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VOL 27 Lite Edition 2013 年 3 月號 商業 ‧ 科技 ‧ 行銷

品 牌 世 界 細 看 企 業 成 功 故 事

UDOMAIN 科技發展部總監范健文 BQJ 超級企業品牌巡禮

UAT 品牌之道最好最新的客戶為先

用 Google Form

填表、協作和統計資料

研究顯示

全球數據 1/100 被分析

從客觀條件看

Facebook 有能力推出手機嗎 ?莫乃光回應財政預算案

政府應大力支持電子學習

提升本地雲端服務

滿足手機應用爆炸性增長10G 頻寬

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NO. 272013 年 3 月號

辦公程式

數碼宇宙

雲端服務

BQJ超級企業品牌巡禮

電腦法證

用 Google Form填表、協作和統計資料

莫乃光回應財政預算案政府應大力支持電子學習

從客觀條件看Facebook 有能力推出手機嗎 ?

03 提倡體育文化　宣揚健康生活商界翹楚支持第七屆超敏盃

04 UAT 品牌之道最好最新的客戶為先 電子學習

科技最前線06 研究顯示

全球數據 1/100 被分析

UDomain 10G 頻寬提升本地雲端服務 滿足手機應用爆炸性增長

11 DataExpert 電腦法證專業服務偵破看不見的網絡犯案

08 Business Quotient Journal《商智謀略》

出版人︰蕭友強

主筆：麥經倫

編輯：黃沛成

封面：燕

地址：香港九龍觀塘鯉魚門道 2 號 新城工商中心 2 樓 9 號室

http://www.ippea.com

易豆

首度亮相

引領生活科技應用新時尚

國際消費電子展於

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電話：(852) 25272878編輯部 / 廣告傳真：（852）25275126編輯部電郵：editorial@bqjournal.com廣告部電郵：sales@bqjournal.com網址：www.bqjournal.com製作：燕

承印：鴻基印刷有限公司

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他們表示參與此項新春的義務活動，可以廣結社會上不同界別的人士，認識和了解他們的需要；健康的體育活動和人際關係亦可以促進個人身心全面發展。

UAT 超敏科技總經理張仕鵬當日也落場參賽，既與眾同樂，也帶領員工履行企業社會責任活動。張仕鵬表示 UAT 一直致力將高端科技產品帶來的成果與弱勢社群分享，以「取諸社會，用諸社會」為基礎，支持社會的可持續發展方向，為企業和社會創造雙贏的成果，同時也能有效優化企業品牌形象，令普羅市民在愉快的活動中認識企業對社會的貢獻。張仕鵬表示超敏會將於今年 6、7 月間舉行籃球四角賽，邀請香港，廣州，澳門及深圳的退役籃球員參賽，加強四地的體壇交流及促進友誼，屆時 UAT 更會贊助一些員工往澳門觀賽。

企業責任結合可持續發展藍圖

UAT 在營運的同時，以肩負為企業的利益相關者為己任，每年都會計劃各類企業社會責任的公益慈善活動，為員工、客戶、政府機構及社區創造長遠價值。在制訂發展策略時，UAT 以可持續發展方針及「提供最好的」的理念為藍本，緊密結合業務策略，除了獲得 ISO9001 國際品質、ISO14001 環境管理系統及 ISO18001 職業安全健康管理系統的認證外，更連續 6 年獲得商界展關懷的嘉許獎項，深得政府公共機構、客戶、員工及社會大眾的信賴。

香港人一向熱中於體育活動，每年一度的馬拉松活動

吸引數以萬計的選手參賽，參賽者為了備戰，總會

加緊訓練，對身心健康十分有益。在眾多的體育活動中，

籃球是其中一項講求群體參與協作的運動，而且各個社

區都有場地，適合老中青三代參與，值得大力推廣。

BQJ 超級企業品牌巡禮Text：商智謀略

商界翹楚支持第七屆超敏盃提倡體育文化 宣揚健康生活

http://www.uat.org.hk/http://www.facebook.com/uatgroup/

超敏科技有限公司

超敏科技有限公司 (Ultra Active Technology Limited，簡稱 UAT) 由成立至今一直重視企業社會責任，既投放大量資源於慈善工作及本地體壇發展，更鼓勵員工積極參與義工服務。去年 UAT 正式註冊成立義工組織「超敏會」，透過關愛社區活動、提倡康體活動、義工活動等，讓更多有需要的人受惠。

為了鼓勵市民注重健康生活，UAT 參與由超敏會於 2 月 16 日舉辦的「第七屆新春嘉年華之 2013 超敏盃」，積極提倡體育文化，本次活動的特色是邀請商界名人參與體育界的盛事，聯手宣揚體育文化。

群星顯身手參與者打成一片

超敏會在 2 月 16 日假灣仔修頓室內場館舉行「第七屆新春嘉年華之 2013 超敏盃」，活動為一項全日性的公開活動。藉著這項體育盛事，一眾員工、義工、各界好友和合作伙伴除了可以聚首一堂、歡渡節慶外，生活緊張的都市人更可以透過籃球運動來鍛鍊身體、切磋球技，促進健康的身心發展。

光陰似箭，今年超敏盃已是第七屆了。本年，參與的隊伍可說是星光熠熠 : 娛樂名人界方面，有趙世曾先生、藝人張繼聰、DJ 細 So 及 Mr. 樂隊成員 Dash; 籃球界方面，包括現役港隊控球後衛香振強、學界球星吳嘉軒，以及一眾風靡一時的中流砥柱球星 : 吳柱業、梁月明、陳偉傑、林俊威、陳建民、張寶成和張志豪，以及 Nuts、DOS、超敏、寶石、名人、維官、LEO 等籃球隊及商界代表 PwC ( 羅兵咸永道會計師事務所 ) 籃球隊。

社區活動 成果共享

通過籃球比賽，參與者熱情地打成一片，發揮友誼第一的精神，各界都有得着。參與的籃球員表示，透過一天的籃球比賽活動，籃球員可與其他籃球隊伍互相競技外，更得以和一眾名人、紅星、職業籃球員、籃球界前輩和商界切磋球技、知己知彼，是一個難能可貴的機會。至於參與的公眾人士表示，透過參與新春的籃球盛事，他們可以觀看緊湊的籃球賽事，支持心目中的球隊外，更可一睹名人、紅星、職業籃球員、籃球界前輩和商界的風采。在歡渡節日之餘，樂在其中，感受到健康生活的樂趣。而一眾企業義工也深表興奮，

UAT 超敏科技總經理張仕鵬 ( 左 ) 及娛樂名人界趙世曾 ( 右 ) 在籃球比賽中交流。

「第七屆新春嘉年華之 2013 超敏盃」，為各界人士提供與眾同樂的機會。

賽事結果冠軍 : 名人

亞軍 : 寶石

季軍 : DOS

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UAT（Ultra Active Technology Limited） 是 一 家 專

門提供世界一流視像會議設備整合服務的供應商，

主要業務以提供視像會議室方案為主，產品遍及視訊協

作工具，IP 網路，視像串流工具及軟體設計，服務深獲

客戶好評。2012 年是 UAT 踏入 15 週年的重要里程，同

樣是業務飛躍成長的關鍵一年，究竟 UAT 在品牌建設上

是如何取得驕人成就。我們訪問了 UAT 超敏科技總經理

張仕鵬。

BQJ 超級企業品牌巡禮 Text：Vincent Edit：Andrew

UAT 影音系統市場飛躍成長良好企業文化 贏取客戶認同

UAT 超敏科技總經理張仕鵬分享發展企業品牌的心路歷程。

商智謀略 張 張仕鵬商

商

商

商

張

張

張

張

一絲不苟做好準備迎接機會

過去一年，UAT 在教育市場上取得重大突破，你們是如何突出公

司的品牌形象，以致贏得合約？

我認為成功的先決條件是自己做好準備，當機會來的時候，才能把握得到。其實早於 12 年前，我們已經進入視像會議市場，最初的客戶主要是生產商，後來我們嘗試開拓金融及中資企業市場，由於早期公司品牌尚未被客戶熟悉，較難打入市場。在 2002 年，我們開始進入教育市場，當時我們做了很多產品示範，有很多客戶來看我們的介紹，包括教育統籌局，香港考試及評核局等，雖然口碑很好，卻沒有即時取得定單，但我們抱著永不氣餒的態度堅持下去，之後我們先後完成過一些個別的教育機構項目，直到 2012 年，UAT 在教育市場終於取得重大收穫。

真正奠定我們在教育市場地位的項目是在 2011 年，當時我們負責為馬鞍山的香港職業訓練局設計全幢大樓的影音系統。由於有關項目規模龐大，需要投入不少的人力物力，正好給我們發揮的機會。我個人的理念是不要太過著重於收穫，凡事先做好自己的本份，只要隨時做好準備，機會來的時候便能抓住。當我們完成了馬鞍山職業訓練局的項目後，之後同期陸續獲得各大專院校邀請進行示範，包括浸會大學，科技大學，中文大學，香港大學，而香港大學的醫學院，法律學院，社會科學學院，文學院更分別要求觀看示範，每次示範我們都是傾力以赴。

還記得在 2011 年公司的週年晚宴，當天有很多同事很遲才能來到，因為他們要準備第二天的一個大型示範。為了令客戶留下深刻印象及信服，我們不但畫圖，更努力架設整個實物環境，客人來到可以立即體驗真實的高清投影效果。另外我們要在 3 天之內開發管理程式，監控整個影音系統。我們準備示範的認真態度，在行業內首屈一指，因為唯有真正做得到才算是成功。由於準備充足，加上我們的價錢合理，我們有過半數的投標獲選。2012 年是項目進入施工期的高峰，施工地點數之不盡，包括中文大學，眼科醫院，科技大學，香港專業教育學院，當然也包括香港大學的數個學院。

產品人才資金管理多方面配合

在整個項目規劃及施工過程中，你們面對什麼挑戰？以及如何

克服？

以香港大學為例，每一個學系本身是一個獨立的項目，當中有超過 20 間房，可想而知當中要動用到多少人力，不但在技術上有難度，在管理方面也很考功夫。另外在資金需求方面，由於項目龐大，加上當時同期還有多個商界的工程在進行，包括全球最大會計師樓的之一的 KPMG，以及國家開發銀行，如果資金不夠充裕，根本無法購買到足夠設備，幸好我們公司的資金十分穩健，在各方面都配合得很好。

香港大學的項目是百年一遇的機會，因為今天的影音通訊技術已經成熟，而高清投影機及顯示屏等設備的價錢剛好是學界可以負擔，例如在投標時的預算只能購買到 60 吋的顯示屏，但到九個月後，只要多付一點便購買到 80 吋的型號，我們當然建議客戶用最新的產品，以延長使用周期。

除了資金方面，在人手安排方面需要如何配合 ?

為了確保項目的質素，我們絕大部分工序都不會外判，除了一些重工，例如鑿牆，放喉等小部分工作可以外判，其餘 95% 的工作，例如系統安裝及穿線放線等，也是由我們自己員工動手。對於影音工程項目，放線是一種藝術，當你拉一條影音信號線，如果手工太粗，大力拉多幾次，線便會有些耗損，導致日後有機會

UAT 協助香港大學法律學院在 8 樓演講廳利用影音系統佈置大型模擬法庭，作為教學用途。

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出現信號損失，因此在放線那一刻，如果線太緊的話，也不可以跟它角力，要放鬆一些，再慢慢放，否則將來便可能會出現「鬼影」，或者有干擾，有時候可能是放線的時候線已經被弄壞了，那之後便很難改善的了，因為已經嵌在天花或牆身內。另一個值得一提的是我們使用了出色的 FLP 企業管理系統分派工作。

員工素養突顯品牌形象

教育市場對 UAT 發展品牌的重要性在哪方面？

當然重要，我可以舉例說明，例如有一位我不認識的香港大學講師在工地附近跟我說，UAT 的員工穿著一式一樣的制服，很容易認出，他們很有禮貌，不會像一般地盤工人愛說粗話，雖然工作令他們衣服骯髒，但他們的行徑卻很斯文，可以看見我們的員工以其行為贏得客戶的尊重及認同。雖然當時我已經幾天沒有好睡的，但聽到這位講師的說話，便成了我的強心針。還記得去年 4 月香港大學百周年校園仍然是一個建築地盤，但為了與時間競賽，我們決定在水泥棚架的環境中施工布線，即使設備被工人撞花了，我們也會換上新的給客戶，又或是需要作出改動，我們也不計較拆完重裝了，最後才能準時完工。由於員工日以繼夜的趕工，態度認真，就算是校園的保安人員，也對我們有高度評價。

另外，我認為教育市場對 UAT 是十分重要。因為這些大學生畢業後會投身在建築界、金融界、法律界，或是做醫生，從商，可能有一日會成為我們的重要客戶，我相信因著 UAT 成功打進教育市場，日後公司的品牌認知可以更廣泛傳播，為未來發展奠定更穩固的基礎。

重視整齊、整潔、簡單、標準

UAT 如何在激烈的市場競爭中脫穎而出？

我想某些執著是必須的。我們的口號是「提供最好的」，聽起來好像很虛無，雖然很多人都知道要提供最好的，但沒有人知道怎樣做到。為了讓我們的員工明白這一點，我經常提及工作有三個原則：整齊 (Neat)、整潔 (Tidy)、簡單 (Simplicity)。如果能夠做得到以上的三點，出來的效果一定是有質素保證。雖然人會有惰性，但在公司內，我會堅持每樣工具放置整齊在工程房的指定位置，我曾經以身作則將混亂的工具放回原位不下二、三十次，員工看見便慢慢受到感染，繼而培養成為優良的工作習慣，所謂十年樹木，百年樹人，企業文化是需要時間一點一滴建立起來。

另外工作還需要建立標準，我們的每部設備都會有統一的標籤，例如投影器 (Projector) 的標籤是 PRJ，擴展器 (Extender) 的標

公 司 簡 介

Ultra Active Technology Limited

成立年份：1997 年創辦人：余培楷、張仕鵬員工人數：45 人公司總部：香港業務性質：Polycom 及其他通訊設備廠的供應商公司歷程：1997 年 UAT 成立，1998 年是第一間供應商把視像

會議品牌 Polycom 產品引入香港，合作至今。2012 年成功為多家本地大專院校安裝高清視像會議及互動影音教學系統，品牌形象深入民心。

籤是 HET，所有客戶的設備都記錄在技術資料庫，那麼任何員工在翻查資料時一看便明，隨時可以接手跟進，對於提升客戶服務水平是相當重要。舉一個例子，在組裝影音系統機櫃時，我們規定右邊行低壓的信號線，左邊行高壓的電源線，這是每名員工都知道的標準要求，因為若低壓線與高壓線弄在一起的話，便會有信號干擾的問題。

建立影音行業專業形象

UAT 如何建立起影音行業的專業形象？

第一是不要跟客戶計較，因為他們未必對影音科技有很大的認識，當有新產品推出時，我都會建議他們先使用，盡量避免引進即將過時的技術，價錢可以日後商議，因為生意關係是長久的，即使客戶這次未能增加預算令某項交易盈利減少，我們也願意接受，因為客戶會欣賞我們的細心安排，只要價錢不是太昂貴，一般的升級我們都會先提供給客戶。

UAT 如何做到八面玲瓏，滿足到不同行業客戶的要求？

要滿足不同行業的客戶要求，秘訣並不是單純為個別行業設計獨一無二的方案，正如今天教育界強調通識一樣，我們首先要找到一個最大公因數，找到之後便可萬變不離其宗地完成每項工程。我們的核心是一幢的影音系統機櫃，我們會使用業內最好的品牌方案，例如最好的信號分發系統，這樣配搭高階投影機或顯示屏時才能確保高清畫質完美呈現，唯有能夠掌握核心技術，才能有傑出表現。我們只會推薦最好的品牌給客戶，例如顯示屏我們只會用 SHARP，中央控制系統我們只會用 AMX，Matrix 信號輸入輸出控制器我們只會用 Extron，我們寧可降低邊際利潤，絕對不會為了做成生意而用次級的產品。

其次，我們這個行業最初是用手工畫圖設計，後來使用 Auto CAD 製作立體場景，而我們是最早使用專業動畫軟體 3D Max 進行設計，將整個影音設備場景以動畫形式呈現給客戶，使客戶獲得最好的體驗，這樣比拿著平面圖看更為理想。

在市場推廣方面，對於 UAT 這類從事工程的行業，有什麼創新

的手法可以突出公司品牌？

除了賣廣告，參加展覽會，設計網頁外，我們認為社交媒體是更為平易近人的渠道，因為人總是喜歡玩樂。要吸引人輸入網址登入公司網頁，比叫人在社交媒體鏈接入公司網頁更難。UAT 有自己的 Facebook 專頁，我們的員工可經由 Facebook 與朋友分享員工參與企業社會責任的活動，不經意地吸引身邊的人來認識我們公司，根據市場學的 80/20 原則，我們只需在社交媒體花上 20% 力氣，便可獲得 80% 的宣傳成果，這比純粹宣傳產品效果更好。

商

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商

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張

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香港大學法律學院利用 UAT 提供的先進互動電子白板進行教學，促進師生之間的學術交流。

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今年研究四大重點結果分別是：

「數碼宇宙」的迅速增長

大量有用數據正在流失

大部分數碼宇宙資訊未受保護

地理上的角色逆轉近在眉睫。

「數碼宇宙」的迅速增長

IDC 預料「數碼宇宙」於 2020 年前將增至 40ZB，這個數量遠高於過往的預測。「數碼宇宙」由今年開始至 2020 年，將每兩年翻一倍。而到 2020 年，世界上每位成年男女及小童均擁有 5,247 GB數據。研究發現「數碼宇宙」膨脹主因是機器產生的數據增長，上升幅度由 2005 年僅佔 11%，增至 2020 年超過 40%。

大量有用數據正在流失

「海量數據」提供的機遇體現於從大量、未被開發的數據之中摘取價值。不過，大多數新數據很大程度都是未被標籤並以檔案為基礎的非結構性數據，人們對這些數據所知仍然甚少。報告表示，在 2012 年，「數碼宇宙」的 23%（643 exabytes）數據若被標籤及被分析的話，將會對海量數據十分有用。有用數據的數量會隨著「數碼宇宙」的增長而遞增。到了 2020 年，「數碼宇宙」中 33% 的數據 （13,000+ exabytes ）若被有效標籤及分析，將可擁有海量數據的價值。但是，目前只有 3% 有潛在價值的數據被標籤，而有被分析的數據更少。

大部分數碼宇宙未受保護

報告發現於 2010 年，「數碼宇宙」中有不到三分之一的資訊獲得保護，但這個比率預計於 2020 年上升至 40%。於 2012 年，「數碼宇宙」中有大約 35% 的資訊需要某程度上的數據保護，少於 20% 的數碼宇宙真正獲得此等保護。另外，資訊受保護程度會因地而異，新興市場所受的保護程度相對較低。更高層次的保安威脅、保安技術的落差，和缺乏可遵從的最佳保安實務，將繼續對消費者和企業構成挑戰。

2012 年的研究是 IDC 首次能夠捕捉「數碼宇宙」的資料來源、或首次被記錄或使用的位置，揭示一些正在發生的重大轉變。有關研究剛好踏入第六個年頭，研究旨在量度及預測這個年度所製造及複製的數碼資料，包括有關「海量數據鴻溝」的發現，這鴻溝存在於隱藏著重大價值的數據的數量與其價值真正被摘取的數據的數量之間；以及數據保護等級對真正被傳遞，以及全球數據地域分佈的重大意義。

數碼宇宙 Text: 編輯部

EMC 香港技術解決方案總監郭榮忠先生。

IDC 指出「數碼宇宙」內正有大量數據是未被開發或分析，而到 2020 年，數據將會有更多，因此應該被有效標籤及分析，而不是目前的 3% 或更少。

全球數據少於百分之一被分析受保護數據低於兩成

EMC 公司宣布一項委託 IDC 進行的「Big Data, Bigger

Digital Shadows, and Biggest Growth in the Far

East」（海量數據、更龐大的數據影子及遠東地區最大的

數據增長）研究結果，發現大量由人類及機器產生的數據

令「數碼宇宙」創下史無前例的增長，IDC 卻估計世界上

只有 0.5% 數據被用作分析。

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地理上的角色逆轉近在眉睫

早年，「數碼宇宙」現象只出現於已發展國家，但隨著新興市場的人口增長，「數碼宇宙」的身影在這些國家愈趨明顯。新興市場於 2010 年僅佔「數碼宇宙」的 23%，在 2012 年已升至 36%。報告亦預測，在 2020 年前，62% 的「數碼宇宙」將屬於新興市場。現時「數碼宇宙」的環球市場分佈為：32% 美國，19% 西歐，13% 中國，4% 印度，其他國家合共達到 32%。在 2020 年前，預計單是中國已產生佔去全球 22% 的數據。

EMC 產品營運及市務副總裁 Jeremy Burton 表示 :「企業數據的數量和複雜性日益增加，IT 企業只有兩個選擇；他們可以盲目地屈服於資訊泛濫，或可利用豐富數據串流的巨大潛力。今年的研究重點指出企業需要發掘現存的龐大商機，不僅需要認清數碼宇宙蘊藏的潛在優勢，還要認識適當運用科技、保安實務及 IT 技術，以把握『數碼宇宙』的重要性。EMC 定位獨特，致力協助客戶管理、保護及釋放數據中的無限價值，讓其轉化成競爭優勢。」

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「數碼宇宙」資訊圖表。(IDC: The Digital Universe in 2020)

全新「數碼宇宙」研究顯示海量數據鴻溝

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市場狀況

據最新市場研究顯示，2015 年全球雲端運算服務流量將比

現在成長 12 倍，而 2015 年全球數據中心的資料量將達 4.8 ZB

(zettabytes)，平均每個月會產生 402 exabytes 資料量，這些數字

或許有點難以想像，如果以量化方式告訴你，也就是相當於觀看 4.8

兆小時的 720p 高畫質的線上串流影片 (1 兆小時大約是 1 億 1 千 4

百萬年的時間 ) 所產生的流量。由於全球約有半數的伺服器都在處

理雲端工作，意味著企業管理方式必須有所轉變，即改善上傳和下

載頻寬速度為基礎，才能成功連結企業和消費者。

為了解決客戶雲端伺服器和 Mobile App 使用所產生的突發

數據量增長，UDomain 將本地數據中心的頻寬升級至 10G。新升

級的 10G 專線連接香港國際互聯網交換中心 (Hong Kong Internet

eXchange，簡稱 HKIX) 。HKIX 是香港的網絡交換中心，是由香港

中文大學負責及管理，位於香港中文大學。

UDomain 科技發展部總監范健文表示，UDomain 數據中心以

10G 專線連接至 HKIX 有助客戶伺服器在同一時間內提供順暢的瀏

覽、視頻串流或 Mobile App 存取，满足突發性頻寬需求。他指出，

很多擁有自己數據中心的網頁寄存商都未必有自己的獨立專線連接

HKIX，而 UDomain 是行內現時唯一擁有獨立 10G 專線連接 HKIX

的網頁寄存公司。 ( 用家可於 www.hkix.net/hkix/participant.htm

查閱香港擁有 10G 頻寬資源的供應商 )

范健文更指出，在網絡攻擊愈發嚴重的情況下，充足的頻寬資

源能夠在公司網站遭受攻擊時產生緩衝作用，阻截惡意流量，除此

之外，更有助於迅速處理一些突發的高流量項目 。

適用範圍

越來越來多企業選擇將產品發佈報會、僱員培訓等現場活動經

互聯網播放，令數以萬計的觀眾可以同步觀看網上直播，即所謂的

即時串流。尤其本港移動網絡進入 4G 時代，利用手機、平板電腦

觀看線上直播視頻的人更是不計其數。因此，這些應用除了要求伺

服器運算能力能按量擴展外，更重要的是有足夠的頻寬令成千上萬

的觀眾在同一時間觀看視頻，確保蜂擁而至的網上人流不會“逼爆

水喉”，從而解決頻寬樽頸問題。如果本地頻寬不足，除了加大網

絡塞車的可能性，對視頻的流暢性也構成不穩定因素。

應用案例

UDomain 作為 Yahoo! 娛樂圈指定串流服務供應商，曾為節

目「一個電視台的誕生，王維基獨家解密」提供即時串流服務，協

助節目進行網上直播，讓數萬名網民同步觀看。是次節目網上觀看

人數眾多，能夠令節目同步在網上流暢播放，有賴於 UDomain 連

接至 HKIX 的 10G 專線，從而解決即時串流在短期內產生的頻寬負

荷。

UDomain 10G 頻寬

提升本地雲端服務及滿足手機應用爆炸性增長

UDomain 科技發展部總監范健文表示，UDomain 數

據中心以 10G 專線連接至 HKIX 有助客戶伺服器同

一時間提供大量瀏覽、視頻串流或 Mobile App 存取。

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UDomain 科技發展部總監范健文表示，UDomain 數據中心以 10G 專線連接至 HKIX 有助客戶伺服器同一時間提供大量瀏覽、視頻串流或 Mobile App 存取。

有多少頻寬連接 HKIX 已經成為網存行業的一項重要指標。

雲端服務 Text：商智謀略

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聯絡資料

UDomain 通域存網有限公司

查詢 : +852 2554 7545網頁 : www.udomain.com.hk

另 外，Yahoo! 電 影 (http://hk.movies.yahoo.net/) 也 選 擇

UDomain 作為網頁寄存供應商，因為 Yahoo ！電影每日有數以萬

計的瀏覽人次，網站設有大量圖片、影音素材，對網存供應商的頻

寬、儲存容量、速度等均有極高要求。

應用案例

著 名 本 地 語 音 通 訊 軟 件 TalkBox

App，為解決香港、中港兩地和國際語音

傳送問題，選擇 UDomain 作為供應商，

透過 UDomain 的頻寬，確保用戶無論身

處國內、歐洲、美國等地區，都能夠順利

使用應用程式。

眾所周知，壓力測試是網站推出服務前至關重要的評估程序，

尤其那種預期可能在同一時間有大量訪客到來的網站，透過壓力測

試能夠提前預知網站在同一時間內接納訪客的最大限度。一般企業

進行壓力測試時，都要求排除「網絡」可能造成的任何影響，若主

要測試的是伺服器主機，假如因頻寬資源不足出現網站癱瘓，那就

影響壓力測試的結果，導致數據嚴重失真。UDomain 的 10G 頻寬

資源可為網站在推出服務前，進行模擬壓力測試，提早預知網站同

一時刻的最大吞吐量，令公司提前做好充分準備，避免出現網站癱

瘓的後果。

認可雲端供應商

2012 年 5 月，UDomain 成為政府公共雲端服務供應商之一，

更是全港唯一一間獲此認證的網頁寄存公司。服務經政府資訊科技

總監辦公室嚴格考察，須在網路安全、人力資源及技術支援等方面

同時符合政府制定的一系列標準，才可成為認可的公共雲端服務供

應商，從而為政府各決策局及部門提供公共雲端服務。

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UDomain 曾為節目「一個電視台的誕生，王維基獨家解密」提供即時串流服務。

Yahoo! 電影選擇 UDomain 作為網頁寄存供應商

現時流行於網上舉辦公關活動或市場推廣，頻寬充足與否是其

中的關鍵。例如，企業舉辦網上投票競選活動或限時促銷的時候，

往往需要在短時間內應對數以萬計的造訪人次，訪問量是平常的數

倍，因而產生巨大數據流量。要讓所有參與者都能夠順利參與，才

能樹立良好品牌或公司形象，充足的頻寬就是活動取得成功的重要

原素。

社交網絡遊戲不斷急增，市場對頻寬的需求急速增加。以近日

流行的社交網絡遊戲為例，遊戲甫推出，由於大量網民同時使用，

若頻寬不能按需增加，即使有足夠的高效能伺服器，也有可能因為

頻寬不足而導致網絡即時癱瘓，除了令企業形象受損外，經濟損失

更是難以估計。

自從手機通訊 App 崛起後，透過網絡傳輸訊息的通訊 App

大受歡迎，根據 Juniper Research 的報告，到 2016 年止，通訊

App 用戶將超過 13 億，即時通訊軟體透過網絡傳輸，但如果頻寬

不足，就會影響用戶體驗，出現延遲、錯漏等狀況，為使用者帶來

各種不便。

UDomain 於 1998 年成立，一直致力爲大中華地區的

上市公司、中小企及個人提供高質素互聯網服務，為超過

20,000 客戶管理域名及網頁，率先支援 IPv6，是香港最具

規模的網頁寄存公司。公司獲「經濟一週」、「東週刊」、

「E-ZONE」多間媒體雜誌選為最佳網頁寄存服務商，更連續

7 年獲 HKIRC 頒發最佳合作夥伴獎，.hk 域名全港銷量屢次

奪冠。

公 司 簡 介

Udomain.indd 9 4/3/2013 10:27:13

3 J

日期 / 時間：4 月 10 日 ( 三 ) 2:30p.m. - 5p.m.地點：厚街鎮東莞嘉華大酒店

日期 / 時間：5 月 8 日 ( 三 ) 2:30p.m. - 5p.m.地點：樟木頭鎮新都會酒店

報名網址：http://goo.gl/n58Np主辦單位保留變更活動內容及相關事項之權利。本活動免費入場，座位有限，敬請從速報名。( 主辦單位保留報名審核權利 )出席通知將於活動前兩日以 email 或手機短訊通知活動查詢電話：香港 +852 2527 2878 鄧小姐 (Evelyn) 東莞 +86 0769 2288 1826 袁小姐活動查詢電郵：marketing@bqjournal.com

活動注意事項：

主辦機構

發展品牌 ‧ 升級轉型 ‧ 擴大內銷

BUD專項基金說明會 ( 東莞 )

10 億元資助 支援港商內銷

把握中國「十二．五」規劃機遇，港資企業如何合作開拓內銷市場。

大家都想知道：BUD 專項基金的內容及申請方法。

大家都很關注：有什麼優質的服務供應商可以協助申請。

香港特別行政區政府於 2012 年 6 月推出總值 10 億元的「發展品牌、升級轉型及拓展內銷市場的專項基金」（簡稱「BUD 專項基金」）。

每家企業在「BUD 專項基金」下的累積資助上限為 50 萬元。

一場有關申請 BUD 專項基金的說明會，搶先開啟 2013 年黃金商機

時間 內容 主持人 / 講者

14:00 - 14:30 報到、領取相關資料14:30 - 14:35 致歡迎詞 主辦單位14:35 - 14:40 駐粵辦代表致辭 香港特別行政區政府駐粵經濟貿易辦事處代表14:40 - 15:15 BUD 專項基金簡介及申請方法 香港生產力促進局代表15:15 - 15:30 信息化系統與升級轉型 大同信息科技有限公司副總經理羅海明先生15:30 - 15:45 戴爾專案分享 : 港商如何簡易展開內地電子商貿 戴爾 ; 及專案伙伴 Innoverz15:45 – 16:00 善用跨區網路與雲端 一舉搶下中國商機 第一線技術經理王翰亮16:00 - 16:30 專家分享環節 成功申請 BUD 基金企業經驗交流 創意匯箤網絡營銷分析師王梓勤先生 品牌價值的創造 香港中小企促進聯會會長林國雄博士 中小企如何運用雲端科技升級轉型 香港 Linux 商會主席簡錦源先生 發展內銷市場的戰略 香港中小企商會聯席會議創會主席黃鵬緒先生 16:30- 17:00 問答時間及分組交流

支持機構

執行媒體

活動議程：

香港特別行政區政府駐粵經濟貿易辦事處

贊助團體 支持媒體

BUD專項基金說明會-2.indd 3 8/3/2013 15:31:51

11J

如果企業懷疑公司曾被意圖入侵或攻擊，可以委託保安專家協助偵查。DataExpert 擁有 15 年以上電腦法證經驗專業人才，員工具備海外學術背景，曾接受相關專業培訓，樂意為企業提供電腦法證與網絡犯罪偵查的諮詢、服務、解決方案。

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註一：調查報告由 Verizon 進行。

隨著互聯網盛行，數碼科技

裝置日趨普及，智能手機

與平板電腦功能日益強大，員工

經常需要登入公司網絡存取資

料，資料外洩的渠道越來越多，

風險也日漸增加。根據香港警務

處資料顯示，科技罪案於去年增

長三成。

電腦法證Text：商智謀略

DataExpert 電腦法證專業服務

DataExpert Technology Limited電話：+852 3575 9818電郵：info@dataexpert.com.hk網址：www.dataexpert.com.hk

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在去年香港警務處錄得的 6923 宗詐騙案中，以電郵騙案、網上商業騙案及電話騙案增幅最大。在 806 宗電郵騙案中，430 宗為商務層面電郵騙案，損失金額接近 1.8 億元，較前年增加 2.7 倍，行騙對象主要是中小企業；個人層面的電郵騙案則有 376 宗，涉及金額由數百元至超過 30 萬元不等。至於網上商業騙案方面，去年錄得 1105 宗，其中 823 宗涉及網上拍賣或購物。

另一方面，全球的資料外洩風險也在與日俱增，根據最新發佈的《2013 年資料外洩調查報告》（2013 Data Breach Investigations Report，DBIR），目前有提供分析數據的全球保安機構數目由去年的 5 家機構大幅增加至 19 家，而有關保安事件的研究範圍涵蓋分 散 式 阻 斷 服 務 攻 擊（Distributed Denial of Service Attacks，DDoS）、網絡入侵、內部濫用，以及針對能源和重要基礎建設行業的攻擊，反映各國政府對資料外洩的罪案高度關注。( 註一 )

自 2004 年起，負責 DBIR 報告的研究團隊在歷時 9 年的研究中不斷蒐集資料，現時一共記錄超過 2,500 項資料外洩事件，涉及 12 億項洩漏紀錄。近期比較震撼的資料外洩事件包括知名社交網站 Twitter 遭受駭客入侵，導致 25 萬筆用戶的資料外洩，另外蘋果及 Facebook 的員工電腦在瀏覽網站時被安裝了惡意軟件，遭黑客利用 Java 程式的安全漏洞發動攻擊，幸好及早發現而沒有資料外洩。

有關事件反映網絡犯罪者的手法越來越高明，他們懂得利用繞道方法以避免傳統沙盒 (Sandbox) 偵測，那些從事欺詐即服務供應商（FaaS）為網絡犯罪分子提供木馬代碼和插件，他們會利用入侵別人的系統設下陷阱，以躲避政府及警方的偵查，由於黑客的技術趨於複雜化，企業紛紛採取應對措施加強保安防護。

面對金融詐騙、惡意軟件、黑客入侵、資料盜取等網絡犯罪在全球範圍內呈上升態勢，企業東主必須認知網絡犯罪已經在技術、實施、運營、銷贓等環節上得到相當的發展，甚至達到充分產業化的階段，形成一個成熟的地下生態。因此吸引越來越多高科技人員從事犯罪技術的提高與創新，同時令地下市場的資料販賣的服務和商業模式不斷發展和創新。根據一個地下市場的研究，個人網絡帳號的登錄憑證可以在地下市場賣到一至五美元。

另外企業需要留意以下的保安新趨勢，第一，移動設備將成為最新的攻擊目標，以香港為例，智能電話滲透率達 200%，平均每人擁有超過 2 部手機，但市民保安知識卻相對貧乏，導致科技罪案大增。第二，公共免費無線網絡 (WiFi) 的普及讓發動網絡攻擊更加容易，近期美國聯邦通訊委員會提出擬建全國免費無線網絡基建，在香港及澳門，政府及商戶也有提供免費無線網絡熱點，很多時黑客會借助這些免費無線網絡進行 DDoS 攻擊，方便隱藏身份。

偵破看不見的網絡犯案

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Google Drive 是 Google Docs 的升級版，自 2012 年 4 月 24 日起逐漸

開放給用戶使用，至今推出接近一年，裡面的功能可以比得上普通

的辦公室軟體，也越來越多人使用 Google Drive 取締微軟 Office。本文要

介紹的是 Google Drive 中的表單功能。線上問卷調查的製作工具其實一

直以來為數不少，不過有很多都是以英文為主，又有不少是需要收費的。

Google 表單既有中文界面，又是免費，更重要的是新手也可輕易上手。

辦公程式 Text: 潮萍

新的跳轉功能，使用戶可以更好的整理表單的展示方式；對作答者而言，他們也可以更輕鬆的作答。

用戶可自行編輯確認訊息，而預設的句子是「我們已收到您回覆的表單」。

Google 表單 同步協作、統計資料

頁符號。因此如果用戶只想設計幾條簡單的問題，而不需要用戶轉跳到另一頁面，或要跳過的問題相對比較少的話，筆者不建議使用「根據答案前往相關頁面」的勾選選項。

自動填入的多項選擇題設計

以往寫表單時，設計者要把答案一個一個的打上或貼上，對於多項選擇題而言，很花時間。不過新版的表單設計多項選擇題使用起來便容易得多了，因為現在用戶可以一次過把答案貼上！不同於以往用戶需要一個一個的貼上答案，用戶現在只需在文件中以點列的方式，寫些選擇題的答案，然後全部複製，在表單中的「單選按鈕」設計中，貼上，Google 就會幫設計者把每一個答案獨立分開來，比起以往的方法更簡單。

有臭蟲的確認訊息

在設計好問題後，文件已會自動儲存。在最下方，用戶可以編輯確認訊息，即作答者提交表格後出現的文字。跟舊的版本不同，不用再按一個視窗來編輯。在這裡，用戶只能編輯文字，不能加上任何圖形或圖案。用戶也可選擇會否讓作答者看到問卷的結果。筆者曾多次使用表單，發現 Google 表單的確認訊息頁面總是自動跳至頁面的下半部，而簡單的確認訊息卻是在上半部，往往令填寫的人以為自己沒有按下提交，或是網路有問題提交不了，回頭再提交一次，結果是筆者在表單的收集試算表中，看到有人連續提交了多次問卷。筆者提議，設計者可以在問卷的最後部分提醒填表人士要滾動上去，看看有沒有確認訊息才嘗試再次提交。

表單結果

編輯頁面中就已經可以看到問卷的詳細資料內容。按上面的的

Google Drive 的表單可以讓人輕易的弄到一個像樣的問卷作各種用途，而在收集資料期間，用戶也可看到簡單的統計表，不用在匯出時才費時的弄一個。Google Drive 的表單與最初的設計是差不多，但不時新增了一些功能。

與以前一樣，在 Google Drive 的頁面內按「建立」，「表單」，就會有一個新視窗彈出讓用戶開始編輯他們的問卷調查。

表單本身有不少的背景主題可供選擇，不過卻不提供用戶自行上傳。這些背景主題有些比較花巧，對於設計者而言，也會考心思，因為一些花巧的背景主題有可能會蓋過了問卷本身的文字，設計者需留意。

表單的問題設定可以有不同，共有 7 種。例如有文字，選項及表示程度的問題，大大節省了使用 Word 設計的難度。

自動跳轉頁面

這 7 種的設計中，「單選按鈕」擁有新增的功能。選取「單選按鈕」，在編輯的過程中，用戶會在「作答方式」一欄旁邊出現了一個名為「根據答案前往相關頁面」的勾選選項。這個功能方便了需要對不同選項有深入了解的用戶的要求。有時候，有些問卷的設定只需要作答者根據回答的答案，回答某幾條的問題。例如：有沒有使用某某服務，之後答「有」的要跳到第 7 題繼續作答，而答「沒有」的就只需回答最後一條就可以了。以往要做到這效果，問卷設計者要在答案旁邊寫上「請跳至 x 題作答」，而作答者也要滾動到適當的位置作答。現在有了這個選擇，設計者只需在答案的後邊選擇，跳至第什麼頁，於是作答者在選取該答案時，表單會自動跳至該 頁， 繼 續 問卷。

表單會自動提醒用戶，只有「單選按鈕」的設計可以做到轉跳的效果，而需要轉跳，用戶需明白如何利用分

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調查表中的摘要包含了圓餅圖等不同的方式展示得到的數據。

用戶可在 Google + 上分享問卷，而且可限制可到的目標。

Google 表單可以直接在 Google + 的 訊 息 牆 上 直 接 作 答。 用 戶 完 成 後 可 繼 續 看 訊 息 牆 上 的 訊 息， 不 被 打 擾。

表單結果中對文本題目的顯示方法。

用戶可決定為此問卷新增一個試算表，還是加進一個已存在的試算表中。

「回覆」，用戶可以選擇查看於試算表的詳細資料。也可以按「表單結果」來看由 Google 為大家預備簡單易明的統計圖表。當中包括圓餅圖，曲線圖及棒形圖等。不知道 Google 是不是以問題的類型來選擇以什麼樣的圖形顯示。不過對只需要看一眼來知道大概資料的人而言，這個功能就方便得很。

就以某個課程的課後調查表為例，Q6 是選擇題，用了圓餅圖來展示。學員有沒有用過關鍵字的比例一眼就看得清楚，而旁邊也有數字的比例列出。Part B 的 Q1 是列舉程度的題目，用棒形圖來展示。學員對導師的評分有高低，不過我們可以看到平均是由中等至偏高，同樣旁邊也有數字比例。只可惜這樣的統計圖表用戶要不把它當圖來複製，或是把它列印出來，否則就沒有辦法可以儲存在電腦上，因為表單的預設下載只提供試算表的形式，而不包括圖表的結果。

至於文本題目，Google 顯示的方式如下：

他們會把所有答案列舉。因此若用戶是以文本為主的問卷，筆者建議都是直接去看試算表的內容比較直接。

用戶在本表的開頭可以看到總共有多少人次回答問卷調查，注意，是人次，不是人，因為大多數的問卷調查都不設姓名，因此要統計有多少人回答問卷，有難度，也只好以人次來代替了。

更改表單的目的地

表單以往會直接生產出一個屬於它的試算表，用戶不能把兩個不同的表單的結果都收集在同一個試算表內，但新的方法則可。在上面有一個名為「選擇回應目的地」的按鈕，用戶可決定為此問卷新增一個試算表，還是加進一個已存在的試算表中。用戶隨時都可以改變目的地。

分享問卷

Google 表單的好處在於它是即時的線上問卷，一旦用戶開始設計，並儲存，問卷可即時在線上回答，那當然是要用戶先把問卷發送或分享出去。一直以來，分享的方法也不外乎複製公開鏈結，貼上某處，或是在社交網站如 Facebook 或 Twitter 上分享，甚至

把問卷嵌入網頁中。對於 Google 來說，最理想 當 然 是 鼓 勵 使 用 者使 用 他 們 自 家 的 社 交網站，於是他們決定讓表單也可以在 Google + 上分享。用戶可在自家 的 訊 息 牆 分 享， 作答 的 用 戶 也 不 用 離 開 Google + 的訊息牆，可 以 直 接 在 表 單 中 作答，然後提交。這個做法 既 方 便 了 不 喜 歡 不斷開分頁的用戶，也是對 Google + 一個好的推廣途徑。

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就香港目前電子教學的情況，我於今年 2 月 20 日立法會會議上提出口頭質詢，希望政府從龐大的財政盈餘中，撥款支援推廣電子學習。我建議撥款 7 億元，包括動用 4 億元為全港中、小學更新無線網路設備，提升網速和穩定性，以及在未來 3 至 4 年每年斥資 3 億元，為低收入家庭學生設立「平板電腦電子學習津貼」(Digital Device Subsidy)，落實「一學生一機」的電子學習實際需要。

在剛剛宣佈的「財政預算」中未有回應有關訴求。雖然如此，我在 2 月 23 日參加電子學習聯盟主辦的《教育 2.9：電子學習多面睇：探討如何迎接電子學習時代的來臨》研討會，分享者包括教育局局長及官員、前線老師、資訊科技業界、教育界和社福界立法會議員葉建源和張國柱等。在研討會中，很高興得到局長表示定會積極支持及推行電子學習，我們希望未來他能帶領局方把香港的教育改革帶進下一個里程。

現在，政府對電子學習採取循序漸進的態度，但不再加快電子學習的推行步伐，恐怕將會追趕不上國際趨勢。採用平板電腦的電子學習模式，就是利用無線網路連結教師和所有學生，加強兩者之間在課堂內外的互動，有助提升教學質素，及以互聯網等科技擴闊學生視野。要全面推廣電子學習，需要硬體、軟體、人材培訓及各方持份者的努力（尤其創意）等互相配合，方可以完善推行。

學校無線網路設備電子學習聯盟於 2012 年 5 月調查顯示，全港約有超過 75% 學

校課室 ( 不少於 17,800 個 ) 的 WiFi 無線網路設備未有作好準備為電子學習課堂之用。學校互聯網連接速度方面，大約 35% 受訪學校上網設備速度不足 100Mbps，當中有些只有 3-4Mbps 。達 100 -200 Mbps 的亦不足 30%。只有接近 2% 的受訪者學校互聯網連接速度達 1000Mbps (1Gbps)。

教育局由 2010 年至今向津貼學校發放的電子學習資源津貼，只提供一筆過撥款予每所學校約 3 萬至 7 萬元，新一輪的計劃詳情還未公佈。另一方面，現在只有 61 間學校參與教育局「電子學習試驗計劃」，而其他如「夥伴學校計劃」預計在 2014 年首季，可推行至只有 89 間學校，遲遲仍未能覆蓋全港中、小學。

建議政府日後能投放 4 億元，即每所學校約 30 多萬元，更新全港過千間中、小學的無線網路設備，包括提升上網速度。

「一學生一電腦」電子學習趨向每一個學生都能擁有個人電子上網設備（尤其是

平板電腦）。電子學習聯盟調查發現，40% 多的學校正進行或有意計劃在未來的一、兩年間推行一學生一機無線上網的電子學習方式，但校內電腦達 5 年或以上機齡的竟佔全校整體電腦 55%。全港只有大概 15% 的學校已推行一學生一機的電子學習。

建議政府在未來 3 至 4 年間，每年動用 3 億元，設立「平板電腦電子學習津貼」(Digital Device Subsidy)，全額或半額資助約 37 萬的基層低收入家庭的學生購買平板電腦，實現「一學生一電腦」的電子學習實際需要。多年來，本地大學、商業機構等也有成功硏發低成本及專為電子學習而設的平板電腦，當局可與他們合作，更有效地推行「一學生一電腦」。

「雲端運算及創意共享」教學資源平台

外國和香港個別學校，已使用雲端運算 (Cloud Computing) 和

創意共享 (Creative Commons) 開發學習資源，免費供教師和學生

隨意使用，更減低複雜的網上管理及電子教科書成本。

雖然教育局「一站式教學資源平台」透過香港教育城及「創意

共享」，主要提供大量教學資源及評估課業予教師，這並非能真正

實行「創意共享」中「共同開發及使用」的意義，再加上每個學習

情況都不一樣，亦未能適合不同老師及學生的需要。現時教育局教

學資源平台也缺乏雲端運算的多元及靈活性。政府應設立基金，鼓

勵各界人士（包括老師、學生、家長、電子書商等）一同合作開發「雲

端運算及創意共享」教材，並存放在互聯網等公用領域，供教師和

學生免費隨意使用。我們亦贊成當局及電子書商開拓及全面開放電

子教科書市場 ，以供老師及學生其他選擇。

我們會繼續硏究全面性的策略，能令各方持份者都能受惠及協

助維持一個健全的生態圈，最重要的是為香港下一代年青人創造更

佳的學習機會。

不知大家有否留意到，近年各界一直提倡的是電子「學習」

（eLearning），並非電子「教學」等？ 強調「學習」是

因為我們支持世界性現行的教育改革，實行「以學生為主導的

學習」，非以老師為中心。我們可見電子設備會逐漸取締書本，

鼓勵學生超越現有的規範環境學習。電子學習將會屬於可隨時

隨地學習的個人設備，並於 21 世紀全球巿場創造競爭。　

電子學習聯盟主辦的《教育 2.9：電子學習多面睇：探討如何迎接電子學習時代的來臨》研討會。

電子學習 Text：莫乃光

回應財政預算案

政府應大力支援「電子學習」

莫乃光 立法會 ( 資訊科技界 ) 議員

作 者 檔 案

莫乃光立法會 ( 資訊科技界 ) 議員及電子學習聯盟 - 有關推廣電子學習支援聯合聲明

http://elearning.org.hk/press-release

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自動登陸 24 小時在線，手機社交遊戲等等無須下載安裝，因為直接可經 HTML5 運行，所以有人說 FB 最有可能配搭 FireFox OS 系統推出手機。另外，用家登入 Facebook 手機後，其通訊錄已是 FB 上的朋友，更可以通過電話或即時短訊聯絡。任何拍照一鍵便可以在 Facebook 跟別人分享。

如何增加收入 ?

要知道一家企業的總收入是等如總用戶數 * ARPU ( 平均每用戶收入 )。Facebook 用戶數不可能無限增長，遲早會遇到瓶頸。那麼提高收入的另一個辦法便是增加 ARPU。目前 Facebook 的 ARPU 只有區區 4 美金，這意味著增長潛力巨大。究竟 Facebook 手機可以在哪些環節增加 ARPU ？這包括 :

精 準 廣告 —— 靈 活 定 製的 廣 告 內 容 比 傳統 廣 告 轉 化 率 更高， 廣 告 商 樂 意支付更多錢

數 字 產 品 銷售 —— 電 影、 音樂、電子書等

遊戲虛擬物品收費

Facebook 手機對 Apple 基本無任何影響，因為它們本來目標客戶群就不同。而損害最大的是 Google。

據國外媒體報導，儘管扎克伯格多次否認 Facebook 手機的存在，

「Facebook 手機」目前的傳言熱度，堪稱當年的「蘋果手機」和

「Google 手機」，有可能在「大量的可能」之後變成可能。

2

3

1

科技最前線Text：Andrew

Facebook 有條件推出手機嗎?

NowTV 財經台

逢周三 5:30 pm；9:20 pm 及周六日早上播出

Andrew Wong

前科技雜誌主編，從事媒體工作逾 15 年。作者專門評論及預測即將冒起的新興經濟，及提供市場顧問服務。

重溫 :http://www.youtube.com/user/now333hk

作 者 簡 介

根據美國市場研究公司 NPD 集團的一份報告，到去年 11 月，Facebook 應用已經安裝到了 86% 的 iOS 設備中，而在 Android 平台的滲透率則高達 70%。另外，據 ComScore 的數據顯示，去年 12 月，Facebook 程式擁有 8557.4 萬位獨立訪問者。9 月時 Facebook 程式超過 Google Maps 成為第一大程式。在美國最流行的 6 大程式中，Google 佔了 5 個。Google Maps 排第二，有 7463.1 萬位獨立訪問者，然後是 Google Play 6146.1 萬，Google 搜索 6058.7 萬，Gmail 5393.4 萬，YouTube 有 5257.2 萬。儘管 Google 程式在用戶量上佔上風，但談及用戶在程式上花費的時間，Facebook 卻一直居於第一。數據亦顯示，Facebook 移動應用佔了美國用戶在移動程式花費時間的 23%，當中不包括 Instagram 佔據的 3% 份額。Google 所有程式所佔的用戶時間份額只有 10% 左右。換句話說，美國用戶每在移動程式上花費 3 分鐘，當中有 1 分鐘就呆在 Facebook 或者 Google 程式上。所以在手機上，Facebook 已成為用戶的使用中心 (Facebook Centric)。

Facebook 推出手機的誘因

Facebook 現有 10 億多活躍用戶 (3.5 億通過移動設備訪問 )。其實 Facebook 網站就像個「雲端的」操作系統，一個 "Web OS" 大量 App 運行在 Facebook 平台上。而在移動領域 Facebook App 卻只是一個較低層次的存在，作為一個手機應用寄生在「宿主」iOS / Android 等平台。沒有對「宿主」的最終控制權便會處處受制於人 ( 比如 iOS 平台的支付由 Apple 控制 )。如果 Facebook 掌握手機的控制權，便可加載更多應用，有更多機會從人際關係模型中賺錢。

以 FB 為中心的手機

FB 深度集成將帶來無限的想像空間，例如 Facebook 賬號開機

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管理網上廣告過百萬。現在 Benjamin 在美國和亞太地區的商業網站擔任網絡營銷策略和營銷戰術顧問。

Benjamin 亦活躍於各機構包括香港大學專業進修學院和 Search Engine Strategies Hong Kong (SES HK)，經常分享網絡分析和網

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2012 年 6 月 Google 宣布了 Google 產品搜尋 (Google Product Search ) 的新商業模式，將其更名為 Google 產品陳列廣告，其新排名系統計算方式係依據關聯性和競購價合併計算，類似 Product Listing Ads。

Google 認為此舉不僅可讓商家對自家產品有更大的管控力，也會鼓勵商家維持產品資訊在最新狀態。Google 表示：「更高的資訊品質，無論是價格的正確性、最新銷售方案或者是否供貨中，這些對使用者來說，應該意味更好的購物結果，這也會為商家創造更高品質的產品瀏覽率。」

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* Google 及 Google 商標為 Google Inc. 的註冊商標。* Inspire Synergy 及 Inspire Synergy 商標為 Inspire Synergy Limited 的註冊商標。

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