Conceptboek

"Theehumaneconnectioneisetheekeyetoepersonaleandecareeresuccess".

-ePauleJ.eMeyer

2

Nextup

Probleemverkenning

Trends

Doelgroepanalyse

Marktverkenning

Ikzie...

Ikvind...

Conceptnaam

Slogan

Concept

Kernwaarden

Conceptdragers

Bronnenlijst

Bijlagen

3

4

7

9

11

11

12

12

12

13

14

15

16

3

ProbleemSeventhSupportnaaraanleidinginterview

BartSevenichgafinhetinterviewaandatzepersoonlijkwillengaancommuniceren,maarsocialmediazogoedalsnietinzetteninhuncommunicatiematrix.DitiswaarSeventhSupporteenfoutbegaat.Uitverschillendeonderzoekenisgeblekendatsocialmedianietwegtedenkenisuitdecommunicatiematrixvandezetijd.HetisdanookvoorSeventhSupportbelangrijkdecommunicatiematrixvandezetijd.HetisdanookvoorSeventhSupportbelangrijkdatzesocialmediaeffectieverenfrequenteringaanzetten.DoorsocialmediaintezettenkomtSeventhSupporthunkernwaarde“persoonlijk”directna.

Echter,alleensocialmediainzettenzalhetverschilnietmaken.Ditisnamelijkeenmarketingtooldiealeentijdwordtgebruikt.Ermoetgezochtwordennaareennieuweinvalshoekomsocialmediaopeenvernieuwendemanierintegaanzetten.

TenslotteverteldeBartSevenichinhetinterviewdatzijeenjongendynamischbedrijfzijn.Ditwillenzenietletterlijknaarbuitenbrengen,omdatzezobepaaldepotentiDitwillenzenietletterlijknaarbuitenbrengen,omdatzezobepaaldepotentiëledoelgroepenkunnenmislopen.Tochwillenzewellatenziendatzejongendynamischzijn.Ditzoukunnenviadeeerdergenoemdenieuweinvalshoekomsocialmediaopeenvernieuwendemanierintegaanzetten.

Probleemverkenning

&

O&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

&&&&&&&&&&& &&&&& “&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’

–&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& M&&&&&&&&&&&&&&&“x&&&&&L&&&&&&&&&&&&&& &L&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&G&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& “&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&–&&&&&&–&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&“&&&&&&&&&“&&&&&&&&&&&

#&&–&&&&“&&&&&&&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

““&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&‘&&&&&&&&&&&&&&’’&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&&á&&&&&&&&&&&&&&&’”&–&–&&&&&&&&&&

“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&“&&’&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&“&&’&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’”&–&&&&&&&&&&&&&&&

“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&–&&&&&&&&&&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&“&&&&&&&&&’”&–&–&&&&&&&&&&&

“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&–&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’”&–&–&&&–&&&&&&&&&&

““&&&&&&&&&&&&&&&&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&“&&&&&’&&&&&&&&&&&&&&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’”&–&–&&&&&&–&&&&&

““&&&&&&&&&&&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’”&–&–&&&&&&&&&&

––&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&––&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&x&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’–&–&&&&&&&&&&&&&&&

–&&&&&

5

Waarommvideominzettenmalsmmarketingtoolminmcombinatiemmetmsocialmmedia?

Demhuidigemreclamebudgettenmverschuivenmvanmtv-reclamemenmdisplaymnaarmonlinemvideo.mVolgensmonderzoekmvanmhetmPwCmgaatmermeenmgrotemgroeimplaatsvindenminmdemperiodemvanm2012mtotmenmmetm2017.mNamelijkmeenmgroeimvanm25mmiljoeneurominm2012mnaarm41mmiljoenmeurominm2017.mDezemgroeimismdanmookmwelmtemverwachten,momdatmhetmdemcreativiteitmvanmdemouderwetsemtelevisiereclamemcombineertmmetmeenmaanzienlijkmgrotermbereikmenmmeermbetrokkenheidmvanmdemconsumenten.mDitmallesmwordtmnogmgrotermwanneermdezemreclamemviamsocialmmediamwordtmverspreid.wanneermdezemreclamemviamsocialmmediamwordtmverspreid.

UitmonderzoekmvanmSocialmMediameLearningmblijktmdatmhetmnormalemluisterenmenmzienmnietmveelmeffectmheeftmopmhetmonthoudenmvanmdeminformatie.mWordenmdezemtweemzintuigenmgecombineerd,mgroeitmdemeffectiviteitmenorm.mInmtegenstellingmtotmluisterenmmetmeenmeffectiviteitmvanm20%menmzienmmetmeenmeffectiviteitmvanm30%,mheeftmeenmcombinatiemvanmdezemtweemeenmeffectiviteitmvanmmaarmliefstm70%!m

EnmwaarommisminspelenmopmdezemtrendmaantrekkelijkmvoormSeventhmSupport?mBartmSevenich,meigenaar,mgafminmhetminterviewmaanmdatmpersoonlijkmenmbetrokkenmcommunicerenmvoormhunmergmbelangrijkmis.mDoormvideominmtemzettenminmhunmcommunicatiematrixmbereikenmzemdemdoelgroepmergmbelangrijkmis.mDoormvideominmtemzettenminmhunmcommunicatiematrixmbereikenmzemdemdoelgroepmeenmstukmpersoonlijkermdanmmetmeenmgeschrevenmtekst.m

Daarnaastmgafmhijmaanmdatmzemeenmjongmenmdynamischmbedrijfmzijn,mmaarmditmnietmletterlijkmnaarmbuitenmwilmbrengen.mDitmzoumbepaaldempotentiëlemdoelgroepenmkunnenmafschrikken.mDoormvideominmtemzettenmlaatmSeventhmSupportmzien,mzondermhetmletterlijkmtemuiten,mdatmzemeenmjongmenmdynamischmbedrijfmzijn.mHetmlaatmzienmdatmzemmetmdemtijdmmeegaanmenmditmopmeenmvernieuwendemmaniermtoepassenminmhunmeigenmbedrijf.

6

–““““““““““““““““““““”“““

–“““““““““““““““““““““”“““““““”“““““““““““““““““““”“““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““”““““““““““““”“““““““““”““““““““““““““““““““”“–“““““““““““““:“““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““”““““““““““““““““““““““”“““““““““”“““““”“““““““““““““““““”““““““““““““““““““”“”“““““““““““““““““““”

”“““““““““““““““”“““““”“““”““““”“““““““““““““““““”“““““““““““““““““““““”“““““““““““““”““““““““““““““““““““““““““““““““””““““”“““““““““““““““““““““““““““““““““““””“–“–“““““““““–““““

–““–“–“““”““““““““““““““““”“““““”””““”““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““”““““““”“““““““““““”““““““““““““”“““’““““““““”““““”““““““”““””“–“–“““““““–““““““

–““““–”““““““”““““““““““““““”““““““”“”““““““““““““““““““““““”“““““”““““““”““““““““““““““““““““”“–““““““““““““““““““““”““““““““““““”““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““”““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““””“–“–“““““–““““““–“““

““““““““““”““““““”““““““““”““”““““““““““““““““““““““““““”““”““““““““““““““““““““““““““““““““““”””“––””“““–“““““

–”““““““““““”““““““““““““““““““““““““””““““““““““““““””“““““““”“““““““””““”““““““““”““““““““““““““““““““““”““““”““““““““““““”““““““““““”“““““““““““““““““““““““““““““““““““““”“““““““““““”“““““““““”“–“““““““““““““““““““““““““““““““’““”““““““”““““““““”““““““““““““““““““”“““““““““““““““““““““““““““““”“““““““““““”““““””“–“–““““””“–““““““

–“–”“““““““““““““““““““”“““–“–”“““““““““““““““““““”“““““”““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““”““”“–““““““““““““““““““““““““““““““““”““““““““““““““““”“““““““““–“””“““““””“–“–““–“““

–“““““““““““““““““““““““–“““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““”“““““““““““““””“““”““““““”““”“““““““““““–““““–““““–“”“““”“–“–““““–““““““–

7

EëëëëëëëëëëEëëëëëëëëëëëëëëéëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë'ëëëëxëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë'ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë6ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëëëëëëëëëëë

EëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëNëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëëNëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë

ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ë ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ë ëëëëëëëëëëëëëëëëëëë

ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ë IëëëëëëëëëëëëëëëëEëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ë ëëëëëëëëëëëëëëëëëëë

ëëPëëëëyëIëëëëëëëëëëëëëFëëëëëëëë ë Eëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ë ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë

ëëëëëëëëëëëëëëëë ëë ë ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëyëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ë ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë

ëëéëëPëëëëëëëëëëëëëëëë ë ééëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëéëëëëëéëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ë ëëëëëëëëëëëëëëëëëëë

ëëéëëëëëëëëëëëéëëëëëëëë ë éëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ëë ë ëëëëëëëëëëëëëëëëëëë

ëëéëëëëëëëFëëëëëëëë ë ëëëëëëëëMëëëëëëëëëëëëëëëë'ëëIJëëëëëëëëPëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëëëëëFëëëëëëëëëëëëëëëëë ë ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë

éëëëëëëëëëëëëyëë

8

’—O‘‘‘——’‘’‘—’‘—’ ’ ë‘‘—’‘’‘—’‘——‘——T‘‘’‘—‘———‘——’‘‘—’’—‘—‘‘‘‘‘’‘‘‘’‘‘———‘—‘‘—’‘‘’—‘‘—’—‘’‘‘——‘‘—‘——‘‘’’—’W‘‘—‘‘—’‘‘‘’—’’’’’

’—M—’ë‘’‘‘—‘‘‘—‘—’‘’‘—’‘—’ ’ ë‘‘—‘——‘‘‘—ë’’——‘’‘—‘‘—‘‘‘‘‘——‘’‘‘‘’‘‘‘—’‘‘—‘x—‘’—‘—‘’’—‘—‘‘‘’‘‘’’—’‘‘’‘‘‘—‘‘—’—’‘‘’‘———’ ’ —‘‘ë‘—‘‘‘—’—‘‘—‘‘‘——‘—U‘‘‘‘—‘’’W‘‘—‘‘—’‘‘‘’—’’’’’

’—J‘ëë—’‘’‘—’‘——’———‘—‘‘’—‘‘—’ ’’ ’ ë‘‘—‘’‘‘‘’‘‘‘—’‘——’‘‘’‘—’’‘‘’‘—ë‘ëë—ë—‘‘ë‘‘—‘‘—‘‘‘—‘—‘—‘—‘‘—’—’‘‘—‘—‘‘‘—‘‘‘—‘’‘‘‘’—’W‘‘—‘‘—’‘‘‘’—’’’’’

’—’‘’‘—’‘——M‘‘’—‘——’ ’ ë‘‘—‘’‘‘‘’‘‘‘—’‘‘‘—‘——’—’‘‘’‘——‘’—‘—‘—‘‘‘’‘‘’—ë—ë‘—’‘‘—’—’‘‘’‘—’‘‘——‘—‘’‘‘’‘——‘‘‘‘‘‘‘—‘‘‘—‘—‘‘—‘‘‘‘‘’’ ’ ’W‘‘—‘‘—’‘‘‘’—’’’’’

’—P‘‘ë—‘—’ ’ Z‘—’‘‘—‘‘ë——’——‘‘——‘‘‘‘’‘‘——‘‘‘—’——‘—’‘’‘—’‘——’‘‘—ë‘‘‘—‘’—‘‘——‘’‘‘ë’‘ëë‘‘’‘———‘‘’‘——‘‘—‘—ë‘‘‘——ëë’—’ ’ ‘‘‘——‘‘‘‘—‘‘‘‘‘———‘‘‘‘‘‘‘—‘‘‘—‘——‘‘‘‘’’—‘’‘‘’—’W‘‘—‘‘—’‘‘‘’—’’’’’

ë’‘‘‘’‘‘‘‘‘—‘———‘ë‘‘——‘—’‘‘‘ë’‘‘‘’‘‘‘‘‘—‘———‘ë‘‘——‘—’‘‘‘J‘‘‘——ëë’—’‘‘’‘‘—‘‘—‘‘‘’—’‘—6’—M‘ë—‘ë—’‘’‘—’‘—’——‘‘‘—‘‘—’‘‘‘’——‘——‘‘——L—’—‘‘—’—’—‘‘‘‘’‘‘—‘‘‘——‘‘‘—’‘‘‘—‘‘—’‘‘:

’—K‘——‘——‘—’ ’ J‘‘‘——ëë’—‘‘‘‘—ë‘‘‘‘’——‘ë‘—————’‘’‘—’‘——’‘‘—’‘‘’‘——‘—‘‘’‘‘—‘———‘‘—R‘‘’—‘—’——‘—‘——‘—’ ’ S‘’‘‘‘‘‘—‘——’‘——‘‘‘’‘‘—ë‘‘‘‘’‘——’‘‘—‘‘—‘’‘‘’’—’’‘——‘’‘———’—’’’’’

’—L‘’‘—‘‘’—W‘‘ë‘‘’‘‘’ ’’ ’ L‘’‘—‘‘’—W‘‘ë‘‘’‘‘——’—‘‘‘—’‘‘ë‘‘’ë‘—‘—‘—’‘‘—ë‘—’‘—‘‘’‘‘——‘—‘——‘‘——‘‘’’—A——‘’‘‘———‘—‘‘‘—‘——‘‘—’ ’ ‘‘’’‘‘‘‘—‘—‘——‘‘—‘—‘’—‘’——‘x‘—’———‘—‘‘—’‘—‘—’‘—‘‘——‘‘——‘’‘‘‘——’‘‘‘—ë‘—ë—ëë‘—’‘‘’‘’—’’‘——‘’‘———’—’’’’’

’—‘‘‘‘‘‘‘‘‘—M‘‘’‘‘—‘—‘’ ’ ’‘‘—‘’‘‘‘’‘‘‘—‘‘‘‘‘‘‘‘‘——’—’‘——‘‘’’‘‘‘—’—‘‘—‘—’‘‘——‘‘—‘‘‘‘‘—‘—‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘——‘—‘——‘———‘‘——‘—‘‘—‘‘—‘‘’’—’ ’ ’‘‘—‘’‘‘‘’‘‘‘—’—‘’‘——‘—‘’‘‘—’—’‘‘’‘————‘‘’‘—’‘‘’‘‘———‘‘‘’——‘—’‘—’‘‘‘’‘‘—‘—‘———‘‘‘—‘‘—’‘‘—’‘—‘‘’—‘‘’’ ’ ’’‘——‘’‘———’—’’’’’

’—’‘‘‘’‘—’‘‘’‘‘—’‘’‘—’‘—’ ’’ ’ U—‘——‘‘——N‘’‘‘—‘‘’—ë‘’‘—’‘‘—‘‘‘‘—Z‘—’’L—’—‘‘——’‘‘‘—’—‘—’‘’‘—’‘——’‘‘——‘‘‘—‘‘—’‘‘‘’—’‘‘’‘—’‘‘‘—’ ’ M‘’‘‘—‘‘!—ë’‘‘‘’’—O‘’‘‘ë’—’‘‘——‘‘—‘‘‘‘’——‘—‘’’‘‘———‘—‘‘‘—’——’’——‘ë‘——‘‘—‘‘‘——‘’—‘‘—ë‘‘’—’ ’ ‘‘‘——‘‘—‘’‘—‘‘—‘‘‘—‘‘‘’‘—’’‘‘‘—‘‘—‘‘‘ë‘‘‘’—ë‘—ë—ë‘—’‘‘——’‘‘’‘————‘‘’‘—’‘ë—‘ë’‘—ë—‘‘—‘‘——‘—‘—’‘‘‘‘‘—’ ’ ‘——’‘—’‘‘’‘————‘‘’‘——‘’—‘’—’’‘——‘’‘———’—’’’’’

9

’ëëëë’ëëëëëëë’ë’ëë’ëëëë’ëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëéë’ëëëëë’ë’ëëëëëëëëëë’ëëëëëëëë’’ëë’ë’ëëëëëëëëëëë’ëëë’ëëëëëëëëëëëë’ëëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëë’ë’ëë’ëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëë’

’ë’’éë’ëëëëë’ëëëëëëëë ë ’’éë’ëëëëë’ëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëë’ë’ë’ëëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëë ë éëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ë’ëëë’ëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëë’ëëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ë’ëëë’ëë ë Hëë’ëëëëëë’ëëëëëëë’ëëë’ëë’ë’ëëëëë’ëëë’ëëëëë’ëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’’’’éë’ëëëëë’ëëëëëëë’’’’’

’ë’ë’ë’ë’ëëëëë’ëëëëëë’ë’ë’ë’ë’ëëëëë’ëëëëëëë ë ’ë’ë’ë’ëëëëë’ëëëëëëë’’’’’ëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëë’’ëë’ëëë’’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëë ë ’ëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëëëëëëë’’ë’ëëëëë’ëëëë’ëëëëëëëëë’ëëëëëëë’ëëëë’ëZëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëë’ëë’ëëëë ë ëëëëëëëëë’ë’’’ë’ëë’’ëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëë’ë’ëëëëë’ëëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ë ’ëëëëëëHëëëëëëëëëëëëëë’ë’ë’ëRëëëëë’ëëëëëëëëëëëë’ëëë’ë’ëëëëëëëëëëëë’ëHëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëë ë ëëëë’’ëëëëë’ëëëëëëëëëëëë’ëëë’ë’ë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëë’ëëëëëëëëëë’ëë’’ë’ëëëëë’ëë ë éëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ëë ë ’ëë’ëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëy’ë’ë’’ë’ë’ë’ëëëëë’ëëëëëëëë’’’’’

’ë’ëëëëë’ëëëëëëë’ëëëëë ë ’ëë’ëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëë’ëëë’ëëëëëëëëëëë ë ’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëë’ëëëë’ëë’’’ëëëëë’ëëëëëëë’ëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëë’ë’ëëëëë’ëëëëëëë ë ëëëë’ëë’ëë’’ë’ë’ë’’ëëë’ëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëë’ë’ëëë’ëëëëëë’ëëëëë’ëë’ëëëëëë’ëëëëëëëëëëëëë’ëëëë’ëë ë ’ë’ëëëëëë’ë ë ’ë’ëëëëëë ëë ë ’ëBë’’ëëë’ë’ëëëë’ë ë ’ëVëë’ëëëëë’ëëëéëëëëëëëëëëë’ëëë ë ’’ëëëëë’ëëëëëëë’ëëëëëë’’’’’

’ë’ëëëëëëëëëëëëëHëëëëë’ë ë ’ëëëëë’ëëëëëëëHëëëëë’ëëëëëëëëë’5ë’ëëëëëëë’ëëëëëëëëëë’ëëëëëëë’ëëëëëëëë’ëë’ëëëëëë’ëëëëë’ëëëëë ë ëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ë’ëëëëëëëëëë’ëëë’ë’ë’ëëëëëë’ëëëëë’ëëëëëëëëë’ëë’ëëë’ëëëëë’ëëëëëë’ëë ë ëëë’ëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëë’ëëëë’ëë’’ë’ëëëëë’ë’ëëëëë’ëëëëëëëHëëëëë’ëëëëëëë’ëë’ëëë’ë’ëëëëëëë’ë’ëëëë ëë ë ëëëë’ëë’ëëëëëëëë’ëëëëëëëë’ëëë’ëëëëëëëëëëë’’ë’’ëëëëëëëëëëëëëHëëëëë’ë’’’’’

’ë’ëëëë’ëëëëëëëë&ë’ëë’ëëéëëë’ëë ë ’ë’ëëëëëëëëëëëëëëëë’ëë’’ë’ëëëëë’ëëëëëë’ë’ë’ëë’ëëëëëëëëë’ëëëëëëëëë’ë’ëëëë’ëëë’:ëë ë ’ëë’ë’ëë’ëë’ëëë’Cëë’ëëVëëë’ëëëë’ëëHëëëëë’ë’’ëëëëëëëëë’ëë’ëëëëëéé’ëëëëëë’ëëëëëë ë ééëëëëëëëë’ëëéëëëëëëëëëëëëëëëéë’ëëëëëëë’ëëë’ëëëëëëëëëëë’ë’ëëëë’ë’ëëëë’ëëëëë’’’éëëëëë’ëëëëëë’’’’’

’ëëëëëëëëëëëëë’

10

W……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………… …………………………

W………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………,………………………………………………………………………………?…… A……………………………f,………………………………………………………………… ……………………………………… …………………………

W……………………………………………………………………………………………………………………………f………………………………………,…………………………………………………………?…… ………………………………… ……………………………………… I…………………………………………………

W……………………………………………………………………………………………………………………………………………,…………………………………………………………?…… ……………………………………………………………………f…………………………………f…………………………… ……………………………………………………………………f…………………………………………………

W…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………,…………………………………………………?…… …………………………… P……………………………… ………………………………… T……………………………

……

…………………

……… … …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… … ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… … ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… … ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… … ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………… … …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… … ……………………………………………………………………………………………………V……………………………………………………………………………………………………………………… … ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… … ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………’………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………’………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………’…………………………’…………

…………………………

………………………

12

HighlightinggPassion

Weghebbengvoorg"HighlightinggPassion"ggekozengomdatgwegziengdatgvideogleidendgword.gNetgzoalsgbijgvoetbalgengbasketbalgwedstrijdengwordengdeghoogtegpunteng(highlights)geruitggehaald.gDezeghighlightsgwordengdaarnagnoggmeerderegmalenggetoondgbijgeengsamenvattinggomgeengbeeldgtegkrijgengvangdegvolledigewedstrijd.g

Ditghelegideegwillengwijgopgeengnieuwegmaniergtoepassengbijgonsgconcept.gNugwordengdeghighlightsgvangdegwerkdaggefilmdggedurendegsteedsg2gseconden.gIngdezeg2gsecondengisgergtegziengmetghoeveelgpassiegengliefdegvoorghetgvakgefilmdggedurendegsteedsg2gseconden.gIngdezeg2gsecondengisgergtegziengmetghoeveelgpassiegengliefdegvoorghetgvakSeventhgSupportgtegwerkggaat.gInganderegwoorden,ghetghighlightengvanghungpassie.

Sharinggmemories

Deggekozengslogangisgeengdirectegvertalinggvanuitgdeghoofdstukkeng"Ikgzie..."geng"Ikgvind...".gWijgziengnamelijkgdatgSeventhgSupportgzijngbelevingengengervaringengvangeengwerkdaggnietgdelengviaginformelegengformelegkanalen.gWijgvindengdatgditgjuistgessentieelgisgomgjezelfgalsgkleingbedrijfgtegonderscheidengvangdeggroteregbedrijven.Laatgzienghoegjegtegwerkggaat,gbengtransparantgengdeelghetgmetgdegwereld!

Twogsecondgvideos

Hetgideegvoorgditgconceptgkomtgvoortguitgdegfilmg‘Chef’.gIngdezegfilmgwerdgelkegdaggééngsecondeggefilmdgengaanghetgeindgvangdegfilmggemonteerdgtotgééngfilmpje.gDitzelfdegideegwillengwijgdoorvoerengingonsgconcept.g

SeventhgSupportgfilmtgtijdensgdegwerkgdaggomgdegzoveelgtijdg2gsecondengdiegaanghetgeindgvangdegdaggaangelkaarggemonteerdgworden.gDeg2gsecondengdiegsteedsggefilmdgwordenggevengeengsfeergimpressiegvangdegdaggenglaatgeenggoedgbeeldgziengvanghoegSeventhgSupportgtegwerkggaat.gDitgkangvoorgvangdegdaggenglaatgeenggoedgbeeldgziengvanghoegSeventhgSupportgtegwerkggaat.gDitgkangvoorghuidigegklantengengzelfsgpotentiëlegklantengdoorslaggevendgzijnginghetggevengvangopdrachten.g

SeventhgSupportglaatgopgdezegmaniergzienghoegjonggengdynamischghetgbedrijfgis,gdaarnaastglatengzegziengdatgzegnietgbanggzijngomgmetgdegtijdgmeegteggaangengnieuwegtrendsgtegzetten.

Dezeg2gsecondengkunnenggewoongmetgeengiPhoneggefilmdgworden,gwaardoorgerggeengextragkostenggemaaktghoevengtegworden.

Conceptnaam

Slogan

Concept

13

VernieuwendHetconceptdatwijbedachthebbenisopzichzelfgeennieuwidee.Hetgaatomhoehetingezetgaatwordenendoorwie.Dezecombinatiemaakthetvernieuwend.Hetheleideevanvideo’smakenwordtalgedaandoorfestivalsdoormiddelvanaftermovies,maarhetwordtnietgedaandoorexternebedrijvenensidecrewsdieopdefestivaldagmeehelpenmetopbouwenenondersteuning.metopbouwenenondersteuning.

JongHetvideomakenbestaatalenigetijdenhetvertellenenpromotenviavideoook.Watwijhieraantoewillenvoegenis,zonderwoordendehoogtepuntenlatenziendiebelangrijkzijnomgeïnteresseerdteraken.Hetverjongendehieraanisdatgeenenkelanderbedrijfdezevormvancommunicatieinzet.Dewatouderebedrijvenmetveelervaringzoudendezevormvancommunicatienieteensveelervaringzoudendezevormvancommunicatienieteensoverwegen.Ditjuistomdatheteentotaalnieuweaanpakisdandatdeouderegeneratiegewendis.

SimpelHetisheelmakkelijkomdevideotemaken,omdatiedereendieerwerkthetkanfilmenmetzijnofhaarmobieletelefoon.Vervolgenskandevideogemonteerdengebruiktwordenvoorpromotieenmarketingcampagnes.promotieenmarketingcampagnes.

Kernwaarden

14

FisiekeomgevingHeteerstewatmenzietalszedewachtruimtevanhetkantoorbinnenlopeniseenwandvolmetschermen.Opdezescher-menzijnalle2secondvideo'svanalleopdrachtendieooitgemaaktzijntezien.Ditzorgtdirectvooreenopenenpersoonlijkesfeerbijbinnenkomst.Gasten,vasteklantenenpotentiëleklantenwordenopdezemanierdirectblootgesteldaandewerkwi-jzewaaropSeventhSupportaandeslaggaat.

CommunicatiemiddelOpgrotefestivalswordaltijdallesgefilmdzodatzeernaafloopeenaftermovievankunnenmaken.Ditwordtgedaanvoordemensendieerzijngeweest,zodatzezichzelfterugkunnenzien.Envoordemensendieernietzijngeweestomeenextraervaringtekunnengevenenervoorkunnenzorgendatzevolgendjaarwelwillenkomen.Ditwillenwijookdoenbijdeopbouwvanhetfestival.IedereendiebijSeventhSupportwerktkanmetzijnofhaarmobieleDitwillenwijookdoenbijdeopbouwvanhetfestival.IedereendiebijSeventhSupportwerktkanmetzijnofhaarmobieletelefoonomdezoveeltijd2secondensfeerimpressiefilmen.Aanheteindvandeopdrachtzullenaldeze2secondvideo’sgecombineerdwordentoteenlangfilmpjediedaneentotaalbeeldmoetgevenvandegewerktedag(en).Ditwerkthetzelfdealseenaftermoviealleennuishetdandebedoelingdatzehetlatenzienaanoude,vasteenpotentiëleklantenzeteinter-esserenenteenthousiasmerenommethensamentewerken.

Conceptdragers

15

ChristiaannBekkern(2014),nSelfiemarketing,ndennieuwenconversieboosternvoornjenmerk?nGeraadpleegdnopn8noktobern2014,nhttp://www.frankwatching.com/archive/2014/08/28/selfiemarketing-de-nieuwe-conversiebooster-voor-je-merk/

DutchnBandn(2014),nRFID.nGeraadpleegdnopn8noktobern2014,nhttp://www.dutchband.com/polsbandjes/assortiment/rfid.htmlEnnèlnvannEedenn(2014),nDigitaalnleidendninnreclamesector.nGeraadpleegdnopn8noktobern2014,nhttp://www.emerce.nl/achter-grond/digital-leidend-reclamesectorn

EventnSupportnHollandn(2014),nEventnSupportnHollandnbuitenreclame,nWienzijnnwij?-,ninternet.nGeraadpleegdn8noktobern2014,nhttp://www.eventsupportholland.nl/

EventnSupportnGroupn(2014),nProjectmanagement-,ninternet.nGeraadpleegdn8noktobern2014,http://www.eventsupportgroup.nl/projectmanagement.php

ExtendnLimitsn(2014),nTrendn:nMobilensociety.nGeraadpleegdnopn8noktobern2014,nhttp://www.extendlimits.nl/trends/trend/-mobile_societyn

Holland.comn(2014),nEvenementen-,ninternet.nGeraadpleegdn6noktobern2014,http://www.holland.com/be_nl/toerisme/activiteiten/evenementen.html

JacquelinenFackeldeyn(2014),nStorytelling:neeuwenoudenverhalennachternnieuwentechnologie.nGeraadpleegdnopn8noktobern2014,nhttp://www.frankwatching.com/archive/2014/08/20/storytelling-eeuwenoude-verhalen-achter-nieuwe-technologie/

JudithnDamveldn(2014),nLokaalnklantennwinnen?nZetnjenzaaknonlinenopndenkaart!nGeraadpleegdnopn8noktobern2014,nhttp://ww-w.frankwatching.com/archive/2014/09/16/lokaal-klanten-winnen-zet-je-zaak-online-op-de-kaart/

MedicnEventnSupportn(2014),nVrijwilligernbijnMedicnEventnSupport-,ninternet.nGeraadpleegdn8noktobern2014,nhttp://www.-mediceventsupport.nl/werken-bij-mes/

MPDnEventnSupport(2014),nMPDnEventnSupport-,ninternet.nGeraadpleegdn8noktobern2014,http://www.mpd-eventsupport.nl/

NielsnWitten(2014),nEvent-supportn&nStagenDesign-,ninternet.nGeraadpleegdn8noktobern2014,http://www.nielswitte.nl/

SebastiaannvannRijsewijkn(2014),nWearables:nhoendensmartwatchnonzenklantervaringnverandert.nGeraadpleegdnopn8noktobern2014,nhttp://www.frankwatching.com/archive/2014/08/20/wearables-hoe-de-smartwatch-onze-klantervaring-verandert/

SjoerdnWeikampn(2014),nHandigentoolnvoorngevondennvoorwerpennopnevenementennennfestivals.nGeraadpleegdnopn8noktobernSjoerdnWeikampn(2014),nHandigentoolnvoorngevondennvoorwerpennopnevenementennennfestivals.nGeraadpleegdnopn8noktobern2014,nhttp://www.eventbranche.nl/noviteitenappsentools/han-dige-tool-voor-gevonden-voorwerpen-op-evenementen-en-festivals-rectificatie-9424.htmln

TrendsnUnitedn(2014),nVideonwordtnleidend.nGeraadpleegdnopn8noktobern2014,nhttp://trendsunited.word-press.com/2014/02/26/video-wordt-leidend-2/

Watntendoen.nln(2014),nUitjesnennEvenementen-,ninternet.nGeraadpleegdn6noktobern2014,http://www.wattedoenin.nl/vakantie-wat-te-doen/zomervakantie/-juni-evenementen-activiteiten-uitjes-zomerfeesten-festivals/

Yellowtipin(2014),nFestivalsninnLimburg-,ninternet.nGeraadpleegdn7noktobern2014,http://www.yellowtipi.nl/provincie/limburg/?periode=alle

Bronnenlijst

16

ToolldoelgroepanalyseInlhetlboeklstondenltweeltoolslaangegevenlbijldeldoelgroepanalyse.lWijlkondenldezel2ltoolslhelaasnietltoepassenlbijlonzeldoelgroeplaangezienlwijldanlevenementenlmoestenlgaanlvolgenloflobserveren.lAlslwijlditlzoudenldoenlheeftldelinformatielgeenlbetrekkingloplhetlbedrijflwaarlwijleenlconceptlvoorlbedenken.lWijlhebbenldaaromlgekozenlvoorleenlzelflgemaakteltoollenldelenldezeloplinl2lsegmenten:l

1.lOpllandelijklniveaul(heellNederland)l2.lOpllokaallniveaul(Limburg).2.lOpllokaallniveaul(Limburg).

ToolsltrendsNaloplinternetlgevondenltelhebbenlwatldelhuidigeltrendslzijnloplevenementenlhebbenlwelvoorldeltoolslvanldeltrendsleenleigenltoollbedacht,l"Trendslvolgenslgebruikers".lOmleenlbeterlbeeldltelkrijgenlwatlvolgensldelbezoekerslvanlevenementenldelhuidigeltrendslzijn,lhebbenlweleenlaantallvanldezelbezoekersleenltweetallvragenlgesteld.lDoorldelvragen:l“Watlzijnlvolgensljouldelhuidigeltrendslbijlevenementen?”lenl“Waaromljuistldie?”lbrengenlwelinlkaartlhoeldelbezoekerldezeltrendslzelflwaarneemtlenlervaart.l

ToolslmarktverkenningToolslmarktverkenningVoorldelmarktverkenninglhebbenlweldeltooll"Marktlijst"lgebruikt.lHierinlhebbenlwelmeerderelbedrijvenlbinnenlnederlandlgezochtldielooklaanlhetzelfdelsoortleventlsupportldoenlalslSeventhlsupport.

Tools

Interview Bart Sevenich

1. Stel jezelf even voor

Mijn naam is Bart Sevenich en ik ben 19 jaar oud. Ik heb het bedrijf Seventh Support.

2. Dus je bent een student én je hebt je eigen bedrijf, hoe combineer je dit?

Ik ben inderdaad een student met een eigen bedrijf. Ik combineer dit door in de weekenden voornamelijk aan opdrachten te werken en alle zaken die ik ernaast kan doen. Bijvoorbeeld digitaal werk, het maken van posters en dergelijke, maak ik ge-woon hier in Tilburg. En ik denk dat alle ervaring die ik opdoe gaande betreffende school kan inzetten voor mijn eigen zaak. Zoals het assessment vorig jaar dat ik hierover heb gedaan.

3. Heeft de branche waarin je werkt jou ertoe aangezet in die richting een studie te gaan volgen?

Ja absoluut wel. Juist omdat ik het zo interessant vind, ben ik het zeker daarom gaan doen.

4. Wie werkt er allemaal bij Seventh Support?

Welke functies worden er bekleed?

Wij hebben twee eigenaren. Het is een VOF, dus dan heb je geen directeur, maar eigenaren. En de eigenaren doen eigenlijk alles. Luc maakt de website en beheert ook die website. Daarnaast doet Luc ook de boekhouding, want hij studeert commercieel management. Hij is gewoon beter met die zaken. Verder is Luc ook de geluidsman en is hij daar ook cursussen daarvoor aan het volgen

En aan de andere kant ben ik meer de accountmanager. Ik haal de klanten binnen, ik heb gesprekken met de potentiële klanten en probeer zo werk binnen te halen. Daarnaast ben ik lichtman en verzorg ik de creative content van de zaak. Denk aan foto’s bewerken voor site, het maken van posters en dergelijke

Dus in principe kunnen we vrij veel zelf.

Om welke reden kiezen jullie ervoor om alles zelf te doen qua plannen, financiën en contacten onderhouden?

Het is zo het goedkoopst. Het is heel duidelijk dat wanneer je gaat uitbesteden, het geld gaat kosten. Als je het zelf niet doet laat je daar al de eerste winst liggen.

Op het moment dat wij iets niet kunnen gaan we het eerder zelf leren te doen, dan dat we het uitbesteden. Tenzij het heel snel en goed moet gebeuren, bijvoorbeeld het maken van een app, dat zou ik wel uitbesteden

5. Hoe is Seventh Support ontstaan?

Het bedrijf is ontstaan omdat we te veel opdrachten binnen kregen, om het “zwart” te blijven doen. We deden veel vrijwillig, maar ook veel “zwart” betaald. We konden er toen voor kiezen om allebei te gaan freelancen of we gaan samenwerken en combineren onze krachten.

Wanneer zijn jullie begonnen met “zwart” te werken?

Vanaf mijn 14e, dus vanaf 2009

En vanaf wanneer zijn jullie KVK ingeschreven?

Op 6 mei 2013

Hoe zijn jullie op de naam “Seventh Support” gekomen?

Als je de “S” en de “H” weglaat, staat er “Event Support”. Toen hebben we er een “S” voor gezet en toen stond er “Seven Support”, maar dat klopt grammaticaal niet volgens de Engelse taal. Dus hebben we een “H” erachter geplakt en toen werd het “Seventh Support”. Dit vonden we beide wel een erg leuke naam.

6. Wat is voor jullie als bedrijf erg belangrijk, m.a.w. wat zijn jullie kernwaarden?

Onze kernwaarden komen direct vanuit onszelf en zijn dus eigenlijk onze persoonlijke kernwaarden gebundeld. Deze komen voornamelijk neer op: betrokken en persoonlijk

Waarom is dat belangrijk voor jullie?

Wij vinden het heel erg belangrijk om betrokken bij iets te worden. Wij willen een project van binnen van buiten kennen, zodat wij met dezelfde “drive” het project kunnen runnen of over kunnen nemen / ondersteunen.

Daarnaast vind ik dat alles op persoonlijke basis moet gebeuren. Wij zijn zelf heel erg sociaal en “connecten” makkelijk met mensen.

7. Wat is het doel van Seventh Support, wat willen jullie bereiken?

Eigenlijk kort maar krachtig, om de regio te verrijken en de mensen te ondersteunen. En het belangrijkste is dat wij ons plezier hier in kwijt kunnen.

8. Waarin onderscheiden jullie je van de concurrentie?

In tegenstelling tot de concurrentie, de zzp’ers en freelancers, bundelen wij onze krachten. Hierdoor zijn we erg flexibel in het aannemen van werk. Dit zou een stuk minder zijn wanneer je maar alleen bent.

Waarom kiezen jullie ervoor om je juist op die vlakken te onderscheiden?

Omdat dat het makkelijkste is om je in te onderscheiden in dit wereldje.

Hoe blijven jullie de concurrentie voor?

Ik weet niet of ze voor zijn, dus of we ze voor blijven is dan nog maar te vraag.

9. Welke communicatiemiddelen zetten jullie nu al in om (potentiële) doelgroepen te bereiken?

Voornamelijk mond tot mond reclame. Daarnaast hebben we wel een twitter account, maar die gebruiken we niet. We hebben ook een Facebook account, maar die gebruiken we alleen om te communiceren met mensen die ons volgen. We laten op deze pagina zien waar we aan werken en proberen de volgers uit te breiden.

Als jou een goede tool aangeboden zou worden om dit aantal te vergroten, zou je die dan willen inzetten?

Ja absoluut. We willen in onze communicatie meer op persoonlijk vlak gaan communiceren. Met andere woorden, meer vanuit de “wij” vorm. We willen het persoonlijker maken. Daarnaast willen we dan ook social media effectiever in gaan zetten in combinatie met het persoonlijke aspect.

Hoe zijn jullie op de naam “Seventh Support” gekomen?

Als je de “S” en de “H” weglaat, staat er “Event Support”. Toen hebben we er een “S” voor gezet en toen stond er “Seven Support”, maar dat klopt grammaticaal niet volgens de Engelse taal. Dus hebben we een “H” erachter geplakt en toen werd het “Seventh Support”. Dit vonden we beide wel een erg leuke naam.

6. Wat is voor jullie als bedrijf erg belangrijk, m.a.w. wat zijn jullie kernwaarden?

Onze kernwaarden komen direct vanuit onszelf en zijn dus eigenlijk onze persoonlijke kernwaarden gebundeld. Deze komen voornamelijk neer op: betrokken en persoonlijk

Waarom is dat belangrijk voor jullie?

Wij vinden het heel erg belangrijk om betrokken bij iets te worden. Wij willen een project van binnen van buiten kennen, zodat wij met dezelfde “drive” het project kunnen runnen of over kunnen nemen / ondersteunen.

Daarnaast vind ik dat alles op persoonlijke basis moet gebeuren. Wij zijn zelf heel erg sociaal en “connecten” makkelijk met mensen.

7. Wat is het doel van Seventh Support, wat willen jullie bereiken?

Eigenlijk kort maar krachtig, om de regio te verrijken en de mensen te ondersteunen. En het belangrijkste is dat wij ons plezier hier in kwijt kunnen.

8. Waarin onderscheiden jullie je van de concurrentie?

In tegenstelling tot de concurrentie, de zzp’ers en freelancers, bundelen wij onze krachten. Hierdoor zijn we erg flexibel in het aannemen van werk. Dit zou een stuk minder zijn wanneer je maar alleen bent.

Waarom kiezen jullie ervoor om je juist op die vlakken te onderscheiden?

Omdat dat het makkelijkste is om je in te onderscheiden in dit wereldje.

Hoe blijven jullie de concurrentie voor?

Ik weet niet of ze voor zijn, dus of we ze voor blijven is dan nog maar te vraag.

9. Welke communicatiemiddelen zetten jullie nu al in om (potentiële) doelgroepen te bereiken?

Voornamelijk mond tot mond reclame. Daarnaast hebben we wel een twitter account, maar die gebruiken we niet. We hebben ook een Facebook account, maar die gebruiken we alleen om te communiceren met mensen die ons volgen. We laten op deze pagina zien waar we aan werken en proberen de volgers uit te breiden.

Als jou een goede tool aangeboden zou worden om dit aantal te vergroten, zou je die dan willen inzetten?

Ja absoluut. We willen in onze communicatie meer op persoonlijk vlak gaan communiceren. Met andere woorden, meer vanuit de “wij” vorm. We willen het persoonlijker maken. Daarnaast willen we dan ook social media effectiever in gaan zetten in combinatie met het persoonlijke aspect.

Waarom kiezen jullie voor deze middelen en niet voor anderen?

We hebben eigenlijk ooit verder gekeken dan nar wat we nu hebben. In mei 2013 zijn we begonnen en toen zijn we eigenlijk alleen maar gaan werken voor Pinkpop, de voorbereidingen voor het WMC, direct na het WMC een klus voor Solar en daarna op vakantie. Daarna begon school weer en hebben we dus niet de tijd gehad om ons daar verder in te verdiepen. De website hebben we snel online gezet, omdat die al klaar stond.

We zijn verder een jong en dynamisch bedrijf, maar om dit letterlijk aan te dragen is denk ik niet goed. Dit moet in onze manier van handelen naar voren komen. Hier zouden we wel nog enige tools kunnen gebruiken. Want als je dit uitspreekt moet je dat ook keer op keer laten zien. Er zijn ook bedrijven die ervaren boven jong verkiezen. Deze bedrijven zouden we dan daardoor al kunnen verliezen.

Zijn er middelen die jullie nog willen gaan inzetten, zo ja welke?

Ik zou wel echt een nieuwsbrief willen inzetten of een creatief jaarverslag. Dit zou leuk kunnen zijn voor onze huidige klanten. Naast de standaard info ook de leuke weetjes van het hele festival seizoen. Gewoon laten zien waar wij aan gewerkt hebben en ook hoe.

10. Wie is jullie hoofddoelgroep?

Bedrijven, vooral B2B. We zijn een bedrijf die andere bedrijven in de evenement branche ondersteunen. Maar daarnaast ook scholen en iets als de harmonie. Verder is eigenlijk iedereen die hulp nodig heeft bij evenementen onze doelgroep, maar B2B staat bij ons centraal.

11. Op welke trends spelen jullie in?

We willen meegaan in vernieuwingen en we willen kijken hoe we ons kunnen verbreden. Bijvoorbeeld zaken als “scan ID’s”, RIVD chips in polsbandjes en we zijn zelf aan het kijken hoe we een crew systeem kunnen ontwikkelen, waarbij organisaties als Pinkpop die met verschillende teams werken, zodat elke teamleider hun team kan aanmelden via een website. Hierdoor komen ze in een server te staan, zodat dat team automatisch een mailtje krijgt van die server met een barcode toegevoegd die ze moeten meenemen naar het festival. Zodra ze dan bij de ingang komen scannen ze die barcode en print de computer een polsbandje uit met hun naam erop en een persoonlijke barcode die ze kunnen laten scannen bij lunchkraampjes en dergelijke. Dus met andere woorden, een gepersonaliseerd polsbandje voor de crew.

12. Waar zie je Seventh Support over 10 jaar?

Ik hoop natuurlijk dat Seventh Support dan een goedlopende zaak is. Ik vind het ondernemende aspect erg leuk, maar misschien dat ik ernaast iets erbij ga doen. Dus meer de evenementen branche combineren met mijn eigen zaak.

"Theehumaneconnectioneisetheekeyetoepersonaleandecareeresuccess".

-ePauleJ.eMeyer