บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย ไดจดพมพรายงานสงแวดลอมขนครงแรกใน

ป 2545 ถงแมในปทผานๆ มาจะมขอมลเกยวกบประเดนดานสงแวดลอมและสงคมอยในรายงานแลวกตาม ในปน ช อรายงานของเราได ถ กเปล ยนเพ อให ม งเน นไปท ความย งย นในปงบประมาณ 2549 รายงานฉบบท 4 จงถกตงชอใหมเปน รายงานการพฒนาเพอความยงยนซงไดมการพฒนามากขนเพอใหบรรลวสยทศน Global 2010 ของเรา

รายงานการพฒนาเพอความยงยนของบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จะครอบคลมกจกรรมดานสงแวดลอม สงคม และเศรษฐกจ ซงจะใหขอมลเกยวกบกจกรรมทางสงแวดลอม และสงคมอยางครบถวนตรงไปตรงมา

ขอบเขตของรายงานรายงานการพฒนาเพอความยงยนฉบบน อธบายถงกจกรรมของบรษท โตโยตา

มอเตอร ประเทศไทย ในการดำเนนงานทง 3 ดานของความยงยน ไดแก การดำเนนงานดานสงแวดลอม การดำเนนงานดานสงคม และการดำเนนงานดานเศรษฐกจ สำหรบรายละเอยดเพมเตม โปรดศกษาจากเนอหาในรายงาน หรอเยยมชมเวบไซตของเราท http://www.toyota.co.th

ชวงเวลาของขอมลทนำเสนอชวงเวลาทมการจดเกบขอมลคอระหวางเดอน เมษายน 2548 ถงเดอนพฤษภาคม 2549

และการพฒนาหลกๆ จะนบรวมถงเดอนมถนายน 2549

รายงานฉบบอนๆ กอนหนาน

หนาปกรายงานการพฒนาเพ อความยงยน “ทกอยางมขดจำกด” ไดรบรางวลBest of B.A.D. Student Workshop 2549 โดยนางสาวชตมา แสงผง ป 4 คณะศลปกรรมศาสตรสาขาออกแบบนเทศศลป มหาวทยาลยกรงเทพ ภายใตหวขอช อ “โครงการลดเมองรอน...ดวยมอเรา” ซงเปนโครงการกจกรรมเพอสงคมของบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด

สารบญสาสนจากผบรหาร ...................................................4

ปรชญาขององคกร ..................................................6

ภาพรวมของบรษท ..................................................8

การดำเนนงานดานสงแวดลอม ..............................14

การดำเนนงานดานสงคม ........................................30

การดำเนนงานดานเศรษฐกจ ..............................49

บทความพเศษ ........................................................52

แบบสอบถาม ..........................................................57

Mr. Ryoichi SasakiPresident

ExEcutivE StExEcutivE StExEcutivE StExEcutivE StExEcutivE StaaaaatEmEnttEmEnttEmEnttEmEnttEmEnt

4

หลายปทผานมาโตโยตา มอเตอร ประเทศไทย มการเจรญเตบโตอยางรวดเรว ควบคไปกบสงคมไทยทมการขยายตวอยางตอเนองเชนเดยวกน จะเหนไดจากกอนทผมจะเขามารบตำแหนงในประเทศไทยเมอป 2544 ยอดผลตรถยนตเพอจำหนายภายในประเทศและสงออก มจำนวน83,000 คน แตในปทผานมา หรอ ป 2548 โตโยตา มอเตอร ประเทศไทยผลตรถยนตเพอจำหนายภายในประเทศและสงออก จำนวนทงสน 415,000 คน ซงเพมขนถง 4 เทาตว ภายในระยะเวลาเพยง5 ป ถอวาเปนตวเลขของการเจรญเตบโตทสงมากตวเลขหนง เทาทผมเคยประสบมา

เบองหลงการเจรญเตบโตอยางรวดเรวน โตโยตาไดพฒนาหลายสงหลายอยางควบคกนไป เชน เรามการขยายการลงทนอยางยงยน เรามการพฒนาทรพยากรบคคลสำหรบพนกงานของเรา สำหรบผผลตชนสวน และสำหรบผแทนจำหนายรวมทงการเตบโตอยางกาวกระโดดของตลาดยานยนต นอกจากนเรามการใหบรการลกคาอยางครบวงจรและดำเนนกจกรรมเพ อตอบแทนสงคมไทยอยางตอเนองตลอดมา

เนองจากประเทศไทยมการขยายตวอยางตอเนองและยงมทตงทางภมศาสตรทไดเปรยบดงนนโตโยตา มอเตอร ประเทศไทยจงมความภมใจทไดรบเลอกโดยโตโยตา มอเตอร คอรปอเรชนใหเปนฐานการลงทนทสำคญแหงหนง ดงตวอยางทเหนไดวา เราไดสรางโรงงานแหงใหม ซงจะเรมดำเนนการผลตไดในเดอนมกราคมป 2550 น โรงงานแหงนเปนโรงงานททนสมยและเปนมตรกบสงแวดลอมมากทสดในเอเชยแปซฟก เนองจากเราใชพลงงานสะอาดจากธรรมชาต เรามการรไซเคลนำทใชในการผลต และขยะอยางเปนระบบ และเราสามารถลดการปลอย CO

2 ใหอยในระดบทตำกวา

มาตรฐานหลายเทาตวนอกจากการลงทนเพอขยายการผลตแลว โตโยตา มอเตอร ประเทศไทยยงมงมนทจะ

พฒนาบคลากรของเราและคคาใหมคณภาพอยางตอเนอง โดยเราไดจดตงศนยฝกอบรมทเรยกวาAP-GPC ขน ซงมแหงเดยวในภมภาคเอเชยแปซฟก ในสถาบนแหงน เรามการจดฝกอบรมใหความรและทกษะทจะนำไปใชในการปฎบตงานของพนกงานและคคาของเรา ทมาจากโตโยตาในภมภาคเอเชยแปซฟก นอกจากนนเรายงไดเปดโรงเรยนสายวชาชพตามหลกสตรของกระทรวงศกษาธการใหกบนกเรยนนกศกษาทสนใจทวไปเขามาศกษา อกทงยงมการมอบทนการศกษา และอปกรณเพอการศกษา อาท เครองยนต ใหกบสถาบนการศกษาอกมากมายหลายแหง

เรามงสมาตรฐานอนสงสดไมวาจะเปนในแงของโรงงานทมมาตรฐานการผลตสงและทรพยากรบคคลทมคณภาพ ทงนกเพอตองการสรางสรรคสนคาทมคณคาใหแกลกคาและสงคมไทยมากทสด เราไดทมเทความสามารถของเรา เพอพฒนารถยนตทมคณภาพ มความสะดวกสะบายมความปลอดภยสง และเปนมตรกบสงแวดลอมเพอใหลกคาและคนในสงคมเกดความพงพอใจสงสด อกทงเราไดมการพฒนาบรการใหมๆ อยางครบวงจรใหกบลกคา และเราไดมการขยายเครอขายศนยบรการและตวแทนจำหนายใหครอบคลมพนทกวางขนเพอใหลกคามความสะดวกสบายและพงพอใจมากขน

สงทโตโยตา มอเตอร ประเทศไทยใหความสำคญอยางยงเสมอมาคอการรบผดชอบตอสงคม ซงเราไดกำหนดนโยบายของเราไววา เราจะเปนองคกรทดของประเทศไทย ดวยการมงมนทจะสรางสรรค และพฒนาคณภาพสงคมใหดขนอยางมนคงและยงยน ยงไปกวานนเรายงไดกำหนดกจกรรมเพอสงคมเปนพนธกจหนงของเราอกดวย โดยในปนเราไดมงเนนการทำกจกรรมเพอสงคมใน 2 ดานหลกๆ คอ การรณรงคความปลอดภยบนทองถนน และการอนรกษสงแวดลอมสวนในดานอนๆ เชน การสงเสรมวทยาศาสตรและเทคโนโลย การสงเสรมศลปะและวฒนธรรมและการชวยเหลอและสนบสนนกจกรรมชมชน เรายงคงดำเนนการอยเชนเดม

จากอดตจนถงปจจบนโตโยตา มอเตอร ประเทศไทยไดเขาไปเปนสวนหนงในการแสดงความรบผดชอบตอสงคมไทยตลอดมา โดยเฉพาะอยางย ง ดวยการจดต งมลนธโตโยตามาเปนระยะเวลานานกวา 10 ป โดยมลนธนำเงนดอกผลมาดำเนนการภายใตวตถประสงคเพอสงเสรมการศกษาและพฒนาคณภาพชวตและสงแวดลอม รวมทงกจกรรมสาธารณประโยชนดานอนๆโดยรวมกบหนวยงานอนๆ อกมากมาย

สดทายน ผมเชอวาการเจรญเตบโตอยางยงยนของโตโยตา มอเตอร ประเทศไทยนนจะตองควบคไปกบสงคมไทย ดงนนโตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จงไดมงมนทจะตอบแทนสงคมไทยโดยการทำกจกรรมเพอสงคมตางๆอยางตอเนองตลอดมาพรอมกนกบการพฒนาการผลตของเราใหเปนมตรกบสงแวดลอม และพฒนาสนคาและบรการของเราอยางตอเนองเพอใหลกคาของเรามความพงพอใจมากขน

ตลอดระยะเวลาในรอบปทผานมา บรษท โตโยตามอเตอร ประเทศไทย จำกดยงคงสานตอเจตนารมยในการพฒนาคณภาพส งแวดลอมและสงคมอยางไมหยดย งดงจะเหนไดจากการดำเนนโครงการดานสงแวดลอมตางๆทงในระดบทองถน ระดบประเทศ และระดบโลก

รายงานการพฒนาเพ อความย งยนฉบบน ไดรวบรวมผลการดำเนนการดานเศรษฐกจ สงคมและสงแวดลอมของบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกดในรอบปงบประมาณ 2549 (เมษายน 2548 – มนาคม 2549)อาทเชน การลดการใชพลงงาน การลดมลพษสสงแวดลอมอนเนองมาจาก VOCs และ SoCs การวจยพลงงานทดแทนจากเมลดสบดำ การสงเสรมการจดทำ ISO 14001 ใหกบท งผ แทนจำหนายและค ค าผ จ ดหาช นสวน โครงการลดเมองรอนดวยมอเรา โครงการปลกปาชายเลน รวมถงการเปดตวโรงงานประกอบเพอสงแวดลอมแหงใหมและแหงแรกในอาเซยนท อำเภอบานโพธ จงหวดฉะเชงเทราและการรายงานผลดานเศรษฐกจ เปนตน ทงนรายงานฉบบนมวตถประสงคเพอสอสารและเผยแพร ใหกบผท มสวนเกยวของทงหลายไดรบทราบและแสดงถงความมงมนในการพฒนาอยางยงยนเพอสงคมและประเทศ

ผมหวงเปนอยางยงวา โครงการและการรเร มดำเนนกจกรรมตางๆ ในรายงานฉบบนจะเปนเครองมออนทรงประสทธภาพทสะทอนใหเหนถงปณธานอนแนวแนของเราในการดำเนนการทจะพฒนาเศรษฐกจ สงคมและสงแวดลอมรวมถงสรางเสรมจตสำนกใหกบผมสวนเกยวของอนกอใหใหเกดความสมดลและการพฒนาอยางย งยนอยเคยงคกบสงคมไทยตลอดไป ทงนบรษทฯ พรอมรบฟงทกความคดเหนของทกทาน เพ อปรบปรงและพฒนาผลการดำเนนงานและการจดทำรายงานฯ ตอไป

การทโตโยตาดำรงความเปนผนำแหงอตสาหกรรมยานยนตมาอยางยาวนานรวมทงไดรบการยอมรบและความไววางใจจากผบรโภคนน เกดจากการทเราใสใจในกบทกกระบวนการของการผล ตต งแต กระบวนการข นร ปกระบวนการเชอม กระบวนการพนส กระบวนการประกอบซงทกกระบวนการลวนมความสำคญและสมพนธเชอมโยงกนรวมถงการทำกจกรรมเพอสงคมและสงแวดลอมอยางจรงใจและตอเนองดวย

ปจจบนโรงงานผลตรถยนตของเราทง 2 แหงไดแก โรงงานสำโรงและโรงงานเกตเวย มการตดตงระบบและอปกรณตางๆ ททนสมยเพอลดมลพษและของเสยในดานตางๆ ของการผลต อาท มลพษในอากาศ เสยงดงนำเสย เปนตน รวมถงการจดการของเสยทงของเหลวและของแขงอยางเปนระบบซงครอบคลมในทกกระบวนการ

ในป 2550 นโตโยตาจะดำเนนการขยายฐานการผลตไปยงโรงงานแหงใหมท อำเภอบานโพธ จงหวดฉะเชงเทรา เพอรองรบความตองการของตลาดทเพมขนโดยโรงงานแหงนจะเปนโรงงานเพอสงแวดลอมแหงแรกในอาเซยน (Eco Factory) ทสมบรณแบบและเพยบพรอมไปดวยนวตกรรมแหงเทคโนโลยดานส งแวดลอม นคอบทพสจนถงการปรบปรงและพฒนาอยางตอเน องเพอคณภาพส งแวดลอมท ดแดสงคมไทยโตโยตาเช อม นวาการเจรญเตบโตทยงยนนนนอกเหนอจากการเจรญเตบโตดานเศรษฐกจของบรษทฯแลวการพฒนาดานสงคมและสงแวดลอมมสวนผลกดนใหเกดการพฒนาอยางยงยนยงขนไปซงบรษทฯมความมงมนทจะพฒนาและเตบโตอยางกลมกลนคกบสงคมไทยตลอดไป

Mr. Yasuhiro MishimaExecutive Vice President

Mr. Apichai SidrattakulVice President

5

4567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012

ปจจบนบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย ถอเปนผประกอบรถยนตทประสบความสำเรจสงสดในการเปนผนำในตลาดรถยนตพสจนไดจากการทบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย มยอดจำหนายเปนอนดบหนงในประเทศสามารถครองสวนแบงตลาดรวม 40%และเปนบรษทรถยนตทอยในใจของลกคาตลอดมานบจากอดตจนถงปจจบน แมบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทยจะประสบความสำรจสามารถครองใจลกคาดวยการนำเสนอผลตภณฑท มคณภาพสงแตยงมความทาทายตางๆ อกมากทบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทยตองเผชญ และปรบตว โดยจะตองมการวางกลยทธอยางเหมาะสมเพอใหสามารถบรรลเปาหมายทวางไว

สรางความแขงแกรงในการปฏบตงานและสงเสรมใหเกดความรวมมอระหวางเอเซยแปซฟกบรรลการเปนผ นำในดานความพงพอใจของลกคาและ ในดานสดสวน การตลาดกำหนดใหความปลอดภยเปนกจกรรมท สำคญท สดของกจกรรมรากฐานของบรษทสรางสงคมท ม ค ณภาพโดยการทำกจกรรมท ม ค ณคาเพอสงคม

1.

2.

3.

4.

1. เปนบรษทแกนนำของโตโยตาเอเซยแปซฟกและเครอขาย โตโยตาทวโลก

2. เปนบรษททไดรบการยอมรบและยกยองทสดในประเทศไทย

1. ปรบปรงอยางตอเนอง โดยการทาทายและเปลยนแปลง2. เคารพและยอมรบผอน3. ยดหลกความพงพอใจของลกคา4. ทมเทเพอมาตรฐานสงสด5. รบผดชอบตอชมชนและสงแวดลอม

CO

RP

OR

AT

E P

HIL

OS

OP

HY

212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567

โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จะปฏบตตามกฎหมายและมาตรฐานตางๆ ทเกยวของกบสงแวดลอมภายในบรษทพรอมทงมความมงมนทจะบรรลวตถประสงค และเปาหมายทางดานสงแวดลอมทวางไว

โตโยตา มอเตอร ประเทศไทยจะทมเทปรบปรงอยางตอเนองเกยวกบการทำงานของระบบสงแวดลอม และการปองกนมลพษซงบรรลไดโดย

1.

มงเนนทจะลดผลกระทบตอสงแวดลอมเนองจากวตถดบและกระบวนการผลต โดยการประเมนผลกระทบตอสงแวดลอมจากสงเหลานนกอนทจะนำวตถดบใหมมาใชหรอกอนมกระบวนการผลตใหมๆหาวธลดปรมาณการใชพลงงาน ลดระดบมลพษและปรมาณของเสยทออกสสงแวดลอม

2.

โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย มความพยายามทจะพฒนาอยางตอเนอง และเสรมสรางความเขาใจอนดตอพนกงานทกคน เพอใหการปฏบตและการบรหารงานดานสงแวดลอมบงเกดผลมากทสด

ตระหนกถงความสำคญของการสอสารกบชมชนในทองถนและใหความรวมมอทดในกจกรรมการรกษาสงแวดลอมในชมชน

3.

4.

นโยบายดานสงแวดลอมของบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด

ก.

ข.

7

ภาพรวมของบรษทภาพรวมธรกจของโตโยตาโครงสรางองคกรดานสงแวดลอมรางวลดานสงแวดลอมและสงคม

บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด เปนบรษทรถยนตรายใหญทสดในประเทศไทย กอตงเมอวนท 5ตลาคม พ.ศ. 2505 ปจจบนมทนจดทะเบยน 7,520 ลานบาท(ประมาณ 190 ลานเหรยญสหรฐฯ) บรษท โตโยตา มอเตอรประเทศไทย จำกด มโรงงานประกอบรถยนตทงสน 3 แหงคอ โรงงานประกอบรถยนตสำโรง (รถยนตเพอการพาณชย)โรงงานประกอบรถยนต นคมอตสาหกรรมเกตเวย (รถยนตน งสวนบคคล) และโรงงานประกอบรถยนตไทยออโตเวคส (รถยนตเพ อการพาณชย) โดยมกำลงการผลตรวมท งส น 437,500 คนตอป นอกเหนอจากการประกอบรถยนตแลว บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทยจำกด ไดนำเขาและสงออกรถยนตสำเรจรปและชนสวนรถยนตไปยงประเทศตางๆ ทวโลกอกกวา 90 ประเทศ และในตนป 2550 บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกดจะเปดโรงงานใหมเพ มอกหนงแหงคอ โรงงานบานโพธจ.ฉะเชงเทรา เพ อใหสามารถรองรบความตองการของรถยนตเพอการพาณชยทงในประเทศและการสงออกทเพมขนในอนาคต โดยจะมยอดการผลตอยท 100,000 คนในระยะท หน ง นอกจากน โรงงานบานโพธ จะเปนโรงงานหลกท สำคญตอการเตบโตของ บรษท โตโยตา มอเตอรประเทศไทย จำกด และจะเปนโรงงานประกอบรถยนตททนสมยทสดในภมภาคน ทงในแงของความปลอดภยคณภาพ ตนทน และการเปนมตรตอสงแวดลอม (Eco Plant)

บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกดมสำนกงานใหญต งอย ท ต.สำโรงใต อ.พระประแดงจ.สมทรปราการ มพนกงานรวมทงสน 12,632 คน (ธนวาคม2548) โดยบรษทไดแบงสายงานออกเปน 5 สายงานหลกประกอบดวย สายงานการบรหาร สายงานการตลาดสายงานการผลต สายงานเทคนค และสายงานสถาบนโตโยตานอกจากน ย งมสายงานพเศษซ งอย ภายใตการกำกบดแลจากประธานบรษทโดยตรงอก 8 หนวยงานรบผดชอบกจกรรมและการสอสารระหวางสายงาน คอ -สำนกงานตรวจสอบภายใน -สำนกงานโครงการ -สำนกงานสงเสรมความพงพอใจลกคา -สำนกงานประชาสมพนธ -สำนกงานสงเสรมความปลอดภยและสงแวดลอม -สำนกงานบรหารการสงออก -สำนกงานวางแผนองคการ และ -สำนกงานรฐกจสมพนธ

นอกจากนยงมบรษทในกลมโตโยตาประเทศไทยรวมทงสนจำนวน 11 บรษท ประกอบไปดวย

บรษท ฮโน มอเตอร แมนแฟคเจอรง จำกด: ผลตรถบรรทกบรษท สยาม โตโยตา อตสาหกรรม จำกด: ผลตและประกอบเครองยนตบรษท โตโยตา ออโต บอด ประเทศไทย จำกด:ผลตและรบจางผลตอปกรณสวนประกอบตวถงรถยนตและรถบรรทกเพอใชในการประกอบรถยนตบรษท ไทย ออโต เวคส จำกด: ผลตและประกอบตวถงรถยนตและรถยนตนง Fortunerบรษท ไทย ออโต คอนเวอรช น จำกด: ผลตอปกรณตกแตงรถ

บรษท โตโยตา บอด เซอรวส จำกด: ศนยบรการซอมตวถงและพนสรถยนตทใหญทสดในภมภาคอาเซยนของศนยบรการโตโยตา เพอเพมศกยภาพในการใหบรการหลงการจำหนายดวยชองจอดซอม120 ชองทสามารถบรการซอมตวถงและสไดปละ12,000 คนบรษท โตโยตา ลสซง ประเทศไทย จำกด: บรษทรวมทนระหวางสถาบนการเงน ทงในประเทศและตางประเทศ และบรษทในเครอเพอชวยแบงเบาภาระตวแทนจำหนายในการใหบรการแกลกคาโตโยตาทซอรถในระบบ เงนผอน ในรปแบบของการเชาซอแกตวแทนจำหนายฯ ทงในกรงเทพฯและตางจงหวดบรษท โตโยตา ทรานสปอรต ประเทศไทย จำกด:บรการจดสงรถยนตใหม โดยบรรทกจากโรงงานประกอบรถยนตไปยงตวแทนจำหนายทวประเทศบรษท เทคโนโลยยานยนตโตโยตา จำกด: ดำเนนธรกจโรงเรยนเอกชน (โรงเรยนเทคโนโลยยานยนตโตโยตา) ระดบหลกสตรประกาศนยบตรช นสง(ปวส.) ประเภทชางอตสาหกรรม สาขาวชาชางยนตบรษท โตโยตา เทคนคอล เซนเตอร เอเชยแปซฟค(ประเทศไทย) จำกด: เพอใหเปนศนยกลางการวจยและการพฒนาระดบภม ภาคเพ อการพฒนาผลตภณฑท ตรงกบความตองการของลกคาในภมภาคเอเชยแปซฟคบรษท ขาวรชมงคล จำกด: ดำเนนธรกจโรงสขาวในป พ.ศ. 2546 ไดจดตงบรษท โตโยตาเทคนคอล

เซนเตอร เอเชย แปซฟค จำกด (Toyota Technical Center AsiaPacific หรอ TTC-AP) ข นในประเทศไทย เพ อใหเปนศนยกลางการวจยและการพฒนาระดบภมภาค เพอการพฒนาผลตภณฑท ตรงกบความตองการของลกคาในภมภาคเอเชยแปซฟค ขณะเดยวกนกเพมความหลากหลายของผลตภณฑใหกาวหนามากข น ซ งในระยะเร มตนTTC-AP จะทำการพฒนาและปรบปรงบางสวนของรถยนตสวนเปาหมายในระยะยาวคอการออกแบบรถยนตทงคนซงเปนการทำให บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกดไดรบประโยชนจากความกาวหนาของศนยเทคโนโลยดงกลาวเปนอยางมาก และในป พ.ศ. 2547 บรษท โตโยตามอเตอร ประเทศไทย จำกด มความภมใจเปนอยางยงท ม ส วนสำค ญในย ทธศาสตร ระด บโลกของโตโยต าโดยไดเปนผรเรมและผลกดนโครงการไอเอมว (Innovativeand International Multi-purpose Vehicle - IMV) ใหไดรบความไววางใจจากบรษทแม บรษท โตโยตา มอเตอรคอร-ปอเรช น(TMC) ให เป นผ กำหนดบทบาทสำคญในการเปนศนยกลางการผลตรถกระบะขนาด 1 ตนซงถอเปนกาวยางทสำคญในการพฒนาของบรษท โตโยตามอเตอร ประเทศไทย จำกด และโตโยตาท วโลก ซ งภายใตโครงการ IMV นรถยนตท ผลตในประเทศไทยจะถกสงออกไปสประเทศอนๆ ในทวปเอเชย ยโรป และแอฟรกายงไปกวานน บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกดยงมสวนสนบสนนฐานการผลตภายใตโครงการ IMVใหกบประเทศอนๆ อก เชน ประเทศอนโดนเซย

ภาพรวมธรกจของโตโยตา

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

9

โครงสรางของคณะกรรมการดานสงแวดลอมของโตโยตา มอเตอร ประเทศไทย

ประธานกรรมการ

กรรมการผจดการใหญMr. R. Sasaki

รองกรรมการผจดการใหญMr. Y. Mishima

Mr. Y. Sasakiคณไพบลย ไวความด

ผชวยกรรมการผจดการใหญดแลดานสงแวดลอมของบรษท

¤Ø³ÍÀԪѠÊÔ·ÃѵµÐ¡ØÅ

เลขานการ

สำนกงานสงเสรมความปลอดภยและสงแวดลอม

ผชวยกรรมการผจดการใหญดานการผลต

ผชวยกรรมการผจดการใหญดานการตลาด

ผชวยกรรมการผจดการใหญดานเทคนค

ผชวยกรรมการผจดการใหญดานบรหาร

10

จากความพากเพยรพยายามและทมเท ในการปฏบตงานทกภาคสวน เพอการผลตรถยนตมคณภาพ ตอบสนองความพงพอใจสงสดของลกคา โดยคำนงถงความปลอดภยและสงแวดลอมเปนสำคญ ตลอดจนมสวนชวยในการพฒนาประเทศ ทงดานการลงทน การจางแรงงาน ในการขบเคลอนระบบเศรษฐกจดวยมลคาการสงออกในป 2548 รวมกวา 116,531

ลานบาท และสนบสนนรฐบาลในการผลกดนใหประเทศไทยเปน “ดทรอยต แหง เอเชย” ทำใหในปน โรงงานประกอบรถยนต โตโยตา สำโรง ซงผลตรถกระบะ “ไฮลกซ วโก” ซงอยในโครงการ “ไอเอมว” (IMV: Innovative InternationalMulti-purpose Vehicle) ทำการผลตเพอจำหนายภายในประเทศ และสงออกกวา 90 ประเทศทวโลกไดรบความไววางใจและยอมรบมาตรฐานการดำเนนงานจากกรมสงเสรมอตสาหกรรม กระทรวงอตสาหกรรม ใหไดรบรางวล “นายกรฐมนตรอตสาหกรรมยอดเยยม ประจำป 2549” ซงนบเปนบรษทรถยนตรายแรกทไดรบรางวลเกยรตยศน

ความสำเรจและความภาคภมใจของโตโยตา ในชวงป 2543 จนถงปจจบน

รางวลดานสงแวดลอมและสงคม

11

รางวลประกาศเกยรตคณอตสาหกรรมชมเชย “การรกษาคณภาพส งแวดลอม” ประจำป 2543 จากกระทรวงอตสาหกรรม

รางวลอตสาหกรรมดเดนประเภทการบรหารความปลอดภยประจำป 2545 จากกระทรวงอตสาหกรรม

รางวลอตสาหกรรมดเดนประเภทการรกษาคณภาพสงแวดลอมประจำป 2546 จากกระทรวงอตสาหกรรม

รางวลอตสาหกรรมดเดนประเภทการเพมผลผลตประจำป2547 จากกระทรวงอตสาหกรรม

รางวลอตสาหกรรมดเดนประเภทการบรหารงานดานคณภาพประจำป 2548 จากกระทรวงอตสาหกรรม

รางวล “นายกรฐมนตร อตสาหกรรมยอดเยยม” ประจำป2549

บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด(โรงงานสำโรง)

รางวลอตสาหกรรมดเดนประเภทการบรหารความปลอดภยประจำป 2543 จากกระทรวงอตสาหกรรม

รางวลสถานททำงาน นาอย ประเภทใบรบรองทองจากกรมอนามยประจำป 2543 จากกระทรวงสาธารณสข

รางวลการดำเนนการปองกนและแกไขปญหายาเสพตดในสถานประกอบการประจำป 2544 จากกรมสวสดการและคมครองแรงงานจงหวดฉะเชงเทรา

รางวลประกาศเกยรตคณอตสาหกรรมชมเชย “ความมงมนสมาตรฐานอตสาหกรรมดเดน ประเภทการรกษาคณภาพสงแวดลอม” ประจำป 2544 จากกระทรวงอตสาหกรรม

รางวลสถานประกอบการดเดน ดานความปลอดภยอาชวอนามยและสภาพแวดลอมในการทำงานระดบประเทศประจำป 2545 จากกระทรวงแรงงาน

รางวลสถานประกอบการดเดน ดานความปลอดภยอาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการทำงานระดบประเทศประจำป 2546 จากกระทรวงแรงงาน

รางวลสถานประกอบการดเดน ดานความปลอดภยอาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการทำงานระดบประเทศประจำป 2547 จากกระทรวงแรงงาน

บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด(โรงงานเกตเวย)

รางวลดเดนดานสวสดการแรงงานประจำป 2546 – 2548

ประเภทกจการอตสาหกรรมการผลตและกอสรางขนาดใหญจดโดย กระทรวงแรงงาน

รางวลดเดนดานแรงงานสมพนธ ประจำป 2545 – 2548ประเภทสถานประกอบการขนาดใหญ มสหภาพแรงงานจดโดย กระทรวงแรงงาน

รางวลมาตรฐานแรงงานไทยระดบพ นฐาน จดโดยกรมสวสดการและคมครองแรงงาน กระทรวงแรงงาน

รางวลทเกยวของกบพนกงาน

12

รางวลรถยนตคณภาพยอดเยยมประจำป 2548 จาก J.D. Power(2005 Thailand Initial Quality Study : IQS)รถยนตขนาดกลางยอดเยยม โคโรลลา อลตส (ไดตอเนองเปนปท 2)รถกระบะ 1 ตน แบบกระบะบรรทกยอดเยยม ไฮลกซ วโก แบบมาตรฐานรถกระบะ 1 ตน แบบมแคบยอดเยยม ไฮลกซ วโก แบบเอกซตราแคบรถกระบะ 1 ตน แบบสประตยอดเยยม ไฮลกซ วโก แบบดบเบลแคบ

ÃÒ§ÇÑŤÇÒÁ¾Ö§¾Í㨢ͧÅÙ¡¤éÒã¹ éÒ¹ÊÁÃö¹ÐáÅÐÃÙ»Åѡɳì¢Í§Ã¶Â¹µì»ÃШӻÕ2548 ¨Ò¡ J.D. Power(2005 Thailand Automotive Performance, Execution And Layout Study : APEAL)รถยนตนงขนาดกลางเลก โคโรลลา อลตสรถกระบะ 1 ตน แบบกระบะบรรทกยอดเยยม ไฮลกซ วโก แบบมาตรฐานรถกระบะ 1 ตน แบบมแคบยอดเยยม ไฮลกซ วโก แบบเอกซตราแคบรถกระบะ 1 ตน แบบสประตยอดเยยม ไฮลกซ วโก แบบดบเบลแคบ

รางวลธรกจยานยนตยอดนยมประจำป 2548 (2005 Thailand Automotive Quality Award : TAQA)ดานผลตภณฑ ประเภทรถยนตนงสวนบคคลขนาดเลก โซลนาวออสดานผลตภณฑ ประเภทรถยนตนงสวนบคคลขนาดกลางใหญ คมรดานผลตภณฑ ประเภทรถอเนกประสงค ฟอรจนเนอรดานผลตภณฑ ประเภทรถเพอการพาณชยขนาด 1 ตน แบบ 2 ประต ขบเคลอน 4 ลอ ไฮลกซ วโกดานผลตภณฑ ประเภทรถเพอการพาณชยขนาด 1 ตน แบบ 4 ประต ไฮลกซ วโก

หมายเหต : ดำเนนการสำรวจโดยสถาบนเพมผลผลตแหงชาต รวมกบ หนงสอพมพผจดการ บรษท คสตอมเอเชย จำกด และบรษท สอสากล จำกด

รางวลรถยนตยอดเยยมแหงป 2548 หรอ Car of The Year 2005

หมวดรถยนตเอนกประสงค (Best SUV)รถยนตเอนกประสงค เครองยนตดเซล ฟอรจนเนอร 3.0 V

หมวดรถยนตเพอการพาณชย (Best Pick-Up)รถปกอพรนขบเคลอน 4 ลอ แบบเอกซตราแคบ ไฮลกซ วโก เอกซตราแคบ 3.0 Gรถปกอพรนขบเคลอน 4 ลอ แบบดบเบลแคบ ไฮลกซ วโก ดบเบลแคบ 3.0 Gยอดรถปกอพเทคโนโลยแหงความประหยดและไรมลภาวะ ไฮลกซ วโก 3.0

หมายเหต : ดำเนนการสำรวจโดยสมาคมว ศวกรรมยานยนตไทย สมาคมผ ส อข าวรถยนตและรถจกรยานยนตไทย ราชยานยนตสมาคมแหงประเทศไทย ในพระบรมราชปถมภ และบรษท กรงดปรซอนเตอรเนชนแนล จำกด

รางวลระดบนานาชาตจากบรษท โตโยตา มอเตอร คอรปอเรชน ประเทศญปนรางวล Distributor of The Year 2005 จากงานประชมผจดจำหนายโตโยตาทวโลกประจำป 2548 (2005

CS Kaizen Marathon Conference) ณ กรงกวลาลมเปอร ประเทศมาเลเซยรางวล Best Owner Contact Report จากการสงรายงานการปองกนการเกดปญหาลกคารองเรยนซำ

รางวลทเกยวของกบลกคาหรอผลตภณฑ

13

การดำเนนงานดานสงแวดลอมสาสนจากผบรหารแนวคดพนฐานดานสงแวดลอมการบญชเพอสงแวดลอมแผนจดการดานสงแวดลอมการลดสารอนตรายตองหามการอนรกษการใชพลงงานการลดกาซคารบอนไดออกไซด (การขนสง)การอนรกษการใชนำการลดปรมาณของเสยการลดปรมาณสารอนทรยระเหยงายขอมลดานสงแวดลอมเปาหมายดานสงแวดลอมและผลการดำเนนกจกรรม

SuparatSirisuwannangkura

Vice President

ในการออกแบบและพฒนาทางดานยานยนตไมเพยงแตจะตองออกแบบและพฒนารปแบบและประโยชนใชสอยใหตรงกบความตองการของผบรโภคเทานนปจจบนนตองใหความสำคญในเรองของเทคโนโลยเพอสงแวดลอมเพมเตมดวยอาทเชน การปรบปรงประสทธภาพการใชเช อเพลง ลดไอเสย และสดทายการ“Recycle” ของชนสวนตางๆ จนกระทงรถยนตทงคน

บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด ภมใจทไดสบสานนโยบายหลกจากบรษทแม คอบรษท โตโยตา มอเตอร คอรปอเรชน ในดานการออกแบบและพฒนายานยนตและชนสวน ใหไดตามหลกการทไดกลาวไวในเบองตน

ในสวนของการใชเชอเพลงทางเลอก อนกำลงเปนทสนใจและไดกลายเปนวาระแหงชาตไปแลวนน นบวาเปนความรวมมออนดระหวางโตโยตากบภาครฐซงเปนสงทสมควรอยางยง เชน การใชนำมนแกสโซฮอล (E10) ซงรถทกรนของโตโยตาไดรบการพฒนาเพอใหสอดคลองกบนโยบายของรฐบาล โดยระบบหวฉดซงไดรบการพฒนาตงแตป พ.ศ. 2535 (โดยประมาณ) เปนตนมา สามารถใชแกสโซฮอล E10

ไดอยางมประสทธภาพ ซงนอกจากจะชวยประหยดเงนตราตางประเทศ ลดการนำเขาสาร MTBE และนำมนกวา 3,000 ลานบาทตอป ยงชวยสนบสนนและเพมมลคาทางการเกษตร อาท ออย กากนำตาล มนสำปะหลง เปนตน และทสำคญคอ ราคานำมนแกสโซฮอล ถกกวา นำมนเบนซน 95 ถงลตรละ 1.5 บาทและยงชวยลดปรมาณไอเสยไดตำกวา โดยเฉพาะ ไฮโดรคารบอน และคารบอนมอนนอกไซด ทำใหลดคาใชจายเกยวกบการกษาสขภาพของประชาชนในประเทศอกดวย

เรายงคงมงมนตอไปทจะศกษาเรองของพลงงานทดแทน ทงแกสโซฮอลและไบโอดเซล โดยเฉพาะจาก “นำมนสบ ดำ” จดประสงคเพ อทดแทนการนำเขานำมนดเซลจากตางประเทศ และการพฒนาเคร องยนตใหใชไดกบ CNG หรอกาซธรรมชาต อนหาไดจากแหลงทรพยากรของไทยเอง

ดวยพนธกจ Happiness Workplace by achieving all KPI ความมงมนใหบรษทโตโยตาเปนสถานททำงานนาอย มความปลอดภย และมสภาพแวดลอมทด ตลอดจนสบสานความสอดคลองกบนโยบายหลกจากบรษทแม 2549-2553 (โตโยตา มอเตอรคอรปอเรชน) คอมงส ความเปนหนงในระบบการจดการดานสงแวดลอมในระดบประเทศ สำหรบอตสาหกรรมยานยนตดวยกน โดยวางวสยทศนเปนแนวทางในการกำหนดกจกรรม เพอความเปนหนงดานสงแวดลอมดงน

ดานสงแวดลอมเพอสงคม รวมสนบสนนโครงการลดเมองรอนดวยมอเรา(Stop Global Warming Project) โดยรวมกบสถาบนสงแวดลอมไทย โรงเรยนในเขตพนทฉะเชงเทราและลกหลานพนกงานจดทำเปน”คายการศกษาปาชายเลน” วตถประสงคหลกคอ มงเนนใหความรความเขาใจถงสภาวะโลกรอน และใหมความตระหนกถงการรกษาทรพยากรธรรมชาตปาชายเลนอยางยงยน

ทกกจกรรมทกลาวมาขางตน บรษทโตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด ไดทมเทอยางจรงจง ทงแรงกาย แรงใจ เทคโนโลย ทรพยากรบคคล รวมถงเงนทนเพอใหสมฤทธผลตรงตามวตถประสงคอยางแทจรง ซงไดรบการสนบสนนจากผบรหารทกทานทกหนวยงานเปนอยางด รวมหาทางชวยกนผลกดนใหการดำเนนโครงการเปนไปอยางมประสทธภาพ ประสทธผลสงสด และเปนตนฉบบแบบแผนทถกตองในการปรบปรง

เรายงคงมงมนคนควา ศกษาหาวธทจะลดผลกระทบตอสงแวดลอมเพอการพฒนาทยงยนตอไป

มงเนนทลดผลกระทบดานสงแวดลอมใหเหลอนอยทสด (Zero Emission, ZeroLandfill) ดวยเทคโนโลยการนำ Robot, RTO มาใชชวยลดการเกด VOC ซงเกดจากความสญเสยในระบบการพนส การนำถงมอซกกลบมาใชใหม การจด Forklift Zoneเพอลดปรมาณ CO

2 ทเกดขน

การมงเนนลดการใชพลงงานไฟฟา LPG นำมนเตา และนำ ดวยโครงการ SurvivalProject รณรงครวมกนระหวางหนวยงาน Cost Control, Utility และ Environmentรณรงคสถานททำงานนาอย มความสะอาด เนนเรอง 5 ส. พนฐานหลกเพอเตรยมรองรบการเปน เสาหลกท 2 ของความยงยน

1.

2.

3.

Surapong TinnangwatanaVice President

15

5678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012156789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901215678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121

แนวคดพนฐานดานสงแวดลอม

ในวงการอตสาหกรรมผลตรถยนตของประเทศไทย บรษทโตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด ถอวาเปนอนดบหนงของบรษททมยอดการผลตรถยนตสงทสดในประเทศ ในป 2548 บรษทโตโยตา มอเตอร คอรปอเรช น ไดเลอกใหประเทศไทยเปนฐานการผลตและสงออกรถกะบะไปยงทวโลกและในป 2550 บรษทจะขยายกำลงการผลตโดยเปดโรงงานแหงใหมคอ โตโยตา บานโพธนนหมายถงยอดการผลตและจำหนายรถยนตของบรษททจะมมากถงกวา 400,000 ถง 700,000 คน/ป จะเกดขนในชวงเวลาอนใกลน

ไมวาการเตบโตของบรษทจะเพมขนขนาดไหนสงหนงทบรษทตระหนกคอ การเตบโตคกบสงคมไทยอยางตอเน องและย งยน ดงน นการพฒนาระบบการจดการดานส งแวดลอมคอสงหนงทบรษทไดทำอยางตอเนอง ไมวาจะเปนการขยายระบบการจดการดานส งแวดลอมไปส ห นสวนทางธรกจ (BusinessPartners) ทงผผลตชนสวนและผแทนจำหนาย

ปจจบนบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด ไดดำเนนการอยางเครงครดเพอควบคมและปองกน การปลอยมลพษออกสสงแวดลอมภายนอกดงจะเหนไดจาก ผลทไดจากการตรวจวดคณภาพอากาศ คณภาพนำ และคณภาพเสยง เปนไปตามหรอดกวาคามาตรฐานทกฎหมายกำหนดอยางเหนไดชด นอกจากนบรษทฯยงไดดำเนนการ ควบคมและปองกนไมใหเกดความเดอดรอนตอชมชนขางเคยง เชน มระบบบำบดกลนโดยใช Wet scrubber ระบบCyclone และเตาเผาอากาศท โรงพนส มก จกรรมลด VOCs(Volatile Organic Compounds) มโรงบำบดนำเสยและนำนำกลบมาใชซำภายในโรงงาน มการควบคมสารเคมเพอปองกนไมใหรวไหลปนเปอนลงสนำและดน มการควบคมปรมาณขยะโดยเนนกจกรรม5 Rs (Refine, Reduce, Reuse, Recycle และ Retrieve) และไมกำจดขยะโดยวธการฝงกลบ (Zero Landfill) รวมทงการปองกนเสยงดงจากกระบวนการผลตทเปนแหลงกำเนดเสยง

16

การบญชเพอสงแวดลอมของ บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด

รายการ รายละเอยด

ตนทนดานสงแวดลอมตนทน (เม.ย. 47 - ม.ค. 48) (บาท) ตนทน (เม.ย. 48 - ม.ค. 49) (บาท) ผล ปงบประมาณ

48-49

คาใชจายทเกยวกบมาตรการทางสงแวดลอม

การบำบดขยะของเสย

การบำบดนำเสยคาตดตามตรวจวด(นำเสยและคณภาพอากาศ)

สำโรง เกตเวย สำโรงรวม เกตเวย รวม

3,366,481 2,408,360 5,774,841 4,463,518 2,454,912 6,918,430

4,905,112 4,440,730 9,345,842 5,753,085 5,037,458 10,790,543

2,808,665 1,266,300 4,074,965 1,073,742 1,043,504 2,117,246

คาจางบคลากรดานสงแวดลอม คาจางบคลากร

คาฟนฟสงแวดลอม

คารณรงคสรางจตสำนก

คาฟนฟดนและนำใตดน

จดทำรายงานสงแวดลอม

สอรณรงคประชาสมพนธ

6,900,000

218,000

3,180,000 10,080,000 8,784,000

- 218,000 - - -

303,077

110,000

340,527

82,000

การลงทนกอสรางและอปกรณเพอปรบปรงสงแวดลอม

การปองกนมลพษอากาศ(RTO : 3 หนวย)

การปองกนมลพษนำเสย(ขยายโรงบำบดนำเสย)

คาใชจายทวไปทเกยวกบสงแวดลอมบรจาคใหองคกรดานสงแวดลอม

การสำรวจ ศกษา และฝกอบรม

คาใชจายทเกยวกบการขอรบ ISO

เพม 20%

ลด 48%

50,600,000 50,600,000- 0 60,000,000 60,000,000

86,013,000 - 86,013,000 0 5,259,0000 5,259,000

266,000 109,100 375,100

620,000

1,290,000

171,000 155,000 326,000

เพม 15%

ลด 12%

เพม 12%

ลด 25%

เพม 18%

ลด 93%

เพม 705%

ลด 24%

ลด 13%

คาดแ

ลรกษ

าเงนล

งทนเพอส

งแวด

ลอม

ขอมลผลกระทบดานเศรษฐกจ

การลดการใชพลงงาน

ลดการบำบดขยะ

รวม

ปงบประมาณ 2547 (เม.ย. 47 - ม.ค. 48) ปงบประมาณ 2548 (เม.ย. 48 - ม.ค. 49) ผล ปงบประมาณ 48 - 49

ลด ตนทนตอหนวย ผลกระทบ ลด ตนทนตอหนวย ผลกระทบ ลด

(ตน CO2) (บาท/ตน CO

2) (บาท)

ผลกระทบ

(ตน CO2) (บาท/ตน CO

2) (บาท) % %

6,933

*-971

6,440

1,965

44,648,520

* -1,908,015

42,740,505

14,669

2,707

4,636

2,282

68,003,192

6,177,292

74,180,484

ลด 111%

ลด 379%

ลด 52%

ลด 424%

* เกดจากการขยายการผลตทเพมขนเพอการรองรบ IMV Project และยกเลกลานตากตะกอน

ลด 74%

10,387,490

468,000

-

แผนจดการดานสงแวดลอมของโตโยตา ป 2549-2553: เปาหมายและแนวทางพนธกจ: เปนผนำของบรษทรถยนตในเรองการจดการสงแวดลอม

ประเดนเรอง แนวทาง เปาหมาย กจกรรมภาวะโลกรอนและพลงงาน

1. Å´¢Í§àÊÕÂÊÙèËÅØÁ½Ñ§¡ÅºãËéà»ç¹ÈÙ¹Âì2. Å´¡ÒÃà¼Ò¢ÂÐ3. à¾ÔèÁ¡Ô¨¡ÃÃÁ¡ÒÃÅ´·ÕèáËÅ觡Óà¹Ô´4. ãªéà·¤â¹âÅÂÕ¡ÒùӢͧàÊÕ¡ÅѺÁÒãªé»ÃÐ⪹ì

ŴŧäÁè¹éÍ¡ÇèÒ 5% ¨Ò¡»Õ 2548 ÀÒÂã¹ 2553(¤§¤ÇÒÁà»ç¹·Õè˹Ö觢ͧºÃÔÉÑ·¼Ùé¼ÅԵö¹µì)

ࡵàÇÂì

1. ลดกากตะกอนนำเสยโดยเปลยนสารเรงการจบตวตะกอน2. ใชวสดปองกนซำ3. จดตงศนยแลกเปลยนของเสย

ลดลงไมนอยกวา 5% จากป 2548 ภายใน 2553

1. ลดของเสยสหลมฝงกลบใหเปนศนย2. ใชเครองหมกปย3. กจกรรมการลดของเสยทแหลงกำเนด

ลดการปลดปลอย CO21. การจดการการระบาย

CO2จาก TMT และบรษท

ในเครอ: การผลต การขนสง อาคาร และบรการหลงการขาย

ÊÓâç

âç§Ò¹ºéҹ⾠Ôì 2553 : 4.92 กก/หนวย (เปนทหนงเชนเดยวกบโรงงานเกตเวย)2550: ดำเนนกจกรรมลดของเสยสหลมฝงกลบใหเปนศนย

สำโรง

1. สงเสรมประสทธภาพการใชทรพยากรเพ อทำใหสงคมแหงการรไซเคลเปนจรง

2. ลดการใชนำ

สำโรง1. เพมประสทธภาพเครองจกรอปกรณ2. นำพลงงานกลบคนจากระบบเตาอบและไอนำ3. เปลยนอปกรณไฟฟาและแสงสวางOffice by CA1. ใชบลลาสตอเลกทรอนกสในสำนกงานทสำโรง2. ใชแผนสะทอนแสง และพลงงานทางเลอก

เกตเวย1. เปลยนหมอไอนำใหใช LPG2. แยกการปอนไอนำทไปยง Resin & Paint shop3. ใชคอนเดนเซทซำ4. ตงพดลมเปนระบบอตโนมต

โรงงานบานโพธ 2550: การปลดปลอย CO2 < 0.25 ตนตอหนวย

2550-2553 (คงความเปนทหนงของบรษทผผลตรถยนต)1. ตดตงเซลลแสงอาทตยสำหรบสำนกงาน2. ตดตง Co-generator1. ขยายผล Milk Run และบรหารเสนทางแบบ Kaizen2. เพมประสทธภาพการบรรทก

2549: Grasp Situation (การจดหาชนสวน อะไหล และการสงรถ)2550: ตงเปาหมายการลด CO

22550-2553: นำกจกรรมการลดและ Kaizen มาใช

โลจสตกส

2553: ลดการใชพลงงาน 10% จากป 2549 ในศนยซอมของผแทนจำหนายทงหมดหลงการขาย 1. จดทำคมอการประหยดพลงงานใหผแทนจำหนาย2. จดอบรมผแทนจำหนายและตดตามผล3. ตงเปาหมายการลดพลงงาน

2. สงเสรมการพฒนาและการใชเช อเพลงทางเลอกและเทคโนโลยทเปนมตรกบส งแวดลอม: แกสโซฮอลE10/20 ไบโอดเซลและเครองยนต hybrid

ผลตภณฑ สงเสรมและพฒนาพลงงานสเขยวแกสาธารณชนGasohol E20HybridNGV, Bio-Fuel

1. สงเสรมการวจยและพฒนาโดยรวมมอกบบรษทนำมนและภาครฐ

1. ศกษาและเจรจากบ TMC & TMAP แนะนำ Hybrid สตลาด

3. สงเสรมการทำใหจราจรคลองตวโดยใชเทคโนโลยเครอขายตางๆ

สาธารณชน รเรมการพฒนาความคลองตวของการจราจรรวมกบภาครฐ 1. ศกษาเทคโนโลยหรอวธการใหมในการเพมความคลองตวของการจราจรในเขตเมองใหญ และเสนอตอภาครฐ2. สนบสนนความร กำลงคน และทรพยากรอนๆ ใหแกภาครฐ

2549: Grasp Situation (การจดหาชนสวน อะไหล และการสงรถ)2550: ตงเปาหมายการลดวสดบรรจและหบหอ2550: นำกจกรรมการลดและ Kaizen มาใช

1. เพมประสทธภาพของกลอง และภาชนะตางๆ2. ออกแบบบรรจภณฑใหลดของเสย3. ใชวสดทำหบหอทใชรวมกนไดและรไซเคลได

âŨÔʵԡÊì

2553: ใชวสดรไซเคล 100% ในสอสงเสรมการขายทงหมดของผแทนจำหนาย¡ÒõÅÒ´ 1. ãªéÇÑÊ ØÃÕä«à¤ÔÅã¹Ê×èÍÊè§àÊÃÔÁ¡ÒâÒÂ1. ใชประโยชนจากนำ brine นำทผานการบำบด และนำฝน2. ใชนำทผานระบบการกรองและ UV จาก ASU3. ตดตงระบบควบคมอตโนมต

เกตเวย 2553: ลดการใชนำใหเหลอ 3.24 ลบ.ม./หนวย

บานโพธ

1. ใชนำประปาปอนระบบ ASU และ Chiller แทนนำ RO2. ใชประโยชนจากนำ brine และคอนเดนเซทจาก ASU

2550: การใชนำ 2.14 ลบ.ม./หนวย (เปนทหนงของบรษทผผลตรถยนต)2551: ดำเนนกจกรรมการลดทแหลงกำเนด

ผลตภณฑและอะไหล 2550: ทกผลตภณฑตองเปนไปตามกฎระเบยบเรองสารอนตราย สมครใจลดการใชตะกวปรอท แคดเมยม และโครเมยม 6+

1. ใหผจดสงชนสวนยกเลกการใชสารตองหาม2. ตรวจสอบผจดสงชนสวน

1. Êè§àÊÃÔÁ¡ÒèѴ¡ÒÃáÅÐÅ´¡ÒÃãªéÊÒÃÍѹµÃÒÂ

ÊÒÃÍѹµÃÒÂ

2. Å´ÁžÔÉ·Ò§ÍÒ¡ÒÈà¾×èÍ¡ÃРѺ¤Ø³ÀÒ¾ÍÒ¡ÒÈã¹¾×é¹·Õè ผลตภณฑ 2553: รถยนตของ Toyota ทกคนเปนไปตามมาตรฐาน Euro 4

1. สงเสรมการพฒนาเทคโนโลยไอเสยตำ และแนะนำยานยนตทมมลพษตำทสดตามนโยบาย รฐบาลและกระแสโลก2. นำรถยนตตามมาตรฐาน Euro 4 สตลาด

¤Ø³ÀÒ¾ºÃÃÂÒ¡ÒÈ

การหมนเวยนทรพยากรใชใหม

CO2 ตนตอหนวย

การปลดปลอย CO2 ของโตโยตา (S/R & G/W)

2001 2005 2010

2553 CO2 Target by TMC

ลด 20% จาก 2544= 0.38 ตนตอหนวย

ไดตามเปาหมายแลวเมอป 2548

TMT FY2553:CO

2 Target :

Å´ 10% ¨Ò¡ 2548

2553 :Å´¡ÒÃÃкÒ CO2 ŧ 10% ¨Ò¡»Õ 2548ÊÓâç :

ࡵàÇÂì

S/Rลดการระบาย CO

2 จาก 0.32

เหลอ 0.29 ตนตอหนวยภายในป 2553

G/Wลดการระบาย CO

2 จาก 0.39

เหลอ 0.35 ตนตอหนวยภายในป 2553

CO2 ตนตอหนวย

CO2 ตนตอหนวย

2548 2553

2548 2553

1. µÑé§âç§Ò¹ÃÕä«à¤ÔŹéÓ2. ãªé»ÃÐ⪹ì¨Ò¡¹éÓ·Õè¼èÒ¹¡ÒúӺѴ

การเลกใชสารตองหาม (SOCs)

ÂÒ¹¾Ò˹зÕèÊÐÍÒ´ÁžÔɵèÓ

การลดการใชนำ

การลดของเสย

หมายเหต: 2549-2553 = เมษายน 2549 - มนาคม 2554

2553: ลดการใชนำใหเหลอ 2.90 ลบ.ม./หนวย(คงความเปนทหนงของบรษทผผลตรถยนต)

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

แผนจดการดานสงแวดลอมของโตโยตา ป 2549-2553: เปาหมายและแนวทางพนธกจ: เปนผนำของบรษทรถยนตในเรองการจดการสงแวดลอม

ประเดนเรอง แนวทาง เปาหมาย กจกรรมบรรยากาศ

สำโรง 2553: ดำเนนกจกรรมเพอลด VOC ใหเหลอ 50 กรม/ตร.ม.

2553: ดำเนนกจกรรมเพอลด VOC ใหเหลอ 55 กรม/ตร.ม.

การจดการสงแวดลอม 1. เสรมความเขมแขงในการจดการสงแวดลอม

2549: ดำเนนกจกรรมดานโรงงานทเปนมตรกบสงแวดลอม (โครงการขยายผล)2550: ดำเนนกจกรรมดานโรงงานทเปนมตรกบสงแวดลอม (โครงการขยายผล)2551: ดำเนนกจกรรมดานโรงงานทเปนมตรกบสงแวดลอม (โครงการขยายผล)

สำโรง / เกตเวย 2549: การใชระบบ Toyota EMS (Global Audit) และการปรบปรง1. ไดตามขอกำหนด ไมมการรองเรยน2. ลดความเสยงดานสงแวดลอมใหนอยทสด3. เพมผลงานดานสงแวดลอม

ºéҹ⾠Ôì 2550: ไดเปนทหนงตามเปาและรกษาไว2550: ไดรบการรบรอง ISO14001 / TIS / OHSAS180012550: ไดรบและรกษานโยบายการผลตของ Toyota

1. ไดตามขอกำหนด ไมมการรองเรยน2. ลดความเสยงดานสงแวดลอมใหนอยทสด3. เพมผลงานดานสงแวดลอม

2550-2553: Toyota EMS & Global Audit Implementation & Improvement

1. การอบรม Toyota EMS ท TMC2. การอบรม Toyota EMS (Self Assessment Audit )3. แตงตงคณะทำงานตรวจประเมน EMS (Self-Assessment)4. ปรบปรงอยางตอเนอง (S ==>D ==> C ==> A)

1. ä éµÒÁ¢éÍ¡Ó˹´ äÁèÁÕ¡ÒÃÃéͧàÃÕ¹ 2. Å´¤ÇÒÁàÊÕè§ éÒ¹ÊÔè§áÇ´ÅéÍÁãËé¹éÍ·ÕèÊØ 3. à¾ÔèÁ¼Å§Ò¹ éÒ¹ÊÔè§áÇ´ÅéÍÁ

Thai Auto WorkToyota Body ServiceService Part Centerศนยฝกอบรม

½èÒÂ Ñ «×éÍบรการหลงการขาย:

2549-2553: รกษาผสงชนสวนทได ISO14001 และกจกรรม Yokoten2549-2553: รกษาผแทนจำหนายทได ISO14001และตดตามผแทนรายใหม2551: ผแทนจำหนายทงหมดไดการรบรอง ISO140012553: ตรวจสอบความเสยงดานสงแวดลอมของผแทนจำหนายทงหมด

1. รกษาผแทนจำหนายทได ISO14001 และตดตามผแทนรายใหมใหไดการรบรอง2. ใหผสงชนสวนใชกจกรรม Yokoten และแนวปฏบตทดทสด

1. อบรม ISO14001 และสนบสนนกจกรรมแกผแทนจำหนาย

1. ãËé¼Ùéá·¹¨Ó˹èÒ¹Óá¹Ç» ÔºÑµÔ 5 ¢éÍ ÁÒãªé㹡ÒÃÃѺÁ×ÍàÃ×èͧà¡ÕèÂǡѺÊÔè§áÇ´ÅéÍÁ

1. ͺÃÁáÅÐÊè§àÊÃÔÁ éÒ¹ÊÔè§áÇ´ÅéÍÁ ¤ÇÒÁ»ÅÍ´ÀÑ áÅÐ͹ÒÁÑÂá¡è¾¹Ñ¡§Ò¹·Ø¡¤¹ ã¹·Ø¡¾×é¹·Õè2549-2553: ÃÑ¡ÉÒáÅоѲ¹Ò¡ÒÃͺÃÁ´éÒ¹ÊÔè§áÇ´ÅéÍÁ ¤ÇÒÁ»ÅÍ´ÀÑÂ

áÅÐ͹ÒÁÑÂá¡è¾¹Ñ¡§Ò¹·Ø¡¤¹TMTáÅкÃÔÉÑ·ã¹à¤Ã×Í·Ñé§ËÁ´

2549-25531. ขยายผลโครงการ "Stop Global Warming" ไปยง 76 จงหวด2. ขยายผลโครงการ "Vegetable garden (Pesiticide free) และสนามเดกเลน" ไปยง โรงเรยนประถม 10 แหงในสมทรปราการและฉะเชงเทรา3. ขยายผลการปลกปาใหได 5,000 ไร4. สนบสนนการพฒนาความรดานการรกษาสงแวดลอมอยางยงยน และหลกสตร ดานสงแวดลอมทศนยการศกษาธรรมชาตบางป (2,000 โรงเรยน)6. รวมกบผแทนจำหนายและผสงชนสวนทำกจกรรมเพอสงคม

เพอใหเปนบรษทชนนำในเรองการรกษาสงแวดลอม

2549-25531. มการพบปะระหวาง TMT NGOs รฐ และชมชน อยางนอยปละครง2. อบรมดานสงแวดลอมแกสาธารณะอยางนอย 3 ครง/ป3. เผยแพรขอมลและขาวสารดานสงแวดลอมทางสงพมพและเวบไซต

ÊÓâç1. เพมความเขมแขงใหกบการนำทนเนอรกลบมาใชประโยชน2. ประหยดการใชสและทนเนอรใหคมคา ตดตงเครองวดอตราการไหลเกตเวย1. เพมความเขมแขงใหกบการนำทนเนอรกลบมาใชประโยชน2. ใช High solid clear และพฒนา Kaizen อยางตอเนอง

2550: VOC ไมเกน 35 กรม/ตร.ม. (เปนทหนงของบรษทผผลตรถยนต)2551-2553: ดำเนนกจกรรมเพอลด VOC

1. ตดตงการพนสแบบใชนำเปนตวทำละลาย2. ตดตงเตาเผา RTO สำหรบกระบวนการพนส ED1. รวมมอกบ TMC จดทำเกณฑการเปนโรงงานทเปนมตรกบสงแวดลอม2. แตงตงคณะทำงานตรวจสอบโรงงานทเปนมตรกบสงแวดลอม

1. สรางความตระหนกดานสงแวดลอมทงภายในและภายนอก ในทกๆ เรองทเกยวของกบ Toyota2. เสรมภาพลกษณดานสงแวดลอมโดยรวมมอกบ ผใหการรบรองดานสงแวดลอม จดกจกรรมตางๆ3. จดกจกรรมสรางจตสำนกดานสงแวดลอม แกคนไทยทวไปทกกลมเปาหมาย4. ใชเครองหมาย Green Technology ในสอของ Toyota เชน แผนพบใบปลว ฯลฯ (อยระหวางการศกษาสำหรบ Lexus)5. นำเสนอ "Green Technology " ในงานเชน Motor show6. ตพมพ "Green Technology" ในวารสารขาวทเปนทนยมเพอสงเสรมกจกรรม7. ประชาสมพนธชอเสยงของ Environmental Care และศนยซอม ทเปนมตรกบสงแวดลอม

ยานพาหนะทสะอาดมลพษตำ3. ลดการปลดปลอย VOCs

¡ÒÃÈÖ¡ÉÒ éÒ¹ÊÔè§áÇ´ÅéÍÁ

การชวยใหเกดสงคมแหงการรไซเคลTMTáÅкÃÔÉÑ·ã¹à¤Ã×Í·Ñé§ËÁ´

การสอสารดานสงแวดลอมTMTáÅкÃÔÉÑ·ã¹à¤Ã×Í·Ñé§ËÁ´ เพอใหเปนบรษทชนนำในเรองการรกษาสงแวดลอม

TMTและบรษทในเครอและผลตภณฑทงหมด

เพอใหเปนบรษทชนนำในเรองการรกษาสงแวดลอมตอกยำความมชอเสยงและความเปนผนำดานสงแวดลอม

2. การสงเสรมใหคคาทางธรกจมการจดการสงแวดลอมมากขน

3. การพฒนาการศกษาดานสงแวดลอม

4. การรวมมอกบสงคม

5. สงเสรมการเปดเผยขอมลดานสงแวดลอมและการสอสารสองทาง6. สนบสนนจตสำนกดานส งแวดลอมแกส งคมไทยผานทางการตลาดและประชาสมพนธ

ความเขมแขงในการจดการสงแวดลอม: การผลต

โรงงานทเปนมตรกบสงแวดลอม

ความเขมแขงในการจดการสงแวดลอม: ผแทนจำหนาย และผจดสงชนสวน

บานโพธ

เกตเวย

บานโพธ

ÊÓâç / ࡵàÇÂìThai Auto Work

Yaris ทปลอดสารอนตราย

จากนโยบายการลดปรมาณสารทเปนอนตรายตอสงมชวต/หรอสงแวดลอม (Toyota Global SoC free Policy)และสบเนองจากโครงการ IMV ทมการสงรถยนตและชนสวนไปยงหลายประเทศ ซงไดมการกำหนดในเรองของขอกำหนดการกำจดสารอนตรายตามขอกำหนดของสหภาพยโรปดงนนทางบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด จงมการทำการลดปรมาณสารดงกลาวอยางตอเนอง โดยทำการยกเลกการใชโลหะหนก 4 ชนด อนไดแก ตะกว (Pb) ปรอท(Hg) แคดเมยม (Cd) และโครเมยมเฮกซะวาเลนท (Cr6+)ออกจากชนสวนรถยนตทงหมด หรอใหม SoCs เทากบศนยโดยในป 2548-2549 ทผานมาไดทำการยกเลกสวนประกอบSoCs ออกจากชนสวนรถยนตในโครงการ IMV และรถรนYARIS ดงกราฟทแสดง ทงน บรษทฯจะยกเลกการใชช นสวนท มสาร SoCs ในสวนท เหลอท งหมดเสรจส นภายในป 2550

การลดสารอนตรายตองหาม (Substances of Environmental Concern : SoCs)IMV ทปลอดสารอนตราย

56789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012567890125678901256789012

จากแนวพระราชดำรของพระบาทสมเดจพระเจาอยหวททรงหวงใยตอพสกนกรถงวกฤตการณนำมน และทรงมพระราชดำรสถงการใชพลงงานทางเลอกเพอทดแทนการนำเขานำมาสความรวมมอของบรษท บรษท โตโยตา มอเตอรประเทศไทย จำกด บรษท โตโยตา เทคนเคล เซนเตอร เอเชยแปซฟค (ประเทศไทย) จำกด บรษท ปตท. จำกด มหาชนและมหาวทยาลยเกษตรศาสตร ในการดำเนนโครงการความรวมมอวจยและพฒนาโครงการไบโอดเซลจากเมลดสบดำ โดยมวตถประสงคเพอศกษาและวจยพนธสบดำทเหมาะสมตอสภาพภมอากาศในประเทศไทยศกษาการรบกวนจากแมลงและโรคพชตางๆ ศกษากระบวนการผลตทเหมาะสม เพอใหนำมนไบโอดเซลจากเมลดสบดำมปรมาณและคณภาพสงสด และศกษาผลกระทบตอสภาพแวดลอมเศรษฐกจ และสงคมจากการปลกและผลตนำมนจากเมลดสบดำ ตลอดจนศกษาและวเคราะหเรองคณสมบตของนำมน การกดกรอนตอชนสวนตางๆของเครองยนตระบบการจายนำมน สมรรถนะและความทนทานของเครองยนตและการปลอยไอเส ยจากรถยนต สนองพระราชดำรพระบาทสมเดจพระเจาอยหวดานพลงงานทดแทน เพอสานตอทศทางพลงงานทางเลอกของประเทศ สรางมลคาเพม

มงประโยชนสงสดตอประเทศ โดยบรษท โตโยตา มอเตอรประเทศไทย จำกด และ บรษท โตโยตา เทคนเคล เซนเตอรเอเชย แปซฟค (ประเทศไทย) จำกดไดใหการรวมมอสนบสนนท งในดานทนในการวจย ช นสวนและอปกรณท จำเปนในการทดสอบ ตลอดจนสนบสนนขอมลดานเทคนคแกโครงการ

อยางไรกด การวจยดงกลาวนมงหวงถงความเหมาะสมของพนธพชสบดำและวธการเพาะปลกทเหมาะกบประเทศไทย เพอนำไปพฒนาเปนพชเศรษฐกจ และใชในการสรางพลงงานทดแทน ซงจะชวยลดการนำเขานำมนจากตางประเทศ และชวยสงเสรมและพฒนาภาคเกษตรกรรมตลอดจนสามารถนำขอมลทไดไปทำการพฒนาอยางตอเนองซงจะสงผลใหประเทศไทยสามารถใชพลงงานภายในประเทศมากข นและกอใหเกดผลดตอการสรางงานและพฒนาประเทศอยางยงยนตอไป

โครงการไบโอดเซลจากเมลดสบดำ (Jatropha) สำหรบรถยนตดเซล

20

เพอใหการใชพลงงานเปนไปอยางมประสทธภาพสอดคลองกบความมงมนในการปรบปรงอยางตอเนองในการลดการใชพลงงาน รวมถงการลดผลกระทบตอสงแวดลอม ในชวงเดอน เมษายน 2548 ถง มนาคม 2549ทผานมา บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย ไดทำการปรบปรงและพฒนาอยางตอเนอง ซงผลทเกดขนพบวามปรมาณการใชพลงงานเทากบ 2.76 GJ/จำนวนรถทผลตเปรยบเทยบจากในชวงเดอน เมษายน 2548 ถง มนาคม 2549

ทใชพลงงาน 3.16 GJ/จำนวนรถทผลตได พบวาลดลง 0.4

GJ/จำนวนรถทผลตได ซงลดการใชพลงงานลดลงไดกวา12.6 % โดยตวอยางกจกรรมการลดพลงงานในชวงเดอนเมษายน 2548 ถง มนาคม 2549 มดงนกจกรรมการปรบปรงระบบปรบอากาศในอาคารโดยการถายเทความรอนดวยนำทใชแลว บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย ไดมการนำหลกการ Reuse & Recycle มาใชในการประหยดพลงงานโดยมกจกรรมการนำนำท ใช แลวมาถายเทความรอนทเกดจากเครองปรบอากาศ 29 ตว ในสำนกงาน โดยการใชถงเบนซนเกามาดดแปลงใหทำหนาทเกบกกนำทไดรบการบำบดแลวและนำนำทไดรบการบำบดมาใชในการลดอณหภมโดยผาน Water Cooled Condenser แทนทพดลมของ Air Cooled Condenser ซงผลทไดสามารถจดการกบปญหาของความรอนทถายเทสพนทการทำงานลดลงจากเดม 7-10oซ และสามารถประหยดพลงงานได 182,999BTU/ป ลดลงจากเดมถง 19% โดยใหผลเทากบการใชพดลมระบายอากาศ นอกเหนอจากนนยงสามารถลดภาระของ Compressor ไดอกดวย

การอนรกษการใชพลงงาน

21

โปรเกรส เลน (Progress Lane)เนองจาก โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย มความ

ตองการสงช นสวนเขาส สายการผลตดวยความถสงแตปรมาณนอยในแตละครง ซงนนหมายถงวาผผลตชนสวนตองสงชนสวนใหกบ โตโยตา ดวยความถสงและปรมาณการสงแตละคร งตองนอยดวย ผลท ตามมาคอทำใหมคาใชจายในการขนสงทสงมากเพราะประสทธภาพของการบรรทกกจะนอยลงดวย และจะทำใหมรถเขามาภายในโรงงาน โตโยตา มากขนและเกดปญหาเร องการจราจรตดขดในเรองของจดจอดเพอสงชนสวน ดงนน โตโยตามอเตอร ประเทศไทย จงไดนำเอาระบบการเกบสตอกแบบมProgress Lane เขามาใช โดยไปรบชนสวนจากผผลตชนสวนในปรมาณเทาเดมแตแบงปรมาณทไปรบเปนหลายๆออเดอรซงแตละออเดอรจะระบใหเขาตาม Progress Lane Numberซงประกอบดวย 36 Lane จาก Progress Lane ชนสวนจะถกสงเขาสสายการผลตในปรมาณทนอยและความถสงเพราะจะถกสงเขาทละ Laneผลลพธของ Progress Lane

เนองจากผจำหนายชนสวน จะกระจายอยทวไปโดยสามารถแบงเปนโซนได 5 โซนอนไดแก1. Zone A: อยธยา สระบร ปทมธาน2. Zone B: กรงเทพมหานคร และปรมณฑล3. Zone C: ชลบร (นคมอตสาหกรรมอมตะนคร)4. Zone D: ระยอง (นคมอตสาหกรรม Eastern seaboard)5. Zone E: ฉะเชงเทรา ปราจนบรผลประโยชนในแงระบบการผลต

แนวความคด Milk Runในการประหยดพลงงานการประหยดตนทน และการเพมบรการ

บรษท โตโยตา มอเตอร เรมใช ระบบ Milk Runอยางแพรหลายใน Toyota แคนาดา และในแถบภาคพนยโรป และจากแนวคดดงกลาว บรษท โตโยตา มอเตอรประเทศไทย ไดเรมนำระบบ Milk Run มาใชตงแตวนท 26

กมภาพนธ พ.ศ. 2544 และไดมการปรบปรงและพฒนาระบบมาจนถงทกวนน

โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย ไดพฒนาและปรบปรงระบบการขนสงชนสวน (Milk Run System) จากเดมแตละผผลตชนสวนจะทำหนาทขนสงชนสวนมายง โตโยตา โดยตรงดวยตนเองซงกอเกดปญหาดานการจดการชนสวนเนองจากผผลตชนสวนมจำนวนมาก การจดสงชนสวนจดสงดวยความถตำ ดงนนการสงชนสวนแตละครงจงตองสงดวยปรมาณมาก สงผลใหเกดปญหาการสตอกชนสวนสงตามไปดวย โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จงปรบปรงโดยจดกลมผผลตซงมทตงอยในบรเวณเดยวกน จากนนจะใชรถในการตระเวนรบชนสวนมาจากผผลตดงกลาว

สามารถเพมความถในการจดสงผผลตชนสวน: ทำใหInventory Stock ของทงทางผผลตและทางโตโยตา มปรมาณลดลงจากเดมทตองแบกรบปรมาณสนคาทสงทำใหใชพนทมาก การจดการไมเปนระบบเปลยนเปนพนท Warehouse ลดลง การผลตสามารถเดนตามระบบการผลตแบบโตโยตา (TPS: Toyota Production system)เพมความสามารถในการบรรทก : จากระบบ DirectDelivery ทำให ผผลตชนสวนทมปรมาณการจดสงนอยถงปานกลางไมสามารถทำใหคาการบรรทกอย ในเกณฑทเหมาะสม ตนทนในการขายมคาสงขน และสงผลกระทบตอเน องมาถงราคาในการซ อของ โตโยตาดงนนระบบของ Milk Run สามารถแกปญหาลกษณะนไดโดยมการแบงพนทบนรถระหวางผผลตตางๆ ทำใหตนทนทางดานการจดสงลดลงซ งเปนผลดท งทางผซอและผขายรกษาสมดลของเวลาการจดสงได: เนองจากระบบ MilkRun น นไดร บการจดการตามระบบการผลตแบบโตโยตา การเขาสงของชนสวนจงเปนลกษณะทมความสมำเสมอ (Heijunka: ระบบการปรบเรยบ) การเขาของเวลากสามารถกำหนดไดทำใหทางจดรบสนคาสามารถแบงปรมาณงาน (Workload) ไดอยางเหมาะสม รวมทงทำใหเวลาไดสมดลทงในสวนของผผลตช นสวนและทางโตโยตาตนทน: ตามทไดกลาวมาขางตน การลดการทำงานทไมมประสทธภาพ รวมถงการจดการทเปนระบบทำใหตนทนทงในดานการจดสงและในดานการผลตลดลง สงตางๆ เหลานไมไดสรางประโยชนใหกบทางโตโยตา เพยงดานเดยวแตเปนในลกษณะของ Win-Win

ผลประโยชนในแงสงแวดลอมบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทยนำระบบ Milk

Run มาใชในป พ.ศ. 2544 สงผลใหเกดความสามารถในการบรรทกเพมขน และระบบดงกลาวจะชวยลดความถและจำนวนของรถทมาสงชนสวนใหนอยลง เปนผลทำใหคารบอนไดออกไซดทปลอยสบรรยากาศ ซงเปนมลพษทางอากาศทเกดจากปฏกรยาการเผาไหมทสมบรณของเชอเพลงและเปนการชวยลดปญหาททำใหเกดโลกรอนลดลง

การลดกาซคารบอนไดออกไซด (การขนสง)

งายตอการมองเหนสถานะของสายการผลตวาเกดการลาชาหรอเรวกวาแผนทกำหนดไวหรอไมซงทำใหสามารถควบคมการจดสงชนสวนไดมประสทธภาพมากขนสามารถจดสงชนสวนดวยความถสงซงมผลทำใหในแตละรอบการจดสงมปรมาณชนสวนนอยทำใหประสทธภาพในการจดสงเพมขนลดปรมาณการจดเกบชนสวนและพนทจดเกบชนสวนบรเวณจดประกอบลดจำนวนเทยวในการสงชนสวนของผจำหนายชนสวน

1.

2.

3.

4.

ระบบการขนสงชนสวน (Milk Run System)

1.

2.

3.

4.

22

1. ความถในการขนสง

GoodFrequency/day

S/RPlant

G/WPlant

G/WPlant

S/RPlant

Before After 2. ระยะเวลาในการสตอกชนสวน

Days

Before After

S/RPlant

S/RPlant

G/WPlant

G/WPlant

3. ระยะเวลาในการขนชนสวนลง

Good

Good

Before After

S/RPlant S/R

PlantG/WPlant G/W

Plant

Before After

S/RPlant

S/RPlant

G/WPlant

G/WPlant

4. ประสทธภาพการใชพนทรถขนสงชนสวน

Good

Hours

Capacity %

23

นำเปนอกหนงทรพยากรททางบรษท โตโยตา มอเตอรประเทศไทย จำกด ไดใหความสำคญในการใชนำอยางคมคาและกอเกดประโยชนสงสด ซงผลทเกดขนในชวงเดอนเมษายน 2548 ถงมนาคม 2549 ทผานมานนมการใชนำเปนปรมาณ 3.07 ลกบาศกเมตร/จำนวนรถทผลตได เมอเทยบกบปทผานมาในชวงเวลาเดยวกน พบวาลดลง 0.29

ลกบาศกเมตร/จำนวนรถทผลตได หรอคดเปน 8.6 %ซ งทางบรษ ท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกดไดมการทำกจกรรมในการอนรกษนำนอกเหนอจากเรองการนำนำทใชแลวมาใชในการถายเทความรอนของ Condenserหรอการลดปรมาณนำทผานวาวลของ Boiler ดงทกลาวมาขางตน ยงมกจกรรมทสำคญอนๆดงตอไปน

การอนรกษการใชนำกจกรรมการปรบปรงนำ Brine ใหเปนนำ R.O.(Reverse Osmosis) ใหม

ดวยจดประสงคในการลดการใชนำประปาดวยวธการนำนำ Brine มาปรบปรงใหมใหเปนนำ R.O. (ReverseOsmosis) โดยการตดตงเครองผลตนำ R.O.เพมจากเดมทม3 เครอง เปน 4 เครอง ซงเครองผลตนำ R.O เครองท 4ไดถกนำมาตดตงเพอจดการนำ Brine ทออกมาจากเครองผลตนำ R.O เครองท 1-3 ซงผลทไดสามารถลดปรมาณการใชนำประปา ลงจากเดมประมาณ 39,321.5 ลกบาศกเมตร/ปและประหยดไฟฟาไดประมาณ 1,309 kwh/ป

กอนปรบปรง ปจจบน

24

นโยบายในการลดปรมาณของเสย โดยเนนการนำกลบมาใชใหม(Recycle) ใชซำ(Reuse) และการยกเลกการใช(Reject) เปนแนวทางท บรษท โตโยตา มอเตอรประเทศไทย จำกด ยดถอปฏบตเสมอมา ในชวงเดอน เมษายน2548 ถง มนาคม 2549 น น ไดมการจดทำกจกรรมหลายอยาง ดงตอไปน

กจกรรมการยกเลกการฝงกลบ โดยเนนการรไซเคลและเผาเปนเชอเพลงเสรมเพอผลตไอนำ

ในป 2548 ทผานมานน บรษท โตโยตา มอเตอรประเทศไทย จำกด ไดทำการยกเลกการฝงกลบขยะ (ZeroLandfill Waste) ซงนอกจากยกเลกการฝงกลบขยะแลวสงทเปนผลสำเรจสำคญ คอ การรไซเคลขยะทไมใชแลวไดมากขนถง 8.27% และทำใหเกดการเผาทำลายนอยลงดวย ซ งการเผาทำลายน นขยะท ส งไปเผาทำลายท โรงเผาขยะซ งรฐบาลใหการรบรองและเปนเจาของน นทำใหเกดความรอน ซงความรอนนใชในการผลตไอนำไดอกดวย

กจกรรมการลดปรมาณการกำจดถงมอใชแลวโดยการนำกลบมาใชใหม

การทำงานในการประกอบรถยนตนน ถงมอผาเปนของเสยทออกมาเปนจำนวนมากซงในปจจบนการนำไปกำจดนนยงคงเปนการสงไปเปนพลงงานทดแทนเสรมในเตาปนซเมนต แตบรษทฯ ไดเลงเหนถงความสำคญในการลดปรมาณถงมอผาน โดยตองไมสงผลกระทบตอคณภาพของการผลตและการทำงานของพนกงานจงไดมการทดลองนำถงมอผาไปซกในโรงงานทไดมาตรฐานและผานกระบวนการทำความสะอาดและนำกลบมาใหพนกงานใชใหม ซงผลทไดทำใหเกดการลดการใชถงมอผาใหมไดมากทสดถง 36%และคดเปนคาเฉลยได 0.25 Kg/unit ซงยงคงมการทำกจกรรมนอยางตอเนอง

การลดปรมาณของเสย (Waste Reduction)

âç§Ò¹à¼Ò¢ÂÐà¾×èͼÅÔµ¾Åѧ§Ò¹ä͹éÓ

Boiler เพอผลตไอนำจากความรอนจากการเผาขยะ

25

การลดปรมาณสารอนทรยระเหยงาย (VOC)ทเปนมลพษทางอากาศเปนอกเปาหมายหนงของบรษทโตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด ในการรกษาสงแวดลอม โดยเฉพาะอยางยงกระบวนการการพนส ซงคาทเกดขนในชวงเดอนเมษายน 2548 ถงมนาคม 2549ทผานมานนมปรมาณ VOC 56.16 g/m2 เม อเทยบกบปทผานมาในชวงเวลาเดยวกน. พบวาลดลง 3.27 g/m2

หรอคดเปน 5.5 % โดยในปทผานมาทางบรษท โตโยตามอเตอร ประเทศไทย จำกด ไดมการทำกจกรรมในการลดปรมาณของ VOC ดงตวอยางตอไปน

กจกรรมการลดการใชทนเนอร ทเปนปจจยสำคญในการกอ VOC สบรรยากาศ

กจกรรมลดปรมาณการใชทนเนอรโดยการใชปน(High Volume Low Pressure) โดยเปล ยนปนทำความสะอาดหวพนสของ M/C และ Robot จากการใชIWATA รน W-90 เปนรน W-200 (High Volume LowPressure) และลอคปมปรบปรมาณซงลดปรมาณVOC ทเกดขนได 0.1 g/m2

การลดปรมาณสารอนทรยระเหยงาย (VOC) สสงแวดลอม

Before After

กจกรรมการนำ Thinner ท ใช ซ กช ดพนไปใช ทำความสะอาดเครองมอและอปกรณปฏบตงานอนกอนนำไปทงเปน Waste Thinner ซงชวยลดปรมาณVOC ทเกดขนได 0.22 g/m2

กจกรรมการลดการใชทนเนอรทำความสะอาดRobot’s Arm โดยการปรบปรง Corona Ring ใหมระยะเพมขนจาก 5 cm เปน 8 cm เพอลดการ OverSpray ของส ซงลดปรมาณการใชทนเนอรลง 308.44

ลตร/เดอน สงผลใหสามารถลดปรมาณ VOCทเกดขนได 0.14 g/m2 นอกเหนอจากนนยงสามารถลดเวลาการทำความสะอาดเหลอเพยง 50 วนาท/ชด/ครง

กจกรรมการนำทนเนอรจากการ Flushing ครงทสองมาใชลางเครองมอและอปกรณในหอง Mixing Roomซงลดปรมาณ VOC ทเกดขนได 0.12 g/m226

ขอมลดานสงแวดลอมการใชพลงงาน

ปงบประมาณ 2547(เม.ย.47 - ม.ค.48)

ปงบประมาณ 2548(เม.ย.48 - ม.ค.49)

ความแตกตาง(ปงบประมาณ 2548 - ป 2547)

การใชไฟฟา (kWh) 141,179,370.00 185,614,290.00 44,434,920.00

เบนซน (kl) - - -

ดเซล (kl) - - -

นำมนเตา (kl) 38,969.80 34,660.80 - 4,309.00

นำมนกาด (kl) - - -

- - -กาซธรรมชาต(m3)

กาซหงตม (LPG) (m3) 8,617.80 10,968.25 2,350.45

การใชพลงงานทงหมด (GJ/Unit) 3.16 2.76 - 0.40

ปงบประมาณ 2547(เม.ย.47 - ม.ค.48)

ปงบประมาณ 2548(เม.ย.48 - ม.ค.49)

ความแตกตาง(ปงบประมาณ 2548 - ป 2547)

การใชนำ (m3) 961,103.00 1,234,922.00 273,819.00

¡ÒÃãªé¹éÓµèÍ¡ÒüÅÔµ (m3/Unit) 3.36 3.07 - 0.29

การใชนำ

ปงบประมาณ 2548(เม.ย.48 - ม.ค.49)

ปงบประมาณ 2547(เม.ย.47 - ม.ค.48)

ความแตกตาง(ปงบประมาณ 2548 - ป 2547)

โรงงานสำโรง

โรงงานสำโรง

โรงงานสำโรง

โรงงานเกตเวย

โรงงานเกตเวย

โรงงานเกตเวย

นำทบำบดแลว(คาเฉลย)

คาความเปนกรด-ดาง

ของแขงละลายทงหมด: มก./ล.

ของแขงแขวนลอย: มก./ล.

ซโอด: มก./ล.

บโอด: มก./ล.

นำมนและไขมน: มก./ล.

7.05 8.12* 7.79 8.03* - 0.74 0.09

1,146.42 619.12* 1,279.38 716.04* - 132.96 - 96.92

9.04 46.55* 10.13 66.36* - 1.09 - 19.81

43.75

5.08

407.70*

183.20*

38.78

4.99

563.77* 4.97 - 156.07

231.98* 0.09 - 48.78

1.16 3.99* 1.42 3.79* - 0.26 0.20

คณภาพนำ

* มการสงไปบำบดตอทการนคมเกตเวย

27

ปงบประมาณ 2548(เม.ย.48 - ม.ค.49)

ปงบประมาณ 2547(เม.ย.47 - ม.ค.48)

ความแตกตาง(ปงบประมาณ 2548 - ป 2547)

โรงงานสำโรง

โรงงานสำโรง

โรงงานสำโรง

โรงงานเกตเวย

โรงงานเกตเวย

โรงงานเกตเวย

สารเคม

การปลดปลอย สารเคมจากนำทง (คาเฉลย)

สงกะส: มก./ล.

ตะกว: มก./ล.

นกเกล: มก./ล.

ปรอท: มก./ล.

ทองแดง: มก./ล.

ไซยาไนด: มก./ล.

0.18 0.17 0.12 0.30 0.06 - 0.13

0.04 0.04 0.023 0.15 0.02 - 0.11

0.67 0.19 0.33 0.23 0.34 - 0.04

0.001

0.04

0.001

0.03

0.001

0.06

0.001 0.00 0.00

0.00 - 0.02 0.03

0.01 0.00 0.01 0.00 0.00 0.00

การระบายอากาศเสย(คาเฉลย)

โครเมยม(III): มก./ล.

โครเมยม(VI): มก./ล.

VOCs: กรม/ตร.ม.

ฝนรวม: % ของคามาตรฐาน

ตะกว: % ของคามาตรฐาน

CO: % ของคามาตรฐาน

0.02 0.05 0.03 0.00 - 0.01 0.05

0.01 0.00 0.01 0.00 0.00 0.00

56.16 59.43 - 3.27

17.05

0.1

21.8

0.14

12.17

0.77

4.54 4.88 17.26

0.1 - 0.67 0.04

0.85 12.1 9.02 5.65 - 8.17 6.45

NO2: % ของคามาตรฐาน 10.25 16.2 12.85 22.58 - 2.60 - 6.38

SO2: % ของคามาตรฐาน 0.8 5.91 19.02 20.46 -18.22 - 14.55

ไซลน: % ของคามาตรฐาน 3.45 0.0005 12.75 0.8 - 9.30 - 0.80

ปงบประมาณ 2547(เม.ย.47 - ม.ค.48)

ปงบประมาณ 2548(เม.ย.48 - ม.ค.49)

ความแตกตาง(ปงบประมาณ 2548 - ป 2547)

ของเสย

ปรมาณของเสยทถกกำจดดวยการเผา(ตน) <A>

2,607.53 2,630.22

331.29

40,940.79

43,879.61

0.75

10.29

486.61

73,584.24

76,701.07

0.63

7.75

22.69

155.32

32,643.45

32,821.46

- 0.12

- 2.54

ของเสย

ปรมาณของเสยทถกกำจดดวยการฝงกลบ(ตน) <B>ปรมาณของเสยทถกรไซเคล (ตน) <C>

»ÃÔÁÒ³¢Í§àÊÕ·Õèà¡Ô ¢Öé¹ (µÑ¹)<D = A + B + C>สดสวนของเสยทถกกำจดดวยการฝงกลบ(%) <B/D>ปรมาณของเสยทถกกำจดดวยการเผาและฝงกลบ (กก./หนวย)

ปงบประมาณ 2547(เม.ย.47 - ม.ค.48)

ปงบประมาณ 2548(เม.ย.48 - ม.ค.49)

ความแตกตาง(ปงบประมาณ 2548 - ป 2547)

การใชกระดาษ

- 6,071,814.00 -การใชกระดาษ (บาท)

28

เปาหมายดานสงแวดลอมและผลการดำเนนกจกรรม

เปาประสงค กจกรรม เปาหมายและผล

1. สงเสรมมาตรการลดภาวะโลกรอน1.1 พฒนากลยทธลด CO

2เชงรก เพอใหโตโยตาเปนผนำในอตสาหกรรมยานยนตในภมภาค

1. ปรบปรงระบบปรบอากาศและระบายความรอนดวยนำท ผ านการบำบดแลว(กจกรรมภายใน)2. ระบบ Progress Lanes & Milk Run3. จางทปรกษาดานพลงงาน (ESCO)/TMCAdvisor ใหปรบปรงประสทธภาพเครองจกรอปกรณ4. นำพลงงานจากระบบเตาอบและไอนำกลบคน5. เปลยนอปกรณไฟฟาและแสงสวาง

1. พฒนาระบบ RO2. หมนเวยนนำจาก ASU โดยการกรองและแสง UV3. อ ปกรณควบค มอ ตโนม ต และระบบทำความเยน

2. อนรกษทรพยากรนำ2.1สงเสรมมาตรการลดการใชนำ

3. ลดปรมาณของเสยทตองกำจดและลดการใชทรพยากร3.1 ลดการกำจดขยะดวยการฝงกลบใหเปนศนยไดกอนกำหนดและสงเสรมการลดการระบายของเสยใหเปนศนย

1. การนำถงมอกลบมาใชซำ2. ลดปรมาณกากตะกอนนำเสยโดยเปลยนสารจบตว3. จดตงศนยแลกเปลยนขยะ

Target

Total Energy (GJ/U)

3.80 3.57 3.26 2.59

Result 3.49 3.32 3.16 2.76

2002 2003 2004 2005

Target

Water (m3/U)

4.00 3.67 3.28 2.86

Result 3.66 3.58 3.36 3.07

2002 2003 2004 2005

Target

Incinerated and Landfill (Kg/U)

9.50 7.09 6.82 6.16

Result 7.81 6.81 10.29 7.75

2002 2003 2004 2005

1. ลดการใชทนเนอรดวยปน High VolumeLow Pressure2. ลดการใชทนเนอรทำความสะอาด3. ทนเนอรท ใช ทำความสะอาดเส อคลมสามารถนำมาใชลางเครองมอไดอก4. ลดการใชทนเนอรทำความสะอาด Robot'sArm โดยการปรบปรง Corona Ring ใหมระยะเพมขน5. นำทนเนอรจากการ Flushing ครงทสองมาใชลางเครองมอและอปกรณ6. ลด VOC จากการพนกรอบประตแนวตงของรน Yaris7. เลกการใชสารตองหามในรน IMV & Yaris

4. การจดการและการลดสารอนตรายตองหาม4.1 กลยทธการลด VOC ใหเปนผ นำในการรกษาส งแวดลอม4.2 นโยบายเลกใชสารตองหามของโตโยตา ทวโลก

Target

VOC (g/m2)

65.00 60.00 58.00 55.00

Result 66.15 62.49 59.43 56.16

2002 2003 2004 2005

*

* รวมของเสยจากการปรบปรงโครงการ IMV

29

การดำเนนงานดานสงคมสาสนจากผบรหารบทสรปกจกรรมดานสงคมกจกรรมเพอสงคมในป 2548-2549ผมสวนไดสวนเสยลกคาการบรการหลงการขายผผลต/สงมอบชนสวนดชนความพงพอใจของพนกงานการจางงานการพฒนาทรพยากรบคคลศนยฝกอบรมการผลตเอเชย-แปซฟกการสงเสรมความปลอดภยในการทำงานโครงการลดเมองรอนดวยมอเราโครงการปลกปาชายเลนโครงการพระดาบสมลนธโตโยตาประเทศไทย

จากประวตศาสตรอนยาวนานของบรษทฯ สงทโตโยตาใหความสำคญมากทสดนนมใชเครองจกรอปกรณราคาแพง ความกาวหนาของเทคโนโลย หรอเงนทนมหาศาล แตหากเปนทรพยากรบคคลนนคอพนกงานทกคนในบรษทฯนนเอง ซงตรงกบวถโตโยตา ในการยอมรบนบถอซงกนและกนโดยทพนกงานทกคนจะตองเตบโตและกาวหนาไปพรอมกบบรษทฯ

ดงนนบรษทฯ จงใหความสำคญอยางยงตอความผาสขของพนกงานทงทางรางกายและจตใจรวมถงครอบครวของพนกงานดวย เพอจะทำใหบรรลวตถประสงคน บรษทนำระบบการจดการดานอาชวะอนามยและความปลอดภย(TIS 18001) ระบบการจดการดานสงแวดลอม (ISO 14001) มาใชท วท งองคกรและมการพฒนาระบบตางๆ ยกระดบขนสสากล อาทเชน การพฒนาระบบวาจางและคาจางใหสอดคลองกบการเจรญเตบโตของบรษทฯ สวสดการดานแรงงานตางๆ ทงทเปนตวเงนและไมเปนตวเงน ความสมพนธอนดระหวางพนกงานกบบรษทฯ

บรษทฯ ยงเนนเรองการพฒนาขดความสามารถของพนกงานใหสอดคลองกบวถโตโยตา จดการสงเสรมดานการฝกอบรมเพอพฒนาความรและความสามารถของพนกงานเพอเพมศกยภาพรองรบการจดการธรกจระดบภมภาคเอเชยแปซฟก การฝกอบรมครอบคลมครบทกสวนคอ ทกษะการจดการ ทกษะดานการผลต และทกษะดานงานบรการหลงการขาย โดยจดอบรมใหพนกงานของบรษทและบรษทในเครอ รวมทงผจดสงชนสวน และผแทนจำหนาย

ขณะนบรษทยงคงไมหยดนงในการพฒนาระบบตางๆ เพอตอบสนองตอความมนคงในชวตของพนกงานอยางตอเนองเพอการพฒนาทยงยนขององคกรตลอดไป

โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย มการดำเนนการ และปรบปรงดานสงแวดลอมอยางตอเนอง โดยมนโยบายผลกดนใหบรษทในเครอโตโยตาและโรงงานผผลตชนสวนและอปกรณทใชในกระบวนการผลตรถยนตกวา 150 โรงงาน ใหไดรบการรบรองมาตรฐานการจดการดานสงแวดลอม (ISO 14001) ซงจะทำใหมนใจไดวาตลอดกระบวนการผลตของโตโยตา จะไมกอใหเกดผลกระทบอนเปนผลเสยตอสงแวดลอมและสงคม

เพอเปนการปองกนสารอนกอใหเกดผลกระทบตอสงแวดลอมโดยไมตงใจ ทางโตโยตาไดมการตรวจสอบสารประกอบของวตถดบและชนสวนรถยนตไมใหมสารเคมทอาจกอใหเกดอนตรายตอสงแวดลอมและมนษย โดยมวตถประสงคเพอทวาเมอนำวตถดบหรอชนสวนตางๆ กลบไปหมนเวยนใชใหม(Recycle) หรอเพอการทำลายและยอยสลายในอนาคตจะไมกอใหเกดมลพษตอสงแวดลอม

นอกจากน ทางโตโยตา ยงมโครงการในการขยายการดำเนนงานกจกรรมดงกลาว ไปสกลมผทำธรกจขนสงชนสวนรถยนต ผผลตเครองจกรและงานบรการเปนลำดบตอไป

Wichien EmprasertsukVice President

Nigorn PrasertsomVice President

31

1234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345

ดงทเปนสวนหนงของวสยทศน การพฒนาทยงยน เราไดยดมนในการท จะปกปองส งแวดลอมมาโดยตลอด เราไดดแลท งเร องการบรการหลงการขาย การออกแบบประเมนการใหบรการของผแทนจำหนายทมตอสงแวดลอมตลอดวฏจกรชวต และไดลดผลกระทบตอสงแวดลอมจากทกๆกระบวนการมาเปนเวลาหลายปแลว

เรมตนจากการพฒนาการใหบรการโดยกอผลกระทบตอสงแวดลอมนอยทสด ผานทางการบรหารจดการทมประสทธผลเชน 5 ส และกจกรรมการประเมนความเส ยงของผ แทนจำหนาย (Dealer Environmental Risk AuditProgram: DERAP) ในป 2546 เราไดผนวกมมมองเรองสงแวดลอมเขาไปในการจดการท งหมดดวย ISO 14001 ใหก บผ แทนจำหนายของโตโยตาซ งมผ แทนจำหนาย จำนวน 54 ราย ทไดรบการรบรองในชวงแรก ดวยความพยายามอยางตอเนองและประสบการณในการทำ KAIZEN ของผแทนจำหนายทวประเทศ ไดเพมจำนวนผแทนจำหนายทไดรบการรบรอง ISO 14001 สงขนเปน 111 ราย (96%) ในป 2549

เรามงมนทจะดำเนนการใหดทสดอยางตอเนอง รวมกบผแทนจำหนายใหเปน “บรษทอตสาหกรรมยานยนตทมชอเสยงทสดในการรกษาสงแวดลอมในสงคมไทย”

นโยบายพนฐานในการทำกจกรรมเพอชวยเหลอสงคมถนนแหงมตรภาพระหวาง โตโยตากบคนไทย เปน

เสนทางทยงใหญ และเตมไปดวยเรองราวดๆ มากมายจากหวใจทพรอมจะชวยเหลอเพอวนนและวนขางหนาทดขนของสงคมไทยตลอดไป โตโยตามความภาคภมใจอยางยงทไดเปนสวนหนงในการแสดงความรบผดชอบตอสงคมไทยและเปนอกหน งความต งใจท โตโยตาม งตอบแทนเพ อสงคมไทย ดงปณธานทวา “โตโยตาภมใจทไดเตบโตรวมกบสงคมไทย”

โตโยตา ไดเขามาดำเนนกจการในประเทศไทยกวา40 ป โตโยตามความต งใจอยางย งท จะเตบโตรวมกบสงคมไทยในทกๆ ดานโดยมนโยบายพ นฐานในการทำกจกรรมเพอชวยเหลอสงคม ดงน “เราจะเปนองคกรทดของประเทศไทย ดวยการมงมนทจะสรางสรรคและพฒนาคณภาพสงคมใหดขนอยางมนคงและยงยน”

กจกรรมเพอสงคมเปนพนธกจทสำคญอยางหนงของโตโยตาทวโลก โดยเฉพาะอยางยง บรษท โตโยตา มอเตอรประเทศไทย จำกด ไดใหความสำคญตอการทำกจกรรมเพอสงคมเปนอยางสง โดยไดกำหนดวสยทศนเปนแนวทางในการดำเนนกจกรรม เพอชวยเหลอสงคมของบรษท ไวดงน

สงเสรมและสรางจตสำนกในเรองความปลอดภยบนทองถนนแกสงคมไทยสนบสนนการอนรกษปกปองทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอมยกระดบคณภาพชวต และคณคาของชมชนในดานตางๆ อาท สขภาพ การศกษา เทคโนโลยและกจกรรมเพ อสงคมใหสอดคลองกบวฒนธรรมและประเพณไทยสำหรบใน 2549 น ทางบรษทฯ จะมงเนนการทำ

กจกรรมเพอสงคมใน 2 ดานหลก คอ การรณรงคความ

ปลอดภยบนทองถนน และการอนรกษส งแวดลอม ซงกจกรรมทางดานความปลอดภยบนทองถนนนน ในปนไดจดการรณรงคลดอบตเหตจากการใชรถใชถนน (AccidentReduction Campaign) โดยเฉพาะอยางยงในชวงเทศกาลสำคญตางๆ เชน สงกรานต และปใหม สำหรบทางดานส งแวดลอมในปน บรษทฯไดม งเนนกจกรรมโครงการลดเมองรอนดวยมอเรา (Stop Global Warming Project)โดยเนนถงความร ความเขาใจ ถงสภาวะโลกรอน และวธรณรงครกษาสภาพแวดลอมของโลกใหดข นรวมถงการรกษาทรพยากรธรรมชาตอยางยงยน โดยทง 2 โครงการไดม งเนนในการปลกฝงคานยมและจตสำนกท ถกตองแกกลมเยาวชนของชาต และบคคลทวไป

นอกจาก 2 โครงการหลกทกลาวมาขางตนแลวบรษทฯ ยงไดใหความสำคญแกโครงการอนๆ ทสรางประโยชนแกสงคมในหลายๆ ดาน อาทเชน ทางดานการสงเสรมวทยาศาสตรและเทคโนโลย ทางดานการสงเสรมศลปะและวฒนธรรม ทางดานการชวยเหลอและสนบสนนกจกรรมชมชน ทางดานกฬาการชวยเหลอเหตการณฉกเฉนตางๆ รวมถงโครงการของมลนธโตโยตาประเทศไทย

โดยในทกๆ กจกรรมทกลาวมาขางตน บรษทโตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด ไดทมเททงทรพยากรบคคล เทคโนโลย รวมถงเงนทนโดยใหการชวยเหลอสงคมไทยอยางจรงจงและจรงใจ เพอใหทกโครงการสมฤทธผลไดตรงตามวตถประสงคอยางแทจรง

Pairoj HiranruangrongVice President

บทสรปกจกรรมดานสงคม

1.

2.

3.

คาใชจายสำหรบกจกรรมเพอสงคม (ลานบาท)

เม.ย.46-ม.ค.47 เม.ย.47-ม.ค.48 เม.ย.48-ม.ค.49

83 178 247

32

4567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890124567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901245678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012345678901212345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890121234567890123456789012

รณรงคขบขปลอดภย2548

กจกรรมโครงการรณรงคการขบขปลอดภยมอบอปกรณ และการจดการอบรมเพอการขบขปลอดภย

2549วางระบบการจราจร และความปลอดภยทางดานจราจรแบบใหม เชน ระบบจราจรอจฉรยะ ระบบการตรวจสอบสภาพการจราจรกจกรรมปลกจตสำนกการขบขปลอดภยแกเยาวชนโครงการถนนสขาวสนบสนนโครงการพนทปลอดอบตเหต

อนรกษสงแวดลอม2548

สนบสนนกจกรรมการอนรกษสงแวดลอม และกจกรรมการนำกลบมาใชใหมรวมถงมาตรการปองกนการทำลายสภาพแวดลอมรเรมโครงการการใชพลงงานทดแทน พลงงานทางเลอก โรงงานประหยดพลงงาน โครงการลดภาวะโลกรอน และการปลกปาทดแทน

2549สนบสนนการวจย พฒนา พลงงานทางเลอก และการอนรกษพลงงานสนบสนนการวธการผลต และการผลตแบบอนรกษพลงงาน และรกษาสงแวดลอม รวมไปถงการขยายแนวความคดการผลตลกษณะดงกลาวไปยงบรษทในเครอขายของโตโยตาระบบควบคมคณภาพสงแวดลอมในเครอขายของโตโยตาโครงการลดภาวะโลกรอน ซงเปนโครงการตอเนองแนวความคดดานโรงงานอนรกษพลงงานสนบสนนการอนรกษปาสงวนแหงชาตสนบสนนการปลกปาในเขตพนทตางๆ

สงเสรมวทยาศาสตรและเทคโนโลย2548

พฒนาทกษะในระดบตางๆ ท เก ยวของกบอตสาหกรรมยานยนต เชนAHRDP, TPA University Project, B&P T-TEPเผยแพรเทคโนโลยดานยานยนตสสงคมไทย ผานทางโครงการหลวง เชนโรงเรยนพระดาบส การศกษาทางไกลผานดาวเทยม โรงเรยนวงไกลกงวล

2549

โครงการสาธต ถายทอดทกษะ และเทคโนโลยส สงคมไทย อตสาหกรรมภาครฐ และ ภาคการศกษา เชน เทคโนโลย hybrid ผลตภณฑทอนรกษ สงแวดลอม การผลตเชงอนรกษ นำมน gasohol และนำมนไบโอดเซลมลนธการศกษาทางไกลผานดาวเทยม โรงเรยนตำรวจตระเวนชายแดน

กจกรรมเพอสงคมในป 2548-2549

การยกระดบคณภาพชวต2548

สนบสนนโครงการพฒนาสงคมในระดบทองถน และระดบชาต เชน สนบสนนอปกรณการศกษาในวนเดกแหงชาต สนบสนนทนการศกษา บรจาคหนงสอและสอการเรยนรยกระดบคณภาพชวตทางดานสงแวดลอม ความปลอดภย และการศกษาสชมชน

2549สนบสนนกจกรรมชวยเหลอสงคม ในเครอขายมลนธตางๆโครงการขยายการสนบสนนชวยเหลอ เพอยกระดบคณภาพชวตผานทางเครอขายของโตโยตา

33

จากการยดในหลกการดำเนนธรกจโดยยดหลกการกำกบดแลกจการทด (Good Governance) อนเปนปจจยหลกในการเสรมสรางใหองคกรมระบบการจดการทมประสทธภาพและประสทธผล มความสามารถในการแขงขนรวมทงมความชดเจน โปรงใสในการดำเนนธรกจทางบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด ไดคำนงถงส ทธและความเท าเท ยมกนของผ ถ อห น และผ ม สวนไดสวนเสยเชนกนอนประกอบไปดวยผถอหน

ผถอหนสามารถทราบถงผลการดำเนนกจการหรอผลประกอบการ ในปทผานมาบรษทไดแถลงผลการดำเนนงานและมการจายเงนปนผล ตามสดสวนของผลการดำเนนงาน โดยไดรบอนมตดวยมตเอกฉนทจากทประชมใหญผถอหนพนกงาน

โตโยตาไดปฏบตกบพนกงานอยางเทาเทยม และยตธรรม

ระบบการตรวจสอบมาตรฐานศนยบรการ/ผแทนจำหนายระบบการตรวจสอบรถใหมกอนสงมอบลกคา(VDQI)ศนยวเคราะหปญหาลกคา (Technical DiagnosisCenter)ทำการศกษาวเคราะหป ญหาเพ อหาแนวทางแกไขการสำรวจความพ งพอ ใจของล กค า โดยหนวยงานกลาง JD power สำรวจความพงพอใจในเรอง คณภาพผลตภณฑ (IQS : Initial QualitySurvey) ความพอใจดานการบรการ (CSI :CustomerSatisfaction Index) ความพอใจดานการขาย (SSI :Sale Satisfaction Index)หนวยงานททำหนาทรบขอรองเรยนจากลกคา

ผมสวนไดสวนเสย

ผสงมอบชนสวน (Vendors / Suppliers)โตโยตามการกำหนดขนตอนการปฏบตงานการ

จดซอ จดหา (Procurement) อยางชดเจนและโปรงใส ทงในสวนของการคดเลอก ผสงมอบชนสวน การประเมนผลงานผขาย และการกำหนดราคา ผแทนจำหนาย (Dealers)

การกำหนดมาตรฐานการจายผลตอบแทนจากการขาย (Incentive) ในอตราทเทาเทยมกนระบบการประเมนผแทนจำหนายทเปนมาตรฐานเดยวกน

ลกคา (Customer)โตโยตาเอาใจใสและรบผดชอบตอลกคาโดย ผลต

สนคาทมคณภาพและมาตรฐาน รกษาความลบของลกคาและมหนวยงานทรบหนาทรบขอรองเรยนของลกคา เพอรบดำเนนการใหแกลกคาโดยเรวทสดโดยมมาตรฐานตางๆดงน

มระบบการรบประกนคณภาพสนคาใหกบผซ อมระบบการตรวจสอบการซอม / แกไข ใหรวดเรวของผแทนจำหนาย ( Fix it right )

ชมชน/สงคมโตโยตามความรบผดชอบตอสภาพแวดลอมของ

ชมชนและสงคม โดยการจดทำกจกรรมเพอวตถประสงคในการสนบสนนทางดาน การศกษา คณภาพชวต สงแวดลอมและเทคโนโลย ไดแก โครงการมอบทนการศกษา โครงการถนนสขาว เพอรณรงคความปลอดภยในการใชรถ ใชถนนโครงการตนนำตนชวตเพอรณรงคการอนรกษสงแวดลอมเปนตน

34

ดวยปณธานหนงในการทำงานของบรษท โตโยตามอเตอร ประเทศไทย จำกด คอ“ยดหลกความพงพอใจของลกคา” โดยไดยดถอ และใสใจในความสำคญกบลกคาเสมอมา ในป 2530 จงไดมการจดตง “สำนกงานลกคาสมพนธ” หรอ Customer Relations Center ขนและพฒนาขยายงานอยางตอเนอง จวบจนในป 2548 บรษทฯ ไดตระหนกและเลงเหนวาปจจบนลกคามความตองการและความคาดหวงทเพมสงมากยงขน ดงนนเพอเปนการสรางความพงพอใจสงสดใหเกดขนแกลกคา บรษทจงไดปรบองคกร ฝายลกคาสมพนธเปนหนวยงานพเศษ “สำนกงานสงเสรมความพงพอใจลกคา” หรอ CS Promotion Officeเปนหนวยงานกลางในการตดตอสอสาร และประสานงานระหวางบรษทและลกคา โดยมการดำเนนการดงน1. ศนยลกคาสมพนธ (Toyota Call Center)

เพ อรองรบกบการตดตอและตอบสนองความตองการดวยความรวดเรว ถกตองและมประสทธภาพสงสดดวยบคลากรในการรบสาย 14 คน ใหบรการทกวนระหวางเวลา 8.00 -17.00 น. ในป 2549 โตโยตามโครงการทจะพฒนาการใหบรการแกลกคาทกวน ตลอด 24 ชวโมงโดยใหบรการรวมกบศนยลกคาสมพนธภายนอก หรอOutsource Call Center

ระบบ i-CROP เปนขอมลการบำรงรกษารถยนตเพ อให ผ แทนจำหนายนดหมายการให บร การลกคาดวยความรวดเรว3. ระบบการสำรวจความพงพอใจลกคา

บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด ดำเนนการสำรวจความพงพอใจของลกคาโตโยตา ทงทางดานการขาย และดานการใหบรการ โดยใชแบบสอบถามสงไปยงลกคาทออกรถใหม (ดานขาย) และลกคาทนำรถเขาซอมทศนยบรการ (ดานบรการ) ของผแทนจำหนาย เมอลกคาตอบแบบสอบถามแลวจะสงกลบไปยงบรษทสำรวจ เพอประมวลผลความพงพอใจของลกคาออกมาเปนตวเลขเรยกวา คาดชนความพงพอใจของลกคา CustomerSatisfaction Index : CSI) ซงผลการสำรวจจะรายงานใหแกผแทนจำหนายทราบเดอนละ 2 ครง (Bi-Weekly) ทงทาง SMSE-mail และทางเอกสาร รวมท งสงใหแกหนวยงานท เกยวของภายในบรษทดวย

โดยผลจากการสำรวจความพงพอใจของลกคาทงดานการขาย และดานการใหบรการจะจดสงใหผ แทนจำหนาย และฝายตางๆ ภายในบรษท เพอนำไปวเคราะหและหาแนวทางในการปรบปรงคณภาพการใหบรการ และผลตภณฑ ตลอดจนสรางมาตรฐานการทำงานใหสอดคลองกบความตองการและความคาดหวงของลกคา

นอกจากนบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทยจำกด ยงเป นผ ประสานงานหลกในการสำรวจของเจ.ด.เพาเวอร เอเชย แปซฟค (J.D.Power Asia Pacific)ซ งเปนบรษทวจยและสำรวจทางการตลาดทมช อเสยงของสหรฐอเมรกาท ไดเร มเขามาทำการสำรวจตลาดอตสาหกรรมรถยนตในประเทศไทยตงแตป พ.ศ. 2544 โดยดำเนนการสำรวจความพงพอใจของลกคาในดานความพงพอใจลกคาดานการขาย (Sales Satisfaction Index Study –SSI) การสำรวจความพงพอใจลกคาดานการใหบรการ(Customer Satisfaction Index Study – CSI) และการสำรวจความพงพอใจลกคาดานคณภาพรถใหม (Initial Quality Study – IQS)สำหรบผ ผลตรถยนตท งหมดในประเทศ โดยผลท ไดจากการสำรวจของแตละประเภทจะถกนำมาประกาศและเผยแพรทางสอสงพมพชนนำของประเทศไทย นอกจากนบรษทฯ จะนำผลทไดจากการสำรวจและการวเคราะหไปดำเนนการวเคราะหอยางละเอยดเพอดำเนนการปรบปรงแกไขตอไปและเพอยกระดบความพงพอใจและความสขใจสงสดใหกบลกคาเพอซอผลตภณฑและใชบรการในอนาคตตอไป

ลกคา

2. โครงขายสรางความสมพนธระหวางผแทนจำหนาย–ลกคา (e-CRB : Customer Relationship Building)

สมาชกทงทเปนเจาของรถยนตโตโยตา หรอลกคาทวไปสามารถเขาไปดขอมลดานยานยนต และสาระบนเทงตางๆ ไดทเวบไซต e-TOYOTACLUB (http://e-toyotaclub.com/th/) นอกจากนเจาของรถโตโยตายงสามารถตรวจสอบประวตรถขอมลการจดทะเบยน ขอมลการประกนรถประวตการซอมบำรง และระบบเตอนความจำเมอถงระยะเขาตรวจเชคระยะหรอการเปล ยนอปกรณ รวมทงรบขอความเตอนการเขาเชคระยะ คำแนะนำเกยวกบการบำรงรกษารถและรบทราบขาวสารกจกรรม ขอรบการแจงเตอนและขาวสารตางๆ ทาง SMS ได

35

4. การตอบสนองขอรองเรยนของลกคาในกรณทลกคาประสบปญหาจากการใชผลตภณฑ

หรอรบบรการจากผแทนจำหนายโตโยตา ทางบรษท โตโยตามอเตอร ประเทศไทย จำกดเตมใจทจะแกไขปญหาของลกคาใหไดรบความพงพอใจสงสดทกปญหาท เกดข นผ แทนจำหนายจะรบหนาท โดยตรงในการแกไขปญหารวมกบหนวยงานรบเรองรองเรยน (Complaint Handling Team)และหนวยงานสนบสนน (Support Team) จากฝายตางๆทเกยวของดำเนนการตรวจสอบ และแกไขอยางเปนระบบดวยความรวดเรว ตลอดการดำเนนการเราจดประชมเพอรายงานใหทางผบรหาร ผแทนจำหนาย และหนวยงานทเกยวของไดรบทราบ และรวมกนหาแนวทางปองกนไมใหเกดปญหาดงกลาวซำขนอก

นอกจากนเรายงมระบบ CR-Web Dealer เพอเปนชองทางในการตดตอสอสารระหวางโตโยตา และผแทนจำหนายเพอความรวดเรวในการประสานงานแกไขปญหาลกคารองเรยนระหวางกนอกดวย5. กจกรรมปองกนปญหาลกคารองเรยน (EarlyDetection & Early Resolution: EDER)

เพอรองรบการรองเรยนของลกคา โตโยตา ไดจดตงระบบใหมเรยกวา EDER หรอระบบปองกนการเกดกรณปญหาลกคารองเรยนรนแรง ซงสามารถตดตามการลงทะเบยนปญหาไดทกวนเพอใหผแทนจำหนายสามารถแกไขปญหาไดอยางรวดเรวและลดระดบความรนแรงของปญหาทเกดขน

6. มาตรฐานการบรหารงาน และการบรการของผแทนจำหนายโตโยตา

เพอใหศนยบรการกวา 300 แหงของโตโยตามมาตรฐานการใหบรการลกคาในระดบเดยวกนทวประเทศเราจงไดจดทำมาตรฐานการบรหารงานและดำเนนงานของผแทนจำหนายขน ไดแก การประเมนผลการดำเนนงานผแทนจำหนาย (Dealer Evaluation Program: DEP) การประเมนผลการดำเนนงานดานขาย (Dealer Sales Evaluation: DSE)มาตรฐานงานลกคาสมพนธผแทนจำหนาย (Toyota ExcellentCustomer Relations: TECR) และมาตรฐานศนยบรการ (ToyotaExcellent Dealer After Sales Service: TEDAS) พรอมทงม การตรวจประเม นโดยหนวยงานเฉพาะด านท คอยใหคำปรกษา และแนะนำอยางใกลชด

ระบบการรบขอรองเรยนของโตโยตานอกเหนอจากการดำเนนการเชงตงรบโดยผแทนจำหนายและหนวยงานรบเรองรองเรยน (Complaint Handling Team) รวมทงหนวยงานสนบสนน (Support Team) ของโตโยตาแลว เพอเปนการปองกนในเชงรก (ProactiveAction)และแสดงถงความใสใจในความปลอดภยของลกคา เราไดมการจดพมพคมอการทำงานของถงลมนรภย และระบบเบรก ABS ขนโดยพนกงานขายจะอธบายใหลกคาทราบถงขอมลการทำงานเพอความเขาใจเบองตน และมอบแกลกคาทกทานในวนสงมอบรถ

7. การจดอบรม และการจดแขงขนทกษะการขายและการบรการลกคาสำหรบพนกงานผแทนจำหนาย

โตโยตาใหความสำคญและใสใจกบการพฒนาบคลากรของผ แทนจำหนายโดย “ศนยการศกษาและฝกอบรม โตโยตา” ถอเปนศนยกลางในการจดอบรมหลกสตรตางๆ เชน หลกสตรพนกงานขาย พนกงานอะไหลพนกงานชาง ฯลฯ

และเพอใหบคลากรของผแทนจำหนายไดพฒนาศกยภาพในระดบประเทศ และระดบนานาชาตมากยงขนกจกรรม “การแขงขนทกษะการขาย และการบรการลกคา”จงจดข นเปนประจำทกป เพ อคนหาตวแทนพนกงานประเภทตางๆ ไปเขารวมการแขงขนระดบชาตรวมกบโตโยตาประเทศตางๆ ทวโลก

และดวยปณธานอนแนวแน บรษ ท โตโยตามอเตอร ประเทศไทย จำกด จงดำเนนธรกจดวยความตงใจและท มเทท จะนำเสนอผลตภณฑใหไดมาตรฐาน และมคณภาพทดทสดใหแกลกคา

การแขงขนทกษะการขาย และการบรการลกคาการอบรมหลกสตรลกคาสมพนธ

36

สบเนองจากในป 2547 บรษท โตโยตา มอเตอรประเทศไทย จำกด ไดมนโยบายใหผจำหนายรถยนตโตโยตาทวประเทศดำเนนกจกรรม ISO 14001 เพอแสดงใหเหนถงการใหความสำคญกบการรกษาสงแวดลอม และยงแสดงใหเหนถงการใหความสำคญและความรบผดชอบตอสงคมโดยในระยะท 1 (2547) มศนยบรการโตโยตาทสมครใจเขารวมโครงการท งส น 73 แหง จาก 220 แหง โดยท งหมดไดผานการรบรองในระบบ ISO 14001 เปนท เร ยบรอยแลว สำหรบในป 2548 ท ผ านมาไดทำการขยายผลนโยบายการจดกจกรรม ISO 14001 ระยะท 2

โดยมศนยบรการรถยนตโตโยตาทผานการรบรองระบบISO 14001 ทงสน 159 แหงจาก 248 แหงซงเพมขนจากปทผานมาถง 86 แหง

ในป 2549 บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทยจำกด ไดดำเนนกจกรรม ISO 14001 ตอเนองเปนระยะท 3

โดยมศนยบรการรถยนตโตโยตาเขารวมอก 42 แหง ซงหมายความวาภายในส นป 2549 จำนวนศนยบรการรถยนตโตโยตาท ผานการรบรองในระบบ ISO 14001

จะมจำนวนทงสน 201 แหงจาก 257 แหง

การพฒนาอยางตอเน องของบรษท โตโยตามอเตอร ประเทศไทย จำกด นอกเหนอจากความใสใจในเรองของสงแวดลอมแลว เรายงมนโยบายในการพฒนาคณภาพมาตรฐานในการปฏบตงานและมาตรฐานดานการรกษาความปลอดภยของการปฏบตงานในศนยบรการรถยนตโตโยตาอกดวย โดยในเรองของการพฒนาคณภาพมาตรฐานการปฏบตงานไดมการวางแผนจดทำมาตรฐานโดยผสานระบบมาตรฐานดานคณภาพและดานการจดการดานสงแวดลอม หรอ ISO 9001 และ ISO 14001 ในชอของมาตรฐาน “TEDAS Super Standards”โดยตงเปาหมายทจะเรมตนดำเนนการจดทำกบทกศนยบรการภายใน ป 2550

การบรการหลงการขาย

จำนวนศนยบรการทผานการรบรองระบบ ISO14001

2549 จำนวนทไดรบการรบรอง รอยละ

Dealer 111/115 96.52%Workshop 201/257 78.21%

การฝกอบรมทศนยการศกษาและฝกอบรมโตโยตา สวนทวงศ

การสำรวจกจกรรม ISO14001 ทโตโยตา บอด เซอรวส

ในสวนของการรกษาความปลอดภย บรษท โตโยตามอเตอร ประเทศไทย จำกด ได เล งเห นถงหลกการทวาความปลอดภยคอประตสความสำเรจของงานทงหมดจงไดมการนำกจกรรม CCCF ทประสบความสำเรจในสายการผลตของโตโยตาในป 2548 มาใช โดยจดทำกจกรรม“CCCF Marketing Version” ทเหมาะสมในการดำเนนการสำหรบศนยบรการรถยนตโตโยตา โดยมวตถประสงคในการปองกนอบตเหตและอบตภยทกประเภท ครอบคลมทงในสวนของการขายและการบรการซอมบำรง การปฏบตงานในสำนกงาน ความปลอดภยของพนกงานหลงเลกงานรวมถงการกอสรางและปรบปรงศนยบรการ ซงกจกรรมด งกล าวจะร บรองความปลอดภ ยของพน กงานในศนยบรการได 100%

อยางไรกตาม ทางบรษ ท โตโยตา มอเตอรประเทศไทย จำกด ไดใหความสำคญกบลกคารถยนตโตโยตาเปนอนดบแรก โดยไดมการนำเสนอกจกรรมตางๆเพ อท จะยกระดบความพงพอใจสงสดของลกคาอยางตอเนองดวยมาตรฐานการบรการระดบโรงแรม 5 ดาวอาท การรบรถซอมในช วโมงเร งดวน “Rush HourReception” เพอตอบสนองความตองการของลกคานำรถเขาซอมในชวโมงเรงดวนดวยบรการทรวดเรวและสภาพเรยบรอยของพนกงานรบรถ นอกจากนยงมกจกรรมลางรถ “Car Wash” โดยนำเสนอข นตอนในการทำความสะอาดรถยนตอยางมประสทธภาพเพอลดเวลาในการสงมอบรถใหกบลกคา ทงนเพอยกระดบประสบการณและความพงพอใจของลกคาในการรบบรการจากศนยบรการรถยนตโตโยตา

37

ปจจบนบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกดมผ ผล ตช นส วนท ต ดตอซ อขายกนถง 153 บรษ ทบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด จงไดเลงเหนความสำคญอยางย งของการมเครอข ายของผ ผลตท เข มแข งสามารถแข งข นก บตลาดโลกได ท งในดานคณภาพ (Quality) ตนทน (Cost) การสงมอบ (Delivery)วศวกรรม (Engineering) และการบรหาร (Management)

สำหรบเปาหมายในการพฒนาของบรษท โตโยตามอเตอร ประเทศไทยน นไมไดอย ท การพฒนาภายในองคกรเพยงอยางเดยว แตบรษท โตโยตา มอเตอรประเทศไทยไดใหความสำคญกบปจจยภายนอกตางๆทเขามาเกยวของกบการผลตอกดวย โดยเฉพาะอยางยงชนสวน (Part) ซงเปนสงสำคญในระดบตนๆ และเปนปจจยสำคญท ทำใหสนคามคณภาพ ซ งในการท บรษทจะไดช นส วนท ม ค ณภาพน น นอกจากกระบวนการจดหาผสงมอบชนสวน แลวยงตองพฒนา ผสงมอบชนสวนเหลาน นใหมคณภาพท งในดานผลตภณฑและบรการทงน เพ อใหสนคาของโตโยตาเปนสนคาท มคณภาพและความปลอดภยเปนท ยอมรบในตลาดท งในประเทศและตลาดทวโลก ดวยเหตผลดงกลาว บรษทโตโยตา มอเตอรประเทศไทย จงมนโยบายในการพฒนาคณภาพผลตภณฑรวมกบผสงมอบชนสวน โดยยดหลก Win-Win Solutionหรอประโยชนรวมกนของทงสองฝาย ซงไดเรมมาตงแตกอตงบรษท เปนตนมา

ในการพฒนาผผลตชนสวนใหแขงแกรงนนบรษทโตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด ไดจดทำการประเมนผผลตชนสวน นอกจากนยงมกจกรรมเสรมอนๆ ททำใหการตดตอสอสารราบรนมประสทธภาพ มการเรยนร และการถายทอดเทคโนโลยเพอการเตบโตทเสมอภาคไปพรอมๆกน บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด ไดจดใหมกจกรรมไดแก

การประชมใหญประจำป (Supplier Annual Meeting)เพอชแจงผลการดำเนนงานในปทผานมาพรอมทงชแจงเปาหมายและนโยบายในปนการประชมผผลตชนสวนกลางป (Mid-year SupplierMeeting) เพอทบทวนผลงานในครงปแรก และยำเตอน นโยบายในครงปหลงการประชมผผลตชนสวนรายเดอน (Monthly SupplierMeeting) เพอการสอสารอยางใกลชดกจกรรมการสงเสรมระบบการผลตแบบโตโยตา(Toyota Production System: TPS)การตรวจประเมนผผลตชนสวนในดานตางๆ และรวมกนแกไขปญหาของผผลตชนสวนการพฒนาการสอสารรวมถงระบบเทคโนโลยสารสนเทศระหวางบรษท โตโยตามอเตอร ประเทศไทยถงผผลตชนสวนชมรมความรวมมอบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทยจำกด ในกจกรรมดานวชาการดานสนทนาการและดานสงคมกจกรรมปรบปรงคณภาพผผลตชนสวนสงเสรมกจกรรมความปลอดภย (CCCF)สงเสรมการรบรองมาตรฐานคณภาพสงแวดลอมISO 14001

สงเสรมการยกเลกสารเคมตองหาม (SOC)การนำวสดปองกนความเสยหายของชนสวนขณะขนยายกลบมาใชใหม (Reuse of Part ProtectiveMaterial)กจกรรมเหลานบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย

ไดใหการสนบสนนแกผผลตชนสวน โดยถอเปนสวนหนงของการปรบปรงความสามารถของผผลตชนสวน และเพ อใหผ ผลตช นสวน ทกรายมการพฒนาและเตบโตไปพรอมๆ กนกบ บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย ซงจากการดำเนนการรวมกนดงกลาว โดยเฉพาะในเรองของการสงเสรมการรบรอง ISO 14001 นนไดผลดงกราฟ

ผผลต/สงมอบชนสวน

ระบบการจดการสงแวดลอม การไดรบการรบรอง ISO 14001ของผผลต/สงมอบชนสวน

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.9.

10.

11.12.

1.

(100% = 153 Suppliers)

ไดรบการรบรอง2544 2545 2546 2547 2548

37 37 83 115 146

38

การใชวตถดบในประเทศบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด ถอเปน

นโยบายหลกทจะใชวตถดบและชนสวนทผลตในประเทศในการประกอบรถยนตใหมากทสด ทงน กเพ อสงเสรมอตสาหกรรมของคนไทยเพมพนการพงพาตนเองทงในดานการวจยและพฒนาการออกแบบและกระบวนการผลตรวมไปถงการจางงานและการกระจายรายไดใหตกอยในประเทศ และเพอชวยลดตนทนในการผลตอนจะเปนการเพมความสามารถในการแขงขนไดอกดวย

ตลอดระยะเวลาทผานมาบรษท โตโยตา มอเตอรประเทศไทย ประสบความสำเรจในการเพมการใชวตถดบและชนสวนทผลตในประเทศขนทกป โดยเฉพาะในรถรนHilux VIGO ซงมอตราการใชวตถดบภายในประเทศเฉลยจากเดม รอยละ 80 มาเปนเฉลยประมาณรอยละ 90 ซงทงน โตโยตามอเตอร ประเทศไทย ยงคงความพยายามเพ อใหบรรลถงการใชว ตถดบและช นสวนท ผลตภายในประเทศใหไดทงหมดในอนาคต

39

1. ผลการสำรวจความพงพอใจของพนกงาน(Employee Satisfaction Survey)

บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด ไดจดใหมการสำรวจความพงพอใจของพนกงาน (EmployeeSatisfaction Survey) ขนทกป โดยการสำรวจความพงพอใจของพนกงานในปท ผานมาน นไดรวมการสำรวจความพงพอใจของพนกงานของบรษทท งหมด (ทงพนกงานประจำ และพนกงานรบเหมาชวง) ประกอบดวย บรษทโตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด บรษท ไทยออโตเวคสจำกด บรษท โตโยตา ออโต บอด จำกด และบรษทในเครออนๆ โดยมพนกงานเขารวมการสำรวจทงสน 10,606 คนคดเปน 89% โดยระเบยบวธการสำรวจไดวาจางบรษททปรกษาจากภายนอกมาทำหนาทสำรวจความพงพอใจโดยใชแบบสอบถามแบบ Likert Scale จำนวน 6 Scalesประกอบดวย 3 หมวดหลก คอ 1. ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม 2. คำถามปลายปด และ 3. การแสดงความคดเหนแบบปลายเปด

จากกราฟเปนผลแสดงใหเหนคาความพงพอใจจากการสำรวจความคดเหนพนกงานประจำป 2548

บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด อยในเขตโซนผประกอบการทด (Best Employer Zone) และสงกวาบรษทขามชาตทมผลประกอบการด (Global High PerformingCompanies) และผลการสำรวจอยท 71% จากในป 2547 ท62% เกดจาก บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกดไดนำผลการสำรวจความพงพอใจของพนกงานมากำหนดเปนนโยบายการบรหารงานของบรษท เพอจะไดตอบสนองความพงพอใจของพนกงานอยางเปนรปธรรมมากขน โดยสงเกตไดจากการกำหนดใหมเรองของบคคล (People Issue)ในทกระดบของแผนการปฏบตงานตงแตระดบ Sub-Division,Department และ Section โดยผชวยกรรมการผจดการใหญของ บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด จะรวมกนระดมสมองในการพฒนาองคกรและกำหนดทศทางขององคกรในปตอๆ ไป

2. ตวช ว ดความพงพอใจหรอความไมพอใจของพนกงาน

บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด รบทราบถงความพงพอใจหรอความไมพงพอใจแบบทเปนทางการไดจากฝายทรพยากรบคคลไดจดทำขอมล HR Indicatorsเพอทจะทำใหองคกรไดทราบถงสถานการณทเกยวของกบความคดเหนของพนกงานทกระยะ เชน จำนวนชวโมงการทำงานลวงเวลา จำนวนชวโมงการขาด ลา มาสายของพนกงาน สวนแบบทไมเปนทางการนน บรษท โตโยตามอเตอร ประเทศไทย จำกด มหลายชองทางในการทจะรบขอมลความพงพอใจ และไมพงพอใจจากพนกงาน ไดแก

Suggestion Box หรอ กลองรบความคดเหนโดยจะตดตง ณ จดประทบบตรทกสถานทและสโมสร

การตรวจเย ยมสถานททำงาน เปนกจกรรมทผ แทนบรษ ทร วมกบคณะกรรมการสหภาพแรงงานไดเขาไปเย ยมเยอนพนกงานทกสถานท ทำงานเดอนละ1 ครง เพอรบทราบปญหาและขอเสนอแนะจากพนกงาน

การบรหารดวยระบบคณะกรรมการบรษทไดจดต งคณะกรรมการสวสดการข นเพ อระดมความคดและเสนอแนะป ญหาพรอมท งร วมกนหาทางแกไขในสวสดการดานตาง ๆ เชน คณะกรรมการรถรบสงพนกงานเปนตน3. แนวโนมความผาสกของพนกงาน

บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด ใหความสำคญอยางย งในคณคาและความผาสกของพนกงานทกคนทงดานรางกายและจตใจโดยไดจดสวสดการเพอดแลพนกงานทงทเปนตวเงนและไมเปนตวเงน อาทเชนสวสดการท เปนตวเงน ไดแก เงนชวยเหลอคารกษาพยาบาล ทงพนกงานและครอบครว เงนทนการศกษาบตรในสวนของสวสดการทไมเปนตวเงน ไดแก การซอรถยนตและอะไหลในราคาพนกงาน เปนตน นอกจากน บรษทยงไดจดกจกรรมตางๆ ขนเพอสรางความผาสกใหกบพนกงานและรวมไปถงครอบครว เช น การจดสรางสนามกฬาเอนกประสงค (Sport Complex) จำนวนพนท7,600 ตารางเมตรประกอบดวยประเภทกฬาในรม และประเภทกฬากลางแจง ดวยงบประมาณทงสน 55 ลานบาทและยงไดอนมตงบประมาณอก 20 ลานบาทเพอกอสรางศนยออกกำลงกายใหกบพนกงานเพมเตมในปน

ดชนความพงพอใจของพนกงาน ( Employee Satisfaction Index )

40

Employee SatisfactionEngage Score (%)

Actual Target2003 2004 2005

69% 62% 71%

2006 2007 2008

74% 77% 80%

1. สดสวนผ บรหารและการพฒนาคนไทยใหเปนผบรหาร

บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด มการพฒนาคนไทยใหเปนผบรหารมาอยางตอเนอง ตลอดระยะเวลา 43 ป โดยในปจจบนมผบรหารในระดบผชวยผจดการ(Assistant Manager) ขนไป จำนวนทงหมด 559 คน สวนผบรหารชาวญป น (Oversea Management Staff) ทมาปฏบตงานในประเทศไทย จะทำหนาทเปนผประสานงาน(Coordinator) และเปนทปรกษา (Advisor) ทงน จำนวนของผ บรหารไทย ผ ประสานงาน และท ปรกษาชาวญ ป นแสดงดงกราฟ

2. การจางงานจากการขยายกจการและการลงทนมากขน

ในชวงป 2546 เปนตนมา บรษท โตโยตา มอเตอรประเทศไทย จำกด ไดขยายกำลงการผลตเปนจำนวนมากเพ อตอบสนองความตองการของผ บร โภคท งในและตางประเทศ จากความสำเรจของโครงการ IMV ทำใหมการจางงานในปรมาณท เพ มมากข นตามการเต บโตและการลงทนเพ มท งในสวนของบรษทโตโยตามอเตอรประเทศไทย จำกด บรษทในเครอ กลมผผลตชนสวน และตวแทนจำหนาย โดยยดมนในหลกการของความเสมอภาคในการจางงานเพอใหเกดความโปรงใสและเปนธรรมมากทสด

3. การจางแรงงานทองถนในป 2549 บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย

จำกด มแผนการขยายกำลงการผลตขน โดยเตรยมเปดโรงงานแหงใหมท อ .บานโพธ จ .ฉะเช งเทรา คาดวาการจางงานจะเพมขนอกกวา 1,000 ตำแหนง โดยโอนยายพนกงานจำนวนหนงจากโรงงานปจจบนไปยง โรงงานแหงใหม เพอจดเตรยมและดำเนนการผลต อยางไรกตามบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด ตระหนกถงความสำคญของการเขารวมเปนสวนหน งของชมชนโดยไดประกาศนโยบายอยางชดเจนท จะจ างงานจากประชากรทอยในพนทเพอเปนการสรางรายได ลดอตราการวางงาน และลดอตราการยายถนฐานออกจากพนทด งน น บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกดจะเปดรบพนกงานท งจากผ ท เพ งจบการศกษาและผ ท มประสบการณในทองถน เพอเรมงานตงแต เมษายน 2549

เปนตนไป

การจางงาน

41

บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด ไดกำหนดขดความสามารถหลก 12 ประการตงแต ป 2546

เปนตนมา และเช อมโยงการเรยนร ขององคการใหเปนCompetency-based HRM integration System โดยม Trainingroadmap และ Working Life Plan เปนเครองมอทใชในการใหการศกษาและฝกอบรมแกพนกงานในแตละตำแหนงทชดเจนและการเปดโอกาสใหพนกงานไดมอสระในการเรยนรท หลากหลายท งท เปนทางการและไมเปนทางการ เชนe-Learning เพอการเพมโอกาสและชองทางในการเรยนรดวยตนเอง และการเรยนรผานกจกรรม QCC, ProblemSolving Presentation เปนตน นอกเหนอจากนบรษทฯ ยงมการนำเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการสอสาร ประชาสมพนธตลอดจนเปนคลงขอมลและแหลงรวมความรทเกยวของกบการทำงานและการดำเนนธรกจของบรษทฯ ทงทเปนระบบอนเตอรเนตเพอเชอมโยงกบเครอขายทางธรกจ และ

การพฒนาทรพยากรบคคลตามแนวคดขององคการแหงการเรยนรระบบอนทราเนตภายในองคการ เชน Website ของโตโยตา และสถาบนโตโยตา e-Toyota club , T-web , Lotus notes เปนตนและบรษ ทฯ ยงไดแสดงใหเห นวา ไดให ความสำคญตอการพฒนาทรพยากรบคคลเปนอยางยง โดยไดจดตงสถาบนโตโยตา (Toyota Academy Thailand) เพอเปนศนยกลางในการพฒนาทรพยากรบคคลตามวถแหงโตโยตาในประเทศไทยและต งศนยพฒนาทกษะการผลตภาคพ นเอเชยแปซฟก (Asia Pacific Global Production TrainingCenter) เพอเปนศนยกลางในการฝกอบรมทกษะพนฐานสำหรบพนกงานปฏบตการในสายงานการผลต ทงหมดนเพ อใหพนกงานไดแสดงออกถงความคดท สรางสรรคในการพ ฒนาตนเองและพ ฒนาค ณภาพงานให ม ประสทธภาพทสงขน

42

ศนย AP-GPC ไดรบการกอตงในป 2549 เพอเปนสาขาในภมภาคนของ GPC ประเทศญปน โดยหลกการทเหมอนกบ GPC ดวยวตถประสงคในการสรางความพรอมเกยวกบทกษะพนฐานในการทำงานของพนกงานใหม และการพ ฒนาท กษะด านเทคน คของพน กงานโตโยต าในสายการผลตอกดวย โดย APG-PC ของประเทศไทยประกอบไปดวย

ศนยฝกอบรมการผลตเอเชย-แปซฟก (AP-GPC)

2. โซน STOP6 อธบายเก ยวกบอบตเหตท ง 6 แบบผานการใชอปกรณสมมตเหตการณจำลอง เชน Pinchsimulator, V-Belt conveyor, Electric simulator, Electrostaticssimulator and Hoist

1.

2.

3.

4.

1. Safety Dojo กอต งเม อวนท 3 พฤษภาคม 2549

ดวยภารก จในการส งเสร มความตระหน กเก ยวก บความปลอดภย เพ อท จะบรรลเปาหมายนโยบายในการลดอบตเหต ใหเทากบศนย โดยบรษท โตโยตา มอเตอรประเทศไทย จำกด ไดมการใชอปกรณสมมตเหตการณจำลอง (Simulation) ใหเปนวธในการฝกฝนทมประสทธภาพและงายตอความสามารถในการเขาใจเกยวกบความปลอดภยไดอยางลกซ ง โดยปจจบน AP-GPC กำหนดหลกสตรอบรม Safety ไว 4 หลกสตร คอ

หลกสตรจตสำนกความปลอดภยในการทำงานสำหรบพนกงานใหม (Newcomers)หลกสตรจตสำนกความปลอดภยในการทำงานสำหรบพนกงานปฏบตการ (Operators)หลกสตรจตสำนกความปลอดภยในการทำงานสำหรบหวหนางาน (GL. / TL.)หลกสตรความรพนฐานการแกไขสงผดปกตของเครองจกร (Basic education of equipment troubleshooting)

3. โซนการผลต (Production Zone) แบงออกเปน 5 สายงานประกอบไปดวย Press Shop, Welding Shop, Assembly Shop,Logistic Shop and Maintenance Shop โดยแตละ Shop มวตถประสงคในการดำเนนงานอยางปลอดภยทงตวอยางการทำงานทถกและผด

4. Ergonomics Zone อธบายการทำงานทถกตองทสามารถจะหลกเลยงโรคทเกยวของกบการทำงานได

43

แผนแผนงาน (Denwa Cho)

กจกรรมการคนหา และ ประเมนอนตรายเพอรณรงคดานความปลอดภยใหกบพนกงานในทกระดบ บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย

จำกด ไดมการจดทำ กจกรรมการคนหา และ ประเมนอนตราย หรอ CCCF ซงเปนกจกรรมทจดทำขนโดยเปดโอกาสใหแสดงความคดเหน คนหาอนตราย และ ประเมนอนตรายจากงานและสถานททำงานของตนเอง

การสงเสรมความปลอดภยในการทำงาน

ดวยวตถประสงคในการสรางความปลอดภยใหกบสภาพแวดลอมในสถานท ทำงานโดยเฉพาะชวงของการตดตงเครองจกรหรออปกรณ ทางบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกดจงไดมการนำเอาเทคนคกจกรรม “Denwa Cho” หรอ Safety Statement มาใช ดวยหลกการทการทำงานใหเสรจทนตามกำหนด และไมกอใหเกดอบตเหต โดยการวางแผนการทำงานกอนการลงมอปฏบต

เพ อเปนการใหความร สนบสนนวธการขบข อยางปลอดภยและเพ มจตสำนกดานความปลอดภยใหก บพนกงานท ใช รถจกรยานยนต สำนกงานสงเสรมความปลอดภยและสงแวดลอม ไดจดอบรมหลกสตร “การขบขรถยนตและรถจกรยานยนตอยางปลอดภยขนพนฐาน”ใหกบพนกงานทวไป

การขบขรถยนตและรถจกรยานยนตอยางปลอดภยขนพนฐาน

44

โครงการลดเมองรอนดวยมอเรา บรษท โตโยตามอเตอร ประเทศไทย จำกด ได ร วมม อก บสถาบนส งแวดล อมไทยและได ร บการสนบสนนจากสมาคมสนนบาตเทศบาลแหงประเทศไทยและหนวยงานราชการทเกยวของ ดำเนนโครงการตงแตเดอน พฤษภาคม 2548 –เมษายน 2549 รวมระยะเวลา 1 ป โดยมวตถประสงคในการดำเนนโครงการเพ อสรางความเขาใจท ถกตองเรองการเปลยนแปลงสภาพภมอากาศโลกและภาวะโลกรอนรวมถงการปลกจตสำนกของเยาวชน และประชาชนทวไปใหรวมมอกนปองกนและแกไขปญหาภาวะโลกรอน ซงเปนผลกระทบโดยตรงจากการนำเช อเพลงฟอสซล มาเปนวตถดบในการผลตพลงงานตาง ๆ อาทเชน พลงงานไฟฟาเช อเพลงสำหรบการคมนาคมขนสงภาวะโลกรอนเปนผลล พธ ของการเพ มข นของการร ว ไหลของก าซคาร บอน ไดออกไซด แล ะทำ ให เ ก ดปรากฎการณ เรอนกระจกเกดขน

สำหรบโครงการในปแรกนน ไดมเมองและเทศบาลผานการคดเลอกเขาโครงการทงสน 25 แหงทวประเทศและไดจดทำผลงานโครงการ เพอลดภาวะโลกรอนจำนวนทงสน 42 โครงการหลกและสรางสรรคโครงการยอยไดถง 83โครงการโดย แบงเปน 4 หวขอหลก คอ

การลดเมองรอนดวยการเดนทางอยางยงยน เชนการสรางทางจกรยานการเพมพนทสเขยว เชน การปลกตนไมทเกาะกลางถนนการลดการใชพลงงาน เชน การจดงานครอบครวประหยดพลงงานการลดขยะในเมอง เชน การทำเคร องรไซเคลกระดาษ เปนตนซ งประสบความสำเรจอยางดเย ยม และไดรบ

ความรวมมอจากทกฝายเปนอยางดในโครงการปท 2 น บรษทโตโยตา และสถาบน

สงแวดลอมไทย ยงยดมนทจะดำเนนการโครงการตอไปโดยจะขยายผลไปยงทกภมภาค และเนนความมสวนรวมของประชาชน และนกเรยน ซงจะสงผลใหเกดการพฒนาทยงยนตอไป

โครงการลดเมองรอนดวยมอเรา (Stop Global Warming)

1.

2.

3.

4.

45

ในป พ.ศ. 2549 บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทยจำกด ไดดำเนนโครงการโตโยตา ปลกปาชายเลน เฉลมพระเกยรต ฉลองสรราชสมบตครบ 60 ป ในวนท 19

กมภาพนธ 2549 ซง เปนโครงการตอเนอง จากโครงการโตโยตา ปลกปา ปลอยป เม อป 2547 โดยรวมมอกบกรมพลาธการทหารบก และองคการกองทนสตวปาโลกสากล (WWF) โดยมผบรหารและพนกงานโตโยตาเขารวมปลกตนโกงกาง จำนวนประมาณ 600 คน ซงนอกจากการปลกปาชายเลนเพ อเพ มพ นท ส เข ยว และแหลงอนบาลสตวนำ จำนวน 18 ไร และสามารถปลกตนโกงกางไดท งส น 12,000 ตนแลวน น โตโยตายงไดสนบสนนนทรรศการถาวรเก ยวกบปาชายเลน และสะพานศกษาธรรมชาต หรอ Boardwalk ทำใหเยาวชนและผ ท สนใจสามารถเขาไปศกษาระบบนเวศปาชายเลนซงมลกษณะพเศษแตกตางจากปาอนๆ ไดอยางใกลชด รวมถงการปรบปรงทศนยภาพ และพนทเพอรองรบนกเรยนเยาวชนทสนใจเขามาศกษาหาความร และมาเขาคายเพอศกษาธรรมชาต กบ “ศนยศกษาธรรมชาตกองทพบก (บางป)เฉลมพระเกยรต 72 พรรษา มหาราชน” ดวย

โครงการปลกปาชายเลน

ศนยศกษาธรรมชาตกองทพบก (บางป) เฉลมพระเกยรต 72 พรรษา มหาราชน หรอศนยศกษาธรรมชาตบางป เปนความรวมมอระหวางกองทพบก และองคการกองทนสตวปาโลกสากล ประเทศไทย ซงเปนองคกรทปฏบต ภารกจดานอนร กษทรพยากรธรรมชาต และสงแวดลอม มจดมงหมายเพอพฒนากองอำนวยการสถานพกผอนบางปใหเปนศนยการเรยนรดานธรรมชาตชานเมองสำหรบเยาวชน นกเรยน เนนการเรยนรแบบบรณาการทประยกตเนอหาสาระใหสอดคลองกบหลกสตรการศกษาทเรยน โดยอาศยธรรมชาต เปนตวกระตนใหผทเรยนรเกดความสนใจ บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทยมความมงหวงทจะใหโครงการปลกปาชายเลน ซงเปนหนงในโครงการสงเสรมคณภาพสงแวดลอมเปน โครงการทจะชวยสงเสรมความร ความเขาใจใหกบประชาชนทวไป และเยาวชน รวมทงเปนแบบอยางในการดำเนนการอนรกษสงแวดลอมใหอยในสภาพทสมบรณ และสมดลตามระบบนเวศวทยา

46

โครงการพระดาบสเปนโครงการตามพระราชดำรของพระบาทสมเดจพระเจาอย ห ว ต งข นเม อป 2518มวตถประสงค เพอสนบสนนผดอยโอกาสทางการศกษาขาดแคลนทนทรพย ยงไมมอาชพและความร พ นฐานเพยงพอทจะเขาศกษาตอในสถาบนการศกษาขนสง หากแตมความยนดสนใจใฝศกษา และมความเพยรอยางจรงจงใหไดรบโอกาสฝกวชาชพ และฝกอบรมคณธรรม ศลธรรมโดยมจดมงหมายเพอใหเขาเหลานนออกไปประกอบสมมาอาชวะสรางตนเอง ชวยเหลอครอบครว สงคม และประเทศชาต

เมอป พ. ศ 2519 พระบาทสมเดจพระเจาอยหวไดพระราชทานกระแสพระราชดำรใหดำเนนการทดลองเปดหลกสตรวชาชางไฟฟาวทย โดยไดรบพระมหากรณาธคณพระราชทานพระราชทรพยสวนพระองค เปนทนเดมในการดำเนนโครงการ และตอมาไดทรงพระกรณาโปรดเกลา ฯพระราชทานพระบรมราชานญาตใหจดทะเบยนจดตงเปนมลนธพระดาบสตามกฏหมาย เมอวนท 17 สงหาคม 2533

โครงการพระดาบส

แนวคดในการบรหารดำเนนการในรปแบบของการศกษานอกระบบไมเปนเชงพาณชย แตเปนการกศลอยางแทจรงผเขารบการอบรม ไมเสยคาใชจายแตใหปรนนบตคร อาจารยเปนการตอบแทน

วตถประสงค และเปาหมายผ ท ได ร บการศกษาเร ยนร เม อจบหลกสตร

สามารถออกไปทำงานในสถานประกอบการภาคอตสาหกรรมยานยนต หรอศกษาตอในชนสงตอไปหนวยบรการ

โรงเรยนพระดาบส (Dabos School)โครงการลกพระดาบสจงหวดสมทรปราการสำนกงานมลนธพระดาบสในป 2549 โตโยตาไดสนบสนนใหทางโครงการ

พระดาบสได ม การร เร มแผนการดำเน นการจ ดทำISO 14001:2004 โดยมระยะการดำเนนการ 6 เดอน ตงแตเดอน พฤษภาคม 2549 จนถง ธนวาคม 2549 อนประกอบไปดวยกจกรรมการดำเนนการ อาทเชน การจดตงคณะทำงาน การสำรวจสภาพแวดลอมและการจดการเบองตนการฝกอบรม การดำเนนการ จนสนสดโครงการโดยการขอการรบรองในเดอน ธนวาคม 2549 ซงทางโตโยตาไดใหการสนบสนนในดานการฝกอบรม การแกไขปรบปรงรวมทงพนทและอปกรณตางๆ ใหถกตองตามขอกำหนดการจดทำ ISO 14001:2004 ทงนเพอการพฒนาอยางยงยนของโครงการพระดาบสตอไป 47

มลนธโตโยตาประเทศไทย กอต งข นต งแตปพ.ศ. 2535 เนองในโอกาสครบรอบ 30 ปทบรษท โตโยตามอเตอร ประเทศไทย จำกด ดำเนนกจการในประเทศไทยโดยมลนธมทนจดทะเบยนเรมแรก 30 ลานบาท และในโอกาสครบรอบ 40 ป ใน พ.ศ. 2545 โตโยตาจงไดมอบทนเพมใหกบมลนธฯ เปน 400 ลานบาท เพอดำเนนกจกรรมตางๆของมลนธฯ ดงตอไปน

สงเสรมและสนบสนนการศกษาในทกระดบสงเสรมคณภาพชวตและสงแวดลอมรวมมอกบองคกรการกศลอนๆ เพอสาธารณประโยชนตลอด 10 ป ของการกอตงมลนธโตโยตาประเทศไทย

มลนธไดสรางสรรคใหเกดโครงการตางๆ อนเปนประโยชนตอสวนรวม เพอสงเสรมสงคมและพฒนาคณภาพชวตควบค ไปก บการร กษาส งแวดล อมของประเทศไทยอนประกอบไปดวย รางวลมลนธโตโยตาประเทศไทย (TTFAward) โครงการหนงสอมอสอง โครงการหนรกผกสเขยวเปนตน

มลนธโตโยตาประเทศไทย

เงนบรจาค รายรบและรายจายทงหมด

2545 2546 2547 2548 2549รวม

(ตงแตป 2535)เงนบรจาคโดย บรษท โตโยตา มอเตอรประเทศไทย จำกด

100 50 400

คาใชจายตามวตถประสงค* สนบสนนการศกษา 5.11 10.30 9.40 15.75 20.00 156

* การพฒนาคณภาพชวตของเดกดอย โอกาสและการอนรกษสงแวดลอม

2.80 4.00 6.00 6.25 5.50 43

* การรวมมอกบองคกรเอกชนและ ภาครฐเพอสงคม

2.00 2.60 1.00 5.50 6.00 43

รวมทงสน 9.91 16.90 16.40 27.50 31.50 241*

* คาใชจายรวมทงสน (21 ลานบาท) มาจากดอกเบยของเงนบรจาค (มาจากเงนบรจาคของ โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย รวม 400 ลานบาท)และมาจากเงนบรจาคพเศษจากโตโยตา มอเตอร ประเทศไทยอก 25 ลานบาท

48

(ลานบาท)

การดำเนนงานดานเศรษฐกจ

จากการท บรษทไดเปนฐานการผลตรถกระบะรถอเนกประสงค และชนสวนภายใตโครงการ IMV สงผลใหเกดการขยายตวทงการขายภายในประเทศและการสงออกเพมขนอยางมากตงแตป 2548 จนถงปจจบนดวยปรมาณขายในป 2549 จำนวนมากกวา 400,000 คน เพมขนจากปกอนมากกวา 150,000 คน หรอคดเปนสดสวนทเพมขนกวา 50% โดยรายรบยอดขายในป 2549 มจำนวนกวา300,000 ลานบาท เพมขนจากปกอนคดเปนสดสวน กวา 50%ตามปรมาณการขายท เพ มข น ในสวนของกำไรสทธบรษทมกำไรสทธจำนวนกวา 16,000 ลานบาท เพมขนจากปกอนคดเปนสดสวน 49.5% และในป 2548 ทผานมานบเปนปแหงความสำเรจอกปหน งของโตโยตาทำใหโตโยตาครองอนดบ 1 ในตลาดรถยนตรวม ตลาดรถยนตนงตลาดรถเพอการพาณชย ซงเปนครงแรกในรอบ 23 ปทผานมา รวมถงตลาดสงออกอกดวย

การดำเนนงานดานเศรษฐกจ

50

ในดานการสงออก ของปทผานมาโตโยตาสามารถครองอนดบหนงในการสงออก โดยสงออกรถยนตจำนวนทงสนกวา 151,000 คน มลคาการสงออก 70,000 ลานบาทนอกจากน โตโยตาไดสงออกช นสวนอะไหล ซ งมมลคาการสงออก 46,000 ลานบาท

สำหรบป 2549 โตโยตา ตงเปาหมายการขายในประเทศไวท 295,000 คน อตราการเจรญเตบโต 6%

เม อเทยบกบปท ผ านมา และคาดวาจะสามารถครองสวนแบงตลาดมากกวา 40% ในสวนของการสงออก ไดตงเปาหมายการสงออกรถยนตอยท 230,000 คน เตบโตจากปกอน 51% สวนแบงตลาด 49% คดเปนมลคา 99,000

ลานบาท และชนสวนอะไหลมลคา 53,000 ลานบาท เตบโตจากปกอน 15% คดเปนมลคาการสงออกทงสนประมาณ152,300 ลานบาท ครองอนดบ 1 ของผสงออกรถยนตของประเทศไทย ซงทางโตโยตาไดปรบกำลงการผลตใหเพยงพอตอความตองการของลกคาทงภายในและตางประเทศ โดยคาดวาจะมกำลงการผลตทงโรงงานสำโรง และโรงงานเกตเวย จำนวน 510,000 คนตอป เพมขน 23% ดงนนในป2549 จะเปนอกปหน งท อตสาหกรรมยานยนตจะสรางสถตใหม และโตโยตาจะใชความพยายามในการรกษาความเปนผนำในทกตลาดรวมถงการสรางความพงพอใจสงสดใหกบลกคาอกดวย

ปรมาณการขายโตโยตา(ในประเทศ) อนดบท 1 โตโยตา 277,955 คน เตบโต 18.7% สวนแบงตลาด 39.5%

รถยนตนง อนดบท 1 โตโยตา 90,298 คน ลดลง 12.7% สวนแบงตลาด 48%

รถเพอการพาณชย อนดบท 1 โตโยตา 187,657 คน เตบโต 43.5% สวนแบงตลาด 36.4%

รถกระบะขนาด 1 ตน ** อนดบท 1 โตโยตา 177,627 คน เตบโต 44.2% สวนแบงตลาด 37.8%

รถยนตเลกซส 307 คน

** รวมรถกระบะดดแปลง

สถตการขายรถยนตของกลมโตโยตา ในป 2548

51

Toyota Sales

Market Share

บทความพเศษสาสนจากผบรหารโรงงานบานโพธ - โรงงานทเปนมตรกบสงแวดลอมThe Style by TOYOTA

ในโอกาสทโรงงานบานโพธจะเรมเปดดำเนนการผลตตงแตเดอนมกราคม2550 เปนตนไป ดวยความมงหวงของผบรหารระดบสงในการทจะใหโรงงานแหงนเปนตนแบบของโรงงานทเปนมตรกบสงแวดลอมอนดบ 1 ในอาเซยน

Joyful & Community Friendly จงเปนคำขวญทพนกงานทกคนทโรงงานบานโพธจดจำใสใจเอาไวตลอดเวลา ซงหมายถง ความเปนอยและสภาพแวดลอมของพนกงาน และชมชนใกลเคยงจะตองอยรวมกนอยางมความสข มความสมพนธทดตอกน พนกงานทำงานอยางเตมใจ และตงใจ กระบวนการผลตถกออกแบบมาเพอไมใหสรางมลพษใหกบชมชน โดยการนำเทคโนโลยใหมๆ มาใช อาท เชนการใชนำเปนตวทำละลายสทใชพนรถยนตแทนการใชทนเนอร เพอลดมลพษทางอากาศทจะออกมาสสงแวดลอม การตดตง Co-generator ซงมทโรงงานบานโพธเปนแหงแรกของบรษทในเครอโตโยตา ภาคพนอาเชยน ทสามารถลดการเกดกาซคารบอนไดออกไซด (CO

2) อนเปนสาเหตของภาวะโลกรอน ไดถง 6,000 ตน/ป

เพอใหโรงงานของเราเปนมตรกบสงแวดลอม และชมชนเสมอ พวกเราจะไมหยดยงในการปรบปรง และพฒนาการจดการสงแวดลอมอยางตอเนองใหสมกบการเปน ECO-Factory อยางแทจรง

ปจจบนบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย ประกอบไปดวยกจการรวมหลายบรษทฯ และสบเนองจากการขยายตวของโตโยตา ในป 2548 บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกดจงไดกอตงโรงงานแหงใหมขน ณ บานโพธจงหวดฉะเชงเทราโดยโรงงานบานโพธแหงน จดไดวาเปนโรงงานททนสมยทสดในภมภาคน ทงในแงของการผลตททนสมย การเปนมตรตอส งแวดลอม และในดานคณภาพมาตรฐานความปลอดภยซงจะเรมการผลตในตนป 2550 น บรษท โตโยตา มอเตอรประเทศไทย จำกด ไดเตรยมความพรอมในการบรหารจดการในทกๆ ดาน ในระยะเวลาอนใกลน ไมวาจะเปนการบรหารตนทนการเตรยมความพรอมของคนโดยการจดอบรมพนกงานใหมใหเกดการพฒนาทกษะขนพนฐานทเกยวของในการผลตรถยนต รวมถงเทคโนโลยใหมๆ เพอใหบคคลเหลานมทกษะความรความชำนาญ ในการผลตรถยนตใหไดมาตรฐานสงสดเพ อท จะกาวส ความเปนผ นำของอตสาหกรรมรถยนตในประเทศไทย นอกจากนบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทยจำกด ไดสรางโรงงาน บานโพธแหงนใหกลายเปนโรงงานอนรกษสงแวดลอมแหงแรกของเมองไทยอกดวย

วตถประสงคของการลงทนสรางโรงงานโตโยตาบานโพธ1. เพอเปนการเพมกำลงการผลตรถกระบะในโครงการIMV ทประสบความสำเรจเปนอยางสงหลงจากไดเปดตวในเดอนสงหาคม พ.ศ. 2547 และเปนฐานการสงออกไปทวโลก2. เลงเหนถงศกยภาพของบคลากร ในดานเทคโนโลยการผลตททนสมย การจดการทรพยากรสงแวดลอมไดอยางมประสทธภาพ3. เพอเปนการสนบสนนนโยบายภาครฐในการสงเสรมศกยภาพความมนคงทางเศรษฐกจ ดวยการลงทนทจะเปนการเพมการจางงานในพนทและเพอใหประเทศไทยเปนฐานการผลตและการสงออกรถยนต(ดทรอยตแหงเอเชย)4. เพ อเปนสวนหนงของประเทศไทย ในการพฒนาประเทศในทก ๆ ดาน ทงดานเศรษฐกจ สงคม การพฒนาคณภาพของชวตดวยความเปนมตรกบสงแวดลอม และชมชน ทวประเทศ

Charnchai SuppayakornVice President

⌫

53

ดานพลงงาน:- นำระบบ Co-generator มาใชงาน กลาวคอการใชกาซธรรมชาตในการผลตกระแสไฟฟาซงจะสามารถลดปรมาณการปลอยกาซคารบอนไดออกไซดออกส บรรยากาศไดอยางมากและมการนำพลงงานสะอาด เชน ระบบพลงงานเซลลแสงอาทตยมาใชภายในสถานททำงานอกดวย

ดานการจดการมลพษทางนำ :- นำเสยทผานกระบวนการบำบดแลวจะตองผานมาตรฐานภายในของโตโยตา ซ งจะเขมงวดกวามาตรฐานของกฎหมายถงรอยละ 20 รวมถงมการตดตงกระบวนการรไซเคลเพอนำนำทบำบดแลวกลบมาใชในกระบวนการทำงาน นอกจากนโตโยตายงมการควบคมคณภาพนำอยางตอเนองดวยระบบการตรวจวดคา COD

ดานการจดการมลพษในอากาศ:- โตโยตาจะเปนบรษทรถยนตแหงแรกในประเทศไทยทนำเทคโนโลยขนสงในการพนสทเปนมตรตอสงแวดลอมมาใชนนคอระบบ Water Base หรอระบบการใชสนำทมคณภาพทดกวาการใชสผสมทนเนอรพนรถยนต และยงมการใชแขนกลหนยนตในการพนสเพอใหประสทธภาพการพนสงสด นอกจากนนยง มการตดตง RTO Incinerator เพอลดปรมาณสารระเหยไฮโดรคารบอนทปลอยออกสบรรยากาศอกดวย

5. เพอใหมโอกาสในการถายทอดเทคโนโลยสประเทศไทยใหเกดการพฒนาทงดานความคดและทกษะความชำนาญเพอการพฒนาอยางมประสทธภาพและยงยน โดยเฉพาะอยางยงเทคโนโลยเพอสงแวดลอมทตองการใหเปนตนแบบแกโรงงานอตสาหกรรมทวไปทใหความใสใจดานสงแวดลอมโรงงานโตโยตาบานโพธ เปนโรงงานทใหความสำคญในดานสงแวดลอมเปนอยางยง ดวยการนำเทคโนโลยเพอสงแวดลอมมาใช ดงน

แบบออนไลนซงเปนการวดแบบ Real Time สงผลวเคราะหโดยตรงถงกรมโรงงานอตสาหกรรมและรวมถงการจดตงหองปฏบตการวเคราะหคณภาพนำทไดรบอนญาตอยางถกตองตามกฎหมาย

การพนสดวยหนยนตพนส

ดานการจดการลดมลพษดานขยะ :- โตโยตาไดกำหนดเปาหมายการลดปรมาณขยะทกชนดอยางตอเนองทกป และมการทำโครงการยกเลกการนำขยะไปฝงกลบ หรอ Zero Landfill ซงโรงงานโตโยตาแหงใหมนจะเรมดำเนนโครงการ Zero Landfill ตงแตเรมการผลตและยงมการนำขยะไปรไซเคลไดกวารอยละ 80

บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด มความภมใจทไดสรางโรงงานโตโยตาบานโพธขน ซงเปนโรงงานแหงสงแวดลอม (Ecological Factory) และจะเปนโรงงานตนแบบใหกบโรงงานอตสาหกรรมอนๆ ทใหความสำคญกบส งแวดล อมเพ อร วมก นลดผลกระทบท เก ดข นมากมายทวโลก

54

ในป 2549 บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทยจำกด เปดตว “The Style by TOYOTA” เพอสงเสรมและสรางสงคมแหงการเรยนร ของคนรนใหม ทเตมเป ยมไปดวยความคดสรางสรรค ความเชอมนในตนเองและสนใจแสวงหาขอมลเกยวกบเทคโนโลยใหมๆ ซง The Style byTOYOTA จะเปนสถานทแหงใหมท จะเพ มสสนเพ อการเร ยนร ผสานความบนเท งในรปแบบ “Edutainment”อกแหงหนง ซงจะนำเสนอสาระทางดานเทคโนโลย พรอมสอดแทรกดวยขอมลขาวสาร ความเคล อนไหวในดานบนเทง แฟชน ดนตร กฬา และศลปะแขนงตางๆ และยงเปนสถานททเปดโอกาสใหเยาวชนไดแสดงความสามารถ และความคดสรางสรรคไดอยางอสระ

แนวคดหลกในการออกแบบ The Style by TOYOTAคอการสรางตวอาคารท มเอกลกษณดวยจดม งหมายในการเปน “High-Tech Edutainment Center” เพอสรางความสนกสนาน เพลดเพลน และสงเสรมใหใชความคดสรางสรรคในสงทตนสนใจ The Style by TOYOTA ตงอยใจกลางจดศนยรวมของวยรนไทย “สยามสแควร” บนพนท 1,000ตารางเมตร แบงพนทออกเปน 3 ชน

The Style by TOYOTAThe Style by TOYOTAThe Style by TOYOTAThe Style by TOYOTAThe Style by TOYOTA

พนทชนท 3: Event / Work shopเวทแสดงออกซงความสามารถและพรสวรรคในทางสรางสรรค เรยนรจากประสบการณจรง เพอพฒนาศกยภาพหลากหลายรปแบบ

55

พนทชนท 1: The Style Cafe / Registration / Center Display /IT terminal / Digital content / Product message / Ubiqwindow / Giant Plasma / LED เปนสถานทนดพบของคนรนใหม ทเตมไปดวยเทคโนโลยอนนำสมย แหลงขอมลขาวสารหลากหลายเพอการเรยนร

พนทชนท 2: DJ Booth / Design Loungeเชอมโยงจนตนาการกบความคดสรางสรรค

ขอบคณในความรวมมอของทานทตอบแบบสอบถามน สำนกงานสงเสรมความปลอดภยและสงแวดลอม บรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด

1. ความคดเหนโดยรวมตอรายงานปน1) ปรมาณเนอหา ดเยยม ด ปานกลาง ตำ ตองปรบปรง2) คณภาพของเนอหา ประทบใจ นาพอใจ พอใช พอใจเลกนอย ไมพอใจ3) ความชดเจน เขาใจไดงายมาก เขาใจไดงาย ปานกลาง ไมคอยเขาใจ เขาใจไดยาก4) จำนวนหนา มากเกนไป คอนขางมาก เหมาะสม ไมคอยพอ นอยเกนไป

2. เรองใดทคณสนใจและเรองใดทคณตองการใหปรบปรงในฉบบหนา1) ปก สนใจ ตองการใหปรบปรง (โปรดระบ....................................................................)2) สาสนจากผบรหารระดบสง สนใจ ตองการใหปรบปรง (โปรดระบ....................................................................)3) ปรชญาองคกร สนใจ ตองการใหปรบปรง (โปรดระบ....................................................................)4) ภาพรวมของบรษท สนใจ ตองการใหปรบปรง (โปรดระบ....................................................................)5) การดำเนนงานดานสงแวดลอม สนใจ ตองการใหปรบปรง (โปรดระบ....................................................................)6) การดำเนนงานดานสงคม สนใจ ตองการใหปรบปรง (โปรดระบ....................................................................)7) การดำเนนงานดานเศรษฐกจ สนใจ ตองการใหปรบปรง (โปรดระบ....................................................................)8) บทความพเศษ สนใจ ตองการใหปรบปรง (โปรดระบ....................................................................)9) แบบสอบถาม สนใจ ตองการใหปรบปรง (โปรดระบ....................................................................)10) ปกในดานหลง สนใจ ตองการใหปรบปรง (โปรดระบ....................................................................)

3. คณทราบเกยวกบรายงานการพฒนาอยางยงยน 2549 ไดอยางไร (เลอก 1 คำตอบ) พนกงานโตโยตา ผแทนจำหนาย / ผจดสงชนสวน เวบไซต อนๆ (โปรดระบ.......................................................)

4. คณคดวาเรองใดเหมาะทจะเปนสอสำหรบรายงานการพฒนาทยงยน (เลอกไดหลายคำตอบ) กระดาษ อนเตอรเนต CD-Rom อนๆ (โปรดระบ...............................................................................)

5. ขอคดเหนอน ๆ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

ขอบพระคณในความรวมมอ โปรดกรอกรายละเอยดของทาน (ตามความสมครใจ)ชอ ............................................................................................................................................อาย.......................................................

ทอย.......................................................................................................................................................................................................

Email ......................................................................................................................................................................................................

อาชพ/สถานททำงาน ...........................................................................................................................................................................

แบบสอบถามรายงานการพฒนาอยางยงยน 2549

ขอมลทวไปเกยวกบบรษท

สำนกงานใหญและโรงงานประกอบรถยนตโตโยตา สำโรง186/1 หม 1 ถนนทางรถไฟเกา ต.สำโรงใต อ.พระประแดงจ.สมทรปราการ 10130โทรศพท: + 66 (0) 2386-1000โทรสาร : + 66 (0) 2386-1891

โรงงานประกอบรถยนตโตโยตา นคมอตสาหกรรมเกตเวย74 หม 9 ต.หวสำโรง อ.แปลงยาวจ.ฉะเชงเทรา 24000โทรศพท: + 66 (0) 2357-5100โทรสาร : + 66 (0) 2357-5186

สำนกงานกรงเทพฯซอารซทาวเวอร ออลซซนสเพลซ ชน 42-43เลขท 87/2 ถนนวทย แขวงลมพนเขตปทมวน กรงเทพฯ 10330โทรศพท: + 66 (0) 2305-2000โทรสาร : + 66 (0) 2305-2013

ศนยบรการจดสงและอะไหลโตโยตา159 หม 1 ต.บางเสาธง กง อ.บางเสาธงจ.สมทรปราการ 10540โทรศพท: + 66 (0) 2313-1035โทรสาร : + 66 (0) 2313-1393-8

ศนยการศกษาและการฝกอบรมโตโยตา25 หม 7 ถนนสวนทวงศ (ก.ม. 66)ต.คลองนครเนองเขต อ.เมองจ.ฉะเชงเทรา 24000โทรศพท: + 66 (0) 3884-7377โทรสาร : + 66 (0) 3884-7384

สำหรบขอมลเพมเตมเกยวกบรายงาน โปรดตดตอ

สำนกงานสงเสรมความปลอดภยและสงแวดลอมบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จำกด สำโรง186/1 หม 1 ถนนทางรถไฟสายเกา ตำบลสำโรงใตอำเภอพระประแดง จงหวดสมทรปราการ 10130โทร: 0-2386-1757 แฟกซ: 0-2386-1902

อเมลล: sec@toyota.co.th

จดพมพเมอ: ธนวาคม 2549