Business Vision Jan. to Mar 2006

132
BUSINESS VISION A Quarterly Journal of Management Volume 2 No. 1 Jan. - Mar. 2006 EDITOR Dr. V. Kondal Rao Chairman Sister Nivedita Foundation Associate Editor T. Sudhaker Rao EDITORIAL BOARD Chairman Prof. T. Divakara Rao Formerly, Head, Dept of Economics, University of Hyderabad Prof. V. Viswanadham Former Professor, Dept. of Commerce, O.U., Hyderabad. Dr. Aminuddin Khan Industrial Psychologist & HRD Consultant, Hyderabad. K. Satyanarayana Executive Director, NHRD Network, Hyderabad K. Narendranath Associate Professor, Dept. of Business Management, O.U., Hyderabad. Dr. P. Purushotham Rao Professor of Commerece, O.U., Hyderabad. V.K. Premchand M.D., Frontier Information Technologies Ltd., Hyderabad S. Abhiramakrishna C.O.O., ROCSYS Technologies Pvt. Ltd., Hyderabad. Krishna Sagar Rao Corporate Strategist & CEO of Matrix Life Systems, Hyderabad Dr. R. Pushpavathi Former Editor, Business Vision Dr. G.R. Reddy Consultant, Centre for Economic and Social Studies Printed and Published by Dr. V. Kondal Rao on behalf of Sister Nivedita Foundation 11-4-654/3, Red Hills, Lakdikapul, Hyderabad - 500 004. Tel : +91(40) 23396358, E-mail : [email protected] Printed at : Parthasarathi Printers # 1-8-724/33, 1st Floor, Padma Colony, Nallakunta, Hyderabad - 500 044. To the Contributors : Kindly send your articles by e-mail and mail a hard copy to the Editor at the address given below : EDITOR, BUSINESS VISION 11-4-654/3, Red Hills, Lakdikapul, Hyderabad - 500 004. Tel : +91(40) 23396358, E-mail : [email protected] Dr. Chetan Srivastava Asst. Professor, Institute of Public Enterprise (IPE), O.U. Hyderabad. Editorial THE HONG KONG MINISTERIAL AND AFTER The Hong Kong Ministerial declaration ( Dec 05) has been the subject of intense debate in India and elsewhere as to find out the benefits that really accrue to WTO member countries, particularly the developing and the less developed. Two important issues are relevant to Indian trade and industry .First, what will be the effect on Indian market, now that the less developed countries are allowed duty free and quota free market access into the developed as well as the developing countries ? Second, how much of tariff and subsidy cuts shall have to be agreed upon from the Indian side at the ensuing negotiations at Geneva in April06? India is one of the relatively more developed among the developing countries. It has been agreed at the Hong Kong Ministerial that the products of 50 least developed countries (LDCs) can have free access into the Indian market. (also into the markets of other countries as well ).While some have observed this as a threat to the Indian domestic market due to increased competition likely to arise from large volume of imports from the LDCs and also loss of customs revenue, others have taken it as an opportunity to expand their business into the LDCs. These fears, it seems, have been exaggerated. The LDCs are no threat to Indian industry, given its superior technical and managerial expertise .For certain commodities such as textiles and leather products, it may however, be necessary for the government to introduce certain modalities. If the macro economic situation is properly managed by the government of India, the competition from a few LDCs should not be taken as serious threat to industry. The government should see that industries having good growth potential are encouraged by providing certain fiscal and monetary concessions. Some companies can take this opportunity to expand their business into the LDCs through appropriate tie-ups. The other issue regarding the tariffs and subsidy cuts has been more controversial and debatable. Although, in principle, there has been consensus among the member countries to reduce these, for enhancing the multilateral trade between the countries, the actual modalities are yet to be worked out and the same presented at the ensuing WTO meeting in April06. At the Hong Kong Ministerial, the developed countries agreed to finally end the agricultural subsidies from the year 2013 and also to gradually phase them out . So far as the industrial products are concerned, the member countries agreed to what is called the Swiss formula which stipulates that higher tariffs should be cut more than the lower tariffs. In this context, the government should focus on two issues, namely how the imports, exports and overall economic welfare of the country is affected and the implications for customs revenue. The tariff /subsidy cuts should not be uniform for all industrial goods. While the average rate could be lowered, the individual rates should be such as to enhance the growth of certain deserving industrial products. Given this scenario, the government has to carefully work out these modalities for the Geneva conference. In addition, since the Hong Kong Ministerial did not discuss much on the UN Millennium Development Goals, the G.O.I should try to see that at least at the Geneva conference these developmental issues are taken up. Dr. Kondal Rao Velchala Editor

Transcript of Business Vision Jan. to Mar 2006

��������������A Quarterly Journal of Management

Volume 2 No. 1 Jan. - Mar. 2006

EDITORDr. V. Kondal Rao

ChairmanSister Nivedita Foundation

Associate EditorT. Sudhaker Rao

EDITORIAL BOARDChairman

Prof. T. Divakara RaoFormerly, Head,

Dept of Economics,University of Hyderabad

Prof. V. ViswanadhamFormer Professor,

Dept. of Commerce,O.U., Hyderabad.

Dr. Aminuddin KhanIndustrial Psychologist &

HRD Consultant,Hyderabad.

K. SatyanarayanaExecutive Director,

NHRD Network,Hyderabad

K. NarendranathAssociate Professor,

Dept. of BusinessManagement, O.U.,

Hyderabad.

Dr. P. Purushotham RaoProfessor of Commerece,

O.U., Hyderabad.

V.K. PremchandM.D., Frontier Information

Technologies Ltd.,Hyderabad

S. AbhiramakrishnaC.O.O., ROCSYS

Technologies Pvt. Ltd.,Hyderabad.

Krishna Sagar RaoCorporate Strategist &

CEO ofMatrix Life Systems,

Hyderabad

Dr. R. PushpavathiFormer Editor,Business Vision

Dr. G.R. ReddyConsultant,

Centre for Economic andSocial Studies

Printed and Published byDr. V. Kondal Rao

on behalf of Sister Nivedita Foundation11-4-654/3, Red Hills, Lakdikapul, Hyderabad - 500 004.

Tel : +91(40) 23396358, E-mail : [email protected]

Printed at :Parthasarathi Printers

# 1-8-724/33, 1st Floor, Padma Colony, Nallakunta, Hyderabad - 500 044.

To the Contributors :Kindly send your articles by e-mail and mail a hard copy to theEditor at the address given below :

EDITOR, BUSINESS VISION11-4-654/3, Red Hills, Lakdikapul, Hyderabad - 500 004.

Tel : +91(40) 23396358, E-mail : [email protected]

Dr. Chetan SrivastavaAsst. Professor, Institute of

Public Enterprise (IPE),O.U. Hyderabad.

���������

��� ���� ���� ���������� ������

����������������� ������ ������� ���� ���������� � ��������� � �������� ���� �� ��������� �� �������������������������� ��������� � �������� �� �� ��������������� �� ��� �!�!�������� ����"�#�� �������� ��� ��$���#���� ���� ��� ����� ��$���#��%����� �!#�� �� � ������� �������$�� � ��������� �������������� ���%&��� "����� ��������� �������� ����������!��'� "� ���� �� � ��� ����� ��$���#��� ���� ����� ���� ��������� �����������(�� ��������!��'� ���������� �� �����$���#������������� �����$���#�������� �����)�*�����"�����!������ �� ����� ��������������� ����������$�� �������������#�������!� ����������������� � ��������������� �� ������ �+���$�����,#���-�.)

��������������� � ������� �$����!������$���#����!���� �����$���#������� ����%�� ������������������ � ����������������� ������ �� � ��#����� ���� �������� ���$���#������� ������/�0���������$��������������� �� ����������!��'� %��������� ��� ���!��'� ���� �� �������� ������������ �%������ ��!�� ��$�� �����$��� � ���� ��� �� ���� � �� ��� ��������!�� ���!��'� ����� �� ���������� ��!#� � ���� ��'���� �� ������ ���!������$���!���� � �!#�� �����!� ���/�0����������� ������� ���� �!���$����"� � � ����� ��$�� �'��� � � ��� ��� �##�� ��� �� �� �1#���� ��������������� �� ���/�0�%������������"�� ����!�"���$��������1������ ��%����/�0��������� ���� � �������������� ��"���$���� ����#������ ������������!���������� �1#�� ���� %&��� ��� ���� ��!!��� ���� ����� ��� �1 ����������� ����#����� �"�� �!�������$��"������������������ �����$���!�� ���� ���������� �����!����� ���%��� � ���!����������!����� �� ������#��#�����!���������� �����$���!�� ��� ������"� �����!#� � �������!������/�0����������� ���� �'�������������� ���� � �� ����� ��%������$���!�� ������������ �� ������� �������$������������� ��#� �� ���������������������#��$��������� ���������������!��� ���������������%*�!����!#���������� �'�� �����##�� ��� �� ���1#���� ��������������� �� ���/�0��� ���������##��#��� �� ��2�#�%

����� �������������������� ��� ��������������������� �����������!������ ��$������� �������� ����%�,� �����"� ���#�����#��"� ����������������������� �!���� ���!�!���� ���� ����� �� ������� ����"� ������������� ���!�� ��� ����� ������� ����� ��� ���� ����"� ��� �� ���!����� ���������� � ��������'������ ����� �����!��#����� ����� � �������������� �!�� ��������,#���-�.%�, � ���������������� �����" �����$���#������� ������������ �������������� ���������� �����������������!� ��������3�45���������� ������������#����� ��!��� �%�*�������� ��������� �����#����� ���������������"�� ���!�!�������� ����������� ����� � ��� ������� � ��� 6*����-� ���!���������� � �#��� ��� �� ������� ������������������� �!���� ���� ���������� ������%���� ������� �1 "� ����$���!�� ������������������� ���������"���!�������� ����!#�� �"�1#�� �������$�����������!������������� � ������� ����������� ������ ����!#���� ������������� �!����$����%����� ����� ��7���������� ���������� ����������!�������������� ����������%������� ����$�������� ���������� �������"� ��� ����$������ �� ��� ���������� ����� ��� �� �������� ������ ���� ���� ���������$��������� �����#����� �%�+�$��� ������������" �����$���!�� ����� ���������������'��� � �����!����� �������� � ��+���$�� ����������%� ��� ���� ���"� ������ ���������������� ����������� ���������!������� ���89���������!���$���#!�� �+����" ���+% %���������� ��� ������ �� ��� ����� ��� � ���+���$������������ �������$���#!�� ��������������� �'����#%

�������������������������:�� ��

ABIDS ADILABAD ADONI AMALAPURAM AMEERPET ANAKAPALLI ANANTHAPUR ASHOKNAGARBHEL BHIMAVARAM BODHAN BHONGIR BHOOPALPALLY CHIRALA CUDDAPAH DILSHUKNAGARELURU GARIMELLA GODAVARIKHANI GUDIWADA GUDUR GUNTUR1 GUNTUR2 HABSIGUDAHANAMKONDA1 HANAMKONDA2 HINDUPUR HUZURABAD JAGITIAL JANGAONJANGAREDDYGUDEM KAKINADA KAMAREDDY KARIMNAGAR KAVALI KAZIPET-1 KAZIPET-2KHAIRATHABAD KHAMMAM KHARKHANA KODAD KOTHAGUDEM KUKUTPALLY KURNOOLKUSHAIGUDA MACHARLA MACHILIPATNAM MAHABUBNAGAR MAHBUBABAD MANCHERIALMANKAMMATHOTA MARKAPUR MIRYALAGUDA MVPCOLONY NAD-VAIZAG NALGONDANANDYAL NARSARAOPET NELLORE NIRMAL NIZAMABAD NUZIVID ONGOLE ORUGALLU PALASAPONNURU PRODDUTUR RAJAMPET RAJAHMUNDRY RAMPUR S.D.ROAD SANGAREDDYSANTHOSHNAGAR SIDDIPET SRIKAKULAM SURYAPET TENALI THIRUPATHI VIJAYAWADA2VIJAYAWADA2 VIJAYANAGARAM VIKARABAD VISAKHAPATNAM WARANGAL ABIDS ADILABADADONI AMALAPURAM AMEERPET ANAKAPALLI ANANTHAPUR ASHOKNAGAR BHELBHIMAVARAM BODHAN BHONGIR BHOOPALPALLY CHIRALA CUDDAPAH DILSHUKNAGARELURU GARIMELLA GODAVARIKHANI GUDIWADA GUDUR GUNTUR1 GUNTUR2 HABSIGUDAHANAMKONDA1 HANAMKONDA2 HINDUPUR HUZURABAD JAGITIAL JANGAONJANGAREDDYGUDEM KAKINADA KAMAREDDY KARIMNAGAR KAVALI KAZIPET-1 KAZIPET-2KHAIRATHABAD KHAMMAM KHARKHANA KODAD KOTHAGUDEM KUKUTPALLY KURNOOLKUSHAIGUDA MACHARLA MACHILIPATNAM MAHABUBNAGAR MAHBUBABAD MANCHERIALMANKAMMATHOTA MARKAPUR MIRYALAGUDA MVPCOLONY NAD-VAIZAG NALGONDANANDYAL NARSARAOPET NELLORE NIRMAL NIZAMABAD NUZIVID ONGOLE ORUGALLU PALASAPONNURU PRODDUTUR RAJAMPET RAJAHMUNDRY RAMPUR S.D.ROAD SANGAREDDYSANTHOSHNAGAR SIDDIPET SRIKAKULAM SURYAPET TENALI THIRUPATHI VIJAYAWADA2VIJAYAWADA2 VIJAYANAGARAM VIKARABAD VISAKHAPATNAM WARANGAL ABIDS ADILABADADONI AMALAPURAM AMEERPET ANAKAPALLI ANANTHAPUR ASHOKNAGAR BHELBHIMAVARAM BODHAN BHONGIR BHOOPALPALLY CHIRALA CUDDAPAH DILSHUKNAGARELURU GARIMELLA GODAVARIKHANI GUDIWADA GUDUR GUNTUR1 GUNTUR2 HABSIGUDAHANAMKONDA1 HANAMKONDA2 HINDUPUR HUZURABAD JAGITIAL JANGAONJANGAREDDYGUDEM KAKINADA KAMAREDDY KARIMNAGAR KAVALI KAZIPET-1 KAZIPET-2KHAIRATHABAD KHAMMAM KHARKHANA KODAD KOTHAGUDEM KUKUTPALLY KURNOOLKUSHAIGUDA MACHARLA MACHILIPATNAM MAHABUBNAGAR MAHBUBABAD MANCHERIALMANKAMMATHOTA MARKAPUR MIRYALAGUDA MVPCOLONY NAD-VAIZAG NALGONDANANDYAL NARSARAOPET NELLORE NIRMAL NIZAMABAD NUZIVID ONGOLE ORUGALLU PALASAPONNURU PRODDUTUR RAJAMPET RAJAHMUNDRY RAMPUR S.D.ROAD SANGAREDDYSANTHOSHNAGAR SIDDIPET SRIKAKULAM SURYAPET TENALI THIRUPATHI VIJAYAWADA2VIJAYAWADA2 VIJAYANAGARAM VIKARABAD VISAKHAPATNAM WARANGAL ABIDS ADILABADADONI AMALAPURAM AMEERPET ANAKAPALLI ANANTHAPUR ASHOKNAGAR BHELBHIMAVARAM BODHAN BHONGIR BHOOPALPALLY CHIRALA CUDDAPAH DILSHUKNAGARELURU GARIMELLA GODAVARIKHANI GUDIWADA GUDUR GUNTUR1 GUNTUR2 HABSIGUDAHANAMKONDA1 HANAMKONDA2 HINDUPUR HUZURABAD JAGITIAL JANGAONJANGAREDDYGUDEM KAKINADA KAMAREDDY KARIMNAGAR KAVALI KAZIPET-1 KAZIPET-2KHAIRATHABAD KHAMMAM KHARKHANA KODAD KOTHAGUDEM KUKUTPALLY KURNOOLKUSHAIGUDA MACHARLA MACHILIPATNAM MAHABUBNAGAR MAHBUBABAD MANCHERIALMANKAMMATHOTA MARKAPUR MIRYALAGUDA MVPCOLONY NAD-VAIZAG NALGONDANANDYAL NARSARAOPET NELLORE NIRMAL NIZAMABAD NUZIVID ONGOLE ORUGALLU PALASAPONNURU PRODDUTUR RAJAMPET RAJAHMUNDRY RAMPUR S.D.ROAD SANGAREDDYSANTHOSHNAGAR SIDDIPET SRIKAKULAM SURYAPET TENALI THIRUPATHI VIJAYAWADA1VIJAYAWADA2 VIJAYANAGARAM VIKARABAD VISAKHAPATNAM WARANGAL

������

����� ��

�������

�������� �

� �����������

� ������������

KAPIL CHIT FUNDS PVT. LTD.,Central Office - Plot No. 84, P& T Colony, Secunderabad - 500 015. Tel : 27894003

��������������

Vol. 2 No. 1 January- March- 2006IN THIS ISSUE

�������� �������������� ����� �

������ �� !

�������!����"��#�������$���%���&% ����������������� �'

�����%()�*��+��$�,�������� ���������������������� �-

����$�.������� ���������������

������ �!����� �/

��0����%������������!�������&�+�� 2���������� �1

�����2&����������%�"����3

!��.��!�������&�+�� �����"��������� �4

�%�$���������&������5��� �������������� ����� -�

�����5����6�"���"���$���"�7�����" ��#������� -/

*�(���������� ��#������� -8

� ���

������������!������������"�� ��������������� -1

����$�%����7������$�"������00���&�����"

��������2���"�����5����%��� ������$���������� 9/

������ ���"�������#�������������.��%" ���������%��&�� 9:

���������*��+��$�����������!����"� ��'�������������" '/

�5��&�������. ��%0��(���������$���

�������!����"��!�0�������"���%����)���;��%&���( ��������$� " ���� '4

7��������<

�6�%��!���%����������;��3�����������&����� /1

�6�%��!���%��������������

���*&"���""��. �������+��$)�7���������*&�����$ �������������� ����� /:

�6�%��!���%����������;�="� ������2&����

.���"0����&�����;&5������������������!����"� ���(������!���� 8-

��������������6�%��!���%���������� �����)��*� �����&������ 8'

�6�%��!���%�����������3����(��%������+ �������$ ���� 88

�%�������%�+��"���(�� �%��� ������������������ 1>

��7 �

7��"������"���?�������&���������*����%��. ����!(��%��= �����) ������!���� 19

�@0�����$���&���"��. �7�0�����.��������#&0" ����� ��!����� :�

�����$��7�0�����������5�"�%������������ ��%������� ����%��� ����� ::

���+����$���������" �� ������ ��#��+��!"��� 44

����������������������3��������"����������A ������������ ,,��������������������������>9

� ����7�

�����+�6�������������+���"6������ ���������������������������>4

� ���<

������"�����B��������$��$�"�����������(����2�� ������ �!����������������������������������-

4 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

����������������� � ������������������������������������������� �������� ��!�"�#��#��� ��������

->>'#>/� � ��� �� ����� ��� ����!��'

�����$�!�� ������,������;������

* � �� &��������� 0��#��� ���

�,;*&0�%�����0��#��� ����#�� ��

�����$��"���5�������0��.����. ��"�

�9��/� ������ ��� ��� ����� 3��<2��

�� ���!�'������(���� ��#��$���������

9;,������ �1%������� �#���� ��� ��

�1� ���'���� ��� ��������� �� � 5�=

�$��� ��� ��� � ����-�

#���� %

���� !����

����' ������� ��� ��

�����3��<2������� ���

��� ��� � ���� %� ���

�����������1#����������

���.%>�=� ��?�%�4��%4>

���������3��<2������!

?�%�4�>%<4���������� ��

#��$����� ����%� ;��2

����!# ���� ��� ����

��� � */?� �����

������� ���� ��?�%�3�5%@A

������ ��������� �� ����

�� ��� �� ����� 4�=� ���

4<=� ���� ������

���#������������ ��������������� ��

�����������1#�����%�������� ���"� ��

������������������ ���!�� ���� �?�%

>4%>4� ������ #������� ��� ��� ����

3��<2��� ���� 3���2�.������ #���

!���� �������� � ��� ��������� ���

����!������� ����� ��� ���� ��� �

����� ���� ���� ����$����������� ��

��������������$���%���������� �� �$��

���#��� ���0��#��� ���� �������$�

�� ���� �� ���� ����� ���� ��� � �

�$������ ���������� ��� � �����

������������!�4�%<>� ��4�%4<=���

� � ���������� ���&B�3��<2��%

�������5������&"��%��"

����0��#��� ����#���������#�� ���

��� �� ���� ���� ���$����!������

��� ���#��2����!# ������� �������

��� ������������ �� � �� ��� �!���

�������3��<2������ ����������� ��

�� ���� ����� ������**���������$���

��� ��� ��� �� ���� ����� ������� ��

����� ������ ������� ����� ���� ��� ��

�� ����� �$�� ��� �!����������$�

�� ��������� �� $���� � #��!#

��#��!�� � ���'� ��������� �� ��

0��#��� ���� �$��� �����%� ���

0��#��� ���� ���� ������ ��!����

��� ���� ������� ���1�� ������� �!���

���&B�3��52�<� ����������*��C�

�������� �� ���� � �� �� ����� ���� �

� %

�����5�%���"

&�� ���"� ��������$�!�� ����� ���'��

����� ��������� ����� ������?�%�<.<%.@

������"� ��������!�� �� �?�%� 5<A%A>

������"� ����$������ �?�%� <�4%5@� �����

������� #�����#��� ���� �� ���� �� ���

����� ���� �!�� ����� �������%� ���

������ �#�����!�������� ���'��������

������ �������� ��

0��#��� ���� ��!��� ���

� �� #��2�!���� � #��� ���

�!���� ���� *&0�� ��� ��

���� ��� ���� ��� ���� �

������������������%

!������5��(

D,�� ���� � ����������

�����$�!�� � ��� 3��<2��

���� ��� ���#�� ��� �9;,�%

����0��#��� ���� �����

����$���?�%� 4��%55� �����

������� #�����#��� ���

�� ���� � ���!� ��� 9;,�

������ ��� ���� ��� �� ��

����� ������ � ��� ������� �

�!��� � �#�����#��� #���� � ���

�1#������� ���!�?�%�5@A%<�������� �

5.5%>4� ������ ��� � � ��� ���� ��� ��

����"�3���%���������$������ ��9;,�

�����#�������� ������������#������

���� �������� ��� ����$���� ����� �"

���� �� �!��� �������� � ��� ���� �"

��� �����!#��!������ ��!�� �������

��� �����!�� *� ��!�� � *���!�

���� (���'� ����� �� � ���E��� ��� �"F

�����!���� ��%�%"��%�,���������!%

D,;*&0"� �� �� � �� ������ ��� ���

�������-�����������"�������� ,�����������������.��/001����������"����("

,�)�������������,�����������&��"������) �#�����$���"����)���-�������$����������,���

����) �$���"��������2������"�!��������������-������$���"����$�����"��

�!��7�7����%������������0�������"���

!��"�����$������������C&2�������&5�����������

������������"����.��������"�

������ �� !

5Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

!� �$� ������'������"������������

�� ������$���� �������� ���� ���� ����

���+������ G�������B���� ���� ��

��!!� ��� �� �� ��� ���$�� ��

*:�%�,;*&0��������� ����������

����� �$��#��������� ��!�� ��� � ��

* � ��+�$���!�� � �� ������ �� � �

����� �$����� ��������� �F�� � ����%

,���������!"���������� ��%

*#��'���� ��� ��� ��������� ��

�� ������ ��� ������� �������� ����"

�%�%�+�#����������"�0����!��

� � ��"� D���� *:� C���� ���� ��

;�����!�� � ��� �1#�� ��� �� ��$�� �

���� � �� ������� ���� � ����!���

���� !����!� �� ��#�����%� ���

0��#��� ��������� ���������� ���

��##�� ��� ��#���������#"����� ��

*:� ��� ��� �� ��$�� �� � ���� � �

�!#���!�� ������1#�� �%�,;*&0

����� ����� � ��� 6*!���-� ����� ��� �

����!��6*!�� -������ �������!�'�

���!�� �� ������������� ����� ���

�������������������� ����!#� �

��������� ���� ���#� �#�������� ���1#�� 2�������� ���� � ������� ��%F

!������"��0�6����!�*"

,������ ;�������0��������� ����%�B%*%?�����'�����?����� ����� �?�%���2�������(�� ����##�� �����������$��� ��,;*&0%�D���������$��� ��,;*&0� ���������� � ������!�6���2� �#� ���#-� ���� #���#�� �$��� ��#�������� � �� �� ���� ������������� ����� !�� ��� � ��������!���������������������� �����#������ %������������������(���!�������� ������ ��"F��������%

�������� ���� ���+������ G������������� ���� ���� ���� ��� ��,;*&0"� ��� 8����� &���������� ��� �%� ;%� 0����!����!�������������#����� ������� ����� ����� ��� *&0�� ���� �!#��$���� ����#�����!����%�������������!���� ��

��'��� ��!� �� �#���#� ���!��'� � �������������%�0����!����!���'�� ��� *&0�� �� ��� �#��� �� #�������� ������'�� ���!#��$��#�� ������� � �������%� D�� �����$�� ,;*&0!��� � ��� ��� ���� � *&0� �� �#!��'� �%�� �������������� ������*C����� ,������ C��'� ��� #� �� ���#�� ����� ���� ��� �#�%� �� ����� ���$��� ����� �� !�'�� ����#�� ������#�� ����������"F� ��!���� ��� ����%� D����*&0�� ����������������������� ��� ������� �� � �������� �� � ������������� �� �� ���� ���� � ��� ��� ������ �� � ���������"F� ��$����� ��� &���������� ��%

HHHHHHHHHHHHH����������33333333333337�������&���"�?�����"��������!����"�=����������(���"

��%� B%*%� ?�����'�����?����"� ��0��������� ������,������;����������������������!������� �������6,�������,������;������-"� �� �������� ��������� � ���,#���"�3��.%� � � ��!��� � ������������$���#� ���� � ��� ����5������%���������� ��� � ������!�� ��� �� #��$���� ��� ����������� �����������$����������'���������"���� � ���"��� �����##��"��� ���� ����!��� ���� ������ ��$���#!�� "#��!���� ����� ���"� ���� �"���� ���� �"�����������#��$��������#�������%���������!����(���������� �!� ���?�%�35� ���������������� � �� � ������ ?�%� 4@� ���������������������������$�������� �� ��$���������������������� ���� �������� � ��#�����!!��%������ � ������ ��������� ���� ������������� �?�%� < ��������������%

�!����"���&0����%�������D�����D��

���� * � ��+�$���!�� � ����� ���� �����#����#�����������!���E���"�#����� �$��� 4�"���� �����"� ��

I���'��#� ��!"� �1�����$���� ���� �����!���������� ��"�0���� ����� �����%B%*%� ?�����'����� ?����� ����� ��9�$�!����A"3���%

*#��'����� �����������������D:1#�� :1��������F� ������E��� ��0�������� ���� �� � ������� ����� ������ ������������"����?���������� ��*:J� ������ ��� ���!��'��� ������!����� ���� #� �����!����� ��� �"�����������1#�� ��� ������� ��#��� � ��� �$�������� �� �� ��� ����� ���� ���! ����������+���$����C����%

���?���������� �� � ���*:J��������� �� � �#� ��� �� #�����2#��$� �#�� ������#"� �� �� #���������$�� !�� ����!��$��������������%�������� �����$���!�� ���������������� �����#���*:J����������������� ������!�� � ��� ��"� �#������$��� ��������� �4"���������%�����#����� ��������� ��� ���!�� � #�� ������� ��� >�#����� ������� ���� ��� ������ � ������������� ������� ��"��������%

��� ����� �1#�� �� ���!� ,�����;��������������������4>�#��� ��� ���3��<2��"� ��?��4>"@><������������� ���?��4�5A4������� ��� ���#��$��������%��������������������#������ ��������-�� � ����1#�� �"��������"������� �� � ���* � ���1#�� ��� ���������� ��1#�� �� ��� ���!�� ���� � ������� ��� ���"� ���������� (���� �#����������� ��%

7�� ����&���"� "��0"� ��

����&��$��"%�������&"����"

������ #�� ���#� ���� ��� ��� 6*!�������� ��������-����9�$%3"�3���"� ��0���� � ���� ��"� B%*%?�����'����?����� ���������� ��� �������������� �$��� ���� �� ���� �#� �!�������� �������� ���� � �K

❖ � ?���� ���� �� � ��� � ��� � ������ ���� �����4�� ��3��#��������!�4�

,#���"�3��.%

������ �� !

6 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

❖ � ;��#��� ������ � ��� �� ����#��� ������ ����������� ���������� ���� ��������������� ������'�%

❖ ��������$��� �� ������'������ �������� ��#��$�����������"� �������� �������� ���������� ��?�%�3��������

���!� ���#����� �?�%�5�������%

!�"�� %�������(� ��"0����� ��

��%��&0�������(

,�>������������� ������!� ���� ����#� ��������������� ��� ������ ��

#������ ����#�� � ���� ������� � ;� ��� C���� ����� ��� ��$������"0���� ����� ��� B%*%?�����'���?����� ����%�������$���!�� ����������� �� ?�%� 5�� ������ ���� ���#��#���� ����� ��� ���� ���#� ��

��!����#"� ����1�� ����<.3�������+�$���!�� �� ���� �����#� ���� 9���#��������������� ��� �� ������#��!����%

����!�$�� ��� ��!��� � � ������������� �����!� ���2!�� ��� ���� ��%

C������"� ��� ��$���!�� � ������������� ��� �!��� � #���� �!� ����� �� ��� ����$���� � ��$���!�� ����#� ������!�?�%�5�� ��4���"��������%

7�� ��&����"���&$&� "�.�6���

.���"

������������ � �� �'�� �����!#� �����$����� �� ��� $�������"� ��+�$���!�� ��� ���������� ������ ���$���#���� �������� �������������

��������� ���������%� ���� ��������� �������� ���������������������%B%*%�?�����'�����?����"���� � %�3@"3���� ��� ��� � #�������� �� ��%��������������"�8��������� ������ ��%�,!����� ���� ������ ���"� �

����� ���#� �� ��$���#� �������� �##���� ����"�����#����"�� �%������ ����$�������� � ������������ ���� �������� �������� ���!

���%����%��$%��%

7��� ��� ���0� ���&"�����

��5���0%���

���� 0�������� ���� �� � ����������� ����� �0���"� ������������# ���������!���������� �����# ������� ���� ������ ��������,�����;������%� ���� �0����!����� � ��,%;%0��# ��� �� � 0��"� �%%%;� ����������!������ � ����"3���� �� � �������� �'������� �� �$����� ����� ������!�� ���������� ������ ����� ����� ������ ������� �!������� !����!� �� ��#������ �������������� ���� ���� ������� �����������%�����0������#�������� �#��#���� $������ ����!�� �� ����$���#!�� � �� � �1 ���� ��� ��"�##�� ��� ���� ���� �1#�� � ���"����� �������$���#!�� �#� �� ���������#�� ��� ��� %� ����� ���� ����#�������� �� ���#� ��� ����� ������������� ��� � � ��� �������#����";� �������"�I�E���������������� �!�'�� ��!�!���� ����$�� � ���������� �� �������� ��%

7������ �+�("� �@0��"���� �.

��"�+��0����%�������!����

���� 8����� +�$���!�� � ����##��$������?�%�A">����������#������� �1#����������I���'��#� ��!* ���� ;��� %� ����� ��� ��� ������ ��$�� !�� � ��� ��� � � �� ��� ����� �!��� ���� ��� ������ � ��� ��� � ������ ���������%�����#���� ��� ������� ���#��� ���#��� �����!� ���#����� 5�!������� ����� ��4��!������� ������� 3�3�%����� �1#������������ ������� ��� �����#�����%�;������������� �����$��������������� �����!� �.%5������3��>23��A%

I*;� ��� ����� #�������� �� ����� �� ���!�����#�#����� ��� ����1#������������������� ��� �� ����������� ������������ ����� ��%����������� ��� ������ � �!�� ��� ��� ���� ��� ���� ���� ���� ��� ���� �� �������� � ����� �

#����� � ��� ���� ��E�� �����%� ��������������������� ���������!# ���������������� ������������ ����� �$� ����� ������������ ������ ���%

��&�������������.�����������$����7

����*�� ��0�� ����?������� �*0?�"��� ��������� ������ �� ���0�� ���������������0��#��� ���� �0�0�"���� #����� �� �� � �#� ?���2����������������0�!#��1��� �?�0�� � ���!����������G�������#� ��!���� �������� ������������ ���* � �"�*0?+���������������%9%� ��������%,��������� �� *0?� ���������"� ��*��� �������?�0������ ��$�� ������������ ����� ��$���� �� ���� �� ��.5��!� ���� ������ ���� ����� �� �����%� ����#��� �����������45"3���!� ��� �����#������$������������� �4�"A���(�����!� ���%����� ���� ��� ���� ����'���� �� ��� ��!#�� ����� ���� �������%�������� ��� � ���#����� ����?�%��������%

����������������"���0����%�!���

,�� 8� ���� ����� ������� ��9�$�!���"� 3���� � ��� ��� * � �+�$���!�� "�?����I�'���9���!�/ �%����������#� ��!�;�� �0�%/ �%� ����������������������!� ����$���#������� +� �2?������ �� ��� ���� �������#� ��!�;�� � �$��� �� ���� ��� � 44<�!� � � �� ��� � �� � ?�%� �AA������%�,��#������#��#����$�����������!��6������#� ��!�?��������0�%/ �%-� ����� �'�� �#� ������'%� ���;����� �������������� �������!#�� �����5�������������������#�������� ����� ��� � ����#�� ��� ��������� ����C����������� ���?��������!����� ��� ����� ������� %

!7�6�����@0�����"�������������"�

���� *�!������ ����!��� ;����;����� ��� �9� ����������!���;����0��#%����!�'������������� �� ���1#��

���� ��������:�� �������� ����%

������ �� !

7Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���� *�� ��� �� �� � !��� ����$������ �� ���� � ��� �!#�� ����������� � ���E���� ��� #����� � �������� ��!�1%

����*�!������#����� ������� ���4.��'�� ������� � ���2����#��� ����!���� ���#����� �� ���E� �������<>�#����� %�����!���� ����� ���$����!�� ���� ����� �� ���� ��'��� ���� �� ���!���#�������� �� �������$��4��#������ ������ ���E� ���������#�����!�����%� &��� *�!������ ��� ���� ��������3�43%

!����� ��5��"��(="� ��$�����������������;�%&���(

����8��$���� ���� �;� �����!����:������ * ������ ���� ��� � ��������������������� ���#���� ���������� ��� ��� � �?���!������ ��$������ � ����������2�+���$��������������������$��%��������$���� �-���#� �� ����� ��"� ��%� �����!��� �����!��� �� � ����!��� �� � �� �� �������� ��� C%����%"%����%�����C,����?���!�����%

�!� ��"��"� ��� ��� *��$���������")�6��"��������5�"���"

��� ��� � �!# � �� ����� ��� ��� �������� ��� ����� #�����!�� �� � ���� �"� ��� ,������ ;��������$���!�� ���� ����������� �������� ��$�� ���%� ;����� � ���� ���!������������������ ������������������� ��� ��� ��� ������ ��� ���������� �����$�����������,%;%�,��������� ��!�� � ��!#������ ���� �$������� ���� ���� ��������������� ���������������#� �%�����,;���$���!�� ���� �������� �� ��$�� �#���������� �$��� �� ����������!#������#������ ���#� ���,;-�� ����������� ���%

��!�� ��� ��5�� ��"� .��"�� 0��5������&"�������"����

%*%�0���������,���������!� ���;$ %�/ �%������������� ���� �������� #��$� �� ����� ����� �� � �� ��

*���!#���!�������'�������� �

�����$�� !�� ��� �?�%�4A�������%��%

%�I��'� ��?�!�"� �����!#���-�

����� ��������!��� �� � ������������

�� � ��� ��� <3���� �� �������� ��� ���

�����"�#��'����������"�������������"

� �%

EEEEEEEEEEEEE

���

EEEEEEEEEEEEE

❖ � ��%������ !�6��� !��;���

������� ��� #��� ������

D�� ���� ������ ;�����

�����!�� �,����� L3���F� ���

�������� ����������� ��� #�����

!�����!�� ��������'���#�� �%

❖ � �$��;&��� �������"��"� ���

7��%����"� ����� ���� ��

D:�$����!�� ��� ;�� �� ���

,����F� ���!� ��� &�� ������

,������ ������� ������ ���� ��� ����

3��<23���%

❖ �����+���� ����&����� �������

��������� ��$����� ��!#������ ���

�� � ����!���� �����$����!�� � ��

������������� ��������� ����������

!������ ������#��������%�&��� ��

��!#������ ���!�,%;%"� ��� ������

����� ��$��� �� ��%� ?�����

/����� �����"� �/��� ����� �

0������"� ?���!������ ��$������ ��

9+0"� ����!��� ;����� �� ���

������ ����J�������I�E��%

❖ ����������������������� �����

,������ ���� ���� ����� ��� ����

!���%��������������� �� ��D;� ��

,##����� ����,����F� ���� �� ���

#� �� �����������������������!����%

❖ ����(�%�7�%0&���� "��5���"

�������� ��� � �� ���� ���� � �

#�����!����� ��� ��� 0����� ���

��'� � ���!� ��� &���� ��

?�������"������ ���� ��������������

������E� ���%

❖ ������&$&� ���&0��)� �������

���!�+�� ������,������;������"����

������������� ���#��� ������������

����� !��F�� .��� ->>/� ���� ���

��� ���� ���� ���!#��$�� ����������

���� ��������������������� �������� ��

#���� ������� �1#������� ��� �(��

��� ����������������!�������,�������

��� ���� �,���%

����������������"�'����� ����� ��

�(��$���� ��� � ���9�����;��E����� ��

������ �� � ����� ���� ������� ���"����

��$��� ��+�# ��� �������!��������

� ����������� ��� ���8*� ����� ��%

�� �������� ��� 9����� ������ �

9��!��� C������� ��� 4@A.� ���

�� � ������� �����$�!�� �� ��� ����

����������� ���"�� ������������������

#�����!� ���� ��� ��� ��$������ ��

���� ���� �� �� � ���"� ��� ��������

����# �������� ������*����C���������

������������� �8*M�3"��"���%%�+�# �

��� �����1 ��������� ������ ������$� ��

�����������������'�����!#��$���� ��

�� �� ���� ��$���� ���� �!#�������

��!��� ��� �$��� ����!������� #���

��!������ ��� C���������"� /���"

I�� ��!�����,�����%

❖ �����&����0���7��0���������.

(����2��G�7H������������ ��

0���� �?� ���� �����!� ���� *��$���

������/�!� ����0����������������� ��

#�����!!�� 60� �� ��$���#�!�

* �� ���-� ��!��� � � ��$���#!�� � ��

���!�� ��� ��� �� �%�0�� � ������

��!!� ��� �����!��"��%�����

�����$��� ������������������ ��� � ��

���#��� �������!���&0�0����!��

���#�'�;���'������!���%

❖ ��&2���%��(�%�<���5����"�0:

�� � ������������2������0�2�# ����

������������� / �"� ��� ����� ��

��!#���� ��� ������ �������� ��

��$���#���� ��� ����� ���� ��� �����

��� ��"� ��������� �������� ��� 60*�2

������ �� !

8 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

9������ �C�� ������������,����3��<F%����� ����������#����� �� ���%�B���$�������� ����������������� �� � ���0�!#� ��� *���� �� �������-�� <� �� ������� �� ��������$�� ���� ������������%� ������������� ��� � � ������0*�� ���9� ������������������%EEEEEEEEEEEEE

��������

EEEEEEEEEEEEE

��;�(�6����2��0"����*!�

�����

,� ���I���'��#� ��!"�� ���� ��� ����� �I���������� �� ����� ���C; ���������%

���� �� �� '����� ���� � �� ����#�� ��������� ����� ���� ��$�� �� 8*��!#���� �� ���� �#� � �� C; ������ �%� /����� �����"� �� ������2������������������� �/��������"��������� � ��!�'��� ��C; ������� ���#���� �������� ���I��������� ��� ����1 ���1�!�� ��%�/���������� ����2#�� �� C; � ��!#���� #��$��������������#��������#��� ���������� ������ �%�������� ���/����������� ������ �� � ��� ��!#������� �� �������� �� �*C0� ���� ��I���'��#� ��!"� ����� ��� ������ ��1#�� � ��� 8*� 0�!#���-��#��� ����� � �� �� � ��� ������� ���� ��� ����!���������C; ������������� ���� ��I���������%

6������ ���� ������� 3�� ��� �������!�� ���I���������� ���� ��$����� ����������1#������� ���#�������� ��� � �� ���� �#� ����� �#��� ����%I���������� ��� ������ ��� ���!!������2���� ����#��������� ��������$�� �����!!��� �%�����������90-�� � �� �� � ��� �##���� ����������"��� ��� �� ��!�� ������� ���!!� !�� "���������������# ��� �!���� ��� ��� ������� �����"F*�;�� � I���������� ����� ��� :%������!��� ���%

*����"�.�����"���&0�������������7��(

C������� � / �"� ��� ������������$����� ��$������ �� � 0%%C����+���#"� ���� �������� �� �� � �#� ���� ����� ��$���#!�� � ��� ��� �������������� �������$�� !�� ���?�%�4�243������%�������� ��������'��� �� ��!�� �#� ��� &�������� 3��.%,#�� � ���!� ��� �������� ���� �#����"� �����!#���� ��� ����� ��� ��#������� ��� ��(������� ��:���#�����!#���� �� �1#���� � �� ������#�������%

D ��� ����� $�� ����� ��!���������������'���"��������������$�������� ���������� �C&*��"

!������ �����"� ���� ��� ����

#����� ���!#�����%�,�� ���!��'�

��E�����������$�� ������������������

�������� ���1#���������#��� ����%

�������������� ��� �����������

������� ����$���#!�� ���� �������

�������$����#��� �� ������������ �

.���#������������%�����#��#����

��� ������������#���������������

&�������� 3��."F� 9%%

*����!�����!"� ������� I2;2

���������� ���$����� ����#� ��

C������� "�����%

���(�%)� ������"�.�� ���%�&0���

7����

������� ��� ���$����� ��!#���

*� ��!�0�!#� ���*��$�����/ �����

������� ����8��� ���������

0����� �� ���� ��� ��$���#� ��!�� �2

���������� ��#��������� �����!��'�

��� ���������� � #�� ���!� ��

+��� ���0����%�,��������� �� ��

�����!�� "�*� ��!�������������

����� ��� ���� �� � �#� ��� ���# �$�

���� ���� ��� ��� ���+��� ���0����

�������� �����!#���-�� ���������

������ �� �"� ���� ����� ���'� �

��������?�������������� ��� � ��

��� ��� ���������#"���������������%

D����������$�� �M3��!��������$�����1

��������� ����$���#�������� ������ �

��#����� �����!��'� �������"F�G���!

���%� ���� ��� ��� ���� �� ������

�������� ��� �3�%�D�����������������

��� #������������� ���� ����"F� G���!

����%

������+��������$��"� ���)� �

���������� ������ ���!� � �� ��� ��

� ����"�3����� � ��� �� � � �������

�#� �� ������ �� �� ��##�� � ���$����

��� ��"� �� ��� � ����� �� ��� ��� � ���

��������$��������!�����!#���������

������������ ���8*%�����L��'����

������ ���@��#��#������� ������ ��"��

��!#����������������%

�0&���0������"�6�����0����

9�#����*��$����"�*� ��!-��C; ���!"

���� ������� �� ��������� #�� ������#

�� �� *#��� "� �� #�� � �� �?�!������

* �����"������� � ��� ��������� �����

������!!�'���%�����#�� ������#����

�������� ������� ����� �#�����

���!� ���� #����� �� 2� /�'��!�

��������"� C����� &���� �� � ����!�

�:������������* � �����������:�������%

,��������� ��9�#��������� ��1��� �$�

�������"� I��'� ���� ?����!"� ��

#�� ������#������������� ����������

�##�� ��� ���� �� �����!#������� ��

��� �1 � ��� �� ���!� ��� ��� ������

���!� ���� ����� ��%

��"&����.�����%��$��6�����6���

.��%"

I�����*�� ��������������/ �%�!�����

��� ��������#��� ����� ���,##/���

������������"� �� ;�������#���"�8*2

������ #��$� ���2����� ��!#���

�#����������� ������ ����� �� ���"����

:���� ����"� �� 0������2�����

��� ����� #����� �� ��!#���"��� �

� ����"� I�����*�� � ����� � ���������

��������I%�������������%

������ �� !

9Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

����!��������������� ����� ��� �

#��$���� I������ *�� "� �� �������

#�� �������� ����$����"����������

����%

�0������������/>�0��"�������(

��� � �� � �!# � �� ��# ���� ������

!��'� ������� �������� ������ ����"

0���������2������� �� ��#���!#���

,#�������������������� �����#�� �

������#����� ��������������� �������%

D���� ��!#���� ����� ������ ��

!��'� � ��������"� #�����

#��� ������"�?N�� �� �������� ��

������ ���������� � ����� ��#����"F

�����,#��������#������� �����0:

?�!�G���!%

�����"��"�&0���7�������(

����� �� ���� ������ *��$����"� �

������������� ���������%"������#����

� �� ������� ������� ��$���#!��

��� ��� ������������"�����������

���$�� ��� �� '��� ��� ��� �� �����-�

��� �������$���#!�� "�����-�����'

������ ��� �����"� ���������� ����� �

���������� ����0���������� ���

���+�0�"� ��� �1#�� ��� �� �����

4�"����#��#������� ��%

HHHHHHHHHHHHH������

*������*������"�&0�6�������%2�"

.���C��5������

0� �2������ C���� � C�� ����� ���� ������ / �� ���� ������� �!������ ������ ���� !��'� ��������!�� ��� ��0�!������2�����,��!����#������� ���� �� ����� ��-�0��!���I�12G:� ��$�� ��� �����$������� ������ � G�#���������#���� ��� �G:�%

D���#� �� ��� �$�������� �� �� � G:$�������� ���� .�� �����"� ��� $������� ������ �� ������ ��� �� ����������%� ,�� �� ����� � �� � ������������ � ��!� � #������ ���� ������������� ������������� �������"������������$������"����������� � ������� ������������ ���������������� ��$���#!�� � �� � �� ������2������ ���� ���� ����������� G:$������� �� � ���� ��� ����# �������� �� #������� ���� ��(������ ����������� ���� ������ ��� �$�������$�������"F� C���� � C�� ���#������� ����I����������������%

8����� ��� �����!�� "� C���� C�� ��������� ��� ���#�������� ������2� ������������ �������#����������� �0��!���I�12G:� � � � �� ������ ������ �����%� ���� ��� $������� ���##��$��� ��� ��� 8������$���!�� "� ��� ��!#���� ����!��'� �������� ���� �� ���#����� ������������������� ������������%

���� ��� ���� �����!�� � ��� ���� ��$������� ���� ��� ��!#���� �1#�� �<�=� ��$����� ��!���� ���!� ��$���������� �����!���������%

�5����"� ��� &0�������&��)�6���

"���0������2���"�.��&"

���� ������������������'���!��'� "*�����2�$�� ��"� ��� &������ �������� ��������������!����� ��� �'��� � ,$�� ��� ;���!�� / �"� ����������� �� ��!#� �#� � �� ������

�#��� ����� �������� ���� ��������!� ���!��"� ,$�� ��-� ��� ������������ �������"�����������!�������� � �����$���#!�� �����%

���� �������� ����� �� � ,$�� ��;���!�"���������� ���������������� !�� ��� ������ #���!���� �������!#���� ��� �����"� ����� ��� �������������4"����#��#�������� �������������%D����� �� ���� ��� ���� �!������� ���� ��� ������� ��!��'� �,$�� ��;���!�-������������2�$�� ��-������ ��#����� �F� ���������������%

,��������� �� ��������� ���� � ������� �������������������!�� � ��������� ���!������� ������� ������ ��������%���� �����#����� ��� �� ��� ��!���� �� � ����� ���� ��� �����"������ ��� �� �!� ��� � � �� �����5�255�!������"�����1#�� ��� ������� ��<�!������� ���3�4������><�!������� �������3�3�%

�������(="�2&("�������&���� ��

��@���

���?����-��/����� ������/ ������� �� � � ���� �� ����� �� �� �� ������ �$������!�� � ����(�����?����-���� �$�#���!���� ����� ��������� "� ��� ���'����� ��������"� � � ��� �� ��-�!������ ������ �� �� ���0�����$���"�1���"����������$�� !�� ��� ������M�@� !������"� ���������� ���'�����#� ��%

���� ����� ������ �������� �������# ������ � ���� �!#������� � � ����� � ������������� ��##��� ��� ��� �"���?����-��� � �!�� �����%

D�� �� �����(���� ������ �?����-��,;���������� � � ����1���� �� �"� ��?����-�� ����� �!����� ��� �� �������#������ ��� ��� �!� #���!���� �������$������������������#��� ����� ���������#�� ������ ����������������$� ����!#������ ������� ��� �������� ����$���������������#������� ����� ���$����� ������ �� � #���!���� ����

������ �� !

�������4���� ������ �����&��"����� �)����5"�%��,��6 "���""���� ����"���&��"���� ���&��5"� ��(� ���,�� �����&��������������4���,

10 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���$����"F� ���� � �!�� �(�� ����+%�I%�;�����"�0: ��� ����?����-�/����� �����"����������%EEEEEEEEEEEEE

�������������

EEEEEEEEEEEEE

���� "("��%"� ��� �@0���� ��"

(����2���&���

*�� ��� �!�� ��� �� 8*� ��!#��������� !������ ����� !��������� ��!�� �� #�� ������� ����� �����"�!��� �����"����#�� ������ �!�"� ������ �� ���� �# �2���� ������%���#���� ��� $���� ���1#�������!��'� � ��� �����"� ����!#���� ���� �������� �� ���������� �� ��!������ ������������ �����!�������� �� ���������%� �����!#�������#�������� ������ � ��� ����� ������ �� ��� 0�����#����� �� ���"�����(� "����G������"��.%

���2�����������"�$���� ���

����"%���������0��"�"

��������� ���� � ��'����������#�����2#��$� �� #�� ������#� ��� ������ ��� ���� ��� ��� ��� �����"� ��*!���� ����� ����� ��$���#!�� C��'�����������*������������������!�!������!� ��� ������ ��������8���� ��*? :�� ������ ��� ���&������� /�!� ��� ���� �1 ���������������� �� �!���� ����!����!�� ��#������ �*:��� ��� ������ ��� ������� ��%������8������������*���������*?:�� ������� �������� �� � �� �� ������ ��!���� ��*:��� � ���� ��� ��� ���� ��� ������ ��� ��� ������ �� ���!�� � ������� � ��##��� ���!� ��� ���!�����'���� ��� ��� �� ��� *:���!�� %

,��������� �� �� 9%C��������!�����"� �����!��� ���!�������� ����� ��"� *����"� D������� ��� ���� ��� ��� ���� ����������� ��������� �##�� ��� ���� �

��������� ��� *:�� �����������E��� �� � ���� �������� ������� ��%��������8��� ��*?:�������!#��$�� �������� ��$�������� � �� ���� ��� ���� ��� ��� �� � ���� �� ���*:�������2������E������ ��"����������� � �������� �� � ��������$������ ��� ���� ������ ���'�����������%

����"����� ���� ��� %�+�

��"&�����"

����+���� ���� �������$����� ����������� �� #� � �#� �� ��� � ��0�����#���������� �������������� ��!������ ���� �� � ����� $�� �����!#��� �� ������ ���%� ������ ����������� ����!����������������!�..I� ��<���I%���������#��� �������(����� ��� ��$�� !�� � �� �?�%� 5������� ������ ��� ��!#���� ��#�������� �� ������ ������� ���� ��������� �� ��������%EEEEEEEEEEEEE������ ��� EEEEEEEEEEEEE

���� ��"������ �$�"6������

��+�"� ����$�� �"� �!7�*

7����%��

,� ������������#��� ����1����������! ��������������� �"����� �������������� �� ��� ����2 ���� ���#��� �$������ �� ��� ������� ���� � ����� ��!�� ���� �9�$�!���"� 3���%����

� ��� ���� ���� �� ������� ���$�������$��� ������ ����������� ����2��������� ���� � ��� ��������� ��� ����"� �� �������� ��� �"� ����$������ ���9;,��������� ���������������� �����!����� � #��!���� ����� ���� � � ��� $��������$��%�,� ��� ��� ������� �� �1������"� �0�!!� ��� �##��� ��� ��� ��+�$���!�� � ����!!���������� ������� �����!������ �;��!���,������ �����0��#��� �$�� *���� ������!� ��� �����1�� ����<<.<� ��3>5A"������ �����$���!�� ��!#��!�� ��%C� � ��� ������ �� ���� �� ��� ��� �� ���������� � ���������"����2�(��##��"�� ������� ������!� �$� ��� � ��� � ��;,0*"� ���� �#�������� ��� �?���������� �� �� ������ �����"� ���!#��$�!�� � ��� #����������� ��!#����������� �����!������ �;,0*"��� �� ������� ��� � ���%������ ���� �� � � ����� ��� ���!����� �������"��������� "�����$��"�!��������!��������������������������� ��������� ��������������������� ��������!� ���0�� ��%���� � � �� ��� ��1������� ���� ���� ������ ���� ���� �������� �� � ?�%� 4���������������� � � ���� ��(��� ��� ������!� ���0�� ��%

,� ��� ���� ���� ���"� ��� �� ������ ��0����!��� �� � ��� ,%;%� * � �0��#��� �$�� C��'� �,;0 C�"��%I���� ���9��������?������������ �� ����������� ���� ���� ���;,0* �����'� ��� #��� �� �� ��!!���������'�%���� � � ��� �� ��������3���2�.� ���C��'������ ���� ����?�%�3A.�����������#����� ��������� �����?�%<.��������������$�� !�� ������ %

*&%0��� ��%������ ���0� �..���"

.��%��"=� ����%�

��������������!#��� �!���������#���

������� ������ � ��� ��������������

����� ������ ��������� ������� �!�����

#������ � 2���� � ��� ����%� ,��� � .

!������� ����� ��� 0�� ���� ���

������ �� !

11Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

,��� �#������ ��� ������'�������� �!������ #����� ���"� ���� ������������ ���� ���������� �� �!������ �!#�� ��� ���!������������� � � ��%� ���+�$���!�� �����!#������<=������ �1� ������ ��� �� � ����� ��� ��������������� � � ��� %, ���� � 4� �������� #��#��� ���� ��������#����� ���� �!������#����� ������� #���������� ��� ;�������!�������� �0�� ������� ��� ������%

�����������&�"��@0������%�"

��6�

������#����� �������!�����!��� �� ����� ������!�� #���� �� �� ������������ ����$���������������� ����� #������ ��$�� ����� �������!�?�%�33��23���� ��?�%�4A��� �3���%��������� A�2@�� ���'� ���������� ������ �1#�� ��� #��� ���#��$������"�� �������!������� ��5� ���'��������������!���"�3��.%

!����0����� $��6"� ���� 2�"�

������

���� �� ��� ������ ��� ;����#������$�������$�������� ����!��������� ��� ���� ��������� �#����� ��� ������ ��%������ ���������(��� ������� ��� ��� ;����#����� ������� ����!��'� ��� �����$�������� ���� �?�%3���7�%��������������'��� ����������� ����������������� ����� ������������� ��������(���� ������� ��%

�2�����.���%�������&"�

���� 0�� ���� �������� ?���������� � � �� �0�?��� ���?���!��������� ����� ��� �������� ��#� �� � ���#��������� 6���������-� ���! ������%�*��������������������� ��#����� ���������!��!��������������� ������ �?�%�4����#������!%������� � � �� ��� #�������� �� � �� � � �#����� �����������!!��������������� #�� ������� �� �� ��!�������E� ���%� ����0�?�� ��� ����

���'��������1 ��� ������ ����� ���#�� ����#���������!� ��� �����������%�/�� �������������1#�� ���?�%45.3����������� ���� � ������� ��������� ����� ����%

�����������"�&���.�"���$

�������������!��������� ��� ����� ������ ����� G�#��%������� ��� ����������������������� ���1�!�� ���� ����� ���� ����!���� �� ��� ���#�� �%������������������ ������������� ����� �������%� ���� ����� ������������������ �'����#����I�E��������� ����1� �������%��������� ������������� � ������ �� ���#�!���#���� �EEEEEEEEEEEEE

��������

EEEEEEEEEEEEE

❖ ������������ �������� ����� ����A�#������ ����� �����1 �3�������� �������� �� #�$�� �"� ?C�� 0����:����!�� �9�������� G����$��������%

❖ ?�������� ����� ����� / �%�?�/������ ������ ���'�����#�#���������!�'������ ������������ �$��� ���� ���������.��!�����������������#�#�������� ���'� �� ��##��� ��������#������!������������!�� ��"����� ����� ���� ��!!������#��#����"����3��A%

❖ �*C� �� �� M� 4!� ���� � ���!+���!���*���������� ��0�� ������,���� �����&������%

❖ *� ��!��� ���#�D*� ��!�*������� �/��������#F��������������� � ������ ��������� ��%

❖ �?����!����'����&���������� ����� ���� �� ���� �#� ��� ���� �����������%

❖ ����*�:;� ��������;�� ���!"������������#�����!����!������!�� � �C;�� ����#��$����������#������ ����� ������1���������������������%

❖ �*C0����������� ���������+�����*��$����0�� ����+*0���������������� �� �� ��#��� �� �� ������ 5���#������������%

❖ ���������2������ � ��1/����� ��������(��������=�� �'�����0������� C�� ���� / �� ��,�!������%

❖ 9� ���;���!��/ ������ �����$�� ��� �##��$��� ���!�8*� &���� ��������,�!���� �� ��������� ����������������� ���!��� ����� ������ �� ��� ���"���������������%

❖ ������ �##��� ������� ��!� ��������!�� ���� �E�������������������$���M�34%>��������� ���3��<"����������� � ���������C��'%

!����0��$��""������5���%���

"��.#�%0��(%���� "���%�"

������� ����� ��� ������������#�������� ��� � ���� ��� ���"� ����$���!�� � ��� �� � ����� �� �����$��$��� �� ����������� #�������� ��#��$������ � ����2�!#���!�� � �� ����� �� ������� ���$�����������!����������� ��� � %� ����+�$���!�� ���� ��� ��#��$��������2�!#���!�� ���3%4>���'���#��������������3��<2��%�,����� � ���� ���� "� ��� ��� ���� ��$���!�� ����� � ��� ���������� ���� ��� �����$�!�� � ��� ����� 4A%4@ �������%

������ �� !

!��$��""�%����G���)->>/H

����%� ��$�� �����5�%���

;?B <5"��� ������<5A

I������� ���� 4�<A ������5�3

?���$�B�$����' � .�"��� ����4@34

����� ��������� 4A">�3 ������55�

*0�������� 5@">@4 ����>5<.

��������##�� 4��� �������<4

C0�������� .>4� ������.5A

�������!� 5�"��� ����.4�A

*������ ��� 4.".<@ �����<.A

���� -)�1)'// ��:)�41

2�0�!#��������K�9������*� ��$� ��

12 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

$ ����%��&��' �������� ���

�*�="�%��#���%���5��6

����?����$��C��'��� ��������?C��

������� ������������ �#� �� �������'

��� ������� �����!����!� ��!���

������ ��� � �����'������ ���K

������� ���� #�����"� ���� �� �� ��

��� ������ �� � ��� ��!�� '��

����� ����� ���� ��� ������

������ ��� ���� ���� ���� �%� B�

?C�-��!��2 ��!���$�������!��� �

�������������� � �� �� ����� ����� ��

!�!�� "� ��������!������ ������

����������������"��� ������ ��������

���� ���������������� ���"����$����

��������� ��%

D�� ���$���@>=��� �0������ �� ����

��������� �� � ����� �� ���'� ������

�� ������������������� �$���� ���'"

��� ������ � ���������� ���� �� ��

���#��� ����������������%%%����� ��%

����$��"� ����� ���� ��!�

������ ����� �� � ��� ���#��� �

��� ����������$�� ������� ��������

������� � ��!����!� ��!��� �� ��

#�������� ���������� ��� #� �� ���

���'"F� ����� ?C�� ��� � �

!���������!��� ����!��� ���

��$���#!�� ��!��2 ��!� ��$���

3���2�.%

����?C�-���� �� ������ ������� ���'

���$��� ������� �� � ��� ��������

�1#�� � ���� ����1����� � ����� �

����!���� (��� ��� ���������� ��

3%.=��$��� ��� #��$����� (��� ��%

����� ������ ��� �� � ��� �$�����

��������� �� �� ���� ���� �� ��� � ��

� ��������������� ���"����� ����������

�� �� ���"� �$�������� �� �� � �������"

#����� ���"����������'�"���#��� �

� ����� ���"� �!#���!�� "� �1#�� �

����#���� ��!������� ���� �1#�� ��

���!#��$��������� �����1 �(��� ��%

����� �# �!�� ��� �� ���'� ��

��������� ������� ������� � � ����

��'�� ��� 0�� ��� ������� �����

�������:����!�O�0�����"�9� �����

0������� ��� ,##����� :����!��

?�������� ���� ��� ���� ��� ��

&������%

������ ��� ���� �� ������� �� ���

3���2�.� $���� ���� ���� �� �����

�� �����3%�=25=������������ ���"

A%4� ��A%�=��������$���"�>=2>%�=

��������� ��%

*�!���� � �����������������������

����������#��'��#�������'������ ���

������� ����� ��� � ��������� �������%

������!�����������'������ ����!

��� ��!!������� ��� ��� ��� ��

*�# �!���� ���� ���� ������ ��

54%�="� ��!#������� �� 3<%@=� ��

��� #��������� ����%���!���� ���

���'������ ���������������������$��

��� ������� ���"� ����� ��� ���

����������� ��%

�*����5�"�"���!�$��6��

0��;�������&06���"

����?����$��C��'��� ��������?C��

������� ��� ��$����� ��#�� �� �� � ��

�� �� � � ������ ��� ��� ���� ���'

�������� ���!� ��� ���'��� ��� 3�

������#��� �� ���%3��#������ ����!

��������� � ��$����� � ��$��#������

�� �� ����� � ���!� � ����� 3.� ��

$������ � ��� ������ � ����� ������

#�������%�����$��"� ���C��'�?� �

� ��� �� �� � � ������ ��� ���� ���'

������ �� ��!!������� ���'��"� ���

�����'�# ������������ �.�#������ %

D+�$��� ����� ���'����� ����� ���� ��

��� ��� �1 � �� � ������� �����!�� ��

�����"� � �!�������������� � ����� ���

�������� ������� ����������� ��� ���%�

#������ �#����� ����������"��� ��� ���

�##��#��� �� #������ ���#����"F� ����

�%B%I%�?����"�+�$�����"�?C�"������

�������� ��� �� �� ��� �����2 ��!

?�$������ �,������;�������� � 3���2

�.%�D� ������������������� ���������E�

���� ���!��� �� �� �������� � ���'���

#���������#����"������!������ �� � ��

���� ��!�!�� �!����� ���#� �� ���

���� ������� ���� �� ���� �����E��

�� ��� � ������� �� ����� ���

�1#�� � ���%F

D������ ��� �� #������ #����# ���� ��

����� ��� ������#���������� ����� � ���

���#��� ��� ������ ����� ������ ��

�$��#��������� ��������� ��������� ���

���� �!���� ����!����!� �� ��#�����

�*:��%F��������� ��������� ���� �!

������ �������!� ��1#�� � ����%

�*�� �"+"� 2��+"� ��� 0��5���� ?��

.����"=�����&��"

����?����$��C��'��� ��������?C������

���������� ��#���������D���������F���

���2��� �� ��##�����������'�������'�

��!�'���$�������������������'������

6���������-������� ��� ���� ������������

����!���!�!��������� ��(����!��

������������������� �� �������!�'�

����� ������ �� ����������� �� $��

��� �������� ���#�#��� ���%

D,��� ���'�� ���� ������ �� ��$������

#������ �� �� ��������� ���� ��������6��2

������-������� �������� ������������� ��

���������� ���������F"� ���!��2� ��!

��$���� �� � ��� ?����$�� C��'� ��

�����-�� ������� #������ � � �!�� � ���

������ �� !

13Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

3���2�.�����%�����?C���������� ��

�������� #��!������� �� ���'�� �

���������� ���������� ��2�#��� �����2

���'��� � ���%

������� 2��+"� 2���%��$

"����$��3�*�

������� ���'�� ���� ����!���

� ������� ��� ��� ����� ���� �����

������� ��!#������ �� � �� �!������

!��'� � #����"� � ���� � ��� ��!����

(���� �� �� � ���� �"� �� � �� � ��E�� ��

���� �� ���� ��$�����%� ���#� �

� ��� ��� ������ �� (������� ���2

#�����!���� ���� �"� �� � ��

�����(������ �����"� ��� (���� �� ��

���� �� �� � ������� � ���'�� ���� ���

������������� ���$������� ������

�� ���� ������ �����!��'�"� ��

?�#�� ��������������;����������

C��'������������"�#������������ ��

?����$��C��'��� ������"�����%

������� 3��<2��"� ���#� �� ��!�$�

���������@�����������(���������!

���!�4A�� ����� �������"� ��� �����

���2#�����!���� ���� �� �� � ������

���'����$����������"� ������ ���� �

!��'����!#��$�!�� ���� ���������

(���� �%� 0�!#����� �� ���"� ��

��#� ��� ���(����� �� ��� �0,?�� ��

���'�"� ���!�� �����# ���!������

��� ��� ���������� ��� ���'�2���

��!��������� ������ �43%�=���� ��

��� � ������������� ����� �!#��$��

���� �� ���������!����� �44%�=���

3���%��������������9;,���$�������

�������������'�"��������0,?�����

�� ��%

!� �2��+"����2�������������"�

�"��8>)>>>������

�������� ���� ��� 69� ���'

�#��� ���� ��� ��-� ��� ;�����

9� ������ C��'� �;9C�� �

0����!����!������ ���;*C�������

��(����� ��� ���� ������ ?�%� A"���2

@"���� ������ �� � ��#� ��� ���!� ���

����� ����� ���� �����1 � ��$�� �����"

#��$����� ������� ������ ���������

5��#������ ��� � �����������!�� ��

#����� � �+�;�� ���� ��� �����!�

��##����� �� ����� � � ��� �� �� ��

��$���#������ ���������%

D������ ������� ������ �� ������ ���

��#� ��)����������� ���(��� ����� ��

�� ������ #���� �� 0��� �� � ;*8

���'�� ����� �� ����� ��!� ���� ��

!�� ������ �����������!�� ���� ��

���� ����� ������ �"F��������%

,#�� ����!�����������#� ��"� ���;*C�"

�%� 0����!����!� ����"� ����

��(������ ���#������ ����� ���������

�� ��������� ����������� ���� � ���

������������������!���� �# ����

���� ������������!%

�%� 0����!����!� ����� ��� ��

��!���� � ���� ����;*8����'������

�������������� �����������#����� ���

����� ���� ���� � �� ����������������'

�� ��� ���!�%����������'����������

���� ���� ����� ���� ������"� ��� ����%

�%�0����!����!� ����� ���0�� ��

���� ���?����$��C��'��� ��������?C��

����� �'������� �#������������ ����� ���

������ �� !

����������������� ����������

��������� ������ �� ���������� � �������2����#��� ���� ��� �� ���� ������ ����1��� ������# ���"��$����������# ��������������������� ���� �����������#����������"� ��������-�!�� ��� ���� � �$���� �2�����# ��� �� ������ �����#�������� ���� �������������������%

� � ��� 4�@� ���� ����� ���$����" �����������������#� �� ���!����AA�� � ���!�� ������# �#��������� �� #���� %������-�����'���"������������� ������ ��� ����2#��� �!��'���� �� ����1"� ������ ��� D�� ��$��������# ����#�����!"F��������%

��� �����!��� ;� ��� :����� ���� �����# ���������� ����!������������ �#�$�� ����������������������� � �$����!���� � � �������� D ��� ����������� ����� ��� � ����� � ���" ���'���� �����#�#��� ����������������� �!�����%� 0����# ����!�� � �� $���������� ���������� �� � ���� ��� �!�'�� �� ����� ����������� ��� ������� #��#������!�#�$�� �F%

���������-��������� ����� �������� �������"�&�����������9���J����������*�� E������������ �����������" �������1�����%�C�� �������� ���!���44���� ��� ����� �������� �� �� 9� ��������%�����8*������!������������� �4> ��#����%

7���"�������������)�� ���)��������� �����������"5

2�0��� ����K�'��

14 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

�������� ������ ��� �!����� ����$������� #��#� �#� ��� ���� �� �� � �������!�%

�*���""&�"���$&������"���

2��+"�.��������������"

���� ?����$�� C��'� ����������������� ��� ����� � �����#��� ������� �C��'�"� ��'���� ������������ �� ������� �� � ����� ����������� ��� ���#� ������ �����%� ������������������ ������ �!������������ ��$��� � ���� � �� ��� ���� � ���!�'���� #��!�� � ������� ���� ���� �� � �� �� �� ���� �������%8������� ��� ��������� � ���� ����� ������ ������������� ������������ ���� �!���%

��5�� ��� "0���� &0� .��������

��.��%"

�������� �� � ��������������� ��� �������0�������� ����������������� ���'� �����!�"� &� � �%� ;0����!����!� ����� ��$���!�� ������ ������� �#� #����� �� �������������� ��������!��������'����!#������ �� ������� �� � �����#�� ������ � ������ ��'������ �������� ���!��'� %

D��������#���������� �� ��������������� ��� �����!�%�8������ ������������ ��� ��� �������� "� ��� ����� ���$�� ���$����"���#� ��� �����"� �1��$�����"� ������ ��!�� �� � ����#� ��� �1#���� ���� �� �#����� ������ ��������������$������������ ����������� �"F��������%

�%�0����!����!"����� ����� �� ������C�����������*�������"�������!!���� �0��������������������#�����!!�� ��������M3>������������!�'����!�� ���� � �2������ ��'�#�������� �����%��������� ��������� ���'�2�#��� ���������#�������4@@�%

DC��!�'���� ���� 0����-�� ������ ��������"� ���0���������$���!�� ��!�� ��#���� �� #������� ���� ����%

�����$��#����������� ����� ��%�������� ��!��� � � ����������� #��$� ���������#��� ���!#�����"�!�'���!�����!�� �!���������� ����� �������������"F��������"�������� �� 0����-�� ������ �##��� �� ������#����������#��$� ����� ���� ��%

����&�� ��������������������$����"������� �����##���� ������������ ���������������� ������ ���� �0������$��%� D��� ������� ���������#��#��� �� ��$�� ��� ������������ ��!�� �����!�� ��� � �����$��������� �������#������������ ����'����������#��#�� �%F����!��� ������ �� �����#�������6� ����� ����"-����#� ����������������� �� ���������"������ ��� �� � ����������������������������� ������ � � ���� !��������������� ��'�� ����"� #����� ������%

&����������� �� � ������� �������� �������� � ����� �������� ���!&���"���������� ������������� �6� �����������%-�����#��� �$��������� �� �&�������������,#���2,���� ���������M<%5������������������������3�������������MA%�3��������%

7������0��%��"��'4�0����������

��7"

��� ��!����� ��$���#!�� � ���� �����'���� ��� ��"� ���+�$���!�� ����� ��� ����� �#��� ��� ���� ������ ��� ������!#�������,?0�� �� �������� ����� � ��$�� !�� �&���%� ������������� ��#��!� �&���#� ����!�1�!�!��� �<@�#������ ��� ����(�� ����#� ����� �,?0�%

:���� �����"� ���,?0�� ���� ������ � ���� �� � ����� � ��� ���2#�����!�������� ���9;,�������#������� ��� �� �� � ���'�%� ����9;,������ ����� ��$���?�%�.�"���������%

�� ���� �����"� ���� ���������� � � �#������ ���� ������ ������!����� �����'������� ���������!���� �����

������ � ���8%*%���������� *���� ���G����*���-������$�����������%�����8%*%���������#�������������#�������#��������-��������������� ��%

�� ��<@�#%�%�&��������������,?0�"� ��������6�#��������-����� ����� ���� ������������'������,?0����������$�������'��������� ������� �������� �� �� ��� ��� ������� !��'� %����#������ �#������� ������� �������#������� �� ����� � ��� ��!�� ����!#������ ��� �� ��� ���� ��� ������$������ �9;,�%

��"��5�"�%�����. ��I&��(� ������#

�5�����"�0������

����8�����+�$���!�� � ��� ���'���� � �����$�� ���� �� �!���� #�� ���� ���(�� �����#���� �!�'����#��������� ���� ��#������ � ���� ���� ��69�$�� ���"-� &����������� ��� ;%0����!����!�����%

*#��'���� ��!����� #������� ��� ������������ �� � ��� �� ���� ���������������� ��� D*�� ����!�� ��� ������K�,����������������� �������������!�"F��%�0����!����!����� ��� +�$���!�� � ������������������� ������$�� �����!���#�� ������� ��(�� ���������� �$��#���� !�'���� #������ ��� ��� �� ��#������ ���� ���� ���9�$�� ���%

*�!���� ������������# ������ ��� �$�#���������� ��� ��1 ������� ��� ����"������� ����������!!��� ��!��'� � �� ��� ��� ������� ����"� ���� ��������� ������� ���� ������ ������� �������� �� �� ����� ��� 9�� �� ���*�� �� !�� ��� ������ ��!#������90��"��%�0����!����!�����%

&����!�$�!�� ��� �������������'�����!��#����� �������� �� ��� ���������#� ��� ���!�����#�� ��� � ��� ����� �� ��� � ���� ����� ��� '����!#���� ���� ��(�� ��������� �%❃

0�!#��������K�,%�/��� ���;��$�����������-� ����$��,���������

������ �� !

15Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

��� � ����"� �������� ����� � M4������������ �� �� � ����"� ����� ��

�!��� ��� �����������$�� !�� � ��

��!�� �� �� ��� ���� ��%�C�� ��!�

�� �!� ��"������$��������!�����

M3�������������� ���� �����"���!��

�� ����� �� � ����+�;%� ��� ����

������ ��� ������� ��� ��E�� ��� ���

�(�� ����������"� ����� ��� ��E����

��������������� "������� �����!���

������������������������������$��%

�����$��#� ������!��������� ���

����� �������� ������ ��������%���

������������(��"���

;�$�� �2� ���'������!�����"��� ���

���� ��������������%�,��������� �

��!��� �����"� ��2 �������� ������-�

�����

���

���

����������!# ���������������������%

���� ����� ���E���������#� ��� ����

���� �!� ������ ��� �"� ������ ��

#������������ �� #��������� ������

��!��� � ������!�� � ��� D��� F� ��

��� ��� �� ���� D6��� F� ��� ��

��� �%���� ��� ���� 6#�������-"� ��

6�����-%�&�������"��������������� ��

���� � ������� �� � ���������� ������ �"

����� "� ��$��"� #����� ��� ������

��� �$����������������%

����������� ��� � ���������+���

0������������ ������ ��������������

���E�� !��� ��������� �� �� ��

�����!������!"���#����������������

�����%����������!������������������

4>%.�#������ � ��.<5� �������3��<"

�#� ���!��<>� ���� ��� ��� #��$����

����%� ����� �!� �������� �� �� ��� �

������� ���!������� ���#���� ��� ��

!��������E����� �������$��� �!�"����

������� ���� � � ��� �� �� ��� ��!����

4�����!��#����������"� ����������

��� ����!���� �������� ������ � ����

���!� ��� � ��������� ������ L� �

���� !���� ��������� ���� ���������� �

� ������� ��� ������ �����"� �� � �

�����E����������� ������%

������������ �������� ����$���������

�$�������� ���������� �������(����

� �������� �%�/� ������������� ���8*

��'����$���* ��� ����0������"�G��'���

����� �����9���B��'"�����,� �������

/���,������"������ �������� ��������

����������� ����%�����������5��������

������������ �� �� ��� ���9��� G�����

��������� �������"����� ����������$���

4�"��������������� �������%���������

���� ��#����� ����� ����� � ����/� ��

������� ��� ������ � L� �� � ���� ��� ��

������� ��� ����� �� ���� �������

� ����"������������������������� �� �"

C���������$���������!�����!�� �"��

�!#��"���������������� ����%

6���������������8�� ���"��9����"

�) �*������&��:��/001�

������"������5�"�%��������

���� ����� ���� ����� ��� ��� ������

��������� �����'� �������2��1���������

L� � � ���!���� ����!��������!���� �

������ �� !

16 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���� ��$�� !�� � ���%� * ���" � �

��� ������ ����� ���!���������� �

#��$�������� ������#���� �� ����'��

�� �������� ��� ��� ���!��� � 6� ����2

�����-%���� �������������#���� �-

�!!�$����� #��#�� �� ���� ��

������������������ ��������������

����� ���� ���� ��� ��� �������� ��

���'�������� �� ���� ������ ���� ����

����!�� ��� ���� ���%� � � ��

����!�� ��"� �!#�� �� � � ��"

#�� ����"����������������������� ��

�!���������%�������!�����������!�

�� � ���������!�� �"� ������� �!���"

�� ��� ������ � � ������

�!� ����"��#��!� �$�����

���#"� ��!� �!��

#������� ��������� ��"���

�����#���������%

����������+����0������

��+0��#��� ����� � ��

�������������!# ������

��� ���� ��� ������� �� ��� ���� �!�

��������3>>� ����������� ���������

(��� ����� �3���%�����0����������

��� ��� �� ���� �� ������ ��� ����

�����!# ����L��� ������$�� !�� �%

� ��������������������� ������� ��

�������(��� ��%��������3��<"�����

�����!# ���� ��� ��� ���� ������

.4>� ���"��� �������4��� �������

�� �� �� ���� ��$�� !�� %����� �� ���

��$�� !�� � �������� ���#��!������ ��

��� ���!� �� � ����� ���� ������ �%

��������������������������� �$� ����

������� ����� ���������������$�����

��� ��� ��!!��� ���� �1�������

������ ��������� �� ���� �����"

3���%

���� �#����� �� �� � ��� ����� 3���"

��#��������� ���� �������"���� �� � ����

�����������#����!���������"������

� ���� ��� �����"� ��� ��� #������ ��

� ��'�"� ����� �� � �� ���� ����%

,����� �� ���� �� � ����

��!�� ������� ����� ��� �� ����

#����!����%�+�����������'��� ��

#�������$����� � ������� �4A���������

3����������������?�%�>�A��#��� ��

���!�� ��� ��� ��� � ���'� ��

9�$�!���%� ,����� ?� ��"

0����!��� �� � ,����� ?� ��

*����� ���"� � ������� �� �� � ����

#���������������������� ��M������

����������� ���� ������!��'� "�����

����#� ��M������?�%�4�"�������������

�������"�3��>"���������� �����M

A��� ��� ������ ��� ��� ��1 � ����

�����%� 0���������� �� �� ���

�#�����"��%�?������+�# �"�#�� ���

��� C������ G��������"� ,����

�����������"������ �� � �����������

��� ����� #������ ���� ���� �� 3�25�

#����� � ���#� ��� ��� ����� ��� ����

����� ����!�� �%� D8�����

���$�������"� #��#��� ���

#�� #������ ����� #��������%

?���� ��� ���!� ���� ������ ����

� �� �����$�� �����������%���!���

����� � ��##���� ��� ��##��%������

���#����2����F�������%�+�# �%

���� #����� � �'�2���'� ���� #����

��!�� ��� ��� ���'���#��� � ������

������ ������������������ ���������

!� ������ ����� ���� ������!��'� �%

���� ��#������� ��� ������ ��� ���

#���������� ������'������1���� ��

��� �������������$�����#�������� ����

���$�� ��� ��� �� #�����#��� ���� ��

��$�� !�� %� ���� ���2����� ���� ����

�������������������� �������������

���� ���� ��$�� ���� ��� ����%� ���

0�� ���� C��'�� �� � ?�����"� *�� �

,����������,���� ������$����������

����������� ���������������$��%������

�$��� �����!�����������������!�� �

�����������������43=����(��� � �����

3�=����$��������3���"���!#����� �

��� #��$����� ����%� ���� ����

!�������"� ������ � �����!�"� ���

������ �$�����������$��#�������#� ��

��!���������������������� ���

����%������� ���������� � ��

#����2����"� ��� ������� ���'�

�������� ����� �!#�� �K� ���

�$�������!#�� ��� ���������A��

���� #��� ����� ������ ��

��#�� ��� ����$�����������

���3��#������ ���� ���������

����%

������ ��� ������� ����������� ����

�����������1#�� �������������� �����

����� 4A� #��� ��� � �� � � �� ��!� ���

�����������1#�� ��� �#����� %�:1#�� �

�� � ����� ��������������� M4%@��������

��� 3��52�<"� M5%A��������� ��� 3��<2��

���������1#�� ��� �� �����M���������

��������%��������� ������������������

������ ��� ���� � � ������ ������ ���

� �� ������ �� �!#��$�� ��� �1#�� �%

����+�$���!�� � � ��� #�������� �

������������!��'����������� ����� ���

�� � ������ ������� ��$���#!�� � ��

�����������������������������!��'� %

&��� ������ 2� �������� ������ ����

���� ��������� �"����������������� ����

#��� ��"�� ���� �!�� �����'� ��!���$��

�#��� ��������������������%❃

2��%�*����'���?��

�""������'������6 "���""� �"����

������� �������������������������� �������� ����

���� � ��� !!"� ���� ��������# $� %"�"� ���� ���

���� � ��� ���� �� ������ �� �&�������$�����

����� ������ ���� ��� �� ��� '"!!� ��� ������ ��

��������������������(����������� ���'�""!� )# $

�!(!!!���������*���������(� !!%(��������������

'��!!�������������������+������������ $

������ �� !

17Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

����������� ���������(�� '�2�?%���$������

!���� �� 7���� ���

#�������� ��� ��� 2'����

!�����!�� � ��� ��� �� �!�����

�!��%��������������� ��� �������

#���� ��� �!�����!�� �#������#��%

���� ��������� ���� ����� �����"

����'��� �������� ��� ����� ���

���#�������� ���� �!�����!�� �����

��!#��"�� ����� "���������#�� ���%

������ ���� �������������#������ ��

�� �����#�� ��!��� �!�����!��

2����!�� ����� �� ���������"����!

�����!���� �� '��������

!�����!�� %� ��� ��� �� 5@

���'�"� ���� �$��� 4��� �� �����%

,����@�"�����'������ ������ �

��� �� ����������� �����9�$�!���

44%� ���� ��� � ���'� ��� ���� ���

#������ �������������3��.%

����'���������������I��������

9�$�!����4@"�4@�@%������� ���

���� �� ������%� ���� �����

������� ���� �� �� G���#�

*���!#� ��"� ��������!�� "����

��������������������� ������� ���-�"

��!���������������������������%

, � ���� 4>"�����'���!�$��� �

+��!���"������������ ������ �

��� ��� �� ��� ���%�&��� �������� ��

���'��������������������������� ���

&���'��� %���"�����$��"� �� �����

��,�� ���� ����� �� ��%� /� ��"� ��

!�$��� �� /������ �������'��

����� ���� ��$����� ������ ��� �

!������ � ���'��%� ������� ���

#�����"��������!����(���� ����� �

G����������������"� ��� ����

C�� ���������!�� %

���4@5>"������� � ��9���B��'"����

��� ������ �� ����� � � ��������

���� ����� ��� ���8*%�&��!�4@<A"

��� ���� ����!�� ���� �����%� � � ��

#�������� ����������������� ����� ���

���������� �� �������� ��� �#�����K

���� ������ ���'�� ��� �����!���"

������������'�� �) �'��������$�

8.;<;=������- � ����) �*� "�����$�

8.;:/=�� �� �����&�� �) � ���

��� &������� 8.;:>=�� ���

!�����!�� � ���'�� ��� ��

�� ����� ���4@�������� ���4@>��"

�������������������� �) �$�������

8.;1:=��$������ )�����" ��"� 8.?:=�

����'))�������'@�� ����� 8.;>>=�� �

$�������9� �"!"����"&��"�,������"�

�������"� 8.;A:=�� C��'�� ��

#������#��� �� ������������� ���

��� ���!��24@>���������������#�"���

����� ����� 8.;A>=�� *��������� �

'����&���� �"��&� 8.;B1=�� ���� ��(

�������"�%���������� 8.;;1=�� ��� ��

���� �#����"�����'����������������

�� �� ��� �� ���� ��� ��� �����!��

����� �� ���� �� ���������� �� ����

�!������� ��� ��� ������3� �� ��� ���%

����'��C)�'��������$�����������

����������� � ��� �������!"�������!�

#�����������#������ �� � ���� �������

�����%

����- � ��� �) � *� "�����$�� �'��

���������� ��!���������"��������

�� ��������� ���������� ������������

����� ���������1�� "����� �� � ���

���� ��!#� ����� ���

��!#��!�� ���� �� ����� � ���%

,��������� �����'��"� ��� ����

���#�������� ���� �����!�����!��

��� �� #������� �� ����� ���

�����!��� ����� �� 2� #���� �%� � �

���������� �����'������!������ ��

��� ����� ���� ����� �"������� ��$��

� �!# ���� �� �'���$��� ������'

�� � ��� ����� �%� ���� �� ���

������!"� ���� ����'��"� ����

���������� ���� �� ����� ����O� ���

�� ��� � ���� ��������!#����� ����

����!#�� �%� � � ��� ��� �����!��'�

������������� ������ ��##�� ��� �����

�� �%

��� ��� ��1 � � ���"�����'��� ���$��

�� �� ���!�������!��� � ���!��'�

����!���� ��� ������$�� � ������ � ��

0��#��� �%� ��'����+�������� ���

�+�� ��� ��� �1�!#����� � ��!�����

��!#���"� ��� ������ � ������ ��

!�������#�� ����� ��� �����

������ �� !

18 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���#��� ����� ���� �����!�������

#�����!��%� �����&�� �) � ���

���&��������������������������� ���

�� �+�� ��� �!�������� ����� ��

������ ������������������� ��������%

���� ���'� ��!����� �� !����� ��

!�����!�� � ����� � ���� ���

��������%

� ����� ���� �� � ����������#����

�� �����'��-����� ����� �����%���

���'��� � � !�����!�� � ��� �

#���������� ���� �����#����%� ���

���������) �$������������������� ���

� �!# � �� �������!�����!�� O

!����� ������������ ����������� ����'%

� ��������� �� �����'����� �������

������!������� ������!�����!��

�������� �$�������!�����!�� ���

����� �%� ��� �� �����(��� � ���'"

$������ )�����" ��"������������ ��

��� ����� ��� ��� �%

����$��"� ����������������������

�� � ����� � 2� �#������������� ��

P���� �������!�� �����#�2� ��

��� ������� ����'��� �� � !�'���

!�����!�� � ������� �������$�

���� � �� ���� ���� �� ���� �� ���

����� �%�����������!������������ ����

#������#��%������!�� ��������� �

��� ��� � �!# � �������!�������

��������!� ����������������� ����� ��

���������� �� ��'� ���� ��� ���%� �

���� �����!����� � �� �����������

���� ���� ��$��� ����� �� �����$�

����� �"�����������(���� �%

���� " �� �� ,�� ���� �����'��-�

!�����!�� �#������#�������������

�1#�������� ���$�������9� �"!"�

��"&��"�,������"�� �������"������"� ��

����� �� �!�������� ������ ��$��

��#����� ����#��'��� ������#��$����

��� ��!������%� � � ��� ���!������

���� ���� ���� ����� �� �� ��

�� ��#����%�����#��!����D ��'F���

��!���������� �������������������

���� ���� � #����� ���%� ���

����������D ��'F��� ���!���������

���� ����������������� ���%

��� ���� ���� � ��

D���#�������� ���F� �� � ��!������"

����'������������������� ��������

��� ���� ������� �� � ��� ������

��!��������� ����'� ������$�����

����� ������ �����'��%�,��������

����!"�D����������#�������� �F���� ��

#����� �� �!�� � ��� #���� ��� ��

���#��� �� ���� � �� ��!!������

�������%� ,�� ���� ��������

��� ���� �����������'������ �������

��� ��������� ��!�������� ��� ��

��!���� �� �!��'� ���%� D������ ��

����� ���� $����� ������ ���� ��

��������� #��#���K� ��� ���� �� �

��� �!��%���'� �������� ����� ��

��� +��"� �� ���"� ��� �����!��

������O� �� � ��� ��� #��#��� ���

!������ �� ��������%� C������� � �

#��#������� ������ ������� �!��"� ��

������������� ��������� ���� ����K

��'� ������������$� ���%F

C��������� ��� ��� 4@A��"�����'��

���� ���������� �����$���#!�� ���

'���������!�����!�� %� ��� ��

������������ � ���3� ����� ���"� ��

������� �!������������ ���������� �

�������� ���� �����������������'�����

������������%�C�� ��������� �� "� ��

���'������ ���� ����!�� �!�����"

�� ��� ����� ��"� ���� !���

'������������%������������ �����

�� ��� ���� �������� � � ���� ��

!�����!�� %�����'��� ���� ��

���(��� ��$�� ���� �� ��� �������

�� �� ����� �����%� �������� ���

��� ����"� ��� ���� ��� � �� #�������

������� 2� ��� �����!� �� � ���

�����$� ���������1#���������� � ���

D��� ���2����F� �$��� ���� ���

#���������� �!�����!�� %

��� ��� �����#����� �� � ������� ����"

����'���!��������#�� �������!� ��

����� ��#�� �� ���� ���!�� �� ��

!�����!�� � ����������� ����!#��

��� ��������� ��!���� �� ���� ��

����� �%� ��� ����9���?���� ���"� ��

��'��� ���� � ��� ���'����� �!���

���������"������!���"���$���!�� "

#��� ���"� ���� ��$����!�� � �������

�����$�������������������!#���������

!�����!�� � ��� �� ���� ���� ���

#���������%

����'��� ����� �� ������ �� ��� ������

��$��%������� �������#��"������� ��"

�) � �6�"������ ��� ��� ��#����� �� ���

$�������� ���� �%������'��� ��#�� ���

��!������������� ����� ���"��� ���� ���

������������!��������#��������%

�������������������� ����� ��!�����

��$�� ����� ����������'���� �$���

�!�"� ���� ����� �� �� ��� ������� ���

��!!����� ����!������!� ����%���

���� ����� �� #��'���� ���� ���'���

�� ���� ��� ����2 �� ����"

���$���� ������!���� �� � �#��'�

����� ��� �� �����������!��"��� ���

��'��������� ����!%�����'������'�

�� �� ���������� ��������$����#���

��� ���� ���'%� � � ��� ���� �1������ ���

�1#�������� �� �������������������$��%

����� �� ���� ��� �� 0������2�����

������������� ��%�������� �������������

�������� ���!� ��� ���'�&�� ����

&���������������!�� "���������

�� E��%� � � ��� ��� ���� ����������� ��

C��������I�����"����� �������������

C��������/������ �9�$%�4�"�3����❃

������ �� !

19Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���%���!������ � ����##�� ��� �

#��$�������� ��� 6C��������I�����-

N���%������� ?��"� �� #��� ���

#����� ��� ��� ���� �� � �������N

���'����� ����� �!�� 2�;���%�;� ��

����'��%���������� ���� ��� 6G����

���������!�� �;��� ���-��� �����

��$�����������!����������� ��!�� �

���� ����'������ �%

�� ��$����� �� ���� ����9���B���

��� ���"� �������������������� ���� �

�������� �!��-������!#����!�� �

�����#��������������� ����%

&���!���� ���� ��� �����"� ;� ��

����'�������������� ��� ��(������

��!�����!�� ���� ������������$��

���������� �� ������ ����#��� ����

����������E� ������� �������E��%���

��� ��!������ ����!!��������!

���� #���#����� �%� ��� ����� ��

!����������O� ��� ��� ��� �������"

���������"� ���� �� �� �� ��� ����

(��� �����������������!!���� ���%

;��'��#������'������!�� ������ ���

!�����!�� � ��� ��� ���� ���-��

#���������������� ������� �� ������

������������ �����������# � �� ����

� �� ������ ���� ��!������� ��

����'��-�����'%���� ��� ��� ���� �

����!��"�����������%���������!#��

���!�� "������$�� �!�����������

���� ��������'��� ��#������� ���

��!!��������%�,�������#���������

�� ��������� "�������!� ��� �������"

���� ��� � � ���� ��������� �����"� ��

�������� � � �� ���%� ?� ���"� ���

#������� ��� ���� �� � $���� ��������

#����"������$������J

�� � ����� ����� ��� D������E� ���F%

������������� ����� ������#��#��

��!�� ��� ���� �"� ��� ��#��"

�����$�� �� ��!!���#��#���%�,�

������E� ������������1 ������������

����� �$�"� ��� �� ����� ��%��� � ����

��!������� ��� �� ����� ��

����'��-���#�����%

��� ���� !�� � ����� � ���'"

$�������� ��������"� )��� ���� /."�

���� ���������������� �����"�����'��

����� �$��� ��!���� � ��!�����

������%�C� "��$��� ���#��������"���

������ ����#�� ���!���� �����������

'����� �� � ��������� �1��� �$��

���� ��!�'�� ��� ��!��!�� �'��

�$��������$��������%���������'���

��!#��"������ "������$������� %

���� ������� ���� �� � ���������

�1��� �$�������� ������$��� �����1

���� �����"�����'��� � � ��"� ��� �

6���������� ��!������'��������

���'���-%�����'��� �����$��� ��

��� $�� �!����� �� �� � ��!#�����

!�������!#������� ��� ������ ��

��!#���� � ���� ��� ������� ��

D!����� �� � #����� ���%F� ��

'���������������E� ����"�����$��"

� ������������'��-��'������������

�� ���������� �� ���!����� �����!

���!����� �� � #����� ���%� ���

������E� ���� ����� � ��� ���� ��

���� �� %� ,� ���'��� ���� ���$�

��� �!�"� �'���� ��� !����� ��

#����� ������ ����!�������%�����

����������'��� ����������� �� ���

!�� � ������ �� ����� ����!�����

#��#���������������%�������"�����'��

������"� ��� !�� � ���'� � � ���

�����!�� ��!#������ ��� ��� �� �����

�������%

0�!#�������������$�� �������� �����'

� ��!#�������������� �� �����$�����"

�� ���� ���������� �� ������1#�����%

����$����������'�����������!#���

����� �� ����� ��� ����� �� � ����

�!#�����"�!���� ���� � ������ ��� ��

!��������� ��� ��� ��� ���� �����%

����'��"� ��$��� ���� �� ����� � �

��#������� ��!�'������ #��� "� ����

�� � ���� � �K� D� � ��� ��� ���� �� � ��

�!���������� � ���'������������'��

���� �� � ��� '��������� ���'��-�

#����� �$� �����!���D �"����"�Q�!#�����

��������R� ����"� �� ���� �� $���� ���

�������"� ������ ���� � �����!�� ��

����������� ���� ��� ���������� ���

�� ���:�:0 9 �0�*B*�:%F

Q0�#����������R

��-������ ����� ���� �� ����� ����� �

!��� ���� �� �����'�����������������

!�������� ����$���#�������� ������

���������#%� C� � ��� ����

D���������#F� ��� ��������'��� ���

�$������ �������� � ���� ������%���

����� ��������� � �#�!�����!�� ���

��� � �� K� �� ���%���� �#��'���� ����

�!���� �!��� ���� ��� �!# � ���� ��

#�������� �� ��� � ��� ����-�� ��������

��$����!�� %�����'��� ���� ������

����������� ���������E� ���"��� � ��

#������� � ��� �#%���� �#�����������

���� �� ��� ����� ���� �� ������� ��

������E� ���-�� ����2 ��!� �������%

���� �������������������!#�����(�� '�

������ �� !

20 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

,�����������'��"�!�� ���������� �-

�1#�� � ���������(��� �������������"

��� �����������������������$����� ��

�� � ��� �� � �� � ����� �$�

!�����!�� %�?� ���"� ��� � ������

�� � D��������������� �����������

��� �� �!� �� �� � ��� ���� �#

!�����!�� ����� ����� �!� �� ��

��� ���� ��� � � ���F%� �� � �#

�1��� �$���������������� ������ ���

��������'���������$����������������

���!� ���������������#��������%

���� !����� ���� ����� �$�

!�����!�� �������� �������� ��� ���"

����'�������%������$������� �����'

� � ����������� ���#����

������E� ����� �� ������ ���� �

!������ #��#��%� ��� ��$�� �

!������ #��#��� ��� ������ ���

�����D$���� ����%F�I���� �������

�� ����� ���� ���!���� � ���� ��

�������� ���� ���� ����������� ���

������������ ������'"��� ���� ��

#������'%����������������������"

���� ����� �� '���� ��

������E� ���-��!����������������$�

��� � %������ ����� ����� ��� ������

�������� ���� ���� ����� �� ���

����� �%� � � ������� ��!�� ��� ��

���#����� �� �����'��-���������$��

��� #�� � ������� ���� ����� ��

���#���� � ������E� ����� ���� ��

!������ ����� �!����������������

����� �������� ��� ���� ;� ��� &%

����'��� &����� ���� ���

9��#���� ������!�� %

����� ������������� ��� �� � ���� �

���'�������������� �������� �����

����� �� ��%���� ��������� �� ��

$����� �� � ��� ����������� �� ���

D �����E��� ,������!�� %F

,��# ����*���!#� ��-�� ��������

�������)������"�������������"���������

����'���������� �� �������E� ����

!�� � #� � �$���� #����� "� �$���

���$���"� �$���� #������"� �$���

!��'� "��$������� ���� �����������"

�$����$������� �!��������������

��� ����� ���� � �� ����� ���������� ���

��� �!� ������%� �����E� �����!��

��� ��!!� ��� �� ������"� ���

������E� ������ �������!�� "� �

��� �!���������� �!� �������� � �

������������!� ����� ���� �����"

��� ������������������E� ���������

���$�$�� ������� ����� ������

�����#����� �5�������%��� ���� �����"

�!���� ���#�����#����� � ������

��� ����� �!�� ������ � ��������

:����!���&���!������$����������

�� � ���� D/������� ��� ��� :��� ��

0��� �$����� ��� ���%F�,##���� ��

��������� ���������������� �����%

C���������1��� �$�������� ������� ��

�� �� "��������� �����"� ������������

#����� � ��������������������� ����

�� �� ��#���!�����-�� ��$�� ���� �����%

��������"�����'��"� ��� ����"� ����

��� ��� ���� ����� �� '���%����

#��#������� ��� ������ ����� ��"���

���� ����������$���%�/� ����� ��� ��

�$��������� �����#����%

��#����������������� ����� � ���#����%

�������;� �������'��� ��� �������

������� ������� ����"� �� ��� ��$�� �

���� "� ��� ���� �������� � ���� ��� �

#����� ��� � �� ���� ���� ��!��!���

� ����� ����!����$��%�*��������"� ���

���� �!����������� ����� ����$����� ��

���� �� �� � !���� � �� ����

!�����!�� �N� ���#��� �� ������ �

��'��!�%

S� ���� �� ���� ��� �� 0��#��� �

* �� ���� "���������N�0: ��� �� ��1

/����*�� �!�"������#��� �������� ���

������E� ���%�B���������������!�� K

�����T!� ��1��$�%��!❃

��������������������������������

,��!� ���� ���� ��� ����

��!������ �������������!���

�� � ������ ��!#������ ��$���

������� ���!� ���� #����� �

���!�������%

,��!�������5"�������!� ���

������(���������� ���#����� �

������ �������� ���!#���������� ��������� ��� ���

������� ����������!� ���"���#�������� �����������$�

'��������� �� � 3�� ���!� ���"� ������ ��(�����

'����������� ��������� %

,��� � � ����� � �� ��E��� ��!#������ ���� ���'���� ���

���!� ���� ���� ����� � ��������#����� �� �#�� � ���!

��� ���� 4�� �!���� ��!#������ ���

����� �������%� *����� ����� ���� ��

���������� ��!"� � ��!����� ����

��!#������ ���� ���!���� �� � ����

���'� ��� ������ ��� �� ��!��

���������#��������%

���� ������� ���!� ���� � ��������

�#����$�������� �M>���!���������������%�,���

4��� � ��������$������� �� � �#� ��� ��� ���� ��

�� ��3�"������ �� �"�������������������������� ����

�����%����� ����� ��� ��� �������� � � 3��#��� ���

�$��������%

������ �� !

21Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

��� ��..������� 2��6���� �0���������� ���� �� "����"%��� �"������. � ����..�������2��6�����%�������(�������5�"�����(�

���6�"�0��2�2�(� C�..��"���6��"���� K��0���������� �"� ����6������+"��.�������%�")���"����"%���"����6��� ����+"��������.� �����%�"L�

�������������� �������2���%�������?���I�������

D�� ���������� "��������� ���������

� � ����$��� ������ �!����������!�� �

���!� �$�� � ����� �� ��� #�����

������� � �!��"��������E�� �� � ����

�������!#��� �$������� ������������

����#�����������������������"���!��

$��������'��������!"��(���� �"�������

��� ���"� ���������� ��������"

���������!"� ��$����!��

������������"� ����� �� ���

�!#����!�� � �� � ��!��"� ���

���$������������� ����� �!#������� �

��� ���������� �� �!������ ���� ��

����!����������� ������ �%�� ����� �

������!���E����� �� ����������� � ��

#�������� �����#��$���������������

>"��"����$���������� � �����"�!������

��!� ��$���������� ���#�$�� �� ����%

��� ��������!���� �������������������

���� ����"� �� � ��������!������� ���

�1#������� ������� �������������� ���

��� ������ �� � ��� ������������

��$��� ���� ����#���� ������� ���

���� ��� ����%�+�������� ��$�� ���

�������� �� ����� ��������������� �!�"

���������� �� ���������$�����'�����

� ���������#����%

#�����&������5���

E4��("������������" ����) ������� ������*����"�&""����(��(��������"��������&����������� ����&�����������

�����) ����������� �"���,��������)����� ���,������*�)�������&�&��"������""��4�����"�(���������)����"���)��

��������������"��*�"� ������F ����!�����$�)�)������������$���"���

E$� �����&��"����������,�����) �"���������,���D �����"��*���� ����������������"���)������"��)��""��""����

("�"��������������G���("��������&�������������������������D �����"�" ���"� ����D ��,����&����"��� �)�����

"��"���) �� ������&�"���������� ���(�����*���������)� ��������������&��������"��*�������&����������) �"����������

"��& �����������&����������"��&�����������(���� �" �&""��"!���"�����("������)������))��"�����������"���*�

(����,���))�� ������)������������!�����F #� ��C��0��� ����()�#�����$���"���� )��� #�,�

������&����

E������("������!,���&�� ����) ������!,���&��������������������"�("�����"�����"�����������)����(��"�

��!"�����"�����) �������"��������������������������"������"��&��������"��) �������*�������������������) ����"�

���"�����"�"���!����$��+�"������%��%����������5"��(��(�)����������$�����%����("��������F

#���%��7��������&�&

�����$�� ���!����#��� ������� ��#��� ���� ����� ���� ���� � ��!��%���!�������������$������������������ ��!�� ������� ��� �� � � ��!�����%�:$��� ��� �������������$��� �������� �������������� ���%

���� ��� � ���� � ���� ��� ����� ��#��� ���� #�������� ���� ���������$� ������ ����� �� � ������

����� ��� ���C�!���%�������� ��������!���������� ��� �����$��������������� ��� ��� ���� ������� ����� �� ��+��� �������� 0������� �� ��� �����$���� ����� ����L��������� ������ ����������� �� �����������%���������.�M�������������M������ �� "�$��. �"��5���M

����������$� ������#�����������

������ �� !

22 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���������#�������� ��"����� ��� ��� ��� � %

���#������������ ��� ��� � �� � ��������� �������� ������ ������ �� ��� +�������%� ���� ������ ��+�������!� ��� �� � �� ���+�����-���� �� ����������!����+����������� ��� �������� � #�� �� ���� ��� ��0�������� � ���� ��� �������+�������!���� ����� ��� ������� ���� ���������%������� �0�������������� ���� �� ������� +�������� �� ��+�������-����� �"����� ��������#�� � �� �����!����+������������� ��*������� �#�� �%

D���� ���#�� ������������� ���������"����� �����$� �� ����!�� ������� � ��$��� �� �� � +������� ���'���"�!����������##�� ��� �� ��#��'����� �+���������������� ������ ���!� ������ �����!���� ���������������������%�������������� ����� ��!���� �������� �� ��'��%/%

��� ����"� ?��� ���$�"������ �������"�G;%�����������!�� �� �����E�� ��� ���������"����#� �� ������������1�� � ��!!� !�� " �� ����� ���#�������� ������ ������"� ��������! ������ �� �� +�������-� ���'�������� ���#���������� ���� �� ��� �������������� ��� $������ ������� ������ ������������� ���� �(���� ����� �"+�������-��!� ����"� ����!#������ ��� � ����� ��#��� ���� ���� ������� ����� ���� �� �� ��#���� ���� ��� ��#��$�������� �� � ��� �� ����F����� *������������� ����� �� ����� �� � ���"+�������*#��� ���#�� �F%

����������$� �� ����� ���������������� ������� ������ �������#��� ���������'��������!�������

����� ���!������� ����������!���������%�������� ��������!���������!������������� �� ���!������� �� ��������L����������� ��������"�������E���"��$����� ���!�������������"���!���� ��� �!�����"���������������!��""�������!���"�� ����� �������� �����������!������'�� ��� �� ��� ����"�$��� �� �%

�����$� ����!������������ ����������� ��!��� �������� � ���� ����%�������� ����$����� ���������� ���� ������� ����� � ������ � ����� ���� ������������%������ ��� ��� ���� ����������� ��##�� � ��� �!�� ����!����$� �������� ����������!��� ������"�����$� �����$���� ���� ������ ���D9� � ����� �� ������� ��������������!F� D�� �!�� ��� #�����F����� �������������� ���%�����!��������������� ����� �� %���� � �� ���� ��������

�������������������'� ������ ���� �

������$�� ���!����� �� �#���� ��

��������������� ���������� � ����� ��!����� �� ��$������������������������������������������� ��%;�������� ��� ���� ����� ���� ����+������ ���G���#��'���� 9��������������!�������#�� ������ ��$����� ���� �������$�� ���"���!!� !�� ���� ������ ���� �� �������� ���� ��$� ���� � ��� ������E� ���%;����#�� $���� ������ ���!�����9����������$���������$����������������B����� � ��������"������������#������������$� �� ��!������� �� L� �� ��� ��!������ ������ ��!��%

���� ���� ���� ���� �� #��� ���� ���- � ��$�D+�� ��!��F� �� � �������!��� ���� ���2!��)������������!��� ��'�+�����"�����'"�/����/��#� ��?��"+�'����"� G���#��'����9������"9�������� ��$"� /��� C������*��� ��"� ,����� C���� � "� B�������������� ���� �� ���� � ����� ��'� ��!� ������� ��� ����� �� � ��������!� � ������%� C� � �� ��� ���� ��!��� ������� ��� ����� ��������!� � ������� ���� �������� ���� ���������� ��!����� �������"!���� ��� ��� ����� � �!��%����������� ��!��� ��� ��#���� ��� �������� �!��� ��� ����� ����� ���������� � ���� �� ��� ��� ������� ����� ��� � ��� #��� ����#���� ���"� ��� �!��� ���� ��������# ���%������ ���������������� ��!������#��� ������������������� �����������$� �����$�$��� �����!���� ����������!������������$��� ������ ��� #��� ���� �� � ����!����������� ���� ������ %

�����������!�������!����������!"

���������%����)����������&������5�������������������������������

�����"������&"���) ����"�"����������"������&������"�����(�

��("�(��������������4���,��������������������

���� ��� �����������������&���� 8����&"� ��"� �"�

��"��� ���4���,=� (������� ���� "�����"�� )���������

����������"��) ����"�&�(���������4��("�����

�����"��!�,�������������������&����4���,�(��������

�))�� ���������,�� "���) ���"������)������������������

)�����"�"�����"��)����"���!�� "�

2����%�������?���I�������

�������������������� �������

������ �� !

23Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

�����$���� ��� �� �������� ��� ���� ������!��"������� ����� ������������##������ ������"����� �������!!������ � �� �����-�� #�������� �%��������� ������� ���� ��� �� ��������1��������� �$����"����������������������'� ��'��� ����!�'�� ���� �����%������"���������� ��!����������������� ������ ��!�� �#� �� �� ���!������������ ����� ��� ���� � ����������%����� �#������� ��� ���/�'*����� ����"� ������ ������ ���������������������������� ����� ������������"�������� ���#�������� ���� ���!!�� �%�8����#��������"� ��������� ����� ���� �� ����!���� ���#�� ���!����������������� ������������������ 2� ���� ��� ��� ��%����� $������ ��'�������$���!�� �#�����������#�������� ���� ����� �# ��� ����� ������� ��� ���� ��"��� ����������� ��� � ����������!�����%������� �� ��� ��$���!�� "� ��� ���� �� ������$��� ��������������� ������������� �� #�������� ���� #�����!!��%����#�#����� ���� ������ ����� �������������� ��� #������ ������������ ����������%� ��� ������ ������� �1#�� � �

����� �#����� ���!�����"� ���� ����$����� �������������"���� ��������������������� ����##��� �� ����"� ����F��� ��I�����!%

SSSSS

D��������� ��� ������ �������� %������������!� ���� �� � ��� � �� �����2�����!������ ����%������!�� ������������ �����%������$����������������#�����#��������#��$� �����#�� ������%�����#��� ���������!����������%���� ���������������� ��������� ���!#������ � ������� ��� ������� �����!��� �(���� �"� �� � ��!������ ��������������!���$�����%������������ ����� ���"������!�����"�#��� �����L� �������"� �� #�����!�� ������ ���� ����� ��� �� �������%��� ���� �����#��������� #��$� �� ����� ���� ���� � ������ #��� F���� ���*��������I����%

SSSSS

�"� "��"�� �. � ����"�()� ����$���()

0��2��(� ���� ����"0�����(� 6�"

��$�����(�� 6,!���� ��� $���� ���#������� ���� ���� ������!��� ������#������������� "��� ��� ������������!������� ������������"����������������!�� �� ��� �#-� �����;��!�C��������� ���!%

���������$� ����� ��� �������;%,� ������ ���9���B����+��� ���������� ����� �������%� ���� ;,� ����� ����$���!�� ����$����� �!#���$��� ����$���#�%���$������!�� ��'������ �� �����$� �� ��� ���������!��� �'�����!� �� ��'� �� �#�������������������� � ��$�� ����� �#�� � ���� #��$� �#��#����%�������������� ������ ���� ��� ��������������� �� ��#��� �� � �������� �� � ����#� ���� �� ���� ���� �#��#����� ���� ������� ���� ����%� ������� ���� ������ ����!�� ��� ���� ��������� ���� ��!���� ��� %� *�����������#���� �"������ ������ ����#������%

K�"� ����$����6�"� �&%����(� ���

��%0�""���� .��� ���� &����

0��5���$����,� �������������#���� ������#��� ���� ��� ��� ��$���!�� � ����$�����$���#�������!#���� ������ ���$���%���� ����#���� ������� ��������$����

K����� ��� ��� �������������!��������������� ������#����������#��� ����������� ���� ��� � ����� �������� ��� #��� �� ��� ��� ������ �� � �!�%� �������-��#��� �������$����!�� � ��������������$�!�� � �� ������������!���� ���� ���� #��� ������� ���� �$��� ���������� �����������$������������� �� ���#����%�&��!� ��������������� ��������� #��� ����� ����� �� � �� $���� ���"����� ���� �� �� ��!��'����� ������ ����"� ��� � ����� � ����������#� ���� �#��������#���� �����#��� �����!����� �%���6�"���%����0��������������0�����%��������)��

��$������+��)�������$����6�����)���

���I&����"0��+��)������2�5�������

$�����&%���2���$�� ��� ��!������������������!���� ����������F%

D����-�� �� ���� �� $������ ���!�������� ��!� ��!� ���"� #������� �#������#��"� �#���� �� �� ����!�"#��� ���� �� �� ��� ���"� ��� ��� �������� �%����������� ��!�� ��'��������!�����������#��� ��������� ��� ���'�� �9��������-��#��� ������ ������������$����������#������ �������� �� ���������!����� ����!����#�� �%����

"��������������!����%�����

��!�� � ��������� ������� � U�����$�� #��� ������� ��������������#���� ���� �!��� � ��� ��:1���(����������� �������1 �� ���� �� ��� ��� ��� ������� ���� � ��#���� ��� �� ����"�!����� �������'� ��!%

����� ��� ���� ���$�� ��� ��!��������� �� ������ ���� '������ �G���#��'����9���������������� ��� �� � ��� ���� �� ��$�� �� '�������#����!�� %

�����$� ���������������������$������������������ �$�������������������� ���1���� ���������# ����������������!� ������������������� ���%���

!�� � ��$�� ����� �� ���������

������� �� � #������"� �� ������� ��

���$������� ����������"� �� ��� ��

��� �� ������ �� � ���� ����� ���� �

�������� ������ � � ���� �*�������

����!��������������!�������������

�!�� �����$�!�� �%� ��

��� ������������!�����!�� � ��� ��

�������� �#��� ��������'��������������

��� ��!�!������ ���� ��$� ��

���$���� �� ���$�������� �������!"

��!������"� ��������!"� ���������!

���� ������� ��� ���%� ��� � ��� ��$��

��!������������ ����� ��� �� �!���

�������� ���� ��������!!� !�� F

��� �� *�������� ����� ��

DG��� ��F%�❃

������ �� !

24 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

������������!�� ��������!���� �����������-�� ������ � �� �������� ������� �F%

SSSSS

���������������� ����� �!#��"����� ������ � ������� ���� �����!������� ���"���������������#��������������� $����%�������� ��� ���� � ���2��������� ��������!���� ��� ���� ������ � 9������� ;������� � &���������� ��%

��������� �������� ���������� �������� ��� ���"� ����� �� � �� ��� ���"���������� !����"� ��� ��� ���D��!����F� ���� �$��� �� � ���������'��"� ��$��� ���� � ��� #���'�� ������!�����!�������"� ��� ������������

�# �!�� �L������������� ���� �� � �����$��� ������� ��� �� ���� ���'� �����"������� ������ �� ���#� �� ���������� ���!����� ��� ��� ����%� ��� ����!� ������ �� ���#��� ��������'�������� !������ ������ ��'���� ����!������������������"����� ����!����#�����"�!���� ���� ��� ��� �� ��!�������%

,!���� ���$���� ����#��������������������!����������#������������� �� ��� � �� ������� ���!���� ��� �����������"� ��� ���� ������� ��!�� �� �� �#%

;��!�C�����

����%(���.������5��.�&$����$���"�

��;&"����)� ���� 0������0����� ��

����)��������������#��'������ ���������������� ���� ������� ������?�������"������#�� ���������##�������������� ��������%�,�0�������%;��� ������1 � ����!������������#���� �� � �������%� �����$� �-��!!���� ������ �������� ��������� �� ������ ������ ��������%��������"D9�"� ��������- ���"� ������������ ���� ��F%�❃

����)� %%� ������� ���!� �������������������#��� ����������"�����$� ������ ��'������'����0�,,��� %� ���� �#��'��� ���� ��0��������!�!�������'�����!� ��� ���������������%� D9�� ���"� �� ��!��� ��� �����"��� �� ���!������ ��� ������� ��� �� � ��� ���� ��� �������� '������� � ��������� ������� ������ � ���� ��� ���F� ���������$� �%❃

����������$� ����������� �����C�������� ������� ��� �!�������#�����"� ��� #������ ������ � �������������������%������ ��������� �� ���#�� � ��� ��� ����"�����$� �� ������� ��!� ��� ������!� ���������D���������������'������ ����� ���6*����*��������-������ �6*����*��������-F%❃

������������ ������ ���� ��;��!�� ���� ��� ��� ��$���������$� �� �� ��� ���� #� � ����� ����#�"���������� �������������#������������$� �-�� ����%�;��� ������������"������$� �� ��� ��#�� �� ����$�������D�������� � ����$�������� ������ � ����$���� �� �� �F%❃

�&���$� ���� �� �� ���� ���!�������"������$� �� �����������!� �� � �!���� �����������������'����� ��!� ������������%������ �� �� �� ������� D���� � �� ������� �#� ���"� �� ��� �� ���� �����!� ����� ������ �� #����������������������������� ��������$��������!��!F%❃

�����5���� ��� ��#�� ��� �� ��$���$��� �� ��� #������ �� ���� ��������� ��� ���� ������� ���� � ��������� ��!��� ��� ���� ��������� �$��� �� �� ���!� ��� ����� � ���� ��������#���%� ����� � ����!��� ���� ��� ��!�� �� � ;��!C�����-��������!���-��� � ���� �� ���� ���� ���� ����� ����� ��������� ���� �� ������ ��!� �������#���� �� �� ;��!� C�������!����"��� �����!�������� �� �� � ���� ��������#���%�❃

�����5�������� '����� ���� �������� �������%� ������� ��� ��#�� �� ����$������� ��0������� �;������������������ �1�%�* �##����� ��� ����#����� ������ � �� #�������� ��!�!������������������ ����������� ����������������!�����'����� ��$������� �� �1�� �������� �$��������������� ����#%����#���� ������������ ��� ��$��������������� � �� �� ��������� ����������������%�,� �1���������� ������������!� ��'������!� ��#��� ������"������� ���#��������!����������� ����� � �� ����������������#��� ���������� ��� ������������� �� � ��� �����������������!������������� ������������������� ���������������!����� ���#�������$������� ��'��!� �� ���0������� �;������������������� ��� ����� ���� ��� �� ���������� �� ������ ��!� ���'� ��!�%��������� ��!�� �������� �������$� ����$������!�� ��'������� ���!���� �����#���� ����������$���������������� ����������!�� ���%�������$������� '���� ��� � ���� ���������� ��� ������ � ��� ������� �������� �� � �����$� �%,��������� �������$� �-�� ������� ����������!��������� ��� ������������ ����� �������%❃

)�����*��� �!���

���"��&���5�� ����5����"� ��� 2&���� �

��6� "�����(�� �� ��5�� ������ ��� $�5�

5�������������$����"������"0�������"

�. � ���� 0���� ���� ���� ��$������

����&$�� 5�$������ ����5�"%���� ���

.��&%� �. � 0�����%���� �"�6���� �"

"��&$$��"� �&�"�������"���"�2���

%(��&%2��� ������2&����� ��� .&�.���

�&�������"��������%"����� .&�&��

%�(�2����%��*&������������(����+L

�����5���� "���� �2�&�� ��%"��.

I&����$� ���� .�%�&"�0���)� ���� ����

���.���F%�3

��(����) �����

6��(�(��������&"

6 �����"������������H

*�"������"���&��������)���!��"����❃

������ �� !

25Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

������9>�0�%���� ������3�"�4@>> ���#������������ ���>�I� �������;� ���C��$���"���*%%�G����"������� ��� #��!���� � �������� ��� ��G��� ��;�� �"� #��'���#� ���#����"�#��'�"� ���� ���� �������� � � ��#��#����#������������$��� ������!%��������� ������ � ���G��� ��;�� �"��*������������"�������������� ��� ���!� ���� �� � �� 452!�!���0����� � ������������������������ �������#�� �����%���G�����#� ������ ��� #����"� ���� ������ �� ������� ������"� �������� ����*������������K� D����"� �������!�� ������%� �����$� �� �������!����!���� ��UF

,�����!��� ������"��������$� ����� ��'��� !�"� D��� ���� ���'��� ���� ��� *��� ��� �����!��� ����� ����)F� ,� ��� ������ ��� �������##������ ������� ���� ��� ���%������"������ ����������!���$�� ���#����� �� � ��� ���� ��� � ������!��� �� ��� 0����� "� ��� ����� ������� ����� ����!"���� ���������� ���� �� �� �� � ��'%� ����� ������ ��������!� ������������������#��� ���%� *�!#���� �� ���� ���� � ���#��$����� �������� �������� ���������� ����� ��� ���#������������ ��������#�� �!���� ���%

��G�������� ���� ���������� �� ������ �#��#������ ����!���� ��2���!��� %�&���!���� �������������� �� ���"� �$������� ���������� �����!���� ������������ ��������$� ���� %�:$������� �1#�� ��� ��!� �����!�� �������� ����!���� ��"���$������ � ������ � �� ������������-��� �����!��%� , � ������� ����-����'"��� G����� �#�������!������ "���������!��"�D,����"������������%���������!�'���������!���� ��)F

(��������*��+�� ���� ������2�8������*���!�

�����3.�!������%�,������� �� ������#�#������������ ��� ���� �����#����������� � ���������������������!#�������������#��� ���������� ����� ��$��"� ��� #���������� �����!����%�C� � ���!���� ��������� �������%�9� ��� "�� ����� %�������� ���� ��� ��� 2�#�'��� #��������"%��$������ ��������������������� ��2���!� ��� %��������������� ��!� �������� ��� ����!���������#����� �������$����������������� �����%%%%

D;���������*����"��#�������'�����������%F

��� ������������ �6-������������F����!������ �#��#������������ ��'�� �� 0�������!��� ������� ������� �"������������������������E��%

�������$� �� �������� ���� � � �'�� ���� �� �"��������� ���� ��������������� ���"������$����!��� ��� ��� �� � ����� ���� �� ���� � ���#����� ����� ���� ��!"� ��� ����������� ����%� ,��� �� � ������"�$���� $��� ��� ����� � �� � ������ ��������������� �����������!�� ������� #�������� ����� �� �����������1������ � �������� ���� ����D������F� !�� ��� ��� !���� ��-��������%

��� ��� �� ������"� ��������� ��#��#��� �� ����� ��� �����"� �����'��� �������K� D��� �� ���������$� ����� ��������)F

D9�"F� �� ��������� ���#��� ���� ��� ������%

D��������������� ���)-

D�����- �'���F%

D�����������"�����;,)F

D9�"����!�� ������������������������� ��� ��!���F%

D����������������$� �-��;,)F

DG����"F����1#������"�D��������!�!����� � ���G��� ��;�� �%����������� ������;,���� ����!���������������� ����� ��!%��������� ���0��������!���� ��%F

D����������!� ��������� �%�������������������!)F

DC��������"�������- �'���%����������� �������%� ���� ��� �����- � ���������� ���� ����%�B����� ������ �� �������$� �������������� ������ ���!%F

�� ����- � ���'� ����� ��������� ��������������� ��!���$��� �� ����� �� �����������0����� �!���� ���������$�����'�� ���%��������!����%

D���������$������� ���������)������- �����$��������!��������)F

D9�"� ���� ��!���� ���� �� � ��!�� ��������� %���� ���������"���G����"��������!��� �������� �������������$�%F� ���� ������ �� #��#��� ���'��#�EE���"� ���� ����� ����� ������ ������ �����%

�������$� ����� � �� ���*���� ���� ��� ���$�������� ������� ��������������%������ ����"������ ��������!���� ����$�����%���������$����� �� ������� ���� ��������� ��#��#��� �� ��������� ������ ��!%

,����$��� �����������#�� ������������"��������"� ���� �"� ������!�� �������� ��� �������������#�������%����$� �%

���� ���!����� ����� �� ���� �� ��� ���%�C� � 3<������� �� ��� ����������� ���� ����!�� �� !���� ��"� ������$� ������� ���� �����!#���!������������������ ���������%�,������������� ��� ����������!��� %�❃

������ �� !

26 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

��"� #������ � (�� �� ��� ,���� :��� ������ ����������� ��� � � ����!��!�������������!�������� ��������� �!������� �� ���%� �� ������ ��������#����������� ����������� ���!�!�� ��������� ��#� ������#��'�������� �������������!�� ���� ����!���%� ������E��� � � �� �!�!�� � �� � �$������� ������� ���$�� � ����� �� � ���#�������� #�������� �� � � � ���� ���������"�����#������"������� ��!��� ���"���������# �!��!� �� ������� �!������� �� ��!%� ��� ��$��� ��� !��!����� ����!���� ������������� ��� ���#��������#��1�!� ���� � �����!����������%

,����� �##����#� �� ���!����#�����������'���� � �����������"� ���������� ����� �!�!�� � �� � �������%� ��� !�!�� �!����!�������� �� ��� �9���� ����,��������������� ��� �� ���!�!���� �� � ��� #��#��� ���������� ����� �������%��������E��� �� � �������� ������ ����!�� ��$��� ��������� � ���#��������#���������� �!�#���� �������� ��������#��� �������������������� ���!��� �� �������� ���!����� � ���� ������ �� ��!�%� � � �����$����� ���!� ��� ������ �� ������ �� ��������������� � �� ����� #� �������� ����� ���� �!�� ���� ������#������!#�����!������� �#��#��%C����� �������������#� �� ������������ ��!��#���� �"� ����� ����$������" ��!�"���#����� ��� ����#��� ��� �9�������,��%���#���� �-�#��������������$������������%�� ���������$�$����� �����'� �� � #��#��� ��'�� ,���'*�����'��"� *���'������$�"�����;��'��� ����!����� �����������$������� ��� ����� ��$��� ��#������ ������!�������� ����� �������� �������#��$������%

������������������� ���9���� ��-�9� ����'��4@.������ �"�������� ��� � ��!����� ��� '���� ��������!����� ��� �� ���� ���� � ���� ���$�2#����#��������!��#��#������������

&$,-�(��($�.)

���� � ����2�1�!���%�69���-��#�����������!����!�������E�� �� � ��� ������� ��������� ������!�,�������9������� ����� E�� � �� ���'� ���� ���#��� !�� ��� � ������� ���������������#��$������%��������E��� �� �9������#��������!�� ����'���� ���!#� ��E��� �� � ���� #��#��"� ��#���������� � ������������������#��$������� ������!%�&��!���!� �� �������� ���� ��� ��� ��������#��#��-������%��������E�� �� �!��!� ���� ���� �!�� ��� ����#�������� ���%�*��� ���� �!�� ������ ����!���������� ���������� ������� ����#��#��������������� � ���� � ��� ��!���$��%�&��!�9�������������� ������� ��!��� ���� �������O� ���!!� ���� �� �������� �� ������� � � ���� ����� ����������"� � � ��� �!#�� �� �� ��� ����� �� ����� � ������ �� �#��� �$���������� ��� �$���� ����%�,�������� ������ �� ����������� ���!� ����##����� ������������ ������� "����� ���"��������#��#��%

����!�!����!�����$�� �� �� ���$���� ��������������!��'����!��!���%������ ���#����� ��� ��� �������� �����!��� �� ��������� ������� ��$������ �� ����%� ������$����!���� � ������� � �!��"���#���������� ��� ���!������� � ���0�!!���� � ������"������������"������!���� ������������ �������� ��� ��1 � ���� %� ����� ���� �� �� ������!����������� ����� ���������� �$������� �� �$� ������ ��� � ������ ���� �%� ������ �����#������� �!�!� ���� ����� ���� ��� � ������#�����!���������� �������!�����#������������ ���#� �� ���� �� ��� *��$*����'�%� �� ��$�� $�$���!�!������ �����$������������� ����������!���������� ������ ����������������*��$*����'�� ��� ��� �� ��.��%�����!�!��������������� ������� ���������� ����� �����!!����� ��� �� ���C�������%� ������ ������� ��� ���� �� ��� ��%+�����-����� ���!�����������9������������ ��$���������!��!���� ������� ��� ?�������� :1#����%� ���

��������� � �##��� � � &��������� ����������'����� � � ����� ������� ������������������ �������� �� ��� �� �� �� ����� ���� #������� �� � *�'��� ������������ ��!� ��� ���� � �� � �$����������������� #������%� �� ��!�!����!��� ������ ������������!� ��� ��������!�'���� ��� �##���� �� ��� #������ ���� ���� ���!���%�*����(��� �������������!#������ ��!� �� ����� ��!�� ��� ������'#������������� ���������� ������������� �*�'����!!��� ���� �� �����$�� �!���� �!������� ��� ���%������������ ������1#��������������������� � ����������%��������������� ����!� �������������!�������!�!���� ���-����� �%

��� ���!��������� �9�$�!����43 �� ����� ��� ����!�� �� �9����������#�������� ��� ��� �$������ �������� ���1����� ��� ���� ����� ���� ������ ���#�� ����#����%���������� ����������� ���������������!���%�,������ ���1 � ����!���� ��� ��� � �� � ��� ���"� ����1����2������ ��� !������� '�# � ���#���"!�'���� � ��� ������ �� � ���� �� �!� ���#�� ���%����������������������� �"���� ����� ���'� ���� �����"� 9���!��� ���������� ���!�������$� ������������!�!�� �� ��������� ��� ��!��������'� � �� ����������� ������ %����������'���!�� ��#���� ������ ���9� ��*����� � ��� ��� ���'������%�������$���� �������� � ��� ��� � �� � ������� ��������������� ������������%�8� ��� ��$���� ��� �!�!�� � ����!��� ������������!������!���������� ���� ��� ������!����%����� ��� ������ �� ���� ����!�!�� � ���� ��"� ��� ��������� ��������+������� ���#��#�2 VK

6&������ ����� � �����"�C� � ��� ������ �����������!�� ��� �� �������)-

9���-��!�!�� ��� ���#�� ���������� ���������!�!�� ��������#��#���������������#��#������ ��������%���������$�����/�������� ��� $����-�� ������# ���� ����� �K

D,�� ������2�#�� � ���� ������� ��##�����#"������������������������������##���� �%F❃

�������.����6��$�������������&������5���="�"��� ��(������5����"���+�"���5��(�0��"��������

����%��������������"�.�����"�������

C �������"�����������) �(����������������� ������������������� ����������������-����������� "��� ��,���"���

�����(���������"��������������) ���)��������������,�� ����

������ �� !

27Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

� � �������� � ���/���

�����"���&���) �������""���������,�����)���������������,���� ������������������

������""��������4���,�)���������,���<����>��/001�

��.����$������������� ����$�� ��

�##�� ��� �� �� � �#��'���� ����

����� � � ���� ����������"� �#����

��� ���;��!������ ��%� ����� ���

�� ���!����������$��������������

����"� �� � ������"� ��!�� #�������

������ "� �� � �� ���'� �� �!� (�� �

����� �$�� ��� �������� �� � � � ��

���������� �� ���!��������������

��!!� ��� �� ��� #����� � ��

'������������������� ����������

���� ��!������!��$�������� ��

����� ���� #���!� ��!� �� �� ��

�����'����� ��!!� !�� � �� ��

�#��� ����� ���� ��� � ��������"� ��

��������� ������������ �� �� �������

����@5����������*�������0�������%

�� �!"� �� � ������"� $���� ���#��

��������� ��� ��� ��� � �� � ;���%

0%?%� ?��� �� �������

!�%� � �� ��!���� ��!

���� ��%

���� ������� *������

0�������� �� � ����

��#����� �� �� #�������

���� ���"��� ���������

���� ��� #����"� ��

#��������'�����������

�� ���������� �#��2

!���������"��� �� ����

���������� �� ���� � ����

�$��� ������� �� ��� ���

�� �� �� #��!� �

��!!����� �����!���

����� �� �� ���� �� ������ �������

�� ���� ��� ������ �� � #��#��-�

������ ������� ���� #��� ����

�� ���� %� ��������� �������������

�������� ����� �� ��������������

���!� ���������������� ���� �������

�� � ����� ���� �����!���������

����� ����� ���������� ���

�� �������������������%

���� ��!���� � ���� ����������� ��

D�� ���� ���?�������$���#!�� K

*������� ���� ����������%F� ���

#�� ������� ������ � �� �!�� ��'� ��

D*�����������;��� �����?�����%F��

������ ��� ����!!�� ���� ��� ��!�

�� � ��������������"��� ������������� �'�

�������� ���� ������� ������������� �

���������� ��������� ��������� ���

�� ����� �������� ���� ����� �� ��

�������%

�� �������� �� �� ���� ��!��'����� ��

�!#�� ����� �� � �������� ���

���������"� ��� #�� ������� ������ �

���'����� �� ������ #�������%� �����

��� �������� ����� �� �� ��� ������ �

���!� ������� �������������� ����

$���� ��� ����� ����!���� ����$� ����

��������������������$����������$�����

�� � �������� ���� ����� ��"� %*%

*��!��� ���"�!���� ��� �!#�� ��

������� ������� ����'����� � �������

��!�'��3��.���������� �D������� ����

�������F����������� ���� ���������

���� ���� ����� �$�

���� ��� #������� � ��

$������� �� ����� ���

#��������� ��� ��

��������� ���54� ���

� � � � ! � � � � %

8���������� ��������

�� � �������� ����� ���

��� #�����!�� ��

!���� ������

��� �$� ��������� ����K

*��!��� ���� ������

�� ���� �������

#�����!�� �������

�� �������#����� ���

��� ������������� �����!� � ������� � ��

������ ��� ���"������������� ��'������

���� �������� ������� ������ �������

�������� ���"������������������� ������

�������� ��� ��� ������������ � �������

-������ ��� ���������������������������������������������

����� ��������������+����������������� �����������������(

��������� ������������� ��������������� �����.����

����(� ��� � ���� ������ ����������� � �� � ������� �����

�������������� ������$� �-��� ����� ��� ��� ��������

�������������� ������������� ���������� ������ ���������

��� ���� � ���������������������������� ���� �����������

���������������������������������������������� �����

������ � ���� ���������������� �������(�������������

������ ���� �������� �� � ���� ������ � �� � ���� ������

�������������.��������������$��/����� ������ �����������

�� ��������������������������� ����� �0������������������

��� ������������$

� ���

28 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

�!����#������ ��� �$� ���%� ������

��� ������������� ���!����� ��� ���

#�� ���%

�������������� � ���������� �� ��

�����������!����������� ���������!

���#���������� ���$���� ������� ���

��� ��"��� ������L� �� �'������������

#���#�� �$��L� ���!� ��� ���������

�����$��� ��� ������ ���� ����� ����

��$���#!�� � ��� ����� � �����"

�������������������!!� ��������

���(���� ���� �� ���� ��� ���� ��%

������ �����!� ���� ���������"

������� ��!!����� ����"

#���!���� ����������� ���

!������ ����"� ����!���

� ���� #�� �� �� � �����-�

�����������!����$������

�1#������� ��#����"� ��

������� ����� ��� ��� ���"� ��

!��������"� ������� (�� �

���������� ��� ������%� � G��

��� ����� ��� ��

�$������!���� ����� ���

!�'���� ����� �� � ��

������ ����� ����� ����� ���

���$���� ��� ��� �1#������

����������������������� ��

������#��������������� ��

������ #��$������"

������������������ ����

����������������� �$�

��!!� !�� � �

������� �� � ��

�1#������� �����

#���#��� ������������"

������ !�'��� ���

�$������ �����!��

���� �� �� �� (�� �

����"�������� � ���$�

��� ����� !���� ��

������� ������ #�#��� ���� ���

������%����������� ������#�������

������������ �� ������� ����� ���

� ���� ������ �� �$� ���� ���� ������

�� �����!� ����!#�� ������� � ����

�� �$� ���� ���� ���!� ��� ����� ���

�������� ��� �����!��� ���� ������

#�������� ���� ��� #�#��� ���� ��� �

�����"� �� �� �������2������ ���

������!� ��� ���� ��� ����� ��� ��

����� �� �����$���� ���(�� �

� �� ���%�� ���$��������� ����� ���

�������������� �������� �� ��������

0���������� ���� ���� � ���2�������

,�����%

���� #�����!!�� ���� ��� �����

�����!�� ���� 3��.�L�>� �� �%*%

*��!��� ���������� ������������

�� ��!!���� ���� ����!#�� �������

������������ �������������!�� ���

�������������� �� ��������� ����%

*��!��� ���-�� #�����!!�

��������� �4�� ����� ���� �

�������!�� "� �3�� ��� ���

������ �������1#��������������� ��

����������������(�� ������� ������"��5�

�����!������1#��������� ������ ����

���������� �������!�� �"� �<�

�#�������� ���� �����!��� ���� ��

������� �����#����� ����!� ��������

��#� �"� ���� ���� ��$���#!�� � ���

�������!�� � �� � ���!��2��� ����

!��'� ���"������ �$�� �� �����������

����!����#��������%��,��� ������ �#�"

������ ����� �� � ������� ��$�� �� ��

�#�������� �������� ����� ���"���������

��� ���� ��� !���� �������� ���

���������"� ����������� �����K���!�

��!���� �� ���� �� ��

����� �'��� ��� ������� ����

#����� ���� ���� ��� ��

������ ��� ���� ����������

������� ������$� ���� ���

������ ����"� � ����� ��!���

��#�� �������������!������

���������� � � ����������� ��

�����!#�� �� ����� �������2

����������������!����� ��

������#�#��� ���%����������

���� � ������#��� �����������

�� � ��������� ����� �� ��

�� ����� ��������"��� � �##��

����� �� ��� ��������

����������� � ������� �������

�������%

3

���*��!��� ���-����� "��

�����������!������ �����

��������� ������ �� ���"

���#�� ���������!#�� ���

�� � ����� �����!"� ���

���������� ��$������ ���

����������� ��� ������

� � � � � � � � � � � � "

#�� ��������� �����

���������� ���� �����

���� ������%�������������� ���������

���������� �����#����� �����!��� �

�� � ����� ���!� ��� $����� �� � ������

�(�� �� ��!#�� �� � ������ ��

����� ���� �������� ������ ���"��� �����

-��1���������2 ��� �(����������� �������������������

�� ��������������(���������������������������� ������������(

���� ������ ��� ��������� ���� ����������� �� � �����

����� ��������(� ������������� ������ ��������� ���� �����

������� ����$� �-����� � � �� ����������� ��� ������ ��� �

��������� ����������������������������������� � �������.����

)���������������������� ������������� ������������ *(����

�� ���������� ��������� ��� ����������������������������

��������� ������������������$��-�������������������������

� �� ��� � ������ ��������������������$

G���%���.�H�3�!��.��������&22���������

����C��5�������6����!��.���%���(�����

� ���

29Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���!���������� �������� ����������

����#����� �$� �� ��� ������ ����� �

���� �����!�%� � ������ ���� ������

�!#�� �� ���������� ���������������

��$��$��� ����%� ���� � ��� !��

�!#�� �� ���� ������������'��#���

��� �#���!���� ��� �$������� ���

������!#���� ������� ���� ���������

������� ��� ���-�� #��2�1�� ���

#��������%� � � � ��� �!#�� �� � �

��!�!���� �� � �#��2!���������

���� ����� �$� �� !��� �� � ��!�

������%�����!���!�������� �C�� ����

?������-�� ��!#���� � �� � �$��� ��

���� � �� ���'��� ��

,��� � ������� ��

������� �������� �

�1�!���� �$������

�� �� ��� �#��

!���%� � ?������

����������#�� ������

��,��� � ��-��������

�� ���!�������

#���������� ���

� � � � � � � � � � � �

��������� �� !��"� ���� ��� �$��

��� ������ �������$�� �� ���!��

��$�������� �� �� ����!��������� ���� �� � ������� ���- �%� � �� (�� �?����������,��� � ��K

,��� � ���!��� ������ �� ���!����$�� ������ �� �� ���� !��O�� ������������� �����!������"� � ��$������������ ����!� ��$������ ���� � �!�� �����1�!������������$��!�� ��%

,��� �����#�����!����� ����'������ ���!�'�����������������������!��#������ ������ ��� '��������"������ ������� ���� ��� ����� ��1�!�����$��������� ������� �$� �)/� �!����������������#�����������

���������������� ������##���������

���#%

&��� "� �'�� ��� #�����!!�� ����!#�������$�� ����� �����!�"���������� ������ ��� ������ � ��

�������� �������� �������#�������"�� �������� ������!��������� �� ���������!#�� �"� �� ��� ������� ���� � ���� ���%� ������� ���� �� ���� ���������������� ���!� ��� �1#��������� �0����%� �����0�������#��� �������������#� ���������� ����������!(�� ��������� ��� ����� ������!�� �� � ��� ��!!���� � ��$���!�� %C� � ����#����������� � ��#������ �������� �� �������$������ ������"��� �������� �$��"���'�����#��� �$��������!!����%� �:$��� ������ ����������������#����� ����������������

#����� �$� �� ������� ���������� �$�E� ���"� ���������� ������� �����%� ����� ����� �$�� ��� �!��������� �$�� � ������� ���� ��$�� $����� ���!� �$� ���� �������'��� � ��'���� �� � ���� ������� �� ������������ ����� #����� �$� �%

������ #�����!������� ������ ���$��� ��� �������� �������!�������4@�A� ��[email protected]"� �������� ���� ��������������� ������������ �������E��%��� ��� "� !�� ������ � �!# �� ����� ���� ��� ��!���� ���� � �� ����!�� ��� �"� ������ ��� ��!����� ����1� ��#�� �� ���!�0����"����� ���� ��"� �� ��$�� �� ���"��� � ��!������� ���# ����!� ���� ����������"�������������#�� ������%,��� ���##���"� � � ��������������������# ��� �� � ���!�� ��� �� ���! �� ���!���������������5��!������"�� ��� �!���"����� ��������� �������

������������� ������� ���� �$��� �������� � ��!����� �� ���� ���

������ ����4.� ��35�!�������%

*�����!������#��� ����� #��� ���� ��

��� ��� ������ ������ "�� ������1 ��!���

�!#�� �� � ����!�� �� ���� ���� ���

�����E�� ��� ������� �� ����

��!!����������� � � �� � �!�� ����

0����-��������� �������������L� �������

�� ��������������� �� ��� ��� �L����

�����!����#���� �������� �� �����

��!�� �'����� �!������� ���������

������ �����$������������ �#�� ����L

���� �� � ���$� ��

!�� ��� �� ���� ������2

������ �����#��� ��

�� ��� �%� ����� ��!���

���"� � � ���� �����"

����� ������������� ��

� � � � � � � � � � �

�1#�� � ����� ��

#����� �$� �� ����

���!� ���+��� �/��#

&������K� ��� ��� "

# � � � � � � � �

#��!!� ��"� �� ���� ���� �������"� ��

�1#�� �������������#�� ���������'��

���������������� ������ � �� ����%

������� ����"������� ��� ������� ����

� � �� ���� �� � 0����� ����� !�� ��

!������ ����������� ����������������"

� � ��� �� �������� ��� ���!����#����

��� 0����� �� � ��� !�� ��� �� ���

�� ��� �� � � �� ���� ��!������ �������

������� �����D�����'��"F����� � � ��

��� ��������� ����� ��� ����� ����

� � �� ���� �� ��#����� ������������

!���� ��� ����� �1�!��� ���� ������

���������##�����L���� ���#����� ���

������� ���� ������������L����0����

��� ����� �������� �����%� � �

���!�� ���� ��������� �� � ��� ��!���"

������ ����� � ��!�� ��##�����"����

����� �!!������� �!#��$��� �� �����

���!���� ������ �$�� � ������ �� � ��

��!���� ����� ��� ��� ��� ���������

������ � ��������� ���� ���������������������������3%3(���

0����������� ��� ����������������������������(�������.����

��������������� (������������ ��������4������ ��� �������

� ���(2� ���� ���� �� ����� � ������ � �+�������������� �����

�+��� ������ ������������������������(���������0���� �������

����������������� ���� �������������3�! � ��������������

���������� ������������������������������$�-������ �

������ � ���� ��������� �����������(� ��� �� �� ��

����������(��������������������������������� ���������

�������������������+��� ���$

� ���

30 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

0������� �����!�� � G�� ��� /��"

������ ��� ��!�� �##�����%� ����

��!���������������� �����"��������$�

���������� ���������"� ��� ��

�������� ��� �� ��!���� ��� ��� �!"

��� �� � ����������������1#�� � ����

����� �� � ������ � �� �� #�����

���� ����������� ����!K� ����������

�� ��##��� ����#�� ���������� �������

!����� �������� ��� ����� ����

!�� �'��� �����$�$�����#��� ��������

�����!��� #�����"� �� ���

������ ���� ���� ��� ����� ��� ����

�����"��$������ ������ �!������������%

����"� ����$��"

0����� ��� � ���

�����!��������!���

4@>@"� � � �� � ����

��'� ��� ��

�������E��� �����

�����!�� ��

��!� ����� �� ��

���(������ �� ���

���� ������"� � � ����

�������� �� � !���

��!�� ��� �����!��� �����!�"

������������ �������� ���������!��

��� ����� �������� ���� ���� ���

��� ���%� � ��� ���� �������#�������

����� �����!� ���������� ��� 4@>@"

���������#�������������� ��� �� ��

�����"��� ���(�� ���!������� �$� ���"

������ ��� � ���� ������� 6 ��

���#�������� �� ��� �!"F� ���� ��

����� ����������� � �1 ������������

��#��� �1#������� �� � ������� ����

#����� ���"��� �� ���0������������

�����!�� �������� ��� ��� ������

���4@A��� �������������������!�

���� �$��� ������ ��������� ��� ��

�����%�:$��� ������0����-�������

���� ����� ����� ���������������#��

��!�'�� ������� ���!����������"

��� ���� � �!#� ��� ���� �����!��

�������!�� "� � � !�� � ��

��!�!�����"� ��!���� � ���!� ��!������ ������ ��� ��� �� � ���!

������� ������1#������%������� "� �����'��� ������ ������ �#�$�� �� �� �����������0��������"����� ������������!���#�������"�#�� ����������� ��� 4@A��"� ������ ������ �������� ����� �1#������"� ������$�����#��"�������!�������� �������(��������� ���� ���%

��������������� ������ �� ���������������� ���!� 0����-�� ��$�����1#��������%� � � � ������"� �������$������ � ���������� �$�E� ������������� ���"� ���������� ���$�� �� ����������� ������ ������������!� �� �0���������������$������������

#����� �� ��������!�%��C� ������ �������!����!�����0����"� ����������������������!���� ���� ������� ��"��������������"� ���"��������� ��� � ��� ������� �� ��� � ���� ��� ����������� ��������'��"����� ������� ��� #��!���� ������� �� � 0����-�������� ����������������!� ���4@A��%��������"�����$��"�����������!��������������#�� ���������������� "������� ������ ����������� �� �������������� ��� �1#������� �� � ������� ����#����� ���� ���!����#�� ���� � ������ ��%� ������� � � �� �� ���� C�������������1��# ������� ���"����������� �� � � � �� ���� �����$��� ����� �������� ������� �#������������! ������������� �����������!�� ����"������������������������������ ����������� ����������!������� �%�� �������"���� �C�����"���'�� ���� ���� � ��� ��� �����"� ���� ����� ������ ���!� ����������������#�����!!��� �������� �������������� ��������

%*%�*��!��� ���"��� �!������ � ��� ���� � � ��� ��$�� �� �� � ����� �� ��� ���� ����� ��� ��������� �� � ����!#�� ���� �� � ��� �$������ ���������!�%

5

�� ���� ���� ���!� ������� ���� ��

#�� ������� �� ������ �����!��� ���

�������������������������%����� ������

��� ��������(������1#��������� ������

#����� ���� �� � ���2������� ����

��!!��� ���"� ���� ������ ��

��$���#!�� � ���� ��������� ���� ��

������ ������ ��� ����L�#����"��� ��

������ L� ������ ��

�!#�� �� %� ������� ��$�

����� ������������

�����$�!�� ������1#������

������ �����!!����� ���"

�� � ��� ���� #�������� ��

������������ ��%

�� ��� "� ����$��"� �

��!!�� � #�� ��������� ��

��� ������� ������ ��� ���"

�� �� ���� ���� ���� ���� ��

�##�� ��� �����������������������!�"

����������������������� �������2�����

�� � ������ #��#��"� ������ �'��� ��

����������������!�������� ���%����

�������� #����� �$� �� ��� ����� ��� ��

!�'���� ��$��� �� � #��#��� ������� ���

�����"� ������� ����� ���� ���� �����

���� �� ����� ����!�'�� �!#�� ��

��� ���� ����%����� ����-����!#� � �$�

�����"� �������������������"���� ���

������!����������!#�� �� "��� �� �

������ �� (�������� ����� ���

�!#���!�� � ���� ���� ��� ����� �� �

#������� ��!!��� ���� ���������� �

�#������� ���"��� ��!��� ������� ��

(���� �� ���� ��������� �%� ������ �##����

��#����� ���� �� ������� ����������

�!����� ������!#���� �"��� � ����

�� ������'���������#� ������ ������

#��#�������!�$�� ����������������

������� �� � ����!�2 ���� ��� ���

������������� ������� ����� � ���� !!�(���.���������

����������(��������������� ��� � ���������������(

���� ����������$� �-��� ���������� �� � ������� ������

���������� ��� ������������ ������ � ���������� � �

����������������������������������� �������������

��� 0����� ��� 1����� 5����� ��� 6������(� ���� �� �

�� ������������������������������������ �������������

�������� ����������������)������������+��������0����

������������ �*(����������� �� ������������ ��� ������$

� ���

31Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

��� ���� �� ���� ��� �� ����������2�����"� �� �� ������� ��!� ��������� ������� ����� ���� ��� ��#������������������� ���������� ���������!�%

,��� ���##���"����������!�� ����$����� � �������� �� � ���� ��� ��!#� ������ �� ������ ������ �� � ��!#��#����� ����� ���������!��'� ������!� �!����$��������!#� ������ ��!#�� �� ���!� ������� �� �� ������ ����%� �� ���� ���'� � � ��� ��������0���������!!��� ���� �� ���������"����"�:���#�����,!������ ����"���������� ���!�� �������� ��������������'����� ������� ���"� �������� 0����� �1���� ����"�������������������� �!���� ��!���� ���� �� � ���������� D:�� � ,����������"F�!������ � ��#����� ����� ��$��$����(����� ���������� ���"� ���� ������� �� �� ����� ������ �� ���� ������� �� ���� �� ��������� ��� ��� ��� ����%

���������� ��� �����#������$������� ������(���� ��������������� ������ 0����"� ��������� ���� ���� ��0����� ����� ����� ���� �������� ��*�� �� ����"� ������� �������������"� ��� � ���� �� � ���(�� ����$�������� ��� �����%� � ������������� �� � ��������������������!�������!����� ���������� ������ �����E������������1#�� ���1#��������������� �� ��������� �������������������"��� ��� ���� ����"� ��� ���� �����!����������"�������� ���� ���"��� ��� ������� ������ �� � ��������#����� �� L� �� �� ������ ������$�����L� �� ��������#���������������� ���������� ��������'�����������!� �������#��� ���������������$����������#�� ����������������������

�����%��� ������������ ���� ���� �� �$��� ����1 �� ��� � �������������������� ��� �#������E��� ����� ���!�� ������#����� ���� �����E����������� �� � ��� ����!��� ����� ��D�� ��!�� � #�#��� ���F� ���!������� �������� �������� �%��+�$�� �����!������ �#��#������������$���� ������� ����� ���� ���� ����!���������� �� ������$����#������!�� ������������"� ���(���� ������ ��� �� �� ������� ��� �#������E������� ���� ��� ��$������ ��!#����"���� ������ ���� �� �������� �$�����

��� ����� D�� ��F� ����� ������� �$� ���%����������!������� ����!����$�� ���� ������� �������!����L�������L������������� ��������� �� � ��� ����$�� � ���� ��� �������#���#��� �� �� � �� �� ��� ������ ��� ��� ������ ��� ���� ��� ��� �����������!�%

����"� �$����� ��� � �������� ����� ������������ ����������� ���"� �������� ���������� � ������� �$�� �������������� ��������� ����� ��������������� ������������� ������� �� ����� ������ ���� ��!����� ������#��� ���"� #�� ��������� ���!� �������(�� �� ��$������ �������(��� ���� �������� � (���� �� ��������� ����� ���%� � ����$��"(��� ������� � ��� ���� ���� �����$������ ���� ��� ���������� �����!!� ����� ���� ���(���� ���� ��

������������ ���"����� ���� �������� ��� ������# ����� �� �� � ��� #����� �� �� ���� ����!��� � ����� ���!������ ��������%

������"� ����� ������ ������ � ������ � ��� ��$��� ���� ������!�� �� � �� �����#��#�� ������ ��������%��, � ��� �!��� � ������ �����������3��4"���(��� ����� �������!��"� ���� ���� � ����� �� ��� ���������!��"������ ���� ��� �%���� ���������� �� � ������� #��#�������!���� �� ��$���� ��� � �� ���������!���������� ������!���������� ���� ��� ������#������� �� ���� ��

0��������*�� ���������I�� ��!"� �� � �������� �� ������ ������� ��� ����$�������� ����� ���#������� ����� �'��� ��� �����$��� �� ��� �1�������0����� ���!� �� � ��� �"�������������� �� ����#�� ��� � ,�����%� � ��� � ��#�� �����������#�������� �� �� � ��� #�� ���� ������� ������ ����������� ���� ������ ��$���� ��� ��!�

��� ����� ���������� ��� ������ ��� � ��#�#��� ���"� �� � ����� ���������� ��#��#�� ���� �� � ��������� ��� ������2������ ���� ���� � ���� !���� ���##�� ��� �� �� � ������ �� ������%������ ��� � � �� ������ � ������� ���� � :���� ���� ��� �!� ������� �$����#�� ��������� �������� � ��������������� � ������� ��� ���� ���� ����������� �� �� �� ��!������ ��������������� �����"� � � ��� ������ ���!�� ����������� �� � �����!� ���"� ���������9� ������ *�!#��� *��$���� ���9� ������&�!�������� ��*��$���"� �� L� �$��� ������ � �������� ��������� ���������������$�������� ������L��������� ��������������������$�������$�����"���#����������������������%

� � ��"� ���"� #�� ��������� �����������

�� � ��� ��$���!�� � ���� ��� ��

#����� � ;��!������ ��� ������ � �

#� ����� � ���� �����������(�������(� ���� ��������

������ � �� � ����������� ��� ���� ��������� �� � �� ��

������������������$��-����������������� ����� ����$��

��7����������������� �������������� ����������� ��������

�� � �������� ����� � ����� �� ���� � �� � �����$� �/��

����������� � ��������� ����������������������������

��������������������� ������������ ����� (�������

����� ��������� �� ��7���� �� � ������ ��������

�� ��� �������$�-����� ���� ������������� � � ����(

��������������������+��� ��������������� ����� � ���

��� ������ �� �������$

� ���

32 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

������ � ����� ������� �� �� � ������!!� !�� � �� �1#���� ����������� ���%� ����� ���������� �����������$� ��� �� ����#��#���"���������� ��� ���������� �� � $� ������!#��!�� ���� �� �$� ���"� ����� �� ��� ���$���� �� � ���'���!��2���!����� ����������"� ������������������� ������ ������$���!�� %��*��������� �������� ��!����##����� ���"� �� ������� �� ������$���#!�� �"��� ��������#� � ����#���������$������� ��������� �� ������ �����1 ��!�����!#�� �� ���#�� �� � �� ���� ��� �������$���#!�� %������ �����$������������� ����"���������$�� �� ��� ���$��� ��� ��� ����� ��(���'������#�������%

?��������� ��������������"�����$��"�� � ����������� �������!#�� ����� ��� ������$���� �� � ���������� ������������%������������� ������ ������ ��%� �,�!������������� ������ ��� ��� ���'� ��� � � ������ ��� ���� �� � #��!���� �������� ��!�� ���������������%�� ���#�����!������� ���!� ���������������������� �� ��� ��� � �������� �� �����������#��!�����������"��������������� ���������������� ��� ����� #���� ��� ����� ����� ���%� ������#��!���� ������� �������� ���� ��������������#������� �������� �������� ����������!�!������������ �����!��� �� ����������'� �����!��������� ����� ��� ��##�� � �� � ������!����������� ����������!�$���!���� � ��������� ����"� ���� ��#� �� � ����� ������������� ���������� ������� � ������ ������ ����� �� �����!��� ������ � ������������ ����!������� ��������� ����#�#�������!#���� ���� ��������� �����$�� ������!������������ �����������E��%

��� ��� � ������ ������ ��� ��� ��;�� ����� ���� � �� �� ��� � �� ���#��$������� �� �� � �#� �� �� ��#�������� �� � !�� 9����� ;��E�!�����"� � � ���� ��!�� �������������������1 ����$�� ���#�����!�� � ������� ����� ����!� ��"��!�������� ����!���$��������������� � �� � ����� �������� ��#�� ������� ��� ������ ��� ���'� ��� ���� ����!�����!������!���������� ��������� �����$�� �������'������%� � ��� ����� �����#��� ���� �� � ��� �������-

������� ��� �������� �� �� ���#�����!"��������!�$������##�� �� � � ���� � ������ �C�����"������$������$��� �����!�� � ���!� ��#�����#��� ;��!���� �������-�,������ ���� ������������� �!�� ���������� �� ���;�� ��������� � �������� ������������ �������� ��������� ������������#�����!%

����������� ����#�����!���������"���������� �� ������� �1 ����$�����'����� �� � ��� ��� �!� ������������#�� ���%�������!���� � �������� ��� � �����"� ����� �� � ���������� ��������� ���#�� ����$�� ��� �� ���� ��� � ����%� � �����$���� ����� ��� ���"� �����#�� ���� ����� �1#������� ��!����#��������� ����� ������� ����� ���� ����'� ���� ���� � �����������'�� �� ��#�� "� ��$��� ��� #����� ��� ���� ��$��$��"�#�� �����������

������ ��!���� �� ���%� � ���������� ���� �� � ������� ���� ��������� �!� ��� ���#�� ���� ��� �� ������������ �� � ���� (���� �� ��� ���� ��� �#���������������� ����� ���� �� ������������ ���� �� ��� ������ ��� ��� �������!��� � ������ � � ������� ��� ����� �#��!��������� ���%

,�� ���� �!#�� �� � ���� ����� #�����!���� �������� ����������� ��$������� �#���� �� ��� ��� �����������������%� � ���� #���� � ���������!!� ���� ��$�� �� ��� �����1 ��!����������� �$�"�������!� �!��

��!#�������$���� ���2���� ������%� � ���� #�� ���$������ ����� ���!� ������� �������"��� � �������� ����$������ ���'���� #���� 2 �������� ������� ���� � � ����$����� ���������������!������ ������� �!#�� �� � �����$������� ��� ��$���� �� ������������ ��� ������ ����� ����%

��� ���� ����� ������ ��� #��#�����������"� ��������"� �����������!� "������� �$������� ���� #��������� ��!������� ���!� ������� ��� ����������� ��$�� ��� �������� ��#�� ��!�'���� �� ����������� �� ����#�������� �� �� ��!��� ���� �����!!� !�� %� ������ ��� ��� ������ ��������� � ���� � ����$����� ��#��� ���������������#������!�'�������'����� � ��� ������� ��������� ���� #�������!#������� ��$�� ��� ���%

<

������������!������������ �������������� � ��� ����$���� �� � ������ ���� ������ ��� ������� ������ ����� �%� ����������#�����!����������(�� �������� �������#��!�������� ������"��� ���� �#��� �� � ����� ���� ����� #�����!��������� ����!�������� �� �����������������!������������ � ������� ��%��,����"��� ����� ��� ���#��� ���� �� � ��

-����� � (� ������� �����(� �� �� �� ����������� ���

�������������������������� ����������������������(

������������� ���� ����������������(�����+����������

�������� ������� ����$� �-��� �������� ���������

������������������ ��� ��������������������������

����(�� ������ ��������(� ��(�5������)���������������

����.������� �� � ������� ������� ����� �����*(� ���� ��

������������ �� ������������� ���������������������(

���� ��� �� � ����� ��������� ��� ������ � ����� �

����������������������� �����������������$

� ���

33Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

����$�� � ������� ��!�'�� �� ���� !�$�� �� ��!�$�� ���� ��� � ������#���������$����������%

��� ����� � ��� ��� �����(����� ��������#���������� �����$����� ��� ������������� �#��$� ��#��� � ������" �����!� ���#� ��� ��L��$���$���������� ������L����� ������� ����%*�!� �!��� ����������� � ������� ��� #������ ���� �� ���$�� � ��!���$��%� � ��� ��!�� ������ ��#���������$�� �� ��!���$������!� �#������ ������#� ��� ������!�������#��$� �"� �� ���� ���� ���� ����"� ��� �#�� ��� �#���������$������ ��!�������������� � ���� �������� � ���;�� �������� ������� �������%

������������������������#�����!����1#��� � ���� ������ ��� �������������� � ���#� ��� �"������ �'��� ��� ���!��� � ��� ����� ����!!��� �� �� �� ������ D(���'�F�#��� �� ��� ��� #��$� �� ��� ��"��������� ���#� ��� �"� ��� �1����������#��$�������� ������ ���� ���#������� �� ����� ���%� � ����"� �����"$������ ���!� ����� �� ����� ��� ����������"� �� � ��� !���� ������ �������������� �(���'�������!��(�� ������%��&����1�!#��"��������� ��� ���G���'����"������������ �� �.3�#����� ��� � ������$�����#�#��� ���������$��� ����� ��� ���� �������D(���'�"F��� ����� ����4<�#������ �� �#��#�������������� ���������� � ���������� ����D!������������"F��������!������������!���� ������1#����$�%

����$�� ��!!�� ��� ����������� ������� �� #��� � �� ���� �� �������#������$������� �� ������������ ������ �$�� �������E� ����������� ����'�� �������������������� ���%������ ��� �� ��!����� ������� ���#����!��!"� ��� ���� �������� � ����"������ � ������������#��$� ������ ����$����������#���������� ��������� ���������� �������� %� �+�$��� ��

���!!� ��� �� � �����!� ����� �����#� ��� ��������� ���"���� ��� ������� �� ��� #���� ���� #���������� ��� ������ #��#��� �� ����� ����� �������� ��� !�� � ���(���'���"� � � ��� $��������� ��!�'� ���#��$� ����� ������� � � ������ �������� �������� ���#������ ��� ��� �� ��� ����$���� �� � ���� �� ����%� � �������� ���� �� � ����� �!#�����������$� ����� ���� �� ������ ��� ������ ����� ������!��������� ���������� ���� �� ,����"� +�����,'�����"� G���#�� * ���� E� ����������*#��������$������ �������� ����������� ���� ���#������!��'� 2������ ���� ���� ���� �������� ���� �����!!� ���� �����!� ���"� ������##����� #�� ��������� � ������� ����� ������%

������ ����� ���!���� �������������� ������������������ � �����������!����� �� � #��$� �E���� ��!������!��� �� �$� ���� ��� ������� ��!������ ������ ���� ���$����� �������� ���#������ ��� ��� ���!�� ���� (�� �� ������ ����� ���� �������� ���������������#�����!� �����������"� �������"��������������"�������� ����������������������� ����#�������� �� � ��� ������#�#��� ���"� #�� ��������� ��� �����#�#��� ���"�����1#��� � �$��#��$� ����� �� ����%� � ���� #��$� �� ��� �����'�� #�� ��������� ����� ��� ���##��!�� � ��#���������� ������"���� ������������"����"����������$�� ��� ������ ���� (���� �� �� � #��������� ������� �����"��� �� ������ ��������� � � ������������#���������� �����"� ���� �������� �� � �����!������������ ��� ����� ��� �!#�������$�������!�'���������� ��������%

C� ���� � ���� �0����� )������ �0������1#�����������!������������ ��� #��$� �E���� ���� ����������� ��� � � ���� ��� #��$� �E���

������� ���)� 0����� ��� ��������������� ����� #������ ��$������ ������ ������"�� ������� �#��$���� �#���� ��4@>@"������ � �������������(�� ���������� �� �#��#����������$�� ����� ����� �������� �� ���������� ������� ������!#������������ �� ����� ��!"������ ��##���� ��� ����� �� �!���!����� ���� �������%����� ��������� �������� ��� � �� �!�$�)

�� �!� ������� ����"� ����'�� ��� ��������� �������� ���������� ��������� ��� ������� �����!�� ���� ����� ����"#��$� �E� ���� ���� �� � ����"� ��� �����$����� �����"� �� �������%� ��� ��� "���#� ��0����-��!���� ��� ��� �� ���������!������� �������� ��������!����4@>@"� ����� ������1#���������������1#�� ��������������������������� ����� �!��� ��� ��� "� ��� ��� �$������$��� ���� #�����"� ��� �� � ���0����%0����-��������1#�� ����"����������������� �>4������"���!#������� �������-��� �.<������"����� �������2�1#�� ������#� ��� ��$������ �0����"����������4<�������������� ���0������������!����4@>@"�����������������$��� ������>������%

9� ��!�� "�����$��"���� �'����� � ����� � �� � � � �� �� ������������������� ���1#����������1#�� �������� ������ ��������� ����$��������"������ ��������� ������� �� � #����#��0����� ������� �������� �� ��$��������� ��� ����1#������������� ��� $���� �������� %C� � �� � �������� �������� �� ��� ���%, � ��� �!���� � �����!��� �����!�"�����0�����������������1#�� ����������� � .A� �����"� ��� ������� � � ���������� ���� �� ����� ��� ������ �����1#�� �����L� �������.>� �����%� �C����"� ����$��"� �����-�� �����1#�� ���������� �!� ��� ����������� ���� >�� ������ � ��� ��$��� �� � ����������� �������� ��� ��� �� �� 4@@������� ��� ��� � ����� � ������ ��������� �'���"� ���� ���� ��� �� � ������

� ���

34 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

$���� ������������� ���$��0����-�������1#�� ������� �>4������%������ ���0��������� ������'��C����������*�������������� !� ��� ���� � ���������"� ������� ���� 0������#��$������ ��$��!���� ������ �����1#�� ����� ���������%

� ���������������� �����'�� ��#������#��� �� �� � $���������� �%� � ����� !�� ��� �����0����������������$���������������� ��������!��������!����!�� � ����� � � ���� ��� ��� ��� �������"���������� �������� ����� �������$��������#�����������%������������������������� �����!������� !�� ��� �� �� �� ���0����-�� 5>� #�� �������� L� � � ��� �!�� ��� ��0������� �����!�������-�� #����� �� �� ��� 4��#��� �������� ������� � ����� ���� ����$��� ������ ��������%

9� ����#��������� ��������!���� ��'���0������������� ���$������� ���������� #��$� �E� ���� �� � ���� ����������� ���� ��� �������� #��'� �� ����� �� ����� �����!�� �� ������� �������� �������4@>@"��������� � ��� ���������� �� ��� �������������E��� �� � �����!�$�����$��� ������� ������� �� �� � ���������1#�� ��� ������$��%�������"� ���"������ ���� �� ��� �� ������ ���!�0����-������ ��1#��������� ������� ������%������"� ������ ��"��������������������� ��$�� #��$������ ���� ����#���������� ������"������� ���1#��� ����� ����� ���$����� ������� ������ ��"� �� ���� ���� �������� ��#��$� ������ �������� �����������$�������� � � ���� �� � ����$�����!��������������� ��������%

������ ��� ��� ������ �� � ��!��������$��$��� ����� ��� ����%� ������������� ����� ��������!�$�!�� ��� ��� ��$������ �� � ���� �� ����" ������� �������������� �� ��������-�� ���� ���� �� ����� �� � ����� �������� ��� 0����� ��� 4@>@"�����$����� ���#����������� �����L���

� ������� �������������$��!� �������!�� �� L�#�� ����!������� ��'���������� ����$��������� �� ���'� �� ��� �� ��������� #������ ������ �� ������ � $����� �� #��#��� ������ �����#������ �� �� ��� ������� ��� ����� ��������� �����$���!�� ���� �� ����� ��� ���� ��� �� ����##��� ���������������� �$��$�����%������������� � �� ������� ����� ����������������������� ����������������� � ���#���������� � �����$� ���������� �!�� ��� �� ��� 0����%� � C� ���������� �������� ��� ������ � �������� ���� �� ����� ��� �� #�������!!� !�� �!������ �� ���!�'������ #������ ���� �� �� ��� �� ���� ��#������ ����������� ��� ��� ���� ��%��!������� ��$��� ��� �� �##�� ��� �"��� ������$�� �����E�� �!���������%

.��!������!�� �������� ���� ��� ��� ���������%������$�� ����� ��������� ����!#�� ������� ������������� �� ��'��� �����"������������� ���� ����������$���#!�� %� �����$�� ��'���� � ����� ���� � ��� ����� ��� ���� ����� ��������� ���� �����������"�� � ����� ���� � ��� ����� ��� ����������� ����� ������ ������� �����������������!#��������$����������������� ��� ����� ���� ������ � ��� ���������#��� ���� �� � #������ #�����%� � ���$�� ����� ����� �� �!#����E�� �������� ������� �� � ��� ����� ���������� ��#����� �� �!������ ������� �� �� ��!#�� �� � ��� ��������� ����� ���� �� � ����� ��� �������������� �%

����� #��� � �� � ������ ���� ����!� �!���!�����%��G��� ����*��� ����� ��� ��!����(�� ��� ��!��'� �� ��� ���� ��� �� ��� ���KDWWW%����$��� ����!�'�� ��������� ��������� ������������ ������ �� ������#��� �� �#� � �� � ��������������������������������"�����������$���� ����� �!��'���"�������

!��������� �������$���� ���������� �� ���� �����������������#��� �������#� ��� ���%F���!�����!��� ���'� ��� ��������� �������������������!��'"�� ����������������� � �� ���'� �� �� ��� ����� �����������������%� �,��������������� �������"� ��� �������� ������ ��� ��� ����� ����"� ��#����� ������������������!����������!�� ��������"����� ��� ����L������������ ��� ��#��������##�� ���������� �������������L�#��� ����� �����������#�������������!�'����!���������������%� ���� ��� ���������� ����������������� ����������#������� �������������#������ ��������#�������� ���������"��� �������� ��� ����� �� ���� �������� �� � ������������ ������� ���� #������ #�����!�'���%� ������"���!����-�� ���#��� ���������� ����������!�$���� ��D�������� ?��F� �� � ��!��� ��� ��������������!��#����� �����������!����4@@3� ��� ��������1�!#����� ����#����� ���� ���� �����!�������$�!�� �� ���� ��� �������� ������� �����������������������������������#��� �������!!� !�� %

�� ��$��������� �� �##����������� ���� ����������##����� ��� ������ �����!������� �� �!����L�!����!���L� ��� ����� ��� ������ �� � ��!������� �$���������� ����$��� ����%�����������������!� �������������������������������� �����$����� ��� ���� ������� ��� ���� ����� ���������� ��� �������%��� ���� ����#��2!������������ �������� ������##������ �� ��������!���� ���� ��� ����� ����� ���!�'������� ���� ������� ��� �������� #�����!���� �#��� ������������ �� �������%

�� �!� $���� #��$������� �� ������!�����*��������#�� ���#� ������ ��� �#������ ��� ���� !�!�� ������������������������ ������!��'���� ���� ���%���������!���������� ����� #��!����� �� ��� �� ��������������������U�❃

� ���

35Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

"��������������������-������� � ���������� ��$�� ������

#���������%�%���������J

I������*������������) �6 "���""��4���,

*�.���� ��� ����������� ���

�##�� ��� ���� ��� �� ����������

��$����!�� � ���� �1�!����"� � � ��

���������� ����$��������-�����2$���

�� � ��� #��$������� �����!��� ���

��������� ��$����!�� �� ��� ��

�����%� ������ ���� ��!�� ��

��� '��� ��� ���� �����

�� ��!�������������� �����

�� ��!#���� ��#����� �� � �

����������� ���� �$����� ��

�##�� ��� ���� �� � �

��$�� ���%� /��������� ���"

;��$� �E� ���� ���

+�������� ���� �/;+� ���

���� ������!������� ����� ��

�������� � ������������$��� ��������%

:$���0�!!���� � ���� ����� ��'�

0����� ���� ?������ ��$�� �#����

��������������� ������������%����

�������$����� #��������!���� ��

���$���������� ��� �"������"�$����

���� ��!!����� ���� �����������

������ ���'��� ��������%�&��!����

��������� � ��������� ������� ���

������� �����!� ���� �������!���

�$������������������ �!�������%����

�� ���� � ��� �1#������� �� �

���� ����� �#���� ����!�������� ��

������ ��������������� �'����#����

������� ��� �� ���� %� � � ���

������ � ��� ������ ����� �� ����

��������� �� ��������� �C3C�� ���

��������� �� �����!��� �C30�%� ��

��� � ����-����������� ���!���� ���

!�������������$�����������!� ���

��������������%� :������� !���

#��#�������� �'�# ����� ���� � ��

�!#�� ������� ���%�C� �������� ��

#������� �� $� ��� ����� ��� ��

��$���#!�� ��� ���������!�����

�� %��!����!� ������� � ���� ��

���2������ ���������%�����$��"

��#��� �������� ��$�� �'��� #����

������ ���� ���� ���� ��� ���

#��!�� ��� �$���� �������� � �� �$� �%

����� ���� ��$��� ����� �� ���������

��!#� � ���� �������������� �$� ���%

,����� �� �� ��� �����!��

��$����!�� � ��� ��������

��$����!�� � ����$��� ��� �����

�������� � ��!������� �������%

+�������� ���"��������� ������ ������

������ ������� ������� ������ ��

�!#�� �� ���� �������#������������ ��

���������� ��������������$����!�� %

P���� �� ��� ������ ���� ���$����� ���

��!�� ������#�� ������ ���� ���%����

�#���� �� �� �����

�����!� ���� ���� ��� #�����

������� ������ � ��� �'���� ��

(���'���������� ���������%� �

��� ������$������� ��DC�������

;������� � ��������

�C; �F%����� ������������

��$����!�� � ���� ���� �

#�� ������#�"�!������� ���

��(���� ����%� :$��� ��

��$���#���� ���� ����"�!�� ��� �����

��!#������ #�� ������� �� �� �����

��!#�����������������!!������ ���%

������� � �� ���!�����������!#�����

����!�'���� ��(���� ����� ��� �������

��!#������ ��� ��� �� ��-�� ���

���� ����� ������ �� � ��$�� ����

����! � �� � �� ������� ���%� ����

��##����� �������� ��� ��������

������� ��� ������ ���� ��!�� � ���

���� ����"������������ ��������� �

#�� �� ��� ��$����!�� � ���

!���#�����"����� ��� �#��� ���������

��!#� � �������� ������������ �������

�� %������� ������'������#�����"

8�������������� ����� ������ ��� ��������

������� ����������� ����$�-��� ��������

����� ��������������������� ��������

������������ ������� �� � .����� �� ���

���� ��� $�-�������� ��� ������������

�� � ���� ��� ������� ��� (������� � ���

��.�� ����� $�,�������������������������� (

�������������� �������� ���������������

�������������� �� ���������������������$

8����)����(������������"���&&��@��������) �������� ������� ����'��(��������� �����������,�

����$����������������) �*�����������C) �6 "���""��4���,����� � "��./������� �"��"(��

6�����4���,������"��"�����E'�������"���� ��!�����"���*����������������"����J�$����(���-�)��

'��(��������� ��F������"��,������*�"��� ����) �'�������"�8*��=������������������=

� ���

36 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���� ����������������� �� ���� ��

��!#� � ���� ���� ���$�%� ���

��!#������ ���� ��� ���� ��� 2

�������������������� ������� ����

����%��������$�� �����# ��#���������

!�����!�� � #��� ����� ���

���#��� �� ��$�������%� ���

�����# � �� � ������� ���#�������� �"

����������������������� ���������"

�1��# � ������$����������!#�����"

������������# ������!��������!���

�������������������%

����!�$���� ������ ������� ��

��������������������$����!�� ���

��������!� ��������������%�� ����

�������� ��� �!�������� �� � ����

#�����!����� ��!����

����������������������

#��������������������%

0����� ���� ������ ���

���'�����#�� ��� �!�

��$�� ����!�

��!!��%� ,�� ���

������� ����� �������

��� ��������

��$����!�� � ��� ��

��� �� ��#������ ���� ����!���

D�1 ������ �� ��#�����F%������ ���

�������������� ��� ������!#�����

����������������������������1 �����

���� ������#�%����� ���������"� ���

��� �� ���������� �� $����� ������ ��

���'����� ���� �������� ���'����"

���!� ��##������ �� �����!���� ��

!�����������������!������������%�,��

������������!��#���������������

�� � ��� �����!� ���� ��$��� ���%

9������� �����!� ���� ��� �$�������

������ ��� ����'"� �� �� ������ ���

�1 ������ �������� ���� ��� ��!����"

�1 � ���� ���#���� ���!�%� ����

�������� ��� #��#��� $���� ���� ��

���� �� ���� ��#�� ���� �� ���� � �'�

�������%

����$������7������$�"

E��������"� (��� �� ��"� ������ ,�

�� ���� ��(��� ��� ,�� �� ���� ��"

������ ��F�2,���� �:��� ���

� � ��� �� � ���#������� �� � ���

�����$� �������:��� ���"����������

!���� ����� ���� ��� �� ��������

��� �1 "��##����� �� ���#����� ����

!�����!�� %�9��"� ����� �������

���� ������������� �������� �����

��������� ���!� ��� �!#�� �� � #��

�� �����������%

������������� ������ ��������������

���!� �"������ �$�"�������� ������

���������� ���� ��� ��������� ���

$����%� ;�������� ���� �� ��'�� ����"

���������"� �(��#!�� "� ���

��$�� ���"����"��������������� ����'�

����"������$�����"�������$�� !�� �

���� ��� ������������ �%

�� ������������ ������ ����"������

����� � ��� ������� ���� ������

�������"� ������ ���� $����� ���

����� ������������##����������$����%

���� �� �������� ���� �� �������

#��������"� ������"� #��#��� ���

���� ������#�%

����"� ������� �� ������������������

��!#������� ��������� ����� ��� �

#��#�����!������ � �� �������� ���

�� ������������ �%��� ������������ �

������ ����������#�������"���#�������

�������� �� � �� ����� ���� #��#�� �

���� �%��� ������������ ������$��"����

�����(������ ����������������� ���� "

����!�������������(���� ����%

;��� ���� �� �!������ �����(���� ��

!�����!�� ������ ��� �� ��������� ��

�������� ��!#� � �$�� ��$�� �����$��

��$���%� ������(���� ��'�� #�����

!�����!�� "�������������������"� � ��

(���� ��!�����!�� ���P�"���##��

������ !�����!�� "� ��� �!��

���� ������#�!�����!�� "��� ��#����

����������#�������"����������#������

�������������"��� �����������������

�� ��!���������� ������#������(������

��!#� � �$�� ��$�� ���%�����$��"

�����!������ �����(���"

����������������������

��������� "� ���"� ��

��!#� � ����!��� ���#

�����!�� �����(���%

��� ��������������#��#��

!�����!�� � ��

'������������'���%�*���

���'���� ���� ���� �$�"

����$� �$�� �������� ����

�� ����������!�� ��� � ��� �!�%�����

���� �� ���� �������� $����� ���� ��

�������� ���%� C�� ���������� ���

���� �� ���!��� ������ ���!��'� ����

���� ���� "�������#��2�� �$��������

��������� �#� ����� �� ���'"� ��

������ !�� � #������� ���� ��

����������%�&������ ���!�����!��

����������� ��������� ���#��#��� ���

��� ������������ ������ ��� ������ ��

� ��� ��� � ����� ���� ��� � �'���������%

0�� ������������ �����������������

���� ���"� ����� ���� ���"� ���� ����

����������������%�G������ �� "��#��

���!� ������ �������'����������$�

�� ������� ���� ��(������� ���

'��������"� ���"�!�� ������ ����� �

������� ��� ������� �������� ��� ���� �� ���

������������ � � ����� ���� �������� � � ������������

9�+��������������� � :$�-�������� ������ �������

�������������� ������ ��� � ���������������+������

�������� ��� $� ������������ (� ��� � � �� ����� ������

����������������������������������������� (�����

������� � ������ ���� � ����������� �� � �� �����

�� ����$������� ��� ���������� ���������� ���� ����

����������������������$

� ���

37Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

����� ���� ��� ���������� ��� ���

��� �� %� ��� ������ �� �� �� ���

��!#� � ���� �$���� �������� ���

������ ���� 2��E���� ���!� �!�� �

�!�%������������ 2��E�������������

����� ��� �� �����!�� � ��

�!#������� ��� ������E���"� �

�� ������ !����� �� � ��

�������� �������������$�����(�� �

� ���� �2��� ����!���� ���� ����%

����� ��� �� � �� ���2 �!�� ������� ��

���� �� ���#������������ ����%����

���� ��-�� ����� ���� ��

�������� ���-�� #�������� ������

������� ��� ����!#����!�� � ��

���� 2��E���� #��!# ��� ���

�!�� ���� �����$��

���������%

,���!#�� �� �#�����!������

�����������!#�����"���#�������

��� ��� ��� ����� ����� ��"� ��

�!#������ ����$��%������� �� ���

�� �������!#�������� �������$������

����!���� �������� � ���� !���

��!#�����%� 8������ $������ ��'�

��!!� !�� � �� ��� �������� ���

���� ����� �� ��� #���������� ���

������� ������ ����!#���������� ���

���� ����� ��� ������ ��� ��

#���������� �� � ����� $�����

������� ��"� � � ��� �������� � �� ��'��

����#�����!������������#��� ����

�$�������� �##�� ��� ���%� ���

�������� ����� ��� �� �� ���� ����

�!#��������������������������� �$��"

���� ��������� � ��'� �# ����"� ����

#��#��� ������� ���"� �$�� ��$���

�������'�������##�� �������� ���

������!�� ���������"�$����������

��� �������!#���� ����#��'���%

��� ���� ���� �� �� ������� ����

�!#������"� #��#��� '��������

!�����!�� � ��� ����� ���%

��������� ��� �� � ��� �#��K� ��

:1#���� � ���"� ���� ���� %� :1#����

'������������������ ����� ������

����� �1���� ��� ��� #����� � ����"

�1 "� �����"�������!�"�� �%�C� "� ���

'��������� ����� � ��� ������

��# ����� ��� ��!!����� ��%� � � ��

�������� � ��!������ ���� �������

��� �'��������%�� �����!���������

��� ����$������ �!#������ ���� ��

�1#������� ������� �'������

�1��� ���%� � � ������ �� �� � �� ���

��������%� ����� � � ��� ����� ���� �

������������ ���# � �� #������ ��

'���������!�����!�� %

���� ��� � ���� �� � �$������� ��

�##�� ��� ���� ��� ��� #�����

��������������� �'������� �� �$�����

������ �� ���� 2������� �����

��(������ ���������#%� /������"� ��

�##����� ��!��������#��#��"��� �

�� �������(���'�������� �%�/���������

������� ������!!����������� ���

�� ���� ��� "�#���������������� ���

��� �1�!#��%� ���� � ���� ��� ��

���������#��� ���#�����"������ ����� ��

�����$���C����� ����������'� 6���

����� �� /���-� ���� ��� ��� ������2

��������"� ������!���� ����$����"

��� �����"������#���!���������%����

������� ������� ��$�� ����� �$� �� �

#��#��� ���� �� �� ����"� � #������

��� �� �$�� ���� ����� �����!�� "� ��

����� �� �'�� ������ ���� �!���

���������"�������1������������# ����"

������$����#��� �� ��!� �$� �%

:$���� ���������� ��� ��

�##�� ��� �%� ��� ��

�������E��� ��$����!��

����� ����!���� ����������

���� ������ !���

�##�� ��� ���%� ����������

������ ������� ��� ������� �����!��

���������������$����!�� ���� ������

���������������� �����(��##����� �

�����!� ���� ���������� �#�������

��� �� �������� ���� �� ���# ���

!������ �����(������ �!�����!��

�� ���#������� �� ���� ��'��������

!�����!�� � ���� 2��E���� ��

������E� ���� ���!� �!�� �� �!����

���#����������������#����������������

������E� ���� �� � ����� �� ����� ���

������������ � �� ���$�� � � � �� �� ��

�##�� ��� ����������$���������%❃

;�������� ������������������������

������������������ �(���� �� �������

�����������+�����$

�������������� ���� �����������������!��� ��� �������!���!�������� ��������� ���� ����'������ �������?�%�AA�%><������%�,��������� �

��������� ������ �?C�"����������� ������� ���!����������� ����������!������� ��� �4�������"������ ���

��� ������������!��������� %

8�����!�����$����������� ���� ���5%�=��� ���� ��� ���� %�C� "�������!�����1�����#��� ������� ���������

�� ���� � ��� ��� ��� ��� � #���������� ������������� �1#����� ���� ��� ��#��� ��� ���� ��� ���� �����������

����!��� ����!��� %

� ���

38 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

0�� ������ ���1����� ���/!���

!��5���������0����J

.��6��������,���������������'��������) �������&��������*������(������9�C@)���#�����"�������""��.;B:��&�/<

/��6��������,���������������'��������) �������&��������*������(������9�C@)���#�����"�������""��.;B:��&�>.

I����" ����������$�!�������*����.<A::�+������"���������(���������*��:><0A�������9&���&��K��������

��� 4@@4� ������ ������ �������� ��#��!�� �� ������� �������� ����$���!�� � �� �##������ ���� ���� ��������� ��������%�����&�������� �� �������� ��� ����� � ������M�3%A.������������4@@4����4@@3%�����$��"� ����� ��������!��� �� ��� ���� ����� ����� ��������!��� #������� �� � ���� �� ���!#��!�� ��� ��� ��� ������+�$���!�� %�,�� �� ����� "� �����-������!�����������E� �������������%����#��#������ � ���� �� ����� ��� �#��$���� �� ��!!���� ������ �� �� ������ ���������������� � ��� ���� ��� �������!�� ������ 4@@4��������E� ���%

������ � �����$��� � �����#�������� ���,���� 4�"�4@<>����!�C�� ���%�,� ������#�������� ������ �# ������&��������������!"������#���������� ��� �����!������ ������ �����$���!�� %�9���������$��� �� ����������������������#������ ��� ��"������� #��$�� ������� ������!��� �����������$������%* � �� ��� ������� �� ��#�������!��� ��� ��!�� � ���� � ����� �������$������ ����$��������������#��$� ���!#������ ��� $���� �!���2���������� �������!#� ������� ���!��'� %����� ����� ��� �����$���� ���������� !��'� #����"��� �� �������������?����� �������� ���� ������ ���� ���� ����#��$� ����� ����#��� ������������%

�����"����;���� ��� ��� �$�� ���� � #�������/�������?���#��$�� �����!#� � �$��������� ���� �����# �������� ��!�������������� ������������������������%�������������� ������������������ ��!#������ �� �##��� ���#��!������� ���� �$��� ���������������##������������#��������� ����������!#������%����������� ����� ��� �$����� ������ ��� �����!� �� �� �������� ��#���������#�����#��$�� �����!#������ ���!��������������%

���� �������� � ���� ��!�����!���������� �� � ��!#������ ����������� �� �##��� ���� ��$���������� �� � ���� #��� ������� ������!���� �!��� ��� �#����� ������������%��� � ���������������� ��$��� ���!��� "� �� � �� ���� ������������ ���� ��#� ��%�+���������� ������������$��� ������������� �� ��$���!�� � ���������%� ����� ������ ���� ��� �� !���� �������������� ��� ������ ��!�� �� ��������%� ������ ����!�� ����!������� �����!�� �� � ���

���##���� ��� ����� ���(�� ��� ������ ������� �%

!������$�7�%%�""������������������� ���#� ���� � ���*�$�� 8����� ��$������ ����� ��$���!�� #����� �� �� � �!��� �� ��� �����!�%C� ����� 4@A42A3"� D������ ��1����#� ������!� ������� ���#��������� ����������������� ��� � ���������#������ � ������ ��������!�F4%��+�$���!�� �1#���� ���� ��!#������ ��� ���1 ��!���� ����� �!��� � �� � �����-�+�;%���������� ����� ������� ��

#�������� ��!!������"���������� �� ��� ������� ������ ��"� ������ �� #������� ��#�����"� ���� �� ���� #��!�� �%� ����$��"� ��'�!���� ��$���!�� � #����� �������� ��������� ���������� � ������� ������ ��� ����������#� ��2�� #� ��� ������ ���� � ��������������3%

�%0�����&2"���&���������-�� �����!�� ����� ����� � � ���$������ �� ���� �4%>=��� ��� 4@A�%� � ���� ������� ��� D�����F� ���� ��� �%� ���� �������� � �����!������������� ����� �����$���� � �� ����#� �� ���%� ���� ������� ��� ��� �$�#�������� #������ ��������� ���� � ��� ��� ������������� ���� ������ ����%���� ��� ���� ��������!#�� �������1#�� �#��$�� ��� ��!�� � ���� �� ���� ������������������ �� ���������������!�%�����-�� ����� � �� �������� �!���� �������� � ��� ��������%�����#������� ������!��������2��������� ������!�

-����������������������� ��������� � �����

�������� ����� ������� ��� ������ ���� ����

���������� � � ���� ���������� � ��� �������

������� �� � ����� ���� ��� ������$� �� �

����� � �����������������������(�����������

������������������������$

�����2 ������������������������������������

�� ��$%<��������3�!$����� ������������9=����:

����������$

� ���

39Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

�� � �������� ��� �!#�� 2���� � � ���"� �� ���� ����� ���� ������ ����%�����#����������#���� ���� �� �������� �������!��� ���#���"� ����� ���� �������!���� ��$���� ��!� ����!�� ��� �������� � � ����� #�����%����#����� �$� ���� � ���* � �"������#��$� �� ����������"� ���� �������!�� ��!������ �!���� ������� ���� ��������������� ���������������� �$�� ���!#��$�%

��&���������� �������+�$���!�� �������� �� #����� ��� �!#������ ��� ����������� ���� �$��� ������ ����� ���%���� �������� � ����� ��$���!�� 2�#�������� ���$���� ���� ��������������"�!�������"�������� ���"�������%�������$���!�� ������$�� �� � � ����� �� ��� �� ��$�� �� ����1 ��!���� ����� ��� � #��#��� �� ����� ���������������� -��#�#��� ������ ��� �(�� ����� ���� ������ ������������� ��$����!�� �%� ���� ����� �� ��!�����"� ���� #���#�������������-�������������������-�%� ���� � ������ ��� ���!� ������������ ���� ��� ���� �� �� �����-���$���#!�� "��� ��� ������� ����� ���+�$���!�� � ������#��� ���%����!��������������� �������� ������������ �������������������!� ������� ���/���������?��"������� �� ���� !���� ���� ������ ��-�� ��#���������� ����!�%� �������� �� ��������!������� ���������� �� ���$�������� ������������ ��� ���##�� ��� ���� ������%� ������������� ������� #������ �� $����!#�� �� � ����� ��� ��##�� ��� � �������!� ���� �������������!� �������%

�4:>"������� ���4@A����������!���'����� ��!���� ��������$�� �����!��#���� �� � ����� ��� ��� �� ������

���� �� �� �%� �����-�� +������!�� ���?� �������� �4%>=����!4@��24@A�"��� �!������� �������� ���� ���� �� �� 5%A=� ���!�4@A�23���%� ������ ��� �� ������ ������!�� ������ ���� �� ��������"��� ���� �� � ��!� ��� �� ��� +����?�$��� ���"� ��������� ��� #�������$�� !�� � ��� ������ ��� ���"� �������� ���������� ����!� ���#������ � ���#��$� �� ��� ��%�����$��"� � � ���!#�� �� � �������������������#� ��� � ���� ��!��'����� ���� �"� ������������ ��������� ������������%

7�&"���. �*��������. �!�(%���7��"�"

���������� ���#��!��������������� ��� �������� �� � #��!�� � ������� ��4@@4%������� ���4@A���!���'������ �����������!���#����������������� 2 ��!������������������%�����1 ������ ��� � ������ �������!��� ���#��$�������!������������ -����!��'�������!#�������� �%������$���!�� ������������� � ���� ���� ��� ��$��� �� � #��$� ��� ��#�����%� ����$��"� �������1#�������������� �����!� ��� ��$��� ���� ��� �����!�� �� ����� �������� ��� ��� ��������$����!�� %� ���� � ���� ���������� �����-�� ���� �� �� � ������� ��4@@4������ ���+��� ����� ���'��� %� ���(����� ��� �!#�� �� � ���#��!��������������������-�������������%�����+��� ����������# ��� �����������##�������� �����������������#�����%� ���� ������� ���� #�������!�������� �� �����-�� �1 �������� � #��$��� ���!���� ���� ���������+�$���!�� � �� ������%�����-�� �������� �1������� �����$������������ ������� ���� ������'���� ���� ��!#�� �%�,��������� "�����������E��� � ������� �� � ��� ����� �!�� � � ��#��!�� ������� ������������ �� ���� �� ��� �&� ���� ������� %

����$&���������� ������ �!����$��#�� �� ������������%����4@@4�����$���� ������!�������!�����# �����������������%����������� ���!����� #������ #����� �����#����� �� ��� ������K� �������� �������#��$� �E� ���%�������� �2��������/�������?���������1 ���� ������ %�����!#�� �����������������#������(���'���� ���1�!������#�%��������������!�$� ��� ��������� �� ���!� ��� ���������#����������������������!#�� ������1#�� �%� ��� ����� �� ��"� ���� �����#������ ��� �$��� ��!����!��'� 2����� ��� #���� ������� ��� �����1������� �� �5%� ���� ��1 � ����� ����������?��� � ����!��� ������������ ��� ����� ��� ����%� ���� ����������(������ ���� ��� !������ �������� ����������!�$���������������� �����1��# ����� ������ ���#��������� ��"��1� �� � ���� � �� ����� �����$����!�� ��� ��������"� ���� � �!������$������� ����!���2��������� ��<%���� ��!#��1� ��$���!�� � #��������������!#������� ���������� �����������$�� !�� "� ����"� ���� �������� �� ���������%

!��5���F�����;��$� �E� ���� ���� ��� � ���� '�������!� ��� ��� 4@@4� ������ � #���%����$��"� #��$� �E� ���� ����� �� ������� ����� � ��� ��!���� �������� ����� ��������� �����������#����������������� ������� ����� ���� ��� �� ������ ���� ��� �� �� ��!������ ���� ���������������������� ���#������� ��#����%� ���� ��� �#��� �������# ����������� ����'�������#���� ���'���%�?�� ����'������##����������������������$����1�����$������ ����#����� ���� ��� ��� ���� ���� �����#���� � ���'���������������� �������������������������� ���#���� 2!�'����� ��#������%� ,���� ��!��� � � ��"D�� �� ���!� ��� ��$���!�� -���#�� !�� � �� � ;������:� ��#����

<���"��% � ������*���#�,� ����(�2��!9���)���������&)��/000��&&��/.:�/.B

:��'��"��J�2� ����������6 "���""����*����'��"��J�2� ���*����/00<�&�>;

� ���

40 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

����� �� � �� ����� 4@@42@3� ���3��42�3"� ��� � ��� #���� � ��� ������������!#��������� ��#����.%. �!��"������� ���������� ��������� ������������!#������������������5%<� �!��%�0�� ����#��� ��� � �� � ����$���!�� ����������$������� ������2!�'���� ��!#������ ���� � ��� ���� ������� ��� ��� ������#���� ����� ���� ��!#�����F.%� �������� �� �������� �1�!#��� �� � #���� ���'���� �� � ����� ����� ��� ��� ���������������������� ������!�%��� ������"� ����� �� �#���� ������ ��!��'� #��������������� ������#������� �� ���������� �� D������F� ���� ������ ���� ��� �%� �������� ��������� �� �� ��#��������� ��� � ����� �$�#��$� �E� ���� #���� �� ������ ��$�� ����� ��� ��������� �� ����� �� ����� ������$���!�� %

����$(��� ������ ����������#�������"�#�������������� ���������� ���� ��� ������ ���#��$� ����� ��%�����$��"��� �������� �����$��� ����#�������� ��4@<>"� �����$���!�� ��������� �� ��� ��$���!�� � ������� �����#�������� ���� #��$��������� ���� �� �������� � ������� ��%,�� �� ����� "� ��� ��$���!�� � ���������#������ ���:��� ���� ��*�##��,� � ��� 4@<A� �� ���� ��:��� ���� �C�����"�������������������#��$� ���� ��� #������� �� ��� ����� ��#��� �������������� ���� ��������>%����:��� ���� �� *�##���,� � 4@<A� � ��� ��� ������� ������ ��$�������!��� ��#��� ���%�����$��"���

����� �� ���� � �������������� ��!�����������!�� ����� ���������� �� ��1�� � �����������$��� ����� #���������� �#��� ������ ���������� �������� �������� ���� �%

,�� �� ����� "� ��� 4@�.� ����� ����#������ ������ �������� #������ �� ����� ��� ����� ��� ���� ���� ���$���#!�� � ������� � � �#�����!�%�* � ��:��� ���� ��C���������� ���� ��� ���� #��$�� ��� ���#��$� �� � ��� ���� ���!� ������������ ������#��� ���A%�������*:C��* � �� :��� ���� �� C������� ����

�������� ���� ��#�#����������� ���� � ������1��# �����9�������#����� � ����%� ����� �� ���� �� � ������ ������ ����!������ ��0�� ���+�$���!�� %�,��������� "� ������������� ��������� ��� ��� ��� �������#��� �� ��� ���� ���� �� ����� ���� ��A�"@4@��� ��� 4@@>� ���!� ��� 4"5.5� �� � � ��� �!�� ������#�������@%�,���� ������3���"������������ � ���#����������� �����#��� ���� �44<"����%�����$��" ��������� ������#��'���!���������� ��� 43=4�%

����� ������������#��� ����������������!��������������������� �� ��

1����"�������-����������"�"������������������������������������#�����"�������""�/00<��&&�/:;�/10

>�� ���&9LL(((�����"����L����"L�� ��M�"�L'�./�)�<�����

A����&9LL(((�!"�,�����L��("L�.;;/0/..�"����

B����&9LL(((��������L(�����/�&������

;����&9LL(((�&�(������������L��&���L&,;B�;;�&)

.0����&9LL(((�&������"�����������L������("�"&N��("�O;>10J"���O.::

+�$���!�� ��� ������%����4@@."� ����!!������� ������� ��� ��� * � �:��� ���� ��C������ � �����M3%3�������������������A�#������ ��� ������-��+�;� � ��� �!�%�&�� ���!���"� ���������������� � �'���� �������� � ����������#����� �$� �� ������� �� � �������� ����%�&��� �1�!#��"�+������������ �1#������ ����!���� ����� ����������� �� #�����!� �������� ���� ����������� ��� �����'�%

,���������� ��$��� ��� ������ ��� ��4@>�-������4@A�-����� � ����������������� ����%� ������ ����� ���� ��

����'�� �� ��� #����� ������$�������%� ������ �������� ������� �����"���!�� "���� � ���%� ��� ���!��� ������ ��� ��� � ���%� &���1�!#��"� ����� ��������� �� ��� ������ �����" ����#�� ��� ���������!� �������!����� �� ��� ���!��#��� �� �� �!�������� ���� ����!���������� ����� ��%� ��������� ���� ���� �������� ������ ��"� ���������������� ����!����%� ��� ����� ���

���� ���� #����� ��������"� ���� ������������������� ����44%

,�� �� ����� "� � � ����!�� ������ �� ��+�$���!�� ��� ������� �� ����� ���� ������!�����������������%

���� ���� � � �#����� �� ���� ���� ��!���� �������� ���� ��� * � �:��� ���� �� C������ ����� �� ��� �������%�����*:C����������������������(�� ����#� ���� ��� ���"� ��� �����������#��������������� ���%����������� ����� ����!������� ������ ���� ���� ������� �$���� ����%����* � ��:��� ���� �� C����������� �� �������� �� �����$�� ���� ���� �����

9>���� ����� ��������������2 �>���������� ��

�������,������� �� ����������������33��3 ����

!!��! (� ���� ������ ������� �� � ���� ������

�������� ����� ��� ��� ?$?� ���� (������ ���

���������� �� � �� � ���� �� ���� ��������

������ ������@$A����� $�0����� �������������������

����������� ����������� ���� ���� �� �������

�������� � ��� �������������������������������

��������������� �������� :?$�-�� �� � �� ��� ��

�+�������� �������� ������������������� ��������

�� ����������������������������$

� ���

41Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

��#� ��� ���!� #��$� �� ��� ����$�� !�� � �� �#������ ���������� ���%��������������������!#�� ����'� �� � ����� !���������� ��� ��������� �'����� ��� ��� *:C�%����+�$���!�� � �� � ������ � �� ��� ������E�� �� � �� ���� ��� �!#������������ �����#����������!#��$��� ��� ����������� �� � ��##��"�����!# ���"�������� ����#� ��"����#��������� � ���� ���� �%�������������$�����!���������� �� � ��� � � ����� ��� �������$�%��������� ��� �������� ����������������� ������������$���!�� �������������#� ������! ���#��$� �� ��� ��� ���� ������ ���" ����!������� ���� ��� ���� ���%�������� ��� ���������� ��#��$���� ����� #����� �� �$���� ���(��� ����'�� ���������!����#��'��%&������"� ������� ��� ������� ��� �1�����$��#�������'��%

*�� ����������������!���� �� � ������������������������������!���#����� ��� ���!�����!�� � � �������������� � ���� � ����$��%�&���������4@@4���������$������� ��#��������#��$�� ���� #��$� �� ��$�� !�� � �� ��� ��� ��%� ;��������� ��!�$�����!� ������ ��� ��� �$� ���������$������ ��� #������ ��� ��� ��� ������� �����;������?����� ���%����4@<A�,� ������!������ ����� �!����� � ��������� ������������ ��#��$� ���$�� !�� � ��� ��� #����� ��� ��%�����������������!���� �������E� ��� +�$���!�� � �� � �����-������ �$�� �� ������ ��� ��������������� ��� ��� #����� ��� ��%/��������*��E�� � ��"�D�����������M45�������������������� �����1 �45������ �� ��������� � �� ��#��� �� �4<�"�����%�,� ����� ������$� �$��� �!� �� �� � �����-�� ��������$�� !�� � ��(����!�� �� ��� ��9�� �� ������� ��&�$�� �����;����

������ ��� �##��1�!� ���� M� @%>���������� �����4@@>�����3��3"����M44%>� �� M� 45%A� �������� �� ����3��3� ���� 3��>F43%� ���+�$���!�� ��� ��������������� �� �� �#� ��� ��������"�����!�����������#����� ���� �� � ���#��$� �� ��� ��"���������� �� � �$�������� �� ��*:C�%� ��� �#� �� �� � ��� ���#��� ����������������"������44=��� � �������-�� � ��� ��#��� �� ��!��� ���! ���#��$� ����� ��45%

!�"���44�,� ��� ��������!��������!���������� ��"� �����-�� ���� �� ��!�� �������������� ��.2>=��$��������%�����!������ ��!��������!#�� ��� ��������!������ ��!���� �����������$���#!�� "� �������� � �1�����������$��"���������� �������#�$�� �%��������������������$�������� � �� �������!��� ��� �����!�"� �� ��$����� �!#�� �� �!�������� �� �!#��$��� ������� ���� �%

���..",�� ��� ����� �����"� ��� �!#�� ����� �#��'����������������!�4��= ��5�=������������%�9����� ������!#� � ����������������������� �#���� ��� ������� �����!�� ��� ������ �� ������ ��� � ��������%�;��$� ������!# ���������������������� �� ���� ��� #���"� #�� ���� �� >%.=���� �����3��5%�������������!���������$����������������� �������� �� ������!#��$��� �������$��%�����!#�� ������ � � ����#�����"������#��$�� ��� ��� !���� ��������!#������ �� ���� $����� �� ����!������ ����������"�������!��� ������!�� ������ ����%���������������� ���������������� ��������!#����������� ����� �� ������ ��� ������!#��� �$�� ��$�� ���"� ������!#�� ���� � � ���� #����� �%� ����

..���"��% � ������*���#�,� �����(�2��!9���)���������&)�/000�&��.1;

./����P���(�������-�����"��(���� ������������(������9������ ,�������"��/00/�&�.B/

.<��'��"�J2� ��9������6 "���""����*���'��"�J2� ���*��"�/00<�&��<A

4A%� � #K77���%!�'�����(��� ����%��!7�� ����X#���%��#1)��Y4..5N/3Y4@N/5Y.>

4@%�&�� ���KG����3�"3���#%�>3

���� ����� ��� �������� ���� �� ��������������� ����%

�����$�����������5�"�%������� ��� ��� ����� ��� ���������$�� !�� ���������!�$�������!�������� ��������4@@4"���������� ���� �� �� ��� ��������� ���&��� ���!�M�4��!������� �� �$��� M� 5� �������%� ����� �!������ ��� ��� ���� ����� ���1������ � �1�!#��� �� � ���� ����!�$��� �� � �������� #�� ���#� ������ ��� ����� ����� ��� ��� �����2����� �� ���%�����������!#� � ���� �� ����� ��� ���!� ����1��� ���������� ������� ��� ������ ���� ���������� ���!4��"���� �� 4"���"���� ����� ���� ��� �5��=��������������!#���!�� ����� ������� ��4A%�:!#���!�� ��������� ��������� ��������������!� ��������������#����� �$� �%

��.��%�������������$(�����-�� �����!� ���� ������������� ������������������������ ����� ���� ���� �� � � �� ��� �� � ������������ ����%� ������ ���� ��� !���������������� ���������%�,���������������������� ���#�#��"������ ����#�������$�����!#�� �� ���� ������#��$������������� �� ���(���� ������������������ ����� ���$����%� �����-�� �������������� ��� #������� 5%4� !������:������2�#��'���� ������ ��� ���5��"���� ���������4@%� ����� ����� �������8%*%-�� 4%5�!������� ������������� �������>�%�������������%���������� ���������������� ����� ������ ������������$���!�� �����#���������� ��� �%�%� ��� ��%� ������� ��� ����#�����!!���� ������ ��� ������� ����!�� ���� ��� ����� ,!���������� ��#�� ������47���� � ���#����%��� ��!���� �(��� � ��������� �"����������������� ������ �� ����� ��$�� ����$��� ������ ���� ��!#������ ������$���%

� ���

42 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

.:����&9LL)������������L���M����"���L�&�M����� �L�,"�������M� "���"M���))L

�� .�&)Q"����O5�����?/����))?/0���?/0.;;.5

.1���"��% � �����*���#�,� ��8��(�2��!9���)��������&)�/000=&�//0

.>�� ���&9LL(((�������,""�����L�����)�L���M������

.A����&9LL(((��������(�������L�����������L*����������������

���� ������ �!���"##"�$ ����� ���%���

�=� 4@@424@@3 3��423��3

�!#�� ������� �;��' ����4�� �����5�

?� ���'

�=� 4@@4 4@@5 4@@>

��1�?� �� ��. <� 5�

�8*�M�!�������� 4@@4 4@@>

&�� 4�� 5"���

�=����+�;� 4@@�24@@4 4@@324@@5

&������������ ������A%< ������%>

�=� 4@@4 4@@5

����� ����/ ��45 ��.

�8*�M�!�������� 4@@424@@3 4@@�24@@. 3���23��4

*�� ����� ����� ���8 �����4�� ���4"33< ��A">��

,$�%�,������+��� � 4@@52�5 3��323��5 3��3���3��5

�=�

,������ ��� ���3%< 2�%3������@%4

����� �� ����%@ �.%<�������.%>

*��$���� ���A%4 �>%4�������A%>

;��$� ��0����!# ��� ���<%� 2�%A �>%.

+�������+�$ ���>%4 5%4 �@%@

0����!# ���

+�������!�� �� ���>%� @%� �43

��$�� !��

�!#�� ���� �+���� ��4�%. A%4 �44%4

�������$�����1

����� ��������������� �������������

����%�%������ ������ ������'��� ����$�

������ ���� ���� ��$���!��

��$�� !�� � �� � !���� � ���

����� ����� �����%� /���� ;��������

������� ������ � � ��"� D9�

��$���!�� ���� ��"������$���!��

#����� ���� �� � ��� ��$�� � ��� ��� ��

��� ��F3�%������#�������������#�����

������ ������ � ������ ��� ��� ����� ��

�� ���������������� �#��$� ����� ��

#�� ���#� ���%������� ��������� ����%�%

����� ��� ����!�� �����-�� ���� � ���

��������������"�� ��������� �����##��

�� � ��� ��$���!�� � �� ���� ���

�� ���������%� ���� ��$���!�� � ���

��������$��������� � ��� ���� �������

��!#������ �� �� � �#� ��� ������ ��

#��$������ �1�����'�"����� ����# ��

#����"� ���� ������ ��� ������ �# ��

�����%������%�%������ ����������� ����

����������������� ���� �������������

�!�� �� ��!������������� � �� ������

�'���������������������#��$� ����� ��

#�� ���#� ���%

��"������.����

�����-�� ������� ������ � � ���� ���� ��

�!#��$��� �$��� ��� ��� � ������� ��

�����!�%�,� �����"� ��� ������ ����

�!!���� ���� �� � �� ��� 4@@4� ���!

A%<=� �� �%>="� � � � ���� ��!����

�1 ��!��������%�0����� ��� ����������

������ �� ����� ������ �<%5="���������

������� ���� ���<%4=���$�� ��������

��#���� ���� 34%� ���� �������� ������ �

���#������ �� � � �� ������ � ��� �%4=

��$������� ��� ����������!����������

@=� ������� ������ � ���� �����33%� ���

� ���

43Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

/0�� ���&9LL(((�&,"����L(�,�L��������������"L"���L������@L )M���&������M) �������

/.����&9LL(((�����������L,��!���M��("L/>>1/�"&

//����&9LL(((���!��"��D ����������L������M&���"&@N�O.>><J�/O.;J�<O>A

/<����&9LL����������))����L�����L/001L �L/0)���@����

#�����!��� �������������������� ���

��������%�&��� �� ���������� �#�����

����#��$� ����$�� !�� ������������

������ � � #� �� #����������� �� ����

�� ��%� ���� ��1 � #�����!� ��� ��

��������� �� � �� ���� ��-�� �����

�� ���"������������ �����������&��%

&����������$���������#��������� � ��

��� �#� ������1 ������������� ��

��$���!�� -�� ���������� ���������%

���� ����������� �� ���$���!��

�����!# ���������� ������������#

���!�>%4=� ��@%@=%�����

��� �� ����� � ���!� #�����

!������� #�����

�� ��#�����"����������"����

���������� � �1� ������ ���%

���� ����� ��� �� �������

I�����,�������1� ��� �!

������� �!#��$�� �1

��$�����%�,�� �����������

�� �#��!�� �����������������

����'���� ������ ������ ��

�� ���� ��� �� �������

�1������������$���� ���!�� �M�4��

�������35%�����$��"� ��� ������ � ��

�������� �����-�� #� �� ���� ���� �

�� �%

!����(�����%%��������"

:����!�� ����$����#�� �����!���

� ������� �� � ���������������!����

�� � �����E���� � �� ����� �����!��

#� �� ���%�����������$�� ����������

����� ��� ��� �� � ���� �!#��!��

��$����������!�����������"��� ���

��!� ��� �"� ��������� ������"� ��2

�����$� ������ �����������!���2�����

����� ����"� ���������!�� ��� �����

��!#������ �� ��������� ����� � �'�

������������!#�����"�#��$� �E� ���

�� � ����� ����"� �������� ������ ���

#�����"������� ��� ������$���#!��

���� �������� ���������� ���#��� ���

�� �� ��� ������ �����

�����E� ���%�������!������������

��#������� ����� � ��� �� ���2���

�� �� ������������������ ���������

�����!�%

����:����!��������"�!���� �!��"

���� �� � #��� ������� $�����"� ��$��

�����-�� �������� ����� ���%� �����-�

#��$����� �����!��� �����!�� ��

4@@4����������� �����$����������

�� � �� �������� �� � #��!�� � ������

�������������� ����&� ���!#���

��$����������!�%�����$��"������ ��

������� ���� �$�� ��"� ��� ������

������ ������ ������!������������

����%� ���� #��$� �� ��� ��� ��

������ ��������$������!� ����������

��� #��!� ���� � �� �����!��

#����� ������������%

������������������ ��� ���$�������!� ���

��� ���%�������� ���� ��������� �8;,

��$���!�� �������� ���$���������

!���� ����� ���#��#����� ������%��

���� �� ����� ���� �� � ��(�����

�##�������!���� #��� ����� #�� ���

���������������� � �����D�����!��

�����!�F%�,�� ������� ������ �!���

#������������ ������� ������E����� ��

�������#��� ������������ �������� �

#�� ���!� ���� �����!��� �����!�%� ��

��� "� ���#��$�����CG;���$���!��

��� � �������� � � �������� ��

�������� ���� �����-�� ������ ���� �

�� �"������� ������ ���� ��� ���'� ��

�����-��������#�#��� ���%�����������

�����!�� �"�#��� ������"������� �E���

'������� � �� ��� ��� ������ �� � ��

���� ���!#��!�� � �����#�������%����

���'� �� � ��� $� ���

#�#��� ���������������� ��

������ �����"������� ����

���� � ����� ���"� ��

�����!��� �����!�%

�$���&��&����&2"����"

��� �� � ��� !���� '��

��������!�� �� �� ����

��� ��$���#��� �� ����

������$���#�������� ����

���!��'� �������%�������� ���

�����1 ��!������� ��� �$�� �����#�����

��� ������� �� ��� ������� ����� ��� ��%

���� :����!��� ?�������� *��$���

� � ��� �� � ��� 3��5� ��� ����� � ���

������ ����������M�43����������������"

#����"�������� ���E����������%��������

�� ����#� ��������� ���!���������� � ��

�� ����4@@3%������-�� ���������$������

������ ���������������� ����� ��� ��

��� ���� �� � (��� � � �$�� �!#��

��� ��� ����� �������� ������� ��

8������� ?����� ,����!�� � ��

,������ ���%� ����� #��!� ��

������� ����� ������������������5���#��

��� ������� ����#����� �%���� ���������

����� �� � 3��373��5"� �����-�� ������

��$�� ��!������� �� ��������� �44�

,������ � ������ ���������������� ��� ������ ����

���� ������� �������� � � ���� �����B���� �� � ����

������������������$�-�������������������������

�� ���� �� � ����� ���������� ������� ������

���������(�������������������(��������������� (����

�� ��������� �� � ������ ��� ����� ����� ���� ���� (

���������������������� �������� � ��� ������ �

������ ����������������������� (��������B��������

���� ���� (� �������� ����������� ������(

����� ��������������������������������������� ��

��������������������C�����-�����/�����B�����$

� ���

44 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

/:�� ���&9LL(((���"� "����L6���)���L���L&���������

#����� ��� �� ��� �$������ �##����

�� ���� �55�#����� �3<%�����$��"� ��

��� ���� �� ����� ����� � �1#��

������ ����� ����������� ������"� �1"

���� �����!� � �� ������� ����� ��� ��

����� �����#�����������������������

�� ����� �� �������E�� ����� ���

������� ����������%

������ ���� ������ ���� �� ����

#������ ����� ���� ��#����� �$�

����� #�������� �� �� ����

���� � ��������������%���� ������

����� �� $���� �!���� !����� �� ���

�� ���������'���� ��� ��

������� ����� ��� ��� ��

�##����� �� �����-�

#�#��� ���"������� � ���

� ����� � � >�� #����� %

8� ��"� ����� �� ����

������� ���� #������ ��

���������� ��� ������� ���

�����-�� ������� ����

�����"� ������� ���������#�������

������!���� ������� ����� %

��� ���"� �����-�� ������ ����� ���

���������!�������������������� ����

����!�'���� ����� ������������

�������%

����������F�����

�������$�� ������������� ������ ���

��������� ���� �����$��!���� ���

��!� ��������������#�������������2

���$�� ������!� ���%� �� �����$�

����� ����E� ������������� � ���'���

�������-���� ���������!����������%

?� ���� ���� ��������� ����� ��

�������������������� ����� ��� ��

�������� ��$���!�� �� ��$��� ��

#��� ����� ���� ���� �"� �����

��$���!�� �� ���� ��� !���

��������$�� ��� ����� #�������%

;��$� �E� ���� ���� �����!��

�����!����$�� �� ������� ���������

������������� ����� ��� ��� �����

��$��"������������ ���$� ������ ���

����������!��� ��� �&������������

��$�� !�� %� ������� � � �

��$���!�� ����$�� �� � �#�*#�����

:����!��� J����� �� � ��!�$�

��!���� � �� � ���� �� � ��� ��������

!�� �2�� ������ ��!#������ ��$�

������ ���������� �� ������ ��

�������!��'� %� ���������� �����

���1����� �"��� ��������� ��� ���"����

�1� ����'�� ���� ��!�� ��� ��

����� �$���������!#������ ����$�� %

���������� ���$� ����� ����� �� � � �

��!#� � ���� ������ ����������

!��'� � �����!"� �� ��

��!���� �� ���"� ���� ������� � � �

���� ���� ������� ��������0����%

��.�� ��.��"��&��&��

*�� � ������ ��� ���� ����� ���8%*%

������ C�������� 0������"� ,���

*���� ������������������1���������

������ �� �����9?�-�� ���� ����

��!�� ���� ��� ����� ����� � ��

����������� �1#������ ���� ������ ��

�� ���� ������ ��$�� !��

��� ��� ���%������������������ ����

��� ��������� ��� � �� ���� �����

�����!��� � ���� ���� ��������

��� � � ����� ��� �����%����$���-�

0�� ��� ���� �� ���� �����

��$���#!�� � ��������� ��1�!#�����

���� �� ��� ��$�������� ���

�����!��� #�������� ���� ��� ��� ����

���� ��##�� ��� ���������� ���

���$���� ���%�������!���������������

�����#���� ��� ����������'������ �

�����-��;��������0�!!������"������

��� ���#�������� ���� ���� �� � �����-�

�� ������������� ��������%�:����!�� �"

;��� �����*���� �� �"�����;������;�����

�1#�� �� ���!� ������� ������� ���

���$���� ���� ���������'� ��� ���� �

���$�� ��!�� �� � �����-��!��

#�������������%

7����&"���

����(��� ������ ���� ����������

��� ������������ ��+�;����� �

���� ���� ��� ������ �� ��

���������%� &������� �����

��$�� !�� "� �������� ���"� ���

#��$� �� ��� ��� #�� ���#� ���

��$�� ����� ��� '��� �� �����-�

�������!� �������!�4@@4%�����$��"

���� ������ ���� �����$�� �� ������

���� �� �� �� ��� ��!� ����� �� � ���

����� �$�����'��%� :���� ��� ��� ��

�������� � ��� ������ �� �� ��������

#��� ����� ���� ���� � ������ ������%

������������������������������� � ��

!���������!��� ���!� �� ��� ������ ��

���#���"��������$��� ������ ��� �������E�

�����-�� ���� �� #� �� ���� ������

����$������ ��� ���%� ,� ��!�����

���������� ���� #��� ����� ��������� ���

����� ��� ��� ����� ����� � ��� �

��$���!�� � #���� �� � ���� ��!���

���������������� ��������%����������

�����$��������2���� ����� �"� �������

(��� ���� ��� ���� �� #���� ����

�����!�� ������%❃

��������� ����������� � !! D !!@(������2 �������

�������������������������� ���"������������

��� �������� �������� ����� �� � @@� �������� A$

=�����(�����C� ����������� ���������+����

����������������������������� (���+(�����������

�� �������������� ��������������� ������������

�� � ������ � �� ����� ��� �� ���B�� ������ ��

����������������� $

� ���

45Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

0������&��' ��� ��������������

2�:%�9�$����9������S

������ ���'���� 2� ����� '����� ��

6�� ���� � ���'���-� 2� ��� ��

�##���� ���� �� ������������$������

�� ������ � ���'���� ������ ����

���� ���������� $��� #�������

��!#� ��%� ���� ��$�� � �� � ��

�� ���� � ���� ��� #�#����� �� ��

#�������� ��!#� ���� #����� ��

�� �� ��� �##�� ��� �� ���� �

�������������� ������'��������� ��%

��� ������ �� ��#���� ��� �!�2

�����!���"�#�#��2��������#�� ����

���� ���������'�������� ��!�����

��������� !���� (���'��� ���

�������� ��"� ��� ���'���� ����� ��

��$�� ������ �� ���� #�������

��!#� ����� ���'�� ���� �!� ���

��!������ ������� ������ ����%�����

����#��$���� ����� ��� �!���� ��

�# ������ �����������'���%

�� ����� ���'���� #��$���� ��

��� �!������ �� ��� ��!��� � ��

!��������������������������L�����

���#��������"� �������������"���������

��$���!�� ���!� ����������������

!�������� ��$�� !�� � ���� �����

������%� ����"� ������ C��'���

#��$����� ��!������ ������ �� �

����������� ���� ���2�����%� &��� "

����'�� ���#�����������'�"� �����

C��'������ �������!�������$�����

������ ����������#���3<������������"

��$�������� �����'���������������

�� �� �����!��� ��� ���!���������'%

,�� ���� ������ � ��� �� � �����

C��'���� ��� ���(�� ���%� �� � ��

����$����������� ��� � ������� �����

� � �"� ��� ��� ���� ������ ���� ��

��� �� ��� �� ����� ������� ���'� 3<

������ �� ���� ���� >� ����� �����'%

������� ���� �#���� ��� ����� ��

��$�� ���������� ������C��'��� ��

���������� �1��� �� ���� ������!

������ ����� (���'��� ����,�

#���������� �#����%�:���� �$�����

������ ����� ��� �����$��� ���!��

������ C��'���� �� ��� �����

��#��� ��� ��� ����� ���������

������ � ������� ���� ���� � ��'

(�� ��"� ���� ��� �� ��� ���� �$��

��!#� ������� ��!�����!�������

#�����!�� ����� ���P���'��� ���

������� �����%

:$��� ������ ����� ���� !���

��$�� ����� �� � �� ���� �C��'���"

��� ��!���� �� � #��#��� ���'���

������� ��� � ���� ��!#��� �$���� ����� ��

���������� ���#����� �� ���������!��

� � �������� �� � ��� �������� ���� ���

#����� ���� �� � �� ���� � ���'���� ��

,������;������%

���������!�������������������

������������#�#��� ��������!���� ���

4��� ������ ���� �� �� ��� �� ����

#��� �� ����������� �3��!������"� ��

���1#��� ��� #� �� ���� �� � �����-�

�� ���� �!��'� � ���!������� ���#��

�����#�� ��� �9,**0 ��9� �����

,������ ������ �*�� ���������*��$���

0�!#���������� �����%

9,**0 � ����� ��� ������ ��� ��

�� ���� � ���$��� ��� .A� �� ���� ��� ����%� ������ �� ���� ���� ����

���� � � �� @3� #��� ��� � ��� ��� � ��

�� ���� � ������ ��� �����%� ���

��$���!�� � �� � ������ ��$���

��$���#!�� ��� � ������� ��%� $��� ��

��� � ���� �����"� ���+�$���!�� � ��

�����"���#�������� ���;��!������ ��

�������������������������� ������� ��

�� � �����!� ��������������� ��$�

!������$���������!��'����������� ��

��$�� ���#��� ����� �� ����

#��� �� ���� ��� ������ ���!� ��!���

I6����������$����$�����8����=��'�'���4���4C��������&���) �6 "���""�$���������C"����#�����"����

���������)�(���'��������������������������"��+ ,���������"��4���,��*���

D ate In ternet C onnections (m illions) U sers (m illions) M arch 31, 2001 1.6 5 M arch 31, 2002 4 10 M arch 31, 2003 8 18 D ecem ber 31 , 2003 11 23 D ecem ber 31 , 2004 22 49 M arch 31, 2005 27 55

�2��� ����

� ���

46 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

����� ��� 4.�"���� ������������ ��

����"� 3��4� �� !���� ���� 3>

!�������������������D���� ��������

�� ��$���3>���'����������������������

��� ��� ��� � 4�� !�� ��� ���� ��

����� ��� � ���� ��� �� ��� #��$� �

�*;� #������ ���������� ��� ��

+�$���!�� ��� ������%F����� ����

9�%4� ��$��� ��� ����� ���� � ��

��� ��������� ����������� �� ����

#��� �� ������ �%

����������*������������&�(�3

������ �������������� ���� ���� ��

��������� � �����!������ �#��#��

���'��������������� ��������� � ��

�������� ���� ��� ��!� ��� ������ ��

�� ���� � �������'���� �$������ ��

����� ���!�����%

�2;����5�"��. �������&�(�3

4%����������� � ��������������� ����!� ��� ������ �� � �� ���� � ��� �!����!� ���� ���'���� ��� ��� � � ����,������;������

3%� ��� ������ �!�������� ���� ���# �!�!�� ���E� ������ � �������������������� ����������� ����'���

!�������. ���&�(�3

����#��!������ ������ ���� ������������ ������ ���������� ���#�����4� �������3���� ��4� ��*�# �3���%

������"��.�����"�&�(�����&����3

,�� �������������� ������ ���� � ����,������;������"��� ������!#����E�� �� � 5��� ��� �!���� ������ � �����!����!�$����������'�"������$�� �� ���'� ������ � ���� ���

���(��� ��� ����,�����$����%� ������'� 0�� �!���� �$������� ,����$������������������������ ���� ���%

����������������%�����"

,�(��� ���������������!���� ����� ������ � �� �� ��� ��� ���������#���!� ���K

��� �����!� ���� ���������� �����#����� �-� ���'������� ����� ������� �����������

��������!� �������������� ���������� �,�����$����

��� ���� ��$��� �� � ���������� �� ���������� ����� ��� #����� �#��$�������� ������#�� �$�����'���� ����� ����

���?������������� ����'����������

�*���������7�����������*� �� ��� �� �3

ATM card holders banking on line

% Of ATM card holders banking on

line

ATM card holders not using Internet for

banking

% Of ATM card holders not using Internet for

banking

64 21 % 236 79 % &��!� ����� �������� ���� �����$���� � �� ����������!� �����!������ �0�� �!���������$����,�����$��������

�� ���� ������!����!��������'���%�9������>@�=��� �0�� �!��������� ����'������������$��������������"������

��������� �� ��������

����� ������ ��*� �� ��� �� �

S .No Reasons for not banking online Number of Respondents

% of Respondents

1 Security. Lack of confidence in the aspect of the system

70 30

2 Unaware of the services offered on WWW 28 12

3 Unaware of Technology 24 10

4 Computer illiterate 38 16

5 Required services not provided by the concerned bank

28 12

6 Lengthy navigations in the website usage 18 07

7 Others 30 13

TOTAL 236 100 %

� ���

47Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

�%0�������������$"

❃ � 0�� �!���� $���� ��� ������ �

���� ����#����#�� ���!�� ��������

���� %� ���� ������ �� �� � �� ����

������� �� ����� � ������ � ��� ��

������ ������������������ ������'�%

&��� �������� ��� ��� ������������

��!#� � �$�� ���������� ���$����

!��'� "� ���'�� ���� �������� �� � �

��!#�������$�� ������� ���'���

� �� ���� ��� ����� ���� ������ ����

#��$����� ��� ����� ���� ������ �

��(����!�� �%

❃ ��� ���� ������ �!����������

�������� � ������$�����#��$�������

������'�

❃ � ,� ������ ��!���� �� � ���$����

�����������������������������������

���� �� � #��$����� ������� ��

�� ����

❃ �0�� �!��������� �� � �������� ��

��� ��������!�����'�������� �����

��������%� ��� �1��� �� �� ��������

�#��� ���� ��� ��� �� ���� "� ��

��$��� ���� ��� $���� ���� ��� ���

��!�����!�

❃ �*����� ������������ ���!����������

����� ���� ����'���"��� �!���� ���

������ �� ��� ������ ���� ������ ���

�������"���'�� ��������� ���� �� �1��"

��$���� ���� ������� ���#�#������'

������ ���� �$���� ����� � ��������

������ ����� ����!�$�!�� �� ��

������ ����#������ ��!���� �������

���� � �� ������� ���� �:2���'���

�!����$����������� ����%

�#*��+��$����������3

,�� ���� ��� ������ ��� ���������"� ��

������������ ��� ��������#��!� ���

:2���'��������� ��� ����#����%������

������� ���$���������������� ������

�� ���� �� �##��� ��� ��� ��

��� ��������� ���� ��������� ���� ���

�� ������ ���� ��� ����� ���

��� ����� ��%�8� ������� �������� ����

��!���� ������� �$�����"�:2��������

�������� ����� �������� �� ������%

����������� ��� �������� ���� �� ��

�� ���� ������0�����0��!������ �%

�������� �"� ������� ��� �� ��'���"����

����� ���# ��� �� ������ �� ���

#��$�� � 0����� 0��!�%� 8�� ��

* � ��"�0�����"�*�� ��,�����"�G�#��

����5��!�!�������� ���:���#���

8����� ��$�� �������� ������� ��

��� �%� ���� �� ���� ������ 0����

0��!��0��$�� �������#�������� ��

���� � �� ���� ������ �����!��'� ���

��� �������� ���� ������ ���� �����

���!�� ���� ���� ��������� ��2

�#��� ���� �!���� ��������

����� ���� �� ����� ���� �1��������

�����!� ������������������!�����

���������!�����%

����?����$��C��'� �� � ������ ���

������� ��#���D���'����+���#���

:2���'���D� �� �1�!���� ��������

��#�� ���� �:2���'���%���������#

�������� ��� �����!����� ������ ��

:2���'�����%�%��4����������������

*����� ����������3��/���������������

�5�� ?����� ���� ���� *�#��$�����

������%� ?C�� ���� ����# ��� ��

������������� � �������#����� ���

#��$���� �� ����� ������ � �� �� ��

������ �� ��(����!�� �� ��� :2

���'���%����� �!#�� ����� �� � ��

�!#�� � �� � ���������� ���

�����!� ���� ������ �� ����� � ��

� � � � � � % � � � � � � � � � � � � �

��$���#!�� �� ��$�� ����� ���� ��

��� '��� ���$���� �� � ��� ������

�����!�� ���� ��#����� � ��

��� ��!�� � �� � �� � �1#��� �������

���� ���� � ��� ����������� ���

��!#� � �$� �� �� � ��� ���'���

��� ��%�����$��"� �����#������� �

�� � ��� �� ���� � ���� �� �������� �

��!#�� ���� ���� ��$��� �� � ������ �

���� ��� #�����!�%� ���� #�����!

�������� �� ������� ����� ���� ������

�� ������ ��� ���������� ���� � � ��

�������� ����������� ��!�������� ��

#��#��"� ���������� ����������#��#��

������� � �� ���� � � ��!�'�� ������

�����%� ���� ������ �� ������ ���� ��

����������� � �������$���%��������� ���

��������� ���� ���� �!��������!� ���

���� ������� ����!� ������ �!��-��;0

�� ����������$��%��������������� ��

������ ���� � �����$����!�� ���������

��� �� ���� � ���'���� ���$��� ���

��� �!��� �����!� ���� �� �����

������%������"������� ��!��������!��

������#����� ��#��$�� ����� ����E��

���������!�� �!# ���� �������� �� ��

������� ���'���� ��� ���� ��� ��

����� �%

&��!� �� ������ #���#�� �$�"� ������ �

#��������� ���# ��� ��� ���'�� ���

�� ��� ��� ���� ������ ������ �� ��

�������E������������������� � � �����

����� ���%���������"� ��������!� ���

�����������,� "�3���"������� ����5�3�

#��$�����������#�� ������� ���������

�$�E%"� ������!!� �������# ����� �!

���� ����� ���� ����� ��� ��!����� ��

�� ��� ��� �������� ������������%�,��

� ����!� ���� ����� ��� ���'�� ���

�� ��� ��� ���������������������E��

�������������� ����������'%

?��������� ��� ������ ���� ���

��#��$������������"��������������'�

������ ���� ��������� ���� ��#��$����

������$����#��������#����������������

��������#��!� ��� ��������:2���'���

#����� �� ��������� ����������%��� �

��� � � ����� ����!����!���� ���

!�����������������!#��1"� ����� ���

�� ����'����� ����� ���� ���������������

��� �!������������%�����?����� ���

��!���$�������������������#�����

!���� !���� � �� ���� �� ��

(���� � �$�� ��#�� �� �� � ���'

!�����!�� � ��$�� �������E��� ���%

������� ����������+�$���!�� ����

���������� ������ ����"� !��

� ���

48 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���#��� ��� ���� �� � ������ ����

��!"���������� �������������������

���� ��� ���� ���� �:2��!!����%

/��'��� ������!���#�� �� ��������

��� ��� ���� ������ �� � ������ ����

��'���"��� �#��#�����$�� �������!���

��!��� ����� ���� � ������ ���

������%

�&$$�"����"� .��� ���

�%0��5�%���� �. � ��������

2��+��$�3

❃ �&��� �������� ������ �!���������

��� �'����� ����������������������

������ �� ��� ���������%� C��'�

������� �1 ����$���� #��#��� �� ��

�� ������ ������ �� #���� ���# ��� �

����� �������

❃ � C��'�� ������� ��2�#� �� �

��� ����� ��!#������ �� #��$���

(���� �� ���$���� �� ��� ��� �!���

������%� �0�0�� ���'� ���� �� ��2�#

�� �� ��� ����� ���� �� �������� ���

*� ��!%� ����� �0�0�� ����#� ���

��$��������������!������ � ��2�#�

�� ��!�� �#� �� �� � �� $������

���������%�&���� ���� ���� ����'���

�0�0�� ���'� ����� ������ �� ���!

�������"������ ������� ��������������

� ������I������;���� ���!�;���*��"

8*,"������,;����$����� ��� ��2�#

�� �� ��������� ���$���� #��$�����

����������,�� ������#�������� ��

�����"������� ����,;� ���������

��� ������ �!#��!�� ��� ��� ��� ��2

�������0�0������ �������$���%���

��$������ ���9� ������ ��!��'� ���

��� �� �$����0�0�����'�����*� ��!

��������� ��$�� ���� ��� �� � �#� �

D0 F� ��!#���� �� #��!� �

���'����#����� ����� ���9� %����

���'� ���� ����� �� ����� �� �

�����!�� �� �� �� �������

���#��� ��� ��'��C;/"�?�����%��!

������ ��0�!!����� ���������C30

���� ����� ��� �� ���� �� ��� ���

� ���� ���� � �� �� ���� � ���'���

#����� �����������������$����%�,���

�0�0�� ���� ������� ������ �� �� �

������ ��!��������0�!#�(� �� �'�

��� ����� ������������ �� ���� ���� �

��� ������� �2��!!����

��!!��� �%� ����� ������ ��!

���������C3C�����C30��2��!!����

#��!�� ��� ������� ���������%

❃ � *����� �� #������ ������� �������

!�����!�� � ��!!� !�� "

���������������##�� ���������� �$�

�����!��� ����� ��� ��� #������ ���

��������� �������������� ����������%

❃ �����������$�� ���!�� ������ ��

��� �!���� ������� ��� �����!��

���� ����� ������$�����#��$�������

������

❃ ��� �#����������� �!������������

��!#�� ������� ��� ������ ��� �

!�'�� ��� ��� �!��� �������� � ��

�� �� ������� ��!�����������# ��

❃ � ��� ���� ��!������ ������� ��

������������ ������'����������� �

����� �� ���� � ������� �� ��!����

���'������ �!���

❃ � C��'�� ��$�� �� !�'�� �$���

,##���� ������ ����*��$���� �� ����

����������� ������

❃ ������� ���������� �������� ��

��������������� �'��� ����������� ��

��������������������� ����##���� ���

���� �� ������� ��� ��!�����!�

��$��� ���

❃ � ���� �!#��!�� � ���� �� � *:�"

�* ������� ���� �������:��� �����

������� ��������� ����� ���� ����

� �������#��������# �������������

������ ��!����������'�������# ���"

���� ��� �� ��� ��� ���"� ���

$������� ���� �� � ��2����� ���� � �"

��������� �����!��� ����������

� �W

❃ �,�$����������� ���� ������� �����

�����$�� ��� �����$�� �#�� ����������

����� ������"�*:�"�� �"�#� ����'����

#���#�� �$�� ������ ��� ���������

�� ��!��������� ���� ������ � ���� ��

��!#�� ����!!������� ������ ����$��

���� �������� ���'�%

❃ � C��'�� ������� ���# � �� ��������

#�� ������ ���� �����0;7�;%��� ���

��2���������� ���� "���#��� ������ �

������� �����������"� ���DCF��������

��������� ����� �� ����� �����!� ���

���� ������!����������������������

�� ������#� �� � !���� !�������%

��� ������ ��$����� �� �� �$� �

��� ����� �� ����� ��!���� ��!��

���������� ���������!� ���%

7����&"����3

:2���'���� ���� ��$��� ����E��� ��

������ �����# � �� � ���'���%� :2

���'���� ���� ����!�� �� ���������

���$�$��� ���#��� ���� ��

�����!�� �������������� ������'���

����� ������������%������"� �������'

��� ��� !����� ������� ��� �!���

���'���� ���$����� � � ��!���� �����

��� � ����������!#������ ��!��� �

��#������� ���������!������������

$������� ���� ����� ���������� ���$���

�����%�C��'����$�� �� �#������ ���

���� �� ��� ���'��� ����� ����$� �$�

��� �!�E���#��'������������$����� �

��!������!#� � �$�%

C��'�� ��$�� ��!�� �� �����E�� ��

���$�$��� ��� ��� ���� �2�����!�

��#������������$��������!�����������

��������'�������$�������� ����� ����

������ ��� ������� �� ��##�� � ����

���� ������������ ��� ���%���� �������

����� ���������� �� �� ���������'�� ��

#��$��������������� ��������� �!��

�� ����� ������������$�$�%❃

� ���

49Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

$������ ����!�$����%�.�� � ��� �������������������" ���2 � ����/�3�������%

2���%�?%�����������?���S

2��%��%������SS

������&�����

���� �������� �� � ����������E� ���

��#����� ��� ��� (���� �� �� � � �

��!��� ��������%� ���� (���� �� ��

��!��� ��������� ��� ���

������E� ���� ��� ��������� ��� ��

�������� � ����'����"���#����� �������

��!!� !�� � ��� ��� #��#��

���'���� ���� �� � ������E� ���%

�����"��$����������E� ���������� �

��$�� #��#��� �� �� �'����� ���

��#����� ���%� ����� ��

������E� ����� � ������ ���$������2

������������1#���������#��#��

�� #�����!� ��� �� �$� ���� ��

��$�� ���������"�� �������������

�� ������ ��� �'���� ��$���� ���

��������� ��� $���� ��� �� ���

���# ����� �� �� � �!#������4%

���������#���������!#�� �� �����

���������������'������� �����$������

�� � ���� ��(������ ��� ��

������E� ���%�:!#������ �������

��� ��� !�� � �!#�� �� � ���2

��� �!� ��� ��!��� ���������

��$���#!�� %

���������!�'��� �� $���� �!#�� ��

��� ���� ���� �� ��� ��$���#!��

�� � ��� ������E� ���-�� ��!��

���������� ���� ������ �� ��

�����$�!�� � �� � � �� ��!�� ���

����� �$��%���������$��� ��#��#���"

�������� ������ �� ��� ����� �$���

!���������� �� � ������� � �������

�����$��� �� ������� �#��#��"���� ��

���� ����!"�� � ������� � �!�������

��� ���� � ��� �3%� ��� ��!#��� ��!�"

��������������$���#!�� ������� �

��� �!#�� ���� �� � �#������� �'����"

����� ���� ���� '��������� �� ��

�!#�����%������ ���������������#

�� ����� ���� �������#�����!����

���� �� ���� #�����!����� �� � ��

�!#������� ���������������� ������

���� �������%� :!#������-

#�����!���������������������� ��

����� ���� �������� ��� (�� ��� ��

?�������*%*������5%

���� ,������ ;������

;�#�������� /�!� ��� ������� ��

,;;/�� ��� �!���� ��� ���� � ��

���������� ���� ���#��#�����#�#��

!������ ������ ��� �����<%� � � ��� ��

�!#���������$���������E� �������

������ �����������$��������� ������

��$���#!�� � ���� ���� �� �� � � �

�!#������%� � � �����$��� ��

�!#������������ ������ ������ ��$��

�������E�� ����� �����#� �� ���%����

� ���� �� ��� ,;;/� ����� ��� � �

I��""���������)�""������&��������) ����������J�$���������� ��"�������#�����"����� �"!�&����

II���"���������������&��������) ����������J�$���������� ��"�������#�����"����� �"!�&����

��!��� ��������%� �����"� ����!#���������$��� �� � �������� �����$���#!�� � ��� ��� ����� ���� ��� ����� ��?���� �$� ���%�����,;;/� ����$������� �������������� �������������$���#!�� ��� �� ����!����������� ����$����!!� ��������'������#��#�� �� �����$�� ��� ������E� ���������� �$��%

�2;����5���. �������&�(

����,;;/������� ����������������!��� � �� ����� ������!#������%�����1#���� ���� ��� �������� ������������� ���!�?�%�%.A� ��'��� ��4@@A2@@� ��?�%34%4.���'������3��<2����������������������������3>3%�<#������ %�������!#���������� ��44�� ��������#�����!!������3��<2�����$������>><��!#����������!������� ���� ������� � ���� ����4@5.���'!��%�,��� ��� ����� ���� � ����!#���� ��� ��� ����� ��� ����������� ��$���#!�� � ���� ��������!� ���� �� ��� ��!#���-�

!������"�D0�� �������!#��$�!�� ��� ���(���� �������!�����������F�������� �� � � �� $�����"� D:!#������!#����!�� � ���� ��!!� !�� � � � ��� (���� �F%� ��� ���� ��� �1 "� ������� �$���� � ����� ������� ���$���� � ��� �!#������ �������� ��� �����!#���%

���������$(

���������������� ���$�� �#����� ��� ������ �$���� ���� �������#�����!!��.%���������K

,�������� ��������� � � ������ �

���������� ��� � ������ � �����

�� ����� ������������$

-������������ ��� ����� ���������

����������������������������������

���� ������B�����2 � �����

�� ����� � ���� ������ ��� ���

������������ �� � �� � ��� � ���

��7������ $

� ���

50 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

◆ � �?��� ����K� 2��������-�� � � ��� ������� ��� �������� #�����!"

��� ��� ��"������� ���"����������� �

◆ � /�������K� 2� 0������� ��'����������� � ����������� ��$�����

'������������������� ��� �������

◆ � C���$����K� 2� 0������� ��� ���#�����!����� ��� ��$��� �� � ���

#�����!��������������� ��� �������%

◆ � ?���� �K� 2� 0������� ��������E� ������ #���!� ���� ��%�%"

#����� �$� �"� ����$��"

����� ����!"�� �%�

◆ � ?� ���� ��� ��$�� !�� K� 2��� ���� $����� �� � ��� ����� �

������� �� �� � ��������!����� ��� �

��� �������"� �1#������� ��� �

#����� ����

��� ����� ���"� ����� ��������� ����"

�����������������$����� ��#�� �� ��

������ ��� �������#��!����������%

,� (��� ��������� ��� ��!���� ����

�!���� ��� �!#������� ���

� ������ ��� ��������#�����!!��%

������#�� ���� ������ �������� ����

��� ��$�� !�� �� ��� �� ��#�� ��

������� ������������ �� ������ ��

!������ ���!� ��� �������� ��� ��

��!#���%

������ ���� 3"@�4� �!#������

���'���� ��� ��� ��!#���%� � ���

3"@�4��!#������"�5�>��������������

� ��� � �� �����O� 3>.� ���� ��� ������

� ��� � �� ������ ���� ��� ��!������

3"54A��������'!��%�������!#���

���������� ������!#������%�������

3��<2��>"� ����������4��� �������

#�����!!���#�� ���#� ������3">4�

�!#������� ���������� >><� ������

���� ������� � ���� !�!����� ���

4"@5.����'!��%�� ������������� �

���$���� ��� (��� ��������� �!���

4��#������ ��� � ����!#����������

#�� ���#� ��� ��� �������

#�����!!��� ������� 3��<2��� �

'���� ����� � � ���� ������� ��

��������#�����!!��"������� �������

������#��������� ����!#��$�!��

�� � '��������� ���� �'����� �� ��

������������ ����������������� ��

��������#�����!!��� ��� ����� ���

#�����!����%� C� "� ����� ���

���#��������!�34���!#�����������%

������$� ��� �!!��� B� �� 2���.�""�""%���

���� ��!#���� ��� �� ����� �!#�������!!� ��� �� #��������$�� ��!�����������#��� ����� �� � �1 ��������������� � � � ���� �����!��'�%� � ��!!� ��� � ����� �� �������� ������������ ���� ��!#� ����� ����!������������ ������� �������������$���#!�� � #��������� �� �������!#������ ��!#� ������%� ���,;;/������$��� �� � ����!#���������� ���!�� ��!#�� �� �������������� ��$��� �������E�� ����������#� �� ���%������!#���������!!� ��� �

◆ ;��$�������'� ��$����!�� � �� !�'��� ����!#���������!!� ������!� �$� ��� ���� !�1�!�E���#����� �$� �O

◆ �:� ���������� �!������!��� ������ ����#������"���������������(���� �������������� ���!#������O

◆ :!#����� �!#������� ������������� ��!!� !�� "���#�������� ������������ ����� �O

◆ �:��������� ��!���'"� ���� �$� �"

��$&������3��������. ��������������!����"��!�0�������"���%����)���;��%&���(

Budget Actual Training calendar Objectives Approval in respect of External Training

Participants/Trainees Identifying Training Needs Training Effectiveness Feedbacks Brochures and Introductory letters of Professional Training/ Academic Institutions

Training

Human Resource Development

Competent Faculty Infrastructure Course Material/Modules

Control

Input

Output

Means

� ���

51Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

����$� ���� ��������� �����$�!�� ����� � ���O

◆ � ;��$���� ���� �� ���

�##�� ��� ���� ������$���#���� �'���

����'��������O����

◆ �:���������� ��������� ������ �$�

��!!����� ���� ��������� �� ��!#������%

������!#���������$��������������� ��!���?����������#�� !�� � ������$�� ����� ����� �$��� �� �������� �� ����� ��!��� ��������%����#������� �� � ��!��� ��������

�*����

&%2����. ��������$�0��$��%%�"���$���F������

�&%2����. �0������0���"��&���$��44:�����->>/

9�!������ �#�� ���#�� �

B�������������;�����!!�� ���� ��!���� ����������

*�%�* ��� �G�%�* ���

������ ����� ��

���'���

4@@A2@@ ������� �����>�� 4".A5 ���3"5A5

4@@@2�� ���43A ��4"345 3"3�@ ���5"<33

3���2�4 ����>5 ��4"�54 4"�4. ���3"�<>

3��42�3 ����>3 �����@@> 4"3�� ���3"4@>

3��32�5 ����>� ��4"�<. <"5>5 ����"<4@

3��52�< ����@� �����>3> <"@54 ����".�A

3��<2�� ��4�� ��3"�@. 4"53@ ���5"<3�

*�����K��?�"�����,;;/"�?����!�����%

,�� ������ ��� ��� �����4� ��

��!���� �� � �������� #�����!!��

���� #�� ���#�� �� ��� � ����������

������ ������ ��� ��!#���-�

�������� ���� ��� ��� ������

��$���#!�� � �� � � �� ��!��

��������%� ��� 4@@@2��"� ���������

43A�#�����!!��������� ������ ��

��!#�����������'���������� ���

�* �4<��4���� ����� �%�������!���

�� �#�� ���#�� �����!�������3��32�5

���� 3��52�<� ��� ��� ��!#���

������� ���� ��� �!#������� �� ��

�*,*�L�4@@@���� ����� �%

���� ���������� � ��� ��!#���� ��

��� ��$���#!�� � �� � � �� ��!��

��������� ������ �� ��� � �� ����������

��� ��� � ��������������$���#!��

������������ ��������3%�������#��

�� � ��$��� ������ ��� ��!#���

�����������1#���� ������� �������

��������������� �!������!�?�%�%.A

��'������4@@A2@@� ��?�%34%4.���'��

���3��<2��%

���� ��!��� �� � �������

#�����!!��� ���� #��!������ ��

���� ��������������������* 2@��4"

�* 24<��4� ���� �*,*

� ���#� ���������� �� ���� *��� �

,�����!�� � *�� �!�24@@@

��� ����� ��%� ,#�� � ���!� ����

��!��"� ��� ��������!������� ��

�*���-

�����"���. ��������$

0��$��%%�"�����!!����&���$

�44:�����->>/

<��� 7�"�G�"�H

4@@A2@@ ��".A"�>A%��

4@@@2�� 4�"��"<@.%3�

3���2�4 �A"@�"4>.%A<

3��42�3 43"�."A@5%3�

3��32�5 4A"<�"3@.%.�

3��52�< 3�"�A"4@A%A�

3��<2�� 34"4."�45%@�

*�����K������?�"�����,;;/"

?����!�����%

��������#�����!!������ ���,;;/

���� (���� �� ��� �!� �!#��!�� � ���"

������� ������$� ���"� ����� ���� ���"

��� �!�������� � ���"�����$��������

� � ������� �������"� ��!���������"

� �%� ��� ���� ���"� ����?���� � ��

��!#���� ������ �� �������

#�����!!��� �� �!#��$�� ��� ���

'��������� �'����� ���� #�����!

���$�����'����%

�����?���� � �����!#���������$���

� �� ���� ��� �!� �� �$���� �� ��

����� �$������ �� � ��� �������

#�����!!��%� ���� �?�� ��$��

��#�� ����� �������� �$�������� � ��

�������� #�����!!��� �� ��

��$���#!�� �� �,;;/������$�����

&������4%������� �$� ������ � ����?�

� �� ��� ����� �� ������ � �����������

��� ��#�� !�� ������ ���� ���� ��

����� ���� �������� ���� ��� #��#��

���'���� ������ ��!� ���

����!!���� ��!����� �������%

���3�������!������ �#�� ���#�� ��������� � ������� �� ��� � �����!���

�� � �!#����������'���� ��� ��� ��!#������������ ��!�� �!#������!��

#�� ���#� ������������� �#�����!!������ �����!������%

� ���

52 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

!�����!�� � ������� ��� ��

�������'���$������ ����������� � ��

�������� � ��#�� !�� �� ��� �

#���������� #�����!�� ��� ��

�!#��$�!�� � ��� �� ��2#�������

�'����"� ����$� ���� �'����"� ���

'����������'����"�#����� �$� �����

(���� �� �������������"� ���� �

�������������"� #�����!� ���$���

�'����"� ���� � ��$���#!�� � ���

� � ���� �������������E� ���%����

�����!� ���� ��� �������'� ��� ��

�$�������������� ������������������

���� ��� � � � ���!�� � �������� ���%

�����"� ��� ������������ ����� �

�$���� �� ��� ����������� ���

����� �$������ �� � ��� �������

#�����!!��� ��� ������ ���

�����!� ���� ���!� ��� �!#������

���� #�� ���#� ��� ��� ��

#�����!!��� ������� �

(��� ��������%

������� ������������������ ���� ��

���(��� ��������� ��3>���!#������

�������� � � ��4��#������ ���� ��

� ��� �!#������� ������� ������

3��<2��"� ����� 34�� �!#������

���#�����%� ��34�����#����� ��<.

���#����� ���������!��������� ���

�� �����"�53��������!��������� ���

�� ������ ���� ��!������� 453

���#����� ���������'���%

���� �!#������� �� � ,;;/� ���

!� ����� ���� �1#��������%� <.%.>

#��� ��� � ��� ���#����� �� �@A

���#����� �������<A%<5�#������ ���

���#����� �� �A>����#����� ��� ����

��� �����������#���� �<�2������������

��2.�� ������ ���#�� �$���%� 4.�

���#����� �� ������ ���� ���� >A%�>

#������ ���$��#� ������$������ �!���

����3�������%������������ ��� ��$��

���!� ��� �� ���� �1#�������� ��� ��

�!#������� �� �,;;/%�����$��"

������#����� �������'������������

���� � ���������E� ����������!����� �

��� ��� ���#����� �� �4A.

���#����� ������$��� �����!#������

�������� �#��� �������� ���������������

�����!#���%�������!#���������$���

��������� ��������!#������������$�����

��� ������$��%�3������#����� ����

��� � ���34�����#����� ��!�� �����

�� � ��������� $����!���� �� ������

�� �� ��������������������� ��������5%

�2���9�3�C�2�����".��������. ������%0��(��"

�%0��(��"= ����������.. C&��������.. ��������+��" �������

�0�����

*� ������ <4����A@%45� 3@����@�%.5� ��45�����@A%<A� 3�����@�%3<�

9� �*� ������ �4�����3%4>� �������9�� �������9�� �4�����3%4>�

0���� �*�� �<�����A%>�� �5�����@%5>� ��3������4%�3� �@�����<%3A�

�� �� <.��4��%��� 53��4��%��� 453��4��%��� 34���4��%���

&����������#���� ����������#����� ����

���,;;/����� ����!#���������$�

���������� ��������!���� �!�����

����� ������%� ����� �� ��

���#����� �� �1#������� �� � ��

�������������� �����������(�� �%����

�������� ������ ���� ��������#�������

������ ���� ��'�� ��� ��������� ���

�������"����������� ��������� ���

������ ��� ���"� �����2$�����

�(��#!�� � ���� �������� ���

���������%� @>%.�� #��� ��� � �3��

���#����� ��� ��� ��� � ��

���#����� �� �1#������� �� � ��

#�������������� �������������2$�����

�(��#!�� � ���� ���(�� �%� ��� ��

������� ��������������� ���"������5�%35

#������ ���� � ������#����� �����

���� ���!� ������� ���� ������� � ���

�� �������� !�� ������ �� � ��

��������������(�� �%�454����'������

�� � � ������'��� ���#����� �� ���

�� � ��� �������� ������ �� ��

�����(�� �%� ����(����"�� ���������

�� � ��������'���� ��� �� � ��$�

������� ���������%

����!� ��������� �����(��������

��� ��� �������� #�����!!��� ��

,;;/�������� ����"������� �����"

�����2$������ #����� � ����"

��!��� ����"� ������������ ���

��!������ �������'���#�%���

#�#�����!� ������������ ����!� ���

���������2$������#����� � ��������#��

!����� ���� � ���#����� �%� �A%�>�#��

��� ���� ������#����� ��!�� �����

�� � ���(���� ����� �����!� ��������

�����(���������� ����� ���%�,�� ���

5.%.>� #��� ��� � ��� ��� ���#����� �

�#����� �� � ������������%

����(���� ���� � ��������#�����!!��

��#����� ��� ��� (���� �� �� � ��

��������� #������"� �#�� � ���!� ��

�����#�������������� ��������!� ����

���� �����(��������� ��� ��� �������

#�����!!��%�������!#�����������

�� ���� �����������1 ����������� ���%

� ���

53Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

P���� ����� ������������#����������

��� ��������#�����!!��� ��� ����

��� .4%@�� #��� ��� � ��� ��

���#����� ��!�� ������ �� � ��

��������� #������� ���� �� � ����

(���� �%�������!����������#����� �

���� ����� �� ��������� �� ���(���� �

�� � ��� ��������� #������%

0������ !� ������ ��� ����

�!#�� �� � ���� ��� ���

������������ ��� �������%���

,;;/"��������!� ��������

��##����� ������� ��� �������

#�����!!��� ���� ��

(���� �� ��� ��� ������

!� ������ ��� �� ����� ���� ��

!�� ������ ��� >4%<5� #��

��� � ��� ��� ���#����� �

���� �����$��� ���!� �����%� ���

��� �� ����� ����������!� ���������

����� ���(�� �� ���!�� ������ ��

@5%4<�#������ ��� � ������#����� �%

4��� ���#����� �� ������ �� � ��

�������!� ���������$����!����������

���#�����!���� ���������%

� ����� �� ��� ��� ���#����� �

�#����� �� � ��� �������� ���#��

��!� �� �!#��$�� ����� �'����� ���

������� ���#����� �$� �%������ ��

���#����� ��������'������ ���� ��

'����������!#�� ������ ��� �������

#�����!!�������##�������� �� ����

���"� 4�3� ���#����� �� �<A%�>

#����� �� �1#������� �� � � � ��

�##�������� �� �� ���� � �1 �� %

,�� ���� 4��� ���#����� �� �<>%.3

#��� ��� �� !�� ������ �� � � � ��

�##�������� �� ��!�� �1 �� %� ���

����� �$������ �� � ��� �������

#�����!!���������������������� ��

������� ��������� ���� �������%�43>

���#����� �������� ��������.�%<A

#������ ������ ��������������� �����

��� ���� �������� ���� ��!%������"

� � ��� ����� �� � ��� �������

#�����!!��� ��� ,;;/� ���

����� �$�%���������� �$�������� � ��

��������#�����!!����������#����

��� ����##��#��� ������ ������� ��

#�����!!�%� ��� ,;;/� ��

�������� #�����!!��� ���

������ ���!�� ��� ���� ���������%

@4� ���#����� �� � �����

#�����!!��� �� � 52����� ���� ���

���� .3� ���#����� �� � �����

#�����!!��� �� � ���2���� ���� ���%

C� "�!����� �� ��� ��� ���#����� �

�4�4� ���#����� ��� ��� � �� � ��

���� ������ � ��� ��������#�����!!��

���� � ������ ��� ��������� %� � � ��

��� ���� !�� ������ ��� 44�

���#����� ����<%>.�#������ �� �� � ��

�##��#��� ������ ������� ��

�������� #�����!!��

����������5�����%

�����?���� �,;;/� ��

������E���� ��� �������

#�����!!����������� ������

����� �$������� �'�����������

(���� ���� ����������#������"

!� ����� ���� �����(���"

������� !� �����"

�##��#��� �� ���� ���� ���� ��

#��$������ ����� ������ ��� ���� ���

������ ���� �������� #�����!!��%

C� "� ����� ������� ��� ��!� ���� �

���� ���� ��� �������� ������ ��� ��

��!#���� ������ �� ��� �������

#�����!!�� ��� �� �������� #�����%

��� ������ ����� ������� ����!#������

���� �������� ��� ����� �����"� ��

�!#������� ���� ����� ��� ���� �������

��� ��� ������ �� � ����� ���$���� ���

�1#��������������������� � ������ ��

���#����� �%����,;;/"� ����������

#��#���!� ���� ��� ���� ������� ��

����������������� ���� ����!#������%

�2���'

�6�����""��. ������%0��(��"��2�&������0����""��. �������.���������.

�������$�����"�����"����������. ��%0��(��"�.����������$

�6�����"" ����������.. C&��������.. ��������+��" ����������

���B�� 44����35%@4� �>����34%AA� ���A�����.%�.� ��3.����43%5A�

���9� 5�����>.%�@� 3�����>A%43� 43<����@5%@<� 4A<����A>%.3�

�� �� <.��4��%��� 53��4��%��� 453��4��%��� 34���4��%���

&����������#���� ����������#����� ����%

-���.��������� ������������������� �������

�������.��������� ������� ��������� �� (������

����������������� �������������� �����������

���� ������.�� � � ��� ��� ���� ��������

��������� $� 0��� �� ��������� � � �� �

����������������������������������������������$

-��� ����������� � �� � ���� ��������

��������� ��� �������� �������������������

����������� ��������������$

� ���

54 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

,��������� �� ������ <"� 4A<

���#����� �������� ��������A>%.3

#������ ������� ��������� �!� ���

��� ���� ������� ��� �������� �����

���� #��������� ���� ����� ���

�!#����������� �������%�����������

!�������� �������� �������� ����'���

���� ������� � ���� �!����� �� ��� ��

�!#������� ��� ���� �� ������ ���

#��!� ������!����'���-��� ������

��� ��� ����� ����� ��� ��� #�� � ��

��� ������� � ���%� ��� �������"� ��

��#�� !�� ��� ������ ����!!���

�!#����������!� �������#�� !�� �

��� ����������� � ����������$� ����

�� � �!#�����-�� #�����!����� ���

������� �%� � ,��������� �� ��

�����!� ���� ��$��� ��� ��� 3.

���#����� ������������������ � ��

#������� ��� ���� ����� ���� ��

�������� ������ ��� #��������� ��

���� ����� ������� �������������� ��

�� � ���������� � �����#�� !��

������ �� ��� ��#��$������ ���� ��

��#��$�����"� ��� ���"� �� � ��

�#�������� ����'�������'���������

��!����� � ��� �����������������

�����!� ��� ����� �� � ��

��#�� !�� %������"� ����������!�

#��������� ���� ���� ������� ��

�������� ������ ��� ���,;;/� ��

��!�� ��#�� !�� �� ����%� ����

#��������� ��� ����� �!#��$������

���# ���������� �����#�� !�� ����

��� ��!#���� ������ ��

���� ����� ������� �������������� ��

$�����!#�� �� ����!� ������ � ��

� � ��� ��� ���� ����� ���� ��

������#����� ��� ��� ��$��� �� � ��

�!#�����-�� #�����!����%

*����� ����� ��� ���!� ���� ��

���� ������� �������� ������ ���

������ ������!� ������#����� �����

#����� ��� ��������� �%�,�� ������ ��

��� ������ ��� �!#������� ��� ��

,;;/���� � �������$��$������ ��

#�������������� ������� �������������

��� ����� #�� ���#� ���� ��� ��

������������ �� '���� ����

����������������#�����!����"��������

�������� ���� ����� ���� �������%

,�!�� � ���� ��� ���#����� �� �#����

�� ��� ���� ��������������������� �

��!� ������ ���� ����� �������������%

������ ������������������ ������� ��

�������� ������ ��� #�����!����

�$���� ���%�,�����������������.� ��

�!#������� ���� �� � ������ �� � ��

#�����!����� �$���� ���� �����

������������ ����!� �������'��!���

�� ������������$������ ��������������%

�$������"� ��� ������� ��� �� � ��

�!#������-�#�����!���������$���� ��

�2���/

�&$$�"����"��. �������"0������"��������%�������. �������.(��$������������$�����"

������������������� ����������.. C&��������.. ���+��" ����

������������� ���!#������

��'���� ����������������� �����4> �������@ ����5A ��.<

���5.%@.� ����3A%45� �3A%>@� �5�%<A�

������������� ���!#������� � �����4< ������4� ����< ���><

���� ���� ���������� ��������� ���5�%<5� ����54%3�� �<�%@4� �5>%4<�

�������������#�� �����������%

������������� ���!!���� � �����45 ������43 ���<� ���.�

��#��$����� ��������� � ������� ���3A%3.� ���5>%��� �5�%5�� �5�%@��

�������� ��!#������

0��$���������(��� ��������� � �����3 ������4 ���5

�!#������� ��'���� ���� ��<%5�� ����5%43� ��9�� ��4%<5�

��������������%

�� �� ���<. �����53 ��453 �34�

�4��%��� �4��%��� �4��%��������������4��%���

&����������#���� ����������#����� ����%

� ���

55Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

��� ��� ��#������� �� ��� � ��

��$��$�!�� ��� � ��� �!#������� ��

��� #�����!����� �$���� ���%� 4>>

���#����� �������� ��������A<%3@

#������ ���� ��� � ��� ���#����� �

���� �� � ������ �� � ���!� ������

#�����!������$���� ������������

��� ��� ������ .%� ����� �� ��

���#����� ������������ ���������

��� !� ���� �� � #�����!����

�$���� ���� �������'���%� ��� ���

������ ���� �� � ������'����!��

�� �'�������� � ���#�����!����

�$���� �������� �� ��������� �����%

���� (���� �� �� � ��!��� ��������

����� ��� ����� �� ��� #�����!����

���� #���� ����� �� ��� ��

������E� ���%� ��� ,;;/"� ��

#���� ����� �� #��� �!#�����

�������������!�?�%.<".������3��32

3��5� ��?�%A5"<��� ��� 3��523��<

���� ���#����� �$� ��#����!#�����

�������������!���� ���������3��32

3��5� ���<� ������ ���3��523��<�%

���� ��!#���� ���� �����$��� �

������� @@� #��� ��� � ��#��� �

� ���E� �������3��52�<������������

���������>%�,�����������������A

��� #���� � �� ��� �1� ���� ���������

���!�?�%>�4%A����'������4@@>2@A� �

?�%3"55�%>.� ��'��� ��� 3��52�<%� ���

���������� � ���� �� ��� ��� ��!#���

������������� �������!� ����������

�� ����������#����������$��� ���#�����

�����������������2A%�����#���� ��� ��

�1��������������#������������3���2

�4�����$������������� �� ��� �'���$��

�� � ��� ���� ��!#���"�����0��� ��

;�#����/�!� ��� �� �� ��� � �����!

�����?����!�����%

�*���1

���6��������"���������0����(��������&���0���&�����

<��� ��"������ ���&�� 7�0����(

7�0����( !���&������� ����F������GNH

4@@>2@A @3"��� A<"55� ������@4

4@@A2@@ @A"��� @4"�<5 ������@5

4@@@2�� @A"��� @<"55< ������@.

3���2�4 @A"��� AA"><� ������@�

3��42�3����������4"�5"��� ����������4"�<"533 �����������������4��

3��32�5����������4"�5"��� ����������4"<@"A>< ������@A

3��52�<����������4"�5"��� ����������4"�4".@3 ������@@

*�����K�,������?�#�� ���� �,;;/

�*���:

!��.����.������@�����������$"

0���"������. ��!!��

B��� ���;���� �,� �� :��������;��

������������������1��?�%��� *������?�%�

������'���

4@@>2@A�������>�4%A� ������45

4@@A2@@�����4"4�3%5. ������3�

4@@@2�������4"<5�%5. ������45

3���2�4�����3"A�5%�4 ������3�

3��42�3�����4%5A5%<. ������43

3��32�5�����4"@3.%�� ������4.

3��52�<�����3"55�%>. ������3�

*�����K� ,������ ?�#�� � �� � ,;;/"

3��52�<

�2���8

�6�����""��. ������%0��(��"��2�&��������������. �!��.��%������5��&�����

�6�����"" ����������.. C&��������.. �����+�� ���������

����B�� 4�����53%.4� �>����34%AA� ��44����A%55� ��55����4�%>4�

����9� 54����.>%5@� 3�����>A%43� 434���@4%.>� 4>>����A<%3@�

���� �� <.��4��%��� 53��4��%��� 453��4��%��� 34���4��%���

&����������#���� ����������#����� ����� �� ���$�� ����� � ���%

� ���

56 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���� �!#��$�!�� �� ��� ��

#���� ����� �� ���� #����� �$� �� ��

�����!#�����������#������������

����� ����� ���� ��!!� ��� ���

��#������!#������%���� ���,;;/"

��� �!#������� ���!� �� ��

��!!� ��� #��#��� ���� ��� ��

�������������� �����!!� !�� ���

��� ��!#���� ���� �������� ���

��$���#!�� � �� � � �� ��!��

��������%

7����&"���"

����,������;�������;�#�������

/�!� ��������#���� ����"������������

$������ ���� ����������� ��!#���%

�������������� � �����!#�������

���� ���� ���!������ ��� ���������� "

����� �$�� ���� ��!!� ��

!��#����%����������������� �� � ��

��!#���� � ��� ��!!� ��� �� ��

��$���#!�� � �� � ����� ��!��

��������� ������� �������

�!#������%���������� �$������ ���

����������� ��� ��� �������� ��� ��

��!#���������� �� ��� � �� ����������

#���� �"� ��������� #��� �����"� ���

#���� ����� �� ����#����� �$� �� #��

�!#�����%�,��"� � � ��� ����� �$����

���!� ������ � �� ����� ����!#������

�� � ��� ��!#���� ���� $����!���

�� ������� �� �� ����� ����%� ���

��!#���-�� ��!!� !�� � ���� ��

��$���#!�� � �� � � �� ��!��

���������������������� �������!

��� �������� ��� �1#���� ���� ��

�������%���� ���������������������

�� � �!#������ �������� ��� ��

,;;/"� � � ���� ������ �� � ��

�!#������� ���� �� ��������� �� ��

���� �����!#������������� ���� ��

�������� #�����!!��� ���� ��!%

�������� � �� � ��� �������� ���$���

��������������������� ������'��������

���� '��������%� ����� ��� ���

!�� ������ �� � ����� ���

#�����!����� ���� ���������� �� ��

�������%� ������� ��� �������� �

,;;/����#��$��� ������������� "

��� ��!#���� ������� ��$�� �

��������������'�� ���!����#�� ����

�������� ��'�� #�����!����

�$���� ���"� ���� ����� ���� ��

������������������ �����$��$�!��

�� � ����!#���������� ���#���������

���� ������� ��� �������������%�,

#����� "� ���!�����!�� ������$���

� �� ���� #�����!����� �$���� ���

�����(���� ���� ����� ���� ��

�!#������� ���� $������� �������

#�����!!��%�C� "� ��� �!#������

������ ��������� � ����� �����(���

���� !� ����%� �����"� �� � ��

����������� ���,;;/����������

!���� ����� �$�� ���� �������� "� ��

��!#���� ������� �'�� � �#�� �

#��!� �� ���������� �!���� ��

�!#������� �� �� ������� �� ��

#�����!����� �$���� ���� ���� �$��$�

�� !� ���� ��� ���� ����� ���� ��

�������� ������ ����� ��� ��$���

�������������� �� ����!#����������

���$������� �� (��� ��������� �� ��

�!#������� ��'���� �����������������

��� �����#�����!����������� �!� ���

������������ ����� �������%

��.������"

4%���$��� ,%������E�"� * �#���� ;%

?������"� D;��������� 7��!���?�2

������������!�� F"�������:�� ���"

;��� ���������������/�!� ��"�;%3<�%

3%�?� ����?����"�C%"�D:���� �$����2

!���?����������������� ������$��2

�#!�� � * �� ���F"� &��� � :�� ���"

3���"���!������;����������0�%"�;%3

5%�?�������*%*������"�� %��%"�D:���� �$�

;��������������!�� F"�������:��2

���"���� � ;���������"�9���B��'"

4@A@"�#%5A�

<%�,������?�#�� � �� �����,�����

;�������;�#��������/�!� ��"�3��<%

1��*,�%

.%� ,������"�+%%"� ���� G���'"�:%,%K

D��'#� ���'-�� /�$���� �� � ��������

0�� ����O����� ��B�����/� ��F"�;�����2

����;���������"�I��%<3"�4@A@%�;#%5542

5<3%

>%������?�"�����,������;������

;�#��������/�!� ��"�?����!�����%❃

�������&�������������'�������������������$� �$��!�$��,;*?�0������������ �9�����!#� �������#� ���$������!����������� ���#�#��������!

� ������'��,���������?��������������� ��� ��� ���� ������� ���� �%������$����� �� �� �������������� �����

��!��?�0������������������� �������'�# ��������� � ��� ��!����������#����%�������� ���?�0��� ���� ���

������!����!������������ ��� ���!�� ���������$����� � ���!�%� �������������!����&����� � �� ��� ��

����� �����'��� ��%

� ���

57Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

Swami Paramarthanandaji*��!��;���!�� ������������������������!��'��� � ���?�!�'�����������������;������� ��� � ��

?�!���������� �"����������

,����������������� ���� �*��!��?������ ���������"� �����������;������� ��� � ���?�!�'������

� �"� ���������� ���� ;������� � �� � ?�!�'�������� �� ����������"� C������ �%� *��!�

;���!�� ������������������������� � ����������$����������$���#���� ���� �� ��� ��#����� �#��� ������

#��� ������ ���������� ������� ��'�� �����!#��"�I�$�'������� ��� � � ���� �/��������"�C��'� ���� ���

���#�������� �%

C���� ��� 4@<�� � � C��������"� ��� ��!�� ��� ��� �� � �� �� ��� ���#������ ���� � ��

?�!�'������I�$�'�������!�$�!�� �� ���$���������������� �A������%�,����!�!������ �I�$�'������

C���'�� *�����"� �� ��� ���� ���� �#��� ���� ��� ��� ���� ����"

������ ������E��� ��� �� ?�!�'������� ,����!�"

C��������"�������� ������� ��� ���� �� � ��$���� ���#� �� �

������� ��� ���� ��� �#��� ���� �� ���!� ������ ���

� ����%����������� ��'��� �$� �� ���� � ��� � �� $������� ��� ����

���� �#��� ���� �� �$� ���%��� #��� ������� ��0���� ���I����

���� ��� ��!�� ��� !���� ��� �!� �����������!���� ����4.

�����%�,�������� �!���� ��� 4���� �������� ��� $������

���������� ��'��������" ������"�������C������"�*���'�� "

��� ���� �%

��� ���� ��� ���� ��� ���� �� � ������ ���!����

��� �� ������?�$�����*��!� B� ��������������������"� ��

����I���2;������� ���� �� ?�!�'������� � �� ���

������%� ��� ������� �� ?�!�'������� �����"� �� ��

��!#�� ������ � ������ ��� � � ��������� �3�������%����'���

���$���������������� ��� �$� ��� ��� ���� �'�"� ��� ��!�� �

���������� ��� 4@><� �� �� �� ����� ����������� ���������-�

����(��� ����� ���'� �"��� ��� ����� �� � �� ��� �����

���������*��!��?������ ����������������%

����������#��'����������"������������:��������������� ��$������1 ����$���������$�����������

��$� � ���� ������$������ ����"�������������$��������$���� ���"������ ��������� � � �����������#� ������ ����

������E� ����������������,%�%?%������%I%�*��!���-����������������?�!�'�������� ��!�� ��!�����$���

����������N����!�.%��� ��.%5���%!%����+�!�����%I%�������������� ����# �� �� ������� �����������

����������%������������������� � ����������������!���� �#�������� ������ ����������"��� ����������

���������������� � ��� ������ ���%

8��������������� ��������#�����?�!�'�������� �"���������������� �� ��� �������I�$�'������

��� � � ���� ���!���:1��������������!#�� ����$�������$�����2������ ���#�����!!������!���������� �

�� �#�������� ����$���#!�� �������� ������������ � ���%❃

7���������<

58 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

()*��!)�)*)�+,)-)-�)

)��

.��&� ���!�"���"�' ��������� ���&� �� ��

�����������������%%������

������5�����������)

����&��"����6��&0�.���2����"������������������$����)

�������"�%��%��)���()����&%���5���"���

���%�(����2��)

�������(�����"���)���)�������%��)��������&%��

*&��5����(�������5���

���%�""�����2�"���. �����"0����&���6����

������������������!���������������!��%�&�����!��#���� ������ �������������� ������������� ���������%

&�����!��� ����� ��������� �%��������!���������� �������������� �!�'����!����"� ����� ��"���� �����������

�� �!�'������%��������!���� ������������ �"� ����� ��������������%�*��!��;���!�� ����������������� �

����� ��%����������� �������������� �D����'���F"�D0����� ���C�������F"�D0�������L�C��� ���F���� ��

������$� ����� �*���?�!�'�����������I�$�'������%

�����������"����������������� �� �������������� ���!����������������������#�������!����#���� ���

#�������"���������������#��"����� �� ���������!�� ��������� ��� � ������������������ �������������� � ��

'���%�C� ���������� ����� ���� ��!#� � ���� ���������������"� ������������������� �������� � ���!���� ���

��$������������ �����������!������!�������$��������������� � ��������������$������� ������� ���%� �� ��

� ��������"� ���!���� ���#���� ����!���"� ���!���� ���#��#�����!����������##����� ��"�����������������

�������������!���� ��������"�������� �����������������������%�;��#������������������������������� �����# %

9� ������!����� ��$��� ���#��� �"� ��� ��������� ���������������� ����%�������������� ������!��� �������

���"� ����������������������"�����������"�������������� �#��#��"�#����$�"�#���2� ���'��������������� ����$�

������ ����!#����� � ���������� � ���!��� ���� ��$��"� ��'������������ ���������� ��!����� ������$�������

��������"� �����������������!���"� �����$����������� �������������������� ��������������������������#�����

�� ��������$���������� ����������������������$������� ����#��� ��������%

��� �������������������!���������U���� �����$����"���'���������������������U��� ����� � ����!����

��� ������� �������� ������� ��� � �� � D*��$���� ���C�������F"� D*��������� ���C�������F"� D/�$�� ���C�������F"

D/�'�������C�������F"�D��$� �������C�������F"�D������ �������C�������F"�D&��������#����C�������F%���

����!����!����������"��������������"����"��� �����������%�������#� �����������'��������%�������#� ����������

�����!%�������#� �������������$�%�������#� ��������������$���%�������#� ��������������������%������!���� �

�!# ���������� ������������ "���� ��� ���$���������� ���������� ��$������!������� � ������ �#��#��%

*��!��I�$�'������������ �����������������!���D,9/BF�2�!��"���������� � ��!���$�������� �

��!�!�����������$��� ����%���"����������������� �������������� �!�'����� �������##���������� ���"

#������������������������:�� ��

7���������<

59Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

�!#�������"�������E������������ �������� ��!��� �� ��������#����������!� �$� �����#������"���� ��������

���$���� ���������������� ��������� �� ���������"� �����#��$��"� �������##��� ��"� ���������"� ��� ���� �"

������� ������������%

*��!���;���!�� ��������������������!����!��� �!����(���� ������ �������������� %�������� ��

$�����!����!�� ��� ��1��������"������1������� ����$��� ����� �� ���� ������"� ������ �������#��������

��!���"����!���� "������!#��"������������"��!�����"��������"�����������"��!���������������# ����%�������

��!����� ����'����!"�������$����!"����#�� ���!"���$������!%

���������D;�������� �F�����$������������ � �������"��������!������� ����������!��� ����!����

�!��� �"��������� ���� ���� ������(�� �����������#����"���$� ���"������� ������������!��!%��������������

�������"������� ��#��'��"������� ���!���� �� ��"���#��� �$�� ���'��"���$���������������"������ ���������� ��"��

�����!������� �������!��"����������$��� ��� ���#�����"�!� �$� ��������!��������#��#��� �������������

���� %

�������'��������������� "������!�������!��"��������������������� �����!���������� �����%�������

�� ���� �$�����'����� �������� �� ���� ������� ����� ��� ��� �#��� ���� �����%�&�����!���� �����*��$�!����

*� ��!"���� �����*� ��!�����*������!"������������ ��!���������$������������$��� �����69� ��!-%

I�$�'���������� � � ���� ���!���:1������������ �������!���!�� �������� ������ �*��!���"������

�#��'��$���!����� ������������� ����� �$� �������������%��������������� � � ����������������� � ��!�'�� ��

!���D����F"� �������� ��� ������ ��� ���� ��� ���������� ���� �� ����������� ���� � ���� �� ���#�� ������� ��

I�$�'���������!���� ������������������������ �������� ���������%�� ���� ������ ������� ���"����� ������

������� ������ �*��!��;��!�� �������� �������#��� ���������*��!��I�$�'������%

������'�������������������� � ��������� "�������������$�����!��������� ��� ��������#�������� �� ��

���������!������������ ���!� ����� �������"����$� ���"������� ���%

�����������#������� ���#��� � ���� ��������� ���� ����������� �������������#������%������!�

��?�!�'�������� ���� ���������� �����'���� ���� � � �� ����������������������� ������ ����!�������

�##����� ���������'����� ����'���!���� ���� ���������������������������#���� ����!%������������#�����"

���� ������!���������� �!�������������"��� ����� ���"���� ����"������ �����������#��� ������ �$� ���%����

���� ����� ���� ��� ����"� #��� �"� ����� ���� ������ �������� �� $���� ���� � ��$����� � �������"� #��� �� ���� ��

������������!���#������������!����#��#���$��� ���� ��$�������������#�����!���%

*��!�������'���$����������$���� � ������'��� ��������� �������������#� � ���������E� ����������

����%� ��� ��� � �� � �������� ���� ������ ��"� � �����!�������������� ����� �1�����$����$� ���"� ������ ���� ���

#������#� ���� ����� ������ ������ %����#���������#�� �!����������#��������� � ��������� �� ��������������

������� ��!�'�� ���� �� ���!�� � ���$��������� ���!�� ���!��������� ������E� ���%������$���������

��!�������� ����������������� �"���������������� ������D�������������� ��!�� ����� ����������� �+��F%

����� �����������(�� ����������!��� ��� �#����� ���#��������!������ �$�����'������������#�����

� ���������������������"���������� �!�� ������!������"��������� ������������ �$��������������� �������� ��

����!��!���� � ���� � ������ �������� �%

*��!��;��!�� ������������$����!��������������� ���'������##������ ��!��2!�'�������������� ��

2���������%������$���(�����!#�� ����� ���'���������$������������'��������� �� �!����#������������ �������

7���������<

60 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

�� �$�������������� ������������ ��##���� �� ���!������������ �������������!������ ���!� ������� ����������

���� ����#��� ������������������� �������� ���������##����� �� ������������� ���� ������������� ����� ��!%

����������� ���� �������� �� ������#� ����� ����#����� ����� ������#��� ����� ����'��������� ���$���������

����� ��!���� ���������� �$������� ������� �!������������!�����!#����������'�������������� � ���$�����"

#���������!�� ���� ���� ����������� ���������'������� ����'����!�����%

��� � ������� �'������ ��'��������������������� ��� ������ �'������ �$������ ����� ����#���#��� �����

#�������� ����������������� ����$�����!�� ������� ���� ��������� �"��������!���� ���������� ���� ������$���

��� ���� �$����� ���� ����$��#������������� ��#���#��� �%

����!����������� ��������� � � ��������!�� ���������������(��##������ ��!���� �� ���"������� ��� ���"

�!������ ����##��#��� �����������!� ������� ������� ���� ������ ��������#��#������� �$�����������'����%

�� ��� � ���!�����!�� ����������'� ���$������ ����!����� ��!������ �$���������������� ������� �!%����

�����$�!�� ��� � ������������� �$����� �!��2!�'�������������� ���2������������(���������������� �'������

!�����!�� "����������� �'������ �� ��� ��������������� �'������ � �!�� ��������������!����������� �������$���

�� ���������� ���%�� ��������(���������������� �'������ �� !��#������������'���� ���%

?����E���� �����#�����!�������������� ������� �!"�*��!����� ���'��#��� ���������� �� �� ���� ��

DI�$�'���������� � � ���� ���!���:1��������F� ��������� �����#"� �� ��������� ����� ������ ������� ���� �

���#�� ����������� ����!#������������������ ����##��!�� � �������� ���� � ��� ������������ ����������� � � ����

�1�� ���������������#��$� ������#��������� ���%

*��!����'���� �� � ���?�!�'�������� ����� ������� �#������� �� ������� �'������ �� !��#��������

�� %���������� ��'� ������ �� �$�� ��� �� �� � ����%�C� �����#�����!������� ������ �� ��� ����������������

� ��� ���� ��������� �� !��#������� �������� � ���� ������������������ �������� �'������ � ���������������

�� �������'��������"�$������������!!����� �����'����%�*��!���� ��� ����� ������ ������ �� ���� ���� ��

���� �'������ �� ��� ����� ���%������� �I�$�'���������� � � ���� ���!���:1������������ ����������� � � ����

������������������� ����� �� ��������������� ������ �� ��� ����������!� ������ � ���� ��� ����� �������%���

������� ��� ������ ������ ��"�*��!��*��'�� ��������"� ������ ���#� ������� ��"�*���,%*%��� ������� ��

��� � ��$������ ��'��;���%� �%I%�0����#� ���?��"�;���%�I%�I������� ��!����� �� ����� ������� �� � %�,�����

��!������ ��� ������� �� ���� �������!#���������$��������������� ���� ����� ������������$������!#� ��

�����1#������������ ����� ��� �� ��� � ��� ��� ��� � � ���� ��$�����������$����������������� !��#����� �

��� �$� �� ���$�����%

*��!����������$������ ����$���#� ���6��� � � �-��� ������������� ��������!#��1���'�������$���� ����

���������������� ����!#����������������������� ������#��� �� ����� �� %��������#��������������������� �������

!������������ ������� ������������ ������������ �����������#�������� ��������� ��������������� ��1#������ � �

�������������!���������%�C� � �������� ����������������� ����!�����������$��������1������ �#����� ��������

���'����� ��� ��1 ��!��������"��$��� ���������'����� �#�� ������� �� ���� ���������������� �'��������

����� ��� ��'���� ���#��$������������ ����%�������� � � ��������$��������������� �� ���� � ������ �������� �� �

���'��� ���������!�� �����!���������!����� ����������� ���%������������$�������� ��������������� �#����

��� � � ������� ��� ������ ������������ � � ����� ���������$� �������������� ������� ���*��!�������������� �

������ !��#������� ���!#���� �"������ ���������� � ����� �� ��� � ���?�!�'�������� �%

7���������<

61Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���� ��'����#���������� ��*��!������������������������ ���������������������������������������!��

�� ���DI�$�'������F�����D*�� ���9�$��� �F���������!��������� ����� �� ��!�����������������������#�����

��������$� � ���� ��$��� � ��!������$��������(��� ��%������� ���� ��$������ �����������#�����������!�����

��$��� �������� � � ��������� ��������������� ���� �� ����%�����������#������������������������ �����*�� ��

9�$��� ��0��������� �;������������* �����"�I�$�'�������*�������� �;�� �+����� ��* ����������*�� ���9�$��� �

*������ ������������� ����I�$�'�������������� ����;%+�0������� ����I�$�'������� ����*�� ���9�$��� �

?������ ���� *������� � ����!�����%���� ������� ��!�!����*��!���-�� $��� � �� *�� ���9�$��� ��0���������

;������������* ������ ���������� ���0��$��� �������� ��������� �������������� ���� ���� �%�����������

$������##����!������������� ��������$���� ������� ����!��������� ������!� ���%����!������!����!���

���� ����� ��� ���� ���� ������ ����������!���%����#���������!������!���� ����!� ��� �##����� ������ � ��

!��������� � ���$����� �� � ��� ��������� �� ��� ����� �� ������� ���� �"� ���I�$�'������� ��� � � ����

��!���:1��������"��������������!�������� ��������!����� ����������������� �������������� �����������

�� � ���� ������������!������������ ������$������ �$��������� ������ �� ������� �$� ���%

I�$�'�������*�������� �;�� �+����� ��* ����������*�� ���9�$��� ��0��������� �;������������* �����"

����������#��� �#������ ���� ��� ����!���� D�����!�� � ��� � � ����F� �������� �1 ����������� ����� ������

!���������������� �������E� ������$� ��� ��!�� ���!��������� ���������"� �#��� ���"� ������"�#����� ���#��"

��� �������������� ���������$������� ���1 ���������������� ����������� ���!�������������!����� ��$��� ��

!�����!�� ��������� � ���#��!������� � � ������� �!�����!�� ���� �������������������#����� ����������

�����0�������""&���� � ���*&"���""���"���������!%❃

0�!�����U

�����������!����!���L� ����#��� ���%

9�"��� �� �������!����#�����

,������!�����"

C� ���'�� ������� ������E���"

I������ �����$���%

*������ ��� �������� ��� ��$�����"

*������ ��� ���� ����� ��� ��� �����#��� ���"

C��������� � �� ������� ��

C� � �� ����������"� ���(��� ���������� ���������"

0����������� ���� ����"�������

/�'�� �������"� ���������L����"

����!�� ���'�"� ���!�� ������%

���������� ��� ������������������� ����%

,���� ���� ���������� ������!"���� ���%

.)$���0/0.4�2

9�"��� �� �������������!��� ������"� ���

C� ������ ���� �����������%

/��'���� ���'�� ���!� ����� � ����#��� "

*#��'���� ���'�� ����#��'������ �� ��

��������� ��� �� �������"

�������� ���'�� ��� ��������� ��������"

���������� ���'�� ��� �����������#��������

C� ���'�� ���#��������"� ���������"

���'����'�� ���#� ��L�����'���"

*!�������'�� ��������L����������

����������L����������"

�$�����'�� ����������#���������� ��� ��� ��

���������L��� �������"

P�� ����� ����!�������� ����!���$�

9� ����!� ���!������$������ ���$���"

&��!���������� ������%

7���������<

62 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

2�*��!��*��'�� ����������� ��"

I�$�'���������� � � ���� ���!���:1��������

*���I%��������?��"��������� ������� "�����������!������ ������ ��������� � � ��������������� ����������!��������������� ���!������� �*��!��;���!�� ���������%�����������##��������!�� ����� ������ ��������*��!��;���!�� ���������"������������������� ����!����� ������ �4A������"���#��������������� ������"�������� �� ����2� ���*�������� � ���?�!�'������� ������2����- ���$��!�����!#�� ����� ������$������%��� ���*���?�!�'�����������*��!��I�$�'������-��!������� �� ����������� ��������������������� ���� ��!�� ��������������� � �� �!������%��C� �����������#�� �����#������� ����� �"�������� �� ����������� ������������������������������!���� ���#���������� � ���$��������� �$� ������ � ���� ���������#� ��!�'���� ��$�����������!�������#�����!!���� �� ������?�$�����*��!��?������ ���������������������������1��� �����*��!��;���!�� ���������"���������� ���������� ������ ������ ����%

*��!�� ;���!�� ���������� ��!�� �� ���������� ��� 4@><� ������ �� �� ?�$����� *��!�?������ ����������������� ��� ���� ����� �� "� ����� ��� #��$� �� ?�!�'������� ,����!�"� ���� ��� � *����������������������� ��� �� ���C������ ������*��!��?������ ����������������������##��� �����;������� ��� � ���������������� ���� �%��*����� ���#����������� ���������� � �������� � ����������� �$� ���" ���������������������������������� ���� ���������� ��� �� ���#����� ������� ��'������#��!����%��*��I������?��"� ����0���� ����� ����� �,������;������������'���������� ��� ������������������ ��� �� �9��� �%��������$�������!������������� ��������� �������"��������$�� ����� �������$������ �����������'���?�$�����*��!��?������ ���������%

*��!��;���!�� ��������������������� ������#�������� ���� � ��� ��'��� � �������!���� ���� ���� ������$����� ��#��� ������ �$� �%�&��!� ������������"�����������#����?������ ���������%��������� �������������� ����� ��� ������ �$� ����� � ���� �"���������$�����?������ �����������������������������!�� �� ��� ���������� ���� ������������������������"�� �����;���!�� ������������������� ������ ��������������� ��� ������ �'����������� � �����!���� �� ������ �������� � ���� �����#��� �������$������ � ���� �%�������� �������C������"�����$������ ����������������������:���������������������#����� ���� �����$�������"������� �������!���� �� ���%�*��!��?������ ��������������������L�D����� �������!���#������������������'����!�� ���������F�����;���!�� �����������1������ ������������� �� �����%

*��!��;���!�� ������������������������!���� �� ��"�������#��������� �������������������������%���������$��� ����� �� �#��*��!��?������ ���������-��������#������������!������ ����� ��� ��������������� ��� � ������'2���!���������������� �;���!�� ���������-�� ��!�������E���������� ������!%� �������� �� �#�� ���!�������# ��� �*��!���-����� ��������?������ ����������������������!� ����������$��� �!�%�;���!�� �������������� ������ �#�� ���� ��2 �#�"���$��� �� ���� ����%� ��������� �� �����C������� ��$������������������� ��!���������$���������#����� ���� ���%������!�!�������� ��!������%��,��� �4���

�*�� ����������������3 5� ���� ��� ��!���� � ������3����� ��� ��������������

7���������<

63Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

C������"������������ �����������!�!���������������� ��������������%��������������� ����������:'������������#��������� �����"��������� ������ ������$������ ���� �!#�� �� � �����$� ��������� ������� ����#��� ���$���� ����%

���������!����� � ���!����������������� ������ �%����������!��� ������������� ������� ��+�$���!�� ���������"�#��� ������������������ ����!!���#��#��%������!����!����������� ���#����� ���!��������� �*��?�!�'������"�*���*��������$�"�����*��!��I�$�'������� �� ������'�������������� �,������;������"����������� ���� �������!����"�����#�#���"�#������������������������!�'���� ���?�!�'������2I�$�'�������� ��� �����$�������� �� ���#��#���� ���������������E���#�������� �� ������������������ �������� � �������!�������#� �����$�� ����!�%��������������������*���?�!�'�������� ��!�� �!�"� ������ ��$����������������+�!�����%I%�������1 ��!����#�#����� �������� �,������;�����������#��#�������� ���������!��%I%*��!���%��������� ���I���2;������� ��� �?�!�'�������I�$�'�������C��$��;�������;������ ����������������'����� �#��#��� �������#������ ���� ����� ������ ������� � ��������� �*���?�!�'�����������I�$�'������#������ ���� ��������� ������� �#��#��%

�*��!���������������$�������#��$� ��*�!� ���%��������#��� ��!�������������������������#����� ��! �� �'���#� ���D0�� ���F�#�����!!�� ���#����� ���!��������� ����������� �%��*��!��;���!�� ������������� ��� ��� ��!�� � �� �1��� �� ���� ���#����� ����#����� �� � �� ������*��!��?������ ���������� ����� ��I�$�'�������I����*�!� ��"�+��!����"�I�$�'����������� ��0�� ��"�/�������"�C��'2� ����� �%"����'�# ��# ��� ���� ������ �� ������?�$�����������%��?�$�����?������ ������������������������� �����$�����%���������� ������� ����$���%I%���� ���� ����!#�������;���!�� ������������������������������� � �#�%�������$� ������!���������� ��#����� �����$�������� �� �� ���� ���� �;���!�� ������������������ ������# "�� �� �������� � ����� �������%I%� ��� ���� ���$��� ����%� ���������������!�1������ ��#��#���������"����������'�# �����*���������������#��!���������!�����%�%"��������� ������ �D�!�����������F%����������� ������������ �������!�������%

�����!�������� �� ��� ��?�!�'�������� ��� � ��������� �>������!�!������ �C���'��*����������������� ��������������*������*��!������ �C���������,����!�%�������������#��� ������� �� �������!�?�$����*��!��B� ��������������������� ���� *�������� ���!�*��!�� I����������������������%�������� ���;������� ���#��� �?�!�'�������� �"����������%����� �� ���$��������� �$� ���%��I�$�'���������� � � ������!���:1����������������������������%�������I��:����(�� �������'������!���� ���#��#����� � ������ ������������ � ����������� ������!����������#��� ����$����������#�������� ����$���#!�� ��'����%�?������������������������������ �����#������������ ������ �%������ ���� �����'��#�� ���#�� �������$��� �������� ������$���������������������� ��� ��� ���$���������� � � ���1�� ����%�;����� �� ��'�� � �*�� ��������"� �+� ���������"I�$�'�������,� �+������"����������!�����'��;�����������"�C����9��������*�$�"�*������I����������"����*������*��'���!��9����"� ���������!�� ����#������� ����!�� �� ������ � � �� ����������!���� � �#���������������� ��� �!���� � ��������� ����!���� ����� � ���� �� �$� ���� ����� �'��� �#� ������� ���� ����;������� ���#�4@@>23��.�%

���������������� ��'�!�� ��"���� ��� ������#����������������� ���������!� �!����� ������"�������������� ���$��������!#����������� ������� ���� ��������� �%������ �!���#��#�������� ��!�������� ������!���������� ������ ����� ������������������ �#�'����� ���"��� ���������� ������������� �������������������������� %�&��!� ���$��������������������� ��� ������������ ����2������!�!������ �C���'��*�������� C��������%����������������� �����"����!�� ���-�������%������$��� ����!���� �������'�������*��!���%�G�� �����#����� �����������������#�����������"�����������������008"������������������ ������� ��������!"�������"�D*��!�"� ��������!��� ������� �������������"� ���!�!�� ���������!�������������� �� ������� �������� �����������!�"� ���!�!�� ����#���!������� ������������������� � ����%F�������������� ����� �"������������#������� ��� ���"��������D� ���� �'��!������"� �'��!������-������������������ ������ ��� ������ � �����$��������3. ��G�������3��.�� �5%4��#%!%

�%������������������������

7���������<

64 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

2�;���%��%I%�0����#� ��?��

:�� ��"����$���

����!�� � ��$����� ���!��;���!�� �������"�;������� ��� �?�!�'�������� �"����������� �����

!����%�������� ������������������������ ������������� ����� ��������� �3.2423��."� ���?�#���������%���

$��� ��� ����#���� ��� �����4@<������3��.%��,�� ���������� �������!�����#�������'�� ���#�����������"��� ��

������������� ��������� �������$� ����������!�������������%��������� �$���#��� ��� � ���?�#������������$�����

������!����������%

���������� ���I�$�'������C���'��*�������� �?�!���������� �"�C���������� � ��� ������������

��$��%���������� ��� ������������������� ����������!%���!#����������������$� ���������������� ���"�*��!�

B� ����������������� �� �����!��� �� ���?�!���������!�$�!�� ��������������������33����������%����

���� ��� �� ��� �� ��C���!�������� ����*������� ������� ��� ������ 4@><� ����4@>>� ���#�� �$���� ��� *��!�

I����������������� ��� ����#������� ��� � ��������(��� ����?�!���������� ������������"�C�����L���

���� ����##�� ��� ���� ����'������ �� �� ������� �#��� ����!�� ��� *��!��?������������������ ���� �� ����

#�������� � 3�� ������ �� ������ ������� ���?�!���������� �"����������� ���4@><%������#��$��� ����� �

������������!���� ��������� ���� ���������� �����!� �$��� ����%

���4@@>�*��!��;���!�� ������������!�� ���#������� ��� �?�!���������� �"����������%�����

#�������� ������������� ������ �� �������������� ��#��$��� ����� ���+������������� ������ ������ � ��

� �������� �!������#���� �������� �#��������������$���#!�� ����������#�� �"���#��������������$������ �$� ���%

������� ������� ���� � ���#��#���������$���������$�������!���������� �������(���� ����������!��� ����%

/� ������ ���������1�!#������ � �����$���#!�� ���#����� ���������$������ �$� ������ � ���� ��������

����� ��������#%

4% ,�����L�I����������!����C����$����� �

3% *������I����������

5% I�$�'���������� � � ���� ���!���:1��������

<% +� ����������!

�% *�� ���������!

.% I�$�'�������,� �+������

>% *������I���!

A% I�$�'���������#�$���!

@% 9��������*�$���;����&�������

��+����������*�� ���������������

7���������<

65Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

4�% C����9��������*�$�

44% ,������!��� ������������� �� �������#����������������� ���#�����������

43% ?��������#��� ������ ��� �%

��� ��� �����#��� ��� �*��!��I�$�'������"�����1 ������ ������$������� � ���� �� �� ��������������

���!������� ���!������!�������$��� ��!�������#� �������������"� ��$������������� ��� ���������������E���

��!!��� �����$���%��/�'����� �#��#����� �������!���� ���$�������+�!�����%I%��������������$��������#�����

��� ����%�����!����?�!���������L�I�$�'��������� ��� �����$�������� �� ���#��#���� ����$�����������E��

#�����"� ������� ������� ������ � ����%�%�%�����*� ����������*�����������������������$� ������C������

����� ���������� ����� �1#�������� �� ��� �������� ���%� � �� ��(��� � ��� ���������� ��$����� ���$���� ���"

��������"��������"���� ������������������ �������%

*��!��;���!�� ������������ ���I���2;������� ��� �?�!���������L�I�$�'������C��$��;�������

;������ ������������������� �����$� ���-����$�� ������������������� ������#��� �������� �%��������� �����

�� ��������������� �����������������!� ���������!#������������ ����� � �����$����� ���!#������������ � ��

��������"��� ��������������#����� � ������ ���� ���� ���������� ��������#��'������� �������!���%

��������� ��� �����#�#����� �������������������������� ��������#��$� ��������� ����������!�� � �

�$����������� ������������#���%�����������!�����E��#��������##�� ����� ���� ���������!�� � ������������

�����������������������������!������#����� ���������$������ �$� ���%������� ������!���� ���������#��� ���

��� ����� �������� �������������������������'��������� ������ �%��������� ������� �$� ��������������������� �����

*��!��*��'��� ������"� �������� ����� �I�$�'������ ��� � � ���� ���!���:1��������%�������#�� ������#

#��$��� �����#����� �$���� ��1������ ������ �%

,���������� �!��������� ������ ��*��!��;���!�� ��������������������!�!������ � �������� ����

I�$�'���������� � � ���� ���!���:1����������������:�� ����� ����$���"�����>������������� ������������� ����

(��� ����%� ������ ��� ��� � � ������ �������� ������*���0�����������9����"�0���� ����� ����� �,�����

;������������!�!!� ��!�� ������������ ������� �����������%�*��!�������������� �� ������� ���!�� �

����$������ ��������� ������ � � �%��*����� ��������$���������������������� ����� �� ������ � � �%�� ������

���������������������������$�������"������$��!�� ���#��$�������� ����� � � ������!�� � ���*��������� ����%

������������ ����#�������������� ����$������� ��������!��'������������ �;�� ���!�G������%�������� �

���#�������������������!�����'�60�� ����0�#������L�,� ��� �/�$���-%�I��������� ������������������ ���

���'��� �!���"��6,����� ������!"�!������������ �-�� ������������ ������!�� ������� ������� ����!��� � ��

I�$�'���������� � � ���� ���!���:1�����������������$�������!�!��������#����%������ ������ ���!�� ���

����#� ���� ����� �������%� � �������#����� ���!��������� ������� ������ ������� �*���?�!��������%� ���

��������!��������2������� ���������������������������� ������ �� ������������%����������$�������� � ��

���! ���� ���������� ������������������������������!��$��� �� �� ������������ ��������'��������������%

��������� ����� �����#������������������#��������������� ���� ���������������������%❃

7���������<

66 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

2�,%*%�� �"�,%"���%������ ��"

I�$�'���������� � � ���� ���!���:1��������"

�� �� ��� ��$�� � �� � *���?�!�'������� ��� ��� ���� � �� ���'���������"� ���� ��� �������� ����� ���

#������#������� ����������� ������������ ����������� �������������������������!��� ��������� ���� ����� �����

��������� ��������%������� ������ �������������������$��� ������ � ����#��� ����#� ���� �*��� ��������!�%

,� ��� ���#�������������� �*���?�!�'����������4AA."�*���*��������$������!�� �������������������

���*������������� ������ ������'� �'����#����*���?�!�'���������������'������ �����$�������� ������!��� �

������� ��������#������ � ����� ��%������$�����!��������E�����##��������*���*��������$��������#� ���

��!��!��'���� � ���?�!�'�������*����������#�� ���#� ��������#��� ������� �$�����������#����� ��������������

���I���� �"� ���� �������� ������� ��!"�D/��'"� ��������� �����$�������������� ��'� �����!������!����

���#����!��'���� �����E�� � �� #� �� ���� ��$��� �� ���� �����#�#��#��� ���!������ ���� �� � ��$��� �� ������

*������%��������������!�� �������#�� �����������������#�� �� ��� ���� � ��������$�������������� ������ �%F

*��� �� ������� �������� �� � ��� $������� *������ ��� ��� �#��� ���� ��#���� ���� �� ���� ����� ����� �$��� ��

�!����#� ����!�� ���!�������������!������%

���������������� �������������*��!��I�$�'��������� �� ��� ����������� �?�!�'�������� �� ���

?�!�'�������������%����� ����$����� ���� ���$����� ����!��� �� ������������*��!��I�$�'������� ���"

���� ����������E� ������ � ����#����������������� ������������ ���� ���������� ������������ �����������������

����� ������!�� ��� � ���?�!�'�������� �������������������� ��������������'��� ������'������!��'���

�������I���� �� ��!�'����!��� �������E�� �� �� ���������� ��+��%

��������� � ���� ������ � ���6����� ���-����$�����!���� ���#��#� �� ������ ���!��'���� � ���?�!�'������

����� ������� ����������� �������������������$����%�� ���� �����$�����#��� ��� � �������� ��������#�� ��������

�� � �� � *��!��I�$�'������� �� � ����� ������� ��� $����� �� � �����!��'��!�'���� ����� *��!���� ��

�!����!�� ��� ��#��� ���������!�����������������$���%

*��!��;���!�� ��������������������!��'��� � ���?�!�'������� �����������!�����������!����

����������� ���� ��������� ������� ���"� �������� �����������$������������� ���D,���� �����I���� �F���

*��!��I�$�'������"� �� �����"�D:����$���������#��� �����!����#� ��������� ���!�� ��� �*��$� ���� ������

���$���� ���� ���#������ ����� 2�, !�����'����� ��!� G������� �������-� ����!���� ��!��� ���� �����

����� �%����#� � �������������� ��#��� ����� � ��������� ������������#��� ��������������"���������!����������

!��'��� �������� ���������"������� ���� ��������������$������$��������%

()*��!)�)*)�+,)-)-�)

��(,��"0��"-�6

7���������<

67Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

� ��������������$������!!���� �� ����������� ���0�������-��������� � ���?�!�'�������� �"�C��������

� � ��� ������������ ���$��%�,���������"�������� � �����!�$������ ��� ����������� �*��!��I�$�'������"���

������������������� � ���*��!����2�D�������������$��������$������� ����"� ���� ���������!��������� ���

���$�F� 2��������� ��� ������� ����� ����%����������!�������������������� ���!������� ��������� ���� ��� ��

?����$��C��'��� ��������� ����#������������������ ��������� �����������$����������� ����������������� ���

�� �� ���� �%

���4@.>"�� � ��������� � ��� �� ��"�*��!��;���!�� �������� ��'����!������ �� ������������!���

C���!�������*��!�%����4@><����������� ���?�!�'�������� �"����������%�����������!�������� �� ����� �

*����������4@>>���� ���;������� ��� � ���,#�1�C������ � ���?�!�'������� �����;�����I����������������

������������������� �����!���� ��� �� ��� ����;������� ��� � ���?�!�'�������� �"����������"� ��������

��������� �#��� ����!��'� ������� ��� ��� I���� �"� ������� ;������#��� ���� 0�� ���"� ;����� *��!�

?������� ���������%��������!�� �������!���������� ���� �*��!��?������ ��������������������� ��!�� ��

����1��� ����!��������!������!�'���� �������������� �������� ��#��� ������� ��%����4@@5"������*��!�

?������ ����������!�$��� ��C������ ����������������������������#�������� ���"�*��!��,������������

����!�� ���#������� �������� �����#������������������������������!�������������� ����#��� �������$������

���� �%

����##����� ������ ������� � ����������$����"�*��!��;���!�� ���������������##��� ��� ���;�������

�� � ���?�!�'�������� ���� ��������������4@@>%����� � ������� ����� ������ �� ���� �����!�4@><��������

�� ����������� ����� �������!���� ���� ��������������� ����� ��#��� ���� �������������� ���!������� �� ��

���� ���� � �����$� ���%���������������!���� � ������������ ��������������$�"����� ��� ��2�� ���������#��� ���

��������%

*��!��;���!�� �������������!��������$��� �� �6��� ������ �1 ��� �������������� ���������������!��

���� ����� ���� �$��� ��� �����"� ��� ����������� � *���?�!�'������� ����*��!��I�$�'������� ��� ��� ���� ��

$�������� �*��� ��������!����'���������������!���"� ���������� ��������!������##�����#������#������"

�� ��������$�� ���!��'�������!�����"��� ����������#��$���� ��������� ���������������������������$���#!�� %

������������� ���������������� �������������#���������$������������������#��� ����$�������������������$���� ���

����������������� ���������������#������ �����������!��� ����%

*��!��;���!�� ���������� ��'��$�����##�� ��� ���� �����#�������#������������#��� ��������������

����������!�� ����#��� � ��������������� ������� � �������� �%�����#�#����� ���$��� ����I� ������� ����

������������� ���!� �����!���� �6�I�*��!�-%���������������� ���� �������"�!�������������������� �$����"

�������� ������1������ ���!!�����$��� ���I����"�8#�������������� ��������# ����"� ��������'��������

�� � ���������� ������$� ������!����� ���� ����#� �������� � ������!����!������!���#�������� ����#�������

�#��'��%������#����������$� ��� ���� !��#��������������� ������� ������������ � �� ������ �����%

7���������<

68 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

*��!��;���!�� ���������� �����#���������#��'��%�&���������*��!������$���������������������$����

������ ����'�� ���8#��������"� ���C����$��2+� �"�I�$�'��0����!���"�;� �������B����*� ���"�9������C��' �

*� ���� �������������*� �������$���������� ���:����������*�������$�����%�������!!�����$���:������"

������"�C������"�������"�*���'�� �������������������������#������� ������������� �� ������� �����������

��������������%�C������� ����������� �*��'�������(�� � ������� �I�$�'������"� ���*��!����'�����������

����������� ���� ������� �;�������������������#���������� �*���?�!�'������� �� ������� ������������ ����

��������������%

*��!�� ;���!�� ���������� ��� ��!���� ����� � �� ��� �#��'��� ��� #������ ���� ����� ���� ��� ����

#�����!!��%� �����E� �������'�� ������"����$���� ������������������#��� ���������������������$� �����!

��������������� ������!#������������ ���� �����#�� �$���%�*��!���� ��'� ������##�� ��� ���� �����#���� ��

#�� ���#�� ����� ����!#�� ������� �!�����$�������������%�������� ���0����!����� � ���: �����0�!!� �����

���0�������#� ������� �������!���������� � �����!������� ���"����� ����0���� ����� ��"�9%�0�������C���

9������1#��������������#���������� ���*��!���������� ���������������'����� ���#����������� �� �� ����� ��

��� ��$������������� ��� ���?�!�'�������� ���������������������!#�� �����#�������� ���� �#����� ��� ��� ��

��� ���+�$���!�� %

*��!��;���!�� ���������������������!���� �� ��%��������������������� ���� ���� ��!� �������

��!���� �� �$��#��������%������������ �� �����#�����!!���� � ���� ��� �� �� � ����� ��� � ����� ������ �!�%

������ �� �����$�����#��������������#�����!!��%������ ��������D ��2��#������F�����!�������������� ��

#��������������%���������*������C����I�'��������"��������������������� ���� ������ �����������!��'� �

#���������������������� ���!����������������������������� ���� ���� ���� ������������������������ ����$�����%

*��!������������##����� �$������ ������##��$��������� ������# �������##�� �����#�����!!�� ��

������ �� ���#�����%�*�$�����#��#�������� ������������ ��!��'�*��!��*��'�� ��������������$������ �� ������

��##�� ����!���!������� ��1��� ������ �!�%�����I�$�'���������� � � ���� ���!���:1��������� �� ���� ����

�1������ �#��� ������� �I���� ���0����# �"� ���������'����� �#�� ���#�� �����$���������� � ��������#�������� �

��$���#!�� %�����#�� ���#�� ������������ ���� �"���� �"���$���!�� ��!#������"����#��� �����������"���� ���

� �%�����+� ��������"������������������"� ��� *�� �������"� ���I�$�'�������������"� ���0�� ���

;�����!!����������� ����������!��������� ����������$�������� �!��2������ ���� �������� ������� ���!����

�� � ������ �� �$��$�������� �*��!��*��'�� ���������������!���� �� �$�����!����� �*��!��;���!�� ���������%

���������'������������ ������ �� ���#����� ���������$����������� � ���� ����!#�������������������� !��#����

������$���� �1#�������� �� ��� $��� ���%�����#� ��� ��� ������ �� � *��!�� *��'�� ��������� �������� *��!�

;���!�� ������������������ ��!����������#��� ������� �����������%

*��!���-�� ����������� ���I���� ��"� �#��� ���� ���� ��� ����� �#���� ��$�� �� ��# �$� ����#������� �

������ �����������!������ �!��� ������!���%����� �� ��#�� � ������ �,�$�� ���������������������������

7���������<

69Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���$������%�*#��'�������I�$�'��0�����!���"����������1#���������� ����� �������� ���%�D0��� ���������

+��-������$� ������ ��������������� ��� O�� ������#����� ������ �+��-�� ���*��� ��� ������ ������1#����$�

���!���2�,'���"���$����������������!��%���������� �$���� �6*���� �-������ ���!#������� ��������$���#����� ���

�� �#����� ������ �!��� ������������E� ���%���������������E�� �� ��������������� �� �����$���"�������

�������!����� ����#������������ ���������� ��������#���������������������%F

���������������������"�*��!��;���!�� �����������#����� ������� �$����������������������� ���

��������%������������� ���� �� ������ ����!� �� �6 ���$�����������������%-�,��������� ����!"� �����$���������

� ��������������������%�� ���� ���!��� �� ������������� ��������� �� �����$����������� ������� ���������!�����

����������������������������!!��������!���%�������������������� �� �������!��'���"���#�������� ������ �"

������'��� ��#��� ��������� � ��������(���� ������'��*� ��"�,��!��"�,� ����2���� �"�9��2$�������"�*�����������

� �%�����*��!������$�������� �������$���������!������� ��!� ����������������"���� ����������� �!� ��

� ���%

+��� �8#���������� �1#��������� $������ ������ ��� ���� �� ��!�� ������ ����� � ���� ������ �

�!���������������� ��1#������������#������#��%��������������� ������ ������ ���� ����� �������������

$������ ����������� � ���$���#!�� �������2�#��� �$�������$���"����������� �� ������� ���������� � ���?��

I���K

D*��������� ��!�*�!$��� ��!�*�!�I�-�����!���G���� ��!

��$���C�����!�B������;���$�-�*�!����������8#���� �-%F ?IK�4�%4@4%

�,���!������������!!���#��#���%�0������ ��� ������ ���#���!������������� �%�;��������� ����� �

���� �� ���� ��������!O������������ ������� ������ ��!���$�����$����!�� �������� �����������!������

����������� �������� ��

�� �� ���� ���� ����!#��!������ �����#����"� *��!��;���!�� ������������ �������'���� �� �����

���#��� ����%������'������������!�� %����#��������� ������� �� ��!�������'��� ���������� ������ �����

��������������%���� ������ ��� ��!� ���#� �� ������ ��������������� � �!������ ���� ���������� �������

��������� �I�$�'������������������������������� ������ ������ �������������$���#!�� %���� �����!#������

��������"������ ���!���� � �������!�������������"�������������!�'���� ��!������#� ��� ��������"� �������� ���

����$������ ����� !��#����%

*��!����������!����� ����� ������������� %� ���"���������������� ������������������!� ������#� ��"

������ ������������"����#�� ��������!��� ��"�D���- �������*��!���%�B��-��������##�%F�0���������� ����

���������������� �"�*��!����(��##��"�D��� ��������� ������%����!�;���!�� ���,�����"�������!����!�

� ��������������������%���������!�������������!�� ��!�UF

,��;������+�� �!������������� ���� ��� ��!��'��"�D���� ���$����� ��!�����$����� � ������� ��� ��

��������� � ������ ������ � �������������� �%F❃

7���������<

70 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

2�*! %�;%�,��������$�

��� ���?�!������ � � ��� ����� �� ������ *���?�!�� �������� �� *��� *� �� ����/�'��!���� ��� � ���

,�����$���!"� ��������� ������������������$��������"�������� �������������� ��������*�!�� ���� ������ �

,������������"����� ��� ���������#��� ������� ��������������$������������%�:$�����������������������"����

�����;�����*��!��;���!�� ������������������ �!�� �����$���������� ������$����� � ��� ����������������%����

��$����� ������� �������������������#�� ���"������� �$����!�������������� ������� �����!� ����� � ���� �

����������� �����$� ���%

*��!���� ���� ������!��� �� �� �� ������� � � ������ ������ ��� ��������� �� � ;����� *��!�

?������� �������������� �������� �!�� ����� � �����#�� ������ � ����� ��������������� ���� ������ �� �#�

�� �����!�� ��%����� ���A�-��*��!��?������ ������������ ���������� �������� ������������� ������#�������� ���

�������� ��� ���������������������� �*��!��;���!�� �������%��,���1#�� ������������������!�� ������������"

�������� ������"��� �� ���� ���$� ���� ���������� ���%� ����#��� ����� �� ��� �������� �����#����������

*��!��I�$�'������%

�� �������������� ������#��!� ��"������������$�������� ������ �������� �%����� ������ ����#����� ������

�������� �������� ������ ���"��� � �� ������� �� �#���!����!�������������� ����� ���� �%�����#� ���� ��������

���� �����!���� � � ��#��� � �� � ���� ���� ����������� ����� ���� ������� ����%� ����� ��#� ��������#� ��!

�������� ������ ��'����%��� ��������������#����������������� ���!��!���� ������� ���34� �G���������� ��

��� ������� �*��!��I�$�'������%������������� ����� ��������'��� ���#����� ���!��������� �*���?�!�'������

;���!���!��"������!� ����*�����������*��!��I�$�'������%

��� ������ ��� �$��������� ������!���������$����%� �9��#�����!!������ ��!#�� ���� ��� ����

�������"������������� ������� ������ ���� ����������� �����!�!�� ���� ����������� �'�������� ��������� �� ��

� � �� �� � �� �����%� ���� ����� D� �������!�� �� '�����?� �������?������ '����� ����9��!�!�� ��� �

������!F�������$����������������$� ���%��������������������������� �����������������������������������

���'��� �����������������������#����!�%

����#��#��"�������!�� �� ���� ��#��!������� �������#��� ���������"���!!�� ��#��� ������� ����

���� ��� �������'�� ���*���I�$�'���������� � � ���� ���!���:1��������"�+� ���������"�*�� ��������"� ��

-"��/0�/�"�6/0�)��,����"�)�

7���������<

71Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���� �����*�������I���!�����I�$�'���������#�$��%������!���������� � �����$�������� �����$��������$�

������������� ����� ��#�� ������������������ ����� ���*�������I���!%���������� �����9��!���#��� �������

���*�� ��������� ����+� ���������� ���� ��� �!�������!�� ��������������������� ��'�� ��!���%� ����

#��� ��������� ����������� �+� �#������!"������ �� ����������� � �������������� ������� ���$��� ����� �� ���%

���������������� ��������#��$������������!��� �� ������ ���!������ �$� ���������� �� ������� ����

������ %������� �����������$������������ �� ��� �������!���� ���$����!�����������'��� � �� ���#������������

���������������� ���� ��;��!����"������������!������� ����� ��������������� �<��2����#����#��#�������

��������� �?�%�4�����%���� ����$�������� �����������A��-�����'������������������� ���$�� ����##�� ��� �

����� ���� ��� ����� ����������!���������������������������� ������������$���� ������ ����� ��!%

���������������� ������������� ������������������������ �� � �����������������#��� ��������#��� �

��������$�������� �!%�������� �����!!���$��� �������� �4���������������������� ���C����I�'��������

#�����!!������������"�!��� � �������������������������� ��%��* ���������!� ����#�������� �����$�����

���� �#��#������������ ��� �� ��!%

������ �$� ����������� ���!� ��� �������!!���� ��������������%������ �������� ���D+��!��*��F"��

!������$���#����� ������* � ��C��'��� ����������� ����� ����!� ��$�����������������������������#��$���

�����!����������� �� ��������%

��"� �����$� ���������$���� ��� ��� �� ����$������ ����##�� ��� �� �� ��� ��� �� ���!��������

$�������� �*! %�%*%�*������1!�"�*! %�I���$� ��;�����'���?��"�*���,���#�G��� �"�����*���*���� �+�# �%

+��� �!��������,!����,���������������� ��$� �������"����������� � ��!��� ������������� �� ���������

$������ ����!����%� �?����������������� ��'���������0�������*�'�����*�� ����������%����������9���

;�����*���!�����������*���*�!�$���!�*���!�'���*���!������������� �������"������ �����*��!�������

��� �� ������������������� �� ���������� ���� ����������������"��#��� ��������������"� ��� ����"����������

!���������1 ����%

���������������� �������� ���������� �"���!#���� ������������� ������� ������%�����������$���������

���������� �'������� �����# ���� � ���!�������%� � ����� ������!���� ������ ���� �� ���������� �� ������

����������� �� ����� ��� �����!���!#�� �����$���������� ������������������������� ����"������ �������� ���

�����������%��I����������$�� ������� ��� ���# ������������� �����$���%�������������� � ��!%

���!������ ����������� � ������� ����!������������������� �� ������������������$����� �$��������������

����!���$�����������������%�������� ���� �� �� ����������!����������� �����!�����������$������ �����������

��� ���C��������+� �"�8#�������������� �������������# ����%

������� �� ���� ���#����� �������������"�������#��#�����������!����!��������!����!� ������� ��"

*��!��������������������������#��$�����"� ���!����������� ������� � ��� ������� � �������%❃

7���������<

72 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

73Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

������ ���.�

7.������������.�

&������-!�.���%��� �52�;��� ��%��$�'����?��S

0%%�;������������* ��� �/%���� ��� �������������#�#���6������� ���� � ����� �!��� � ���;���!��-���$�����������$��� �����$������������ ��90�� ������� ���!��� �� ������ �������������� �� ������� ����-���� � ��������������%������ ������ ����#������ �� � ����� ���#���#�� �� ��� ��������� ���� � � ����� �� ���!����������!�����������������!��������$���#�������� ���������� ��� ����� ���"��� ��� ���������������#������#����� ����� �!���� ���#���!��%��� ��� ����������� �� �������-�� <� �������� #���#��#��� ��(������ ����$� �$� ���������� ���� ���� ��������!������ �� ��� ���� �� � �����������$���#��� ��� ���90�%� ������'������������ �� ���������!������ �� �����"� ��� ���� ��� ����� ��� ���� ����������������� �"�#���� �������� ���� ����� ����!��'���%

���������������!���#���!��������<�������"�������:1���� �4��� ������� ���� ��� ��� ���#�#��� ����������� >�24���!�����������$����!���� ���M3�"�����������#�����#� ������!������� ��� ������� ���� ����� ������ �� �� #�#��� ���� ��� 4���24>��!�������� ����� � �� �� ��� #��� ��#� �����!�� ������ �� � M4���2M3�"���%������ �!��� � ���#���!������������ � � ������ �����#������ ������

���� M� 4���� ������� #��� ��#� ��������� �������<���� ���#���!���� �� �� ����� #�#��� ���� �� � <���!������%������� �������$�� ����� ��1#����� ��� '���� �� � ����$� �$��##�������� �� � ������� ��� �!# ������ ���90�����������

#���� ����� ����������� �� ����� <%������ ��������� $������ ���!������ ��� ����� ������������� ����$� �$�� �� ������ �� � ���90����$��������$����� �� ���# %� � � ���!�� �� �����$������(���������##��� ��� �����!#������ HH� ��!�� ��� ���������H����� ���� �� ���� ��� ���# ���������<�!��'� ��� ������� ����!������ ������� ���� ���� ����������%� ��� ���� #�#��"���� ��� ��1�!���� ��� ��������� �� ��� ����!����"���������� ���������� ���������������!������9C�"���$��� �������2������!�������� �������� ������<� #�#��� ������ �� #�� ��������������� ������������ �� ���%�,����� ������ ��"� ��� � #��� ��(���� ������������ ���� ���# ���� ��� �� ������ �� ������ ��� ����� ���

���������!����"���$����������� ����������� � ������� ���!� �� #�� � �� � �������!��� �����!�"� ������ ����������� ��� �����%� ���� #����� ���� ���� �� �� � ������� � ���# ����� � ���� �� �������� �9C���$��������������� �����%

� , � ��� �� �� "���� �� ���� �#��� ��� � �� � ���#����� ��#� ��� � ����$� ����� ��� ��������� �� � ���� ����� ����#���� ������������� ���������#����� ������ ���� �������� ��$�� ����$������������������!�� ������������ !�����!�� � ������ �������'%�&������ ����"� ������'���*���!#� ��� ��� ����

�����!�� ��� � ���3� ����� ���"��������������� �� � 6����$� ���-� ��� ��������� �� � ��#� ���� � ��$���#!�� "������� ��� ��� �������� #�����#��� ������� ���� ������������� �� ������������ �!��%� ���� ������ ���� ������$� �������� ��� �� ���#��������������� ���� ������ ���� � ������� ���� ��#�������� �� ���� �� �� �����!���� ���� ��� #����� ������������� �� ��������� ����� #���� %����$� ��������� �'��$����������!����������4�� ����� ����� ������ ������������ ������(���� ���� ������ �3� ��� �� ����� ������� �� ����!� ������#����� ���� �5�� ����#��������� �����!��'� � �<�� ��� ���(��� � �� � ����� ������� �� � ��##��� �� � ���!� ��������������� ���������������� ��

������������"� ������4��������)����)��� ������,����&&��,������$��"���������, "���""�(���,������"��) �"&������&�����(�������D ���"��������������������������(�, "���""������"�" ���"���,�������

*�����"�&&�������)�����!������@����"�����)�"�,�������) ���������(�, "���""������

-��� ������� �� � ���� �������� ������� ������ ���� ��� ����������� �� � �����'�"!!������������������������� ����-����A��������������������������������������� �A!!!�������$�-��������� ����������������+��������� ����� �� � ����������� ��������� � ���� ���������������������������&0 ����������������������� ��� �����-����A$

��7 �

74 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

������������ ������ ���������� ��%,��������� �� *���!#� ��"� ��� ���������� �� � ����$� ���"��!#� � ���� ��� ���!��'� � �����$�� ���������!��� ���1�����#���� ����� ������ �� ����� ���� � ���� ����� � ��� �����!�%� � � ��� ��������"�!#��� �$�� ���� ��� �#���� 2���'����� ��#�������� ������� ���!#����������������� �� ���������������#���� ������� ������������������ ���� ���� #����� ���!� �����������#����� �������������� �� ��!���� ���� #����� ���#�������� �����"B����������!�"3��4�%*�!������� ��� ��������!�����!�� �������;� �������'���������������4@A.� �� �D�����!������!���� ��$�� ������$���� ���� ��

�@��2���-�3����5��"��.�����5��������

���5��"��.�����5������ �%0��������"�.���� 7"�

���������� ������� �!���� ��� #���� �� �I� ���������!� �����

����� <� ��� ����!���� ������ ��� !���� #����� ������ ���$����� ���� ��� ��#������ �� ������ ��������� �%�

�������� ���� ���� ��� ��!��������� ����� �����$���!�� ������� ����� ���� ����������

�������#� �������$�� !�� ����!� ������90����� ��$���#���� ���� ����� ����!���� ���#��� �������!������$���!�� ���������E� ����%�

+������ �$����#��� �� ��!������ �� �� �� �������!#� � �������������4"�3�N�5�

����� <� ��#����� �� �� ����� �� �##���!��'� � ����#���� ��������� ��

���� ����� �� ����������� !���� ���� ���$����������

90�� !�� � ���� �� #����� �� ���� ���$����� ������������������� ����#�#��� ����%�

��@��2���9� �6�"�����$��")���.�������2����%��.�����0(��%����!�����!��.��%����� ���6"��.�O&����(�

;����� ����$���#!�� �� 9�������$�������!� �������� ������ 0��� ������������ �#����� ����� ���� ���� &�������������� ��������� "���� �� ����&"�����2����(� !��.���2����(�

?���� ������������������ ���� �� ��$�� !�� ��� ���� ���������

?���������� �� I���!��?���������������� �

��7 �

���!� �� ������ �����!�� �� �������� �����!�%������!������ ��!�� ��!#�� �� HH� ����������� ��!�� � � ��'���HH���� ������� ���������������������!�F%����������������4@@5� �� ��$��������������������� ��� ��� ���� ��� ���� ����������� �� ����#� �������!� ���%�� �������������� ��������"������ ������������� ����HH� �������$���O� �� ������ $�����O� � �� ������� ���#��� ����� � ��� ���O� � �� �� �O� � ��'����� � � ����%�&�� ���������� ��"� ������������������F%

�&����� ��� ������ ��������� � ���������������!����������� ����� ��� �� ����"� ��� ��$�� ��� �����"��#�������� � ��!���� ��!#���� ������ ����1���� ���%������ �������$�

���� ��������� � �������������� �����1�� ����1���� �� ������!� �������� � ��#����� �!���2�� � ��� ���90�� ��� ������#��� ����� ���

S�,���!# ����Z4� ���#���������� ���� ���� � �����!�������������� ����������� ���� � � ��� ����"��������� � #���� ����� ��!#� �� ���� �� !��'� %

S�,���!# ����Z�3�� ���#��������� ������� ���� ��$�� ��� ���� ���� ��#����� �� ���� ���$����� ����� ����$���#���!��'� �%

S�,���!# ����Z5� � ������$���#��!��'� ���##����� �����������#���������� ���������%�����#���� ������� ��� #��$����� ������ ���� �� ���������%

�@��2�����3���������������%���!(��%��

,������#�����#� ������!�S ������������� ;�#��� ��������������

���� ����M3�"��� �����������4 >�24��

M�4"����2�M3�"��� �������3�N�5 �������4"����2�4"�>��

/���� ����M�4"��� ����������< <"���

75Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

�@��2���'3������%%���������.��"��&��&����������2����%��. �����0(��%��

9��"��� �������������������!#�� �� ���!#���� ���� � ������$���1���� �%

S�,���!# ����Z�<�������� �!���

���#���!�������� ��!#�� �� � �� ��

����2 ��!�$������ ���� �������������%

��� ���� ���$�� ����� <� �

��$���!�� ���������2#���� �%

S� ,���!# ���� Z�

�������������� ��1�� ��

��� ��������� ����������

�� ���$������!��� �����

��!������%

S� ,���!# ���� Z.

�� ����� �����1�� �!�� ���

�����$���#���!��'� �%��

��� ����� �� ����� ���� ��

!��������������� � �

���'� � � ��� �� �!� ��

���#���!��%

���� �1���� �� �� � ���9C� ���

�����������K

���5��"��. �����5�����

�:1���� �3�

� &��!� �!���� ��� ���$���� ��

����$� ���"� � � ��� ��� ���������

������� � � ��� ��� #���� ���I� ���

�����!� ���� ���� ����� ��

�������� ���� ���� �����!��������

����� �� � ��� ��$���!�� �� ���

�����������$�����!#�� �� � ���1��

#��� �$���!#�� ���� ���90�����

����� ��������%� ��� ��� '��������

�����!�"����������� �� �

�����!� ���� ��� �������� ���'��� � �

����1 �� ��� �6���� ��������� �$� �-

��� ��� ���� ��%� � � ������� ��� �����

�������!� ���� � � ��� �� �!���

���#���!��������� ���##����� �� ��

������ ��������������$������� � ��

90�%� ���� ��!��������� ����� ��

��� ��$���!�� �� ����!!������ ��

���9C"� ��� ���������� ���!��'�

��!#� � �$�� ������� ��� �� � ��������

������ � ���������������� ���#��$� �

��� ���������������%

������ ����� ������$������

����$� ������������������ �

����$�������������������!� �

�� ���90�"� � ���������

�!#��� �$�� �� ���'� �� �

������!#�� ����!�������� ��

#��� � �� � $���%� ���'�"� ���

��� ����"� ��� �I� ���

�����!� ���� !����

����������� �� �� ��������<���

�����%�����!����� �����I

��$�� ���� ����� �!#��

����������� ���#���� � � ����� �!

�� � ��� #���!��%� ���� ������ #���-�

�����!# ���� #� ���� ���� �������

��!��'����� ��� ��� ����� � �����%

,� ������ �����#����� �����!����$���

����� ���##�� � ��������!# ������

!�� � �� � ��� �����"� #�������� ���

��##����� ��� ���90�"� � � ��� ��

��!��� �� ���� ����� � �� � ��

�������� ������ ��� ���� ������� ����� � ������

�������������� ���������� ��� ���� ��������� (

������������� ����������� �����&0 (� ��� � � ���

����� ��������������������� ��������������������

����� ���� ������� ����� � ���� ���������

�������� (��������� ������������� ������ ��� ����

����������������������������������+�������������

������ ������������������+���������(�������������

����������� ��������� $�-������ ������ �����

������� ��������� �������������� � ����� �������

�������������$

��7 �

76 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

����� �� ��� ������� ��������$�

��$�� ���!�� �� ���� !��'� ���

� �� �����"�!���� ����� $���������

��� �������� ��� ����� �� �� ������

�$��� ����� ����� �1#���� ���� ���

��������� ����� ���2����

�1#���� ���"� #�� ��������� ���� ��

�����!��������%�� ���������������

��� ��� �� �� � 9� ������ *�!#��

*��$����9**�L�.� ��������� �� � ��

������ �� � �����!��� ������ ���

���$����� ���!�� ���������!# ���

�1#���� ������� �����������������

�������"�����������#����!�4<%4=

���4@@A� ��4@%4=����3��<%�,�� ���

�!#�� �� ������$� ���� ������$��

!�'��� ��� �� � � � ��������

������ ��$�� �#�� � ������

�!��� �� ��� $� ��� � �!�

����� ��� ���� �� ���

����� ���%�C���������� ��

!����"� ��� �����!���� �

����� �!���� ���#���!��

����$����!������������� �

��� �������� �� ����

����� ���������� ��������� ���� �#�

�� � �1#���� ���%� ���� (��� ���� ��

��� �����������!������ � ������

����!�� ����#�� �%�%� ����� <� ��

��� �����������!� ������������#���

��� $���)

����� �������$����� �����$� ������

��� 9C� ��� � � ��� �� ��

�������� ����������!�������������

�� � ��� ��$���!�� �%� �����

�������� ���� ���� �����!��������

����� �� � ��� ��$���!�� � ��

�������������� ���#��$� ����� ��� �

����"� ������������ ������$��������

�����!��#�� ���� � ����������$���#��

�����%���!��������� ����� �� � ��

��$���!�� �������� �������'��,�����

������� ���$����!� �� ������� �����

���(�� ���� ������� ��� ��� #��$� �

��� ��"� ���� �� ����� ������ ����

��� �� ���� ���'�%� �����!����� ��

����� ��� ������� ���� ��!���� �� �$�

#��������� ������������������� ���

�� �$� ���"� ���� � ���������"� ���

������������������#��� �� �������

��� #��$� �� ��� ��� �� ����� � �� ����%

;������ $������#��$� �� ��� ��� �����

��� ��� #������� ��� �����!��

��$���#!�� � ���� �����$���!���

� �� ���� ��� ��� ����� � �������%

�$���� ���!� �� ��$���!��

��� ���������$���#!�� �� �� ���� �

�� #������!� �� � !��'� � L�����

���� �� ��(������ �� !������ ��

��� � � ������ �������� ��� ���� ��

#�����!���#��� ������������������"

���� ��� � � ����� �������������� ��

��� ��� � ���#��$� ����� ��%�%;�����

��� ��� ����� ���������� ����������

�����#������ ������ L� �������� ���

���������� ����$� ����"

�����!� ���� ���� �����!��� ���"

������ ��� ���� ���$����� ���

��$����!�� ��� ������$� ���%

�������C��'"�3��<�%� � � ���������

�!#��������� ������ �� � ���

�����$���� ��� ��� ���� �� �� ��"

� ��� ����������!���������#������

���#������� �#��$� ��� ���������� ��

����� �� � 0����%� ���� ������ ������

� ��� �������0������������������

�� �������� �������!� ���� ������

�����!��� �����!�"� ����'�� ��� �����

���� �� ����� ������ � ������������� ��

��������� ��������������� ���� ��%��0�%

����!�� �����"� 3����%� �,��� ���

��$����� �� �����!������������ ���

���� ��!��������� ����� ��� ��

��$���!�� � ������� ��� ����������

����� �� ��� ���� ��� ���� ���� �

� �!��� ��� ���90�� ���1#���� ����

������������ �� ����� ������ ����������

#��� � �� � ������� ��� ���'��� �� �

���!� ������� ��-���#��������� �� ���%

��� ��������������"� �����$���!�� -�

#����� �#��������� ������������#�����2

#��$� ��#�� ������#� ��� ��������!�

��������� ��������� ����%

*&"���""� ������$��"

�:1���� �5�

���� � �� ������ ���� ��

�� �!� ��� ��� #���!��

������ ������ ����� �������

�1���� �5������ ����!� ����

�� ��� ���� ���%� ���

���#��� �� ������ �������

'����� ��� � � ��� �� ���� ��

#����� � ��$���#!�� "

!������ ������ ���� ��� ���� ���� ��

!������� � ������ ������������� ����

?N�%����� �� ����"� ��� ��##�� � ��

����� $����#��� "� ��$�� ��$���!���

�1�!#���� �� � ��!#������ ��'���//"

9��!�"� ���� ��$�� ������������

��# ����� �������<�!��'� � ��� �����

������� ����� ����$� �$�� #����"

#����� ���� ���� ��� ���� ���

� �� �����%� ���� �������� �� � �//

#����� ������������������!��������� �

����������� ����������������#��� %�,

����������'��� ���1���� �5���$����� ��

�$��� ��� #����� � ���������!�����

���# �!�� � ��� ����� � � �� ������ �

#��!� �� ����� ����������� ������ ��

������!��'� ���� ���������������%���

�� ���� ������&0 ������ ���������� ��������

������������������ ������ ����������������

�����������������������������+����� ��� ����

�������������������������-����A��������� ���

������� ����� $�E���������&0 �����������

��������������� ������������� ���������� $�-��

��� ��������������� �������������� � ��������

���������������(������������������������������

����������� �-����A�������� ���������$

��7 �

77Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���� �1���� � ������� ���� ���� �

6��� �������� �-� ���!� �� ���!���

�������� � �� ��� �����$��� ��� ��

90�%�,�� ���� ���#��� ����� � ��

����� #�#��"� ��� �������� �� �����

��$���#!�� ��� ����� �����������

�� � �'�� �� �� ������ � ��� �����

������L�����!�����$����!�� ����

��������� �$�������� �%� � *����� ��

������ ���� ���$����� �� � ���

!��'� ��� ��� ����� 4� ���� �� � ����

��������� �� ���� �� ���'�� ��� ����

������!�������������� ����������

��� ����������������<�!��'� �%������

���� ���� ��� $������ ��� �� ����

������ ���� ���� �� ����� <

���������� �� ���"�!�� ���

��� 90�� ���� �������

����� �!��� ��#��������

��� �������� ����� ���

�������������������������

������$��!���� �1#�� ���

���� ��� ��!��'� ���� ��!

��� ����� <� ��� ��������$�

��$�� ���!�� �%� &���!����90�

� ����������$������������ � �������

�� � ����� �������%� ���� #�����

������������ �� ������ ��

��� ����������� �����������"��� ���

��������� ������������� � ���#���

�� ������<���� ������� � ��!%

�����%%������� ��.��"��&��&��

��� ����2����%��. � ����0(��%��

�:1���� �<�

� ����������� � ��� �� � ����������

�� � ���90�� ��#����� ��� ��

��!!������� ������ ��� ���� � � ��

�� �!� ��� ��� #���!��� ����

:1���� � <�� %����!�� � �!#�� ��

��#�� � ��� � � ��� �� ���� �� ������

#����� ���� ��� #���%� � � � ��##���

����������������� ������� �������

����!�������� ���%��������� ����

��$�� ��$��� �� ����� ��!���� ��

�1�!#������ � �������� ��!������

��� � � ����� �������� ��� ����$������

������ �� ����������#������!���

���#���%����� �����#��������� ��

�����&���������� � � ������&���

��� �������� � ���� ����� ���������

�����"� ���� ����� �� ��� ��� ���

��� �1 %�,���� ������'��� � ��!�

9+ �� ��� ��� ��$���#���

���� ����%���� ������� �1 "�� �������

��� �� ��� �� � ����� ���� ����

$���������������� ����������� � ����

��� � � ���������������� ����� ����%

�������������#�#��� ������� �����'�

�����"� ��� ����� �� �� � ����

��� � � ����� !� � �� �� ��!� ��

������������%&������ ����"���������

����$�������������E��#��$�������

���&��� ��� ��� �� ��� �� ����$�� �

#�$�� �%� � � ���� ����� ��� $������

��!��#��� � ��������I�����������"

3����� �� � ���!���������� ���� ��

������ ������ ������� ��� �� ���� ��

�� �� �������� ��� �� ��� ���������

#����� ����$����������"����� �"����#

���� ��$�� ��'"� �������� �� ��������

������� ����� ���� ��������

��$���#!�� � ���$����� �

���������� ��� ������ �� �������

#����� �$� �%�� �!�� ������ ��� ��

�� � ������� #����� ��� ���� ��"� ��

� ����������2�#�� �#����������� ��

��!!������� ������ ��� ���������

���!����������� ���!#��!�� %

;� ���� ���� ��� ��!#���� �� ��

��������������!����� ��� ���"� ��

�� �������$���1��� ��� ���90��� �

����� ����$� �$�� ������������ �� ���

����������� ������� <���� ������� ���

��!���$����� �� ���������#��#������

��$����!�� %� � � ���� ����

�!#�������� �� �D�90��!�� ������

��� �������� ������ ������ ��� ���� �

�������� �##�� ��� �� � � ����� �!

�� � ���#���!��%������!�������������

�� ������ ����� ��##�� "� ������� ���

?N�"� ����������� ����������� � ��

#���"� ���!���� ���� ���������"

������������!#���!�� ��� ���� �"����

����$�� �������� �� ��� ����F����#� �

���$��������1�!#������ ��������##��

��� ��� �������������!����"

����� ���� ��� ���� �������� �

!�'�� ��� ���� � � ����� �!

�� � ���#���!�����������������%

����!���� ������� � � ������

#����� ����� � ��� ���� ��� ��

���������������������������� �

���<%�&������ ����"�����������

�� �� ���� ��� �� �� �� �����

#��#�� ���� �� � #�#��� ���� � � ��

�� �!��� � ���#���!����� �������� �

#� � ������ ��� ��� ���� ���� ��� � � �

��$���!�� �"� � 9+ �"� ���� ��

���#��� ����� ����!� ��� ��$������ ��

�������� �� � ������ �� �������

�!#���!�� � � ������� <%� ��� ���#��

�� ������������ ��� ���� ������ ����"� ��

����� ���� � ���9+ ������ ���!����

����������� � � ����� ��������������"

�������� ��������� � ���!����� ����

�����<%����#��� ���������� � �����������%

;�$�� ���������!#���!�� ����� ��

$���� �������� #�����!�� ��� �������

#�#��� ������� ����� ��'�� �����%����

�������� � ��������� ��!�� ��!#�����

����� ����//"�9��!�"�,�$����!����

� ��!��� � #��$���� ��� ���#��� �

��� ��� �� �� ��!�� ��������

����������� ���������������� �� ��

�����<� ����$������!� ����1 �� �����%

-��� ����������� ����� ��������� ���� ��

�+������ A������� ������������� �� � ������ � � ��

������ �������� ���� ��� ����� ���� �����

����� ������������������������������������$

������������������ � �����������������������

��� ������������ ���� ������ ������������ ���

����������������������������������������

����������� ������������������������������$

��7 �

78 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

,�� �������� � � ��"� ��� � �� �����

���# ��� ��� ����� ��!#������ ���

�� "� ��� ���� ���"� ���� %� :$���

��!#���H������� ��� �������H

������� ����� ���1#���������!��'� �

�� �����#���� ����� ��� �������$���#

�##��#��� ��� �� ������%�*��������� ��

!��'� � � � ��� �� �!� �� � ��

#���!���������������"�� ������������

���� !���� ���� ��!#�����

#�� ��������� ������ ����90�� �

�� ������� �� #������!� ���� � ����

���!� ������������!������ �� ���$�

#��$��� �������� � ���� ����$�� � �

����� �1#�� ���%������� ���

���'�� ���� ����� ��� ���

���� � ��� �� ���"

#�� ��������� �� �� ����� <

!��'� � � ������ �!#���

��$����� ��!� � ����

������������� ���90�

��� ����������#��� ����� ��

������ $�� ���� �� � �#� ��� ����� <

��������%

7��"������"��������2����%��.����

0(��%��

,�� ������ #�#��� ���� ��#����� ��

������� ���"�� ����$�����!#�� �� � �

�� �� �� ��������������� ��������� �

��� �� ����� ���"� � � ��� �1 ��!���

�������� � �� ��� ���� ���!��'� � ��

����<� ���� ��� ������ ���� ���$����

�� � ��� ���#��� �� ��� ��"

#�� ��������� �� � ���90�%� � ����

��!!������� ������ ��� ���� �����

����1���� �<�����!���$�������������

�����������#������������� ���#�������

����������������� ��� ������$���#��

��� �����$���!�� %��+�$���!��

#�����������������$�� �#�#����� �� �

������� ����������������$���#!��

���� ������ ���� #����� �$�

�!#���!�� ���������� �������� ��

����������#���������� ���#���%���

������� �1 "�� �!������� � ��� ��

������� ���� �������� ������� �����

������������ �������� ����� ������

��� ����� � ������ ���#� �� !���

����� �� #� � �������� ��� ��

��$���!�� %��������������$������

��� #���� #�����!����� ��

������� ���� ��� �� � ����� ��� ��

#��#��� ���� ���(�� �� �����

������ ��� ���� #�� ��������

������ ���"� ����� � ���� !�����

���������%�,� ������ ������� ���

��� ���� ������������ ���(��� �����

+�;� ����"� ������� .��=��� � ��

#����� ������#�������������� �������

�!#���!�� %�������$���!�� ���

���������� �'����#�������� �������

������ ��$���#!�� � ��� !����

#����� �� ��� ���4� �� ��$�������#���%

���� �!#���!�� � ������ ��

����!�"������ ����� ����������� ��

��� ���� ��$���!�� "� ��$������� �

������������ ����� ��!#���!�� � �

�$���� ����$������ ������������������

4����������������������������������

!������ ������� � � ��� � � � ���

!���!�!�����%�,�� ���!���!�!

� � � ��������� ��� ���� ������ ��

��(����!�� �� �� � ��� ����������"

�$����� � ��������!������!#��!�� ��

�������� ��"� �������!�������� �����

���������������� � �������� �������

����� �$����!���� �� �����������

��� 90�%� ���� #�������

��!!������-�� �#������ ����#� ��

�!#���!�� ������� ��� �� �D��$��

�� � ���������������� ��������� �3�=

#�������!����� ���#��$� �����������

��� ��� � � 5�=� #��� ����!"� ����

��� ���� ���� �� � ��� �!#���!��

������ � � �������������������4%�� ��3

#������ ��� � ��� � ����$��� ������ �

;����D��;��������0�!!������"3��3�

�����!#���!�� ����� ��� �������� ��

���������� ���� �����������

!������ ������ ��� ���� �����%4�� ���

�%54� ���#�� �$���� �8!��?���"3��<�

������ ����� �� � ��� ����� ����� ���

������!������#� ����� ����$��!� ����

��� #����� ���%

����������C��'��3������������� �����

�� �!�����!#���������������

��$��� �� ��� ���������

������� ������� �$� ���� ��������

�������$������������� ���� ��%

����� �������� �����������2

���� ���� �� ���� ��� �������

#����� ���� ��� �!�� ��

,������ ����� ������� ����!��'� �� ��

�������$��������#�"����!������������

���9�� ���� ������ �1#�� �� ���� ��

#�$�� ������������ ������������ �� ��

���!� �#����������������������� ����%

� � ��� ���������� ���� ��� ��$���!��

��� ������ �� ���'� �� �� ����� ��� ���

���� ����� ��� ��������� �� ��� �#�����

��!���� � ��� ��2 ���� ������ ���� ��

90�%

,��� ������� ������ �� �� �!��� �'��!���

�!�������� ��������!�������� ����

��� �� �!���� ��� #���!��� ��� ��

��$���#�������� ����%

����90�-� � ��#��� ����"�������� ��

����� ��� ��� �� ����� �� � ���9C"

������� ��!#����� �� � ���� ���������"

��'�� �� � ��������� �!#���!��

�� ���� �"� ���� ����$�� ���� ���

� ��� ����� � �%��� ����� � ������ ����

����!���� �� �$� ���"� #�� ��������� ��

1������������������+� ������� ���������� ���

�� ��� ������������������� � ���� ������

���� &F�� ������ � ������� � �� � � ���

���������� ����� ����� ��� ����� �� �� � ������� $

-������������������������ ������ � ���� ���

����+���� ������� ������������ � ���������

�������$

��7 �

79Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

������ �!������� ���� ��(���� �����N,�"� �#������������� ���������������������� ���� �$�� ������������� ���90�� ������ �1#��� �������������� ��!������$���#������� ����%���� ������� �1 "�� ������������ ��� �� � ��� ��� � ���� ��-������� ���� ������ ����� �� � ��� ��������� ���� ���� � �� ��������� �� �� � ���� ��%� :$��� �� ���� ������ ��"� ���#��$� ����� ��-������� � �� �1#���� � �� ��$������ ��� ������ ����$���!�� -�������� ����%���������� ��� �1�������� ����'�� �� ��9C� ��� ��� !���� ��� ��+�$���!�� -�� #�������� ��� �� ����������� ��� �#������� ���%���� ������ �1 "� ��� � � ���� �������� $������ 0����� ��� ��� ����&��� ��� �� �������#��� � � �����"� ��� ������� � ������ ����$���!�� ��� ��������������� ������ �� � ��� !���� &��� ���� ��������� !������1����� #��������%� ������ ���"������������� ������ � ������� ����� � �#��� ��� ��� !����� ���� ������ ����� �����!�� �� ������� ������ ����������� ��� �'���#����� � � ����� ��� ����� ����$���#��� ���� ��� ��$���#������� ��������� ������!#�� ���� ����������� �� � ���90�%� ����������� ��� ������� �� �� � �� ���� �� ����� ��� ��$���#���� ���� ����$���#��� ���� ����%� ��'���� �� ������� � ����� ��� ���"� ���90����� ������� ������� ��� ����!#��� �$�� ��$�� ���� #�����#����� ������ ���$���#����������!�������� ���#����� � ����� �!���� ��#���!��� ������ ��� ���'�� �������� ��� �����������$�%

*�� ������ ���!� ��� �1�� ���� ��� #��� ������� �����������$��� �� ����������� ������ ��� ��� ���9C

�� ����� ����!���� ��� �� ������������ � ����� �!�� �� �������� � ������� �%�����������������$����������'� ��� �� ��� ����� ��� �1������������ �����!#�������������$�� �����%

�������������� ������ �������$���� ���'2������ �$� ������ ����� �!�� � ���#���!��%�� ����#��(���'������ �������!� ���� �� � �������� ��90����� ������#��� ����� ��� ���# ���� ���!��'� �� � ���#���!��%,�� �� � ���"� ���!���� ��$���#������� ����� ���������� ������ ��#�����������������$��������%���� ���#�������� �� ������� ��� ��������

��� ������1 ��������2���!!����� � ��������������%

�� �������� ������!����������4@@>������������ �� �D90������������������� ��� ��� �� ���/�0������� ��� ��� ��E�� ��� #� �� ���!��'� �"�������� ���� ������������������������#����� ������� �%��������������� � ��������$������� ������������ &��� �� /�0�%� �C� �� ��(��� ���� ��� ���� ����� �����!������ �� ���/�0��������������$����� ��!���� ��� ��������!�����H�#����������"����������!������� ����� ��� ��!������ �� ���$����!�� ��� #�� �� ���� ������� �����������(�� �F�,� ������ ���� ����� �� � ���9C��1��� � ��90�� �� ��# ���� ���� <��� ��� ��$����!�� �����!���"�� ����!���������� ����� ��������� ���#��� ���%

�����������#����# ��������������� ������� � ����� �� � ������ ���� ��!�2�����#��#��� ���� ���� ��!���� ���� ���������� ������ �����!�� !������������� ��� � ��'�� ��� ����4������%0�!!�� ���� ��� ��� �����!�������!�� ����� �'��� ��� �����",!�� ���*������$������� ��������� � �������!�� �� � ������� ��� ����������� �$������� ���$�����%��������F��� ����� � ������ ���� ����(����!�� �� �� � �����!��� ��� ��� ������ ���� ������������� �$������$����������������#��!� ������#�����#�����%�� ���������������� �!�� �'�� � �'�������!� ����!��!����2��� ����"����2����#����� � ��� � � �����

��(����!�� � �� � 6!�� ��-� #������� �� ��� ��'���� ���� (��� �������� � ���� �� ��� � � ������ ��!������������������� �����$����� ��� #��#��� �� � �����$��$��%F� �,%%*��"3����%:$��� ��� 0���������� ���� �� ���� &��

�������������"� ���������#�����!�������(���� �� ����#�$�� �%� G�����������3���������� �� ����(���� ���������������0����%�� � ����������� � ������ ��0�����#����� -����#�� � �� � �����#�� ����� �����$���������$�2�� ������ ����������%

&��� ������������� � ���9C"���� ����1#�� ��� �� � �����$���!�� ����� ����$���#���� ���� ����� ���# � ���1����#�������� �� � ��� �!���� &��� �� ���� ���� �!#�� �� � ��� ���� �� ������ �� ������#��� �$���1 ������ ���%C� � ��� ����� �� ��� � � ����� ��� ����$���!�� ���1��# ���������"�!���������� �� � ���90������� � ����� � � ��� �$�� ���������������� �������<��� ����� ���� ����%� ���� ��� ��� �$�#�������� �� � ��� ��$���!�� �� ������������ �� ��������������������� �� ����� �� �� ��� ����!� ��� #��� ����

-����� � � ������� ����� ��� �������� ���� ����

������������������������������ ������������$��������

.��������������� ��������������������� ������&0

����������������� ����������������������������������

�������$�� ��� ���(����������������������������

�������������������������� ��� ����������� ��$�����

� ��� ��������������������� ��� ��� � �����+�������

����������������������������� $

��7 �

80 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

�����!�%� ���� �� ����� ��$�

!�� ������ ��� ��1� �� ����1���

���������� � ������$��� �������� � ��

!����� ���� �����90��������

�� �$�� ���� ��������������� � ��

�� �!� ��� ��� #���!��� ���

�1��� ��� ��!���������������������%

*�!������"� �$��� ��� ��� ������� � ��

��$���!�� �"� ������� ����� ��� �

������� ��� ��� !����� � �� � ��

����������������#������!�'���"� �

��� �������� � ���� ��� #��$� �� ��� ��

���������� ��� 90�� �� ��

#���� ���������������� �������<%����

��������������� ���� ������'����� ��

��� � � ����������� ��� ����������!�

������ ������� ���90�� ��� ��

���#��� �� ��� ��� ����� � � � ��������

��!�'����� ����� � ����� �!���

���#���!��%���� � ��� ��(������ ��

��������"� �� � ��� ����$� �$�

� �� ������ ��� ��� 9C� ���

��##��!�� ����������$� �$��#�����

�##���������� � �����$���!�� �� �

�����$�� ��� ������������������� �

��������(�� ��� � ����� �!���� ��

#���!��%

7����&"���

������� ����� ������ ��� �� �����

���������� �� � ��� � �� ���

��$������� ��� ��� ���� ��������

!����������� ������0��;�������

���� * ��� �/%��� � ��� ����� #�#��

6����&�� ����� � ���C� �!��� � ��

;���!��-� ������������ ����#��� ����

�������� ���� ����� ���� ��� ��

�����$���� �����!�%������$�� ����

�� ���� ���� ����� ���� ���� �"

'��#���� ��� $���� ��� ������

�� �� ���%� ��� �� � ��� �!#�� ��

���� ���� �� ��� ���� �� ���� �� ��

���������� ������� #����� � � ��

�� �!� ��� ��� #���!��� ���� � �

��� �������� �� ��#����� ��� ��

#�������� �� � ������� ����� ���� �%

���� ���� ���� �� �������� ��

��$���!�� -�� #������ �����

� ��� ���� #��$� �� ��$�� !�� �"

#�� ������������!� ���90����� ��

���!��'� �� ������<������$���#��%

������ ���� ����� ���� ���� �� �������

���!��� � ����������� ����"����

���� ��-�� ��������� ��� � � ����

���� ��$����!�� ��� ���� ������

�(�� ����������%�&��� �������������

���9C"� ��� ��$���!�� �� ����

������� ��##��!�� � �������� ����

��� #��$� �� ��� ��� ���������� ��

90�� �� �� ����$� �$�� #�����

��##�� �%�,���� ����"� � � ��� �� � ��

����� ����$��������� �� ����� �!

��� ��� #���!��� ��� ���� ����

������� ������ ����� ����%

S�����!�� ������� �� "�����!��

����"� ��# � �� � :����!���"

8��$���� �� �� ����������%� ,��

0����� �� "�,�������$���#!��

C��'"�

����� #�#��� ���!��� � �� �� ����� �

��� ���� ����������� ��� ���

�!#�� �� �������� ���������%

���"�������.������"

���� �����# �� �� � ��� #�#��� ��

0%%;������������* ��� ���� �����

�� ����� �������������� ��� ������ ��

�##������ ��� ���$���� C�������

?�$���%�*��"�������� ����"

0%%;����'��� ���� ���� �

/���� ����D���������� �0��#��� �

�!#�������!F����$���� C�������

?�$���"�G���H,��"�4@@A

* ��� ���� � DC������+�������K

* �� ��������������� �������������F

���$����C�������� ��$���"� G��H

&��"�4@@>

B������ ����!�� D��$���#!��

:����!���F��&��!� ���#�$�� �� �

������� ���� �9� ������3������ ���"

1����"�3��4

;� �������'��� � � D� ;�� 2�0�#� ����

*���� �� D� �9��� B��'2� ���#��

���������� ��� �� ��� ���������� %�%

�E���� D�+������������� 3���F� *

�� ��-��#����"�9������'"�4@@@

9� ������ *�!#��� *��$��� �9** ��L

.� ��������+% %�%�3��<%

D?����!���� ������ ��� ���K

;��$� ��� ���"� ?����� ���� ���

0�!#� � ���F�������C��'"�3��<

D,������ ���� ��$�� !�� � *�����

C��'F�������C��'�3���"�;�11�

0�%� ����!�� �� ?��� � � D?����

��������!� ���� ��� 0����� ���

�����H,�#�� ������!�0�!#������F

:����!���N�#��� ��������'��"�,���45"

3���"

I������������D&��!���������� � �

/�$���������������F��*C������� "�*�#

3���%

,% %�*����D�������?-���� �?����!

D�:����!���;��� ��������'��"����>2

45O�3���"�#�4@>4

�� �������� ������!���������

D90�-��!#�� ����� �����$���#���

�����F��+���"�������4@��0�!������

8��$���� ��;����"�4@@>

8!�� ?���� � ���� G��!��� 8���� � D

8����������� ���� ��������

������ ������ ��� �����H�#� �� ���

���� :!#���!�� � +����� ���

+��� �F� :����!��� N� ;��� ����

���'��� � �@24�"�;�<�.A%

;�������� 0�!!������

D:!#���!�� �+����� ����+��� �K

*#����������#���� ���� ���� ���!������

:!#���!�� ��##�� ��� ����#�������F

+% %�%�3��3%

G��������������D����(���� �����0����F

0�����#����� -��?�#�� ���3�� ��*�#

3����� ,���� ���� ���� !���� �� ����

���%���%�� %��7������#����� �7

��� �� 73���%❃

��7 �

81Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

�2"�����?������� ������ ���������������������������� ���!�� ���!!���������������� ������ ��#�������%�C����� ������ �� ������ �����"� � �� 2�#�� ��#�������� ����� �� ��������� ��� �����%� &��� "� ��� ���� � � ��#�������� �� �#��� �� ��� $�� ��������� ��� � ��##���� �����(��%*�����"���� ���� ���# ��������'����"�$�� ������#� �������� ��������������� ���������������%������ ����!�'��� �� ��!#������������'� ����� ���� $�� ���� ��#� �������� $������� ��#�� �� ��'���!#���� �"� ����������� �"����� ��� ������"����������� ����!#���� ����%� ���� �� �������������#��!������ ����� ��#�� �#�� ������� �� #��2��(���� ��� ����1#������� �� ���� �$�� ����������������������������������������P������ ���� �������"� ��� ��������� � ���� �������"� �� ���� ����������� #� ����"� �����!#������� ��� ���'� ����� ���$�� ���� ��#� ��%� ���� �� �����!#�������� ����!#�� ������� �����������#���� ���� �� ��#����������� !�� ����� ��� '���� �������!� ���� �� ���������##�����������������#���%�� ������� �� �� ����� ��� � �� ���� ���#������ �� ������� �� �� �� � ��� ����� �����!� ������!� ���!��'� �� ������������ ����!�� �� �� ����� �� � �� � �� �����������"���#����������� ����$�� ��������(����� ��� ��#� ��� ������� ������#���� �� #�������� ���'���� ����$������ �����!���%� ����� ����� ����!!����� �##���� ���

2�0%�I��'� ��?�!���S

#���������������������#� ��������� ��� � ������ �� �#� ������ � ��������� ��#� ��%

���������&�����K, ����� � ������������ ����� �� �!�� �� ��#�������"� $�� ���� ��#� ���� �"������ �� ����������������������������� ���� ���������������%� � � ��

�� � ���(����� ���� �!�������� ����#� ��� ��������� ��� �������� �� ��� ���������������%�,���������� ���� ��� ��� � ��� �������� ��� ��� �����!������%� &������� ���� ��������������������!�����!���$���� ��� ��������"� ���!�� �#�#����������$�� ���� ��#� ��� ���!�� ���� ���'�%C�������� ��#����������#���� ���� ��������������������������"� ��������� � ���� � ����� �!#�� �� � ����� ������� ������ �� ��#�������"� ��

��!���������������������������������$�� ���"���������������������K

�4������2�������� ��!"����� ������#�"��������!��'� "����������������#���"�1������ � #����� 7���$���"� ��������1��� ���"� #��#��� ���� ���� ����$�� ���"� �������� ���� �!#�����$�#� ��"�#������� ���� ���$�� ���� �����#���������������!��������� ��� ���!#�� �� � ��!#���� �� ��� ����� �� �� 2�#� �������� �� � ����� ���#�� ��#�������� �� �� � �������� �����������������%

�3��8������"�� ����������� ���� ��(�� ����������� ���������'�����%

�5�� �� ��������"� �� ���'� ����� ��#���������� ���(�� �����������%��*��������4���������!#��������� ����'���������$�� ������#� ��%�

�<�� � � ��� ���� �$���� ������� �� �� ��$���#!�� ���#� ��� ���� ���� �������#� ��%

����7�����"��. ���������$K���������� ���!����� �#����� ������������$�� ���� ��P$"� ��� � ���������� ����(�� �� ���������%���� � �������������������$��$��������%���� ������#������������� �� �� �� � ��������� ��#�����#��� ���� �� ���� %� :(�� ����������� ��$��$��� �� ������������������������������#������� � ����������� ��$�� ������#� ���� ���I0�����#��$� ����$�� ���%������!�����������!���� ��������� ���(�� ��������� ��������������������������������������������%� *��� ������ 4� ���� ���!#������� ��� ���'� ����� ���$�� ������#� ��%

I�%������$������%��,����������������&��������������% �� ��8��������"�=�

������������ �����������������������

�&"���������6���)�"��&��"��$��")��"�&0��0��������$"�����"��+��;�&��%������"���������A

�� ����� �7�������!�� �M

��7 �

82 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

�2����3�*��+������ "������&���7�0����

*��+�����

4%�:� ��#�����������'�������'����������

������ ����������$��#��$��� ���'�������%

3%��C��'������������$�����������

������ ��#������������������������������

��������������������� ���� ��!%

5%�����������"����'������������$�����������

������������� ��7��� ��%

<%�+� ���������'�������������� ���#������

������!#����� ���� ����$�� ������#� ��%

�%�C��'��#������ ������������������������

���� �����!#���%

.%���'���������'������������� ��

������ ��#������� �� �'�� ������$��-�����

���������� � ���������������$�� ���%

>%� $�����"����'�������������#�����!#����

���� ��$�� ������#� ����������� ��

������ ��#�����������������#�����#��"

������ ���� ���������%�&�� ���!���"� ��

������ ��#������������� ������������#�� �'�

��������������������!#���%

A%�*��������� ���� ����������������������'�"

��������������!#�����"������ �����

������!#�����"�����#��$� �����#��� ����%

@%���������������� ��� ��������������������

���� ����� ��#������-������������ ����� �� ���

������$������������ ��!������� ���%

����&���7�0����

4%�����������"��� ��#�����������'����$�� ���

������#� ������������$��#��$��� ���'�������%

3%�����������"�$�� ������#� �������$�������

���������� ��#������������������������� ���

������������� ��!%

5%�����������"�$�� ������#� ������!��#��$���

����������������������#������

��������� ����7��� ��������������$� �$�

�����##���������������# ��%

<%�+� ������������ ���������$�� ���

������#� ������!�����������#������%

�%�,� �$��$�� ������#� ���� ���� ����$���

������$��$������ �����!#���-���#��� ����%

.%������� ��#����������$�� ��������� ��

������$�� ����������������� ����� �� ��!%

>%�I�� ������#� �������� �����#%����

�������$�� ����������� � ���� ������������ �����

�������������-��#���� �������������#�����%����

������� ��#��������!����������� �����$������

��������������!#���%

A%�*��������� �$�� ������#� ����������

����$�� ������#� ������!�"����#��� ����"

�������������������� �$��%

@%�,������������������������������������

����$�� ������#� ���������� ������������

������������� ����� ��#������-������������ �%

����� ������$� �&����$� .��%

����&��� 7�0����� ���%"K� ���

����������������!���� � ������ ����

��!#���� �� �� � � �� 2�#� �������

�� � �������� ��� �������� ��

�� ���� �������� ���!� $�� ���

��#� ������!�K

��������#��&�������%K�� ������

����1������ ���� ������ �� �������

��!��������$��!������������� �� ���

���� � ���� � �� 2�#� ����� ����%

,� ���� ?��'"� �� $�� ���� ��#� ��

������� ����� � D� �� ��$�� � ���#��#��"

�� � �����%� �� � ���� ���� ����� ����

#��#��"��� � ������������������ � ��

#����� "� ���������!�'������� ��"���

��� � ����� ��� � � �� ������ ���� ��

#����� � �� � ���� ���� ��'���� ����

��� ��� ���� � #����F%� 4����� � �� 2�#

�� ��#�������� �� ����� �� ��� �������

��������������� � ��!��� � ���������

���#��������� ���#�����!�������%�,

���� � ��!��� � ����� ��������� ��

��7 �

83Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���������� ��� �������������� �������$��� $������� �� �� ��� � �� 2�#%, ��� ���� ������� ���� ���!#������� ���� �� ���� ������ ����������� ������#��������!���� ��� � ���� ��$�� ����� �� � �� ���� ��!%����� ���������� ���� ��!���� ��� ������ �� � ���� �!#�� �� � ����� ��#��������#�������� �����!������ � ��!K

S� 0������ ��!�!�!����� �� ���!#��!�� ���� �'����O

S� ���#���� ���� ���������� ��!!�!����O

S� �� � ���������� �'�� ��� ���#� ��!�� �������������� �� �� �������$� ��!�������O

S�,������ ������ �� ��!�!�!���������� ��� ����� �'����� ���#�������� ���%

����� ������ *&"���""� !���K� ,���������#���� ��� ��'��������� �#���%,���1#���������#��� �!���������������������2���� �������� ����������2'����� ���� ������ ��� � �$��� ������ � #���%�����$��"� ��� ����� ����������� ���"� ��� #��� � ���������$�� ���!� ���� #� �"� ����!����$�� �� �'�� ������#��� ����� ��������� ���� �,�0�� �� ������ ������ ��� ���%������� ��� ������ ���� ���#��#��� ������ ������������#���%*�!�� �� ��#�������"� ������ �� �"���� ������������ ������ �� � ����������#������������ ��������������� ��#������� � �� ���� �� �����������%� �� ���� ��������"���!�I0�"� ��������� ������ �� �� ��������������� ������ �� � �� ��������#���� ������ �!!����������� � �� ���� ��#������� � �� ���� �� �����������%�*���������3������!#�� �� (��� ����� ������������������ � ����������"�����������5������!#�� �� #�������� (��� ����� �� ��������������� � �����������%

�2���-3

�%0������� I&�"����"� ��� 2�

��"6������2�&������2&"���""3

������� �"� ������6�5���&��="

�&"��%��A

-���6� ���"� ���� �&"��%��

%�+������"���"��2�&��2&(��$

���"�0���&������"��5���A

9�� �� 6���� ��$���� �"� ���

0���&��� ��� "��5���� �

��%0�����$�0&����"�� .��� ���

�&"��%��A

'���6�6���� ���� 0���&��� ��

"��5����2��0�����A

/���6�6��������5���&��������

���� ���� ������.���� �&"��%��

"�$%���"A

8���6�%&���6���� �����"��G��

��%�� ���� ��"�&���"H� ��

��I&�������&"��%��A

1���6�%&������"������"����

0���&��� ���� ����5��� ���

0���&������"��5���A

:���6�%&������"������"����

"&00�������&"��%��A

4���6���"(� �"� ��� ��� ��������

�&"��%��A

��&���3�!����)���2�������G���H

G->>�H)� ���&��� �������"

�����0����&�"��0� >�P>-)

�����6#���P�&"�+��)

�&���.���)�7��������&�)� ��)

0�$���>:�

�2���93�%0�������0��"�����I&�"����"�������� ��� .�&����"� ��� 2���"6�����3

��� ������ ���� ���� .�&����".��%A

-������� ��5�� ���(� 2�����&�����A

9������ ��5�� ���(����%0��"����B�0��.�""������(����0��"�����(��������0�"�A

'�� ������ �"� ������ ��0&������6������ ���� 2&"���""��%%&���(A

/�� ������ �@0�������� ��� ���(��5��������"��������(�����5���������� �00���&���(� ���(� ���0&�"&��$A

8������� "+���")� �2������")� ���+��6���$��������(���5�A

1���6������"�����������(��2�&����� 5���&��="� ������"� .��"&���""������������2&������"���6����.���A

:���������"������"����2�����������%A

4����������(�0��0������������&����$��I&����(�0��0��A

�>���6�6���� ���(� ��"0���� ����5��"��(A

����������(���5������%��������%�+�� ���� ���5���2��� ����������"��������5�����2��%���A

�-���6���%%�������������(������"�5���&��A

�9�����������������%���5�����"A

+����*���������

,�������������������� ����� ������ �� -��������%�����������������"�D�����

�� �� ��#�����%�������- ���� ��������9�$���������������-!������ ������������%

G�� �#���� ��� �� �����(���'������#�������%F

DB��-��������$��!��"F������ ������ �� %�D9��"������!�������� �� ��� ���%F

������������ ����� �������������������"�D #��������!�� ����������� ��

��� �� ������� �� ��� ���"�����%F

��7 �

84 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

G���H��������"��0"3�?��� ������#�

���#�� �� 2�#��� ��#����������� ��

��'��� ������������������!��������

��'��#��$������$������� �� �� ������!"

#��$������ ����� ��$���"� �����

�� ����� ����� ��#�� ������#�"����

�� � ����!!���� ���� �� ���� �

$�� ������#� ������!�%�&�� ���!���"

���� ������#�� ������� � �� 2�#�� �

�� ����� ��� �!������ �� ���%

G�5H����6��$����+��3�� ����������

���� � �� 2�#�� �� ���$�� ��� ��

��$����!�� � ���� ��� ���!��'�

���� �%� ?���� �1�!#���� ��

��� �!��� �##�� ��� ���� ���

�#������� ������ ���� �� � ������

�$���������������!������ ���� ���

������������ �� -��#����� ������ ��

!��'� � ��E�%���������� ���� �� � �

!��'� � ��E�� ��� ���� �� � ���!��

��!!���!�� �'��� ��!!� �����

� �� 2�#� �� ��#�������%

&�� ���!���"� ��!��������� ������

!��'� � ��E�� ��$������� ������ �

!��������� ������ ���$�����"������

���� �� #������� � �� ���%� * �� 2�#

�� ��#�������� ���'���� �������

���!� $�� ���� ��#� ���� �� ������

���� �����������!��'� %

G5H� !��0��� ��$����$� �.

��5�"���"3� �� � � �� 2�#

�� ��#�������� ��$�� �

!�������# ���� �� �!����� ��� ��

����� ��������� �� � $�� ���

��#� ���� ��#��$���� �� ���$�� ���%

&�� ���!���"� $���� ���� � �� 2�#

�� ��#�������� ��� �� '���� ��

�� ������ #������� �� � ��� ���� ��

$�� ���� ��#� ��� ���!�"� ����

���������� ���� �#������ ���%

:� ��#��������!�� � ��� ����� �

���$������� ��� ���� ���$�� ���

��#� ���� ������������ ������1#�� ���

���� �� ��#���������� �1#�������

�� �� #���%� /�� � �� � �� � ��� ���� "

� �� 2�#� �� ��#��������!�� � ��

����� ��� � ������ ������##�� ��� ���� �� ����� �� � ���� ��� $�� �����#� ���� ���������� �����������# ����� ��#���������������%

G5�H� 7����"�� ���� �%0��""�5�

!����3�I�� ���� 0�#� ���� �� ����1 ��!���������#��#��O������ �� 2�#��� ��#������������� ������ �����!#������� ��!!���� �� � ������������� �##�� ��� ���� ���#����� � ������ ����.�������������������� ��������#���%

,$������� ������� ���� (���'����!���� �� ���#��� ������!�� ������ ��#������������������ ��$�� �����#� ���� �%

G5��H� !�""���� .��� ��������&��3

������ ���� �� �� � �� � �� ��#���������!#� ���� ���� $�� ���� ��#� ��%�, �#�����$�� ������#� ������!������$������ � 5���� #��#������ ��� �� ����%* �� 2�#� �� ��#�������� ������������ ������������� ������������ � ���$�������� �� ������$��$�� �����#� ��� ��� ��!��� �� ���� ��!��#������ (���� ���%�,��� � ���� ����������� �(���"� �!�� � $�� �����#� ���� �� #������ �� ���'� �� ��� ��#����������$����#�����������1�� �!�� � ���� ��� $�� ���%� ��$�� ���� ��#� ���� �-� �#������ �������� ��� �� ��#�����������������������%

G5���H��&0������*&"���""������3

�����#�� �$���� � �������� ��������� ���#��� ������������� ��� ��������� � �� $�� ���� ��� ���'��� �� �����������!����%�,�� �� ��#���������'���� $�� ���� ��#� ���!�� � ������� �� ��!���#��� �� �� ��#��������������!����� �� ��1#��������� ��� � �� ����� ����� ���� ��������� ��� ���!� !�'��� �����%&�� ���!���"� ����� �� ��#��������������!����� ���� �������� ������� ��� ���� ���� ��!#��1� �

��$��$��� ��� ��� �#��� ���� �� � ��

��������%

G�@H�����&"����@��&����3�?�������

������ �� � ����������� ��!#�����

������� ���!�!�2 ��� ��!#������ ��

�������� �1��� ���%� ���� ��

����$��������!!� !�� � �� ��������

�� � ���������E� �������#������ ���

�������� �1��� ��������� #��$���� ��

��� � ����� �%� I�� ���� 0�#� ���� �

����!!���� �� ��#�������� �

�!#��!�� ���#�� �������� �� ���� ��

���� ����� ���� � #������� ������� ��

$�� ���� ���� ��������%�����$��"

��������� �������������� �����������

��$����!�� "�$�� ������#� ���� ��!��

�##��$�������������� ���� �� ���� �

������# ��������������� �����������%

*�!� �!���������������� �� ����!��

������������� ����� �����������������

��������� �#��� ���� �� � �������

�1��� ���������� ����!�� ��!#�� ��

��$�� ������#� ���� �%

G@H��@�������� !���&��P���5���3

:� ��#���������������������� �� � ��

#����� �7���$����� �������� ��� ����

��!#�����������������#������(���� �

���� ������� ��$�� ��!#� � �$�

��$�� ����� �$��� ��!����� #����� �

�$����������� ���!��'� %���������� ��

�� � ��� �'����� ���� '��������� ��

�� ��#����������� �����������������$��

�� ����� �!�������� ������� �� ��$��

��� ��� �������� �� �������!#� � ���

��� ��� !��'� "� ��� $�� ���� ���

��!!�������������$����� ���������� ��

!��'� %�I�� ����0�#� ���� �� #����� �

����� $����� ��� ��� (���� �� �� � ��

#����� �7���$����� ���� ��!#� � �$�

��$�� ����� �� � ��� � #����� �7

���$�������������� ���!��'� %

���� ����.����&����$3

������ ���� � � ���� � ��1� ��� ���� ��

���������� ���������������������� �

��� ��!�� �� � �� ���� �$��� ���

(��� �!%�������������������������%

��7 �

85Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���� ������������2����(K� I�����

��������� �������$�����!#�� �� ���� ��

�� ��������� �������������������%

*������������ ���� �� 2�#�� ������

�������������#���� �����������1 ��

��� $������ ��������� �%� 8������

��� �!��������� ��������!��� ����

�� #�������� ���!� � �� 2�#�%� ��

������ � �$����!���� ����#�����!

��� ���������� ������#��������� �� �

��!��'� � �� #����� � ��� ���$���%

����� !� ���� ��� #�� ��������

����� �$����� ������$������� ��%

,�� ����������� ���� �����������!

��� �!������ �� �������� ���� ��

��� �!��������#����������#�����

������$������ ��������$����� %�*�!�

��� ��� ��� ���� �� � �������� �

��� �!���-������������� ��#� � ���

��� ���� ���������� �� ���'� ���� ��

�������K

S�?��� ������#�O

S� ;������ �#������ ���� � ��

����� ��O

S�;�� ��1#��������O

S�8���������� �!������ ���� �O

S�,$�������� ���� �#����� 7���$���%

��������"��0"K����#� ���� � ������'

���� ��!#��1� ���� ��$��$��� ��

���������� ����� �� 2�#"���� �!���

����� �������� ���� � �� #����� � ��

���$���� �� � ��� ����� � ������� �

���� �$�"� ������� ��� ��(���� ����%

����� ����� ������� � �� 2�#

�� ��#�������� �$���� ��

��!!����� ��'��� (��� ����� ��

��� �!���"���P%�����D�������������

�������!����)F"�����D���� ���� ��

������ ��� ���� !�� !����)F%

,�����"�������� ���� �� 2�#�#����"

��� �� ��#������� ������ �� ��$�

���(�� �� ������ �� �#��� �� ��

��������� �������� ����� ��� �� ���

#�������� ���� ��� ����#��2#��!��

���!���� �!���%

!&2���� �0������ �2�&�� ���

���&"��(K� ������ ���� ��� ���

���������������������$��������� �

� �� %����������������������� �� ��

��#� ��"���� ���� ����!#������"���

����� ������ ��� ���� ���� � ���

���������%�����$��"� ��� �!���

��$�� �� ���� �#������ ���� � ��

#������� ��� ��� ����� ��"� ��#�������"

���� ���� �#��!���� #������%� ��

�����"���!����� �������� ���������

������#��#�����$���������#�����

���� �$������� �!#���!�� "� ����

�� � �"� ��� � ������ ���� ��#� ��

!��'� �%� 0�� �!���� ���� ������

������� ��� �1�!#���� ����

��!#������ �� � ��$�� ���� ��

#��#��"� ���� ���� ����� �� �� ��

!����������� ��� ���!� ���#�����%

��� ��!!���"�!�� � ��� �!���� ��

�� � ��� � �� ��#�������� � �� ���

�������������� ������$�2!�� �����

����� ������������ ����� ��#������

��� ������� '����2#������ ������� ��

����#��$����� ���'�������%

!�"���@0�������"K������#�� �$����

�������� ��"���!� �!������ �!���

!��� �� � ����������� �� ���� ���!

� �� 2�#�%������� ��� �!���� �� � �

����������������� �������� ��� �����

��� ������� ���!� �� ��������

��!#�����%

�$���(P�%�� 7��"������"K

�������� �!���������������������

������ � �� �!�� ���� ���� �"� ���

�������!��� ����� ��#�����������!

� �� 2�#�%������!�������"���� �!���

!����� ��������� ������� ���#���

!���� �!�� ������ ��#����������!

�� ��������� ��!#������ ����

��!����� #����� �� ��� ���$����� ���

�$�����������!���������������%

�5����2����(��. �!���&��P���5���K

�����!���1 �� "� �����������������

��� �!���� �� ������� �� � �� 2�#�

��#����� ��� ��� �$�������� �� �� � �

#����� 7���$���%������!�������"��$��

�� � �� #����� 7���$���� ��� �$�������� ��

��� !��'� "� ��� ������� ��� �

������� ����� �� ���#����� 7���$���

���������� � ���#�������������������

��� �!���%� 0�� �!���� #������ �

�$���� �#������� �!�"� ����� "� ���

!����� ������ ����$�����%����������

����"���� �!�������������������� �����

���!�� �� 2�#�%

�������$������+��K� ,� � �� 2�#

�� ��#������-�� ���� �!��'� � ��� ���

��� ��� ��� ���� �� ������ ������� ��

����������������%�������#�� �$���� � ��

!� ������ ��������"�����!#���-�������

�1#������������������ �����E����� ��

���� �!��'� � ���������%� ;�������

�������"���$�� �����"������������ ������

�� ��!������������������ ���� ����������

��$��$����������1#������ ���������

�����!�������������!��'� %�*������� �

��!�����!�� ����'�����#��� ��������

������$���!�� ��� ������!�� ������

��$��$��!���� ������ ������ ������� ��

������������� �����O����� ���#��!��

!���� �� �����������%�&�� ���!���"

��� ���������� ���� �� 2�#"�������� ���

����� ���#�������� ��� � �!�����������

������ ����#���#�� �"���������� ���

��$��$����1#����%

������ ��������3� ���� �������� ��

������������������� �������'������ ��"

��� ����� "� �� ������� ���� ������ ���

��#����� �� �� ������ �1 �� � ��� ��

���� ���� �� � ��� ��������%

:� ��#����������$�� ��#����#����

!����� ���� ������� ��� �������� �

��������%� ����"� ���� ���� ��� ����� ��

�!#�� �� ���� ��� �� ��� ��!����� ��

����������������%

��$�� ���0�6��� ��I&���%���3

����� ����� ��'�� ��!#� ��� ��� ����"

��������"� ���� ������"� ���� ��� ���

������ �!������������������� ���� ��

�!#������%� &�� ���!���"� �������

���� �� ������� �!#������� ��$��$��

��7 �

86 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���$�� �1#���� ���%� ����!��#����� ��(����!�� �� ������������ �������������������%

�$�� ��$&�����(� 7�%0��@��(K*�!�� ����� ����� ��'�� ��������"#���!���� ������ ���� ��������(��#!�� � ��$��$�� ������ ������ �%�?�����������'�� �!�"�!�������� ����� � ���� ������� ��� ����(��� � �� ���� �#��� ����������������� �������� ���%�� ������$����� �� ��� ������ ���� ��� �� ��$��$��� � ���#��� ���� ���������������������� �������������������%

�$���!���&��P���5���3���#������

������ ���� ��� �� ��#������� ������������ ����#����� �������$���" ��� ��$��� �� � �������� ���� ����������%�����������"�� �������� �$���������� �� �� � #��2#��!�� � ���� ����$������ ���� ������#����� %�,��� ��� �#��������������������� �� �� ��!����������� ������� � �������"��� ����� ���(��� � ����������� �� �������������� ���#��� ������������%��� �����������������!���� ���������� �$��������������"�� ����#������� �� �� � #��2#��!�� %�:$��� ��� ������� ��� �������� �������� ��!��������"�� ����#�������� ���� #��2#��!�� %� *������� �� #����� 7

���$������ ��� � #��2#��!�� � ���!

������ �!��������� ����� ��#������

����$�����������(��� � ���� ������%

���������������������$�������"K

:� ��#����������������� �� �������

������������������# ���!����� ���� �

����������!� ����� ��� ��� �$�� � ��

�� � �� ������� �������� ���!� ���

������%�,� #�� ���� ��� � � �� � �� ���� �

����������!� ����� ���� ������ ��

������<%�*����������� ���� �!#�� ��

�������� �� � � � �����!� ���� ���

��������� #�� ������� �� $�� ���

��#� �����������������$��%

�2���'�

!���������"���. �������������������$�������"

4% 8���#������������� �����

3% /����� �� ���� ����#�������

�(��#!��

5% � ���� ��$����� #��!��

���!���� �!���

<% �������� ����������#��!�� �

����##�����

�% 0��������� �!��������#��

(���'��

.% ����� �!#������#��������

>% ?�����������!�����!��� ����

�!#���!�� ���%�%������#�� 2 �!�

�������������� ����!������!��

A% C�������(��#!��

@% C��� ��� �������!�� � ���!

��##�����

4�%� � �������������!����� �$��7

�������

44%� *����� �(��#!�� ��� ��� ���

����������

43%�?���������������!���!�

45%�*������!#����������!�� ���

����������

4<%�*�������������#���

4�%����'��� ���� ����������!�� �

�� ��������##�����

4.%�,��# ���� ��� ����!�������

������ !��� ������� �1������

(���� ���� ������#�����

4>%� ���� �� �� � ���� ��������

������ ���� ���� ������ ��

�� ���� ��� ��� ��$�� ���� ��� ����

��������

4A%� �� � #�������"� �� � �� ����� ����

����� ��� ������ ��#���� ������ �

#������

�2���/�

��&���"� �. � ��.��%������ ���

�&�������!��������$��������&��

7�0����

4% ������� I�� ���� 0�#� ��

������� ���� �� #K77���%�$��%����

3% 9� ������ I�� ���� 0�#� ��

,������ ������ #K77���%�$��%����

5% I�� ����0�#� ������ � � ���� #K7

7���%$���� � � �%����

<% �*G����������% ��!����%��!�

�% � #K77���%$��1#�� �%��!

.% � #K77���%$������%��!

>% ,�����I�� ����0�#� ��� G������

�� #K77���%�����$�� ���%��!�

A% 0�� ��� ����I�� ����:���� ���

�� #O77���%'���!���������%����

@% I�� ����0�#� ���G��������� #K7

7���%$�� �����#� ���������%�� �

4�%�������C�������� � � �� �� #K7

7���%$�� �����#� ��%����

.��'���/����������������������1 ���������� ���� �� �������-������ �%���� �$������� ���� �����

����������� �����%#��������%��������$�)�!��%������"���

��7 �

87Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

7����&"���3�+� ���������������!$�� ������#� ���� ��������'������� ��!� ��� �� � ���'%� :� ��#�������������� !�'�� �������� ���!� ������������� �� ���� ��������������� ����� ����$�� ����%�C��'�� ���$�� ������#� ������!��������$���� �� ��#��#������ ���!� ��� ���� ��#�������� ���������� ������!�'���� �� ��������� �� ����� �������������%�:� ��#�������� �����������E�� ��� �!#�� ������� ���������#����� ���� !�'�� ����� �� � ����������� ��� ����� �����!� ���� ���� ��� $�� ���� ��� ��� ��������� #���%:� ��#�������� ���� ��������� ������������ ��� ���������������� ����

)��� ������ �� ������������ ��!����� ��� ��8*���"�(����������������,� ����(��@��������������&���� �"���!��������"!��) �������������(�, "���""��

)������������$�!�4�$������!������"�,��!�G����������5��������� ���4����6 "���""�������(����"�,� ��� ���P ����, "���""���,�������&����� ����G�����, �����,������������, "���""

)����"�����������""������(��������"������6�@�.�)����&����� ��5"�"�����

��5�����������������!� ���I���E�����������������##������������!������ �����!���� �?�#�����������%�,�����$�� ��!�� �� '���"� ���#�� "� ���� ��!������!"�������� �!#�������!�� ��� ��� (��� ����� ���� � ��� 2�!�� �1��� �$�%������������ ����������2�������������������!����� ����������� ���� ��� �������%���������!������������ ������ ��� ������������������� �����������%���������������!����������������'�%�,�������#�����#����������"���������������#����� ���"������������������� �� �#��������� ���������##�� ��� ������������������������������ �'������$�� ������ � ��!%

���� ���������"�?�#������������������������� � �'���� �������%� ����� � ������ ������ �� ������� � ���2��� ����������� ������ �"�'�������� �#��#������ "��������������� ������� ����$��� � �� ��!2���� ���� ������ ��������� ��� �� ������������������� ������� �#����%���� ���!��24@.�-�"����������������������!������ ��������!#������0�����"��� "���#� �����!������������� �������"����������� �������� ���������������%��������������������!������������������ �� �� �,���� ������������ � �������� ���!��'� ��������M3��!����������������##����� �C� ������"������� � ����� �������� ����������������� ������ ��� %�D�� ����������� � ������ ��� F"���� ����!�"�D �����-����������� ��������-���� � ����� ���F%

��������L�� ������!������ ������#��� ���� �������� �����#��$����� ������ �������� �1#�������� ��� ��������������2�� � ��,���� ���"���������$�����������!#� � �����������!������K�C�� ����;� �����!�����*����� ��%C� � ����������������� �� ����� ��������������$�������!� ���������O�,���� ������������$����##����� �����"������ ������������#��� ���� ������ ������%�C��'������� ����������� 2��������� �D����F"���� ���#��'2�������!�� ����� �����(���� ������*���������C;%�D�� ��������������M3��!��������� ��� �������!�!�F"���� ���� ���,���� �����$���!�� "�D������������M3��!��������� ����� ����!����%��,���� ������$����!� ������ ��� ���� ����� ��#������������� �������%

������� ��������� ��*#���"���������!��������#������������� � ����������������!����'��� ����'%�� ����#��� ������� �#� � �� ��������1 ��!���� ����� �$�� ������ ���� ���*#��������$���!�� %� D�� � �������������M3�!��������� ����� ����!�!�F"���� ���� ��!�D���������������M3��!���������#��� ��'��������������#�����%F����*#�������������� � �����������$�������!������� ��,���� ���� ������� ������!��������� ����� �� �?�#����������-��M3��!��������� ����� �������������� ������ ��� ��*#���%� ����������������������� ������������ �'��� %�������-�� ������ � �#����� ���;�������#����� � ���*��� ���0�!#���%�D�� ���������� ���� ���!��M3��!��������#�� ��'���������������������� ����*#���"F���� ���� ��!"�D������������M3��!��������� ��� �����������!����F%

*��� ���������"�����?�#��������������������������������� ���� ���� �����������������������%�❃

����$�� ��������� �� ������ ��� �� ����� ����� ��!#���� �� �� � ������������� ���� ��� �������� �� � ����$�� ����%�:� ��#��������!�� � �� ����� �� ���� ��� ����� �����!� ����������������� �����$�� ������� ��������� �� � �����!� ���� �� ������$�� ���%� �� � #�������"�� ��#��������������� ��� ���� �#��2#��!�� ����������� ���� �� �����*��C�1� 4� ���� ��� � ���� �� � ?�#�������������������������� ������������� �� �� ��� �� ���� ����� ����� �� $����� ��� !����� ���� ���� ������#�%:� ��#�������� ������� ��� ����� �!�'�� ����##��#��� ����������!��� ��� �# ����� ��� ���������� ��!���

���'� ����"� $�� ���� ��#� ��"� ���� ���!���� ������ ����'����������$�� �����#� ��� ���� ���������� ����� ���$�� ����%��� ��!#�� �� ��"��������������� ��������� ��� ����� 0�!#� ��0��#��� ����������D��������� ��� �� �� 2�#�������������� � �� �#� ������ ���������� ��#� ��� �� � �� �#� ���� �������� ����#� ��F%�3

��.������"4%�;����"�?���� ��%� ���%�� �3��4�"�,�����:�� ����� :� ��#���������#� �47�3"�+���2����7����'��"� +��������"0����� ��� "�8*,"�#����4�>24�A%3%�*�����K��0��!��'"���'%���4@A<�"G����������5��������� ���4����6 "���""

������"�C�� �!�C��'�"�9���B��'"�##%��<2��%

��7 �

88 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

������&�����

�����-�������!�����$����!�� ���

������ ���E��� ��� ������� ���

��!#��1� �%� ��� ����� �� �

��������� � ����������� ��

������ ���E�� ��� ������

��$����!�� � !���� ���� !���

������������$�� ������ ���E��%�:$��

����"� !���� �� � ��� ���������

��!������2���������� ������� ���

��$�� !�� "� ������ �����$������� �

��� ������ ��� �������3<=����+����

��!�� ���;����� �"��$�� !�� ��� �

��� ��� � ����� 35%5="� ���$���� �

��������� � ���#������ � �%>=%�:$��

������ �������!��'� � ��� �����

�#����� �#� �� ��$����� �������

��$�� ���"� ���� ��$����� ��!#�����

������ ��#��#��� ����� ��������� �

�� ��� �� ����������!��'� "�� ���� ��

���� �� �� � ���� �����!�� ���

��$���#!�� � ���!�$���� ��� �� $���

����� #���� ��!#����� �� !���

��$���#�������� ����%

����$����!�� ���"� �����!�� ���

����� ���� ����� ��� ��� ����� ��

��#� ������������ ��� ����� ��%����

�$��2����������� �� ���� ���� ��

��������#� ���!��'� �"������� � ��

'��� ��� ������� � ���� �� ���� �����

���������� �� ���� ���"� ��� ��������

!�$�!�� 7� ��2!�$�!�� � ��

�� ���� ��� ���������� ������$��� �!�

���� �������!#���������� ��!����

���$�������������$��������!!��

����%�����$��"� ���������������

����#��!������ ��� ������ �� ������

&������������ � ��$�� !�� � �� ����

��� �����$���#!�� �#����������� �

���������!��'� ���E������#� �� ���"

��� �'������ ������ ������ ���� ���

�������� %

���� ������� �� �������� ���&����� �

�����!�� ��� �� �� ���� ������ ���

#��� ����"� ���+�$���!�� "���� ���

��� !������ �'���� ��� �(�� �

��!#���� ��� ����������� ���"����

���� �������� �� �������� ��

#���!� ����������������������� ��

����������#������#%

��������������������������9

&������������ ���������� �� ������ ��"

������ ��� �������� ��� ���������

����������� ��� �� ���� ��� ��

�� ��!��������� ����� �����$�������

��$�� ���� ���� #��$������ ���������

���$����%� ����� ��� ��� ��!#������ �

$���� ���� �������������� � � ���������

�����!!����������'�"��C&��#��� ���"

�������� ��!#�����"� ����� � �������

��!#�����"������� ������!#�����"�����

���������� ��!#�����"� �������

���������� ��!#������ ���� � ��'

!��'� �%������������������ � ���!��

��$���#��� ����������!��'� �� ��� ��

��$���#���� �����%� ���!������

���#�� �1�� �� ���� �� �����'���� ���

���2���'����������������� � � �������

� ���� ���� ����%� &��� �1�!#��"� ��

���������� ��� ��"��� ������E��� �����

4@>4"�����������#������#"����� �#

��!#������ ���!� ��� 8�� ��

�����!� ���� ���8�� ��� * � ��"

�!����� ����� ���� �������� �� �$�� ��

�����-������������!��'� �%

����������� ������������������ ����4����(�����& ,��"�������(��&�������������)�������"��������)��������&���������&���(�������,�

�))������&��"��"������)��"��&����"���,�"��������&�����"��) �����)�������"���������&��������) �-�*�

��"�"��(����(������*������"����& ��������(��������������������-�*"������"�����&������"�����

����)��"���)�� ��"�"�����.;;/�;<��) �)�����������"�����"����*����������"��,���) �&��� ����)

���&������(�"����� �����(�"������ "����(�"���� ����)��(��) �-�*"�(����� �"�����,"�������"�

6��������&��"��������������(����"���,����������������" ,�����

!)�+�"0������0���� ����� ����1����������������%������'��

2�+%�?�$���!��

2�+%�*�������

��7 �

89Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

��� ���� ���"�&������� ��� � � �����

��$�� �����&�������$��������������

�� ��$�� � ��� ��� � ��'�� ���

������ ����!��'� ���� �� ���� �� ��

����� ��#� ��� ���� ������ �������%

������ #������������ ������ �� ���

����!��!� �� ���!��'� %� �����

�������� ���� �������� �1������

�����$����� �8*M3>�����������������

�����������$���� ��!��� ����"���

��� ���� ��������� ������ �������

�'����� ������ ���'�� ����� ����� �

!������ ��� ����� ��!�� ���� � �

��$���#!�� ������%�/��������������

��� � � ������������� ���������� ����

��$���#!�� � C��'� �� � �����"

�0�0�"� ����� ����� � &������

0��#��� ������ � �����"�8�� �����

��� ������ ���� ���*��##����0����

���� ��$�� !�� �0��#��� ���� ��

��������$������������������ ������

��� ��#��� ��� ��� ���������

��� ��!�� �� ���������� ���#

������� �C����%�����������!�����

�������� �� ���� � ��� ����������

+������ ��#��� ���� ?����# �

�+�?����� ������/�����%�,!������

��� � � ��������� ������ ��#��!� �

,!���������#��� ���� ?����# �

�,�?�� ��� ��� ���9���B��'%�,� ��

!������ ������"� ������ ���� �������

�#������#� � �� ���������� ��� ��� �

#��$� ����������������$�� ���%

&������� ��� � � ������ ��$�� ���

�&���������#��!� ��� �������������

�������� ������ ���� ��$���!��

������ ���� ��� �� �� #��!���� ���

����������!��'� ���� �����$�����

�##��$������ ���������%�,� ����E��

�������� ��$�� ����� #��!� ��� �

#��$���� �������� ��$��� ��&���� ��

���#�� ���� ����������!�� ����(�� �

��$�� !�� � ��� �����%�������� ����

�!����&������ �����#�� � ��������

� ��'�������������������(�����#��

��� �� ������!� ���� ���!� ��

?����$��C��'��� ��������?C��%�4��

#����� �&������ ���������$������

#��!� ��� �������$�� ����������� ��

��� � ������ ���� ��� ������

��!#�����%

���� ������� �� �������� ���

��$�� !�� � ��� �� ��!#���� ��� ���

9?��7;� �7 0C�� �������� ��'

�1�����������������!������#��� �

���� �1�����$�� �� � ��� ��$�� !��

�������� �$�������� ���� &���%

��$�� !�� ���!� �������������9?�7

;� 7 0C� ���� ����� ��������

���!�4� #����� � �� �� #��� ��� � ��

��� #���� �#� ��#� ��%� ,������ �

��$�� !�� �������������9?��7;� 7

0C���������������������!��=� �

4�=���� ��� #���� �#� ��#� ��� ��� �

��!#���%� ��� ��� ����� �� � ��� ��

������� ��!#������ ��� �������� ���

��� ������� �� 3<�#��� ��� � ������ �

+�������C����?����� ���%�9?��7

;� �7 0C�� ���� #��!� ��� �

��$�� � ��� ����� ��� ��!#�����

������ � �� ��� #��$������� ���!�"

#���������"��������������##�������

���������� ���� �����!#�����%

�� ��� � ���� ����� :1 �����

0�!!�������C��������� �:0C�� ��

��#����������#����� ����� �����#��

�1#���� ���� ��� ���� ��� ���� ������

�� ��� ���� ����� ����%� ���

+�$���!�� � ���� ������ ���:0C

�##��$���� ��?C�� �#� ��8*M� 4�

!����������������� ���:0C�����!��%

:0C���������� �� ������ ��� ����!�

���� �1#�� ���� ���� ����� ������� �

����� �!��� ��� �$������ �1#��

#�����!������������ ������ � ����

������ ������ � �� ��!�1�!�!���

8*M�4���!������%�,$������!� ��� �

��(����!�� �����:0C������� �������2

��!�!� ��� �� ������"������� ��

�� ����� ��� :0C� ��#"� ��$�� ����

�������%� ��!�� ��� ��#���

����!��� ���� ��� ����������� ����

��$�� ����� #��!� ��� �� ��� ����� 2

��������� ��� �� ���� ������ ���'�7

�� ���� ������ ���������� ��� � � ����

���� �$�� ����#�� ����%�;��#��!�� �

�� �:0C��������������#��� ������$�

����� �������� �� � ���� ���!� � �� � ��

��������� ����������(�� �%

��� ��� ���� � ��� � ��(����!�� �� ��

���������� ��� ��"� ��� �������

��������� ���� ��� ���������

��� � � ����� ��� ���� ��� ��� !��

�� ����� ��� �!#������ ��� ����� ��

���������������������#���� ���� ���

�����������!��������� ��������� ����%

��� ������� ������� ���� ��� "� ���� � �

#� �� ���� �!#���� ����� ���� #�����

#������ ��� �� $���� �� �� � �����"� ��

*�# �!���� 4@@@�&����������� ���

����0�� ����C��'�+�$��������� � ��

+���#��� �������'��� �������#� ���

�� ������ � �� � ���� ��� ���������

��������� ���� ���� � �� #� �� ���

����� �%

���"��������������������

������� ���������� �������E� �������

������ �������������������� �� �� ��

�����!������ ����$�� ����������$���"

� ������������������ ���� ��� ������

!��'� �"� ���� ���� ���� ���'�� ���

���������������!��'� �"�#�������� ���

�� � ���� ���������� #����� �"� ��#��

��!� ������E� ���� ��� ���������

������ ����%� ���� �!������

�������� �������������������� � � ����

��!��� �� �� ����!#�� ������� � ��

������������� ��� ��� �����$���#!��

��7 �

90 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

#��������� �����!�����������!�%

������ ������ ��� ��������������� ��

!������ �������'������������1�������

����� ��� ���$����� ���� ��������

#��������� ��������%������� ������'�

�� �2��!#���� �"� ���!�����"

�##�����"� #���!���� ������ ���

��������������������!� ��� ������

��� ��������%������� ��� ������ ��

��$���� ��� ���������� �'����� ���

#��� �$����$����!�� ������ � ���"

� �������'������$�� !�� �������� ��

���������%� &������� �����

��$�� !�� ��&������������!����

�� ������ #�� � �� � ��� �����!��

� �� ���� ��� ��� �� ������ ���� ���

��� � � �� ��$���!�� �� ��� �����%

������ ���� ��� �#��� ��� �!��� �

������� ����#��� ����� � $�����"� ���� �

������ ���� ��$����!�� � ��

#��$����� ��!��� "� ����2 ��!

� ����� ������������ �� �� ����������

��$�� ��%

,��&������#��!��������������9��2

���'����&���������*��$����"������

���������0���� �0����C�����������

����� 0�������� C�������"

�� ��� �����&��������� ��� � � ����

��$�� ����� �������� �� ��� ���� �

�(�� �� �� ����1 �� ��� ����� �������

9?�� ����������� ���� ��� �$�����

#��!����������!� ��� �<��#������ ���

#��$� ����� ������'�%�&����#� ��<@

#��� ��� � �(�� ����������� �������

������ � �� ��������%� 8���� ��

��!#������ ����#��!� ��� �� ����

:���� ������� ������ ��� ���

����� ����%�:��2������� ��� �������

+�?7,�?� ������ #�������� ��$�

����� ��!�$��� �1��# � ����� ��

��$�� !�� � ��� � ��'�!��'� �� ���

����� �� � �%� ������� ��!#������ ���

#��!� ��� �� ������+�?�7,�?�

��� ��� ����� �� � C����� ��� ?��� �

������ �� � ������"� ��� ��� �������

��������� ��������E� ����� ����

�##��$������ ��������0��� %

�����-�� &��� �������� ���

������� �!� ��� �������� ��� ��

�1���������� � ��� ���� ��!#���� �

�� ������������������� ���� �����

��� ���� &���-�� ��&��

������ ���%� C� � ��������!��� �

������2 ��������� �����!�� � ��� �

��� �&� ������ ���� ��� ��

!���������� �� ���� ������ ������ �

�#�� �� ��� &��� ������ ���� ��

��� ������#�� ���� ��� ���������$��

�� � �� ������� � ������������%������� "

������ ���� ����� ����������� ��

����������$��� ��� � ��� ����&��%

�� ��� � ���� ����"� � � ���� ����

#��� ����� � ��� ���&��� �� ��� ���

�� � �������&��� ���������������2

��#�� ��� �������� �� � ���2

������!� ���� � �����-��!� ������

!���������&��� �� ����� ���� �����

� �������%������� ��������!�� ���

��� ������� &��� �� �� ��

�� ���� ���������!�������������

��� ��#��� �&��� ��� �����"�!�����

����!#�������� ���� ����� � ������

�� ������ ��� �� ���� ����������%

���� ���� �� �� ��� �������

� �!# ���� �� ����������� �������"

�������� ��������� �������������� �

���� �� �� �������$�� ��$�� !��

���!� �� �� � ��� � ������� ��!����

&��� ���!� ��� !�� ��� �����

��!#�����%

���� � �����!��� �� ��� ���

��'���������� �� � ��� � ��!�� ��

��$���#�������� �����&�����������

��� � �� � ������ �%� &��� #����� ��

�!#�� �� � ����� ��� �����������

�����!��� ���� �� ���!��������K

!������ ���������� ��� ����������

������� ��$�� !�� � ������ �

����$������ ���!�� ���� ���� ���� �

�#����$��� ����� � �� �� ��� �����

�����!�%��� ���� ������ � ��$�� !��

#����� �� ������ ������!�����!��

�1#�� ���"� �'����� ���� ����� ��$��

������������������� �� ����!����������

�� ������� ������� !��'� �� ���

�� ���� ���������������� ��������%����

�� ��!#� � ���� ���!�!�� ��� �����

������������"�&��������� �������������

���#����� �$������������%�&��������� �

��� ��� � ���� ��� ��� �

!���������!��� ��$��� �������%� ���

C������� �� � ;��!�� �� �C�;�

�!#��$������������� � ��� ���������

��$�� !�� � ������ ���� �� #� � ���

�!#���!�� � ������ ��� ��� ���� �

���������� ��$���� ��� ��$����� ���

��$�� !�� %�0����!���������������

���!�&�������������������$��������

��!#� � �$���� #������ ���� ����� ��� �

���� ���$���� ���� ��������������$����

���������� �� ������� � �������� ��

(���� �%

� ���������� �� �������������&������

��� � � ������� ������ � ��������!��

���� ������������ ��'�� �.%�=��3��<2

���%� ����$��"� A=� ���� �� � ��

������� ��� ���� ��� ������ � ����%�,

������� �����!��� ��$�$��� ��� #�������

�� �!����"� ���������� ���� ��!��

�1#�� ���� ����$�� ���!� ������� ��� �

!���� ������� ������ ���� � � ���� ����

��!������� ������ ����������%�,�� ��

���� ���� #���������"� ��!!������

���'�� �������� �� ����� �����!��

���� ����� ��� ��������������� ����

��������%� ��� ������� ��� ������

#��!� ���&��%� �� ������ �������

��� ,����� ���� ����� ��� �� ��

�1��# ������ �������������� ���� ���

��7 �

91Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

������� ���� ��$����� ������ ���

������ ����� ��� ��� �� � ���������

��� ������ �#��!� ���&��%������

�����$��� ��!������ M<%5� C������%

,� �����"������������������������

�����!��� "����������<�=�������

����#��$����������"��� ������� �����

���#���� ������'� %

���6����6����. ����

��� 3���2�4"� �1#�� �� ��� �

#��#�� ���� �� � ������ �!���� �

��!#������ <��2���� �������������

��$�� !�� ��&���2��� ����������!�

���������������� �44%.�#������ %�,��

�� � ���������� ���E������ �����&��

��!#�����"�<��#������ ���� ��� �

��(���� ���� �� � ������ ��1��� ���� �

����� ��� #��� � ���� !��������%

0�!#���� ���� �� �� ��

������#������� �� ���� ��� �� ��!����

?C�����$����� ��������3"����#�����

��!� ������������!#�����%����3���2

�4"��1#�� �������#��#�� ������ ������

������������ �43%.�#������ ������

!�����������#��#�� ������ ������"

<A%@� #��� ��� "����� ����� ���� ��

��(���� ������ ���������1������� �%���

� ���������"����������!#���������

�������� �� ���� ��� �1#�� � �����

���������������!������ ������������

��$�� ���� !���� ��� #��� � ���

!��������%������������ ����(��� �

3���2�4%�������#"��� ���� ����"����

������� ��� 4@@@23���� ���� �������

#�������� ������������ � ������� ��

4@@��%� &��� �������� ���� �������

������&��� ��$���� ���� �����������

������ #� �� ���%� ��� ������ &��

��$���"����!�� � �������� ��������

�� ��������#���������$�� ����2����

��� &�������� ���'����� �� �� �����)

;���������� ��� ������������ ����� ��

���#� �� ������$�� ���%

��� ���� ���"� ����� ���� � ��'���

���!�� �� �� � ���2������!����

�� ����� ��� �&� ������ ���� ��

&������� �� ��������� ���?C�����

��!#� � ������ #��#����%� ��� ��� "

��!#����� �� ��� �� ���� �����

� ������"� ����������&���� � �� ���

�##����� �� ��� ��!� ��� �������� �

��������� ����� ���� ��!#���� � L

���������(�� ����#� �����#�� �����

��� ������ ��� �����7 �������� ��

�(�� �� ��� � #���������� ������� �

������������� � ��$�� ���%� *�!����

��� #�����#��� ��!#���� �� ��

������ �1������� ���!� ��� �&

������ ���������� �� �!� ���� �� ���

&���������������K

?���$�� ��� ��������� ��� �������

��!#�����"� #���������� � � �������

�(�� �� ��� ����� ���� �������

��������� ��� ������ �� ��!�� ��

������������� ��� #�� � �� � �� ��2

��!#���� ��� � ������ ����"

�$������� ��!!������� ����������

��� �������� ����� � ��$�� ���� ��

�������� ��$�� ��� ���!�� ���2����

��(���� ������ � �(�� �"� ��$�� !��

!���� ��� �������� $�� ���� ��#� ��

��$�� ���"� ��������� �� �� ��

������� ��� ����� &��� �� ��#�����"

��� ���� #��!��!"� ���2

��!#� � ���� ���� � �%"� ��� #��� �&

������ ���"� ������ ���� ���!����

������������� �������� ���� � �� ���%

������ � ����������� �������!����$�

������� �!� �������&��� ��� �����

���� ��������� �� �� �##��#��� �

����� !�� � ������ �� ��� �� �&

� �������"� ���&����� �� ��� �����

������������� �� ��������������%

?���$�� �����������"�����������#��

�� �����������$�� ���#���� �� �� ����

�� ���� ���� ��� �����������������

��$�������������������$�� ������ ��

������� ������ ������ ����� ��%�*����

�������������� �������� ��!#�����

���� �������� ����!���� ��� ��!

��$�� ����$�� ��� ���$���� �$��� ��

�����"�(��� ������� ��������������

��� � ��'� �� � &��� ������������%

����$��"����!��� ���������#��� ���

$���"� � � �������� �������E��� �� � � � ��

(�� ���������� � ����# ���� ����$�� ��

��������%���������!������������������

������ ����� ��� �� � �� ������ �'�

#����� ���� ������$�� ����� �!#� ��

��� ������������� �#��!�� ��� � �� ���%

����$��"� ��������� � �!�� ��� � ��

� �����������$�� ������������������

#��$�� ��� ��� ��� ���������� ��

� � �� ���� ���������� ��� �������

��������#����������������"�������� ��

������������"�� �%

��I&�"��"�.������

��� ������ �� � ����� ��!�� ��$�� ���

�$��� ���� ������$���#�������� ����"

���������� �� �'����!��������$��� �#�

��'�� ����!���� !���� ��������2

����� ��� ���� ��$����!���� &��2

��������� #�������%� &��� #���������

!�� �������������������������!�� ���

�'���(���'��%�C������"�� ����� ������ �

!���� ���1����� ������ ����"� �� �� ��

������ ���!� �� ������ ��� �� ��� ���

�1� �#������������������������%����

������� ��������� �� ���'�� ������

�������!�'������������ ���$�� !�� �

��� !�������%� $������� �������

������� ��� �� ��� !���

�� ��#���������"� ������ ��!���

������ ����� ������$�� �� ���� � ���

������������#����� �� ����$�� ���������

���� ����� ���� ��"� ���� ������

�����$�����2���#� � ��� !�� %

������$���!�� ������� ����������

���� ������E� ������ � ����!#�� ��� ���

���� �1��� �� �!#��$�� ��

��!#� � �$������ �� � ��

!������ ������ ��� ��%� ���

��$���!�� ������� �� � �!#��$�� ��

������ ��� ���� �� � �$��� ����� ���!

������ �� �����!!����� ����%�� �����

������ �� ��������� � �!��� ���� ��

��!���� ����� �� � ��� �(�� ���� ��

����������� �������� �1��� �� �!�'�

��7 �

92 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

� � $���� �1#����$�� �� ���� ������

�����%� �����-�� ����� � � ��� ����

!�'�� � � �������� � ���� ��!#�����

������ ��� ������ �� ��!#� �� ��� �

������!��'� ����� �� "����������� "

������ 8*� ��!#������ ���� ��

���'������� �����%� �����-�� �$�����

�!#�� � ������� �1����� 53="�!���

���� ����� �!���������� ����!���

� ����,����������!���%

���� ��$���#���� ���� ����� ���

�1#�� 2����� ��� �������� �����

��$�� !�� ��&�����������!#�� ��

��������� ���� ������� ������1#��

��!#� � �$�����"� #�� ��������� ��

'��������2����������� ����%�;�����

�����!�� ���� ��(������ � � ��� � � �

��$��� ��!�'�� ��� &��� #������

!���� �������� � ���� � � ��� ��� ���

��$��� ������������������$����������

������ ��� �������� ��$�� ���"� �����

������ ���!��'� ��� �� ��� ��� ��

��$�� !�� ���� ��� ���O� ���������

��$��$�� �� ���� �#� ��� ��$�� !��

#��!� ���� ������� �� #��$���

�����!� ���� ��#� �� ������$�� ���

����##�� ��� ���� �� �� �������%����

��$���!�� ����������� ������� �

�1#�� � #��!� ���� ����!��"� ��

���� � �������!���!������������ ��

������������������������������� ��

����$��������� �� ����������!��'� %

���� ��$�� ��� ��������� ������ ����

�����# ����� ��������##��#��� ���

��������� ���$���� ��� ��$���!��

�� ���� ���%� ���� ���2����

��(���� ������ � �(�� �"������� ��� ��

������!��� � �������������� �������

��!#���� ����������#��$��������

��#� ����(��#!�� "� �������������

'���2���"� ������ ��!�"� � �%"

���������������������������-��&��

�������%������������������ ������2

����� ��������$�� ��� #� �� ���� �

������ �� ����� � ���� �#����$��

������ ����!����� �� ������� ���#� ��

���!�&��� ��� ��� ���!��� � �(�� �

�����"����� �����$�� !�� �!������

�������� $�� ���� ��#� ��� ��$�� ���

������� ���!���� #�� � �� � �����-�

&��%�� ����������#��� ����� � ��

��������� �� � !�������� ��$�� ��

������� ����$�� ������#� ������ �

����� � ���!�#�� � �� � ���&��O� ��

����� ��� � � ������ ���� �� �����

��������&����������%

7����&���$���%��+"

�����$���#��� �� � ���� ���� ����

������!�� � ��$���#� �� � �� ����

#�� ������#� ��$������ �� � ����

#��������������� �"��� ������� ����

������!!������� ���O� ���������$�

#��������$����!�� � ����$������ ��

������� �� ���� ����� ������� ����

�����2�����!��� ��� �!�"���������

� ������� #�������� ���� $�� ���

�� ���'�O� �� ���� ���� ���!��'� �

���� ��� ������ ������� $�����%

?����!����!���� ��#�������#����

�1#������� � ��#�� ���#� ���� ��� ��

������������!�����������$��������

���� �� �� ��� ������� ����H

!��� ����$�������#���� �������%

��� � ��"� ��������� ������"� ��� �

���!��� �� ���� �!#��!�� � �

�� ��!����� ���� � �������� �� ��

�##������ �� ��$�$���� ���

� ���� ������� ���� �� �� � ���

���� ����%�/����������� � ����� ��

�##���������������$����������������

�� ��# ���� ��� #� �� ���� �����

�$�������� ���!� ����� ���%� ���

#��!������������������� ������������

���� ��#� ��� !��'� �"� $�� ���

���'���"� �����!��� ���������"

!� ���� ������ ���� � ������ ��� ���

���������%� ��� ��$�� �� � ����� ���

�����������!��� ���(������ ����$�

�� ���� ��� ���� ����� � ���������

��� �!%�,##��#��� ��� �#��!�� ���

�'��� ���������� ������'���������

��� ������� ���������� ��� �!%� ,

� ����� ���������� ��� �!"� ����������!���#�������"� ������� � ���� ���#��� ����� � ����� �"� ���� �!#�� �� ��(����!�� �� ���� ������ �� ������ �� ����� �����!�%���� ������� �����-�$���������� �� ���� �� �� ���� ���������������������"�� ����� ��#��!� �� ��������������� ��%

��.������"

S�&���9���������2�����?����!�2*�!� �%�����!����L����������C�������� /���2�������� ,���� 3"3���%

S�&�������+��� �"�+� �����&��2�%0%�,%�?�!�����!�L����������C��������/���2&������G����4�"�3���%

S�&������?����:� � ��C����������C�� ,!����� �� ���9��!�K� &�00�*��$��2C������ 9��� �����2���������C��������/����G����4<"�3���%

S� &������� ��$�� !�� � ���?� ������*�� �����%�,�$����I��!���"������ ��N�;��������"��0?�:?������%�I�#��C�� "�0����� �� "��0?�:?������%9� ����� ;� ��"� ?��������,���� �� "�0?�:?2�*��������������� %

S� &��������� *�� ��� L� ��!�� � ;%������2*��������������� %

S�+�������� ���� ��(������ ������������ ��� �� ������� ������� ���2C����%+�� ��$���"���� ������� �:����!���� � ���8��$���� ���� �9�!����%

S&��� ��� ���� ��� ���2� C������;�� ��� ������O� &�����"� &�������4A"3���� � � ����� ������ �*��9:��:/��"�&:C�4>2*��������������� %

S� &��� �� 0����� ���� �����K� ��������� ������ �����������29���#�!C��#��"�9���� �������# �%

S�,��������������������������� ��������#�� �� ����� ���� ���� ��'���� ���!����2*��%�:$��� ����'���"�I������!����� �0������� � C�������

*�������L�*��������������� %❃

��7 �

93Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

!)�+�����

+������%�0��'��%�0�������/�����������������

������������<���$���J

*����+���"�6���&JJ

�2"�����3

���������!#��������$�������� �������� �� ������� ��#� ���!��'� �� ���!�� ���� ����� ����������(����!�� �%� ,�� �� #�� � �������������� ��� �����!�"� ��+�$���!�� ������ ��'� ���!����� �#�� L� �� � �� � ���������&��������� � � ������ ��$�� ���� �&����� ���$�� ���� ����������0�#� �����'� ����#��!� ���� ���������!#����� �� ���� � ����� � ��'�� ��� �������!��'� �%� &������� ����� ��$�� !�� � �&���� ���� ������ �� ����� ��������O� �$��� ��� ���� ��!� �� �� � :�� � ,����� ������" ����� ���� ����� ��� �������%� ������$���� ������ �������&��� ������!���� ����� ����� ���� ����� ��!�������������(���� ����%����� ������� ����!�� ��� ������� ������ ��$�� !�� � ���� ��� ��� ��� #�� �����!��� �����!�� #�����%� ���!����� ��� ���� ��� ������ ������$�� !�� �� ��$�� �����!���� ������!����� ���� ������� #����� �"������������ N� ���� ������� ������� ������ �(��#!�� %����� ��������� � &��� ������� 3��423��3��������������� ��� ������� � ������!#����� �� ��� #��� ���� ���!4@@324@@5� ��3��523��<%������!����� ��� ������ � ��� �����!��

�����!�� ���# ��� ��� ������ ������������!�� � ��$��� ��� ��+�$���!�� � ���������������E� ������� ��������� ���� #�������� ���� ��� ���� ��$�� !�� �� ���!$������������������� �����������#�������!�����$���#!�� %

�������0��"���������"

,���������!���'����#��� ������ ��� � ���� �����!��� �����!�� �����������E� ���"� ��� ���������#��� ��� �����$���#�����������$�����%����������#��� ��"������� �������������� �������� ��!���$��� ������ �����!�� ������������$�������� �������� ���� ��� ����������������"��$����!�� ���������� �� ������ �����$�� ���"� #�� ��������� ���:���#�",��������,!�����"����������#���������!�����E���� ������ � � ����#����� � ������ �� �����������%�����"���������!#��������$�������� �������� �� ������� ��#� ���!��'� �� ���!�� ���� ����� ����������(����!�� �%

,�� �� #�� � �� � ������������ �������!�"� ��� +�$���!�� ����� ��'� ���!������ �#�2 �� ������������ &������� ��� � � �������$�� ���� �� ��$�� � ��� ��� ������0�#� �����'� � ���� #��!� ���������� ��!#������ �� ���� � ����

4%�,�:���2������������������������ ��������� ������������������������������������� ����!� �������������� � ������� ����� ����������

��������� ��������������� ���� �������� �����#��� ������#��$� ����$�� ��������������� ����� ����%

3%�,$���������#����� ���������$�� ������������� ���$�������!� ��� ����� ���:������'� �����3�[=� ��<=���������� � �����!�� ��

����� ��!��� ���� ��� ���� �4<=����!���%�������� ��� �:�����������##��1�!� ��� ��<=�$��2\2$�����!�� ������ ��� �A=� ��4<=� ���

#��$��������!�������!��������������(�� ��� ������ ��� ���������������� ���� ������ ��� �!�'���������� �������%

I�����$�2���������� �������������������"��%� ��������������6� �����������G�����10>�00A������

II�6� ��!��"�(�� ������ �������'�������"�����6� �����������G�����10>�00A������

� ��'�� ��� �������� !��'� �%� ���

#��!���� ��� ��!�� �� ���� ������ ��

������� ��!#������ ��� �� ���� �����

!��'� �� ����+������ � ��#��� ���

?����# �� �+�?��� ���� &������

0�������� 0��$�� ����� C����

�&00C���L�!������!!�����'����

��� ���:����������%4�,��:������������

�������� ����!����������������������

��������������� ������#��� ������ ��

���� ��� ��������� ��� ������ ���� ���

������ ������"� �� � ��� ������ ���� ���

����!��� ������ �������������� � ��

���� ��� �� � ������ ���� ���� ��!��� �

��!�� ��� ��$�� ���� ��� ��� ���� ��

������ ��� ������ ��� !���%� � :���

������ �������� ������������������ ���"

������ ���� �� ��� �������� ��� ���

��� ���� ��������������� �%������ ��

!�������� ��!�� �"��������������� ��

��� ��� :���� 0�#� �����'� �"� ���

C���������:(�� ���%�������!�������

��� ����� � $���� ����� ��� ����

��� ��!�� �� ��#������� ��� ����

��� ���� ��� �� ���� � �� �"� !� ��� �

����!# ��������� ������������'����

���(�� ������� ���������� ���%

����!����������� � �� ���:���������

#��$����� �� ������������!#������� ��

����� �� ��������������� ������������ %3

,���"���:�����������������#�������

#��� ��� �$��� � � �� ����� � #��!��!

��7 �

94 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

��#������� ��� ��� !��'�

����� ����%�C������� ����������� �"

������������!#���������������� ��

!��'� � ���� � �� ������� ������

���� ����1#����������� � �����!�

�!�"� �������� � �� �!���� ��� ��

�� ���� ������ !��'� �%

�� ���� ������ ��� ����� ����#��$���

���������� ��(���� �� ���� ��

������ ���"� ����!�'���� ��!�!���

� ��� �$�� �� ������%� &��!� ��

��$�� ��-�� �����"� �� :���� �����

#��$����� ��!�����!#���!����� �

��$���� �� ����� #�� ������ ��������"

������$��������� ����������!��'� �%

7�%0�����#6�"�����&�����.��6��.

���3

/� ���������������� �����!#���� 2

�������� ���� ������ ��� �������������

&���������� ���#��������������$���%

�����2��#����� �� �������$�� ��� �%

�*��#�

7�%0�����#6�"�����&�����.��6��. �����3

�8*�M��������

*�����K�?C��,������?�#�� "�3��523��<

9 �:K

S K ?��� ��� ����(���� ������ ���������� ��������0�!#������������2������� ��������*�� �������� �&:,"�4@@@%��� ������������(���� �������$������

������������#�� ��� �&���������G������"�4@@.%

Z K ?�#����� �� ����!��� ������������������0��#��� ��� �������+��������#��� ����?����# ���&�?�������,!���������#�� �����?����# ����,�?��%

SS K ?�#����� ����������� ���������� �����&���������� � � ��������$�� �����&����

T K �� ������3��323��5������� �!� �������$�������� �#��$����� ��������%

TT K �� ��#�� ���� ���� �����!#������� � ������ ������� �&���:� � ���%

��7 �

95Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���� �������� ��$�� !�� � �������

������������������ ���4@@32@5%�*����

���� ������$���������������!�M��@

!������� ��� 4@@32@5� �� M� 4."��3

!������� ��� 3��52�<%� �����

��$�� !�� � ���������� ���!�M�54�

!������� ��M�<".>��!����������3��52

�<%�&������������ � ��$�� !�� ����

��������� ����� ��������%�:$��� ��

����� ��!� ���� �:�� �,����������"

������������������������%�&������

��$�� !�� � L� �� �� ����� � ���

#�� ������L������ ��������� �!������

��� 3��523��<� �!��� ���� �� 5%�

#����� ����+�;�����3�%��#�����

�� � !����������� �1#�� �%� 9�

��$�� !�� ��������������� � � �����

��$�� ���� ���������� ���!

��#������� ��$���� ��� ���#��������

����� �� ������� �����#������� ��

�������������3��523��<%�;�� �����

������ ����� ��������� �� �����

����������������� !�� ���� �������

#�� ������� �� � ��� � � �����

��$�� ���"� ������������ ��� �����

�!#��$�!�� � ���!���������!��

�����!�� ���"� ���������

#�����!����� �� � ��� ���#��� �

��� ��� ���� ��� ������ � ���

� ��� �$��$���� �������� ���������

�(�� ��!��'� �%

;�� ������ ��$�� !�� � ��� �� ���

#����!����� �� ���!�� ������#�

��#�������� �����#� ��������� �����

�� ��� 4@@32@5%� ��� 4@@<2@�� ���

3��52�<� ��������� �� ���� �� ���

��������� �#�� ��������$�� !�� ���

������������M�5"A3<�!�����������M

44"5>>�!����������#�� �$���%����� ���

�����!��� ���!����� ������!���

+�?������,�?�������� ���� ���

���� �������$�� !�� ���� ���� ��'�

��� �������� ��� � � ������ ��$�� ���%

��� �����'�� �� � ��� :�� �,����

������"� ��� #�� ������ ��$�� !��

��!�������$��������#������4@@>2

@A%���$�� !�� ����&���� ���������

������� ���M�4"<A<�!����������!� ��

��$�������������� ���#��$���������%

��� 4@@A2@@� ��$�� !�� � ��� &���

���������� �$�� �� ����1 �� ��� �M

5@��!������%������������������������

�����(������ �� � ��� ���������

���� ���� �� ����$�� ����� ���:��

,����� ���� ����%� ����$��"

#�� ��������$�� !�� �#��'����#���

4@@�2�������� ����� � �����$�����

M�5"�3.�!��������� ����$�� !�� ���

&���� ��������� 3"45�� !������%

/��'���� � � ��� ������ ��� �������

����� ���$�� !�� ��������#�� �����

��$�� !�� "� � � ��!��� �� � �������

�� ������� ����������� ������!���

����� � ��$�� !�� � ���� � ����"

#�� ������ ��$�� !�� � ���� ����

��!���� �$��� ���%

0��� ����"����������� �� ������2 ��!

��!!� !�� "� ��$�� ������

#��������� �������� �����

��$�� !�� %� � ��������������������

�� ���#����� �$����#��� ���� � ��

��#� ��������$�������� ����%�&������

����� ���$�� !�� ��� �������������

��� 4@@@� ����� ������� �������

�������M�A.���������%�&��������

����$���#�������� ��������������

��$��� �� � M3�A��������"� �������� ��

����������� �4.�#������ ��$���4@@A%

���� ���$���� ������ ������� &��

������ �!���� ����� ����� ���� ����

���!�������������(���� ����%5�*���

��(���� ����� ������ � ���� �

���� �� ������������ � � ��� �������%

0�� ���� ��������� ��$�� ����

�1#������� ���� � �����2������

!�������������(���� ����%�� �������

�� ��� ��� ������� ��� �'��$�����

��!�� ������!�����������������������

�����!�����$���#!�� %�, � �������

�� � ����� ��������� ��� �� � �������

��(���� ����� ��� �� � ���� �� ��

#����� �$�� ��#��� �� �� � ��!#��

����������������#�������� �������!

��!�� ��� ���������������%�� ��������

������� �� � ����� ��(���� �����!��

������� ��!#� � ���� ��� ��!�� ��

!��'� �%�,������������!� ���#��� ����

������ ��� �� � ����� ��(���� ����� ���

����� ��� �� ��������!������$����� ���

����� ����� �������� ������ �������

��� ���%���������!�� � �� �!������

���� ��(���� ���������� � ���� �� ��

#����� �$�� ��#��� �� �##����� ����� �

��� ��� ���� � ���%� 0����� ������

!������� ���� ��(���� ����� ���� �� ��

��������� ��� �����(��� ���

��$�� !�� ����� �������������(������%

���������"� �$��� ��� ����� ��!

!������� ���� ��(���� ����� � ����� �

�����������$�� !�� ����#����� ���

��� � ��� ������ ������&�������%�,���

�$��� ��� ������ ����� ��� ��!�� ��

���!�� ���� ��(������ ��� ��� �������

���!�"�� ������������������� ��������

�� ���!�� ������!��������!���� ���E�

����� ������ ���� ��� ���� ��$�� !��

���������%������#�������� ��!�� �����

��� �'����� �������� ����������'���

� � ��� �!#�� � ��� ��� �������!��

�� �#����� �$�� ��#��� �%� ��� ��� "� ��

�!#�� � ��� &��� ��� ��� ��#� ��

�����$���� ���� ��� ��� �� � ����� �

��� �����������!������ ��� ��"�����

������ ����#���������#�����%�������'���

� � ���� #�����!� ���!� ��� ������

�����"� �$�������� �� �� ������ �� ��

��(���� ���� �� � ������"� ��� #�� � ��

����� � ��$�� !�� � ���� ����� �

�����������#��#�� ������ � ��� � ��%���

�����$�2�����#����������������4@@�2

@."� ��� � �������� ���$�� !�� ���� ��

5%�?���� ��� ���+�$���!�� ��� ���������������<A�&���#��#��������� ��?�%�5��%@��������"�����������&��1 ������-���(���� ������

&� ������� ���������?�%4A�%�<�0�����%�����8*������������������� ���� �����-��#��#����� ���� ��#���������2����������������

��������$��$�������������� �?�%<.%3.�������2����������"� � ��4"�3��<%

��7 �

96 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���� ��� �!��� � �� M� 45"45@!������%� � � ���"� �����(���� ��������������!��� ��� ��M4"5A.�!������"�����������������4��#����� ��� � �� � ��%������� ��� ��!�� ����$���������� ����� ��� ������ ��� �������

���!��!��� ���$�������������������

�� ���(���� ���"�������� ������!��

�� � ���������������� ���$�� !�� � �

������ ���� ����� ������ �����

��$�� !�� %

�*���B���

7�&���(#6�"����.��6"��. ����3

G ��Q�������H

Country 1992-93

1993-94

1994-95

1995-96

1995-96

1996-97

1997-98

1998-99

2000-01

2001-02

2002-03

2003-04

Germany 21 35 35 101 166 151 114 31 113 74 103 69

Italy 12 36 31 30 28 43 116 125 29 28 NA NA

Japan 26 37 95 96 97 164 235 142 156 143 66 67

Mauritius 124 534 171 509 846 900 590 501 843 1863 534 381

Netherlands 21 47 45 85 424 159 53 82 76 68 94 197

South Korea - 2 7 7 6 333 85 8 24 3 15 22

USA 22 99 203 223 242 687 453 355 320 364 268 297

Others 132 39 265 407 548 518 354 337 349 445 578 429

Total 358 832 852 1458 2057 2955 2000 1581 1910 2988 1658 1462

*�����K�?C��,������?�#�� "�3��523��< ��3 ������ ���1������&����������������� ���9?������� ���$�� !�� ���� �� ������� ���?C������������������ ����(���� ���

������������������� ���������&:,"�4@@@%

��3 �� ���� ��$�������%

���� ��������� �� � ���� ��2������������� �&��� ������ ��� �� � ������ �������� ��������� ���$�� ������� ��"�������������8*,"�G�#��"+��!���"�9� ��������� ���� � ���������� ��� #������ ������ ��$���%���� ���� ��$�� !�� � ��� 4@@32@5����4@@<2@�����������M43<�!���������� M4>4� !������� ���#�� �$���%���� ���� ���� ����!�� ��� ������������ � ��$�� ���� ���� ��� ��� ��#�� ������!��������!��#�����"� � ����� ���� ���� ���� �� �� ���!���� ��� ���� ���� ����� ����� ��9� ��������"� *�� �� ����� ���!�'���� ���������� � ��$�� !�� � �������%� *�� �� ����� ���� ���!����� ���$�� �������� ����� ��M33!������� ��� 3��52�<%� &��� �����

��!������ �������� ������� 3��523��<����������� �� ����������������� �&��� ������ �� ��� ��$���#������� ����� ��� �������%� �,� �����"���� ������� ������ ����� ��������������� ���������� �&��� �� �������"� �� ���� �$�� ������������� ���� �������������%� &��� ���!����� ����������������#���������� ������ � �������%�0��� � � ����3.%4�#������ ��� � ���&��� ����� �� ������ ��� 3��523��<� ��� ������ � 53%3� #����� � ��3��32�5� ���� ��� !���� ��� .3%5#����� ����3��423��3%

���� �������� �� � &���������3��42�3������ ���������� ��������� ���!� ��!�� � ���� ���� ��������� ��!#����� �� ��� #��� ������!�4@@32@5� ��3��52�<%������!��

������������ ��� ������!��������!����# �������������������������!�� ��$������ ���+�$���!�� � ��������������E� ���� ���� �������E� ���#�������� ���� � ��� ���� ��$�� !�� ����!�$������� �������� ���� ����� �����#��������!�����$���#!�� %

���&"��(#6�"����.��6��. ����3

��������� �� ���� ���� ���#��!���� ����� �������� ��"������������ ��� �������� �7����� ��!��� ��� ����������&���������� ���#��������������$���" ���� ������ ������ ���L���������������� � ��������� �&��� ��� �'����#%���� � ��� ��%� �� � ����� ����� ��$�� ��������#��� �� �� ����� �#��� ���� ������$�� ��� �����#����� �������������2���%

7�&���(#6�"����.��6��. ����3

� ����#��#����� ��� ���� ������� ��L

�������������� �&����������4@@32@5

���3��52�<%������� ������$�� � �� ��

� �������#����� ������������L���%

��7 �

97Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

�*���B����

���&"��(#6�"����.��6"��. ����3

G ��Q��������H

Industry 1992-93

1993-94

1994-95

1995-96

1995-96

1996-97

1997-98

1998-99

2000-01

2001-02

2002-03

2003-04

Chemical & allied products

47 72 141 223 304 257 376 120 137 67 53 46

Computers 8 8 10 35 59 139 106 99 306 368 297 151

Engineering 70 33 132 431 730 580 428 326 273 231 262 274

Electronics & Electrical equipment

33 57 56 105 154 645 228 172 213 659 95 103

Finance 4 42 98 158 217 148 185 20 40 22 54 4

Food and dairy products

28 44 61 150 238 112 19 121 75 49 35 63

Pharma-ceuticals

3 50 10 29 48 34 28 54 62 69 44 79

Services 2 20 93 54 15 620 320 116 226 1128 509 431

Others 163 506 251 273 292 720 262 553 578 396 309 311

Total 358 832 852 1458 2057 2955 2000 1581 1910 2988 1658 1462

*�����K�?C��,������?�#�� "�3��523��< ��3 ������ ���1������&����������������� ���9?������� ���$�� !�� ���� �� ������� ���?C������������������ ����(���� ���

������������������� ���������&:,"�4@@@%

������ �� ��� ��� ����� ��$����� ��

��� ��� �� ���� #��������� ��� � ���

����������������� �������� ��� ��

M�>5�!�����������M��A��!���������

� ������������ �&�����4�@@.2@>����

4@@>2@A� ���#�� �$���%� �����!����

��� ��������������������$�� !�� �

��$�������!���� ���� �����������"

���!�����N� ������� #����� �"� ���

���� �������N����� �������(��#!�� %

������ �������� ����� �'��� ��� ���"

������ �����!���� �������#������

��� ��� � ��� �������� �����

��$�� !�� %� ��� �� � ������ ��

��� ���"� ������ ��$�� � ��� ��

������������� ���$�� !�� ����� ����

����$�� ����!� ���#��� ��� �$������

������� ���� � ��������!�%����

���$���� ��� ��� � ��� ��� M4"43A

!������� ������� 3��42�3%� ���

#���!���� ������ ��������� ��

�������� ���� ��!#� ��� ����� ����

���� ��� ���� �� ��� �$����� �������

�������� ��$�� !�� �� ������� ��

#������ ������ ��$���%� � �!�� � ��

�� ��� �� � ��� ����� ��� �##��$��

&���"� ��� ��$�� !�� � ��� #����"

�����!�������������� ���������!��

!�1�!�!���!���� �� � �##��$���%

�����"� ��� ��$�� !�� � ��� ����

��� ���� ��� ��'���� �� ���� 2�#� ��

��!�������������� �������� ��������

��!��� �� �������������$�� !�� �%

&��� &��� �� ����� �� �� �����

�!#��$�!�� �� ���� ������� ��

#�������������� ��� �������� �������

�����$���� ��� +�$���!�� -�

������ � #����� �%� ,� ������ ���

���!����'� ���� ����� � �� ��

���� ��� �� ���������� ����#����

��������#����� �����������������

�� ���� ������ #��� ����%

����$��"� ��� ������ �� ����� �� � ��

#����� �� ������� ��� ��$��� �� ��

�����������"����� ��������������� �����

�(��#!�� "� �� ���� ���� �����!����

���� ������� #����� �"� ������ ��

��$���#!�� ��� � ���������� ���������

�� �!� ������� #�$�� ��� ���� ���

��$���#!�� � �� � ���� ��� � ���

����� ����%�,#�� ����!� ���"����������

�����$������� �� ���������##��������

�����$�!�� � ��� ��� �����������

����� ��"� ���"� �������������������� �

�� � ��������������� ����� ��� ��� ��

�#�!�� �#����� ������� �������&��%

*�!������"� ����������� ������ ����

�� ����� ���� ��!�� � ���� ����� ����

������� ���#�������� �� ���%

7����&"���"K

���� � ���� ��$����� ��� ���������

�����������������K

��7 �

98 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

4%�&����������������������������� ��

4@@32@5%� *����� ���� ���� ��$�

���������� ���!� M� ��@�!������� ��

4@@32@5� �� M� 4."��3�!������� ��

3��52�<%�&���������������� ����

��������"��$������ ����� ��!� ����

:�� �,�����������"� ����������������

�������%

3%� ;�� ������ ��$�� !�� � ��� �� ���

#����!����� �� ���!�� ������#�

��#�������� �����#� ��������� �����

�� ��� 4@@32@5%� ��� 4@@<2@�� ���

3��52�<� ��������� �� ���� �� ���

��������� �#�� ��������$�� !�� ���

��� ������ ��� M5"A3<�!������� ���

M44"5>>�!����������#�� �$���%

5%� ���4@@A2@@� ��$�� !�� ����&���

���������� �$�� �� ����1 �� ��� �M

5@��!������%�����������������(�����

�� � ������������� ���� ���� �� ��

�$�� ����� ���:�� �,��������� ����%

<%�/��'����� � ��� ����������������

����� � ��$�� !�� � ���� #�� �����

��$�� !�� "� � � ��!��� �� � �������

�� ������� ����������� ������!���

����� � ��$�� !�� � ���� � ����"

#�� ������ ��$�� !�� � ���� ����

��!���� �$��� ���%

�%��������$���� �������������&��

������ �!���� ����� ����� ���� ����

���!������� ���� ��(���� ����%� *���

��(���� ����� ������ � ���� �

���� �� ������������ � � ����������%

.%� ���� ��������� �� � ���� ��2����

��������� �&��� ������ ��� �� � ��

���� �������� ��������� ���$�� ���

���� ��"�������������8*,"�G�#��"

+��!���"�9� ��������� ���� � ���

������� ���#��������������$���%

>%�� ������ ���� ���� ���� �� �� ���!�

�� � ��� ���� ���� ����� ����� ��

9� ��������"� *�� �� ����� ���

!�'���� ���������� � ��$�� !�� � ��

�����%� *�� �� ����� ���� ��

�!����� ���$�� �������� �����������%

A%� ���� �������� �� � &��� ������

3��42�3� ����� ���������� � ���!

��!�� � ���� ���� ����� ����

��!#����� �� ��� #��� ���� ���!

4@@32@5� ��3��52�<%������!�����

��������� ��� ������!��������!�

���# ��� ��� ������ ���

���������!�� � ��$��� ��� ��

+�$���!�� � ���������������E� ���

���� �������E� ���� #�������� ���

� ��� ������$�� !�� ����!�$������

�������� ���� ����� ���� ��#��

�����!�����$���#!�� %

@%���� ����� ����#��������� ���� ���

����������������� �������� ��� ��

M�>5��!�����������M��A�!���������

� ������������ �&������4@@.2@>����

4@@>2@A� ���#�� �$���%����� ���$���

��� ��� � ��� ��� M� 4"43A�!������

������� 3��42�3%� ���

#���!���� �������������������������

���� ��!#� ���� ����� ����� ���� ��

���� � � ��� �$�� ��� ���� ���� �������

��$�� !�� ��������� ���#�����������

��$���%

4�%����������������$������� �� �������

�##��������� �����$�!�� � ��� ��

������������ ����� ��%� ����"� ��

��������� �������� �� �� � ��

������������ ����� ��� ��� ���!��

#����� ������� �������&��%

��.������"K

4%�+�# �"�%?%� D/��������� ���� ���

+�������� ������ ��������:����!�F"

, ��� ���#����������������� ���� ���"

9��������"�4@@�%

3%�+�# �� *%;%� D/��������� ���"� � �

�!#�� � ��� ��� �������:����!�F"

��!�����������"������"�4@@5%

5%� +���������� N� ;���������� ���

&�������#�� ��������$�� !�� �L�C*:"

4@@�%

<%� :����!��� *��$��"� ��

+�$���!�� ��� ������"�3��52�<%

�%�?C�"�,������?�#�� �3��52�<%

.%�0�:"��� ����?�$������ � ��

�������:����!��L�I�������������%

>%� ������ 9���� ;�#���K� ���

:����!�����!��"����������%❃

�������!���� �� �������2�"���������� �������,��#�������#�� �#��#���������,** 0�,"� ������� ������������ ���������������?�%�4�� ��������������

#������������ �� ���������� ��#�������#����� �%������� �!����������� ������������������ �?�%�5����������

����� ����#��������#����#�� �"����� ����� �������� ������������������ �?�%�<��������������� ���!�������

�� ��� ����������#��������#����#�� �%�,�� ����?�%�5����������������������� �����#�������!���������� ��!�� �"

���!� ���"�$��� ���������"�����!�������#�����%�,������������ � ���� ��������#����������� �� �� �������������

������������������#����������������� �!� ��#����� ���"������,** 0�,����� ����#�� %

��7 �

99Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

"��'� ����������*������)����(�����(�����������"�$������ ��@&���"�������&��������) �����&�"������"����

���������������)�� �,���&����&���������������"��) �� "�����"�(����"�$�"��+��!"���

�"���� �"��"�,��(����$�!������������������,��(����&�� ���������"���"���,���)��"�

*������!�� �����������!��������%��� ���

2�I%�9�������

���� ����J����������C))����

� &�,���*�"��� �����)���$�����������& ������ ��"�8�*$���=

��5���0��$� ��� #��� ���

� � �!�� � ���� '��� !��'� ���

!�������� ��� ����� ���� �� �� ������

���!��'� � #����# ���%������� ��

����� �$�� ���� �� � ��$���#���� ��

!�������������#��� ������"��������

�� ������ ���� ��� ����������

�� ����� ����� ��� �#��� ��

!�������%

����#��� �������� � �!�� �������

�1#����� ������������� ���� �!���

�� ���'� ���� ����� ���� � ���

#����� �� ���� ���$����� ���� �$�� �

��� ��!#� � ���%� � � ������� ����

��� ���� �������!�� ������� ���#��

�� �����#����� �������$���� �� ���

����� ����� ���������������� -��!���%

� �� ����� ��� �� #��$���� ������ ���

����� �������� �������!!����� ���

�� �� ���!��'� %

���� ��##�� ���� '���!��'� ���

!����������� �������� ����!#�� ��

#��� �� ���� � ���� #����� � ��

���$���%� ������ ����� ��� �� ����

� �� ���� ���� �� ���� "� ������ �� �

����"� ���� ����� � �� ���%���$���

������ �� "� �������� !��'� ���

!�������� ��������� �� ���#���� �

��� ������ ��� ���� ��������� ���

���� ������!���������������$����%

��5���0��$� ���� !�"�������$

�����%���

C�� ��$���#���� ��� #��� ������

� � �!�� � #����� �� �1��� ���� ���

!��'� ���� #�����!�"� ��� ���� �

����� ������������ �������� ������

��� �#��'� �� ��� !��'� %� ����

�������� ��� ���� �� �������� � ���

�� � ����!��'� ���� ����!�'��� ���

���!�� �� � ��!!����� ����� ����

��!#��1� ���� ������� ��!�����%

�� ��� ���#��� �������� � �!�� � �

������ ���!��'� ���� � ����� "� �

��!#��������# � ����� �� �!�����

���������� ���������� ��!������

�� ��� ������ ������������%

��$���#���� �� #��� ������

� � �!�� � ��� �����������"��� � ��

���� ���%�C�� ������ ��� ���������

����������"� ��� ���� �� �� ��2

��� ������ � �!�� � �� � �����#��#��

��� �����#����� �������$������"����

���� ����� ������ � ���� ���� ���

#����� ������������ ����!�� ����%

��$����&"��%��K����� ����������

���� � ��������� �������� ��� �

��$���#�!���� ����� �$��!�������

��� �##������� �� ����� ��� �� ���

�����%�����$������ �����!��!������

�� �������� � ���������� ��� ��� ��!�

!���������'��!����������� ���� ���� �

�� ����2�����!�������%� ��� ��E�

������� ��������������� ����%

�����%���� �. � 0��2��%� ���� �&�

"��&����K� 0������� �� ����� ���� ���

#���#�� -�� ������ ���� #��$������ �

��������� ���� ���� ������ �� � ��

������ ���� ���#���#�� -���� �� ���%

�� ������ �� �� �������� ������������ ��

����� ������$�� �������%

��(�2���.��"K��C����� �������� ����

�����"��� ������������ %������$�� �

�� ���� ���� #���#�� ���� �� ����� �"

���� ��������������� �� �����������

��!� ��!�'�� ��� �!� ���2�����

��������%�C����� �� �������� � ��������

��� #���� �� ���� ��$����"� �!#��$��

��!!����� ���"� �������� �1#�����"

�!#��$��� ��� �!��� �� ����� ���"� ��

��$������������$��������'�����%

��I&��7�%0�����5����5����$�� K

���80,������� ���#��� ���������!

���� ��!#� � ���� ���� #��$����� ���

#���#�� ���� ������������$�� ������

������ ����������� �� ��%� ���80,

������� ������ � ���������� � �� ��

#��� �����"� ��� � � ����� !�� � ��'���

��7 �

100 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

�� ��!������������� �#�����$�����

���!��'� %

��5���0��$�������(����+����$

��""�$�"

������� �� � �� � ���� �!#�� ��

#��� �������� � �!�� ����� ��"���

���� ��$���#� '��"� ��##�� ���

!�������� ���� ��� � � �#������

���������%� ���!�������� ������

�������������� �������������!���"

�1#�������� ��� ������ �� ��� ���

���$����"� ���� ���� ���� ��� �!���%

�����!�� �����������"����� ��2�����

���� �#��'� �� ��� ������ ��� ���

#���#�� �$������� �%�� ��������!�'�

��!���� � ��������� �!���"����$�

��!� ������������ �"������� � ��!

�� �'�������������"��������"��������%

8���� ��� ���"� ����'�� ��

#��� �������� � �!�� "���$���#���

����'���!������������!������ ���

�� � ���� �� �������%� ������ ��� ��

#������� ���!���� �� � �����������

������������$���#� �����!�������%

���������� �'�� ���'���#��� �����!

��� #��� ������� � � �!�� � ���

#��$���� ��##�� ���� �$������� ���

����� #��� �%� &��!� ����"� ��

������������������ �� ��������� ���

!����������������� ���������� ��

#��� ������� #������� ���� ��

�1#�����������1#�����%

�����5�� ��� +��0� ���%���� ���

.����6��$�0����"3

C�� ����� � ���� ��������� ��� ���

!�������%������$�� �� ���� #��#��

������� ������� ���� ������� ���

���������%

�����$�� ����� ������ ���� �������

�� �� ��������"������$�� ��!�'���

��������� ������������ �����!������

��'������� ��������#��!� ���%

�����$�� �� �� �����!������%������$�

�� �������!��������� ������!������

��� ����� ���� ���� �� ���� �� ������

�� � ���!���������������%

�����$�� ��'����������������%���

��$��� �����������!������� �� �������

��������� �� ������� ������ � ������

����!��'� �������������%

7����&"���

��$���#���� �����������!�������� ��

��� ����� � ��� ������ ������� ���

��������� ���� ��� � #�� �� �� � ���

#����� �������$���������!#�� �� � �

��!%������� ���� ���� ��!� �'��

��!�� �!�"� ������ ������� ��

#������� �� ������ ���� ����� �� ��� �

��� ����� ���!�� � �� � ����!��'� ���

������ ���%������� ��� ����� �$�� ���

���� ���� �������� �����!�������� � � ��

�� ������#���� ���� �������������#���

��� $���� �� ���#� ��� ��� ����

��$���#!�� %❃

+���)����%� ������

2�8%�G�����'��!��S

�&���"".&�� ������ #��#��� ���

!��'� ���� ��� �!�� �$��$���$��� �

#�������� � �!�%�����������������"

��� �����#������ ���� �� ���!��� �

��������!� �$������� ���'���� ��!�

�� �!� ���������� �� ������������L

��� �!��� �� ����� ���� ���� "� ���

����� �������������� ����� ���%

��������� /�$� "� ���!��'� ���

����"�!���� ������ ���"����� � � ��

�� K

D*������� �������� ��� �����������

���������%���'� ������� ��������

�� � ��������%�*����������#������#���

�� �� ���������������� �����$�� ����

#����� � �� ����%���'� ������ �

������������� �������� �����������

������ �!��%F

��� ���������� ����� � ���"����

��!� ����������������� �����$��

!���� ����"� ��� ��� ���� ��� �!��

����� �%� ���� �� � �� � �������� ���-

���$�$���� ��� � �����##�� ��� � ��

���������� �!��'� ���%��� ��� � ��

�����-�������� �"����� �����!����

����##�� � ���������!��������� �"

��� #����� � ��� ���$���� ���� ��

!��'� ��� ����� �$���%� ��������

��������!!����� ������ ����� ��

������ ����!��'� ������#�� !�� �"

���� #��������"� ��� �� ��������� ���

��� �������������!#��������������

���������� �� ���� �!��'� �����#����

�����%

*��� �#�������������� �� ������� �$���

��!!����� �� ����!� �$� �� � ����

���� ��� ��� !�� � ����� � �� ��

��� ���� ��� ��� ������ #��#��

�$��������%���������������(���� ���

�#��� ��� ������ �� ���������

�##�� ��� ���� �������#�!�'�� ����� �

#����� �$�"� ������� ���� ����������

�������������!�������������!�������%

���� �����(��� �������$�� �����������

���� ����������������� ���������� ���

I�-� ������������4���,

��7 �

101Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

#������������� ���� ����$���

#� ����� ���������������� ��������

��� ��� ����� ���� ����� ���� �!����%

��� ��� �!#������ �����

!�����!�� � ������"� ���� ���������

������������� ���%

7������$��&"��%��"3

������ ���!��� �� ������ �!�����

���������������� ��������# �����

�����#�������������� �$���������"� ��

���� � ����� �� ��� ����� � ��� �����

#��#������ �� �#��������������������

����� ���� � �'���2�� ����!��������$���%

���������!������� �� ���'� ��� ��

��!�� �� � ��� �!��%� ��� ��

����������"� ����"�������� �� ���'

������ �������� ������������������� �

��� #� �� ���� �����%� ��� ���� �

���!��� ����������!� �$������� ���'

��� ��!���� �!� ���������� �� ����

���������� �!����� ����� �������� %

,���� ������������� ����� ���%

:$������!��������"����� ��������

�$���� ��� �!��"� ���'�� ���� ����

��$�� ���%�������� �������!�� ����

�� �����!��"� ����$������E�� ��

��$�� ����� ���������� �!��"����

����� ���6������� ��-��������%

����!��'� ���� �������� ��� ����

�� �������� �%�&�� ���������#�����

������ ���� ���"� ������ �� ���� ��

����� ����������� ���� ��������� � ��

�����%����������!���������� �����

!�� � ���� �� �� �� ��!%�,�!��

�� �� ���� ����� �$�� �����!� ���"

�����#��#������������ ����� �� ����

!���"���� ��"������ ��������!������%

��������. �"�����$���0���"�&0��

����"��������. �%��+����$�

,��������� ������������������� ��

��� I���� ��!#���"� ��!��'� ���

������������ ���� ���8*"@��#�����

�� ������#�������$���� �����������

#����� �� � �� ��� �!���� �� ���

������ ��'��"� ���� A�� #�����

�����$��� �� � ����� #����� � ��

���$������� ����1#����$�%����������

� ������ ���� ���1#�������

#����!����� ��� ��!�� '���"� ���

!����!��'� ���� ������ �� ������� ��

#�����!��� � �����������#�� !�� %

C� ������ ���'����� � ������"�� ���

����� ���!��'� ���� ��#�� !�� -�

���� %�,� ������"� �����#��#�������$�

����� #����� � '��������� ���!

��!#���� �� ��� ���� #�������� ��

���!��'� �������#�� !�� %�����

�� ��!#���� �������� �� ���� � �

!��'� ������ ��� ���� �����������

� ��������������� ��#����� ���� ����

�� ���� ���� ��� ��'���� �� ��

#� �� ���� ���� �!��'� � ��� �����

��������"� �����#��#��� ���- � ��$�

!���� �����'��� �%����������� ��

����� #����� � ��� ��!#�� ���

���� ����� �� ��� ��!#� � ���� ���"

��������"�����!�� �� � ���������

�������������� ���#����%

!������$�.�������"

���� ��!#������ ������ � �������

!��'� ���� ��������� ������

����������������#����� "����� ���

������ ���� ��������#�� ������ � ��

���� � ����#-�� �#������ ���

#�������������������� ���#����� %

�� � ���� ���������"� ��!#�����

�����!������� �����-�� �� ����� ���

���� ����� �����$��� ��� #���� � ��

#�������� �� �� ���#����� �#��$����%

����� ���� �� �����!��'� ���� ���

�� ������ � �� ��!!����� �� ��

��������� �� ��������#���������� ��

�����%

/��'���� ��� �����!� ���� ��� ��

������ �� �� ��������� �� �� ���#�����

���!���!#� � ���"�� ������ ����#������

�� � ��� �����#����������'������ �

�������1�� ��� ��'�� ��� ��!#� � ���"

��� ��� I���� � ���� ������ ��%

*����#��#��� ���� ��� ��� ����� ������

�� � ����!#� ��#��������� ��������

�� �#����%

��'� ���� ������� ��������� ��

�����#��#��-�� ������ ����� ���

������ ���������%�&����1�!#��"�����

#�������� ��������� �!���� ������

��� �!���"� ����������������� ��� �

��� ��������#�� !�� � ��� ��$����� �

����� �� � ��� � �#��� ��� ������

�����#��#��� ���� �� ���� ��� ��

�����$������ ���� ����� !���

�����!� ���%��������$���#���� ���

����������������#����� "������$�� �

!�'������� �� � ��������������������

'��������� ��������� �� ��� � ��� � ��

��� ��������� �������#����� ���� ��

���� ���� ����� � � ������ ��� � �� ���

!��� �%

/� ��� ���� �� ����������� ����##��

�� �������� #�������!�� � �#��'� ��

�����-�� ��������� ���� �������

��!!����� �� ���#����� -�������� �%

/� � ��� �'�� ���� �� � ���� ������

������������������ � �����!������

� � �!�� �� �� � ���� �� �� ��������"

��!#����� �� ��� ��!���� ��

� � �!�� �� �� � ����� ���� � ���

��!#���� ����#����� %�����!���

� � �!�� �� � �� � �� �� D���

��!#���WF� ��� D��� ���� ��

9�%4WF"�����!���� �!�������� ��

�����D���F����������� �� ������ �!��

�##���)������������������� ��'���� �

��� �� � ��������)������������� � ��

������� ��� �������!� �����!#� � ���)

��7 �

102 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

����.������("��%"��00�����

���� ��� �!�� �##������ ��

!��'� �������#��#��$������!#�� �

�� ����� ���� �� ������ �!����� ���

������� �������������#����� %���� ��

#��#������ ������������� ������ ���

��� �!��"������ ���#���� "� ���� ��

�������� � ������ �!�����$�� ����

���������� � ������ �%� ��� ��

�����!��� ��� � ���� �����!��

�������� ������ !��'� ���� ��$�

���������������������� ������� ���"

�� ���� �������� ������#����� �����

���$����� ������ ���� �����# � ��� ��

����������������� ����%%������$��

� � ��������� ���# ������ ����� ����

!��'� �������!#�����"� ������ �!�

�##������ �1#������� � ���� � ��� ��

�����L ������� ������ �����!#�� �

#����� ���� �!�������������� �����

�1�!#��� �� ��!#� ��� �� ���'

��� �!�"� ��� ��� �� ��!#���� � ��

��!#���� ���������������#�� ����

����������������� �!������1�!#�����

���2����� ������� ��� �!"� ��� �

���#������1���������� �!�%

,�'��� ������� ������ �!���##�����

��� ��� � ��� ��!��� � ��� �� 6 � ��

��������� #���-"� ��������� �� ���� ��

��� ��!#���%��������� ����� �

�� ������� $���� �#������� ����� �$��"

���� ��������'��� ��� �������� ���

#����� �������$�� ��!%������� ���

#�������$�� ���1 ���� ���������

��� ������E� ���"� ���������� ��

!������ ������������������������

�����!#���%���� ���"�!�����!��

�� ���#��������� ������� ���� �����

�����!#�� �����������������������

����������#������������ ��!%�,���

� �����������!������������� ��������

��� �� � ����� �$��%� ����� ��� ����

�� �� �� ���� ���������� ��#�� ���

��� �!�� ���� ������� $������

!��'� ���� ��!!� ���%

*���������������#��#�������!��'� ���

��� �!�� ��� ������E� ���� ��� ��

������!��$������ %�������$��$���$��

��#�������� � �!�������������!�������

���� �#������� �� ������ �� ������ ���

���� ��� ���� �� ��"� ���� ���������

�� � ��� ���� #�����!�� �������� �

#������ ������� ������� �������� ��

���$����� �� ���� ������ ���� ���

�#��� ���%� ?������ ���� �� � ��

���� ����� ���!�� �� ��$��$��� ��

!��'� ���� ���� ���!���2��������

��!#��1� ����� ����� �� ���� ���� ��� �

�������!�� ���� ���� �1#�������

����%�0�!#������!�� ����#��#����

����$�� � �!�"�!������������������

!�'���� ������������%❃

*������������� ��&�����

,�!���� ������������������ ������������� � ���;������+� ��%�,������� ���!�������������-������������

����������"������������ "���� �������'� "����������%

*��� �;� ������������� �������"�D�����������"���� �� ���!���'������� ��������� � ����!� ����� �

��������!��� ����$��)F

����������#�����D�-!�G���0����"�� ��'���'��"��� �9���B��'�0� �%F

*��� �;� ��������� ��������� %������!�������������� �� ���� ��'���'��"�D��'�� �������'�����������

�������� ��� ������� ��� ��������!��� ����$��%F

����� ��'����'���������� �����$����� ���������������� ���"������ -�� ���!���� ��-�� ���%������ ����

���� ��������!���� "�D���!�G���#��*���"�#�� ����� �*��� ����-������ ������ ���� �2 ����������%F

*��� �;� ���0����� ��������� %��������� �� ���!���� ��"�D��'�� ������ �������������������� ��� ����

�� ��� ��������!��� ����$��%F

DG�� � ���!��� �"F������ ���!���� ��%� �D��� �!���������� ��'���'��22������ �������'�����������

�������� ��� ��� ��"���!���� ��"�������� ����� �������������������� ���)��������� ������)F

D8#�����"�������'��������� �"F������*��� �;� ��%�D����������#�������"�#��#������# O���������� �"

����#�����%F

��7 �

103Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

����������� �!�!"��#�$� ��%��$��"�"&

2���%�*%?%�*�����?���S

2���%�0�%*%�������;�����SS

������&�����

���� �� ���� ��� ��� ��� �� '��

�� ��!������� ������ ���'�

#����������� � ������ ���� ���$����

���� �����!���%� ����� #������� ��

�� ��!���� ���� �������� ��

�����!��� ���� �%� ������$�� ��

���������� ���� ���� ��������� ���� ��

������������ �$� ��� ����� ���

��� ��� ���������� ��%� ���

#����� � � ���� ��!�� �

���������� ��� #��� ���� ��

�� ���� ��� ��� ��� ������ ��

�������� � ��!�������� ���

� �!# �� �� ������� ��� �

������ ��� �� ���� ��� ��� ��

������%

���� ���� �� ��$����� ��� ���

#�#����������K��4�� ���!��'�

��E����� ����� ������� ����3�� ��

$�������!�������� � ����� ����� ����

�5�� ��� ������������ �� ����� ��

����������������������������� ���

�<�� �!#���!�� � ���� �������� ���

�!#���� �������� ��� �������������

��$�� !�� � �.�� �������� ��� ��

��!����#����#��������� ������!���

����������� � ��� �� ���� ��� ��� ���

�>�� �����!��� �!#���� �������� ��

���� �� �� � �� ���� ��� ��%� �����

��#�� ����$����������� ��� ����� ��

��!�������������� ��������%

���+�����F���. ������������������

������ ������� �������������������

�����E���$��� ��������������������

������ 4%������� �� ����� �� � ��

�� ���� ��������� ���� ��� ������

���� ���� �.%>=�������� ���#�����

4@@@2�3�����A%5=��������3��32��%

���� ��������� �� � ��� ������E��

��� ���������������������"������

�$�����"�� ������������ ���� �4��=

���� >�%>=� ��� ��� ���#�� �$�

#������%

���� �� ���� ��������� ��� ���������

�� �!� ��� � �?�%<"��"���� ������ ��

3��4%� � ��� � ���"� ������������

��� ��� ������ ��� ���� ?�%3�"���

�����"� �%�%� �� ������ �� � �=� �,�

�������%������� ������ �� ����������

��$�� ���������� ���!� 3%�� ��'�� ��

4@��� ���%5>�!������� ��� 4@@@%� �

�����@.=���������� ���������(%�� %

I��&���&��"�����������.A������� �����������������,�������""���������) �*����$��������������"�� ������ � "�

/B�<0��/001����4���,�

II��������� ,,�����"����)�""��������������� �����"��"��""���������)�""�����R����� �����+������*�"��� ��

�)�$��������� ��� ���,�

�������%�����#�����#� ���� �����#������

3��(%� � %"������� ��� ��� ����� � ��� ��

�����"� ��� ������ � 4@� �(%� � %� ��� ��

8�� ���* � ������,!�������:����!��

��!��"�3��4�%�����#�#��� ������ � ��

���� ������#����� ��� ������������ � ��

�� ���� ����� �3=�#�������!%�����

������������� ���� �� �� ������� ����

�� ������������%

������������"

���� �� ��� ������#�����"

��� ��������������2�����!��

��$���� �� �� � �����"� �� ���

���#������������� ���E������

!������ ��$�� �!�����%� ��

������3� ���$����������!����

�� ���� � ����� ��� ������ ���

��� ��%

���� ���� ������ � ����� ����#��!� �$�

����� ������ ������ �� ���#��#��������

�� ���� ���%��������$������� ���$���

��� ��� �� ���� ���� ��� ������ ��$�

��!� � �������� ��!���� ���������%�� ���

��� ���$�������� � ����"�!���� ���

������ ��#���!��'� �"���#���!��'� �

���� ��� !����� �� � ��$�� ����

�!������� ��� ������� ��!����� ��� ��

���� ��%� *�!���� � ��� �� ���� � ����

!������� � �#������ �#���������� ��� �

�������#����� ���������������!� �����%

-������������ ��� ����������� �� �������

���# $A(!!(!!!������� ��� !!�$�/����� � ��� (

���� ������ ��� ������ ���������� ���

# $ !(!!!������(� �$�$��� ������� �"<� $�-��

������������� ��������������������� �������

$"����������3"!����"$@%�������������333$�/�

��� ��3?<������� ������"!!� .$���$��������$

-��� ���� ������� ������� ����� � � � .$� ��$(

������ �������� �������������(�� ������ �

�3� .$���$��������G������1���� ����������$

��7 �

104 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���������������� ������� �����������

���� �� �� ��!�� ��� ���

�� ���� ������������%�������!�� ��

��������#��� ���� � ��� ������ ��$��

���������?�����-��*��##���-�* �#"

;�� �����"�/����* ���"�����������"

�����!��* ���"� ���?;+-������ �

����+���"�?�����?�����-��+�����

���������%����� � ��� �����������

������ ������������� �� ����%������

� ���������$�����!#������� � �������'�

�����!#��0�������"�,'��������

��!����"������ ���� �����������

�!����� ����%����������������!��

���������������I�$�'-�"�������� �����

9�������%� *�!�� ������

!������ ��������!#�������������

?��!����"� ?�������"� �� ��� ���

������ 0�� �� ��$�� ����

�� �� �� ��� �����������%� ���

��0� ���� ��������� �2

0���#���� ��� ������ ������ �

!��'� � ����� #����� �"

�������� ������ ��!� ��

#������!�� � ��� ���%

������ ��� /�$��� ���

�� ��������*��' ��;����� ���

������ ������ �� �� ���� � �

#����� �%

�������������� ����������������� ���

� ��� ��� �� ������ ���� �� ��

����!�������� ��#� �� ������ � ��

������E��� �� ���� ��� ��%� ���

�� ���� ����������������� ���������

������ ��������C��� ��"���'��N

*#������"�������&��!������ ����%

������ ����� � �� ���� ������������

����!���� ��� ��!#� � ���� ��� ��

��� ����� ����$�%���������"� �������

���##����!���� 0���������� ���

��!���#����4@@@��� ����������� �"

������ ���� ���� ������ ���� #��'���

�#���� �+�������%� ���� ��!�� ��

������������������ ���!#��$�� ����

(���� �����#����� �������#��� �����

� �������%������� ���� ������������

��$�� �� ��� ��������� ���

#������������ �##�����%����#� �

��������#��� ��������� �"� �������!

����$���##�� ��� ������������ �%

�� ���� ������ ������� ����� ��

��������"� *������'�"� /���� �"

��!����"�;�#��"�C��� ��%"��!���

� ����"���$���� ��������� ���$�����

�������:����!�����!��"�3��4�%

?� ���� ��� ���� ���� ������� ��� �� ���%

����������� ���������������������

���� ����(�� ���#������� ������ ���

#�� ���� ��� ���"� ���� ���� ���#��

����� � ����� �$��� ��� ��� �������

������ �����$���!����� �����������

��������� �$��� �� #������ �� � �!�%

�� �� ��� �$�������� �� �� � ���

����#�� "� ����##���!������ �����

���������#��#���!������ ��������

���##���%� ����!������ ����!�

����#� #��#��� ������ ���!��� $���

������ ����"�������� �� �������� ���

� ���� �%

��$���"��� 5"� ���$���"��

������

������ ������� ��������������!#�����

������������ ���� ���������

���!�� �%� ��� ��� �����������

��� ��"� ����� �������#������!�� ��

�����2�#��� ��%��������$���� ���

��� � � ��� ���"� �� �� �!�����

#��!����"��������������� ���������

��� ��� �1��%� ����� ��$�� ����

��!������ ���� ����� �!���%

������������������� ������ �����

����$����!���#������������ �������

�� � ������ ��������������$�� >5=��� ��� #�#��� ���� �� � ��� ���� ��%� ����!�2������ ������ ����� ���� #���� �#����!���� � ����%� ��� ������ ����� ����� ���������!����� �����������#��� ����������������!����!2��E���� ���� ���#�����������������������!��� ���������� ���# � ���!����� ���!���2��E�����#���!��'� �%�����$�� ��������������� ���� ������� ��!� ���##�� ��� ���� ���� ���� �"� �� ���##������������� ���� ������ ��!�����E�� ��!� � ����%

��������������������#����$���#���� ������������!�� ��� ���!� ��#��� ����� ���"� ���� ��� ������ $���!�� ����������%����!� ���"� ����!�������� ������#��!������ ����� �����$�$���� �

����$������ � �� ���"#� ������������������ �� �����#� �$��� � � ���� �����%����!����!� ��E��� �� ���� �����!���������������� ������� ������� ���������������% $�����"� ��� $���!�� ����������� ���� �������������� ��� �������� ������� ��� ��$������� ��� ������ ���� �������������� �����!� ���%

���� ��� ��� ���� �� �� � ������������ ��� !��� ��� � ���� ��� �� ���������� ��� ��� ��!����#���� ��� ���� ���� � � ����� �� � ����� �!���� ���� �!#��$��� ��##��������%������� ��!���� ����������������"��� � ��������������������� ����������� $���!��� �� � #�����������!� �����##������������������� ����!������%�*�##������������ �� �������������� ��� �!#��$���� ��� ���� �$������� ��� ���%�,�#�����!��������� ����������� ��� ������� ��� �� ���� �� ����!#��������� � ��������������%������� � ��� ����� ���� ���� �������� ���� ����� ��� �����!����������#��������������������������%

-��� �������� ������� ����� � ���� �������

���������� ��� ������ ���� ��� ���� �������

������ ���������� �� � ���� ������B��� ������

�����$�-����������� �������������������� ���

����� ���� ������������ ��� ���� �����

����� ���$�-��� �������������� ����� � ����

�������������� ���������� ��������������$

>� �������������������������� � (������ ���

�������������������� ����������$

��7 �

105Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

��������� �� ���� ��� ���#��� ����

������� #��!����"� ��!���� ������

���� �������� ������ ���� ��$�

������ ���%������'��#�������������

���#����� �����(���� ���� �������

�!���%� ����� ��$�� � ��� �$�

�!������� ���� ��!�� ��� ��!

#��$������ �� ���!�� ������� �������

��������%� ���� �� ���� ������� ��$�

����� � ��� ���� ��� �!���

������������� ���� �� ��!��� � ���

� ���� �!#�����$�� ��� ����%

*��##���� ���� ����� !���� ��

�����������1#������������ ��������

��� ��� �� �'���������!�� �!�����

#�����������!� ���������� �!�

���������%�����������������$�

�!�����(���'����##������ �

#�������� ����� ���� ��

#����� �%� ���� #�������� ��

���##�����1#����������������

#�$��� ����������������������

�����!��� �#������"� ���'��

�#���������������!��%������

��� ���� ��$�� ���������� ��

�##�� ��� ���� ���� ���� ���� � ��

������������ ������� ��%

���� �� ���� ������� ���� � ��� ���

�����!���� �� �� ���� #����� �"

�������� ��������!����������!���%

*�!����� ����� �� ��������!�������

���'������� ���� �� ����� ���� �����

� �������%� ���� ������� ���� �����

$������� � �� ������ ���� ���� �%

������ �������� ��$�� ���!�� �� �

������ �#� �!���� ���� ������"

������� �� ���� ����!��%� *�!����

���!������ ������ ��$�� �� � �#

���##���� �� �� �"� � ��� �$�

�!��������������#�������������$�

����� ��� ����'� �� ���#����� ����

�����!#������ ���� �!#��$�� ����

������ �!���%� ������ �������

?�������"���� ����"� ?��!����"������(������� ��%

����$��"� ������ ���� ��� �������������� ������� �� ����� ������� ��� �"

�!#������������ ������#��!�� ��� �1��%�;�������������������#������ ���#����� ���� ������!���������� ����� ��$���� ����� ��������������$�� ��������������������� ������(���'� ����%� +���� ��$�� ���!�����!�� � ��� $� ��%� ���� � ��''��#������� ����$�� �����#� � �� ����� ����%�*�##���0��������� ��������� �$��������!#� ����� ������� �� �������� ��� �� ���� �� ��##������ �������%

&������������������ ������(����!�� �� � ��� �� ���� ��� ��%� ����������� ���������������� ���� � ���������

������ ���!� ���'�� �����$���#!�� ��������� ��� � � ����%

8����������� ��� ��� ���� �� � ��������� ����� ������ #����� �� ��� ���������� ������� �!�������������� ���� ������������������ �����'������(�� ���� ��� �%

�%0��(%��������������$

,��� �A=��� ������-��#�#��� ������������������� ���������������� �3�=��� ���8*,� �+�������%�;����������� ���� �������$�� ����� ������� �� ���� �� ��� �!���� � � ���� � �������!��� ��� �� �� ��� � ����� �� ��

�1� ���$��%

,��������� �� �� � ���� ��� �!���2

?� ���"� ��� ������� �� ���� ��� ��� ��

�� �!� ��� ����$�������� �������� ��

���� �3%����'�� �������#��#��"��� �

A24�� �!����� �������� ��!#���!��

��� ��� ���� ��� ��##��� ������� ��� ��

3���%������ ��� ��� ��� �1#�� ��� �

�!#�������� ��� ��'�� �'������#��#��

��� ��������� �3�4�%���� ��������"� ��

������� �� �!� ��� �� ���� ��������� ��

��� ������������� � �!#�����"� �� ��

������� ���%� G���� ��� ����� ���� ��� ��

���� ����������� ���!�����"� ����#���

�������'�����"�������!����� ����� �

��� �������� ������� ��!�� �2!����

��!#����%������� �������� ����������

��$����2������������#�����!!��%�C�

!����!������������� ���$�����!��

�������������� ���� �� ��� ��(�����

������� �'����� ���!� � ����

�,���;�����%

���������������� ������� �����

�1#�� ��� �� ������ �� ���

!������������������� ��������

3��3243%� ?� ���� ��� ��

#��$���������� ������ �4�=

�� � ����!#������������ �%

���� �������� ��� � � ��� ��

������ ���� ���������� �� ���

����� ���� ��� ������������!

�� #��$���� �#���������

�������%�������"�,�!�������������

�� ���� !�����!�� � �������� ���

��������� ���� ������ ����%� ���

9� ������ ��� � � �� �� � &������

����������� ����;�����,����!����

&������� #��$���� �������� �� ���

!�����!�� � �������%� ���� �� ���

������:����������� ��#�:�����?� ���

,����!�� �� ����� � �� �!#������%

*��� ��"�� ��� ����� ���� ��� �� ����� ���

��� ����������%�� ���!�� ���!#��$�� ��

��$��� ���� (���� �� �� � ���$���� ���

#�������������!� ��� �� ������� ���� �

#��$���� ������ � ���� � �� ��� �� ���

��� ��� ��� �� ���������!��'�%� ���

��� ��� ������ ������� #������� �

����� ��� ���'� ��� � ���� ���� ��

��� �!��%� ���� �!#������� ������

������ ���� ��� �!��� ������ ���

#���������

;����� ��� ��� � ��� � ���� �� ���� ������

���������� �������������1#����������

H�� ��������������� ������������� ��������

������(� �������� ���� �� ������(�����

���� ��� �� � ��� ��� �������� �������� �

������������ ��������$�-��� ������ ��

������� ������ � � �+������� ���������������

�������� ��� 7�� � ��� ���� ���� � !! �� $

#������ ������������� � 7�� � ����������"<

�� ��������������������� $

��7 �

106 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

�����!����#�������� ���������������

��!���� �� ���� ���!�����!�� %

����'���#���������� ����� ������� ��

����� ��� ����� ���� �!#������

����� ��������(���������#������� ��

�� ������������%������?;+���� � � �

�� �?� ���������!�� "�0������"

���� ��� ?� ���� ,����!�"

,�!������"����� ��������#��#�����

�������#�� %��������������� � � ����

?� ���������!�� "�;���"� ������

��#��!�� ���� ������� �������� ��

�� ����!�����!�� ��*�!��' ��%

�����$��������

��5�"�%���

��!�� ��� ���� ����

$�� ����� �� ����� �����

���� �������� ��� �� ���

������ ���� �� ��� ��

�����!��� ������ ���

����� ��� ��� ���� ��

�� ���� ������ ������"� ��

������!#� �����%

��� ��� ��� ��� ��� �#��� �

�������� ����� � ��$�� !�� "� � � ���

� ��� � ����� ��$�� !�� �� ���!

��������� �������� ���������������"

� ��"����������"�0��������� ���

,����%�C������#��� �������������

����� ��"�C�����"�?�������"�?;+"���0

���� �//� ���� #�������� ����

��$�� !�� �� ��� ���� ��� ��

�&���������:1#����"�3����

������ ��� ��� ��1 ��!�� � � ��� �$�

��� ��� ������� ��������������������

����� � ��$�� !�� "� �� ��� 0����"

�������"�������"� ?������ ���

*��$�'����:����!�����!���3��3�%

7��"&%��"3���%�$��0���"

���������&��"

���� �� ���� ���� ���� �� �� � ��

������� �����!��� !��'� � ��

��#����� � �#��� ��� �����!��

�������%������� ��������$�����������

5"� ���� ��$�� �������� �� � �����!���%

����?���� ���� � � ��� �#��� �� ��

�����������!���� �?�%3%4����'����

!���%�9�1 ���!��� ���0����!��

�������� ��������� ����!�� �������

���!�?�%<�"���� ������� ����?�%3%4�

��'�%��������!��� ���0��!�������

�������!���������� �?�%33"���� �

����� ����<�"���%�����������������

���,�#���� ���� �� ����!��� ���!

?�%4."���� �� ����� ����?�%33"���%

��������������#������� � � ����� �

������� ����!�� ������?�%4."���%

���� �� �� ����� �� � ������� ��

#������3��4� ��3��>"� �����!���

��� ����������� ��� ��� ����� ��

60����!��� �����-� ��� #����� ��� �

��������� ���������� ��� ���!� �<%.

!������� �� @�%@�!������"� �� �� �

���� �� �� � ..%�=%� *�!������"� ��

6?���-������������������ �!� ��� �

��������� ���!� 3�!������� �� .%3

!������� ����������� ��� ��� ��!�

#�����"��� �� �� ���� ���� � 34�=%

����������������������$�� ������� �

�� � ��� �� ���� ������� ��� �����

���������� ��%

���� �����!��� #����������� ���

�� ����� ��������� �����'�����������"

��� ��� ����� ���!� ��� ���� �����

������ ���� ������ ��� ��������� <%� �

������ �� � ��� 6?���-� �����!��

����#� ��� ��'���� �� ��$��������� ��

����� ��������/����� ��#��!��'� �

���� ��#��� !��'� �%� ���

60����!��� �����-�!��� �� � �� �� ��

��#���!��'� �� ���� ��#���!��'� �

!���"� �������� #� ��������� ��

0��$�������� � ����%�����0��!����

����,�#���� ��!��������� �� �$��� ���

���������#���!��'� �%

,��������� ��������� ���� 0��

��#�� "����� �<�2<�=��� �#��������

������������������������ � �����������

��� ��"� ���������� �� ���� �� ���

���!�� ��� �!������ ����!������#�

�&��������� :1#����"� 3����%������

������ #��#���!��� �� � � ��� ��� �

�� ���� ������� ������������

���� �� ���#������ �� ��$��

��� ��!����� � ����#�����

��������������� �%

�����������������������!��%

���� �������� ����� ��

����������%� *�!�� �� � ��

����������������������1���

��� ���!������ ������ ��$�

������� ��������� ��������

��� ������� ���$������ �� �"

�I��"� !����� ��� �!�"

������ ������ ����"� ���� ����� #�����

���#�� ���������$������!������� ���

�� '��#� ������ ������ ��#��#��� ��

��������"�������������� ����!�������

�������%� :� �� ���!�� � �1#�����

��$����������������� ���������� �!�

�� ����!����$����%���!�����������

���'���� � ��� �$�� ��$�� ����� ��$��

�!#�� ����%� �����I� ��������� ���

�������1 ����$���������������$�� �����

#����� �� ���� �����!���%

/��������� ���� �� � �!#�� �� ��$�

�������� ������� #����� �� �� �

����$� �$������� ��� �$����� ����� �

�� ����������!��'� �%�*#������� �!�

������##���"��� ����!����������������

���� ����!�� �� ������� ��

�� �� ���!�� ����������!�� %��� �

���� ����"� ���#��#���� �� ���#������

����������� ���� ��� ��������� ��

������������� ������� �������������%

-�������� �������������������������� !!����

!!%(�������������� ���� ����� ���������� ����

40�� ����� ��� 2� � � ���7������ ��� ������ �

������������������"A$?������������3!$3��������(

�������������� �??$"<$�1��������(� ���� 4#���2

��� ����� ����� � �������� ��� ������ �� �����

�����������?$ ������������ ����� �������� ���

������(��������������� � �!<$�-�� ����� �

���� ������ ������������ � ���� ������� ����� � ��

������ ������������$

��7 �

107Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

&������ �!������$����#����������

�!�"� (���'� ���##���� ��� #�������

�� ��6���"�����"� ����-��1#����������

����� ����������%

���� #� �� ���� ���� � �����!���

��!���� 3�!������� ���� !����!

�����������4���!�����������!�����

!��'� �������"������������� ������

���� ���##�� ��� ���� �:����!��

��!��"�3��4�%

�����%��� �%0��������"

�������� ���� � �� ���� ��� ��� ��� ��

������ ������ ����������� �����!���

���� ������ ���� ���$����� ���� ��

��������� ��� ��� #����� ���� ��

������ ���� ���$����� ��!�� � ��

��!�%� ���� �����!���� ���� ����

�� ���� ������������� �������� � ��

����#����� ���$��������� � ���������

��$��� ������� ���#��� �����$�����

!���������������$��������##�� ��� �

�� ��� #��������� �� �� ��� ��

!��'� ���� �� ����#����� �� ���

���$����%�� ������ ����� ������� ����

��� �� ����!��'� � ��� ��!���� � ��

������ �� � ������ ���� ���$����"

$���!��� ���� ������ ��$�����%� ���

����� ���� �� � ��� ���� �� �� � ��

�� ���� ��� ��� ��� ��!�� ��

������#������ �#����"� �!#���!��

#��$����� ���� ����!��� ������ ��

����� �� � ��� #���� ��� �����!��

���� �� �������!�� �#����� ����� "

��� �� ��� ���� ���� ���!� ��� �� ���

��� ��%

7����&"���

�����!"� ����� ��������� �����������

���������#������� ���������#����

�� � ���������� � ���� �� �� �� ��

�� ������!�� � ���� �1#������� ��

�� ������������� �$���������E��� ��� ��

���������� ��� ��%����� �����������

��� ��� ��� ������ �� ��$�� � �� �����

!��'� �� ��� ��� ������ ������ ����!��

�������!���������� ���������������

�����%�� ��#��� ��� ��� ��������� ���

��� ���� �� �� � ��� �� ���� ������

���������� ��%� ,!���� ��� �� ���

!�����"� ����� ���� ��� �� ���!�����

����!��!�����$�� �� ������� ���� �

�������!#����� ��� ����%������!��

��$�� ������� ������!� ��#��� ��������

����!���1 �� "� ���!��������� ����

������ ����$�������� ���� ��#���%�?� �������� �������� �������� �!#���!�� �##�� ��� ������ ����%���������� ���������������!���������!��2��� ���% $�����"� ����� ��������� ���������#�� ��������!������� ���� � ������� �������$� ����� ��!������%

�2����3��������2&"���""����������G�%�&������ ��Q�2������H

��������������������������������,��� ��� ��������� ����� 4@@@������3��3���3��������3�4�

���8�������������� �� 4<A%@ 4>.%> 34A 5��

��� ������������ �� 4%4 5%5 >%�

����� ����� ���������������]�� 4�� 4A� 33�

�����������#������ ������� �%> 4%A 5%3

*�����K�0�!#�������� ����� ����� ���!� ��� �����!� ���� ������%���������%������!!��7

5457C��'��������� ��3��<�����?�#�� ��� �0�������� ������ ������������� �������������%

�2���-3����%"��. ��������"����"

���% ��������������G���"I��.��H

���������� ������� ���� ������/���� �������

0��$��������� ���� >��24���

������#���!��'� � ���4���23���

/�������#���!��'� � ��5���2����

��#���!��'� � ��������24����

���� ������A����2����'�

����������������*�����K�0�!#��������!� �������������%���������%���%��#%��

��7 �

108 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

�2���93����&��&����. ���������������"&%���%��+��

������������������������������9�!����������������������!�������

����0����!����������,����������!�����?�%���������������3��4�3��>���+��� ���=�

?�����3"4�"��������!���� ��3%� �.%3 �34�%�

0����!�����������<�"���2����� ����3"4�"���� ��<%. @�%@ ��..%�

0��!������33"���2����� ����<�"���� �>4%. ><%4 ����5%�

,�#���� �� �4."���233"���� �3A%4 4�%5 �2<�%.

��� � � ����������4."���� �35%< 43%A �2<�%.

�� �� �����������4A�%>����4@@%3 ��4�%3

�2���'3��������"����"����%���������&�2�������"����"&%���0��.������"����

��+��(�����$�"

0����!���+���# *�E������� ����� ���� /�'��������

;����� ���I��� ��

?��� /�����*�#���!��'� �"���#���!��'� �" /*"��"�

���$��������� ����

0����!��������� 0 0"�*"�/*"��

0��!���� 0 0"�*

,�#���� � � 0"�*��� � � �� � �

��.������",���;����"�6�����-��?� ������� ����� �� ��� !����� �!#���!�� ������ ��"F� �!����2?� ���"� G���3<"3��3� ,�� ������%���%��������� �#%��!:����!�����!��� �3��4�"� D9��&��� ����� ��?� ������"F�G�������3<"#%��%:����!��� ��!��%� �3��3�%� D�����

*�1 �� ��� ����� �� �����?� ����&��"F9�$�!����."�#%�4%&���������:1#����%� �3����%� D?� ���*�� ��� �����!��� � �������#��� �&���������$�� !�� �"F�9��������"9�$�!����A%&���������:1#����"����44"� 3���"#%4%+�������*���"�D?� ������������ ���������"F

9� ������ 0������� ��� ,##����

:����!���?�������

*�!��' �� ���"� D���� 9��

����E��"F���������������!����43"

3��4�4����%���������%������!!��7

5457C��'��������� ��3��<

���%���������%���� ?�#�� � ��

0�������� ���� �� � ������� ����� ��

����������%❃

3�&�0���,����'����������'��##���������� �����!�����%��������������"�DC���"���������� �� �'���� ��

����������������� � �������%F

*�� ���� ��'� ��� �� ����� �����1 ����� ������!�����'� ���������� �������������%�D����"F

�������"�DC� ���� ������� � �����!���������1��# ��-!������� ��������� ������'%F

�������'���!#������"�D���- ����� ���'� �� -��#��������������!� ����)F

D����"F� ������������"�D/� �!�� ����������� ���##����%�C� ���� ������#�#������������� ����

������� ��������� ��� ������ �(��� ������!���#"����� ������'����������6�����- �'���"-����� ���

����������'���� ������#�#��"�������������"�6���� ���-%

��7 �

109Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

,�����&���/�������1�+���4������ ������*���

)������'����*�2�2�5������'��������*����*������

4���,��������S�*��5"�,����"��"����""����� �������������) �4���,������������ ��

���""��"�S��"���������)������������� �����P��������"��&&�����@&���������������������4���,

��������"������ ����) ���������������8*��=������������������,������,����"����)"��"�����(���

������������������������������ �����

�&�(����������/�10�000�"D ���)��������4���,���������� "�"������<00�,��"����""���������"�

" ���"�&&�����)���(��������""����"�)���(����������������������)���,"��"��&���)�����(����

������) �� "����,��!"����))���"��&��)����� ����" &�����!���8-���6P�=��)������������"� ����

& ,� �� �"�����D �� 8��� ,�� � ����� "���=��4���,�������� ��"� �� �))������ ����������� ����

�"��������)�����(� �����������@&�����) � �����������) ������������������"��&&�����,������

���������"���"��"�&����"�������)���"������"�" ���"��������)�����������"���������" �������������L

���������!���,��!�����,����&�����"�����������"������� "�"������"�

�����(����, �����<;����������� ��!��"(�����8�� ���=��"�����$���$������) ��4���,

�������"�����������������������4�"����"���,�����&&����""��,��������������� ������!������

�� ��&���� ������'C�(��� ,������"� ��� ��" ��"��G���� �� ��)������� ��� ���� ���& ����� ��� ��� ����� ��

��"���������(�������������&���� ���,����"�������������"�"&�(������������(���&�� ���"������

�����"����"�������)),����(��������"������������$����� �����"�&���������"������������ ���������

����"��������������� ��������������)���(�������9

� ����7�

110 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

O3������ �"� ���� 0����"�0�(� �.

(�&��%���A

,K������##�������� �����!������� �

#��$���� ��� ��� � �� � �!������

#�������� ���� ��

#��#��� �� ���#"� ��

���� �#���� �� ����

�!����������������%

,������������������

0�� ���� ��

���������"� ��� ���

#��$������6���!����-

���##���� ���� ���%

B��� �!�� ���� ����

#�� ����!����������

��� #����� � �� ��

� ���%�B������- ����

���� #�� � ����� ��

������� �����

�� ��������� �� ����

!�$�!�� � ��

�� ����� ����

����� �%���� �'�

� !�� � ����� ��� #����� ���� ��

��!��"� ���� ���#������� ��

#����� �%� ��� �'�� ����� ����

���� ���� ���� ������ ���� ���� � ��

!����� ��� ���� #�#���� ��%� ��

!��� ���� ���� #��!����� �#��'� ���

�#��%

O3��6�%��(�%���"� ���� �����

���(����2��A

,K�+�����������!�������������$���

���� � ���� ��'�� �(� � ����%� C�� ���

������ ���"� �� ������ �� � #����� ��

�������� ��������!����������������

������ #����#����� ���� �������

���� ���� /���� ���� ���� *��##���

* �#�����*#����������������!����%

O3�������2�&�� .&�&���%���"� ��

(����2��A

,K��������� ���� �� ���� ������L.

!�����������'���� ����!���#%�+I

!���� ���C������������� �!������ ��

��1 � !���� �#�������� �#� ��

���������� ��������� ��� ���� ��

?������ ����#� �*��##���� * �#�� ��

����#�������%

O3� ����� ���(� 2�� (�&�

��%0������"A

,K�B��� ������%� 6B��-� �������� ��

���!�� ��� �#��1�!� ��!���� ���

��!�� ��� ���� #����� � ��� �!���

����!����� ���� � ���������� ��

��������������� ������!��������"� ��

�������%

69�-��������� �����'������������ ��

�$�������������$�������������� %� ��

��$�� ������� �� �������� ��������

!�$���� ���� ��� ��$�� �������

�� ��������� � �� ��!�%� *�������"� �

�1#�� � �� ��$��!���� 6���'2���-

�#��#��� �� ������ ���!����� ������

!���� ��!#����� ��� ������������

�� � ���� ���� ��$�� ���� ���� ���

��$���������������$���� ����%

O3��������"��������5��"���������

�. �(�&�����+#��"A

,K������������#2!��'� �!������ �����

�� ����,�]� ���!�� %� ���� �$�����

���'2���� #��� ���� ����!���� ���

4����� #��#��� ���� ��� ���$������

�� ��� ��� 5�="� ��� ������ � ��� ��

���� ��%

O3� !��0��

����+� ����� �"

��� �� "������

�����)� ���

0����"� �.

0���&��"�����

%���� 6���� 2�

� � " � � � � �

��%0����� ��

� � 6 # � � �

" � � 0 " �

7�%%����

,K� � � ��� ��

���%� ��

��� � � � � � �

0�� ���"�������

��� !������������%� ��� �� � ��

#����� ������������ ��!%���������$�

����������$���!����� ��� �����������

���!������%�&�� ���"����� ��'�����

(���� ��#����� ���� ���������� �#����2

�����%������#��$������� ��(���� �����

������� �� ��������!��%�,����!� ��

�� ���� "�!�����!��� ����� �� ��������

�� � #������ ��� �$������� ��!�

�� ��!��������� ��� ��� ��##��7

��� ���� ������������������������� ��

$���!��%

O3�7���(�&�0���"�� ���2��������

(�&��%���A

,K�,�� ���� ��� ���� ����� ��������� ��

����������� �����##�����%�������� ���

������2���������� ���� ������������"

��� ������ ���� ��2������ ������� ��'�

G���������"��?��"�C���"�� �%

��� ������� ��$��� ������� &���2

C�E���"���'��N�*#�����"�;�EE���� "

� ����7�

111Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

9������ C��"� 0�##��� 0��!���"

C�!����C��������C��'���?������%

�������� ���$��������$� ��� ����!��

���� ������� ���!� ���"� ���������"

�!�� ����� � �%"� ��� ���� ���� �

��!��-������%� � ���� ������� ��$��

��������� ��� ��!��-����������� ��

����� ��$��� �� ���� �� ��� ��� �%� �

����� ������� ��� � ����� �� !��"

��!��� ���� ��������%����� ���� �

��$��� ������� '�������"� ��!�

�##�������"������!���������������

��������� %

����#����� ����� �� ����#��$������

������ #����� ���� ������� ���� ��

��� �����"� ����$��������� � �%���

#��$���� ���$����� ��'�� ��$��"

������ ��N�����!�� ��'� ����'���"

����� #��!�� "� �������� �1������"

��$�� !�� ������������������$���"�

�� � �!#�� �� "���� #��$���� ��

������#�� ���!�����������#�����

������� ��� ���� � ���� #��!� ���%

*��� ������ ���� ������ �� ��$�� �

!�� �#��1� ����� ��������������"���

��� �#������"����;I?2� ����������

!�� �#��1�#��#��%

O3�7��� (�&� 2���.�(� ����� �2�&�

(�&��"��&��&��A

,K�����0���� �:1��� �$�� ���������

;�� ������?� ������������/ ������%

�������C������ ����(��� ����� �

�!���%

�������������0�� ���"� ����������

�������������)� ��##�� ��� ��

&��� ������ �������"� ���

��#�� !�� ��� N� ,�� %

��#�� !�� ����������"���������

������!�/����������� ����*��$���

;�� ����� ���� � ���� ��� ��

��� �!���%

�����$�� ���� ������ ��#�� !�� �

��'����"��?"�!����������"���� �!��

���� ����"����$�������'"������� ����� �%

���#��$���� �� ������ ���� �1 �����

�������� �� ���� � ���%���� ��$�

#����������!�#��� ���������� � � ��

��'��9�&�� ���� � ����%� ���!���

#��$����� ����� � ���� �������

�!#���!�� � ���� ���� � 4���

#������%

O3�����(�&� �������������$��

.��%� ��(#�� �. � (����2��

7������A������ 0��2��%"� (�&

����.����A

,K���#��������������� ��� ����7

��������������'����������� �A

���'�� ���!����24� ���� ���� ��� %

���� ��� � � �� � ��� ��� � ��� ����

������� ��$�� ���� ��� ����� �� � ��

!�����!�� � #�����!�� � �� � ��

0�� ������� �������������%�C��������"

����� ������ �� � ���'"� #� �����"

��!2��������"� ��##�� ��� ��

#��#���������������!� ��� �#����

���#��� ���� ���!������������ ���

� ��� ������ ��(������ ���� ������ ���

�� � ����%�:�#�������� �� ������ ��

��##�� � �� �!�� ����� &��� �����

�������"��%0%I%?��"��������

��!�����!�C� �������%,��1�����

;���"� ���� ���� ��!�� ���!

*��##����* �#%

O3� ����� �"� ���� 2&"���""

�����$�%����2��6����(�&����

��5���������(�&��%���A

,K� �� � �� � ��� $������7

��!#��������$����!������������

����� ���� �� ������� �� �� �� ��

������ ��� ���� ��$� ��� �� ���

�� ���� ������ ������� ������ �����

��������� ��������#� � ����������

���%

+��������"� ���$�����2��!#������$��

��� ��!���!�!������� ��"������� ��

� ������������"�#������������#�������

�!��� ������#�� �$���� � ��������"����"

��� ���� �������#����� ���� ��� �����

���������#��� %�C� �� �������#�� �

�������� �� �����#����������$������

��� �������� ������������#��%

?������������� ��� � �!�� ��� ���!���"

���!�'�� ��� �������"�!��� ���� ��

� ��'�"������ ��#��"�������$��#��#��

����2���'� �� ���$������%�;��� ������

��������� ���� ��� ����%���������

�������� �����#�� ��� � ���!���� �����

$������ ������ ��������#����� ��%

O3������ �"� ���� .&�&��� �. � ������

"��������������A

,K� �������� ��� � ���� � $���� �������

�� ��� � ������ �� �� � � �� ���� ���

�� ��� �!�� ������� �������#������

��� ��������%

?� ������� ��� ������ �� ��� ��� ��1

���!� ��� ������ �� ��� ��%�I���� ����

�������� #�� ���#� ���� ��� ������ �

��!�%�?� ������� ����������������� � ��

������ � ���� #��$�����%� � � ����

�������� �� ������������������� ���'"

�#������7���$�������� ����������� ���%

,���!�����������#���!��'� ��������

������ �����#����� ���� ������ � ����"

� ����� �������������%

O3� ������()� 6���� ���� (�&�

I&���.�������"������@0�������A

,K����!���!����������������������

C,%���� ������ �4�������������'��

���� *����!�?�������� ���"������"

9� ������ ;��������"� ?;+-�� &���

����������?��������;� �����!�����%

����$����1��������1#�������� ����� ���

!��'� ���%❃

� ����7�

112 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

/���$����9�.�� ���� ��� ��� �� ��)%������2��%�*����'���?��S

I�""������'������6 "���""� �"���

9��2�2����� � ��� #��#��� ��

���������� ���� ���'���� �'������

�������� �� ���������� ���������� � �

#������ ���� ��$�����U� ���� �� �� ��

�� ������������$��2�������� ����!

���������� � ����������2���� �����

��� �����"�#�� ������#�� !�� �%�C�

��� ��������� ��� ��� ��� � ��

�#�� !�� �� ��� ��� ��!#������� �

��� �#���������#��������� ������ ���

#�� �%� &��� �1�!#��"� ���� ����� ��

�����#������� �?�%�3���'������ ���1

!�� ��� ���'� ��� ��!��#��!�����

�������������������(�� ���� ��3�� �

5�� ��'����������� �� �(%��� ���� ��

�#�� !�� �����������������(�� ��

� �?�%�4�������� ����1�!�� ������'

��������������������� � �?�%� 4@��

�������4���,�(�����������"��(��"������"��������&�"���(���������������&����)

������"����������,���� ��"���������"���������6 "���""� �"����&��!�� &����"�������&���)��

���"��"" ����������"��&�������&��"���������) ������"����, "���""�8�������������"�� �����=

�������������������"���"�

���������� ���� ������� ���� ���� ���2

������� �������������%������������ � �

!��'� � ��� ���!���� ���� �$��� ��

���� ������� � �� �� ���� �������� %�,�

#���C ����!�$����"�����$�����"���#� ��

$������ �� � ������� ���� #��#�� ���� ��

!�� �!� ������$��������#�3�25��#��

��� ���� ���#�� ���������%�?������ � �

���� ����� ����$������ �� ����

���������� ��� ������� ���� ����

�����������!�� �� ���� � �������� ���

����� #��$������� ��� !�� � � ���

���� ����%�&����1�!#������ �������!�

�������������$���43=���������O�@�#��

��� � ��� 0����� ���� �2A� #����� � ��

��$���#���!��'� �%

�5���$������������&��"������5�"�%���"�G!������H

!���� ->>- ->>9 ->>' ->>/

C�������� ?������ ��� A%>4 4�%@@ 4�%.4 44%>�

0�!!������ .%.@ A%A� @%>� 44%>�

0������ ?�� 44%�< 4<%5< 4<%�� 4�%54

0�! 43%@4 45%>. 45%@� 4�%54

�!��� ?�� >%5� A%5� >%<3 4�%54

0�! >%<� 5%A> <%@� 4�%54

����� ?�� 4�%A< 43%.> 33%34 4.%��

0�! @%4� A%�< 4�%5A 43%<>

��������� 0�! 45%<< 4�%�5 4<%@@ 4.%��

*�����K�� ����!

� ���<

��34��%����������������������#�����

��� ���0� �� $����� �� ��� ��� �$�����

@��=�����������#�� ��� ��#�� !�� �

� �������� �5�=%

��� ���!�� ���##�������� ������ ��

���� ��� ��� � ���� � ����� �� � ��

��##��������� �� �������� ����������

�� ����.��'!�����������!� ���0� �

���� ������ ����� ��� �� � ��'��%� &��

������"� � � ��� ��!� ����� ��'�� ��

����2�������������0������������� ��

4@��-�U

����� �����

��*���

❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ���&��"������5�"�%���

?������ � �� ��$��$��� ���#�������"

����"� ��$���#!�� � �� � ����

113Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���� ���$�� ��$��� �������� ������ �

�� � ��� � �� ����� ��� ����� �� � �

��$�� !�� �����!���� ����43=���

3���%�������� ��������!� ������

�� ��������������� ����#��#�� ������

���������� ��� �� � ��$��� ��� ��

���$�� ����"� ��� �����!� ���� ��

��!!�������#��#�� ������$����� ��

�������������� ������������ �����

������ ���� �� � ��������������#�����

���� ����#��� ����� ��!#����� �

� ������ ���%

?� ��������!���$�� !�� ���������

���� ���'� &��� ��$�� ����� ���

�������.2A�#����� ��������!����

������ ���� �!���� ��$����� ��� � �2A

#����� � ��� ��� #�� � ���

����%� ���� �� ����� ���!

����(�� ������������� ��"

���'�� �� ��� ����� ���%

�������������� ���������

��#� ���$�����������!���2

��##��� ��#� ��� ��

���� ��%� � � ��� �� �!� ��

�� � �������������� ������

3��!������������������� �

������� 3�44� � ���� ��!���� ��

�1#�� ��� �� ��������%�0C�?������

:������� �!� ��� �� �3<�!��������(%� %

�� ��������������� � ���#���������'���

�� ��� ������ �$���� ����� ��� ��

���� ��%��� �� ���0�� ����C�������

��� ��� ���0C������!�� ��� ��� ��

���!�� ��� � ���!� ���"���!#�����

����!�$���� �� ��� �������� � � ���

�$��� ��� ��������� ���%�������������

����!������������������!�� ���

��� �������� � ��� � �� ��������

���� ����� �������������������%

:���� �$�������� �� �� � ��!�� �����"

������� ����!�� ��$���� ���� �1

������������ ��� ���� ��� ���� ��

������� ��!���� ���� ��������� ��� �

���� ������ ��� ���� �#����� ��

�����2�� ��� �� � ��!���� ���� �#��

#�� �����������%

❖ ❖ ❖ ❖ ❖ �����$�����������5�"�%����

���� B���� 3���� ���� ����� ������

� ��'�!��'� ����!��"��������������

����� �� � �� ���!%� ,� �#� �� ��

��$���#!�� �� ������� ��� ���

���#��� �� � ������ ��$�� ���� �� �

��� �����������!���� ���������� � �

��� �������� ������� �'�������!�

����������� �%

/�������E� ���� �� �&������������

��$�� !�� � �&���� #������ ���

�#����� ��� ������ ���� ��� ������

�� �&��"��#�������������$�������

��� � � ������ �������� ���� ��

����� ��� �� � ���� �������

��#����������������� ����������

���!� ���'�� ���� ���������

��� � � ����%� � � ��� �� �!� ��� ��

�$��� M� 4%3� �������� ��� �� ��

��$�� !�� ��������'���� ��������� �

������ ����$��� �����1 �����%����

�� ���� ������#��#�� �������� �� �"

���� � &���'� ������ ?�������

��#�� �#��� ���� � �� ���$����������

���������� ���!�� ����#��$� �� �(�� �

���������������������1�����$��?���

:� � ��&������?:&��%���&0������

?���� :� � �� &���� ��� �������

�#��� �������� ���� � ������#�����

M�33��!������%

����������� ����#��������?:&�

���� ��&0"� �0�0�� L� ����!��

*#����"� ,�������� ������ ��� ;��'�

&���"�� �'���������?��� ��&���

������!��!���%��������� �&���'

��#�� ������ �� � ������������������

��� ������ �����$�� ����������$���� ��

'����������� �������� � ����� �����

��� � �������� ���#���� �������������!

���� ���!����!��'� %� &�� ���"� ��

*����� ����:1�������C������� ������

�*:C�������� � �'����������������?���

:� � ��� ����&����%��� �#��!� ��"

���!�$������� ���� ��$�� !�� �� ��

�� ���������!���� ��$�� ���� �������$�

����!�� ���!�#����$�� ��$�� !�� � ��

������� � �%

;��!� ���� �������!�� � �� � &��

#�� ���#� ���� ���!� ��

�������� 3�=� �� 4��="

��������� ���!���!�!�����

����� ���!�4��� ������ �� 3�

������ ���� ��� ��$���#!��

�� � ���$���� �������� #�� �"

��1���� ���!���!�!����� 2�#

������ ���� ���������(%! �%

���� �� ���� ��� ���

��$���#!�� � #����� "� ��������� ��

!���!�!� ��#� ���E� ���� �� � M� 4�

!�����������������������������!#���

���� ��� �!#�� �� � #������ ���������

�'�������������������������&�����

����� �� � �%����� ��������#������� ���

#�������� �� ��$�� � ��� ������� ���

#����� �"����#��'�"��#�����������!��

E������������#� ��� �� ��� ���!�� ��

��� #�� ������#� �� �� ������

��$���#���%�,�� �� � ����45� �������

#������� ���� ����������44�#����� �� ��

�������� � �� ���%� � ��� � ���44"� ��$�

���� �'��� �#� ��� ,;"� ��� ����� ��

C���������������'� �� �������� ��

0������%�����#����� �� �'����#� ��

,;����K

� ���<

;�������B������ �� � E�������>������ ���� �����

)E>�*���������� ���������������� ��������������

�� �E>�(����������������������� ��� ����������

�������� ���� ��� ���� ���� ����� �������������

������������������� ����������� ���������

���� ���������� �� �������� $� ��� � � � �������� ����

�����'��$ ���������������� ����� ����� �����������

���������������� �����������������+������$

114 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

������������5�"��� 7�&���( ���������!��;��� ����������

0��!�� �� ���� ����� *����#��� *����#�����������# ���������

I���������

:!!���;��#�� ��� ����� �� ���� �����0��$�� ���

0�� ���N�������# ���������

�G ������� �'� #�������$���#!��

�;����� ���������

:$���/�!�N�0�%"��;��/ �%" *����#��� �������# I���'��#� ��!

�����#�0��� ��� ��� ������� *��!�������2

��$���#!�� �;����� ���������

,������������� *����#��� I������������;��' ���������

❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ����$����������

C� � ���!�� ��!#�� �� �����������

��� ������� �#�� � ��� ����� #�����

�� ��� �������� �!�����#������� ����

��� ��� � � �� ��� ��

���������� ��� ��%

������#������ � �#

��� ��� ���������

?��� ��� *�!� ��

��?*�� ���� �

��#��� �����������

�� �� ������� ���

�� ��� ��� #��$����

�������� ���� ����

���� ��

�������������� ��

0���������� ���?*

���� ��� ��

�!#�������� ��

���!� ���� �� � �

��#��� �����������

� � �� ���� �� � ���

����%��������������

� ���� ���"������ ��

��������� ����������!��#��'� �"

���������� � ��#�������������������

���0� �������������!������� ����

����������� � � � �� ���� ��"� �����

��!����� � ��� ��� #���� ���� ���%

����$��"� #� ���� ��� ���������

������ ��� ��� ����� � ������ ��� ��

0�� ��"�#������������ ��?*���� ��

!�����#��� ���� ����� ���� ��

�� ������ �(�������� � �� ���� �?*

!���� #��#��� ����� �� � ��#��� �

� � �"��� ������"� ����� ������� �����

������� ��� � ������%�,��� ������� ���

��!#����� �� ���%�/� ������"� ��� $���

��1 � ���� ��� �!�����#��� ���� ���

����� �� ��!�� ��"� ���� ���������� ��

������� � ��#�������������� �

$��������� %������#�� � ��

#������ ���� ������� ��

������L������� �"�#�� �����

�����%�� ��������� � ���#�����"

������ ����� ���������

���!����� ��� � �#�� �� � �

� �������� � ���� ���"

������������ ������$��� �

����� �U

��� � ��##���� �� � ��

������������������!�����

��� ��2� ����������)��� � ��

�?*� �'��� �� � ��� �"

������ ���!�� �� ��� ��

����� ������� ��� � �#��� �

��!"������������!�������

����!��$��������)�� ����

��� ���������� � � �

����!���������� �)

D� ���������� ��� ��� � ��� ��� ���� � �

�� ��!���� ��� �������� � ��#��������

����� ��������������� � ����� ��� ��

������"�����!��;���"����������2(������$��!��(��"

��"����!����.���(����2��������0������������#�->->

(����2��� �2�����5���0%�����&������(

!��0�"��������������"

� ���<

115Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

�� ���� � � �� %�����$��"� ����� ���

� ���� �(������ �!#�� �� � ��� ���

������ ���������� ����� �� � ��#�����

��'�� 0� �� ������ ��� ���

��$���#!�� � ���� �!#���!��

#� �� ���� ���� ��F� ����� I%� ?%

;�����"�%�%��� �+����������!��

;$ %/ �%� D� ���������� ��� ��

���������"������������ ��� �#�����

���� ��$���#!�� "� ���'�� �

0�����������9����%����#��#����

������� ���������������� ���� �'�2

��� � � ���� ���

���� ���0� �

���� ��$���#

��� � �� ���

� ��!� ��2�#� �

�� ���� ������'�

�� � ��� ���F

�#�����0��%�9%

?�����?�����

9�����:� � ��

���������� �

��� #����� �

��'�� ��

�� ���� �����

� � � # � � "

��������� #��'"� ��� ���� #��'"

'��������� #��'"� �##����� #��'"

��������� ��"������!#�����"����

�� ���� ������ *�������� �C�������

���� �#�� �� � ����� ������9����

��� �� ��������!#�� ��%����������

J����" ��������� ��������$������ ��

��!!������3��<���� ���� ���� ���

�����1�� �������� �� ������������

��� ��%� ���� ��!#��� ��E������ ���

������ ������ ������������"����� ���"

������"����'��������� ����%�,!���

� ������������"� ������$��������� ��

�� � ��� ���� ��� ������� ��

��$���!�� � ����!� ��;� �

0��������� ���� ��� ��#��� �� � � �

������ ����� ���#�������� ���� ��

� ���� ���O� ��� ������� ���� ��

�1#�� ���#��� ����� ����� � ���� ��

����� �� � �����$���!�� �!�����

��������� ����� ����� %�����$��"� ��

���������������������!�� ������ ��

���� ���� � ���0� �� � ��� ������ �

!�$�� �������� � �� �� ����� � ��!

������ ����������#���� ���� ����%

������������ ������ ����� ��� ���

���'� ���� ��� ?���$� +�����

�� ���� ������ ,��#�� � � ���

���$������� � *��!������� ���

������������ � $�������� �� �� �� ����

�� � ������������#���%

❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ���!��%��%�5��"

���� ���� ?���$� +�����

�� ���� ������,��#�� ���!�����#���

*��!������� ��� ����� ������ ��� ��

#�����#��� #��!��!�$��� ���� ��

������������ ����� �� � �� ��������

�#����� �$��� 4�� $�������%� � �

�##�� ���� ����!�� ����'����������

!��� ���������� ��"������ ��� �����"

�$�� ���� ����������� � � �"������ ���

��������� ���� �����0�� �����������

��'���� ������� ��������%

���� ���#�� � ������ � �� � � �

�#��� ����� � �������"� 3��A� �

������� >�!������� #���������� ���

4@%@5�!�������#���������� ��� 3�3�

�� ����!!������ �����������������

�����%������,�,��� ���;�������

���!��'��� �� � ��� ����� �� � 4<".��

����������������� ������$���#!�� ����

�#�����������$� ����E���%�� ���$������

�� #�#��� ���� ��� 3�� ��'�� #��#��� ��

�,�,���������3�3�%

,�� �� ���������� � �� ����������#�� "

� ���?����?���� � ??��#����� � ��

������ ��$��� �� ���� � ��� ��

?�����'�����?�������$���!�� %�� �

�����������������������!�'���������'

��� ��� ������� ����������� %� ���

��!#�� ��"� ���������� ��� ??� ���

��!�� ��� ����

������ ��

��� ���� �����

� ��� ���� ��� ��

0� �� U����� ??

����� ��� �� ���$�

����"� 4.�� '!

�1#����� ���%� �

����� �� ���� �

�� �� 33� �����

# � � # � � � �

� � � � � � �

������#�� ���

' � � � � � � � �

���������� �� ����

������ �������$���#������� ���������

��������������������� ������!������

#��#��%�����'����������������������

��$������2#���� ��������� �������'����"

��:*"����2�����!� ���"������ ����%�5<

$�������� ��$�� ����� ���� ������ ��

��� ��������� ����#��#���%� ??��������

��������� ��� �� ��'������� ������� ��

���������������������������� ������%��

�������������� ������35�������������%

� ��������� ��������?�%�A"3���������

�� �������?�%� 5"3��� ������� ��� ���

���� ��� ���� �� � ��� ����� ����?�%

���������������� �����$���#!�� ���

��� #��#����� ������#�%� ���

��$���!�� ��������(���������#��$���

��������� �������"���������� ��� !��

#��� �"� ���� ���� ���� � ����� ���

��!������ ��� ������� ������ ������� �

,�����&���)�������������������)��������

� ���<

116 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

����� ������� ��� ������ � ��� ??

���� ��� ��$���#!�� � �� � ��

#��#����� ������#���������%����

��!#������������!����������� �

�1��� �� ���#����� ����� �������� ��

���������� ���������� ���� ��� ??%

������������$���!�� ������������

������� ��� 8� ���� ��� *����"

G�#�����"� ���� ��������

��$���!�� ���������'������ �� ��

#��#����%�,������ ����!��� �'����!�

�!�"� ��� ??�#����� � ��� ��$����

�� �� ��

#�����%� ���

���� � #����

���� � � ���

��� ��� ����

���!� ��

+���������

*��!������

�$��������� �

��� 33� '!

�������� �'��

�#� ��

� 8 � ,

� � � � � �

���� � ?�%

<A�� ������"

��� #��� � �

0����!��"

* � � � � �

?����%�*�!�� ��������"��%�?����

����"� � ����8�,������ ��$���#� �

������#� � ����� ��������� ���.��

�����%

,#�� � ���!� ��� ���#�� � ���� ����

����"� � ��� ��$���!�� � ��� �'���

��$����� � �#�� �� � ��� � ��

��!#�����"������ ��������� ����� �%

����,������ ;������� ����� ����

������ ��� ���� 0��#��� ���

�,;��0������� ���������������������

��� ��� � ��� 3��� ������ ��

9���'��!����� ������ ���'�"

���������� ��!#�����"� ���������

��� � � ����������#��� ��������#�%

,��� ��>��������������!��'������

�����$���#!�� ��� ����������#��'

�� ����� � ��������!� ���

*�����������!������%�0�!#�����

!������ ���������� �������������

��� �� ������ ��'�� �������� ���

��������!�������� ������ �� ������

�������� ������%�,�������I�������

���� ���� ����� ��� � ����

��������!%��������������#��'

����1#�� ��� ��#��$�����!#���!��

�������� �5�"����#������%�,���!�2

������ ���!������ ������ ��� � ��

�'���� ���#�� �������������!%

+�� ��������+�!�� ���� G��������

;��'"� ��������� � � ��� ������� ��"

�� � ��������� ����� ��������� ��

����� ��� ��� 0���� � ���� ��%

,��������� �� +�� �������

0����!��"������0��'��"� ��� ��

��1 � ��� ������ ��� ��!#��������

��$�� � ?�%� 3��� ������ ���� �� � �

����$��� �� � ?�%� ����� ������ ��

���� ��� ���� ��� ����� 3��@%� ���

*:J��������� ��������3�����!#�����

�����$���������������� ���#� �� ������

�������'������"����������� ����!%�,

���!�� �#��'�������� �3������������

��!���� �#� ��� � ���"� ����

*��!������"� ��� ���� ���� �� ��

�##����� #��'� ������ ��� �������

���� ������� ���+������;����!#����

�� � ������� !�����%� *#�����

:����!��� J����� �*:J�� ��� ��

��������� ;��'"� ���� ���+�!��N

G��������� ;��'"� �� 4�������� ����

������� ��

9���'��!����

���� ��� � ���

� � � � � � $ � �

������ �'����#

��� ��

+�$���!�� %

���� ���� � ��

#������ ��� ��

C�� ���� ;��'

��$�� ����

� �!# � � � � �

���'�������4>

��!#���������

�� �����#� ����

��� �%�*�!������"

��� �0�0�

��� � � � � �

;��'������� ��

��� ��� $����� �

�� � C�� ���� ;��'� ��� *��!��#� "

������� ��� "� ��� ����� ���'��

��!#�� ���%

;��$� ��#���������'��?����������#����

���##���� ��� �44��,�%���� �� ���#��'

���� � ���� #����� �%� �������

��������������������� ��������'�������

5��� ������ �� ������ ����� ������

��!#��� ��� ��� ���� ��%���#��� � ��

�'�����#�4��� ������ ���+�#��#����%

����"� ��� $������� � ��$���#!��

#����� ������!�'���� ���0� ���#����

��� ����������� ���%

0�������!���������%�)!�$�)

0��%�9�����?�����?��� ��� ��� �������2#������� ��� � ���,������;������?����:� � ����$���#����,������ ������,;?:�,�%������� ���#����������� �����,������;������%���� ���'� ��� 4@A�� ��#��#����� �� ����� � ���3�� ������ ����� C���������1�����$���� ���� �� *��$�����#��������%�,�(%������ � �������� ������ ���������� �?�%���7���4@AA������� ���� �����?�% 4���7%� 0��%� ?����?��� ���� � �� �� ��$���#����6:�� �0� �-��� 5��������� ��� �� �������������%�,�� ��� ���� �� �� � ���� ������� �������������� ���!����� ������� ���� �� ���# ����� ������ ���� ��������� ��$���#!�� � �� ����� �� � �� ������������ �� ��(��� � �� +�$���!�� � �����$� ����� #�����!�%���� ��� � !�!���� ��� ��9� ������ ?���� :� � � ��$���#���� 0�������9,?:�0 �%�,�'������� � ���������� � ������������ �����������0��%�?����?�������K�D������� ���������� � ��#���������������!����������� �C��������" ��������� ���������������� ��������������� ��������������������%��������!������ ���������������� ����� ������#��� ���$����#�������!�!�� %F

� ���<

117Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���� !�� � ���� �� � ��� ����

��!#������ ���� �!#������

����������� � �������������������

#���%� G�� � �� ��� � �##���� �� �� ��

�������������� � ������!#���!�� "

���� � �� � ���'���� �� � ������� �

���������#�� "� ���'�� �� ���������

���������������������'������%����

9?��� ��� *�������I������ ������� �

,%;%�C��'���!�"� ������� ���1���

$���������� �������##���������� ���

��!�2��!���"� ��� ����� ��� ���

��$�� !�� �#��#���%

,��������� �� I%?%� ;������ ��

+�������� ��!��� ��� ��� ����

���������� ����9?��� ���� � � �� �

���'��� �����2������$�� �����������

�� � �� ���� ���� ��� ��!�� ��� ��

�������� ���!��'� %� ���� �� � ��

��� ����� ��!#������ ������

���������� ���� �� ���������� ����

��� �� ��� ��'���� ����� �������������

��� ��!���%� ���� ��������

�����(�� �� ������ ��� ���� ��

C��������� ����0������"� ���� ��

�������� ������� ��� ��� �����

������� ��� ������� ��������#������

��� ��$�� ���� ����������������

������� ����� ���� �$�%

❖❖❖❖❖ ���!�����������

*�����������$������� ���������� � �

#��������������� �����������������

������ ���� �����#��$����������� ���

��!#������� �� ���� ��'��C��������

����0������%� ����� ��� ������ � ��

��������������������� �����!#�����

�������� ��� ����$������"� ���# � � ���

���������� ���� ��$�� !�� � ��� ����

�� � �%� � ;��#��� ���!� ����� ���

$���������� ���� ���� � �������������

����������������#������������� �

���#�� ����������� �������������� � �

�� � ���� ���� ������� (���'

�##����� ���� ��� ����� !����

��!#����� ����$�� !�� �������'�"

�(�� �� ���� ��� � ����� ��!#�����

!�� ��� ���������$������!������

�������!#�����%�&�� ���"� ���0� �-�

#���������������������������N���!�2

������#��#�������� ����� �����������"

� ����#��������������������%�&�����!�

� �������#��� ����������� �'�������

���� ��#�� ���� ��� ��� ��

+�$���!�� �����#����������������

���������� ��� ��� #��#��� ����

���������-����������� ���%D;��#��

���!�9�� ������������#������ ��'�

+����� � �����!���� ���� ��!���

��������� ��$�� ���� �����!!������

E���������#����������� ���������F

������0�# %�G%�?�!��?��"�0����!��

�� �&���!�����C� ������������%

❖❖❖❖❖ �������5��$������

,��� �������"� ��� ���$���� �����

������� ��� ���!� ��� ����� �� � �

#���������� ������� ���%�������������

��� ���� ��!#������ �������� ��

��������� ��� ������ �� �!���� ����

������������������� ���������O����!

�� ��������� #������� �� �� � 4�23�

������ �1#�������� ��� ��� ������ �

���� ����������$��������� ��������

����� ��� ������ ����������� � �

����� ������� ������������� ���� �%�����

������ � �� � �������� ���

#������������ ��������!��� �� ���2

��2���� � �#��� ���� �� ���� �� ���

�$��� !��������%� B�� �����-�

���'���� ��$�� ����!�� ����-�

���� ���%��%���������"��������

���� � 3�� ������ �1#�������� ��� ����

�� � ��!��'� ���� ����K� D��� � ��

���!�����E� ���� ��$������ �����

��� ��� ������ ���� #����� �

��� ��� ���� ��$�� ����� �� �� ����

�� � ����������%�*����� ���������� �

��!����������������������� ����

�����"� ����!�� ����2����� ���� ���

�� �'������� � ����%�*�� ���� ��

��$�� ����!�� ��� ���� 2 ��!

���� ���%F

❖❖❖❖❖ ��5���%���="�����&��

����,������;���������������C����

�,;�C�� ���� ����� �1�����$���

�� ��������� �� #��$���� �������

������ ���� ��!��������������������!�

����#�%� ��� �� � ��� �!#�� ��

����� �$����� � ����8�,��������� ��

��!�%�����$��"���� ������ �#��$�����

������������������� ��������� ������ �

#��� ���� ��� ����� �� � �� #������ �

����������� ��$���"� ���� ��!���$��

��$������!����#��2���� ���%�������

4@@����� �� ���������E� �����������

�� ��$���#� �$��� �� ������� �������

������%� ���� ,;�C� ���� ����� ��

��!#�� ��� ��� *����#���� ������#

������ ������ �3�A��#�� �����A<������%

� ������#����� ����$���#����� ���>35

������ ��� � ����� �� ����!!��� �

���� � A����� #��#��%� ���� � ���

������� �����������������!�����#��� �

��� ���#� �� ���������� ��!#�����%

��������������#�������� ����!� �� � ��

+�$ � ��������� ���� ���'���� �#� ����

#������������ ��� ������� ����� #�� �

�����������$�������#������������� ���

���������� � ��#����������������%�&��

�1�!#��"� ���,;�C����� �� � �#� ��

�#�� ��#��������$�� ����������!��'�

#����� ��� ��� ��� ���� ����� ��

����!���"3���� ����'� #����%� ���

���� �����������$����� ��� �'��� ���

�##�� ��� �� �����'��#� ���#�����%���

������� ����� �����������#�� ���#� ��

����(�� ���?�%���"���7��(%������� ��

�������� � #�� �"� �� � ��� ������ �� ��

���!�#������ ��� ����� �!��� �� ���

��(������� ���#�� �%�,� ������������"

���9����������������������� ������ ���

������ ��� ��� �8�,"� ��!����

�������� ��'�#����%�*�������'�����#

�� �#�����������'���������������������

�� ������� ���������������������� ��

���������K

� ���<

118 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

9� ������ ��� ������� ��� � ����� ��� � ��� � ����� ����$���#��� � ���� ������ ������ ����� ���#������ ������'����#��� ���������%�&����1�!#��"��� I� �������#����� $������"� �#��!���� ������ ���������#���� ��#��������������#� �������(�� ����� #����� �� � ?�%� <� ������ #��� ������������������ ���$�� ��� �����#����� �� � ?�%� <�� ��'�� �� � ��� ��,������ ;������� ����� ���������� ��� ���� 0��#��� ����,;��0�%� ���� ������� ������ �������(�� ������� � ���#����%��������� ���������#���$�� ������������ �'�� ��� ����"��� � ��������#����(�� ��������������� ���� �������� ������$��������� ������������������ � ��?�%�4�"����#����(���%

0�2�#��� �$�� �������� ����� ������������� ���#� �� ������ ����������� ���#����������#��$������������������� �� � � ����������� ��� � ���� ���������� ������� %� ,� ��� ���� ����� ���� ��� 8����� � /���0������� ,� "� ��� ���#� ���������� ��� �� ������� �� !������!���� ���� ������ ������� ������� ���%�����������!���������!������ ������� ������� �� �����!$�� � � ��,� %� :$��� ��� ���� �!#������-�������� ����� ���� �� ������ ��+�$���!�� � ���� �� ������ �

������������� � #����� � ������ � �� ��� ���� ��!���$��� ���� �� $�� ���� ���� �%� ������� ����� ��� ��0�2�#��� �$�� �������� &����� �������������� � � ��� � � �� ��$��"� ��� ����� ������ � � � �� ���#����� �������2������� #����������!!�����E��� � � ���!� �������� ������������%�6������2�#��� �$��������� ��� ��� ��� �� � ��� �������%?��� ����!���������� ���� ��� �� ���������� ������������"����� �������$�� ��� �� ���� �%� ������ ��� �� � ������������� ����� ���� � ��������������������������������������������������� �-� ����������� ,������",��� ������ ?���� ���� �� � 0�2�#��� �$��*���� ���%�,����� �� ���" ��� +�$���!�� -�� #���������#��!����������� ���������2#�� �� �� ���!#���������!����� �������#�#��#��!��������%

❖❖❖❖❖ �&"��$� .��� ��6��� ����%�$��&0"

������ ������ ������� ���� ���,�����;�����������#��$�����������#����������������� �� ��� ������ #���%������ ���������� �#����������������� ������������ "� #��$� �� ��� ���� ���� ��!���������������������!�����#�� ����%� ,�� #��� �8�,-��� �!� �� ���� � A��#����� ���� ��

����$�������"������&+��0�����!��"���)���

:1�� ����!��'� ��� � ?�%�43"���7�(��� ?�%�4�"����7��(���

0�� ��� �.����(����#�� ?�%�>3"��"��� ?�%�@�"��"���

?� ���������K ?�%��<3"����7�(��� ?�%���"�����(���

?���� �K ;�������##��1�!� ��������#

����������� ��?�%�3�"����7�(���

/�������� �

������ :����� �!������� :����� �!�������

?�%�4"��"��� ?�%���"���72

,##����� �� ?�%�3�"����1�.����(���� ?�%3�"����1��.����(����

I������� �*�!�����#�� ?�%�4%�������� ?�%�4%��������

+��� ?�%�>A���'� ?�%�.����'�

0� �-�� #�#��� ���� ���� � � �� ��������#���%�������� ���#������4@@> ��3��3� ���,������;��������������0��#��� ���� ���� ��� ��� ���?����?����� �������������� ��� ��� �� ��� ��#��� ��� ���8�,�������������<�"������������ �� ���#���%

������ �

� ��� �"�!��'� ������ �����������#�� ����������������������!������ �!���������%� � � ���!������� ����� �� � �������-!��'� %�4�23������������#��#����� ���!� ���!����������#�����������#�� ����� �����������!��� ���� �� ���������#���� ���������� ���������������� � �� �� ���� �� �%� C� � ���� ���� �#����� ����#��#��� ����������� ��!��������$�� !�� ������� �������������� ��� �# ���� ��!#����� �� � �����$�� !�� �%���� ������������������ ��#�� ���$���������� ���!�� �����������1 ��!������������ ������I%?%�;�����%9�����:� � ������� ������� �����#���������!��'� �������������� �#�� ����6:�� � 0� �-� ��� ��� ���!�� � �����"�1 ����$����$�� ������������ ������������!�����'�����'����#�"�� �%

9��� ���!� ������ �������� �#�� ����!������������� �������E��%�;�����������$�� ���!�� �� ���� ��������� ��� ��#��� �!����� ���� � ��� ����� �%��������� �� � �� ��!#������ �� �$���

� ���<

119Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

#�� ���#� �� ��� ������ �����!����������E��� ��� ���'�"� �1���� ������'�� 6� ������� � ����-� ���� �� ������ ��� ���������� �� � #�������������� �� ���� � ��� ����� ����� ����� ��� ��� #�������� ��!� ��#����%������������������� ��#�� � ����� ��������������!��������%

���� ������ #������ ���!��'� ����1��� �$�� ��������� �� � ��� � ��?����?����������������;��'� �����!�� � ���+�$���!�� � ��#��$� �� #����� � ����� � � � �� � ���-� ����� ����%� ������� ����� ���1���1� ��#���� ��� � � � # � # � ����##����� ����� �� �� ����� �������%���������� ����� �!�����������'���!� ���� �������!� ��� �� �U��� ����� ���� �� � ��� �� ���� ����� ���$�� �� ��!#�����#�� ���������� ���� �� � ���� ��$�� ���� ����#"� �� � ������ � � �� ���� �#�� %�������� ������#�� �� �#�� ��������� ���� � �� � ������� ��$���� ����� ���������������U��� ��� ����� ��� �� � ��� ��!#���� ��� ������ ��#������� ��$���� ���#�������� � ��#�� �� ��� ��� � �� ���� ��� ��%����������� ���� �� � ����-�� #����� �������� � �� ���������� � ���� � ��� � ������������� �����1 ����� �� �������%���������������� � �����#���� � �� � ���� �!�"� ��� ����� �� � ����!#������������#����� �������"���� ���� ������ ���� ��$�� �������(���� �U���� #��!����� �� � ����$���#!�� ��� � �������� ��������

�'����#������!#�� ���6���� ��-%����� �������� ����2�2��E�����!�����I�;��������$������� �#�� ����� ����!������� %�8������������'"���������� � ���� ���� ��� ������ E���� ������� �������� ���������� ����� ����� �������##��$�������� %� ����������� ����� ��������!������������� ������� ����� ���#�#�������� �� �� �����������#��� � �������� %������#������� � ��������������!���"

��!������ ������������6��� ����#� ����� �� ���-"������������������ ��� ���#�� ���� � ���#���� ��� ��!#��!"��������� � ������ ��#��������������!���� ��� ���!�� �� �$��� ���1 ������#�������� � �!�%�,���������������#���������������� ������ �?�%����7#���!�� �� ����?�%� 4���24���� ����� �$��#��� �� �� ����%�9� ���� ��� ������ #������� ���� ��� �� ���� ������ ����� ���� �%������������!��#�����#����������������#��

� ���� ��� #��������-�� ������������'������� ���� ����"� ���� ��$������ ����%������������ � ����!#������!#�������������������!���� ������#������%�&��� �1�!#��"� *���!� ��� ����#�� ��� ����$��@��������#������%�,�#��� ���� �� �!� �"� �� ���� ��� �#�������� �3�� ��5��=���� ��� �����#���� ������� ���!��'� ������ � �������� %

��������� � �������� ��������6���������������-"�6����!��#����6"�6�����������-"

���� ����� ����$� ���� ��!�I�;�� ���� ��������� �� ��!������ #������ �%; � � � # � � � $ �������� ���� ������$� ��� �� �������� ����� ���� � � � � � � � � � � ���!������ � #�� ����� ����� ��� ����!�� ���%� *�!����� ���� �����$�� ��������� ���� ���� � ����� ��#������������ ��� 9?����� �!���%

9� � ���� ������ ���� ����� ������ ��� ��������!� ������!������� #��#�������� �%����������6!������ #������-����� ���#�������� ��������!� ������!���"

'��#��������������'�����!�� ����������� �� ���� ���%�����!������#������-!�������!���$���� ���!���=� �� ������� ��� 3��=����!���� ��#�������#��� ���#������� � ���#��#�� ������ �!������ � �������%� � ��� ����#��������������������� ��������2.�!�����!����� ��� �!���� �� ������� �� ���%

����$��"� ���#��!��������������� �������� �����#�� ������� �������!�������������$�������������� �������� ��$����� �� �� � ��� �� �%� ���� ��#����

)��$6�������%���4������!���

� ���<

120 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

��������� �������� � � ����� �� � �� ���� ��� ����������� ��!%� �� �?������� �?���������$��������������� �������������?�%�����'���������� �����������'%�9���������� ��#���?�%����'���� ������� �� ��������#�� �������������������!�������� �����!�����U� *��������!"� ���� ������������$������!���������������'����# ����������#�����%�*�!�������������������$��������������� �����������������������!��������� ���1 ��� !����!��������!� ����#����������� ���� ����'� ��������������#�������� � ���#�������2�!��� %������ ���������� �� ��!���� �� � �� ��� �������� ���#� ��%� ;��$������� ����!#�� ������ � ������ ������ ���� �������2�������������� �������� � �'������������� �������1�!�� �� �� ��� �����"� �� � ���"� ��!�1�!�!� �!�� �'������� �������@����������%

����������"���0���� ���%�!�����(�� �&����0����( ��

��� ���� ��1�� �����##�����

����� �� �������� ����������K 4�! �����4�! ��43!

���!�!���� ���� �#��#����

��������� �������� K 4�! ����4�! ��43!

���!�!��#����#���� ����

�� ��#�� �����#������#��#���K 4�=��� 4�=��� ��� ����������

����� ������������������ ����� ��������������� ����<� ��4���K

4�=%��� !���

��� 4���K�4�=

���!�!������ ������� ��#�� %% �����%% ���������4�=��� ������ �����

�����!��� ���

��#���� ������� ������������� �� �������� �������� � �������� ��������C���'� �##���������

/����

0��� ��� ������ ������� ��������� #�� ���� #�� 8����������

�1�!�!������������#�� ������

����� ��������� ��1���� ������������=��� ������ �����

��(�&���&��"������������ �#�� 2#��������������������� ���$���� �������� �� � ���������������� ������ ����������� �����!#�� ����%� ���� �##����� ���� �� ���$�������� ���#�� �!��������#������� ����� �� ��������(���� ����� ������� %

,�������� ����$�� �����#���������� ��#�� ��!��� ��������������������� � �� ��� ���� ������ ��� ����!#� �� � �� ���� �%�,��� ����� �������������������$���#����� ��� ����� �� #��!������� ���� ��2�� ����E��%�9�� ������$����!��� �����'�������������� ����"����� ���� �"�� ��� ���� ��������� ���#���������� �� �������#��$����� �� ��!�������������#��!����������$��%�������������8�������$���#!�� ,� ���� �� ��8�,�� ��!� �� ���8�,���� �����!#� �� ��� ���� � ��������� �������� �#��!�������%���� ���������"� ����������� ���� ��%�%� �������������������#��� ����

;������� �� ��� ��� ��!#� �� �� ���� �� �� �##��$�� ��� ����� �%����$��"��$������� ��������������;������� ��� � ��� ���� ���0� �� �������8�,-�� � �������� ���%� ��� ����;������� ��� �����#����� ������ �������� ������������� ����������4@>�"�� ��� � �8�,-�� ���!� ���%� ��������#��� ��������;������� �����$� �� ������ ��� ����� � �##���� ���������$������ ��!� �� �������� ��������������0��� ���;�����������0;����� ���� ��� ���������� ����������#� ���������������#�������� ����� �#���� ���� �$������ ��� �� ���� ����$���#!�� � �� � ������#�� ���$����������$����4�����#�#��� ������!���%� ��#���� ��� $���� ����(����!�� ���� � ���#��#��"� �� ������� �"� ���� ��$����!�� ��� ��� �������� ��� �������� � ���!�� ���#������������������ ������ ������ �����8�,"������#��� ����;������� ������ �%�����#�����#��� ��(����!�� ���� ���������� �����K

+���!��� �������7���������%���������

� ���<

121Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

�����#�� ��!��� ����� ���������� ��� � �������"� ����������� �������%�������������� ����������$���#� ������� �� ��� #��� ��� #������������!�%� *�!�� �$��� #��$������� ������ ������ ���� ��'�� ���2�������!#����� ����� ��� �������"���!!���� #���"� ��!!��� ���� ��"�� �%�&����1�!#��"� ����� �2������ *���!� ��� ��$���#���/�!� ��������������� ����* �@��4��� ����� ���� ���!� ,!������9� ������* ����������� � � �������� ������� ��� ���������� ������"� �������� ��� � � � � � E � � � � "#������� ������ �!�� �##��������� ��$��$�!�� �� � #��#��%� *�!�� ���� ����� �� � ����!�������������� ��� �������� � �����������������!����� G�����������"�%� ���������-��G��������"9����� :� � ��"*�����"� /�����"; � � � � � � "+ � � � � $ � � � � "+����������!������ � ����%�9��!���� ���� ���� ���� �����E���� �� �������� ��$���#!�� � �� � ��������� ������� � ���� ��!� ��� ����� ���%��8�,��������������������� ��� ����� �� ����� �� ��� ���� ��#��#�������$���#!�� ����'�������!#�� ����������$�������� %������"����� ��� ����� �� ��� �� � �� � �� � ����� ��-��������� �%�� �������#������� ��� �� �� ��$�����!���� � �����#� ����!#��������$���� ��� ���������������� ��##��$�������� ���������� �%

,�!����� ����� ������� ��������� �������� �������������� ������!#����

��� ��� ���� ������ ����� �� L� �$���� ���!���� ������ ��� �������� ��#�� �%�,�� #��� ���� �� �!� �� ����!���������� � ��� ����������������� ��������������������������%���� �#�� �������� �������� ����� ������� ��� ����#��!������� ������� ����� ����������� ���� ���� ����� ������ �����#�� ��� �#��������� � �����#��� ������������ %�,��#�������� �!� �"� ���� � A@� ���� ���� ����#�� �� ���$������� ��'����� �!������ #�� �� ��� ���!� ������ ��� ��

�� ��!�� � � ������ �� � ��'��%,##���� ��� ������������ �� ����� ��� ���� ��� ��� ��� ����� ������ ��� ��� ��$�� !�� ��!���� ��� ����#��#��� ���� !���� ��� ����� ������$�� !�� �"� ������� ��$���!�� ��!��� �� ����� ������%� ,�� �������'"� �� ����2'����� ����� �� � ���!#���"�+;?2���������#�� ������$���#���������������� �<A���2�� ����E��� � ����� �� L����� ������ ��� ���#� ���� ��������� ����$�� ���� ���� �� ������ ���$���%���� ����� �� � �� ���!�� �#��� �

��!�� �� � ����� ����!��� ����� ���!�� ������� �� � ��� �!�����2��������$�� ���%��������� ����������'���#�������!#��������� �� �!# � ��!%��� ����� ��� ��$�� ��� ������ �� ��#��!�� ��� � ��� ���!�� �"� ������� ���� � ���� ��� ���������� � ��� ����!�������!��������52<������#�����%����� �������� ������� ���#�����#����!��� ������1#����������#���� ���%���� �'�������� �������1#�� ���������� �"� �����!����������� ����������!�'��� ����� 3�=� �$��� ���'����"� ���� "� �� � ��

������ � ���� � ���1#�� ��" ��� ���!������� �������� ����$�#�� �� ����� ��������� � ����'��%

��� ��� "� ��#��� �����!�"� ����!#� �� �� ���� �� � ���� ��$��������� �� � � $��## ��$� ����� ������� � ���

����������##��$��������$����� ��������� ��������"���!���� ������ �#�� ������$����� #��� � ���� ���� ����������������������'��������!#�� ����� ������� ���%����������� �������� ������������������������ �#�� �%�����$��"���#��� ���"�#�� ������������������$��������� �� ����� � ��� � �� � �$������� �����%��������� ���� ������� ������������������� �� �� ������� ��������� ������ ����� �������� �� � �����������!#�� �� ������'���� ���� �� ���� �!�%� *�!�� ���� ���� !������� ����� �!���� ��� � � ���� ��� ����

+���.�����+���������������8���

$6�� ������ ���������"��� ���������7�"�"3

�%��0�� ��� �4��������� �?�%�4����'��#�����������'� ��� ���K�?�%�4"��"��"���

��%�0�� ��� ����'��-����!!�������� �4=�K�?�%�4�"��"���

���%0�� ��� ������ �� ������ �����"�� �%�K�?�%�A"��"���

�$%�0�� ��� ����$������� ����� ���$���#!�� �� �?�%4�� ��'��#�������� ���������

�##��$����� ������ K�4"��"��"���

$%��0�� ��� ���$�� ����������!��'� ����� �?�%�4����'��#��������K4"��"��"���

$�%�0�� ��� ��� ���� ������$�� !�� �� �3<=��������������K���>."53"���

$��%��� ���0�� K5"@<"53"���

*���.��

�%��� �������� �����������(�������4��,0�1�<A<��K�<A<���(%���

��%�;��!� ���#�� ������������=��� � ��� � ��������K�3..3���(���

���%�*����#�����#����(����K�?�%�3���72

�$%�����!����� ��� � �������� ��3..3�13�����?�%�""53"<�"���

$%�C����� ���"53"<�"���25"@<"53"�����K�?�%�4"5A"�A"���

�� � ���������������� �� �?�%�����'��#������������������ �?�%�5���7�#����(���"� ��

���� ����� ���������� ��� �4%4.������������ �������� %

� ���<

122 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���������� 6���#����8�,����!�-���6������!���� ���8�,����!�-%

��������� ��������� �� � �������� ��� ��$���#��� #��#����"� ����!#� �� � �� ���� �� #��������� �� "� �� ���� ��� ����� � ����� ���1 �� � �� � ����� ������ $����� ���(��$���� � �� ����� �!� ������ ��� ��� ��$���#!�� � �� ��� ����� ����������#������� ��� �������������� ��� ������������� �� ��� ����$���#!�� � ������%�,� ���� �$���"�� ���'� ������ ���������#��$������� ������� ������� ���#��#���%� ����������� �� ����2#������� �!�������� ��� � ��� ������ ��� ���� ���� ���� ���#�� ������"� ������ ��� �� �������������������������� ����� ��� � # � � $ � � � � ���������� ��� #���#���������� �����������%� ���#���� ���� �!#��������$���� ������� ������� � ������������� ��� ������������%� &���1�!#��"� ��� ����� ������;������� �� ����� � ������������ #������ ������ ��$������������ � ���#��$�������� � ��� ������ #���������� ��� �����(����!�� �� ��� ������ �����!#����������!��������#��������� ����������� ���� ��?�%�4���72����"?�%�4��#�������������� ������� ���������%�8���������������!� ����� ��� ����� ������� ��� � �� ��#������������� ����� ���������!���-���� %� ����$��"� �� � �� ������#��#�������!�� � ����� � ��� �!��� �#���������������� ����� ��������� �� ���%

����+��!� ;������� ��� �������!�� ������ ��� �������� ���� ���8�,����4@>�"�������!#������ ������ ��������� �� ���� �4@><%�C� �$������"���������� ������'2�� ������� � �##��$���� #�� �� ���� ���������� �� � �����#�� ���� ��� �!���%?���� ����8�,���������������3������� �� �������� �##��$��� ��� ��;������� ��%����� ��������������

�������!�� ��� �������"�#��$���������#����#����"�� �%"���!���� � ���#�� ������� ��� ����� ���������� ����� �!��������� �����#�� ��#�� �����������"���� ��� ���'� ��� ��!��� ���� ��� ��� ����� ����� ���� �� � ��� ������� %

*�!��������#������ � ���� ���� ����#�� ���� ��� ��$����##���������������� �#��!���������� � ���$�������� � ������� ����� ����� �� ������� ���#��#���%� ���� ����# ������������� ������ ��!����� ���(��� �� ��� ������ ������� �"������ �����!�#�� � ��!���� ���� ���� #�����"

��/)-�-9+�09�.$+�+,$�.�)+$084-$ �%�%�0��������'����������������'���� ���������"� *����� ���?%%

�������#�;��!� ����;I�%�/ �%"������������������1#�������%���� ��

����#"�������������������������(���� ��������$��������������������������%

���������������1#����������� ��*&"���""���"���3

D,���!��'� ����#���������� ������ ����� ���� ���#���#�� �$����� �!��

������ ��%���� �������#��������� ���#�� � ���������� ��� �����������

���!� ��%� �� � �� ���� ��� #� �� ���"

���������$�� � � '��#� ��� ������� �

��!%� *�!� #������"� �����

�� ���� ��"������ ��'�� �� ��

#�������E��%����� ��� � �� #������� �

���������#���%��� ��� ���� ������ ���

��� � � ���"� � � �� �� ��������� � ���� ��

�#� �� ����� �� � #� �� ���� ��� �!��%

,��"� ��2������" ��� ������ ������ ��'

���� ������������ #��� ��� ����������

��$��� ��� �� ��!#���%

�� �!���##���� � !�� #���������

�������� � � ��������!�� ��!�'�� ��� ���� ���������#���� ��#������� ��

�������� � ������%� �� ������ � ����� � ��� ��� ��������� � ��������� ��!�

#�������������$������������� ������!����$���%F

�1 ��� � !���� �!��� �� ���� ���������#������������#�� �1 ����� ���%,��������� �����$������ �� ����1 �� �� ��������� ���#�� ���� ��� ���$����������������� ��� ���2������ � ��%���� ������� 3��5��,�,� ������� �� #�������� ������ ���������� ��� ��� ��� � ����2�� ����E�������� ����� ����,�,����� ���� #��������� ���� ����$���!�� � � ��� ��� ��� ��

? � � � � � � � � ���#�� !�� ��� � ������ ��� #�� �� ������� � ��2�� ����E�������� �%

!��7� �� �

��*�����

��� ��� ��� ��� ������ ���� ���������������� � ������ � ��������� ���� ��� �!#�� �� � ���� �#������ ��������������� � � ���� ����������#�����������#�� %�&��� � ��� ������ ���� �� ���� ������ ����� � ��� ���������� ��� ��'���� ��##����� �����$������� ����� �� ���� �������������� �� ������� ���� �����%����� ��� ���� ������ � �� �����

�� ���� �� � ����� ������ ���� ���##��$����� � �����!#� �� ��� ���� ����� ����� � �� #�� � ��� � %� �����#���������� ������ ��� #�� �� ��������������� ����#����� �����!����� �'��K

❖ *�!������ ��������������#��� ��������������� ��$���!�� � ����� � ����� ����� ����������� � �����%��� ��������� �����$���!�� ������� ������ ����� #���������� ���� ��� �$�� ��%�����$��� ��$���!�� � ������ ������ ����#��$� �� ����� �"� � � ��� �� �� �� �� � ��� �� �� ���� �� � ��� #��

� ���<

123Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

$�������� ��� � ���!������ ��$����������%

❖ ����� �8�����/����0�������,� ��!�� �� �� ������ ��� 4@>A%*�!� �!��"������ ������!������� �����#���� ������ ������������ �� ����$���!�� � �� � � ���� ������ ��#������������� ����������� ������%��� �������� "� ��#�����������������$�� ��%

❖ � +�$���!�� ���� ���������� ��� ���� ��� ��� ����� �������� ����� ���� ��� ������� ��'� ��'�� ������ �����'���� �� �����!�����������&���� ���'� /�$���&�/�� �� �� ���%9��������� �� ����!��� ��� �� ��������� � ��#�� � ��� ������ � ��������� � ��'%

❖ � ���� ��������� ��� �� ����������� � #��������� � 6��$���#� �-� ������ ��������� ��� ���������� ������ ���������#�� ����������� ���� � � � �#� � �� ����!�� �%

❖ � *�!������� �������� ���� ��� �������!� ���� ���� ���� �12��!�#��������������� ����������� ���4���������� ����� !�� ��� �%

❖ �/�����������;�� �� �������� �,� � ������ � ��� ������� ��� � �������� ���� ���#�� �� ��� ���� %

❖ �,� ���#����������������� �� ����� ������"� ���#������������������

��� � ����� � ��������� ����������� ����� ��!�� ��� ��� ��$����� �������%�����#��������������������6!� � ���-��������������� � ���������������� ��#��������-����!����� ���6?��������?��� �-� ����� ����� �� ���!�������$�����������%��� � ��������� �����" ��� �������� ����-�� ��!�

��� ������ ��� ��� ��$����� ������������ �!�������� ����!��!�������%

���� ���������� ,��#�� ��$���#!�� ��,� ���� ����,�,���� �1 ��������$��� <�A%A.� �(�!"��!#��������� �>5���$�����$����������� 4@� ��!�� �� � ����������"*��!������"� *������"�� ���"?��������9����"�*���'��#����� ���

0��$�����!������%� ������ $���������$���������$������� ��4���� ����������� ��!�� ��� #���� ��� #��#����� ������� �� ��� ��$���#!�� �� ��� ���,�,� ����%� ���� � !�� ��� #��������� ���� ��������� �E�������'������2�����#��!� ����E���"�� ����#�� � ���E���"� ������ ������ E���"� ���2

������$� ���E���� �����!��� ������������� � ���E����%

��� ��� �����4�!��!����!�43!�"���������>�� ����� E����� � � � � � � � � �������� ���� �!!� � � � � ��� ������!�� ����� ������ ��� ��%��� ��� ���2����E���� ��� #�� ����� �����������!���!�!���4���� �(!"��!� ���� ��������� ����� � � � ����� ��� ���� �3�=%� � ��� �������� ���������E���� ��! � 1 � ! � !#� �! � � � � � � ���$������ ����������� ��� ��� �4�=� ��� �� �����%� ���� ���2

������$� ����E�����1 ������#� ��4�!� ������� � � #������ ���! �!�������� ������!��� ��������'��%� ,������ ���"� ��� ���� ���"�������� ���� �� �$� ���� ���������� ��#��!� ������ ����E���%��������� ��#��������������� �!#����������� ������� ������� �� � ����#��!���� ����=��� � ���#�� �����%�9��#��!����

!�� ��������������������!��"���� �� �������+����������!���;$ %/ �%�����4@@@��� �����������1#�������� ��� ��� ����� �� � ��!��'� ���� ������ ���� ���� � 4�� ������ ��� G���0��� �����������������*��������:� � ��%�*�����������!#�� �����1�$�� �����������������$���������� �4����������������������������$�� ��$�� ������� ���%������������ �4������� �!����;���������������%�,� ��'��� ����!KO�� ��&$�� (�& "������� (�&�� �6�2&"���""� �2�&�� ��� (���"� 2��+)� (�&� ;&"���5���0��� �>>� ����"� ���� (�&� ���� "��6)��%0�������������"A,%� ��� ������� ����!� ��������� ��� �� � �� �!������� ��� ����� ���� �� ����� ���� ��$���#!�� %,#�� � ���!�!�� ��� ������ "� � � ���!��!� � �� ���� �� � !� #���������� ����� �����(�����%�,��� ��������� ���� ���� �����������%O�� � ����� ���� ��� ���"��"� .��� ���0��"����2��%� ��� ���� �"����A,%� �,#�� � ���!� � ��� �������"� #��!� �����������!�� ����� ���+�$���!�� ����� � �'�����#��������� �#����� ���������2#� ���#������ ����������$������ ���#��������� �����!#�� �� �����������!��$���%���������� ���������!�� ��� � ���+�$���!�� ���� ���?�������-�;� �����!�����0�!#��1���'��������3�"������������������� ������� �#��!� �����������!�� %O�����������(�&�� �%0������� "&$$�"����"� .��� "����%�����$� ���� �����"�����2&"���""A,%�?���� �� ������ �#�� ����������� ����������� ��� �#��#�����##��$���������$����������!�������� ������ ������ ��������� ������ ��������������������� �E�����%�*�������"������ �� ������������� �������������#�� ��������##��$������� �%��������"� ����� ������� � ��� �� ������2������� ���������� ���� ����� �##��$���%�������� �#�������!�'�� ���������������� ��%O��������"�����"���&"��. ���������"�����0��"�������(A,%��������!����%�C� �������� ��� ����!U

� ���<

124 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���� �������%� ��� ���� � ��1�!�� �� �!��!���� ����4���� ��2������������������������������!�����"�� � ����� ������ � ���� ����#���� �� ��#%������ ������������������������������ ���������#�������������������������!�"����������������� ����6������ ���-������#��#�������'������ � ��!� �� �� ����� ������ �� ���#�����%������������� �����2���#���$������������ ��3�25�� ���������#����#������������������4�24�

�������� ��#���� � #��� ���� ��!�� ��� ���%�9��� #� ���� ���'���$�� � ��!�� �#� ���� 6������-� ��������� ����'� ��������%� �����������!� ������� � �� � * � �C��'� �� � ���������� ��� ��������!#��� �� �� � �!#2�� �#��!�� �� ��(������ ���� ����� ���������� �� � �����%� ����� ������� ����������$���?�%�4<%.3�������� ������� �!#2�� ��#��!�� ����!�G���� �9�$�!������ � ���� ����%�������� �������!�����!������������ �� �������?�����?�������� ��� ��# �����%"3��<�����?�%�3>5�������"�� ���!#�� ��?�%�<5���������������%"�3���%

,������"� ����� � ����!������������������ ��� ��� ���#�� � ���� ��

�#������� ���������� �������2������������ �� ��� �� ���� � ������� ��������#����������� �����$����� � �����������#��#��� ��� ����� #�� �%� � � ��� �������� ���� � ���� ���������� ���������-�������������� ������!�� � ���% �� ���#��������"�� �������� ������$��2��������$���������##�� ��� �������� ��#��#��� �� �'���#������$��� ��������!���� �� ��� ����$������������ �'���#���!�����������# � ��� ���� �������� �����%� �� ���� ��������� ��������

������ �#����� �!��������#��� #������ $���� ����%� �������2�!#��������$�� ����� �� �������$��������$�������������� � ��!�� � ���� #����%��������� �� � ���!���� ������������������������������ � ��� ����� ��� �������� ���������� ��� +�$���!�� ��(���� ���%� ��� ��+�$���!�� � ��(������ ���������"� ��� ��!#���� �����$�����������!���������� ��� ����������!��'� �#����������� ������� ���� ���� �$����� ������� �� ��� ���%� :$���������������� �� ��� ������������ ��!��� ����#����� ����!�������� �����#�������������� ��� � �������� � � �#%

� � ��� ����� �� � ���� �� ��!���#��� ������� � �� ���� ���#�� ��� ��������!�� ���� ��� ??�����������������325� �!��%

9� � ����� ��� ����2� ���� ��� ������������� ��� ��������� �� � ����#����������� � ������������������������%������������������ ��������� ������������ ���� � �� ��� ������� ���� ����!�����%� ������� ����� �� >�� ����� ��������� ��� ��#�� ��� �� ��$�� �������!��� �� ������ ��� ���� �� ���-�#��#�� �%�*�!��������������������� �� � ������ � �������#������ ���� ������������������� ���� ���� ��� ������������'!���� �� �'�� ���'� ����� �����%������ ��� �������#����� ������ � �� !������������������ ������������ ���

7�"���. �����������. �����

�����,����#�� ������ �!����� ��������4<24323����

6��(���"��$� �6

*��!������ >24����'� 4������

��������! 5���'� �����'�

���� ������ ����'� �����'�

*��!��#� 4����'� 4������

������ >24����'� 4������

;� ������� ����'� <����'�

���,����#�� ������:�������4<24323����

���������������!�����

��������6�"� �����������$��"�

������������� �����4%����'� ����������4����'�

����������� ��������5���'� ����������4����'�

*�1�!�� ������ ������������'� ����������3����'�

������!�� ��������4����'� ����������<����'�

������-�3��� ������3����'� ����������4������

���� ��� ��������� ���#��!� ��� �� ��� � ������� � ���� E���� �������!��� ������%�*�!������ ��������!����#����� ����� ����� �����E� ����� � ���E�������������� ���$������ ��� ��� ��� ����� �!#����%������"������ ������� �� #�� "� ��#�������� ���,�,�����"�� ������ ��� ��$���������������� ������ ���#��#�����#�� ����� �� ��%

7� ���� ������<��

*������� ������!"� ��'�� �������������� ������� �������"� ��!�� ���� ������ ��������� � ���� ��� ��� ������������� ����� �����$�������� ���� �������� ������������� �� #�� ��� � ������������ � ����2����#������ ���� ����!���� ������'������%�,�� ������!�� ���������"��������� ����!���"� ����� �����!#� � ���� � ���� ���������"� ���"� ��� $����� ��#�� ����� �������� ��!���" ��� ����� ������� ���������������� ��� #������ �� ����� �����%�&��� ��!"� � ��� "� ����� 6!� �-� �������!�� 6����-� ���� ����$��� ���2����� ������� ��� �6�����#� �-U�,��� ���������$������ ������� ��� ����� ����� ����%������� ������������������������������� ���� ����"�!���� ������� ����� ��� ����� �$� ��%�������� � �� � $�������������� ���������� ������ �����##������ $��� ������ �� ��� �� ��������� ������� �������������� ������ �'�2���'� ���� � �� � $��� ����#�����������������������$������������ ���� � ��,���!���%������������!��'� �#�������� ���������������������!� ������������%

���� ���!�������������������� �#������ ���� ��� ������ ���������������#���� �� �������'�"� ��� �������� �!������ ������������$��������� �

� ���<

125Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

/�� ���� ��� � ���(� ��� � � ��������� ������������

���������������������� � ���� ����������� ��� �������

������������ � ������������ ���������������� ����

���������������������������������� ���������� �����$

/������������ ������� ������������������������

���������������������� ���$�&����������������� ����

�� � ���� �������� � � � ������������� ������� ����

������������ ��������������� ����$�-����������

������� ������������ ��� ���������������� ������

����������� $��������������� �������������������

��� ���������������� ��� ����� ����(�������� ����

������� �0���� ���������� � ��� �+����������� �����

�� ������������$

?��������!��������������� ����������� �� ����� ���#� ��� ���� ��������$�������������%�&��� ������!���������� ����� ���� ����!���� ��!!��%&��� �1�!#��"� ��� ?������������!�����������������"�43�!�������������#�� ��� ����$�� �'���#����������4@@>� ���� �� ������� ���� ���� ��� ������ ���#� ��%� ���� !������ ��?�!������ ��� �� � G������������!#������� �������� ��1�!#����� ����� ����� �!������#��� ������������� � �%�,� ��� ����������������� ��#��$�����!������� ���!����#�� ��� � ���� � �"������ ���� �� ���� �� � 0� �������������� ��1#�������� �� ������ ������'�!����%

:$����$������������#�� ��� !������!� �� � ������ � ��6�������-%� ���������� !���� ����� ���#� ���� #��� ������� ��*��� ��� ��%� ��� ��� "���� � ���!� ��� *����� �� �#��� ��� �� ��������� �� ��� '��������#� �����"� ���� �������������#���� ����� �� � ������ �%���� ����� � � �'��� ���� ��� � �� ������$������� ���� ��$���#!�� � �� ����� ���!2������ �� �� ������� � ���������������-�������"��� ��� ���!��������� ���������������������������� ������������ ��������������������� ����� ��� ��� ����� �� %,��������� �� ,������ �����#�� !�� � ���������� ��� ?������������� ��� "���� �$� ����������!������������#����� � ��� ��������������� �� � ����� ����8�,� ��!� �%������ ��� ����#�� ������ ����� ������� ���� �� ��� ��'��� �� � ��������"� ��� �������� ���� �������������� �� ����������� ���� �!�$���U� � ,��������� �� �� ���$�������� ������?������J�/������2���&�������2����"� 3��<"� ��� ������ � ���� �$� ��� ����������������

������������������!��������� ������������ �������������������� ����������2������ ��2�!#���!�� %

������� � ���* �� ���

,�� #��� ��� �� �!� �� ����������J���" ��(� ����� ���� ���� � 3� ��������#������������������������ � �� ��������� ������ ���� ��������"���$���#���"�!��'� ���������!���� �� �$��#��������%��� ��� ����������� �������#��#��%������ ���������� � ������� �������������� �������#������������� ��!������� �

��#��� ���� �%� ?����������� �������"� ���9�0,?"������� � ��� �� � 9� ������ ,����!�� ��0��� ��� ���"� ���������"�� �������� �� ��#��!�� ������� ��?���� :� � �� ��$���#!�� � ��������!�� %� &��!� � �� � ��� � � ��� �� ����������#��"����������"� � ������� ��� ������� ��� �� ��� ������������� � #�����!!�� ��� ����� ���������"� ��$���#���"� ��� ��� ���"������ �� �"� �� � �� ���� ������ �!�������� ���� �������� ���� � �'��������� � ����������������������%

���� 9� ������ ?���� :� � ���$���#���� 0������� ���� ����!��� *� ��!�� ������!�� ��� � � �����*�����������������8�������$���#!�� �0��#��� �����8�0 �� ���� ��!�������

�������������� ����� �������������������� � ������ �� ��#��$�����#������E��'��������� ���� �'����� ��� ����� �� � �"#��#�� �� ����"� ���������� �##������"���'����������#������������������� %

*�!��#��$� �� ��� � � ��� ����� � �� �������������������� � �������%�� ������ '����� ��� ���� ���� ��$�� ���������� ���� ���!� ��� ����������������$�� ��� ���� �%� ����������� � � ���� ��� ��� � � �� �� � ?���� :� � �?�������� ����8�������$���#!�� "�� �� ��� ��� ���������������������%

;��#�� �� �����!�� *��$����� ��� �� ���2����#�������������� �$� �������������������#���� ������������ ��� � �'������ ���������%�9?�������#��#�� �������� ��$���� ����� ���! ��� #������ ������ ����#��#�� ���� ���� �� �� ��"����� ����� ���$����%� ���;��#�� �� ������!�� *��$���� #��$������ ���� ���� ������������ � � �������"� ���#���� ��� ����1� ������ �!�����#������

� ���� �1��"� ��� � ������ ���� �����#��� �"� �������� � ��� #��#�� �� �������� � �� � ���������"� ��!� �����"���� �� ����"�����������������!� ���"!��� ������"�� �%�,��������� ��#������#������� ���� #� ���� �#� #��#�� �#�� �� ���� ������������� ����!� �#�� �� � ��� �� �"� ����"� ���� #�� ��� ��������'!�����������!� ���0� �% ����� ���� ��������� ���$����� ���$�� ��� ������ ����� ��� � ��� �� �������� #��#����� �� ��� #��������%*�!�� ������������� ����� ���$����� ����� ���� ��� #�� �� ���� ��!���� � ��!���� ������ ���� ���$��������� �������������������(��������� ������ ����� #�� �%� *�!�� ���� #������������'�� ��� ����� �� � �� � �������� �#������� ��� �������!����� ���!�"�����!�� �"� �����"�+;,*"� ��$����

� ���<

126 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

���!�������8�,7��,�,7�0�,������ ����%� :$��� �� ���������!�� ���������#������#��1�����$������������� ��������� � ��!� ��������������K� D� ����������J� ���" ��F#��������� ��� ������ ����"���������%� � � � �� ��� ���,���� "3��5"� � ������������ ������� �� ����������� � ���$�� ��������� � � � %����$� � " � �!� � � E � � ����� �� ��� ��� � �� ���!�#� � �� � � � � � "��� ������� � ���$�� ���!�� ����!� ��� � � � � � � �!� ��� ������ �#���������� ����$���%

?� � � � E � � � ������������ � � � 2������ �������#��� ������ ����� ��� � � � � " �'���� � �# � ���$���#!�� ��� ���� �!� �����"� ���#����� � ���$���!�� ���� ��!�$��� ��� �����'��������� ��������������"!���� ���� ���� ��!�� ��� ���� ������!��� ��� 4@@�� ��� ,�����;������� �?����:� � ����$���#���,������ �����,;?:�,�������� �����������#��� �0��%�9%�?�����?��"���� � ��� � #���������� �9����

:� � ��%�,����� �����,;?:�,������������� ��� I���������"I���'��#� ��!"��'������ �������#� ��� �� �� ���� � 4��!�!����%��%�;%*%�?����"�����*���#�� ��!��� ��� ��� ������ ;������� %� �!#������� ��,;?:�,-�����$������#�����������

������ � ������ ��� #������� ���#�� � �%� %� ������ ����"� ������� ������ ����� ����������������$��� ���*���/��'�� ���,���� "�3��5��� ��� ��$� � ���� �� � *��� /��'��

��$���!�� %�*���"��� �� ������ �� �$��� �0��%�%�?�����?��"� ��9� �����?����:� � ����$���#!�� �0�������9,?:�0 ������ ���!��� � � ���� ������ ��$��%

������ ��� ��� ���� �� ������ ���������!��D0�������� ������ �?����:� � ���$���#����,������ ������� ������F"

�� ��������� ��4@@@"� �� �� ��������# ���� ���������� �� � ��%��%*��'���� ?����"�������� ���� ����#����� ����,%;%������� ��� ��� I���2;������� �� ��0?:�,�%� C� �9,?:�0 � ���0?:�,�����������������E�� �� ��������$�� ����� ����������� �� �#���!#�� �� � ������������ ��� �� �������� � ����������%

&��="���"���!����#�->>9

���� ���������8 � � � �� � $ � � � # � ! � ,������ ��8�,������� �� ��4@��%�<�(�'!�������� #��� � ���� ��;���� ��������� ��3��5"� ���������$��� ��� �������$����� � �#����� %4�3.� �(� !�� ��??���� ��� �����4..�(�!��������'��� ��� "�0�"���� � � � $ �� � � � � � � � � � �

!�����#��� ���� ���� 43�� ���!#������� �� ��!�� �������8�,-��������� ���%�,���2����"��8�,���� �������� � 8����� ��$���#!�� ,� ���� �� �8�,�� ��� ��� ���� ��K� ��1�������� ���90?��� �������

4)-��+�+4$ �)�$�-9+�+,9�98.,4:�/,$/�$����C�"6�������"��� ����������������������� �'������� �����������"����������� ������������������ � �������� ��� ��������3���%������� �� �� ����������������������$���(���� �����$���� ��������� �!���%�������� �������� �2�G?���������� *��!��#� � ����� �����������������:� � ��� ������!#����%� ��� ��#���#�� �$��#���������������$��� �� ��!#� �������� ��� ������� ���� ���#�#������������!�� ����������� �����������#��� � ���������� � �������� %�������#� ��� �� �������� ���� ��� ���� ���� �#�� �� ��!� �$���� ��� ���� �������� ���#�������������'� ��� ��� ����� ��$���#!�� %��������$���##����������� ������! ��� � ������� ���� ��� ��������� ���� (���� �2 ���������� ���� ��%C�������� I������ �� ���$���� ������ ����!KO����������(�&�����+ ��"� �������� ���"����.������2��%�������� �"�����0����"A,%�� ������ �����!��-���� �� ����#-�� ��� �� ��� ���-����� ���%� � � �#���� �������#��� �!��������������� �!�� �%O����� (�&� ��5�"�$� ��(����"���. �����2��%)�.� "��6���A,%�&��� ��� ����������$�� ���� �� �� � ���#����2���������� �������!� �������� ����8�,������%�B��� ���� ���� �� � ����� ��� �� ���!� ��� *��!������� �����������!������"� ����� ������������ �� ���0�������������������� ������������!������� ������ ���������%������$��� �������������!"�� �!��� �#����� ��� ����.� ��43�!�� ��%O���������00��"����������5�"���"��. �����2��%�2&"�"A,%��� � �����$�� ��"���� ���������� ������!�����2��������$�� ����� ���#�� "���##��� ����$������������ ����$���� ���� ��� ���� � ���� �� �#��������������������$���%O�������0��&������(����(�&�"����������0��"����2��%A,%�,��#���!�� �����!� ���"� �������������������� �!������#���������������� �������������� ������������������� ��������'"��� ��� � �!������%�������!�#��#�� ����������������������$���3� ���� �!��������������� �� ���%�� � ��'�!��������������!�� ��� ������4��������� ��������� �� � �����������$��#����� � ��%� �� ������ �� ����������� ����� ��� �� ���������� �������� �����������#��#�� ���� ���#����� �����������%�,����� �!� ���� ������ �#����������������� ����������%

� ���<

127Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

;�#��� ��� ,##��1�!� �� �������� ���

�3��4� ����(%!�%

��'� � 4%53������ 4<3�

����� 4%3>��� 4<A5

0������ �%.<��� 44.>

C�������� �%�>���� 43>@

��������� �%.5A��� 4@��

������������ ����������!�������3�3������8�,�����

���������� ��4@A424@@42���������

;���!� �� ���4@A4 ���4@@4 �?� ���� �0�����

���#����������� ���������� <"@4">45 A"34"��A �����]�.>=

���������� �4">3> A"5@"<34

;�#��� ��� 3@%@5���'�� <.%..���'�� ���]���%A.=

;�������#�������� .%�@ �%.A ���������%<4

;�������#������������ .%>@ �%�. ���������%35

C��3�34� ���#�#��� ��������1#�� ��� �����45.%<5���'��"������������%�C�������� ����#����� ���"�$��� �����1 �3�������� �����!�������� �������������������##��1�!� ����A�� ���������������#��

����%��� �����8�,-�� ��!� �"� ����� ���� ����� ��#��� �� �� ���� ���� ��!���"�����������,��#��

��$���#!�� �,� ���� ����,�,��0�����������$���#!�� �,� ���� ����0�,������C������;����!�

;����� %� ������ ��� �� #��#����� �� �#�������8�,� � ������������� ��#��� �����$���#!��

,� ���� ����$�������� � ����� �<.����('!�����<�!��������� ���$����� ��� �%

)�������%������$�����!�� �

����������J����" ��������������������������#��� �$���������� �$����� �������� �����$���#!��

�� �������� � ����� ����8�,�����%�������������!�� ����#����������������� ��������!� ������ �����

���,���� �2� � ����"�3��������� ����� ������#�� ������������ ����� �� ���$���#!�� �%�����$��

������������� ���������������������������������� ������������ � ��#����������#�� ���� ��%

+�����#�������������� �8�������$���#!�� �,� ���� ���

I�G,B,�,�,�? ,���;��� �$����� ����� /�!� ��%���$���#!�� �#����� ��������!�� ������1�� �� �1��# � ����1 ����������'�� ??�N�

<� ���'�?����/�!� ������� ����� ���%�����'������ ���#�����!��N����� ����E�������� �%��,#�� ����!� ���"������$�� �����

��'��?&0"�*������ ������#�N���� � #���� �� ������#������$��� �������������������������� ����$����!%��

;����� ������� �� * ������� �24�=�#%�%� &��� ����� �� ��� ��� �� ��� �����%�����$��� ������ ������ ??������ �� ��� ����� ��%��

*��#��������$�� ����� 0�� ������������� ���������� ����L����� �9�����L��������� ??����� ���������#��!� ������ �����!����!�� ��%�������������������� ���#���#�� ��������$�� !�� �%��

� ���<

128 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

*,+,?�? ,��� �;��� �$����� ����� �������������� ����,�,���� ������ ���#�� ���� ��������������������������?����E��������

!��'�������������� ������ �$� �%� ??���� ��%�;����� ������� �� * ���24�=�#%�%������� ����������� ����#����(%����4�23�=�#%�%��������'�������� ����#���,�����*��#��������$�� ����N�#����� ��

C������� ��� ���������� ��� ��"� !���� ����� �� ����� ����� ��� ���'� �#���,����� ���� �� �������!��������� ���%�������������������#����������� �����%��

�:0�/�J 9:��;��� �$����� ����� ���#��'���� ���$����� �����*����#�����������#�������������#������������ ����������������

����������L�?�!#�����J���%��/�!� ������� ���� ���#� ����������������9�����!%����������� �������������%��*��#��������$�� !�� �� +���������� �����#����(%�����������#����� ��������!�����#%�C� ����������'���������������

������� ��������������#%����,?,9+,/�? ,���;��� �$����� ����� ?����N������� ��� ������$���#!�� "�,;�C��������#"�?�����-�����#��'�N� ??��/�!� ������� ���� ����'������ ���#�����!�N������ ���������##���!������������ ��!�$�� �� ��������%�*��#��������$�� !�� �� +��������� �������� ���(%��������� ������������� �����������# ��*����#�����������#"������

�������'�#�������� �������� � � ��� ���� ���� ������� ���+�� '����� � ��'��9&0"�,�'����#��"��#���L�# ��C���������%��

�:�0�,/�? ,��;��� �$����� ����� +�������$����!�� �N������������� ����#����� �"� ??�N��##���!��������������$���������%��/�!� ������� ���� 29�/2��*��#��������$�� !�� �� +���������##���!������������L��# ��������������

+��������!������������L��� ������'�������%���8C,��? ,���;��� �$����� ����� ���� ������ ��N�#�#��� �������� ���� �"� ??�N�� ���������$���#!�� ��� �$� �%��/�!� ������� ���� ���$�� ������� N� #���� ���"� !���� ���#� ��� ������ N� #� �� 7� ������ �����"� ������� �� ���

#���� �������������,�;� �������%��*��#��������$�� !�� �� +���� �������'� �,������ ������� ����#��"������#���N������"��� ��� ���� �� ���� �*(%�B����

�������0������9����%���*�,::?;:��? ,��;��� �$����� ����� ??�N���$���#!�� ��� �$� ���������+���!��I������/�!� ������� ���� /����� �� �������������������N���!� ���������� ��������������*��#��������$�� !�� �� +�����������'�������������� ���"���� ���������������������������������� ����E���%����������

��!#��!�� ����� ����$���#!�� ��� �$� ����'��+���!��I������N� ??%�����$��� ���������� ������#�������#����� ������ �$� �%��

�9,C,��? ,��;��� �$����� ����� +�����N���#���� �����$����!�� "� ??�N������� �����$���#!�� ����� ���#��1�!� �%�/�!� ������� ���� ?����$�� ����� � ����� N� !����� �� ��� ��� ��������� ����� ��#� �� ��������� ��� ������

�� ��!�� �����%���������� ��� ������ �$� ��N�������� ������$���#!�� ������ �#�������%��*��#��������$�� !�� �� �����������������$�� !�� ��# ������������!�#�� ��N������ �#����� �%���������������'����

���� �� #����� ��� ��$���� ��� ��� ��#���� ���N� ������ ��$����!�� "� ���� ����� #��$����� �������$����!�� ��# ��0��$����%��

� ���<

129Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

?��� ����� �������������,�,���������� ���������������������� �������'������%�C� � �������(��� ���� ������ ����� ��������� ��� ����� ������%� �� � �� � ��!�����2������ ��$�� ���������$����� ���� ��� � ��� ���� ���� ������ ���� ���� �� � �����!��1#�� � �����#�� ���� �325� �!����� ��������� �!�2���!�����3������ ������ !���� ���#������"�!�����!��� ���� ���� �����$�� �������� ���#��� �����������%&�����$�� �!����� ���� �!�����2�������$�� ���� � � ��� ��!#��� �� ������� ���'���%� ���� ���!����� �� ����

�� �����#����� �$��#���������!���������������������#��'%��������������� � ���� � ���� �!�%� D���� ����#����������������1#�� ����� ��� ��

����������#��$����������F�������%I%?%� ;�����"��� �� �+���������!��%��%�?�$������?��"���� ������� �������"�D ����!������$�� ��������� ������������O���� �����1#�� �� �

����� �����������"����������������� ������E������������������������ ������#��#��� ����� �������!#����� ��� ����$���������# ����%F

���� ������ �� ������ �� ���������� ��� ����##������� ������ �� � � ��������� � ����� ���������������� ��� �� � ��� � ���� !� ����������� �� � ����#��� ������� �� ���� ��#�������� ��� ������$���#!��

�#�� � ���!� � ���� ��� ���� ��'�� ��%����$��"� ��� ������� ���� �'�2���'� ���� ���!� ���� ����!�� ������!�� ���� ��!%� ��� ����� ��� ��������'�� ����!���� ����0������"� ������!���������#����#�������� ��������

�� �� �� � �������������� � ���� ��� ���� ���������������� ��� ������������������������������������������+������������������� �� �@����� ������� ��� �� ����������� �� � � ���� � ������������ ��������� (����������� ���� ������� � � ����� �������������������������$�E������� ����7�������� ����������� ����� ��� ����� � ��������� �������������$

/��8C,��? ,���;��� �$����� ����� ��� ���� ��� ��$���#!�� �"� #��#����� ���� ��� #��'�"� ??� ���'"� #��1�!� �� �� #��!��

������ ������'��C�������������N�G������������%��/�!� ������� ���� 9��2�$�������� �� ��� ������ � ���� #��$� �� �����O� !�� � ��� ��� ����� ��� ��� ������� ���

��$���!�� %��

*�,9,?,;,//B�J 9:��*8C8?C,9�,?:,�������� ��� �� ���� ���� ���� �� ��� �� �� ����� �� � �� !�#%� � C������� ��� ��� #��#����� ��� ��������� � �I� �������#����"�������� �����$��E��!����#������ ��3��<%��������� ���!������ ��������#"����#��#�����$���#!�� � �'���#�������� ??����'�#����������� ��� ���#���%���C,9+,/ ?:���+��,B��,�?; ?��J 9:���;��� �$����� ����� ���%� �� ���� ������ ,��#�� "� �8�,� N� ,;�C� �������#�"� �#��!���� ��!!�������

#����� �"�������������������� ��������� ���$���!�� ����#�������� ����$���#������������� ����� *��!������� L� *��������"� �#��!���� ����� �� N� �������� #����� �%� ??� N��1#�������"����������#��'���� ���$����� �%��

/�!� ������� ���� 0� ��!�� � ����� ������� *��!�����"� �,�,� ������ ����� ���� ��$���#!�� � �9��2?������ ����E�����������*��!��������

*?�*,�/,�? ,���������������������� ��� ���� �� ����� ��������� � ��!�#%

����#��� �$����� �������������#��!�������#�� ���� ���$����� �"���������� ����� �� �� ������#�� ��������������� ���

*�������!�?����� ���''������"��#��!�������������#��'�N ??%

;?�:�0��B�,?:,, �#��������'��C������������"���������������� ����������#������� �?�%�.5"����#����(%����������*�# �!����3���%

*�������� ��������������!���������!������������ ��������� � �%

+����������,�'������'�����������������%;

� ���<

130 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

�� � ������ ��� ���� ������2 ���� �� ����� �'��� �(������ ����� �!�%� �� ����� ���� ���� ������ ���"� �������E� ������ ����������#��'"�*:J"����� ����#����� ��!��� �'�� � ��������� �� ����� <� �� .� ������ ������$�%

❖ ❖ ❖ ❖ ❖ �8�,����#��������� ����$���#33� �� ���� �� ������#�� �����!!��� �� ��!������� #��#��� %I���� ����� � � ��� � �� ���� �� �� � ������#�� ������%��8�,������� �������#��$����������$����!��� ��� �� ����� ������#�"� �� � ���� �������� �� #��$���� ��!� �� ������������� ���� ���������� ������425� ������ �!�2���!�)�,��� ������� ��� ����2�� ��� ��� ����##����� ���� ��� � ����������� ���),��#����8�,-���� ���;���"�?�%5�� ���������������������(������ ���$���#� ��������(�'!����3�3�"��%�%����$�������� �3�����������#����������!������������%����������� �������)

❖ ❖ ❖ ❖ ❖ �8�,� ������ �� � ��E�����#�� ������ � ��� ��������������$������������������� ������ �3����������� �������� ���� � ���� �����#�#��� ��%� ��� � ���� ������ �������� ����������� ��������� �� ������ ����� � ��$���#!�� %�,!��� ������������� ������� 2�#�#�� �������$�� !�� � #�� �� ���� ��� ��#��#�� ������ �4K4%���������!�������� ��� �$�������� ���� ��� ���$�� �������� ������ ���� ������������ �!�)

❖ ❖ ❖ ❖ ❖ �����!���9���"����� �'�������!��� ����� � ���#�� ���������� ��� ��� � �!��� ���� ���� �� � ������� ������������%�,������� �� �������� �������,������;������%�������$��� ���#�� ����!������!����������������� ���������� ��!�'���� �!������������ �����#��$��������$���!��� ���� ���� ���� �������������������� �$� ������ �����������$��������������#������##����� ������ ���#�� �%

❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ,��������� ��������J����" ��"� ������������ ��!���� �� � #�� �� ����!��'� ����� �����4@@�23��5K

G���� 0��� ����� �������� / ���!#�� ��� 53� $�� ����� ���� ���� ���� �!�����������4�"����#��#������#�� �"���� ������%

��##�� ��!��� ��!#�� ��� 3�$�� ����"� ���������� ���!� �����#����� �����44�����������������>���#���������%

9�����:� � �������������$���#���5������������� ��:�� �0� ��;����� %

����������J����" ����� �!� ��� �� ������������� �5�������������!�����$���#������� ����� ����������������#�� ��������4@@�������!��� ���$������#�� �� ��3%�����'����$�� ���%�� ����(�� �#�������� �� �!���� �������#����� �� ������#�� ������� ����������$���� ������ ��� ���$���#!�� %

❖❖❖❖❖ ����,������;�������+�$���!�� ������ ��� ���#������ ���8�����/���0�������,� "������� � ���0�� ��� ������� �����#������������ ���� ���������� ����������������!� ���9� �����8�����?���������������������� ��� � ������1#�� ���� ��������� �?�%�4��������%� �� � ��� � ,� � ��� ��#������ ������� �� �������!�� � � ��'���� ����!���������� ������%

❖❖❖❖❖ � ������������"� �� � ��� ����� �� ���(��������1�������!#����� �� ����#��$������"������1�!#������C������������!���"� �����$�� !�� ��!�������$�� ��� �� ���2��� �� ���� ��'��;���"G��#��"����������$���I�E��%

❖ ❖ ❖ ❖ ❖ &�� ����� ��� ����� �� � �� ������������� ���� �� �"� ��'�� ��� ���� � �����������%�����0�����������������������������!#��������3��42�5%�C����������� ��������������� ������� �3��<"� ���� �����������!#������� ������� ���������� � ��#��������� ���0� �%��,�#���������� �!� �"� ���� ���� ������� �� ����1 �� ��� ��?�%�5��2<���������%*�!����� ��$���#!�� � ��� �������������� ������� �!��� ��� � �����!%

�� � ��� �� #����� ��'�� ��������������� ���� � ���� �(� '!� ��������� ���� ����� ��� �$�������� �����$���#!�� %

+���-��������0� ���

❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ����#����� ����!����������� ��#���������� � �������������#����� �KS��� ���� ������,��#�� S� � ���?����?���S����������;��'S�C�� ����;��'S� ����

���� �� ���� ������ ���#�� � ��� ��'��� �� ��� ��!!��������� ��� #����������%� C� � ��� � ��� ��#��!���� ����2#� �� ����� ��������� ������ �)�*�!��!�����(������������������� ������ �%� ������ ��� ���� �!� �� �� � ���%� ����$��� ��,;�C�����#����� ������ ��� �!��� ���� 3���� ������� ��� ��� ������?�$������$����������������� ������ ������������0�!#���"�� ���#%*#������$���43�������"� ���#����� ����� �'�� <� �� �� ������ �� ����!#�� ��� ���� � ������ �� ��� �� �#�#��� ������ �4�"����#��#��%

�8�,"������� ���� �'��� �#� ������ �#������� ����� ��� ������ � �� ??������������� ��������� � ������� ��� ���������� �����%� &��� ����!������� #�� � �� � ��� ??"� ���1��� ���� #�� ���� ��$�� �� � �� �������%��8�,������!��� ��%��%*�������?�������������� �� � 4.������� �� � ����� � ��$���#��� ���8�,� ���*��!������������������ ���������� ��� �������� ����������� ��� ??%

❖ ❖ ❖ ❖ ❖ :1��# ��������� ���� ������� ����������� ������������#��'"��� �������� �� � � �� ��� ��'�� ��(���� ����������"����� !�� � �� �����!#�����"#� ���� �#� ������ ��� ���"� � �%"/������(���� ���� ��������� ���������������� ��2���'�'��#�������$��� ���#����� �!��'� ��� ��%�����������(���� ���� ���� ��� ���#�� � ��� �'����������������������������� ���

� ���<

131Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ,������� ���;����� ���� � �� ��

���'����� � ����������������������

��������#��������� ���0� �%��������

����#�#���������������������� ��

�$��� ��!�����2������!��� ������

������� �� ������ ���� �� � ������ � �

#����!��"� ������������ �������

�����$� �������������� ��������!� ��

�������� �� � ��� ���� ��� ����� �� � �

#�����U�,��� ���������������� ����

������������ ���������!��������U

❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ����$��"� �������������$���������%

,�� #��� ��� 8�� ��� 9� ���-�

������� "��!���"���'� �"������

������������������������ ����$�

!���� ����4��!�������#�#��� ���

��� �3�4�%� �� � ���� ��!��� ���"� ��

��#��� ������� �!������$�� ����!��

������������"� ������ � ������ ����� �

!���� #���� ���� ���� ���!�%� ���

* � ��+�$���!�� ������������� �

!����� 43� �����������

!�����#��� ���� ���� A� $�������� �� �

�����#��� 0��#��� ���� ��

����������������������������!��

��� ��� �+��� ���0�%������!��

������� ��$������� �� � �����

������ ��� ���0�� ����� ���� ��

��$���#!�� ��� � ���������������%

?��� ���� �� ���+�$���!�� -�

������������� ����� ������������"

��%�;%�,��������?����"�;�������

�� � ���*���� ������;�����$� ������

:�$����!�� � ����P���� �� �� � ����

�*;:P/������K�D����!�����!��

�� � ���0� ������� ��� ���!����� �

�����%� $������ ����E� �������������

������������ ��������!�������������

��$���#!�� ��� � ���0� �%F

��� ��� ������ ��������� � � ���!�� ��

������!�!���#��$�� �����������

������!����������##��� !�� ����

� ����"��� ��� ������!%

��&���"

������ �� � �������������8����

��$���#�!� �,� ���� �� ��8�,�

���������� 3�3�2� ���� � �� ��8�,

�� ���;���%

=���������� ��"����������0��� ��

;�������� ���0;�

=��,������;���������������C����

�,;�C�

=� � �����#��� 0��#��� ���� ��

���������

=��0�!!���������N�?���� ������ �0�2

�#��� �$��*���� ���

=� � ���� ?���� :� � ����$���#���

,������ ���� �,;?:�,�

:�����"� ��!��� ��� �����"� ,�����

G�� ��"� �����"� ?��� �� N� /������"

� ���'"� � ���'�����"� �����

* ��� "� ������� ?���� :� � �K� 3��<2

3���%

C��������� �� � � 9,?:�0 � N

0?:�,�

0��$���� ����� ���� �� ��$������� �

��$���#���"� ������ #������"� ����

������"�#�� �#���������%❃

(������������������!9,��������� ��������� ����$������9,**0 "� ��������� ��� ����� �!���� ����!����#��������������>@K34����

������� ��� ����� ��!#������ ��� ��'���� ����� .�K5����� ��� ������ � 3���%� ��� ��� ��:*2C; � ��� ��"� ��

�!#������ �� ��� ��� ������� �� ��$������ ���!��%� �54

!����K�.@���!���%

���� ���� !���� � ������ ��!���� � ���� �� ���

�# ����������!#� ���������� �� ���� ���� ���� �����

������ �� ��'����!��� ������� #������������%

� ������ ��� ��� �������� �� ��� ������� ��!��� ��

������ �������%� :������ �� ;��� �������"� #�������

�� � ��� �� ���� � ���� ������ ,������ ���� ��� �����"

D&��� ��"� ������ ������� �� #�������� ��� � ������

�# � ���� �� �"� ��� ������ ��!�����������# � ���

�����������%�*�������"�������� ��(����� �� ��� ��� ��

��$������ � � ���"������� ��� � ��!��%� �������"

��!��� ������ ��� ��� ��� !��%F

C������"�������������#��$��� �� ��� ��� ����� ���

��!����������� �������������1��������'���������"����!���"������������7������������'������$����!��

��!#����� �� ���!������ ����������� ��%

� ���<

132 Business Vision Vol.2 No.1 Jan. - Mar 2006

Send to : Director (Publications) ��� ���������

11-4-654/3, Near Niloufer Hospital, Red Hills, Lakdi-ka-pul,HYDERABAD - 500 004. (A.P.) INDIA Tel : 23396358, 23305134

ORDER FORM : �������������� PLEASE SEND ME A SAMPLE COPY

MY CHEQUE / DD FOR RS______ ENCLOSED

NAME

ADDRESS 1. Annual Subscription Rs. 200/-

City Pin

Country

Email Address Signature

��������������

A Quarterly Journal of Management

SUBSCRIPTION RATESIn India

1. Life Membership Rs. 2,000/- - For Educational Institutions & Individuals2. Life Membership Rs. 5,000/- - For Business & Corporate Sectors3. Patron Membership Rs. 10,000/- - For Donors and Philanthropists4. 3 Years’ Subscription Rs. 500/- - For Educational Institutions & Individuals5. For one year Rs. 200/-6. Single Copy Rs. 50/-

Abroad1. Life Membership $ 200/ £ 150 - For Individuals & Educational Institutions2. Life Membership $ 500 / £ 350 - For Business and Corporate Sectors3. Patron membership $ 1000 / £ 700 - For Donors and Philanthropists

4. Single Copy $ 5 / £ 3

Please send cheque / DD DRAWN IN FAVOUR OF SISTER NIVEDITA FOUNDATION, BUSINESS VISION, HYDERABAD.

FOR OUTSTATION CHEQUES ADD Rs. 25 Extra.

Please send a camera ready copy of your advertisement material (Size approximately 23.7 cm x 16.5 cm)along with demand draft in favour of Sister Nivedita Foundation, Hyderabad.

Two copies of the Journal along with the bill will be sent soon after publication.

ADVERTISEMENT TARIFF (in Rs)

Color B/W

Back Cover Outside 12,000 -Front Cover Inside 10,000 -

Back Cover Inside 10,000 -

Inner Full Page 5,000 1,500

Inner Half Page 3,500 1,000