Avance de resultados del Informe Country RepTrak™

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La reputación de España en el G8

Country RepTrak™ 2012

Fernando Prado

Socio Director

@fpradoRI


Índice de contenidos

1. Introducción

2. Metodología Country RepTrakTM

3. Índice general de reputación país: la reputación de España

4. Atributos que construyen la reputación de España

5. La reputación de España y la creación de valor

6. Ficha técnica

7. Sobre Reputation Institute

Copyright © 2012 Reputation Institute. All rights reserved.

BBVA – Resultados específicos

Análisis competitivo en España

1. Introducción


La reputación de los países


Al igual que las empresas, los países también tienen su propia

reputación y ésta influye en diferentes esferas:

• Por un lado, tiene un innegable efecto económico al

potenciar las exportaciones, la captación de inversión y

talento, los niveles de consumo o la atracción turística.

• Y por otro, influye en la credibilidad de las instituciones del

país, el respeto a sus líderes, su rol en la comunidad global

o los resultados de su diplomacia pública.

La reputación de un país condiciona que:

– Se quiera visitar

– Se pretenda invertir en él

– Se elija como lugar para vivir o trabajar

– Se decida comprar productos y servicios

originados en el mismo



2. Metodología Country RepTrakTM


El modelo Country RepTrak™

Recomendaría visitar el país

Recomendaría el país para

vivir en él

Recomendaría el país como

lugar para trabajar

Recomendaría invertir en el

país

Recomendaría comprar

productos/servicios

procedentes del país

Recomendaría el país como

lugar para estudiar



Modelo de pesos de dimensiones y atributos

Calidad de vida

35,5%

Calidad institucional

37,1%

Nivel de desarrollo

27,3%

Gente amable y simpática

Ocio y entretenimiento

Entorno natural

Estilo de vida

Seguridad

Respeto internacional

Entorno político/institucional

Bienestar social

Entorno económico

Uso eficiente de recursos públicos

Cultura

Calidad productos y servicios

Marcas y empresas reconocidas

Sistema educativo

Gente educada y confiable

Tecnología

7,5

7,1

7,0

6,6

6,2

6,1

7,8

6,8

6,7

6,6

5,6

5,6

5,3

5,2

5,2

4,6

Adj R2 = 0,78

n = 19811



Reputación país e intenciones declaradas

Vivir

0,80

Comprar

0,79

Trabajar

0,80

Invertir

0,78

Visitar

0,73

Estudiar

0,78


Análisis basado en las correlaciones de

Pearson según la evaluación del G8.


La Economía de la Reputación aplicada a la reputación de los países

Visitar

Invertir

Vivir

Trabajar

Estudiar

Comprar

Inversión

extranjera

Llegada de

turistas

Exportaciones

Experiencias

directas

Comunicación

del país

Opinión de

terceros

Estereotipos

Reputación Conductas

de apoyo




3. Índice general de reputación país: la reputación de España


77,8 75,2 75,2 74,8 73,9 72,9 72,0 71,7 70,6 69,5

66,3 66,3 65,7 65,7 65,7 63,4

61,2 59,0

57,1 56,7 55,4 53,9 53,9 53,4

51,9 51,8 51,8 51,4 51,1 50,6 49,3 49,2 48,8 47,8 47,6 47,5 45,5 45,3 44,8 44,8 44,5 44,4 44,1 43,7 43,3 43,2 43,0 42,0 41,8

39,7 37,5 36,8 36,7

31,5

26,6

21,3 20,3

Cánada

Au

str

alia

Su

ecia

Su

iza

Noru

ega

Nueva Z

ela

nda

Fin

lan

dia

Din

am

arc

a

Au

str

ia

Hola

nda

Ale

ma

nia

Jap

ón

Bé

lgic

a

Rein

o U

nid

o

Irla

nd

a

España

Fra

ncia

Italia

Po

rtuga

l

Sin

ga

pur

Bra

sil

Ta

ilan

dia

EE

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Pe

rú

India

Po

lon

ia

Jam

aic

a

Arg

entin

a

Ta

iwán

EA

U (

incl. A

bu

Dhabi y D

ubai)

Repúblic

a D

om

inic

ana

Pu

ert

o R

ico

Indonesia

Core

a d

el S

ur

Chile

Su

dáfr

ica

Mé

xic

o

Uru

guay

Haití

Pa

nam

á

Ve

nezuela

Tu

rquía

Ecuador

Cuba

Gre

cia

Eg

ipto

Isra

el

Bo

livia

Ucra

nia

Chin

a

Colo

mb

ia

Rusia

Ara

bia

Saudita

Nig

eria

Pa

kis

tán

Irán

Irak

Reputación país – Situación 2012

Top 5 box Bottom 10 box

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57


Escala de puntuación 0-100.


-12,4 -5,6

-2,7 -2,2 -2,1 -2,0 -1,9

-1,6 -1,5 -1,3 -1,3

-1,0 -1,0 -1,0 -1,0 -0,9

-0,6 -0,6 -0,5 -0,4 -0,4 -0,3 -0,2 -0,2 -0,2

0,2 0,4 0,5 0,6 0,6 0,7 0,8 0,8 0,8 0,8 1,0 1,0 1,1 1,1 1,1 1,2

1,5 1,5 1,6 1,8

2,1 3,0 3,0 3,2

4,0

Grecia

Italia

Egipto

Chile

Arabia Saudita

Alemania

Rusia

Turquía

Irak

Singapur

Irán

Portugal

China

Francia

Japón

Venezuela

Argentina

Pakistán

México

Bolivia

Ucrania

España

Taiwán

Dinamarca

Nueva Zelanda

Bélgica

Colombia

Suecia

Suiza

Nigeria

EAU (incl. Abu Dhabi y Dubai)

Sudáfrica

Noruega

Holanda

Brasil

Australia

Polonia

EEUU

Israel

Austria

Corea del Sur

Reino Unido

Finlandia

India

Puerto Rico

Irlanda

Haití

Cánada

Perú

Tailandia

Evolución de la reputación país en el último año

Países que más han

mejorado su reputación

20

11

-20

12

Media

Países que más han

empeorado su reputación


Evolución en puntuación realizada en base a

50 países debido a la continuidad de la muestra.


Evolución de la reputación país en los últimos años

2009 2010 2011 2012

30

40

50

60

70

80

90

Alemania

España

Reino Unido

Italia

Francia

Brasil

EEUU

India

Rusia

China

Japón

Canadá




Evolución de la reputación de los países periféricos en los últimos años

2009 2010 2011 2012

30

35

40

45

50

55

60

65

70

Irlanda

Grecia

Italia

Portugal

España




2009 2010 2011 2012

30

35

40

45

50

55

60

65

70

Irlanda

Grecia

Italia

Portugal

España

Evolución de la reputación de los países periféricos en los últimos años en Alemania




La reputación de España en los países del G8

52,14

56,96

60,04

62,32

63,33

63,87

70,22

78,15

Japón

EEUU

Canadá

Alemania

Reino Unido

Francia

Italia

Rusia

-19,1%

-0,7%

2,5%

6,3%

-1,5%

-1,9%

-2,0%

7,9%

Puntuación Evolución

2011-2012

Posición

15

14

6

14

16

17

22

14


Escala de puntuación 0-100. Evolución en porcentajes.


La reputación de España en comparación con la media del G8

-6% -4% -2% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12%

Japón

EEUU

Canadá

Italia

Reino Unido

Rusia

Alemania

Francia


Comparación en porcentajes.


60

65

70

75

80

85

Reputación Externa

Reputación Interna

2009 2010 2011 2012


2011-2012

12,5

2,3

4,1 2,8

Diferencial

Evolución de la reputación externa e interna de España en los últimos años

-0,3

-1,6

ReputaciónExterna

ReputaciónInterna

2008

10,8


Evolución en puntuación.



4. Atributos que construyen la reputación de España


Fortalezas y debilidades de España en comparación con la media del los países del estudio


2011-2012

11

10

15

4

19

8

19

18

18

17

11

18

18

19

24

21

Posición

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

Entorno económico

Tecnología/innovación

Uso eficiente de los recursos


Entorno institucional/político

Entorno natural

Bienestar social

Sistema educativo


Calidad de P&S




Seguridad

Cultura

Estilo de vida

-8,0%

-4,4%

-5,1%

-2,8%

-4,0%

1,5%

-4,0%

-2,0%

-4,3%

-0,9%

0,4%

-2,3%

1,3%

-0,6%

-0,7%

-1,5%


Evolución en porcentajes absolutos..



Diferencial entre la valoración externa e interna de las fortalezas y debilidades de España

-25 -20 -15 -10 -5 0 5 10

Uso eficiente de los recursos

Entorno institucional/político

Bienestar social

Entorno económico

Sistema educativo


Seguridad

Estilo de vida

Tecnología/innovación

Cultura




Entorno natural


Calidad de P&S


Diferencial en puntuación.



5. La reputación de España y la creación de valor


Actitudes de apoyo hacia España en comparación con la media de los países del estudio


2011-2012

Posición

11

18

5

19

18

20 -4,9%

-1,5%

2,1%

2,8%

1,0%

1,5%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

Recomendaría invertir

Recomendaría trabajar

Recomendaría comprar

Recomendaría visitar

Recomendaría estudiar

Recomendaría vivir


Evolución en porcentajes absolutos..




6. Ficha técnica


Metodología del estudio


• Entrevistas por internet (CAWI) realizadas

entre enero y febrero de 2012.

• Público general de los países del G8 que

conocieran algo o bastante al país evaluado.

• Criterios de selección de los países:

– Tamaño de la economía por PIB

– Tamaño de la población

– Países de interés por eventos

recientes de carácter económico,

político o desastres naturales

• Más de 36.000 personas evaluaron a los 57

países incluidos en el estudio proporcionando

más de 53.000 valoraciones.



7. Sobre Reputation Institute


Sobre Reputation Institute

Reputation Institute

Calle Velázquez, 11, 2º

28001 Madrid

España

Tel: +34 917817184

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[email protected]

Reputation Institute es la consultora líder mundial en el estudio de la reputación y el desarrollo de

metodologías para su gestión estratégica. Fundada en 1997 por los académicos Charles Fombrun (EEUU)

y Cees Van Riel (Holanda), Reputation Institute está presente en más de 30 países. Reputation Institute

colabora con las empresas en el diseño y ejecución de sus estrategias globales con el objetivo de

conseguir el alineamiento con sus grupos de interés y crear, de esta forma, valor económico tangible.

Gracias a las investigaciones de su red académica y el análisis sistemático de sus consultores, el

asesoramiento de Reputation Institute resulta clave en los procesos de toma de decisión de negocios, ya

que permite construir y proteger el capital reputacional y generar ventajas competitivas.

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