BUSINESS  DIAGNOSTIC  &  ACTION  PLAN  IN  ONE  PAGE  

1

•  Business owner and Investor. •  5 Year experience in leading a general contractor companies. •  4 Year experience in leading digital printing industries. MLM Leader Level Director, OxyCJDW •  A Professional Graphic and Interior designer. •  Licensed NLP Master Practitioner , USA •  Certified Business Coach, Icoach. •  Certified Life Coach, CCF Canada. •  Six Sigma Coach •  Certified Instructor of Hypnotherapy, IBH •  Certified Advance Presenter, MIC •  Certified Graphologist, ALESI •  Certified Western Mesmerism •  CEO Star Coach Indonesia, Cirebon •  Senior Coach at IndoCoaching, Jakarta • Author of 469 ways to multiply your profit

Coach Barlian Winarta

PROFIL PEMBICARA

2

3

Me and Stephen Giligan, Ph.D,

World Renowned Hypnotherapist

Me and Ir.Handojo ( Owner of OxyCJDW Network )

Me & Ronny R.Ronodirjo ( Indonesia Most NLP Favorite’s

Trainer)

4

Me and Bryson Keenan, 7th Dan Goju Ryu Karate

Me and Rey Dennis Damasco, Eskrima Master, Philipine

Me and Igor Ledochowski, Master Covert Hypnosis

Me and Tom Sheers, International

Mesmerism Trainer

Me and Dr.Marshall Goldsmith

Business Thinker #1 World ( Harvard Business Review )

Me and Yusa Aziz ( Indonesia No.1 Business Coach )

5

3  FACTORS  TO  MULTIPLY  YOUR  PROFIT  

ü   Price=  Sales  –  Cost  ü   Sales  =  Price+  Cost  ü   Cost  =  Sales  -­‐  Price  

6

3  FACTORS  TO  MULTIPLY  YOUR  PROFIT  

ü Pro>it  =  Sales  –  Cost  

ü Bisnis  yang  berorientasi  pada  Price.  

ü Dalam  konteks  Price  termasuk  di  dalamnya  Gross  margin.  

ü Contoh:  perusahaan  yang  peduli  kepada  merk  /  brand  image,  seperti    Hermes,  Louis  Vuitton,  Burberry,  dan  lain-­‐lain.    

7

ü Sales  =  Price+  Cost  

ü Leads,  closing  ratio,  average  sales  dan  repeat  order  termasuk  dalam  konteks  sales.  

ü Bisnis  yang  berorientasi  pada  volume  penjualan.    

ü Contoh:  perusahaan  yang  penjualan  produknya  sensitif  harga,  seperti  Gulaku.  

3  FACTORS  TO  MULTIPLY  YOUR  PROFIT

8

ü Cost  =  Sales  -­‐  Price  

ü Bisnis  yang  berorientasi  pada  e>isiensi  proses  kerja.    

ü Cut  cost  termasuk  dalam  konteks  cost.  

ü Contoh:  perusahaan  yang  penjualan  produknya  sudah  memiliki  standard  di  pasaran,  seperti  mobil  Toyota  vs  mobil  Honda  2000  cc.  

3  FACTORS  TO  MULTIPLY  YOUR  PROFIT

9

Business Diagnostic & Action Plan Form

Berapa perbadingan calon customer yang jadi customer?

Berapa kali rata-rata customer anda membelisetiap bulannya?

Berapa jumlah calon customer anda? Berapa jumlah calon customer anda setelah menjalankanstrategi dijalankan?

Berapa jumlah calon customer anda yang menjadi customer?

Apa saja cara yang masih berhasil dengan baikuntuk membuat customer membeli lagi?

Apa saja cara yang ingin lakukan yang perludilakukan untuk menjaga hubungan baik?Kapan? Dimana? Siapa yang melakukannya?Berapa banyak?

Apa saja cara anda untuk meningkatkan persentase laba penjualan?Cara yang konsisten untuk meningkatkan laba penjualan?Cara yang tidak konsisten untuk meningkatkan laba penjualan?Kapan, dimana, berapa banyak dan siapa yang melakukannya?

Apa saja cara anda untuk meningkatkan rata-rata penjualan?Cara yang konsisten untuk meningkatkan rata-rata penjualan?Cara yang tidak konsisten untuk meningkatkan laba penjualan?Kapan? Dimana? Siapa yang melakukannya? Berapa banyak?

Apa saja cara yang tidak berhasil dengan baik?Cara yang berhasil yang perlu dipertahankan?Kapan? Dimana? Siapa yang melakukannya? Berapa banyak?

Apa saja cara anda untuk meningkatkan perbandingan calon customer menjadi customer?Apa cara yang tidak berhasil dengan baik?Apa cara yang efektif untuk meningkatkan closing ratio?Kapan, dimana, berapa banyak dan siapa yang melakukannya?

Apa saja cara anda untuk meningkatkan calon customer anda?Kapan, dimana, berapa banyak dan siapa yang melakukannya?

Apa saja cara ingin dilakukan untuk menambah Laba penjualan?Apa saja cara yang sudah pernah berhasil dengan baik yangperlu dipertahankan?Apa saja cara yang perlu ditingkatkan untuk meningkatkan Laba penjualan?Kapan? Dimana? Siapa yang melakukannya?Berapa banyak?

Berapa hasil dari strategi untuk menekan biaya yang sudah dijalankan?

Apa saja cara anda pergunakan untuk menekan biaya tetap?Apa cara yang konsisten untuk menekan biaya?Apa cara yang belum konsisten yang belum dilakukan untukmenekan biaya?Kapan, dimana, berapa banyak dan siapa yang melakukannya?

Apa saja cara yang belum anda pergunakan untuk menekanbiaya?Apa cara yang sudah berhasil dengan baik ?Kapan? Dimana? Siapa yang melakukannya?Berapa banyak?

Berapa biaya tetap anda perbulan?

Berapa laba kotor anda perbulan? Berapa laba kotor anda perbulan?

Berapa laba kotor anda dari setiap produk / jasa ? Berapa laba kotor anda dari setiap produk / jasa ?

Berapa hasil rata-rata repeat oder dari semua customer?Berapa hasil repeat order dari setiap jenis produk / jasa yang paling menghasilkan keuntungan

Berapa hasil rata-rata penjualan dari semua customer?Berapa hasil rata-rata penjualan setiap jenis produk / jasa yang paling menghasilkan keuntungan?

Berapa persen hasil dari strategi yang di jalankan?

( Jumlah Existing customer + New Customer ) ( Existing customer + tambahan New Customer )

Sales - Cost = Profit

Apa saja cara anda untuk meningkatkan penjualan kembali?Cara yang konsisten untuk memelihara loyal customer?Kapan? Dimana? Siapa yang melakukannya? Berapa banyak?

Apa strategi yang perlu di stop?Apa strategi yang perlu dijalankan dengan konsisten?Kapan? Dimana? Siapa yang melakukannya? Berapa banyak?

Apa strategi yang tidak berjalan dengan efektif?Apa strategi yang perlu dijalankan dengan konsisten?Kapan? Dimana? Siapa yang melakukannya? Berapa banyak?

10

Operational Defenition ü  Leads  adalah  calon  customer.    

ü  Closing  ratio  :  Perbandingan  antara  calon  customer  yang  menjadi  customer.  

ü  Customer:  orang  yang  membeli  produk  ataupun  jasa  anda.  (  Existing  &  New  customer  )  

ü New  customer:  orang  yang  pernah  membeli  dari  anda,  minimal  1x  (  satu  kali  )  

ü  Existing  customer  :  pelanggan  lama/  customer  yang  pernah  membeli  minimal  2x  (  dua  kali).    

11

Operational  Defenition  ü  Average  sales:  rata-­‐rata  penjualan  dalam  waktu  tertentu  (  harian/  

minggu/  bulan/  tahun  )  dalam  satuan  mata  uang  tertentu  (  rupiah/  dollar  /  euro  )  

ü  Repeat  order:  Strategi  agar  customer  yang  sama  melakukan  pembelian  lagi.  

ü  Revenue:  omzet  dalam  kurun  waktu  tertentu.  (  harian/  mingguan/  bulanan.)  

ü  Gross  margin:  margin  laba  kotor  

ü  Gross  pro>it:  Laba  kotor  sebelum  pajak,  bunga,  penyusutan  dan…….biasa  dikenal  dengan  nama  EBITDA  (Earning  Before  Interests  Tax  Depreciation  &  Amortization  )    

ü  Fixed  cost:  biaya  tetap  perbulan  ada  atau  tidaknya  order.  

ü  Net  Margin:  Keuntungan  bersih  12

Contoh Soal ReferensiKartu nama 10 Orang Calon Customer

Barter Iklan dengan Media Radio

Garansi tertulis

Referensi dan Kartu nama

Sales Pitch 10%

Rata-rata penjualanRp 10.000.000,-

Rp 110.000.000,-

Rp 33.000.000,-

Rp 23.000.000,-

Cross selling

Berikan pelayanan terbaik Buat seminar sesuai kebutuhancustomerBBM Grup, Whatsapp Grup

1x perbulan

Jual Premium Services Naikan Harga 40%

Biaya tetap menjadiRp 9.000.000,-/ bulanTeam dengan skill yang multitasking Kurangi biaya minimum 10%Biaya tetap Rp 10.000.000,-/ Bulan

30%

20 Orang Calon Customer

20%

Rp 11.000.000,-

Rp 181.500.000,-

Rp 72.600.000,-

Rp 63.600.000,-

1,1X Perbulan

10 pelanggan lama + 1 Customer baru = 11 11 customer lama + 4 customer baru = 15

Buat layanan baru

Sales - Cost = Profit

13

Contoh Soal

ReferensiKartu nama 10 Orang Calon Customer

Barter Iklan dengan Media Radio

Garansi tertulis

Referensi dan Kartu nama

Sales Pitch 10%

Rata-rata penjualanRp 10.000.000,-

Rp 110.000.000,-

Rp 33.000.000,-

Rp 23.000.000,-

Cross selling

Berikan pelayanan terbaik Buat seminar sesuai kebutuhancustomerBBM Grup, Whatsapp Grup

1x perbulan

Jual Premium Services Naikan Harga 40%

Biaya tetap menjadiRp 9.000.000,-/ bulanTeam dengan skill yang multitasking Kurangi biaya minimum 10%Biaya tetap Rp 10.000.000,-/ Bulan

30%

20 Orang Calon Customer

20%

Rp 11.000.000,-

Rp 181.500.000,-

Rp 72.600.000,-

Rp 63.600.000,-

1,1X Perbulan

10 pelanggan lama + 1 Customer baru = 11 11 customer lama + 4 customer baru = 15

Buat layanan baru

Sales - Cost = Profit

Naik 270%

14

Silahkan anda mencoba dengan cara isi setiap kolom sesuai dengan pertanyaan pada slide sebelumnya.

15

ü Lembar ini dapat digunakan untuk apa saja?

ü Diagnosa performa bisnis.

ü Mengukur strategi yang sudah pernah dijalankan.

ü Menjalankan strategi yang sudah berhasil agar dapat tetap dijalankan.

ü Mengeliminasi strategi yang tidak berjalan dan tidak menghasilkan hasil yang diinginkan.

ü Menganalisa strategi yang belum dijalankan dengan baik sehingga strategi tersebut bisa dijalankan dengan lebih baik lagi.

16

ü Menjalankan  strategi  yang  belum  dijalankan.  

ü Mengukur  hasil  setiap  eksekusi  dari  setiap  strategi.  

ü Untuk  template  Business  plan  yang  dapat  dipergunakan  secara  mudah  dan  sederhana.  

17

Informasi  training  dan  coaching  Hubungi  StarCoach  Indonesia:  

0231-­‐203189  

+853  229  2057  

FB  Fanpage:  Coach  Barlian  Winarta    

Twitter:  @barlianwinarta  

 

Semoga  bermanfaat,  Thank  You.  

  18