Brukermanual for SRS - histproject.no · 2014-01-14 · Ettersom SRS er web-basert, stemmer...
Transcript of Brukermanual for SRS - histproject.no · 2014-01-14 · Ettersom SRS er web-basert, stemmer...
0
Brukermanual for SRS
1
Innhold SRS i et nøtteskall .................................................................................................................................... 2
Hvorfor bruke SRS? ................................................................................................................................. 2
Hva trenger studentene for å stemme? ................................................................................................. 3
Klargjøre studentenes/elevens håndholdte enheter for første gangs bruk ........................................... 4
Opprette bruker for SRS .......................................................................................................................... 5
Installere lærerklienten for SRS .............................................................................................................. 5
Starte og logge inn på lærergrensesnittet .............................................................................................. 5
Vise og skjule grensesnittet .................................................................................................................... 7
Kjøre en avstemming .............................................................................................................................. 8
Hente fram resultatgrafer ................................................................................................................. 11
Sammenlikne resultatgrafer ............................................................................................................. 11
Kjøre «live»-avstemminger ............................................................................................................... 12
Velge spørsmålstype ............................................................................................................................. 12
Flervalgsspørsmål.............................................................................................................................. 13
Spørsmålstypen «Tag-It» .................................................................................................................. 13
Andre knapper og innstillinger ............................................................................................................. 14
Bytte sesjonskode ............................................................................................................................. 14
Vise adressen til stemmesiden ......................................................................................................... 14
Vise QR-kode for studentinnlogging ................................................................................................. 15
Endre grensesnittets utseende ......................................................................................................... 15
Se på statistikk .................................................................................................................................. 16
SRS og digitale tavler ............................................................................................................................. 17
Eksempler på bruk av SRS i undervisning ............................................................................................. 17
Ofte stilte spørsmål ............................................................................................................................... 20
Feilrapportering .................................................................................................................................... 20
Brukermanual for SRS
2
SRS i et nøtteskall SRS er et web-basert stemmesystem som er laget for å stille flervalgsspørsmål underveis i undervisning
– i klasserommet eller i fjernundervisning.
SRS består av følgende hovedkomponenter:
Hvorfor bruke SRS? En av de største utfordringene i høyere utdanning er mangel på interaksjon i undervisningen –
studentene blir passive lyttere framfor aktive deltakere i undervisningen. SRS ble utviklet som et
hjelpemiddel for å kunne skape interaktivitet mellom læreren og studentene i klasserommet.
For studenter gir SRS en mulighet til å delta i undervisningen – ved å diskutere med andre, og ved å delta
i avstemmingene. De får en umiddelbar respons på om de har forstått stoffet som blir gjennomgått.
Fra læreren sitt ståsted, gir SRS en umiddelbar tilbakemelding på om studentene klarer å følge med.
Dersom resultatene fra en avstemming viser at nesten ingen har klart å svare riktig, er dette et signal til
læreren om å forklare stoffet mer grundig.
1. Datamaskin som kjører lærerens grensesnitt
3. Server som styrer kommunikasjonen og lagrer dataene
2. Studentenes stemmeenheter
Internett
Brukermanual for SRS
3
Hva trenger studentene for å stemme? Studentene bruker et web-basert grensesnitt til å stemme med – det betyr at en hvilken som helst enhet
med nettleser og nettilgang kan brukes. For eksempel smarttelefon, nettbrett, bærbar PC eller liknende.
SRS virker med alle nettlesere, men stemmesiden ser litt forskjellig ut avhenger av hvilken nettleser som
brukes. Når stemmesiden lastes for første gang, vil studentene bli bedt om å angi hvilken nettleser de
bruker. Merk: nettadressen i figurene under fiktiv, og er kun ment som en illustrasjon.
Hvis du bruker Google Chrome, Safari, Android-Browser, Opera eller andre såkalte WebKit-kompatible nettlesere1, ser innloggings- og stemmesiden ut som på bildet over.
Hvis du bruker andre nettlesere (f.eks. Firefox, Internet Explorer) ser innloggings- og stemmesiden ut som på bildet over.
1 En fullstendig liste over WebKit-nettlesere finnes her:
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_web_browsers#WebKit-based
minstemmeserver.no minstemmeserver.no minstemmeserver.no
Brukermanual for SRS
4
Klargjøre studentenes/elevens håndholdte enheter for første gangs bruk For å delta i avstemminger kan studentene/elevene bruke en hvilken som helst enhet med internett-
tilgang og en nettleser. Dette inkluderer smarttelefoner, nettbrett, bærbare datamaskiner, eller også
stasjonære datamaskiner.
Ettersom SRS er web-basert, stemmer studentene/elevene via en nettside. For at avstemminger skal gå
så raskt og smidig som mulig, bør man som lærer ved første gangs bruk av SRS be om at stemmesiden
lagres som et bokmerke/snarvei på deres enheter. Denne prosedyren trenger altså bare å gjøres én
gang for en gitt klasse som skal bruke SRS.
Som et eksempel viser figuren hvordan man lager en snarvei til SRS-siden på en iPhone/iPod Touch/iPad.
Den eksakte prosedyren avhenger av typen enhet som brukes – hvis studenten/eleven er usikker på
hvordan dette gjøres, refereres det til brukermanualen for den aktuelle enheten.
1. Åpne nettleseren og tast inn
adressen
demo.one2act.no
2. Her angir du hvilken nettleser du
bruker
3. Her skal studentene inn med en
sesjonskode. Studentene bør lage
en snarvei til denne siden
4. Velg Legg til på Hjem-skjerm og
legg inn en tittel for ikonet (f.eks.
”SRS” – trykk i tekstfeltet for å
legge inn tittelen)
5. Det nye ikonet ligger nå på
startsiden. Du trykker på dette
ikonet hver gang det kjøres
avstemming
minstemmeserver.no minstemmeserver.no
minstemmeserver.no
Brukermanual for SRS
5
Opprette bruker for SRS Du oppretter en lærer-konto for studentresponssystemet ved å åpen følgende lenke i en nettleser:
http://www.one2act.no/index.php?option=com_content&view=article&id=9&Itemid=161&lang=en
Studentene dine trenger ikke å registrere seg for å bruke systemet.
Installere lærerklienten for SRS Lærerklienten er programmet læreren bruker for å kjøre avstemminger, og som installeres på PC’en
hvor SRS skal kjøres fra. Prosedyren for å installere programvaren er som følger:
1. Last ned og installer programmet Adobe AIR fra http://get.adobe.com/air. Dette er et
støtteprogram som må installeres før selve SRS kan installeres.
2. Last ned og installer selve SRS-programvaren fra
http://update.stimuli.no/autoupdate/srs/stable/get.jsp
Starte og logge inn på lærergrensesnittet Du er nå klar til å starte og logge inn på lærergrensesnittet.
1. Etter installasjonen ligger det et SRS-ikon på skrivebordet (se under). Dobbeltklikk på ikonet for
å starte lærerklienten.
2. Logg inn slik figuren under viser:
Logg inn som
Username: dinbruker@demo Passord: dittpassord
Brukermanual for SRS
6
3. Du kan nå velge å la systemet lage en ny sesjonskode (som er en 5-bokstavers kode som
studentene taster inn på sine enheter for å koble seg til nettopp din avstemming), eller du kan
gjenbruke en eksisterende kode, som forklart på bildet under.
4. Hvis du trykker for å lage en ny sesjonskode, genererer systematisk automatisk en kode, og
lærergrensesnittet er nå klart til bruk, slik figuren under viser.
Trykk her for å lage en ny sesjonskode
Trykk her for å gjenbruke en
eksisterende kode
Her vises sesjonskoden
Brukermanual for SRS
7
5. Før man kan kjøre en avstemming, må studentene logge på SRS fra sine enheter. Studentene
trykker på ikonet på skrivebordet for å få opp stemmesiden, og følger denne prosedyren for å
taste inn sesjonskoden og stemme:
Stemmesiden er nå klar for inntasting av sesjonskode
Studenten/eleven taster inn sesjonskoden som vises i lærer-grensesnittet (se s. 6)
Siden over er kvittering på at koden er gyldig og at systemet er klart til bruk
Det øyeblikket du trykker på start-knappen, kommer stemmeknappene til syne
Vise og skjule grensesnittet Før vi viser hvordan man kjører en avstemming, er det viktig å påpeke at lærergrensesnittet for SRS
legger seg som et usynlig «lag» oppå andre vinduer og programmer på datamaskinen. Dette gjør
systemet svært fleksibelt – uansett hvilket program du bruker til å stille spørsmålet, er SRS bare et trykk
unna når du ønsker å kjøre avstemminger.
Du bruker knappen nederst til venstre til å vekselvis vise og skjule SRS-grensesnittet, som figuren under
viser.
Det er viktig å være klar over at så lenge grensesnittet vises (dvs. er i forgrunnen), er det ikke mulig å
trykke på vinduer eller programmer som ligger «under». Dette er ingen feil – systemet er laget slik for å
unngå at du som bruker får muligheten til å trykke feil.
EIUOG
Brukermanual for SRS
8
Grensesnittet vises og du ønsker å skjule det Grensesnittet er skjult, og du ønsker å vise det
Kjøre en avstemming En avstemming starter med at du stiller studentene/elevene et spørsmål – og det er helt opp til deg
hvilket medium du ønsker å bruke til å stille spørsmålet. Du kan ha spørsmålet ferdigskrevet i et
tekstdokument (Word, PowerPoint, PDF) eller annet elektronisk format; du kan skrive spørsmålet på en
tavle (digital eller vanlig whiteboard/krittavle) eller du kan stille spørsmålet muntlig.
SRS har dessuten en unik funksjon for å stille flervalgsspørsmål rundt multimediamateriale som bilder
og video – denne funksjonen kalles «Tag-It», og er beskrevet på side 13.
Vi skal se på et eksempel der spørsmålet er laget på forhånd i et elektronisk format, og man ønsker å
kjøre en avstemming rundt dette.
6. Vis spørsmålet til studentene – i dette eksemplet er spørsmålet lagt inn i en presentasjon, men
det kunne like gjerne ha vært skrevet på en digital tavle eller vanlig whiteboard. For å hente
fram spørsmålet, sørger man først for å skjule SRS-grensesnittet slik at man får tilgang til vinduet
med spørsmålet.
Det er ikke mulig å trykke på ikoner på skrivebordet eller i andre åpne
vinduer mens grensesnittet er synlig!
Trykk her for å skjule
grensesnittet
Trykk her for å vise
grensesnittet
1. Sørg for at SRS er skjult får å kunne hente fram
spørsmålet
2. Hent fram spørsmålet og vis
dette til studentene
Brukermanual for SRS
9
7. Når spørsmålet vises på skjermen, trykker man på SRS-knappen nederst til høyre for å få fram
grensesnittet igjen. Før avstemmingen kjører i gang, kan man velge ulike innstillinger for
stemmingen, slik figuren under beskriver.
8. Hele prosedyren for å kjøre en avstemming er beskrevet på figuren under. Du kan gå direkte til
trinn 4 hvis du har valgt alle innstillingene du ønsker.
-
«Live» avstemming – resultatgrafene
oppdateres «live» etter hvert som
stemmene kommer inn
Slå på/av tidtaking
Justere nedtelling
Slå på/av tikkelyd
Vise grafer automatisk?
Slå på/av «mer enn ett alternativ kan
velges»
1. Trykk her for å få fram
avstemmings-kontrolleren
2. Angi antall alternativer i spørsmålet
3. Angi innstillinger (med/uten nedtelling osv.)
4. Trykk her for å starte
nedtellingen
Angi antall alternativer
Brukermanual for SRS
10
9. Mens avstemmingen pågår, har du som lærer full oversikt over hvor mange studenter/elever
som er pålogget din avstemming, og hvor mange som har avlagt stemme.
10. Når nedtellingen er avsluttet – eller du stoppet avstemmingen manuelt – kommer
resultatgrafene fram (hvis du valgte Innstillingen Vis grafer automatisk). Du kan nå angi hvordan
resultatene skal vises: grafene kan vise antall stemmer eller prosentandelen stemmer, og du kan
velge mellom ulike typer diagram (liggende søyler, stående søyler eller kakediagram). Figuren
under viser hvordan disse valgene angis.
70 : 95
Hvor mange har svart?
Hvor mange er logget på?
Vis antall eller prosent Velg type
diagram
Trykk på en graf for å
markere den (f.eks. riktig
Brukermanual for SRS
11
11. For å kjøre en ny avstemming, følger du instruksjonen på bildet under. Du trenger ikke å lukke
noen av grafene manuelt før du kjører en ny avstemming – disse lukkes automatisk når trykker
på .
Hente fram resultatgrafer Dersom du ikke valgte automatisk visning av resultatgrafene, eller hvis du ønsker å hente fram et
resultat fra en tidligere avstemming, følger du prosedyren beskrevet under.
Sammenlikne resultatgrafer Det er i mange sammenhenger interessant å sammenlikne resultatgrafer – man kan f.eks. stille et
spørsmål i starten av timen, og så stille det samme spørsmålet på slutten av timen for å måle endringer i
kunnskap eller holdninger.
Figuren under beskriver framgangsmåten for å sammenlikne to resultatgrafer side ved side.
Trykk her for å kjøre en ny avstemming
2. Hvert element i lista angir
resultatet fra en avstemming.
Trykk for å få fram grafene
3. Her er et eksempel på en
resultatgraf
1. Trykk her for å få opp en liste
over alle avstemmingene
Brukermanual for SRS
12
Kjøre «live»-avstemminger Du kan velge å kjøre avstemmingen «live», som betyr at resultatgrafene vises med en gang nedtellingen
starter, og disse oppdateres etter hvert som stemmene kommer inn. Figuren under viser knappen som
man trykker på for å velge å kjøre en slik type avstemming.
Velge spørsmålstype SRS støtter et bredt spekter av flervalgsspørsmål, og her ser vi nærmere på de ulike spørsmålstypene du
kan velge blant.
For å velge spørsmålstype, trykker du på (for å få fram grensesnittet, hvis det ser skjult), og trykker
så på for å få fram spørsmålskontrolleren. Knappen brukes til å angi spørsmålstype, og viser
samtidig hvilken spørsmålstype som er valgt (her: A, B, C, D).
1. Trykk på tegnestiften for å «feste» en graf som du ønsker å sammenlikne
med en annen
3. Trykk på den grafen du vil sammenlikne
med
2. Den første grafen «festes» da
til skjermen
4. Nå vises begge grafene for
sammenlikning
Trykk her for å kjøre «live» avstemming
Resultatgrafene oppdateres automatisk
etter hvert som stemmene komme inn
Brukermanual for SRS
13
Flervalgsspørsmål Alle spørsmålstypene i SRS er flervalgsspørsmål, og du kan angi antall alternativer i spørsmålet fra 2 til
16, slik figuren under viser.
Spørsmålstypen «Tag-It» Et av spørsmålstypene er spesiallaget for å stille flervalgsspørsmål rundt multimediamateriale – slik som
bilder og video. Denne spørsmålstypen gjør det mulig å trykke eller «tagge» de stedene på bildet hvor
du ønsker alternativene skal være.
For å stille et «Tag-It»-spørsmål, trykker du på for å starte en ny avstemming, så på for å angi
spørsmålstype, og velger så for å angi denne spørsmålstypen. Vi ser på et helt konkret eksempel
på figuren under.
1. Trykk her for å få fram avstemming-
menyen
2. Trykk her for å angi spørsmålstype
3. Trykk på det ønskede antall
alternativer
Trykk på bildet for å angi hvor
alternativene skal være
Trykk her for å gå ett hakk tilbake (fjerne det siste
punktet)
Dobbelklikk på et punkt og trykk her
for å rotere pila som peker
Punktene flyttes ved å klikke og dra
på bokstaven
Brukermanual for SRS
14
Andre knapper og innstillinger
Funksjoner og finesser som ikke brukes så ofte, ligger tilgjengelig under knappen som vises på
figuren under.
Bytte sesjonskode
Du kan bytte sesjonskode ved å trykke på knappen . Du kan da velge å la systemet generere en ny
sesjonskode, eller gjenbruke en eksisterende kode.
Vise adressen til stemmesiden
Knappen brukes til å få fram adressen til innloggingssiden på skjermen – slik at denne kan vises til
studentene på en projektor eller lignende, slik figuren under viser.
Nettadressen her er fiktiv, og er kun ment som et eksempel.
Her kan du velge å vise adressen for anonym innlogging (hvor studentene bare taster inn sesjonskoden),
eller registrert innlogging, hvor studentene logger inn med et personlig brukernavn og passord.
Dashboard – bytt
sesjonskode
Vis adressen som studentene
skal taste inn
Vis QR-kode (for enkel
innlogging)
Avslutt SRS
Administrer – oversikt over alle resultat
Innstillinger – endre utseende osv.
Trykk her for å få fram menyen
http://minstemmeside.no
Vis adresse for anonym/registrert
innlogging
Brukermanual for SRS
15
Vise QR-kode for studentinnlogging
Menyknappen brukes til å la studentene logge inn ved hjelp av en QR-kode, som er et spesielt
mønster som kan leses av mobile enheter utstyrt med et kamera og et program for å skanne QR-koder.
Figuren under viser hvordan QR-kodevinduet ser ut.
Nettadressen her er fiktiv, og er kun ment som et eksempel.
Også her kan du velge å vise koden for anonym eller registrert innlogging.
Endre grensesnittets utseende
Knappen brukes til å endre utseendet til lærergrensesnittet, slik figuren under forklarer.
Vis adresse for anonym/registrert
innlogging
http://minstemmeside.no
Bakgrunnsfarge og gjennomsiktighet
av SRS-«laget»
Her kan man definere egne «kurs» for lettere å
kunne organisere statistikk og resultater
Brukermanual for SRS
16
Se på statistikk
Knappen gir tilgang til resultater og statistikk for alle avstemminger som du har kjørt. Figuren under
forklarer de ulike elementene av dette vinduet.
Ved å trykke på en av sesjonskodene, dukker det opp flere funksjoner på verktøylinjen, som figuren
under viser:
Ved å trykke på en sesjon og så knappen Details, får man fram alle resultater som tilhører den aktuelle
sesjonen, slik figuren under viser.
Filtrer ut resultater som oppfyller
bestemte kriterier
Trykk på en av overskriftene for å
sortere dataene etter denne kolonnen
Lag ny sesjonskode med metadata
Slett sesjonen (og alle dataene)
Velg om sesjonen skal regnes som åpen eller
avsluttet
Få fram alle stemmeresultatene
for sesjonen
Bytt til den valgte sesjonskoden
Resultatgrafer og -data
Brukermanual for SRS
17
SRS og digitale tavler Lærergrensesnittet i SRS er laget for å være svært lett
å betjene fra en digital tavle. Alle knapper er store nok
til å være lett å trykke på, og alle funksjoner krever få
trykk.
Digital tavle er overhodet ingen forutsetning for å
kunne bruke SRS, men SRS går hånd i hånd med den
filosofien som ligger bak digitale tavler: dette er et
verktøy som skal hjelpe læreren til å fortelle en
historie, og gi mest mulig flyt i undervisningen.
Lærergrensesnittet som kjører på PC’en er hele tiden tilgjengelig ved å trykke på knappen nederst i
høyre hjørne. Dersom man har tilgang til en digital tavle, innebærer det at all formidling kan skje foran
tavla – man behøver ikke å bevege seg fra en whiteboard eller krittavle og over til PC’en hver gang det
skal kjøres en avstemming.
Eksempler på bruk av SRS i undervisning SRS er laget for å være et mest mulig fleksibelt pedagogisk hjelpemiddel, og det er således opp til deg
hvordan du ønsker å bruke systemet. Men vi vil gjerne bidra med inspirasjon til hvordan systemet kan
brukes, og derfor presenterer vi i dette avsnittet noen konkrete eksempler på hvordan SRS har blitt
brukt i undervisning.
Før vi kommer så langt, ønsker vi å komme med metodiske kjøreregler som gjør bruken av SRS mest
mulig tidseffektiv – en sjekkliste for deg som lærer, om du vil.
For å gjøre selve avstemmingen mest mulig effektiv, er det en stor fordel at både lærer og studenter
logger på systemet helt i starten av timen – på denne måten er lærergrensesnittet klar til bruk, og
studentene trenger kun å hente fram stemmesiden for å kunne avgi stemme. Sjekklisten for hva som
skjer i starten av en SRS-time kan altså se slik ut:
1. Du som lærer logger inn på lærergrensesnittet og lager en sesjonskode
2. Studentene logger inn på stemmesiden med din sesjonskode (dette går raskt, fordi studentene
har lagret stemmesiden som en snarvei på sin mobile enhet)
3. Du som lærer sjekker at det er lyd fra PC’en (slik at studentene hører klart og tydelig tikkelyden
som signaliserer at en avstemming er i gang)
Brukermanual for SRS
18
Mange bruker SRS som et element i vanlig undervisning – for eksempel for å forvisse seg om at
studentene har forstått et resonnement eller for å stille kontrollspørsmål underveis. Denne måten å
bruke SRS på er illustrert i figuren under:
Hva som skjer etter at spørsmålet er stilt og avstemmingen er ferdig, er opp til deg som lærer. Det er
imidlertid viktig at svarene fra studentene blir grepet tak i – oppsummeringen fra læreren er særdeles
viktig for studentenes opplevelse av læring.
Eksempel fra mekanikk
Læreren til venstre er Roger Bergh, som på bildet underviser
byggingeniørstudenter i mekanikk ved Høgskolen i Sør-
Trøndelag (HiST). Roger har brukt SRS i flere år, og er spesielt
opptatt av de læringsprosessene som skjer under diskusjoner
studentene imellom.
Når Roger bruker SRS i sine timer, legger han ofte opp til at
studentene får diskutere spørsmålet seg imellom før
avstemmingen starter. Roger benytter dessuten ofte
muligheten til å stille det samme spørsmålet flere ganger –
slik at man kan kvantitativt måle læringseffekten av en diskusjon. Han benytter seg da av muligheten til
å sammenlikne to resultatgrafer, som beskrevet på side 11.
Første gangen spørsmålet stilles, svarer kanskje 30 % av studentene
riktig, dersom spørsmålet er litt utfordrende. Etter den første
avstemmingen, oppfordres studentene til en kort diskusjon
sidemannen, og slike diskusjoner har ofte en dramatisk effekt på
avstemming nummer to. På den andre avstemmingen er typisk
prosentandelen riktige svar vesentlig høyere enn første gang – her kan
det dreie seg om en forbedring på 20-30 prosentpoeng.
Læreren stiller et spørsmål
Studentene svarer med sine enheter
Resultatene vises og diskuteres
Brukermanual for SRS
19
Eksempel fra matematikk
Dette er Knut Bjørkli, som underviser i matematikk for
ingeniørstudenter ved HiST. Knut kjører noen ganger såkalt
«omvendt klasserom», hvor «omvendt» betyr at man gjør det
motsatte av en tradisjonell forelesning: her setter studentene
seg inn i teorien på egen hånd utenom forelesningene, og så
bruker man tida i klasserommet til å gjennomgå det fagstoffet
som studentene fant vanskelig, og til å regne oppgaver.
For å ta noen stikkprøver på hvor mye studentene har klart å
tilegne seg på egen hånd, kjører Knut noen flervalgsspørsmål fra fagstoffet med SRS. SRS gjør det lett å
finne eventuelle problemområder, og forelesningen kan dermed legges opp på en langt mer
hensiktsmessig og tidseffektiv måte – undervisninga kan fokuseres på de områdene der studentene
sliter. Det at studentene får tid til å diskutere hver SRS-oppgave før avstemmingen skjer, er med på å
senke terskelen for at studentene stiller spørsmål, ettersom som studentene ser at man ikke er alene
om å ha misforstått.
Brukermanual for SRS
20
Ofte stilte spørsmål Spørsmål Svar
Hjelp! SRS-knappen forsvant idet jeg startet en lysbildeframvisning, eller et annet program som bruker fullskjerm-visning
Det kan skje dersom et annet program «konkurrerer» med SRS om å «ligge øverst». Du kan fikse dette ved å trykke Alt+Tab og «bla» til SRS-fanen, slik at dette igjen havner «øverst».
Kan jeg bruke SRS til fjernundervisning? Det går aldeles utmerket! Så lenge du kan vise spørsmålet til studentene, samt kringkaste sesjonskoden/innloggingsinformasjon til studentene, virker SRS på akkurat samme måte som i klasserommet.
Kan jeg bruke mobiltelefon xyz til å stemme med? Alle mobiltelefoner som oppfyller minstekravene på side Feil! Bokmerke er ikke definert. kan brukes.
Feilrapportering SRS har et integrert verktøy for rapportering av feil – hvis en feil oppstår, er det lett å sende inn en
feilrapport slik at våre programmerere kan fikse problemet. Figuren under viser hvordan verktøyet
oppfører seg når en feil oppdages.
Hvis SRS oppdager en feil eller et problem,
dukker denne konsollen opp øverst i
høyre hjørne
Trykk Send for å sende en
feilrapport til våre eksperter
21