Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 ·...
Transcript of Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 ·...
![Page 1: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/1.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Asterisk et la ToIPProjet tuteure
Luis Alonso Domınguez Lopez, RomainGegout, Quentin Hourlier, Benoit Henryon
IUT Charlemagne, Licence ASRALL 2008-2009
31 mars 2009Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 1 / 27
![Page 2: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/2.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Choix du sujet
Interet du sujetMethode de travail
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 2 / 27
![Page 3: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/3.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Presentation du sommaire
ToIP/AsteriskQuelques applicationsTrixbox/FOPLes autres distributionsConclusionDemonstration
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 3 / 27
![Page 4: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/4.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
ToIP
ToIPQu’est-ce que la ToIP ?Voix transformee en paquets IP
Paquets IP routes vers destinataire.Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 4 / 27
![Page 5: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/5.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
ToIP
Routage
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 5 / 27
![Page 6: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/6.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Le materiel
Le materielSoftphone ou telephone IPServeur ToIPCarte PBX
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 6 / 27
![Page 7: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/7.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Asterisk
AsteriskUn PABX (Private Automatic Branch eXchange)
Bien plus qu’un PABXModules installes d’originePossibilite de greffer des fonctionnalites
Open-source
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 7 / 27
![Page 8: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/8.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Applications de baseAppelTransfert, interception et renvoi d’appelMusique de pre-decroche, d’attenteConferences de plusieurs types...
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 8 / 27
![Page 9: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/9.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
IVR
Pre-requis de l’IVR(Interactive Voice Response)
L’algorithmeLes messages personnalises
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 9 / 27
![Page 10: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/10.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
IVR
Schema de principe
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 10 / 27
![Page 11: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/11.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Asterisk et les bases de donnees
Supports de differents typesAstDB(Asterisk Database)
MysqlPostgreSqlFreeTDS
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 11 / 27
![Page 12: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/12.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Asterisk et les bases de donnees
ARA(Asterisk Realtime Architecture)
Fichiers de configuration en BDDLog des enregistrements CDR(Call Detail Report)
Mise a jour, externalisation des donnees,simplificationInterface conviviale : Asterisk Stat,FreePBX...
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 12 / 27
![Page 13: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/13.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Messagerie unifiee
Messagerie unifieeQuel est le principe ?Quels sont les outils a mettre en place ?Quel est l’environnement del’utilisateur ?
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 13 / 27
![Page 14: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/14.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Messagerie unifiee
Capture Squirrelmail
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 14 / 27
![Page 15: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/15.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
File d’attente
File d’attenteQuel est le principe ?Quels sont les differentes strategiesdisponibles avec Asterisk ?
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 15 / 27
![Page 16: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/16.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
File d’attente
Voici un exemple :702 : numero de la file d’attente.700 : pour entrer dans la file d’attente.701 : pour sortir de la file d’attente.
Il peut y avoir 2 cas de figure :Soit il n’y a qu’un seul agent.Soit il y a en a au moins 2.
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 16 / 27
![Page 17: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/17.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
File d’attente
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 17 / 27
![Page 18: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/18.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Trixbox/FOP
Qu’est-ce que Trixbox ?Qu’est-ce que FOP ?
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 18 / 27
![Page 19: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/19.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Trixbox/FOP
Trixbox : une distribution linux dedieeToIPAvantages et inconvenients
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 19 / 27
![Page 20: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/20.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Trixbox/FOP
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 20 / 27
![Page 21: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/21.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Distributions dediees
Elastix
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 21 / 27
![Page 22: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/22.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Distributions dediees
Asterisk Now
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 22 / 27
![Page 23: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/23.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Distributions dediees
Voiceone
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 23 / 27
![Page 24: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/24.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Distributions dediees
Astlinux
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 24 / 27
![Page 25: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/25.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Recapitulatif
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 25 / 27
![Page 26: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/26.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Conclusion
ConclusionAvantages/inconvenients Asterisk
Prise en main difficileHautement configurableNombreux modulesOpen-source
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 26 / 27
![Page 27: Asterisk et la ToIPgeneration-linux.elob.fr/dl/asterisk_toip_presentation.pdf · 2009-04-28 · Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022040801/5e38b31577a771651673b175/html5/thumbnails/27.jpg)
Introduction ToIP/Asterisk Quelques applications Trixbox/FOP Autres distributions Conclusion
Conclusion
Asterisk et la ToIP 31 mars 2009 27 / 27