8CaraPerluasBisnisUKM

melaluiDigitalMarkeng

StudiKasus:PengembanganMarket

WRITTEN BY

ShafiqPontoh

Pak Banu sedang memikirkancara untuk mengembangkanbisnisnya supaya memilikimarket lebih luas.

Pak Banu teringat akansalah satu kerabatnya

yang sukses meningkatkanomset denganperluasan market.

Ia pun menghubungikerabatnya dan Pak Banudiberitahu satu strategidan media baru, yaitudigitalmarkeng.

PenggunaSocialMediadiDunia2.317.000.000

Penggunaakfsocial mediadiIndonesia:79.000.000

NomorhandphoneakfdiIndonesia:318.500.000

JumlahpopulasiIndonesiayangterkoneksiinternet:88.000.000(34,9%daripendudukIndonesia)

Sumber:WeAreSocial(November2015),APJII(2014)

Sumber: IBM Research (2015)

2Pahamidigitalplaorm

3Memeriksa

kesesuaiantargetmarketdanplaorm

1Idenfikasitarget

market

4Pelajaricaraberinteraksidiplaormtersebut

5Jointhe

conversaon

7Dokumentasikandanbuatdatabase(termasukdatabasekebutuhan)

8Kategorikandatabaseperplaorm

6Pelajarikebutuhantargetmarketyangdapatdipenuhi

denganbarang/jasapemilikusaha

JikaPakBanuinginmemulaistrategidigitalmarkeng,inilangkah-langkahnya:

Definisikan potensi market yang ingin dituju

1

PakBanuberpikir,“Banyakibumenyusuikesulitanmencaripakaianpestayangnyaman,pantas,tapitetapdakmengganggukegiatanmenyusuianaknya.”

This is my targeted market!

Temukanjawabannyadi

BersamaShafiqPontohpadaKamis,17Desember2015diFacebookfanpageBizGuideBCA.

Pahamiberbagaiplaomdigitalyangada

2

PakBanuwajibmempelajarisemuadigitalplaormyangada.Tidakhanyamengamapotensipembeli,tapijugamengamapergerakanpenjualataukompetor.

Setelahmempelajariberbagaiplaorm,PPakBanumenentukanbeberapaplaormyangpunyapotensimarketlebihterbuka.Beberapaplaormwalaupunberkonsepclosed-loop,tapimemilikibatasnetworkyangbesar.

Periksakesesuaiantargetmarketdanplaorm

3

Setelahmempelajariberbagaiplaorm,PakBanumenentukanbeberapaplaormyangpunyapotensimarketlebihterbuka.Beberapaplaormwalaupunberkonsepclosed-loop,tapimemilikibatasnetworkyangbesar.

Pelajaricaraberinteraksidiplaormtersebut

4

Pak Banu melakukan proses “listening” pada plaorm yang dituju agarmemahami gaya percakapan yang terjadi pada masing-masing plaorm.

Jointheconversaon!

5

PakBanumemilihInstagramkarenaibu-ibuyangconcern denganpenampilandankenyamananternyatamenyukaikomunikasivisual.

PakBanumemulaidenganposng gambar-gambarberkualitasnggidengangayacapon yangmenyesuaikanparaIbu-Ibumuda.

Pelajari kebutuhan target market yang dapat dipenuhi dengan barang/ jasa pemilik usaha

6

Setelahakfposng diIG,PakBanumulaimenyelipkanfotoprodukpakaiansesuaikebutuhan target market.

Fotoprodukwajibberkualitasnggikarenaibu-ibumudayangakfdiIGsangatsensifdengankualitasvisual.

Dokumentasikan dan buat database (termasukdatabasekebutuhan)

7

PakBanumelakukandokumentasiterpisahuntukseapposngprodukdiIGagarsemuatercatatrapidanbisadi-trackperkembangannya.

Selaindokumentasiproduk,adajugadokumentasikonsumenuntukkebutuhanCRMCRM(CustomerRelaonshipManagement),sehinggaPakBanubisamengenallebihdalamkarakterpelanggan.

Kategorikandatabaseperplaorm

8

Seapplaormmemilikikarakterkhusus.

PakBanumembuatdokumentasiterpisahantarplaorm,karenaseapplaorm memilikikarakterkonsumenberbedadengankebutuhanprodukyangberbedapula.

SummaryPenerapanStrategiDigitalMarkengolehPakBanu

1.

Idenfikasitargetmarket

PakBanuberpikir,“BanyakIbu-ibumemenyusuikesulitanmencaripakaianpestayangnyamandanpantas,tetapidakmengganggukegiatanmenyusuianaknya.”

ThisisThisismytargetedmarket!

2.

Pahamidigitalplaom

PakBanuwajibmempelajarisemuadigitalplaormyangada.Tidakhanyamengamapotensipembeli,tapijugamengamapergerakanpenjualpenjualataukompetor.

3.

Memeriksakesesuaiantargetmarketdanplaorm

Setelahmempelajariberbagaiplaorm,PPakBanumenentukanbeberapaplaormyangpunyapotensimarketlebihterbuka.Beberapaplaormwalaupunberkonsepclosed-loop,tapimemilikibmemilikibatasnetworkyangbesar.

4.

Pelajaricaraberinteraksidiplaormtersebut

PakBanumelakukanproses“listening”padaplaormyangditujuagarmemahamigayapercakapanyangterjadipadamasing-masingplaorm.

Temukanjawabannyadi

BersamaShafiqPontohpadaKamis,17Desember2015diFacebookfanpageBizGuideBCA.

5.

Jointheconversaon

PakBanumemilihuntukmemulaidariInstagramkarenaIbu-ibuyangconcerndenganpenampilandankenyamananternyatamenyukaikomukomukasivisual.

6.

PPelajarikebutuhantargetmarketyangdapatdipenuhidenganbarang/jasapemilikusahausaha

SetelahakfposngdiIG,PakBanumulaimenyelipkanfotoprodukpakaiansesuaikebutuhantargetmarket.

7.

Dokumentasikandanbuatdatabase(termasukdatabasekebutuhan)

PakBanumelakukandokumentasiterpisahuntukseapposngprodukdiIG.

SelaindoSelaindokumentasiproduk,adajugadoku-mentasikonsumenuntukkebutuhanCRM.

8.

Kategorikandatabaseperplaorm

Seapplaormmemilikikarakterkhusus.

PPakBanumembuatdokumentasiterpisahantarplaorm,karenaseapplaormpunyakarakterkonsumenberbedadengankebutuhanprodukyangberbedapula.yangberbedapula.

Lewatstrategidigitalmarkeng,PakBanuberhasilmemperluasmarketdanmendapatkanpelangganbaru

diranahdigital.

Seapdigitalplaormpunyakarakterunikdanmarketyangunikpula.Andawajibtahukeunikanmasing-masingagardaksalahprediksi!

Temukan jawabannya di

Bersama Shafiq Pontoh pada Rabu, 23 Desember 2015 di Facebook fanpage BizGuide BCA.

Selamat Mencoba dan Belajar!