BENCHMARKING REPORT - Barcelona...

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SĐieŶifiĐ partŶer 9 TH OFFICIAL EDITION 2012–2013 THE EUROPEAN CITIES MARKETING BENCHMARKING REPORT

Transcript of BENCHMARKING REPORT - Barcelona...

S ie i fi part er

9TH OFFICIAL EDITION

2012–2013

THE EUROPEANCITIES MARKETINGBENCHMARKING REPORT

THE EUROPEANCITIES MARKETINGBENCHMARKING REPORT

The Eu opea Cii es Ma kei g ECM Be h a ki g Repo t easu es ho it tou is i Eu ope de eloped o the asis of o e tha Eu opea Cii es.

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2012–2013

WHO SHOULD BUY THE REPORT?

It is esse i al eadi g fo it tou is p ofessio als, o sul ta ts, a ade i s a d stude ts.

LEARN ABOUT…

. The t iu ph of the Cii es i Eu ope

. The latest pe fo a e, de elop e t & e h a k of Europea ii es: u er of i ter ai o al & do esi ed ights.

. The ost at a i e ii es fo isito s fro Chi a, Fra e, Ger a , Ital , Japa , Russia, UK or the USA

. The su ess fa to s of ii es i fro i ter-ai o al it touris e perts

. The latest de elop e ts a d fo e asts of tou is de a d i Eu ope

. The p i e diff e e e fo ajo tou is p odu ts all o e Eu ope su h as pu li tra sportai o , ultural e e ts or eals.

WHAT EXPERTS SAY

ABOUT THE REPORT…

U i ue sou e of i fo ai o o the olu eof it tou is

A fi efe e e tool he e h a ki git tou is

A s e i g ital a ket i tellige e eeds

O e leadi g Eu opea ii es a al zed

Top a kets fo it tou is featu ed

E te ded o e ta a d o e g aphsa d ha ts

E pe t- ased a al sis of u e t ea assess e tof a ket p ospe ts

.eu opea ii es a kei g. o /e - e h a ki g- epo t

Top 15 European CitiesTotal Bednights in ECM Report Cities 2012 #1 source in City Tourism

Statistics in Europe

GET IN TOUCH WITH EUROPEAN CITIES MARKETING TO…

• P e-o de ou op of the ECM Be h a ki g Repo t «Light Pa kage» I ludi g o prehe si e it touris e h arks for ore tha desi ai o s i Europe; su ess fa tors of ii es i ; i sights fro the ECM Cit Touris Mo itor’s e pert pa el a out tre ds i touris de a d, latest

Shoppi g Baro eter data o pari g pri e le els i Europe for o l € f ee fo all ECM e e s .

• P e-o de ou op of the ECM Be h a ki g Repo t «P ofessio al Pa kage» The Professio al Pa kage i ludes the ele e ts stated i the «ECM Be h arki g Report Light Pa kage»+ the o plete dataset E el a d Po erpoi t fi les as a a kgrou d to our a al sis a d prese tai o s foro l € f ee fo all ECM e e s .

• Lea o e a out the epo t a d get a f ee op of sa ple ha ts a d o te ts

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.eu opea ii es a kei g. o – fl a ie@eu opea ii es a kei g. oFIND OUT MORE ABOUT EUROPEAN CITIES MARKETING

IV

The Eu opea Ciies Ma kei g Be h a ki g ‘epo t -

Tha ks a e due to the a i di iduals ho ha e de oted i e a d i ested esou es i this p oje t a d, i pa i ula , to P ofesso Ka l Wö e a d his tea at MODUL U i e sit a d to ECM s Be h a ki g ‘epo t Edito ial G oup hai ed su essi el Cle e s Köl-t i ge . Last ut ot least, I ust edit all the pa i ipai g iies fo thei egula a d i el p o isio of the ase i fo aio .

I t ust ou ill i d the staisi s a d a al sis o tai ed i the epo t helpful as ou t a k ou o desi aio s pe fo a e a d seek to a i ipate futu e t e ds i it tou is .

You s si e el ,

Diete Ha dt-“t e aP eside tEu opea Ciies Ma kei g

V

The Eu opea Ciies Ma kei g Be h a ki g ‘epo t -

Ta le of Co te ts Prefa e: Europea Ciies Markei g Be h arki g Report —

th Oi ial Ediio ................................................................................ III

Editorial - Report Missio ................................................................

E e ui e Su ar .........................................................................

Su ess Fa tors of Ciies i ......................................................

S ope a d ethods of the report ....................................................

. Mai dei iio s ...................................................................................................

. Ciies i the epo t ...............................................................................................

. Cit e h a k g oups ........................................................................................

. Be h a ki g ethod ........................................................................................

Top Europea Ciies ....................................................................

. ECM ‘epo t Ciies - Top Total Bed ights ................................................

. Top Eu opea Ciies - A e age A ual Total Bed ights G o th - ....

. ECM ‘epo t Ciies - Top I te aio al Bed ights ....................................

. Top Ciies - A e age A ual I te aio al Bed ights G o th - .......

. Top Ciies - Total Bed ights G o th - .............................................

. Top Eu opea Ciies - I te aio al Bed ights G o th - ...............

Cit Ra ki gs i ......................................................................

Tre ds i .................................................................................

. ECM ‘epo t Ciies - - Total Bed ights o i al alues ......................

. ECM ‘epo t Ciies - - Total Bed ights elai e ha ge .....................

. ECM ‘epo t Ciies - - I te aio al Bed ights o i al alue ..........

. ECM ‘epo t Ciies - - I te aio al Bed ights elai e ha ge .........

VI

The Eu opea Ciies Ma kei g Be h a ki g ‘epo t -

. ECM ‘epo t Ciies Last Yea s G o th Pe fo a e Total Bed ights ................

. ECM ‘epo t Ciies Last Yea s G o th Pe fo a e I te aio al Bed ights ...

. ECM “ou e Ma kets ...................................................................................

Market De elop e ts i .......................................................

. Ge a Ma ket Last Yea s G o th Pe fo a e ......................................

. Ge a Bed ight Volu es a d Ciies G oup-Ma ket “ha es i ................

. Italia Ma ket Last Yea s G o th Pe fo a e .........................................

. Italia Bed ight Volu es a d the Ciies s G oup-Ma ket “ha es i ...........

. F e h Ma ket Last Yea s G o th Pe fo a e ........................................

. F e h Bed ight Volu es a d Ciies G oup-Ma ket “ha es i ..................

. “pa ish Ma ket Last Yea s G o th Pe fo a e .......................................

. “pa ish Bed ight Volu es a d Ciies G oup-Ma ket “ha es i .................

. UK Ma ket Last Yea s G o th Pe fo a e ...............................................

. UK Ma ket Bed ight Volu es a d Ciies G oup-Ma ket “ha es i ..........

. U“A Ma ket Last Yea s G o th Pe fo a e ..........................................

. U“A Ma ket Bed ight Volu es a d Ciies G oup-Ma ket “ha es i ........

. Japa ese Ma ket Last Yea s G o th Pe fo a e ..................................

. Japa ese Ma ket Bed ight Volu es a d Ciies G oup-Ma ket “ha es i

. ‘ussia Ma ket Last Yea s G o th Pe fo a e .....................................

. ‘ussia Ma ket Bed ight Volu es a d Ciies G oup-Ma ket “ha es i .

. Chi ese Ma ket Last Yea s G o th Pe fo a e .....................................

. Chi ese Ma ket Bed ight Volu es a d Ciies G oup-Ma ket “ha es i .

. A ual G o th - ..............................................................................

Bed Capa it De elop e t ...........................................................

. ECM ‘epo t Ciies Bed Capa iies o i al ...........................................

. ECM ‘epo t Ciies Bed “uppl Last Yea s G o th Pe fo a e .............

VII

The Eu opea Ciies Ma kei g Be h a ki g ‘epo t -

. ECM ‘epo t Ciies Bed Capa iies G o th - pe e tage ................

Europea Cit Touris - ................................................

. Ciies e sus Naio al Tou is “ou e Ma kets - i de ..................

. Ciies e sus Naio al Tou is “ou e Ma kets – Ma ket Volu es o i al alues ...........................................................

. Ciies e sus Naio al Tou is “ou e Ma kets – A e age A ual G o th ‘ate i I te aio al Bed ights - ............

. Ciies e sus Naio al Tou is “ou e Ma kets – “ou e Ma kets ‘elai e “ize ..................................................................

. Eu ostat E o o i I di ato a d Tou is De a d – Total Bed ights - ...............................................................................

. I te aio al Bed ights G o th i ECM ‘epo t Ciies a d EU Naio s e sus Naio al GDP I di ato s - ..................................................................

Pre ier League Ciies ....................................................................

. Total Bed ights A e age A ual G o th ‘ate - ................................

. I te aio al Bed ights A e age A ual G o th ‘ate - ...................

. A ual G o th I de es - I te aio al e sus Do esi - ...............

. Total Bed ights A e age A ual Pe e tage G o th - ...................

. Total Bed ights A e age A ual No i al G o th - ..........................

. Last Yea s G o th Pe fo a e - Total Bed ights ...................................

. I te aio al Bed ights A e age A ual Pe e tage G o th - .......

. I te aio al Bed ights A e age A ual No i al G o th - ............

. Last Yea s G o th Pe fo a e - I te aio al Bed ights .....................

. I te aio al e sus Do esi Bed ights ...............................................

. “ou e Ma ket Bed ights G o th I di es - ....................................

Se o d Di isio Ciies ...................................................................

. Total Bed ights A e age A ual G o th ‘ate - .................................

. I te aio al Bed ights A e age A ual G o th ‘ate - ....................

. A ual G o th I di es - I te aio al esus Do esi - ..................

VIII

The Eu opea Ciies Ma kei g Be h a ki g ‘epo t -

. Total Bed ights A e age A ual Pe e tage G o th - ......................

. Total Bed ights A e age A ual No i al G o th - ..........................

. Last Yea s G o th Pe fo a e - Total Bed ights ..................................

. I te aio al Bed ights A e age A ual Pe e tage G o th - ........

. I te aio al Bed ights A e age A ual No i al G o th - ............

. Last Yea s G o th Pe fo a e - I te aio al Bed ights .....................

. I te aio al e sus Do esi Bed ights ...............................................

. “ou e Ma ket Bed ights G o th I di es - .....................................

I sights fro ECM Cit Touris Mo itor .......................................

Shoppi g Baro eter ....................................................................

A e ..........................................................................................

. Data ‘e ii aio P o edu es ...........................................................................

. Cit I de ..........................................................................................................

The Eu opea Ciies Ma kei g Be h a ki g ‘epo t -

Editorial - Report Missio

Cit tou is o ga izaio s eed i te aio all o pa a le staisi al data o the p ese t st u tu e of the i dust as ell as o histo i al a d futu e t e ds. Based o elia le i fo -

aio , st ategies a d ope aio al pla s a e i ple e ted, o ito ed a d he e e essa-, odiied i espo se to feed a k f o the a ket.

I , the Aust ia Naio al Tou ist Oi e .aust ia.i fo i iiated the de elop e t of a i te et- ased tou is a kei g i fo aio s ste – Tou MI“ .tou is.i fo . I , the t o ost sig ii a t i te aio al tou is o ga izaio et o ks i Eu ope, Eu opea Ciies Ma kei g .eu opea iies a kei g. o a d the Eu opea T a el Co issio .et - o po ate.o g , joi ed the p oje t a d a e si e the usi g Tou MI“ as a plafo fo e ha gi g tou is staisi s a o g thei e e s. The Tou MI“ data a-se o sists of a ious sou es, ai l tou is staisi s o ed ights, a i als a d apa iies i Eu opea desi aio s iies a d ou t ies , hose ai te a e is a ied out i dife-e t a s depe di g o the o igi of the data sou es ut ai l ECM a d ETC e e s

e te i g thei data i to the s ste . The ajo ai of Tou MI“ is to p o ide i fo aio a d de isio suppo t fo tou is a age s p o idi g o li e tou is su e data, as ell as a ious tools to t a sfo data i to alua le a age e t i fo aio . I , Tou MI“ as a a ded the p esigious Ju P ize fo I o aio i Tou is E te p ises the U ited

Naio s Wo ld Tou is O ga izaio UNWTO Ul sses Co itee.

The p ese t epo t o e s the i fo aio eeds of it tou is a age s a d is ased o the data olle ted Tou MI“. The i iiai e fo this epo t goes a k to he Pete Ha se a d Claus “age at Wo de ful Cope hage . isit ope hage .dk de eloped a sta da d pu li aio o pa i g the pe fo a es of it tou is desi aio s i Eu ope. As a esult of this i iiai e, Ha se a d “age pu lished the i st t o epo ts efo e t a s-fe i g thei o ept to Eu opea Ciies Ma kei g. “i e , Eu opea Ciies Ma kei g is the leadi g od p odu i g the a ual Europea Ciies Markei g Be h arki g Report fo e l Eu opea Ciies Visito s ‘epo t .

The Eu opea Ciies Ma kei g Be h a ki g ‘epo t = ECM ‘epo t has a disi t fo us o the st ategi a d o peii e posiio of Eu opea it desi aio s a d thus e uips desi aio a age s ith i po ta t t e ds a d e e t de elop e ts i the Eu opea it tou is usi ess. The p i e o je i e of the ECM ‘epo t is to o e t o ple staisi al data to easil a essi le a d o p ehe si e a age ial i fo aio ai l g aphi al p ese taio of ha ts.

The i th oi ial ediio of the ECM ‘epo t a al ses the de elop e t of ed ights of Eu opea it desi aio s i te s of gai i g o losi g a ket sha e o e the ea s -

. The e e t t e ds of ke sou e a ket seg e ts fo Eu opea it tou is is o-ito ed.

Fo the Eu opea Ciies Ma kei g ‘epo t - , the ECM Edito ial G oup o sisted of follo i g e e s: Cle e s Költ i ge Vie a, hai pe so , Do ee G u e Be li ,

i e- hai pe so , Tho as Des ha ps Pa is , Lo e Alleto p Calla d Cope hage , Pete

The Eu opea Ciies Ma kei g Be h a ki g ‘epo t -

‘ø e Ha se Cope hage , Wolfga g Glei s he )u i h , A d é Ba ata Mou a Lis o , Ca illa N a Göte o g Oli ie Po i A ste da , Ge a “egu a Ba elo a , Ossia “ie st a d Göte o g , ‘alf )ed ik Mu i h .

The tea of MODUL esea he s espo si le fo the a al sis a d d ati g of this ea s ECM ‘epo t a e: D . I e Ö de , P of. D . Ka l Wö e , Boza a )eka , Mi osla Fa sik a d Eliz-a eth “ha a a . Fo the outli e of the epo t, the autho s e e p edo i a tl follo i g the p o e o ept of p e ious epo ts.

Ciies i the Be h arki g Report i Alpha ei OrderAa he A sterda A t erp Augs urg Bar elo a Basel Belgrade Berge Berli Ber Bil ao Bolog a Bolza o Bo Braga Braisla a Brege z Bre e Bruges Brussels Budapest Cas aisCoi raColog eCope hageCordo a

Ciies i the Be h arki g Report i Alpha ei OrderDijoDresdeDu ro ikDüsseldorfEise stadtE oraFaroFlore eFra kfurt Fu halGe e aGe uaGhe tGijóGöte orgGra adaGrazHa urgHa o er Heidel ergHelsi kiI s ru kIsta ulKlage furtLa Coru a Las Pal as

Ciies i the Be h arki g Report i Alpha ei OrderLausa eLeipzigLeu e Li zLis oLju lja aLo doLu er eL oMadridMalagaMal öMari orMilaMu i hMü ster Ni osiaNo i Sad Nür ergOlo ouOpaijaOsloPaduaPal a de Mallor aParisPorto

Ciies i the Be h arki g Report i Alpha ei OrderPragueRege s urgRei sRe kja ikRijekaRo eRoueSalz urg Sa Se asiaSa ta CruzSa iago de Co postelaSaragossaSetu alSe illeSi traSplitSt. PölteSto khol StutgartTaliTa pereTarrago aThe HagueTuriTurkuVale ia

EUROPEAN CITIES MARKETING

M E E T E U RO P E A N C I T I E S

Europea Cii es Markei g i pro es the o pei i e ess a d perfor a e of the leadi g ii es of Europe pro idi g a plaf or for o e i o , leisure a d it arkei g profes-

sio als to e ha ge k o ledge, est pra i e a d ide their et ork to perfor e e et er.

Europea Cii es Markei g is pro oi g a d li ki g the i terests of ore tha e ers fro ore tha ajor ii es i ou tries.

D ue de Tala t Dijo | F a e

+ headoffi e@eu opea ii es a kei g. o

.eu opea ii es a kei g. o