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Business Turbo Web 2.0
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Business Turbo Enterprise 2.0
Wien – 25. Juni 2008Michael Andrae
08.04.23 © Qualysoft GmbH 2
Michael Andrae
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Michael Andrae
Web 2ten Generation für Enterprises
Technologie
ParticipationWeb 2.0 Enterprise 2.0?
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Michael Andrae**
Web 2.0 Company
Web 2.0 Lab
Enterprise 2.0
ScreeningWebSites GeschäftsideenTechnologie
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GeschäftsideenTechnologie
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Qualysoft-Expertise • EAI / BPM• SaaS
Web 2.0
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Enterprise 2.0 Anwendungsfälle 1/2
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Enterprise 2.0 Anwendungsfälle 2/2
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Enterprise 2.0 Themen
Stake-Holder
2.0
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Mitarbeiter Partner Lieferanten Kunden PublicInvestoren
Market Intelligence
Customer Care
Brand, Image
Public Relation Handling
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Collaboration
Innovation
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Die 2.0 Ernte für Ihr Unternehmen
• Erschließung unerschöpflichen Lösungs- und Ideenpotentials• Effizienzsteigerung des Unternehmens• Einsparung von Kosten• Intensivere Marktverbundenheit• Imagegewinn• Gesteigerte Attraktivität am Arbeitsmarkt
„Heute stellen Unternehmen, die ihre Grenzen für Ideen und Humankapital von außen durchlässig gestalten, ihre Konkurrenten in den Schatten, die sich nur auf ihre internen Ressourcen und Fähigkeiten verlassen.“ Wikinomics, Don Tapscott, Anthony D. Williams
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Knowledge Worker 1.0
Features:
Klare Job-Description
Arbeitet im Office
Lokaler Wirkungskreis
Sitzt am Arbeitsplatz
Verwendet Standardtools (eMail …)
Hüter der Information
Traditionelle Informationsbeschaffung
……spielt innerhalb der Grenzen…spielt innerhalb der Grenzen…
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Knowledge Worker 2.0
Features:
Breites Skill-Set
Wirkt über Abteilungs-/Unternehmensgrenzen
Nicht an Arbeitsplatz gebunden
Vernetzt mit vielfältigen Communities
Erfasst und lebt Corporate-Culture intuitiv
Lernbereit und engagiert
Vernetzt sich über diverse Tools
Verteilt und reichert Information an
……spielt mit Grenzen…spielt mit Grenzen…
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Collaboration: Wirklichkeit heute
Inhalte der Serviceabteilungen und des Management werden passiv im Intranet konsumiert…
STIMMTSTIMMT
STIMMT NICHTSTIMMT NICHT
Beim Surfen im Intranet steht der time-killing Aspekt im Vordergrund…
STIMMTSTIMMT
STIMMT NICHTSTIMMT NICHT
Informationen, Formulare und Tools der alltäglichen Arbeit finden Mitarbeiter in den unterschiedlichsten Quellen (Laufwerke, Desktop, Papierform etc.)…
STIMMTSTIMMT
STIMMT NICHTSTIMMT NICHT
Neue Mitarbeiter sind wochenlang damit beschäftigt, Zugang zu allen relevanten Informationen und Tools inklusive der erforderlichen Passwörtern zu erhalten…
STIMMTSTIMMT
STIMMT NICHTSTIMMT NICHT
Projekte organisieren sich (notwendigerweise) jenseits der angebotenen Tools…
STIMMTSTIMMT
STIMMT NICHTSTIMMT NICHT
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• Versand von Files• Simulierte Workflows• Instant messaging• Presence check• Frage nach Kontaktdaten• Automatisierte Alerts• Discussion Boards• Gruppen-Information (News, Decision)• Abstimmungen…
Beharrungsvermögen alter TechnologienBeispiel: eMail
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Qualysoft Enterprise 2.0 Intranet
Projekte nicht Organisation im Vordergrund Aufbau Netzwerke aus Interessen und Skills unterstützt Teams flexibel formbar Nachrichten, Dokumente, Formulare, Votings Projekt
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nachhaltiges Enterprise 2.0 Management
2.0 Awareness
2.0 Design
UmsetzungRoll-Out
2.0 Erfolgs-monitoring
Potential wird erkannt (Cost-/Potential-Aspects)Zu verbessernde Prozesse definiert
Kommunikationsbedürfnisse festgelegtMessbare Ziele
Technologische UmsetzungOrganisatorische Umsetzung
1
2
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5
GoLive!PR/Peergroup-Kommunikation
Zielerreichung gemessenAbleitung
Maßnahmen
Enterprise 2.0
Vorgehensmodell
Beratung (Möglichkeiten/Grenzen)
Um
setz
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Analys
e und A
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l
Analyse bestehender Prozesse und Kommunikation
Design neuer Prozesse Berücksichtigung
Potentiale/Grenzen
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Beispiel einer typischen 2.0 Technologiefragestellung:Open Source oder Standardprodukt?
Integration
Funktionalität
Qualität
Lizenz
Hersteller
Community Support
DokumentationErweiterbarkeit
Technologie
Standardorientierung/-unterstützung
Aktivität
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Web 2.0 Company
Web 2.0 Lab
Enterprise 2.0
ScreeningWebSites GeschäftsideenTechnologie
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GeschäftsideenTechnologie
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Web 2.0
Vielen Dank!Qualysoft-Expertise • EAI / BPM• SaaS