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Blue Doors Hotels
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Blue Doors Hotels
Estructuración de Proyectos
Ejecución de Proyectos
Evaluacion de Proyectos, Marketing y Comercialización
Desarrollo del Plan de Marketing
Dotación Operativa
Operación Hotelera
Ventajas Competitivas
Historia
TABLA DE CONTENIDO
Blue Doors es una empresa ágil que hace las
cosas de una manera diferente. Somos especialistas
en gestión hotelera, mercadeo y gerencia del servicio.
Guiados por la filosofía del control total de la
calidad, el servicio personalizado y la búsqueda
de la excelencia, asesoramos y apoyamos a
constructores e inversionistas en la estructuración
de proyectos hoteleros, llevando a cabo el diseño
tanto de áreas de servicio como áreas operativas,
dotando cada espacio para finalmente llevar a
cabo la apertura y lograr su máxima rentabilidad
mediante una excelente gestión.
Nuestra propuesta de valor esta basada en ser
especialista en la generación de rentabilidad y
crecimiento sostenible para los inversionistas de
los hoteles que operamos, fundamentada en una
relación gana - gana en el largo plazo.
ESTRUCTURACIÓN DE PROYECTOS
Investigación de mercados
Asesoría en Diseño InteriorDiseño Arquitectónico y Técnico
Estudios de Factibilidad
Blue Doors ofrece diferentes tipos de servicios de
investigación de mercado y estudio de mercado,
tales como la investigación cualitativa, investigación
cuantitativa, investigación social, investigación de
satisfacción del cliente, que permiten articular esto a
nuestra estrategia de mercadeo y ventas para lograr un
excelente resultado.
En Blue Doors nuestro equipo de profesionales se hace
totalmente responsable de la preparación y de todos
los detalles del mismo, desde la fase de la concepción
y visualización hasta la instalación final. Ofrecemos un
servicio excepcional en todos los niveles del proyecto,
incluyendo la gestión global del mismo y todos los cambios
que requiera el diseño interior.
En Blue Doors nuestro estudio de factibilidad incluye la
viabilidad técnica, financiera, económica y normativa
específica en cada proyecto; a partir de esto realizamos
el plan de negocios de cada proyecto que incluye,
además del estudio de factibilidad, las estrategias
necesarias para llevar a cabo el proyecto. Esto incluye la
evaluación del entorno, la determinación de metas y las
estrategias para alcanzarlas, así como las tácticas que
específicamente lo garantizarían.
Blue Doors y las diferentes firmas de arquitectura que
nos apoyan y acompañan en el diseño arquitectónico y
técnico, brindan la asesoría al cliente en todas las etapas
del diseño y creación del anteproyecto de diseño hasta la
entrega final del proyecto arquitectónico. Remodelaciones
a espacios existentes y tomas de decisiones sobre
arquitectura interior. Todos los estudios técnicos serán
coordinados por la oficina de diseño y se brindará una
asesoría de empresas con las que se pueden hacer dichos
estudios.
Consecución de recursos Asesoría y acompañamiento en la construcción
Blue Doors realiza la consecución de
capital a través de inversionistas,
deuda, patrimonio o de forma
mixta; ésta consecución de
recursos está orientada a realizar
las negociaciones con el menor
costo posible y el plazo más
adecuado, para optimizar la
estructura financiera y contable de
la compañía.
Blue Doors a partir de su experticia
en el diseño técnico de proyectos
hoteleros de altas especificaciones,
concentra su conocimiento en
apoyar detalles de diseño y obra
civil en suites, zonas comunes y áreas
administrativas para la generación
de un producto de alta calidad
obteniendo un óptimo costo
beneficio para la compañía.
EJECUCIÓN DE PROYECTOS
Asesoría jurídica
Blue Doors realiza un
acompañamiento proyectual y
operativo de cada uno de nuestros
hoteles en propiedad horizontal,
derecho societario, derecho
marcario, protección al consumidor,
derecho tributario y laboral.
Blue Doors realiza estudios de factibilidad basados en modelos financieros probados en nuestra larga experiencia hotelera y en los resultados que día a día logra en los hoteles que opera en la actualidad.
Luego de realizar el estudio de mercado, define el concepto del hotel según su ubicación, la competencia y los mercados potenciales identificados y de esa manera se identifican los nichos del mercado que permitan obtener una mayor rentabilidad.
Se proyecta el PYG a 10 años, tomando como referencia las tendencias del mercado actual, y se detallan los ingresos y egresos operativos, incluidos en el organigrama, cantidad de personal requerido por áreas y todos y cada uno de los gastos administrativos de la propiedad.
Se elabora luego el presupuesto de inversión y se determina los flujos netos de caja y la TIR esperada.
Una vez ejecutado esto se llevan a cabo los análisis de sensibilidad correspondientes.
Todo ello se incluye en el Business Plan definitivo.
En Blue Doors participamos
activamente en la búsqueda,
selección, desarrollo y ejecución
de nuevos proyectos con potencial
dentro del mercado en el que se
encuentran e igualmente ofrecemos
asesoramiento en inversiones
estratégicas pertenecientes al sector.
EVALUACIÓN DE PROYECTOS HOTELEROS
MARKETING Y COMERCIALIZACIÓN
Dentro del plan de marketing se surten las siguientes etapas:
DESARROLLO DEL PLAN DE MARKETING
1. Segmentación del mercado y valoración de los mercados potenciales
2. Definición de los mercados-meta
3. Identificación del cliente objetivo en los diferentes mercados–meta
4. Identificación y determinación de los requerimiento de los clientes objetivo
5. Propuesta de valor por mercado-meta
6. Definir y diseñar la oferta de productos
7. Afinado del concepto del proyecto
8. Definir y establecer el plan de E-commerce e E-marketing
9. Elaboración del plan de ventas
Gestión humana
Tecnología
Mercadeo y ventas
Blue Doors integra dentro de sus funciones importantes para una buena gestión de los proyectos a realizar, la selección
de personal, la capacitación, la remuneración, el mantenimiento del personal, el clima organizacional, la medición de
resultados, el desarrollo profesional, humano y la administración del empleado, construyendo un proceso integrado,
conducente al desarrollo organizacional que le agregue valor a la empresa y que se refleje en la eficiencia de ésta como
cualquier actividad que ella realiza para obtener beneficios positivos alcanzables.
En Blue Doors nos encargamos de estructurar los servicios de tecnología de información encargándonos de los elementos
de diseño, implementación y operación de infraestructura, aplicaciones, sistemas, procesos y recursos. Dentro de las
funciones tecnológicas desarrollamos el diseño, implementación y mantenimiento de redes alámbricas e inalámbricas, así
como asesoría en la seguridad de las mismas, servicios de recuperación de información en caso de pérdida accidental
de la misma, Implementación de Servidores de Gateway, de Archivos, de Correos, de FTP y de Web y finalmente el diseño,
programación e implementación de Sistemas de información hoteleros.
PREOPERACION Y PUESTA EN MARCHA
Para Blue Doors el mercadeo juega un rol táctico relacionado con las comunicaciones de mercadeo y las ventas
impulsadas manteniendo una sinergia entre lo offline y lo online. Operamos bajo un esquema de búsqueda de
oportunidades, segmentación, targeting, posicionamiento y manteniendo una correlación entre las 4P del mercadeo
tradicional y las 4C del mercadeo electrónico.
Contamos adicionalmente con un equipo de ventas altamente calificado y constantemente capacitado para buscar
oportunidades de negocio y cerrar transacciones manteniendo siempre un servicio post-venta y una excelente relación
con nuestros clientes.
Blue Doors y sus aliados estratégicos en diseño arquitectónico
de interiores y operativo, desarrollan conjuntamente con el equipo de
arquitectos del propietario, el diseño funcional y de interiores de cada
uno de los proyectos de acuerdo a estándares hoteleros reconocidos
a nivel mundial.
Asesoramiento Integral en las compras de todo el equipamiento, mobiliario y activos de la operación.
Diseño y desarrollo del sistema de Comunicaciones y sistema de información
Diseño y desarrollo de sistema de seguridad y CCTV
DOTACIÓN OPERATIVA
Una vez surtido el diseño se procede a:
OPERACIÓN HOTELERA
Blue Doors se especializa en la administración de propiedades ofreciendo
el servicio integral de operación y gestión hotelera bajo los fundamentos del
turismo sostenible, poniendo a su entera disposición el “know how” y la extensa
experiencia de nuestra compañía.
Nos especializamos en la operación de hoteles lifestyle y boutique, cuyo diseño
y servicios estén orientados al segmento de lujo, y los cuales a través de nuestra
administración y conceptos de gerencia del servicio y operativos, permitan
proveerle al huésped un servicio sofisticado y de calidad mundial.
Los hoteles operados por Blue Doors cuentan con
una fuerza de ventas propia, una página Web
calificada y diseñada por expertos en hotelería a
nivel internacional y un motor de reservas online que
permite reservar en tiempo real. Adicional Blue Doors
cuenta con un servicio contratado que conecta
a los hoteles con un sistema global de distribución
(GDS) el cual permite ser visible a todas las agencias
nacionales e internacionales que operan offline.
Blue Doors integra la gestión general de cada hotel
que opera, las ventas por internet, certificaciones
de calidad, medición de los resultados y aplicación
de mejoras, formación específica de los recursos
humanos, soluciones tecnológicas que mejoren la
gestión y optimicen los recursos, estos son algunos
de los servicios que pone a su disposición para
potenciar la producción, calidad y beneficio
del servicio de cada uno de nuestros hoteles, sin
desentenderse de su activo, Blue Doors mantiene
la información necesaria y toma las decisiones
trascendentales del negocio.
GESTIÓN INTEGRAL CANALES PROPIOS DE DISTRIBUCIÓN
VENTAJAS COMPETITIVAS
Somos profesionales en ingeniería industrial, derecho y economía, con postgrados en el exterior y en
universidades colombianas de primer nivel, quienes después de ejercer exitosamente en diferentes áreas
empresariales, nos hemos enfocado en la hotelería con una una visión mas amplia, profunda, y diferente del
negocio hotelero.
Hemos participado en el proceso integral de desarrollar mas de 13 proyectos hoteleros, partiendo desde
seleccionar el lote, generar el concepto único de producto diferenciado, acompañar a los arquitectos en el
desarrollo detallado de los planos, para generar conceptos de diseño y decoración innovadores, elaboramos
los presupuestos de dotación, tenemos un amplio grupo de proveedores probados y de gran calidad,
generamos los manuales de cargos y manuales operativos de las áreas funcionales y de los procesos claves
y de apoyo, llevamos a cabo la selección de personal, su entrenamiento y capacitación, desarrollamos los
planes de lanzamiento y apertura y finalmente, los mas importante operamos nuestros hoteles con mucho éxito
y rentabilidad para los inversionistas.
Guiados por la filosofía de control de calidad el servicio personalizado y la búsqueda de la excelencia,
hemos puesto el foco en Bogotá donde en los últimos 25 años, abrimos y operamos los hoteles Bogotá Royal,
Hacienda Royal, Boheme Royal, Andino Royal, y posteriormente abrimos Suites Lugano Imperial, 101 Park House,
104 Art Suites (suites temáticas dedicados al arte), Celebrities Suites (suites temáticas dedicadas a las grandes
leyendas,) Continental All Suites Hotel (emblemático hotel del centro de Bogotá), El Centro de Convenciones AR
en la calle 113 con 8ª, El AR Hotel Salitre y Jazz Apartments calle 87 con carrera 15. Adicionalmente estamos
desarrollando actualmente varios proyectos de primer nivel en Bogotá.
En varios de los hoteles operados por nuestra compañía, hemos logrado la certificación ISO 9001 (hoteles 101
Park House , Hotel Melia Santafé, Celebrities Suites, y en el Centro de Convenciones AR se logró la codiciada
Iso 22000). Adicionalmente los hemos certificado como hoteles cinco estrellas, bajo los nuevos parámetros y
requisitos del ministerio de desarrollo.
Hemos concursado y quedado finalistas en el premio nacional de la calidad en Colombia, al igual que hemos
obtenido numerosos reconocimientos.
Varios de nuestros hoteles, por lo novedosos y diferentes, como por ejemplo el 104 Art Suites y
el Celebrities Suites han sido objeto de numerosas reseñas, entrevistas en periódicos, televisión, y revistas
especializadas.
NUESTRA HISTORIA
NUESTROS HOTELES
104 Art Suiteswww.104artsuites.com
Usaquén Art Suiteswww.usaquenartsuites.com
Celebrities Extended Stay Suiteswww.celebritiessuites.com
Continental All Suites Hotelwww.hotelcontinentalbogota.com.co
93 Luxury Suites Uraku Suiteswww.urakusuites.com
Jazz Apartmentswww.hotelcontinentalbogota.com.co