� � ����� ������������� ���������� ������� � ������ ������ ����� �� �����!��� ������ � ������������ ����!������� ��������� ����#�#�������!#���� ���� ��������� �����$�� ������!������������ �����������E��%
��� ��� � ������ ������ ��� ��� ��;�� ����� ���� � �� �� ��� � �� ���#��$������� �� �� � �#� �� �� ��#�������� �� � !�� 9����� ;��E�!�����"� � � ���� ��!�� �������������������1 ����$�� ���#�����!�� � ������� ����� ����!� ��"��!�������� ����!���$��������������� � �� � ����� �������� ��#�� ������� ��� ������ ��� ���'� ��� ���� ����!�����!������!���������� ��������� �����$�� �������'������%� � ��� ����� �����#��� ���� �� � ��� �������-
������� ��� �������� �� �� ���#�����!"��������!�$������##�� �� � � ���� � ������ �C�����"������$������$��� �����!�� � ���!� ��#�����#��� ;��!���� �������-�,������ ���� ������������� �!�� ���������� �� ���;�� ��������� � �������� ������������ �������� ��������� ������������#�����!%
����������� ����#�����!���������"���������� �� ������� �1 ����$�����'����� �� � ��� ��� �!� ������������#�� ���%�������!���� � �������� ��� � �����"� ����� �� � ���������� ��������� ���#�� ����$�� ��� �� ���� ��� � ����%� � �����$���� ����� ��� ���"� �����#�� ���� ����� �1#������� ��!����#��������� ����� ������� ����� ���� ����'� ���� ���� � �����������'�� �� ��#�� "� ��$��� ��� #����� ��� ���� ��$��$��"�#�� �����������
������ ��!���� �� ���%� � ���������� ���� �� � ������� ���� ��������� �!� ��� ���#�� ���� ��� �� ������������ �� � ���� (���� �� ��� ���� ��� �#���������������� ����� ���� �� ������������ ���� �� ��� ������ ��� ��� �������!��� � ������ � � ������� ��� ����� �#��!��������� ���%
,�� ���� �!#�� �� � ���� ����� #�����!���� �������� ����������� ��$������� �#���� �� ��� ��� �����������������%� � ���� #���� � ���������!!� ���� ��$�� �� ��� �����1 ��!����������� �$�"�������!� �!��
��!#�������$���� ���2���� ������%� � ���� #�� ���$������ ����� ���!� ������� �������"��� � �������� ����$������ ���'���� #���� 2 �������� ������� ���� � � ����$����� ���������������!������ ������� �!#�� �� � �����$������� ��� ��$���� �� ������������ ��� ������ ����� ����%
��� ���� ����� ������ ��� #��#�����������"� ��������"� �����������!� "������� �$������� ���� #��������� ��!������� ���!� ������� ��� ����������� ��$�� ��� �������� ��#�� ��!�'���� �� ����������� �� ����#�������� �� �� ��!��� ���� �����!!� !�� %� ������ ��� ��� ������ ��������� � ���� � ����$����� ��#��� ���������������#������!�'�������'����� � ��� ������� ��������� ���� #�������!#������� ��$�� ��� ���%
<
������������!������������ �������������� � ��� ����$���� �� � ������ ���� ������ ��� ������� ������ ����� �%� ����������#�����!����������(�� �������� �������#��!�������� ������"��� ���� �#��� �� � ����� ���� ����� #�����!��������� ����!�������� �� �����������������!������������ � ������� ��%��,����"��� ����� ��� ���#��� ���� �� � ��
-����� � (� ������� �����(� �� �� �� ����������� ���
�������������������������� ����������������������(
������������� ���� ����������������(�����+����������
�������� ������� ����$� �-��� �������� ���������
������������������ ��� ��������������������������
����(�� ������ ��������(� ��(�5������)���������������
����.������� �� � ������� ������� ����� �����*(� ���� ��
������������ �� ������������� ���������������������(
���� ��� �� � ����� ��������� ��� ������ � ����� �
����������������������� �����������������$
� ���
33Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
����$�� � ������� ��!�'�� �� ���� !�$�� �� ��!�$�� ���� ��� � ������#���������$����������%
��� ����� � ��� ��� �����(����� ��������#���������� �����$����� ��� ������������� �#��$� ��#��� � ������" �����!� ���#� ��� ��L��$���$���������� ������L����� ������� ����%*�!� �!��� ����������� � ������� ��� #������ ���� �� ���$�� � ��!���$��%� � ��� ��!�� ������ ��#���������$�� �� ��!���$������!� �#������ ������#� ��� ������!�������#��$� �"� �� ���� ���� ���� ����"� ��� �#�� ��� �#���������$������ ��!�������������� � ���� �������� � ���;�� �������� ������� �������%
������������������������#�����!����1#��� � ���� ������ ��� �������������� � ���#� ��� �"������ �'��� ��� ���!��� � ��� ����� ����!!��� �� �� �� ������ D(���'�F�#��� �� ��� ��� #��$� �� ��� ��"��������� ���#� ��� �"� ��� �1����������#��$�������� ������ ���� ���#������� �� ����� ���%� � ����"� �����"$������ ���!� ����� �� ����� ��� ����������"� �� � ��� !���� ������ �������������� �(���'�������!��(�� ������%��&����1�!#��"��������� ��� ���G���'����"������������ �� �.3�#����� ��� � ������$�����#�#��� ���������$��� ����� ��� ���� �������D(���'�"F��� ����� ����4<�#������ �� �#��#�������������� ���������� � ���������� ����D!������������"F��������!������������!���� ������1#����$�%
����$�� ��!!�� ��� ����������� ������� �� #��� � �� ���� �� �������#������$������� �� ������������ ������ �$�� �������E� ����������� ����'�� �������������������� ���%������ ��� �� ��!����� ������� ���#����!��!"� ��� ���� �������� � ����"������ � ������������#��$� ������ ����$����������#���������� ��������� ���������� �������� %� �+�$��� ��
���!!� ��� �� � �����!� ����� �����#� ��� ��������� ���"���� ��� ������� �� ��� #���� ���� #���������� ��� ������ #��#��� �� ����� ����� �������� ��� !�� � ���(���'���"� � � ��� $��������� ��!�'� ���#��$� ����� ������� � � ������ �������� �������� ���#������ ��� ��� �� ��� ����$���� �� � ���� �� ����%� � �������� ���� �� � ����� �!#�����������$� ����� ���� �� ������ ��� ������ ����� ������!��������� ���������� ���� �� ,����"� +�����,'�����"� G���#�� * ���� E� ����������*#��������$������ �������� ����������� ���� ���#������!��'� 2������ ���� ���� ���� �������� ���� �����!!� ���� �����!� ���"� ������##����� #�� ��������� � ������� ����� ������%
������ ����� ���!���� �������������� ������������������ � �����������!����� �� � #��$� �E���� ��!������!��� �� �$� ���� ��� ������� ��!������ ������ ���� ���$����� �������� ���#������ ��� ��� ���!�� ���� (�� �� ������ ����� ���� �������� ���������������#�����!� �����������"� �������"��������������"�������� ����������������������� ����#�������� �� � ��� ������#�#��� ���"� #�� ��������� ��� �����#�#��� ���"�����1#��� � �$��#��$� ����� �� ����%� � ���� #��$� �� ��� �����'�� #�� ��������� ����� ��� ���##��!�� � ��#���������� ������"���� ������������"����"����������$�� ��� ������ ���� (���� �� �� � #��������� ������� �����"��� �� ������ ��������� � � ������������#���������� �����"� ���� �������� �� � �����!������������ ��� ����� ��� �!#�������$�������!�'���������� ��������%
�
C� ���� � ���� �0����� )������ �0������1#�����������!������������ ��� #��$� �E���� ���� ����������� ��� � � ���� ��� #��$� �E���
������� ���)� 0����� ��� ��������������� ����� #������ ��$������ ������ ������"�� ������� �#��$���� �#���� ��4@>@"������ � �������������(�� ���������� �� �#��#����������$�� ����� ����� �������� �� ���������� ������� ������!#������������ �� ����� ��!"������ ��##���� ��� ����� �� �!���!����� ���� �������%����� ��������� �������� ��� � �� �!�$�)
�� �!� ������� ����"� ����'�� ��� ��������� �������� ���������� ��������� ��� ������� �����!�� ���� ����� ����"#��$� �E� ���� ���� �� � ����"� ��� �����$����� �����"� �� �������%� ��� ��� "���#� ��0����-��!���� ��� ��� �� ���������!������� �������� ��������!����4@>@"� ����� ������1#���������������1#�� ��������������������������� ����� �!��� ��� ��� "� ��� ��� �$������$��� ���� #�����"� ��� �� � ���0����%0����-��������1#�� ����"����������������� �>4������"���!#������� �������-��� �.<������"����� �������2�1#�� ������#� ��� ��$������ �0����"����������4<�������������� ���0������������!����4@>@"�����������������$��� ������>������%
9� ��!�� "�����$��"���� �'����� � ����� � �� � � � �� �� ������������������� ���1#����������1#�� �������� ������ ��������� ����$��������"������ ��������� ������� �� � #����#��0����� ������� �������� �� ��$��������� ��� ����1#������������� ��� $���� �������� %C� � �� � �������� �������� �� ��� ���%, � ��� �!���� � �����!��� �����!�"�����0�����������������1#�� ����������� � .A� �����"� ��� ������� � � ���������� ���� �� ����� ��� ������ �����1#�� �����L� �������.>� �����%� �C����"� ����$��"� �����-�� �����1#�� ���������� �!� ��� ����������� ���� >�� ������ � ��� ��$��� �� � ����������� �������� ��� ��� �� �� 4@@������� ��� ��� � ����� � ������ ��������� �'���"� ���� ���� ��� �� � ������
� ���
34 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
$���� ������������� ���$��0����-�������1#�� ������� �>4������%������ ���0��������� ������'��C����������*�������������� !� ��� ���� � ���������"� ������� ���� 0������#��$������ ��$��!���� ������ �����1#�� ����� ���������%
� ���������������� �����'�� ��#������#��� �� �� � $���������� �%� � ����� !�� ��� �����0����������������$���������������� ��������!��������!����!�� � ����� � � ���� ��� ��� ��� �������"���������� �������� ����� �������$��������#�����������%������������������������� �����!������� !�� ��� �� �� �� ���0����-�� 5>� #�� �������� L� � � ��� �!�� ��� ��0������� �����!�������-�� #����� �� �� ��� 4��#��� �������� ������� � ����� ���� ����$��� ������ ��������%
9� ����#��������� ��������!���� ��'���0������������� ���$������� ���������� #��$� �E� ���� �� � ���� ����������� ���� ��� �������� #��'� �� ����� �� ����� �����!�� �� ������� �������� �������4@>@"��������� � ��� ���������� �� ��� �������������E��� �� � �����!�$�����$��� ������� ������� �� �� � ���������1#�� ��� ������$��%�������"� ���"������ ���� �� ��� �� ������ ���!�0����-������ ��1#��������� ������� ������%������"� ������ ��"��������������������� ��$�� #��$������ ���� ����#���������� ������"������� ���1#��� ����� ����� ���$����� ������� ������ ��"� �� ���� ���� �������� ��#��$� ������ �������� �����������$�������� � � ���� �� � ����$�����!��������������� ��������%
������ ��� ��� ������ �� � ��!��������$��$��� ����� ��� ����%� ������������� ����� ��������!�$�!�� ��� ��� ��$������ �� � ���� �� ����" ������� �������������� �� ��������-�� ���� ���� �� ����� �� � ����� �������� ��� 0����� ��� 4@>@"�����$����� ���#����������� �����L���
� ������� �������������$��!� �������!�� �� L�#�� ����!������� ��'���������� ����$��������� �� ���'� �� ��� �� ��������� #������ ������ �� ������ � $����� �� #��#��� ������ �����#������ �� �� ��� ������� ��� ����� ��������� �����$���!�� ���� �� ����� ��� ���� ��� �� ����##��� ���������������� �$��$�����%������������� � �� ������� ����� ����������������������� ����������������� � ���#���������� � �����$� ���������� �!�� ��� �� ��� 0����%� � C� ���������� �������� ��� ������ � �������� ���� �� ����� ��� �� #�������!!� !�� �!������ �� ���!�'������ #������ ���� �� �� ��� �� ���� ��#������ ����������� ��� ��� ���� ��%��!������� ��$��� ��� �� �##�� ��� �"��� ������$�� �����E�� �!���������%
.��!������!�� �������� ���� ��� ��� ���������%������$�� ����� ��������� ����!#�� ������� ������������� �� ��'��� �����"������������� ���� ����������$���#!�� %� �����$�� ��'���� � ����� ���� � ��� ����� ��� ���� ����� ��������� ���� �����������"�� � ����� ���� � ��� ����� ��� ����������� ����� ������ ������� �����������������!#��������$����������������� ��� ����� ���� ������ � ��� ���������#��� ���� �� � #������ #�����%� � ���$�� ����� ����� �� �!#����E�� �������� ������� �� � ��� ����� ���������� ��#����� �� �!������ ������� �� �� ��!#�� �� � ��� ��������� ����� ���� �� � ����� ��� �������������� �%
����� #��� � �� � ������ ���� ����!� �!���!�����%��G��� ����*��� ����� ��� ��!����(�� ��� ��!��'� �� ��� ���� ��� �� ��� ���KDWWW%����$��� ����!�'�� ��������� ��������� ������������ ������ �� ������#��� �� �#� � �� � ��������������������������������"�����������$���� ����� �!��'���"�������
!��������� �������$���� ���������� �� ���� �����������������#��� �������#� ��� ���%F���!�����!��� ���'� ��� ��������� �������������������!��'"�� ����������������� � �� ���'� �� �� ��� ����� �����������������%� �,��������������� �������"� ��� �������� ������ ��� ��� ����� ����"� ��#����� ������������������!����������!�� ��������"����� ��� ����L������������ ��� ��#��������##�� ���������� �������������L�#��� ����� �����������#�������������!�'����!���������������%� ���� ��� ���������� ����������������� ����������#������� �������������#������ ��������#�������� ���������"��� �������� ��� ����� �� ���� �������� �� � ������������ ������� ���� #������ #�����!�'���%� ������"���!����-�� ���#��� ���������� ����������!�$���� ��D�������� ?��F� �� � ��!��� ��� ��������������!��#����� �����������!����4@@3� ��� ��������1�!#����� ����#����� ���� ���� �����!�������$�!�� �� ���� ��� �������� ������� �����������������������������������#��� �������!!� !�� %
�� ��$��������� �� �##����������� ���� ����������##����� ��� ������ �����!������� �� �!����L�!����!���L� ��� ����� ��� ������ �� � ��!������� �$���������� ����$��� ����%�����������������!� �������������������������������� �����$����� ��� ���� ������� ��� ���� ����� ���������� ��� �������%��� ���� ����#��2!������������ �������� ������##������ �� ��������!���� ���� ��� ����� ����� ���!�'������� ���� ������� ��� �������� #�����!���� �#��� ������������ �� �������%
�� �!� $���� #��$������� �� ������!�����*��������#�� ���#� ������ ��� �#������ ��� ���� !�!�� ������������������������ ������!��'���� ���� ���%���������!���������� ����� #��!����� �� ��� �� ��������������������U�❃
� ���
35Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
"��������������������-������� � ���������� ��$�� ������
#���������%�%���������J
I������*������������) �6 "���""��4���,
*�.���� ��� ����������� ���
�##�� ��� ���� ��� �� ����������
��$����!�� � ���� �1�!����"� � � ��
���������� ����$��������-�����2$���
�� � ��� #��$������� �����!��� ���
��������� ��$����!�� �� ��� ��
�����%� ������ ���� ��!�� ��
��� '��� ��� ���� �����
�� ��!�������������� �����
�� ��!#���� ��#����� �� � �
����������� ���� �$����� ��
�##�� ��� ���� �� � �
��$�� ���%� /��������� ���"
;��$� �E� ���� ���
+�������� ���� �/;+� ���
���� ������!������� ����� ��
�������� � ������������$��� ��������%
:$���0�!!���� � ���� ����� ��'�
0����� ���� ?������ ��$�� �#����
��������������� ������������%����
�������$����� #��������!���� ��
���$���������� ��� �"������"�$����
���� ��!!����� ���� �����������
������ ���'��� ��������%�&��!����
��������� � ��������� ������� ���
������� �����!� ���� �������!���
�$������������������ �!�������%����
�� ���� � ��� �1#������� �� �
���� ����� �#���� ����!�������� ��
������ ��������������� �'����#����
������� ��� �� ���� %� � � ���
������ � ��� ������ ����� �� ����
��������� �� ��������� �C3C�� ���
��������� �� �����!��� �C30�%� ��
��� � ����-����������� ���!���� ���
!�������������$�����������!� ���
��������������%� :������� !���
#��#�������� �'�# ����� ���� � ��
�!#�� ������� ���%�C� �������� ��
#������� �� $� ��� ����� ��� ��
��$���#!�� ��� ���������!�����
�� %��!����!� ������� � ���� ��
���2������ ���������%�����$��"
��#��� �������� ��$�� �'��� #����
������ ���� ���� ���� ��� ���
#��!�� ��� �$���� �������� � �� �$� �%
����� ���� ��$��� ����� �� ���������
��!#� � ���� �������������� �$� ���%
,����� �� �� ��� �����!��
��$����!�� � ��� ��������
��$����!�� � ����$��� ��� �����
�������� � ��!������� �������%
+�������� ���"��������� ������ ������
������ ������� ������� ������ ��
�!#�� �� ���� �������#������������ ��
���������� ��������������$����!�� %
P���� �� ��� ������ ���� ���$����� ���
��!�� ������#�� ������ ���� ���%����
�#���� �� �� �����
�����!� ���� ���� ��� #�����
������� ������ � ��� �'���� ��
(���'���������� ���������%� �
��� ������$������� ��DC�������
;������� � ��������
�C; �F%����� ������������
��$����!�� � ���� ���� �
#�� ������#�"�!������� ���
��(���� ����%� :$��� ��
��$���#���� ���� ����"�!�� ��� �����
��!#������ #�� ������� �� �� �����
��!#�����������������!!������ ���%
������� � �� ���!�����������!#�����
����!�'���� ��(���� ����� ��� �������
��!#������ ��� ��� �� ��-�� ���
���� ����� ������ �� � ��$�� ����
����! � �� � �� ������� ���%� ����
��##����� �������� ��� ��������
������� ��� ������ ���� ��!�� � ���
���� ����"������������ ��������� �
#�� �� ��� ��$����!�� � ���
!���#�����"����� ��� �#��� ���������
��!#� � �������� ������������ �������
�� %������� ������'������#�����"
8�������������� ����� ������ ��� ��������
������� ����������� ����$�-��� ��������
����� ��������������������� ��������
������������ ������� �� � .����� �� ���
���� ��� $�-�������� ��� ������������
�� � ���� ��� ������� ��� (������� � ���
��.�� ����� $�,�������������������������� (
�������������� �������� ���������������
�������������� �� ���������������������$
8����)����(������������"���&&��@��������) �������� ������� ����'��(��������� �����������,�
����$����������������) �*�����������C) �6 "���""��4���,����� � "��./������� �"��"(��
6�����4���,������"��"�����E'�������"���� ��!�����"���*����������������"����J�$����(���-�)��
'��(��������� ��F������"��,������*�"��� ����) �'�������"�8*��=������������������=
� ���
36 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���� ����������������� �� ���� ��
��!#� � ���� ���� ���$�%� ���
��!#������ ���� ��� ���� ��� 2
�������������������� ������� ����
����%��������$�� �����# ��#���������
!�����!�� � #��� ����� ���
���#��� �� ��$�������%� ���
�����# � �� � ������� ���#�������� �"
����������������������� ���������"
�1��# � ������$����������!#�����"
������������# ������!��������!���
�������������������%
����!�$���� ������ ������� ��
��������������������$����!�� ���
��������!� ��������������%�� ����
�������� ��� �!�������� �� � ����
#�����!����� ��!����
����������������������
#��������������������%
0����� ���� ������ ���
���'�����#�� ��� �!�
��$�� ����!�
��!!��%� ,�� ���
������� ����� �������
��� ��������
��$����!�� � ��� ��
��� �� ��#������ ���� ����!���
D�1 ������ �� ��#�����F%������ ���
�������������� ��� ������!#�����
����������������������������1 �����
���� ������#�%����� ���������"� ���
��� �� ���������� �� $����� ������ ��
���'����� ���� �������� ���'����"
���!� ��##������ �� �����!���� ��
!�����������������!������������%�,��
������������!��#���������������
�� � ��� �����!� ���� ��$��� ���%
9������� �����!� ���� ��� �$�������
������ ��� ����'"� �� �� ������ ���
�1 ������ �������� ���� ��� ��!����"
�1 � ���� ���#���� ���!�%� ����
�������� ��� #��#��� $���� ���� ��
���� �� ���� ��#�� ���� �� ���� � �'�
�������%
����$������7������$�"
E��������"� (��� �� ��"� ������ ,�
�� ���� ��(��� ��� ,�� �� ���� ��"
������ ��F�2,���� �:��� ���
� � ��� �� � ���#������� �� � ���
�����$� �������:��� ���"����������
!���� ����� ���� ��� �� ��������
��� �1 "��##����� �� ���#����� ����
!�����!�� %�9��"� ����� �������
���� ������������� �������� �����
��������� ���!� ��� �!#�� �� � #��
�� �����������%
������������� ������ ��������������
���!� �"������ �$�"�������� ������
���������� ���� ��� ��������� ���
$����%� ;�������� ���� �� ��'�� ����"
���������"� �(��#!�� "� ���
��$�� ���"����"��������������� ����'�
����"������$�����"�������$�� !�� �
���� ��� ������������ �%
�� ������������ ������ ����"������
����� � ��� ������� ���� ������
�������"� ������ ���� $����� ���
����� ������������##����������$����%
���� �� �������� ���� �� �������
#��������"� ������"� #��#��� ���
���� ������#�%
����"� ������� �� ������������������
��!#������� ��������� ����� ��� �
#��#�����!������ � �� �������� ���
�� ������������ �%��� ������������ �
������ ����������#�������"���#�������
�������� �� � �� ����� ���� #��#�� �
���� �%��� ������������ ������$��"����
�����(������ ����������������� ���� "
����!�������������(���� ����%
;��� ���� �� �!������ �����(���� ��
!�����!�� ������ ��� �� ��������� ��
�������� ��!#� � �$�� ��$�� �����$��
��$���%� ������(���� ��'�� #�����
!�����!�� "�������������������"� � ��
(���� ��!�����!�� ���P�"���##��
������ !�����!�� "� ��� �!��
���� ������#�!�����!�� "��� ��#����
����������#�������"����������#������
�������������"��� �����������������
�� ��!���������� ������#������(������
��!#� � �$�� ��$�� ���%�����$��"
�����!������ �����(���"
����������������������
��������� "� ���"� ��
��!#� � ����!��� ���#
�����!�� �����(���%
��� ��������������#��#��
!�����!�� � ��
'������������'���%�*���
���'���� ���� ���� �$�"
����$� �$�� �������� ����
�� ����������!�� ��� � ��� �!�%�����
���� �� ���� �������� $����� ���� ��
�������� ���%� C�� ���������� ���
���� �� ���!��� ������ ���!��'� ����
���� ���� "�������#��2�� �$��������
��������� �#� ����� �� ���'"� ��
������ !�� � #������� ���� ��
����������%�&������ ���!�����!��
����������� ��������� ���#��#��� ���
��� ������������ ������ ��� ������ ��
� ��� ��� � ����� ���� ��� � �'���������%
0�� ������������ �����������������
���� ���"� ����� ���� ���"� ���� ����
����������������%�G������ �� "��#��
���!� ������ �������'����������$�
�� ������� ���� ��(������� ���
'��������"� ���"�!�� ������ ����� �
������� ��� ������� �������� ��� ���� �� ���
������������ � � ����� ���� �������� � � ������������
9�+��������������� � :$�-�������� ������ �������
�������������� ������ ��� � ���������������+������
�������� ��� $� ������������ (� ��� � � �� ����� ������
����������������������������������������� (�����
������� � ������ ���� � ����������� �� � �� �����
�� ����$������� ��� ���������� ���������� ���� ����
����������������������$
� ���
37Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
����� ���� ��� ���������� ��� ���
��� �� %� ��� ������ �� �� �� ���
��!#� � ���� �$���� �������� ���
������ ���� 2��E���� ���!� �!�� �
�!�%������������ 2��E�������������
����� ��� �� �����!�� � ��
�!#������� ��� ������E���"� �
�� ������ !����� �� � ��
�������� �������������$�����(�� �
� ���� �2��� ����!���� ���� ����%
����� ��� �� � �� ���2 �!�� ������� ��
���� �� ���#������������ ����%����
���� ��-�� ����� ���� ��
�������� ���-�� #�������� ������
������� ��� ����!#����!�� � ��
���� 2��E���� #��!# ��� ���
�!�� ���� �����$��
���������%
,���!#�� �� �#�����!������
�����������!#�����"���#�������
��� ��� ��� ����� ����� ��"� ��
�!#������ ����$��%������� �� ���
�� �������!#�������� �������$������
����!���� �������� � ���� !���
��!#�����%� 8������ $������ ��'�
��!!� !�� � �� ��� �������� ���
���� ����� �� ��� #���������� ���
������� ������ ����!#���������� ���
���� ����� ��� ������ ��� ��
#���������� �� � ����� $�����
������� ��"� � � ��� �������� � �� ��'��
����#�����!������������#��� ����
�$�������� �##�� ��� ���%� ���
�������� ����� ��� �� �� ���� ����
�!#��������������������������� �$��"
���� ��������� � ��'� �# ����"� ����
#��#��� ������� ���"� �$�� ��$���
�������'�������##�� �������� ���
������!�� ���������"�$����������
��� �������!#���� ����#��'���%
��� ���� ���� �� �� ������� ����
�!#������"� #��#��� '��������
!�����!�� � ��� ����� ���%
��������� ��� �� � ��� �#��K� ��
:1#���� � ���"� ���� ���� %� :1#����
'������������������ ����� ������
����� �1���� ��� ��� #����� � ����"
�1 "� �����"�������!�"�� �%�C� "� ���
'��������� ����� � ��� ������
��# ����� ��� ��!!����� ��%� � � ��
�������� � ��!������ ���� �������
��� �'��������%�� �����!���������
��� ����$������ �!#������ ���� ��
�1#������� ������� �'������
�1��� ���%� � � ������ �� �� � �� ���
��������%� ����� � � ��� ����� ���� �
������������ ���# � �� #������ ��
'���������!�����!�� %
���� ��� � ���� �� � �$������� ��
�##�� ��� ���� ��� ��� #�����
��������������� �'������� �� �$�����
������ �� ���� 2������� �����
��(������ ���������#%� /������"� ��
�##����� ��!��������#��#��"��� �
�� �������(���'�������� �%�/���������
������� ������!!����������� ���
�� ���� ��� "�#���������������� ���
��� �1�!#��%� ���� � ���� ��� ��
���������#��� ���#�����"������ ����� ��
�����$���C����� ����������'� 6���
����� �� /���-� ���� ��� ��� ������2
��������"� ������!���� ����$����"
��� �����"������#���!���������%����
������� ������� ��$�� ����� �$� �� �
#��#��� ���� �� �� ����"� � #������
��� �� �$�� ���� ����� �����!�� "� ��
����� �� �'�� ������ ���� �!���
���������"�������1������������# ����"
������$����#��� �� ��!� �$� �%
:$���� ���������� ��� ��
�##�� ��� �%� ��� ��
�������E��� ��$����!��
����� ����!���� ����������
���� ������ !���
�##�� ��� ���%� ����������
������ ������� ��� ������� �����!��
���������������$����!�� ���� ������
���������������� �����(��##����� �
�����!� ���� ���������� �#�������
��� �� �������� ���� �� ���# ���
!������ �����(������ �!�����!��
�� ���#������� �� ���� ��'��������
!�����!�� � ���� 2��E���� ��
������E� ���� ���!� �!�� �� �!����
���#����������������#����������������
������E� ���� �� � ����� �� ����� ���
������������ � �� ���$�� � � � �� �� ��
�##�� ��� ����������$���������%❃
;�������� ������������������������
������������������ �(���� �� �������
�����������+�����$
�������������� ���� �����������������!��� ��� �������!���!�������� ��������� ���� ����'������ �������?�%�AA�%><������%�,��������� �
��������� ������ �?C�"����������� ������� ���!����������� ����������!������� ��� �4�������"������ ���
��� ������������!��������� %
8�����!�����$����������� ���� ���5%�=��� ���� ��� ���� %�C� "�������!�����1�����#��� ������� ���������
�� ���� � ��� ��� ��� ��� � #���������� ������������� �1#����� ���� ��� ��#��� ��� ���� ��� ���� �����������
����!��� ����!��� %
� ���
38 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
0�� ������ ���1����� ���/!���
!��5���������0����J
.��6��������,���������������'��������) �������&��������*������(������9�C@)���#�����"�������""��.;B:��&�/<
/��6��������,���������������'��������) �������&��������*������(������9�C@)���#�����"�������""��.;B:��&�>.
I����" ����������$�!�������*����.<A::�+������"���������(���������*��:><0A�������9&���&��K��������
��� 4@@4� ������ ������ �������� ��#��!�� �� ������� �������� ����$���!�� � �� �##������ ���� ���� ��������� ��������%�����&�������� �� �������� ��� ����� � ������M�3%A.������������4@@4����4@@3%�����$��"� ����� ��������!��� �� ��� ���� ����� ����� ��������!��� #������� �� � ���� �� ���!#��!�� ��� ��� ��� ������+�$���!�� %�,�� �� ����� "� �����-������!�����������E� �������������%����#��#������ � ���� �� ����� ��� �#��$���� �� ��!!���� ������ �� �� ������ ���������������� � ��� ���� ��� �������!�� ������ 4@@4��������E� ���%
������ � �����$��� � �����#�������� ���,���� 4�"�4@<>����!�C�� ���%�,� ������#�������� ������ �# ������&��������������!"������#���������� ��� �����!������ ������ �����$���!�� %�9���������$��� �� ����������������������#������ ��� ��"������� #��$�� ������� ������!��� �����������$������%* � �� ��� ������� �� ��#�������!��� ��� ��!�� � ���� � ����� �������$������ ����$��������������#��$� ���!#������ ��� $���� �!���2���������� �������!#� ������� ���!��'� %����� ����� ��� �����$���� ���������� !��'� #����"��� �� �������������?����� �������� ���� ������ ���� ���� ����#��$� ����� ����#��� ������������%
�����"����;���� ��� ��� �$�� ���� � #�������/�������?���#��$�� �����!#� � �$��������� ���� �����# �������� ��!�������������� ������������������������%�������������� ������������������ ��!#������ �� �##��� ���#��!������� ���� �$��� ���������������##������������#��������� ����������!#������%����������� ����� ��� �$����� ������ ��� �����!� �� �� �������� ��#���������#�����#��$�� �����!#������ ���!��������������%
���� �������� � ���� ��!�����!���������� �� � ��!#������ ����������� �� �##��� ���� ��$���������� �� � ���� #��� ������� ������!���� �!��� ��� �#����� ������������%��� � ���������������� ��$��� ���!��� "� �� � �� ���� ������������ ���� ��#� ��%�+���������� ������������$��� ������������� �� ��$���!�� � ���������%� ����� ������ ���� ��� �� !���� �������������� ��� ������ ��!�� �� ��������%� ������ ����!�� ����!������� �����!�� �� � ���
���##���� ��� ����� ���(�� ��� ������ ������� �%
!������$�7�%%�""������������������� ���#� ���� � ���*�$�� 8����� ��$������ ����� ��$���!�� #����� �� �� � �!��� �� ��� �����!�%C� ����� 4@A42A3"� D������ ��1����#� ������!� ������� ���#��������� ����������������� ��� � ���������#������ � ������ ��������!�F4%��+�$���!�� �1#���� ���� ��!#������ ��� ���1 ��!���� ����� �!��� � �� � �����-�+�;%���������� ����� ������� ��
#�������� ��!!������"���������� �� ��� ������� ������ ��"� ������ �� #������� ��#�����"� ���� �� ���� #��!�� �%� ����$��"� ��'�!���� ��$���!�� � #����� �������� ��������� ���������� � ������� ������ ��� ����������#� ��2�� #� ��� ������ ���� � ��������������3%
�%0�����&2"���&���������-�� �����!�� ����� ����� � � ���$������ �� ���� �4%>=��� ��� 4@A�%� � ���� ������� ��� D�����F� ���� ��� �%� ���� �������� � �����!������������� ����� �����$���� � �� ����#� �� ���%� ���� ������� ��� ��� �$�#�������� #������ ��������� ���� � ��� ��� ������������� ���� ������ ����%���� ��� ���� ��������!#�� �������1#�� �#��$�� ��� ��!�� � ���� �� ���� ������������������ �� ���������������!�%�����-�� ����� � �� �������� �!���� �������� � ��� ��������%�����#������� ������!��������2��������� ������!�
-����������������������� ��������� � �����
�������� ����� ������� ��� ������ ���� ����
���������� � � ���� ���������� � ��� �������
������� �� � ����� ���� ��� ������$� �� �
����� � �����������������������(�����������
������������������������$
�����2 ������������������������������������
�� ��$%<��������3�!$����� ������������9=����:
����������$
� ���
39Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
�� � �������� ��� �!#�� 2���� � � ���"� �� ���� ����� ���� ������ ����%�����#����������#���� ���� �� �������� �������!��� ���#���"� ����� ���� �������!���� ��$���� ��!� ����!�� ��� �������� � � ����� #�����%����#����� �$� ���� � ���* � �"������#��$� �� ����������"� ���� �������!�� ��!������ �!���� ������� ���� ��������������� ���������������� �$�� ���!#��$�%
��&���������� �������+�$���!�� �������� �� #����� ��� �!#������ ��� ����������� ���� �$��� ������ ����� ���%���� �������� � ����� ��$���!�� 2�#�������� ���$���� ���� ��������������"�!�������"�������� ���"�������%�������$���!�� ������$�� �� � � ����� �� ��� �� ��$�� �� ����1 ��!���� ����� ��� � #��#��� �� ����� ���������������� -��#�#��� ������ ��� �(�� ����� ���� ������ ������������� ��$����!�� �%� ���� ����� �� ��!�����"� ���� #���#�������������-�������������������-�%� ���� � ������ ��� ���!� ������������ ���� ��� ���� �� �� �����-���$���#!�� "��� ��� ������� ����� ���+�$���!�� � ������#��� ���%����!��������������� �������� ������������ �������������������!� ������� ���/���������?��"������� �� ���� !���� ���� ������ ��-�� ��#���������� ����!�%� �������� �� ��������!������� ���������� �� ���$�������� ������������ ��� ���##�� ��� ���� ������%� ������������� ������� #������ �� $����!#�� �� � ����� ��� ��##�� ��� � �������!� ���� �������������!� �������%
�4:>"������� ���4@A����������!���'����� ��!���� ��������$�� �����!��#���� �� � ����� ��� ��� �� ������
���� �� �� �%� �����-�� +������!�� ���?� �������� �4%>=����!4@��24@A�"��� �!������� �������� ���� ���� �� �� 5%A=� ���!�4@A�23���%� ������ ��� �� ������ ������!�� ������ ���� �� ��������"��� ���� �� � ��!� ��� �� ��� +����?�$��� ���"� ��������� ��� #�������$�� !�� � ��� ������ ��� ���"� �������� ���������� ����!� ���#������ � ���#��$� �� ��� ��%�����$��"� � � ���!#�� �� � �������������������#� ��� � ���� ��!��'����� ���� �"� ������������ ��������� ������������%
7�&"���. �*��������. �!�(%���7��"�"
���������� ���#��!��������������� ��� �������� �� � #��!�� � ������� ��4@@4%������� ���4@A���!���'������ �����������!���#����������������� 2 ��!������������������%�����1 ������ ��� � ������ �������!��� ���#��$�������!������������ -����!��'�������!#�������� �%������$���!�� ������������� � ���� ���� ��� ��$��� �� � #��$� ��� ��#�����%� ����$��"� �������1#�������������� �����!� ��� ��$��� ���� ��� �����!�� �� ����� �������� ��� ��� ��������$����!�� %� ���� � ���� ���������� �����-�� ���� �� �� � ������� ��4@@4������ ���+��� ����� ���'��� %� ���(����� ��� �!#�� �� � ���#��!��������������������-�������������%�����+��� ����������# ��� �����������##�������� �����������������#�����%� ���� ������� ���� #�������!�������� �� �����-�� �1 �������� � #��$��� ���!���� ���� ���������+�$���!�� � �� ������%�����-�� �������� �1������� �����$������������ ������� ���� ������'���� ���� ��!#�� �%�,��������� "�����������E��� � ������� �� � ��� ����� �!�� � � ��#��!�� ������� ������������ �� ���� �� ��� �&� ���� ������� %
����$&���������� ������ �!����$��#�� �� ������������%����4@@4�����$���� ������!�������!�����# �����������������%����������� ���!����� #������ #����� �����#����� �� ��� ������K� �������� �������#��$� �E� ���%�������� �2��������/�������?���������1 ���� ������ %�����!#�� �����������������#������(���'���� ���1�!������#�%��������������!�$� ��� ��������� �� ���!� ��� ���������#����������������������!#�� ������1#�� �%� ��� ����� �� ��"� ���� �����#������ ��� �$��� ��!����!��'� 2����� ��� #���� ������� ��� �����1������� �� �5%� ���� ��1 � ����� ����������?��� � ����!��� ������������ ��� ����� ��� ����%� ���� ����������(������ ���� ��� !������ �������� ����������!�$���������������� �����1��# ����� ������ ���#��������� ��"��1� �� � ���� � �� ����� �����$����!�� ��� ��������"� ���� � �!������$������� ����!���2��������� ��<%���� ��!#��1� ��$���!�� � #��������������!#������� ���������� �����������$�� !�� "� ����"� ���� �������� �� ���������%
!��5���F�����;��$� �E� ���� ���� ��� � ���� '�������!� ��� ��� 4@@4� ������ � #���%����$��"� #��$� �E� ���� ����� �� ������� ����� � ��� ��!���� �������� ����� ��������� �����������#����������������� ������� ����� ���� ��� �� ������ ���� ��� �� �� ��!������ ���� ���������������������� ���#������� ��#����%� ���� ��� �#��� �������# ����������� ����'�������#���� ���'���%�?�� ����'������##����������������������$����1�����$������ ����#����� ���� ��� ��� ���� ���� �����#���� � ���'���������������� �������������������������� ���#���� 2!�'����� ��#������%� ,���� ��!��� � � ��"D�� �� ���!� ��� ��$���!�� -���#�� !�� � �� � ;������:� ��#����
<���"��% � ������*���#�,� ����(�2��!9���)���������&)��/000��&&��/.:�/.B
:��'��"��J�2� ����������6 "���""����*����'��"��J�2� ���*����/00<�&�>;
� ���
40 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
����� �� � �� ����� 4@@42@3� ���3��42�3"� ��� � ��� #���� � ��� ������������!#��������� ��#����.%. �!��"������� ���������� ��������� ������������!#������������������5%<� �!��%�0�� ����#��� ��� � �� � ����$���!�� ����������$������� ������2!�'���� ��!#������ ���� � ��� ���� ������� ��� ��� ������#���� ����� ���� ��!#�����F.%� �������� �� �������� �1�!#��� �� � #���� ���'���� �� � ����� ����� ��� ��� ���������������������� ������!�%��� ������"� ����� �� �#���� ������ ��!��'� #��������������� ������#������� �� ���������� �� D������F� ���� ������ ���� ��� �%� �������� ��������� �� �� ��#��������� ��� � ����� �$�#��$� �E� ���� #���� �� ������ ��$�� ����� ��� ��������� �� ����� �� ����� ������$���!�� %
����$(��� ������ ����������#�������"�#�������������� ���������� ���� ��� ������ ���#��$� ����� ��%�����$��"��� �������� �����$��� ����#�������� ��4@<>"� �����$���!�� ��������� �� ��� ��$���!�� � ������� �����#�������� ���� #��$��������� ���� �� �������� � ������� ��%,�� �� ����� "� ��� ��$���!�� � ���������#������ ���:��� ���� ��*�##��,� � ��� 4@<A� �� ���� ��:��� ���� �C�����"�������������������#��$� ���� ��� #������� �� ��� ����� ��#��� �������������� ���� ��������>%����:��� ���� �� *�##���,� � 4@<A� � ��� ��� ������� ������ ��$�������!��� ��#��� ���%�����$��"���
����� �� ���� � �������������� ��!�����������!�� ����� ���������� �� ��1�� � �����������$��� ����� #���������� �#��� ������ ���������� �������� �������� ���� �%
,�� �� ����� "� ��� 4@�.� ����� ����#������ ������ �������� #������ �� ����� ��� ����� ��� ���� ���� ���$���#!�� � ������� � � �#�����!�%�* � ��:��� ���� ��C���������� ���� ��� ���� #��$�� ��� ���#��$� �� � ��� ���� ���!� ������������ ������#��� ���A%�������*:C��* � �� :��� ���� �� C������� ����
�������� ���� ��#�#����������� ���� � ������1��# �����9�������#����� � ����%� ����� �� ���� �� � ������ ������ ����!������ ��0�� ���+�$���!�� %�,��������� "� ������������� ��������� ��� ��� ��� �������#��� �� ��� ���� ���� �� ����� ���� ��A�"@4@��� ��� 4@@>� ���!� ��� 4"5.5� �� � � ��� �!�� ������#�������@%�,���� ������3���"������������ � ���#����������� �����#��� ���� �44<"����%�����$��" ��������� ������#��'���!���������� ��� 43=4�%
����� ������������#��� ����������������!��������������������� �� ��
1����"�������-����������"�"������������������������������������#�����"�������""�/00<��&&�/:;�/10
>�� ���&9LL(((�����"����L����"L�� ��M�"�L'�./�)�<�����
A����&9LL(((�!"�,�����L��("L�.;;/0/..�"����
B����&9LL(((��������L(�����/�&������
;����&9LL(((�&�(������������L��&���L&,;B�;;�&)
.0����&9LL(((�&������"�����������L������("�"&N��("�O;>10J"���O.::
+�$���!�� ��� ������%����4@@."� ����!!������� ������� ��� ��� * � �:��� ���� ��C������ � �����M3%3�������������������A�#������ ��� ������-��+�;� � ��� �!�%�&�� ���!���"� ���������������� � �'���� �������� � ����������#����� �$� �� ������� �� � �������� ����%�&��� �1�!#��"�+������������ �1#������ ����!���� ����� ����������� �� #�����!� �������� ���� ����������� ��� �����'�%
,���������� ��$��� ��� ������ ��� ��4@>�-������4@A�-����� � ����������������� ����%� ������ ����� ���� ��
����'�� �� ��� #����� ������$�������%� ������ �������� ������� �����"���!�� "���� � ���%� ��� ���!��� ������ ��� ��� � ���%� &���1�!#��"� ����� ��������� �� ��� ������ �����" ����#�� ��� ���������!� �������!����� �� ��� ���!��#��� �� �� �!�������� ���� ����!���������� ����� ��%� ��������� ���� ���� �������� ������ ��"� ���������������� ����!����%� ��� ����� ���
���� ���� #����� ��������"� ���� ������������������� ����44%
,�� �� ����� "� � � ����!�� ������ �� ��+�$���!�� ��� ������� �� ����� ���� ������!�����������������%
���� ���� � � �#����� �� ���� ���� ��!���� �������� ���� ��� * � �:��� ���� �� C������ ����� �� ��� �������%�����*:C����������������������(�� ����#� ���� ��� ���"� ��� �����������#��������������� ���%����������� ����� ����!������� ������ ���� ���� ������� �$���� ����%����* � ��:��� ���� �� C����������� �� �������� �� �����$�� ���� ���� �����
9>���� ����� ��������������2 �>���������� ��
�������,������� �� ����������������33��3 ����
!!��! (� ���� ������ ������� �� � ���� ������
�������� ����� ��� ��� ?$?� ���� (������ ���
���������� �� � �� � ���� �� ���� ��������
������ ������@$A����� $�0����� �������������������
����������� ����������� ���� ���� �� �������
�������� � ��� �������������������������������
��������������� �������� :?$�-�� �� � �� ��� ��
�+�������� �������� ������������������� ��������
�� ����������������������������$
� ���
41Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
��#� ��� ���!� #��$� �� ��� ����$�� !�� � �� �#������ ���������� ���%��������������������!#�� ����'� �� � ����� !���������� ��� ��������� �'����� ��� ��� *:C�%����+�$���!�� � �� � ������ � �� ��� ������E�� �� � �� ���� ��� �!#������������ �����#����������!#��$��� ��� ����������� �� � ��##��"�����!# ���"�������� ����#� ��"����#��������� � ���� ���� �%�������������$�����!���������� �� � ��� � � ����� ��� �������$�%��������� ��� �������� ����������������� ������������$���!�� �������������#� ������! ���#��$� �� ��� ��� ���� ������ ���" ����!������� ���� ��� ���� ���%�������� ��� ���������� ��#��$���� ����� #����� �� �$���� ���(��� ����'�� ���������!����#��'��%&������"� ������� ��� ������� ��� �1�����$��#�������'��%
*�� ����������������!���� �� � ������������������������������!���#����� ��� ���!�����!�� � � �������������� � ���� � ����$��%�&���������4@@4���������$������� ��#��������#��$�� ���� #��$� �� ��$�� !�� � �� ��� ��� ��%� ;��������� ��!�$�����!� ������ ��� ��� �$� ���������$������ ��� #������ ��� ��� ��� ������� �����;������?����� ���%����4@<A�,� ������!������ ����� �!����� � ��������� ������������ ��#��$� ���$�� !�� � ��� ��� #����� ��� ��%�����������������!���� �������E� ��� +�$���!�� � �� � �����-������ �$�� �� ������ ��� ��������������� ��� ��� #����� ��� ��%/��������*��E�� � ��"�D�����������M45�������������������� �����1 �45������ �� ��������� � �� ��#��� �� �4<�"�����%�,� ����� ������$� �$��� �!� �� �� � �����-�� ��������$�� !�� � ��(����!�� �� ��� ��9�� �� ������� ��&�$�� �����;����
������ ��� �##��1�!� ���� M� @%>���������� �����4@@>�����3��3"����M44%>� �� M� 45%A� �������� �� ����3��3� ���� 3��>F43%� ���+�$���!�� ��� ��������������� �� �� �#� ��� ��������"�����!�����������#����� ���� �� � ���#��$� �� ��� ��"���������� �� � �$�������� �� ��*:C�%� ��� �#� �� �� � ��� ���#��� ����������������"������44=��� � �������-�� � ��� ��#��� �� ��!��� ���! ���#��$� ����� ��45%
!�"���44�,� ��� ��������!��������!���������� ��"� �����-�� ���� �� ��!�� �������������� ��.2>=��$��������%�����!������ ��!��������!#�� ��� ��������!������ ��!���� �����������$���#!�� "� �������� � �1�����������$��"���������� �������#�$�� �%��������������������$�������� � �� �������!��� ��� �����!�"� �� ��$����� �!#�� �� �!�������� �� �!#��$��� ������� ���� �%
���..",�� ��� ����� �����"� ��� �!#�� ����� �#��'����������������!�4��= ��5�=������������%�9����� ������!#� � ����������������������� �#���� ��� ������� �����!�� ��� ������ �� ������ ��� � ��������%�;��$� ������!# ���������������������� �� ���� ��� #���"� #�� ���� �� >%.=���� �����3��5%�������������!���������$����������������� �������� �� ������!#��$��� �������$��%�����!#�� ������ � � ����#�����"������#��$�� ��� ��� !���� ��������!#������ �� ���� $����� �� ����!������ ����������"�������!��� ������!�� ������ ����%���������������� ���������������� ��������!#����������� ����� �� ������ ��� ������!#��� �$�� ��$�� ���"� ������!#�� ���� � � ���� #����� �%� ����
..���"��% � ������*���#�,� �����(�2��!9���)���������&)�/000�&��.1;
./����P���(�������-�����"��(���� ������������(������9������ ,�������"��/00/�&�.B/
.<��'��"�J2� ��9������6 "���""����*���'��"�J2� ���*��"�/00<�&��<A
4A%� � #K77���%!�'�����(��� ����%��!7�� ����X#���%��#1)��Y4..5N/3Y4@N/5Y.>
4@%�&�� ���KG����3�"3���#%�>3
���� ����� ��� �������� ���� �� ��������������� ����%
�����$�����������5�"�%������� ��� ��� ����� ��� ���������$�� !�� ���������!�$�������!�������� ��������4@@4"���������� ���� �� �� ��� ��������� ���&��� ���!�M�4��!������� �� �$��� M� 5� �������%� ����� �!������ ��� ��� ���� ����� ���1������ � �1�!#��� �� � ���� ����!�$��� �� � �������� #�� ���#� ������ ��� ����� ����� ��� ��� �����2����� �� ���%�����������!#� � ���� �� ����� ��� ���!� ����1��� ���������� ������� ��� ������ ���� ���������� ���!4��"���� �� 4"���"���� ����� ���� ��� �5��=��������������!#���!�� ����� ������� ��4A%�:!#���!�� ��������� ��������� ��������������!� ��������������#����� �$� �%
��.��%�������������$(�����-�� �����!� ���� ������������� ������������������������ ����� ���� ���� �� � � �� ��� �� � ������������ ����%� ������ ���� ��� !���������������� ���������%�,���������������������� ���#�#��"������ ����#�������$�����!#�� �� ���� ������#��$������������� �� ���(���� ������������������ ����� ���$����%� �����-�� �������������� ��� #������� 5%4� !������:������2�#��'���� ������ ��� ���5��"���� ���������4@%� ����� ����� �������8%*%-�� 4%5�!������� ������������� �������>�%�������������%���������� ���������������� ����� ������ ������������$���!�� �����#���������� ��� �%�%� ��� ��%� ������� ��� ����#�����!!���� ������ ��� ������� ����!�� ���� ��� ����� ,!���������� ��#�� ������47���� � ���#����%��� ��!���� �(��� � ��������� �"����������������� ������ �� ����� ��$�� ����$��� ������ ���� ��!#������ ������$���%
� ���
42 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
.:����&9LL)������������L���M����"���L�&�M����� �L�,"�������M� "���"M���))L
�� .�&)Q"����O5�����?/����))?/0���?/0.;;.5
.1���"��% � �����*���#�,� ��8��(�2��!9���)��������&)�/000=&�//0
.>�� ���&9LL(((�������,""�����L�����)�L���M������
.A����&9LL(((��������(�������L�����������L*����������������
���� ������ �!���"##"�$ ����� ���%���
�=� 4@@424@@3 3��423��3
�!#�� ������� �;��' ����4�� �����5�
?� ���'
�=� 4@@4 4@@5 4@@>
��1�?� �� ��. <� 5�
�8*�M�!�������� 4@@4 4@@>
&�� 4�� 5"���
�=����+�;� 4@@�24@@4 4@@324@@5
&������������ ������A%< ������%>
�=� 4@@4 4@@5
����� ����/ ��45 ��.
�8*�M�!�������� 4@@424@@3 4@@�24@@. 3���23��4
*�� ����� ����� ���8 �����4�� ���4"33< ��A">��
,$�%�,������+��� � 4@@52�5 3��323��5 3��3���3��5
�=�
,������ ��� ���3%< 2�%3������@%4
����� �� ����%@ �.%<�������.%>
*��$���� ���A%4 �>%4�������A%>
;��$� ��0����!# ��� ���<%� 2�%A �>%.
+�������+�$ ���>%4 5%4 �@%@
0����!# ���
+�������!�� �� ���>%� @%� �43
��$�� !��
�!#�� ���� �+���� ��4�%. A%4 �44%4
�������$�����1
����� ��������������� �������������
����%�%������ ������ ������'��� ����$�
������ ���� ���� ��$���!��
��$�� !�� � �� � !���� � ���
����� ����� �����%� /���� ;��������
������� ������ � � ��"� D9�
��$���!�� ���� ��"������$���!��
#����� ���� �� � ��� ��$�� � ��� ��� ��
��� ��F3�%������#�������������#�����
������ ������ � ������ ��� ��� ����� ��
�� ���������������� �#��$� ����� ��
#�� ���#� ���%������� ��������� ����%�%
����� ��� ����!�� �����-�� ���� � ���
��������������"�� ��������� �����##��
�� � ��� ��$���!�� � �� ���� ���
�� ���������%� ���� ��$���!�� � ���
��������$��������� � ��� ���� �������
��!#������ �� �� � �#� ��� ������ ��
#��$������ �1�����'�"����� ����# ��
#����"� ���� ������ ��� ������ �# ��
�����%������%�%������ ����������� ����
����������������� ���� �������������
�!�� �� ��!������������� � �� ������
�'���������������������#��$� ����� ��
#�� ���#� ���%
��"������.����
�����-�� ������� ������ � � ���� ���� ��
�!#��$��� �$��� ��� ��� � ������� ��
�����!�%�,� �����"� ��� ������ ����
�!!���� ���� �� � �� ��� 4@@4� ���!
A%<=� �� �%>="� � � � ���� ��!����
�1 ��!��������%�0����� ��� ����������
������ �� ����� ������ �<%5="���������
������� ���� ���<%4=���$�� ��������
��#���� ���� 34%� ���� �������� ������ �
���#������ �� � � �� ������ � ��� �%4=
��$������� ��� ����������!����������
@=� ������� ������ � ���� �����33%� ���
� ���
43Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
/0�� ���&9LL(((�&,"����L(�,�L��������������"L"���L������@L )M���&������M) �������
/.����&9LL(((�����������L,��!���M��("L/>>1/�"&
//����&9LL(((���!��"��D ����������L������M&���"&@N�O.>><J�/O.;J�<O>A
/<����&9LL����������))����L�����L/001L �L/0)���@����
#�����!��� �������������������� ���
��������%�&��� �� ���������� �#�����
����#��$� ����$�� !�� ������������
������ � � #� �� #����������� �� ����
�� ��%� ���� ��1 � #�����!� ��� ��
��������� �� � �� ���� ��-�� �����
�� ���"������������ �����������&��%
&����������$���������#��������� � ��
��� �#� ������1 ������������� ��
��$���!�� -�� ���������� ���������%
���� ����������� �� ���$���!��
�����!# ���������� ������������#
���!�>%4=� ��@%@=%�����
��� �� ����� � ���!� #�����
!������� #�����
�� ��#�����"����������"����
���������� � �1� ������ ���%
���� ����� ��� �� �������
I�����,�������1� ��� �!
������� �!#��$�� �1
��$�����%�,�� �����������
�� �#��!�� �����������������
����'���� ������ ������ ��
�� ���� ��� �� �������
�1������������$���� ���!�� �M�4��
�������35%�����$��"� ��� ������ � ��
�������� �����-�� #� �� ���� ���� �
�� �%
!����(�����%%��������"
:����!�� ����$����#�� �����!���
� ������� �� � ���������������!����
�� � �����E���� � �� ����� �����!��
#� �� ���%�����������$�� ����������
����� ��� ��� �� � ���� �!#��!��
��$����������!�����������"��� ���
��!� ��� �"� ��������� ������"� ��2
�����$� ������ �����������!���2�����
����� ����"� ���������!�� ��� �����
��!#������ �� ��������� ����� � �'�
������������!#�����"�#��$� �E� ���
�� � ����� ����"� �������� ������ ���
#�����"������� ��� ������$���#!��
���� �������� ���������� ���#��� ���
�� �� ��� ������ �����
�����E� ���%�������!������������
��#������� ����� � ��� �� ���2���
�� �� ������������������ ���������
�����!�%
����:����!��������"�!���� �!��"
���� �� � #��� ������� $�����"� ��$��
�����-�� �������� ����� ���%� �����-�
#��$����� �����!��� �����!�� ��
4@@4����������� �����$����������
�� � �� �������� �� � #��!�� � ������
�������������� ����&� ���!#���
��$����������!�%�����$��"������ ��
������� ���� �$�� ��"� ��� ������
������ ������ ������!������������
����%� ���� #��$� �� ��� ��� ��
������ ��������$������!� ����������
��� #��!� ���� � �� �����!��
#����� ������������%
������������������ ��� ���$�������!� ���
��� ���%�������� ���� ��������� �8;,
��$���!�� �������� ���$���������
!���� ����� ���#��#����� ������%��
���� �� ����� ���� �� � ��(�����
�##�������!���� #��� ����� #�� ���
���������������� � �����D�����!��
�����!�F%�,�� ������� ������ �!���
#������������ ������� ������E����� ��
�������#��� ������������ �������� �
#�� ���!� ���� �����!��� �����!�%� ��
��� "� ���#��$�����CG;���$���!��
��� � �������� � � �������� ��
�������� ���� �����-�� ������ ���� �
�� �"������� ������ ���� ��� ���'� ��
�����-��������#�#��� ���%�����������
�����!�� �"�#��� ������"������� �E���
'������� � �� ��� ��� ������ �� � ��
���� ���!#��!�� � �����#�������%����
���'� �� � ��� $� ���
#�#��� ���������������� ��
������ �����"������� ����
���� � ����� ���"� ��
�����!��� �����!�%
�$���&��&����&2"����"
��� �� � ��� !���� '��
��������!�� �� �� ����
��� ��$���#��� �� ����
������$���#�������� ����
���!��'� �������%�������� ���
�����1 ��!������� ��� �$�� �����#�����
��� ������� �� ��� ������� ����� ��� ��%
���� :����!��� ?�������� *��$���
� � ��� �� � ��� 3��5� ��� ����� � ���
������ ����������M�43����������������"
#����"�������� ���E����������%��������
�� ����#� ��������� ���!���������� � ��
�� ����4@@3%������-�� ���������$������
������ ���������������� ����� ��� ��
��� ���� �� � (��� � � �$�� �!#��
��� ��� ����� �������� ������� ��
8������� ?����� ,����!�� � ��
,������ ���%� ����� #��!� ��
������� ����� ������������������5���#��
��� ������� ����#����� �%���� ���������
����� �� � 3��373��5"� �����-�� ������
��$�� ��!������� �� ��������� �44�
,������ � ������ ���������������� ��� ������ ����
���� ������� �������� � � ���� �����B���� �� � ����
������������������$�-�������������������������
�� ���� �� � ����� ���������� ������� ������
���������(�������������������(��������������� (����
�� ��������� �� � ������ ��� ����� ����� ���� ���� (
���������������������� �������� � ��� ������ �
������ ����������������������� (��������B��������
���� ���� (� �������� ����������� ������(
����� ��������������������������������������� ��
��������������������C�����-�����/�����B�����$
� ���
44 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
/:�� ���&9LL(((���"� "����L6���)���L���L&���������
#����� ��� �� ��� �$������ �##����
�� ���� �55�#����� �3<%�����$��"� ��
��� ���� �� ����� ����� � �1#��
������ ����� ����������� ������"� �1"
���� �����!� � �� ������� ����� ��� ��
����� �����#�����������������������
�� ����� �� �������E�� ����� ���
������� ����������%
������ ���� ������ ���� �� ����
#������ ����� ���� ��#����� �$�
����� #�������� �� �� ����
���� � ��������������%���� ������
����� �� $���� �!���� !����� �� ���
�� ���������'���� ��� ��
������� ����� ��� ��� ��
�##����� �� �����-�
#�#��� ���"������� � ���
� ����� � � >�� #����� %
8� ��"� ����� �� ����
������� ���� #������ ��
���������� ��� ������� ���
�����-�� ������� ����
�����"� ������� ���������#�������
������!���� ������� ����� %
��� ���"� �����-�� ������ ����� ���
���������!�������������������� ����
����!�'���� ����� ������������
�������%
����������F�����
�������$�� ������������� ������ ���
��������� ���� �����$��!���� ���
��!� ��������������#�������������2
���$�� ������!� ���%� �� �����$�
����� ����E� ������������� � ���'���
�������-���� ���������!����������%
?� ���� ���� ��������� ����� ��
�������������������� ����� ��� ��
�������� ��$���!�� �� ��$��� ��
#��� ����� ���� ���� �"� �����
��$���!�� �� ���� ��� !���
��������$�� ��� ����� #�������%
;��$� �E� ���� ���� �����!��
�����!����$�� �� ������� ���������
������������� ����� ��� ��� �����
��$��"������������ ���$� ������ ���
����������!��� ��� �&������������
��$�� !�� %� ������� � � �
��$���!�� ����$�� �� � �#�*#�����
:����!��� J����� �� � ��!�$�
��!���� � �� � ���� �� � ��� ��������
!�� �2�� ������ ��!#������ ��$�
������ ���������� �� ������ ��
�������!��'� %� ���������� �����
���1����� �"��� ��������� ��� ���"����
�1� ����'�� ���� ��!�� ��� ��
����� �$���������!#������ ����$�� %
���������� ���$� ����� ����� �� � � �
��!#� � ���� ������ ����������
!��'� � �����!"� �� ��
��!���� �� ���"� ���� ������� � � �
���� ���� ������� ��������0����%
��.�� ��.��"��&��&��
*�� � ������ ��� ���� ����� ���8%*%
������ C�������� 0������"� ,���
*���� ������������������1���������
������ �� �����9?�-�� ���� ����
��!�� ���� ��� ����� ����� � ��
����������� �1#������ ���� ������ ��
�� ���� ������ ��$�� !��
��� ��� ���%������������������ ����
��� ��������� ��� � �� ���� �����
�����!��� � ���� ���� ��������
��� � � ����� ��� �����%����$���-�
0�� ��� ���� �� ���� �����
��$���#!�� � ��������� ��1�!#�����
���� �� ��� ��$�������� ���
�����!��� #�������� ���� ��� ��� ����
���� ��##�� ��� ���������� ���
���$���� ���%�������!���������������
�����#���� ��� ����������'������ �
�����-��;��������0�!!������"������
��� ���#�������� ���� ���� �� � �����-�
�� ������������� ��������%�:����!�� �"
;��� �����*���� �� �"�����;������;�����
�1#�� �� ���!� ������� ������� ���
���$���� ���� ���������'� ��� ���� �
���$�� ��!�� �� � �����-��!��
#�������������%
7����&"���
����(��� ������ ���� ����������
��� ������������ ��+�;����� �
���� ���� ��� ������ �� ��
���������%� &������� �����
��$�� !�� "� �������� ���"� ���
#��$� �� ��� ��� #�� ���#� ���
��$�� ����� ��� '��� �� �����-�
�������!� �������!�4@@4%�����$��"
���� ������ ���� �����$�� �� ������
���� �� �� �� ��� ��!� ����� �� � ���
����� �$�����'��%� :���� ��� ��� ��
�������� � ��� ������ �� �� ��������
#��� ����� ���� ���� � ������ ������%
������������������������������� � ��
!���������!��� ���!� �� ��� ������ ��
���#���"��������$��� ������ ��� �������E�
�����-�� ���� �� #� �� ���� ������
����$������ ��� ���%� ,� ��!�����
���������� ���� #��� ����� ��������� ���
����� ��� ��� ����� ����� � ��� �
��$���!�� � #���� �� � ���� ��!���
���������������� ��������%����������
�����$��������2���� ����� �"� �������
(��� ���� ��� ���� �� #���� ����
�����!�� ������%❃
��������� ����������� � !! D !!@(������2 �������
�������������������������� ���"������������
��� �������� �������� ����� �� � @@� �������� A$
=�����(�����C� ����������� ���������+����
����������������������������� (���+(�����������
�� �������������� ��������������� ������������
�� � ������ � �� ����� ��� �� ���B�� ������ ��
����������������� $
� ���
45Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
0������&��' ��� ��������������
2�:%�9�$����9������S
������ ���'���� 2� ����� '����� ��
6�� ���� � ���'���-� 2� ��� ��
�##���� ���� �� ������������$������
�� ������ � ���'���� ������ ����
���� ���������� $��� #�������
��!#� ��%� ���� ��$�� � �� � ��
�� ���� � ���� ��� #�#����� �� ��
#�������� ��!#� ���� #����� ��
�� �� ��� �##�� ��� �� ���� �
�������������� ������'��������� ��%
��� ������ �� ��#���� ��� �!�2
�����!���"�#�#��2��������#�� ����
���� ���������'�������� ��!�����
��������� !���� (���'��� ���
�������� ��"� ��� ���'���� ����� ��
��$�� ������ �� ���� #�������
��!#� ����� ���'�� ���� �!� ���
��!������ ������� ������ ����%�����
����#��$���� ����� ��� �!���� ��
�# ������ �����������'���%
�� ����� ���'���� #��$���� ��
��� �!������ �� ��� ��!��� � ��
!��������������������������L�����
���#��������"� �������������"���������
��$���!�� ���!� ����������������
!�������� ��$�� !�� � ���� �����
������%� ����"� ������ C��'���
#��$����� ��!������ ������ �� �
����������� ���� ���2�����%� &��� "
����'�� ���#�����������'�"� �����
C��'������ �������!�������$�����
������ ����������#���3<������������"
��$�������� �����'���������������
�� �� �����!��� ��� ���!���������'%
,�� ���� ������ � ��� �� � �����
C��'���� ��� ���(�� ���%� �� � ��
����$����������� ��� � ������� �����
� � �"� ��� ��� ���� ������ ���� ��
��� �� ��� �� ����� ������� ���'� 3<
������ �� ���� ���� >� ����� �����'%
������� ���� �#���� ��� ����� ��
��$�� ���������� ������C��'��� ��
���������� �1��� �� ���� ������!
������ ����� (���'��� ����,�
#���������� �#����%�:���� �$�����
������ ����� ��� �����$��� ���!��
������ C��'���� �� ��� �����
��#��� ��� ��� ����� ���������
������ � ������� ���� ���� � ��'
(�� ��"� ���� ��� �� ��� ���� �$��
��!#� ������� ��!�����!�������
#�����!�� ����� ���P���'��� ���
������� �����%
:$��� ������ ����� ���� !���
��$�� ����� �� � �� ���� �C��'���"
��� ��!���� �� � #��#��� ���'���
������� ��� � ���� ��!#��� �$���� ����� ��
���������� ���#����� �� ���������!��
� � �������� �� � ��� �������� ���� ���
#����� ���� �� � �� ���� � ���'���� ��
,������;������%
���������!�������������������
������������#�#��� ��������!���� ���
4��� ������ ���� �� �� ��� �� ����
#��� �� ����������� �3��!������"� ��
���1#��� ��� #� �� ���� �� � �����-�
�� ���� �!��'� � ���!������� ���#��
�����#�� ��� �9,**0 ��9� �����
,������ ������ �*�� ���������*��$���
0�!#���������� �����%
9,**0 � ����� ��� ������ ��� ��
�� ���� � ���$��� ��� .A� �� ���� ��� ����%� ������ �� ���� ���� ����
���� � � �� @3� #��� ��� � ��� ��� � ��
�� ���� � ������ ��� �����%� ���
��$���!�� � �� � ������ ��$���
��$���#!�� ��� � ������� ��%� $��� ��
��� � ���� �����"� ���+�$���!�� � ��
�����"���#�������� ���;��!������ ��
�������������������������� ������� ��
�� � �����!� ��������������� ��$�
!������$���������!��'����������� ��
��$�� ���#��� ����� �� ����
#��� �� ���� ��� ������ ���!� ��!���
I6����������$����$�����8����=��'�'���4���4C��������&���) �6 "���""�$���������C"����#�����"����
���������)�(���'��������������������������"��+ ,���������"��4���,��*���
D ate In ternet C onnections (m illions) U sers (m illions) M arch 31, 2001 1.6 5 M arch 31, 2002 4 10 M arch 31, 2003 8 18 D ecem ber 31 , 2003 11 23 D ecem ber 31 , 2004 22 49 M arch 31, 2005 27 55
�2��� ����
� ���
46 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
����� ��� 4.�"���� ������������ ��
����"� 3��4� �� !���� ���� 3>
!�������������������D���� ��������
�� ��$���3>���'����������������������
��� ��� ��� � 4�� !�� ��� ���� ��
����� ��� � ���� ��� �� ��� #��$� �
�*;� #������ ���������� ��� ��
+�$���!�� ��� ������%F����� ����
9�%4� ��$��� ��� ����� ���� � ��
��� ��������� ����������� �� ����
#��� �� ������ �%
����������*������������&�(�3
������ �������������� ���� ���� ��
��������� � �����!������ �#��#��
���'��������������� ��������� � ��
�������� ���� ��� ��!� ��� ������ ��
�� ���� � �������'���� �$������ ��
����� ���!�����%
�2;����5�"��. �������&�(�3
4%����������� � ��������������� ����!� ��� ������ �� � �� ���� � ��� �!����!� ���� ���'���� ��� ��� � � ����,������;������
3%� ��� ������ �!�������� ���� ���# �!�!�� ���E� ������ � �������������������� ����������� ����'���
!�������. ���&�(�3
����#��!������ ������ ���� ������������ ������ ���������� ���#�����4� �������3���� ��4� ��*�# �3���%
������"��.�����"�&�(�����&����3
,�� �������������� ������ ���� � ����,������;������"��� ������!#����E�� �� � 5��� ��� �!���� ������ � �����!����!�$����������'�"������$�� �� ���'� ������ � ���� ���
���(��� ��� ����,�����$����%� ������'� 0�� �!���� �$������� ,����$������������������������ ���� ���%
����������������%�����"
,�(��� ���������������!���� ����� ������ � �� �� ��� ��� ���������#���!� ���K
��� �����!� ���� ���������� �����#����� �-� ���'������� ����� ������� �����������
��������!� �������������� ���������� �,�����$����
��� ���� ��$��� �� � ���������� �� ���������� ����� ��� #����� �#��$�������� ������#�� �$�����'���� ����� ����
���?������������� ����'����������
�*���������7�����������*� �� ��� �� �3
ATM card holders banking on line
% Of ATM card holders banking on
line
ATM card holders not using Internet for
banking
% Of ATM card holders not using Internet for
banking
64 21 % 236 79 % &��!� ����� �������� ���� �����$���� � �� ����������!� �����!������ �0�� �!���������$����,�����$��������
�� ���� ������!����!��������'���%�9������>@�=��� �0�� �!��������� ����'������������$��������������"������
��������� �� ��������
����� ������ ��*� �� ��� �� �
S .No Reasons for not banking online Number of Respondents
% of Respondents
1 Security. Lack of confidence in the aspect of the system
70 30
2 Unaware of the services offered on WWW 28 12
3 Unaware of Technology 24 10
4 Computer illiterate 38 16
5 Required services not provided by the concerned bank
28 12
6 Lengthy navigations in the website usage 18 07
7 Others 30 13
TOTAL 236 100 %
� ���
47Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
�%0�������������$"
❃ � 0�� �!���� $���� ��� ������ �
���� ����#����#�� ���!�� ��������
���� %� ���� ������ �� �� � �� ����
������� �� ����� � ������ � ��� ��
������ ������������������ ������'�%
&��� �������� ��� ��� ������������
��!#� � �$�� ���������� ���$����
!��'� "� ���'�� ���� �������� �� � �
��!#�������$�� ������� ���'���
� �� ���� ��� ����� ���� ������ ����
#��$����� ��� ����� ���� ������ �
��(����!�� �%
❃ ��� ���� ������ �!����������
�������� � ������$�����#��$�������
������'�
❃ � ,� ������ ��!���� �� � ���$����
�����������������������������������
���� �� � #��$����� ������� ��
�� ����
❃ �0�� �!��������� �� � �������� ��
��� ��������!�����'�������� �����
��������%� ��� �1��� �� �� ��������
�#��� ���� ��� ��� �� ���� "� ��
��$��� ���� ��� $���� ���� ��� ���
��!�����!�
❃ �*����� ������������ ���!����������
����� ���� ����'���"��� �!���� ���
������ �� ��� ������ ���� ������ ���
�������"���'�� ��������� ���� �� �1��"
��$���� ���� ������� ���#�#������'
������ ���� �$���� ����� � ��������
������ ����� ����!�$�!�� �� ��
������ ����#������ ��!���� �������
���� � �� ������� ���� �:2���'���
�!����$����������� ����%
�#*��+��$����������3
,�� ���� ��� ������ ��� ���������"� ��
������������ ��� ��������#��!� ���
:2���'��������� ��� ����#����%������
������� ���$���������������� ������
�� ���� �� �##��� ��� ��� ��
��� ��������� ���� ��������� ���� ���
�� ������ ���� ��� ����� ���
��� ����� ��%�8� ������� �������� ����
��!���� ������� �$�����"�:2��������
�������� ����� �������� �� ������%
����������� ��� �������� ���� �� ��
�� ���� ������0�����0��!������ �%
�������� �"� ������� ��� �� ��'���"����
����� ���# ��� �� ������ �� ���
#��$�� � 0����� 0��!�%� 8�� ��
* � ��"�0�����"�*�� ��,�����"�G�#��
����5��!�!�������� ���:���#���
8����� ��$�� �������� ������� ��
��� �%� ���� �� ���� ������ 0����
0��!��0��$�� �������#�������� ��
���� � �� ���� ������ �����!��'� ���
��� �������� ���� ������ ���� �����
���!�� ���� ���� ��������� ��2
�#��� ���� �!���� ��������
����� ���� �� ����� ���� �1��������
�����!� ������������������!�����
���������!�����%
����?����$��C��'� �� � ������ ���
������� ��#���D���'����+���#���
:2���'���D� �� �1�!���� ��������
��#�� ���� �:2���'���%���������#
�������� ��� �����!����� ������ ��
:2���'�����%�%��4����������������
*����� ����������3��/���������������
�5�� ?����� ���� ���� *�#��$�����
������%� ?C�� ���� ����# ��� ��
������������� � �������#����� ���
#��$���� �� ����� ������ � �� �� ��
������ �� ��(����!�� �� ��� :2
���'���%����� �!#�� ����� �� � ��
�!#�� � �� � ���������� ���
�����!� ���� ������ �� ����� � ��
� � � � � � % � � � � � � � � � � � � �
��$���#!�� �� ��$�� ����� ���� ��
��� '��� ���$���� �� � ��� ������
�����!�� ���� ��#����� � ��
��� ��!�� � �� � �� � �1#��� �������
���� ���� � ��� ����������� ���
��!#� � �$� �� �� � ��� ���'���
��� ��%�����$��"� �����#������� �
�� � ��� �� ���� � ���� �� �������� �
��!#�� ���� ���� ��$��� �� � ������ �
���� ��� #�����!�%� ���� #�����!
�������� �� ������� ����� ���� ������
�� ������ ��� ���������� ���� � � ��
�������� ����������� ��!�������� ��
#��#��"� ���������� ����������#��#��
������� � �� ���� � � ��!�'�� ������
�����%� ���� ������ �� ������ ���� ��
����������� � �������$���%��������� ���
��������� ���� ���� �!��������!� ���
���� ������� ����!� ������ �!��-��;0
�� ����������$��%��������������� ��
������ ���� � �����$����!�� ���������
��� �� ���� � ���'���� ���$��� ���
��� �!��� �����!� ���� �� �����
������%������"������� ��!��������!��
������#����� ��#��$�� ����� ����E��
���������!�� �!# ���� �������� �� ��
������� ���'���� ��� ���� ��� ��
����� �%
&��!� �� ������ #���#�� �$�"� ������ �
#��������� ���# ��� ��� ���'�� ���
�� ��� ��� ���� ������ ������ �� ��
�������E������������������� � � �����
����� ���%���������"� ��������!� ���
�����������,� "�3���"������� ����5�3�
#��$�����������#�� ������� ���������
�$�E%"� ������!!� �������# ����� �!
���� ����� ���� ����� ��� ��!����� ��
�� ��� ��� �������� ������������%�,��
� ����!� ���� ����� ��� ���'�� ���
�� ��� ��� ���������������������E��
�������������� ����������'%
?��������� ��� ������ ���� ���
��#��$������������"��������������'�
������ ���� ��������� ���� ��#��$����
������$����#��������#����������������
��������#��!� ��� ��������:2���'���
#����� �� ��������� ����������%��� �
��� � � ����� ����!����!���� ���
!�����������������!#��1"� ����� ���
�� ����'����� ����� ���� ���������������
��� �!������������%�����?����� ���
��!���$�������������������#�����
!���� !���� � �� ���� �� ��
(���� � �$�� ��#�� �� �� � ���'
!�����!�� � ��$�� �������E��� ���%
������� ����������+�$���!�� ����
���������� ������ ����"� !��
� ���
48 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���#��� ��� ���� �� � ������ ����
��!"���������� �������������������
���� ��� ���� ���� �:2��!!����%
/��'��� ������!���#�� �� ��������
��� ��� ���� ������ �� � ������ ����
��'���"��� �#��#�����$�� �������!���
��!��� ����� ���� � ������ ���
������%
�&$$�"����"� .��� ���
�%0��5�%���� �. � ��������
2��+��$�3
❃ �&��� �������� ������ �!���������
��� �'����� ����������������������
������ �� ��� ���������%� C��'�
������� �1 ����$���� #��#��� �� ��
�� ������ ������ �� #���� ���# ��� �
����� �������
❃ � C��'�� ������� ��2�#� �� �
��� ����� ��!#������ �� #��$���
(���� �� ���$���� �� ��� ��� �!���
������%� �0�0�� ���'� ���� �� ��2�#
�� �� ��� ����� ���� �� �������� ���
*� ��!%� ����� �0�0�� ����#� ���
��$��������������!������ � ��2�#�
�� ��!�� �#� �� �� � �� $������
���������%�&���� ���� ���� ����'���
�0�0�� ���'� ����� ������ �� ���!
�������"������ ������� ��������������
� ������I������;���� ���!�;���*��"
8*,"������,;����$����� ��� ��2�#
�� �� ��������� ���$���� #��$�����
����������,�� ������#�������� ��
�����"������� ����,;� ���������
��� ������ �!#��!�� ��� ��� ��� ��2
�������0�0������ �������$���%���
��$������ ���9� ������ ��!��'� ���
��� �� �$����0�0�����'�����*� ��!
��������� ��$�� ���� ��� �� � �#� �
D0 F� ��!#���� �� #��!� �
���'����#����� ����� ���9� %����
���'� ���� ����� �� ����� �� �
�����!�� �� �� �� �������
���#��� ��� ��'��C;/"�?�����%��!
������ ��0�!!����� ���������C30
���� ����� ��� �� ���� �� ��� ���
� ���� ���� � �� �� ���� � ���'���
#����� �����������������$����%�,���
�0�0�� ���� ������� ������ �� �� �
������ ��!��������0�!#�(� �� �'�
��� ����� ������������ �� ���� ���� �
��� ������� �2��!!����
��!!��� �%� ����� ������ ��!
���������C3C�����C30��2��!!����
#��!�� ��� ������� ���������%
❃ � *����� �� #������ ������� �������
!�����!�� � ��!!� !�� "
���������������##�� ���������� �$�
�����!��� ����� ��� ��� #������ ���
��������� �������������� ����������%
❃ �����������$�� ���!�� ������ ��
��� �!���� ������� ��� �����!��
���� ����� ������$�����#��$�������
������
❃ ��� �#����������� �!������������
��!#�� ������� ��� ������ ��� �
!�'�� ��� ��� �!��� �������� � ��
�� �� ������� ��!�����������# ��
❃ � ��� ���� ��!������ ������� ��
������������ ������'����������� �
����� �� ���� � ������� �� ��!����
���'������ �!���
❃ � C��'�� ��$�� �� !�'�� �$���
,##���� ������ ����*��$���� �� ����
����������� ������
❃ ������� ���������� �������� ��
��������������� �'��� ����������� ��
��������������������� ����##���� ���
���� �� ������� ��� ��!�����!�
��$��� ���
❃ � ���� �!#��!�� � ���� �� � *:�"
�* ������� ���� �������:��� �����
������� ��������� ����� ���� ����
� �������#��������# �������������
������ ��!����������'�������# ���"
���� ��� �� ��� ��� ���"� ���
$������� ���� �� � ��2����� ���� � �"
��������� �����!��� ����������
� �W
❃ �,�$����������� ���� ������� �����
�����$�� ��� �����$�� �#�� ����������
����� ������"�*:�"�� �"�#� ����'����
#���#�� �$�� ������ ��� ���������
�� ��!��������� ���� ������ � ���� ��
��!#�� ����!!������� ������ ����$��
���� �������� ���'�%
❃ � C��'�� ������� ���# � �� ��������
#�� ������ ���� �����0;7�;%��� ���
��2���������� ���� "���#��� ������ �
������� �����������"� ���DCF��������
��������� ����� �� ����� �����!� ���
���� ������!����������������������
�� ������#� �� � !���� !�������%
��� ������ ��$����� �� �� �$� �
��� ����� �� ����� ��!���� ��!��
���������� ���������!� ���%
7����&"����3
:2���'���� ���� ��$��� ����E��� ��
������ �����# � �� � ���'���%� :2
���'���� ���� ����!�� �� ���������
���$�$��� ���#��� ���� ��
�����!�� �������������� ������'���
����� ������������%������"� �������'
��� ��� !����� ������� ��� �!���
���'���� ���$����� � � ��!���� �����
��� � ����������!#������ ��!��� �
��#������� ���������!������������
$������� ���� ����� ���������� ���$���
�����%�C��'����$�� �� �#������ ���
���� �� ��� ���'��� ����� ����$� �$�
��� �!�E���#��'������������$����� �
��!������!#� � �$�%
C��'�� ��$�� ��!�� �� �����E�� ��
���$�$��� ��� ��� ���� �2�����!�
��#������������$��������!�����������
��������'�������$�������� ����� ����
������ ��� ������� �� ��##�� � ����
���� ������������ ��� ���%���� �������
����� ���������� �� �� ���������'�� ��
#��$��������������� ��������� �!��
�� ����� ������������$�$�%❃
� ���
49Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
$������ ����!�$����%�.�� � ��� �������������������" ���2 � ����/�3�������%
2���%�?%�����������?���S
2��%��%������SS
������&�����
���� �������� �� � ����������E� ���
��#����� ��� ��� (���� �� �� � � �
��!��� ��������%� ���� (���� �� ��
��!��� ��������� ��� ���
������E� ���� ��� ��������� ��� ��
�������� � ����'����"���#����� �������
��!!� !�� � ��� ��� #��#��
���'���� ���� �� � ������E� ���%
�����"��$����������E� ���������� �
��$�� #��#��� �� �� �'����� ���
��#����� ���%� ����� ��
������E� ����� � ������ ���$������2
������������1#���������#��#��
�� #�����!� ��� �� �$� ���� ��
��$�� ���������"�� �������������
�� ������ ��� �'���� ��$���� ���
��������� ��� $���� ��� �� ���
���# ����� �� �� � �!#������4%
���������#���������!#�� �� �����
���������������'������� �����$������
�� � ���� ��(������ ��� ��
������E� ���%�:!#������ �������
��� ��� !�� � �!#�� �� � ���2
��� �!� ��� ��!��� ���������
��$���#!�� %
���������!�'��� �� $���� �!#�� ��
��� ���� ���� �� ��� ��$���#!��
�� � ��� ������E� ���-�� ��!��
���������� ���� ������ �� ��
�����$�!�� � �� � � �� ��!�� ���
����� �$��%���������$��� ��#��#���"
�������� ������ �� ��� ����� �$���
!���������� �� � ������� � �������
�����$��� �� ������� �#��#��"���� ��
���� ����!"�� � ������� � �!�������
��� ���� � ��� �3%� ��� ��!#��� ��!�"
��������������$���#!�� ������� �
��� �!#�� ���� �� � �#������� �'����"
����� ���� ���� '��������� �� ��
�!#�����%������ ���������������#
�� ����� ���� �������#�����!����
���� �� ���� #�����!����� �� � ��
�!#������� ���������������� ������
���� �������%� :!#������-
#�����!���������������������� ��
����� ���� �������� ��� (�� ��� ��
?�������*%*������5%
���� ,������ ;������
;�#�������� /�!� ��� ������� ��
,;;/�� ��� �!���� ��� ���� � ��
���������� ���� ���#��#�����#�#��
!������ ������ ��� �����<%� � � ��� ��
�!#���������$���������E� �������
������ �����������$��������� ������
��$���#!�� � ���� ���� �� �� � � �
�!#������%� � � �����$��� ��
�!#������������ ������ ������ ��$��
�������E�� ����� �����#� �� ���%����
� ���� �� ��� ,;;/� ����� ��� � �
I��""���������)�""������&��������) ����������J�$���������� ��"�������#�����"����� �"!�&����
II���"���������������&��������) ����������J�$���������� ��"�������#�����"����� �"!�&����
��!��� ��������%� �����"� ����!#���������$��� �� � �������� �����$���#!�� � ��� ��� ����� ���� ��� ����� ��?���� �$� ���%�����,;;/� ����$������� �������������� �������������$���#!�� ��� �� ����!����������� ����$����!!� ��������'������#��#�� �� �����$�� ��� ������E� ���������� �$��%
�2;����5���. �������&�(
����,;;/������� ����������������!��� � �� ����� ������!#������%�����1#���� ���� ��� �������� ������������� ���!�?�%�%.A� ��'��� ��4@@A2@@� ��?�%34%4.���'������3��<2����������������������������3>3%�<#������ %�������!#���������� ��44�� ��������#�����!!������3��<2�����$������>><��!#����������!������� ���� ������� � ���� ����4@5.���'!��%�,��� ��� ����� ���� � ����!#���� ��� ��� ����� ��� ����������� ��$���#!�� � ���� ��������!� ���� �� ��� ��!#���-�
!������"�D0�� �������!#��$�!�� ��� ���(���� �������!�����������F�������� �� � � �� $�����"� D:!#������!#����!�� � ���� ��!!� !�� � � � ��� (���� �F%� ��� ���� ��� �1 "� ������� �$���� � ����� ������� ���$���� � ��� �!#������ �������� ��� �����!#���%
���������$(
���������������� ���$�� �#����� ��� ������ �$���� ���� �������#�����!!��.%���������K
,�������� ��������� � � ������ �
���������� ��� � ������ � �����
�� ����� ������������$
-������������ ��� ����� ���������
����������������������������������
���� ������B�����2 � �����
�� ����� � ���� ������ ��� ���
������������ �� � �� � ��� � ���
��7������ $
� ���
50 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
◆ � �?��� ����K� 2��������-�� � � ��� ������� ��� �������� #�����!"
��� ��� ��"������� ���"����������� �
◆ � /�������K� 2� 0������� ��'����������� � ����������� ��$�����
'������������������� ��� �������
◆ � C���$����K� 2� 0������� ��� ���#�����!����� ��� ��$��� �� � ���
#�����!��������������� ��� �������%
◆ � ?���� �K� 2� 0������� ��������E� ������ #���!� ���� ��%�%"
#����� �$� �"� ����$��"
����� ����!"�� �%�
◆ � ?� ���� ��� ��$�� !�� K� 2��� ���� $����� �� � ��� ����� �
������� �� �� � ��������!����� ��� �
��� �������"� �1#������� ��� �
#����� ����
��� ����� ���"� ����� ��������� ����"
�����������������$����� ��#�� �� ��
������ ��� �������#��!����������%
,� (��� ��������� ��� ��!���� ����
�!���� ��� �!#������� ���
� ������ ��� ��������#�����!!��%
������#�� ���� ������ �������� ����
��� ��$�� !�� �� ��� �� ��#�� ��
������� ������������ �� ������ ��
!������ ���!� ��� �������� ��� ��
��!#���%
������ ���� 3"@�4� �!#������
���'���� ��� ��� ��!#���%� � ���
3"@�4��!#������"�5�>��������������
� ��� � �� �����O� 3>.� ���� ��� ������
� ��� � �� ������ ���� ��� ��!������
3"54A��������'!��%�������!#���
���������� ������!#������%�������
3��<2��>"� ����������4��� �������
#�����!!���#�� ���#� ������3">4�
�!#������� ���������� >><� ������
���� ������� � ���� !�!����� ���
4"@5.����'!��%�� ������������� �
���$���� ��� (��� ��������� �!���
4��#������ ��� � ����!#����������
#�� ���#� ��� ��� �������
#�����!!��� ������� 3��<2��� �
'���� ����� � � ���� ������� ��
��������#�����!!��"������� �������
������#��������� ����!#��$�!��
�� � '��������� ���� �'����� �� ��
������������ ����������������� ��
��������#�����!!��� ��� ����� ���
#�����!����%� C� "� ����� ���
���#��������!�34���!#�����������%
������$� ��� �!!��� B� �� 2���.�""�""%���
���� ��!#���� ��� �� ����� �!#�������!!� ��� �� #��������$�� ��!�����������#��� ����� �� � �1 ��������������� � � � ���� �����!��'�%� � ��!!� ��� � ����� �� �������� ������������ ���� ��!#� ����� ����!������������ ������� �������������$���#!�� � #��������� �� �������!#������ ��!#� ������%� ���,;;/������$��� �� � ����!#���������� ���!�� ��!#�� �� �������������� ��$��� �������E�� ����������#� �� ���%������!#���������!!� ��� �
◆ ;��$�������'� ��$����!�� � �� !�'��� ����!#���������!!� ������!� �$� ��� ���� !�1�!�E���#����� �$� �O
◆ �:� ���������� �!������!��� ������ ����#������"���������������(���� �������������� ���!#������O
◆ :!#����� �!#������� ������������� ��!!� !�� "���#�������� ������������ ����� �O
◆ �:��������� ��!���'"� ���� �$� �"
��$&������3��������. ��������������!����"��!�0�������"���%����)���;��%&���(
Budget Actual Training calendar Objectives Approval in respect of External Training
Participants/Trainees Identifying Training Needs Training Effectiveness Feedbacks Brochures and Introductory letters of Professional Training/ Academic Institutions
Training
Human Resource Development
Competent Faculty Infrastructure Course Material/Modules
Control
Input
Output
Means
� ���
51Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
����$� ���� ��������� �����$�!�� ����� � ���O
◆ � ;��$���� ���� �� ���
�##�� ��� ���� ������$���#���� �'���
����'��������O����
◆ �:���������� ��������� ������ �$�
��!!����� ���� ��������� �� ��!#������%
������!#���������$��������������� ��!���?����������#�� !�� � ������$�� ����� ����� �$��� �� �������� �� ����� ��!��� ��������%����#������� �� � ��!��� ��������
�*����
&%2����. ��������$�0��$��%%�"���$���F������
�&%2����. �0������0���"��&���$��44:�����->>/
9�!������ �#�� ���#�� �
B�������������;�����!!�� ���� ��!���� ����������
*�%�* ��� �G�%�* ���
������ ����� ��
���'���
4@@A2@@ ������� �����>�� 4".A5 ���3"5A5
4@@@2�� ���43A ��4"345 3"3�@ ���5"<33
3���2�4 ����>5 ��4"�54 4"�4. ���3"�<>
3��42�3 ����>3 �����@@> 4"3�� ���3"4@>
3��32�5 ����>� ��4"�<. <"5>5 ����"<4@
3��52�< ����@� �����>3> <"@54 ����".�A
3��<2�� ��4�� ��3"�@. 4"53@ ���5"<3�
*�����K��?�"�����,;;/"�?����!�����%
,�� ������ ��� ��� �����4� ��
��!���� �� � �������� #�����!!��
���� #�� ���#�� �� ��� � ����������
������ ������ ��� ��!#���-�
�������� ���� ��� ��� ������
��$���#!�� � �� � � �� ��!��
��������%� ��� 4@@@2��"� ���������
43A�#�����!!��������� ������ ��
��!#�����������'���������� ���
�* �4<��4���� ����� �%�������!���
�� �#�� ���#�� �����!�������3��32�5
���� 3��52�<� ��� ��� ��!#���
������� ���� ��� �!#������� �� ��
�*,*�L�4@@@���� ����� �%
���� ���������� � ��� ��!#���� ��
��� ��$���#!�� � �� � � �� ��!��
��������� ������ �� ��� � �� ����������
��� ��� � ��������������$���#!��
������������ ��������3%�������#��
�� � ��$��� ������ ��� ��!#���
�����������1#���� ������� �������
��������������� �!������!�?�%�%.A
��'������4@@A2@@� ��?�%34%4.���'��
���3��<2��%
���� ��!��� �� � �������
#�����!!��� ���� #��!������ ��
���� ��������������������* 2@��4"
�* 24<��4� ���� �*,*
� ���#� ���������� �� ���� *��� �
,�����!�� � *�� �!�24@@@
��� ����� ��%� ,#�� � ���!� ����
��!��"� ��� ��������!������� ��
�*���-
�����"���. ��������$
0��$��%%�"�����!!����&���$
�44:�����->>/
<��� 7�"�G�"�H
4@@A2@@ ��".A"�>A%��
4@@@2�� 4�"��"<@.%3�
3���2�4 �A"@�"4>.%A<
3��42�3 43"�."A@5%3�
3��32�5 4A"<�"3@.%.�
3��52�< 3�"�A"4@A%A�
3��<2�� 34"4."�45%@�
*�����K������?�"�����,;;/"
?����!�����%
��������#�����!!������ ���,;;/
���� (���� �� ��� �!� �!#��!�� � ���"
������� ������$� ���"� ����� ���� ���"
��� �!�������� � ���"�����$��������
� � ������� �������"� ��!���������"
� �%� ��� ���� ���"� ����?���� � ��
��!#���� ������ �� �������
#�����!!��� �� �!#��$�� ��� ���
'��������� �'����� ���� #�����!
���$�����'����%
�����?���� � �����!#���������$���
� �� ���� ��� �!� �� �$���� �� ��
����� �$������ �� � ��� �������
#�����!!��%� ���� �?�� ��$��
��#�� ����� �������� �$�������� � ��
�������� #�����!!��� �� ��
��$���#!�� �� �,;;/������$�����
&������4%������� �$� ������ � ����?�
� �� ��� ����� �� ������ � �����������
��� ��#�� !�� ������ ���� ���� ��
����� ���� �������� ���� ��� #��#��
���'���� ������ ��!� ���
����!!���� ��!����� �������%
���3�������!������ �#�� ���#�� ��������� � ������� �� ��� � �����!���
�� � �!#����������'���� ��� ��� ��!#������������ ��!�� �!#������!��
#�� ���#� ������������� �#�����!!������ �����!������%
� ���
52 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
!�����!�� � ������� ��� ��
�������'���$������ ����������� � ��
�������� � ��#�� !�� �� ��� �
#���������� #�����!�� ��� ��
�!#��$�!�� � ��� �� ��2#�������
�'����"� ����$� ���� �'����"� ���
'����������'����"�#����� �$� �����
(���� �� �������������"� ���� �
�������������"� #�����!� ���$���
�'����"� ���� � ��$���#!�� � ���
� � ���� �������������E� ���%����
�����!� ���� ��� �������'� ��� ��
�$�������������� ������������������
���� ��� � � � ���!�� � �������� ���%
�����"� ��� ������������ ����� �
�$���� �� ��� ����������� ���
����� �$������ �� � ��� �������
#�����!!��� ��� ������ ���
�����!� ���� ���!� ��� �!#������
���� #�� ���#� ��� ��� ��
#�����!!��� ������� �
(��� ��������%
������� ������������������ ���� ��
���(��� ��������� ��3>���!#������
�������� � � ��4��#������ ���� ��
� ��� �!#������� ������� ������
3��<2��"� ����� 34�� �!#������
���#�����%� ��34�����#����� ��<.
���#����� ���������!��������� ���
�� �����"�53��������!��������� ���
�� ������ ���� ��!������� 453
���#����� ���������'���%
���� �!#������� �� � ,;;/� ���
!� ����� ���� �1#��������%� <.%.>
#��� ��� � ��� ���#����� �� �@A
���#����� �������<A%<5�#������ ���
���#����� �� �A>����#����� ��� ����
��� �����������#���� �<�2������������
��2.�� ������ ���#�� �$���%� 4.�
���#����� �� ������ ���� ���� >A%�>
#������ ���$��#� ������$������ �!���
����3�������%������������ ��� ��$��
���!� ��� �� ���� �1#�������� ��� ��
�!#������� �� �,;;/%�����$��"
������#����� �������'������������
���� � ���������E� ����������!����� �
��� ��� ���#����� �� �4A.
���#����� ������$��� �����!#������
�������� �#��� �������� ���������������
�����!#���%�������!#���������$���
��������� ��������!#������������$�����
��� ������$��%�3������#����� ����
��� � ���34�����#����� ��!�� �����
�� � ��������� $����!���� �� ������
�� �� ��������������������� ��������5%
�2���9�3�C�2�����".��������. ������%0��(��"
�%0��(��"= ����������.. C&��������.. ��������+��" �������
�0�����
*� ������ <4����A@%45� 3@����@�%.5� ��45�����@A%<A� 3�����@�%3<�
9� �*� ������ �4�����3%4>� �������9�� �������9�� �4�����3%4>�
0���� �*�� �<�����A%>�� �5�����@%5>� ��3������4%�3� �@�����<%3A�
�� �� <.��4��%��� 53��4��%��� 453��4��%��� 34���4��%���
&����������#���� ����������#����� ����
���,;;/����� ����!#���������$�
���������� ��������!���� �!�����
����� ������%� ����� �� ��
���#����� �� �1#������� �� � ��
�������������� �����������(�� �%����
�������� ������ ���� ��������#�������
������ ���� ��'�� ��� ��������� ���
�������"����������� ��������� ���
������ ��� ���"� �����2$�����
�(��#!�� � ���� �������� ���
���������%� @>%.�� #��� ��� � �3��
���#����� ��� ��� ��� � ��
���#����� �� �1#������� �� � ��
#�������������� �������������2$�����
�(��#!�� � ���� ���(�� �%� ��� ��
������� ��������������� ���"������5�%35
#������ ���� � ������#����� �����
���� ���!� ������� ���� ������� � ���
�� �������� !�� ������ �� � ��
��������������(�� �%�454����'������
�� � � ������'��� ���#����� �� ���
�� � ��� �������� ������ �� ��
�����(�� �%� ����(����"�� ���������
�� � ��������'���� ��� �� � ��$�
������� ���������%
����!� ��������� �����(��������
��� ��� �������� #�����!!��� ��
,;;/�������� ����"������� �����"
�����2$������ #����� � ����"
��!��� ����"� ������������ ���
��!������ �������'���#�%���
#�#�����!� ������������ ����!� ���
���������2$������#����� � ��������#��
!����� ���� � ���#����� �%� �A%�>�#��
��� ���� ������#����� ��!�� �����
�� � ���(���� ����� �����!� ��������
�����(���������� ����� ���%�,�� ���
5.%.>� #��� ��� � ��� ��� ���#����� �
�#����� �� � ������������%
����(���� ���� � ��������#�����!!��
��#����� ��� ��� (���� �� �� � ��
��������� #������"� �#�� � ���!� ��
�����#�������������� ��������!� ����
���� �����(��������� ��� ��� �������
#�����!!��%�������!#�����������
�� ���� �����������1 ����������� ���%
� ���
53Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
P���� ����� ������������#����������
��� ��������#�����!!��� ��� ����
��� .4%@�� #��� ��� � ��� ��
���#����� ��!�� ������ �� � ��
��������� #������� ���� �� � ����
(���� �%�������!����������#����� �
���� ����� �� ��������� �� ���(���� �
�� � ��� ��������� #������%
0������ !� ������ ��� ����
�!#�� �� � ���� ��� ���
������������ ��� �������%���
,;;/"��������!� ��������
��##����� ������� ��� �������
#�����!!��� ���� ��
(���� �� ��� ��� ������
!� ������ ��� �� ����� ���� ��
!�� ������ ��� >4%<5� #��
��� � ��� ��� ���#����� �
���� �����$��� ���!� �����%� ���
��� �� ����� ����������!� ���������
����� ���(�� �� ���!�� ������ ��
@5%4<�#������ ��� � ������#����� �%
4��� ���#����� �� ������ �� � ��
�������!� ���������$����!����������
���#�����!���� ���������%
� ����� �� ��� ��� ���#����� �
�#����� �� � ��� �������� ���#��
��!� �� �!#��$�� ����� �'����� ���
������� ���#����� �$� �%������ ��
���#����� ��������'������ ���� ��
'����������!#�� ������ ��� �������
#�����!!�������##�������� �� ����
���"� 4�3� ���#����� �� �<A%�>
#����� �� �1#������� �� � � � ��
�##�������� �� �� ���� � �1 �� %
,�� ���� 4��� ���#����� �� �<>%.3
#��� ��� �� !�� ������ �� � � � ��
�##�������� �� ��!�� �1 �� %� ���
����� �$������ �� � ��� �������
#�����!!���������������������� ��
������� ��������� ���� �������%�43>
���#����� �������� ��������.�%<A
#������ ������ ��������������� �����
��� ���� �������� ���� ��!%������"
� � ��� ����� �� � ��� �������
#�����!!��� ��� ,;;/� ���
����� �$�%���������� �$�������� � ��
��������#�����!!����������#����
��� ����##��#��� ������ ������� ��
#�����!!�%� ��� ,;;/� ��
�������� #�����!!��� ���
������ ���!�� ��� ���� ���������%
@4� ���#����� �� � �����
#�����!!��� �� � 52����� ���� ���
���� .3� ���#����� �� � �����
#�����!!��� �� � ���2���� ���� ���%
C� "�!����� �� ��� ��� ���#����� �
�4�4� ���#����� ��� ��� � �� � ��
���� ������ � ��� ��������#�����!!��
���� � ������ ��� ��������� %� � � ��
��� ���� !�� ������ ��� 44�
���#����� ����<%>.�#������ �� �� � ��
�##��#��� ������ ������� ��
�������� #�����!!��
����������5�����%
�����?���� �,;;/� ��
������E���� ��� �������
#�����!!����������� ������
����� �$������� �'�����������
(���� ���� ����������#������"
!� ����� ���� �����(���"
������� !� �����"
�##��#��� �� ���� ���� ���� ��
#��$������ ����� ������ ��� ���� ���
������ ���� �������� #�����!!��%
C� "� ����� ������� ��� ��!� ���� �
���� ���� ��� �������� ������ ��� ��
��!#���� ������ �� ��� �������
#�����!!�� ��� �� �������� #�����%
��� ������ ����� ������� ����!#������
���� �������� ��� ����� �����"� ��
�!#������� ���� ����� ��� ���� �������
��� ��� ������ �� � ����� ���$���� ���
�1#��������������������� � ������ ��
���#����� �%����,;;/"� ����������
#��#���!� ���� ��� ���� ������� ��
����������������� ���� ����!#������%
�2���'
�6�����""��. ������%0��(��"��2�&������0����""��. �������.���������.
�������$�����"�����"����������. ��%0��(��"�.����������$
�6�����"" ����������.. C&��������.. ��������+��" ����������
���B�� 44����35%@4� �>����34%AA� ���A�����.%�.� ��3.����43%5A�
���9� 5�����>.%�@� 3�����>A%43� 43<����@5%@<� 4A<����A>%.3�
�� �� <.��4��%��� 53��4��%��� 453��4��%��� 34���4��%���
&����������#���� ����������#����� ����%
-���.��������� ������������������� �������
�������.��������� ������� ��������� �� (������
����������������� �������������� �����������
���� ������.�� � � ��� ��� ���� ��������
��������� $� 0��� �� ��������� � � �� �
����������������������������������������������$
-��� ����������� � �� � ���� ��������
��������� ��� �������� �������������������
����������� ��������������$
� ���
54 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
,��������� �� ������ <"� 4A<
���#����� �������� ��������A>%.3
#������ ������� ��������� �!� ���
��� ���� ������� ��� �������� �����
���� #��������� ���� ����� ���
�!#����������� �������%�����������
!�������� �������� �������� ����'���
���� ������� � ���� �!����� �� ��� ��
�!#������� ��� ���� �� ������ ���
#��!� ������!����'���-��� ������
��� ��� ����� ����� ��� ��� #�� � ��
��� ������� � ���%� ��� �������"� ��
��#�� !�� ��� ������ ����!!���
�!#����������!� �������#�� !�� �
��� ����������� � ����������$� ����
�� � �!#�����-�� #�����!����� ���
������� �%� � ,��������� �� ��
�����!� ���� ��$��� ��� ��� 3.
���#����� ������������������ � ��
#������� ��� ���� ����� ���� ��
�������� ������ ��� #��������� ��
���� ����� ������� �������������� ��
�� � ���������� � �����#�� !��
������ �� ��� ��#��$������ ���� ��
��#��$�����"� ��� ���"� �� � ��
�#�������� ����'�������'���������
��!����� � ��� �����������������
�����!� ��� ����� �� � ��
��#�� !�� %������"� ����������!�
#��������� ���� ���� ������� ��
�������� ������ ��� ���,;;/� ��
��!�� ��#�� !�� �� ����%� ����
#��������� ��� ����� �!#��$������
���# ���������� �����#�� !�� ����
��� ��!#���� ������ ��
���� ����� ������� �������������� ��
$�����!#�� �� ����!� ������ � ��
� � ��� ��� ���� ����� ���� ��
������#����� ��� ��� ��$��� �� � ��
�!#�����-�� #�����!����%
*����� ����� ��� ���!� ���� ��
���� ������� �������� ������ ���
������ ������!� ������#����� �����
#����� ��� ��������� �%�,�� ������ ��
��� ������ ��� �!#������� ��� ��
,;;/���� � �������$��$������ ��
#�������������� ������� �������������
��� ����� #�� ���#� ���� ��� ��
������������ �� '���� ����
����������������#�����!����"��������
�������� ���� ����� ���� �������%
,�!�� � ���� ��� ���#����� �� �#����
�� ��� ���� ��������������������� �
��!� ������ ���� ����� �������������%
������ ������������������ ������� ��
�������� ������ ��� #�����!����
�$���� ���%�,�����������������.� ��
�!#������� ���� �� � ������ �� � ��
#�����!����� �$���� ���� �����
������������ ����!� �������'��!���
�� ������������$������ ��������������%
�$������"� ��� ������� ��� �� � ��
�!#������-�#�����!���������$���� ��
�2���/
�&$$�"����"��. �������"0������"��������%�������. �������.(��$������������$�����"
������������������� ����������.. C&��������.. ���+��" ����
������������� ���!#������
��'���� ����������������� �����4> �������@ ����5A ��.<
���5.%@.� ����3A%45� �3A%>@� �5�%<A�
������������� ���!#������� � �����4< ������4� ����< ���><
���� ���� ���������� ��������� ���5�%<5� ����54%3�� �<�%@4� �5>%4<�
�������������#�� �����������%
������������� ���!!���� � �����45 ������43 ���<� ���.�
��#��$����� ��������� � ������� ���3A%3.� ���5>%��� �5�%5�� �5�%@��
�������� ��!#������
0��$���������(��� ��������� � �����3 ������4 ���5
�!#������� ��'���� ���� ��<%5�� ����5%43� ��9�� ��4%<5�
��������������%
�� �� ���<. �����53 ��453 �34�
�4��%��� �4��%��� �4��%��������������4��%���
&����������#���� ����������#����� ����%
� ���
55Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
��� ��� ��#������� �� ��� � ��
��$��$�!�� ��� � ��� �!#������� ��
��� #�����!����� �$���� ���%� 4>>
���#����� �������� ��������A<%3@
#������ ���� ��� � ��� ���#����� �
���� �� � ������ �� � ���!� ������
#�����!������$���� ������������
��� ��� ������ .%� ����� �� ��
���#����� ������������ ���������
��� !� ���� �� � #�����!����
�$���� ���� �������'���%� ��� ���
������ ���� �� � ������'����!��
�� �'�������� � ���#�����!����
�$���� �������� �� ��������� �����%
���� (���� �� �� � ��!��� ��������
����� ��� ����� �� ��� #�����!����
���� #���� ����� �� ��� ��
������E� ���%� ��� ,;;/"� ��
#���� ����� �� #��� �!#�����
�������������!�?�%.<".������3��32
3��5� ��?�%A5"<��� ��� 3��523��<
���� ���#����� �$� ��#����!#�����
�������������!���� ���������3��32
3��5� ���<� ������ ���3��523��<�%
���� ��!#���� ���� �����$��� �
������� @@� #��� ��� � ��#��� �
� ���E� �������3��52�<������������
���������>%�,�����������������A
��� #���� � �� ��� �1� ���� ���������
���!�?�%>�4%A����'������4@@>2@A� �
?�%3"55�%>.� ��'��� ��� 3��52�<%� ���
���������� � ���� �� ��� ��� ��!#���
������������� �������!� ����������
�� ����������#����������$��� ���#�����
�����������������2A%�����#���� ��� ��
�1��������������#������������3���2
�4�����$������������� �� ��� �'���$��
�� � ��� ���� ��!#���"�����0��� ��
;�#����/�!� ��� �� �� ��� � �����!
�����?����!�����%
�*���1
���6��������"���������0����(��������&���0���&�����
<��� ��"������ ���&�� 7�0����(
7�0����( !���&������� ����F������GNH
4@@>2@A @3"��� A<"55� ������@4
4@@A2@@ @A"��� @4"�<5 ������@5
4@@@2�� @A"��� @<"55< ������@.
3���2�4 @A"��� AA"><� ������@�
3��42�3����������4"�5"��� ����������4"�<"533 �����������������4��
3��32�5����������4"�5"��� ����������4"<@"A>< ������@A
3��52�<����������4"�5"��� ����������4"�4".@3 ������@@
*�����K�,������?�#�� ���� �,;;/
�*���:
!��.����.������@�����������$"
0���"������. ��!!��
B��� ���;���� �,� �� :��������;��
������������������1��?�%��� *������?�%�
������'���
4@@>2@A�������>�4%A� ������45
4@@A2@@�����4"4�3%5. ������3�
4@@@2�������4"<5�%5. ������45
3���2�4�����3"A�5%�4 ������3�
3��42�3�����4%5A5%<. ������43
3��32�5�����4"@3.%�� ������4.
3��52�<�����3"55�%>. ������3�
*�����K� ,������ ?�#�� � �� � ,;;/"
3��52�<
�2���8
�6�����""��. ������%0��(��"��2�&��������������. �!��.��%������5��&�����
�6�����"" ����������.. C&��������.. �����+�� ���������
����B�� 4�����53%.4� �>����34%AA� ��44����A%55� ��55����4�%>4�
����9� 54����.>%5@� 3�����>A%43� 434���@4%.>� 4>>����A<%3@�
���� �� <.��4��%��� 53��4��%��� 453��4��%��� 34���4��%���
&����������#���� ����������#����� ����� �� ���$�� ����� � ���%
� ���
56 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���� �!#��$�!�� �� ��� ��
#���� ����� �� ���� #����� �$� �� ��
�����!#�����������#������������
����� ����� ���� ��!!� ��� ���
��#������!#������%���� ���,;;/"
��� �!#������� ���!� �� ��
��!!� ��� #��#��� ���� ��� ��
�������������� �����!!� !�� ���
��� ��!#���� ���� �������� ���
��$���#!�� � �� � � �� ��!��
��������%
7����&"���"
����,������;�������;�#�������
/�!� ��������#���� ����"������������
$������ ���� ����������� ��!#���%
�������������� � �����!#�������
���� ���� ���!������ ��� ���������� "
����� �$�� ���� ��!!� ��
!��#����%����������������� �� � ��
��!#���� � ��� ��!!� ��� �� ��
��$���#!�� � �� � ����� ��!��
��������� ������� �������
�!#������%���������� �$������ ���
����������� ��� ��� �������� ��� ��
��!#���������� �� ��� � �� ����������
#���� �"� ��������� #��� �����"� ���
#���� ����� �� ����#����� �$� �� #��
�!#�����%�,��"� � � ��� ����� �$����
���!� ������ � �� ����� ����!#������
�� � ��� ��!#���� ���� $����!���
�� ������� �� �� ����� ����%� ���
��!#���-�� ��!!� !�� � ���� ��
��$���#!�� � �� � � �� ��!��
���������������������� �������!
��� �������� ��� �1#���� ���� ��
�������%���� ���������������������
�� � �!#������ �������� ��� ��
,;;/"� � � ���� ������ �� � ��
�!#������� ���� �� ��������� �� ��
���� �����!#������������� ���� ��
�������� #�����!!��� ���� ��!%
�������� � �� � ��� �������� ���$���
��������������������� ������'��������
���� '��������%� ����� ��� ���
!�� ������ �� � ����� ���
#�����!����� ���� ���������� �� ��
�������%� ������� ��� �������� �
,;;/����#��$��� ������������� "
��� ��!#���� ������� ��$�� �
��������������'�� ���!����#�� ����
�������� ��'�� #�����!����
�$���� ���"� ���� ����� ���� ��
������������������ �����$��$�!��
�� � ����!#���������� ���#���������
���� ������� ��� �������������%�,
#����� "� ���!�����!�� ������$���
� �� ���� #�����!����� �$���� ���
�����(���� ���� ����� ���� ��
�!#������� ���� $������� �������
#�����!!��%�C� "� ��� �!#������
������ ��������� � ����� �����(���
���� !� ����%� �����"� �� � ��
����������� ���,;;/����������
!���� ����� �$�� ���� �������� "� ��
��!#���� ������� �'�� � �#�� �
#��!� �� ���������� �!���� ��
�!#������� �� �� ������� �� ��
#�����!����� �$���� ���� ���� �$��$�
�� !� ���� ��� ���� ����� ���� ��
�������� ������ ����� ��� ��$���
�������������� �� ����!#����������
���$������� �� (��� ��������� �� ��
�!#������� ��'���� �����������������
��� �����#�����!����������� �!� ���
������������ ����� �������%
��.������"
4%���$��� ,%������E�"� * �#���� ;%
?������"� D;��������� 7��!���?�2
������������!�� F"�������:�� ���"
;��� ���������������/�!� ��"�;%3<�%
3%�?� ����?����"�C%"�D:���� �$����2
!���?����������������� ������$��2
�#!�� � * �� ���F"� &��� � :�� ���"
3���"���!������;����������0�%"�;%3
5%�?�������*%*������"�� %��%"�D:���� �$�
;��������������!�� F"�������:��2
���"���� � ;���������"�9���B��'"
4@A@"�#%5A�
<%�,������?�#�� � �� �����,�����
;�������;�#��������/�!� ��"�3��<%
1��*,�%
.%� ,������"�+%%"� ���� G���'"�:%,%K
D��'#� ���'-�� /�$���� �� � ��������
0�� ����O����� ��B�����/� ��F"�;�����2
����;���������"�I��%<3"�4@A@%�;#%5542
5<3%
>%������?�"�����,������;������
;�#��������/�!� ��"�?����!�����%❃
�������&�������������'�������������������$� �$��!�$��,;*?�0������������ �9�����!#� �������#� ���$������!����������� ���#�#��������!
� ������'��,���������?��������������� ��� ��� ���� ������� ���� �%������$����� �� �� �������������� �����
��!��?�0������������������� �������'�# ��������� � ��� ��!����������#����%�������� ���?�0��� ���� ���
������!����!������������ ��� ���!�� ���������$����� � ���!�%� �������������!����&����� � �� ��� ��
����� �����'��� ��%
� ���
57Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
Swami Paramarthanandaji*��!��;���!�� ������������������������!��'��� � ���?�!�'�����������������;������� ��� � ��
?�!���������� �"����������
,����������������� ���� �*��!��?������ ���������"� �����������;������� ��� � ���?�!�'������
� �"� ���������� ���� ;������� � �� � ?�!�'�������� �� ����������"� C������ �%� *��!�
;���!�� ������������������������� � ����������$����������$���#���� ���� �� ��� ��#����� �#��� ������
#��� ������ ���������� ������� ��'�� �����!#��"�I�$�'������� ��� � � ���� �/��������"�C��'� ���� ���
���#�������� �%
C���� ��� 4@<�� � � C��������"� ��� ��!�� ��� ��� �� � �� �� ��� ���#������ ���� � ��
?�!�'������I�$�'�������!�$�!�� �� ���$���������������� �A������%�,����!�!������ �I�$�'������
C���'�� *�����"� �� ��� ���� ���� �#��� ���� ��� ��� ���� ����"
������ ������E��� ��� �� ?�!�'������� ,����!�"
C��������"�������� ������� ��� ���� �� � ��$���� ���#� �� �
������� ��� ���� ��� �#��� ���� �� ���!� ������ ���
� ����%����������� ��'��� �$� �� ���� � ��� � �� $������� ��� ����
���� �#��� ���� �� �$� ���%��� #��� ������� ��0���� ���I����
���� ��� ��!�� ��� !���� ��� �!� �����������!���� ����4.
�����%�,�������� �!���� ��� 4���� �������� ��� $������
���������� ��'��������" ������"�������C������"�*���'�� "
��� ���� �%
��� ���� ��� ���� ��� ���� �� � ������ ���!����
��� �� ������?�$�����*��!� B� ��������������������"� ��
����I���2;������� ���� �� ?�!�'������� � �� ���
������%� ��� ������� �� ?�!�'������� �����"� �� ��
��!#�� ������ � ������ ��� � � ��������� �3�������%����'���
���$���������������� ��� �$� ��� ��� ���� �'�"� ��� ��!�� �
���������� ��� 4@><� �� �� �� ����� ����������� ���������-�
����(��� ����� ���'� �"��� ��� ����� �� � �� ��� �����
���������*��!��?������ ����������������%
����������#��'����������"������������:��������������� ��$������1 ����$���������$�����������
��$� � ���� ������$������ ����"�������������$��������$���� ���"������ ��������� � � �����������#� ������ ����
������E� ����������������,%�%?%������%I%�*��!���-����������������?�!�'�������� ��!�� ��!�����$���
����������N����!�.%��� ��.%5���%!%����+�!�����%I%�������������� ����# �� �� ������� �����������
����������%������������������� � ����������������!���� �#�������� ������ ����������"��� ����������
���������������� � ��� ������ ���%
8��������������� ��������#�����?�!�'�������� �"���������������� �� ��� �������I�$�'������
��� � � ���� ���!���:1��������������!#�� ����$�������$�����2������ ���#�����!!������!���������� �
�� �#�������� ����$���#!�� �������� ������������ � ���%❃
7���������<
58 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
()*��!)�)*)�+,)-)-�)
)��
.��&� ���!�"���"�' ��������� ���&� �� ��
�����������������%%������
������5�����������)
����&��"����6��&0�.���2����"������������������$����)
�������"�%��%��)���()����&%���5���"���
���%�(����2��)
�������(�����"���)���)�������%��)��������&%��
*&��5����(�������5���
���%�""�����2�"���. �����"0����&���6����
������������������!���������������!��%�&�����!��#���� ������ �������������� ������������� ���������%
&�����!��� ����� ��������� �%��������!���������� �������������� �!�'����!����"� ����� ��"���� �����������
�� �!�'������%��������!���� ������������ �"� ����� ��������������%�*��!��;���!�� ����������������� �
����� ��%����������� �������������� �D����'���F"�D0����� ���C�������F"�D0�������L�C��� ���F���� ��
������$� ����� �*���?�!�'�����������I�$�'������%
�����������"����������������� �� �������������� ���!����������������������#�������!����#���� ���
#�������"���������������#��"����� �� ���������!�� ��������� ��� � ������������������ �������������� � ��
'���%�C� ���������� ����� ���� ��!#� � ���� ���������������"� ������������������� �������� � ���!���� ���
��$������������ �����������!������!�������$��������������� � ��������������$������� ������� ���%� �� ��
� ��������"� ���!���� ���#���� ����!���"� ���!���� ���#��#�����!����������##����� ��"�����������������
�������������!���� ��������"�������� �����������������������%�;��#������������������������������� �����# %
9� ������!����� ��$��� ���#��� �"� ��� ��������� ���������������� ����%�������������� ������!��� �������
���"� ����������������������"�����������"�������������� �#��#��"�#����$�"�#���2� ���'��������������� ����$�
������ ����!#����� � ���������� � ���!��� ���� ��$��"� ��'������������ ���������� ��!����� ������$�������
��������"� �����������������!���"� �����$����������� �������������������� ��������������������������#�����
�� ��������$���������� ����������������������$������� ����#��� ��������%
��� �������������������!���������U���� �����$����"���'���������������������U��� ����� � ����!����
��� ������� �������� ������� ��� � �� � D*��$���� ���C�������F"� D*��������� ���C�������F"� D/�$�� ���C�������F"
D/�'�������C�������F"�D��$� �������C�������F"�D������ �������C�������F"�D&��������#����C�������F%���
����!����!����������"��������������"����"��� �����������%�������#� �����������'��������%�������#� ����������
�����!%�������#� �������������$�%�������#� ��������������$���%�������#� ��������������������%������!���� �
�!# ���������� ������������ "���� ��� ���$���������� ���������� ��$������!������� � ������ �#��#��%
*��!��I�$�'������������ �����������������!���D,9/BF�2�!��"���������� � ��!���$�������� �
��!�!�����������$��� ����%���"����������������� �������������� �!�'����� �������##���������� ���"
#������������������������:�� ��
7���������<
59Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
�!#�������"�������E������������ �������� ��!��� �� ��������#����������!� �$� �����#������"���� ��������
���$���� ���������������� ��������� �� ���������"� �����#��$��"� �������##��� ��"� ���������"� ��� ���� �"
������� ������������%
*��!���;���!�� ��������������������!����!��� �!����(���� ������ �������������� %�������� ��
$�����!����!�� ��� ��1��������"������1������� ����$��� ����� �� ���� ������"� ������ �������#��������
��!���"����!���� "������!#��"������������"��!�����"��������"�����������"��!���������������# ����%�������
��!����� ����'����!"�������$����!"����#�� ���!"���$������!%
���������D;�������� �F�����$������������ � �������"��������!������� ����������!��� ����!����
�!��� �"��������� ���� ���� ������(�� �����������#����"���$� ���"������� ������������!��!%��������������
�������"������� ��#��'��"������� ���!���� �� ��"���#��� �$�� ���'��"���$���������������"������ ���������� ��"��
�����!������� �������!��"����������$��� ��� ���#�����"�!� �$� ��������!��������#��#��� �������������
���� %
�������'��������������� "������!�������!��"��������������������� �����!���������� �����%�������
�� ���� �$�����'����� �������� �� ���� ������� ����� ��� ��� �#��� ���� �����%�&�����!���� �����*��$�!����
*� ��!"���� �����*� ��!�����*������!"������������ ��!���������$������������$��� �����69� ��!-%
I�$�'���������� � � ���� ���!���:1������������ �������!���!�� �������� ������ �*��!���"������
�#��'��$���!����� ������������� ����� �$� �������������%��������������� � � ����������������� � ��!�'�� ��
!���D����F"� �������� ��� ������ ��� ���� ��� ���������� ���� �� ����������� ���� � ���� �� ���#�� ������� ��
I�$�'���������!���� ������������������������ �������� ���������%�� ���� ������ ������� ���"����� ������
������� ������ �*��!��;��!�� �������� �������#��� ���������*��!��I�$�'������%
������'�������������������� � ��������� "�������������$�����!��������� ��� ��������#�������� �� ��
���������!������������ ���!� ����� �������"����$� ���"������� ���%
�����������#������� ���#��� � ���� ��������� ���� ����������� �������������#������%������!�
��?�!�'�������� ���� ���������� �����'���� ���� � � �� ����������������������� ������ ����!�������
�##����� ���������'����� ����'���!���� ���� ���������������������������#���� ����!%������������#�����"
���� ������!���������� �!�������������"��� ����� ���"���� ����"������ �����������#��� ������ �$� ���%����
���� ����� ���� ��� ����"� #��� �"� ����� ���� ������ �������� �� $���� ���� � ��$����� � �������"� #��� �� ���� ��
������������!���#������������!����#��#���$��� ���� ��$�������������#�����!���%
*��!�������'���$����������$���� � ������'��� ��������� �������������#� � ���������E� ����������
����%� ��� ��� � �� � �������� ���� ������ ��"� � �����!�������������� ����� �1�����$����$� ���"� ������ ���� ���
#������#� ���� ����� ������ ������ %����#���������#�� �!����������#��������� � ��������� �� ��������������
������� ��!�'�� ���� �� ���!�� � ���$��������� ���!�� ���!��������� ������E� ���%������$���������
��!�������� ����������������� �"���������������� ������D�������������� ��!�� ����� ����������� �+��F%
����� �����������(�� ����������!��� ��� �#����� ���#��������!������ �$�����'������������#�����
� ���������������������"���������� �!�� ������!������"��������� ������������ �$��������������� �������� ��
����!��!���� � ���� � ������ �������� �%
*��!��;��!�� ������������$����!��������������� ���'������##������ ��!��2!�'�������������� ��
2���������%������$���(�����!#�� ����� ���'���������$������������'��������� �� �!����#������������ �������
7���������<
60 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
�� �$�������������� ������������ ��##���� �� ���!������������ �������������!������ ���!� ������� ����������
���� ����#��� ������������������� �������� ���������##����� �� ������������� ���� ������������� ����� ��!%
����������� ���� �������� �� ������#� ����� ����#����� ����� ������#��� ����� ����'��������� ���$���������
����� ��!���� ���������� �$������� ������� �!������������!�����!#����������'�������������� � ���$�����"
#���������!�� ���� ���� ����������� ���������'������� ����'����!�����%
��� � ������� �'������ ��'��������������������� ��� ������ �'������ �$������ ����� ����#���#��� �����
#�������� ����������������� ����$�����!�� ������� ���� ��������� �"��������!���� ���������� ���� ������$���
��� ���� �$����� ���� ����$��#������������� ��#���#��� �%
����!����������� ��������� � � ��������!�� ���������������(��##������ ��!���� �� ���"������� ��� ���"
�!������ ����##��#��� �����������!� ������� ������� ���� ������ ��������#��#������� �$�����������'����%
�� ��� � ���!�����!�� ����������'� ���$������ ����!����� ��!������ �$���������������� ������� �!%����
�����$�!�� ��� � ������������� �$����� �!��2!�'�������������� ���2������������(���������������� �'������
!�����!�� "����������� �'������ �� ��� ��������������� �'������ � �!�� ��������������!����������� �������$���
�� ���������� ���%�� ��������(���������������� �'������ �� !��#������������'���� ���%
?����E���� �����#�����!�������������� ������� �!"�*��!����� ���'��#��� ���������� �� �� ���� ��
DI�$�'���������� � � ���� ���!���:1��������F� ��������� �����#"� �� ��������� ����� ������ ������� ���� �
���#�� ����������� ����!#������������������ ����##��!�� � �������� ���� � ��� ������������ ����������� � � ����
�1�� ���������������#��$� ������#��������� ���%
*��!����'���� �� � ���?�!�'�������� ����� ������� �#������� �� ������� �'������ �� !��#��������
�� %���������� ��'� ������ �� �$�� ��� �� �� � ����%�C� �����#�����!������� ������ �� ��� ����������������
� ��� ���� ��������� �� !��#������� �������� � ���� ������������������ �������� �'������ � ���������������
�� �������'��������"�$������������!!����� �����'����%�*��!���� ��� ����� ������ ������ �� ���� ���� ��
���� �'������ �� ��� ����� ���%������� �I�$�'���������� � � ���� ���!���:1������������ ����������� � � ����
������������������� ����� �� ��������������� ������ �� ��� ����������!� ������ � ���� ��� ����� �������%���
������� ��� ������ ������ ��"�*��!��*��'�� ��������"� ������ ���#� ������� ��"�*���,%*%��� ������� ��
��� � ��$������ ��'��;���%� �%I%�0����#� ���?��"�;���%�I%�I������� ��!����� �� ����� ������� �� � %�,�����
��!������ ��� ������� �� ���� �������!#���������$��������������� ���� ����� ������������$������!#� ��
�����1#������������ ����� ��� �� ��� � ��� ��� ��� � � ���� ��$�����������$����������������� !��#����� �
��� �$� �� ���$�����%
*��!����������$������ ����$���#� ���6��� � � �-��� ������������� ��������!#��1���'�������$���� ����
���������������� ����!#����������������������� ������#��� �� ����� �� %��������#��������������������� �������
!������������ ������� ������������ ������������ �����������#�������� ��������� ��������������� ��1#������ � �
�������������!���������%�C� � �������� ����������������� ����!�����������$��������1������ �#����� ��������
���'����� ��� ��1 ��!��������"��$��� ���������'����� �#�� ������� �� ���� ���������������� �'��������
����� ��� ��'���� ���#��$������������ ����%�������� � � ��������$��������������� �� ���� � ������ �������� �� �
���'��� ���������!�� �����!���������!����� ����������� ���%������������$�������� ��������������� �#����
��� � � ������� ��� ������ ������������ � � ����� ���������$� �������������� ������� ���*��!�������������� �
������ !��#������� ���!#���� �"������ ���������� � ����� �� ��� � ���?�!�'�������� �%
7���������<
61Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���� ��'����#���������� ��*��!������������������������ ���������������������������������������!��
�� ���DI�$�'������F�����D*�� ���9�$��� �F���������!��������� ����� �� ��!�����������������������#�����
��������$� � ���� ��$��� � ��!������$��������(��� ��%������� ���� ��$������ �����������#�����������!�����
��$��� �������� � � ��������� ��������������� ���� �� ����%�����������#������������������������ �����*�� ��
9�$��� ��0��������� �;������������* �����"�I�$�'�������*�������� �;�� �+����� ��* ����������*�� ���9�$��� �
*������ ������������� ����I�$�'�������������� ����;%+�0������� ����I�$�'������� ����*�� ���9�$��� �
?������ ���� *������� � ����!�����%���� ������� ��!�!����*��!���-�� $��� � �� *�� ���9�$��� ��0���������
;������������* ������ ���������� ���0��$��� �������� ��������� �������������� ���� ���� �%�����������
$������##����!������������� ��������$���� ������� ����!��������� ������!� ���%����!������!����!���
���� ����� ��� ���� ���� ������ ����������!���%����#���������!������!���� ����!� ��� �##����� ������ � ��
!��������� � ���$����� �� � ��� ��������� �� ��� ����� �� ������� ���� �"� ���I�$�'������� ��� � � ����
��!���:1��������"��������������!�������� ��������!����� ����������������� �������������� �����������
�� � ���� ������������!������������ ������$������ �$��������� ������ �� ������� �$� ���%
I�$�'�������*�������� �;�� �+����� ��* ����������*�� ���9�$��� ��0��������� �;������������* �����"
����������#��� �#������ ���� ��� ����!���� D�����!�� � ��� � � ����F� �������� �1 ����������� ����� ������
!���������������� �������E� ������$� ��� ��!�� ���!��������� ���������"� �#��� ���"� ������"�#����� ���#��"
��� �������������� ���������$������� ���1 ���������������� ����������� ���!�������������!����� ��$��� ��
!�����!�� ��������� � ���#��!������� � � ������� �!�����!�� ���� �������������������#����� ����������
�����0�������""&���� � ���*&"���""���"���������!%❃
0�!�����U
�����������!����!���L� ����#��� ���%
9�"��� �� �������!����#�����
,������!�����"
C� ���'�� ������� ������E���"
I������ �����$���%
*������ ��� �������� ��� ��$�����"
*������ ��� ���� ����� ��� ��� �����#��� ���"
C��������� � �� ������� ��
C� � �� ����������"� ���(��� ���������� ���������"
0����������� ���� ����"�������
/�'�� �������"� ���������L����"
����!�� ���'�"� ���!�� ������%
���������� ��� ������������������� ����%
,���� ���� ���������� ������!"���� ���%
.)$���0/0.4�2
9�"��� �� �������������!��� ������"� ���
C� ������ ���� �����������%
/��'���� ���'�� ���!� ����� � ����#��� "
*#��'���� ���'�� ����#��'������ �� ��
��������� ��� �� �������"
�������� ���'�� ��� ��������� ��������"
���������� ���'�� ��� �����������#��������
C� ���'�� ���#��������"� ���������"
���'����'�� ���#� ��L�����'���"
*!�������'�� ��������L����������
����������L����������"
�$�����'�� ����������#���������� ��� ��� ��
���������L��� �������"
P�� ����� ����!�������� ����!���$�
9� ����!� ���!������$������ ���$���"
&��!���������� ������%
7���������<
62 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
2�*��!��*��'�� ����������� ��"
I�$�'���������� � � ���� ���!���:1��������
*���I%��������?��"��������� ������� "�����������!������ ������ ��������� � � ��������������� ����������!��������������� ���!������� �*��!��;���!�� ���������%�����������##��������!�� ����� ������ ��������*��!��;���!�� ���������"������������������� ����!����� ������ �4A������"���#��������������� ������"�������� �� ����2� ���*�������� � ���?�!�'������� ������2����- ���$��!�����!#�� ����� ������$������%��� ���*���?�!�'�����������*��!��I�$�'������-��!������� �� ����������� ��������������������� ���� ��!�� ��������������� � �� �!������%��C� �����������#�� �����#������� ����� �"�������� �� ����������� ������������������������������!���� ���#���������� � ���$��������� �$� ������ � ���� ���������#� ��!�'���� ��$�����������!�������#�����!!���� �� ������?�$�����*��!��?������ ���������������������������1��� �����*��!��;���!�� ���������"���������� ���������� ������ ������ ����%
*��!�� ;���!�� ���������� ��!�� �� ���������� ��� 4@><� ������ �� �� ?�$����� *��!�?������ ����������������� ��� ���� ����� �� "� ����� ��� #��$� �� ?�!�'������� ,����!�"� ���� ��� � *����������������������� ��� �� ���C������ ������*��!��?������ ����������������������##��� �����;������� ��� � ���������������� ���� �%��*����� ���#����������� ���������� � �������� � ����������� �$� ���" ���������������������������������� ���� ���������� ��� �� ���#����� ������� ��'������#��!����%��*��I������?��"� ����0���� ����� ����� �,������;������������'���������� ��� ������������������ ��� �� �9��� �%��������$�������!������������� ��������� �������"��������$�� ����� �������$������ �����������'���?�$�����*��!��?������ ���������%
*��!��;���!�� ��������������������� ������#�������� ���� � ��� ��'��� � �������!���� ���� ���� ������$����� ��#��� ������ �$� �%�&��!� ������������"�����������#����?������ ���������%��������� �������������� ����� ��� ������ �$� ����� � ���� �"���������$�����?������ �����������������������������!�� �� ��� ���������� ���� ������������������������"�� �����;���!�� ������������������� ������ ��������������� ��� ������ �'����������� � �����!���� �� ������ �������� � ���� �����#��� �������$������ � ���� �%�������� �������C������"�����$������ ����������������������:���������������������#����� ���� �����$�������"������� �������!���� �� ���%�*��!��?������ ��������������������L�D����� �������!���#������������������'����!�� ���������F�����;���!�� �����������1������ ������������� �� �����%
*��!��;���!�� ������������������������!���� �� ��"�������#��������� �������������������������%���������$��� ����� �� �#��*��!��?������ ���������-��������#������������!������ ����� ��� ��������������� ��� � ������'2���!���������������� �;���!�� ���������-�� ��!�������E���������� ������!%� �������� �� �#�� ���!�������# ��� �*��!���-����� ��������?������ ����������������������!� ����������$��� �!�%�;���!�� �������������� ������ �#�� ���� ��2 �#�"���$��� �� ���� ����%� ��������� �� �����C������� ��$������������������� ��!���������$���������#����� ���� ���%������!�!�������� ��!������%��,��� �4���
�*�� ����������������3 5� ���� ��� ��!���� � ������3����� ��� ��������������
7���������<
63Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
C������"������������ �����������!�!���������������� ��������������%��������������� ����������:'������������#��������� �����"��������� ������ ������$������ ���� �!#�� �� � �����$� ��������� ������� ����#��� ���$���� ����%
���������!����� � ���!����������������� ������ �%����������!��� ������������� ������� ��+�$���!�� ���������"�#��� ������������������ ����!!���#��#��%������!����!����������� ���#����� ���!��������� �*��?�!�'������"�*���*��������$�"�����*��!��I�$�'������� �� ������'�������������� �,������;������"����������� ���� �������!����"�����#�#���"�#������������������������!�'���� ���?�!�'������2I�$�'�������� ��� �����$�������� �� ���#��#���� ���������������E���#�������� �� ������������������ �������� � �������!�������#� �����$�� ����!�%��������������������*���?�!�'�������� ��!�� �!�"� ������ ��$����������������+�!�����%I%�������1 ��!����#�#����� �������� �,������;�����������#��#�������� ���������!��%I%*��!���%��������� ���I���2;������� ��� �?�!�'�������I�$�'�������C��$��;�������;������ ����������������'����� �#��#��� �������#������ ���� ����� ������ ������� � ��������� �*���?�!�'�����������I�$�'������#������ ���� ��������� ������� �#��#��%
�*��!���������������$�������#��$� ��*�!� ���%��������#��� ��!�������������������������#����� ��! �� �'���#� ���D0�� ���F�#�����!!�� ���#����� ���!��������� ����������� �%��*��!��;���!�� ������������� ��� ��� ��!�� � �� �1��� �� ���� ���#����� ����#����� �� � �� ������*��!��?������ ���������� ����� ��I�$�'�������I����*�!� ��"�+��!����"�I�$�'����������� ��0�� ��"�/�������"�C��'2� ����� �%"����'�# ��# ��� ���� ������ �� ������?�$�����������%��?�$�����?������ ������������������������� �����$�����%���������� ������� ����$���%I%���� ���� ����!#�������;���!�� ������������������������������� � �#�%�������$� ������!���������� ��#����� �����$�������� �� �� ���� ���� �;���!�� ������������������ ������# "�� �� �������� � ����� �������%I%� ��� ���� ���$��� ����%� ���������������!�1������ ��#��#���������"����������'�# �����*���������������#��!���������!�����%�%"��������� ������ �D�!�����������F%����������� ������������ �������!�������%
�����!�������� �� ��� ��?�!�'�������� ��� � ��������� �>������!�!������ �C���'��*����������������� ��������������*������*��!������ �C���������,����!�%�������������#��� ������� �� �������!�?�$����*��!��B� ��������������������� ���� *�������� ���!�*��!�� I����������������������%�������� ���;������� ���#��� �?�!�'�������� �"����������%����� �� ���$��������� �$� ���%��I�$�'���������� � � ������!���:1����������������������������%�������I��:����(�� �������'������!���� ���#��#����� � ������ ������������ � ����������� ������!����������#��� ����$����������#�������� ����$���#!�� ��'����%�?������������������������������ �����#������������ ������ �%������ ���� �����'��#�� ���#�� �������$��� �������� ������$���������������������� ��� ��� ���$���������� � � ���1�� ����%�;����� �� ��'�� � �*�� ��������"� �+� ���������"I�$�'�������,� �+������"����������!�����'��;�����������"�C����9��������*�$�"�*������I����������"����*������*��'���!��9����"� ���������!�� ����#������� ����!�� �� ������ � � �� ����������!���� � �#���������������� ��� �!���� � ��������� ����!���� ����� � ���� �� �$� ���� ����� �'��� �#� ������� ���� ����;������� ���#�4@@>23��.�%
���������������� ��'�!�� ��"���� ��� ������#����������������� ���������!� �!����� ������"�������������� ���$��������!#����������� ������� ���� ��������� �%������ �!���#��#�������� ��!�������� ������!���������� ������ ����� ������������������ �#�'����� ���"��� ���������� ������������� �������������������������� %�&��!� ���$��������������������� ��� ������������ ����2������!�!������ �C���'��*�������� C��������%����������������� �����"����!�� ���-�������%������$��� ����!���� �������'�������*��!���%�G�� �����#����� �����������������#�����������"�����������������008"������������������ ������� ��������!"�������"�D*��!�"� ��������!��� ������� �������������"� ���!�!�� ���������!�������������� �� ������� �������� �����������!�"� ���!�!�� ����#���!������� ������������������� � ����%F�������������� ����� �"������������#������� ��� ���"��������D� ���� �'��!������"� �'��!������-������������������ ������ ��� ������ � �����$��������3. ��G�������3��.�� �5%4��#%!%
�%������������������������
7���������<
64 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
2�;���%��%I%�0����#� ��?��
:�� ��"����$���
����!�� � ��$����� ���!��;���!�� �������"�;������� ��� �?�!�'�������� �"����������� �����
!����%�������� ������������������������ ������������� ����� ��������� �3.2423��."� ���?�#���������%���
$��� ��� ����#���� ��� �����4@<������3��.%��,�� ���������� �������!�����#�������'�� ���#�����������"��� ��
������������� ��������� �������$� ����������!�������������%��������� �$���#��� ��� � ���?�#������������$�����
������!����������%
���������� ���I�$�'������C���'��*�������� �?�!���������� �"�C���������� � ��� ������������
��$��%���������� ��� ������������������� ����������!%���!#����������������$� ���������������� ���"�*��!�
B� ����������������� �� �����!��� �� ���?�!���������!�$�!�� ��������������������33����������%����
���� ��� �� ��� �� ��C���!�������� ����*������� ������� ��� ������ 4@><� ����4@>>� ���#�� �$���� ��� *��!�
I����������������� ��� ����#������� ��� � ��������(��� ����?�!���������� ������������"�C�����L���
���� ����##�� ��� ���� ����'������ �� �� ������� �#��� ����!�� ��� *��!��?������������������ ���� �� ����
#�������� � 3�� ������ �� ������ ������� ���?�!���������� �"����������� ���4@><%������#��$��� ����� �
������������!���� ��������� ���� ���������� �����!� �$��� ����%
���4@@>�*��!��;���!�� ������������!�� ���#������� ��� �?�!���������� �"����������%�����
#�������� ������������� ������ �� �������������� ��#��$��� ����� ���+������������� ������ ������ � ��
� �������� �!������#���� �������� �#��������������$���#!�� ����������#�� �"���#��������������$������ �$� ���%
������� ������� ���� � ���#��#���������$���������$�������!���������� �������(���� ����������!��� ����%
/� ������ ���������1�!#������ � �����$���#!�� ���#����� ���������$������ �$� ������ � ���� ��������
����� ��������#%
4% ,�����L�I����������!����C����$����� �
3% *������I����������
5% I�$�'���������� � � ���� ���!���:1��������
<% +� ����������!
�% *�� ���������!
.% I�$�'�������,� �+������
>% *������I���!
A% I�$�'���������#�$���!
@% 9��������*�$���;����&�������
��+����������*�� ���������������
7���������<
65Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
4�% C����9��������*�$�
44% ,������!��� ������������� �� �������#����������������� ���#�����������
43% ?��������#��� ������ ��� �%
��� ��� �����#��� ��� �*��!��I�$�'������"�����1 ������ ������$������� � ���� �� �� ��������������
���!������� ���!������!�������$��� ��!�������#� �������������"� ��$������������� ��� ���������������E���
��!!��� �����$���%��/�'����� �#��#����� �������!���� ���$�������+�!�����%I%��������������$��������#�����
��� ����%�����!����?�!���������L�I�$�'��������� ��� �����$�������� �� ���#��#���� ����$�����������E��
#�����"� ������� ������� ������ � ����%�%�%�����*� ����������*�����������������������$� ������C������
����� ���������� ����� �1#�������� �� ��� �������� ���%� � �� ��(��� � ��� ���������� ��$����� ���$���� ���"
��������"��������"���� ������������������ �������%
*��!��;���!�� ������������ ���I���2;������� ��� �?�!���������L�I�$�'������C��$��;�������
;������ ������������������� �����$� ���-����$�� ������������������� ������#��� �������� �%��������� �����
�� ��������������� �����������������!� ���������!#������������ ����� � �����$����� ���!#������������ � ��
��������"��� ��������������#����� � ������ ���� ���� ���������� ��������#��'������� �������!���%
��������� ��� �����#�#����� �������������������������� ��������#��$� ��������� ����������!�� � �
�$����������� ������������#���%�����������!�����E��#��������##�� ����� ���� ���������!�� � ������������
�����������������������������!������#����� ���������$������ �$� ���%������� ������!���� ���������#��� ���
��� ����� �������� �������������������������'��������� ������ �%��������� ������� �$� ��������������������� �����
*��!��*��'��� ������"� �������� ����� �I�$�'������ ��� � � ���� ���!���:1��������%�������#�� ������#
#��$��� �����#����� �$���� ��1������ ������ �%
,���������� �!��������� ������ ��*��!��;���!�� ��������������������!�!������ � �������� ����
I�$�'���������� � � ���� ���!���:1����������������:�� ����� ����$���"�����>������������� ������������� ����
(��� ����%� ������ ��� ��� � � ������ �������� ������*���0�����������9����"�0���� ����� ����� �,�����
;������������!�!!� ��!�� ������������ ������� �����������%�*��!�������������� �� ������� ���!�� �
����$������ ��������� ������ � � �%��*����� ��������$���������������������� ����� �� ������ � � �%�� ������
���������������������������$�������"������$��!�� ���#��$�������� ����� � � ������!�� � ���*��������� ����%
������������ ����#�������������� ����$������� ��������!��'������������ �;�� ���!�G������%�������� �
���#�������������������!�����'�60�� ����0�#������L�,� ��� �/�$���-%�I��������� ������������������ ���
���'��� �!���"��6,����� ������!"�!������������ �-�� ������������ ������!�� ������� ������� ����!��� � ��
I�$�'���������� � � ���� ���!���:1�����������������$�������!�!��������#����%������ ������ ���!�� ���
����#� ���� ����� �������%� � �������#����� ���!��������� ������� ������ ������� �*���?�!��������%� ���
��������!��������2������� ���������������������������� ������ �� ������������%����������$�������� � ��
���! ���� ���������� ������������������������������!��$��� �� �� ������������ ��������'��������������%
��������� ����� �����#������������������#��������������� ���� ���������������������%❃
7���������<
66 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
2�,%*%�� �"�,%"���%������ ��"
I�$�'���������� � � ���� ���!���:1��������"
�� �� ��� ��$�� � �� � *���?�!�'������� ��� ��� ���� � �� ���'���������"� ���� ��� �������� ����� ���
#������#������� ����������� ������������ ����������� �������������������������!��� ��������� ���� ����� �����
��������� ��������%������� ������ �������������������$��� ������ � ����#��� ����#� ���� �*��� ��������!�%
,� ��� ���#�������������� �*���?�!�'����������4AA."�*���*��������$������!�� �������������������
���*������������� ������ ������'� �'����#����*���?�!�'���������������'������ �����$�������� ������!��� �
������� ��������#������ � ����� ��%������$�����!��������E�����##��������*���*��������$��������#� ���
��!��!��'���� � ���?�!�'�������*����������#�� ���#� ��������#��� ������� �$�����������#����� ��������������
���I���� �"� ���� �������� ������� ��!"�D/��'"� ��������� �����$�������������� ��'� �����!������!����
���#����!��'���� �����E�� � �� #� �� ���� ��$��� �� ���� �����#�#��#��� ���!������ ���� �� � ��$��� �� ������
*������%��������������!�� �������#�� �����������������#�� �� ��� ���� � ��������$�������������� ������ �%F
*��� �� ������� �������� �� � ��� $������� *������ ��� ��� �#��� ���� ��#���� ���� �� ���� ����� ����� �$��� ��
�!����#� ����!�� ���!�������������!������%
���������������� �������������*��!��I�$�'��������� �� ��� ����������� �?�!�'�������� �� ���
?�!�'�������������%����� ����$����� ���� ���$����� ����!��� �� ������������*��!��I�$�'������� ���"
���� ����������E� ������ � ����#����������������� ������������ ���� ���������� ������������ �����������������
����� ������!�� ��� � ���?�!�'�������� �������������������� ��������������'��� ������'������!��'���
�������I���� �� ��!�'����!��� �������E�� �� �� ���������� ��+��%
��������� � ���� ������ � ���6����� ���-����$�����!���� ���#��#� �� ������ ���!��'���� � ���?�!�'������
����� ������� ����������� �������������������$����%�� ���� �����$�����#��� ��� � �������� ��������#�� ��������
�� � �� � *��!��I�$�'������� �� � ����� ������� ��� $����� �� � �����!��'��!�'���� ����� *��!���� ��
�!����!�� ��� ��#��� ���������!�����������������$���%
*��!��;���!�� ��������������������!��'��� � ���?�!�'������� �����������!�����������!����
����������� ���� ��������� ������� ���"� �������� �����������$������������� ���D,���� �����I���� �F���
*��!��I�$�'������"� �� �����"�D:����$���������#��� �����!����#� ��������� ���!�� ��� �*��$� ���� ������
���$���� ���� ���#������ ����� 2�, !�����'����� ��!� G������� �������-� ����!���� ��!��� ���� �����
����� �%����#� � �������������� ��#��� ����� � ��������� ������������#��� ��������������"���������!����������
!��'��� �������� ���������"������� ���� ��������������$������$��������%
()*��!)�)*)�+,)-)-�)
��(,��"0��"-�6
7���������<
67Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
� ��������������$������!!���� �� ����������� ���0�������-��������� � ���?�!�'�������� �"�C��������
� � ��� ������������ ���$��%�,���������"�������� � �����!�$������ ��� ����������� �*��!��I�$�'������"���
������������������� � ���*��!����2�D�������������$��������$������� ����"� ���� ���������!��������� ���
���$�F� 2��������� ��� ������� ����� ����%����������!�������������������� ���!������� ��������� ���� ��� ��
?����$��C��'��� ��������� ����#������������������ ��������� �����������$����������� ����������������� ���
�� �� ���� �%
���4@.>"�� � ��������� � ��� �� ��"�*��!��;���!�� �������� ��'����!������ �� ������������!���
C���!�������*��!�%����4@><����������� ���?�!�'�������� �"����������%�����������!�������� �� ����� �
*����������4@>>���� ���;������� ��� � ���,#�1�C������ � ���?�!�'������� �����;�����I����������������
������������������� �����!���� ��� �� ��� ����;������� ��� � ���?�!�'�������� �"����������"� ��������
��������� �#��� ����!��'� ������� ��� ��� I���� �"� ������� ;������#��� ���� 0�� ���"� ;����� *��!�
?������� ���������%��������!�� �������!���������� ���� �*��!��?������ ��������������������� ��!�� ��
����1��� ����!��������!������!�'���� �������������� �������� ��#��� ������� ��%����4@@5"������*��!�
?������ ����������!�$��� ��C������ ����������������������������#�������� ���"�*��!��,������������
����!�� ���#������� �������� �����#������������������������������!�������������� ����#��� �������$������
���� �%
����##����� ������ ������� � ����������$����"�*��!��;���!�� ���������������##��� ��� ���;�������
�� � ���?�!�'�������� ���� ��������������4@@>%����� � ������� ����� ������ �� ���� �����!�4@><��������
�� ����������� ����� �������!���� ���� ��������������� ����� ��#��� ���� �������������� ���!������� �� ��
���� ���� � �����$� ���%���������������!���� � ������������ ��������������$�"����� ��� ��2�� ���������#��� ���
��������%
*��!��;���!�� �������������!��������$��� �� �6��� ������ �1 ��� �������������� ���������������!��
���� ����� ���� �$��� ��� �����"� ��� ����������� � *���?�!�'������� ����*��!��I�$�'������� ��� ��� ���� ��
$�������� �*��� ��������!����'���������������!���"� ���������� ��������!������##�����#������#������"
�� ��������$�� ���!��'�������!�����"��� ����������#��$���� ��������� ���������������������������$���#!�� %
������������� ���������������� �������������#���������$������������������#��� ����$�������������������$���� ���
����������������� ���������������#������ �����������!��� ����%
*��!��;���!�� ���������� ��'��$�����##�� ��� ���� �����#�������#������������#��� ��������������
����������!�� ����#��� � ��������������� ������� � �������� �%�����#�#����� ���$��� ����I� ������� ����
������������� ���!� �����!���� �6�I�*��!�-%���������������� ���� �������"�!�������������������� �$����"
�������� ������1������ ���!!�����$��� ���I����"�8#�������������� ��������# ����"� ��������'��������
�� � ���������� ������$� ������!����� ���� ����#� �������� � ������!����!������!���#�������� ����#�������
�#��'��%������#����������$� ��� ���� !��#��������������� ������� ������������ � �� ������ �����%
7���������<
68 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
*��!��;���!�� ���������� �����#���������#��'��%�&���������*��!������$���������������������$����
������ ����'�� ���8#��������"� ���C����$��2+� �"�I�$�'��0����!���"�;� �������B����*� ���"�9������C��' �
*� ���� �������������*� �������$���������� ���:����������*�������$�����%�������!!�����$���:������"
������"�C������"�������"�*���'�� �������������������������#������� ������������� �� ������� �����������
��������������%�C������� ����������� �*��'�������(�� � ������� �I�$�'������"� ���*��!����'�����������
����������� ���� ������� �;�������������������#���������� �*���?�!�'������� �� ������� ������������ ����
��������������%
*��!�� ;���!�� ���������� ��� ��!���� ����� � �� ��� �#��'��� ��� #������ ���� ����� ���� ��� ����
#�����!!��%� �����E� �������'�� ������"����$���� ������������������#��� ���������������������$� �����!
��������������� ������!#������������ ���� �����#�� �$���%�*��!���� ��'� ������##�� ��� ���� �����#���� ��
#�� ���#�� ����� ����!#�� ������� �!�����$�������������%�������� ���0����!����� � ���: �����0�!!� �����
���0�������#� ������� �������!���������� � �����!������� ���"����� ����0���� ����� ��"�9%�0�������C���
9������1#��������������#���������� ���*��!���������� ���������������'����� ���#����������� �� �� ����� ��
��� ��$������������� ��� ���?�!�'�������� ���������������������!#�� �����#�������� ���� �#����� ��� ��� ��
��� ���+�$���!�� %
*��!��;���!�� ���������������������!���� �� ��%��������������������� ���� ���� ��!� �������
��!���� �� �$��#��������%������������ �� �����#�����!!���� � ���� ��� �� �� � ����� ��� � ����� ������ �!�%
������ �� �����$�����#��������������#�����!!��%������ ��������D ��2��#������F�����!�������������� ��
#��������������%���������*������C����I�'��������"��������������������� ���� ������ �����������!��'� �
#���������������������� ���!����������������������������� ���� ���� ���� ������������������������ ����$�����%
*��!������������##����� �$������ ������##��$��������� ������# �������##�� �����#�����!!�� ��
������ �� ���#�����%�*�$�����#��#�������� ������������ ��!��'�*��!��*��'�� ��������������$������ �� ������
��##�� ����!���!������� ��1��� ������ �!�%�����I�$�'���������� � � ���� ���!���:1��������� �� ���� ����
�1������ �#��� ������� �I���� ���0����# �"� ���������'����� �#�� ���#�� �����$���������� � ��������#�������� �
��$���#!�� %�����#�� ���#�� ������������ ���� �"���� �"���$���!�� ��!#������"����#��� �����������"���� ���
� �%�����+� ��������"������������������"� ��� *�� �������"� ���I�$�'�������������"� ���0�� ���
;�����!!����������� ����������!��������� ����������$�������� �!��2������ ���� �������� ������� ���!����
�� � ������ �� �$��$�������� �*��!��*��'�� ���������������!���� �� �$�����!����� �*��!��;���!�� ���������%
���������'������������ ������ �� ���#����� ���������$����������� � ���� ����!#�������������������� !��#����
������$���� �1#�������� �� ��� $��� ���%�����#� ��� ��� ������ �� � *��!�� *��'�� ��������� �������� *��!�
;���!�� ������������������ ��!����������#��� ������� �����������%
*��!���-�� ����������� ���I���� ��"� �#��� ���� ���� ��� ����� �#���� ��$�� �� ��# �$� ����#������� �
������ �����������!������ �!��� ������!���%����� �� ��#�� � ������ �,�$�� ���������������������������
7���������<
69Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���$������%�*#��'�������I�$�'��0�����!���"����������1#���������� ����� �������� ���%�D0��� ���������
+��-������$� ������ ��������������� ��� O�� ������#����� ������ �+��-�� ���*��� ��� ������ ������1#����$�
���!���2�,'���"���$����������������!��%���������� �$���� �6*���� �-������ ���!#������� ��������$���#����� ���
�� �#����� ������ �!��� ������������E� ���%���������������E�� �� ��������������� �� �����$���"�������
�������!����� ����#������������ ���������� ��������#���������������������%F
���������������������"�*��!��;���!�� �����������#����� ������� �$����������������������� ���
��������%������������� ���� �� ������ ����!� �� �6 ���$�����������������%-�,��������� ����!"� �����$���������
� ��������������������%�� ���� ���!��� �� ������������� ��������� �� �����$����������� ������� ���������!�����
����������������������������!!��������!���%�������������������� �� �������!��'���"���#�������� ������ �"
������'��� ��#��� ��������� � ��������(���� ������'��*� ��"�,��!��"�,� ����2���� �"�9��2$�������"�*�����������
� �%�����*��!������$�������� �������$���������!������� ��!� ����������������"���� ����������� �!� ��
� ���%
+��� �8#���������� �1#��������� $������ ������ ��� ���� �� ��!�� ������ ����� � ���� ������ �
�!���������������� ��1#������������#������#��%��������������� ������ ������ ���� ����� �������������
$������ ����������� � ���$���#!�� �������2�#��� �$�������$���"����������� �� ������� ���������� � ���?��
I���K
D*��������� ��!�*�!$��� ��!�*�!�I�-�����!���G���� ��!
��$���C�����!�B������;���$�-�*�!����������8#���� �-%F ?IK�4�%4@4%
�,���!������������!!���#��#���%�0������ ��� ������ ���#���!������������� �%�;��������� ����� �
���� �� ���� ��������!O������������ ������� ������ ��!���$�����$����!�� �������� �����������!������
����������� �������� ��
�� �� ���� ���� ����!#��!������ �����#����"� *��!��;���!�� ������������ �������'���� �� �����
���#��� ����%������'������������!�� %����#��������� ������� �� ��!�������'��� ���������� ������ �����
��������������%���� ������ ��� ��!� ���#� �� ������ ��������������� � �!������ ���� ���������� �������
��������� �I�$�'������������������������������� ������ ������ �������������$���#!�� %���� �����!#������
��������"������ ���!���� � �������!�������������"�������������!�'���� ��!������#� ��� ��������"� �������� ���
����$������ ����� !��#����%
*��!����������!����� ����� ������������� %� ���"���������������� ������������������!� ������#� ��"
������ ������������"����#�� ��������!��� ��"�D���- �������*��!���%�B��-��������##�%F�0���������� ����
���������������� �"�*��!����(��##��"�D��� ��������� ������%����!�;���!�� ���,�����"�������!����!�
� ��������������������%���������!�������������!�� ��!�UF
,��;������+�� �!������������� ���� ��� ��!��'��"�D���� ���$����� ��!�����$����� � ������� ��� ��
��������� � ������ ������ � �������������� �%F❃
7���������<
70 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
2�*! %�;%�,��������$�
��� ���?�!������ � � ��� ����� �� ������ *���?�!�� �������� �� *��� *� �� ����/�'��!���� ��� � ���
,�����$���!"� ��������� ������������������$��������"�������� �������������� ��������*�!�� ���� ������ �
,������������"����� ��� ���������#��� ������� ��������������$������������%�:$�����������������������"����
�����;�����*��!��;���!�� ������������������ �!�� �����$���������� ������$����� � ��� ����������������%����
��$����� ������� �������������������#�� ���"������� �$����!�������������� ������� �����!� ����� � ���� �
����������� �����$� ���%
*��!���� ���� ������!��� �� �� �� ������� � � ������ ������ ��� ��������� �� � ;����� *��!�
?������� �������������� �������� �!�� ����� � �����#�� ������ � ����� ��������������� ���� ������ �� �#�
�� �����!�� ��%����� ���A�-��*��!��?������ ������������ ���������� �������� ������������� ������#�������� ���
�������� ��� ���������������������� �*��!��;���!�� �������%��,���1#�� ������������������!�� ������������"
�������� ������"��� �� ���� ���$� ���� ���������� ���%� ����#��� ����� �� ��� �������� �����#����������
*��!��I�$�'������%
�� �������������� ������#��!� ��"������������$�������� ������ �������� �%����� ������ ����#����� ������
�������� �������� ������ ���"��� � �� ������� �� �#���!����!�������������� ����� ���� �%�����#� ���� ��������
���� �����!���� � � ��#��� � �� � ���� ���� ����������� ����� ���� ������� ����%� ����� ��#� ��������#� ��!
�������� ������ ��'����%��� ��������������#����������������� ���!��!���� ������� ���34� �G���������� ��
��� ������� �*��!��I�$�'������%������������� ����� ��������'��� ���#����� ���!��������� �*���?�!�'������
;���!���!��"������!� ����*�����������*��!��I�$�'������%
��� ������ ��� �$��������� ������!���������$����%� �9��#�����!!������ ��!#�� ���� ��� ����
�������"������������� ������� ������ ���� ����������� �����!�!�� ���� ����������� �'�������� ��������� �� ��
� � �� �� � �� �����%� ���� ����� D� �������!�� �� '�����?� �������?������ '����� ����9��!�!�� ��� �
������!F�������$����������������$� ���%��������������������������� �����������������������������������
���'��� �����������������������#����!�%
����#��#��"�������!�� �� ���� ��#��!������� �������#��� ���������"���!!�� ��#��� ������� ����
���� ��� �������'�� ���*���I�$�'���������� � � ���� ���!���:1��������"�+� ���������"�*�� ��������"� ��
-"��/0�/�"�6/0�)��,����"�)�
7���������<
71Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���� �����*�������I���!�����I�$�'���������#�$��%������!���������� � �����$�������� �����$��������$�
������������� ����� ��#�� ������������������ ����� ���*�������I���!%���������� �����9��!���#��� �������
���*�� ��������� ����+� ���������� ���� ��� �!�������!�� ��������������������� ��'�� ��!���%� ����
#��� ��������� ����������� �+� �#������!"������ �� ����������� � �������������� ������� ���$��� ����� �� ���%
���������������� ��������#��$������������!��� �� ������ ���!������ �$� ���������� �� ������� ����
������ %������� �����������$������������ �� ��� �������!���� ���$����!�����������'��� � �� ���#������������
���������������� ���� ��;��!����"������������!������� ����� ��������������� �<��2����#����#��#�������
��������� �?�%�4�����%���� ����$�������� �����������A��-�����'������������������� ���$�� ����##�� ��� �
����� ���� ��� ����� ����������!���������������������������� ������������$���� ������ ����� ��!%
���������������� ������������� ������������������������ �� � �����������������#��� ��������#��� �
��������$�������� �!%�������� �����!!���$��� �������� �4���������������������� ���C����I�'��������
#�����!!������������"�!��� � �������������������������� ��%��* ���������!� ����#�������� �����$�����
���� �#��#������������ ��� �� ��!%
������ �$� ����������� ���!� ��� �������!!���� ��������������%������ �������� ���D+��!��*��F"��
!������$���#����� ������* � ��C��'��� ����������� ����� ����!� ��$�����������������������������#��$���
�����!����������� �� ��������%
��"� �����$� ���������$���� ��� ��� �� ����$������ ����##�� ��� �� �� ��� ��� �� ���!��������
$�������� �*! %�%*%�*������1!�"�*! %�I���$� ��;�����'���?��"�*���,���#�G��� �"�����*���*���� �+�# �%
+��� �!��������,!����,���������������� ��$� �������"����������� � ��!��� ������������� �� ���������
$������ ����!����%� �?����������������� ��'���������0�������*�'�����*�� ����������%����������9���
;�����*���!�����������*���*�!�$���!�*���!�'���*���!������������� �������"������ �����*��!�������
��� �� ������������������� �� ���������� ���� ����������������"��#��� ��������������"� ��� ����"����������
!���������1 ����%
���������������� �������� ���������� �"���!#���� ������������� ������� ������%�����������$���������
���������� �'������� �����# ���� � ���!�������%� � ����� ������!���� ������ ���� �� ���������� �� ������
����������� �� ����� ��� �����!���!#�� �����$���������� ������������������������� ����"������ �������� ���
�����������%��I����������$�� ������� ��� ���# ������������� �����$���%�������������� � ��!%
���!������ ����������� � ������� ����!������������������� �� ������������������$����� �$��������������
����!���$�����������������%�������� ���� �� �� ����������!����������� �����!�����������$������ �����������
��� ���C��������+� �"�8#�������������� �������������# ����%
������� �� ���� ���#����� �������������"�������#��#�����������!����!��������!����!� ������� ��"
*��!��������������������������#��$�����"� ���!����������� ������� � ��� ������� � �������%❃
7���������<
73Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
������ ���.�
7.������������.�
&������-!�.���%��� �52�;��� ��%��$�'����?��S
0%%�;������������* ��� �/%���� ��� �������������#�#���6������� ���� � ����� �!��� � ���;���!��-���$�����������$��� �����$������������ ��90�� ������� ���!��� �� ������ �������������� �� ������� ����-���� � ��������������%������ ������ ����#������ �� � ����� ���#���#�� �� ��� ��������� ���� � � ����� �� ���!����������!�����������������!��������$���#�������� ���������� ��� ����� ���"��� ��� ���������������#������#����� ����� �!���� ���#���!��%��� ��� ����������� �� �������-�� <� �������� #���#��#��� ��(������ ����$� �$� ���������� ���� ���� ��������!������ �� ��� ���� �� � �����������$���#��� ��� ���90�%� ������'������������ �� ���������!������ �� �����"� ��� ���� ��� ����� ��� ���� ����������������� �"�#���� �������� ���� ����� ����!��'���%
���������������!���#���!��������<�������"�������:1���� �4��� ������� ���� ��� ��� ���#�#��� ����������� >�24���!�����������$����!���� ���M3�"�����������#�����#� ������!������� ��� ������� ���� ����� ������ �� �� #�#��� ���� ��� 4���24>��!�������� ����� � �� �� ��� #��� ��#� �����!�� ������ �� � M4���2M3�"���%������ �!��� � ���#���!������������ � � ������ �����#������ ������
���� M� 4���� ������� #��� ��#� ��������� �������<���� ���#���!���� �� �� ����� #�#��� ���� �� � <���!������%������� �������$�� ����� ��1#����� ��� '���� �� � ����$� �$��##�������� �� � ������� ��� �!# ������ ���90�����������
#���� ����� ����������� �� ����� <%������ ��������� $������ ���!������ ��� ����� ������������� ����$� �$�� �� ������ �� � ���90����$��������$����� �� ���# %� � � ���!�� �� �����$������(���������##��� ��� �����!#������ HH� ��!�� ��� ���������H����� ���� �� ���� ��� ���# ���������<�!��'� ��� ������� ����!������ ������� ���� ���� ����������%� ��� ���� #�#��"���� ��� ��1�!���� ��� ��������� �� ��� ����!����"���������� ���������� ���������������!������9C�"���$��� �������2������!�������� �������� ������<� #�#��� ������ �� #�� ��������������� ������������ �� ���%�,����� ������ ��"� ��� � #��� ��(���� ������������ ���� ���# ���� ��� �� ������ �� ������ ��� ����� ���
���������!����"���$����������� ����������� � ������� ���!� �� #�� � �� � �������!��� �����!�"� ������ ����������� ��� �����%� ���� #����� ���� ���� �� �� � ������� � ���# ����� � ���� �� �������� �9C���$��������������� �����%
� , � ��� �� �� "���� �� ���� �#��� ��� � �� � ���#����� ��#� ��� � ����$� ����� ��� ��������� �� � ���� ����� ����#���� ������������� ���������#����� ������ ���� �������� ��$�� ����$������������������!�� ������������ !�����!�� � ������ �������'%�&������ ����"� ������'���*���!#� ��� ��� ����
�����!�� ��� � ���3� ����� ���"��������������� �� � 6����$� ���-� ��� ��������� �� � ��#� ���� � ��$���#!�� "������� ��� ��� �������� #�����#��� ������� ���� ������������� �� ������������ �!��%� ���� ������ ���� ������$� �������� ��� �� ���#��������������� ���� ������ ���� � ������� ���� ��#�������� �� ���� �� �� �����!���� ���� ��� #����� ������������� �� ��������� ����� #���� %����$� ��������� �'��$����������!����������4�� ����� ����� ������ ������������ ������(���� ���� ������ �3� ��� �� ����� ������� �� ����!� ������#����� ���� �5�� ����#��������� �����!��'� � �<�� ��� ���(��� � �� � ����� ������� �� � ��##��� �� � ���!� ��������������� ���������������� ��
������������"� ������4��������)����)��� ������,����&&��,������$��"���������, "���""�(���,������"��) �"&������&�����(�������D ���"��������������������������(�, "���""������"�" ���"���,�������
*�����"�&&�������)�����!������@����"�����)�"�,�������) ���������(�, "���""������
-��� ������� �� � ���� �������� ������� ������ ���� ��� ����������� �� � �����'�"!!������������������������� ����-����A��������������������������������������� �A!!!�������$�-��������� ����������������+��������� ����� �� � ����������� ��������� � ���� ���������������������������&0 ����������������������� ��� �����-����A$
��7 �
74 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
������������ ������ ���������� ��%,��������� �� *���!#� ��"� ��� ���������� �� � ����$� ���"��!#� � ���� ��� ���!��'� � �����$�� ���������!��� ���1�����#���� ����� ������ �� ����� ���� � ���� ����� � ��� �����!�%� � � ��� ��������"�!#��� �$�� ���� ��� �#���� 2���'����� ��#�������� ������� ���!#����������������� �� ���������������#���� ������� ������������������ ���� ���� #����� ���!� �����������#����� �������������� �� ��!���� ���� #����� ���#�������� �����"B����������!�"3��4�%*�!������� ��� ��������!�����!�� �������;� �������'���������������4@A.� �� �D�����!������!���� ��$�� ������$���� ���� ��
�@��2���-�3����5��"��.�����5��������
���5��"��.�����5������ �%0��������"�.���� 7"�
���������� ������� �!���� ��� #���� �� �I� ���������!� �����
����� <� ��� ����!���� ������ ��� !���� #����� ������ ���$����� ���� ��� ��#������ �� ������ ��������� �%�
�������� ���� ���� ��� ��!��������� ����� �����$���!�� ������� ����� ���� ����������
�������#� �������$�� !�� ����!� ������90����� ��$���#���� ���� ����� ����!���� ���#��� �������!������$���!�� ���������E� ����%�
+������ �$����#��� �� ��!������ �� �� �� �������!#� � �������������4"�3�N�5�
����� <� ��#����� �� �� ����� �� �##���!��'� � ����#���� ��������� ��
���� ����� �� ����������� !���� ���� ���$����������
90�� !�� � ���� �� #����� �� ���� ���$����� ������������������� ����#�#��� ����%�
��@��2���9� �6�"�����$��")���.�������2����%��.�����0(��%����!�����!��.��%����� ���6"��.�O&����(�
;����� ����$���#!�� �� 9�������$�������!� �������� ������ 0��� ������������ �#����� ����� ���� ���� &�������������� ��������� "���� �� ����&"�����2����(� !��.���2����(�
?���� ������������������ ���� �� ��$�� !�� ��� ���� ���������
?���������� �� I���!��?���������������� �
��7 �
���!� �� ������ �����!�� �� �������� �����!�%������!������ ��!�� ��!#�� �� HH� ����������� ��!�� � � ��'���HH���� ������� ���������������������!�F%����������������4@@5� �� ��$��������������������� ��� ��� ���� ��� ���� ����������� �� ����#� �������!� ���%�� �������������� ��������"������ ������������� ����HH� �������$���O� �� ������ $�����O� � �� ������� ���#��� ����� � ��� ���O� � �� �� �O� � ��'����� � � ����%�&�� ���������� ��"� ������������������F%
�&����� ��� ������ ��������� � ���������������!����������� ����� ��� �� ����"� ��� ��$�� ��� �����"��#�������� � ��!���� ��!#���� ������ ����1���� ���%������ �������$�
���� ��������� � �������������� �����1�� ����1���� �� ������!� �������� � ��#����� �!���2�� � ��� ���90�� ��� ������#��� ����� ���
S�,���!# ����Z4� ���#���������� ���� ���� � �����!�������������� ����������� ���� � � ��� ����"��������� � #���� ����� ��!#� �� ���� �� !��'� %
S�,���!# ����Z�3�� ���#��������� ������� ���� ��$�� ��� ���� ���� ��#����� �� ���� ���$����� ����� ����$���#���!��'� �%
S�,���!# ����Z5� � ������$���#��!��'� ���##����� �����������#���������� ���������%�����#���� ������� ��� #��$����� ������ ���� �� ���������%
�@��2�����3���������������%���!(��%��
,������#�����#� ������!�S ������������� ;�#��� ��������������
���� ����M3�"��� �����������4 >�24��
M�4"����2�M3�"��� �������3�N�5 �������4"����2�4"�>��
/���� ����M�4"��� ����������< <"���
75Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
�@��2���'3������%%���������.��"��&��&����������2����%��. �����0(��%��
9��"��� �������������������!#�� �� ���!#���� ���� � ������$���1���� �%
S�,���!# ����Z�<�������� �!���
���#���!�������� ��!#�� �� � �� ��
����2 ��!�$������ ���� �������������%
��� ���� ���$�� ����� <� �
��$���!�� ���������2#���� �%
S� ,���!# ���� Z�
�������������� ��1�� ��
��� ��������� ����������
�� ���$������!��� �����
��!������%
S� ,���!# ���� Z.
�� ����� �����1�� �!�� ���
�����$���#���!��'� �%��
��� ����� �� ����� ���� ��
!��������������� � �
���'� � � ��� �� �!� ��
���#���!��%
���� �1���� �� �� � ���9C� ���
�����������K
���5��"��. �����5�����
�:1���� �3�
� &��!� �!���� ��� ���$���� ��
����$� ���"� � � ��� ��� ���������
������� � � ��� ��� #���� ���I� ���
�����!� ���� ���� ����� ��
�������� ���� ���� �����!��������
����� �� � ��� ��$���!�� �� ���
�����������$�����!#�� �� � ���1��
#��� �$���!#�� ���� ���90�����
����� ��������%� ��� ��� '��������
�����!�"����������� �� �
�����!� ���� ��� �������� ���'��� � �
����1 �� ��� �6���� ��������� �$� �-
��� ��� ���� ��%� � � ������� ��� �����
�������!� ���� � � ��� �� �!���
���#���!��������� ���##����� �� ��
������ ��������������$������� � ��
90�%� ���� ��!��������� ����� ��
��� ��$���!�� �� ����!!������ ��
���9C"� ��� ���������� ���!��'�
��!#� � �$�� ������� ��� �� � ��������
������ � ���������������� ���#��$� �
��� ���������������%
������ ����� ������$������
����$� ������������������ �
����$�������������������!� �
�� ���90�"� � ���������
�!#��� �$�� �� ���'� �� �
������!#�� ����!�������� ��
#��� � �� � $���%� ���'�"� ���
��� ����"� ��� �I� ���
�����!� ���� !����
����������� �� �� ��������<���
�����%�����!����� �����I
��$�� ���� ����� �!#��
����������� ���#���� � � ����� �!
�� � ��� #���!��%� ���� ������ #���-�
�����!# ���� #� ���� ���� �������
��!��'����� ��� ��� ����� � �����%
,� ������ �����#����� �����!����$���
����� ���##�� � ��������!# ������
!�� � �� � ��� �����"� #�������� ���
��##����� ��� ���90�"� � � ��� ��
��!��� �� ���� ����� � �� � ��
�������� ������ ��� ���� ������� ����� � ������
�������������� ���������� ��� ���� ��������� (
������������� ����������� �����&0 (� ��� � � ���
����� ��������������������� ��������������������
����� ���� ������� ����� � ���� ���������
�������� (��������� ������������� ������ ��� ����
����������������������������������+�������������
������ ������������������+���������(�������������
����������� ��������� $�-������ ������ �����
������� ��������� �������������� � ����� �������
�������������$
��7 �
76 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
����� �� ��� ������� ��������$�
��$�� ���!�� �� ���� !��'� ���
� �� �����"�!���� ����� $���������
��� �������� ��� ����� �� �� ������
�$��� ����� ����� �1#���� ���� ���
��������� ����� ���2����
�1#���� ���"� #�� ��������� ���� ��
�����!��������%�� ���������������
��� ��� �� �� � 9� ������ *�!#��
*��$����9**�L�.� ��������� �� � ��
������ �� � �����!��� ������ ���
���$����� ���!�� ���������!# ���
�1#���� ������� �����������������
�������"�����������#����!�4<%4=
���4@@A� ��4@%4=����3��<%�,�� ���
�!#�� �� ������$� ���� ������$��
!�'��� ��� �� � � � ��������
������ ��$�� �#�� � ������
�!��� �� ��� $� ��� � �!�
����� ��� ���� �� ���
����� ���%�C���������� ��
!����"� ��� �����!���� �
����� �!���� ���#���!��
����$����!������������� �
��� �������� �� ����
����� ���������� ��������� ���� �#�
�� � �1#���� ���%� ���� (��� ���� ��
��� �����������!������ � ������
����!�� ����#�� �%�%� ����� <� ��
��� �����������!� ������������#���
��� $���)
����� �������$����� �����$� ������
��� 9C� ��� � � ��� �� ��
�������� ����������!�������������
�� � ��� ��$���!�� �%� �����
�������� ���� ���� �����!��������
����� �� � ��� ��$���!�� � ��
�������������� ���#��$� ����� ��� �
����"� ������������ ������$��������
�����!��#�� ���� � ����������$���#��
�����%���!��������� ����� �� � ��
��$���!�� �������� �������'��,�����
������� ���$����!� �� ������� �����
���(�� ���� ������� ��� ��� #��$� �
��� ��"� ���� �� ����� ������ ����
��� �� ���� ���'�%� �����!����� ��
����� ��� ������� ���� ��!���� �� �$�
#��������� ������������������� ���
�� �$� ���"� ���� � ���������"� ���
������������������#��� �� �������
��� #��$� �� ��� ��� �� ����� � �� ����%
;������ $������#��$� �� ��� ��� �����
��� ��� #������� ��� �����!��
��$���#!�� � ���� �����$���!���
� �� ���� ��� ��� ����� � �������%
�$���� ���!� �� ��$���!��
��� ���������$���#!�� �� �� ���� �
�� #������!� �� � !��'� � L�����
���� �� ��(������ �� !������ ��
��� � � ������ �������� ��� ���� ��
#�����!���#��� ������������������"
���� ��� � � ����� �������������� ��
��� ��� � ���#��$� ����� ��%�%;�����
��� ��� ����� ���������� ����������
�����#������ ������ L� �������� ���
���������� ����$� ����"
�����!� ���� ���� �����!��� ���"
������ ��� ���� ���$����� ���
��$����!�� ��� ������$� ���%
�������C��'"�3��<�%� � � ���������
�!#��������� ������ �� � ���
�����$���� ��� ��� ���� �� �� ��"
� ��� ����������!���������#������
���#������� �#��$� ��� ���������� ��
����� �� � 0����%� ���� ������ ������
� ��� �������0������������������
�� �������� �������!� ���� ������
�����!��� �����!�"� ����'�� ��� �����
���� �� ����� ������ � ������������� ��
��������� ��������������� ���� ��%��0�%
����!�� �����"� 3����%� �,��� ���
��$����� �� �����!������������ ���
���� ��!��������� ����� ��� ��
��$���!�� � ������� ��� ����������
����� �� ��� ���� ��� ���� ���� �
� �!��� ��� ���90�� ���1#���� ����
������������ �� ����� ������ ����������
#��� � �� � ������� ��� ���'��� �� �
���!� ������� ��-���#��������� �� ���%
��� ��������������"� �����$���!�� -�
#����� �#��������� ������������#�����2
#��$� ��#�� ������#� ��� ��������!�
��������� ��������� ����%
*&"���""� ������$��"
�:1���� �5�
���� � �� ������ ���� ��
�� �!� ��� ��� #���!��
������ ������ ����� �������
�1���� �5������ ����!� ����
�� ��� ���� ���%� ���
���#��� �� ������ �������
'����� ��� � � ��� �� ���� ��
#����� � ��$���#!�� "
!������ ������ ���� ��� ���� ���� ��
!������� � ������ ������������� ����
?N�%����� �� ����"� ��� ��##�� � ��
����� $����#��� "� ��$�� ��$���!���
�1�!#���� �� � ��!#������ ��'���//"
9��!�"� ���� ��$�� ������������
��# ����� �������<�!��'� � ��� �����
������� ����� ����$� �$�� #����"
#����� ���� ���� ��� ���� ���
� �� �����%� ���� �������� �� � �//
#����� ������������������!��������� �
����������� ����������������#��� %�,
����������'��� ���1���� �5���$����� ��
�$��� ��� #����� � ���������!�����
���# �!�� � ��� ����� � � �� ������ �
#��!� �� ����� ����������� ������ ��
������!��'� ���� ���������������%���
�� ���� ������&0 ������ ���������� ��������
������������������ ������ ����������������
�����������������������������+����� ��� ����
�������������������������-����A��������� ���
������� ����� $�E���������&0 �����������
��������������� ������������� ���������� $�-��
��� ��������������� �������������� � ��������
���������������(������������������������������
����������� �-����A�������� ���������$
��7 �
77Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���� �1���� � ������� ���� ���� �
6��� �������� �-� ���!� �� ���!���
�������� � �� ��� �����$��� ��� ��
90�%�,�� ���� ���#��� ����� � ��
����� #�#��"� ��� �������� �� �����
��$���#!�� ��� ����� �����������
�� � �'�� �� �� ������ � ��� �����
������L�����!�����$����!�� ����
��������� �$�������� �%� � *����� ��
������ ���� ���$����� �� � ���
!��'� ��� ��� ����� 4� ���� �� � ����
��������� �� ���� �� ���'�� ��� ����
������!�������������� ����������
��� ����������������<�!��'� �%������
���� ���� ��� $������ ��� �� ����
������ ���� ���� �� ����� <
���������� �� ���"�!�� ���
��� 90�� ���� �������
����� �!��� ��#��������
��� �������� ����� ���
�������������������������
������$��!���� �1#�� ���
���� ��� ��!��'� ���� ��!
��� ����� <� ��� ��������$�
��$�� ���!�� �%� &���!����90�
� ����������$������������ � �������
�� � ����� �������%� ���� #�����
������������ �� ������ ��
��� ����������� �����������"��� ���
��������� ������������� � ���#���
�� ������<���� ������� � ��!%
�����%%������� ��.��"��&��&��
��� ����2����%��. � ����0(��%��
�:1���� �<�
� ����������� � ��� �� � ����������
�� � ���90�� ��#����� ��� ��
��!!������� ������ ��� ���� � � ��
�� �!� ��� ��� #���!��� ����
:1���� � <�� %����!�� � �!#�� ��
��#�� � ��� � � ��� �� ���� �� ������
#����� ���� ��� #���%� � � � ��##���
����������������� ������� �������
����!�������� ���%��������� ����
��$�� ��$��� �� ����� ��!���� ��
�1�!#������ � �������� ��!������
��� � � ����� �������� ��� ����$������
������ �� ����������#������!���
���#���%����� �����#��������� ��
�����&���������� � � ������&���
��� �������� � ���� ����� ���������
�����"� ���� ����� �� ��� ��� ���
��� �1 %�,���� ������'��� � ��!�
9+ �� ��� ��� ��$���#���
���� ����%���� ������� �1 "�� �������
��� �� ��� �� � ����� ���� ����
$���������������� ����������� � ����
��� � � ���������������� ����� ����%
�������������#�#��� ������� �����'�
�����"� ��� ����� �� �� � ����
��� � � ����� !� � �� �� ��!� ��
������������%&������ ����"���������
����$�������������E��#��$�������
���&��� ��� ��� �� ��� �� ����$�� �
#�$�� �%� � � ���� ����� ��� $������
��!��#��� � ��������I�����������"
3����� �� � ���!���������� ���� ��
������ ������ ������� ��� �� ���� ��
�� �� �������� ��� �� ��� ���������
#����� ����$����������"����� �"����#
���� ��$�� ��'"� �������� �� ��������
������� ����� ���� ��������
��$���#!�� � ���$����� �
���������� ��� ������ �� �������
#����� �$� �%�� �!�� ������ ��� ��
�� � ������� #����� ��� ���� ��"� ��
� ����������2�#�� �#����������� ��
��!!������� ������ ��� ���������
���!����������� ���!#��!�� %
;� ���� ���� ��� ��!#���� �� ��
��������������!����� ��� ���"� ��
�� �������$���1��� ��� ���90��� �
����� ����$� �$�� ������������ �� ���
����������� ������� <���� ������� ���
��!���$����� �� ���������#��#������
��$����!�� %� � � ���� ����
�!#�������� �� �D�90��!�� ������
��� �������� ������ ������ ��� ���� �
�������� �##�� ��� �� � � ����� �!
�� � ���#���!��%������!�������������
�� ������ ����� ��##�� "� ������� ���
?N�"� ����������� ����������� � ��
#���"� ���!���� ���� ���������"
������������!#���!�� ��� ���� �"����
����$�� �������� �� ��� ����F����#� �
���$��������1�!#������ ��������##��
��� ��� �������������!����"
����� ���� ��� ���� �������� �
!�'�� ��� ���� � � ����� �!
�� � ���#���!�����������������%
����!���� ������� � � ������
#����� ����� � ��� ���� ��� ��
���������������������������� �
���<%�&������ ����"�����������
�� �� ���� ��� �� �� �� �����
#��#�� ���� �� � #�#��� ���� � � ��
�� �!��� � ���#���!����� �������� �
#� � ������ ��� ��� ���� ���� ��� � � �
��$���!�� �"� � 9+ �"� ���� ��
���#��� ����� ����!� ��� ��$������ ��
�������� �� � ������ �� �������
�!#���!�� � � ������� <%� ��� ���#��
�� ������������ ��� ���� ������ ����"� ��
����� ���� � ���9+ ������ ���!����
����������� � � ����� ��������������"
�������� ��������� � ���!����� ����
�����<%����#��� ���������� � �����������%
;�$�� ���������!#���!�� ����� ��
$���� �������� #�����!�� ��� �������
#�#��� ������� ����� ��'�� �����%����
�������� � ��������� ��!�� ��!#�����
����� ����//"�9��!�"�,�$����!����
� ��!��� � #��$���� ��� ���#��� �
��� ��� �� �� ��!�� ��������
����������� ���������������� �� ��
�����<� ����$������!� ����1 �� �����%
-��� ����������� ����� ��������� ���� ��
�+������ A������� ������������� �� � ������ � � ��
������ �������� ���� ��� ����� ���� �����
����� ������������������������������������$
������������������ � �����������������������
��� ������������ ���� ������ ������������ ���
����������������������������������������
����������� ������������������������������$
��7 �
78 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
,�� �������� � � ��"� ��� � �� �����
���# ��� ��� ����� ��!#������ ���
�� "� ��� ���� ���"� ���� %� :$���
��!#���H������� ��� �������H
������� ����� ���1#���������!��'� �
�� �����#���� ����� ��� �������$���#
�##��#��� ��� �� ������%�*��������� ��
!��'� � � � ��� �� �!� �� � ��
#���!���������������"�� ������������
���� !���� ���� ��!#�����
#�� ��������� ������ ����90�� �
�� ������� �� #������!� ���� � ����
���!� ������������!������ �� ���$�
#��$��� �������� � ���� ����$�� � �
����� �1#�� ���%������� ���
���'�� ���� ����� ��� ���
���� � ��� �� ���"
#�� ��������� �� �� ����� <
!��'� � � ������ �!#���
��$����� ��!� � ����
������������� ���90�
��� ����������#��� ����� ��
������ $�� ���� �� � �#� ��� ����� <
��������%
7��"������"��������2����%��.����
0(��%��
,�� ������ #�#��� ���� ��#����� ��
������� ���"�� ����$�����!#�� �� � �
�� �� �� ��������������� ��������� �
��� �� ����� ���"� � � ��� �1 ��!���
�������� � �� ��� ���� ���!��'� � ��
����<� ���� ��� ������ ���� ���$����
�� � ��� ���#��� �� ��� ��"
#�� ��������� �� � ���90�%� � ����
��!!������� ������ ��� ���� �����
����1���� �<�����!���$�������������
�����������#������������� ���#�������
����������������� ��� ������$���#��
��� �����$���!�� %��+�$���!��
#�����������������$�� �#�#����� �� �
������� ����������������$���#!��
���� ������ ���� #����� �$�
�!#���!�� ���������� �������� ��
����������#���������� ���#���%���
������� �1 "�� �!������� � ��� ��
������� ���� �������� ������� �����
������������ �������� ����� ������
��� ����� � ������ ���#� �� !���
����� �� #� � �������� ��� ��
��$���!�� %��������������$������
��� #���� #�����!����� ��
������� ���� ��� �� � ����� ��� ��
#��#��� ���� ���(�� �� �����
������ ��� ���� #�� ��������
������ ���"� ����� � ���� !�����
���������%�,� ������ ������� ���
��� ���� ������������ ���(��� �����
+�;� ����"� ������� .��=��� � ��
#����� ������#�������������� �������
�!#���!�� %�������$���!�� ���
���������� �'����#�������� �������
������ ��$���#!�� � ��� !����
#����� �� ��� ���4� �� ��$�������#���%
���� �!#���!�� � ������ ��
����!�"������ ����� ����������� ��
��� ���� ��$���!�� "� ��$������� �
������������ ����� ��!#���!�� � �
�$���� ����$������ ������������������
4����������������������������������
!������ ������� � � ��� � � � ���
!���!�!�����%�,�� ���!���!�!
� � � ��������� ��� ���� ������ ��
��(����!�� �� �� � ��� ����������"
�$����� � ��������!������!#��!�� ��
�������� ��"� �������!�������� �����
���������������� � �������� �������
����� �$����!���� �� �����������
��� 90�%� ���� #�������
��!!������-�� �#������ ����#� ��
�!#���!�� ������� ��� �� �D��$��
�� � ���������������� ��������� �3�=
#�������!����� ���#��$� �����������
��� ��� � � 5�=� #��� ����!"� ����
��� ���� ���� �� � ��� �!#���!��
������ � � �������������������4%�� ��3
#������ ��� � ��� � ����$��� ������ �
;����D��;��������0�!!������"3��3�
�����!#���!�� ����� ��� �������� ��
���������� ���� �����������
!������ ������ ��� ���� �����%4�� ���
�%54� ���#�� �$���� �8!��?���"3��<�
������ ����� �� � ��� ����� ����� ���
������!������#� ����� ����$��!� ����
��� #����� ���%
����������C��'��3������������� �����
�� �!�����!#���������������
��$��� �� ��� ���������
������� ������� �$� ���� ��������
�������$������������� ���� ��%
����� �������� �����������2
���� ���� �� ���� ��� �������
#����� ���� ��� �!�� ��
,������ ����� ������� ����!��'� �� ��
�������$��������#�"����!������������
���9�� ���� ������ �1#�� �� ���� ��
#�$�� ������������ ������������ �� ��
���!� �#����������������������� ����%
� � ��� ���������� ���� ��� ��$���!��
��� ������ �� ���'� �� �� ����� ��� ���
���� ����� ��� ��������� �� ��� �#�����
��!���� � ��� ��2 ���� ������ ���� ��
90�%
,��� ������� ������ �� �� �!��� �'��!���
�!�������� ��������!�������� ����
��� �� �!���� ��� #���!��� ��� ��
��$���#�������� ����%
����90�-� � ��#��� ����"�������� ��
����� ��� ��� �� ����� �� � ���9C"
������� ��!#����� �� � ���� ���������"
��'�� �� � ��������� �!#���!��
�� ���� �"� ���� ����$�� ���� ���
� ��� ����� � �%��� ����� � ������ ����
����!���� �� �$� ���"� #�� ��������� ��
1������������������+� ������� ���������� ���
�� ��� ������������������� � ���� ������
���� &F�� ������ � ������� � �� � � ���
���������� ����� ����� ��� ����� �� �� � ������� $
-������������������������ ������ � ���� ���
����+���� ������� ������������ � ���������
�������$
��7 �
79Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
������ �!������� ���� ��(���� �����N,�"� �#������������� ���������������������� ���� �$�� ������������� ���90�� ������ �1#��� �������������� ��!������$���#������� ����%���� ������� �1 "�� ������������ ��� �� � ��� ��� � ���� ��-������� ���� ������ ����� �� � ��� ��������� ���� ���� � �� ��������� �� �� � ���� ��%� :$��� �� ���� ������ ��"� ���#��$� ����� ��-������� � �� �1#���� � �� ��$������ ��� ������ ����$���!�� -�������� ����%���������� ��� �1�������� ����'�� �� ��9C� ��� ��� !���� ��� ��+�$���!�� -�� #�������� ��� �� ����������� ��� �#������� ���%���� ������ �1 "� ��� � � ���� �������� $������ 0����� ��� ��� ����&��� ��� �� �������#��� � � �����"� ��� ������� � ������ ����$���!�� ��� ��������������� ������ �� � ��� !���� &��� ���� ��������� !������1����� #��������%� ������ ���"������������� ������ � ������� ����� � �#��� ��� ��� !����� ���� ������ ����� �����!�� �� ������� ������ ����������� ��� �'���#����� � � ����� ��� ����� ����$���#��� ���� ��� ��$���#������� ��������� ������!#�� ���� ����������� �� � ���90�%� ����������� ��� ������� �� �� � �� ���� �� ����� ��� ��$���#���� ���� ����$���#��� ���� ����%� ��'���� �� ������� � ����� ��� ���"� ���90����� ������� ������� ��� ����!#��� �$�� ��$�� ���� #�����#����� ������ ���$���#����������!�������� ���#����� � ����� �!���� ��#���!��� ������ ��� ���'�� �������� ��� �����������$�%
*�� ������ ���!� ��� �1�� ���� ��� #��� ������� �����������$��� �� ����������� ������ ��� ��� ���9C
�� ����� ����!���� ��� �� ������������ � ����� �!�� �� �������� � ������� �%�����������������$����������'� ��� �� ��� ����� ��� �1������������ �����!#�������������$�� �����%
�������������� ������ �������$���� ���'2������ �$� ������ ����� �!�� � ���#���!��%�� ����#��(���'������ �������!� ���� �� � �������� ��90����� ������#��� ����� ��� ���# ���� ���!��'� �� � ���#���!��%,�� �� � ���"� ���!���� ��$���#������� ����� ���������� ������ ��#�����������������$��������%���� ���#�������� �� ������� ��� ��������
��� ������1 ��������2���!!����� � ��������������%
�� �������� ������!����������4@@>������������ �� �D90������������������� ��� ��� �� ���/�0������� ��� ��� ��E�� ��� #� �� ���!��'� �"�������� ���� ������������������������#����� ������� �%��������������� � ��������$������� ������������ &��� �� /�0�%� �C� �� ��(��� ���� ��� ���� ����� �����!������ �� ���/�0��������������$����� ��!���� ��� ��������!�����H�#����������"����������!������� ����� ��� ��!������ �� ���$����!�� ��� #�� �� ���� ������� �����������(�� �F�,� ������ ���� ����� �� � ���9C��1��� � ��90�� �� ��# ���� ���� <��� ��� ��$����!�� �����!���"�� ����!���������� ����� ��������� ���#��� ���%
�����������#����# ��������������� ������� � ����� �� � ������ ���� ��!�2�����#��#��� ���� ���� ��!���� ���� ���������� ������ �����!�� !������������� ��� � ��'�� ��� ����4������%0�!!�� ���� ��� ��� �����!�������!�� ����� �'��� ��� �����",!�� ���*������$������� ��������� � �������!�� �� � ������� ��� ����������� �$������� ���$�����%��������F��� ����� � ������ ���� ����(����!�� �� �� � �����!��� ��� ��� ������ ���� ������������� �$������$����������������#��!� ������#�����#�����%�� ���������������� �!�� �'�� � �'�������!� ����!��!����2��� ����"����2����#����� � ��� � � �����
��(����!�� � �� � 6!�� ��-� #������� �� ��� ��'���� ���� (��� �������� � ���� �� ��� � � ������ ��!������������������� �����$����� ��� #��#��� �� � �����$��$��%F� �,%%*��"3����%:$��� ��� 0���������� ���� �� ���� &��
�������������"� ���������#�����!�������(���� �� ����#�$�� �%� G�����������3���������� �� ����(���� ���������������0����%�� � ����������� � ������ ��0�����#����� -����#�� � �� � �����#�� ����� �����$���������$�2�� ������ ����������%
&��� ������������� � ���9C"���� ����1#�� ��� �� � �����$���!�� ����� ����$���#���� ���� ����� ���# � ���1����#�������� �� � ��� �!���� &��� �� ���� ���� �!#�� �� � ��� ���� �� ������ �� ������#��� �$���1 ������ ���%C� � ��� ����� �� ��� � � ����� ��� ����$���!�� ���1��# ���������"�!���������� �� � ���90������� � ����� � � ��� �$�� ���������������� �������<��� ����� ���� ����%� ���� ��� ��� �$�#�������� �� � ��� ��$���!�� �� ������������ �� ��������������������� �� ����� �� �� ��� ����!� ��� #��� ����
-����� � � ������� ����� ��� �������� ���� ����
������������������������������ ������������$��������
.��������������� ��������������������� ������&0
����������������� ����������������������������������
�������$�� ��� ���(����������������������������
�������������������������� ��� ����������� ��$�����
� ��� ��������������������� ��� ��� � �����+�������
����������������������������� $
��7 �
80 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
�����!�%� ���� �� ����� ��$�
!�� ������ ��� ��1� �� ����1���
���������� � ������$��� �������� � ��
!����� ���� �����90��������
�� �$�� ���� ��������������� � ��
�� �!� ��� ��� #���!��� ���
�1��� ��� ��!���������������������%
*�!������"� �$��� ��� ��� ������� � ��
��$���!�� �"� ������� ����� ��� �
������� ��� ��� !����� � �� � ��
����������������#������!�'���"� �
��� �������� � ���� ��� #��$� �� ��� ��
���������� ��� 90�� �� ��
#���� ���������������� �������<%����
��������������� ���� ������'����� ��
��� � � ����������� ��� ����������!�
������ ������� ���90�� ��� ��
���#��� �� ��� ��� ����� � � � ��������
��!�'����� ����� � ����� �!���
���#���!��%���� � ��� ��(������ ��
��������"� �� � ��� ����$� �$�
� �� ������ ��� ��� 9C� ���
��##��!�� ����������$� �$��#�����
�##���������� � �����$���!�� �� �
�����$�� ��� ������������������� �
��������(�� ��� � ����� �!���� ��
#���!��%
7����&"���
������� ����� ������ ��� �� �����
���������� �� � ��� � �� ���
��$������� ��� ��� ���� ��������
!����������� ������0��;�������
���� * ��� �/%��� � ��� ����� #�#��
6����&�� ����� � ���C� �!��� � ��
;���!��-� ������������ ����#��� ����
�������� ���� ����� ���� ��� ��
�����$���� �����!�%������$�� ����
�� ���� ���� ����� ���� ���� �"
'��#���� ��� $���� ��� ������
�� �� ���%� ��� �� � ��� �!#�� ��
���� ���� �� ��� ���� �� ���� �� ��
���������� ������� #����� � � ��
�� �!� ��� ��� #���!��� ���� � �
��� �������� �� ��#����� ��� ��
#�������� �� � ������� ����� ���� �%
���� ���� ���� �� �������� ��
��$���!�� -�� #������ �����
� ��� ���� #��$� �� ��$�� !�� �"
#�� ������������!� ���90����� ��
���!��'� �� ������<������$���#��%
������ ���� ����� ���� ���� �� �������
���!��� � ����������� ����"����
���� ��-�� ��������� ��� � � ����
���� ��$����!�� ��� ���� ������
�(�� ����������%�&��� �������������
���9C"� ��� ��$���!�� �� ����
������� ��##��!�� � �������� ����
��� #��$� �� ��� ��� ���������� ��
90�� �� �� ����$� �$�� #�����
��##�� �%�,���� ����"� � � ��� �� � ��
����� ����$��������� �� ����� �!
��� ��� #���!��� ��� ���� ����
������� ������ ����� ����%
S�����!�� ������� �� "�����!��
����"� ��# � �� � :����!���"
8��$���� �� �� ����������%� ,��
0����� �� "�,�������$���#!��
C��'"�
����� #�#��� ���!��� � �� �� ����� �
��� ���� ����������� ��� ���
�!#�� �� �������� ���������%
���"�������.������"
���� �����# �� �� � ��� #�#��� ��
0%%;������������* ��� ���� �����
�� ����� �������������� ��� ������ ��
�##������ ��� ���$���� C�������
?�$���%�*��"�������� ����"
0%%;����'��� ���� ���� �
/���� ����D���������� �0��#��� �
�!#�������!F����$���� C�������
?�$���"�G���H,��"�4@@A
* ��� ���� � DC������+�������K
* �� ��������������� �������������F
���$����C�������� ��$���"� G��H
&��"�4@@>
B������ ����!�� D��$���#!��
:����!���F��&��!� ���#�$�� �� �
������� ���� �9� ������3������ ���"
1����"�3��4
;� �������'��� � � D� ;�� 2�0�#� ����
*���� �� D� �9��� B��'2� ���#��
���������� ��� �� ��� ���������� %�%
�E���� D�+������������� 3���F� *
�� ��-��#����"�9������'"�4@@@
9� ������ *�!#��� *��$��� �9** ��L
.� ��������+% %�%�3��<%
D?����!���� ������ ��� ���K
;��$� ��� ���"� ?����� ���� ���
0�!#� � ���F�������C��'"�3��<
D,������ ���� ��$�� !�� � *�����
C��'F�������C��'�3���"�;�11�
0�%� ����!�� �� ?��� � � D?����
��������!� ���� ��� 0����� ���
�����H,�#�� ������!�0�!#������F
:����!���N�#��� ��������'��"�,���45"
3���"
I������������D&��!���������� � �
/�$���������������F��*C������� "�*�#
3���%
,% %�*����D�������?-���� �?����!
D�:����!���;��� ��������'��"����>2
45O�3���"�#�4@>4
�� �������� ������!���������
D90�-��!#�� ����� �����$���#���
�����F��+���"�������4@��0�!������
8��$���� ��;����"�4@@>
8!�� ?���� � ���� G��!��� 8���� � D
8����������� ���� ��������
������ ������ ��� �����H�#� �� ���
���� :!#���!�� � +����� ���
+��� �F� :����!��� N� ;��� ����
���'��� � �@24�"�;�<�.A%
;�������� 0�!!������
D:!#���!�� �+����� ����+��� �K
*#����������#���� ���� ���� ���!������
:!#���!�� ��##�� ��� ����#�������F
+% %�%�3��3%
G��������������D����(���� �����0����F
0�����#����� -��?�#�� ���3�� ��*�#
3����� ,���� ���� ���� !���� �� ����
���%���%�� %��7������#����� �7
��� �� 73���%❃
��7 �
81Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
�2"�����?������� ������ ���������������������������� ���!�� ���!!���������������� ������ ��#�������%�C����� ������ �� ������ �����"� � �� 2�#�� ��#�������� ����� �� ��������� ��� �����%� &��� "� ��� ���� � � ��#�������� �� �#��� �� ��� $�� ��������� ��� � ��##���� �����(��%*�����"���� ���� ���# ��������'����"�$�� ������#� �������� ��������������� ���������������%������ ����!�'��� �� ��!#������������'� ����� ���� $�� ���� ��#� �������� $������� ��#�� �� ��'���!#���� �"� ����������� �"����� ��� ������"����������� ����!#���� ����%� ���� �� �������������#��!������ ����� ��#�� �#�� ������� �� #��2��(���� ��� ����1#������� �� ���� �$�� ����������������������������������������P������ ���� �������"� ��� ��������� � ���� �������"� �� ���� ����������� #� ����"� �����!#������� ��� ���'� ����� ���$�� ���� ��#� ��%� ���� �� �����!#�������� ����!#�� ������� �����������#���� ���� �� ��#����������� !�� ����� ��� '���� �������!� ���� �� ���������##�����������������#���%�� ������� �� �� ����� ��� � �� ���� ���#������ �� ������� �� �� �� � ��� ����� �����!� ������!� ���!��'� �� ������������ ����!�� �� �� ����� �� � �� � �� �����������"���#����������� ����$�� ��������(����� ��� ��#� ��� ������� ������#���� �� #�������� ���'���� ����$������ �����!���%� ����� ����� ����!!����� �##���� ���
2�0%�I��'� ��?�!���S
#���������������������#� ��������� ��� � ������ �� �#� ������ � ��������� ��#� ��%
���������&�����K, ����� � ������������ ����� �� �!�� �� ��#�������"� $�� ���� ��#� ���� �"������ �� ����������������������������� ���� ���������������%� � � ��
�� � ���(����� ���� �!�������� ����#� ��� ��������� ��� �������� �� ��� ���������������%�,���������� ���� ��� ��� � ��� �������� ��� ��� �����!������%� &������� ���� ��������������������!�����!���$���� ��� ��������"� ���!�� �#�#����������$�� ���� ��#� ��� ���!�� ���� ���'�%C�������� ��#����������#���� ���� ��������������������������"� ��������� � ���� � ����� �!#�� �� � ����� ������� ������ �� ��#�������"� ��
��!���������������������������������$�� ���"���������������������K
�4������2�������� ��!"����� ������#�"��������!��'� "����������������#���"�1������ � #����� 7���$���"� ��������1��� ���"� #��#��� ���� ���� ����$�� ���"� �������� ���� �!#�����$�#� ��"�#������� ���� ���$�� ���� �����#���������������!��������� ��� ���!#�� �� � ��!#���� �� ��� ����� �� �� 2�#� �������� �� � ����� ���#�� ��#�������� �� �� � �������� �����������������%
�3��8������"�� ����������� ���� ��(�� ����������� ���������'�����%
�5�� �� ��������"� �� ���'� ����� ��#���������� ���(�� �����������%��*��������4���������!#��������� ����'���������$�� ������#� ��%�
�<�� � � ��� ���� �$���� ������� �� �� ��$���#!�� ���#� ��� ���� ���� �������#� ��%
����7�����"��. ���������$K���������� ���!����� �#����� ������������$�� ���� ��P$"� ��� � ���������� ����(�� �� ���������%���� � �������������������$��$��������%���� ������#������������� �� �� �� � ��������� ��#�����#��� ���� �� ���� %� :(�� ����������� ��$��$��� �� ������������������������������#������� � ����������� ��$�� ������#� ���� ���I0�����#��$� ����$�� ���%������!�����������!���� ��������� ���(�� ��������� ��������������������������������������������%� *��� ������ 4� ���� ���!#������� ��� ���'� ����� ���$�� ������#� ��%
I�%������$������%��,����������������&��������������% �� ��8��������"�=�
������������ �����������������������
�&"���������6���)�"��&��"��$��")��"�&0��0��������$"�����"��+��;�&��%������"���������A
�� ����� �7�������!�� �M
��7 �
82 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
�2����3�*��+������ "������&���7�0����
*��+�����
4%�:� ��#�����������'�������'����������
������ ����������$��#��$��� ���'�������%
3%��C��'������������$�����������
������ ��#������������������������������
��������������������� ���� ��!%
5%�����������"����'������������$�����������
������������� ��7��� ��%
<%�+� ���������'�������������� ���#������
������!#����� ���� ����$�� ������#� ��%
�%�C��'��#������ ������������������������
���� �����!#���%
.%���'���������'������������� ��
������ ��#������� �� �'�� ������$��-�����
���������� � ���������������$�� ���%
>%� $�����"����'�������������#�����!#����
���� ��$�� ������#� ����������� ��
������ ��#�����������������#�����#��"
������ ���� ���������%�&�� ���!���"� ��
������ ��#������������� ������������#�� �'�
��������������������!#���%
A%�*��������� ���� ����������������������'�"
��������������!#�����"������ �����
������!#�����"�����#��$� �����#��� ����%
@%���������������� ��� ��������������������
���� ����� ��#������-������������ ����� �� ���
������$������������ ��!������� ���%
����&���7�0����
4%�����������"��� ��#�����������'����$�� ���
������#� ������������$��#��$��� ���'�������%
3%�����������"�$�� ������#� �������$�������
���������� ��#������������������������� ���
������������� ��!%
5%�����������"�$�� ������#� ������!��#��$���
����������������������#������
��������� ����7��� ��������������$� �$�
�����##���������������# ��%
<%�+� ������������ ���������$�� ���
������#� ������!�����������#������%
�%�,� �$��$�� ������#� ���� ���� ����$���
������$��$������ �����!#���-���#��� ����%
.%������� ��#����������$�� ��������� ��
������$�� ����������������� ����� �� ��!%
>%�I�� ������#� �������� �����#%����
�������$�� ����������� � ���� ������������ �����
�������������-��#���� �������������#�����%����
������� ��#��������!����������� �����$������
��������������!#���%
A%�*��������� �$�� ������#� ����������
����$�� ������#� ������!�"����#��� ����"
�������������������� �$��%
@%�,������������������������������������
����$�� ������#� ���������� ������������
������������� ����� ��#������-������������ �%
����� ������$� �&����$� .��%
����&��� 7�0����� ���%"K� ���
����������������!���� � ������ ����
��!#���� �� �� � � �� 2�#� �������
�� � �������� ��� �������� ��
�� ���� �������� ���!� $�� ���
��#� ������!�K
��������#��&�������%K�� ������
����1������ ���� ������ �� �������
��!��������$��!������������� �� ���
���� � ���� � �� 2�#� ����� ����%
,� ���� ?��'"� �� $�� ���� ��#� ��
������� ����� � D� �� ��$�� � ���#��#��"
�� � �����%� �� � ���� ���� ����� ����
#��#��"��� � ������������������ � ��
#����� "� ���������!�'������� ��"���
��� � ����� ��� � � �� ������ ���� ��
#����� � �� � ���� ���� ��'���� ����
��� ��� ���� � #����F%� 4����� � �� 2�#
�� ��#�������� �� ����� �� ��� �������
��������������� � ��!��� � ���������
���#��������� ���#�����!�������%�,
���� � ��!��� � ����� ��������� ��
��7 �
83Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���������� ��� �������������� �������$��� $������� �� �� ��� � �� 2�#%, ��� ���� ������� ���� ���!#������� ���� �� ���� ������ ����������� ������#��������!���� ��� � ���� ��$�� ����� �� � �� ���� ��!%����� ���������� ���� ��!���� ��� ������ �� � ���� �!#�� �� � ����� ��#��������#�������� �����!������ � ��!K
S� 0������ ��!�!�!����� �� ���!#��!�� ���� �'����O
S� ���#���� ���� ���������� ��!!�!����O
S� �� � ���������� �'�� ��� ���#� ��!�� �������������� �� �� �������$� ��!�������O
S�,������ ������ �� ��!�!�!���������� ��� ����� �'����� ���#�������� ���%
����� ������ *&"���""� !���K� ,���������#���� ��� ��'��������� �#���%,���1#���������#��� �!���������������������2���� �������� ����������2'����� ���� ������ ��� � �$��� ������ � #���%�����$��"� ��� ����� ����������� ���"� ��� #��� � ���������$�� ���!� ���� #� �"� ����!����$�� �� �'�� ������#��� ����� ��������� ���� �,�0�� �� ������ ������ ��� ���%������� ��� ������ ���� ���#��#��� ������ ������������#���%*�!�� �� ��#�������"� ������ �� �"���� ������������ ������ �� � ����������#������������ ��������������� ��#������� � �� ���� �� �����������%� �� ���� ��������"���!�I0�"� ��������� ������ �� �� ��������������� ������ �� � �� ��������#���� ������ �!!����������� � �� ���� ��#������� � �� ���� �� �����������%�*���������3������!#�� �� (��� ����� ������������������ � ����������"�����������5������!#�� �� #�������� (��� ����� �� ��������������� � �����������%
�2���-3
�%0������� I&�"����"� ��� 2�
��"6������2�&������2&"���""3
������� �"� ������6�5���&��="
�&"��%��A
-���6� ���"� ���� �&"��%��
%�+������"���"��2�&��2&(��$
���"�0���&������"��5���A
9�� �� 6���� ��$���� �"� ���
0���&��� ��� "��5���� �
��%0�����$�0&����"�� .��� ���
�&"��%��A
'���6�6���� ���� 0���&��� ��
"��5����2��0�����A
/���6�6��������5���&��������
���� ���� ������.���� �&"��%��
"�$%���"A
8���6�%&���6���� �����"��G��
��%�� ���� ��"�&���"H� ��
��I&�������&"��%��A
1���6�%&������"������"����
0���&��� ���� ����5��� ���
0���&������"��5���A
:���6�%&������"������"����
"&00�������&"��%��A
4���6���"(� �"� ��� ��� ��������
�&"��%��A
��&���3�!����)���2�������G���H
G->>�H)� ���&��� �������"
�����0����&�"��0� >�P>-)
�����6#���P�&"�+��)
�&���.���)�7��������&�)� ��)
0�$���>:�
�2���93�%0�������0��"�����I&�"����"�������� ��� .�&����"� ��� 2���"6�����3
��� ������ ���� ���� .�&����".��%A
-������� ��5�� ���(� 2�����&�����A
9������ ��5�� ���(����%0��"����B�0��.�""������(����0��"�����(��������0�"�A
'�� ������ �"� ������ ��0&������6������ ���� 2&"���""��%%&���(A
/�� ������ �@0�������� ��� ���(��5��������"��������(�����5���������� �00���&���(� ���(� ���0&�"&��$A
8������� "+���")� �2������")� ���+��6���$��������(���5�A
1���6������"�����������(��2�&����� 5���&��="� ������"� .��"&���""������������2&������"���6����.���A
:���������"������"����2�����������%A
4����������(�0��0������������&����$��I&����(�0��0��A
�>���6�6���� ���(� ��"0���� ����5��"��(A
����������(���5������%��������%�+�� ���� ���5���2��� ����������"��������5�����2��%���A
�-���6���%%�������������(������"�5���&��A
�9�����������������%���5�����"A
+����*���������
,�������������������� ����� ������ �� -��������%�����������������"�D�����
�� �� ��#�����%�������- ���� ��������9�$���������������-!������ ������������%
G�� �#���� ��� �� �����(���'������#�������%F
DB��-��������$��!��"F������ ������ �� %�D9��"������!�������� �� ��� ���%F
������������ ����� �������������������"�D #��������!�� ����������� ��
��� �� ������� �� ��� ���"�����%F
��7 �
84 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
G���H��������"��0"3�?��� ������#�
���#�� �� 2�#��� ��#����������� ��
��'��� ������������������!��������
��'��#��$������$������� �� �� ������!"
#��$������ ����� ��$���"� �����
�� ����� ����� ��#�� ������#�"����
�� � ����!!���� ���� �� ���� �
$�� ������#� ������!�%�&�� ���!���"
���� ������#�� ������� � �� 2�#�� �
�� ����� ��� �!������ �� ���%
G�5H����6��$����+��3�� ����������
���� � �� 2�#�� �� ���$�� ��� ��
��$����!�� � ���� ��� ���!��'�
���� �%� ?���� �1�!#���� ��
��� �!��� �##�� ��� ���� ���
�#������� ������ ���� �� � ������
�$���������������!������ ���� ���
������������ �� -��#����� ������ ��
!��'� � ��E�%���������� ���� �� � �
!��'� � ��E�� ��� ���� �� � ���!��
��!!���!�� �'��� ��!!� �����
� �� 2�#� �� ��#�������%
&�� ���!���"� ��!��������� ������
!��'� � ��E�� ��$������� ������ �
!��������� ������ ���$�����"������
���� �� #������� � �� ���%� * �� 2�#
�� ��#�������� ���'���� �������
���!� $�� ���� ��#� ���� �� ������
���� �����������!��'� %
G5H� !��0��� ��$����$� �.
��5�"���"3� �� � � �� 2�#
�� ��#�������� ��$�� �
!�������# ���� �� �!����� ��� ��
����� ��������� �� � $�� ���
��#� ���� ��#��$���� �� ���$�� ���%
&�� ���!���"� $���� ���� � �� 2�#
�� ��#�������� ��� �� '���� ��
�� ������ #������� �� � ��� ���� ��
$�� ���� ��#� ��� ���!�"� ����
���������� ���� �#������ ���%
:� ��#��������!�� � ��� ����� �
���$������� ��� ���� ���$�� ���
��#� ���� ������������ ������1#�� ���
���� �� ��#���������� �1#�������
�� �� #���%� /�� � �� � �� � ��� ���� "
� �� 2�#� �� ��#��������!�� � ��
����� ��� � ������ ������##�� ��� ���� �� ����� �� � ���� ��� $�� �����#� ���� ���������� �����������# ����� ��#���������������%
G5�H� 7����"�� ���� �%0��""�5�
!����3�I�� ���� 0�#� ���� �� ����1 ��!���������#��#��O������ �� 2�#��� ��#������������� ������ �����!#������� ��!!���� �� � ������������� �##�� ��� ���� ���#����� � ������ ����.�������������������� ��������#���%
,$������� ������� ���� (���'����!���� �� ���#��� ������!�� ������ ��#������������������ ��$�� �����#� ���� �%
G5��H� !�""���� .��� ��������&��3
������ ���� �� �� � �� � �� ��#���������!#� ���� ���� $�� ���� ��#� ��%�, �#�����$�� ������#� ������!������$������ � 5���� #��#������ ��� �� ����%* �� 2�#� �� ��#�������� ������������ ������������� ������������ � ���$�������� �� ������$��$�� �����#� ��� ��� ��!��� �� ���� ��!��#������ (���� ���%�,��� � ���� ����������� �(���"� �!�� � $�� �����#� ���� �� #������ �� ���'� �� ��� ��#����������$����#�����������1�� �!�� � ���� ��� $�� ���%� ��$�� ���� ��#� ���� �-� �#������ �������� ��� �� ��#�����������������������%
G5���H��&0������*&"���""������3
�����#�� �$���� � �������� ��������� ���#��� ������������� ��� ��������� � �� $�� ���� ��� ���'��� �� �����������!����%�,�� �� ��#���������'���� $�� ���� ��#� ���!�� � ������� �� ��!���#��� �� �� ��#��������������!����� �� ��1#��������� ��� � �� ����� ����� ���� ��������� ��� ���!� !�'��� �����%&�� ���!���"� ����� �� ��#��������������!����� ���� �������� ������� ��� ���� ���� ��!#��1� �
��$��$��� ��� ��� �#��� ���� �� � ��
��������%
G�@H�����&"����@��&����3�?�������
������ �� � ����������� ��!#�����
������� ���!�!�2 ��� ��!#������ ��
�������� �1��� ���%� ���� ��
����$��������!!� !�� � �� ��������
�� � ���������E� �������#������ ���
�������� �1��� ��������� #��$���� ��
��� � ����� �%� I�� ���� 0�#� ���� �
����!!���� �� ��#�������� �
�!#��!�� ���#�� �������� �� ���� ��
���� ����� ���� � #������� ������� ��
$�� ���� ���� ��������%�����$��"
��������� �������������� �����������
��$����!�� "�$�� ������#� ���� ��!��
�##��$�������������� ���� �� ���� �
������# ��������������� �����������%
*�!� �!���������������� �� ����!��
������������� ����� �����������������
��������� �#��� ���� �� � �������
�1��� ���������� ����!�� ��!#�� ��
��$�� ������#� ���� �%
G@H��@�������� !���&��P���5���3
:� ��#���������������������� �� � ��
#����� �7���$����� �������� ��� ����
��!#�����������������#������(���� �
���� ������� ��$�� ��!#� � �$�
��$�� ����� �$��� ��!����� #����� �
�$����������� ���!��'� %���������� ��
�� � ��� �'����� ���� '��������� ��
�� ��#����������� �����������������$��
�� ����� �!�������� ������� �� ��$��
��� ��� �������� �� �������!#� � ���
��� ��� !��'� "� ��� $�� ���� ���
��!!�������������$����� ���������� ��
!��'� %�I�� ����0�#� ���� �� #����� �
����� $����� ��� ��� (���� �� �� � ��
#����� �7���$����� ���� ��!#� � �$�
��$�� ����� �� � ��� � #����� �7
���$�������������� ���!��'� %
���� ����.����&����$3
������ ���� � � ���� � ��1� ��� ���� ��
���������� ���������������������� �
��� ��!�� �� � �� ���� �$��� ���
(��� �!%�������������������������%
��7 �
85Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���� ������������2����(K� I�����
��������� �������$�����!#�� �� ���� ��
�� ��������� �������������������%
*������������ ���� �� 2�#�� ������
�������������#���� �����������1 ��
��� $������ ��������� �%� 8������
��� �!��������� ��������!��� ����
�� #�������� ���!� � �� 2�#�%� ��
������ � �$����!���� ����#�����!
��� ���������� ������#��������� �� �
��!��'� � �� #����� � ��� ���$���%
����� !� ���� ��� #�� ��������
����� �$����� ������$������� ��%
,�� ����������� ���� �����������!
��� �!������ �� �������� ���� ��
��� �!��������#����������#�����
������$������ ��������$����� %�*�!�
��� ��� ��� ���� �� � �������� �
��� �!���-������������� ��#� � ���
��� ���� ���������� �� ���'� ���� ��
�������K
S�?��� ������#�O
S� ;������ �#������ ���� � ��
����� ��O
S�;�� ��1#��������O
S�8���������� �!������ ���� �O
S�,$�������� ���� �#����� 7���$���%
��������"��0"K����#� ���� � ������'
���� ��!#��1� ���� ��$��$��� ��
���������� ����� �� 2�#"���� �!���
����� �������� ���� � �� #����� � ��
���$���� �� � ��� ����� � ������� �
���� �$�"� ������� ��� ��(���� ����%
����� ����� ������� � �� 2�#
�� ��#�������� �$���� ��
��!!����� ��'��� (��� ����� ��
��� �!���"���P%�����D�������������
�������!����)F"�����D���� ���� ��
������ ��� ���� !�� !����)F%
,�����"�������� ���� �� 2�#�#����"
��� �� ��#������� ������ �� ��$�
���(�� �� ������ �� �#��� �� ��
��������� �������� ����� ��� �� ���
#�������� ���� ��� ����#��2#��!��
���!���� �!���%
!&2���� �0������ �2�&�� ���
���&"��(K� ������ ���� ��� ���
���������������������$��������� �
� �� %����������������������� �� ��
��#� ��"���� ���� ����!#������"���
����� ������ ��� ���� ���� � ���
���������%�����$��"� ��� �!���
��$�� �� ���� �#������ ���� � ��
#������� ��� ��� ����� ��"� ��#�������"
���� ���� �#��!���� #������%� ��
�����"���!����� �������� ���������
������#��#�����$���������#�����
���� �$������� �!#���!�� "� ����
�� � �"� ��� � ������ ���� ��#� ��
!��'� �%� 0�� �!���� ���� ������
������� ��� �1�!#���� ����
��!#������ �� � ��$�� ���� ��
#��#��"� ���� ���� ����� �� �� ��
!����������� ��� ���!� ���#�����%
��� ��!!���"�!�� � ��� �!���� ��
�� � ��� � �� ��#�������� � �� ���
�������������� ������$�2!�� �����
����� ������������ ����� ��#������
��� ������� '����2#������ ������� ��
����#��$����� ���'�������%
!�"���@0�������"K������#�� �$����
�������� ��"���!� �!������ �!���
!��� �� � ����������� �� ���� ���!
� �� 2�#�%������� ��� �!���� �� � �
����������������� �������� ��� �����
��� ������� ���!� �� ��������
��!#�����%
�$���(P�%�� 7��"������"K
�������� �!���������������������
������ � �� �!�� ���� ���� �"� ���
�������!��� ����� ��#�����������!
� �� 2�#�%������!�������"���� �!���
!����� ��������� ������� ���#���
!���� �!�� ������ ��#����������!
�� ��������� ��!#������ ����
��!����� #����� �� ��� ���$����� ���
�$�����������!���������������%
�5����2����(��. �!���&��P���5���K
�����!���1 �� "� �����������������
��� �!���� �� ������� �� � �� 2�#�
��#����� ��� ��� �$�������� �� �� � �
#����� 7���$���%������!�������"��$��
�� � �� #����� 7���$���� ��� �$�������� ��
��� !��'� "� ��� ������� ��� �
������� ����� �� ���#����� 7���$���
���������� � ���#�������������������
��� �!���%� 0�� �!���� #������ �
�$���� �#������� �!�"� ����� "� ���
!����� ������ ����$�����%����������
����"���� �!�������������������� �����
���!�� �� 2�#�%
�������$������+��K� ,� � �� 2�#
�� ��#������-�� ���� �!��'� � ��� ���
��� ��� ��� ���� �� ������ ������� ��
����������������%�������#�� �$���� � ��
!� ������ ��������"�����!#���-�������
�1#������������������ �����E����� ��
���� �!��'� � ���������%� ;�������
�������"���$�� �����"������������ ������
�� ��!������������������ ���� ����������
��$��$����������1#������ ���������
�����!�������������!��'� %�*������� �
��!�����!�� ����'�����#��� ��������
������$���!�� ��� ������!�� ������
��$��$��!���� ������ ������ ������� ��
������������� �����O����� ���#��!��
!���� �� �����������%�&�� ���!���"
��� ���������� ���� �� 2�#"�������� ���
����� ���#�������� ��� � �!�����������
������ ����#���#�� �"���������� ���
��$��$����1#����%
������ ��������3� ���� �������� ��
������������������� �������'������ ��"
��� ����� "� �� ������� ���� ������ ���
��#����� �� �� ������ �1 �� � ��� ��
���� ���� �� � ��� ��������%
:� ��#����������$�� ��#����#����
!����� ���� ������� ��� �������� �
��������%� ����"� ���� ���� ��� ����� ��
�!#�� �� ���� ��� �� ��� ��!����� ��
����������������%
��$�� ���0�6��� ��I&���%���3
����� ����� ��'�� ��!#� ��� ��� ����"
��������"� ���� ������"� ���� ��� ���
������ �!������������������� ���� ��
�!#������%� &�� ���!���"� �������
���� �� ������� �!#������� ��$��$��
��7 �
86 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���$�� �1#���� ���%� ����!��#����� ��(����!�� �� ������������ �������������������%
�$�� ��$&�����(� 7�%0��@��(K*�!�� ����� ����� ��'�� ��������"#���!���� ������ ���� ��������(��#!�� � ��$��$�� ������ ������ �%�?�����������'�� �!�"�!�������� ����� � ���� ������� ��� ����(��� � �� ���� �#��� ����������������� �������� ���%�� ������$����� �� ��� ������ ���� ��� �� ��$��$��� � ���#��� ���� ���������������������� �������������������%
�$���!���&��P���5���3���#������
������ ���� ��� �� ��#������� ������������ ����#����� �������$���" ��� ��$��� �� � �������� ���� ����������%�����������"�� �������� �$���������� �� �� � #��2#��!�� � ���� ����$������ ���� ������#����� %�,��� ��� �#��������������������� �� �� ��!����������� ������� � �������"��� ����� ���(��� � ����������� �� �������������� ���#��� ������������%��� �����������������!���� ���������� �$��������������"�� ����#������� �� �� � #��2#��!�� %�:$��� ��� ������� ��� �������� �������� ��!��������"�� ����#�������� ���� #��2#��!�� %� *������� �� #����� 7
���$������ ��� � #��2#��!�� � ���!
������ �!��������� ����� ��#������
����$�����������(��� � ���� ������%
���������������������$�������"K
:� ��#����������������� �� �������
������������������# ���!����� ���� �
����������!� ����� ��� ��� �$�� � ��
�� � �� ������� �������� ���!� ���
������%�,� #�� ���� ��� � � �� � �� ���� �
����������!� ����� ���� ������ ��
������<%�*����������� ���� �!#�� ��
�������� �� � � � �����!� ���� ���
��������� #�� ������� �� $�� ���
��#� �����������������$��%
�2���'�
!���������"���. �������������������$�������"
4% 8���#������������� �����
3% /����� �� ���� ����#�������
�(��#!��
5% � ���� ��$����� #��!��
���!���� �!���
<% �������� ����������#��!�� �
����##�����
�% 0��������� �!��������#��
(���'��
.% ����� �!#������#��������
>% ?�����������!�����!��� ����
�!#���!�� ���%�%������#�� 2 �!�
�������������� ����!������!��
A% C�������(��#!��
@% C��� ��� �������!�� � ���!
��##�����
4�%� � �������������!����� �$��7
�������
44%� *����� �(��#!�� ��� ��� ���
����������
43%�?���������������!���!�
45%�*������!#����������!�� ���
����������
4<%�*�������������#���
4�%����'��� ���� ����������!�� �
�� ��������##�����
4.%�,��# ���� ��� ����!�������
������ !��� ������� �1������
(���� ���� ������#�����
4>%� ���� �� �� � ���� ��������
������ ���� ���� ������ ��
�� ���� ��� ��� ��$�� ���� ��� ����
��������
4A%� �� � #�������"� �� � �� ����� ����
����� ��� ������ ��#���� ������ �
#������
�2���/�
��&���"� �. � ��.��%������ ���
�&�������!��������$��������&��
7�0����
4% ������� I�� ���� 0�#� ��
������� ���� �� #K77���%�$��%����
3% 9� ������ I�� ���� 0�#� ��
,������ ������ #K77���%�$��%����
5% I�� ����0�#� ������ � � ���� #K7
7���%$���� � � �%����
<% �*G����������% ��!����%��!�
�% � #K77���%$��1#�� �%��!
.% � #K77���%$������%��!
>% ,�����I�� ����0�#� ��� G������
�� #K77���%�����$�� ���%��!�
A% 0�� ��� ����I�� ����:���� ���
�� #O77���%'���!���������%����
@% I�� ����0�#� ���G��������� #K7
7���%$�� �����#� ���������%�� �
4�%�������C�������� � � �� �� #K7
7���%$�� �����#� ��%����
.��'���/����������������������1 ���������� ���� �� �������-������ �%���� �$������� ���� �����
����������� �����%#��������%��������$�)�!��%������"���
��7 �
87Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
7����&"���3�+� ���������������!$�� ������#� ���� ��������'������� ��!� ��� �� � ���'%� :� ��#�������������� !�'�� �������� ���!� ������������� �� ���� ��������������� ����� ����$�� ����%�C��'�� ���$�� ������#� ������!��������$���� �� ��#��#������ ���!� ��� ���� ��#�������� ���������� ������!�'���� �� ��������� �� ����� �������������%�:� ��#�������� �����������E�� ��� �!#�� ������� ���������#����� ���� !�'�� ����� �� � ����������� ��� ����� �����!� ���� ���� ��� $�� ���� ��� ��� ��������� #���%:� ��#�������� ���� ��������� ������������ ��� ���������������� ����
)��� ������ �� ������������ ��!����� ��� ��8*���"�(����������������,� ����(��@��������������&���� �"���!��������"!��) �������������(�, "���""��
)������������$�!�4�$������!������"�,��!�G����������5��������� ���4����6 "���""�������(����"�,� ��� ���P ����, "���""���,�������&����� ����G�����, �����,������������, "���""
)����"�����������""������(��������"������6�@�.�)����&����� ��5"�"�����
��5�����������������!� ���I���E�����������������##������������!������ �����!���� �?�#�����������%�,�����$�� ��!�� �� '���"� ���#�� "� ���� ��!������!"�������� �!#�������!�� ��� ��� (��� ����� ���� � ��� 2�!�� �1��� �$�%������������ ����������2�������������������!����� ����������� ���� ��� �������%���������!������������ ������ ��� ������������������� �����������%���������������!����������������'�%�,�������#�����#����������"���������������#����� ���"������������������� �� �#��������� ���������##�� ��� ������������������������������ �'������$�� ������ � ��!%
���� ���������"�?�#������������������������� � �'���� �������%� ����� � ������ ������ �� ������� � ���2��� ����������� ������ �"�'�������� �#��#������ "��������������� ������� ����$��� � �� ��!2���� ���� ������ ��������� ��� �� ������������������� ������� �#����%���� ���!��24@.�-�"����������������������!������ ��������!#������0�����"��� "���#� �����!������������� �������"����������� �������� ���������������%��������������������!������������������ �� �� �,���� ������������ � �������� ���!��'� ��������M3��!����������������##����� �C� ������"������� � ����� �������� ����������������� ������ ��� %�D�� ����������� � ������ ��� F"���� ����!�"�D �����-����������� ��������-���� � ����� ���F%
��������L�� ������!������ ������#��� ���� �������� �����#��$����� ������ �������� �1#�������� ��� ��������������2�� � ��,���� ���"���������$�����������!#� � �����������!������K�C�� ����;� �����!�����*����� ��%C� � ����������������� �� ����� ��������������$�������!� ���������O�,���� ������������$����##����� �����"������ ������������#��� ���� ������ ������%�C��'������� ����������� 2��������� �D����F"���� ���#��'2�������!�� ����� �����(���� ������*���������C;%�D�� ��������������M3��!��������� ��� �������!�!�F"���� ���� ���,���� �����$���!�� "�D������������M3��!��������� ����� ����!����%��,���� ������$����!� ������ ��� ���� ����� ��#������������� �������%
������� ��������� ��*#���"���������!��������#������������� � ����������������!����'��� ����'%�� ����#��� ������� �#� � �� ��������1 ��!���� ����� �$�� ������ ���� ���*#��������$���!�� %� D�� � �������������M3�!��������� ����� ����!�!�F"���� ���� ��!�D���������������M3��!���������#��� ��'��������������#�����%F����*#�������������� � �����������$�������!������� ��,���� ���� ������� ������!��������� ����� �� �?�#����������-��M3��!��������� ����� �������������� ������ ��� ��*#���%� ����������������������� ������������ �'��� %�������-�� ������ � �#����� ���;�������#����� � ���*��� ���0�!#���%�D�� ���������� ���� ���!��M3��!��������#�� ��'���������������������� ����*#���"F���� ���� ��!"�D������������M3��!��������� ��� �����������!����F%
*��� ���������"�����?�#��������������������������������� ���� ���� �����������������������%�❃
����$�� ��������� �� ������ ��� �� ����� ����� ��!#���� �� �� � ������������� ���� ��� �������� �� � ����$�� ����%�:� ��#��������!�� � �� ����� �� ���� ��� ����� �����!� ����������������� �����$�� ������� ��������� �� � �����!� ���� �� ������$�� ���%� �� � #�������"�� ��#��������������� ��� ���� �#��2#��!�� ����������� ���� �� �����*��C�1� 4� ���� ��� � ���� �� � ?�#�������������������������� ������������� �� �� ��� �� ���� ����� ����� �� $����� ��� !����� ���� ���� ������#�%:� ��#�������� ������� ��� ����� �!�'�� ����##��#��� ����������!��� ��� �# ����� ��� ���������� ��!���
���'� ����"� $�� ���� ��#� ��"� ���� ���!���� ������ ����'����������$�� �����#� ��� ���� ���������� ����� ���$�� ����%��� ��!#�� �� ��"��������������� ��������� ��� ����� 0�!#� ��0��#��� ����������D��������� ��� �� �� 2�#�������������� � �� �#� ������ ���������� ��#� ��� �� � �� �#� ���� �������� ����#� ��F%�3
��.������"4%�;����"�?���� ��%� ���%�� �3��4�"�,�����:�� ����� :� ��#���������#� �47�3"�+���2����7����'��"� +��������"0����� ��� "�8*,"�#����4�>24�A%3%�*�����K��0��!��'"���'%���4@A<�"G����������5��������� ���4����6 "���""
������"�C�� �!�C��'�"�9���B��'"�##%��<2��%
��7 �
88 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
������&�����
�����-�������!�����$����!�� ���
������ ���E��� ��� ������� ���
��!#��1� �%� ��� ����� �� �
��������� � ����������� ��
������ ���E�� ��� ������
��$����!�� � !���� ���� !���
������������$�� ������ ���E��%�:$��
����"� !���� �� � ��� ���������
��!������2���������� ������� ���
��$�� !�� "� ������ �����$������� �
��� ������ ��� �������3<=����+����
��!�� ���;����� �"��$�� !�� ��� �
��� ��� � ����� 35%5="� ���$���� �
��������� � ���#������ � �%>=%�:$��
������ �������!��'� � ��� �����
�#����� �#� �� ��$����� �������
��$�� ���"� ���� ��$����� ��!#�����
������ ��#��#��� ����� ��������� �
�� ��� �� ����������!��'� "�� ���� ��
���� �� �� � ���� �����!�� ���
��$���#!�� � ���!�$���� ��� �� $���
����� #���� ��!#����� �� !���
��$���#�������� ����%
����$����!�� ���"� �����!�� ���
����� ���� ����� ��� ��� ����� ��
��#� ������������ ��� ����� ��%����
�$��2����������� �� ���� ���� ��
��������#� ���!��'� �"������� � ��
'��� ��� ������� � ���� �� ���� �����
���������� �� ���� ���"� ��� ��������
!�$�!�� 7� ��2!�$�!�� � ��
�� ���� ��� ���������� ������$��� �!�
���� �������!#���������� ��!����
���$�������������$��������!!��
����%�����$��"� ���������������
����#��!������ ��� ������ �� ������
&������������ � ��$�� !�� � �� ����
��� �����$���#!�� �#����������� �
���������!��'� ���E������#� �� ���"
��� �'������ ������ ������ ���� ���
�������� %
���� ������� �� �������� ���&����� �
�����!�� ��� �� �� ���� ������ ���
#��� ����"� ���+�$���!�� "���� ���
��� !������ �'���� ��� �(�� �
��!#���� ��� ����������� ���"����
���� �������� �� �������� ��
#���!� ����������������������� ��
����������#������#%
��������������������������9
&������������ ���������� �� ������ ��"
������ ��� �������� ��� ���������
����������� ��� �� ���� ��� ��
�� ��!��������� ����� �����$�������
��$�� ���� ���� #��$������ ���������
���$����%� ����� ��� ��� ��!#������ �
$���� ���� �������������� � � ���������
�����!!����������'�"��C&��#��� ���"
�������� ��!#�����"� ����� � �������
��!#�����"������� ������!#�����"�����
���������� ��!#�����"� �������
���������� ��!#������ ���� � ��'
!��'� �%������������������ � ���!��
��$���#��� ����������!��'� �� ��� ��
��$���#���� �����%� ���!������
���#�� �1�� �� ���� �� �����'���� ���
���2���'����������������� � � �������
� ���� ���� ����%� &��� �1�!#��"� ��
���������� ��� ��"��� ������E��� �����
4@>4"�����������#������#"����� �#
��!#������ ���!� ��� 8�� ��
�����!� ���� ���8�� ��� * � ��"
�!����� ����� ���� �������� �� �$�� ��
�����-������������!��'� �%
����������� ������������������ ����4����(�����& ,��"�������(��&�������������)�������"��������)��������&���������&���(�������,�
�))������&��"��"������)��"��&����"���,�"��������&�����"��) �����)�������"���������&��������) �-�*�
��"�"��(����(������*������"����& ��������(��������������������-�*"������"�����&������"�����
����)��"���)�� ��"�"�����.;;/�;<��) �)�����������"�����"����*����������"��,���) �&��� ����)
���&������(�"����� �����(�"������ "����(�"���� ����)��(��) �-�*"�(����� �"�����,"�������"�
6��������&��"��������������(����"���,����������������" ,�����
!)�+�"0������0���� ����� ����1����������������%������'��
2�+%�?�$���!��
2�+%�*�������
��7 �
89Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
��� ���� ���"�&������� ��� � � �����
��$�� �����&�������$��������������
�� ��$�� � ��� ��� � ��'�� ���
������ ����!��'� ���� �� ���� �� ��
����� ��#� ��� ���� ������ �������%
������ #������������ ������ �� ���
����!��!� �� ���!��'� %� �����
�������� ���� �������� �1������
�����$����� �8*M3>�����������������
�����������$���� ��!��� ����"���
��� ���� ��������� ������ �������
�'����� ������ ���'�� ����� ����� �
!������ ��� ����� ��!�� ���� � �
��$���#!�� ������%�/��������������
��� � � ������������� ���������� ����
��$���#!�� � C��'� �� � �����"
�0�0�"� ����� ����� � &������
0��#��� ������ � �����"�8�� �����
��� ������ ���� ���*��##����0����
���� ��$�� !�� �0��#��� ���� ��
��������$������������������ ������
��� ��#��� ��� ��� ���������
��� ��!�� �� ���������� ���#
������� �C����%�����������!�����
�������� �� ���� � ��� ����������
+������ ��#��� ���� ?����# �
�+�?����� ������/�����%�,!������
��� � � ��������� ������ ��#��!� �
,!���������#��� ���� ?����# �
�,�?�� ��� ��� ���9���B��'%�,� ��
!������ ������"� ������ ���� �������
�#������#� � �� ���������� ��� ��� �
#��$� ����������������$�� ���%
&������� ��� � � ������ ��$�� ���
�&���������#��!� ��� �������������
�������� ������ ���� ��$���!��
������ ���� ��� �� �� #��!���� ���
����������!��'� ���� �����$�����
�##��$������ ���������%�,� ����E��
�������� ��$�� ����� #��!� ��� �
#��$���� �������� ��$��� ��&���� ��
���#�� ���� ����������!�� ����(�� �
��$�� !�� � ��� �����%�������� ����
�!����&������ �����#�� � ��������
� ��'�������������������(�����#��
��� �� ������!� ���� ���!� ��
?����$��C��'��� ��������?C��%�4��
#����� �&������ ���������$������
#��!� ��� �������$�� ����������� ��
��� � ������ ���� ��� ������
��!#�����%
���� ������� �� �������� ���
��$�� !�� � ��� �� ��!#���� ��� ���
9?��7;� �7 0C�� �������� ��'
�1�����������������!������#��� �
���� �1�����$�� �� � ��� ��$�� !��
�������� �$�������� ���� &���%
��$�� !�� ���!� �������������9?�7
;� 7 0C� ���� ����� ��������
���!�4� #����� � �� �� #��� ��� � ��
��� #���� �#� ��#� ��%� ,������ �
��$�� !�� �������������9?��7;� 7
0C���������������������!��=� �
4�=���� ��� #���� �#� ��#� ��� ��� �
��!#���%� ��� ��� ����� �� � ��� ��
������� ��!#������ ��� �������� ���
��� ������� �� 3<�#��� ��� � ������ �
+�������C����?����� ���%�9?��7
;� �7 0C�� ���� #��!� ��� �
��$�� � ��� ����� ��� ��!#�����
������ � �� ��� #��$������� ���!�"
#���������"��������������##�������
���������� ���� �����!#�����%
�� ��� � ���� ����� :1 �����
0�!!�������C��������� �:0C�� ��
��#����������#����� ����� �����#��
�1#���� ���� ��� ���� ��� ���� ������
�� ��� ���� ����� ����%� ���
+�$���!�� � ���� ������ ���:0C
�##��$���� ��?C�� �#� ��8*M� 4�
!����������������� ���:0C�����!��%
:0C���������� �� ������ ��� ����!�
���� �1#�� ���� ���� ����� ������� �
����� �!��� ��� �$������ �1#��
#�����!������������ ������ � ����
������ ������ � �� ��!�1�!�!���
8*M�4���!������%�,$������!� ��� �
��(����!�� �����:0C������� �������2
��!�!� ��� �� ������"������� ��
�� ����� ��� :0C� ��#"� ��$�� ����
�������%� ��!�� ��� ��#���
����!��� ���� ��� ����������� ����
��$�� ����� #��!� ��� �� ��� ����� 2
��������� ��� �� ���� ������ ���'�7
�� ���� ������ ���������� ��� � � ����
���� �$�� ����#�� ����%�;��#��!�� �
�� �:0C��������������#��� ������$�
����� �������� �� � ���� ���!� � �� � ��
��������� ����������(�� �%
��� ��� ���� � ��� � ��(����!�� �� ��
���������� ��� ��"� ��� �������
��������� ���� ��� ���������
��� � � ����� ��� ���� ��� ��� !��
�� ����� ��� �!#������ ��� ����� ��
���������������������#���� ���� ���
�����������!��������� ��������� ����%
��� ������� ������� ���� ��� "� ���� � �
#� �� ���� �!#���� ����� ���� #�����
#������ ��� �� $���� �� �� � �����"� ��
*�# �!���� 4@@@�&����������� ���
����0�� ����C��'�+�$��������� � ��
+���#��� �������'��� �������#� ���
�� ������ � �� � ���� ��� ���������
��������� ���� ���� � �� #� �� ���
����� �%
���"��������������������
������� ���������� �������E� �������
������ �������������������� �� �� ��
�����!������ ����$�� ����������$���"
� ������������������ ���� ��� ������
!��'� �"� ���� ���� ���� ���'�� ���
���������������!��'� �"�#�������� ���
�� � ���� ���������� #����� �"� ��#��
��!� ������E� ���� ��� ���������
������ ����%� ���� �!������
�������� �������������������� � � ����
��!��� �� �� ����!#�� ������� � ��
������������� ��� ��� �����$���#!��
��7 �
90 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
#��������� �����!�����������!�%
������ ������ ��� ��������������� ��
!������ �������'������������1�������
����� ��� ���$����� ���� ��������
#��������� ��������%������� ������'�
�� �2��!#���� �"� ���!�����"
�##�����"� #���!���� ������ ���
��������������������!� ��� ������
��� ��������%������� ��� ������ ��
��$���� ��� ���������� �'����� ���
#��� �$����$����!�� ������ � ���"
� �������'������$�� !�� �������� ��
���������%� &������� �����
��$�� !�� ��&������������!����
�� ������ #�� � �� � ��� �����!��
� �� ���� ��� ��� �� ������ ���� ���
��� � � �� ��$���!�� �� ��� �����%
������ ���� ��� �#��� ��� �!��� �
������� ����#��� ����� � $�����"� ���� �
������ ���� ��$����!�� � ��
#��$����� ��!��� "� ����2 ��!
� ����� ������������ �� �� ����������
��$�� ��%
,��&������#��!��������������9��2
���'����&���������*��$����"������
���������0���� �0����C�����������
����� 0�������� C�������"
�� ��� �����&��������� ��� � � ����
��$�� ����� �������� �� ��� ���� �
�(�� �� �� ����1 �� ��� ����� �������
9?�� ����������� ���� ��� �$�����
#��!����������!� ��� �<��#������ ���
#��$� ����� ������'�%�&����#� ��<@
#��� ��� � �(�� ����������� �������
������ � �� ��������%� 8���� ��
��!#������ ����#��!� ��� �� ����
:���� ������� ������ ��� ���
����� ����%�:��2������� ��� �������
+�?7,�?� ������ #�������� ��$�
����� ��!�$��� �1��# � ����� ��
��$�� !�� � ��� � ��'�!��'� �� ���
����� �� � �%� ������� ��!#������ ���
#��!� ��� �� ������+�?�7,�?�
��� ��� ����� �� � C����� ��� ?��� �
������ �� � ������"� ��� ��� �������
��������� ��������E� ����� ����
�##��$������ ��������0��� %
�����-�� &��� �������� ���
������� �!� ��� �������� ��� ��
�1���������� � ��� ���� ��!#���� �
�� ������������������� ���� �����
��� ���� &���-�� ��&��
������ ���%� C� � ��������!��� �
������2 ��������� �����!�� � ��� �
��� �&� ������ ���� ��� ��
!���������� �� ���� ������ ������ �
�#�� �� ��� &��� ������ ���� ��
��� ������#�� ���� ��� ���������$��
�� � �� ������� � ������������%������� "
������ ���� ����� ����������� ��
����������$��� ��� � ��� ����&��%
�� ��� � ���� ����"� � � ���� ����
#��� ����� � ��� ���&��� �� ��� ���
�� � �������&��� ���������������2
��#�� ��� �������� �� � ���2
������!� ���� � �����-��!� ������
!���������&��� �� ����� ���� �����
� �������%������� ��������!�� ���
��� ������� &��� �� �� ��
�� ���� ���������!�������������
��� ��#��� �&��� ��� �����"�!�����
����!#�������� ���� ����� � ������
�� ������ ��� �� ���� ����������%
���� ���� �� �� ��� �������
� �!# ���� �� ����������� �������"
�������� ��������� �������������� �
���� �� �� �������$�� ��$�� !��
���!� �� �� � ��� � ������� ��!����
&��� ���!� ��� !�� ��� �����
��!#�����%
���� � �����!��� �� ��� ���
��'���������� �� � ��� � ��!�� ��
��$���#�������� �����&�����������
��� � �� � ������ �%� &��� #����� ��
�!#�� �� � ����� ��� �����������
�����!��� ���� �� ���!��������K
!������ ���������� ��� ����������
������� ��$�� !�� � ������ �
����$������ ���!�� ���� ���� ���� �
�#����$��� ����� � �� �� ��� �����
�����!�%��� ���� ������ � ��$�� !��
#����� �� ������ ������!�����!��
�1#�� ���"� �'����� ���� ����� ��$��
������������������� �� ����!����������
�� ������� ������� !��'� �� ���
�� ���� ���������������� ��������%����
�� ��!#� � ���� ���!�!�� ��� �����
������������"�&��������� �������������
���#����� �$������������%�&��������� �
��� ��� � ���� ��� ��� �
!���������!��� ��$��� �������%� ���
C������� �� � ;��!�� �� �C�;�
�!#��$������������� � ��� ���������
��$�� !�� � ������ ���� �� #� � ���
�!#���!�� � ������ ��� ��� ���� �
���������� ��$���� ��� ��$����� ���
��$�� !�� %�0����!���������������
���!�&�������������������$��������
��!#� � �$���� #������ ���� ����� ��� �
���� ���$���� ���� ��������������$����
���������� �� ������� � �������� ��
(���� �%
� ���������� �� �������������&������
��� � � ������� ������ � ��������!��
���� ������������ ��'�� �.%�=��3��<2
���%� ����$��"� A=� ���� �� � ��
������� ��� ���� ��� ������ � ����%�,
������� �����!��� ��$�$��� ��� #�������
�� �!����"� ���������� ���� ��!��
�1#�� ���� ����$�� ���!� ������� ��� �
!���� ������� ������ ���� � � ���� ����
��!������� ������ ����������%�,�� ��
���� ���� #���������"� ��!!������
���'�� �������� �� ����� �����!��
���� ����� ��� ��������������� ����
��������%� ��� ������� ��� ������
#��!� ���&��%� �� ������ �������
��� ,����� ���� ����� ��� �� ��
�1��# ������ �������������� ���� ���
��7 �
91Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
������� ���� ��$����� ������ ���
������ ����� ��� ��� �� � ���������
��� ������ �#��!� ���&��%������
�����$��� ��!������ M<%5� C������%
,� �����"������������������������
�����!��� "����������<�=�������
����#��$����������"��� ������� �����
���#���� ������'� %
���6����6����. ����
��� 3���2�4"� �1#�� �� ��� �
#��#�� ���� �� � ������ �!���� �
��!#������ <��2���� �������������
��$�� !�� ��&���2��� ����������!�
���������������� �44%.�#������ %�,��
�� � ���������� ���E������ �����&��
��!#�����"�<��#������ ���� ��� �
��(���� ���� �� � ������ ��1��� ���� �
����� ��� #��� � ���� !��������%
0�!#���� ���� �� �� ��
������#������� �� ���� ��� �� ��!����
?C�����$����� ��������3"����#�����
��!� ������������!#�����%����3���2
�4"��1#�� �������#��#�� ������ ������
������������ �43%.�#������ ������
!�����������#��#�� ������ ������"
<A%@� #��� ��� "����� ����� ���� ��
��(���� ������ ���������1������� �%���
� ���������"����������!#���������
�������� �� ���� ��� �1#�� � �����
���������������!������ ������������
��$�� ���� !���� ��� #��� � ���
!��������%������������ ����(��� �
3���2�4%�������#"��� ���� ����"����
������� ��� 4@@@23���� ���� �������
#�������� ������������ � ������� ��
4@@��%� &��� �������� ���� �������
������&��� ��$���� ���� �����������
������ #� �� ���%� ��� ������ &��
��$���"����!�� � �������� ��������
�� ��������#���������$�� ����2����
��� &�������� ���'����� �� �� �����)
;���������� ��� ������������ ����� ��
���#� �� ������$�� ���%
��� ���� ���"� ����� ���� � ��'���
���!�� �� �� � ���2������!����
�� ����� ��� �&� ������ ���� ��
&������� �� ��������� ���?C�����
��!#� � ������ #��#����%� ��� ��� "
��!#����� �� ��� �� ���� �����
� ������"� ����������&���� � �� ���
�##����� �� ��� ��!� ��� �������� �
��������� ����� ���� ��!#���� � L
���������(�� ����#� �����#�� �����
��� ������ ��� �����7 �������� ��
�(�� �� ��� � #���������� ������� �
������������� � ��$�� ���%� *�!����
��� #�����#��� ��!#���� �� ��
������ �1������� ���!� ��� �&
������ ���������� �� �!� ���� �� ���
&���������������K
?���$�� ��� ��������� ��� �������
��!#�����"� #���������� � � �������
�(�� �� ��� ����� ���� �������
��������� ��� ������ �� ��!�� ��
������������� ��� #�� � �� � �� ��2
��!#���� ��� � ������ ����"
�$������� ��!!������� ����������
��� �������� ����� � ��$�� ���� ��
�������� ��$�� ��� ���!�� ���2����
��(���� ������ � �(�� �"� ��$�� !��
!���� ��� �������� $�� ���� ��#� ��
��$�� ���"� ��������� �� �� ��
������� ��� ����� &��� �� ��#�����"
��� ���� #��!��!"� ���2
��!#� � ���� ���� � �%"� ��� #��� �&
������ ���"� ������ ���� ���!����
������������� �������� ���� � �� ���%
������ � ����������� �������!����$�
������� �!� �������&��� ��� �����
���� ��������� �� �� �##��#��� �
����� !�� � ������ �� ��� �� �&
� �������"� ���&����� �� ��� �����
������������� �� ��������������%
?���$�� �����������"�����������#��
�� �����������$�� ���#���� �� �� ����
�� ���� ���� ��� �����������������
��$�������������������$�� ������ ��
������� ������ ������ ����� ��%�*����
�������������� �������� ��!#�����
���� �������� ����!���� ��� ��!
��$�� ����$�� ��� ���$���� �$��� ��
�����"�(��� ������� ��������������
��� � ��'� �� � &��� ������������%
����$��"����!��� ���������#��� ���
$���"� � � �������� �������E��� �� � � � ��
(�� ���������� � ����# ���� ����$�� ��
��������%���������!������������������
������ ����� ��� �� � �� ������ �'�
#����� ���� ������$�� ����� �!#� ��
��� ������������� �#��!�� ��� � �� ���%
����$��"� ��������� � �!�� ��� � ��
� �����������$�� ������������������
#��$�� ��� ��� ��� ���������� ��
� � �� ���� ���������� ��� �������
��������#����������������"�������� ��
������������"�� �%
��I&�"��"�.������
��� ������ �� � ����� ��!�� ��$�� ���
�$��� ���� ������$���#�������� ����"
���������� �� �'����!��������$��� �#�
��'�� ����!���� !���� ��������2
����� ��� ���� ��$����!���� &��2
��������� #�������%� &��� #���������
!�� �������������������������!�� ���
�'���(���'��%�C������"�� ����� ������ �
!���� ���1����� ������ ����"� �� �� ��
������ ���!� �� ������ ��� �� ��� ���
�1� �#������������������������%����
������� ��������� �� ���'�� ������
�������!�'������������ ���$�� !�� �
��� !�������%� $������� �������
������� ��� �� ��� !���
�� ��#���������"� ������ ��!���
������ ����� ������$�� �� ���� � ���
������������#����� �� ����$�� ���������
���� ����� ���� ��"� ���� ������
�����$�����2���#� � ��� !�� %
������$���!�� ������� ����������
���� ������E� ������ � ����!#�� ��� ���
���� �1��� �� �!#��$�� ��
��!#� � �$������ �� � ��
!������ ������ ��� ��%� ���
��$���!�� ������� �� � �!#��$�� ��
������ ��� ���� �� � �$��� ����� ���!
������ �� �����!!����� ����%�� �����
������ �� ��������� � �!��� ���� ��
��!���� ����� �� � ��� �(�� ���� ��
����������� �������� �1��� �� �!�'�
��7 �
92 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
� � $���� �1#����$�� �� ���� ������
�����%� �����-�� ����� � � ��� ����
!�'�� � � �������� � ���� ��!#�����
������ ��� ������ �� ��!#� �� ��� �
������!��'� ����� �� "����������� "
������ 8*� ��!#������ ���� ��
���'������� �����%� �����-�� �$�����
�!#�� � ������� �1����� 53="�!���
���� ����� �!���������� ����!���
� ����,����������!���%
���� ��$���#���� ���� ����� ���
�1#�� 2����� ��� �������� �����
��$�� !�� ��&�����������!#�� ��
��������� ���� ������� ������1#��
��!#� � �$�����"� #�� ��������� ��
'��������2����������� ����%�;�����
�����!�� ���� ��(������ � � ��� � � �
��$��� ��!�'�� ��� &��� #������
!���� �������� � ���� � � ��� ��� ���
��$��� ������������������$����������
������ ��� �������� ��$�� ���"� �����
������ ���!��'� ��� �� ��� ��� ��
��$�� !�� ���� ��� ���O� ���������
��$��$�� �� ���� �#� ��� ��$�� !��
#��!� ���� ������� �� #��$���
�����!� ���� ��#� �� ������$�� ���
����##�� ��� ���� �� �� �������%����
��$���!�� ����������� ������� �
�1#�� � #��!� ���� ����!��"� ��
���� � �������!���!������������ ��
������������������������������� ��
����$��������� �� ����������!��'� %
���� ��$�� ��� ��������� ������ ����
�����# ����� ��������##��#��� ���
��������� ���$���� ��� ��$���!��
�� ���� ���%� ���� ���2����
��(���� ������ � �(�� �"������� ��� ��
������!��� � �������������� �������
��!#���� ����������#��$��������
��#� ����(��#!�� "� �������������
'���2���"� ������ ��!�"� � �%"
���������������������������-��&��
�������%������������������ ������2
����� ��������$�� ��� #� �� ���� �
������ �� ����� � ���� �#����$��
������ ����!����� �� ������� ���#� ��
���!�&��� ��� ��� ���!��� � �(�� �
�����"����� �����$�� !�� �!������
�������� $�� ���� ��#� ��� ��$�� ���
������� ���!���� #�� � �� � �����-�
&��%�� ����������#��� ����� � ��
��������� �� � !�������� ��$�� ��
������� ����$�� ������#� ������ �
����� � ���!�#�� � �� � ���&��O� ��
����� ��� � � ������ ���� �� �����
��������&����������%
7����&���$���%��+"
�����$���#��� �� � ���� ���� ����
������!�� � ��$���#� �� � �� ����
#�� ������#� ��$������ �� � ����
#��������������� �"��� ������� ����
������!!������� ���O� ���������$�
#��������$����!�� � ����$������ ��
������� �� ���� ����� ������� ����
�����2�����!��� ��� �!�"���������
� ������� #�������� ���� $�� ���
�� ���'�O� �� ���� ���� ���!��'� �
���� ��� ������ ������� $�����%
?����!����!���� ��#�������#����
�1#������� � ��#�� ���#� ���� ��� ��
������������!�����������$��������
���� �� �� ��� ������� ����H
!��� ����$�������#���� �������%
��� � ��"� ��������� ������"� ��� �
���!��� �� ���� �!#��!�� � �
�� ��!����� ���� � �������� �� ��
�##������ �� ��$�$���� ���
� ���� ������� ���� �� �� � ���
���� ����%�/����������� � ����� ��
�##���������������$����������������
�� ��# ���� ��� #� �� ���� �����
�$�������� ���!� ����� ���%� ���
#��!������������������� ������������
���� ��#� ��� !��'� �"� $�� ���
���'���"� �����!��� ���������"
!� ���� ������ ���� � ������ ��� ���
���������%� ��� ��$�� �� � ����� ���
�����������!��� ���(������ ����$�
�� ���� ��� ���� ����� � ���������
��� �!%�,##��#��� ��� �#��!�� ���
�'��� ���������� ������'���������
��� ������� ���������� ��� �!%� ,
� ����� ���������� ��� �!"� ����������!���#�������"� ������� � ���� ���#��� ����� � ����� �"� ���� �!#�� �� ��(����!�� �� ���� ������ �� ������ �� ����� �����!�%���� ������� �����-�$���������� �� ���� �� �� ���� ���������������������"�� ����� ��#��!� �� ��������������� ��%
��.������"
S�&���9���������2�����?����!�2*�!� �%�����!����L����������C�������� /���2�������� ,���� 3"3���%
S�&�������+��� �"�+� �����&��2�%0%�,%�?�!�����!�L����������C��������/���2&������G����4�"�3���%
S�&������?����:� � ��C����������C�� ,!����� �� ���9��!�K� &�00�*��$��2C������ 9��� �����2���������C��������/����G����4<"�3���%
S� &������� ��$�� !�� � ���?� ������*�� �����%�,�$����I��!���"������ ��N�;��������"��0?�:?������%�I�#��C�� "�0����� �� "��0?�:?������%9� ����� ;� ��"� ?��������,���� �� "�0?�:?2�*��������������� %
S� &��������� *�� ��� L� ��!�� � ;%������2*��������������� %
S�+�������� ���� ��(������ ������������ ��� �� ������� ������� ���2C����%+�� ��$���"���� ������� �:����!���� � ���8��$���� ���� �9�!����%
S&��� ��� ���� ��� ���2� C������;�� ��� ������O� &�����"� &�������4A"3���� � � ����� ������ �*��9:��:/��"�&:C�4>2*��������������� %
S� &��� �� 0����� ���� �����K� ��������� ������ �����������29���#�!C��#��"�9���� �������# �%
S�,��������������������������� ��������#�� �� ����� ���� ���� ��'���� ���!����2*��%�:$��� ����'���"�I������!����� �0������� � C�������
*�������L�*��������������� %❃
��7 �
93Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
!)�+�����
+������%�0��'��%�0�������/�����������������
������������<���$���J
*����+���"�6���&JJ
�2"�����3
���������!#��������$�������� �������� �� ������� ��#� ���!��'� �� ���!�� ���� ����� ����������(����!�� �%� ,�� �� #�� � �������������� ��� �����!�"� ��+�$���!�� ������ ��'� ���!����� �#�� L� �� � �� � ���������&��������� � � ������ ��$�� ���� �&����� ���$�� ���� ����������0�#� �����'� ����#��!� ���� ���������!#����� �� ���� � ����� � ��'�� ��� �������!��'� �%� &������� ����� ��$�� !�� � �&���� ���� ������ �� ����� ��������O� �$��� ��� ���� ��!� �� �� � :�� � ,����� ������" ����� ���� ����� ��� �������%� ������$���� ������ �������&��� ������!���� ����� ����� ���� ����� ��!�������������(���� ����%����� ������� ����!�� ��� ������� ������ ��$�� !�� � ���� ��� ��� ��� #�� �����!��� �����!�� #�����%� ���!����� ��� ���� ��� ������ ������$�� !�� �� ��$�� �����!���� ������!����� ���� ������� #����� �"������������ N� ���� ������� ������� ������ �(��#!�� %����� ��������� � &��� ������� 3��423��3��������������� ��� ������� � ������!#����� �� ��� #��� ���� ���!4@@324@@5� ��3��523��<%������!����� ��� ������ � ��� �����!��
�����!�� ���# ��� ��� ������ ������������!�� � ��$��� ��� ��+�$���!�� � ���������������E� ������� ��������� ���� #�������� ���� ��� ���� ��$�� !�� �� ���!$������������������� �����������#�������!�����$���#!�� %
�������0��"���������"
,���������!���'����#��� ������ ��� � ���� �����!��� �����!�� �����������E� ���"� ��� ���������#��� ��� �����$���#�����������$�����%����������#��� ��"������� �������������� �������� ��!���$��� ������ �����!�� ������������$�������� �������� ���� ��� ����������������"��$����!�� ���������� �� ������ �����$�� ���"� #�� ��������� ���:���#�",��������,!�����"����������#���������!�����E���� ������ � � ����#����� � ������ �� �����������%�����"���������!#��������$�������� �������� �� ������� ��#� ���!��'� �� ���!�� ���� ����� ����������(����!�� �%
,�� �� #�� � �� � ������������ �������!�"� ��� +�$���!�� ����� ��'� ���!������ �#�2 �� ������������ &������� ��� � � �������$�� ���� �� ��$�� � ��� ��� ������0�#� �����'� � ���� #��!� ���������� ��!#������ �� ���� � ����
4%�,�:���2������������������������ ��������� ������������������������������������� ����!� �������������� � ������� ����� ����������
��������� ��������������� ���� �������� �����#��� ������#��$� ����$�� ��������������� ����� ����%
3%�,$���������#����� ���������$�� ������������� ���$�������!� ��� ����� ���:������'� �����3�[=� ��<=���������� � �����!�� ��
����� ��!��� ���� ��� ���� �4<=����!���%�������� ��� �:�����������##��1�!� ��� ��<=�$��2\2$�����!�� ������ ��� �A=� ��4<=� ���
#��$��������!�������!��������������(�� ��� ������ ��� ���������������� ���� ������ ��� �!�'���������� �������%
I�����$�2���������� �������������������"��%� ��������������6� �����������G�����10>�00A������
II�6� ��!��"�(�� ������ �������'�������"�����6� �����������G�����10>�00A������
� ��'�� ��� �������� !��'� �%� ���
#��!���� ��� ��!�� �� ���� ������ ��
������� ��!#������ ��� �� ���� �����
!��'� �� ����+������ � ��#��� ���
?����# �� �+�?��� ���� &������
0�������� 0��$�� ����� C����
�&00C���L�!������!!�����'����
��� ���:����������%4�,��:������������
�������� ����!����������������������
��������������� ������#��� ������ ��
���� ��� ��������� ��� ������ ���� ���
������ ������"� �� � ��� ������ ���� ���
����!��� ������ �������������� � ��
���� ��� �� � ������ ���� ���� ��!��� �
��!�� ��� ��$�� ���� ��� ��� ���� ��
������ ��� ������ ��� !���%� � :���
������ �������� ������������������ ���"
������ ���� �� ��� �������� ��� ���
��� ���� ��������������� �%������ ��
!�������� ��!�� �"��������������� ��
��� ��� :���� 0�#� �����'� �"� ���
C���������:(�� ���%�������!�������
��� ����� � $���� ����� ��� ����
��� ��!�� �� ��#������� ��� ����
��� ���� ��� �� ���� � �� �"� !� ��� �
����!# ��������� ������������'����
���(�� ������� ���������� ���%
����!����������� � �� ���:���������
#��$����� �� ������������!#������� ��
����� �� ��������������� ������������ %3
,���"���:�����������������#�������
#��� ��� �$��� � � �� ����� � #��!��!
��7 �
94 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
��#������� ��� ��� !��'�
����� ����%�C������� ����������� �"
������������!#���������������� ��
!��'� � ���� � �� ������� ������
���� ����1#����������� � �����!�
�!�"� �������� � �� �!���� ��� ��
�� ���� ������ !��'� �%
�� ���� ������ ��� ����� ����#��$���
���������� ��(���� �� ���� ��
������ ���"� ����!�'���� ��!�!���
� ��� �$�� �� ������%� &��!� ��
��$�� ��-�� �����"� �� :���� �����
#��$����� ��!�����!#���!����� �
��$���� �� ����� #�� ������ ��������"
������$��������� ����������!��'� �%
7�%0�����#6�"�����&�����.��6��.
���3
/� ���������������� �����!#���� 2
�������� ���� ������ ��� �������������
&���������� ���#��������������$���%
�����2��#����� �� �������$�� ��� �%
�*��#�
7�%0�����#6�"�����&�����.��6��. �����3
�8*�M��������
*�����K�?C��,������?�#�� "�3��523��<
9 �:K
S K ?��� ��� ����(���� ������ ���������� ��������0�!#������������2������� ��������*�� �������� �&:,"�4@@@%��� ������������(���� �������$������
������������#�� ��� �&���������G������"�4@@.%
Z K ?�#����� �� ����!��� ������������������0��#��� ��� �������+��������#��� ����?����# ���&�?�������,!���������#�� �����?����# ����,�?��%
SS K ?�#����� ����������� ���������� �����&���������� � � ��������$�� �����&����
T K �� ������3��323��5������� �!� �������$�������� �#��$����� ��������%
TT K �� ��#�� ���� ���� �����!#������� � ������ ������� �&���:� � ���%
��7 �
95Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���� �������� ��$�� !�� � �������
������������������ ���4@@32@5%�*����
���� ������$���������������!�M��@
!������� ��� 4@@32@5� �� M� 4."��3
!������� ��� 3��52�<%� �����
��$�� !�� � ���������� ���!�M�54�
!������� ��M�<".>��!����������3��52
�<%�&������������ � ��$�� !�� ����
��������� ����� ��������%�:$��� ��
����� ��!� ���� �:�� �,����������"
������������������������%�&������
��$�� !�� � L� �� �� ����� � ���
#�� ������L������ ��������� �!������
��� 3��523��<� �!��� ���� �� 5%�
#����� ����+�;�����3�%��#�����
�� � !����������� �1#�� �%� 9�
��$�� !�� ��������������� � � �����
��$�� ���� ���������� ���!
��#������� ��$���� ��� ���#��������
����� �� ������� �����#������� ��
�������������3��523��<%�;�� �����
������ ����� ��������� �� �����
����������������� !�� ���� �������
#�� ������� �� � ��� � � �����
��$�� ���"� ������������ ��� �����
�!#��$�!�� � ���!���������!��
�����!�� ���"� ���������
#�����!����� �� � ��� ���#��� �
��� ��� ���� ��� ������ � ���
� ��� �$��$���� �������� ���������
�(�� ��!��'� �%
;�� ������ ��$�� !�� � ��� �� ���
#����!����� �� ���!�� ������#�
��#�������� �����#� ��������� �����
�� ��� 4@@32@5%� ��� 4@@<2@�� ���
3��52�<� ��������� �� ���� �� ���
��������� �#�� ��������$�� !�� ���
������������M�5"A3<�!�����������M
44"5>>�!����������#�� �$���%����� ���
�����!��� ���!����� ������!���
+�?������,�?�������� ���� ���
���� �������$�� !�� ���� ���� ��'�
��� �������� ��� � � ������ ��$�� ���%
��� �����'�� �� � ��� :�� �,����
������"� ��� #�� ������ ��$�� !��
��!�������$��������#������4@@>2
@A%���$�� !�� ����&���� ���������
������� ���M�4"<A<�!����������!� ��
��$�������������� ���#��$���������%
��� 4@@A2@@� ��$�� !�� � ��� &���
���������� �$�� �� ����1 �� ��� �M
5@��!������%������������������������
�����(������ �� � ��� ���������
���� ���� �� ����$�� ����� ���:��
,����� ���� ����%� ����$��"
#�� ��������$�� !�� �#��'����#���
4@@�2�������� ����� � �����$�����
M�5"�3.�!��������� ����$�� !�� ���
&���� ��������� 3"45�� !������%
/��'���� � � ��� ������ ��� �������
����� ���$�� !�� ��������#�� �����
��$�� !�� "� � � ��!��� �� � �������
�� ������� ����������� ������!���
����� � ��$�� !�� � ���� � ����"
#�� ������ ��$�� !�� � ���� ����
��!���� �$��� ���%
0��� ����"����������� �� ������2 ��!
��!!� !�� "� ��$�� ������
#��������� �������� �����
��$�� !�� %� � ��������������������
�� ���#����� �$����#��� ���� � ��
��#� ��������$�������� ����%�&������
����� ���$�� !�� ��� �������������
��� 4@@@� ����� ������� �������
�������M�A.���������%�&��������
����$���#�������� ��������������
��$��� �� � M3�A��������"� �������� ��
����������� �4.�#������ ��$���4@@A%
���� ���$���� ������ ������� &��
������ �!���� ����� ����� ���� ����
���!�������������(���� ����%5�*���
��(���� ����� ������ � ���� �
���� �� ������������ � � ��� �������%
0�� ���� ��������� ��$�� ����
�1#������� ���� � �����2������
!�������������(���� ����%�� �������
�� ��� ��� ������� ��� �'��$�����
��!�� ������!�����������������������
�����!�����$���#!�� %�, � �������
�� � ����� ��������� ��� �� � �������
��(���� ����� ��� �� � ���� �� ��
#����� �$�� ��#��� �� �� � ��!#��
����������������#�������� �������!
��!�� ��� ���������������%�� ��������
������� �� � ����� ��(���� �����!��
������� ��!#� � ���� ��� ��!�� ��
!��'� �%�,������������!� ���#��� ����
������ ��� �� � ����� ��(���� ����� ���
����� ��� �� ��������!������$����� ���
����� ����� �������� ������ �������
��� ���%���������!�� � �� �!������
���� ��(���� ���������� � ���� �� ��
#����� �$�� ��#��� �� �##����� ����� �
��� ��� ���� � ���%� 0����� ������
!������� ���� ��(���� ����� ���� �� ��
��������� ��� �����(��� ���
��$�� !�� ����� �������������(������%
���������"� �$��� ��� ����� ��!
!������� ���� ��(���� ����� � ����� �
�����������$�� !�� ����#����� ���
��� � ��� ������ ������&�������%�,���
�$��� ��� ������ ����� ��� ��!�� ��
���!�� ���� ��(������ ��� ��� �������
���!�"�� ������������������� ��������
�� ���!�� ������!��������!���� ���E�
����� ������ ���� ��� ���� ��$�� !��
���������%������#�������� ��!�� �����
��� �'����� �������� ����������'���
� � ��� �!#�� � ��� ��� �������!��
�� �#����� �$�� ��#��� �%� ��� ��� "� ��
�!#�� � ��� &��� ��� ��� ��#� ��
�����$���� ���� ��� ��� �� � ����� �
��� �����������!������ ��� ��"�����
������ ����#���������#�����%�������'���
� � ���� #�����!� ���!� ��� ������
�����"� �$�������� �� �� ������ �� ��
��(���� ���� �� � ������"� ��� #�� � ��
����� � ��$�� !�� � ���� ����� �
�����������#��#�� ������ � ��� � ��%���
�����$�2�����#����������������4@@�2
@."� ��� � �������� ���$�� !�� ���� ��
5%�?���� ��� ���+�$���!�� ��� ���������������<A�&���#��#��������� ��?�%�5��%@��������"�����������&��1 ������-���(���� ������
&� ������� ���������?�%4A�%�<�0�����%�����8*������������������� ���� �����-��#��#����� ���� ��#���������2����������������
��������$��$�������������� �?�%<.%3.�������2����������"� � ��4"�3��<%
��7 �
96 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���� ��� �!��� � �� M� 45"45@!������%� � � ���"� �����(���� ��������������!��� ��� ��M4"5A.�!������"�����������������4��#����� ��� � �� � ��%������� ��� ��!�� ����$���������� ����� ��� ������ ��� �������
���!��!��� ���$�������������������
�� ���(���� ���"�������� ������!��
�� � ���������������� ���$�� !�� � �
������ ���� ����� ������ �����
��$�� !�� %
�*���B���
7�&���(#6�"����.��6"��. ����3
G ��Q�������H
Country 1992-93
1993-94
1994-95
1995-96
1995-96
1996-97
1997-98
1998-99
2000-01
2001-02
2002-03
2003-04
Germany 21 35 35 101 166 151 114 31 113 74 103 69
Italy 12 36 31 30 28 43 116 125 29 28 NA NA
Japan 26 37 95 96 97 164 235 142 156 143 66 67
Mauritius 124 534 171 509 846 900 590 501 843 1863 534 381
Netherlands 21 47 45 85 424 159 53 82 76 68 94 197
South Korea - 2 7 7 6 333 85 8 24 3 15 22
USA 22 99 203 223 242 687 453 355 320 364 268 297
Others 132 39 265 407 548 518 354 337 349 445 578 429
Total 358 832 852 1458 2057 2955 2000 1581 1910 2988 1658 1462
*�����K�?C��,������?�#�� "�3��523��< ��3 ������ ���1������&����������������� ���9?������� ���$�� !�� ���� �� ������� ���?C������������������ ����(���� ���
������������������� ���������&:,"�4@@@%
��3 �� ���� ��$�������%
���� ��������� �� � ���� ��2������������� �&��� ������ ��� �� � ������ �������� ��������� ���$�� ������� ��"�������������8*,"�G�#��"+��!���"�9� ��������� ���� � ���������� ��� #������ ������ ��$���%���� ���� ��$�� !�� � ��� 4@@32@5����4@@<2@�����������M43<�!���������� M4>4� !������� ���#�� �$���%���� ���� ���� ����!�� ��� ������������ � ��$�� ���� ���� ��� ��� ��#�� ������!��������!��#�����"� � ����� ���� ���� ���� �� �� ���!���� ��� ���� ���� ����� ����� ��9� ��������"� *�� �� ����� ���!�'���� ���������� � ��$�� !�� � �������%� *�� �� ����� ���� ���!����� ���$�� �������� ����� ��M33!������� ��� 3��52�<%� &��� �����
��!������ �������� ������� 3��523��<����������� �� ����������������� �&��� ������ �� ��� ��$���#������� ����� ��� �������%� �,� �����"���� ������� ������ ����� ��������������� ���������� �&��� �� �������"� �� ���� �$�� ������������� ���� �������������%� &��� ���!����� ����������������#���������� ������ � �������%�0��� � � ����3.%4�#������ ��� � ���&��� ����� �� ������ ��� 3��523��<� ��� ������ � 53%3� #����� � ��3��32�5� ���� ��� !���� ��� .3%5#����� ����3��423��3%
���� �������� �� � &���������3��42�3������ ���������� ��������� ���!� ��!�� � ���� ���� ��������� ��!#����� �� ��� #��� ������!�4@@32@5� ��3��52�<%������!��
������������ ��� ������!��������!����# �������������������������!�� ��$������ ���+�$���!�� � ��������������E� ���� ���� �������E� ���#�������� ���� � ��� ���� ��$�� !�� ����!�$������� �������� ���� ����� �����#��������!�����$���#!�� %
���&"��(#6�"����.��6��. ����3
��������� �� ���� ���� ���#��!���� ����� �������� ��"������������ ��� �������� �7����� ��!��� ��� ����������&���������� ���#��������������$���" ���� ������ ������ ���L���������������� � ��������� �&��� ��� �'����#%���� � ��� ��%� �� � ����� ����� ��$�� ��������#��� �� �� ����� �#��� ���� ������$�� ��� �����#����� �������������2���%
7�&���(#6�"����.��6��. ����3
� ����#��#����� ��� ���� ������� ��L
�������������� �&����������4@@32@5
���3��52�<%������� ������$�� � �� ��
� �������#����� ������������L���%
��7 �
97Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
�*���B����
���&"��(#6�"����.��6"��. ����3
G ��Q��������H
Industry 1992-93
1993-94
1994-95
1995-96
1995-96
1996-97
1997-98
1998-99
2000-01
2001-02
2002-03
2003-04
Chemical & allied products
47 72 141 223 304 257 376 120 137 67 53 46
Computers 8 8 10 35 59 139 106 99 306 368 297 151
Engineering 70 33 132 431 730 580 428 326 273 231 262 274
Electronics & Electrical equipment
33 57 56 105 154 645 228 172 213 659 95 103
Finance 4 42 98 158 217 148 185 20 40 22 54 4
Food and dairy products
28 44 61 150 238 112 19 121 75 49 35 63
Pharma-ceuticals
3 50 10 29 48 34 28 54 62 69 44 79
Services 2 20 93 54 15 620 320 116 226 1128 509 431
Others 163 506 251 273 292 720 262 553 578 396 309 311
Total 358 832 852 1458 2057 2955 2000 1581 1910 2988 1658 1462
*�����K�?C��,������?�#�� "�3��523��< ��3 ������ ���1������&����������������� ���9?������� ���$�� !�� ���� �� ������� ���?C������������������ ����(���� ���
������������������� ���������&:,"�4@@@%
������ �� ��� ��� ����� ��$����� ��
��� ��� �� ���� #��������� ��� � ���
����������������� �������� ��� ��
M�>5�!�����������M��A��!���������
� ������������ �&�����4�@@.2@>����
4@@>2@A� ���#�� �$���%� �����!����
��� ��������������������$�� !�� �
��$�������!���� ���� �����������"
���!�����N� ������� #����� �"� ���
���� �������N����� �������(��#!�� %
������ �������� ����� �'��� ��� ���"
������ �����!���� �������#������
��� ��� � ��� �������� �����
��$�� !�� %� ��� �� � ������ ��
��� ���"� ������ ��$�� � ��� ��
������������� ���$�� !�� ����� ����
����$�� ����!� ���#��� ��� �$������
������� ���� � ��������!�%����
���$���� ��� ��� � ��� ��� M4"43A
!������� ������� 3��42�3%� ���
#���!���� ������ ��������� ��
�������� ���� ��!#� ��� ����� ����
���� ��� ���� �� ��� �$����� �������
�������� ��$�� !�� �� ������� ��
#������ ������ ��$���%� � �!�� � ��
�� ��� �� � ��� ����� ��� �##��$��
&���"� ��� ��$�� !�� � ��� #����"
�����!�������������� ���������!��
!�1�!�!���!���� �� � �##��$���%
�����"� ��� ��$�� !�� � ��� ����
��� ���� ��� ��'���� �� ���� 2�#� ��
��!�������������� �������� ��������
��!��� �� �������������$�� !�� �%
&��� &��� �� ����� �� �� �����
�!#��$�!�� �� ���� ������� ��
#�������������� ��� �������� �������
�����$���� ��� +�$���!�� -�
������ � #����� �%� ,� ������ ���
���!����'� ���� ����� � �� ��
���� ��� �� ���������� ����#����
��������#����� �����������������
�� ���� ������ #��� ����%
����$��"� ��� ������ �� ����� �� � ��
#����� �� ������� ��� ��$��� �� ��
�����������"����� ��������������� �����
�(��#!�� "� �� ���� ���� �����!����
���� ������� #����� �"� ������ ��
��$���#!�� ��� � ���������� ���������
�� �!� ������� #�$�� ��� ���� ���
��$���#!�� � �� � ���� ��� � ���
����� ����%�,#�� ����!� ���"����������
�����$������� �� ���������##��������
�����$�!�� � ��� ��� �����������
����� ��"� ���"� �������������������� �
�� � ��������������� ����� ��� ��� ��
�#�!�� �#����� ������� �������&��%
*�!������"� ����������� ������ ����
�� ����� ���� ��!�� � ���� ����� ����
������� ���#�������� �� ���%
7����&"���"K
���� � ���� ��$����� ��� ���������
�����������������K
��7 �
98 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
4%�&����������������������������� ��
4@@32@5%� *����� ���� ���� ��$�
���������� ���!� M� ��@�!������� ��
4@@32@5� �� M� 4."��3�!������� ��
3��52�<%�&���������������� ����
��������"��$������ ����� ��!� ����
:�� �,�����������"� ����������������
�������%
3%� ;�� ������ ��$�� !�� � ��� �� ���
#����!����� �� ���!�� ������#�
��#�������� �����#� ��������� �����
�� ��� 4@@32@5%� ��� 4@@<2@�� ���
3��52�<� ��������� �� ���� �� ���
��������� �#�� ��������$�� !�� ���
��� ������ ��� M5"A3<�!������� ���
M44"5>>�!����������#�� �$���%
5%� ���4@@A2@@� ��$�� !�� ����&���
���������� �$�� �� ����1 �� ��� �M
5@��!������%�����������������(�����
�� � ������������� ���� ���� �� ��
�$�� ����� ���:�� �,��������� ����%
<%�/��'����� � ��� ����������������
����� � ��$�� !�� � ���� #�� �����
��$�� !�� "� � � ��!��� �� � �������
�� ������� ����������� ������!���
����� � ��$�� !�� � ���� � ����"
#�� ������ ��$�� !�� � ���� ����
��!���� �$��� ���%
�%��������$���� �������������&��
������ �!���� ����� ����� ���� ����
���!������� ���� ��(���� ����%� *���
��(���� ����� ������ � ���� �
���� �� ������������ � � ����������%
.%� ���� ��������� �� � ���� ��2����
��������� �&��� ������ ��� �� � ��
���� �������� ��������� ���$�� ���
���� ��"�������������8*,"�G�#��"
+��!���"�9� ��������� ���� � ���
������� ���#��������������$���%
>%�� ������ ���� ���� ���� �� �� ���!�
�� � ��� ���� ���� ����� ����� ��
9� ��������"� *�� �� ����� ���
!�'���� ���������� � ��$�� !�� � ��
�����%� *�� �� ����� ���� ��
�!����� ���$�� �������� �����������%
A%� ���� �������� �� � &��� ������
3��42�3� ����� ���������� � ���!
��!�� � ���� ���� ����� ����
��!#����� �� ��� #��� ���� ���!
4@@32@5� ��3��52�<%������!�����
��������� ��� ������!��������!�
���# ��� ��� ������ ���
���������!�� � ��$��� ��� ��
+�$���!�� � ���������������E� ���
���� �������E� ���� #�������� ���
� ��� ������$�� !�� ����!�$������
�������� ���� ����� ���� ��#��
�����!�����$���#!�� %
@%���� ����� ����#��������� ���� ���
����������������� �������� ��� ��
M�>5��!�����������M��A�!���������
� ������������ �&������4@@.2@>����
4@@>2@A� ���#�� �$���%����� ���$���
��� ��� � ��� ��� M� 4"43A�!������
������� 3��42�3%� ���
#���!���� �������������������������
���� ��!#� ���� ����� ����� ���� ��
���� � � ��� �$�� ��� ���� ���� �������
��$�� !�� ��������� ���#�����������
��$���%
4�%����������������$������� �� �������
�##��������� �����$�!�� � ��� ��
������������ ����� ��%� ����"� ��
��������� �������� �� �� � ��
������������ ����� ��� ��� ���!��
#����� ������� �������&��%
��.������"K
4%�+�# �"�%?%� D/��������� ���� ���
+�������� ������ ��������:����!�F"
, ��� ���#����������������� ���� ���"
9��������"�4@@�%
3%�+�# �� *%;%� D/��������� ���"� � �
�!#�� � ��� ��� �������:����!�F"
��!�����������"������"�4@@5%
5%� +���������� N� ;���������� ���
&�������#�� ��������$�� !�� �L�C*:"
4@@�%
<%� :����!��� *��$��"� ��
+�$���!�� ��� ������"�3��52�<%
�%�?C�"�,������?�#�� �3��52�<%
.%�0�:"��� ����?�$������ � ��
�������:����!��L�I�������������%
>%� ������ 9���� ;�#���K� ���
:����!�����!��"����������%❃
�������!���� �� �������2�"���������� �������,��#�������#�� �#��#���������,** 0�,"� ������� ������������ ���������������?�%�4�� ��������������
#������������ �� ���������� ��#�������#����� �%������� �!����������� ������������������ �?�%�5����������
����� ����#��������#����#�� �"����� ����� �������� ������������������ �?�%�<��������������� ���!�������
�� ��� ����������#��������#����#�� �%�,�� ����?�%�5����������������������� �����#�������!���������� ��!�� �"
���!� ���"�$��� ���������"�����!�������#�����%�,������������ � ���� ��������#����������� �� �� �������������
������������������#����������������� �!� ��#����� ���"������,** 0�,����� ����#�� %
��7 �
99Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
"��'� ����������*������)����(�����(�����������"�$������ ��@&���"�������&��������) �����&�"������"����
���������������)�� �,���&����&���������������"��) �� "�����"�(����"�$�"��+��!"���
�"���� �"��"�,��(����$�!������������������,��(����&�� ���������"���"���,���)��"�
*������!�� �����������!��������%��� ���
2�I%�9�������
���� ����J����������C))����
� &�,���*�"��� �����)���$�����������& ������ ��"�8�*$���=
��5���0��$� ��� #��� ���
� � �!�� � ���� '��� !��'� ���
!�������� ��� ����� ���� �� �� ������
���!��'� � #����# ���%������� ��
����� �$�� ���� �� � ��$���#���� ��
!�������������#��� ������"��������
�� ������ ���� ��� ����������
�� ����� ����� ��� �#��� ��
!�������%
����#��� �������� � �!�� �������
�1#����� ������������� ���� �!���
�� ���'� ���� ����� ���� � ���
#����� �� ���� ���$����� ���� �$�� �
��� ��!#� � ���%� � � ������� ����
��� ���� �������!�� ������� ���#��
�� �����#����� �������$���� �� ���
����� ����� ���������������� -��!���%
� �� ����� ��� �� #��$���� ������ ���
����� �������� �������!!����� ���
�� �� ���!��'� %
���� ��##�� ���� '���!��'� ���
!����������� �������� ����!#�� ��
#��� �� ���� � ���� #����� � ��
���$���%� ������ ����� ��� �� ����
� �� ���� ���� �� ���� "� ������ �� �
����"� ���� ����� � �� ���%���$���
������ �� "� �������� !��'� ���
!�������� ��������� �� ���#���� �
��� ������ ��� ���� ��������� ���
���� ������!���������������$����%
��5���0��$� ���� !�"�������$
�����%���
C�� ��$���#���� ��� #��� ������
� � �!�� � #����� �� �1��� ���� ���
!��'� ���� #�����!�"� ��� ���� �
����� ������������ �������� ������
��� �#��'� �� ��� !��'� %� ����
�������� ��� ���� �� �������� � ���
�� � ����!��'� ���� ����!�'��� ���
���!�� �� � ��!!����� ����� ����
��!#��1� ���� ������� ��!�����%
�� ��� ���#��� �������� � �!�� � �
������ ���!��'� ���� � ����� "� �
��!#��������# � ����� �� �!�����
���������� ���������� ��!������
�� ��� ������ ������������%
��$���#���� �� #��� ������
� � �!�� � ��� �����������"��� � ��
���� ���%�C�� ������ ��� ���������
����������"� ��� ���� �� �� ��2
��� ������ � �!�� � �� � �����#��#��
��� �����#����� �������$������"����
���� ����� ������ � ���� ���� ���
#����� ������������ ����!�� ����%
��$����&"��%��K����� ����������
���� � ��������� �������� ��� �
��$���#�!���� ����� �$��!�������
��� �##������� �� ����� ��� �� ���
�����%�����$������ �����!��!������
�� �������� � ���������� ��� ��� ��!�
!���������'��!����������� ���� ���� �
�� ����2�����!�������%� ��� ��E�
������� ��������������� ����%
�����%���� �. � 0��2��%� ���� �&�
"��&����K� 0������� �� ����� ���� ���
#���#�� -�� ������ ���� #��$������ �
��������� ���� ���� ������ �� � ��
������ ���� ���#���#�� -���� �� ���%
�� ������ �� �� �������� ������������ ��
����� ������$�� �������%
��(�2���.��"K��C����� �������� ����
�����"��� ������������ %������$�� �
�� ���� ���� #���#�� ���� �� ����� �"
���� ��������������� �� �����������
��!� ��!�'�� ��� �!� ���2�����
��������%�C����� �� �������� � ��������
��� #���� �� ���� ��$����"� �!#��$��
��!!����� ���"� �������� �1#�����"
�!#��$��� ��� �!��� �� ����� ���"� ��
��$������������$��������'�����%
��I&��7�%0�����5����5����$�� K
���80,������� ���#��� ���������!
���� ��!#� � ���� ���� #��$����� ���
#���#�� ���� ������������$�� ������
������ ����������� �� ��%� ���80,
������� ������ � ���������� � �� ��
#��� �����"� ��� � � ����� !�� � ��'���
��7 �
100 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
�� ��!������������� �#�����$�����
���!��'� %
��5���0��$�������(����+����$
��""�$�"
������� �� � �� � ���� �!#�� ��
#��� �������� � �!�� ����� ��"���
���� ��$���#� '��"� ��##�� ���
!�������� ���� ��� � � �#������
���������%� ���!�������� ������
�������������� �������������!���"
�1#�������� ��� ������ �� ��� ���
���$����"� ���� ���� ���� ��� �!���%
�����!�� �����������"����� ��2�����
���� �#��'� �� ��� ������ ��� ���
#���#�� �$������� �%�� ��������!�'�
��!���� � ��������� �!���"����$�
��!� ������������ �"������� � ��!
�� �'�������������"��������"��������%
8���� ��� ���"� ����'�� ��
#��� �������� � �!�� "���$���#���
����'���!������������!������ ���
�� � ���� �� �������%� ������ ��� ��
#������� ���!���� �� � �����������
������������$���#� �����!�������%
���������� �'�� ���'���#��� �����!
��� #��� ������� � � �!�� � ���
#��$���� ��##�� ���� �$������� ���
����� #��� �%� &��!� ����"� ��
������������������ �� ��������� ���
!����������������� ���������� ��
#��� ������� #������� ���� ��
�1#�����������1#�����%
�����5�� ��� +��0� ���%���� ���
.����6��$�0����"3
C�� ����� � ���� ��������� ��� ���
!�������%������$�� �� ���� #��#��
������� ������� ���� ������� ���
���������%
�����$�� ����� ������ ���� �������
�� �� ��������"������$�� ��!�'���
��������� ������������ �����!������
��'������� ��������#��!� ���%
�����$�� �� �� �����!������%������$�
�� �������!��������� ������!������
��� ����� ���� ���� �� ���� �� ������
�� � ���!���������������%
�����$�� ��'����������������%���
��$��� �����������!������� �� �������
��������� �� ������� ������ � ������
����!��'� �������������%
7����&"���
��$���#���� �����������!�������� ��
��� ����� � ��� ������ ������� ���
��������� ���� ��� � #�� �� �� � ���
#����� �������$���������!#�� �� � �
��!%������� ���� ���� ��!� �'��
��!�� �!�"� ������ ������� ��
#������� �� ������ ���� ����� �� ��� �
��� ����� ���!�� � �� � ����!��'� ���
������ ���%������� ��� ����� �$�� ���
���� ���� �������� �����!�������� � � ��
�� ������#���� ���� �������������#���
��� $���� �� ���#� ��� ��� ����
��$���#!�� %❃
+���)����%� ������
2�8%�G�����'��!��S
�&���"".&�� ������ #��#��� ���
!��'� ���� ��� �!�� �$��$���$��� �
#�������� � �!�%�����������������"
��� �����#������ ���� �� ���!��� �
��������!� �$������� ���'���� ��!�
�� �!� ���������� �� ������������L
��� �!��� �� ����� ���� ���� "� ���
����� �������������� ����� ���%
��������� /�$� "� ���!��'� ���
����"�!���� ������ ���"����� � � ��
�� K
D*������� �������� ��� �����������
���������%���'� ������� ��������
�� � ��������%�*����������#������#���
�� �� ���������������� �����$�� ����
#����� � �� ����%���'� ������ �
������������� �������� �����������
������ �!��%F
��� ���������� ����� � ���"����
��!� ����������������� �����$��
!���� ����"� ��� ��� ���� ��� �!��
����� �%� ���� �� � �� � �������� ���-
���$�$���� ��� � �����##�� ��� � ��
���������� �!��'� ���%��� ��� � ��
�����-�������� �"����� �����!����
����##�� � ���������!��������� �"
��� #����� � ��� ���$���� ���� ��
!��'� ��� ����� �$���%� ��������
��������!!����� ������ ����� ��
������ ����!��'� ������#�� !�� �"
���� #��������"� ��� �� ��������� ���
��� �������������!#��������������
���������� �� ���� �!��'� �����#����
�����%
*��� �#�������������� �� ������� �$���
��!!����� �� ����!� �$� �� � ����
���� ��� ��� !�� � ����� � �� ��
��� ���� ��� ��� ������ #��#��
�$��������%���������������(���� ���
�#��� ��� ������ �� ���������
�##�� ��� ���� �������#�!�'�� ����� �
#����� �$�"� ������� ���� ����������
�������������!�������������!�������%
���� �����(��� �������$�� �����������
���� ����������������� ���������� ���
I�-� ������������4���,
��7 �
101Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
#������������� ���� ����$���
#� ����� ���������������� ��������
��� ��� ����� ���� ����� ���� �!����%
��� ��� �!#������ �����
!�����!�� � ������"� ���� ���������
������������� ���%
7������$��&"��%��"3
������ ���!��� �� ������ �!�����
���������������� ��������# �����
�����#�������������� �$���������"� ��
���� � ����� �� ��� ����� � ��� �����
#��#������ �� �#��������������������
����� ���� � �'���2�� ����!��������$���%
���������!������� �� ���'� ��� ��
��!�� �� � ��� �!��%� ��� ��
����������"� ����"�������� �� ���'
������ �������� ������������������� �
��� #� �� ���� �����%� ��� ���� �
���!��� ����������!� �$������� ���'
��� ��!���� �!� ���������� �� ����
���������� �!����� ����� �������� %
,���� ������������� ����� ���%
:$������!��������"����� ��������
�$���� ��� �!��"� ���'�� ���� ����
��$�� ���%�������� �������!�� ����
�� �����!��"� ����$������E�� ��
��$�� ����� ���������� �!��"����
����� ���6������� ��-��������%
����!��'� ���� �������� ��� ����
�� �������� �%�&�� ���������#�����
������ ���� ���"� ������ �� ���� ��
����� ����������� ���� ��������� � ��
�����%����������!���������� �����
!�� � ���� �� �� �� ��!%�,�!��
�� �� ���� ����� �$�� �����!� ���"
�����#��#������������ ����� �� ����
!���"���� ��"������ ��������!������%
��������. �"�����$���0���"�&0��
����"��������. �%��+����$�
,��������� ������������������� ��
��� I���� ��!#���"� ��!��'� ���
������������ ���� ���8*"@��#�����
�� ������#�������$���� �����������
#����� �� � �� ��� �!���� �� ���
������ ��'��"� ���� A�� #�����
�����$��� �� � ����� #����� � ��
���$������� ����1#����$�%����������
� ������ ���� ���1#�������
#����!����� ��� ��!�� '���"� ���
!����!��'� ���� ������ �� ������� ��
#�����!��� � �����������#�� !�� %
C� ������ ���'����� � ������"�� ���
����� ���!��'� ���� ��#�� !�� -�
���� %�,� ������"� �����#��#�������$�
����� #����� � '��������� ���!
��!#���� �� ��� ���� #�������� ��
���!��'� �������#�� !�� %�����
�� ��!#���� �������� �� ���� � �
!��'� ������ ��� ���� �����������
� ��������������� ��#����� ���� ����
�� ���� ���� ��� ��'���� �� ��
#� �� ���� ���� �!��'� � ��� �����
��������"� �����#��#��� ���- � ��$�
!���� �����'��� �%����������� ��
����� #����� � ��� ��!#�� ���
���� ����� �� ��� ��!#� � ���� ���"
��������"�����!�� �� � ���������
�������������� ���#����%
!������$�.�������"
���� ��!#������ ������ � �������
!��'� ���� ��������� ������
����������������#����� "����� ���
������ ���� ��������#�� ������ � ��
���� � ����#-�� �#������ ���
#�������������������� ���#����� %
�� � ���� ���������"� ��!#�����
�����!������� �����-�� �� ����� ���
���� ����� �����$��� ��� #���� � ��
#�������� �� �� ���#����� �#��$����%
����� ���� �� �����!��'� ���� ���
�� ������ � �� ��!!����� �� ��
��������� �� ��������#���������� ��
�����%
/��'���� ��� �����!� ���� ��� ��
������ �� �� ��������� �� �� ���#�����
���!���!#� � ���"�� ������ ����#������
�� � ��� �����#����������'������ �
�������1�� ��� ��'�� ��� ��!#� � ���"
��� ��� I���� � ���� ������ ��%
*����#��#��� ���� ��� ��� ����� ������
�� � ����!#� ��#��������� ��������
�� �#����%
��'� ���� ������� ��������� ��
�����#��#��-�� ������ ����� ���
������ ���������%�&����1�!#��"�����
#�������� ��������� �!���� ������
��� �!���"� ����������������� ��� �
��� ��������#�� !�� � ��� ��$����� �
����� �� � ��� � �#��� ��� ������
�����#��#��� ���� �� ���� ��� ��
�����$������ ���� ����� !���
�����!� ���%��������$���#���� ���
����������������#����� "������$�� �
!�'������� �� � ��������������������
'��������� ��������� �� ��� � ��� � ��
��� ��������� �������#����� ���� ��
���� ���� ����� � � ������ ��� � �� ���
!��� �%
/� ��� ���� �� ����������� ����##��
�� �������� #�������!�� � �#��'� ��
�����-�� ��������� ���� �������
��!!����� �� ���#����� -�������� �%
/� � ��� �'�� ���� �� � ���� ������
������������������ � �����!������
� � �!�� �� �� � ���� �� �� ��������"
��!#����� �� ��� ��!���� ��
� � �!�� �� �� � ����� ���� � ���
��!#���� ����#����� %�����!���
� � �!�� �� � �� � �� �� D���
��!#���WF� ��� D��� ���� ��
9�%4WF"�����!���� �!�������� ��
�����D���F����������� �� ������ �!��
�##���)������������������� ��'���� �
��� �� � ��������)������������� � ��
������� ��� �������!� �����!#� � ���)
��7 �
102 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
����.������("��%"��00�����
���� ��� �!�� �##������ ��
!��'� �������#��#��$������!#�� �
�� ����� ���� �� ������ �!����� ���
������� �������������#����� %���� ��
#��#������ ������������� ������ ���
��� �!��"������ ���#���� "� ���� ��
�������� � ������ �!�����$�� ����
���������� � ������ �%� ��� ��
�����!��� ��� � ���� �����!��
�������� ������ !��'� ���� ��$�
���������������������� ������� ���"
�� ���� �������� ������#����� �����
���$����� ������ ���� �����# � ��� ��
����������������� ����%%������$��
� � ��������� ���# ������ ����� ����
!��'� �������!#�����"� ������ �!�
�##������ �1#������� � ���� � ��� ��
�����L ������� ������ �����!#�� �
#����� ���� �!�������������� �����
�1�!#��� �� ��!#� ��� �� ���'
��� �!�"� ��� ��� �� ��!#���� � ��
��!#���� ���������������#�� ����
����������������� �!������1�!#�����
���2����� ������� ��� �!"� ��� �
���#������1���������� �!�%
,�'��� ������� ������ �!���##�����
��� ��� � ��� ��!��� � ��� �� 6 � ��
��������� #���-"� ��������� �� ���� ��
��� ��!#���%��������� ����� �
�� ������� $���� �#������� ����� �$��"
���� ��������'��� ��� �������� ���
#����� �������$�� ��!%������� ���
#�������$�� ���1 ���� ���������
��� ������E� ���"� ���������� ��
!������ ������������������������
�����!#���%���� ���"�!�����!��
�� ���#��������� ������� ���� �����
�����!#�� �����������������������
����������#������������ ��!%�,���
� �����������!������������� ��������
��� �� � ����� �$��%� ����� ��� ����
�� �� �� ���� ���������� ��#�� ���
��� �!�� ���� ������� $������
!��'� ���� ��!!� ���%
*���������������#��#�������!��'� ���
��� �!�� ��� ������E� ���� ��� ��
������!��$������ %�������$��$���$��
��#�������� � �!�������������!�������
���� �#������� �� ������ �� ������ ���
���� ��� ���� �� ��"� ���� ���������
�� � ��� ���� #�����!�� �������� �
#������ ������� ������� �������� ��
���$����� �� ���� ������ ���� ���
�#��� ���%� ?������ ���� �� � ��
���� ����� ���!�� �� ��$��$��� ��
!��'� ���� ���� ���!���2��������
��!#��1� ����� ����� �� ���� ���� ��� �
�������!�� ���� ���� �1#�������
����%�0�!#������!�� ����#��#����
����$�� � �!�"�!������������������
!�'���� ������������%❃
*������������� ��&�����
,�!���� ������������������ ������������� � ���;������+� ��%�,������� ���!�������������-������������
����������"������������ "���� �������'� "����������%
*��� �;� ������������� �������"�D�����������"���� �� ���!���'������� ��������� � ����!� ����� �
��������!��� ����$��)F
����������#�����D�-!�G���0����"�� ��'���'��"��� �9���B��'�0� �%F
*��� �;� ��������� ��������� %������!�������������� �� ���� ��'���'��"�D��'�� �������'�����������
�������� ��� ������� ��� ��������!��� ����$��%F
����� ��'����'���������� �����$����� ���������������� ���"������ -�� ���!���� ��-�� ���%������ ����
���� ��������!���� "�D���!�G���#��*���"�#�� ����� �*��� ����-������ ������ ���� �2 ����������%F
*��� �;� ���0����� ��������� %��������� �� ���!���� ��"�D��'�� ������ �������������������� ��� ����
�� ��� ��������!��� ����$��%F
DG�� � ���!��� �"F������ ���!���� ��%� �D��� �!���������� ��'���'��22������ �������'�����������
�������� ��� ��� ��"���!���� ��"�������� ����� �������������������� ���)��������� ������)F
D8#�����"�������'��������� �"F������*��� �;� ��%�D����������#�������"�#��#������# O���������� �"
����#�����%F
��7 �
103Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
����������� �!�!"��#�$� ��%��$��"�"&
2���%�*%?%�*�����?���S
2���%�0�%*%�������;�����SS
������&�����
���� �� ���� ��� ��� ��� �� '��
�� ��!������� ������ ���'�
#����������� � ������ ���� ���$����
���� �����!���%� ����� #������� ��
�� ��!���� ���� �������� ��
�����!��� ���� �%� ������$�� ��
���������� ���� ���� ��������� ���� ��
������������ �$� ��� ����� ���
��� ��� ���������� ��%� ���
#����� � � ���� ��!�� �
���������� ��� #��� ���� ��
�� ���� ��� ��� ��� ������ ��
�������� � ��!�������� ���
� �!# �� �� ������� ��� �
������ ��� �� ���� ��� ��� ��
������%
���� ���� �� ��$����� ��� ���
#�#����������K��4�� ���!��'�
��E����� ����� ������� ����3�� ��
$�������!�������� � ����� ����� ����
�5�� ��� ������������ �� ����� ��
����������������������������� ���
�<�� �!#���!�� � ���� �������� ���
�!#���� �������� ��� �������������
��$�� !�� � �.�� �������� ��� ��
��!����#����#��������� ������!���
����������� � ��� �� ���� ��� ��� ���
�>�� �����!��� �!#���� �������� ��
���� �� �� � �� ���� ��� ��%� �����
��#�� ����$����������� ��� ����� ��
��!�������������� ��������%
���+�����F���. ������������������
������ ������� �������������������
�����E���$��� ��������������������
������ 4%������� �� ����� �� � ��
�� ���� ��������� ���� ��� ������
���� ���� �.%>=�������� ���#�����
4@@@2�3�����A%5=��������3��32��%
���� ��������� �� � ��� ������E��
��� ���������������������"������
�$�����"�� ������������ ���� �4��=
���� >�%>=� ��� ��� ���#�� �$�
#������%
���� �� ���� ��������� ��� ���������
�� �!� ��� � �?�%<"��"���� ������ ��
3��4%� � ��� � ���"� ������������
��� ��� ������ ��� ���� ?�%3�"���
�����"� �%�%� �� ������ �� � �=� �,�
�������%������� ������ �� ����������
��$�� ���������� ���!� 3%�� ��'�� ��
4@��� ���%5>�!������� ��� 4@@@%� �
�����@.=���������� ���������(%�� %
I��&���&��"�����������.A������� �����������������,�������""���������) �*����$��������������"�� ������ � "�
/B�<0��/001����4���,�
II��������� ,,�����"����)�""��������������� �����"��"��""���������)�""�����R����� �����+������*�"��� ��
�)�$��������� ��� ���,�
�������%�����#�����#� ���� �����#������
3��(%� � %"������� ��� ��� ����� � ��� ��
�����"� ��� ������ � 4@� �(%� � %� ��� ��
8�� ���* � ������,!�������:����!��
��!��"�3��4�%�����#�#��� ������ � ��
���� ������#����� ��� ������������ � ��
�� ���� ����� �3=�#�������!%�����
������������� ���� �� �� ������� ����
�� ������������%
������������"
���� �� ��� ������#�����"
��� ��������������2�����!��
��$���� �� �� � �����"� �� ���
���#������������� ���E������
!������ ��$�� �!�����%� ��
������3� ���$����������!����
�� ���� � ����� ��� ������ ���
��� ��%
���� ���� ������ � ����� ����#��!� �$�
����� ������ ������ �� ���#��#��������
�� ���� ���%��������$������� ���$���
��� ��� �� ���� ���� ��� ������ ��$�
��!� � �������� ��!���� ���������%�� ���
��� ���$�������� � ����"�!���� ���
������ ��#���!��'� �"���#���!��'� �
���� ��� !����� �� � ��$�� ����
�!������� ��� ������� ��!����� ��� ��
���� ��%� *�!���� � ��� �� ���� � ����
!������� � �#������ �#���������� ��� �
�������#����� ���������������!� �����%
-������������ ��� ����������� �� �������
���# $A(!!(!!!������� ��� !!�$�/����� � ��� (
���� ������ ��� ������ ���������� ���
# $ !(!!!������(� �$�$��� ������� �"<� $�-��
������������� ��������������������� �������
$"����������3"!����"$@%�������������333$�/�
��� ��3?<������� ������"!!� .$���$��������$
-��� ���� ������� ������� ����� � � � .$� ��$(
������ �������� �������������(�� ������ �
�3� .$���$��������G������1���� ����������$
��7 �
104 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���������������� ������� �����������
���� �� �� ��!�� ��� ���
�� ���� ������������%�������!�� ��
��������#��� ���� � ��� ������ ��$��
���������?�����-��*��##���-�* �#"
;�� �����"�/����* ���"�����������"
�����!��* ���"� ���?;+-������ �
����+���"�?�����?�����-��+�����
���������%����� � ��� �����������
������ ������������� �� ����%������
� ���������$�����!#������� � �������'�
�����!#��0�������"�,'��������
��!����"������ ���� �����������
�!����� ����%����������������!��
���������������I�$�'-�"�������� �����
9�������%� *�!�� ������
!������ ��������!#�������������
?��!����"� ?�������"� �� ��� ���
������ 0�� �� ��$�� ����
�� �� �� ��� �����������%� ���
��0� ���� ��������� �2
0���#���� ��� ������ ������ �
!��'� � ����� #����� �"
�������� ������ ��!� ��
#������!�� � ��� ���%
������ ��� /�$��� ���
�� ��������*��' ��;����� ���
������ ������ �� �� ���� � �
#����� �%
�������������� ����������������� ���
� ��� ��� �� ������ ���� �� ��
����!�������� ��#� �� ������ � ��
������E��� �� ���� ��� ��%� ���
�� ���� ����������������� ���������
������ ��������C��� ��"���'��N
*#������"�������&��!������ ����%
������ ����� � �� ���� ������������
����!���� ��� ��!#� � ���� ��� ��
��� ����� ����$�%���������"� �������
���##����!���� 0���������� ���
��!���#����4@@@��� ����������� �"
������ ���� ���� ������ ���� #��'���
�#���� �+�������%� ���� ��!�� ��
������������������ ���!#��$�� ����
(���� �����#����� �������#��� �����
� �������%������� ���� ������������
��$�� �� ��� ��������� ���
#������������ �##�����%����#� �
��������#��� ��������� �"� �������!
����$���##�� ��� ������������ �%
�� ���� ������ ������� ����� ��
��������"� *������'�"� /���� �"
��!����"�;�#��"�C��� ��%"��!���
� ����"���$���� ��������� ���$�����
�������:����!�����!��"�3��4�%
?� ���� ��� ���� ���� ������� ��� �� ���%
����������� ���������������������
���� ����(�� ���#������� ������ ���
#�� ���� ��� ���"� ���� ���� ���#��
����� � ����� �$��� ��� ��� �������
������ �����$���!����� �����������
��������� �$��� �� #������ �� � �!�%
�� �� ��� �$�������� �� �� � ���
����#�� "� ����##���!������ �����
���������#��#���!������ ��������
���##���%� ����!������ ����!�
����#� #��#��� ������ ���!��� $���
������ ����"�������� �� �������� ���
� ���� �%
��$���"��� 5"� ���$���"��
������
������ ������� ��������������!#�����
������������ ���� ���������
���!�� �%� ��� ��� �����������
��� ��"� ����� �������#������!�� ��
�����2�#��� ��%��������$���� ���
��� � � ��� ���"� �� �� �!�����
#��!����"��������������� ���������
��� ��� �1��%� ����� ��$�� ����
��!������ ���� ����� �!���%
������������������� ������ �����
����$����!���#������������ �������
�� � ������ ��������������$�� >5=��� ��� #�#��� ���� �� � ��� ���� ��%� ����!�2������ ������ ����� ���� #���� �#����!���� � ����%� ��� ������ ����� ����� ���������!����� �����������#��� ����������������!����!2��E���� ���� ���#�����������������������!��� ���������� ���# � ���!����� ���!���2��E�����#���!��'� �%�����$�� ��������������� ���� ������� ��!� ���##�� ��� ���� ���� ���� �"� �� ���##������������� ���� ������ ��!�����E�� ��!� � ����%
��������������������#����$���#���� ������������!�� ��� ���!� ��#��� ����� ���"� ���� ��� ������ $���!�� ����������%����!� ���"� ����!�������� ������#��!������ ����� �����$�$���� �
����$������ � �� ���"#� ������������������ �� �����#� �$��� � � ���� �����%����!����!� ��E��� �� ���� �����!���������������� ������� ������� ���������������% $�����"� ��� $���!�� ����������� ���� �������������� ��� �������� ������� ��� ��$������� ��� ������ ���� �������������� �����!� ���%
���� ��� ��� ���� �� �� � ������������ ��� !��� ��� � ���� ��� �� ���������� ��� ��� ��!����#���� ��� ���� ���� � � ����� �� � ����� �!���� ���� �!#��$��� ��##��������%������� ��!���� ����������������"��� � ��������������������� ����������� $���!��� �� � #�����������!� �����##������������������� ����!������%�*�##������������ �� �������������� ��� �!#��$���� ��� ���� �$������� ��� ���%�,�#�����!��������� ����������� ��� ������� ��� �� ���� �� ����!#��������� � ��������������%������� � ��� ����� ���� ���� �������� ���� ����� ��� �����!����������#��������������������������%
-��� �������� ������� ����� � ���� �������
���������� ��� ������ ���� ��� ���� �������
������ ���������� �� � ���� ������B��� ������
�����$�-����������� �������������������� ���
����� ���� ������������ ��� ���� �����
����� ���$�-��� �������������� ����� � ����
�������������� ���������� ��������������$
>� �������������������������� � (������ ���
�������������������� ����������$
��7 �
105Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
��������� �� ���� ��� ���#��� ����
������� #��!����"� ��!���� ������
���� �������� ������ ���� ��$�
������ ���%������'��#�������������
���#����� �����(���� ���� �������
�!���%� ����� ��$�� � ��� �$�
�!������� ���� ��!�� ��� ��!
#��$������ �� ���!�� ������� �������
��������%� ���� �� ���� ������� ��$�
����� � ��� ���� ��� �!���
������������� ���� �� ��!��� � ���
� ���� �!#�����$�� ��� ����%
*��##���� ���� ����� !���� ��
�����������1#������������ ��������
��� ��� �� �'���������!�� �!�����
#�����������!� ���������� �!�
���������%�����������������$�
�!�����(���'����##������ �
#�������� ����� ���� ��
#����� �%� ���� #�������� ��
���##�����1#����������������
#�$��� ����������������������
�����!��� �#������"� ���'��
�#���������������!��%������
��� ���� ��$�� ���������� ��
�##�� ��� ���� ���� ���� ���� � ��
������������ ������� ��%
���� �� ���� ������� ���� � ��� ���
�����!���� �� �� ���� #����� �"
�������� ��������!����������!���%
*�!����� ����� �� ��������!�������
���'������� ���� �� ����� ���� �����
� �������%� ���� ������� ���� �����
$������� � �� ������ ���� ���� �%
������ �������� ��$�� ���!�� �� �
������ �#� �!���� ���� ������"
������� �� ���� ����!��%� *�!����
���!������ ������ ��$�� �� � �#
���##���� �� �� �"� � ��� �$�
�!��������������#�������������$�
����� ��� ����'� �� ���#����� ����
�����!#������ ���� �!#��$�� ����
������ �!���%� ������ �������
?�������"���� ����"� ?��!����"������(������� ��%
����$��"� ������ ���� ��� �������������� ������� �� ����� ������� ��� �"
�!#������������ ������#��!�� ��� �1��%�;�������������������#������ ���#����� ���� ������!���������� ����� ��$���� ����� ��������������$�� ��������������������� ������(���'� ����%� +���� ��$�� ���!�����!�� � ��� $� ��%� ���� � ��''��#������� ����$�� �����#� � �� ����� ����%�*�##���0��������� ��������� �$��������!#� ����� ������� �� �������� ��� �� ���� �� ��##������ �������%
&������������������ ������(����!�� �� � ��� �� ���� ��� ��%� ����������� ���������������� ���� � ���������
������ ���!� ���'�� �����$���#!�� ��������� ��� � � ����%
8����������� ��� ��� ���� �� � ��������� ����� ������ #����� �� ��� ���������� ������� �!�������������� ���� ������������������ �����'������(�� ���� ��� �%
�%0��(%��������������$
,��� �A=��� ������-��#�#��� ������������������� ���������������� �3�=��� ���8*,� �+�������%�;����������� ���� �������$�� ����� ������� �� ���� �� ��� �!���� � � ���� � �������!��� ��� �� �� ��� � ����� �� ��
�1� ���$��%
,��������� �� �� � ���� ��� �!���2
?� ���"� ��� ������� �� ���� ��� ��� ��
�� �!� ��� ����$�������� �������� ��
���� �3%����'�� �������#��#��"��� �
A24�� �!����� �������� ��!#���!��
��� ��� ���� ��� ��##��� ������� ��� ��
3���%������ ��� ��� ��� �1#�� ��� �
�!#�������� ��� ��'�� �'������#��#��
��� ��������� �3�4�%���� ��������"� ��
������� �� �!� ��� �� ���� ��������� ��
��� ������������� � �!#�����"� �� ��
������� ���%� G���� ��� ����� ���� ��� ��
���� ����������� ���!�����"� ����#���
�������'�����"�������!����� ����� �
��� �������� ������� ��!�� �2!����
��!#����%������� �������� ����������
��$����2������������#�����!!��%�C�
!����!������������� ���$�����!��
�������������� ���� �� ��� ��(�����
������� �'����� ���!� � ����
�,���;�����%
���������������� ������� �����
�1#�� ��� �� ������ �� ���
!������������������� ��������
3��3243%� ?� ���� ��� ��
#��$���������� ������ �4�=
�� � ����!#������������ �%
���� �������� ��� � � ��� ��
������ ���� ���������� �� ���
����� ���� ��� ������������!
�� #��$���� �#���������
�������%�������"�,�!�������������
�� ���� !�����!�� � �������� ���
��������� ���� ������ ����%� ���
9� ������ ��� � � �� �� � &������
����������� ����;�����,����!����
&������� #��$���� �������� �� ���
!�����!�� � �������%� ���� �� ���
������:����������� ��#�:�����?� ���
,����!�� �� ����� � �� �!#������%
*��� ��"�� ��� ����� ���� ��� �� ����� ���
��� ����������%�� ���!�� ���!#��$�� ��
��$��� ���� (���� �� �� � ���$���� ���
#�������������!� ��� �� ������� ���� �
#��$���� ������ � ���� � �� ��� �� ���
��� ��� ��� �� ���������!��'�%� ���
��� ��� ������ ������� #������� �
����� ��� ���'� ��� � ���� ���� ��
��� �!��%� ���� �!#������� ������
������ ���� ��� �!��� ������ ���
#���������
;����� ��� ��� � ��� � ���� �� ���� ������
���������� �������������1#����������
H�� ��������������� ������������� ��������
������(� �������� ���� �� ������(�����
���� ��� �� � ��� ��� �������� �������� �
������������ ��������$�-��� ������ ��
������� ������ � � �+������� ���������������
�������� ��� 7�� � ��� ���� ���� � !! �� $
#������ ������������� � 7�� � ����������"<
�� ��������������������� $
��7 �
106 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
�����!����#�������� ���������������
��!���� �� ���� ���!�����!�� %
����'���#���������� ����� ������� ��
����� ��� ����� ���� �!#������
����� ��������(���������#������� ��
�� ������������%������?;+���� � � �
�� �?� ���������!�� "�0������"
���� ��� ?� ���� ,����!�"
,�!������"����� ��������#��#�����
�������#�� %��������������� � � ����
?� ���������!�� "�;���"� ������
��#��!�� ���� ������� �������� ��
�� ����!�����!�� ��*�!��' ��%
�����$��������
��5�"�%���
��!�� ��� ���� ����
$�� ����� �� ����� �����
���� �������� ��� �� ���
������ ���� �� ��� ��
�����!��� ������ ���
����� ��� ��� ���� ��
�� ���� ������ ������"� ��
������!#� �����%
��� ��� ��� ��� ��� �#��� �
�������� ����� � ��$�� !�� "� � � ���
� ��� � ����� ��$�� !�� �� ���!
��������� �������� ���������������"
� ��"����������"�0��������� ���
,����%�C������#��� �������������
����� ��"�C�����"�?�������"�?;+"���0
���� �//� ���� #�������� ����
��$�� !�� �� ��� ���� ��� ��
�&���������:1#����"�3����
������ ��� ��� ��1 ��!�� � � ��� �$�
��� ��� ������� ��������������������
����� � ��$�� !�� "� �� ��� 0����"
�������"�������"� ?������ ���
*��$�'����:����!�����!���3��3�%
7��"&%��"3���%�$��0���"
���������&��"
���� �� ���� ���� ���� �� �� � ��
������� �����!��� !��'� � ��
��#����� � �#��� ��� �����!��
�������%������� ��������$�����������
5"� ���� ��$�� �������� �� � �����!���%
����?���� ���� � � ��� �#��� �� ��
�����������!���� �?�%3%4����'����
!���%�9�1 ���!��� ���0����!��
�������� ��������� ����!�� �������
���!�?�%<�"���� ������� ����?�%3%4�
��'�%��������!��� ���0��!�������
�������!���������� �?�%33"���� �
����� ����<�"���%�����������������
���,�#���� ���� �� ����!��� ���!
?�%4."���� �� ����� ����?�%33"���%
��������������#������� � � ����� �
������� ����!�� ������?�%4."���%
���� �� �� ����� �� � ������� ��
#������3��4� ��3��>"� �����!���
��� ����������� ��� ��� ����� ��
60����!��� �����-� ��� #����� ��� �
��������� ���������� ��� ���!� �<%.
!������� �� @�%@�!������"� �� �� �
���� �� �� � ..%�=%� *�!������"� ��
6?���-������������������ �!� ��� �
��������� ���!� 3�!������� �� .%3
!������� ����������� ��� ��� ��!�
#�����"��� �� �� ���� ���� � 34�=%
����������������������$�� ������� �
�� � ��� �� ���� ������� ��� �����
���������� ��%
���� �����!��� #����������� ���
�� ����� ��������� �����'�����������"
��� ��� ����� ���!� ��� ���� �����
������ ���� ������ ��� ��������� <%� �
������ �� � ��� 6?���-� �����!��
����#� ��� ��'���� �� ��$��������� ��
����� ��������/����� ��#��!��'� �
���� ��#��� !��'� �%� ���
60����!��� �����-�!��� �� � �� �� ��
��#���!��'� �� ���� ��#���!��'� �
!���"� �������� #� ��������� ��
0��$�������� � ����%�����0��!����
����,�#���� ��!��������� �� �$��� ���
���������#���!��'� �%
,��������� ��������� ���� 0��
��#�� "����� �<�2<�=��� �#��������
������������������������ � �����������
��� ��"� ���������� �� ���� �� ���
���!�� ��� �!������ ����!������#�
�&��������� :1#����"� 3����%������
������ #��#���!��� �� � � ��� ��� �
�� ���� ������� ������������
���� �� ���#������ �� ��$��
��� ��!����� � ����#�����
��������������� �%
�����������������������!��%
���� �������� ����� ��
����������%� *�!�� �� � ��
����������������������1���
��� ���!������ ������ ��$�
������� ��������� ��������
��� ������� ���$������ �� �"
�I��"� !����� ��� �!�"
������ ������ ����"� ���� ����� #�����
���#�� ���������$������!������� ���
�� '��#� ������ ������ ��#��#��� ��
��������"�������������� ����!�������
�������%� :� �� ���!�� � �1#�����
��$����������������� ���������� �!�
�� ����!����$����%���!�����������
���'���� � ��� �$�� ��$�� ����� ��$��
�!#�� ����%� �����I� ��������� ���
�������1 ����$���������������$�� �����
#����� �� ���� �����!���%
/��������� ���� �� � �!#�� �� ��$�
�������� ������� #����� �� �� �
����$� �$������� ��� �$����� ����� �
�� ����������!��'� �%�*#������� �!�
������##���"��� ����!����������������
���� ����!�� �� ������� ��
�� �� ���!�� ����������!�� %��� �
���� ����"� ���#��#���� �� ���#������
����������� ���� ��� ��������� ��
������������� ������� �������������%
-�������� �������������������������� !!����
!!%(�������������� ���� ����� ���������� ����
40�� ����� ��� 2� � � ���7������ ��� ������ �
������������������"A$?������������3!$3��������(
�������������� �??$"<$�1��������(� ���� 4#���2
��� ����� ����� � �������� ��� ������ �� �����
�����������?$ ������������ ����� �������� ���
������(��������������� � �!<$�-�� ����� �
���� ������ ������������ � ���� ������� ����� � ��
������ ������������$
��7 �
107Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
&������ �!������$����#����������
�!�"� (���'� ���##���� ��� #�������
�� ��6���"�����"� ����-��1#����������
����� ����������%
���� #� �� ���� ���� � �����!���
��!���� 3�!������� ���� !����!
�����������4���!�����������!�����
!��'� �������"������������� ������
���� ���##�� ��� ���� �:����!��
��!��"�3��4�%
�����%��� �%0��������"
�������� ���� � �� ���� ��� ��� ��� ��
������ ������ ����������� �����!���
���� ������ ���� ���$����� ���� ��
��������� ��� ��� #����� ���� ��
������ ���� ���$����� ��!�� � ��
��!�%� ���� �����!���� ���� ����
�� ���� ������������� �������� � ��
����#����� ���$��������� � ���������
��$��� ������� ���#��� �����$�����
!���������������$��������##�� ��� �
�� ��� #��������� �� �� ��� ��
!��'� ���� �� ����#����� �� ���
���$����%�� ������ ����� ������� ����
��� �� ����!��'� � ��� ��!���� � ��
������ �� � ������ ���� ���$����"
$���!��� ���� ������ ��$�����%� ���
����� ���� �� � ��� ���� �� �� � ��
�� ���� ��� ��� ��� ��!�� ��
������#������ �#����"� �!#���!��
#��$����� ���� ����!��� ������ ��
����� �� � ��� #���� ��� �����!��
���� �� �������!�� �#����� ����� "
��� �� ��� ���� ���� ���!� ��� �� ���
��� ��%
7����&"���
�����!"� ����� ��������� �����������
���������#������� ���������#����
�� � ���������� � ���� �� �� �� ��
�� ������!�� � ���� �1#������� ��
�� ������������� �$���������E��� ��� ��
���������� ��� ��%����� �����������
��� ��� ��� ������ �� ��$�� � �� �����
!��'� �� ��� ��� ������ ������ ����!��
�������!���������� ���������������
�����%�� ��#��� ��� ��� ��������� ���
��� ���� �� �� � ��� �� ���� ������
���������� ��%� ,!���� ��� �� ���
!�����"� ����� ���� ��� �� ���!�����
����!��!�����$�� �� ������� ���� �
�������!#����� ��� ����%������!��
��$�� ������� ������!� ��#��� ��������
����!���1 �� "� ���!��������� ����
������ ����$�������� ���� ��#���%�?� �������� �������� �������� �!#���!�� �##�� ��� ������ ����%���������� ���������������!���������!��2��� ���% $�����"� ����� ��������� ���������#�� ��������!������� ���� � ������� �������$� ����� ��!������%
�2����3��������2&"���""����������G�%�&������ ��Q�2������H
��������������������������������,��� ��� ��������� ����� 4@@@������3��3���3��������3�4�
���8�������������� �� 4<A%@ 4>.%> 34A 5��
��� ������������ �� 4%4 5%5 >%�
����� ����� ���������������]�� 4�� 4A� 33�
�����������#������ ������� �%> 4%A 5%3
*�����K�0�!#�������� ����� ����� ���!� ��� �����!� ���� ������%���������%������!!��7
5457C��'��������� ��3��<�����?�#�� ��� �0�������� ������ ������������� �������������%
�2���-3����%"��. ��������"����"
���% ��������������G���"I��.��H
���������� ������� ���� ������/���� �������
0��$��������� ���� >��24���
������#���!��'� � ���4���23���
/�������#���!��'� � ��5���2����
��#���!��'� � ��������24����
���� ������A����2����'�
����������������*�����K�0�!#��������!� �������������%���������%���%��#%��
��7 �
108 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
�2���93����&��&����. ���������������"&%���%��+��
������������������������������9�!����������������������!�������
����0����!����������,����������!�����?�%���������������3��4�3��>���+��� ���=�
?�����3"4�"��������!���� ��3%� �.%3 �34�%�
0����!�����������<�"���2����� ����3"4�"���� ��<%. @�%@ ��..%�
0��!������33"���2����� ����<�"���� �>4%. ><%4 ����5%�
,�#���� �� �4."���233"���� �3A%4 4�%5 �2<�%.
��� � � ����������4."���� �35%< 43%A �2<�%.
�� �� �����������4A�%>����4@@%3 ��4�%3
�2���'3��������"����"����%���������&�2�������"����"&%���0��.������"����
��+��(�����$�"
0����!���+���# *�E������� ����� ���� /�'��������
;����� ���I��� ��
?��� /�����*�#���!��'� �"���#���!��'� �" /*"��"�
���$��������� ����
0����!��������� 0 0"�*"�/*"��
0��!���� 0 0"�*
,�#���� � � 0"�*��� � � �� � �
��.������",���;����"�6�����-��?� ������� ����� �� ��� !����� �!#���!�� ������ ��"F� �!����2?� ���"� G���3<"3��3� ,�� ������%���%��������� �#%��!:����!�����!��� �3��4�"� D9��&��� ����� ��?� ������"F�G�������3<"#%��%:����!��� ��!��%� �3��3�%� D�����
*�1 �� ��� ����� �� �����?� ����&��"F9�$�!����."�#%�4%&���������:1#����%� �3����%� D?� ���*�� ��� �����!��� � �������#��� �&���������$�� !�� �"F�9��������"9�$�!����A%&���������:1#����"����44"� 3���"#%4%+�������*���"�D?� ������������ ���������"F
9� ������ 0������� ��� ,##����
:����!���?�������
*�!��' �� ���"� D���� 9��
����E��"F���������������!����43"
3��4�4����%���������%������!!��7
5457C��'��������� ��3��<
���%���������%���� ?�#�� � ��
0�������� ���� �� � ������� ����� ��
����������%❃
3�&�0���,����'����������'��##���������� �����!�����%��������������"�DC���"���������� �� �'���� ��
����������������� � �������%F
*�� ���� ��'� ��� �� ����� �����1 ����� ������!�����'� ���������� �������������%�D����"F
�������"�DC� ���� ������� � �����!���������1��# ��-!������� ��������� ������'%F
�������'���!#������"�D���- ����� ���'� �� -��#��������������!� ����)F
D����"F� ������������"�D/� �!�� ����������� ���##����%�C� ���� ������#�#������������� ����
������� ��������� ��� ������ �(��� ������!���#"����� ������'����������6�����- �'���"-����� ���
����������'���� ������#�#��"�������������"�6���� ���-%
��7 �
109Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
,�����&���/�������1�+���4������ ������*���
)������'����*�2�2�5������'��������*����*������
4���,��������S�*��5"�,����"��"����""����� �������������) �4���,������������ ��
���""��"�S��"���������)������������� �����P��������"��&&�����@&���������������������4���,
��������"������ ����) ���������������8*��=������������������,������,����"����)"��"�����(���
������������������������������ �����
�&�(����������/�10�000�"D ���)��������4���,���������� "�"������<00�,��"����""���������"�
" ���"�&&�����)���(��������""����"�)���(����������������������)���,"��"��&���)�����(����
������) �� "����,��!"����))���"��&��)����� ����" &�����!���8-���6P�=��)������������"� ����
& ,� �� �"�����D �� 8��� ,�� � ����� "���=��4���,�������� ��"� �� �))������ ����������� ����
�"��������)�����(� �����������@&�����) � �����������) ������������������"��&&�����,������
���������"���"��"�&����"�������)���"������"�" ���"��������)�����������"���������" �������������L
���������!���,��!�����,����&�����"�����������"������� "�"������"�
�����(����, �����<;����������� ��!��"(�����8�� ���=��"�����$���$������) ��4���,
�������"�����������������������4�"����"���,�����&&����""��,��������������� ������!������
�� ��&���� ������'C�(��� ,������"� ��� ��" ��"��G���� �� ��)������� ��� ���� ���& ����� ��� ��� ����� ��
��"���������(�������������&���� ���,����"�������������"�"&�(������������(���&�� ���"������
�����"����"�������)),����(��������"������������$����� �����"�&���������"������������ ���������
����"��������������� ��������������)���(�������9
� ����7�
110 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
O3������ �"� ���� 0����"�0�(� �.
(�&��%���A
,K������##�������� �����!������� �
#��$���� ��� ��� � �� � �!������
#�������� ���� ��
#��#��� �� ���#"� ��
���� �#���� �� ����
�!����������������%
,������������������
0�� ���� ��
���������"� ��� ���
#��$������6���!����-
���##���� ���� ���%
B��� �!�� ���� ����
#�� ����!����������
��� #����� � �� ��
� ���%�B������- ����
���� #�� � ����� ��
������� �����
�� ��������� �� ����
!�$�!�� � ��
�� ����� ����
����� �%���� �'�
� !�� � ����� ��� #����� ���� ��
��!��"� ���� ���#������� ��
#����� �%� ��� �'�� ����� ����
���� ���� ���� ������ ���� ���� � ��
!����� ��� ���� #�#���� ��%� ��
!��� ���� ���� #��!����� �#��'� ���
�#��%
O3��6�%��(�%���"� ���� �����
���(����2��A
,K�+�����������!�������������$���
���� � ���� ��'�� �(� � ����%� C�� ���
������ ���"� �� ������ �� � #����� ��
�������� ��������!����������������
������ #����#����� ���� �������
���� ���� /���� ���� ���� *��##���
* �#�����*#����������������!����%
O3�������2�&�� .&�&���%���"� ��
(����2��A
,K��������� ���� �� ���� ������L.
!�����������'���� ����!���#%�+I
!���� ���C������������� �!������ ��
��1 � !���� �#�������� �#� ��
���������� ��������� ��� ���� ��
?������ ����#� �*��##���� * �#�� ��
����#�������%
O3� ����� ���(� 2�� (�&�
��%0������"A
,K�B��� ������%� 6B��-� �������� ��
���!�� ��� �#��1�!� ��!���� ���
��!�� ��� ���� #����� � ��� �!���
����!����� ���� � ���������� ��
��������������� ������!��������"� ��
�������%
69�-��������� �����'������������ ��
�$�������������$�������������� %� ��
��$�� ������� �� �������� ��������
!�$���� ���� ��� ��$�� �������
�� ��������� � �� ��!�%� *�������"� �
�1#�� � �� ��$��!���� 6���'2���-
�#��#��� �� ������ ���!����� ������
!���� ��!#����� ��� ������������
�� � ���� ���� ��$�� ���� ���� ���
��$���������������$���� ����%
O3��������"��������5��"���������
�. �(�&�����+#��"A
,K������������#2!��'� �!������ �����
�� ����,�]� ���!�� %� ���� �$�����
���'2���� #��� ���� ����!���� ���
4����� #��#��� ���� ��� ���$������
�� ��� ��� 5�="� ��� ������ � ��� ��
���� ��%
O3� !��0��
����+� ����� �"
��� �� "������
�����)� ���
0����"� �.
0���&��"�����
%���� 6���� 2�
� � " � � � � �
��%0����� ��
� � 6 # � � �
" � � 0 " �
7�%%����
,K� � � ��� ��
���%� ��
��� � � � � � �
0�� ���"�������
��� !������������%� ��� �� � ��
#����� ������������ ��!%���������$�
����������$���!����� ��� �����������
���!������%�&�� ���"����� ��'�����
(���� ��#����� ���� ���������� �#����2
�����%������#��$������� ��(���� �����
������� �� ��������!��%�,����!� ��
�� ���� "�!�����!��� ����� �� ��������
�� � #������ ��� �$������� ��!�
�� ��!��������� ��� ��� ��##��7
��� ���� ������������������������� ��
$���!��%
O3�7���(�&�0���"�� ���2��������
(�&��%���A
,K�,�� ���� ��� ���� ����� ��������� ��
����������� �����##�����%�������� ���
������2���������� ���� ������������"
��� ������ ���� ��2������ ������� ��'�
G���������"��?��"�C���"�� �%
��� ������� ��$��� ������� &���2
C�E���"���'��N�*#�����"�;�EE���� "
� ����7�
111Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
9������ C��"� 0�##��� 0��!���"
C�!����C��������C��'���?������%
�������� ���$��������$� ��� ����!��
���� ������� ���!� ���"� ���������"
�!�� ����� � �%"� ��� ���� ���� �
��!��-������%� � ���� ������� ��$��
��������� ��� ��!��-����������� ��
����� ��$��� �� ���� �� ��� ��� �%� �
����� ������� ��� � ����� �� !��"
��!��� ���� ��������%����� ���� �
��$��� ������� '�������"� ��!�
�##�������"������!���������������
��������� %
����#����� ����� �� ����#��$������
������ #����� ���� ������� ���� ��
��� �����"� ����$��������� � �%���
#��$���� ���$����� ��'�� ��$��"
������ ��N�����!�� ��'� ����'���"
����� #��!�� "� �������� �1������"
��$�� !�� ������������������$���"�
�� � �!#�� �� "���� #��$���� ��
������#�� ���!�����������#�����
������� ��� ���� � ���� #��!� ���%
*��� ������ ���� ������ �� ��$�� �
!�� �#��1� ����� ��������������"���
��� �#������"����;I?2� ����������
!�� �#��1�#��#��%
O3�7��� (�&� 2���.�(� ����� �2�&�
(�&��"��&��&��A
,K�����0���� �:1��� �$�� ���������
;�� ������?� ������������/ ������%
�������C������ ����(��� ����� �
�!���%
�������������0�� ���"� ����������
�������������)� ��##�� ��� ��
&��� ������ �������"� ���
��#�� !�� ��� N� ,�� %
��#�� !�� ����������"���������
������!�/����������� ����*��$���
;�� ����� ���� � ���� ��� ��
��� �!���%
�����$�� ���� ������ ��#�� !�� �
��'����"��?"�!����������"���� �!��
���� ����"����$�������'"������� ����� �%
���#��$���� �� ������ ���� �1 �����
�������� �� ���� � ���%���� ��$�
#����������!�#��� ���������� � � ��
��'��9�&�� ���� � ����%� ���!���
#��$����� ����� � ���� �������
�!#���!�� � ���� ���� � 4���
#������%
O3�����(�&� �������������$��
.��%� ��(#�� �. � (����2��
7������A������ 0��2��%"� (�&
����.����A
,K���#��������������� ��� ����7
��������������'����������� �A
���'�� ���!����24� ���� ���� ��� %
���� ��� � � �� � ��� ��� � ��� ����
������� ��$�� ���� ��� ����� �� � ��
!�����!�� � #�����!�� � �� � ��
0�� ������� �������������%�C��������"
����� ������ �� � ���'"� #� �����"
��!2��������"� ��##�� ��� ��
#��#���������������!� ��� �#����
���#��� ���� ���!������������ ���
� ��� ������ ��(������ ���� ������ ���
�� � ����%�:�#�������� �� ������ ��
��##�� � �� �!�� ����� &��� �����
�������"��%0%I%?��"��������
��!�����!�C� �������%,��1�����
;���"� ���� ���� ��!�� ���!
*��##����* �#%
O3� ����� �"� ���� 2&"���""
�����$�%����2��6����(�&����
��5���������(�&��%���A
,K� �� � �� � ��� $������7
��!#��������$����!������������
����� ���� �� ������� �� �� �� ��
������ ��� ���� ��$� ��� �� ���
�� ���� ������ ������� ������ �����
��������� ��������#� � ����������
���%
+��������"� ���$�����2��!#������$��
��� ��!���!�!������� ��"������� ��
� ������������"�#������������#�������
�!��� ������#�� �$���� � ��������"����"
��� ���� �������#����� ���� ��� �����
���������#��� %�C� �� �������#�� �
�������� �� �����#����������$������
��� �������� ������������#��%
?������������� ��� � �!�� ��� ���!���"
���!�'�� ��� �������"�!��� ���� ��
� ��'�"������ ��#��"�������$��#��#��
����2���'� �� ���$������%�;��� ������
��������� ���� ��� ����%���������
�������� �����#�� ��� � ���!���� �����
$������ ������ ��������#����� ��%
O3������ �"� ���� .&�&��� �. � ������
"��������������A
,K� �������� ��� � ���� � $���� �������
�� ��� � ������ �� �� � � �� ���� ���
�� ��� �!�� ������� �������#������
��� ��������%
?� ������� ��� ������ �� ��� ��� ��1
���!� ��� ������ �� ��� ��%�I���� ����
�������� #�� ���#� ���� ��� ������ �
��!�%�?� ������� ����������������� � ��
������ � ���� #��$�����%� � � ����
�������� �� ������������������� ���'"
�#������7���$�������� ����������� ���%
,���!�����������#���!��'� ��������
������ �����#����� ���� ������ � ����"
� ����� �������������%
O3� ������()� 6���� ���� (�&�
I&���.�������"������@0�������A
,K����!���!����������������������
C,%���� ������ �4�������������'��
���� *����!�?�������� ���"������"
9� ������ ;��������"� ?;+-�� &���
����������?��������;� �����!�����%
����$����1��������1#�������� ����� ���
!��'� ���%❃
� ����7�
112 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
/���$����9�.�� ���� ��� ��� �� ��)%������2��%�*����'���?��S
I�""������'������6 "���""� �"���
9��2�2����� � ��� #��#��� ��
���������� ���� ���'���� �'������
�������� �� ���������� ���������� � �
#������ ���� ��$�����U� ���� �� �� ��
�� ������������$��2�������� ����!
���������� � ����������2���� �����
��� �����"�#�� ������#�� !�� �%�C�
��� ��������� ��� ��� ��� � ��
�#�� !�� �� ��� ��� ��!#������� �
��� �#���������#��������� ������ ���
#�� �%� &��� �1�!#��"� ���� ����� ��
�����#������� �?�%�3���'������ ���1
!�� ��� ���'� ��� ��!��#��!�����
�������������������(�� ���� ��3�� �
5�� ��'����������� �� �(%��� ���� ��
�#�� !�� �����������������(�� ��
� �?�%�4�������� ����1�!�� ������'
��������������������� � �?�%� 4@��
�������4���,�(�����������"��(��"������"��������&�"���(���������������&����)
������"����������,���� ��"���������"���������6 "���""� �"����&��!�� &����"�������&���)��
���"��"" ����������"��&�������&��"���������) ������"����, "���""�8�������������"�� �����=
�������������������"���"�
���������� ���� ������� ���� ���� ���2
������� �������������%������������ � �
!��'� � ��� ���!���� ���� �$��� ��
���� ������� � �� �� ���� �������� %�,�
#���C ����!�$����"�����$�����"���#� ��
$������ �� � ������� ���� #��#�� ���� ��
!�� �!� ������$��������#�3�25��#��
��� ���� ���#�� ���������%�?������ � �
���� ����� ����$������ �� ����
���������� ��� ������� ���� ����
�����������!�� �� ���� � �������� ���
����� #��$������� ��� !�� � � ���
���� ����%�&����1�!#������ �������!�
�������������$���43=���������O�@�#��
��� � ��� 0����� ���� �2A� #����� � ��
��$���#���!��'� �%
�5���$������������&��"������5�"�%���"�G!������H
!���� ->>- ->>9 ->>' ->>/
C�������� ?������ ��� A%>4 4�%@@ 4�%.4 44%>�
0�!!������ .%.@ A%A� @%>� 44%>�
0������ ?�� 44%�< 4<%5< 4<%�� 4�%54
0�! 43%@4 45%>. 45%@� 4�%54
�!��� ?�� >%5� A%5� >%<3 4�%54
0�! >%<� 5%A> <%@� 4�%54
����� ?�� 4�%A< 43%.> 33%34 4.%��
0�! @%4� A%�< 4�%5A 43%<>
��������� 0�! 45%<< 4�%�5 4<%@@ 4.%��
*�����K�� ����!
� ���<
��34��%����������������������#�����
��� ���0� �� $����� �� ��� ��� �$�����
@��=�����������#�� ��� ��#�� !�� �
� �������� �5�=%
��� ���!�� ���##�������� ������ ��
���� ��� ��� � ���� � ����� �� � ��
��##��������� �� �������� ����������
�� ����.��'!�����������!� ���0� �
���� ������ ����� ��� �� � ��'��%� &��
������"� � � ��� ��!� ����� ��'�� ��
����2�������������0������������� ��
4@��-�U
����� �����
��*���
❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ���&��"������5�"�%���
?������ � �� ��$��$��� ���#�������"
����"� ��$���#!�� � �� � ����
113Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���� ���$�� ��$��� �������� ������ �
�� � ��� � �� ����� ��� ����� �� � �
��$�� !�� �����!���� ����43=���
3���%�������� ��������!� ������
�� ��������������� ����#��#�� ������
���������� ��� �� � ��$��� ��� ��
���$�� ����"� ��� �����!� ���� ��
��!!�������#��#�� ������$����� ��
�������������� ������������ �����
������ ���� �� � ��������������#�����
���� ����#��� ����� ��!#����� �
� ������ ���%
?� ��������!���$�� !�� ���������
���� ���'� &��� ��$�� ����� ���
�������.2A�#����� ��������!����
������ ���� �!���� ��$����� ��� � �2A
#����� � ��� ��� #�� � ���
����%� ���� �� ����� ���!
����(�� ������������� ��"
���'�� �� ��� ����� ���%
�������������� ���������
��#� ���$�����������!���2
��##��� ��#� ��� ��
���� ��%� � � ��� �� �!� ��
�� � �������������� ������
3��!������������������� �
������� 3�44� � ���� ��!���� ��
�1#�� ��� �� ��������%�0C�?������
:������� �!� ��� �� �3<�!��������(%� %
�� ��������������� � ���#���������'���
�� ��� ������ �$���� ����� ��� ��
���� ��%��� �� ���0�� ����C�������
��� ��� ���0C������!�� ��� ��� ��
���!�� ��� � ���!� ���"���!#�����
����!�$���� �� ��� �������� � � ���
�$��� ��� ��������� ���%�������������
����!������������������!�� ���
��� �������� � ��� � �� ��������
���� ����� �������������������%
:���� �$�������� �� �� � ��!�� �����"
������� ����!�� ��$���� ���� �1
������������ ��� ���� ��� ���� ��
������� ��!���� ���� ��������� ��� �
���� ������ ��� ���� �#����� ��
�����2�� ��� �� � ��!���� ���� �#��
#�� �����������%
❖ ❖ ❖ ❖ ❖ �����$�����������5�"�%����
���� B���� 3���� ���� ����� ������
� ��'�!��'� ����!��"��������������
����� �� � �� ���!%� ,� �#� �� ��
��$���#!�� �� ������� ��� ���
���#��� �� � ������ ��$�� ���� �� �
��� �����������!���� ���������� � �
��� �������� ������� �'�������!�
����������� �%
/�������E� ���� �� �&������������
��$�� !�� � �&���� #������ ���
�#����� ��� ������ ���� ��� ������
�� �&��"��#�������������$�������
��� � � ������ �������� ���� ��
����� ��� �� � ���� �������
��#����������������� ����������
���!� ���'�� ���� ���������
��� � � ����%� � � ��� �� �!� ��� ��
�$��� M� 4%3� �������� ��� �� ��
��$�� !�� ��������'���� ��������� �
������ ����$��� �����1 �����%����
�� ���� ������#��#�� �������� �� �"
���� � &���'� ������ ?�������
��#�� �#��� ���� � �� ���$����������
���������� ���!�� ����#��$� �� �(�� �
���������������������1�����$��?���
:� � ��&������?:&��%���&0������
?���� :� � �� &���� ��� �������
�#��� �������� ���� � ������#�����
M�33��!������%
����������� ����#��������?:&�
���� ��&0"� �0�0�� L� ����!��
*#����"� ,�������� ������ ��� ;��'�
&���"�� �'���������?��� ��&���
������!��!���%��������� �&���'
��#�� ������ �� � ������������������
��� ������ �����$�� ����������$���� ��
'����������� �������� � ����� �����
��� � �������� ���#���� �������������!
���� ���!����!��'� %� &�� ���"� ��
*����� ����:1�������C������� ������
�*:C�������� � �'����������������?���
:� � ��� ����&����%��� �#��!� ��"
���!�$������� ���� ��$�� !�� �� ��
�� ���������!���� ��$�� ���� �������$�
����!�� ���!�#����$�� ��$�� !�� � ��
������� � �%
;��!� ���� �������!�� � �� � &��
#�� ���#� ���� ���!� ��
�������� 3�=� �� 4��="
��������� ���!���!�!�����
����� ���!�4��� ������ �� 3�
������ ���� ��� ��$���#!��
�� � ���$���� �������� #�� �"
��1���� ���!���!�!����� 2�#
������ ���� ���������(%! �%
���� �� ���� ��� ���
��$���#!�� � #����� "� ��������� ��
!���!�!� ��#� ���E� ���� �� � M� 4�
!�����������������������������!#���
���� ��� �!#�� �� � #������ ���������
�'�������������������������&�����
����� �� � �%����� ��������#������� ���
#�������� �� ��$�� � ��� ������� ���
#����� �"����#��'�"��#�����������!��
E������������#� ��� �� ��� ���!�� ��
��� #�� ������#� �� �� ������
��$���#���%�,�� �� � ����45� �������
#������� ���� ����������44�#����� �� ��
�������� � �� ���%� � ��� � ���44"� ��$�
���� �'��� �#� ��� ,;"� ��� ����� ��
C���������������'� �� �������� ��
0������%�����#����� �� �'����#� ��
,;����K
� ���<
;�������B������ �� � E�������>������ ���� �����
)E>�*���������� ���������������� ��������������
�� �E>�(����������������������� ��� ����������
�������� ���� ��� ���� ���� ����� �������������
������������������� ����������� ���������
���� ���������� �� �������� $� ��� � � � �������� ����
�����'��$ ���������������� ����� ����� �����������
���������������� �����������������+������$
114 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
������������5�"��� 7�&���( ���������!��;��� ����������
0��!�� �� ���� ����� *����#��� *����#�����������# ���������
I���������
:!!���;��#�� ��� ����� �� ���� �����0��$�� ���
0�� ���N�������# ���������
�G ������� �'� #�������$���#!��
�;����� ���������
:$���/�!�N�0�%"��;��/ �%" *����#��� �������# I���'��#� ��!
�����#�0��� ��� ��� ������� *��!�������2
��$���#!�� �;����� ���������
,������������� *����#��� I������������;��' ���������
❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ����$����������
C� � ���!�� ��!#�� �� �����������
��� ������� �#�� � ��� ����� #�����
�� ��� �������� �!�����#������� ����
��� ��� � � �� ��� ��
���������� ��� ��%
������#������ � �#
��� ��� ���������
?��� ��� *�!� ��
��?*�� ���� �
��#��� �����������
�� �� ������� ���
�� ��� ��� #��$����
�������� ���� ����
���� ��
�������������� ��
0���������� ���?*
���� ��� ��
�!#�������� ��
���!� ���� �� � �
��#��� �����������
� � �� ���� �� � ���
����%��������������
� ���� ���"������ ��
��������� ����������!��#��'� �"
���������� � ��#�������������������
���0� �������������!������� ����
����������� � � � �� ���� ��"� �����
��!����� � ��� ��� #���� ���� ���%
����$��"� #� ���� ��� ���������
������ ��� ��� ����� � ������ ��� ��
0�� ��"�#������������ ��?*���� ��
!�����#��� ���� ����� ���� ��
�� ������ �(�������� � �� ���� �?*
!���� #��#��� ����� �� � ��#��� �
� � �"��� ������"� ����� ������� �����
������� ��� � ������%�,��� ������� ���
��!#����� �� ���%�/� ������"� ��� $���
��1 � ���� ��� �!�����#��� ���� ���
����� �� ��!�� ��"� ���� ���������� ��
������� � ��#�������������� �
$��������� %������#�� � ��
#������ ���� ������� ��
������L������� �"�#�� �����
�����%�� ��������� � ���#�����"
������ ����� ���������
���!����� ��� � �#�� �� � �
� �������� � ���� ���"
������������ ������$��� �
����� �U
��� � ��##���� �� � ��
������������������!�����
��� ��2� ����������)��� � ��
�?*� �'��� �� � ��� �"
������ ���!�� �� ��� ��
����� ������� ��� � �#��� �
��!"������������!�������
����!��$��������)�� ����
��� ���������� � � �
����!���������� �)
D� ���������� ��� ��� � ��� ��� ���� � �
�� ��!���� ��� �������� � ��#��������
����� ��������������� � ����� ��� ��
������"�����!��;���"����������2(������$��!��(��"
��"����!����.���(����2��������0������������#�->->
(����2��� �2�����5���0%�����&������(
!��0�"��������������"
� ���<
115Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
�� ���� � � �� %�����$��"� ����� ���
� ���� �(������ �!#�� �� � ��� ���
������ ���������� ����� �� � ��#�����
��'�� 0� �� ������ ��� ���
��$���#!�� � ���� �!#���!��
#� �� ���� ���� ��F� ����� I%� ?%
;�����"�%�%��� �+����������!��
;$ %/ �%� D� ���������� ��� ��
���������"������������ ��� �#�����
���� ��$���#!�� "� ���'�� �
0�����������9����%����#��#����
������� ���������������� ���� �'�2
��� � � ���� ���
���� ���0� �
���� ��$���#
��� � �� ���
� ��!� ��2�#� �
�� ���� ������'�
�� � ��� ���F
�#�����0��%�9%
?�����?�����
9�����:� � ��
���������� �
��� #����� �
��'�� ��
�� ���� �����
� � � # � � "
��������� #��'"� ��� ���� #��'"
'��������� #��'"� �##����� #��'"
��������� ��"������!#�����"����
�� ���� ������ *�������� �C�������
���� �#�� �� � ����� ������9����
��� �� ��������!#�� ��%����������
J����" ��������� ��������$������ ��
��!!������3��<���� ���� ���� ���
�����1�� �������� �� ������������
��� ��%� ���� ��!#��� ��E������ ���
������ ������ ������������"����� ���"
������"����'��������� ����%�,!���
� ������������"� ������$��������� ��
�� � ��� ���� ��� ������� ��
��$���!�� � ����!� ��;� �
0��������� ���� ��� ��#��� �� � � �
������ ����� ���#�������� ���� ��
� ���� ���O� ��� ������� ���� ��
�1#�� ���#��� ����� ����� � ���� ��
����� �� � �����$���!�� �!�����
��������� ����� ����� %�����$��"� ��
���������������������!�� ������ ��
���� ���� � ���0� �� � ��� ������ �
!�$�� �������� � �� �� ����� � ��!
������ ����������#���� ���� ����%
������������ ������ ����� ��� ���
���'� ���� ��� ?���$� +�����
�� ���� ������ ,��#�� � � ���
���$������� � *��!������� ���
������������ � $�������� �� �� �� ����
�� � ������������#���%
❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ���!��%��%�5��"
���� ���� ?���$� +�����
�� ���� ������,��#�� ���!�����#���
*��!������� ��� ����� ������ ��� ��
#�����#��� #��!��!�$��� ���� ��
������������ ����� �� � �� ��������
�#����� �$��� 4�� $�������%� � �
�##�� ���� ����!�� ����'����������
!��� ���������� ��"������ ��� �����"
�$�� ���� ����������� � � �"������ ���
��������� ���� �����0�� �����������
��'���� ������� ��������%
���� ���#�� � ������ � �� � � �
�#��� ����� � �������"� 3��A� �
������� >�!������� #���������� ���
4@%@5�!�������#���������� ��� 3�3�
�� ����!!������ �����������������
�����%������,�,��� ���;�������
���!��'��� �� � ��� ����� �� � 4<".��
����������������� ������$���#!�� ����
�#�����������$� ����E���%�� ���$������
�� #�#��� ���� ��� 3�� ��'�� #��#��� ��
�,�,���������3�3�%
,�� �� ���������� � �� ����������#�� "
� ���?����?���� � ??��#����� � ��
������ ��$��� �� ���� � ��� ��
?�����'�����?�������$���!�� %�� �
�����������������������!�'���������'
��� ��� ������� ����������� %� ���
��!#�� ��"� ���������� ��� ??� ���
��!�� ��� ����
������ ��
��� ���� �����
� ��� ���� ��� ��
0� �� U����� ??
����� ��� �� ���$�
����"� 4.�� '!
�1#����� ���%� �
����� �� ���� �
�� �� 33� �����
# � � # � � � �
� � � � � � �
������#�� ���
' � � � � � � � �
���������� �� ����
������ �������$���#������� ���������
��������������������� ������!������
#��#��%�����'����������������������
��$������2#���� ��������� �������'����"
��:*"����2�����!� ���"������ ����%�5<
$�������� ��$�� ����� ���� ������ ��
��� ��������� ����#��#���%� ??��������
��������� ��� �� ��'������� ������� ��
���������������������������� ������%��
�������������� ������35�������������%
� ��������� ��������?�%�A"3���������
�� �������?�%� 5"3��� ������� ��� ���
���� ��� ���� �� � ��� ����� ����?�%
���������������� �����$���#!�� ���
��� #��#����� ������#�%� ���
��$���!�� ��������(���������#��$���
��������� �������"���������� ��� !��
#��� �"� ���� ���� ���� � ����� ���
��!������ ��� ������� ������ ������� �
,�����&���)�������������������)��������
� ���<
116 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
����� ������� ��� ������ � ��� ??
���� ��� ��$���#!�� � �� � ��
#��#����� ������#���������%����
��!#������������!����������� �
�1��� �� ���#����� ����� �������� ��
���������� ���������� ���� ��� ??%
������������$���!�� ������������
������� ��� 8� ���� ��� *����"
G�#�����"� ���� ��������
��$���!�� ���������'������ �� ��
#��#����%�,������ ����!��� �'����!�
�!�"� ��� ??�#����� � ��� ��$����
�� �� ��
#�����%� ���
���� � #����
���� � � ���
��� ��� ����
���!� ��
+���������
�
*��!������
�$��������� �
��� 33� '!
�������� �'��
�#� ��
� 8 � ,
� � � � � �
���� � ?�%
<A�� ������"
��� #��� � �
0����!��"
* � � � � �
?����%�*�!�� ��������"��%�?����
����"� � ����8�,������ ��$���#� �
������#� � ����� ��������� ���.��
�����%
,#�� � ���!� ��� ���#�� � ���� ����
����"� � ��� ��$���!�� � ��� �'���
��$����� � �#�� �� � ��� � ��
��!#�����"������ ��������� ����� �%
����,������ ;������� ����� ����
������ ��� ���� 0��#��� ���
�,;��0������� ���������������������
��� ��� � ��� 3��� ������ ��
9���'��!����� ������ ���'�"
���������� ��!#�����"� ���������
��� � � ����������#��� ��������#�%
,��� ��>��������������!��'������
�����$���#!�� ��� ����������#��'
�� ����� � ��������!� ���
*�����������!������%�0�!#�����
!������ ���������� �������������
��� �� ������ ��'�� �������� ���
��������!�������� ������ �� ������
�������� ������%�,�������I�������
���� ���� ����� ��� � ����
��������!%��������������#��'
����1#�� ��� ��#��$�����!#���!��
�������� �5�"����#������%�,���!�2
������ ���!������ ������ ��� � ��
�'���� ���#�� �������������!%
+�� ��������+�!�� ���� G��������
;��'"� ��������� � � ��� ������� ��"
�� � ��������� ����� ��������� ��
����� ��� ��� 0���� � ���� ��%
,��������� �� +�� �������
0����!��"������0��'��"� ��� ��
��1 � ��� ������ ��� ��!#��������
��$�� � ?�%� 3��� ������ ���� �� � �
����$��� �� � ?�%� ����� ������ ��
���� ��� ���� ��� ����� 3��@%� ���
*:J��������� ��������3�����!#�����
�����$���������������� ���#� �� ������
�������'������"����������� ����!%�,
���!�� �#��'�������� �3������������
��!���� �#� ��� � ���"� ����
*��!������"� ��� ���� ���� �� ��
�##����� #��'� ������ ��� �������
���� ������� ���+������;����!#����
�� � ������� !�����%� *#�����
:����!��� J����� �*:J�� ��� ��
��������� ;��'"� ���� ���+�!��N
G��������� ;��'"� �� 4�������� ����
������� ��
9���'��!����
���� ��� � ���
� � � � � � $ � �
������ �'����#
��� ��
+�$���!�� %
���� ���� � ��
#������ ��� ��
C�� ���� ;��'
��$�� ����
� �!# � � � � �
���'�������4>
��!#���������
�� �����#� ����
��� �%�*�!������"
��� �0�0�
��� � � � � �
;��'������� ��
��� ��� $����� �
�� � C�� ���� ;��'� ��� *��!��#� "
������� ��� "� ��� ����� ���'��
��!#�� ���%
;��$� ��#���������'��?����������#����
���##���� ��� �44��,�%���� �� ���#��'
���� � ���� #����� �%� �������
��������������������� ��������'�������
5��� ������ �� ������ ����� ������
��!#��� ��� ��� ���� ��%���#��� � ��
�'�����#�4��� ������ ���+�#��#����%
����"� ��� $������� � ��$���#!��
#����� ������!�'���� ���0� ���#����
��� ����������� ���%
0�������!���������%�)!�$�)
0��%�9�����?�����?��� ��� ��� �������2#������� ��� � ���,������;������?����:� � ����$���#����,������ ������,;?:�,�%������� ���#����������� �����,������;������%���� ���'� ��� 4@A�� ��#��#����� �� ����� � ���3�� ������ ����� C���������1�����$���� ���� �� *��$�����#��������%�,�(%������ � �������� ������ ���������� �?�%���7���4@AA������� ���� �����?�% 4���7%� 0��%� ?����?��� ���� � �� �� ��$���#����6:�� �0� �-��� 5��������� ��� �� �������������%�,�� ��� ���� �� �� � ���� ������� �������������� ���!����� ������� ���� �� ���# ����� ������ ���� ��������� ��$���#!�� � �� ����� �� � �� ������������ �� ��(��� � �� +�$���!�� � �����$� ����� #�����!�%���� ��� � !�!���� ��� ��9� ������ ?���� :� � � ��$���#���� 0�������9,?:�0 �%�,�'������� � ���������� � ������������ �����������0��%�?����?�������K�D������� ���������� � ��#���������������!����������� �C��������" ��������� ���������������� ��������������� ��������������������%��������!������ ���������������� ����� ������#��� ���$����#�������!�!�� %F
� ���<
117Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���� !�� � ���� �� � ��� ����
��!#������ ���� �!#������
����������� � �������������������
#���%� G�� � �� ��� � �##���� �� �� ��
�������������� � ������!#���!�� "
���� � �� � ���'���� �� � ������� �
���������#�� "� ���'�� �� ���������
���������������������'������%����
9?��� ��� *�������I������ ������� �
,%;%�C��'���!�"� ������� ���1���
$���������� �������##���������� ���
��!�2��!���"� ��� ����� ��� ���
��$�� !�� �#��#���%
,��������� �� I%?%� ;������ ��
+�������� ��!��� ��� ��� ����
���������� ����9?��� ���� � � �� �
���'��� �����2������$�� �����������
�� � �� ���� ���� ��� ��!�� ��� ��
�������� ���!��'� %� ���� �� � ��
��� ����� ��!#������ ������
���������� ���� �� ���������� ����
��� �� ��� ��'���� ����� �������������
��� ��!���%� ���� ��������
�����(�� �� ������ ��� ���� ��
C��������� ����0������"� ���� ��
�������� ������� ��� ��� �����
������� ��� ������� ��������#������
��� ��$�� ���� ����������������
������� ����� ���� �$�%
❖❖❖❖❖ ���!�����������
*�����������$������� ���������� � �
#��������������� �����������������
������ ���� �����#��$����������� ���
��!#������� �� ���� ��'��C��������
����0������%� ����� ��� ������ � ��
��������������������� �����!#�����
�������� ��� ����$������"� ���# � � ���
���������� ���� ��$�� !�� � ��� ����
�� � �%� � ;��#��� ���!� ����� ���
$���������� ���� ���� � �������������
����������������#������������� �
���#�� ����������� �������������� � �
�� � ���� ���� ������� (���'
�##����� ���� ��� ����� !����
��!#����� ����$�� !�� �������'�"
�(�� �� ���� ��� � ����� ��!#�����
!�� ��� ���������$������!������
�������!#�����%�&�� ���"� ���0� �-�
#���������������������������N���!�2
������#��#�������� ����� �����������"
� ����#��������������������%�&�����!�
� �������#��� ����������� �'�������
���� ��#�� ���� ��� ��� ��
+�$���!�� �����#����������������
���������� ��� ��� #��#��� ����
���������-����������� ���%D;��#��
���!�9�� ������������#������ ��'�
+����� � �����!���� ���� ��!���
��������� ��$�� ���� �����!!������
E���������#����������� ���������F
������0�# %�G%�?�!��?��"�0����!��
�� �&���!�����C� ������������%
❖❖❖❖❖ �������5��$������
,��� �������"� ��� ���$���� �����
������� ��� ���!� ��� ����� �� � �
#���������� ������� ���%�������������
��� ���� ��!#������ �������� ��
��������� ��� ������ �� �!���� ����
������������������� ���������O����!
�� ��������� #������� �� �� � 4�23�
������ �1#�������� ��� ��� ������ �
���� ����������$��������� ��������
����� ��� ������ ����������� � �
����� ������� ������������� ���� �%�����
������ � �� � �������� ���
#������������ ��������!��� �� ���2
��2���� � �#��� ���� �� ���� �� ���
�$��� !��������%� B�� �����-�
���'���� ��$�� ����!�� ����-�
���� ���%��%���������"��������
���� � 3�� ������ �1#�������� ��� ����
�� � ��!��'� ���� ����K� D��� � ��
���!�����E� ���� ��$������ �����
��� ��� ������ ���� #����� �
��� ��� ���� ��$�� ����� �� �� ����
�� � ����������%�*����� ���������� �
��!����������������������� ����
�����"� ����!�� ����2����� ���� ���
�� �'������� � ����%�*�� ���� ��
��$�� ����!�� ��� ���� 2 ��!
���� ���%F
❖❖❖❖❖ ��5���%���="�����&��
����,������;���������������C����
�,;�C�� ���� ����� �1�����$���
�� ��������� �� #��$���� �������
������ ���� ��!��������������������!�
����#�%� ��� �� � ��� �!#�� ��
����� �$����� � ����8�,��������� ��
��!�%�����$��"���� ������ �#��$�����
������������������� ��������� ������ �
#��� ���� ��� ����� �� � �� #������ �
����������� ��$���"� ���� ��!���$��
��$������!����#��2���� ���%�������
4@@����� �� ���������E� �����������
�� ��$���#� �$��� �� ������� �������
������%� ���� ,;�C� ���� ����� ��
��!#�� ��� ��� *����#���� ������#
������ ������ �3�A��#�� �����A<������%
� ������#����� ����$���#����� ���>35
������ ��� � ����� �� ����!!��� �
���� � A����� #��#��%� ���� � ���
������� �����������������!�����#��� �
��� ���#� �� ���������� ��!#�����%
��������������#�������� ����!� �� � ��
+�$ � ��������� ���� ���'���� �#� ����
#������������ ��� ������� ����� #�� �
�����������$�������#������������� ���
���������� � ��#����������������%�&��
�1�!#��"� ���,;�C����� �� � �#� ��
�#�� ��#��������$�� ����������!��'�
#����� ��� ��� ��� ���� ����� ��
����!���"3���� ����'� #����%� ���
���� �����������$����� ��� �'��� ���
�##�� ��� �� �����'��#� ���#�����%���
������� ����� �����������#�� ���#� ��
����(�� ���?�%���"���7��(%������� ��
�������� � #�� �"� �� � ��� ������ �� ��
���!�#������ ��� ����� �!��� �� ���
��(������� ���#�� �%�,� ������������"
���9����������������������� ������ ���
������ ��� ��� �8�,"� ��!����
�������� ��'�#����%�*�������'�����#
�� �#�����������'���������������������
�� ������� ���������������������� ��
���������K
� ���<
118 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
9� ������ ��� ������� ��� � ����� ��� � ��� � ����� ����$���#��� � ���� ������ ������ ����� ���#������ ������'����#��� ���������%�&����1�!#��"��� I� �������#����� $������"� �#��!���� ������ ���������#���� ��#��������������#� �������(�� ����� #����� �� � ?�%� <� ������ #��� ������������������ ���$�� ��� �����#����� �� � ?�%� <�� ��'�� �� � ��� ��,������ ;������� ����� ���������� ��� ���� 0��#��� ����,;��0�%� ���� ������� ������ �������(�� ������� � ���#����%��������� ���������#���$�� ������������ �'�� ��� ����"��� � ��������#����(�� ��������������� ���� �������� ������$��������� ������������������ � ��?�%�4�"����#����(���%
0�2�#��� �$�� �������� ����� ������������� ���#� �� ������ ����������� ���#����������#��$������������������� �� � � ����������� ��� � ���� ���������� ������� %� ,� ��� ���� ����� ���� ��� 8����� � /���0������� ,� "� ��� ���#� ���������� ��� �� ������� �� !������!���� ���� ������ ������� ������� ���%�����������!���������!������ ������� ������� �� �����!$�� � � ��,� %� :$��� ��� ���� �!#������-�������� ����� ���� �� ������ ��+�$���!�� � ���� �� ������ �
������������� � #����� � ������ � �� ��� ���� ��!���$��� ���� �� $�� ���� ���� �%� ������� ����� ��� ��0�2�#��� �$�� �������� &����� �������������� � � ��� � � �� ��$��"� ��� ����� ������ � � � �� ���#����� �������2������� #����������!!�����E��� � � ���!� �������� ������������%�6������2�#��� �$��������� ��� ��� ��� �� � ��� �������%?��� ����!���������� ���� ��� �� ���������� ������������"����� �������$�� ��� �� ���� �%� ������ ��� �� � ������������� ����� ���� � ��������������������������������������������������� �-� ����������� ,������",��� ������ ?���� ���� �� � 0�2�#��� �$��*���� ���%�,����� �� ���" ��� +�$���!�� -�� #���������#��!����������� ���������2#�� �� �� ���!#���������!����� �������#�#��#��!��������%
❖❖❖❖❖ �&"��$� .��� ��6��� ����%�$��&0"
������ ������ ������� ���� ���,�����;�����������#��$�����������#����������������� �� ��� ������ #���%������ ���������� �#����������������� ������������ "� #��$� �� ��� ���� ���� ��!���������������������!�����#�� ����%� ,�� #��� �8�,-��� �!� �� ���� � A��#����� ���� ��
����$�������"������&+��0�����!��"���)���
:1�� ����!��'� ��� � ?�%�43"���7�(��� ?�%�4�"����7��(���
0�� ��� �.����(����#�� ?�%�>3"��"��� ?�%�@�"��"���
?� ���������K ?�%��<3"����7�(��� ?�%���"�����(���
?���� �K ;�������##��1�!� ��������#
����������� ��?�%�3�"����7�(���
/�������� �
������ :����� �!������� :����� �!�������
?�%�4"��"��� ?�%���"���72
,##����� �� ?�%�3�"����1�.����(���� ?�%3�"����1��.����(����
I������� �*�!�����#�� ?�%�4%�������� ?�%�4%��������
+��� ?�%�>A���'� ?�%�.����'�
0� �-�� #�#��� ���� ���� � � �� ��������#���%�������� ���#������4@@> ��3��3� ���,������;��������������0��#��� ���� ���� ��� ��� ���?����?����� �������������� ��� ��� �� ��� ��#��� ��� ���8�,�������������<�"������������ �� ���#���%
������ �
� ��� �"�!��'� ������ �����������#�� ����������������������!������ �!���������%� � � ���!������� ����� �� � �������-!��'� %�4�23������������#��#����� ���!� ���!����������#�����������#�� ����� �����������!��� ���� �� ���������#���� ���������� ���������������� � �� �� ���� �� �%� C� � ���� ���� �#����� ����#��#��� ����������� ��!��������$�� !�� ������� �������������� ��� �# ���� ��!#����� �� � �����$�� !�� �%���� ������������������ ��#�� ���$���������� ���!�� �����������1 ��!������������ ������I%?%�;�����%9�����:� � ������� ������� �����#���������!��'� �������������� �#�� ����6:�� � 0� �-� ��� ��� ���!�� � �����"�1 ����$����$�� ������������ ������������!�����'�����'����#�"�� �%
9��� ���!� ������ �������� �#�� ����!������������� �������E��%�;�����������$�� ���!�� �� ���� ��������� ��� ��#��� �!����� ���� � ��� ����� �%��������� �� � �� ��!#������ �� �$���
� ���<
119Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
#�� ���#� �� ��� ������ �����!����������E��� ��� ���'�"� �1���� ������'�� 6� ������� � ����-� ���� �� ������ ��� ���������� �� � #�������������� �� ���� � ��� ����� ����� ����� ��� ��� #�������� ��!� ��#����%������������������� ��#�� � ����� ��������������!��������%
���� ������ #������ ���!��'� ����1��� �$�� ��������� �� � ��� � ��?����?����������������;��'� �����!�� � ���+�$���!�� � ��#��$� �� #����� � ����� � � � �� � ���-� ����� ����%� ������� ����� ���1���1� ��#���� ��� � � � # � # � ����##����� ����� �� �� ����� �������%���������� ����� �!�����������'���!� ���� �������!� ��� �� �U��� ����� ���� �� � ��� �� ���� ����� ���$�� �� ��!#�����#�� ���������� ���� �� � ���� ��$�� ���� ����#"� �� � ������ � � �� ���� �#�� %�������� ������#�� �� �#�� ��������� ���� � �� � ������� ��$���� ����� ���������������U��� ��� ����� ��� �� � ��� ��!#���� ��� ������ ��#������� ��$���� ���#�������� � ��#�� �� ��� ��� � �� ���� ��� ��%����������� ���� �� � ����-�� #����� �������� � �� ���������� � ���� � ��� � ������������� �����1 ����� �� �������%���������������� � �����#���� � �� � ���� �!�"� ��� ����� �� � ����!#������������#����� �������"���� ���� ������ ���� ��$�� �������(���� �U���� #��!����� �� � ����$���#!�� ��� � �������� ��������
�'����#������!#�� ���6���� ��-%����� �������� ����2�2��E�����!�����I�;��������$������� �#�� ����� ����!������� %�8������������'"���������� � ���� ���� ��� ������ E���� ������� �������� ���������� ����� ����� �������##��$�������� %� ����������� ����� ��������!������������� ������� ����� ���#�#�������� �� �� �����������#��� � �������� %������#������� � ��������������!���"
��!������ ������������6��� ����#� ����� �� ���-"������������������ ��� ���#�� ���� � ���#���� ��� ��!#��!"��������� � ������ ��#��������������!���� ��� ���!�� �� �$��� ���1 ������#�������� � �!�%�,���������������#���������������� ������ �?�%����7#���!�� �� ����?�%� 4���24���� ����� �$��#��� �� �� ����%�9� ���� ��� ������ #������� ���� ��� �� ���� ������ ����� ���� �%������������!��#�����#����������������#��
� ���� ��� #��������-�� ������������'������� ���� ����"� ���� ��$������ ����%������������ � ����!#������!#�������������������!���� ������#������%�&��� �1�!#��"� *���!� ��� ����#�� ��� ����$��@��������#������%�,�#��� ���� �� �!� �"� �� ���� ��� �#�������� �3�� ��5��=���� ��� �����#���� ������� ���!��'� ������ � �������� %
��������� � �������� ��������6���������������-"�6����!��#����6"�6�����������-"
���� ����� ����$� ���� ��!�I�;�� ���� ��������� �� ��!������ #������ �%; � � � # � � � $ �������� ���� ������$� ��� �� �������� ����� ���� � � � � � � � � � � ���!������ � #�� ����� ����� ��� ����!�� ���%� *�!����� ���� �����$�� ��������� ���� ���� � ����� ��#������������ ��� 9?����� �!���%
9� � ���� ������ ���� ����� ������ ��� ��������!� ������!������� #��#�������� �%����������6!������ #������-����� ���#�������� ��������!� ������!���"
'��#��������������'�����!�� ����������� �� ���� ���%�����!������#������-!�������!���$���� ���!���=� �� ������� ��� 3��=����!���� ��#�������#��� ���#������� � ���#��#�� ������ �!������ � �������%� � ��� ����#��������������������� ��������2.�!�����!����� ��� �!���� �� ������� �� ���%
����$��"� ���#��!��������������� �������� �����#�� ������� �������!�������������$�������������� �������� ��$����� �� �� � ��� �� �%� ���� ��#����
)��$6�������%���4������!���
� ���<
120 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
��������� �������� � � ����� �� � �� ���� ��� ����������� ��!%� �� �?������� �?���������$��������������� �������������?�%�����'���������� �����������'%�9���������� ��#���?�%����'���� ������� �� ��������#�� �������������������!�������� �����!�����U� *��������!"� ���� ������������$������!���������������'����# ����������#�����%�*�!�������������������$��������������� �����������������������!��������� ���1 ��� !����!��������!� ����#����������� ���� ����'� ��������������#�������� � ���#�������2�!��� %������ ���������� �� ��!���� �� � �� ��� �������� ���#� ��%� ;��$������� ����!#�� ������ � ������ ������ ���� �������2�������������� �������� � �'������������� �������1�!�� �� �� ��� �����"� �� � ���"� ��!�1�!�!� �!�� �'������� �������@����������%
����������"���0���� ���%�!�����(�� �&����0����( ��
��� ���� ��1�� �����##�����
����� �� �������� ����������K 4�! �����4�! ��43!
���!�!���� ���� �#��#����
��������� �������� K 4�! ����4�! ��43!
���!�!��#����#���� ����
�� ��#�� �����#������#��#���K 4�=��� 4�=��� ��� ����������
����� ������������������ ����� ��������������� ����<� ��4���K
4�=%��� !���
��� 4���K�4�=
���!�!������ ������� ��#�� %% �����%% ���������4�=��� ������ �����
�����!��� ���
��#���� ������� ������������� �� �������� �������� � �������� ��������C���'� �##���������
/����
0��� ��� ������ ������� ��������� #�� ���� #�� 8����������
�1�!�!������������#�� ������
����� ��������� ��1���� ������������=��� ������ �����
��(�&���&��"������������ �#�� 2#��������������������� ���$���� �������� �� � ���������������� ������ ����������� �����!#�� ����%� ���� �##����� ���� �� ���$�������� ���#�� �!��������#������� ����� �� ��������(���� ����� ������� %
,�������� ����$�� �����#���������� ��#�� ��!��� ��������������������� � �� ��� ���� ������ ��� ����!#� �� � �� ���� �%�,��� ����� �������������������$���#����� ��� ����� �� #��!������� ���� ��2�� ����E��%�9�� ������$����!��� �����'�������������� ����"����� ���� �"�� ��� ���� ��������� ���#���������� �� �������#��$����� �� ��!�������������#��!����������$��%�������������8�������$���#!�� ,� ���� �� ��8�,�� ��!� �� ���8�,���� �����!#� �� ��� ���� � ��������� �������� �#��!�������%���� ���������"� ����������� ���� ��%�%� �������������������#��� ����
;������� �� ��� ��� ��!#� �� �� ���� �� �� �##��$�� ��� ����� �%����$��"��$������� ��������������;������� ��� � ��� ���� ���0� �� �������8�,-�� � �������� ���%� ��� ����;������� ��� �����#����� ������ �������� ������������� ����������4@>�"�� ��� � �8�,-�� ���!� ���%� ��������#��� ��������;������� �����$� �� ������ ��� ����� � �##���� ���������$������ ��!� �� �������� ��������������0��� ���;�����������0;����� ���� ��� ���������� ����������#� ���������������#�������� ����� �#���� ���� �$������ ��� �� ���� ����$���#!�� � �� � ������#�� ���$����������$����4�����#�#��� ������!���%� ��#���� ��� $���� ����(����!�� ���� � ���#��#��"� �� ������� �"� ���� ��$����!�� ��� ��� �������� ��� �������� � ���!�� ���#������������������ ������ ������ �����8�,"������#��� ����;������� ������ �%�����#�����#��� ��(����!�� ���� ���������� �����K
+���!��� �������7���������%���������
� ���<
121Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
�����#�� ��!��� ����� ���������� ��� � �������"� ����������� �������%�������������� ����������$���#� ������� �� ��� #��� ��� #������������!�%� *�!�� �$��� #��$������� ������ ������ ���� ��'�� ���2�������!#����� ����� ��� �������"���!!���� #���"� ��!!��� ���� ��"�� �%�&����1�!#��"� ����� �2������ *���!� ��� ��$���#���/�!� ��������������� ����* �@��4��� ����� ���� ���!� ,!������9� ������* ����������� � � �������� ������� ��� ���������� ������"� �������� ��� � � � � � E � � � � "#������� ������ �!�� �##��������� ��$��$�!�� �� � #��#��%� *�!�� ���� ����� �� � ����!�������������� ��� �������� � �����������������!����� G�����������"�%� ���������-��G��������"9����� :� � ��"*�����"� /�����"; � � � � � � "+ � � � � $ � � � � "+����������!������ � ����%�9��!���� ���� ���� ���� �����E���� �� �������� ��$���#!�� � �� � ��������� ������� � ���� ��!� ��� ����� ���%��8�,��������������������� ��� ����� �� ����� �� ��� ���� ��#��#�������$���#!�� ����'�������!#�� ����������$�������� %������"����� ��� ����� �� ��� �� � �� � �� � ����� ��-��������� �%�� �������#������� ��� �� �� ��$�����!���� � �����#� ����!#��������$���� ��� ���������������� ��##��$�������� ���������� �%
,�!����� ����� ������� ��������� �������� �������������� ������!#����
��� ��� ���� ������ ����� �� L� �$���� ���!���� ������ ��� �������� ��#�� �%�,�� #��� ���� �� �!� �� ����!���������� � ��� ����������������� ��������������������������%���� �#�� �������� �������� ����� ������� ��� ����#��!������� ������� ����� ����������� ���� ���� ����� ������ �����#�� ��� �#��������� � �����#��� ������������ %�,��#�������� �!� �"� ���� � A@� ���� ���� ����#�� �� ���$������� ��'����� �!������ #�� �� ��� ���!� ������ ��� ��
�� ��!�� � � ������ �� � ��'��%,##���� ��� ������������ �� ����� ��� ���� ��� ��� ��� ����� ������ ��� ��� ��$�� !�� ��!���� ��� ����#��#��� ���� !���� ��� ����� ������$�� !�� �"� ������� ��$���!�� ��!��� �� ����� ������%� ,�� �������'"� �� ����2'����� ����� �� � ���!#���"�+;?2���������#�� ������$���#���������������� �<A���2�� ����E��� � ����� �� L����� ������ ��� ���#� ���� ��������� ����$�� ���� ���� �� ������ ���$���%���� ����� �� � �� ���!�� �#��� �
��!�� �� � ����� ����!��� ����� ���!�� ������� �� � ��� �!�����2��������$�� ���%��������� ����������'���#�������!#��������� �� �!# � ��!%��� ����� ��� ��$�� ��� ������ �� ��#��!�� ��� � ��� ���!�� �"� ������� ���� � ���� ��� ���������� � ��� ����!�������!��������52<������#�����%����� �������� ������� ���#�����#����!��� ������1#����������#���� ���%���� �'�������� �������1#�� ���������� �"� �����!����������� ����������!�'��� ����� 3�=� �$��� ���'����"� ���� "� �� � ��
������ � ���� � ���1#�� ��" ��� ���!������� �������� ����$�#�� �� ����� ��������� � ����'��%
��� ��� "� ��#��� �����!�"� ����!#� �� �� ���� �� � ���� ��$��������� �� � � $��## ��$� ����� ������� � ���
����������##��$��������$����� ��������� ��������"���!���� ������ �#�� ������$����� #��� � ���� ���� ����������������������'��������!#�� ����� ������� ���%����������� �������� ������������������������ �#�� �%�����$��"���#��� ���"�#�� ������������������$��������� �� ����� � ��� � �� � �$������� �����%��������� ���� ������� ������������������� �� �� ������� ��������� ������ ����� �������� �� � �����������!#�� �� ������'���� ���� �� ���� �!�%� *�!�� ���� ���� !������� ����� �!���� ��� � � ���� ��� ����
+���.�����+���������������8���
$6�� ������ ���������"��� ���������7�"�"3
�%��0�� ��� �4��������� �?�%�4����'��#�����������'� ��� ���K�?�%�4"��"��"���
��%�0�� ��� ����'��-����!!�������� �4=�K�?�%�4�"��"���
���%0�� ��� ������ �� ������ �����"�� �%�K�?�%�A"��"���
�$%�0�� ��� ����$������� ����� ���$���#!�� �� �?�%4�� ��'��#�������� ���������
�##��$����� ������ K�4"��"��"���
$%��0�� ��� ���$�� ����������!��'� ����� �?�%�4����'��#��������K4"��"��"���
$�%�0�� ��� ��� ���� ������$�� !�� �� �3<=��������������K���>."53"���
$��%��� ���0�� K5"@<"53"���
*���.��
�%��� �������� �����������(�������4��,0�1�<A<��K�<A<���(%���
��%�;��!� ���#�� ������������=��� � ��� � ��������K�3..3���(���
���%�*����#�����#����(����K�?�%�3���72
�$%�����!����� ��� � �������� ��3..3�13�����?�%�""53"<�"���
$%�C����� ���"53"<�"���25"@<"53"�����K�?�%�4"5A"�A"���
�� � ���������������� �� �?�%�����'��#������������������ �?�%�5���7�#����(���"� ��
���� ����� ���������� ��� �4%4.������������ �������� %
� ���<
122 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���������� 6���#����8�,����!�-���6������!���� ���8�,����!�-%
��������� ��������� �� � �������� ��� ��$���#��� #��#����"� ����!#� �� � �� ���� �� #��������� �� "� �� ���� ��� ����� � ����� ���1 �� � �� � ����� ������ $����� ���(��$���� � �� ����� �!� ������ ��� ��� ��$���#!�� � �� ��� ����� ����������#������� ��� �������������� ��� ������������� �� ��� ����$���#!�� � ������%�,� ���� �$���"�� ���'� ������ ���������#��$������� ������� ������� ���#��#���%� ����������� �� ����2#������� �!�������� ��� � ��� ������ ��� ���� ���� ���� ���#�� ������"� ������ ��� �� �������������������������� ����� ��� � # � � $ � � � � ���������� ��� #���#���������� �����������%� ���#���� ���� �!#��������$���� ������� ������� � ������������� ��� ������������%� &���1�!#��"� ��� ����� ������;������� �� ����� � ������������ #������ ������ ��$������������ � ���#��$�������� � ��� ������ #���������� ��� �����(����!�� �� ��� ������ �����!#����������!��������#��������� ����������� ���� ��?�%�4���72����"?�%�4��#�������������� ������� ���������%�8���������������!� ����� ��� ����� ������� ��� � �� ��#������������� ����� ���������!���-���� %� ����$��"� �� � �� ������#��#�������!�� � ����� � ��� �!��� �#���������������� ����� ��������� �� ���%
����+��!� ;������� ��� �������!�� ������ ��� �������� ���� ���8�,����4@>�"�������!#������ ������ ��������� �� ���� �4@><%�C� �$������"���������� ������'2�� ������� � �##��$���� #�� �� ���� ���������� �� � �����#�� ���� ��� �!���%?���� ����8�,���������������3������� �� �������� �##��$��� ��� ��;������� ��%����� ��������������
�������!�� ��� �������"�#��$���������#����#����"�� �%"���!���� � ���#�� ������� ��� ����� ���������� ����� �!��������� �����#�� ��#�� �����������"���� ��� ���'� ��� ��!��� ���� ��� ��� ����� ����� ���� �� � ��� ������� %
*�!��������#������ � ���� ���� ����#�� ���� ��� ��$����##���������������� �#��!���������� � ���$�������� � ������� ����� ����� �� ������� ���#��#���%� ���� ����# ������������� ������ ��!����� ���(��� �� ��� ������ ������� �"������ �����!�#�� � ��!���� ���� ���� #�����"
��/)-�-9+�09�.$+�+,$�.�)+$084-$ �%�%�0��������'����������������'���� ���������"� *����� ���?%%
�������#�;��!� ����;I�%�/ �%"������������������1#�������%���� ��
����#"�������������������������(���� ��������$��������������������������%
���������������1#����������� ��*&"���""���"���3
D,���!��'� ����#���������� ������ ����� ���� ���#���#�� �$����� �!��
������ ��%���� �������#��������� ���#�� � ���������� ��� �����������
���!� ��%� �� � �� ���� ��� #� �� ���"
���������$�� � � '��#� ��� ������� �
��!%� *�!� #������"� �����
�� ���� ��"������ ��'�� �� ��
#�������E��%����� ��� � �� #������� �
���������#���%��� ��� ���� ������ ���
��� � � ���"� � � �� �� ��������� � ���� ��
�#� �� ����� �� � #� �� ���� ��� �!��%
,��"� ��2������" ��� ������ ������ ��'
���� ������������ #��� ��� ����������
��$��� ��� �� ��!#���%
�� �!���##���� � !�� #���������
�������� � � ��������!�� ��!�'�� ��� ���� ���������#���� ��#������� ��
�������� � ������%� �� ������ � ����� � ��� ��� ��������� � ��������� ��!�
#�������������$������������� ������!����$���%F
�1 ��� � !���� �!��� �� ���� ���������#������������#�� �1 ����� ���%,��������� �����$������ �� ����1 �� �� ��������� ���#�� ���� ��� ���$����������������� ��� ���2������ � ��%���� ������� 3��5��,�,� ������� �� #�������� ������ ���������� ��� ��� ��� � ����2�� ����E�������� ����� ����,�,����� ���� #��������� ���� ����$���!�� � � ��� ��� ��� ��
? � � � � � � � � ���#�� !�� ��� � ������ ��� #�� �� ������� � ��2�� ����E�������� �%
!��7� �� �
��*�����
��� ��� ��� ��� ������ ���� ���������������� � ������ � ��������� ���� ��� �!#�� �� � ���� �#������ ��������������� � � ���� ����������#�����������#�� %�&��� � ��� ������ ���� �� ���� ������ ����� � ��� ���������� ��� ��'���� ��##����� �����$������� ����� �� ���� �������������� �� ������� ���� �����%����� ��� ���� ������ � �� �����
�� ���� �� � ����� ������ ���� ���##��$����� � �����!#� �� ��� ���� ����� ����� � �� #�� � ��� � %� �����#���������� ������ ��� #�� �� ��������������� ����#����� �����!����� �'��K
❖ *�!������ ��������������#��� ��������������� ��$���!�� � ����� � ����� ����� ����������� � �����%��� ��������� �����$���!�� ������� ������ ����� #���������� ���� ��� �$�� ��%�����$��� ��$���!�� � ������ ������ ����#��$� �� ����� �"� � � ��� �� �� �� �� � ��� �� �� ���� �� � ��� #��
� ���<
123Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
$�������� ��� � ���!������ ��$����������%
❖ ����� �8�����/����0�������,� ��!�� �� �� ������ ��� 4@>A%*�!� �!��"������ ������!������� �����#���� ������ ������������ �� ����$���!�� � �� � � ���� ������ ��#������������� ����������� ������%��� �������� "� ��#�����������������$�� ��%
❖ � +�$���!�� ���� ���������� ��� ���� ��� ��� ����� �������� ����� ���� ��� ������� ��'� ��'�� ������ �����'���� �� �����!�����������&���� ���'� /�$���&�/�� �� �� ���%9��������� �� ����!��� ��� �� ��������� � ��#�� � ��� ������ � ��������� � ��'%
❖ � ���� ��������� ��� �� ����������� � #��������� � 6��$���#� �-� ������ ��������� ��� ���������� ������ ���������#�� ����������� ���� � � � �#� � �� ����!�� �%
❖ � *�!������� �������� ���� ��� �������!� ���� ���� ���� �12��!�#��������������� ����������� ���4���������� ����� !�� ��� �%
❖ �/�����������;�� �� �������� �,� � ������ � ��� ������� ��� � �������� ���� ���#�� �� ��� ���� %
❖ �,� ���#����������������� �� ����� ������"� ���#������������������
��� � ����� � ��������� ����������� ����� ��!�� ��� ��� ��$����� �������%�����#��������������������6!� � ���-��������������� � ���������������� ��#��������-����!����� ���6?��������?��� �-� ����� ����� �� ���!�������$�����������%��� � ��������� �����" ��� �������� ����-�� ��!�
��� ������ ��� ��� ��$����� ������������ �!�������� ����!��!�������%
���� ���������� ,��#�� ��$���#!�� ��,� ���� ����,�,���� �1 ��������$��� <�A%A.� �(�!"��!#��������� �>5���$�����$����������� 4@� ��!�� �� � ����������"*��!������"� *������"�� ���"?��������9����"�*���'��#����� ���
0��$�����!������%� ������ $���������$���������$������� ��4���� ����������� ��!�� ��� #���� ��� #��#����� ������� �� ��� ��$���#!�� �� ��� ���,�,� ����%� ���� � !�� ��� #��������� ���� ��������� �E�������'������2�����#��!� ����E���"�� ����#�� � ���E���"� ������ ������ E���"� ���2
������$� ���E���� �����!��� ������������� � ���E����%
��� ��� �����4�!��!����!�43!�"���������>�� ����� E����� � � � � � � � � �������� ���� �!!� � � � � ��� ������!�� ����� ������ ��� ��%��� ��� ���2����E���� ��� #�� ����� �����������!���!�!���4���� �(!"��!� ���� ��������� ����� � � � ����� ��� ���� �3�=%� � ��� �������� ���������E���� ��! � 1 � ! � !#� �! � � � � � � ���$������ ����������� ��� ��� �4�=� ��� �� �����%� ���� ���2
������$� ����E�����1 ������#� ��4�!� ������� � � #������ ���! �!�������� ������!��� ��������'��%� ,������ ���"� ��� ���� ���"�������� ���� �� �$� ���� ���������� ��#��!� ������ ����E���%��������� ��#��������������� �!#����������� ������� ������� �� � ����#��!���� ����=��� � ���#�� �����%�9��#��!����
!�� ��������������������!��"���� �� �������+����������!���;$ %/ �%�����4@@@��� �����������1#�������� ��� ��� ����� �� � ��!��'� ���� ������ ���� ���� � 4�� ������ ��� G���0��� �����������������*��������:� � ��%�*�����������!#�� �����1�$�� �����������������$���������� �4����������������������������$�� ��$�� ������� ���%������������ �4������� �!����;���������������%�,� ��'��� ����!KO�� ��&$�� (�& "������� (�&�� �6�2&"���""� �2�&�� ��� (���"� 2��+)� (�&� ;&"���5���0��� �>>� ����"� ���� (�&� ���� "��6)��%0�������������"A,%� ��� ������� ����!� ��������� ��� �� � �� �!������� ��� ����� ���� �� ����� ���� ��$���#!�� %,#�� � ���!�!�� ��� ������ "� � � ���!��!� � �� ���� �� � !� #���������� ����� �����(�����%�,��� ��������� ���� ���� �����������%O�� � ����� ���� ��� ���"��"� .��� ���0��"����2��%� ��� ���� �"����A,%� �,#�� � ���!� � ��� �������"� #��!� �����������!�� ����� ���+�$���!�� ����� � �'�����#��������� �#����� ���������2#� ���#������ ����������$������ ���#��������� �����!#�� �� �����������!��$���%���������� ���������!�� ��� � ���+�$���!�� ���� ���?�������-�;� �����!�����0�!#��1���'��������3�"������������������� ������� �#��!� �����������!�� %O�����������(�&�� �%0������� "&$$�"����"� .��� "����%�����$� ���� �����"�����2&"���""A,%�?���� �� ������ �#�� ����������� ����������� ��� �#��#�����##��$���������$����������!�������� ������ ������ ��������� ������ ��������������������� �E�����%�*�������"������ �� ������������� �������������#�� ��������##��$������� �%��������"� ����� ������� � ��� �� ������2������� ���������� ���� ����� �##��$���%�������� �#�������!�'�� ���������������� ��%O��������"�����"���&"��. ���������"�����0��"�������(A,%��������!����%�C� �������� ��� ����!U
� ���<
124 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���� �������%� ��� ���� � ��1�!�� �� �!��!���� ����4���� ��2������������������������������!�����"�� � ����� ������ � ���� ����#���� �� ��#%������ ������������������������������ ���������#�������������������������!�"����������������� ����6������ ���-������#��#�������'������ � ��!� �� �� ����� ������ �� ���#�����%������������� �����2���#���$������������ ��3�25�� ���������#����#������������������4�24�
�������� ��#���� � #��� ���� ��!�� ��� ���%�9��� #� ���� ���'���$�� � ��!�� �#� ���� 6������-� ��������� ����'� ��������%� �����������!� ������� � �� � * � �C��'� �� � ���������� ��� ��������!#��� �� �� � �!#2�� �#��!�� �� ��(������ ���� ����� ���������� �� � �����%� ����� ������� ����������$���?�%�4<%.3�������� ������� �!#2�� ��#��!�� ����!�G���� �9�$�!������ � ���� ����%�������� �������!�����!������������ �� �������?�����?�������� ��� ��# �����%"3��<�����?�%�3>5�������"�� ���!#�� ��?�%�<5���������������%"�3���%
,������"� ����� � ����!������������������ ��� ��� ���#�� � ���� ��
�#������� ���������� �������2������������ �� ��� �� ���� � ������� ��������#����������� �����$����� � �����������#��#��� ��� ����� #�� �%� � � ��� �������� ���� � ���� ���������� ���������-�������������� ������!�� � ���% �� ���#��������"�� �������� ������$��2��������$���������##�� ��� �������� ��#��#��� �� �'���#������$��� ��������!���� �� ��� ����$������������ �'���#���!�����������# � ��� ���� �������� �����%� �� ���� ��������� ��������
������ �#����� �!��������#��� #������ $���� ����%� �������2�!#��������$�� ����� �� �������$��������$�������������� � ��!�� � ���� #����%��������� �� � ���!���� ������������������������������ � ��� ����� ��� �������� ���������� ��� +�$���!�� ��(���� ���%� ��� ��+�$���!�� � ��(������ ���������"� ��� ��!#���� �����$�����������!���������� ��� ����������!��'� �#����������� ������� ���� ���� �$����� ������� �� ��� ���%� :$���������������� �� ��� ������������ ��!��� ����#����� ����!�������� �����#�������������� ��� � �������� � � �#%
� � ��� ����� �� � ���� �� ��!���#��� ������� � �� ���� ���#�� ��� ��������!�� ���� ��� ??�����������������325� �!��%
9� � ����� ��� ����2� ���� ��� ������������� ��� ��������� �� � ����#����������� � ������������������������%������������������ ��������� ������������ ���� � �� ��� ������� ���� ����!�����%� ������� ����� �� >�� ����� ��������� ��� ��#�� ��� �� ��$�� �������!��� �� ������ ��� ���� �� ���-�#��#�� �%�*�!��������������������� �� � ������ � �������#������ ���� ������������������� ���� ���� ��� ������������'!���� �� �'�� ���'� ����� �����%������ ��� �������#����� ������ � �� !������������������ ������������ ���
7�"���. �����������. �����
�����,����#�� ������ �!����� ��������4<24323����
6��(���"��$� �6
*��!������ >24����'� 4������
��������! 5���'� �����'�
���� ������ ����'� �����'�
*��!��#� 4����'� 4������
������ >24����'� 4������
;� ������� ����'� <����'�
���,����#�� ������:�������4<24323����
���������������!�����
��������6�"� �����������$��"�
������������� �����4%����'� ����������4����'�
����������� ��������5���'� ����������4����'�
*�1�!�� ������ ������������'� ����������3����'�
������!�� ��������4����'� ����������<����'�
������-�3��� ������3����'� ����������4������
���� ��� ��������� ���#��!� ��� �� ��� � ������� � ���� E���� �������!��� ������%�*�!������ ��������!����#����� ����� ����� �����E� ����� � ���E�������������� ���$������ ��� ��� ��� ����� �!#����%������"������ ������� �� #�� "� ��#�������� ���,�,�����"�� ������ ��� ��$���������������� ������ ���#��#�����#�� ����� �� ��%
7� ���� ������<��
*������� ������!"� ��'�� �������������� ������� �������"� ��!�� ���� ������ ��������� � ���� ��� ��� ������������� ����� �����$�������� ���� �������� ������������� �� #�� ��� � ������������ � ����2����#������ ���� ����!���� ������'������%�,�� ������!�� ���������"��������� ����!���"� ����� �����!#� � ���� � ���� ���������"� ���"� ��� $����� ��#�� ����� �������� ��!���" ��� ����� ������� ���������������� ��� #������ �� ����� �����%�&��� ��!"� � ��� "� ����� 6!� �-� �������!�� 6����-� ���� ����$��� ���2����� ������� ��� �6�����#� �-U�,��� ���������$������ ������� ��� ����� ����� ����%������� ������������������������������� ���� ����"�!���� ������� ����� ��� ����� �$� ��%�������� � �� � $�������������� ���������� ������ �����##������ $��� ������ �� ��� �� ��������� ������� �������������� ������ �'�2���'� ���� � �� � $��� ����#�����������������������$������������ ���� � ��,���!���%������������!��'� �#�������� ���������������������!� ������������%
���� ���!�������������������� �#������ ���� ��� ������ ���������������#���� �� �������'�"� ��� �������� �!������ ������������$��������� �
� ���<
125Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
/�� ���� ��� � ���(� ��� � � ��������� ������������
���������������������� � ���� ����������� ��� �������
������������ � ������������ ���������������� ����
���������������������������������� ���������� �����$
/������������ ������� ������������������������
���������������������� ���$�&����������������� ����
�� � ���� �������� � � � ������������� ������� ����
������������ ��������������� ����$�-����������
������� ������������ ��� ���������������� ������
����������� $��������������� �������������������
��� ���������������� ��� ����� ����(�������� ����
������� �0���� ���������� � ��� �+����������� �����
�� ������������$
?��������!��������������� ����������� �� ����� ���#� ��� ���� ��������$�������������%�&��� ������!���������� ����� ���� ����!���� ��!!��%&��� �1�!#��"� ��� ?������������!�����������������"�43�!�������������#�� ��� ����$�� �'���#����������4@@>� ���� �� ������� ���� ���� ��� ������ ���#� ��%� ���� !������ ��?�!������ ��� �� � G������������!#������� �������� ��1�!#����� ����� ����� �!������#��� ������������� � �%�,� ��� ����������������� ��#��$�����!������� ���!����#�� ��� � ���� � �"������ ���� �� ���� �� � 0� �������������� ��1#�������� �� ������ ������'�!����%
:$����$������������#�� ��� !������!� �� � ������ � ��6�������-%� ���������� !���� ����� ���#� ���� #��� ������� ��*��� ��� ��%� ��� ��� "���� � ���!� ��� *����� �� �#��� ��� �� ��������� �� ��� '��������#� �����"� ���� �������������#���� ����� �� � ������ �%���� ����� � � �'��� ���� ��� � �� ������$������� ���� ��$���#!�� � �� ����� ���!2������ �� �� ������� � ���������������-�������"��� ��� ���!��������� ���������������������������� ������������ ��������������������� ����� ��� ��� ����� �� %,��������� �� ,������ �����#�� !�� � ���������� ��� ?������������� ��� "���� �$� ����������!������������#����� � ��� ��������������� �� � ����� ����8�,� ��!� �%������ ��� ����#�� ������ ����� ������� ���� �� ��� ��'��� �� � ��������"� ��� �������� ���� �������������� �� ����������� ���� �!�$���U� � ,��������� �� �� ���$�������� ������?������J�/������2���&�������2����"� 3��<"� ��� ������ � ���� �$� ��� ����������������
������������������!��������� ������������ �������������������� ����������2������ ��2�!#���!�� %
������� � ���* �� ���
,�� #��� ��� �� �!� �� ����������J���" ��(� ����� ���� ���� � 3� ��������#������������������������ � �� ��������� ������ ���� ��������"���$���#���"�!��'� ���������!���� �� �$��#��������%��� ��� ����������� �������#��#��%������ ���������� � ������� �������������� �������#������������� ��!������� �
��#��� ���� �%� ?����������� �������"� ���9�0,?"������� � ��� �� � 9� ������ ,����!�� ��0��� ��� ���"� ���������"�� �������� �� ��#��!�� ������� ��?���� :� � �� ��$���#!�� � ��������!�� %� &��!� � �� � ��� � � ��� �� ����������#��"����������"� � ������� ��� ������� ��� �� ��� ������������� � #�����!!�� ��� ����� ���������"� ��$���#���"� ��� ��� ���"������ �� �"� �� � �� ���� ������ �!�������� ���� �������� ���� � �'��������� � ����������������������%
���� 9� ������ ?���� :� � ���$���#���� 0������� ���� ����!��� *� ��!�� ������!�� ��� � � �����*�����������������8�������$���#!�� �0��#��� �����8�0 �� ���� ��!�������
�������������� ����� �������������������� � ������ �� ��#��$�����#������E��'��������� ���� �'����� ��� ����� �� � �"#��#�� �� ����"� ���������� �##������"���'����������#������������������� %
*�!��#��$� �� ��� � � ��� ����� � �� �������������������� � �������%�� ������ '����� ��� ���� ���� ��$�� ���������� ���� ���!� ��� ����������������$�� ��� ���� �%� ����������� � � ���� ��� ��� � � �� �� � ?���� :� � �?�������� ����8�������$���#!�� "�� �� ��� ��� ���������������������%
;��#�� �� �����!�� *��$����� ��� �� ���2����#�������������� �$� �������������������#���� ������������ ��� � �'������ ���������%�9?�������#��#�� �������� ��$���� ����� ���! ��� #������ ������ ����#��#�� ���� ���� �� �� ��"����� ����� ���$����%� ���;��#�� �� ������!�� *��$���� #��$������ ���� ���� ������������ � � �������"� ���#���� ��� ����1� ������ �!�����#������
� ���� �1��"� ��� � ������ ���� �����#��� �"� �������� � ��� #��#�� �� �������� � �� � ���������"� ��!� �����"���� �� ����"�����������������!� ���"!��� ������"�� �%�,��������� ��#������#������� ���� #� ���� �#� #��#�� �#�� �� ���� ������������� ����!� �#�� �� � ��� �� �"� ����"� ���� #�� ��� ��������'!�����������!� ���0� �% ����� ���� ��������� ���$����� ���$�� ��� ������ ����� ��� � ��� �� �������� #��#����� �� ��� #��������%*�!�� ������������� ����� ���$����� ����� ���� ��� #�� �� ���� ��!���� � ��!���� ������ ���� ���$��������� �������������������(��������� ������ ����� #�� �%� *�!�� ���� #������������'�� ��� ����� �� � �� � �������� �#������� ��� �������!����� ���!�"�����!�� �"� �����"�+;,*"� ��$����
� ���<
126 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
���!�������8�,7��,�,7�0�,������ ����%� :$��� �� ���������!�� ���������#������#��1�����$������������� ��������� � ��!� ��������������K� D� ����������J� ���" ��F#��������� ��� ������ ����"���������%� � � � �� ��� ���,���� "3��5"� � ������������ ������� �� ����������� � ���$�� ��������� � � � %����$� � " � �!� � � E � � ����� �� ��� ��� � �� ���!�#� � �� � � � � � "��� ������� � ���$�� ���!�� ����!� ��� � � � � � � �!� ��� ������ �#���������� ����$���%
?� � � � E � � � ������������ � � � 2������ �������#��� ������ ����� ��� � � � � " �'���� � �# � ���$���#!�� ��� ���� �!� �����"� ���#����� � ���$���!�� ���� ��!�$��� ��� �����'��������� ��������������"!���� ���� ���� ��!�� ��� ���� ������!��� ��� 4@@�� ��� ,�����;������� �?����:� � ����$���#���,������ �����,;?:�,�������� �����������#��� �0��%�9%�?�����?��"���� � ��� � #���������� �9����
:� � ��%�,����� �����,;?:�,������������� ��� I���������"I���'��#� ��!"��'������ �������#� ��� �� �� ���� � 4��!�!����%��%�;%*%�?����"�����*���#�� ��!��� ��� ��� ������ ;������� %� �!#������� ��,;?:�,-�����$������#�����������
������ � ������ ��� #������� ���#�� � �%� %� ������ ����"� ������� ������ ����� ����������������$��� ���*���/��'�� ���,���� "�3��5��� ��� ��$� � ���� �� � *��� /��'��
��$���!�� %�*���"��� �� ������ �� �$��� �0��%�%�?�����?��"� ��9� �����?����:� � ����$���#!�� �0�������9,?:�0 ������ ���!��� � � ���� ������ ��$��%
������ ��� ��� ���� �� ������ ���������!��D0�������� ������ �?����:� � ���$���#����,������ ������� ������F"
�� ��������� ��4@@@"� �� �� ��������# ���� ���������� �� � ��%��%*��'���� ?����"�������� ���� ����#����� ����,%;%������� ��� ��� I���2;������� �� ��0?:�,�%� C� �9,?:�0 � ���0?:�,�����������������E�� �� ��������$�� ����� ����������� �� �#���!#�� �� � ������������ ��� �� �������� � ����������%
&��="���"���!����#�->>9
���� ���������8 � � � �� � $ � � � # � ! � ,������ ��8�,������� �� ��4@��%�<�(�'!�������� #��� � ���� ��;���� ��������� ��3��5"� ���������$��� ��� �������$����� � �#����� %4�3.� �(� !�� ��??���� ��� �����4..�(�!��������'��� ��� "�0�"���� � � � $ �� � � � � � � � � � �
!�����#��� ���� ���� 43�� ���!#������� �� ��!�� �������8�,-��������� ���%�,���2����"��8�,���� �������� � 8����� ��$���#!�� ,� ���� �� �8�,�� ��� ��� ���� ��K� ��1�������� ���90?��� �������
4)-��+�+4$ �)�$�-9+�+,9�98.,4:�/,$/�$����C�"6�������"��� ����������������������� �'������� �����������"����������� ������������������ � �������� ��� ��������3���%������� �� �� ����������������������$���(���� �����$���� ��������� �!���%�������� �������� �2�G?���������� *��!��#� � ����� �����������������:� � ��� ������!#����%� ��� ��#���#�� �$��#���������������$��� �� ��!#� �������� ��� ������� ���� ���#�#������������!�� ����������� �����������#��� � ���������� � �������� %�������#� ��� �� �������� ���� ��� ���� ���� �#�� �� ��!� �$���� ��� ���� �������� ���#�������������'� ��� ��� ����� ��$���#!�� %��������$���##����������� ������! ��� � ������� ���� ��� ��������� ���� (���� �2 ���������� ���� ��%C�������� I������ �� ���$���� ������ ����!KO����������(�&�����+ ��"� �������� ���"����.������2��%�������� �"�����0����"A,%�� ������ �����!��-���� �� ����#-�� ��� �� ��� ���-����� ���%� � � �#���� �������#��� �!��������������� �!�� �%O����� (�&� ��5�"�$� ��(����"���. �����2��%)�.� "��6���A,%�&��� ��� ����������$�� ���� �� �� � ���#����2���������� �������!� �������� ����8�,������%�B��� ���� ���� �� � ����� ��� �� ���!� ��� *��!������� �����������!������"� ����� ������������ �� ���0�������������������� ������������!������� ������ ���������%������$��� �������������!"�� �!��� �#����� ��� ����.� ��43�!�� ��%O���������00��"����������5�"���"��. �����2��%�2&"�"A,%��� � �����$�� ��"���� ���������� ������!�����2��������$�� ����� ���#�� "���##��� ����$������������ ����$���� ���� ��� ���� � ���� �� �#��������������������$���%O�������0��&������(����(�&�"����������0��"����2��%A,%�,��#���!�� �����!� ���"� �������������������� �!������#���������������� �������������� ������������������� ��������'"��� ��� � �!������%�������!�#��#�� ����������������������$���3� ���� �!��������������� �� ���%�� � ��'�!��������������!�� ��� ������4��������� ��������� �� � �����������$��#����� � ��%� �� ������ �� ����������� ����� ��� �� ���������� �������� �����������#��#�� ���� ���#����� �����������%�,����� �!� ���� ������ �#����������������� ����������%
� ���<
127Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
;�#��� ��� ,##��1�!� �� �������� ���
�3��4� ����(%!�%
��'� � 4%53������ 4<3�
����� 4%3>��� 4<A5
0������ �%.<��� 44.>
C�������� �%�>���� 43>@
��������� �%.5A��� 4@��
������������ ����������!�������3�3������8�,�����
���������� ��4@A424@@42���������
;���!� �� ���4@A4 ���4@@4 �?� ���� �0�����
���#����������� ���������� <"@4">45 A"34"��A �����]�.>=
���������� �4">3> A"5@"<34
;�#��� ��� 3@%@5���'�� <.%..���'�� ���]���%A.=
;�������#�������� .%�@ �%.A ���������%<4
;�������#������������ .%>@ �%�. ���������%35
C��3�34� ���#�#��� ��������1#�� ��� �����45.%<5���'��"������������%�C�������� ����#����� ���"�$��� �����1 �3�������� �����!�������� �������������������##��1�!� ����A�� ���������������#��
����%��� �����8�,-�� ��!� �"� ����� ���� ����� ��#��� �� �� ���� ���� ��!���"�����������,��#��
��$���#!�� �,� ���� ����,�,��0�����������$���#!�� �,� ���� ����0�,������C������;����!�
;����� %� ������ ��� �� #��#����� �� �#�������8�,� � ������������� ��#��� �����$���#!��
,� ���� ����$�������� � ����� �<.����('!�����<�!��������� ���$����� ��� �%
)�������%������$�����!�� �
����������J����" ��������������������������#��� �$���������� �$����� �������� �����$���#!��
�� �������� � ����� ����8�,�����%�������������!�� ����#����������������� ��������!� ������ �����
���,���� �2� � ����"�3��������� ����� ������#�� ������������ ����� �� ���$���#!�� �%�����$��
������������� ���������������������������������� ������������ � ��#����������#�� ���� ��%
+�����#�������������� �8�������$���#!�� �,� ���� ���
I�G,B,�,�,�? ,���;��� �$����� ����� /�!� ��%���$���#!�� �#����� ��������!�� ������1�� �� �1��# � ����1 ����������'�� ??�N�
<� ���'�?����/�!� ������� ����� ���%�����'������ ���#�����!��N����� ����E�������� �%��,#�� ����!� ���"������$�� �����
��'��?&0"�*������ ������#�N���� � #���� �� ������#������$��� �������������������������� ����$����!%��
;����� ������� �� * ������� �24�=�#%�%� &��� ����� �� ��� ��� �� ��� �����%�����$��� ������ ������ ??������ �� ��� ����� ��%��
*��#��������$�� ����� 0�� ������������� ���������� ����L����� �9�����L��������� ??����� ���������#��!� ������ �����!����!�� ��%�������������������� ���#���#�� ��������$�� !�� �%��
� ���<
128 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
*,+,?�? ,��� �;��� �$����� ����� �������������� ����,�,���� ������ ���#�� ���� ��������������������������?����E��������
!��'�������������� ������ �$� �%� ??���� ��%�;����� ������� �� * ���24�=�#%�%������� ����������� ����#����(%����4�23�=�#%�%��������'�������� ����#���,�����*��#��������$�� ����N�#����� ��
C������� ��� ���������� ��� ��"� !���� ����� �� ����� ����� ��� ���'� �#���,����� ���� �� �������!��������� ���%�������������������#����������� �����%��
�:0�/�J 9:��;��� �$����� ����� ���#��'���� ���$����� �����*����#�����������#�������������#������������ ����������������
����������L�?�!#�����J���%��/�!� ������� ���� ���#� ����������������9�����!%����������� �������������%��*��#��������$�� !�� �� +���������� �����#����(%�����������#����� ��������!�����#%�C� ����������'���������������
������� ��������������#%����,?,9+,/�? ,���;��� �$����� ����� ?����N������� ��� ������$���#!�� "�,;�C��������#"�?�����-�����#��'�N� ??��/�!� ������� ���� ����'������ ���#�����!�N������ ���������##���!������������ ��!�$�� �� ��������%�*��#��������$�� !�� �� +��������� �������� ���(%��������� ������������� �����������# ��*����#�����������#"������
�������'�#�������� �������� � � ��� ���� ���� ������� ���+�� '����� � ��'��9&0"�,�'����#��"��#���L�# ��C���������%��
�:�0�,/�? ,��;��� �$����� ����� +�������$����!�� �N������������� ����#����� �"� ??�N��##���!��������������$���������%��/�!� ������� ���� 29�/2��*��#��������$�� !�� �� +���������##���!������������L��# ��������������
+��������!������������L��� ������'�������%���8C,��? ,���;��� �$����� ����� ���� ������ ��N�#�#��� �������� ���� �"� ??�N�� ���������$���#!�� ��� �$� �%��/�!� ������� ���� ���$�� ������� N� #���� ���"� !���� ���#� ��� ������ N� #� �� 7� ������ �����"� ������� �� ���
#���� �������������,�;� �������%��*��#��������$�� !�� �� +���� �������'� �,������ ������� ����#��"������#���N������"��� ��� ���� �� ���� �*(%�B����
�������0������9����%���*�,::?;:��? ,��;��� �$����� ����� ??�N���$���#!�� ��� �$� ���������+���!��I������/�!� ������� ���� /����� �� �������������������N���!� ���������� ��������������*��#��������$�� !�� �� +�����������'�������������� ���"���� ���������������������������������� ����E���%����������
��!#��!�� ����� ����$���#!�� ��� �$� ����'��+���!��I������N� ??%�����$��� ���������� ������#�������#����� ������ �$� �%��
�9,C,��? ,��;��� �$����� ����� +�����N���#���� �����$����!�� "� ??�N������� �����$���#!�� ����� ���#��1�!� �%�/�!� ������� ���� ?����$�� ����� � ����� N� !����� �� ��� ��� ��������� ����� ��#� �� ��������� ��� ������
�� ��!�� �����%���������� ��� ������ �$� ��N�������� ������$���#!�� ������ �#�������%��*��#��������$�� !�� �� �����������������$�� !�� ��# ������������!�#�� ��N������ �#����� �%���������������'����
���� �� #����� ��� ��$���� ��� ��� ��#���� ���N� ������ ��$����!�� "� ���� ����� #��$����� �������$����!�� ��# ��0��$����%��
� ���<
129Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
?��� ����� �������������,�,���������� ���������������������� �������'������%�C� � �������(��� ���� ������ ����� ��������� ��� ����� ������%� �� � �� � ��!�����2������ ��$�� ���������$����� ���� ��� � ��� ���� ���� ������ ���� ���� �� � �����!��1#�� � �����#�� ���� �325� �!����� ��������� �!�2���!�����3������ ������ !���� ���#������"�!�����!��� ���� ���� �����$�� �������� ���#��� �����������%&�����$�� �!����� ���� �!�����2�������$�� ���� � � ��� ��!#��� �� ������� ���'���%� ���� ���!����� �� ����
�� �����#����� �$��#���������!���������������������#��'%��������������� � ���� � ���� �!�%� D���� ����#����������������1#�� ����� ��� ��
����������#��$����������F�������%I%?%� ;�����"��� �� �+���������!��%��%�?�$������?��"���� ������� �������"�D ����!������$�� ��������� ������������O���� �����1#�� �� �
����� �����������"����������������� ������E������������������������ ������#��#��� ����� �������!#����� ��� ����$���������# ����%F
���� ������ �� ������ �� ���������� ��� ����##������� ������ �� � � ��������� � ����� ���������������� ��� �� � ��� � ���� !� ����������� �� � ����#��� ������� �� ���� ��#�������� ��� ������$���#!��
�#�� � ���!� � ���� ��� ���� ��'�� ��%����$��"� ��� ������� ���� �'�2���'� ���� ���!� ���� ����!�� ������!�� ���� ��!%� ��� ����� ��� ��������'�� ����!���� ����0������"� ������!���������#����#�������� ��������
�� �� �� � �������������� � ���� ��� ���� ���������������� ��� ������������������������������������������+������������������� �� �@����� ������� ��� �� ����������� �� � � ���� � ������������ ��������� (����������� ���� ������� � � ����� �������������������������$�E������� ����7�������� ����������� ����� ��� ����� � ��������� �������������$
/��8C,��? ,���;��� �$����� ����� ��� ���� ��� ��$���#!�� �"� #��#����� ���� ��� #��'�"� ??� ���'"� #��1�!� �� �� #��!��
������ ������'��C�������������N�G������������%��/�!� ������� ���� 9��2�$�������� �� ��� ������ � ���� #��$� �� �����O� !�� � ��� ��� ����� ��� ��� ������� ���
��$���!�� %��
*�,9,?,;,//B�J 9:��*8C8?C,9�,?:,�������� ��� �� ���� ���� ���� �� ��� �� �� ����� �� � �� !�#%� � C������� ��� ��� #��#����� ��� ��������� � �I� �������#����"�������� �����$��E��!����#������ ��3��<%��������� ���!������ ��������#"����#��#�����$���#!�� � �'���#�������� ??����'�#����������� ��� ���#���%���C,9+,/ ?:���+��,B��,�?; ?��J 9:���;��� �$����� ����� ���%� �� ���� ������ ,��#�� "� �8�,� N� ,;�C� �������#�"� �#��!���� ��!!�������
#����� �"�������������������� ��������� ���$���!�� ����#�������� ����$���#������������� ����� *��!������� L� *��������"� �#��!���� ����� �� N� �������� #����� �%� ??� N��1#�������"����������#��'���� ���$����� �%��
/�!� ������� ���� 0� ��!�� � ����� ������� *��!�����"� �,�,� ������ ����� ���� ��$���#!�� � �9��2?������ ����E�����������*��!��������
*?�*,�/,�? ,���������������������� ��� ���� �� ����� ��������� � ��!�#%
����#��� �$����� �������������#��!�������#�� ���� ���$����� �"���������� ����� �� �� ������#�� ��������������� ���
*�������!�?����� ���''������"��#��!�������������#��'�N ??%
;?�:�0��B�,?:,, �#��������'��C������������"���������������� ����������#������� �?�%�.5"����#����(%����������*�# �!����3���%
*�������� ��������������!���������!������������ ��������� � �%
+����������,�'������'�����������������%;
� ���<
130 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
�� � ������ ��� ���� ������2 ���� �� ����� �'��� �(������ ����� �!�%� �� ����� ���� ���� ������ ���"� �������E� ������ ����������#��'"�*:J"����� ����#����� ��!��� �'�� � ��������� �� ����� <� �� .� ������ ������$�%
❖ ❖ ❖ ❖ ❖ �8�,����#��������� ����$���#33� �� ���� �� ������#�� �����!!��� �� ��!������� #��#��� %I���� ����� � � ��� � �� ���� �� �� � ������#�� ������%��8�,������� �������#��$����������$����!��� ��� �� ����� ������#�"� �� � ���� �������� �� #��$���� ��!� �� ������������� ���� ���������� ������425� ������ �!�2���!�)�,��� ������� ��� ����2�� ��� ��� ����##����� ���� ��� � ����������� ���),��#����8�,-���� ���;���"�?�%5�� ���������������������(������ ���$���#� ��������(�'!����3�3�"��%�%����$�������� �3�����������#����������!������������%����������� �������)
❖ ❖ ❖ ❖ ❖ �8�,� ������ �� � ��E�����#�� ������ � ��� ��������������$������������������� ������ �3����������� �������� ���� � ���� �����#�#��� ��%� ��� � ���� ������ �������� ����������� ��������� �� ������ ����� � ��$���#!�� %�,!��� ������������� ������� 2�#�#�� �������$�� !�� � #�� �� ���� ��� ��#��#�� ������ �4K4%���������!�������� ��� �$�������� ���� ��� ���$�� �������� ������ ���� ������������ �!�)
❖ ❖ ❖ ❖ ❖ �����!���9���"����� �'�������!��� ����� � ���#�� ���������� ��� ��� � �!��� ���� ���� �� � ������� ������������%�,������� �� �������� �������,������;������%�������$��� ���#�� ����!������!����������������� ���������� ��!�'���� �!������������ �����#��$��������$���!��� ���� ���� ���� �������������������� �$� ������ �����������$��������������#������##����� ������ ���#�� �%
❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ,��������� ��������J����" ��"� ������������ ��!���� �� � #�� �� ����!��'� ����� �����4@@�23��5K
G���� 0��� ����� �������� / ���!#�� ��� 53� $�� ����� ���� ���� ���� �!�����������4�"����#��#������#�� �"���� ������%
��##�� ��!��� ��!#�� ��� 3�$�� ����"� ���������� ���!� �����#����� �����44�����������������>���#���������%
9�����:� � �������������$���#���5������������� ��:�� �0� ��;����� %
����������J����" ����� �!� ��� �� ������������� �5�������������!�����$���#������� ����� ����������������#�� ��������4@@�������!��� ���$������#�� �� ��3%�����'����$�� ���%�� ����(�� �#�������� �� �!���� �������#����� �� ������#�� ������� ����������$���� ������ ��� ���$���#!�� %
❖❖❖❖❖ ����,������;�������+�$���!�� ������ ��� ���#������ ���8�����/���0�������,� "������� � ���0�� ��� ������� �����#������������ ���� ���������� ����������������!� ���9� �����8�����?���������������������� ��� � ������1#�� ���� ��������� �?�%�4��������%� �� � ��� � ,� � ��� ��#������ ������� �� �������!�� � � ��'���� ����!���������� ������%
❖❖❖❖❖ � ������������"� �� � ��� ����� �� ���(��������1�������!#����� �� ����#��$������"������1�!#������C������������!���"� �����$�� !�� ��!�������$�� ��� �� ���2��� �� ���� ��'��;���"G��#��"����������$���I�E��%
❖ ❖ ❖ ❖ ❖ &�� ����� ��� ����� �� � �� ������������� ���� �� �"� ��'�� ��� ���� � �����������%�����0�����������������������������!#��������3��42�5%�C����������� ��������������� ������� �3��<"� ���� �����������!#������� ������� ���������� � ��#��������� ���0� �%��,�#���������� �!� �"� ���� ���� ������� �� ����1 �� ��� ��?�%�5��2<���������%*�!����� ��$���#!�� � ��� �������������� ������� �!��� ��� � �����!%
�� � ��� �� #����� ��'�� ��������������� ���� � ���� �(� '!� ��������� ���� ����� ��� �$�������� �����$���#!�� %
+���-��������0� ���
❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ����#����� ����!����������� ��#���������� � �������������#����� �KS��� ���� ������,��#�� S� � ���?����?���S����������;��'S�C�� ����;��'S� ����
���� �� ���� ������ ���#�� � ��� ��'��� �� ��� ��!!��������� ��� #����������%� C� � ��� � ��� ��#��!���� ����2#� �� ����� ��������� ������ �)�*�!��!�����(������������������� ������ �%� ������ ��� ���� �!� �� �� � ���%� ����$��� ��,;�C�����#����� ������ ��� �!��� ���� 3���� ������� ��� ��� ������?�$������$����������������� ������ ������������0�!#���"�� ���#%*#������$���43�������"� ���#����� ����� �'�� <� �� �� ������ �� ����!#�� ��� ���� � ������ �� ��� �� �#�#��� ������ �4�"����#��#��%
�8�,"������� ���� �'��� �#� ������ �#������� ����� ��� ������ � �� ??������������� ��������� � ������� ��� ���������� �����%� &��� ����!������� #�� � �� � ��� ??"� ���1��� ���� #�� ���� ��$�� �� � �� �������%��8�,������!��� ��%��%*�������?�������������� �� � 4.������� �� � ����� � ��$���#��� ���8�,� ���*��!������������������ ���������� ��� �������� ����������� ��� ??%
❖ ❖ ❖ ❖ ❖ :1��# ��������� ���� ������� ����������� ������������#��'"��� �������� �� � � �� ��� ��'�� ��(���� ����������"����� !�� � �� �����!#�����"#� ���� �#� ������ ��� ���"� � �%"/������(���� ���� ��������� ���������������� ��2���'�'��#�������$��� ���#����� �!��'� ��� ��%�����������(���� ���� ���� ��� ���#�� � ��� �'����������������������������� ���
� ���<
131Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ,������� ���;����� ���� � �� ��
���'����� � ����������������������
��������#��������� ���0� �%��������
����#�#���������������������� ��
�$��� ��!�����2������!��� ������
������� �� ������ ���� �� � ������ � �
#����!��"� ������������ �������
�����$� �������������� ��������!� ��
�������� �� � ��� ���� ��� ����� �� � �
#�����U�,��� ���������������� ����
������������ ���������!��������U
❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ����$��"� �������������$���������%
,�� #��� ��� 8�� ��� 9� ���-�
������� "��!���"���'� �"������
������������������������ ����$�
!���� ����4��!�������#�#��� ���
��� �3�4�%� �� � ���� ��!��� ���"� ��
��#��� ������� �!������$�� ����!��
������������"� ������ � ������ ����� �
!���� #���� ���� ���� ���!�%� ���
* � ��+�$���!�� ������������� �
!����� 43� �����������
!�����#��� ���� ���� A� $�������� �� �
�����#��� 0��#��� ���� ��
����������������������������!��
��� ��� �+��� ���0�%������!��
������� ��$������� �� � �����
������ ��� ���0�� ����� ���� ��
��$���#!�� ��� � ���������������%
?��� ���� �� ���+�$���!�� -�
������������� ����� ������������"
��%�;%�,��������?����"�;�������
�� � ���*���� ������;�����$� ������
:�$����!�� � ����P���� �� �� � ����
�*;:P/������K�D����!�����!��
�� � ���0� ������� ��� ���!����� �
�����%� $������ ����E� �������������
������������ ��������!�������������
��$���#!�� ��� � ���0� �%F
��� ��� ������ ��������� � � ���!�� ��
������!�!���#��$�� �����������
������!����������##��� !�� ����
� ����"��� ��� ������!%
��&���"
������ �� � �������������8����
��$���#�!� �,� ���� �� ��8�,�
���������� 3�3�2� ���� � �� ��8�,
�� ���;���%
=���������� ��"����������0��� ��
;�������� ���0;�
=��,������;���������������C����
�,;�C�
=� � �����#��� 0��#��� ���� ��
���������
=��0�!!���������N�?���� ������ �0�2
�#��� �$��*���� ���
=� � ���� ?���� :� � ����$���#���
,������ ���� �,;?:�,�
:�����"� ��!��� ��� �����"� ,�����
G�� ��"� �����"� ?��� �� N� /������"
� ���'"� � ���'�����"� �����
* ��� "� ������� ?���� :� � �K� 3��<2
3���%
C��������� �� � � 9,?:�0 � N
0?:�,�
0��$���� ����� ���� �� ��$������� �
��$���#���"� ������ #������"� ����
������"�#�� �#���������%❃
(������������������!9,��������� ��������� ����$������9,**0 "� ��������� ��� ����� �!���� ����!����#��������������>@K34����
������� ��� ����� ��!#������ ��� ��'���� ����� .�K5����� ��� ������ � 3���%� ��� ��� ��:*2C; � ��� ��"� ��
�!#������ �� ��� ��� ������� �� ��$������ ���!��%� �54
!����K�.@���!���%
���� ���� !���� � ������ ��!���� � ���� �� ���
�# ����������!#� ���������� �� ���� ���� ���� �����
������ �� ��'����!��� ������� #������������%
� ������ ��� ��� �������� �� ��� ������� ��!��� ��
������ �������%� :������ �� ;��� �������"� #�������
�� � ��� �� ���� � ���� ������ ,������ ���� ��� �����"
D&��� ��"� ������ ������� �� #�������� ��� � ������
�# � ���� �� �"� ��� ������ ��!�����������# � ���
�����������%�*�������"�������� ��(����� �� ��� ��� ��
��$������ � � ���"������� ��� � ��!��%� �������"
��!��� ������ ��� ��� ��� !��%F
C������"�������������#��$��� �� ��� ��� ����� ���
��!����������� �������������1��������'���������"����!���"������������7������������'������$����!��
��!#����� �� ���!������ ����������� ��%
� ���<
132 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006
Send to : Director (Publications) ��� ���������
11-4-654/3, Near Niloufer Hospital, Red Hills, Lakdi-ka-pul,HYDERABAD - 500 004. (A.P.) INDIA Tel : 23396358, 23305134
ORDER FORM : �������������� PLEASE SEND ME A SAMPLE COPY
MY CHEQUE / DD FOR RS______ ENCLOSED
NAME
ADDRESS 1. Annual Subscription Rs. 200/-
City Pin
Country
Email Address Signature
��������������
A Quarterly Journal of Management
SUBSCRIPTION RATESIn India
1. Life Membership Rs. 2,000/- - For Educational Institutions & Individuals2. Life Membership Rs. 5,000/- - For Business & Corporate Sectors3. Patron Membership Rs. 10,000/- - For Donors and Philanthropists4. 3 Years’ Subscription Rs. 500/- - For Educational Institutions & Individuals5. For one year Rs. 200/-6. Single Copy Rs. 50/-
Abroad1. Life Membership $ 200/ £ 150 - For Individuals & Educational Institutions2. Life Membership $ 500 / £ 350 - For Business and Corporate Sectors3. Patron membership $ 1000 / £ 700 - For Donors and Philanthropists
4. Single Copy $ 5 / £ 3
Please send cheque / DD DRAWN IN FAVOUR OF SISTER NIVEDITA FOUNDATION, BUSINESS VISION, HYDERABAD.
FOR OUTSTATION CHEQUES ADD Rs. 25 Extra.
Please send a camera ready copy of your advertisement material (Size approximately 23.7 cm x 16.5 cm)along with demand draft in favour of Sister Nivedita Foundation, Hyderabad.
Two copies of the Journal along with the bill will be sent soon after publication.
ADVERTISEMENT TARIFF (in Rs)
Color B/W
Back Cover Outside 12,000 -Front Cover Inside 10,000 -
Back Cover Inside 10,000 -
Inner Full Page 5,000 1,500
Inner Half Page 3,500 1,000