BROCHURE DIGITAL 2 JUNIO - … · American Express Invites® ... comidas, o un masaje de cortesía...

The Platinum Card®

Una gran cantidad de

experiencias

Liberesu

potencialSU NOMBRE AQUÍ

Contenido01. Introducción VIAJES 02. Acceso a Salones VIP 03. Acceso a Salones VIP04. Hoteles 05. FINE HOTELS & RESORTS 06. The Hotel Collection 07. The Vacation Collection 08. Programas Lealtad Hoteleros 09. Programas Lealtad Hoteleros10. Programas de Socios - Autos11. Programas de Socios - Aéreos12. Programas de Socios - Cruceros13. Servicios de Viajes ESTILO DE VIDA 14. American Express Invites®15. American Express Invites® - Eventos16. American Express Invites® - Restaurantes17. American Express Invites® - Tiendas BENEFICIOS 18. Membership Rewards® PLATINUM CARE 19. Servicio Concierge 20. Protección en Viajes SU CUENTA 21. Manejo de su cuenta 22. Sus contactos 23. Sus contactos

INTRODUCCIÓN 01

Ahora, hagamos que esto suceda.

Bienvenido aThe Platinum Card®

Gracias por preferir The Platinum Card®, un mundo donde las experiencias han sido creadas pensando en usted. Esta guía le enseñará todo lo que debe saber acerca de The Platinum Card® y le dejará claro cómo es posible que nosotros le brindemos un servicio tan personalizado, proactivo y que le representará una gran ayuda.

Desde el momento en que se le activa nuestra tarjeta The Platinum Card®, todos nuestros servicios quedan a su disposición. Esto incluye mantenerlo informado sobre nuestras más recientes promociones y beneficios. Con opción de tarjetas adicionales para que usted pueda compartir todas nuestras bondades con sus familiares y amigos.

Por otro lado, sin olvidar ayudarlo a que se incorpore a todos los programas de lealtad de nuestros socios estratégicos para ampliar aún más los beneficios de The Platinum Card®.

Usted encontrará en The Platinum Card® un mundo de puertas abiertas a nuevas y gratificantes experiencias.

VIAJES: ACCESO A SALONES VIP

VIAJES: ACCESO A SALONES VIP 02

• •

• •

Ahora también puede compartir la experiencia

Vaya

al momento

aventura

acompañado de iniciar su

Sienta que ha llegado a su destino incluso antes de salir

Como un Tarjetahabiente usted puede asegurarse que cada uno de sus viajes empiecen con estilo y comodidad con acceso a más de 1000 salas de descanso (lounges) VIP en más de 120 países alrededor del mundo. Esto significa que usted puede recostarse, relajarse y escapar de las multitudes del aeropuerto en las siguientes salas de descanso (lounges):

Ahora usted y el titular de su Tarjeta adicional tendrán acceso ilimitado a todas las salas Priority Pass™ cuando viajen. Así que mientras ustedes esperan su vuelo, se pueden relajar y disfrutar en un entorno de primer nivel.

A la vez, tendrá acceso ilimitado al Servicio de Asistencia al pasajero en BAC FastPass en el Aeropuerto Internacional de Tocumen el cual le permite disfrutar en la llegada y salida de Panamá con:

Llegada a Panamá:

Salas Priority Pass™The Centurion® LoungeSala de descanso Delta Sky Club®Airspace Lounge

Recibimiento en la puerta de desembarqueAgilización de Trámites de Migración y AduanaAtención personalizada en salón Vip con bebidas y boquitas de cortesíaRetiro y entrega de su equipaje al pasajero

Recibimiento y atención en salón VipAgilización de sus documentos de viajeBebidas, café y boquitas de cortesía

En la salida de Panamá


03

¿Quién se beneficia?

¿Qué sigue?

*Salones The Centurion® se encuentran localizados en: Argentina, Brasil, India, Mexico y Estados Unidos.

SalasThe

Platinum Card®

Priority Pass™

Pasaje deabordaje

Disponible para

Priority Pass™ ✓ ✓

✓

✓

El titular de la Tarjeta y su adicional

The Centurion® Lounge

✓

✓

✓

El titular de la Tarjeta y suadicional (políticas variansegún la ubicación)

Delta Sky Club® ✓ ✓El titular de la Tarjeta y suadicional que viajen en vuelosoperados por Delta Airlines

Airspace Lounges El titular de la tarjeta y su

adicional


Acceder a los salones es fácil, una vez conoce cual Tarjeta puede mostrar; su Priority Pass™, The Platinum Card® o su pasaje de abordaje. No importa donde viaje siempre podrá contar con estos accesos.

El titular y adicional de laTarjeta(ver tabla con detalle)

Para mayor información de Priority Pass™ visite

sobre salones Delta Sky Club® yThe Centurion® Lounge visite www.pasaporteamex.com e información de BAC FastPass en Aeropuerto Tocumen, visite

www.prioritypass.com

www.baccredomatic.com

www.prioritypass.com


VIAJES: HOTELES

VIAJES: HOTELES 04

Creamosel camino

para que suexperiencia

se convierta en unrecuerdo

inolvidable.

El hospedaje para pasar una hermosa noche es solo el inicio

Nuestro legado de más de 100 años de experiencia en viajes nos permite brindarle una selección muy especial de hospedajes en todo el mundo, cada uno con benéficos exclusivos. Es por esta razón que usted podrá disfrutar de una gran calidad y comodidad en cualquier lugar donde decida hospedarse dentro de nuestra impresionante selección de lugares.

Donde decida viajar, por negocios o placer, usted podrá disfrutar de una amplia variedad de hospedajes selectos en diversos destinos de todo el mundo. Desde una relajante escapada a la playa, un resort con amplias facilidades y actividades para la familia, hasta un sofisticado hotel. Nosotros les brindaremos todas las opciones que van más con su estilo y necesidades.

Con The Platinum Card® cada beneficio está pensado para hacer más memorable su estadía, incluyendo ingreso a la habitación temprano, según disponibilidad, salidas de habitación garantizada a las 4:00 p.m. y cortesía de ascensos en la habitación, sin necesidad de que usted lo solicite. Adicional le brindamos algunos pequeños detalles de cortesía como tratamientos en spa y crédito en el hotel para hacer su estadía lo más placentera posible.

Así que si usted está en búsqueda de la estadía perfecta, donde la calidad excepcional es un standard, le recomendamos dar una mirada a nuestra inspiradora colección de hoteles alrededor del mundo. Para mayor información continúe en la siguiente página.

Quédeseen algún lugar

que se

en usted.

VIAJES: FINE HOTELS & RESORTS 05

¿Quiénes se benefician?

¿Qué sigue?

VIAJES: FINE HOTELS & RESORTS

quede

FINE HOTELS & RESORTS

En ocasiones los planes de viaje resultan ser algo más que solo querer viajar a un sitio nuevo y probar cosas diferentes. A nosotros nos encanta encargarnos de ese tipo de planes. Esto nos brinda la oportunidad de ofrécele a nuestros socios algunos de los mejores hoteles donde podrán disfrutar una experiencia inolvidable, con grandes sorpresas y muchos beneficios, haciendo aún más perfecta su estadía. Por ejemplo, elija hospedarse en unos de nuestros FINE HOTELS & RESORTS, y podrá disfrutar de tarifas competitivas y beneficios en más de 900 maravillosas propiedades alrededor del mundo. Wi-Fi gratis y check in desde el mediodía. Puede aplicar para mejoras en la habitación* salidas a las 4:00 p.m. y desayunos cortesía para dos personas. Incluso contamos con un beneficio exclusivo para cada Tarjetahabiente, como lo es un crédito de $100 en bebidas y comidas, o un masaje de cortesía para dos personas.**

El titular de la Tarjeta de Crédito al igual que la persona adicional.

Para mayor información o realizar reservas por favor contáctenos al Servicio Concierge o visitando la página

*Mejoras y ascensos en la habitación, según disponibilidad a la hora del registro. ** Los beneficios varían dependiendo de propiedad. Por favor contactar a Servicio Concierge o visitando la página para mayores detalles. www.pasaporteamex.com

www.pasaporteamex.com



06VIAJES: THE HOTEL COLLECTION

VIAJES: THE HOTEL COLLECTION

Mayor confort,calidad

• Ascenso de habitación desde la llegada, si está disponible

Con más de 400 hoteles para seleccionar usted obtendrá mayor calidad, comodidad y conveniencia.

• Crédito de $75 para consumir en las amenidades del hotel como cenas, spa y demás facilidades de placer

The Hotel Collection

Hotel Collection le ofrece un excepcional beneficio con un grupo de cadenas de hoteles cuidadosamente seleccionados como: Hilton Honors™, Preferred Golf, Melia Rewards Gold y otros.

Reserve y pase dos noches o más utilizando su Tarjeta de Crédito American Express® y usted recibirá:


El titular y el adicional de la Tarjeta

¿Qué sigue?

Para mayor información visite

y acceso a todo el mundo.

www.pasaporteamex.comwww.pasaporteamex.com

VIAJES: THE VACATION COLLECTION 07

VIAJES: THE VACATION COLLECTION



¿Qué sigue?

Para mayor información visite o llame al Servicio Concierge

The Vacation Collection

Cuando cadaen una memoria

se convierteestadía

atesorada. La selección ideal para las parejas románticas, grupos de amigos o festivos familiares donde el énfasis es un sin número de experiencias y destinos diseñados para todos los gustos a excelentes precios.

Especialmente diseñado para estadías largas con precios competitivos y flexibilidad para pagar.

Los beneficios The Platinum Card®, incuyen:

•Hora de entrada temprano (según disponibilidad)•Ascensos de habitación a la llegada (según disponibilidad)•Desayuno diario para dos personas•Internet en habitación •Amenidad especial adicional en cada propiedad, los cuales pueden ser utilizados en: comida, bebida y algún masaje para dos personas. (dependiendo del hotel)•Ofertas especiales como: 7 noches por un precio de 5 en ciertas propiedades.

1.Ciertas categorías no pueden ser elegidas para ascenso de habitación. 2.Amenidades especiales y beneficios The Platinum Card® varían según políticas de la propiedad y son aplicadas por estadía. 3.Estadías para Tarjetas adicionales están basadas en un criterio mínimo de estadía y varían según propiedad.

www.pasaporteamex.com www.pasaporteamex.com

08VIAJES: PROGRAMAS LEALTAD HOTELEROS

VIAJES: PROGRAMAS LEALTAD HOTELEROS

Muévete hacia

nivel másalto.

un



¿Qué sigue?

Llamar al Servicio Concierge para inscribirse al programa o visite

Nosotros estamos siguiéndolo para resaltar los beneficios brindándole programas de lealtad en hoteles.

Como titular de The Platinum Card®, usted puede disfrutar y acceder a los niveles más altos de los principales programas de lealtad en todo el mundo.

Continúe en la siguiente página…


Socios Hoteleros

• Hilton HHonors™ - Status Gold

• Club de CarlsonSM - Gold Elite Status

• Programa Preferred Golf

• MeliáRewards Gold



¿Qué sigue?


1. Solo en ciertas cadenas de hoteles: Waldorf Astoria Hotels & Resorts ™, Conrad Hotels & Resorts ™, Curio- A Collection by Hilton ™, Hilton Hotels & Resorts, y Double Tree by Hilton ™. 2. Ciertas categorías no son elegibles para la actualización. 3. Habitación en la esquina, una planta superior o mejor visión. Sujeto a disponibilidad. 4. Sujeto a disponibilidad. 5. Incumplimiento de habitación Deluxe tarifa pública. La reserva debe ser garantizada por Tarjeta en el momento de efectuar la reserva. Pueden aplicarse fechas de negro-out. No es aplicable para la sala canje de premios y en hoteles con sólo villas.

VIAJES: PROGRAMAS LEALTAD HOTELEROS

09VIAJES: PROGRAMAS LEALTAD HOTELEROS

Hilton HHonors™ - Gold Status

Programa Preferred Golf

Hilton Hotels & Resorts™, Waldorf Astoria ™,Hoteles y centros turísticos, hoteles y Resorts™ Conrad Dosel por Hilton™, objeto curioso - una colección de Hilton™, DoubleTree by Hilton™

• Ascensos de categoría, según disponibles, en habitaciones preferenciales en marcas selectas • 25% de Puntos de Bonificación en todos los Puntos Base HHonors™ que usted acumule• Estándar Wi-Fi gratis para reservas directas o a través de los servicios de Concierge de American Express• Check-in digital: elija su habitación y personalice su estadía desde su dispositivo

móvil con la aplicación Hilton HHonorsTM

• Late check-out, bajo petición y sujeto a disponibilidad

Más de 60 reconocidos Resorts en el mundo, como The K-Club en Irlanda.

• Un juego de golf de cortesía; hospédese una noche en cualquier propiedad y reciba un juego de golf de cortesía• Para los entusiastas del golf, el paquete Juegue Más, ofrece descuentos en juegos de golf para dos personas, por cada noche de su estadía• Ascensos de categoría de habitación de cortesía en los hoteles• Check-in temprano y check-out tardío Una vez que se inscriba, llame a su Servicio de Concierge para efectuar las reservas

Club de CarlsonSM-Gold Elite Status

Quorvus CollectionSM, Radisson®, RadissonBlu, Park Inn, Parque Plaza ®,Country Inns & Suites By CarlsonSM.

• Ascensos de categoría de habitación de cortesía, sujeto a disponibilidad• 35% de puntos Club Carlson de bonificación en cada estadía elegible• Check-in anticipado y check-out tarde según solicitud del cliente (sujeto a disponibilidad)• Garantía de disponibilidad de habitación con 72 horas de anticipación en hoteles participantes (se aplican términos y condiciones)• Internet de cortesía en todos los hoteles Radisson y Carlson Rezidor globalmente en Norte América

MeliáRewards Gold • Check-out tardío a las 4:00 p.m. en hoteles de la ciudad y 2:00 p.m. check-out tardío en hoteles resort (excepto si el hotel está al 100% de ocupación y sujeto a disponibilidad)• Gane 13 Puntos por cada Dólar en su reserva• Wi-Fi de cortesía en todos los hoteles• Gane 2,000 Puntos de bienvenida al matricularse• Desayuno gratis para un invitado, al comprar un desayuno• 3 vales de descuento de 20% en estadías, redimibles en 1 año

BeneficiosPropiedadesHoteles


Cuidando de usted en cada paso que dé en el camino

Acceda a los niveles más altos en los programas de lealtad de nuestros socios con arrendadores de autos. The Platinum Card® no solo le brinda acceso a los programas de lealtad de los hoteles más importantes, además estamos comprometidos en hacer más placenteras sus travesías en cada paso que con programas de empresas líderes en renta de auto a nivel mundial. Entre los beneficios de The Platinum Card® está la garantía de descuentos y ascensos de categoría.

Cuidando de usted

VIAJES: PROGRAMA SOCIOS - AUTOS

VIAJES: PROGRAMA SOCIOS - AUTOS

10

¿Quién se beneficia?El titular y el adicional de laTarjeta

¿Qué sigue?Para mayor informaciónvisite

o llame al Servicio Concierge

Socios en arrendadoras de auto

Grupo de alquiler

Su membresía Lo que obtiene con The Platinum Card®*

Disponible para

Avis Avis Preferred

• Hasta un 15% descuento en tarifas publicadas• Actualización de clase automóvil, sujeto a disponibilidad

• Hasta un 15% de descuento sobre la tarifa habitual• Actualización de clase automóvil, sujeto a disponibilidad• Hasta un 25% de descuento en arriendo Prestige Collection durante un sábado por la noche• Hasta 4 horas de período de gracia para devolver el vehículo (0-4 horas, varía según la ubicación). Además de otros beneficios para miembros cinco estrellas, incluyendo puntos de bonificación

El titular de la Tarjetay su adicional

Hertz Hertz Gold Plus Rewards®

El titular de la Tarjeta y su adicional

en cada pasodel camino.


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Programa internacional de aerolíneas

Benficios:

Vuelemás alto,

VIAJES: PROGRAMA SOCIOS - AÉREOS

VIAJES: PROGRAMA SOCIOS - AÉREOS

experimente más

Para hacer su visita más agradable, nos hemos asociado conDelta Airlines una de las principales aerolíneas del mundo. Así que si es viajero puede recibir tarifas especiales en primera clase y clase ejecutiva, al reservar, el Servicio de Viajes The Platinum Card®

• 12% de descuento en primera clase.• 7% de descuento en clase económica.

Aplica desde destinos específicos de América Latina a Estados Unidos y Canadá.



¿Dónde contactar?

Para mayor información visiteo llame al Servicio Concierge



¿Qué sigue?

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Estos son algunos de los beneficios que nuestros socios estratégicos en cruceros de lujo pueden ofrecerle:

Socio de cruceroLo que obtiene con The Platinum Card®

Silversea

Crystal,Crystal River Cruises &Crystal Cruises crucero

¿Dónde contactar?

VIAJES: PROGRAMA SOCIOS - CRUCEROS

Viajando con nuestros socios de cruceros lujosos

Realizamos todos los arreglos posibles para que usted viaje con estilo en nuestros lujosos cruceros. The Platinum Card® lo empodera con un gran número de beneficios tales como crédito abordo y en excursiones en los puertos de destino.

El titular y el adicional de la Tarjeta. Hasta 2 camarotes pueden ser reservados cuando un tarjetahabiente The Platinum Card® este viajando a bordo.


Disfrute de estos beneficios y atenciones especiales cuando realice la reserva de su Crucero, llamando al Servicio Concierge

Aventurascon

e s t i l o• $300 de crédito por suite a bordo en ocupación doble• Una sola botella de Dom Perignon Champagne (o similar valorada en champagne), con exclusión de expedición flota• Un recorrido exclusivo del buque de galería alojada por un chef, excluyendo flota de expedición

• Hasta $300 de crédito por camarote a bordo en ocupación doble• $200 de crédito para excursión en tierra

Regent SevenSeas Cruises

• Hasta $300 de crédito por camarote a bordo en ocupación doble

Holland Americalínea

• Hasta $300 de crédito por camarote a bordo en ocupación doble

VIAJES: PROGRAMA SOCIOS - CRUCEROS


Planear

de descanso

su

debe ser parte de sus



¿Dónde contactar?

Para mayor información llame al Servicio Concierge

e s c a p a d a

vacaciones.

Acceda a experiencias increíbles

Al igual que usted, nosotros deseamos que la organización de sus vacaciones sea una experiencia tan buena como las vacaciones en sí.

Con este servicio usted podrá realizar: reserva de vuelos, hoteles, información sobre alquiler de autos, reserva de servicios especiales, investigar sobre lugares de diversión, de compras, entre otros.

VIAJES: SERVICIOS DE VIAJES 13

VIAJES: SERVICIOS DE VIAJES

ESTILO DE VIDA: AMERICAN EXPRESS INVITES®

le abre las puertasa momentos

Lo inolvidable inicia aquí

Hay mucho más por venir



¿Qué sigue?


o llame al Servicio Concierge

ESTILO DE VIDA: AMERICAN EXPRESS INVITES® 14

The Platinum Card®

inolvidables

American Express Invites®, selecciona cuidadosamente los eventos más populares para sus miembros The Platinum Card® y les invita a vivir la experiencia, convirtiendo esos momentos inspiradores en momentos realmente duraderos.

Sin importar lo que sea (música, cine, moda o deportes) tan pronto nos enteramos de un nuevo evento, nos aseguramos de que usted se encuentre entre los primeros que pueda realizar una reserva por adelantado. Nuestro servicio extraordinario no finaliza ahí.

Este atento a nuestras comunicaciones vía electrónica sobre los eventos y beneficios exclusivos.


Nosotros para incluirte Experiencias pensando en usted

Noches para recordar

ESTILO DE VIDA: AMERICAN EXPRESS INVITES® - EVENTOS

ESTILO DE VIDA: AMERICAN EXPRESS INVITES® - EVENTOS

Man pu l amo si Clas u e dasrAmerican Express Invites® es la entrada a los eventos más deseados. Nosotros hemos seleccionado para usted los mejores espectáculos alrededor del mundo, donde incluimos un amplio rango de eventos, desde musicales, deportes y eventos de moda.

Cuando nosotros lo invitamos a usted a un evento, siempre apuntamos alto. Nuestra meta no es solo llevarlo a un evento exclusivo, sino además generarle momentos inolvidables.

Nosotros seleccionamos para usted lo mejor. Desde conciertos hasta eventos de la industria de moda.

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¿Dóndecontactar?

Para mayorinformaciónllame al Servicio Concierge

Salir a cenar en una experiencia inolvidable

Luz de la Luna

Algunos de losrestaurantes más exclusivos

incluyen la

en su menú

ESTILO DE VIDA: AMERICAN EXPRESS INVITES® - RESTAURANTES

ESTILO DE VIDA: AMERICAN EXPRESS INVITES® - RESTAURANTES

American Express Invites®, esta disponible en más de 400 restaurantes seleccionados alrededor del mundo. Cada restaurante fue especialmente seleccionado por una simple razón; la comida es excepcional. Lo mejor aún es que hemos organizado algo especial en el restaurante cada vez que lo visite, podría recibir desde un 20% descuento en su consumo, una entrada de cortesía o incluso una botella de vino.

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¿Quién se beneficia?El titular y el adicional de la Tarjeta

¿Qué sigue?Para mayor información visite

sección gastronomía o reservando a través de la línea del Servicio Concierge.


ESTILO DE VIDA: AMERICAN EXPRESS INVITES® - TIENDAS

ESTILO DE VIDA: AMERICAN EXPRESS INVITES® - TIENDAS

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Hay algo muy

en las tiendas.especial

Convertimos las compras en una experiencia única


¿Qué sigue?


Transforme las salidas de compras en toda una gran experiencia con American Express Invites®. Donde sea que las realice, ya sea on-line o directamente en la tienda, cerca de su hogar o al otro lado del mundo, usted puede ir más allá con una experiencia exclusiva con marcas prestigiosas y los diseñadores más reconocidos, como:

MatchesFashion.com, adicional envíos gratuitos más otros beneficios Premium Value Retail: 9 villas de outlet en Europa más beneficios Premium exclusivosBarneys New York: experiencias VIP en la tienda de NYC Madison Avenida Key to Madisson Avenida: exclusivas ofertas en la boutique de NYCPrintemps: experiencias Premium en tiendas por departamento en ParisSaks 5ta Avenida: acceso adicional exclusivo en el Club Saks 5ta Avenida

Los beneficios especiales incluyen un asistente de compras personal, exclusivas vistas previas a las más nuevas colecciones de moda y eventos para compras previas, antes de la apertura al público general. Usted también puede disfrutar de beneficios complementarios tales como uso de sastre o entrega a domicilio. Algo más, estos beneficios son aplicables en sus tiendas favoritas y marcas de mayor renombre a nivel mundial.


BENEFICIOS: MEMBERSHIP REWARDS®

Haz recuerdos con tus Puntos

En realidad algunos de los

más solicitados son hecho a mano.beneficios

BENEFICIOS: MEMBERSHIP REWARDS®

Con Membership Rewards® usted es parte del programa de beneficios que lo coloca de manera estable en el puesto de mando, por delante de los demás.

Desde el momento que usted empieza a utilizar su nueva Tarjeta The Platinum Card® usted acumula puntos Membership Rewards®. Así que nunca es demasiado pronto para utilizar sus Puntos. Y como usted acumulará 2 Puntos Membership Rewards® por cada $1 por reto de facturación mensual de $4,000 o más , su próximo beneficio no está tan lejos.

Bono de bienvenida de 25,000 Puntos Membership Rewards® por reto de $12,000 los tres primeros meses de activada la tarjeta. Adicional 25,000 Puntos Membership Rewards® de Aniversario por facturación anual de $48,000. No hay un tiempo de expiración de sus Puntos y los puede redimir en cualquier momento y cualquier cosa que le guste.

Con su programa de lealtad Membership Rewards®, usted podrá:

1. Transferir sus Puntos hacia otro programa de lealtad como: Delta Airlines LifeMiles, Iberia, Starwood.

2. Promociones y descuentos los 365 días del año.

3. Redención de sus Puntos Membership Rewards® en más de 200 comercios en todo el país, los cuales pueden ser utilizados para adquirir pasajes aéreos, ropa, calzados, artículos electrónicos, artículos para el hogar y mucho más.

Otras opciones incluyen canje por certificados de Amazon.com, dinero en efectivo acreditado a su Tarjeta o como un abono a su cuenta de ahorro.

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¿Qué sigue?

Para información especial deproductos, experiencias y beneficios visitewww.baccredomatic.comwww.baccredomatic.com

PLATINUM CARE: SERVICIO CONCIERGE

19

Llevando inspiración

Lo Mejor del

usted.

mundolo traemos para

PLATINUM CARE: SERVICIO CONCIERGE

Debido a que no se puede llevar el registro de todo los lugares en el mundo, el Servicio Concierge esta a su alcance para orientarle a donde ir.

Desde impresionantes restaurantes o relajantes salidas nocturnas, hasta experiencias culturales o escenarios que pueden llegar a quitarle el aliento, nosotros podemos suministrarle algo de inspiración sin importar donde se encuentre. Ya sea que se encuentre en casa o viajando, Servicio Concierge es su asistente de recomendaciones que van desde eventos de moda hasta restaurantes.

Así que desde pequeños favores hasta grandes toques finales, utilice The Platinum Card® con confianza, porque estamos aquí para usted.


¿Dónde contactar?Para mayor información llame al Servicio Concierge:Panamá: 001800-507-2892 o al 210-2639USA número gratuito: 1-877-927-9058Internacional: 1-305-384-4826

PLATINUM CARE: PROTECCIÓN EN VIAJES

PLATINUM CARE: PROTECCIÓN EN VIAJES

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Bienvenido a un viaje sin preocupaciones

Puntos destacados en el seguro de viajes:

•

•

•

•

•

•

Sus compras protegidas

más afortunado será

másMientras

En cualquier parte del mundo que usted se encuentre nosotros estaremos ahí para servirle.

Ya sea que se encuentre de viaje o simplemente realizando compras, y usted siente que las cosas no están saliendo de acuerdo al plan, llámenos, a cualquier hora del día o de la noche. Siempre estamos cerca de usted.

Es debido a esto que lo protegemos a usted, a su pareja, a sus hijos y al tarjetahabiente adicional con una de las políticas de seguro más amplia a nivel mundial.

Para lograr relajarse y disfrutar a plenitud cuando uno está de vacaciones. Es por esto que le recordamos las coberturas de su Tarjeta The Platinum Card® en

Seguro de accidente en viajes*: Cobertura de hasta un máximo de $1 millónSeguro por perdida de conexión*: Cobertura de hasta $400 por gastosSeguro de pérdida de equipaje*: Cobertura de hasta $3,000 por reemplazo del equipaje y $100 por artículo del contenido Seguro de demora de equipaje*: Cobertura de hasta $500 Seguro de demora de vuelo*: Cobertura de hasta $400 por gastosAsistencia en servicio premier** en viajes las 24 horas del día, 7 días a la semana

Cualquier elemento comprado con The Platinum Card® que haya sido robado o dañado accidentalmente tendrá una cobertura de hasta 90 días con el seguro de Protección de Compras*.

Reembolsos hasta $5,000 por incidente y $25,000 por cuenta por año.

Además, usted cuenta con un seguro de Garantía extendida* el cual posee una cobertura de hasta $5,000 por cuenta por año.

Si algún distribuidor no realiza el cambio del producto comprado con The Platinum Card® en un lapso de 90 días The Platinum Card® se encargará de realizar el reembolso.Cobertura en alquiler de autos.

Siéntase libre de rechazar cualquier cobro por pérdidas o daños incluidos en su póliza. Seguro de alquiler de autos* incluye una cobertura de hasta $75,000 por incidente.



¿Qué sigue?

Para información especial de productos, experiencias y beneficios visite

¿Dónde contactar?Para mayor información llame 1312-935-3605

relajado se encuentrewww.baccredomatic.comwww.baccredomatic.com

https://www.baccredomatic.com/es-pa/credit-cards/tarjetas-acumula-puntos/platinum-card%C2%AE

* Suscrito por AIG LATIN AMERICA, I.I.; póliza 009-000787. Aplican restricciones y condiciones de póliza.** Servicio proporcionado por AXA Assistance USA. Aplican restricciones.

SU CUENTA: MANEJO DE SU CUENTA

SU CUENTA: MANEJO DE SU CUENTA 21

Su guía personal

ayuda a la mano.

Es saberque siempre tienes

The Platinum Card®

Con todo lo que ofrece The Platinum Card®, es tranquilizador saber lo fácil que es administrar su cuenta en línea, donde quiera que esté. Basta con iniciar sesión en o en la aplicación móvil BAC móvil y acceder para:

Optar por el Servicio de Credomatic Informa que le brinda alertas por cada transacción que se realiza con su Tarjeta The Platinum Card® a través de un mensaje a su correo electrónico.Para solicitar su banca en línea, visite su sucursal BAC CREDOMATIC más cercana. Acceda aquí para conocerlas

• Revisar su saldo actual• Pagar su Tarjeta • Realizar pagos de servicios• Revisar el estado de los últimos seis meses• Solicitar Tarjetas adicionales• Solicitar otros productos BAC CREDOMATIC

https://www.baccredomatic.com/es-pa/nuestra-empresa/ubicaciones

www.sucursalelectronica.com

22

SU CUENTA: SUS CONTACTOS


Extienda sus beneficios en una Tarjeta Adicional:Usted puede solicitar Tarjetas adicionales las cuales están vinculadosa su cuenta, para compartir con la familia y amigos, y así compartir todos los beneficios.

Para solicitarla, llame al 210-2639.

Cada una de nuestras Tarjetas cuenta con todos los beneficios de viajes, descritos en las páginas anteriores.

Su PIN:Modo de empleo y protecciónEstará usted recibiendo en su kit de entrega junto con su tarjeta el PIN para retiro de efectivo. Una vez usted haya recibido su número PIN se le recomienda lo siguiente:

En caso de haber olvidado su PIN usted puede entrar en su banca en línea y generar su nuevo PIN automáticamente sin necesidad de ir a una de nuestras sucursales.En caso de no haber recibido su PIN o tener problemas favor llámenos al 210-2639.Para conocer sobre nuestras sucursales, horarios y ATM Full

Pagar el saldo de su TarjetaUsted tiene varias formas de pagar su Tarjeta de Crédito:1.Débito a cuenta, la forma más sencilla, tan solo debe llamar al 210-2639 y solicitar su programación2.Desde su banca en línea, utilizando su tarjeta código BAC (Tarjeta coordenadas).3.ATM Full, ubicados en nuestras sucursales 4.Sucursales a nivel nacional5.Centros de pagos externos

Dirigirse a ATM FULL más cercanoRealizar cambo de PIN de su Tarjeta. En este punto le recomendamos nunca compartir su pin con nadie. Una vez haya realizado su cambio de pin en el ATM Full podrá realizar retiros de efectivo.

• •

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https://www.baccredomatic.com/es-pa/canales-de-servicio/sucursales

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a quien llamar.

Se trata de

sabEr



Seguro de viajePara realizar un reclamo o para discutir cualquier aspecto de su política de seguro, llame al 1-312-935-3605

Tarjetas pérdidas o robadas Llame al siguiente número inmediatamente: 210-2639.

Tarjetas adicionalesPara solicitar una, llame al 210-2639 o visite nuestro sitio web

The Platinum Card® sitio web

Servicio ConciergeSu Servicio Concierge es su contacto más importante, por favor anote su número y agréguelo a su lista de contactos. Su Concierge también está ahí para ayudarle con los servicios de viaje y seguros The Platinum Card®, disponibles en:

• 210-2639• Panamá: 001800-507-2892• USA número gratuito: 1-877-927-9058• Internacional: 1-305-384-4826O a través del correo electrónico: [email protected]

www.baccredomatic.comwww.baccredomatic.com

https://www.baccredomatic.com/es-pa/credit-cards/tarjetas-acumula-puntos/platinum-card%C2%AE

Para mayor información sobre los beneficios y el producto visite, www.baccredomatic.com. American Express es una marca de American Express. Las Tarjetas son emitidas por BAC International Bank Inc., bajo licencia de American Express. Para mayor información de los beneficios de American Express visite www.pasaporteamex.como llame al Servicio Concierge. Los miembros The Platinum Card® tienen acceso gratuito ilimitado a los salones de American Express. Las políticas de acceso de invitados varían según la ubicación y están sujetas a cambios. Para acceder a los salones de American Express, el tarjetahabiente The Platinum Card®debe presentar lo siguiente en cada visita: su tarjeta válida, el boleto de avión del mismo día y su licencia de conducir. Si no presenta esta documentación, el acceso puede denegarse. Los Miembros The Platinum Card® no serán compensados por cambios en ubicaciones, tarifas o políticas. American Express se reserva el derecho de retirar a cualquier persona de un salón por conducta inapropiada o incumplimiento de las reglas del salón, incluyendo: conducta que sea destructiva, abusiva o violenta. El acceso está sujeto a disponibilidad de espacio. Los servicios y las horas de operación pueden variar de un lugar a otro y están sujetos a cambios.El Tarjetahabiente debe tener al menos 18 años de edad para ingresar sin tener un padre o tutor legal. El Tarjetahabiente debe tener 21 años de edad para entrar en un salón con un bar de autoservicio, a menos que esté acompañado por un padre o tutor legal. American Express no será responsable de ningún artículo perdido, robado o daños sufridos por el comprador o visitante dentro de los salones American Express. El uso de los salones American Express está sujeto a todas las reglas y condiciones establecidas por American Express. American Express se reserva el derecho de revisar las reglas en cualquier momento sin previo aviso. El miembro The Platinum Card® y el nombre en el boleto debe coincidir con el nombre de la tarjeta. El miembro The Platinum Card® debe tener 18 años de edad para ingresar al Club Lounge del Aeropuerto sin un padre o tutor donde no haya barra de autoservicio. El miembro The Platinum Card® debe tener 21 años de edad para entrar en todos los salones Club del aeropuerto donde hay un bar de autoservicio. Las restricciones de edad locales se aplican en lugares no pertenecientes a los Estados Unidos. El miembro The Platinum Card® debe presentar su tarjeta válida, el ID del gobierno y el boleto de avión del mismo día a los agentes del club. El acceso gratuito es específicamente para el club de aeropuerto que corresponde a la aerolínea que opera el vuelo (el acceso pertenece a la aeronave, no el número de vuelo). Las salas de reuniones pueden ser reservadas por una tarifa nominal. Los miembros de la tarjeta deben adherirse a todas las reglas de la casa de los clubes participantes. Las aerolíneas participantes y las ubicaciones están sujetas a cambios. El socio The Platinum Card® puede comprar pases Sky Club no reembolsables y de uso único en el salón por un cargo reducido sujeto a la política de acceso de Delta, siempre y cuando utilicen su tarjeta / Centurion. Para obtener la información más actualizada sobre las tarifas de los huéspedes y el acceso al salón, incluyendo lo que incluye una visita al salón, visite delta.com/skyclub.


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