31/5/2015 Business Development Global Business | PT Infomedia Nusantara by Telkom Indonesia ­ Pekerjaan

http://jobs.jobstreet.com/id/jobs/1641153?fr=L&utm_source=others&utm_medium=linaalerts&utm_campaign=200 1/6

Business Development Global BusinessPT Infomedia Nusantara by Telkom Indonesia

IDR 6,000,000 ­ IDR 10,000,000

Min 2 years (Supervisor / Coordinator)

Indonesia ­ Jakarta Raya ­ Jalan RSFatmawati No. 77 ­ 81, Jakarta

Selatan

• The Leading Company in CRM Industry• Medical Insurance• Career Development

 JOB DESCRIPTIONPria dan wanitaUsia maksimal 30 tahunIPK minimal 3.00Lancar menggunakan MS Office (word, excel, power point, visio)Paham konsep dasar marketing dan bisnisDiutamakan lulusan Teknik Industri dari Universitas terbaikBerbahasa Inggris dengan baik, aktif maupun pasif

WORK LOCATION

 Hi, Raden Darajat Bambang Eka ( Logout | Help )

31/5/2015 Business Development Global Business | PT Infomedia Nusantara by Telkom Indonesia ­ Pekerjaan

http://jobs.jobstreet.com/id/jobs/1641153?fr=L&utm_source=others&utm_medium=linaalerts&utm_campaign=200 2/6

Address

77­81 Jalan Rs Fatmawati No., South Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia

 COMPANY SNAPSHOTIndustryCall Center / IT­Enabled Services / BPO

Websitehttp://infomedia.co.id

31/5/2015 Business Development Global Business | PT Infomedia Nusantara by Telkom Indonesia ­ Pekerjaan

http://jobs.jobstreet.com/id/jobs/1641153?fr=L&utm_source=others&utm_medium=linaalerts&utm_campaign=200 3/6

Telephone No.021.7201221

Facebook Fan Pagehttp://www.facebook.com/infomedianusantara

Company Size201 ­ 500 Employees

Working HoursRegular hours, Mondays­Fridays

Dress CodeFormal (e.g. Shirts + Ties)

BenefitsMedical, Miscellaneous allowance, Education support, Loans, Dental, Parking, Vision

Spoken LanguageBahasa Indonesia

 COMPANY OVERVIEW

Vision :To be the leading player in Business Process Management (BPM) services in the region.

Mission :To create values for our stakeholders by providing excellent and competitive BPM services.To be the role model BPM company. Infomedia’s Milestone 1975 : Infomedia became the first telephone information service provider company  inIndonesia under  Elnusa GTDI sub division as a subsidiary of Pertamina. 1984 : Establishment of PT Elnusa Yellow Pages on June 20, 1980 as an officialTelkomTelephone Directory  Book publishers for the entire region in Indonesia. 1995 : PT Elnusa Yellow Pages later renamed PT Infomedia Nusantara(Infomedia), and PTTelekomunikasi  Indonesia (Telkom) started to invest so that the composition of Telkom sharesto 51% and 49% Elnusa. 2004 : Infomedia business development into three business pillars, Directory Services, ContactCenter  Services and Content Services. On June 20, 2004 which also coincided with the 20thanniversary, the  identity of a change Infomedia Infomedia new logo. 2009 : On June 30, 2009 PT Multimedia Nusantara (Metra), subsidiary 99.99% owned by Telkom bought 49% share in Elnusa so the stock is officially owned by Telkom Group's 

31/5/2015 Business Development Global Business | PT Infomedia Nusantara by Telkom Indonesia ­ Pekerjaan

http://jobs.jobstreet.com/id/jobs/1641153?fr=L&utm_source=others&utm_medium=linaalerts&utm_campaign=200 4/6

shareholding with the Metra Telkom 51% and 49%. 2010 : Infomedia changed the previous business portfolio consists of three Business Pillars  into2 Business Pillars which are Contact Center & Outsourcing Services (CC & OS) and  ServiceDigital Media Rich Content (DMRC). 2012 : Metra buy Telkom share so that the composition of ownership is become Metra 51% and 49% telecom. 2013 : Restructuring Kick Off of  two main business  of PT Infomedia with mapping to focus ontheir respective core businesses through the establishment of PT Metra Digital Media (MediaMD) and PT Infomedia.2013 : Infomedia focus on Business Process Management services. Our Services. A. Customer Relationship Management ServicesProvide the best services that support business relationships with customers through  :Marketing : TelemarketingSales : Salesforce, Up/Cross Selling, TelesalesOrder Entry : Data Entry, Order ManagementCustomer Contact : Welcome Contact, Customer VerivicationBilling & Collection : Telecollection, Billing InformationCustomer Treatment : Complaint Handling, Customer CareProduct/Service Support : Product/Service Request Information, Technical SupportPerformance Management B. Analytics Consulting ServicesIts the right solution for your business acceleration through a variety of services such as :Data Processing : Data Entry, Data Matching, Data Cleansing, Data Verification and DataConversionData Acquisition : Data Profiling – Telesurvey, CanvassingData Matching : Quantitative, Qualitative

C. Service Operation ManagementIt support the improvement of the quality and capability of business services by managing andmonitoring IT/Technical Support Service, etc.

D. Enterprise Shared ServiceThe management of the company through a variety of services such as :Finance & Accounting : Invoice to pay, Bill to cast, Record to reportHuman Resource Services : Workforce Administration, Payroll Processing, RecruitingAdministrationLogistics/Material ManagementCustomer Service/Sales

31/5/2015 Business Development Global Business | PT Infomedia Nusantara by Telkom Indonesia ­ Pekerjaan

http://jobs.jobstreet.com/id/jobs/1641153?fr=L&utm_source=others&utm_medium=linaalerts&utm_campaign=200 5/6

 Awards.ICCA ( Indonesia Contact Center Association ) The Best Contact Center Indonesia 2013.The Best Contact Center of The Year 2013 from Asia Pasific Contact Center AssociationLeaders (APCCAL).Indonesia Outsourced Contact Center of the Year 2013 from Frost & Sullivan.Top Ranking Performers in The Contact Center World.com 2012 :Gold Medal for Quality AuditorSilver Medal for Best Contact Center TrainerBronze Medal for SupervisorBronze Winner Sales Professional

Saat ini kami dipercaya menangani Inbound Contact Center untuk pelanggan PT Telkom Tbk.(Penerangan  Lokal  108,  Customer  Care  Telkom  147,  Operator  Assisted  Service100),  Telkomsel  (  116  ),  Bank Niaga  (Niaga Acces  14041)  , Garuda  Indonesia  (Garuda CallCenter 0804 1807807), Bank Lippo (Lippo Bank Contact 14042), Mc Donald’s (Delivery Order14045), Bank Bukopin (Hallo Bukopin 14005), Bank Bumiputera (Otofon 0807 1 837899, 021 ­79176500),  PELNI  (021  ­  7918  0606),  Pertamina  (  021  ­  7917  730000  ),  PLN  Batam  (PLNBatam 123), PLN Bali ( 123 )Sony Ericsson (021­ 2701 388), Telkom Vision ( 14047 ), Alcatel (021 ­ 27509090 ), Multimedia Indonesia ( Telkomsave 17017 ), HyperMind ( 021 ­ 7917 9889 ),Asia Mobile ( 0804 1 335577 ), Hallo Info Telkomsel ( 5588 )dan lain sebagainya. OUTBOUND CONTACT CENTERAktivitas  kontak  kepada  target  pasar  suatu  perusahaan  atau  masyarakat  untuk  berbagaikategori  layanan  seperti  misalnya  Telemarketing,  Telesales,  Reminding  Call,Telepromo,Telecollection, Telesurvey, Telepolling, dan lain sebagainya. Sejumlah perusahaan yang mempercayakan  layanan Outbound Contact Center  kepada kamiantara  lain  PT.  Telkom  Tbk  (Divre  IV  Reminding  Call  &  Courtesy),  Garuda  Indonesia,  BankLippo (Telesales), Bank Niaga (Telecollection), Bank Bumiputera (Telemarketing/ Telepromo),Bank  Bukopin  (Callback),  BNI  (Telesales  BNI  Credit  Consumen),  Mc  Donald's  (DeliveryMonitoring), Bussan Auto Finance dan lain sebagainya. 

 WHY JOIN US?

Competitive Remuneration & Benefit, Attractive Bonus and incentives, Health Insurance,Career Path, Training and Development Programs and Travel Incentive Program. 

 See who else has applied 

31/5/2015 Business Development Global Business | PT Infomedia Nusantara by Telkom Indonesia ­ Pekerjaan

http://jobs.jobstreet.com/id/jobs/1641153?fr=L&utm_source=others&utm_medium=linaalerts&utm_campaign=200 6/6

 

Save this job

Apply Now

Closing on 20­June­2015

Copyright © 2015 JobStreet.com  •  Privacy Policy