AUTHORING SERVICES LANGUAGE SERVICES ENTERPRISE … · dell’attività, contenimento dei costi e...

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AUTHORING SERVICES LANGUAGE SERVICES ENTERPRISE SOLUTIONS

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  • AUTHORING SERVICES LANGUAGE SERVICES ENTERPRISE SOLUTIONS

  • SISTEMA DI GESTIONECERTIFICATO

    STAR Italia rinnova il proprio commitment al miglioramento del patrimonio di competenze interne e all’ampliamento dell’offerta commerciale.

    Oggi, i nostri servizi garantiscono continuità di processo, efficienza e qualità: dall’ingegneria all’after sales; dalla redazione alla traduzione multilingue; dalla pubblicazione multimediale, fino alla stampa e alla distribuzione.

    STAR log, STAR Engineering e STAR Comunicação e Serviços completano la gamma dei nostri servizi: un grande network internazionale, con una forte presenza locale, per rispondere a tutte le esigenze delle PMI e dei grandi gruppi industriali e finanziari.

    Ogni giorno, più di 250 specialisti mettono in campo professionalità e conoscenze tecniche. Grazie alle nostre tecnologie software, anticipano e favoriscono i cambiamenti, per semplificare e rendere più efficiente il ciclo di vita delle vostre informazioni tecniche.

  • Il Gruppo STAR in Italia Servizi e soluzioniAuthoring Services Language Services Enterprise SolutionsInformation life cycle After Sales Solutions Marketing e ComunicazioneTecnologieTecnologie redazionali Tecnologie linguisticheReferenzeClienti CertificazioniContatti

    123

    4

    5

    7 13 21

    22 26 30 3236 40 4546 50 5556 6063

  • Information continuityfrom your ideas to your customers

  • Il primo decennio degli anni duemila ha lanciato sfide importanti alle imprese italiane che vogliono competere sul mercato globale. Crediamo che questa sia una grande opportunità per ricostruire, riformulare e riorganizzare una cultura di impresa, fondata su una passione visionaria per il lavoro e capace di immaginare il futuro.

    Company Profile 5STAR SpA

  • 1Il Gruppo

  • 8

    ormai consolidati sul mercato, il Gruppo conta 20 filiali in Europa, Asia, USA e Nord Africa e un parco clienti di portata mondiale.Nel 2001 nasce STAR Italia. Il successivo quinquennio segna un altro importante salto tecnologico: i tool linguistici e redazionali vengono pienamente integrati in una piattaforma di workflow. Il Gruppo STAR conta 30 filiali, oltre 650 collaboratori full-time e più di 2.000 traduttori e diventa il 6° Language Services Provider al mondo.

    Tra il 2000 e il 2015 si completa il percorso evolutivo. Con STAR Engineering e STAR log, prende forma l’idea di fornitore unico per il ciclo di vita delle informazioni tecniche.

    STAR Group nasce in Svizzera, nel 1984. La mission delle origini è: rivoluzionare i processi di redazione e traduzione tecnica, attraverso un nuovo paradigma tecnologico, capace di aumentare la qualità e ridurre i costi. Nasce il primo CAT tool, con memoria di traduzione e gestione terminologica integrata e inizia lo sviluppo di GRIPS, il primo sistema di information management semantico.

    Nei primi quindici anni, l’evoluzione del Gruppo si muove in tre direzioni: lo sviluppo di strumenti software; la definizione di processi per la redazione tecnica e il management dei progetti di traduzioni; l’apertura di filiali estere.A inizio anni duemila, GRIPS e Transit sono

    Storia

    STAR SpA Il Gruppo

  • Paesi in cui STAR Group è presente con personale locale

    Anni di esperienza

    Fatturato di STAR Group nel 2017

    Specialisti

    Uffici di STAR Group nel mondo

    343050Mille171mln

    Facts & Figures

    Company Profile 9STAR SpA

  • Software per Language Services

    Software per Authoring Services

    Servizi per l’informazione tecnica di prodotto

    Sviluppatori software

    Sedi dedicate allo sviluppo software

    5

    Tre307

    Sei

    10STAR SpA Il Gruppo

  • San FranciscoCleveland

    Washington

    Belo Horizonte

    San Paolo

    Pechino

    Tokyo

    Giacarta

    Ho Chi Minh

    BangkokTaipei

    Shanghai

    Seoul

    Teheran

    Cairo

  • Maranello

    PistoiaLa Spezia

    Alessandria

    Asti

    Torino

    Vila Nova de Gaia

    Dublino

    UppsalaHelsinki

    San Pietroburgo

    Woking

    Mijdrecht

    Montrouge Strasburgo Böblingen

    Monaco

    AciensBrugg

    RamsenWeisslingen

    Vienna

    Praga

    Varsavia

    Budapest Iasi

    Istanbul

    Ljubljana

    Lisbona

    Malaga

    Barcellona

  • 2STAR in Italia

  • A

    B

    C

    D

    E

    Content Factory Language Services Content & Language Technologies

    Authoring Services Language Services Enterprise Solutions

    Full Liner Solution Provider

    Cgi & Vfx Process Engineering Product Engineering

    A Printing and Fulfillment Services Company

    Le società

    14STAR SpA STAR in Italia

  • B

    B R A S I L

    U S A

    U S A

    I T A L I A

    C A L I F O R N I A

    O c e a n oA t l a n t i c o

    O c e a n oP a c i f i c o

    O c e a n oA t l a n t i c o

    Belo Horizonte

    San Paolo

    Alessandria

    Maranello

    PistoiaLa Spezia

    San Francisco

    Washington

    Torino

    AstiD

    B

    E

    E

    CA

    AA

    AA

  • 16STAR in Italia

    +386%

    +55%

    36

    171Fatturato

    20052006

    20072008

    20092010

    20112012

    20132014

    20172016

    2015

    40

    20

    60

    80

    100

    120

    140

    160

    mln €Variazione % 2010-2017

    STAR Group

    STAR SpA

    Turnover

    STAR Group

    STAR SpA

    STAR SpA

  • mln

    +

    Facts & Figures 18Sei2501536

    Sedi in Italia

    Anni di esperienza

    Fatturato consolidato di STAR SpA nel 2017

    Team

    Specialisti

    Company Profile 17STAR SpA

  • Dall’idea al prodotto, dal prodotto al mercato, dal mercato ai clienti. Lungo queste dorsali si snoda la rete complessa di informazioni tecniche che costituisce il patrimonio del tessuto imprenditoriale italiano. Siamo partiti da qui, per costruire un nuovo modello di impresa di servizi e una nuova offerta commerciale. Abbiamo scelto un obiettivo ambizioso: trasformare le informazioni tecniche in un asset strategico per i nostri clienti.

    The Content Factory

    Information continuity, from your ideas to your customers

    18STAR SpA STAR in Italia

  • Company Profile 19

    Il know-how tecnico è il patrimonio più prezioso che i nostri clienti possiedono: è la chiave del successo delle aziende italiane sul mercato internazionale. Questa è la filosofia che guida i servizi redazionali di STAR. Tecnologie software, competenze ingegneristiche e di project management, sono messe a disposizione del successo dei nostri clienti sul mercato globale.

    30 anni di esperienza, 50 sedi in 33 Paesi: un network internazionale al vostro servizio. La governance dei progetti di traduzione è affidata a team dedicati. La suite di software e tecnologie di traduzione è continuamente sviluppata dal nostro Gruppo. Questo rende STAR il partner strategico per le esigenze di localizzazione e di internazionalizzazione dei vostri prodotti e servizi.

    Una soluzione che integra servizi di engineering, di redazione e di traduzione, di stampa, di logistica e i servizi a completamento. Ogni fase è integrata in un unico workflow, con una governance centralizzata e condivisa con il cliente e senza ricorso a subfornitori, per l’ingegneria di processo e di prodotto, per la comunicazione tecnica e corporate, per il marketing e l’after sales.

    Authoring Services Language Services Enterprise Solutions

    STAR SpA

  • STAR SpA Company Profile 21

    Servizi e soluzioni

    3

  • Qualità dell’informazione, integrazione con la struttura dei clienti, outsourcing completo dell’attività, contenimento dei costi e time to market: il metodo di lavoro della nostra Business Unit di Authoring Services è costruito in 15 anni di collaborazione con le PMI e i grandi gruppi industriali italiani. È alimentato dalla conoscenza approfondita delle attività che precedono e seguono i servizi di authoring e dall’impiego di tecnologie e di processi redazionali adatti alla produzione tradizionale e all’industria 4.0.

    Authoring Services

    STAR SpA 22Servizi e soluzioni

  • Le competenze tecniche dei nostri team redazionali, la gestione semantica delle informazioni basata su single source information con link technology, il dialogo con le piattaforme di prodotto, la modellazione 3D e la pubblicazione multicanale sono i fondamenti del nostro approccio ingegneristico alla creazione, alla gestione e alla pubblicazione della manualistica tecnica.

    STAR progetta e realizza documentazione tecnica integrata e interattiva per web, strumenti di diagnosi, smartphone e tablet, con user experience personalizzate per clienti finali e rete dealer. Le tecnologie, i processi redazionali, unite alle capacità di sviluppo software, rendono i documenti tecnici di STAR pronti per l’Internet of Things e l’industria 4.0.

    L’integrazione tra i servizi redazionali e linguistici di STAR, le competenze di VFX e CGI di STAR Engineering, i servizi di kitting, assemblaggio, warehousing, logistica e il centro stampa di STAR log, fanno di STAR un partner unico, competente e affidabile per il marketing di prodotto delle aziende manifatturiere italiane che vogliono competere sui mercati internazionali.

    Redazione tecnica

    Documentazione integrata e interattiva

    Redazione commerciale

    Company Profile 23STAR SpA

  • Più di 50 redattori interni, governance condivisa con ingegneria e piattaforme di prodotto, utilizzo della modellazione 3D, pubblicazione multicanale, documentazione tecnica integrata e interattiva per utenti finali e reti di dealer.

    Owner manual, service manual, catalogo ricambi, troubleshooting, tempario, piani di manutenzione dinamici, special tools, serviceability, brochure e cataloghi prodotti, listini prezzi, descrizione prodotto per l’ecommerce.

    Single source information con link technology, authoring assistito, intelligent technical content management, motore di ricerca semantico e integrazione con le tecnologie di traduzione.

    1

    2

    3

    Know-how redazionale evoluto

    Competenze multidisciplinari

    Suite di software per la redazione tecnica

    Vantaggi

    Company Profile 25STAR SpA

  • Per vincere la sfida della crescita sui mercati internazionali, serve l’affidabilità che solo un leader mondiale dei servizi linguistici, vi può garantire. Da più di 15 anni, STAR supporta la crescita delle imprese italiane sul mercato globale con una business unit dedicata, con processi evoluti di gestione delle traduzioni e tecnologie proprietarie integrate.

    Language Services

    26STAR SpA Servizi e soluzioni

  • Leader mondiale nei servizi linguistici da più di trent’anni. STAR possiede tecnologie e competenze di eccellenza per il project management dei progetti di traduzione tecnica. La solidità della Business Unit di Language Services di STAR Italia, unita al network mondiale del gruppo, rende i nostri servizi scalabili sulle necessità delle PMI e dei grandi gruppi industriali.

    Riservatezza, complessità, prestigio e rilevanza: queste sono le caratteristiche dei testi corporate, legali e finanziari. Quando le competenze specialistiche nella traduzione di documenti corporate, legali o finanziari si combinano con la solidità, l’esperienza, i livelli di servizio e le tecnologie di uno tra i più grandi fornitori al mondo di servizi linguistici, nasce la soluzione perfetta.

    Vendere prodotti e servizi sul mercato globale vuol dire progettare campagne di comunicazione multilingua e multicanale, personalizzate e aggiornate con frequenza. I team di project manager di STAR Italia sono la vostra porta di accesso a un network mondiale di specialisti in traduzione, transcreation, web copy e SEO in lingua, per i vostri contenuti marketing e pubblicitari.

    Traduzioni tecniche

    Traduzioni corporate, legali e finanziarie

    Traduzioni marketing, pubblicitarie e web

    Company Profile 27STAR SpA

  • 50 project manager in Italia, specializzati nella gestione di progetti di traduzione complessi e 700 project manager localizzati in altri 50 uffici di 30 paesi, in contatto diretto con più di 5000 traduttori.

    CAT tool, strumenti per la gestione della terminologia e delle memorie di traduzione, machine translation, soluzioni TMS avanzate: tutto in una suite di software proprietari e integrati.

    Competenze e formazione specialistica dei project manager. Governance trasparente, workflow automatizzati e personalizzati, KPI concordati con il cliente.

    Vantaggi 1

    2

    3

    Network internazionale

    Suite di software per la traduzione

    Project management 3.0

    Company Profile 29STAR SpA

  • Dall’engineering all’authoring, alla traduzione, fino alla stampa on demand, il kitting e la logistica: tutto in un’unica suite. Enterprise Solutions è il tratto distintivo di STAR: l’unica azienda sul mercato italiano capace di gestire processi concatenati di creazione e comunicazione di contenuti tecnici, con competenze interne e governance unica, con servizi e strumenti software integrati, in cui il know-how delle business unit di STAR converge in una soluzione multiservizio.

    Enterprise Solutions

    30STAR SpA Servizi e soluzioni

  • Diamo forma alle vostre idee. Grazie alla sinergia tra le business unit delle aziende del Gruppo STAR in Italia, siamo un partner unico, competente e credibile, a cui affidare la progettazione grafica, il desing, la gestione logistica, la supply chain, la stampa, il kitting e lo stoccaggio, nonché la traduzione dei contenuti marketing dei vostri prodotti destinati ai mercati internazionali.

    L’informazione tecnica di prodotto è il risultato di processi complessi, che attraversano la vostra azienda, dalla progettazione alla vendita, all’assistenza. La complessità può essere governata solo grazie a un partener che ha le competenze e le tecnologie per gestire i servizi di traduzione, pubblicazione e stampa delle vostre informazioni tecniche.

    In un contesto di riduzione dei margini e dei profitti della vendita di nuovi prodotti, l’after sales assume una importanza strategica. STAR vi offre soluzioni globali uniche, per una governance di eccellenza del ciclo di vita delle vostre informazioni tecniche e tecnologie all’avanguardia per comunicare contenuti tecnici ai vostri clienti e alla vostra rete di dealer.

    Marketing e comunicazione

    Information life cycle

    After sales solutions

    Company Profile 31STAR SpA

  • 32

    Enterprise Solutions Information life cycle

    STAR ha sviluppato un sistema integrato di competenze specialistiche, di servizi e di tecnologie per la creazione, la raccolta, la gestione e la comunicazione delle informazioni tecniche, capace di dialogare con la progettazione, la produzione, il marketing, le vendite e l’assistenza tecnica. Siamo in grado di trasformare il vostro patrimonio informativo in un asset strategico capace di consolidare ed espandere il vostro business sui mercati internazionali.

    STAR SpA Servizi e soluzioni

  • L’assessment è la fase iniziale di analisi dei processi di creazione, gestione e pubblicazione delle informazioni tecniche. Impieghiamo know-how e tecnologie per indentificare aree di miglioramento. L’assessment genera una proposta su misura, che integra i servizi richiesti in un’unica soluzione, per raggiungere la massima efficienza economica e produttiva.

    La proposta consiste nella combinazione di servizi, tecnologie e competenze più adatte al tipo di prodotto, al processo di ingegnerizzazione e produzione, alle esigenze dei vostri clienti finali e alle strategie di posizionamento sui mercati. Il valore aggiunto di STAR si realizza nell’integrazione completa dei servizi e nell’utilizzo di tecnologie software all’avanguardia.

    Nel corso degli anni STAR ha investito ingenti risorse per reclutare, formare e sviluppare competenze su tutte le fasi del ciclo di vita delle informazioni tecniche. I nostri team includono: progettisti, designer, ingegneri meccanici ed elettronici, redattori e trainer tecnici, project manager, terminologi, traduttori specializzati, grafici, specialisti di stampa digitale e logistica.

    21 3

    Assessment Proposta Competenza

    Company Profile 33STAR SpA

  • Ottimizziamo i processi grazie all’integrazione tra l’ingegneria e i team di redattori. Impieghiamo tecnologie volte al massimo riuso delle informazioni, alla pubblicazione automatica multicanale e all’automatizzazione dei processi di traduzione. Adottiamo sistemi CMS e TMS che garantiscono al cliente il controllo costante sullo stato di avanzamaneto e sui costi dei processi.

    Il centro stampa di STAR log mette a disposizione tecnologie digitali e offset, per processi di stampa on demand con un elevato grado di industrializzazione. Il portale MySTAR Print mette in comunicazione i vostri sistemi ERP e MRP, con il nostro processo produttivo e dà visione dello stato di avanzamento di ogni fase del processo di stampa just in time.

    Siamo un partner unico, orientato alla costante innovazione, che impiega servizi, tecnologie e competenze integrate con processi trasparenti e governance condivisa con il cliente, orientati alla semplificazione dei flussi informativi, al contenimento dei costi, per garantire la massima qualità dei contenuti tecnici destinati alla rete dei dealer e ai clienti finali.

    Ottimizzazione del processo

    Stampa e servizi a completamento

    Vantaggi

    4 5 6

    Company Profile 35STAR SpA

  • 36

    Investire nell’after sales è una scelta vincente. Il post vendita sta assumendo una rilevanza strategica sempre maggiore, in un contesto di riduzione dei margini di profitto generati dalla vendita di nuovi prodotti. Un approccio integrato per i servizi after sales è un fattore chiave per un business vincente, fondato sul miglioramento della user experience del cliente finale e sulla massimizzazione della performance della rete assistenziale.

    Enterprise Solutions After Sales Solutions

    STAR SpA Servizi e soluzioni

  • Sicurezza delle informazioni, mobile, big data, semantic link technology, intelligent content management, customer experience: l’informazione tecnica è un asset strategico. STAR possiede le tecnologie e il know-how necessario per integrare l’intera gamma di servizi e tools di after sales in un’unica soluzione ad alto valore aggiunto, scalabile e controllabile.

    • Unique content repository

    • Engineering data integration

    • Dealership feedback management

    • Customised workflow automation

    • Intelligent training • Troubleshooting

    management

    • Owner manual• Service manual• Schemi elettrici• Catalogo ricambi• Tempario• Troubleshooting• Illustrazioni

    tecniche 2D e 3D• Help desk tecnico • Training tecnico• Training virtuale 3D• Customer care

    1 2 3

    Approccio Obiettivi Servizi

    Company Profile 37STAR SpA

  • • GRIPS• CLM• 4D Query• SDM• MindReader• MySTAR• MySTAR Print

    • Single source partner• Trasparenza e controllo• After sales performance• Qualità delle informazioni • Fidelizzazione della

    rete dei dealer e dei clienti finali

    • Difesa del profitto e dei margini

    4 5

    Tecnologie Vantaggi

    Company Profile 39STAR SpA

  • 40

    Le esperienze straordinarie iniziano sempre con un messaggio. Tutto ciò che vogliamo è che il vostro messaggio possa raggiungere i vostri clienti, ovunque essi siano, su qualsiasi device, in qualsiasi momento e con contenuti freschi, curati e accattivanti. Le tecnologie e i servizi linguistici di STAR uniti alle competenze di grafica, design, CGI e VFX possono trasformare la customer experience dei vostri clienti in un’esperienza indimenticabile.

    Enterprise Solutions Marketing e Comunicazione

    STAR SpA Servizi e soluzioni

  • Le aziende che operano sul mercato globale hanno esigenze di comunicazione marketing e corporate sempre più complesse e articolate. STAR può disegnare processi per la gestione intelligente dei contenuti: dalla traduzione, all’ottimizzazione della terminologia, al Web Copy e SEO in lingua, alla pubblicazione su Web, su App e su ogni altro formato elettronico.

    Tanto più i contenuti marketing e corporate sono associati a stili di comunicazione visiva di impatto, tanto più crescono le probabilità che il vostro messaggio colpisca nel segno. Le nostre competenze di design, computer-generated imagery e visual effect, sapranno dare alla vostra comunicazione un tocco moderno ed elegante.

    Per essere efficace sul mercato globale, la comunicazione marketing e corporate deve essere adattata dal punto di vista linguistico, grafico e visuale in ragione del luogo del mondo in cui viene fruita. I nostri servizi linguistici, le competenze di Web Copy e SEO in lingua vi aiuteranno a perseguire gli obiettivi comunicativi che vi siete prefissati.

    Content strategy Desing, CGI e VFXLocalizzazione

    1 2 3

    Company Profile 41STAR SpA

  • STAR log fornisce un servizio specializzato nella gestione della logistica e della supply chain, per il marketing prodotto: kitting, gestione approvvigionamenti, stoccaggio, distribuzione, sono affidate ad un unico fornitore per semplificare, aumentare la flessibilità produttiva e integrare queste fasi di lavorazione con i processi di creazione e traduzione dei contentui.

    Le esigenze di stampa cambiano nel tempo: le nostre soluzioni di stampa on demand ottimizzano gli stock e riducono i rischi di obsolescenza. Il centro stampa di STAR log dispone di tecnologie di stampa in bianco e nero e a colori, di finitura e imballaggio affidabili per le produzioni ad alta personalizzazione e massima flessibilità.

    Kitting e logisticaStampa

    4 5

    Company Profile 43STAR SpA

  • STAR SpA Company Profile 45

    Tecnologie

    4

  • 46

    Per garantire la continuità delle informazioni dalle idee, ai prodotti, ai clienti servono tecnologie redazionali ad alto valore aggiunto e integrate. Nel corso degli anni, il Gruppo STAR ha sviluppato una suite completa di tecnologie redazionali. GRIPS, 4DQuery, Format Checker, MindReader e SDM coprono l’intero fabbisogno di creazione e gestione avanzata delle informazioni tecniche per le aziende che costruiscono ed esportano prodotti.

    Tecnologie redazionali

    Tecnologie

  • Grazie alla classificazione semantica, GRIPS permette il completo riuso delle informazioni e la pubblicazione automatica multicanale. GRIPS è il software di content management che adotta una struttura dati semantica. Integra le funzioni di authoring, content management, traduzione e pubblicazione.

    Attraverso un’interfaccia web, 4DQuery vi permette di selezionare in modo interattivo e guidato i criteri di ricerca per trovare rapidamente le informazioni di cui la vostra rete di dealer ha bisogno. 4DQuery sfrutta i collegamenti semantici tra le informazioni e la struttura dati di GRIPS.

    Massimizzando il riuso intelligente di termini ed enunciati, MindReader garantisce la coerenza terminologica, la consistenza informativa e l’ottimizzazione dei costi di traduzione. Supporta il redattore tecnico nella fase di scrittura dei contenuti, ritrovando testi simili già presenti nel materiale di riferimento.

    GRIPS Information Management System

    4D Query Semantic Search Engine

    MindReader Authoring Assistance

    Company Profile 47STAR SpA

  • È il sistema di workflow documentale per il ciclo di vita delle informazioni tecniche. Predispone report dettagliati e personalizzati, sulle principali fasi del processo di redazione, traduzione e stampa, sul loro stato di avanzamento, sui relativi KPI e livelli di servizio.

    È la lente di ingrandimento che ricerca e mostra gli errori di formattazione. Durante la verifica interattiva, FormatChecker corregge e insegna al redattore come ottimizzare le formattazioni future.

    SDM STAR Document Management

    Format Checker Data Quality

    Company Profile 49STAR SpA

  • 50

    Dalla metà degli anni ottanta, STAR è all’avanguardia nello sviluppo di strumenti software capaci di valorizzare il capitale linguistico delle aziende che operano sul mercato globale. Oggi disponiamo di una suite di programmi tra loro integrati, per la traduzione assistita, per la gestione centralizzata delle TM e della terminologia, per la machine translation intelligente, per l’automatizzazione dei workflow, il tracking dei costi dello stato di avanzamento dei progetti di traduzione.

    Tecnologie linguistiche

    STAR SpA Tecnologie

  • È il TMS di STAR per la gestione automatizzata dei flussi di traduzione. Integra funzioni avanzate di centralizzazione delle TM e della terminologia, machine translation, revisione on line, tracking dei costi e dello stato di avanzamento dei progetti. Dialoga perfettamente con le principali piattaforme redazionali.

    Il team R&D di STAR ha sviluppato una soluzione che unisce la solidità dell’engine di statistical machine translation di MOSES con le competenze di una società leader nel settore delle traduzioni. Il risultato è un sistema a elevate prestazioni che combina traduzione automatica e funzioni avanzate di fuzzy matching.

    CLM Corporate Language Management

    STAR MT Machine Translation

    È il tool per le revisioni online per le attività di In-Country Review. I testi tradotti possono essere rivisti via web anche da revisori che non usano Transit, con preview sincronizzata e aggiornamento in tempo reale della TM. Le funzioni di editing permettono di modificare i testi e di inserire commenti, tenendo traccia di tutte le revisioni.

    Web Check Online Translation Reviewing

    Company Profile 51STAR SpA

  • È lo strumento principale di STAR per la terminologia. Gestisce termini complessi con immagini ed elementi multimediali. Contiene funzioni di analisi morfologica che permettono di migliorare i controlli di qualità terminologica, tenendo conto delle peculiarità delle varie lingue.

    Il portale di WebTerm consente l’accesso simultaneo ai database di TermStar, in lettura e scrittura, per condividere e aggiornare le informazioni in tempo reale. Risponde a esigenze complesse di gestione della terminologia che richiedono accesso al database da parte di più utenti, localizzati in diverse parti del mondo.

    TermStar Terminology Management

    WebTerm Web Based Terminology

    Transit è il tool di traduzione più potente ed evoluto sul mercato, creato da STAR a metà anni ottanta e costantemente aggiornato. Si distingue per prestazioni, profondità e ampiezza di funzioni per la traduzione, la localizzazione, la gestione di contenuti multimediali e la machine translation.

    Transit Translation and Localization

    Company Profile 53STAR SpA

  • STAR SpA Company Profile 55

    Referenze

    5

  • Dal 1984, prestigiose aziende che operano in diversi settori industriali, in Italia e nel resto del mondo, scelgono STAR per la qualità dei servizi che offre. I nostri clienti sono il nostro biglietto da visita: raccontano una storia di commitment, di condivisione di obiettivi e di orientamento costante alla loro soddisfazione, perseguito attraverso il miglioramento delle nostre competenze, dei processi, delle tecnologie e della nostra offerta commerciale.

    Clienti

    56STAR SpA Referenze

  • · AirBus · Embraer · GE Avio · General Dynamics

    · Leonardo – Finmeccanica

    · Lufthansa · Mowag

    · Rheinmetall Defence

    · Renk

    · Alstom · Audi · AVL · Azimut Yachts · BMW Group · Bombardier · Brembo · Carraro Group · Daimler Group · Energica Motor

    Company · FCA

    · Ferrari · FPT Industrial · Great Wall · Hitachi Rail · Honda · Hyundai · CNH Industrial

    Commercial Vehicle

    · Jaguar Land Rover · KTM · Man Group

    · MTU · Nissan · Pagani · Piaggio · Pirelli · Porsche · PSA · Siti-B&T Group · Terex Group · Volkswagen Group · Volvo Trucks

    · Aariac · Aermec · BDR Thermea · BSH · Carrier – UTC · Comelit Group · Comet

    · De’ Longhi · Finder · Franke · Gewiss · iGuzzini · Indesit · Panasonic

    · Sanyo Electronics · Riello · Somfy · Tenacta Group · Vaillant Group · Whirlpool

    · Abet Laminati · Ansaldo Energia · Biesse Group · Bobst Group · Bondioli & Pavesi · Bonetto · Robert Bosch · Comau · Dulevo

    International · Endress+Hauser · Fidia · Fimap-Comac · Gea Mechanical

    · Gefit · Georg Fischer Ltd. · Giletta · Hilti · Honeywell · Junker Group · Kenwood · Knoll · Konica Minolta · Krauss Maffei · MG2 · Pama · Pentax Industries · Pietro Carnaghi

    · Rockwel Automation

    · Rolfo · Rosa Ermando SpA · SICA · Sacma Group · Saipem · Salini Impregilo · Sandvik · Sany · Schindler · Siemens · SMI · Thyssen Krupp

    Aerospace & Defence

    Automotive & Transportation

    Engineering & Machine Tools

    · BCS Group · CLAAS · CNH Industrial · Gru Comedil · John Deere

    · Lovol Arbos Group · Manitou · Manitowoc · Maschio Gaspardo · Merlo

    · Kverneland Group · Komatsu Utility

    Europe · SDF Group · STIGA

    Agriculture & Construction equipment

    Air Conditioning & Household appliances

    Company Profile 57STAR SpA

  • · Audemars Piguet · Bulgari · Calvin Klein · Diadora · Fendi · Girard Perregaux · Gucci

    · IWC · Longines · LVMH · Moncler SpA · Parmigiani · Richemont · Rolex

    · Salewa · Swatch · Yoox

    Net-A-Porter Group

    · Autodesk · Corel · Devolo · Gameloft

    · HP · IBM · IlmDoc · Microsoft

    · SAP · Sas Institute · TeamViewer · Wacom

    · Europages · Fuhrhop & Partner · Il Sole 24 Ore · Mediaset

    · RAI · RCS Mediagroup · W E D O O

    · Hypo Alpe Adria Bank

    · Banca d’Italia · Banca

    Mediolanum · Cassa Depositi

    e Prestiti

    · Credit Suisse · Fineco · Groupe Mutuel · Intesa Sanpaolo · La Suva · Mediolanum · PWC

    · Rothschild Bank · Unicredit Group · World Bank

    · Abbot · Aboca · Amplifon · Artsana · Beiersdorf · Bien-Air · Biochemtex SpA

    · Bracco · Clariant · Comecer · Dipromed · Johnson&Johnson · Leica

    Microsystems

    · Ortho Clinical Diagnostics

    · Oxeedream · Roche · Villa Sistemi

    Medicali · W&H Sterilization

    · Barilla · Caviar House · FAS · Ferrero · La Cimbali · Lavazza

    · Mazzer Luigi · Nutkao · Nespresso · Rhea Vendors

    Group · Riso Scotti

    · SandenVendo Europe

    · Zerbinati

    Fashion &Retail

    IT & Software

    Life Sciences

    Media &Publishing

    Finance

    Food &Beverage

    58STAR SpA Referenze

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    Altro

    Public utilities

    Sport &Sports Equipments

    Company Profile 59STAR SpA

  • La decisione di intraprendere il percorso di certificazione nasce dal commitment di STAR Italia al miglioramento continuo. I processi produttivi certificabili sono replicabili: ogni certificazione è una garanzia per i nostri clienti. Vogliamo condividere la passione per il nostro lavoro e le nostre competenze con le associazioni di categoria, perché crediamo che la crescita sistemica sia un asset fondamentale per il tessuto industriale italiano.

    Certificazioni

    60STAR SpA Referenze

  • SISTEMA DI GESTIONECERTIFICATO

    • Sistema qualità UNI EN ISO 9001:2008• Servizio di traduzione UNI EN 17100:2015• Gestione ambientale UNI ISO 14001:2004• Catena di custodia FSC

    Certificazioni Associazioni

    Company Profile 61STAR SpA

  • Via Alessandria, 37/b Valle San Bartolomeo I–15122 Alessandria (AL) Tel. +39.0131.19788 Fax +39.0131.325428

    Sede di Torino: Corso Orbassano, 336 I–10137 Torino Tel. +39.011.02423 Fax +39.011.0242309 Sede di Maranello: Via Castellotti, 31 I–41053 Maranello (MO) Tel. +39.0536.945554 Fax +39.0536.940140 Sede di Pistoia: Viale Adua, 332 I–51100 Pistoia Tel. +39.0573.403389

    Sede di La Spezia: Via Privata Oto, 57 I-19136 La Spezia

    a STAR Group company

    STAR log

    a STAR Group company

    Via Marco Polo, 20 I–14100 Asti star-log.net

    A PRINTING AND FULFILLMENT SERVICES COMPANY

    AUTHORING SERVICES LANGUAGE SERVICES ENTERPRISE SOLUTIONS

    STAR Engineering

    a STAR Group company

    Via Castellotti, 31 I–41053 Maranello (MO)star-engineering.it

    CUSTOMER CARE, HELP DESKPROCESS ENGINEERING, CGI & VFXTECHNICAL TRAINING

    STAR SpA

    425 Market StreetSuite 2200San Francisco CA 94105USA

    1101 Pennsylvania Avenue, NWSuite 300Washington DC 20004USA star-usa.com

    CONTENT STRATEGYLANGUAGE SERVICES TECHNOLOGIES

    STAR USA

    a STAR Group company

    STAR Comunicação e serviços

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    Rua Gaturana, 112 Bairro Santo Antônio, Betim CEP 32.684-010 Brasil

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  • Versione 04.2018

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