2013  International  MUSE  Conference  

Educational  Presentations        1001  -­‐  Charting  a  Course:    Restructuring  Patient  Admission  Documentation  Presenter:    Ann  Hanson  Organization:    William  W.  Backus  Hospital,  Norwich,  Connecticut  Scheduled:    Thursday  May  30  at  1:30  pm    Abstract:    Admission  experience,  overall,  is  dependent  upon  the  tools  available  at  the  patient's  point  of  entry  to  the  hospital  system.  Diverse  tools  have  been  developed  and  implemented  by  various  outpatient  and  inpatient  units  resulting  in  redundant  data  collection,  inefficiencies  in  nursing  admitting  practices,  and  patient  and  staff  dissatisfaction.        In  an  effort  to  combat  these  outcomes,  a  multidisciplinary  task  force  convened  to  address  the  current  inefficiencies,  dissatisfaction,  and  fragmentation  of  processes  as  they  relate  to  the  patient  experience  upon  admission.    The  improvements  have  resulted  in  minimization  of  redundancy  in  data  collection  by  11  Interventions  and  up  to  124  distinct  queries.  Time  spent  documenting  patient  admitting  data  has  been  reduced  significantly.    Standardization  of  data  collection  and  documentation  has  facilitated  location  of  patient  information  in  the  EMR  by  the  entire  multidisciplinary  team.    Ann  M  Hanson  MSN,  RN  is  the  Nurse  Informaticist  at  William  W  Backus  Hospital  in  Norwich,  CT.    Learner  Outcomes:      

• Participants  will  be  empowered  to  recognize  redundancies,  inefficiencies,  and  opportunities  for  improvement  of  admission  practices  at  their  respective  facilities.  

• Participants  will  identify  strategies  to  improve  admission  documentation  and  practices.  • Participants  will  be  prepared  to  operationalize  strategies  to  improve  admission  documentation  

and  processes.          1002  -­‐  Using  LEAN  to  Optimize  PCS  Presenter:    David  Holland  Organization:    Southern  Illinois  Health  Care,  Carbondale,  Illinois  Scheduled:    Thursday  May  30  at  2:30  pm    Abstract:    Learn  how  Southern  Illinois  Healthcare  is  using  LEAN  to  improve  its  clinical  process  and  to  optimize  its  PCS  implementation.    See  examples  on  how  we  developed  Value  Stream  Maps,  identified  waste,  and  improved  processes.    Learn  how  IT  played  an  important  part  in  helping  clinical  staff  understand  how  workflows  and  system  flows  interact  and  impact  each  other.    

See  how  we  are  using  Lean  Daily  Management  to  develop  ideas  and  suggestions  which  we  can  integrate  into  our  systems.  Plus,  benefit  from  lessons  learned  and  hear  suggestions  for  other  health  care  systems  that  are  looking  to  combine  process  improvement  into  their  system  optimization.    Dave  Holland  is  the  VP/CIO-­‐Chief  Innovation  Officer  at  Southern  Illinois.    He  had  led  SIH  through  the  MEDITECH  Clinical  Systems  implementation,  system  upgrades  and  Meaningful  Use.          1003  -­‐  Strategies  to  Optimize  Use  of  Bedside  Medication  Verification  and  Implementation  in  Outpatient  Care  Areas  within  a  Community  Hospital  Presenters:    Don  Carpenter  and  Mohammad  Siddqui  Organization:    St.  Claire  Regional  Medical  Center,  Morehead,  Kentucky  Scheduled:    Thursday  May  30  at  1:30  pm    Abstract:    Bedside  Medication  Verification  is  an  integral  part  of  ensuring  the  safest  patient  care  at  your  facility.  During  this  presentation,  we  hope  to  provide  critical  insight  to  help  other  facilities  avoid  disastrous  go-­‐lives  for  BMV  implementation  by  describing  our  processes.  We  will  discuss  the  implementation  and  maintenance  of  the  BMV  portion  of  MEDITECH  with  emphasis  on  focused  feedback  to  end  users  based  on  data.  We  will  discuss  the  need  for  a  unit  based  implementation  for  your  outpatient  areas  and  focus  on  the  needs  for  success.  Our  goal  is  that  the  listener  will  be  able  to  return  to  their  institution  with  a  better  understanding  of  what  is  needed  for  a  successful  BMV  implementation,  expansion,  and  maintenance.    Mohammad  A.  Siddqui,  PharmD,  MBA  joined  St.  Claire  Regional  Medical  Center  in  2000  as  Assistant  Director  of  Pharmacy.  He  is  currently  serving  as  a  member  of  the  Project  Management  Team  at  St.  Claire  Regional  that  is  overseeing  Electronic  Health  Record  implementation.    Don  Carpenter,  BS,  CPhT  III  earned  his  BS  in  biology  from  Morehead  State  University.  He  has  been  a  technician  at  St.  Claire  Regional  since  1996.  He  has  been  certified  since  1997.  He  is  a  member  of  the  Bedside  Medication  Verification  team.    Learner  Outcomes:      

• The  learner  will  have  a  better  understanding  of  what  is  needed  for  successful  BMV  implementation,  expansion,  and  maintenance.  This  will  allow  them  to  return  and  properly  plan  a  successful  implementation.  

• The  learner  will  be  able  to  identify  the  importance  of  expanding  one  unit  at  a  time.  This  will  allow  the  learner  to  understand  why  each  outpatient  unit  requires  specific  needs  and  keep  them  from  having  pit  falls  during  go-­‐live.  

• The  learner  will  be  armed  with  critical  insight  to  help  prevent  them  from  any  disastrous  go-­‐live  for  the  BMV  implementation.  By  utilizing  our  successes  and  mistakes  the  learner  will  be  able  to  prevent  their  facility  from  creating  a  troubled  go-­‐live.  

   1004  -­‐  It’s  More  than  Flipping  a  Switch  –  Using  a  Four-­‐Pronged  Approach  to  Implement  and  Sustain  an  Electronic  Health  Record  at  a  Multi-­‐Site  Facility  

Presenters:    Marilyn  Sanli  and  Liza  Zeljeznjak  Organization:    Hamilton  Health  Sciences  Corporation,  Hamilton,  Ontario  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  1:30  pm    Abstract:    Hamilton  Health  Sciences,  an  academic  hospital,  continues  to  successfully  implement  an  inter-­‐professional  electronic  health  record  across  five  sites.    Lessons  learned  over  the  last  three  years  have  led  to  the  development  of  a  four  phased  implementation  plan.  Our  iterative  approach  combines  integration  of  clinical  standards,  quality  improvement,  project  management,  and  change  management  methodologies.  Emphasis  on  the  initiation  and  evaluation  phases  has  resulted  in  more  engaged  leadership  and  clinician  participation  in  adoption  of  electronic  documentation.    Creating  inter-­‐professional  working  groups  of  front-­‐line  clinicians,  clinical  leadership  and  practice  specialists  enabled  the  groups  to  evaluate,  change  and  re-­‐evaluate    their  clinical  practice  (documentation  and  processes)    based  on  best  practice  and  documentation  standards,  prior  to  the  conversion    to  electronic  documentation.  Inclusion  of  Deming’s  quality  cycle  (PDSA)  and  change  management  strategies  has  been  crucial  in  helping  clinicians  transition  these  significant  changes  into  their  practice.  Realizing  these  initiatives  before  implementation  and  continually  assessing  and  reviewing  the  requirements  after  the  implementation  has  maximized  adoption  and  streamlined  processes  to  integrate  into  nursing  and  allied  professional  best  practices  and  documentation  standards.          Converting  a  multi-­‐site  MEDITECH  hospital  from  paper  to  electronic  documentation  is  more  than  just  flipping  a  switch.    The  presentation  will  detail  the  key  components  of  the  implementation  –  clinical  documentation  standards  and  practices,  project  management  methodology,  quality  improvement  initiatives,  and  change  management  strategies  incorporated  in  the  early  and  post-­‐live  phases  of  implementation  which  have  resulted  in  greater  positive  outcomes  at  Hamilton  Health  Sciences.    Marilyn  Sanli,  BSc,  PMP  is  the  Project  Manager,  Clinical  Informatics  Projects.  Prior  to  moving  into  the  project  management  field,  Marilyn  was  a  systems  analyst  supporting  MEDITECH  and  other  vendor  applications.  In  additional  to  electronic  clinical  documentation,  Marilyn  is  currently  the  project  manager  for  a  variety  of  MEDITECH  initiatives  including  the  implementation  of  POM,  PCM,  NUR,  TAR,  BMV,  and  the  electronic  MAR.    Liza  Zeljeznjak,  RN,  BScN,  CNCC(C)  is  a  Clinical  Informatics  Specialist.  Lisa  is  a  Registered  Nurse  currently  working  in  Clinical  Informatics.  She  is  part  of  the  inter-­‐professional  team  that  is  converting  the  hospital  from  paper  to  electronic.  She  is  responsible  for  the  planning,  implementation  and  maintenance  of  MEDITECH  NUR  application.  Prior  to  Clinical  Informatics,  Lisa  was  a  front  line  clinician  specializing  in  Neuro/Trauma  Critical  Care.      Learner  Outcomes:      

• To  understand  the  necessity  of  documentation  standards  and  impact  of  documentation  workflow  processes  on  the  implementation  of  an  electronic  health  record  

• To  understand  the  importance  of  project,  quality  and  change  management  strategies  in  the  successful  conversion  of  paper  to  electronic  documentation.  

• To  understand  the  four  key  components  to  implementation  and  how  to  utilize  them  for  the  implementation  of  the  electronic  health  record.  

 1005  -­‐  Using  What  You've  Got  to  Get  What  You  Want  Presenter:    Tammy  Burke  

Organization:    Rapid  City  Regional  Hospital,  Rapid  City,  South  Dakota  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  2:30  pm    Abstract:    Under-­‐utilization  of  available  information  resulting  in  follow  up  phone  calls  and  pages  to  physicians  for  clarification  of  orders  by  ancillary  departments  has  led  to  opportunities  for  improvement.  Providing  intelligent  rules  within  a  system  at  the  time  of  order  entry  for  physicians  is  key  to  helping  users  work  smarter  not  harder.  Increasing  the  functionality  (using  what  is  available  or  creating  new  functionality)  to  impact  patient  care  decisions  is  one  key  to  enhancing  the  processes  that  are  in  place  and  helps  to  allow  the  patient  to  get  the  very  best  quality  consistent  care.      Implementing  clinical  decision  smart  rules  improves  efficacy  of  Computerized  Provider  Order  Entry,  time  management,  workflow,  and  order  to  report  turn-­‐around  time.  In  addition,  this  improves  clinician  and  staff  experience  by  fully  using  the  resources  available  to  all  players  involved  in  patient  care.  The  patient  experience  is  improved  by  keeping  them  safe  and  expediting  diagnosis  to  treatment  time.      This  session  will  provide  attendees  with  proof  and  testimonials  that  have  been  successful  in  improving  the  ordering  process  and  the  ultimate  care  of  the  patient.  We  hope  this  information  will  entice  new  thoughts  and  ideas  of  how  CPOE  intelligent  rules  can  help  you  use  what  you've  got  to  get  what  you  want!    Tammy  Burke  is  a  Clinical  Informatics  Specialist  and  Registered  Respiratory  Therapist  that  has  been  assisting  physicians  with  Computerized  Order  Entry  for  three  years.  Tammy  was  a  Respiratory  Therapist  at  the  bedside  for  18  years  when  she  decided  to  try  to  affect  patient  care  on  a  more  global  level.  She  has  realized  that  taking  care  of  the  whole  patient  is  not  just  dependent  upon  care  at  the  bedside.  Tammy  believes  “To  truly  do  what  is  best  for  the  patient,  requires  evidence  based  and  quality  measures  in  patient  care.  Hardwiring  excellence  in  patient  care  takes  an  incredible  amount  of  ‘behind  the  scenes’  work.”    Learner  Outcomes:      

• Creating  effective  smart  rules  for  accurate  results  by  utilizing  multi-­‐disciplinary  participants  to  evaluate  each  rule.  

• Creating  meaningful  rules  that  will  impact  the  care  of  the  patient  by  assisting  the  physicians  and  users  at  the  time  of  order.  

• Avoid  excessive  rules  to  eliminate  pop  up  fatigue  and  avoidance  of  alerts.                      1006  -­‐  To  Boldly  Go  Where  No  Documentation  Has  Gone  Before  Presenters:    Chris  Burke  and  Diane  Folsom  Organization:    Boulder  Community  Hospital,  Boulder,  Colorado  Scheduled:    Thursday  May  30  at  3:30  pm  

 Abstract:    Boulder  Community  Hospital  of  Colorado  began  their  PCS  journey  in  January  2010,  going  LIVE  with  their  documentation  in  March,  2011.    We  will  review  how  we  went  from  a  paper  system  to  a  complete  custom  build  of  PCS  MEDITECH  clinical  documentation.    We  will  share  with  you  how  we  built  our  vaccination  assessments,  fall  and  skin  risk  assessments  and  others.    We  will  also  review  how  we  chart,  within  defined  limits  and  what  that  does  for  us.    Our  lessons  learned  will  be  presented  so  that  your  hospital  can  avoid  our  pitfalls.    Chris  Burke,  RN  has  been  with  Boulder  Community  Hospital  for  15  years,  working  in  the  ICU.    In  February  2010,  he  became  a  PCS  build  team  member  and  was  instrumental  in  creating  our  clinical  documentation.    Chris  moved  to  the  IT  department  in  June  2011  and  is  now  the  PCS  analyst.    He  continues  to  work  as  a  RN  in  the  ICU  2-­‐3  days  a  month.    Diane  Folsom,  RN-­‐BC  came  to  Boulder  Community  Hospital  in  January  2009  as  a  clinical  analyst,  working  on  the  Magic  to  6.0  migration.    During  the  early  months,  she  was  the  EDM,  OM,  EMR,  PCM  and  ORM  analyst.    She  was  the  PCS  analyst  during  the  implementation  of  PCS  and  has  since  moved  into  the  clinical  analyst  managerial  role  in  June  2011.          1007  -­‐  Challenges  and  Lessons  Learned  during  Implementation  of  a  New,  Completely  Electronic  Medication  Reconciliation  Workflow  at  a  Community  Hospital  on  a  MEDITECH  6.x  Platform  Presenters:    Mohammad  Siddiqui  and  Don  Carpenter  Organization:    St.  Claire  Regional  Medical  Center,  Morehead,  Kentucky  Scheduled:    Friday  May  31  at  1:30  pm    Abstract:    The  main  objective  of  performing  medication  reconciliation  is  to  avoid  medication  errors,  such  as  omission,  duplication,  drug  interactions,  etc.    At  our  facility,  we  transitioned  from  a  paper  to  a  hybrid  of  paper  and  electronic  method  of  performing  medication  reconciliation  when  we  went  live  with  physician  care  manager  (PCMI)  in  early  2011.    The  process  is  cumbersome  and  requires  involvement  from  physicians,  pharmacists,  and  nurses  to  complete.    With  PCMII  implementation,  we  use  all  electronic  medium  to  collect,  document,  reconcile,  and  covert  patient’s  medications  using  MEDITECH  6.x  platform.    The  new  workflow  lends  itself  to  a  more  complete  medication  history  and  robust  medication  reconciliation  process.    The  ingredients  to  success  include  education  of  users,  building  of  dictionaries,  and  understanding  of  workflow  for  different  practitioners.    Our  hope  is  to  share  our  experiences,  challenges,  and  lessons  learned  as  we  implemented  the  new,  completely  electronic  medication  reconciliation  process  at  our  institution.        Mohammad  A.  Siddiqui,  PharmD,  MBA  joined  St.  Claire  Regional  Medical  Center  in  2000  as  Assistant  Director  of  Pharmacy.  He  is  currently  serving  as  a  member  of  the  Project  Management  Team  at  St.  Claire  Regional  that  is  overseeing  Electronic  Health  Record  implementation.    Don  Carpenter,  BS,  CPhT  III  earned  his  BS  in  Biology  from  Morehead  State  University.  He  has  been  a  technician  at  St.  Claire  Regional  since  1996.  He  has  been  certified  since  1997.  He  is  a  member  of  the  Pharmacy  Core  Team  and  Bedside  Medication  Verification  team.  

 Learner  Outcomes:      

• List  the  three  ingredients  for  a  successful  implementation  of  all  electronic  medication  reconciliation  process  

• List  examples  on  how  pharmacists  can  assist  in  medication  reconciliation  process  • Outline  what  workflow  changes  that  are  required  to  make  the  new  all  electronic  medication  

reconciliation  process  successful?              1008  -­‐  Statistics  Show  Three  Out  of  Two  People  are  Confused  by  Rules  Presenters:    Chris  Burke  and  Marjon  Pekelharing  Organization:    Boulder  Community  Hospital,  Boulder,  Colorado  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  1:30  pm    Abstract:    Incorporating  regulatory  agency  requirements  into  clinical  software  can  be  a  significant  challenge.  In  this  presentation  the  application  of  custom  built  rules  in  MEDITECH  6.0  to  evaluate  criteria  and  perform  a  wide  range  of  functions  is  discussed.  The  focus  is  on  rules  in  PCS  and  OM,  but  other  creative  rule  applications  are  included  as  well.  PCS  examples  include  requiring  queries  based  on  other  query  responses,  preventing  documentation  from  being  saved  unless  other  documentation  has  been  saved  previously,  limiting  recall  of  documentation  to  only  the  users  own  documentation,  limiting  recall  to  a  specified  time  frame  and    calculating  simple  and  complex  values.        OM  examples  include  calculating  values  in  Customer  Defined  Screens  in  OM,  defaulting  in  values  based  on  patients  OM  Location,  making  fields  editable  or  required  based  on  OM  location  and  preventing  an  order  from  being  placed  more  than  once.    We  will  also  review  the  use  of  rules  in  the  PCS  discharge  forms.    Attendees  can  take  advantage  of  “lessons  learned”  at  Boulder  Community  Hospital.  In  addition,  several  rule  examples  that  have  been  successfully  implemented  at  Boulder  Community  Hospital  to  support  and  guide  clinical  staff  members  with  decision  making  tasks  during  documentation  and  order  entry  will  be  demonstrated.      Chris  Burke  is  the  PCS  RN  Clinical  Analyst  at  Boulder  Community  Hospital.    He  has  worked  in  the  ICU  as  a  clinical  staff  member  for  18  years.      Marjon  Pekelharing  is  the  PCS  Core  Team  Leader  at  Boulder  Community  Hospital.  She  worked  as  a  scientific  researcher  in  the  Computational  Materials  Science  field  for  six  years  prior  to  becoming  a  registered  nurse  on  the  Inpatient  Behavioral  Health  unit  where  she  worked  for  three  years.      Both  Chris  and  Marjon  joined  the  MEDITECH  build  team  in  2010.    Learner  Outcomes:      

• Have  a  better  understanding  of  how  to  use  rules  to  support  and  guide  clinical  staff  members  with  decision  making  tasks  during  documentation  and  order  entry  

• Improving  compliance  and  accuracy  of  regulatory  agency  requirements  related  to  documentation  and  order  entry  

• Expand  knowledge  of  the  options  and  limitations  of  rules  in  different  modules            1009  -­‐  Risk  Management  Patient  Incident  Reporting  Provides  Surprising  Benefits  –  What  You  Need  to  Know  to  Successfully  Implement  Presenters:    Emily  Malerich  and  Katy  Brown  Organization:    Henry  Mayo  Newhall  Memorial  Hospital,  Valencia  ,  California  Scheduled:    Thursday  May  30  at  11:00  am    Abstract:    Your  hospital  is  transitioning  to  becoming  paper  free  and  fully  electronic  which  will  improve  patient  care.    Your  mission  is  to  implement  an  enhanced  patient  incident  reporting  module  that  will  streamline  the  current  incident  reporting  process.    This  session  will  outline  the  planning,  patient  safety  benefits  and  implementation  approach  that  Henry  Mayo  Newhall  Memorial  Hospital  utilized.    This  presentation  will  include  the  following:  

• Assembling  your  implementation  team  • Building  your  screens  and  layouts  within  MEDITECH  C/S  • Refining  and  improving  the  process  for  patient  incident  reporting  • System  Implementation  • Post  Go-­‐Live  Optimization  • Identify  key  Patient  Safety  benefits  

 Emily  Malerich  is  a  Financial  Systems  Analyst  for  Henry  Mayo  Hospital.    Emily  has  six  years  of  healthcare  related  experience  including;  decision  support,  informatics  and  has  been  working  in  IT  supporting  clinical  systems  including  MEDITECH  C/S  for  the  past  1.5  years.    Katy  Brown  has  been  the  Risk  Coordinator  for  Henry  Mayo  Hospital  for  six  years.    Katy  has  12  years  of  healthcare  related  experience  including;  finance,  quality  and  risk  management.    She  has  worked  in  conjunction  with  IT  in  developing  and  implementing  use  of  MEDITECH  QM  Module  for  enhanced  incident  reporting.        Learner  Outcomes:  

• Looking  at  current  state  process  and  analyzing  how  the  electronic  functionality  should  be  built  to  deliver  the  ideal  future  state  of  incident  reporting  

• Key  decisions  needed  for  system  and  design  development  • Key  Benefits:    Streamlined  reporting  process;  Ease  of  use  which  encourages  timely  reporting  

   1010  -­‐  Order  Sets:  The  Key  to  Physician  Satisfaction  Presenters:    Shera  Hintzen  and  Amy  Kemmerer  Organization:    Rapid  City  Regional  Hospital,  Rapid  City,  South  Dakota  Scheduled:    Thursday  May  30  at  1:30  pm    

Abstract:    In  2010,  CPOE  was  implemented  within  the  Regional  Health  network.  Regional  Health  currently  has  five  hospitals  and  two  surgery  centers,  ranging  in  size  from  11  beds  to  400+  beds.  This  creates  many  unique  situations  that  must  be  handled  delicately  through  standardization.    Knowing  that  CPOE  adoption  would  be  difficult  for  physicians,  order  sets  gave  us  the  opportunity  to  gain  their  trust  and  adoption.    After  CPOE  was  live,  physicians  started  requesting  additional  order  sets  to  be  built  and  partnered  with  us  to  modify  existing  order  sets.  With  evidence  based  practice,  we  were  able  to  track  CMS  quality  indicators  along  with  Meaningful  Use  requirements  and  still  keep  physicians  satisfied.      Shera  Hintzen  is  a  Clinical  Informatics  Application  Specialist  specializing  in  Client  Server  Order  Entry,  POM,  PDOC,  PWM  and  Zynx.      Amy  Kemmerer  is  a  Clinical  Informatics  Forms  Analyst  and  Document  Designer.        1011  -­‐  Upgrade  Toolbox  Presenter:    Robert  Farrell  Organization:    Royal  Victoria  Regional  Health  Centre,  Barrie,  Ontario  Scheduled:    Thursday  May  30  at  9:30  am    Abstract:    A  new  era  in  MEDITECH  upgrades  has  been  realized.  The  number  of  DTSs  associated  with  updates  has  grown  from  5,500-­‐5,800  in  2006-­‐2008  to  30,000  DTSs  in  2012!  Our  most  recent  upgrade  from  5.54  to  5.65  was  by  far  our  largest  upgrade  and  our  most  successful  upgrade  ever.  Royal  Victoria  Hospital  has  been  a  Client  Server  facility  since  1997,  and  has  been  undergoing  an  expansion  doubling  the  facility  size  during  the  10-­‐month  upgrade  window  and  adding  500+  staff  during  this  time.  We  are  partnered  with  three  other  hospitals,  creating  a  single  universe,  multi-­‐ring,  multi-­‐database  setting  for  the  update.  Faced  with  these  challenges,  we  selected  several  tools  to  work  in  concert  to  address  multiple  aspects  of  the  update  process.  After  15  years  with  Client  Server,  we  are  finally  doing  upgrades  right!      This  session  will  provide  an  overview  of  the  upgrade  process  we  used,  and  the  tools  that  allowed  it  to  be  so  successful  for  us.    Our  toolbox  includes  User  Management  Database,  Learning  Management  System,  DTS  Management  and  Access\Excel.    Learn  from  our  experiences  and  take  some  new  ideas  back  to  your  hospital.    Rob  Farrell  has  been  supporting  MEDITECH  environments  since  2000  from  the  server  to  the  end  user  and  everything  in  between.    He  has  broad  knowledge  with  system  integration,  process  automation  and  programming.  His  areas  of  expertise  include  MCSA,  A+,  Network+,  nine  years  healthcare  IT,  and  four  years  Clinical  Informatics.  Rob  earned  his  Computer  Engineering  Technician  Diploma  with  Honours.  He  has  been  with  Royal  Victoria  Regional  Health  Centre  for  10  years.    1012  -­‐  Oncology  –  A  Journey  Presenters:    Jeff  Madison,  Robert  Shea,  Erika  Anderson,  Jean  Olsen,  and  Deb  Gardner  Organization:    Centura  Health,  Englewood,  Colorado  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  1:30  pm    

Abstract:    Centura  Health  embarked  on  a  journey  to  include  the  Oncology  Clinics  into  the  Electronic  Health  Record.    MEDITECH  is  used  extensively  in  Centura  Health’s  fourteen  facilities  and  over  70  physician  practices.    With  the  use  of  Maestro,  we  also  have  Home  Health  information  as  part  of  the  EMR.    MEDITECH’s  Oncology  was  our  logical  choice  to  ensure  that  the  patient’s  information  flows  appropriately  no  matter  where  the  patient  visits  within  our  facilities  (we  have  ONE  database).    Many  challenges  were  encountered  as  we  progressed  on  our  journey,  but  with  a  joint  effort  with  our  clinic  personnel,  our  IT  Analysts,  and  MEDITECH,  our  journey  is  leading  to  a  very  special  place  and  will  greatly  enhance  the  oncology  process  for  our  patients.    Please  join  us  to  see  where  we  are  on  this  journey  and  what  it  takes  to  truly  put  a  program  like  this  in  place.    It  is  an  exciting  journey  that  we  want  to  share  with  you.    Jeff  Madison  RPh,  PharmD  has  worked  as  a  clinical  pharmacist  for  23  years.    In  1998  he  initiated  a  specialized  oncology  pharmacy  practice  for  Centura  Health  Porter  Adventist  Hospital.    The  practice  has  since  grown  to  become  a  comprehensive  service  for  three  outpatient  cancer  care  centers,  in  addition  to  Porter's  inpatient  and  infusion  center.    Oncology  pharmacists  at  Porter  provide  consulting  for  chemotherapy  order  review,  pain  management,  parenteral  nutrition,  antibiotic  management,  and  palliative  care.  Since  2005  Jeff  has  also  served  as  Porter's  IT  pharmacist  and  participates  in  a  14-­‐hospital  pharmacist  project  team  for  MEDITECH  users.    Jeff  has  been  actively  involved  in  the  implementation  of  CPOE  processes  statewide,  since  2011.    Robert  Shea  is  a  Registered  Nurse,  involved  in  Oncology  since  1995  when  he  cared  for  Oncology  Inpatients.    He  then  assisted  with  the  development  of  an  Infusion  Center  for  two  different  facilities.    In  2002,  he  was  recruited  to  work  as  an  Oncology  Nurse  at  one  of  Centura  Health’s  physician  oncology  practices  and  has  maintained  that  position  as  one  of  the  lead  Oncology  Nurses.    He  is  actively  involved  in  the  development  of  the  Oncology  Application  for  Centura  Health  Oncology  practices  as  a  member  of  the  ONC  Core  Team.      Erika  Anderson  RN,  BSN,  CRNI  has  worked  in  healthcare  for  17  years.    The  last  10  years  has  been  with  Centura  Health  at  Porter  Adventist  Hospital  in  Denver,  Colorado  as  RN,  IV  Therapy  Manager  and  Clinical  Informatics  Specialist.    Erika  has  been  part  of  the  project  team  assisting  with  the  standardization,  design,  build  and  implementation  of  the  organization’s  Electronic  Health  Record  since  we  began  the  MEDITECH  journey  in  2005,  including  being  actively  involved  in  the  Oncology  application  implementation.    Erika  has  provided  presentations  at  her  facility,  MUSE,  HCAC  and  RMC/INS.          Jean  Olsen,  RN,  BSN  after,  working  for  25  years  within  the  clinical  arena  of  healthcare,  began  implementing  the  Electronic  Health  Record  nearly  20  years  ago.    During  this  time  frame  her  focus  has  been  on  Project  Management  of  implementations  for  Health  Care  organizations  throughout  the  United  States.    For  the  past  4  years,  she  has  been  employed  with  Centura  Health  as  a  Program  Manager  with  an  emphasis  on  MEDITECH  implementations  and  upgrades.    The  Oncology  implementation  is  one  of  the  projects  she  is  currently  leading  for  Centura.    Jean  has  provided  numerous  presentations  at  MEDITECH  and  MUSE  events  and  is  currently  on  the  Board  of  Directors  for  MUSE.    Deb  Gardner,  RN,  BSN  has  30  years  of  healthcare  experience,  the  last  15  years  being  in  Healthcare  IT.  Deb  is  a  Senior  Clinical  Analyst  and  has  worked  with  McKesson  Care  Manager,  CPSI  and  for  the  last  seven  years,  MEDITECH.  She  has  project  managed,  implemented,  and  supported  PCS,  EDM,  ORM,  OE,  CPOE,  PCM/PWM,  RXM,  NPR  and  Iatric’s  Visual  Flowsheet  as  well  as  supported  PHA,  Lab  modules  in  MEDITECH  C/S  .  Deb  is  currently  working  with  Centura  Health  to  help  build  and  implement  MEDITECH’s  Oncology  Module.  

     1013  -­‐  CPOE  Training  –  It's  All  About  Logistics  Presenter:    Nancy  Stimson  Organization:    Centura  Health,  Englewood,  Colorado  Scheduled:    Thursday  May  30  at  2:30  pm    Abstract:    This  presentation  will  cover  how  to  set  up  CPOE  training  for  providers  and  hospital  end-­‐users  including:    personnel,  content,  space  and  engagement.    Topics  include:  

• Determining  the  logistics  of  a  CPOE  training  program  including  training  space  needs,  who  should  attend,  duration  of  training,  etc.  

• Determining  best  means  of  sign  up  for  classes  (internal  vs.  external  websites)    • Developing  course  content  • Determining  who  will  be  trainers  and  proctors  • Tracking  sign  ups  and  attendance  • How  to  engage  physicians  (carrot  and  stick  approaches)  

 Nancy  Stimson,  RN,  BSN  is  the  Director  of  CPOE  training  for  the  Denver  North  Operating  Group  of  Centura  Health  in  Denver,  CO.    She  has  been  the  training  champion  for  CPOE  and  assisted  with  the  implementation  of  CPOE  in  five  hospitals  in  a  12-­‐month  time  frame.            1014  -­‐  From  Zero  to  Sixty  (Percent)…  and  Beyond:    Rapidly  Ramping  up  Voluntary  Physician  Adoption  of  CPOE    Presenter:    Thomas  Kniss  Organization:    Community  Memorial  Health  System,  Ventura,  California  Scheduled:    Thursday  May  30  at  10:00  am    Abstract:    Every  hospital  IT  executive  shares  the  same,  often-­‐elusive  goals:    to  dramatically  increase  both  physician  adoption  of  CPOE  (and  other  EHR-­‐related  technologies)  and  physician  satisfaction.  Contrary  to  what  some  people  believe,  these  goals  are  not  mutually  exclusive.  In  reality,  both  are  pre-­‐requisites  for  improving  patient  care  and  safety,  decreasing  the  cost  of  delivery  (increase  value),  and  demonstrating  Meaningful  Use  (and  securing  related  incentive  payments).    Community  Memorial  Health  System  (CMHS),  in  Ventura,  California,  will  describe  how  it  is  accomplishing  these  goals  with  its  physicians  on  a  voluntary  basis,  without  heavy-­‐handed  mandates.  CMHS’s  IT  approach  centers  on  using  MEDITECH  Client/Server  to  meet  the  hospitals’  operational  needs,  in  combination  with  a  third-­‐party,  physician-­‐facing  front-­‐end  system  to  drive  voluntary  physician  adoption.  CHMS’s  physician  front-­‐end  system  presents  patient  data  and  streamlines  various  physician  workflows  (order  entry,  documentation,  sign-­‐out)  in  a  manner  that  is  winning  the  hearts  and  minds  of  CMHS’s  500+  physicians,  all  of  whom  are  independent  affiliates.  

 Thomas  Kniss  is  Director  of  Information  Systems  at  Community  Memorial  Health  System  (CMHS)  in  Ventura,  California.  CMHS,  which  uses  MEDITECH  Client/Server,  was  established  in  2005  when  Community  Memorial  Hospital  in  Ventura  merged  with  Ojai  Valley  Community  Hospital;  the  system  is  comprised  of  these  two  hospitals  along  with  twelve  multi-­‐specialty  health  centers  serving  various  communities  within  Ventura  County.  Mr.  Kniss  has  led  the  IT  strategy  and  operations  at  CMHS  since  1999.  He  holds  a  BS  in  Computer  Science  and  a  MBA  in  Organizational  Behavior  and  Management  from  California  Lutheran  University.    Potential  Continuing  Education  session  Learner  Outcomes:      

• Attendees  will  discover  the  merits  of  employing  a  “carrot”  vs.  a  “stick”  in  driving  physician  adoption  of  EHR-­‐related  technologies.  

• Attendees  will  learn  the  advantages/trade-­‐offs  associated  with  deploying  a  third-­‐party  physician  front-­‐end  system  as  an  “overlay”  to  the  existing  MEDITECH  system.  

• Attendees  will  learn  the  key  features/functionality  of  a  CPOE  solution  that  drive  physician  adoption  and  streamline  implementation  for  IT.  

         1015  -­‐  NPR  Report  Writing  –  Reports  We  Couldn't  Do  Without  Presenter:    Regina  Davison  Organization:    Murray-­‐Calloway  County  Hospital,  Murray,  Kentucky  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  1:30  pm    Abstract:    Join  us  for  a  presentation  of  various  NPR  reports  written  from  the  BAR,  PBR,  and  ADM  modules.  These  reports  include  some  that  are  used  for  exporting  data  to  other  vendors  and/or  auditors  on  an  'as  needed'  or  daily  basis.    Our  facility  used  NPR  to  create  our  own  patient  labels,  bar-­‐coded  labels,  requisitions,  and  so  on  from  the  very  beginning  of  our  MEDITECH  go-­‐live  in  2002.    All  the  reports  are  available  for  you  to  use!    Murray-­‐Calloway  County  Hospital  has  met  Medicare  and  Medicaid  Stage  1  requirements  and  has  been  live  with  CPOE  since  April,  2012  and  currently  maintains  a  96%  CPOE  rate  with  inpatient  orders.  The  hospital  is  also  a  participant  in  the  Kentucky  Health  Information  Exchange,  where  it  was  a  recipient  of  the  KY  Pioneer  Award  in  Sept  2011,  for  being  one  of  the  first  participants  of  the  program.    Regina  Davison  is  currently  the  Manager  of  Information  Technology  at  Murray-­‐Calloway  County  Hospital  located  in  Murray,  KY.  She  started  her  career  with  the  hospital  in  October,  1996  as  an  entry  level  programmer,  having  completed  her  associate  degree,  with  honors  in  Computer  Information  Systems.    The  hospital  migrated  from  their  ‘home  grown’  system  in  2002,  switching  over  to  a  full  MEDITECH  Client  Server  HCIS.    During  the  implementation  and  conversion  period,  Regina  was  responsible  for  not  only  the  build  of  many  dictionaries  on  the  MEDITECH  side  (MIS/ADM/PP/AP/MM),  but  was  also  very  involved  in  building  conversion  files  off  of  the  old  system.    It  was  also  during  this  time  that  she  used  her  very  basic  NPR  skills  to  build  reports  and  forms  for  MEDITECH,  including  Admission  forms,  vendor  export  files,  and  so  on.  

 Regina  served  as  Financial  Systems  Specialist  for  five  years,  Interim  IT  Director  upon  two  separate  occasions  and  then  was  promoted  to  Director  Information  Systems  in  May,  2008.      Regina  and  her  staff  were  featured  in  a  MEDITECH  Spotlight  article  in  June,  2010  which  highlighted  the  accomplishments  of  the  entire  IT  team  and  their  dedication  to  improving  patient  care  at  their  facility.            1016  -­‐  Overcoming  the  Challenges  to  Successful  Implementation  of  BMV  in  the  Emergency  Department  Presenters:    Nancy  Russell  and  Lynsi  Garvin  Organization:    Cook  Children's  Health  Care  System,  Fort  Worth,  Texas  Scheduled:    Thursday  May  30  at  2:30  pm    Abstract:    Many  hospitals  have  implemented  Bar  Code  Medication  Administration  (BMV)  in  the  inpatient  setting  but  have  shied  away  from  implementing  in  the  emergency  department  (ED).  The  rapid  pace,  high  patient  volumes,  and  the  mobility  of  patients  add  to  the  challenges  and  complexity  of  BMV  in  this  setting.  Rapid  patient  throughput  is  essential  to  every  ED  since  the  next  patient  to  enter  the  door  may  require  immediate  treatment.  However,  BMV  in  the  ED  can  be  successful  with  careful  planning.      A  non-­‐profit  pediatric  medical  center  with  an  ED  volume  of  nearly  120,000  patients  per  year  chose  to  employ  BMV  while  simultaneously  introducing  the  electronic  health  record.      This  session  discusses  the  challenges  that  are  unique  to  implementing  BMV  in  an  ED  as  well  as  those  lessons  learned  from  BMV  in  the  inpatient  setting.  In  addition,  discussion  covers  specific  strategies  used  including  equipment,  maximizing  the  efficiency  of  the  BMV  process,  and  changes  in  pharmacy  processes.      Objectives:  

1. Describe  three  reasons  why  BMV  in  the  ED  is  challenging  2. Discuss  two  helpful  lessons  learned  from  the  inpatient  setting    3. Describe  three  strategies  used  to  successfully  implement  BMV  in  the  ED      

 Outline:  

• Challenges:    Patient;  Physical;  Equipment;  Pharmacy;  Tight  Time-­‐frame;  Staff  • Overcoming  the  Challenges:    Using  lessons  from  the  inpatient  implementation;  Equipment;  

Interface  Solutions;  Populating  the  medication  on  the  eMAR,  and  when  to  use  each  one;  Pharmacy  

• Conclusion:    BMV  Team;  Scan  rates  • Q&A  

 Nancy  Russell,  RN-­‐BC,  MS,  CPN  has  been  in  pediatric  nursing  for  32  years  with  the  last  12  years  in  nursing  informatics  at  Cook  Children’s  Health  Care  System  in  Fort  Worth,  Texas.  She  received  her  Master’s  in  Nursing  Leadership  from  Regis  University  in  2007.    Nancy  presented  at  the  2012  ANIA  Conference  and  2012  unSummit  on  BCMA  implementation.  In  addition,  Nancy  has  displayed  poster  presentations  at  several  Children’s  Hospital  Association  of  Texas  annual  conferences,  and  won  the  People’s  Choice  First  Runner-­‐Up  award  for  her  poster  presentation  of  Hand-­‐off  Communication  at  the  2010  ANIA  conference.    

 Lynsi  Garvin,  BSN,  RN  has  been  a  pediatric  nurse  since  2003.  She  became  involved  in  nursing  informatics  while  working  in  the  education  department  at  Cook  Children’s  Healthcare  System  almost  two  years  ago.  She  has  since  transitioned  to  the  information  services  department  to  work  full-­‐time  as  a  nurse  informaticist.  Lynsi  is  currently  attending  Duke  University  School  of  Nursing  and  will  complete  her  masters  of  science  in  nursing  with  a  focus  in  health  informatics  in  August  2013.    She  is  an  active  member  of  the  Barcoding  Core  Team  for  the  hospital  and  was  a  participant  in  the  build  and  implementation  of  barcoding  in  the  Emergency  Department  this  past  fall.    Learner  Outcomes:      

• Describe  three  reasons  why  BMV  in  the  ED  is  challenging  • Discuss  two  helpful  lessons  learned  from  the  inpatient  setting    • Describe  three  strategies  used  to  successfully  implement  BMV  in  the  ED      

         1017  -­‐  The  Nuts  and  Bolts  of  Connecting  a  New  Laboratory  Instrument  in  a  Multi-­‐Laboratory  System  on  a  Single  LIS  Database  Presenter:    Ximena  Virgin  Organization:    Centura  Health,  Englewood,  Colorado  Scheduled:    Thursday  May  30  at  1:30  pm    Abstract:    The  laboratory  has  ordered  a  new  instrument  and  you  have  been  handed  the  project  to  connect  to  LIS.    Where  do  you  start?    The  process  of  connecting  a  new  laboratory  instrument  can  sometimes  be  worrisome.    This  presentation  will  cover  the  nuts  and  bolts  of  connecting  your  instrument:  

• Resources  • MEDITECH  dictionaries  • How  will  instrument  connect  to  MEDITECH…Serial  or  direct  connect  • Testing  interface  • Trouble  shooting  guide  for  LIS-­‐IT  • Training  LIS-­‐IT  group  on  new  instrumentation  

 Ximena  Virgin  (Mena)  MT,  ASCP  works  for  Centura  Health  IT,  Englewood,  Colorado  as  a  MEDITECH  LIS  Analyst.    She  is  Medical  Technologist  College  of  Pathologist  certified  with  over  25  years  of  experience.  The  most  recent  10  years  have  been  spent  in  IT  as  a  MEDITECH  LIS  Analyst  supporting  the  MEDITECH  LIS  Application  with  emphasis  on  new  laboratory  instrumentation  across  the  Front  Range.    1018  -­‐  Achieving  Continuity  through  Integration  of  Laboratory  Services    Presenters:    Kathryn  Wohnoutka  and  Tricia  Pyle  Organization:    Citizens  Memorial  Hospital,  Bolivar,  Missouri  Scheduled:    Thursday  May  30  at  9:30  am    Abstract:    Citizens  Memorial  Healthcare  has  implemented  laboratory  services  in  14  of  their  28  clinics.    Patients  are  able  to  have  their  specimens  ordered,  obtained  and  resulted  on-­‐site  at  the  clinic  or  

processed  by  the  CMH  Lab  with  results  displaying  in  the  patient’s  electronic  health  record.    This  presentation  will  review  in  detail:    the  setup  between  the  LAB,  MIC,  BBK,  OE  and  RXM  dictionaries;  customer  defined  screens;  use  of  interfaces;  PRE  CLI  account  creation  and  suppression;  billing;  after  clinic  hours  lab;  result  notification;  EHR  view;  and  JCAHO.      Kathryn  Wohnoutka  RN,  LAB/ITS/EDM/PD  Clinical  Systems  Analyst,  has  been  employed  by  Citizens  Memorial  Healthcare,  since  1995  and  has  been  involved  with  their  electronic  health  record  implementation,  as  well  as  CMH’s  2005  Davies  Award  and  HIMSS  Analytics  Stage  7  process.  Katie  has  also  served  on  MEDITECH’s  Nurse  and  Interdisciplinary  Advisory  Councils  and  presented  at  a  number  of  MUSE  and  mini-­‐MUSE  events.    Tricia  Pyle,  APR/PWM/RXM  Clinical  Systems  Analyst,  has  been  employed  by  Citizens  Memorial  Healthcare,  since  1993  and  has  been  involved  with  their  electronic  health  record  implementation,  as  well  as  CMH’s  2005  Davies  Award  and  HIMSS  Analytics  Stage  7  process.  Tricia  has  also  served  on  LSS  Advisory  Councils  and  presented  at  a  number  of  LSS  User  Group  events,  MUSE  and  mini-­‐MUSE  events.      1019  -­‐  Achieving  Continuity  through  Integration  of  Imaging  and  Therapeutic  Services  Presenter:    Tricia  Pyle  and  Kathryn  Wohnoutka  Organization:    Citizens  Memorial  Hospital,  Bolivar,  Missouri  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  2:30  pm    Abstract:    Citizens  Memorial  Healthcare  has  implemented  digital  radiology,  ultrasound,  and  EKG  capabilities  in  a  number  of  their  28  clinics.    Patients  are  able  to  have  their  studies  ordered,  obtained  and  resulted  on-­‐site  at  the  clinic  with  images  displaying  in  the  patient’s  electronic  health  record.    Providers  can  also  send  studies  digitally  for  overread  by  a  CMH  radiologist  where  the  report  is  associated  to  the  image  in  the  EHR.    CMH  has  also  incorporated  on-­‐site  scheduling  for  procedures  to  be  performed  at  CMH.    This  presentation  will  review  in  detail:    the  setup  between  the  ITS,  OE,  SCH  and  RXM  dictionaries;  customer  defined  screens;  use  of  interfaces;    PRE  CLI  account  creation  and  suppression;  billing;  visiting  Provider  process;  result  notification;  and  EHR  view.        Tricia  Pyle,  APR/PWM/RXM  Clinical  Systems  Analyst,  has  been  employed  by  Citizens  Memorial  Healthcare,  since  1993  and  has  been  involved  with  their  electronic  health  record  implementation,  as  well  as  CMH’s  2005  Davies  Award  and  HIMSS  Analytics  Stage  7  process.  Tricia  has  also  served  on  LSS  Advisory  Councils  and  presented  at  a  number  of  LSS  User  Group  events,  MUSE  and  mini-­‐MUSE  events.    Kathryn  Wohnoutka  RN,  LAB/ITS/EDM/PD  Clinical  Systems  Analyst,  has  been  employed  by  Citizens  Memorial  Healthcare,  since  1995  and  has  been  involved  with  their  electronic  health  record  implementation,  as  well  as  CMH’s  2005  Davies  Award  and  HIMSS  Analytics  Stage  7  process.  Katie  has  also  served  on  MEDITECH’s  Nurse  and  Interdisciplinary  Advisory  Councils  and  presented  at  a  number  of  MUSE  and  mini-­‐MUSE  events.    1020  -­‐  Managing  Users  in  a  Complex  and  Ever  Changing  Environment  Presenter:    Kim  Tilley  Organization:    Citizens  Memorial  Hospital,  Bolivar,  Missouri  Scheduled:    Friday  May  31  at  2:30  pm    

Abstract:    Accurately  managing  employee  access  within  MEDITECH  alone  can  be  resource  intensive,  but  when  you  add  all  of  the  other  software  used  in  an  organization  and  throw  in  non-­‐employed  users  the  issue  becomes  very  complex,  and  full  of  risk.    At  this  presentation  you  will  learn  some  of  the  tricks  that  Citizens  Memorial  uses  to  manage  users  and  minimize  risk  in  an  ever  changing  environment  including  the  following:  profiles  access  assigned  based  upon  an  employee’s  contract  in  the  HR  module,  expiration  dates,  and  use  of  the  credential  field  to  validate  that  a  Business  Associate  Agreement  (BAA)  is  on  file  for  non-­‐employed  users,  review  of  reports  used  for  monitoring  compliance  and  account  management  procedures.    Citizens  Memorial  will  also  share  the  vision  and  current  state  of  automated,  centralized  account  management  procedures.    Kim  Tilley  serves  as  the  Healthcare  Information  Systems  Manager  and  HIPAA  Security  Officer  for  Citizens  Memorial  Hospital,  CMH.    In  1997  she  began  her  career  at  CMH  in  the  revenue  cycle  arena,  and  in  2004  she  joined  the  Information  Systems  team  and  supported  the  revenue  cycle  applications.    In  2007  she  assumed  her  current  role.    Kim  earned  a  Bachelor  of  Social  Work  from  Missouri  State  University  in  2002,  a  Master  of  Business  Administration  from  Southwest  Baptist  University  in  2006,  and  became  a  Certified  Professional  in  Healthcare  Information  and  Management  Systems,  CPHIMS,  in  2010.        1021  -­‐  Cherry  Pick  Your  PDOC  Starting  Point  –  PDOC  in  the  Family  Birth  Place  Unit  Presenter:    Ruth  Swanson  Organization:    Swedish  American  Health  System,  Rockford,  Illinois  Scheduled:    Friday  May  31  at  11:00  am    Abstract:    This  session  will  focus  on  our  initial  PDOC  rollout  to  the  Family  Birth  Place  Unit.  Learn  how  we  engaged  our  OB  and  Peds  providers  to  develop  content  for  nine  templates.  See  the  process  we  followed  for  building  the  templates,  and  working  with  the  Quality,  HIMS,  Clinical  Informatics,  and  Coding  departments  to  get  their  input.  See  if  our  on-­‐line  training  module  and  support  process  could  be  helpful  in  your  institution.    Ruth  Swanson  RN  MS  is  an  Application  Analyst  at  Swedish  American  Health  System  in  Rockford  IL.  She  has  been  with  the  Information  Systems  department  for  18  years  and  has  supported  a  variety  of  systems  including  iDX,  Epic  and  most  recently,  MEDITECH,  for  the  past  three  years.  Ruth  is  the  Project  Manager  for  the  PDOC  implementation.    Learner  Outcomes:      

• The  learner  will  identify  tips  and  tricks  to  engage  physicians  so  they  want  to  be  a  part  of  the  PDOC  project.  They  will  learn  how  effective  physician  meetings  can  be  facilitated  for  gathering  PDOC  content.  

• The  learner  will  identify  key  departments  to  involve  during  PDOC  development.  Hospital  departments  such  as  Clinical  Informatics,  Nursing,  Quality,  HIMS,  and  Coding  offer  valuable  input  that  strengthens  the  provider  documentation  tool.  

• The  learner  will  learn  how  on-­‐line  training  can  be  beneficial  to  getting  providers  to  attend  training  sessions  as  well  as  make  the  classroom  trainer's  job  easier.  Using  the  existing  health  system  on-­‐line  training  program  to  gain  access  to  the  Capture  Point  and  Content  Point  software  provides  familiarity  and  consistency  for  provider  training.  

   

1022  -­‐  The  Physician  Driven  EHR  Presenters:    Grace  Franz  Organization:    Boulder  Community  Hospital,  Boulder,  Colorado  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  3:30  pm    Abstract:    Boulder  Community  Hospital  has  successfully  implemented  a  physician  driven  EHR  project  by  utilizing  a  shared  governance  structure  with  physician,  nursing  and  information  technology  leading  in  dual  roles.    The  project  team  has  worked  closely  with  MEDITECH  and  hospital  leadership  to  mitigate  issues  presented  due  to  underutilized  6.X  functionality.    It  has  become  apparent  that,  as  we  move  forward,  we  must  look  to  an  integrated  EHR  to  utilize  MEDITECH  to  its  fullest  and  provide  the  safest  environment  for  our  patients.      Learner  Outcomes:      

• Five  components  of  successful  EHR  project.  • Integrating  technical  aspects  into  workflow,  education,  communication,  metrics,  order  

sets/documentation.  • Engaging  clinicians  to  create  a  meaningful  EHR.  

 Grace  Franz  is  a  Clinical  Informatics  at  Boulder  Community  Hospital  in  Boulder,  CO.    She  is  the  leader  of  the  PCM  Core  Team  which  implemented  CPOE  and  PDOC  for  350  physicians  in  October  of  2012.    She  was  also  a  member  of  the  team  that  implemented  PCS  documentation  in  2010.  Grace  received  her  BFA  from  University  of  Colorado  in  2002  and  her  BSN  from  Mount  St.  Mary’s  College  in  2008.    Grace  enjoys  hiking,  biking,  and  skiing.    She  lives  in  the  foothills  right  outside  Boulder  with  her  husband,  15-­‐month  old  son  and  her  cat.        1023  -­‐  Got  BCMA  in  Your  ED?    It  Can  Be  Done!  Presenters:    Anne  Corbett  and  Jennifer  Alexander  Organization:    Centura  Health,  Englewood,  Colorado  Scheduled:    Thursday  May  30  at  9:30  am    Abstract:    Are  you  considering  BCMA  (Bar  Code  Medication  Administration)  for  your  hospital  or  ED?  Want  to  hear  the  lessons  learned  from  a  recent  implementation  in  18  hospitals?          In  February  2013,  Centura  Health  hospitals  in  Colorado  completed  a  big-­‐bang  deployment  of  medication  scanning  and  a  new  eMAR  in  18  emergency  departments  and  Urgent  Care  clinics.  This  presentation  will  share  the  story  of  the  six-­‐month  journey  from  drawing  board  through  go-­‐live,  as  well  as  current  processes  and  lessons  learned.    The  audience  will  hear  tips  on:  

• Key  players  for  the  BCMA  project  team  • CPOE  –  BCMA  interface  • Equipment  needs/acquisition  • Change  management  • Training  strategies  • Go-­‐live  process  and  resources  needed  

• Post  go-­‐live  needs  /  next  steps    This  presentation  will  provide  useful  information  for:  

• Hospital  and  ED  leaders  • Informatics  personnel  and  Project  Managers  • Nurses/Pharmacists  • Educators  • IT  Analysts    -­‐  PCS,  EDM,  ORM,  OE,  Pharmacy  modules  • IT  entity/support  personnel  

 Please  join  us  for  the  “scoop”  on  things  to  consider  when  starting  your  BCMA  project.    Ladies  and  gentlemen,  start  your  scanners  …    Anne  Corbett,  RN  MSN  has  been  an  ED  nurse  and  nursing  educator  for  over  14  years.  Anne  is  currently  an  IT  Training  Specialist  for  Centura  Health  in  Colorado.    She  has  been  involved  in  the  development  of  the  EHR  project  with  Centura  since  2007,  and  specializes  in  MEDITECH  EDM.    Jennifer  Alexander,  RN  is  a  Clinical  Informatics  Specialist  at  Porter  Adventist  hospital  in  Denver,  CO.  She  has  been  involved  in  the  standardization  and  development  of  the  EHR  project  with  Centura  Health  since  2006.    Learner  Outcomes:      

• Learners  will  hear  a  step-­‐by-­‐step  chronology  of  an  eMAR  conversion  and  concurrent  BCMA  implementation  in  multiple  ED  settings.  Discussion  will  include  timelines,  goal-­‐setting,  resource  allocation,  and  change  management  in  large  and  small  ED's  and  the  Urgent  Care  setting.    Takeaways  from  Centura's  project  may  assist  learners  in  determining  strategies  for  their  own  BCMA  implementation.  

• Identify  training  strategies  for  BCMA  implementation  in  the  ED.    Learners  will  be  exposed  to  Trainer/Superuser  and  classroom  vs.  on-­‐the-­‐spot  models  of  training,  and  hear  the  pros/cons  of  each  and  how  to  identify  key  resources  needed  for  training.      

• Identify  obstacles  to  implementing  BCMA  in  the  Emergency  Department,  and  strategies  to  overcome  these  issues.  Learners  will  hear  about  key  stakeholder  identification  and  types  of  discussions  that  are  vital  to  the  planning  stages  of  BCMA  implementation.    

       1025  -­‐  Interface,  Integrate,  Innovate!  Presenter:    Sherry  Montileone  Organization:    Citizens  Memorial  Hospital,  Bolivar,  Missouri  Scheduled:    Friday  May  31  at  10:00  am    Abstract:    At  Citizens  Memorial  Hospital,  our  goal  is  to  provide  the  most  efficient  EMR  possible.    We  believe  that  if  you  make  the  system  the  "one  stop  shop"  for  data  -­‐  people  will  use  it.        Come  to  this  session  to  learn:  

• How  we  use  interfaces  and  integration  to  keep  people  in  the  MEDITECH  system  (we  hate  second  logins).      

• How  we  help  patients  and  other  facilities  do  the  same  by  interfacing  orders  and  results  with  them.      

• How  we  are  working  to  improve  imaging  interoperability  by  consolidating  imaging  interfaces.  (i.e.  the  EMR  Imaging  Panel  can  contain  more  than  x-­‐rays!)        

 Sherry  Montileone  has  30+  years  of  IT  experience.    She  has  worked  with  Citizens  Memorial  Hospital  since  2000  assisting  with  the  award  winning  implementation  of  the  MEDITECH  system  in  acute,  clinic,  LTC  and  home  care  settings.    Learner  Outcomes:      

• MEDITECH  interface  availability.    The  attendee  will  learn  what  interfaces  are  available  and  how  they  improve  MEDITECH  workflow.  

• Imaging  system  consolidation.    The  attendee  will  learn  how  you  can  consolidate  imaging  system  to  improve  the  interoperability  and  management  of  those  systems.      

• MEDITECH  integration  availability.    The  attendee  will  learn  how  you  can  integrate  to  other  systems  with  a  contextual  launch  (using  existing  MEDITECH  login  and  displayed  patient).  

       1026  -­‐  How  Does  a  Large  Multi-­‐Facility  Entity  Maintain  Performance  with  a  Single  Database?  Presenters:    Tony  Forkes  and  Ken  Spaeth  Organization:    Centura  Health,  Englewood,  Colorado  Scheduled:    Thursday  May  30  at  3:30  pm    Abstract:    Follow  the  seven  year  journey  of  Colorado's  largest  health  care  provider  as  they  teamed  with  MEDITECH  to  overcome  obstacles  and  maintain  performance  for  their  13  acute  facilities  on  a  single  database  system.  Centura  Health's  key  performance  challenges  and  solutions  will  be  presented  in  detail  focusing  on  infrastructure  and  performance/tuning/monitoring  for  the  MEDITECH  environment.    Tony  Forkes  has  worked  for  Centura  for  over  25  years  in  various  technical  roles  and  managed  the  MEDITECH  MIS  team  at  Centura  Health  since  MEDITECH  was  implemented  in  2006.    Ken  Spaeth  has  served  Centura  in  many  technical  roles  and  is  currently  part  of  the  Performance  and  Capacity  Planning  team  at  Centura  Health.      1027  -­‐  CPOE/PDOC  Project  and  Metrics  Presenters:    Scott  Hearan  and  Scott  Ellner  Organization:    Hospital  Sisters  Health  System,  Springfield,  Illinois  Scheduled:    Thursday  May  30  at  3:30  pm    Abstract:    As  we  developed  the  CPOE/PDOC  Project  and  prepared  for  Go  Live  across  10  facilities,  metrics  became  a  component  of  the  project  for  measuring  success.    Come  see  and  learn  about  the  governance  

in  place  and  reports  developed  from  the  Data  Repository  to  show  and  monitor  facility  success  and  individual  provider  success.    Scott  Hearan  is  currently  a  Data  Repository  Report  Developer  for  Hospital  Sisters  Health  System  (HSHS),  a  13-­‐hospital  system  located  in  Illinois  and  Wisconsin  with  10  of  them  Live  on  Client  Server  5.65PP11.      Scott  has  been  with  HSHS  for  13  years  serving  in  clinical  and  business  analyst  roles  as  well  as  a  PACS/RIS  administrator  before  moving  into  his  current  position.    Scott  Ellner  is  currently  the  PCS/EDM  Team  Lead  in  IT  for  Hospital  Sisters  Health  System,  a  13-­‐hospital  system  located  in  Illinois  and  Wisconsin  with  10  of  them  Live  on  Client  Server  5.65PP11.    Scott  has  been  with  HSHS  since  2007  serving  in  a  variety  of  Project  Management  roles  while  HSHS  implemented  MEDITECH  and  during  the  initial  phases  of  CPOE/PDOC  implementation  within  the  first  three  hospitals  to  go  live.        1028  -­‐  Going  the  Distance:    The  Transition  from  Paper  to  an  Electronic  Medical  Record  in  the  ER  Presenters:    Angela  Schroeder  and  Dr.  Charles  W.  Olson,  Jr.  Organization:    Stillwater  Medical  Center,  Stillwater,  Oklahoma  Scheduled:    Thursday  May  30  at  1:30  pm    Abstract:    This  presentation  will  outline  the  implementation  of  CPOE,  EDM,  and  PDOC  in  the  Emergency  Room  at  Stillwater  Medical  Center.    We  currently  use  MEDITECH  C/S  5.65  pp  11.    We  will  outline  the  importance  of  working  with  pharmacy  to  develop  provider  friendly  order  strings,  decreasing  customer  defined  screens  for  the  providers,  training,  and  the  importance  of  an  engaged  physician  champion.    We  will  also  cover  the  changes  of  communication  within  the  ER  and  the  development  of  PDOC  templates  using  voice  recognition.        Angela  Schroeder  has  been  an  Application  Analyst  at  Stillwater  Medical  Center  for  six  years.    She  is  currently  CPOE  Project  Manager  and  supports  RXM,  EDM,  PDOC,  PWM,  PCM,  and  PPC.    She  works  closely  with  providers  and  nursing  staff  to  build  relationships  with  IT.      Charles  W.  Olson,  Jr.,  MD  has  been  an  Emergency  Physician  at  Stillwater  Medical  Center  since  1999.    He  has  interest  in  developing  and  promoting  a  physician  and  patient-­‐friendly  EHR,  and  currently  serves  as  CPOE  Champion.        1029  -­‐  Bringing  Outreach  to  the  Health  Neighborhoods  in  our  Communities  Presenter:    Wanda  Schroeder  Organization:    Centura  Health,  Englewood,  Colorado  Scheduled:    Thursday  May  30  at  10:00  am    Abstract:    Evolving  healthcare  initiatives  encourage  us  to  become  stronger  leaders  in  health  and  wellness  in  the  communities  that  we  serve.    The  MEDITECH  Outreach  Module  offers  some  convenient  features  that  separate  hospital  based  work  from  outreach.    Advanced  planning  will  prevent  wrong  turns  

and  avoid  the  need  to  rework  processes  later.  We  will  look  at  the  MEDITECH  Outreach  Module  and  how  it  can  work  with  the  various  parts  of  outreach,  such  as;  logistics,  ordering,  processing,  testing,  reporting,  billing,  customer  services  and  marketing.  A  successful  outreach  program  will  have  a  plan  on  how  to  handle  all  of  these  functions.    Wanda  Schroeder  has  worked  in  health  care  for  31  years.    She  has  worked  for  Centura  Health  and  affiliates  for  the  last  18  years  and  in  IT  for  the  last  12  years.  Prior  to  Centura  Health  she  worked  for  a  Commercial  Laboratory  for  13  years;  for  the  last  six  years  she  has  worked  as  a  MEDITECH  LIS  analyst.            1030  -­‐  Documentation  of  Labor  and  Delivery  in  a  MEDITECH  World  Presenter:    Kathy  Hawkins  Organization:    Stillwater  Medical  Center,  Stillwater,  Oklahoma  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  2:30  pm    Abstract:    The  process  of  transition  from  documenting  Labor  &  Delivery  on  fetal  monitor  and  paper  to  documenting  in  MEDITECH  PCS  has  proved  to  be  an  ongoing  process.    From  equipment  needed  to  documentation,  the  process  required  planning  and  a  lot  of  buy-­‐in  from  staff.    A  discussion  on  who,  how,  and  what  helped  achieve  successes  will  be  presented  along  with  a  look  at  some  continuing  issues  for  the  future.        Kathy  Hawkins  is  an  RN  with  20  years  of  experience  in  ICU,  ED,  and  Cardiac  care.  She  has  been  an  IT  Analyst  for  four  years  in  5.65  CS  MEDITECH,  and  has  experience  with  PCS,  OE,  MRI,  and  ITS.    Learner  Outcomes:      

• Identify  solutions  for  documenting  on  more  than  one  fetus  during  Labor  and  Delivery.  The  learner  will  be  able  to  explore  current  solutions  available  and  develop  ones  specific  to  their  facility.  

• Explore  the  importance  of  available  equipment  for  the  documentation  process.    Look  at  what  is  currently  available  and  what  will  met  the  need  for  ongoing  documentation.  

• Look  at  continuing  issues  in  this  process  as  new  and  restructured  processes,  such  as  CPOE,  PDOC,  &  Order  Entry,  are  implemented.    Examine  how  these  affect  the  current  work  flow  and  documentation  process  of  nursing.    

       1031  -­‐  Monitoring  Integration  with  MEDITECH  Presenter:    Becky  Blevins  Organization:    Ephraim  McDowell  Regional  Hospital,  Danville,  Kentucky  Scheduled:    Thursday  May  30  at  1:30  pm    Abstract:    Are  you  tired  of  working  in  a  data  silo?  Is  your  nursing  staff  required  to  manually  document  clinical  data  from  an  external  system  or  external  monitor  into  MEDITECH?  Want  to  improve  your  patient  

safety  and  data  integrity?  This  presentation  will  detail  the  steps  for  the  use  of  MEDITECH’s  external  source  monitoring  to  integrate  data  from  vital  sign  monitors  as  well  as  fetal  monitors  into  MEDITECH's  PCS  module.  This  delivers  time  savings  to  nurses  and  other  clinicians  by  eliminating  tedious  processes  and  making  critical  data  readily  available  for  patient  care.    Becky  Blevins  is  project  manager  for  Information  Services  Department  at  Ephraim  McDowell  Health,  a  multi-­‐hospital  health  system,  located  in  central  Kentucky.  She  specializes  in  interfacing  (both  point  to  point  and  through  an  interface  engine)  various  clinical  systems  to  MEDITECH  Client  Server  including  Philips  cardiac  monitoring,  AGFA  radiology  and  cardiology  (Heartlab)  PACs,  and  Philips  OB  TraceVue.    Becky  also  specializes  in  interfacing  outbound  lab,  radiology,  pathology,  and  dictated  results  from  MEDITECH  Client  Server  to  various  physician  office  EMR  products  including  Allscripts,  Meridian,  Varian,  GE  Centricity,  and  the  Kentucky  Health  Information  Exchange.      Learner  Outcomes:  

• NMI  and  PCS  set  up  parameters  for  "monitor"  interface.  This  information  will  allow  the  user  to  appropriately  request  MEDITECH  set  up  parameters  for  time  out  and  data  retrieval  in  order  to  query  for  monitoring  results.    

• Query  build  for  both  the  external  source  monitor  as  well  as  for  PCS  assessments.  This  will  allow  the  user  to  appropriately  build  the  necessary  group  response  queries  as  place  holders  in  addition  to  the  assessment  queries  that  will  capture  the  monitoring  values  within  MEDITECH.    

• PCS  Assessment  build  for  PCS  vital  and  fetal  monitoring.  This  will  allow  the  user  to  build  new  PCS  assessments  to  capture  this  monitoring  data  or  modify  existing  assessments  to  capture  this  information.    

     1032  -­‐  EHR  Implementation  and  Change  Theory  Presenter:    Grace  Franz  Organization:    Boulder  Community  Hospital,  Boulder,  Colorado  Scheduled:    Friday  May  31  at  10:00  am    Abstract:    Over  the  past  five  years,  Boulder  Community  Hospital  has  matured  from  an  environment  where  IT  was  significantly  underutilized,  to  having  a  fully  functioning  EHR  for  nursing,  physicians  and  ancillary  services.  To  do  this  our  clinicians  have  had  to  undergo  a  significant  amount  of  change  which  has  produced  considerable  discomfort.  Utilizing  Kurt  Lewin’s  theory  of  change  we  analyze  where  we  have  succeeded  and  where  our  opportunities  remain  for  the  future.          1033  -­‐  Scanning/Archiving  Conversion  Presenter:    Debbie  Mobley  Organization:    Hardin  Memorial  Hospital,  Elizabeth  Town,  Kentucky  Scheduled:    Friday  May  31  at  10:00  am    Abstract:    Hear  our  story  of  how  we  converted  15  years  of  data  from  our  legacy  scanning  system  to  MEDITECH's  scanning  and  archiving.    We  began  the  scanning  process  in  registration  in  November  2010  

with  POC  only.    From  that  point  forward,  we  struggled  with  issues  around  conversion  of  the  old  records  and  with  the  interfaces  for  the  lab  results  and  transcribed  reports  that  were  populating  our  legacy  system.      Debbie  Mobley  works  at  Hardin  Memorial  Hospital  (a  Client  Server  5.6  site)  in  Elizabethtown,  KY.    She  has  worked  in  I.T.  for  20  years.              1034  -­‐  MEDITECH  Magic  5.64  POM  Quickscripts  Setup  Presenter:    Clif  Cunningham  Organization:    Bozeman  Deaconess  Hospital,  Bozeman,  Montana  Scheduled:    Thursday  May  30  at  1:30  pm    Abstract:    Join  us  for  insight  on  these  topics:  Building  strategies  

• What  to  do  before  building  Quickscripts  o Concise  routes  -­‐  FSV  routes;  FDA  standards  for  Routes  of  admin  o Concise  MIS  directions    

• Safe  directions  • Now/stat/one:    PHA  Units  of  measure  linked  to  NCPDP  code;  Dosage  forms;  Continue  from  

ambulatory  RXM  PG  4  mapping;  PHA  drug  dictionary  • How  much  to  build  where  to  start  • PHA  Drug  dictionary  PG  8  Defaults  • PHA  order  statistics  

 Naming  

• Default  capitalization  of  Quickscripts  • How  the  a  la  carte  med  and  fluid  look  up  functions  • Using  naming  conventions  to  limit  choices  on  lookup  •  Utilizing  PHA  IV  strings  • Less  dictionaries  to  maintain  • ML/HR  on  Piggy  backs  

 Medications  

• Dosing  –  MG;  ML;  ML/HR;  MG/KG;  MG/M2  • Oral  medications  -­‐  Other  GI  routes  do  not  utilize  PO  QS;  When  to  use  PG  2  • IVPB:    Premix;  How  to  force  bag  into  fluid  spot(non-­‐premix  in  PHA);  Dosing;  Fluid  and  additive  -­‐  

Required  fields    Fluids  

• Fluids  tab  • Rate  vs.  Volume  • Bolus  

 Utilization  of  Global  Favorites  

Lead  providers  to  better  clinical/fiscal  choices  Using  Quickscripts  to  make  POM  order  sets  more  versatile  Checking  your  build:    View  for  all  including  non-­‐entered  names;  QS  counting  Utility;  Custom  NPR  report    Clif  Cunningham  is  new  Informatics  Pharmacist  for  Bozeman  Deaconess  Hospital  in  Montana  with  a  background  in  desktop  support  and  computer  networking.    His  first  major  projects  in  informatics  was  preparing  for  and  building  Quickscripts  for  a  hospitalist’s  CPOE  Go  Live.    Learner  Outcomes:  

• What  to  do  to  prepare  to  build  Quickscripts  • How  medication  and  IV  fluid  generic  and  trade  names  function  in  a  la  carte  medication  look  up  • Tips  on  how  to  build  medications  and  fluids  in  Quickscripts  

       1035  -­‐  Physical,  Occupational  and  Speech  Therapy  Documentation  at  an  Outpatient  Rehab  Center  Presenter:    Barb  Lambert  Organization:    Mount  Sinai  Hospital  Medical  Center,  Chicago,  Illinois  Scheduled:    Thursday  May  30  at  1:30  pm    Abstract:    Documentation  –  the  driving  force  for  payment  –  can  be  time  consuming,  yet  often  does  not  capture  all  the  required  data.  With  members  of  the  IT  staff,  working  with  key  members  of  the  rehab  staff,  documentation  was  totally  reworked.  By  moving  documentation  from  the  Departmental  module  of  MEDITECH  to  the  PDOC  module  and  creative  use  of  the  Nursing  Status  Board,  documentation  time  decreased,  and  accuracy  increased,  and  audits  by  outside  entities  were  reduced.  By  getting  by  in  from  end  users,  MEDITECH's  PDOC  module  can  be  implemented  with  success  and  end  user  satisfaction.    Barbara  Lambert,  RN,  BS,  MA,  started  her  nursing  career  as  a  pediatric  nurse  and  more  than  20  years  ago,  was  asked  to  be  a  member  of  the  MEDITECH  implementation  team  at  a  suburban  Chicago  hospital.  This  implementation  team  work,  piqued  her  interest  in  Informatics  and  has  led  to  her  current  position  of  Supervisor  of  Applications  at  Sinai  Health  System  in  Chicago.  Barb  has  three  grown  children  and  two  grandchildren,  who  are  the  loves  of  her  life.          1036  -­‐  Oncology  without  the  Oncology  Module  Presenters:    Barb  Lambert  and  Les  Kawalko  Organization:    Mount  Sinai  Hospital  Medical  Center,  Chicago,  Illinois  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  11:00  am    Abstract:    Two  non-­‐chemo  medication  omissions  in  two  weeks  led  to  a  total  revamp  of  the  documentation  process  in  the  outpatient  oncology  infusion  center.  The  IT  analyst,  in  conjunction  with  the  Clinical  Educator,  implemented  a  complete  nursing  documentation  process,  including  eMAR/BMV  in  an  outpatient  infusion  center.    

 Not  only  has  documentation  improved,  but  medication  errors  have  become  non-­‐existent.  Patient  safety  has  improved  due  to  continuity  of  documentation  from  visit  to  visit  and  across  modules,  even  without  MEDITECH's  Oncology  module.    Barbara  Lambert,  RN,  BS,  MA,  started  her  nursing  career  as  a  pediatric  nurse  and  more  than  20  years  ago,  was  asked  to  be  a  member  of  the  MEDITECH  implementation  team  at  a  suburban  Chicago  hospital.  This  implementation  team  work,  piqued  her  interest  in  Informatics  and  has  led  to  her  current  position  of  Supervisor  of  Applications  at  Sinai  Health  System  in  Chicago.  Barb  has  three  grown  children  and  two  grandchildren,  who  are  the  loves  of  her  life.    Les  Kawalko  has  35  years  of  experience  HealthCare  IT,  including  10  years  in  a  Rehab  hospital  setting,  supporting  primarily  financial  applications.  He  currently  is  supporting  MEDITECH  ADM/ABS/BAR  and  MRI  modules  and  is  responsible  for  Omtool,  scanning/archiving,  PICIS  physican  credentialing,  inpatient  tracking,  and  physician  dictation,  as  well  as  Quantum,  3M  and  Optum  CAC  coding  at  Sinai  Health  System  in  Chicago.          1037  -­‐  We  Have  to  Get  the  Baby  Out!  The  Implementation  of  CPOE/PDOC  in  Labor  and  Delivery  Presenter:    Crystal  Doudera  Organization:    Stillwater  Medical  Center,  Stillwater,  Oklahoma  Scheduled:    Thursday  May  30  at  2:30  pm    Abstract:    Learn  from  our  mistakes  and  successes  before  going  live  with  your  moms  and  babies.  This  presentation  will  outline  the  implementation  of  CPOE  and  PDOC  in  the  Maternal  Child  Health  Unit  at  Stillwater  Medical  Center.    We  currently  use  MEDITECH  C/S  5.65  pp  11.    We  will  cover  the  build  and  the  importance  of  physician  and  staff  involvement.    Learn  how  to  create  provider  and  nurse  friendly  order  sets  that  also  assist  with  Meaningful  Use  compliance.  We  will  also  discuss  the  training  and  implementation  process.    Crystal  Doudera  currently  supports  PDOC,  POM,  EDM  and  PWM  at  Stillwater  Medical  Center.  She  is  a  member  of  the  CPOE  core  team.  She  is  also  a  trained  diagnostic  medical  sonographer.          1038  -­‐  Home-­‐Brewed  Solution:    Making  the  Move  from  Marker  Board  to  Digital  Whiteboard  Presenter:    Jonathan  Moores  Organization:    Citizens  Memorial  Hospital,  Bolivar,  Missouri  Scheduled:    Thursday  May  30  at  2:30  pm    Abstract:    At  Citizens  Memorial  Hospital,  we  have  learned  how  to  get  our  patients  more  engaged  and  informed  by  deploying  digital  whiteboards  throughout  the  hospital,  completely  built  by  our  own  staff.    Being  able  to  push  pertinent,  concise,  and  informative  information  to  the  patient,  patients’  families,  and  medical  staff  can  take  your  patient  care  to  the  next  level.  

 Attend  this  session  to  learn:  

• Benefits  of  utilizing  “your  own”  staff  to  deploy  a  fully  realized  Digital  Whiteboard  solution  • How  to  push  unique  content  to  each  individual  room  –  How  to  grab  the  appropriate  data  • Pitfalls  to  Avoid  • The  positive  effects  on  patients  and  the  medical  staff  

 Jonathan  Moores  is  a  Network  Administrator  who  has  worked  at  Citizens  Memorial  Hospital  since  2008.  He  is  currently  part  of  a  team  working  on  the  HRSA  Rural  Health  IT  Network  Development  Grant.  Key  issues  he  is  tackling  include:  Interoperability  with  eight  network  partners,  Interoperability  with  the  state,  and  patient  engagement.        1039  -­‐  Statewide  Centura  Health  Physician  Group  Superuser  Program  Presenter:    Lois  Mote  Organization:    Centura  Health,  Englewood,  Colorado  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  11:00  am    Abstract:    Centura  Health  is  Colorado's  largest  family  of  hospitals  and  health  care  services  and  one  of  the  state's  largest  private  employers,  operating  13  hospitals,  seven  senior  living  communities  and  home  care  and  hospice  services.    Prior  to  the  Centura  Health  Physician  Group  (CHPG)  LSS  Superuser  Pilots,  the  only  resource  for  providers  and  associates  for  issues  regarding  LSS  was  calling  the  Help  Desk  or  putting  in  an  Information  Technology  Request  (ITR;  aka  ‘trouble  ticket’).  The  Superusers  submit  so  they  can  track  the  outcome  and  report  back  to  the  person/persons  having  the  issue.  This  was  neither  efficient  nor  satisfying  to  the  user  or  for  IT  analysts  as  it  took  multiple  calls  to  clearly  identify  and  respond  to  the  issue.    In  response,  CHPG  had  three  separate  pilots  in  place  to  explore  improved  satisfaction  and  efficiency:  

1.  Onsite  Pilot  at  practices  in  the  Parker  Hospital  practices  2.  Phone/email  Pilot  in  North  Region  3.  Three  separate  practices  with  Superuser  embedded  within  the  practice  

 In  the  goal  is  to  implement  the  Statewide  CHPG  LSS  Superuser  Program  to  better  serve  the  physicians  and  associates  that  use  LSS  financial  and  clinical  modules.  Attend  this  presentation  to  learn  about  the  program  initiatives,  procedures,  training,  and  especially,  lessons  learned.    Lois  Mote  is  both  a  Practice  Manager  and  Centura  Health  Physician  Group  Manager  representing  practices  across  Centura  Health.  Her  passion  is  to  find  meaningful  ways  to  utilize  our  EHR  in  an  integrated  manner  as  well  as  support  and  educate  end  users  to  do  the  same.          1040  -­‐  The  Road  Rolling  Out  ED  Electronic  Documentation  using  a  Voice  Recognition  Program  Presenter:    Michelle  Cochran  

Organization:    Ephraim  McDowell  Regional  Hospital,  Danville,  Kentucky  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  1:30  pm    Abstract:    Our  road  with  documentation  started  with  inpatient  online  documentation.  We  learned  many  lessons  throughout  that  process  and  were  able  to  roll  out  the  ED  online  documentation  process  very  smoothly.  From  training  to  implementation,  the  physicians  were  on  board  building  templates  in  Dragon  for  ease  of  use.  This  presentation  will  outline  steps  to  take  in  order  to  make  this  a  smooth  transition.    Michelle  Cochran  has  been  at  Ephraim  McDowell  Regional  Medical  Center  for  almost  12  years.  She  started  her  journey  in  the  Medical  Records  department  and  slowly  discovered  her  true  passion  was  IT  and  working  with  physicians.  She  is  currently  working  with  some  clinical  projects  within  MEDITECH  as  well  as  ADM/MRI/PWM.  Michelle  is  a  mother  to  two  beautiful  children,  a  son  age  7  months  and  a  daughter  age  12.    Learner  Outcomes:  

• Training  the  Dragon  program  in  a  very  noisy  environment  is  key  to  the  success  of  this  program.  Learn  the  best  practice  to  accomplish  this.  

• Hotkeys  and  microphone  functionality  is  essential  in  making  the  process  a  quick  one.  Dragon  has  many  key  items  that  can  make  life  easier,  but  the  discovery  of  those  takes  time.  Get  those  on  the  spot.  

• Physician  input.  Receive  the  words  and  templates  in  order  to  get  their  physicians  on  board;  key  ideas  to  bring  their  attention  to  what  is  important;  better  documentation.  

       1041  -­‐  Improving  Hospital  Consumer  Assessment  of  Healthcare  Providers  and  Systems  (HCAHPS)  Scores  with  Nursing  Electronic  Alerts  Presenters:    Joshua  Schmees  and  John  Moore  Organization:    Hospital  Sisters  Health  System,  Springfield,  Illinois  Scheduled:    Thursday  May  30  at  3:30  pm    Abstract:    Healthcare  institutions  are  currently  searching  for  new  ways  to  improve  patient  satisfaction  scores  at  their  facilities.  One  way  to  impact  patient  satisfaction  scores  is  by  scripting  the  education  patients  receive  before  each  medication  is  administered.  The  purpose  of  this  project  was  to  improve  medication  education  utilizing  a  pop-­‐up  box  reminder  at  the  point  of  care  to  efficiently  and  effectively  communicate  to  the  patient  about  medication  uses  and  side  effects.      The  community  hospital’s  electronic  medication  administration  record  was  used  to  trigger  a  rule  for  each  drug  or  drug  class  to  create  a  pop-­‐up  box  reminder.  The  alert  trigger  is  generated  at  the  patient  beside  so  that  nurses  can  provide  efficient  medication  education  to  every  patient  before  giving  each  medication.  The  pop-­‐up  box  template  includes  the  most  common  uses  of  the  drug  and  the  top  side  effects  of  the  drug.  The  nurse  then  has  one  of  the  following  ways  to  document  the  education:    

• Patient  given  education  • Patient  not  responsive/sedated  and  family  educated  • Patient  not  responsive/sedated  no  family  present  • Patient  not  cooperative  

• Patient  previously  educated  in  this  hospital  stay    The  primary  objective  of  the  project  is  to  increase  the  percent  of  “Always”  responses  for  the  two  questions  in  the  HCAHPS  survey  that  ask  how  often  the  patient  was  educated  about  new  medications  and  the  side  effects  of  their  medications.  The  secondary  objective  of  the  project  will  be  to  track  the  “Usually”,  “Sometimes”,  and  “Never”  responses  to  see  the  difference  in  “non-­‐Always”  responses.    The  project  was  implemented  on  September  4th  and  data  will  be  collected  over  the  next  six  months  following  implementation.    Josh  Schmees,  PharmD,  is  the  HSHS  Southern  Illinois  Division  System  Pharmacist  of  Informatics  and  Automation  Services.  Dr.  Schmees  received  his  Doctor  of  Pharmacy  from  the  Ohio  Northern  University-­‐  Raabe  College  of  Pharmacy.  Prior  to  joining  HSHS,  Dr.  Schmees  served  as  the  St.  Elizabeth  Hospital-­‐  Belleville  Pharmacy  Manager  of  Operations  and  Technology.    John  Moore  is  the  HSHS  Clinical  System  Team  Lead  for  MEDITECH  PHA/RXM  &  PYXIS.  John  has  working  in  healthcare  IT  at  HSHS  for  25  years.  Prior  to  that,  he  was  a  pharmacy  technician  at  St.  Johns  Hospital  in  Springfield  IL.  He  holds  a  Bachelor’s  in  Arts  Degree  in  Healthcare  Administration  from  the  University  of  Illinois  Springfield.      Learner  Outcomes:  

• In  a  community  hospital,  we  can't  get  to  every  patient  on  every  medication.    Pharmacists  can  create  unique  patient  friendly  terms  for  each  education.  

• Often  we  are  already  doing  the  education  but  aren't  saying  it  the  same  way  everytime.    By  educating  multiple  times  in  the  same  way  we  are  re-­‐enforcing  the  education  key  words.  

• Important  to  not  just  build  rule  but  also  educate  nursing.            1042  -­‐  The  Outage  Cliff  Presenter:    David  Tilley  Organization:    Citizens  Memorial  Hospital,  Bolivar,  Missouri  Scheduled:    Friday  May  31  at  1:30  pm    Abstract:    Downtime  planned  or  unplanned  can  be  difficult  to  manage  especially  in  an  electronic  environment.  Learn  how  Citizens  Memorial  Healthcare  handles  downtime  and  avoids  the  Outage  Cliff  by  using  Report  Scheduler,  a  read  only  EMR,  and  scripting  tools  to  ensure  vital  clinical  and  operational  data  is  available  during  an  outage.    David  Tilley,  BSCS,  serves  as  the  IT  Supervisor  for  Citizens  Memorial  Healthcare  in  Bolivar,  Missouri.    While  working  in  healthcare  IT  over  the  last  11  years,  David  has  served  in  a  variety  of  roles  and  has  been  involved  with  numerous  projects  and  IT  initiatives  at  CMH.    David  is  one  of  the  key  leaders  for  business  continuance  planning,  SAN,  and  Network  planning.        1043  -­‐  Improving  Implementation  of  CPOE  through  Effective  Reporting  Presenter:    David  Pruitt  

Organization:    Centura  Health,  Englewood,  Colorado  Scheduled:    Friday  May  31  at  1:30  pm    Abstract:    This  presentation  entails  the  evolution  of  CPOE  reporting  at  Centura  Health  from  MEDITECH  standard  reports  to  custom  Data  Repository  reports.    Each  facility's  implementation  of  CPOE  brought  new  challenges  and  understanding  of  CPOE  as  a  whole.    With  each  implementation,  the  reports  were  refined  and  new  standards  were  created.    Using  the  data  repository  enabled  the  speed  and  flexibility  to  meet  the  reporting  needs  of  all  the  different  departments  involved  in  CPOE.    The  reports  became  an  important  tool  in  CPOE  implementation  to  categorically  solve  issues  based  off  of  effectively  mined  data.    David  Pruitt  is  the  Manager  of  Business  Intelligence  for  Centura  Health  IT.    He  has  been  the  leader  of  MEDITECH  reporting  for  three  years  and  has  overseen  the  development  and  maintenance  of  1,250  active  reports.    He  has  an  MBA  from  Regis  University.          Learner  Outcomes:  

• The  best  report  definitions  come  from  the  people  who  use  the  information  • With  the  right  delivery  method  a  massive  amount  of  information  can  be  digested  very  quickly  • Be  upfront  with  all  calculations  and  methods  of  data  gathering  

       1044  -­‐  Using  MEDITECH  MM  for  Meaningful  Business  Intelligence  Presenter:    Allison  Brown  Organization:    Halifax  Health,  Daytona  Beach,  Florida  Scheduled:    Thursday  May  30  at  11:00  am    Abstract:    MEDITECH  MM  has  the  capacity  to  store  countless  transactions.  Turning  those  transactions  into  meaningful  information  that  can  be  used  to  make  sound  business  decisions  can  be  a  challenge.  This  session  is  intended  to  discuss  ways  to  maximize  the  value  of  the  data  and  show  how  MM  can  do  so  much  more  to  add  value  to  our  organizations.      Allison  Brown  is  the  Team  leader  for  Business  Intelligence  in  the  Supply  Chain  Services  department  at  Halifax  Health.  She  has  worked  for  Halifax  Health  for  12  years  and  has  been  in  her  current  role  for  three  years.          1045  -­‐  Maestro  Homecare  and  the  Benefits  of  Integration  within  MEDITECH  Presenter:    Rick  Gagnon  Organization:    Centura  Health,  Englewood,  Colorado  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  1:30  pm    Abstract:    Centura  Health  at  Home  implemented  Maestro,  MEDITECH’s  homecare  solution,  at  our  first  site  in  Pueblo  in  September  of  2010  and  most  recently  at  Mercy  Durango  in  October  2012.  One  of  the  benefits  of  using  Maestro  is  the  exchange  of  clinical  information  with  the  acute  Centura  Health  facilities.  In  particular,  the  medication  interface  has  proven  to  decrease  the  amount  of  time  the  clinician’s  spend  

entering  and  reconciling  medications  in  the  patient’s  home.  This  presentation  focuses  on  the  time  savings  and  improved  communications  with  the  utilization  of  the  medication  interface  and  exchange  of  other  clinical  information  as  well  as  the  impact  that  the  interface  has  on  improving  the  quality  of  patient  care  at  the  point  of  service  and  improved  patient  outcomes.      Rick  Gagnon  is  a  graduate  of  Sonoma  State  University  as  a  Family  Nurse  Practitioner  and  a  Public  Health  Nurse.  Over  his  30-­‐year  career,  he  has  worked  as  a  clinician  in  acute  care,  public  health  and  home  health  care,  and  has  been  a  small  business  owner,  manager,  supervisor  and  mentor  in  public,  private  and  corporate  settings.    Rick  has  worked  in  home  care  informatics  on  both  the  software  vendor  and  the  software  user  sides  of  the  business  for  more  than  15  years.    In  his  work  with  Patient  Care  Technologies  (MEDITECH),  Rick  worked  on  the  Maestro  design  project  and  is  presently  a  systems  analyst  with  Centura  Health  Information  Technology  where  he  supports  the  Maestro  Application.        1046  -­‐  CPOE  Rollout  (Without  Kicking  and  Screaming  …)  Presenter:    Barbara  Kilroy  Organization:    Jordan  Hospital,  Plymouth,  Massachusetts  Scheduled:    Thursday  May  30  at  11:00  am    Abstract:    From  establishment  of  an  electronic  health  record  committee,  to  full  CPOE  for  in,  out  and  ED  patients,  the  session  will  outline  a  robust  project  plan  of  development,  workflow  analysis,  communication,  building,  training  and  support.    A  by-­‐product  of  this  action  was  attesting  and  receiving  payment  for  Meaningful  Use.        Barbara  Kilroy  is  Director,  Clinical  Informatics  at  Jordan  Hospital  in  Plymouth,  Massachusetts.    With  over  30  years  in  healthcare,  her  experiences  have  included  critical  care  nursing,  nursing  leadership,  financial  management  and  information  systems.    Barbara  has  a  BSN  from  Northeastern  University  and  an  MBA  from  Western  New  England  College.  She  is  also  ANCC  board  certified  in  Nursing  Informatics.                          1047  -­‐  Setting  the  Pace  with  MEDITECH  Presenters:    Vigneshwaran  Cumareshan  and  Nissar  Hussain  Organization:    HCA  International,  London,  United  Kingdom  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  2:30  pm    Abstract:    In  May  2011,  IT&S  Applications  at  HCA  International  were  approached  to  look  at  a  solution  for  our  Cardiology  Departments  which  would  be  used  at  our  hospitals  to  capture  Implantable  Cardiac  Defibrillator  (ICD)/Pacing  device  information.    

The  Department’s  intention  was  to  purchase  an  off  the  shelf  solution,  the  cost  of  which  would  be  approximately  £300K  ($500K)  to  implement  and  £30K  ($50K)  annual  maintenance  fee.    Prior  to  this  project,  users  were  faced  with  the  following:  

• Poor  data  quality  • Non-­‐cohesive  work  flow  process  • Lack  of  reporting  • Patient  data  fragmented  across  multiple  databases  • No  ability  to  print  forms  and  patient  pacing  information  cards  • Protracted  processes  to  submit  data  to  Central  Cardiac  Audit  Database  (CCAD)  

 Under  the  National  Health  Service  (NHS)  in  the  UK,  all  hospitals  are  expected  to  provide  Heart  Disease  Audit  Data  to  the  CCAD,  as  part  of  the  National  Clinical  Audit  Support  Programme  (NCASP).  IT&S  Applications  were  approached  to  review  the  possibility  of  implementing  this  proposed  solution.  The  question  was  put  forward  “Why  is  MEDITECH  not  being  considered  as  a  solution?”    After  initial  scoping  what  began  as  a  straight  forward  data  collection,  utilising  a  Customer  Defined  Screen  became  an  in-­‐depth,  cross  module  solution  that  would  streamline  and  standardise  work  processes  across  all  facilities.      This  presentation  looks  at  the  journey  taken  to  provide  a  fully  MEDITECH-­‐based  solution  for  storing,  reporting  and  exporting  data.    Nissar  Hussain  has  been  with  HCA  International  since  2010,  employed  as  an  application  analyst  in  the  clinical  team  within  the  IT&S  department.  Prior  to  this  Nissar  worked  for  the  NHS  as  an  Application  Support  Analyst.    Vigneshwaran  Cumareshan  has  been  with  HCA  International  since  2007,  working  as  an  Application  Analyst  in  firstly  the  Financial  Team  and  presently  the  Clinical  Team,  gaining  experience  in  both  sets  of  applications.  Prior  to  this,  Vignesh  comes  from  a  Biomedical  Science  Background  and  graduated  in  Biomedical  Engineering.                1048  -­‐  ORM  101  Presenter:    Carole  Weinstein  Organization:    The  Valley  Hospital,  Ridgewood,  New  Jersey  Scheduled:    Thursday  May  30  at  3:30  pm    Abstract:    Join  us  for  an  entry  level  review  of  the  Operating  Room  module,  including  ORM  scheduling,  big  board,  preference  cards,  and  case  records.    Some  advanced-­‐beginner  topics,  such  as  a  look  at  Time  Charge  Rules  and  some  tips  on  inventory/MM  items,  will  also  be  covered.    

This  presentation  is  applicable  to  Magic,  C/S,  and  6.0  ORM  platforms  and  where  possible  screens  from  all  three  platforms  will  be  shown.    Carole  Weinstein  is  a  Project  Specialist  at  The  Valley  Hospital  in  Ridgewood,  NJ.    She  has  installed  and  supported  MEDITECH  clinical,  administrative,  and  financial  modules  over  the  last  15  years,  and  most  recently  implemented  ORM  in  six  departments  and  30  operating  rooms.          1050  -­‐  Flow  of  a  Patient  101  Presenter:    Mike  Laidlaw  Organization:    The  Valley  Hospital,  Ridgewood,  New  Jersey  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  11:00  am    Abstract:    This  presentation  will  follow  a  patient  through  the  hospital  system,  showing  how  the  different  modules  work  together.    Join  us  for  a  trip  from  admissions  through  to  final  billing.      Michael  Laidlaw  is  the  Coordinator  of  Ancillary  Services  at  the  Valley  Health  System.    He  has  10  years  of  healthcare  IS  experience  that  includes  years  in  the  clinicals  and  financials.              1051  -­‐  Technical  Device  and  Process  Considerations  for  EMAR/BMV  Presenter:    Charles  Still  Organization:    Southwestern  Vermont  Health  Care,  Bennington,  Vermont  Scheduled:    Thursday  May  30  at  11:00  am    Abstract:    The  presentation  will  go  into  considerable  detail  outlining  technical  considerations  for  the  best  possible  performance  in  your  EMAR/BMV  environment.  Topics  will  include:  

• Scanners  • Bluetooth  Settings            • Tablet  computers  and  tools  to  make  them  more  user  friendly            • Hardware  Monitoring  in  the  clinical  environment  • Printing  2D  barcodes  without  middleware  from  any  environment  • Direct  Label  examples  • Printing  Tips  • Armbands  that  work  and  simplify  positive  patient  ID  • Generating  Keyboard  shortcuts  via  barcode  scanning  • Known  Workarounds  to  Bedside  Scanning  and  how  to  spot  and  stop  them  • Auditing  needs  • Reporting  • Disaster  Recovery  /  Downtime  planning  • Barcode  Considerations  -­‐  Linier  and  2D  Barcodes  • Nursing,  Pharmacy,  and  Information  Technology  Departmental  Roles  • Go  Live  Preparation  

• Post  Live  Considerations    Plus,  a  case  study  outlining:  

• Pharmacy  Medication  Receipt  /  Check  in  Validation  Process  • Pharmaceutical  Manufacturer  Barcode  Errors  • Unplanned  Downtime  /  Disaster  Recovery  • 2D  Barcode  Utilization  • Labeling  /  Repackaging,  Workflows  for  Safety  • Post  Live  Analysis  • Continuous  Improvement  • Results  Statistics  and  Analysis  

   After  e/MAR  BMV  Implementation  many  hospitals  have  seen  a  significant  reduction  in  administration  errors  and  an  improvement  in  patient  safety.    We  will  review  the  results  in  detail  for  one  such  organization.    Site  discussions  will  focus  on  a  MEDITECH  Magic  HIS  environment.              Charles  Still,  MBA  has  spoken  on  the  topic  of  BCMA  in  healthcare  extensively  in  the  US,  UK  and  Canada.    In  2011  he  was  a  member  of  the  Southwestern  Vermont  Health  Care  team  that  won  the  Way  Paver  award  for  Bedside  Barcoding,  published  an  article  on  workaround  avoidance  in  BCMA  systems  in  the  Journal  of  Health  Information  Management,  co-­‐authored  a  second  article  in  Patient  Safety  and  Quality  Healthcare,  and  was  recognized  by  Mr.  HIS-­‐Talk  as  having  the  "Best  presentation”  for  HIMSS  International  2011.  Charles  works  with  Southwestern  Vermont  Health  Care  and  is  the  primary  for  PatientSafeRx.com  and  TechnicalEducationSolutions.com        1053  -­‐  Painting  it  in  Your  Own  Color:    TAR  in  the  OR      Presenter:    Janice  Schmidt  RN,  MSN    Organization:    Centura  Health,  Englewood,  Colorado  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  10:30  am    Abstract:    Centura  as  a  system  has  transitioned  to  the  transfusion  administration  record  (TAR  in  the  OR)  in  the  operating  room  at  many  of  their  facilities.    This  presentation  will  cover  the  keys  to  success,  auditing  and  monitoring  after  go-­‐live,  and  training  tools  for  physicians  and  CRNA’s  in  the  OR.      TAR  in  the  OR  involves  anesthesia  and  the  CRNA’s  to  perform  the  blood  administration  check  and  then  do  the  scanning  process  when  blood  needed  to  be  given  in  the  OR.    The  presentation  will  also  cover  the  Failure  Mode  Event  Analysis  that  were  performed  surrounding  the  different  ideas  for  scannable  armbands  on  the  patient  during  surgery  as  well  as  methodologies  for  patient  safety  and  the  evidence  based  practice  to  support  the  TAR  in  the  OR  Process.      Janice  Schmidt  RN,  MSN  has  been  a  nurse  for  32  years  covering  a  wide  variety  of  specialty  fields.    She  has  been  with  St  Anthony  Summit  Medical  Center  for  the  last  10  years  and  serves  as  the  clinical  nurse  informaticists  since  2007.    She  has  recently  worked  on  implementation  of  PDOC,  MED  REC  and  prescriptions  and  CPOE  implementation  at  Summit  Medical  Center.  She  is  involved  with  many  on-­‐going  projects  within  the  Centura  Healthcare  System  that  comprises  more  than  20  hospitals  and  clinics.    

Learner  Outcomes:  • To  identify  the  importance  of  double  banding  patients  in  the  OR  and  the  different  methods  of  

double  banding.  • Participants  will  be  able  to  identify  the  necessary  equipment  in  an  operating  room  for  successful  

scanning  for  blood  by  anesthesia  and  CRNA’s.  • Participants  will  be  able  to  ID  the  training  process  for  a  physician  for  Scanning  for  blood  

transfusion  and  the  benefits  of  TAR  in  the  OR  for  patient  safety          1055  -­‐  Using  Mobile  Devices  to  Collect  Patient  Information  Presenter:    Josh  Johnston  Organization:    Jordan  Hospital,  Plymouth,  Massachusetts  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  1:30  pm    Abstract:    With  the  ever  increasing  pace  of  healthcare,  the  abundance  of  mobile  devices,  and  the  move  towards  an  electronic  heath  record  (EHR)  and  electronic  legal  record  (ELR),  why  are  we  still  so  occupied  with  collecting  patient  information  in  a  non-­‐electronic  form?  Why  are  we  still  having  patients  sign  consent  and  Notice  of  Privacy  Practice  and  other  legal  forms  only  to  have  them  later  scanned  into  the  EHR  and  ELR?  Is  there  a  way  that  we  can  leverage  technology  that  is  available  in  the  market  place  to  put  together  a  cost  effective  solution?      The  answer  to  this  last  question  is  yes,  and,  better  yet,  the  solution  doesn’t  have  to  rely  on  vendor  specific  hardware.  Learn  fundamental  knowledge  to  develop  a  cost  effective  solution  that  can  collect  patient  data,  submit  patient  signatures,  and  even  automate  some  referral  processes  to  increase  patient  satisfaction,  and  do  so  using  mobile  devices  and  mainstream  technologies.      Josh  Johnston  has  worked  in  the  healthcare  industry  for  the  last  six  years.  His  first  three  years  he  spent  at  MEDITECH  as  an  Implementation  Programmer  for  the  General  Financial  applications.  Three  years  ago  he  left  MEDITECH  to  pursue  a  more  rounded  career  and  ended  up  at  Jordan  Hospital  where  he  works  as  the  Integration  Specialist.  During  his  time  a  Jordan  Hospital,  Josh  has  aided  in  the  conversion  from  Magic  to  6.0,  worked  on  moving  the  hospital  toward  using  the  MEDITECH  Data  Repository  for  reporting,  has  implemented  several  interfaces  and  has  written  custom  solutions  to  benefit  both  the  hospital  and  patients.        1056  -­‐  Designing  a  Robust  IT  Infrastructure  Presenter:    Jason  Wilson  Organization:    Ozarks  Medical  Center,  West  Plains,  Missouri  Scheduled:    Thursday  May  30  at  2:30  pm    Abstract:    Being  a  MEDITECH  C/S  hospital  that  provides  healthcare  24x7,  we  needed  to  design  our  IT  Infrastructure  for  increased  reliability  and  security.  During  this  session,  learn  what  we  are  using  today  as  well  as  what  we  learned  during  implementation.    

Jason  Wilson  has  over  15  years  of  IT  experience,  with  13  years  focused  on  healthcare  IT.  He  enjoys  all  aspects  of  technology,  but  has  a  special  interest  in  high  availability  and  disaster  recovery  design.        1057  -­‐  BAR  6.0  –  Automating  BAR  Reports  Presenters:    Robert  Reynolds  and  Julia  Carter  Organization:    Mary  Rutan  Hospital,  Bellefontaine,  Ohio;  Jacobus  Consulting  Scheduled:    Thursday  May  30  at  10:00  am    Abstract:    Up  to  your  eyeballs  in  manual  B/AR  reports  and  files,  looking  for  some  automated  solutions  without  going  outside  the  MEDITECH  “box?”    Is  your  facility  moving  to  MEDITECH  from  another  system  and  you’re  not  sure  how  to  replace  some  critical  financial  reports?    Billing  departments  can  always  benefit  from  automating  processes,  so  if  your  facility  is  new  to  MEDITECH  or  if  you  want  to  reduce  paper  and  eliminate  manual  processes  from  staff  workloads,  join  us  in  this  session!    For  users  in  the  B/AR  module  who  live  and  die  by  financial  reports,  the  challenges  of  generating  reports  are  compounded  by  how  report-­‐intensive  a  previous  system  was  and  proportionally  by  the  number  of  users  relying  on  those  reports.    MEDITECH’s  “turn-­‐key”  philosophy  of  user-­‐built,  integrated  yet  self-­‐reliant  modules  can  turn  billing  departments  on  their  ear  with  the  valuable  but  often  under-­‐utilized  Compiled  Reports  routine.    Financial  users  accustomed  to  requesting  a  report  from  an  IT  analyst  are  expected  to  become  “report  writers”  or  “programmers”  in  addition  to  billing  and  collecting.    Generating  output  files  for  statement  vendors  or  outsource  companies,  previously  handled  “over  in  IT”  are  considered  routine  B/AR  functions.          Mary  Rutan  Hospital,  a  105  bed/700  employee  facility  in  Bellefontaine,  OH,  faced  these  challenges  head  on,  fought  the  good  fight  and  survived  to  tell  the  tales.    Automation  and  reduction  of  manual  processing  were  two  high-­‐level  needs,  as  well  as  a  lack  of  ad  hoc  reporting  in  the  current  system.    Financial  leadership  looked  to  IT  or  consultants,  not  billing  staff,  for  reports  or  figures.    Accepting  MEDITECH’s  concept  of  a  more  autonomous  billing  department  and  reducing  reliance  on  IT  was  challenging.    We  will  share  our  front  line  experiences  on  how  we  met  the  needs  of  key  B/AR  reports  and  users.      Robert  Reynolds  is  the  Director  of  Information  Technology  at  Mary  Rutan  Hospital  and  was  Project  Manager  for  the  recent  conversion  from  other  vendors  to  MEDITECH  6.0.    Robert's  12  years  of  healthcare  experience  have  been  in  IT  moving  from  technician  through  network  and  system  administration  before  becoming  director  in  2008.  This  IT  career  bookends  an  eight-­‐year  adventure  as  a  Senior  Business  Analyst,  DBA  and  Report  Writer  for  a  national  telecommunication  company,  where  he  dedicated  his  employment  to  automation,  optimization  and  delivery  of  the  data  required  to  manage  the  business.  He  has  brought  his  desire  "to  put  data  at  the  fingertips  of  the  decision  makers"  to  Mary  Rutan  Hospital.    Julia  Carter  is  a  Senior  Management  Consultant  for  Jacobus  Consulting.    In  her  30  years  of  hospital  experience,  Julia  has  a  breadth  of  experience  ranging  from  financial  services  to  IT  to  revenue  cycle.    In  the  past  six  years  as  a  consultant,  she  has  served  clients  from  MAGIC  to  Client  Server  to  6.0.    She  is  experienced  in  a  wide  variety  of  hospital  departments,  MEDITECH  modules,  and  third-­‐party  software.    Julia  is  a  past  presenter  at  International  MUSE  as  well  as  conducting  Tuesday  Training  sessions.    Julia’s  zeal  for  optimizing  work  flows  and  automating  processes  coupled  with  her  innate  understanding  of  technology  and  ability  to  demystify  high-­‐tech  solutions  enables  her  to  relate  to  a  wide  variety  of  less  

experienced  users.    Julia  is  CPAR-­‐certified,  a  member  of  the  Georgia  HFMA  Chapter  and  is  the  MEDITECH-­‐L  mailing  list  moderator.          1058  -­‐  Ambulatory  PCS:    Training  and  Post  Live  Support  for  Ambulatory  Care  Staff  (On-­‐site  and  Community)  Presenter:    Margaret  Burns  Organization:    Bloorview  Kids  Rehab,  Toronto,  Ontario  Scheduled:    Thursday  May  30  at  11:00  am    Abstract:    A  successful  PCS  roll  out  involves  detailed  training  and  pre  and  post  live  support  available  at  a  time  that  suits  ambulatory  clinicians,  many  of  whom  are  on  site  less  than  once  a  week.  This  presentation  will  outline  our  training  and  support  strategy,  including  initial  training  for  test  users,  e-­‐learning  modules,  super-­‐user  training,  tip  sheets,  pre  and  post  live  drop  in  sessions,  practice-­‐based  education  in  screen  use  and  post  live  communication  of  user  FAQs.  Measurements  of  success  –help  desk  tickets,  issues  list,  staff  feedback,  superuser  involvement  and  our  "Pulse"  survey  to  measure  uptake.    Presentation  includes:  outline  of  identification  of  training  needs,  provision  of  various  training  methods  including  test  training,  e-­‐learning,  collaborative  role  of  IS  and  practice  in  providing  training  in  functionality  and  use  of  screens.  Post  Live  support  –  superuser  model,  expanded  IS  Help  Desk  (1-­‐1  support  sessions),  early  identification  of  staff  who  are  struggling  through  reports,  etc.    Margaret  Burns  is  an  Occupational  Therapist  who  has  worked  with  PCS  since  2006.  For  the  last  five  years,  she  has  worked  at  Holland  Bloorview  Kids  Rehabilitation  Hospital  in  Toronto,  Ontario  as  Clinical  Application  Specialist.  She  was  involved  in  the  implementation  of  PCS  in  the  in-­‐patient  units  in  2009,  and  was  instrumental  in  the  ambulatory  care  implementation  in  2012.    Learner  Outcomes:  

• An  understanding  of  the  specific  training  challenges  facing  ambulatory  care  staff  who  work  in  the  community,  and  possible  ways  of  meeting  their  needs  -­‐an  understanding  of  a  variety  of  training  and  support  strategies  for  ambulatory  care  PCS  implementation  

• An  understanding  of  the  specific  training  challenges  facing  ambulatory  care  staff  who  work  in  the  community,  and  possible  ways  of  meeting  their  needs  -­‐an  understanding  of  a  variety  of  training  and  support  strategies  for  ambulatory  care  PCS  implementation  

• A  clear  idea  of  the  difference  between  user  training  and  superuser  training  -­‐valuable  information  about  collaborating  with  e-­‐learning  software  providers  

       1059  -­‐  Ambulatory  Care:  Post  Live  PCS  Request  Process  Presenter:    Margaret  Burns  Organization:    Bloorview  Kids  Rehab,  Toronto,  Ontario  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  3:30  pm    

Abstract:    With  the  entire  facility  and  its  community  staff  using  many  hundreds  of  PCS  screens  starting  Hallowe’en  2012,  the  IS  department  at  Holland  Bloorview  Kids  Rehab  had  to  come  up  with  a  smooth,  safe    and  effective  way  for  staff  to  request  new  screens,  and/or  changes  to  existing  screens.  This  presentation  will  chart  our  progress  from  informal  individual  requests  for  change,  made  directly  to  the  IS  department,  to  a  formal  electronic  process  that  involves  all  stakeholders  and  ensures  consistency  and  best  practice  and  meets  Health  Records  Committee  and  Medical  Advisory  Committee  guidelines.  Measurement  of  success:    reduction  in  multiple  rebuilds,  increased  adoption  of  system  by  staff,  evidence  that  practice  leads  are  experts  in  PCS  content.    The  presentation  includes;  description  of  the  old  process,  risks,  benefits  and  adverse  effects.  Give  reasons  for  changing  it  (must  be  practice-­‐led,  time  spent  redoing  work  already  changed).  Describe  the  new  process  and  measures  of  how  effective  it  is  (rebuilds  of  rebuilds,  reduced  patient  safety  incidents?)    Margaret  Burns  is  an  Occupational  Therapist  who  has  worked  with  PCS  since  2006.  For  the  last  five  years,  she  has  worked  at  Holland  Bloorview  Kids  Rehabilitation  Hospital  in  Toronto,  Ontario  as  Clinical  Application  Specialist.  She  was  involved  in  the  implementation  of  PCS  in  the  in-­‐patient  units  in  2009,  and  was  instrumental  in  the  ambulatory  care  implementation  in  2012.    Learner  Outcomes:  

• An  understanding  of  how  change  request  can  evolve  as  an  informal  process  • An  understanding  of  the  challenges  and  benefits  inherent  in  an  informal  change  request  process  • An  understanding  of  the  development,  testing  and  education  required  to  create  a  formal  

automated  process        1060  -­‐  iPads  for  Everyone?  How  to  Select  the  Right  Tool  for  the  Job  Presenter:    Linda  Hatton  Organization:    Bloorview  Kids  Rehab,  Toronto,  Ontario  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  2:30  pm    Abstract:    Late  2012,  Holland  Bloorview  implemented  ambulatory  PCS  for  all  allied  health  professionals  (staff  working  on  site  and  in  the  community).    We  will  discuss  the  choices  that  staff  had,  education  provided,  pre  and  post  survey  results,  final  recommendations,  the  use  of  simulation  to  remove  perceived  barriers  and  uptake  of  the  tool.        Our  goal  was  to  provide  tools  to  help  clinicians  achieve  contemporaneous  documentation.    Come  out  and  see  how  we  did!    At  the  end  of  the  session  participants  will  have  

• An  understanding  of  the  factors  involved  in  selecting  hardware  for  an  ambulatory  care  implementation  

• An  understanding  of  the  hardware  challenges  facing  community-­‐based  staff  • An  awareness  of  the  assessment  parameters  used  to  determine  which  hardware  should  be  used  

and  by  whom  • An  understanding  of  the  roll  out  process  and  of  the  post  live  review  

 

Linda  Hatton  is  the  Senior  Director,  Information  Systems  at  Holland  Bloorview  Kids  Rehabilitation  Hospital.          1061  -­‐  Measuring  Change  Adoption  for  an  Ambulatory  Electronic  Health  Record  Implementation  Presenter:    Nancy  Killey  Organization:    Bloorview  Kids  Rehab,  Toronto,  Ontario  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  2:30  pm    Abstract:    Holland  Bloorview  Kids  Rehabilitation  Hospital  recently  implemented  an  ambulatory  electronic  health  record  supported  by  a  change  management  framework.  A  pulse  check  survey  tool  was  designed  and  implemented  to  measure  the  change  adoption  based  on  three  criteria:  Acceptance,  Utilization  and  Proficiency.  In  this  presentation  we  will  share  the  framework,  implementation  strategy,  pulse  survey  tool  and  the  key  findings  related  to  change  adoption.    Nancy  Killey  is  the  Director  of  Organization  Development  and  Learning  at  Holland  Bloorview  Kids  Rehabilitation  Hospital  in  Toronto,  Ontario,  Canada.  Nancy  has  worked  in  the  health  care  field  in  training,  development  and  change  management  for  more  than  20  years.  She  has  a  Masters  of  Adult  Education  and  is  certified  in  Organization  Development  and  Change  Management.  Nancy  was  the  internal  change  management  consultant  to  the  ambulatory  electronic  health  record  change  team  at  Holland  Bloorview  for  the  recent  E.H.R.  implementation.    Learner  Outcomes:  

• Understand  the  role  of  change  management  in  successful  technology  implementations  • Understand  how  the  change  adoption  curve  can  inform  your  implementation  strategy  • Takeaway:    One  easy  measurement  tool  for  change  adoption  

                     1062  -­‐  Challenges  in  Translating  Paper  Forms  into  Electronic  Documentation  for  Ambulatory  Care  Presenters:    Margaret  Burns  and  Micaela  Cigliutti  Organization:    Bloorview  Kids  Rehab,  Toronto,  Ontario;  GRA  Consultant  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  11:00  am    

Abstract:    Prior  to  the  implementation  of  ambulatory  PCS,  all  our  outpatient  forms  were  paper  based  or  created  in  Word.    Many  forms  contained  charts  and  tables  that  do  not  easily  translate  into  our  current  MEDITECH  release.    We  will  discuss  the  use  of  repeatable  labels,  report  formatting,  charts,  group  assessments  vs  intervention  sets,  program  specific  vs.  discipline  specific  nomenclature/groupings  and  the  discontinuation  of  "note"  functionality.        Margaret  Burns  is  an  Occupational  Therapist  who  has  worked  with  PCS  since  2006.  For  the  last  five  years,  she  has  worked  at  Holland  Bloorview  Kids  Rehabilitation  Hospital  in  Toronto,  Ontario  as  Clinical  Application  Specialist.  She  was  involved  in  the  implementation  of  PCS  in  the  in-­‐patient  units  in  2009,  and  was  instrumental  in  the  ambulatory  care  implementation  in  2012.    Micaela  Cigliutti  (GRA  Consultant)    Learner  Outcomes:  

• An  understanding  of  the  practice  challenges  facing  ambulatory  care  staff  working  towards  PCS  implementation  

• An  understanding  of  the  technical  challenges  facing  IS  staff  in  this  process,  and  solutions  found          1063  -­‐  A  Process  Design  to  Manage  Future  and  Recurring  Lab  Orders  Using  Available  Microsoft  Office  Applications  Presenter:    Sandra  Swanson  Organization:    Swedish  Covenant  Hospital,  Chicago,  Illinois  Scheduled:    Thursday  May  30  at  2:30  pm    Abstract:    Healthcare  legislation  has  created  an  opportunity  for  hospital-­‐based  laboratories  to  expand  outreach  activity  into  nursing  and  rehabilitation  facilities.    Managing  future  and  recurring  lab  orders  can  be  difficult  and  labor-­‐intensive  without  a  digital  solution.    Our  laboratory  has  designed  a  process  using  existing  Outlook  and  Access  software  applications  to  manage  patient  demographics,  schedule  orders,  create  requisitions,  and  modify  billing  with  minimal  labor.    Sandra  Swanson  has  been  the  Transfusion  Service  Manager  at  an  independent  community  hospital  since  1991.    She  routinely  uses  multiple  MEDITECH  modules,  Word,  Excel,  and  Access.    She  provides  the  design  and  support  of  Access  databases  for  Laboratory  outreach  facilities.              1064  -­‐  CPOE  from  the  Lab  Point  of  View  –  CPOE’s  Effect  on  Nursing  Specimen  Collection  Processes  Presenters:    Jennifer  Alexander  and  Nancy  Williams  Organization:    Centura  Health  (Porter  Adventist  Hospital)  in  Denver,  Colorado;  Navin  Haffty  &  Associates  Scheduled:    Thursday  May  30  at  11:00  am    

Abstract:    Topics  to  be  discussed  …  • OE  CDS  Queries  

o How  does  CPOE  affect  the  “Nurse  to  Collect”  query?    What  is  the  importance  of  that  query?    What  is  the  impact  for  the  lab  as  well  as  nursing  when  it  is  not  answered?  

o Downstream  processes  affected  by  those  query  responses  o Significance  of  other  “required”  queries  

• Short  term  solutions  o Impact  on  Doctors  ordering  process  o How  this  affected  laboratory  processes  o How  this  affected  nursing  specimen  collection  processes  o Potential  impact  on  patient  care  

• Long  term  resolution  –  MEDITECH/Centura  IT  solution  using  attribute,  macro  and  programming  change  

• Required  changes  to  lab  dictionary  builds  • Changes  implemented  to  nursing  specimen  collection  process  

 Jennifer  Alexander,  RN  is  a  Clinical  Informatics  Specialist,  as  well  as  a  clinical  nurse  at  Porter  Adventist  hospital  in  Denver,  CO.  She  has  been  a  nurse  for  ten  years.  She  has  been  involved  in  the  standardization  and  development  of  the  EHR  project  with  Centura  Health  since  2006.    Nancy  Williams,  MT,  Senior  Consultant  with  Navin  Haffty  &  Associates,  has  over  25  years  of  experience  as  a  Clinical  Laboratory  Professional  as  well  as  12  years  as  a  MEDITECH  Laboratory  Implementation  Specialist.  She  has  spent  the  last  eight  years  in  a  traveling  consultant  capacity.          1066  -­‐  RXM  –  A  Facelift  for  Medication  Reconciliation?  Presenter:    Therese  Hawes  Organization:    Inland  Northwest  Health  Services  (INHS),  Spokane,  Washington  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  2:30  pm    Abstract:    Join  us  on  the  MEDITECH  journey  of  Medication  Reconciliation.  Using  new  features  and  functionality  within  RXM,  this  demonstration  will  provide  insight  into  the  full  process  from  Admission,  Transfer  and  Discharge.  Secrets  will  be  shared  related  to  clinical  workflow  adoption,  matching  medications  within  Continue  from  Ambulatory,  and  what  is  available  within  discharge.  Quality  Measures,  Patient  Education,  and  Clinical  Decision  Support  will  weave  their  way  into  the  discussion  in  an  effort  to  maximize  clinician  time,  while  leveraging  this  powerful  integrated  program.    Therese  Hawes,  RN  serves  as  a  Nursing  Analyst  for  Inland  Northwest  Health  Services.    She  provides  implementation  support  for  Nursing,  BMV,  RXM,  CPOE  and  ED  CPOE.    Her  passion  for  improved  patient  safety  through  Medication  Management,  has  led  her  to  work  directly  with  MEDITECH  on  improving  functionality  and  work  flow  for  clinicians  in  RXM.      Her  implementation  experiences  cross  all  MEDITECH  platforms.        

1067  -­‐  CPOE  –  So  Have  You  Visited  the  HIM  Offices  Yet?  Presenter:    Gina  Ruise  Organization:    Inland  Northwest  Health  Services  (INHS),  Spokane,  Washington  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  2:30  pm    Abstract:    This  program  will  focus  on  the  impact  of  CPOE  on  the  legal  record,  specifically  within  the  auspices  of  HIM  and  Providers.    esign,  MEDITECH  reports,  provider  clean-­‐up  will  all  be  covered.      Attendees  will  receive  an  example  training  guide  for  review  with  HIM  covering  the  multiple  areas  impacted  when  going  live  with  CPOE.    Gina  Ruise  is  a  CPOE  Specialist  with  Inland  Northwest  Health  Services.  Having  spent  the  past  five  years  implementing  CPOE  in  a  variety  of  hospital  settings,  Gina  has  developed  extensive  knowledge  regarding  the  impact  of  CPOE  on  the  legal  record.    Gina  worked  as  a  Health  Unit  Coordinator  as  well  as  in  hospital  HIM  settings,  and  brings  these  experiences  with  her  to  optimize  hospital  implementations.          1068  -­‐  Quality  Measures  –  From  Digging  through  Detail  to  Liberation  of  Data  Presenter:    Stacey  Stockton  Organization:    Inland  Northwest  Health  Services  (INHS),  Spokane,  Washington  Scheduled:    Thursday  May  30  at  2:30  pm    Abstract:    Learn  how  multiple  competing  organizations  joined  forces  to  digest  and  decipher  clinical  quality  measures,  while  targeting  workflow  to  ensure  an  adaptive  design.  This  session  will  step  through  the  depths  of  detail  necessary  to  position  quality  measure  criteria  into  the  MEDITECH  system,  guiding  care  practitioners  in  supportive  documentation.  PHA,  CPOE,  PDOC,  NUR/PCS  and  EDM  all  play  a  key  role  in  the  gathering  and  sharing  of  data  elements  for  successful  demonstration  of  care  quality.      Stacey  Stockton  RN  serves  as  manager  of  Clinical  Application  Services  Division  at  Inland  Northwest  Health  Services.    Stacey  practiced  bedside  nursing  for  over  25  years,  and  has  been  in  health  care  informatics  for  the  past  eight  years.  Stacey  led  a  multidisciplinary  team  of  analysts,  programmers,  and  hospital  leads,  to  design  and  develop  a  clinical  workflow  approach  for  Quality  Measure  Documentation.    Stacey  provides  leadership  for  many  hospitals  as  they  move  multiple  technology  programs  forward  throughout  their  institution.            1069  -­‐  The  ARRA  Journey  –  So  You  Thought  You  Were  through  with  Stage  1;  Surviving  a  CMS  Audit  for  MU  Stage  1  Presenter:    Sandy  Ebert  Organization:    Inland  Northwest  Health  Services  (INHS),  Spokane,  Washington  Scheduled:    Friday  May  31  at  11:00  am    

Abstract:    The  presentation  will  outline  in  detail  the  questions  asked  during  the  audit  process  of  nine  different  facilities.  Documentation  steps  used  to  successfully  pass  the  audit,  along  with  discussions  of  how  the  steps  of  the  audit  process  added  confusion  and  interruption  of  Stage  II  activities.  Examples  of  MEDITECH  reports,  screen  shots  and  narrative  content  will  be  shared.    Sandy  Ebert  has  worked  within  health  care  and  health  care  technologies  for  the  past  decade.    A  leader  in  Meaningful  Use  strategies,  including  implementations,  monitoring  and  attestation,  she  now  has  become  an  advisor  for  sites  working  through  CMS  audits.      Sandy  has  worked  with  a  variety  of  MEDITECH  modules  and  platforms,  and  focuses  her  time  with  sites,  looking  to  meet  regulatory  requirements.          1070  -­‐  Climbing  to  HIMSS  Stage  7  –  A  Partnership  with  MEDITECH  Presenter:    Marcia  Cheadle  Organization:    Inland  Northwest  Health  Services  (INHS),  Spokane,  Washington  Scheduled:    Friday  May  31  at  10:00  am    Abstract:    This  discussion  will  share  the  journey  of  two  Critical  Access  Hospitals,  currently  on  the  MEDITECH  Magic  platform,  and  their  journey  toward  HIMSS  7  Certification.  A  review  of  the  current  HIMSS  7  criteria  within  the  MEDITECH  platform  will  be  discussed  in  detail,  along  with  strategies  used  throughout  the  application  process  for  successful  demonstration  of  a  "paperless  environment".      Marcia  Cheadle,  RN  is  the  Director  of  Clinical  Applications  at  Inland  Northwest  Health  Services.  Her  work  entails  oversight  for  multiple  program  implementations  from  individual  module  implementations  to  large  multi  module  programs  such  as  ARRA  Stage  I  and  Stage  II  and  HIMSS  6  -­‐  7.      She  works  in  collaboration  with  hospital  executives,  and  clinical  staff  to  align  hospital  IT  strategic  plans  with  achievement  of  program  goals  and  objectives,  focusing  on  patient  safety,  quality  care  and  cost  reduction.  She  continues  her  bedside  practice,  working  as  a  nurse  in  a  local  emergency  department.          1071  -­‐  Leveraging  Patient  Safety  with  MEDITECH  Module  Enhancements  Presenters:    Dawn  Shea  and  Sharon  Mullett  Organization:    Eastern  Health,  St.  John's,  Newfoundland  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  11:00  am    Abstract:    Eastern  Health  is  the  largest  integrated  health  organization  in  Newfoundland  and  Labrador.  We  provide  the  full  continuum  of  health  services  to  a  regional  population  of  290,000  and  are  responsible  for  a  number  of  unique  provincial  programs.  Our  13,000+  health  care  and  support  services  professionals  believe  in  providing  the  best  quality  of  care  and  health  service  delivery  in  our  region  and  in  the  province.  Eastern  Health  extends  west  from  St.  John's  to  Port  Blandford  and  includes  all  communities  on  the  Avalon,  Burin  and  Bonavista  Peninsulas.    Eastern  Health  is  in  the  process  of  consolidating  three  MEDITECH  systems  into  one.  Standardization  and  implementation  of  best  practices  will  create  operational  efficiencies  and  enhance  patient  safety.  High  level  improvements  are:  

• One  Master  Patient  Index  • Standardized  unit  number  throughout  • Single  facility  setup  • Transfers  between  sites  • Implementation  of  V2  allergies  • Standardized  documentation  processes  • Change  management  strategies  used  • Lessons  learned  

 Dawn  Shea,  RN  has  been  a  Registered  Nurse  in  Medicine  and  ICU  for  20  years.  She  has  implemented  Order  Entry,  PCI,  Departmental,  Nursing  and  CWS  modules.  She  is  the  Project  Manager  with  Healthcare  Technology  and  Data  Management  department  and  currently  the  Project  Manager  –  MEDITECH  Consolidation.    Sharon  Mullett,  CHIM  is  a  Health  Information  Management  Professional.  She  has  worked  as  a  Health  Record  Technician  Manager  of  Health  Records,  Regional  Director  of  Health  Records  Manger,  Record  Retention  &  Processing,  and  Health  Information  Services  &  Informatics.  She  is  currently  a  Project  Manager  –  MEDITECH  Consolidation.        1072  -­‐  The  Patient  Experience:    An  Integrated  Process  for  Complaints/Grievances  Presenter:    Chris  Santana  Organization:    Centura  Health  (Avista  Adventist  Hospital),  Louisville,  Colorado  Scheduled:    Thursday  May  30  at  11:00  am    Abstract:    This  presentation  will  introduce  a  method  to  track  Complaints  and  Grievances  as  part  of  the  Occurrence  module  currently  utilized  by  MEDITECH.    The  need  for  a  new  method  was  identified  due  to  manual  tracking  and  inconsistent  practice  in  resolving  grievances  within  Centura  facilities.  This  resulted  in  a  few  compliance  and  regulatory  issues  in  the  area  of  Complaints/Grievances  within  the  system.        A  defined  structure  was  established  by  initiating  a  monthly  Patient  Relations  Committee  amongst  the  Patient  Advocates  within  Centura.    The  development  of  consistent  work  processes  and  standardized  policies  were  implemented  to  meet  regulatory  requirements  and  to  support  a  successful  IT  roll-­‐out.    With  IT  and  MEDITECH  support,  an  infrastructure  was  developed.  The  patient  relations  module  was  piloted  by  multiple  facilities  before  final  roll  out  to  all  Centura  Facilities.  Reports  were  built  based  upon  Patient  Advocate  needs  and  regulatory  requirements.    The  result  has  been  an  improved  and  consistent  process  for  tracking  and  resolving  Complaints/Grievances  amongst  all  Centura  Facilities.    This  new  process  has  supported  improved  integration  between  Patient  Safety  and  Complaints/Grievances.    The  result  of  these  updates  has  improved  our  ability  to  identify  Service  Excellence  initiatives  and  improve  patient  satisfaction.    Chris  Santana  is  the  Patient  Relations  Manager  at  Avista  Adventist  Hospital  in  Louisville,  CO.    Avista  is  part  of  the  Centura  Health  network  in  Colorado.    He  has  been  in  the  healthcare  industry  for  the  last  five  years.    He  received  a  degree  in  Finance  from  Walla  Walla  University,  WA  and  an  MBA  from  La  Sierra  

University,  CA.    He  has  been  happily  married  for  nine  years.    He  is  originally  from  Colorado  and  enjoys  sports,  hiking  and  camping.        1073  -­‐  Incorporating  Report  Queries  into  the  Electronic  Health  Record  for  Upload  Presenters:    Debbie  Belowitz,  Kelly  Pearce,  Rosalee  Quinn,  and  Chris  Andrews  Organization:    Hamilton  Health  Sciences  Corporation,  Hamilton,  Ontario  Scheduled:    Thursday  May  30  at  1:30  pm    Abstract:    Hamilton  Health  Sciences,  a  1,200-­‐bed  multisite  facility  servicing  Hamilton  and  surrounding  areas,  provides  various  specialty  services  and  programs.  Prior  to  the  implementation  of  the  electronic  record  staff  were  required  to  enter  the  information  in  the  paper  chart  and  then  re-­‐enter  it  on  the  web  site.  These  questions  are  now  included  in  the  electronic  record,  a  report  has  been  created  which  is  then  uploaded  into  the  appropriate  data  base,  eliminating  the  need  for  staff  to  document  the  same  information  twice.    Hamilton  Health  Sciences  participates  in  providing  patient  information  to  Better  Outcomes  Registry  &  Network  Ontario  (BORN)®  and  Health  Outcomes  for  Better  Information  and  Care  (HOBIC).    The  purpose  of  BORN  is  to  facilitate  and  improve  care  for  mothers,  children  and  youth,  be  an  authoritative  source  of  accurate,  trusted  and  timely  information  to  monitor,  evaluate  and  plan  for  the  best  possible  beginnings  for  life-­‐long  health,  provide  scientific  and  technical  leadership  for  Ontario’s  maternal,  child  and  youth  health  system,  mobilize  information  and  expertise  to  optimize  care  and  contribute  to  a  high-­‐performing  healthcare  system.    The  objectives  of  HOBIC  is  to  improve  the  quality  of  care  through  the  provision  of  high-­‐quality  information  about  health  outcomes,  to  enable  the  measurement  of  the  impact  that  nurses,  occupational  therapists,  pharmacists  and  physical  therapists  have  on  health  outcomes  in  a  variety  of  health  care  settings  and  to  make  their  contribution  visible  at  a  health  system  level.    Staff  collect  and  enter  data  while  doing  their  routine  electronic  documentation  in  NUR.  Through  the  use  of  CDS  attributes  staff  are  moved  through  the  system  to  answer  the  appropriate  questions  related  to  the  patient  diagnosis.  Clinical  educators  provide  education  sessions  to  ensure  staff  are  aware  of  how  and  what  questions  are  required  to  be  completed.      Two  NPR  reports  are  used  to  create  an  output  file  for  BORN.  These  files  are  based  on  the  file  specifications  provided  by  BORN;  one  file  for  mother  and  one  file  for  child.  An  onsite  staff  member  reviews  the  report(s)  prior  to  the  upload  process  to  identify  and  correct  documentation  errors  either  by  correcting  them  directly  in  the  file  or  contacting  the  staff  member  to  make  the  appropriate  correction.  These  reports  are  then  manually  uploaded  into  the  respective  registry  via  the  Born  Website  upload  interface.    An  NPR  report  for  reconciliation/validation  have  also  been  created  and  used  as  a  part  of  this  process.  An  NPR  is  used  for  HOBIC  to  create  an  output  file  based  on  the  file  specifications  provided  by  HOBIC.  This  report  is  scheduled  in  MIS  and  sent  via  SPOOL  to  an  FTP  site  for  import  into  the  database.      Kelly  Pearce  RN,  BScN  Rosalee  Quinn  RN,  BScN,  PNC  (C)    

Debbie  Belowitz,  RN,  BScN,  has  been  a  Registered  Nurse  for  35  years  working  in  a  variety  of  clinical  areas.  She  has  been  a  Clinical  Informatics  Specialist  at  Hamilton  Health  Sciences  for  the  past  five  years.    Chris  Andrews  is  a  Technical  Specialist  with  a  background  in  Enterprise  System  Administration,  Networking  and  Application  Support  over  the  past  12  years.  Chris  is  currently  working  with  the  Clinical  Informatics  team  on  the  implementation  of  Advanced  Clinicals  across  HHSC  as  well  as  NPR  Report  writing  and  Mobile  Application  Development.        1074  -­‐  The  Roman  Candle  Approach  to  CPOM  Implementation  Presenters:    Tracy  Clark  and  Trevor  Clere  Organization:    UHHS/CSAHS-­‐Cuyahoga,  Inc.  (Mercy  Medical  Center),  Canton,  Ohio  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  3:30  pm    Abstract:    Mercy  Medical  Center  in  Canton,  Ohio  is  a  476-­‐bed  hospital  that  is  a  part  of  the  Sisters  of  Charity  Health  System.  A  medical  staff  of  670  physicians  provides  care  via  multiple  service  lines  such  as  Orthopedics,  Maternity,  Pediatrics,  Cardiac,  Oncology,  Surgery,  Psychiatry  and  Rehabilitation.  The  challenge  presented  was  to  implement  inpatient  Computerized  Provider  Order  Management  (CPOM)  on  the  MEDITECH  Magic  5.64  platform  with  limited  IT  and  clinical  resources.      A  Clinical  Transformation  Team  was  created,  as  well  as  six  physician  led  work  groups,  focusing  on  work  flow,  devices,  metrics,  order  sets,  communication,  training  and  support.  Instead  of  the  conventional  Big  Bang  approach  to  implementation,  Mercy  chose  the  Roman  Candle  approach  where  multiple  steps  led  to  the  CPOM  implementation.  Those  steps  included  Stop  Print,  eSign  mandate,  network  authentication  and  conversion  to  biometric  authentication  (satisfying  the  Ohio  Board  of  Pharmacy  regulations).      A  nursing  unit  conducted  the  pilot  study  after  which  all  nursing  units  were  implemented  for  all  written,  telephone  and  verbal  orders.  Over  500  corrections/additions  were  made  based  on  the  nursing  implementation.  A  physician  pilot  group  was  then  conducted  using  the  Hospitalist  group  which  had  the  largest  volume  of  orders  and  admissions.  Next,  all  physicians  were  offered  to  become  early  adopters  8  weeks  prior  to  the  scheduled  all  physician  go-­‐live.  Forty  physicians  were  selected  for  this  milestone.    Finally,  all  inpatient  areas  with  the  exception  of  maternity  and  surgery  went  live.  These  two  areas  will  complete  their  go-­‐live  in  the  second  quarter  of  2013  due  to  more  complex  work  flows.  In  the  fourth  quarter  2013,  MEDITECH  RXM  and  PDOC  will  be  implemented.      To  date,  Mercy  has  reached  all  hospital  based  and  system  milestones  related  to  CPOM.  It  was  felt  that  the  Roman  Candle  approach  has  strengthened  our  clinical  staff  and  provided  the  support  needed  for  successful  implementation.    Tracy  Clark,  MSN,  RN  is  a  Master  of  Science  in  Nursing  with  an  administration  and  leadership  focus,  who  has  been  a  nursing  director  at  Mercy  Medical  Center  in  Canton,  Ohio  for  the  last  four  years.    She  has  an  additional  11  years  management  experience  at  other  facilities  and  has  been  a  nurse  for  27  years.    She  also  has  been  the  Nursing  Joint  Commission  lead.  In  2011,  Tracy  was  named  as  the  Director  of  Clinical  Transformation  for  Mercy  Medical  Center.  The  Clinical  Transformation  Department  is  unique  in  that  it  reports  to  Medical  Affairs  and  takes  its  interdisciplinary  team  of  nursing,  pharmacy  and  information  systems  to  focus  on  the  transformation  of  the  physician  migration  from  a  paper  environment  to  an  electronic  environment  along  with  all  the  nursing  and  ancillary  changes  needed  to  support  the  physicians  

in  the  deployment  and  migration  to  Computerized  Provider  Order  Management,  Electronic  Medication  Reconciliation  and  Electronic  Provider  Documentation.    Trevor  M.  Clere,  BS,  MBA  is  a  service-­‐based  leader  in  healthcare  IT  with  a  focus  on  balance  in  an  exploding  segment  of  the  industry.    As  the  Director  of  Information  Services  in  a  mission-­‐based  community  hospital,  he  is  working  to  blend  cultural  changes  in  care  giving  with  excelling  capacity  in,  and  desire  for,  technology.  Connectivity,  communication,  integration  and  workflow  are  encompassed  in  the  diversity  of  the  teams  in  which  he  is  fortunate  to  participate  at  Mercy  Medical  Center,  the  Sisters  of  Charity  and  through  membership  in  the  Akron  Regional  Hospital  Association.  Factoring  mission  and  margin  often  requires  resourcefulness  in  utilizing  scarce  resources  to  effectively  and  efficiently  sustain  business  processes.    With  a  Bachelor  of  Science  in  Cytotechnology  and  a  Master  of  Business  Administration  from  The  University  of  Akron,  and  approximately  ten  years  of  experience  in  healthcare  IT,  Trevor  is  an  engaged  and  motivated  member  of  a  team  determined  to  succeed.          1075  -­‐  TAR  -­‐  Opportunities  and  Challenges  Presenter:    Susie  Thibeault,  Gidget  Carlin,  and  Mary  Kokoski  Organization:    Hamilton  Health  Sciences  Corporation,  Hamilton,  Ontario  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  1:30  pm    Abstract:    Hamilton  Health  Sciences  recently  went  LIVE  with  TAR  functionality  for  Magic  5.64.  This  includes  scanning  all  unique  and  non-­‐unique  products.  The  module  delivered  "out  of  the  box"  did  not  support  our  non-­‐unique  and  manipulated  unique  products.  This  required  working  closely  with  Nursing,  Blood  Bank,  and  MEDITECH  in  order  to  deliver  a  solution  that  met  all  our  requirements.      Susie  Thibeault,  RN,  MISt  is  the  IT  Clinical  Application  Support  with  experience  in  IT,  management  and  nursing.    Gidget  Carlin,  RN,  BScN  is  the  Project  Leader  and  Clinical  Informatics  Specialist  with  experience  in  ED,  management  and  nursing.    Mary  Kokoski,  BSc,  MLT  is  a  Laboratory  Information  Specialist.  Her  main  focus  on  the  LIS  team  is  to  support  the  computer  needs  for  Transfusion  Medicine  where  she  is  passionate  about  using  information  systems  as  an  enabler  for  advancing  Transfusion  Medicine  Services  in  the  Hamilton  hospitals.  Prior  to  joining  the  LIS  team,  Mary  worked  as  a  Medical  Laboratory  Technologist  in  Transfusion  Medicine.            1076  -­‐  Getting  to  the  Core  of  VTE  –  Meeting  Core  Measure  VTE  Requirements  Using  POM  Presenter:    David  Baclawski  Organization:    UHHS/CSAHS-­‐Cuyahoga,  Inc.  (Mercy  Medical  Center),  Canton,  Ohio  Scheduled:    Thursday  May  30  at  3:30  pm    

Abstract:    Learn  how  to  use  POM  to  collect  physician  documentation  and  drive  order  management  to  meet  Core  Measures  requirements  based  on  best  practices  presented  by  MEDITECH.    We  will  demonstrate  the  functionality  for  a  VTE  (venous  thromboembolism)  Order  Set  as  it  appears  to  physicians  and  clinical  staff  as  well  as  review  and  provide  all  technical  specifications  required  to  reproduce  the  process  in  the  attendee’s  own  MEDITECH  systems.        Kathleen  Frampton  MSN,  RN  is  a  nurse  who  has  practiced  at  Mercy  Medical  Center  in  Canton,  Ohio  for  the  last  23  years.    During  that  tenure,  she  has  functioned  as  a  nurse  and  as  a  nurse  practitioner  working  closely  with  the  physicians  in  Infectious  Disease  and  Pediatrics.  Kathleen  has  also  functioned  as  a  nursing  informatics  resource  building  MEDITECH  customizations  including  Nursing  Documentation  and  Order  Entry.  In  2011,  Kathleen  became  part  of  the  Clinical  Transformation  Team  and  has  been  instrumental  in  customizing  MEDITECH  to  bridge  the  gaps  between  physician  needs  and  Nursing  and  Ancillary  processes  to  help  us  reach  our  goals  for  Physician  Electronic  Order  Management.    Kathleen  has  also  been  indispensable  with  developing  materials  for  and  training  physicians  and  other  staff  as  needed.    David  Baclawski  DPM  is  a  Senior  Systems  Analyst/Database  Administrator  at  Mercy  Medical  Center  in  Canton,  Ohio.    David  practiced  as  a  Podiatrist  prior  to  migrating  to  a  Technology  Consulting  role  where  he  worked  as  a  Database  Administrator  and  Systems  Engineer  for  seven  years  prior  to  joining  Mercy  Medical  Center.    In  his  seven  years  at  Mercy  Medical  Center,  David  has  performed  many  roles,  from  supporting  the  Lawson  Human  Resources  and  Payroll  System  and  Kronos  Time  Keeping  system  to  the  clinical  systems  Emergisoft  in  the  Emergency  Department  and  several  different  MEDITECH  Modules.    David  was  instrumental  in  migrating  the  Operating  Room  module  for  Mercy  Medical  Center,  St  Vincent  Charity  Medical  Center  and  St  John  Medical  Center  from  MEDITECH  Client  Server  to  MEDITECH  Magic.    In  2011,  David  was  promoted  to  Senior  Systems  Analyst  and  named  as  the  Information  Systems  representative  on  the  newly  formed  Clinical  Transformation  Department.  This  department  was  tasked  with  leading  the  migration  of  physicians  and  other  clinical  staff  from  our  then  current  paper  environment  to  an  electronic  environment.      1077  -­‐  What  Do  You  Mean  BKG-­‐Running?  Presenter:    Lori  Oelschlager  Organization:    Cook  Children's  Health  Care  System,  Fort  Worth,  Texas  Scheduled:    Thursday  May  30  at  3:30  pm    Abstract:    This  is  an  intermediate-­‐level  discussion  of  tidbits,  tips  and  tricks  related  to  C/S  MIS  Alerts  –  those  little  known  places  to  find  additional  setup  and  tweaking  options  for  alerts  including  the  infamous  BKG-­‐Running  Alert.    (A  basic  understanding  of  MIS  Alerts  is  helpful.)    Lori  Oelschlager  is  a  MEDITECH  Specialist  at  Cook  Children's  Health  Care  System  in  Fort  Worth,  Texas.    She  has  anchored  the  clinical  applications  support  team  since  Cook  Children’s  went  live  with  MEDITECH  in  2003,  specializing  in  EMR,  PCS  and  POM.    As  a  former  application  tester,  Lori  works  to  learn  how  systems  work  and  how  they  interact  with  other  systems  so  changes  and  updates  go  smoothly.      Lori  hopes  to  see  the  Texas  Rangers  win  the  World  Series  sometime  in  her  life.    1078  -­‐  Leaps  Forward  with  Patient  Safety  Presenters:    Rebecca  Peery  and  Jill  Frazier-­‐Farnsworth  Organization:    Centura  Health,  Englewood,  Colorado  Scheduled:    Friday  May  31  at  11:00  am  

 Abstract:    This  presentation  will  provide  the  audience  with  the  following:  

• What  is  Leapfrog  Group  and  how  do  they  measure  an  .EHR’s  patient  safety  • Key  areas  within  your  CPOE  (Computerized  Provider  Order  Entry)  system  that  are  tested  

o Medication  Safety,  (partial  list):  § Drug/Drug      § Allergy/Drug      § Diagnosis/Drug      § Contraindication  based  on  age  and  weight  § Contraindicated  based  on  lab  studies  § Therapeutic  Duplication  § Simple  and  cumulative  dose  limits  § Contraindicated  route  of  administration  

o Over  alerting  (nuisance  alerts)  • How  to  test  your  CPOE  system  to  maximize  medication  order  safety  

o What  is  required  to  complete  this  testing  • What  is  learned  from  the  testing  that  will  help  make  the  system  safer  • Lessons  learned  from  our  testing  

 Centura  has  achieved  the  designation  of  “fully  implemented”  on  all  facilities  tested  to  date.    Rebecca  (Becky)  Peery,  RPh  is  a  licensed  pharmacist  who  has  25  years  of  experience  in  hospital  pharmacy.    She  was  integral  in  implementing  the  MEDITECH  Client  Server  modules,  BMV,  PCS  eMAR,  and  PHA,  for  Centura  in  2006.    In  2011  she  migrated  to  a  Clinical  PHA  IT  Team  Analyst  with  Centura  and  has  been  leading  the  standardization  of  the  formularies  and  processes  for  CPOE  across  the  13  Centura  hospitals.    Jill  Frazier-­‐Farnsworth,  a  PMP  certified  Project  Manager,  has  18  years  of  project  management  experience  and  16  years  of  healthcare  specific  project  management  experience.  She  has  proven  experience  with  new  hospital  builds  and  multi-­‐vendor,  multi-­‐application,  high  risk  projects.  She  is  an  experienced  manager  of  people,  projects  and  change  management  and  is  an  excellent  facilitator  between  the  C-­‐Suite,  business  units  and  the  clinical  and  technical  teams.  Ms.  Frazier-­‐Farnsworth  is  experienced  in  Full  Life  Cycle  Project  Methodology  and  is  currently  assisting  Centura  Health  with  Leapfrog  Group  Testing.                      1079  -­‐  Avoiding  Pharmacy  Faux  Pas  –  Solutions  to  Difficult  Pharmacy  POM  Builds  Presenters:    Trevor  Clere  and  Kathleen  Frampton  Organization:    UHHS/CSAHS-­‐Cuyahoga,  Inc.  (Mercy  Medical  Center),  Canton,  Ohio  Scheduled:    Thursday  May  30  at  2:30  pm  

 Abstract:    This  presentation  will  offer  a  few  solutions  to  some  difficult  pharmacy  medication  order  builds,  specifically  how  we  address  Total  Parenteral  Nutrition  (TPN),  Sliding  Scale  Insulin  and  Weight  Based  Heparin  orders  in  Physician  Order  Management.  The  presenters  will  demonstrate  the  functionality  of  our  solutions  to  these  traditionally  difficult  scenarios  and  answer  any  questions  on  the  backend  build  and  workflow.    Ted  Rhodes,  RPh  is  a  Registered  Pharmacist,  who  has  practiced  at  Mercy  Medical  Center  in  Canton,  Ohio  for  more  than  20  years.    Ted  has  assisted  with  the  configuration  and  deployment  our  Medication  Robot,  Pharmacy  Dictionary  builds,  Medication  Cart  and  Medication  Cabinet  deployments.    In  2011,  he  was  named  as  the  Pharmacy  Informatics  lead  and  since  has  been  an  indispensable  part  of  our  Computerized  Provider  Order  Management  building  team.    Kathleen  Frampton  MSN,  RN  is  a  nurse  who  has  practiced  at  Mercy  Medical  Center  in  Canton,  Ohio  for  the  last  23  years.  During  that  tenure,  she  has  functioned  as  a  nurse  and  as  a  nurse  practitioner  working  closely  with  the  physicians  in  infectious  disease  and  pediatrics.  Kathleen  has  also  functioned  as  a  nursing  informatics  resource  building  MEDITECH  customizations  including  Nursing  Documentation  and  Order  Entry.    In  2011,  Kathleen  became  part  of  the  Clinical  Transformation  Team  and  has  been  instrumental  in  customizing  MEDITECH  to  bridge  the  gaps  between  physician  needs  and  Nursing  and  Ancillary  processes  to  help  us  reach  our  goals  for  Physician  Electronic  Order  Management.  Kathleen  has  also  been  indispensable  with  developing  materials  for  and  training  physicians  and  other  staff  as  needed.        1080  -­‐  Can  Providers  Follow  Rules?  Presenters:    Bob  Beagley  and  Rebecca  Peery  Organization:    Centura  Health,  Englewood,  Colorado  Scheduled:    Thursday  May  30  at  11:00  am    Abstract:    This  presentation  will  provide  background  information  in  general  rule  building  in  MEDITECH  C/S.  An  introductory  overview  of  the  MIS  override  comments  and  override  categories  dictionaries  and  the  PHA  rule  dictionary  (Line  Editor  and  NPR  editor)  will  be  presented.  Practical  examples  of  the  rules  used  by  Centura  to  display  information  for  providers,  pharmacists,  and  nursing  in  a  CPOE  world  will  be  covered.        Bob  Beagley  is  a  licensed  pharmacist  who  has  over  30  years  of  experience  in  the  healthcare  industry,  including  over  10  years  of  healthcare  information  system  experience  utilizing  MEDITECH  Magic,  Client  Server  and  6.0.    Bob  has  implemented  the  Pharmacy  MEDITECH  system,  converted  Pyxis  Dispensing  Machines  and  other  pharmacy  systems  to  MEDITECH  pharmacy  and  implemented  CPOE,  BMV,  eMAR,  EDM.    Rebecca  (Becky)  Peery,  RPh  is  a  licensed  pharmacist  who  has  25  years  of  experience  in  hospital  pharmacy.    She  was  integral  in  implementing  the  MEDITECH  Client  Server  modules,  BMV,  PCS  eMAR,  and  PHA,  for  Centura  in  2006.    In  2011  she  migrated  to  a  Clinical  PHA  IT  Team  Analyst  with  Centura  and  has  been  leading  the  standardization  of  the  formularies  and  processes  for  CPOE  across  the  13  Centura  hospitals.      

 1081  -­‐  Standard  Drip  Administration  Criteria  Development  for  CPOE  Presenter:    Jessica  Dana  Organization:    HCA  -­‐  The  Healthcare  Company,  Nashville,  Tennessee  Scheduled:    Thursday  May  30  at  11:00  am    Abstract:    As  CPOE  is  implemented,  paper  processes  must  become  part  of  the  new  electronic  healthcare  workflow.    This  transition  presents  many  challenges  for  various  reasons  but  also  allows  for  the  ability  to  innovate.    In  a  paper  environment,  titrateable  drip  administration  criteria  are  often  outlined  on  a  written  protocol  and  providers  simply  write  an  order  for  the  protocol  when  ordering  the  drip.    In  a  CPOE  environment,  protocols  can  be  created,  however  for  a  simple  titrateable  drip  utilization  of  the  administration  criteria  functionality  in  CPOE  provides  an  opportunity  to  standardize  and  streamline  provider  order  entry.    Standard  drip  administration  criteria  were  created,  vetted  through  an  approval  process,  rolled  out  company  wide,  and  are  currently  undergoing  enhancements  for  a  new  version  release.        Jessica  Dana  Pharm.D.,  BCPS  received  her  Doctor  of  Pharmacy  degree  from  the  University  of  Mississippi  after  receiving  her  Bachelor  of  Science  in  Pharmaceutical  Sciences  from  the  University  of  Mississippi.    Prior  to  her  current  position,  Dr.  Dana  completed  a  medication  use  safety  pharmacy  residency  at  the  Hospital  Corporation  of  America  (HCA)/University  of  Tennessee  in  Nashville,  Tennessee.    She  also  completed  a  pharmacy  practice  residency  at  Huntsville  Hospital  in  Huntsville,  Alabama.    She  previously  served  as  an  EHR  Medication  Management  Clinical  Pharmacist  with  HCA  and  as  a  Belmont  University  School  of  Pharmacy  Assistant  Professor  of  Pharmacy  Practice.  Currently  she  is  serving  as  a  Senior  Product  Analyst  with  HCA  IT&S  Product  Development.          1082  -­‐  MEDITECH  6.0  Implementation  –  Electronic  Health  Records  Through  Collaboration  Presenters:    Cory  Bell  and  Michael  Cohen  Organization:    Queensway-­‐Carleton  Hospital,  Ottawa,  Ontario  Scheduled:    Thursday  May  30  at  11:00  am    Abstract:    In  2010,  the  Queensway  Carleton  Hospital  (QCH),  in  collaboration  with  other  hospitals  in  the  Ottawa  region,  created  a  partnership  to  deploy  a  single  instance  of  MEDITECH  6.0  across  multiple  hospitals.  Now  with  the  transition  from  Magic  platform  completed  for  the  first  wave  of  hospitals,  QCH  is  in  the  process  of  implementing  advanced  clinicals  as  well  as  on-­‐boarding  new  partner  hospitals  to  the  6.0  platform.    Presenters  will  discuss  the  structure  of  the  collaborative  as  well  as  highlight  the  successes  and  challenges  encountered  through  the  migration  to  6.0  and  highlight  the  workings  of  the  plan  to  create  a  regionally  shared  electronic  health  record  across  participating  hospitals.    Michael  Cohen  –  Vice  President  Cory  Bell  –  Project  Director          

1083  -­‐  Physician  Engagement  –  How  Big  is  the  Diamond?  Presenters:    Lindsey  Robertson  and  Dr.  Patrick  Sankovitz  Organization:    Centura  Health,  Englewood,  Colorado  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  1:30  pm    Abstract:    Centura  Health  is  the  largest  healthcare  system  in  the  state  of  Colorado,  and  is  fully  integrated  on  a  MEDITECH  client-­‐server  platform.    Centura  Health  will  complete  a  20  month  roll-­‐out  of  CPOE  and  Provider  Documentation  in  all  of  its  facilities  in  August  2013.    We  will  discuss  our  experience  of  physician  engagement  in  this  context.  We  will  review  strategies  and  tactics  for  engagement  that  support  and  maintain  physician  commitment  to  a  successful  patient-­‐centered  EMR.  We  will  review  relative  literature,  key  preparatory  steps,  methodologies  and  outcomes.  In  addition,  we  look  forward  to  passing  along  our  pitfalls,  regrets  and  lessons  learned.        Participants  will:  

• Receive  general  overview  of  the  subject  matter  along  with  a  bibliography  of  relevant  current  literature  on  the  subject  of  physician  engagement  

• Learn  to  plan  the  strategic  and  tactical  elements  of  physician  engagement  • Learn  common  techniques,  tricks  and  pearls  that  initiate,  engage  and  captivate  physicians  in  the  

context  of  EMR  adoption.  • Learn  common  pitfalls  and  mistakes  to  avoid.  • Learn  to  integrate  EMR  functionality  with  medical  staff  bylaws,  rules  and  regulations.  • Learn  how  to  establish  a  sustainable  IT-­‐positive  medical  staff  community.  

 Lindsey  Robertson,  RN  BSN,  a  Physician  Trainer,  earned  her  degree  from  the  Walla  Walla  University.  She  has  worked  as  an  RN  at  Seattle  Children’s  Hospital  in  the  Organ  Transplant  &  Cardiac  Surgery  Unit;  and  at  Centura  Health;  and  as  a  Physician  Training  Specialist  at  St.  Anthony  North  Hospital.  She  has  taught  200+  hours  of  Computerized  Provider  Order  Entry  (CPOE)  education  for  Centura  Health’s  launching  of  MEDITECH  CPO.    Patrick  Sankovitz,  MD,  is  the  Physician  Director  of  Informatics.  A  graduate  of  Marquette  University  with  a  BS  in  Biomedical  Engineering,  Dr.  Sankovitz  went  to  medical  school  at  the  University  of  Wisconsin.  His  experience  includes  Family  Medicine,  faculty  Family  Medicine  Residency,  Program  Director  Family  Medicine  Residency,  and  Chief  Medical  Officer.        1084  -­‐  Optimizing  EDM  for  Peak  Performance  Presenters:    Jodi  Bush  and  Tracy  McKinnon  Organization:    Children’s  Health  Care  System,  Fort  Worth,  Texas  Scheduled:    Thursday  May  30  at  1:30  pm    Abstract:    Upon  implementation  of  the  EDM  module,  we  discovered  additional  pieces  that  required  optimization  to  enhance  system  performance  in  our  busy  emergency  department,  including  specific  cleanup  of  patient  indexes,  toolbox  parameter  settings,  and  evaluating  tracker  and  assessments  for  optimal  processing.    This  presentation  will  include  the  specific  indexes  to  be  concerned  with,  what  toolbox  parameters  actually  mean  and  tips  for  tracker  and  assessment  redesign.          

 Jodi  Bush  is  a  senior  clinical  business  analyst,  having  worked  on  MEDITECH  since  its  implementation  at  Cook  Children’s  Health  Care  System  in  Fort  Worth,  Texas  in  2003.    Over  her  17  year  career  at  Cook’s,  Jodi  has  implemented  and  supported  MEDITECH  and  other  systems  for  many  departments,  including  the  hospital  nursing  staff  and  physicians,  Emergency  Department,  and  Cook  Children’s  Physician  Network.  Her  recent  efforts  included  successful  implementations  of  EDM,  RXM  with  Dr  First  and  PDOC  for  the  Emergency  Department.    Jodi  was  recently  promoted  to  Business  Analyst/Specialist  in  recognition  of  her  broad  MEDITECH  system  knowledge  and  leadership  role  in  the  IT  clinical  applications  group.    Tracy  McKinnon,  LPN  is  a  clinical  business  analyst,  having  worked  with  MEDITECH  at  Cook  Children's  Health  Care  System  in  Fort  Worth,  Texas  since  2012.    Her  recent  efforts  included  successful  implementations  of  EDM,  RXM  with  Dr  First  and  PDOC  for  the  Emergency  Department.    As  a  former  Emergency  Room  Nurse,  and  MEDITECH  application  analyst,  Tracy  brings  clinical  experience  with  EDM  module  from  another  facility.              1085  -­‐  MIS  Alerts  101  Presenter:    Lori  Oelschlager  Organization:    Cook  Children's  Health  Care  System,  Fort  Worth,  Texas  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  11:00  am    Abstract:    Join  us  for  some  basic  training  on  C/S  MIS  Alerts.    Learn  who,  what,  when,  where  and  how  MEDITECH  Alerts  are  setup  and  monitored.    This  session  will  discuss  the  dictionaries  involved  in  setting  up  alert  parameters,  settings  and  notifications.  We  will  also  discuss  how  you  can  monitor  the  alerts.    Lori  Oelschlager  is  a  clinical  applications  analyst  at  Cook  Children's  Health  Care  System  in  Fort  Worth,  Texas.    She  has  anchored  the  clinical  applications  support  team  since  Cook  Children’s  went  live  with  MEDITECH  in  2003,  specializing  in  EMR,  PCS  and  POM.    As  a  former  application  tester,  Lori  works  to  learn  how  systems  work  and  how  they  interact  with  other  systems  so  changes  and  updates  go  smoothly.      Lori  hopes  to  see  the  Texas  Rangers  win  the  World  Series  sometime  in  her  life.          1086  -­‐  Clinical  Quality  Measures  for  Successful  Meaningful  Use  Attestation  Presenter:    Mickey  Waters  Organization:    Conway  Medical  Center,  Conway,  Arkansas  Scheduled:    Thursday  May  30  at  3:30  pm    Abstract:    Conway  Medical  Center,  a  patient  centric,  forward  thinking  facility,  set  a  goal  to  attest  for  Meaningful  Use  Stage  1  at  the  end  of  the  third  quarter  in  2012.  Many  core  set  and  menu  set  objectives  were  attainable  however  there  were  a  few  gaps  that  needed  to  be  filled.  To  close  these  gaps  and  ensure  a  successful  attestation  to  CMS,  Conway  Medical  Center  faced  more  than  one  challenge  as  reporting  Clinical  Quality  Measures  requires  collecting  data  elements  from  numerous  systems.    Learn  how  Conway  Medical  Center  was  able  to  attain  their  attestation  goal  on  a  very  tight  timeline.  The  journey’s  emphasis  was  on  commitment,  cooperation,  collaboration,  and  communication.    

 Mickey  Waters  has  been  a  CIO/IT  Director  for  over  20  years  and  his  current  employment  at  Conway  Medical  Center  spans  nine  years.  Mickey’s  wealth  of  experience  and  passion  for  health  care  is  evident  in  the  smooth  operation  of  his  department,  performance  of  his  staff  and  by  the  excellent  outcomes  they  achieve.  Mickey  is  a  natural  leader,  organizing  teams  from  several  areas  of  expertise,  to  provide  the  best  possible  outcome  for  the  project  at  hand.  Mickey  is  also  the  HIPAA  Security  Officer  at  Conway,  ensuring  that  all  patient  information  is  respected  and  kept  confidential.        1087  -­‐  Physician  Care  Manager/Advanced  Clinicals  (CPOE,  MEDREC,  eRX,  PWM,  and  PDOC),  Navigating  Development  and  Optimization  Opportunities  Presenter:    Chad  Turner  Organization:    HealthNET  Systems  Consulting,  Inc.  Scheduled:    Friday  May  31  at  9:30  am    Abstract:    From  maximizing  reimbursement  to  achieving  clinical  excellence  in  the  organization,  MEDITECH’s  Physician  Care  Manager  (PCM)  is  a  suite  of  products  with  incredible  benefit  to  the  organization  for  achieving  Meaningful  Use,  clinical  excellence,  and  data  sharing  goals.    Automating  processes,  designing  documentation  that  is  streamlined  and  efficient  for  physicians,  providing  clinical  decision  support,  and  assuring  data  flow  between  nursing  staff  and  physicians  in  both  the  ED  and  the  in-­‐patient  setting  are  all  crucial  in  developing  an  optimal  system.    Come  see  how  your  organization  can  develop  PCM,  maximize  quality,  accomplish  Joint  Commission  goals,  and  develop  the  system  to  meet  Meaningful  Use  criteria  to  accomplish  financial  and  clinical  excellence.    This  session  will  cover  the  necessary  steps  of  planning  and  development,  the  importance  of  standardization,  and  implementation  strategies.    Key  topics  will  include:      

• Documentation  methodology  • Nomenclature  • Medical  Problem  Development  and  implementation  strategies  (ICD9/ICD10/SNOMED/IMO  

Planning/Prep/Staging)  • Computerized  physician  order  entry  (CPOE)  • ePrecribing  (eRX)  • Online  medication  reconciliation  (MEDREC)  • Physician  on-­‐line  documentation  (PDOC)  

 Technology,  clinician/physician  buy  in,  optimal  data  flow,  and  Clinical  Documentation  Improvement  Program  (CDIP)  development  will  also  be  discussed.    Chad  Turner  currently  serves  as  an  Advanced  Clinical  Specialist  at  HealthNET  Systems  Consulting,  Inc.  Chad  has  over  17  years  of  experience  in  healthcare  IT  that  includes  project  management,  IT  planning,  IT  assessments,  clinical  systems  implementation,  system  upgrades,  process  redesign,  training,  HCIS  and  hardware  selections.  Chad  has  extensive  experience  in  the  areas  of  project  management,  advanced  clinical  information  systems,  multi-­‐facility  implementations.    Learner  Outcomes:  

• Data  Sharing  Pathways/Planning  -­‐  Nursing  documentation  structure  and  specificity  can  differ  significantly  from  the  structure  and  specificity  needed  with  PCM/PDOC.  A  key  outcome  of  this  presentation  will  be  to  help  attendees  understand  some  of  the  common  areas  for  developing  standards  to  promote  data  sharing  between  Clinical  and  Medical  staff  and  reduce  redundant  documentation  and  how  to  stage  development/re-­‐development  with  various  clinical  disciplines  (NUR/RT/PT/etc.)  

• MPL  Strategies  -­‐  Optimizing  development  of  the  medical  problem  routines  and  how  to  utilize  standard  functionality  to  incorporate  medical  problems  into  physician  documentation  can  be  challenging.    A  key  takeaway  for  attendees  will  be  methods  for  development,  ways  to  get  physician  by-­‐in  for  migration  to  MPL  documentation,  and  how  to  use  augmentation  tools  (such  as  IMO)  versus  manual  methods  to  map/link  together  variable  clinical  nomenclatures  such  as  ICD9,  ICD10,  SNOMED,  or  DSM-­‐IV  to  promote  easier  utilization.  

• CPOE/MedREC  -­‐  Navigating  optimization  of  CPOE  and  the  Medication  Reconciliation  process  can  be  challenging,  especially  with  focus  on  meeting  Meaningful  Use  criteria.    Key  takeaways  for  attendees  will  be  to  understand  options/pros&cons  for  quality  measure  capture  in  PDOC  versus  CPOE,  or  combination  of  the  two,  reporting  considerations  (NPR  vs  DR  vs  third  party  vendor),  variations  in  process  for  MedRec,  options  for  outputs/reporting  of  key  stages  of  MedRec  and  also  options  for  patient  outputs  (standard  vs  custom  NPR).    Also  how  staging  the  roll  out  of  various  components  of  PCM  can  lead  to  success  as  opposed  to  a  "Big  Bang"  approach.  

     1088  -­‐  The  Last  Resort:    Rebuilding,  Our  Only  Solution  for  a  Successful  CPOE  Activation  Presenters:  Egan  Lasley  and  John  Vergato  Organization:    Santa  Rosa  Memorial  Hospital,  Santa  Rosa,  California;  Dearborn  Advisors  LLC  Scheduled:    Friday  May  31  at  2:30  pm    Abstract:    With  the  implementation  of  CPOE,  many  sites  are  discovering  the  pharmacy  build  they  did  as  long  as  six  years  ago  is  very  inadequate.    This  discovery  may  even  have  been  made  during  the  PCS/BMV  implementation,  but  with  the  addition  of  Order  Strings,  many  sites  are  realizing  the  hardships  they  are  going  to  go  through  when  implementing  CPOE,  or  even  worse,  are  experiencing  because  they  forced  CPOE  upon  their  staff.        The  project  this  presentation  is  based  on,  and  just  recently  completed,  detail  the  almost  overwhelming  need  to  rebuild  the  entire  drug  formulary,  with  new  mnemonics,  how  to  replace  them  in  the  OE  and  Pharmacy  Order  Set  dictionaries,  the  Order  String  dictionary,  and  other  dictionaries  that  contain  the  drug  mnemonics.    We  will  discuss  how  to  test,  coordinate  with  vendors  and  implement  the  changes  needed  to  be  successful.    We  will  also  discuss  how  MEDITECH  went  beyond  its  comfort  zone  and  how  they  helped  us  achieve  our  goal.    This  endeavor  is  not  easy  and  should  be  considered  a  “last  resort.”    Egan  Lasley,  CphT  and  Pharmacy  Analyst  at  Santa  Rosa  Memorial  Hospital  in  Santa  Rosa,  California  has  many  years  and  multiple  vendor  CPOE  implementation  experience  in  addition  to  both  the  clinical  and  technological  experience  needed  to  participate  in  the  massive  CPOE  Project  recently  completed.    Fresh  off  a  CPOE  implementation  at  Saint  Alphonsus  RMC  in  Boise,  ID,  Egan  was  hired  to  assist  in  fixing  the  pharmacy  related  issues  with  the  CPOE  project.    Egan  took  on  the  serious  challenges  of  both  time  and  resources  to  make  all  the  modules  work  well  together.    

John  Vergato  has  over  eight  years  of  implementation  and  sales  experience  with  Healthcare  Information  Systems,  specializing  in  MEDITECH’s  Pharmacy  and  Patient  Care  Systems.    Having  implemented  systems  both  from  the  vendor  and  consulting  perspectives  in  addition  to  having  acted  as  a  Marketing  Consultant  for  a  major  vendor,  Mr.  Vergato  has  a  distinct  understanding  of  the  MEDITECH  environment.      Mr.  Vergato  has  assisted  in  the  support  and  implementation  of  dozens  of  MEDITECH  Patient  Care  System  and  Pharmacy  applications  in  through  all  sizes  of  organizations,  from  critical  access  hospitals  through  Independent  Delivery  Networks  with  14  facilities.    In  addition  to  implementation  assistance,  Mr.  Vergato  has  led  multiple  streamline  (quick  implementations)  Pharmacy  accounts  and  also  handled  large  CMS  installs.    John  has  experience  with  MAGIC,  C/S  and  6.X,  full  service  implementations,  migrations,  updates,  and  end-­‐user  support.  Prior  to  joining  Dearborn  Advisors,  John  worked  for  major  healthcare  information  systems  vendor.        1089  -­‐  CPOE  –  Curves,  Steep  Uphills,  the  Amazing  Views,  and  Ultimate  Reward  of  Getting  There!  Presenter:    Greta  Dietrich,  Dr.  Andy  West,  and  Kim  Eldred  Organization:    Hospital  Sister’s  Health  System,  Springfield,  Illinois;  Dearborn  Advisors  LLC  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  10:30  am    Abstract:    On  the  road  to  a  CPOE  activation  there  are  numerous  small  and  large  things  that  can  make  the  trip  very  successful.  There  are  also  some  pretty  dangerous  curves  and  steep  uphill  climbs  to  reach  the  destination.    With  careful  planning  and  navigation  the  trip  can  be  very  rewarding.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              This  presentation  will  be  helpful  for  those  in  the  process  of  or  considering  implementing  CPOE.    We  will  discuss  the  importance  of  following  a  detailed  plan  that  encompasses  governance,  communication,  process  redesign,  evidence  based  content,  technical  readiness,  training  and  support.    There  will  be  time  devoted  to  lessons  learned  in  a  multi-­‐entity  health  system  during  the  activation  of  CPOE  to  include  standardization  of  orders  and  order  sets,  evidence-­‐based  order  sets,  and  building  those  sets  in  MEDITECH.        (This  presentation  will  not  be  version  specific.    For  demonstration  purposes  5.6x  will  be  used.)    Greta  Dietrich  is  a  Medical  Informaticist  with  Hospital  Sister’s  Health  System.    She  has  clinical  experience  with  medical  laboratory  science  and  in  healthcare  management  in  performance/quality  improvement  arena.    She  has  been  System  Project  Lead  for  content  development,  standardization,  adoption,  implementation,  and  change  management  for  order  sets  for  CPOE.    Andy  West  is  a  pediatrician  with  over  ten  years  of  experience  with  EHR  use.    Originally  he  was  a  physician  superuser  within  his  clinic,  but  over  the  past  five  years  has  been  focusing  on  implementation  and  physician  acceptance  and  adoption  of  the  EHR  and  particularly  CPOE.    He  is  currently  working  with  a  10  hospital  health  system  on  CPOE  activation.    Kim  Eldred  has  nearly  20  years  of  experience  in  hospital  information  technology.    She  has  extensive  experience  in  implementing  clinical  information  systems.    Her  focus  has  been  on  clinical  systems  with  the  majority  of  work  in  OE,  ITS,  LAB,  and  BAR  as  it  pertains  to  those  modules  and  interfaces.    Beyond  implementations  she  is  currently  working  with  a  10  hospital  health  system  on  implementing  Standards  and  CPOE  activation.  

 1090  -­‐  CPOE  and  Evidence-­‐Based  Order  Sets:    The  Less  Obvious  Impacts  Presenter:    Dan  Hatcher,  Christ  Kokinos,  and  Alison  Samia  Organization:    Enloe  Medical  Center  in  Chico,  California;  Dearborn  Advisors  LLC  Scheduled:    Friday  May  31  at  1:30  pm    Abstract:    We  probably  have  all  been  in  conversations  with  the  brave  souls  that  launched  CPOE  before  us  and  we  have  all  heard  the  cautions  about  build  design,  physician  involvement,  nurse  involvement  and  pharmacy  involvement,  but  is  any  organization  really  aware  of  the  significant  change  to  their  world  CPOE  can  bring?    The  perception  at  Enloe  Medical  Center  was  that  no  workflow  changes  have  EVER  been  as  dramatic  as  the  launch  of  the  CPOE  project.    Even  with  this  perception  and  all  the  planning  and  reading  that  went  along  with  it,  the  SHOCK  to  the  processes  was  far  more  dramatic  than  anyone  really  expected.    There  was  opposition  from  all  clinical  areas,  pharmacy  included.    Give  a  physician  ‘free  text’  space  and  be  prepared  for  everything  imaginable  to  be  ordered,  regardless  where  the  text  field  resides.    Drug  orders  in  a  ‘unit  secretary  to  coordinate’  and  lab  orders  within  label  comments  on  a  drug.    Getting  the  correct  level  of  decision  support  alerts  to  ensure  adoption  and  prevent  errors  is  a  fine  blade  to  walk.    And  that  is  just  the  beginning.    Pharmacy;  Nursing  …  these  are  areas  that  can  really  wreak  havoc  on  patient  care  if  the  proper  attention  is  not  given  to  them  during  implementation  of  CPOE  with  or  without  Evidence-­‐Based  Order  Sets  (EBOS).    There  is  often  a  large  focus  on  how  orders  are  going  to  be  entered  by  the  physician  but  not  enough  attention  given  to  what  they  will  look  like  when  the  nurse  needs  to  process  those  orders.    A  similar  situation  often  occurs  with  Pharmacy.    Organizations  are  very  focused  on  making  the  medication  ordering  process  “easy”  for  physicians  without  enough  thought  for  how  this  easier  ordering  for  physicians  may  create  harder  processing  for  Pharmacy.    This  again  can  have  a  downstream  effect  on  patient  care.    This  presentation  will  include  discussions  about  implementing  CPOE/EBOS  with  the  big  picture  in  mind  and  will  highlight  some  of  the  areas  organizations  should  be  focused  on  related  to  Nursing  and  Pharmacy  impacts  when  implementing  CPOE/EBOS.    Dan  Hatcher,  PharmD  is  a  Clinical  Pharmacist  in  the  Clinical  Informatics  Department  at  Enloe  Medical  Center  in  Chico,  CA.    Enloe  Medical  Center  is  a  free-­‐standing  350-­‐bed  regional  medical  center  in  northern  California.  The  facility  is  running  Client/Server  5.66  and  has  implemented  CPOE  (6/2012)  and  eMAR/BMV  (11/2011).    Dan  has  extensive  experience  in  hospital  pharmacy  management  and  operations.    He  is  currently  working  on  development  of  evidence  based  order  sets  (EBOS)  and  completing  implementation  of  CPOE  and  eMAR/BWV.    Christ  Kokinos,  PharmD  is  a  Clinical  Informatics  Pharmacist  at  Enloe  Medical  Center  for  25  years.    The  past  eight  years  with  the  MEDITECH  C/S  product  line,  starting  with  initial  build  in  2005  and  then  through  multiple  upgrades.    Some  recent  projects  include  eMAR/BMV,  IV  Spreadsheet,  and  current  projects  include  PDOC,  POM,  EBOS  (with  Provation).  Responsibilities  also  include  development  and  support  of  Pyxis  automation,  Pyxis  Connect,  Pyxis  NurseLink,  Pyxis  Anesthesia  System,  Sigma  smart  pumps,  Pandora  VIA,  Summit  Downtime,  First  Data  Bank  updates  to  multiple  systems,  ARIA  Outpatient  Oncology,  Lexi  Online  Formulary.    Alison  Samia  has  over  nine  years  of  MEDITECH  experience  including  seven  years  of  implementation  experience  and  two  years  of  vendor  experience.    She  has  been  involved  in  various  MEDITECH  

implementations  including,  new  installs,  upgrades,  conversions,  as  well  as  support.    She  has  worked  with  the  Client/Server,  Magic  and  6.x  platforms  in  CMS  and  non-­‐CMS  controlled  environments.    Alison’s  area  of  expertise  includes  Emergency  Department  Management,  Ambulatory  Order  Management,  Order  Management,  Patient  Discharge  Instructions,  Patient  Care  Systems  and  eMAR/BMV.          1091  -­‐  Navigating  Regulatory  Agency  Requirements  for  Laboratory  Information  Systems  (LIS)  Presenter:    Willa  Roberts  Organization:    HealthNET  Systems  Consulting,  Inc.  Scheduled:    Friday  May  31  at  10:00  am    Abstract:    In  the  era  of  ARRA  and  Meaningful  Use  requirement,  it  is  easy  to  forget  the  role  that  IS  plays  in  helping  organization  navigate  requirements  with  regulatory  agencies  such  as  CAP,  AABB,  Joint  Commission  (JC),  and  the  Federal  Drug  Administration  (FDA).      This  session  will  cover  the  necessary  steps  of  planning  and  development  of  reporting,  LIS  development  and  optimization,  IS  requirements,  the  importance  of  standardization,  and  preparation  strategies.    Key  topics  will  include:    Methods  for  proactively  preparing  for  regulatory  audit/inspection,  Technology  needs  for  future  growth  requirements  (i.e.  ICD10  migration,  LOINC  code  mapping,  ISBT,  BBK  validation,  TAR  requirements,  etc.),  optimal  data  flow,  and  improve  clinical  documentation,  report  automation  and  development  will  also  be  discussed.    Willa  Roberts,  MBA,  MT(ASCP)  currently  serves  as  a  consultant  at  HealthNET  Systems  Consulting,  Inc.  Willa  is  a  Medical  Technologist  by  background  with  over  20  years  of  experience  in  Healthcare  including  12  years  in  of  IT  experience.    Her  expertise  includes  project  management,  IT  planning,  IT  assessments,  clinical  systems  implementation,  system  upgrades,  process  redesign,  training,  HCIS  and  hardware  selections,  LIS  migration,  and  CAP/AABB/FDA  readiness.          1092  -­‐  BMV  101  -­‐  (Building  in  Magic)  When  PHA  is  a  Foreign  Language?  Presenter:    MiChelle  Franzen,  RN  Organization:    Vitalize  Consulting  Solutions,  Inc.  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  3:30  pm    Abstract:    As  we  hurl  through  the  Information  Age,  we  are,  at  times,  expected  to  perform  miracles  when  building  Advanced  Clinicals.    You  may  end  up  fumbling  around;  trying  to  figure  out  what  to  do  in  a  module  you  know  nothing  about.    This  session  will  give  you  the  steps  needed  to  build  BMV  along  with  helpful  hints  to  streamline  your  implementation.  Join  us  in  learning  how  to  “get  it  done”  without  breaking  much  of  a  sweat.    MiChelle  Franzen,  RN,  has  worked  in  healthcare  for  the  past  28  years.    She  joined  the  ever  growing  ranks  of  Information  Technology  in  2007  and  now  works  as  a  consultant  for  Vitalize  Consulting  Solutions.    She  has  been  involved  in  multiple  implementations  for  MEDITECH  Magic  including  NUR/eMAR/BMV/TAR,  EPS,  PWM/POM,  RXM.  

 Learner  Outcomes:  

• Will  be  able  to  efficiently  document  EVERY  drug  in  their  facility  by  NDC#  • Will  be  able  to  correctly  set  up  “zero  dose”  drugs  (such  as  insulin  and  ointments)  for  eMAR/BMV  

documentation  • Will  have  tools  needed  for  complete  end-­‐user  training  and  documentation  of  competencies  

     1093  -­‐  DR  101  –  The  Data  Repository  Overnight  DBA  Presenter:    Ian  Proffer  Organization:    Acmeware  Inc.  Scheduled:    Thursday  May  30  at  10:00  am    Abstract:    For  MEDITECH  system  administrators  that  are  new  to  the  Data  Repository  (DR),  you  may  have  found  yourself  scratching  your  head  if  you  haven’t  supported  Microsoft  SQL  Server  before.    Database  backups?    Index  maintenance?    Transaction  log  files?    We’ve  got  you  covered  in  this  session,  where  we’ll  teach  you  the  basics  of  database  administration,  especially  as  they  apply  to  the  unique  database  design  of  MEDITECH’s  DR.    We’ll  look  at  routine  DBA  best  practices,  including  how  to  manage  security  and  basic  database  maintenance.  We’ll  also  review  optimal  DR  server  configuration  according  to  MEDITECH  guidelines,  as  well  as  ways  to  intelligently  manage  routine  tasks  like  index  defragmentation  and  disk  space  and  database  capacity  planning.    If  you’re  a  DR  system  administrator  and  want  to  learn  more  about  managing  your  SQL  Server  databases,  come  to  this  informative  session.    Acmeware  Vice  President  Ian  Proffer  spent  seven  years  in  healthcare  IT  at  Jefferson  Healthcare  in  Port  Townsend,  WA  (a  MEDITECH  C/S  site)  and  Harborview  Medical  Center  in  Seattle  before  joining  Acmeware  in  2007.    Ian  has  over  18  years  of  experience  as  a  database  analyst,  administrator  and  architect,  including  four  years  at  Microsoft  Corp.,  where  worked  extensively  with  SQL  Server  starting  on  version  4.21.    His  practical  work  experience  in  healthcare  includes  database  analysis  and  administration,  report  and  application  authoring  and  development,  and  user  education  and  training.        1094  -­‐  Maximize  Revenue  Cycle  Efficiency  Utilizing  MEDITECH  Software  You  Already  Own!  Presenter:    Amy  Morrow  Organization:    Santa  Rosa  Consulting    Scheduled:    Thursday  May  30  at  3:30  pm    Abstract:    With  all  the  reimbursement  cuts  maximizing  staff  efficiency  in  the  Revenue  Cycle  is  key.    We  will  cover  how  to  utilize  the  Revenue  Cycle  Modules  of  MEDITECH  to  decrease  denials  and  days  in  AR  while  increasing  staffing  efficiency.    Amy  Morrow,  Senior  Consultant  at  Santa  Rosa  Consulting,  has  been  supporting  the  Revenue  Cycle  modules  of  MEDITECH  for  five  years.  She  has  supported  ABS,  BAR,  MRI,  and  QM  in  the  acute  and  long  term  care  ring  as  well  as  ARM,  PBR  and  MEDITECH  Home  Care.    Prior  to  her  support  role  she  was  a  billing  supervisor  where  she  supervised  the  Medicare,  Medicaid  and  Commercial  Billers  for  a  76-­‐bed  hospital.    

1095  -­‐  RXM  101  Presenter:    Lucy  Nelson  Organization:    Santa  Rosa  Consulting    Scheduled:    Wednesday  May  29  at  1:30  pm    Abstract:    The  implementation  of  RXM  is  instrumental  in  achieving  Meaningful  Use,  but  there  is  a  lot  of  confusion  around  implementation.    Otherwise  known  as  AOM,  Ambulatory  Order  Management,  which  was  originally  created  for  use  in  the  outpatient  setting,  the  improved  functionality  includes  Medication  Reconciliation,  e-­‐prescribing  and  electronic  discharge,  all  of  which  are  valuable  inpatient  tools  as  well  as  being  required  for  Meaningful  Use.    This  presentation  provides  an  entry  level  review  of  the  functionality  and  unique  aspects  of  the  dictionary  build  in  RXM,  MIS,  PHA  and  OE/OM/POM.  If  your  facility  has  been  trying  to  navigate  this  functionality,  join  us  and  let  us  lead  the  way!    Lucy  Nelson  is  a  Healthcare  IT  Consultant  with  30  years  of  practice  as  a  healthcare  professional  and  an  RN  including  over  14  years  of  experience  working  with  MEDITECH  including  6.x,  Client  Server  and  MAGIC  platforms.  Lucy  possesses  a  wealth  of  applicable  clinical,  practical,  training  and  implementation  experience  with  extensive  hands-­‐on  experience  in  several  clinical  modules.    She  has  served  as  Coordinator  of  MEDITECH  teams  for  ARRA  preparation  and  also  offers  a  depth  of  knowledge  on  meeting  Meaningful  Use  requirements  using  MEDITECH.    She  has  managed  multiple  projects  for  the  Implementation  of  RXM  in  the  inpatient  setting,  as  well  work  with  sites  using  the  AOM  functionality  in  the  office/clinic  setting.    Currently  a  Senior  Consultant  with  Santa  Rosa  Consulting,  Ms.  Nelson  is  eager  to  share  her  knowledge  with  fellow  MUSE  members.          1096  -­‐  Information  Technology  in  Africa:    Challenges  and  Opportunities  Presenter:    David  Ranney  Organization:    Vitalize  Consulting  Solutions  -­‐  an  SAIC  Company  Scheduled:    Friday  May  31  at  11:00  am    Abstract:    As  a  single  entity,  Africa  has  received  much  attention  over  the  lack  of  growth  in  its  information  technology  ecosystem.    Critics  point  to  a  lack  of  internet  availability,  lack  of  knowledgeable  users,  lack  of  IT  infrastructure,  and  more.    What  is  missing  from  this  criticism  is  anything  positive.  This  presentation  is  designed  to  elicit  comments  and  promote  discussion  about  the  state  of  affairs  in  Africa  while  considering  where  today's  companies  might  enter  the  market.    David  Ranney  is  a  20+  year  veteran  of  the  supply  chain  /  healthcare  /  information  technology  arena.    He  has  applied  his  expertise  in  military,  academic,  and  professional  roles  ranging  from  US  Navy  Supply  Corps  officer,  to  Yale  Fellow  working  with  the  Clinton  Foundation,  to  senior  consultant  for  Vitalize  Consulting  Solutions.    In  2012,  David  presented  findings  on  Essential  Medicines  and  Millennium  Development  Goals  at  the  World  Federation  of  Public  Health  Associations  in  Addis  Ababa,  Ethiopia.    Though  David  has  recently  been  “upgraded”  to  doctoral  candidate  at  Central  Michigan  University,  he  prefers  working  with  staff  in  a  pharmacy  warehouse  over  writing  about  the  next  leadership  theory.            

1097  -­‐  CMS  101  Presenter:    Vicki  Munro  Organization:    Santa  Rosa  Consulting    Scheduled:    Thursday  May  30  at  11:00  am    Abstract:    Are  you  having  trouble  keeping  your  TEST  and  LIVE  environments  synchronized?    Do  you  find  yourself  frustrated  that  you  can’t  test  accurately  in  your  TEST  environment  because  your  dictionaries  are  out-­‐of-­‐date?    Are  you  testing  in  your  LIVE  environment?        MEDITECH  Corporate  Management  Software  (CMS)  doesn’t  just  have  to  be  for  the  big  health  systems.  If  you  are  a  single  facility,  why  not  use  CMS  to  keep  your  TEST  and  LIVE  rings  completely  synchronized?    Why  not  build  big  changes  in  one  place  to  populate  in  TEST  and  LIVE?    Not  sure  what  has  been  customized,  nor  which  fields  are  CDS’s  anymore?  You  can  have  not  only  a  TEST  environment,  but  a  DEMO  environment  with  standard  content  for  getting  back  to  the  basics  when  testing.  Don’t  really  want  to  change  anything  in  TEST?  Play  in  the  SANDBOX.        Learn  the  basics  of  CMS.    How  it  works,  how  it  propagates,  and  how  it  can  help  your  organization  save  time  with  limited  resources  trying  to  keep  your  TEST  and  LIVE  environments  synchronized.    We  will  walk  you  through  a  CMS  build.    Consider  CMS!    Vicki  Munro,  MA  is  a  Senior  Consultant  with  Santa  Rosa  Consulting  with  over  25  years  of  healthcare  experience  from  the  front  line  to  management  and  healthcare  IT.      Prior  to  Santa  Rosa  Consulting,  Vicki  was  a  Director  of  Patient  Financial  Services  for  a  regional  community  hospital  and  served  as  the  Administrative/Financial  Coordinator  for  their  MEDITECH  5.65  build.        1098  -­‐  Are  You  Underutilizing  Your  UR  Desktop?  Presenter:    Vicki  Munro  Organization:    Santa  Rosa  Consulting    Scheduled:    Wednesday  May  29  at  1:30  pm    Abstract:    Are  you  a  specialty  hospital?  Is  your  Utilization  Review  staff  tired  of  dragging  around  an  Interqual  book  when  they  only  use  10  pages?    Can’t  afford  a  third-­‐party  Utilization  Review/Case  Management  software?    The  answer  might  lie  in  MEDITECH’s  UR  Desktop!      Think  outside  the  box  to  see  how  you  can  customize  your  UR  Desktop  with  built-­‐in  Interqual  criteria  you  create  using  customer  defined  screens  linked  to  levels  of  care.    Real  examples  for  an  orthopedic  surgical  hospital  will  be  used.    The  CDS’s  will  address  the  severity  of  illness,  intensity  of  service,  and  discharge  plan  criteria.    Document,  maintain  and  store  your  Interqual  criteria  right  in  MEDITECH!    Vicki  Munro,  MA  is  a  Senior  Consultant  with  Santa  Rosa  Consulting  with  over  25  years  of  healthcare  experience  from  the  front  line  to  management  and  healthcare  IT.      Prior  to  Santa  Rosa  Consulting,  Vicki  was  a  Director  of  Patient  Financial  Services  for  a  regional  community  hospital  and  served  as  the  Administrative/Financial  Coordinator  for  their  MEDITECH  5.65  build.        

1099  -­‐  Integrating  Electronic  Medical  Records  to  MEDITECH  Presenter:    Aurel  Kleinerman,  M.D.  Organization:    Blue  Iris  (MITEM  Corporation)  Scheduled:    Friday  May  31  at  9:30  am    Abstract:    The  health  IT  component  of  the  2009  Stimulus  Bill,  the  HITECH  Act,  appropriates  $19.2  billion  dollars  to  encourage  the  adoption  of  Electronic  Health  Records  (EHR)  starting  in  2011  to  be  distributed  over  a  five-­‐year  period.    While  only  17%  of  physicians  had  access  to  such  a  system  in  2010,  it  is  estimated  that  more  than  50%  of  physicians  had  access  to  an  EHR  by  the  end  of  2011.      To  continue  receiving  payments  from  the  HITECH  Act,  as  part  of  the  Meaningful  Use  requirements,  beginning  in  2013,  the  EHR  systems  must  demonstrate  the  ability  to  interoperate  with  hospital  based  systems.  Beginning  in  2015,  penalties  are  going  to  be  imposed  by  the  Centers  for  Medicare  and  Medicaid  Services  (CMS)  if  the  participating  health  care  provider  is  not  using  a  Meaningful  Use  EHR.      It  is  no  surprise  therefore,  that  while  in  2009  there  were  about  100  companies  offering  an  EMR/EHR,  currently  it  is  estimated  that  more  than  200  different  companies  are  offering  such  systems.  This  has  significantly  increased  the  complexity  of  the  integration  problem.  Wide  and  rapid  adoptions  of  EHRs  are  going  to  strain  the  health  IT  resources  for  integration.    How  to  integrate?    What  is  the  most  efficient  way  to  integrate?    Who  is  going  to  integrate?  What  is  the  role  of  hospitals  IT?    How  will  standards  help  integration?  This  presentation  is  designed  to  be  a  primer  on  integration  and  an  attempt  to  answer  the  questions  above  without  going  into  complex  technical  details.        Topics:  

• EMR/EHR  Integration  Challenge  • Integration  101  

o Workflow  Integration  (integration  must  benefit  all  organizations  involved)  o Systems  Integration  Methods  (integrating  computers  and  software):    Point  to  Point  

Integration;  Interface  engines;  Application  Service  Provider  (ASP)  integration  o Barriers  to  Integration  o Integrations  Standards  

 Aurel  Kleinerman,  M.D.,  Ph.D.  is  the  founder  and  CEO  of  MITEM  Corporation.  He  is  the  inventor  and  architect  of  MITEM’s  application  integration  technology  and  holds  several  US  patents.  Dr.  Kleinerman  has  worked  in  computer  science  and  systems  architecture  for  more  than  40  years,  with  particular  emphasis  on  non-­‐invasive  integration  of  various  disparate  systems.  The  Blue  Iris  family  of  products  from  MITEM  Corporation  addresses  and  solves  the  complex  problems  of  integration  in  the  healthcare  industry.    Dr.  Kleinerman  received  a  Ph.D.  in  mathematics  in  1977  from  Cornell  University,  an  M.D.  in  1981  from  Johns  Hopkins  University  and  completed  his  residency  in  medicine  at  Stanford  University  Medical  Center.  He  is  currently  licensed  to  practice  medicine  in  the  State  of  California.                

1100  -­‐  Why  Not  MEDITECH?    Save  Money  and  Use  the  Denial  Management  Desktop  to  Manage  Accounts  and  Track  BAR  Productivity  Presenter:    David  Fain  and  Vicki  Munro  Organization:    Santa  Rosa  Consulting    Scheduled:    Thursday  May  30  at  2:30  pm    Abstract:    Are  you  thinking  of  purchasing  a  third-­‐party  software  for  functions  that  already  exist  in  MEDITECH?    Why  spend  dollars  on  software  that  doesn't  perform  as  presented?    With  the  Denial  Management  Desktop,  you  can  keep  your  AR  down,  eliminate  duplicate  efforts  using  third-­‐party  software,  and  track  user  productivity  and  denials  –  all  within  MEDITECH!      MEDITECH  has  great  function  with  their  Denial  Management  Desktop  that  is  often  under-­‐utilized.  We  will  demonstrate  the  set  up  and  use  of  the  Denial  Management  Desktop  along  with  an  NPR  report  that  automatically  produces  a  rolling  productivity  graph  of  not  only  the  number  of  denials  by  user  over  time,  but  also  an  accurate  number  of  accounts  that  were  worked  by  users.  This  data  can  be  utilized  in  concert  with  Microsoft  Excel  or  web  based  tools  to  provide  real  time  user  productivity  feedback  that  is  relevant  to  the  real  world.    Other  industries  are  light  years  ahead  of  healthcare  in  making  use  of  these  business  intelligence  tools  that  most  facilities  already  own  and  rarely  use.    Why  not  join  us  here  in  the  21st  century?    David  Fain,  a  recent  addition  to  the  Santa  Rosa  Consulting  team,  has  years  of  experience  with  a  range  of  MEDITECH  modules  as  a  consultant,  clinical  analyst  and  business  applications  analyst.  He  has  participated  in  the  implementation,  upgrade,  conversion,  support,  and  process  improvement  of  every  MEDITECH  module  except  those  that  make  up  advanced  clinicals.  He  has  a  deep  understanding  of  the  MEDITECH  software  and  knows  what  it  takes  to  make  MEDITECH  the  truly  integrated  solution  that  it  was  designed  to  be  across  the  entire  range  of  Client/Server  offerings.    Vicki  Munro,  MA  is  a  Senior  Consultant  with  Santa  Rosa  Consulting  with  over  25  years  of  healthcare  experience  from  the  front  line  to  management  and  healthcare  IT.  Prior  to  Santa  Rosa  Consulting,  Vicki  was  a  Director  of  Patient  Financial  Services  for  a  regional  community  hospital  and  served  as  the  Administrative/Financial  Coordinator  for  their  MEDITECH  5.65  build.        1101  -­‐  Meaningful  Use  Compliance  Audit  Manual  Presenters:    Michael  Gardner  and  Chris  Blakemore  Organization:    Cornerstone-­‐Advisors  Scheduled:    Friday  May  31  at  10:00  am    Abstract:    Now  that  you've  captured  the  Meaningful  Use  compliance  information,  how  will  you  organize  it  into  an  easily  usable  resource  if  you  are  audited?    What  items  will  you  need  to  prove  that  you  did  indeed  meet  Meaningful  Use  criteria?  This  presentation  will  provide  clear  examples  of  how  to  create  an  audit  friendly  attestation  manual  where  you  can  document  your  facility's  Meaningful  Use  compliance.    Michael  Gardner  is  currently  a  Senior  Consultant  with  Cornerstone  Advisors  Group.    Most  recently  he  was  the  Director  of  Informatics  for  Mercy  Hospitals  of  Bakersfield  and  has  over  20  years  healthcare  experience.      

 Chris  Blakemore  has  over  25  years  of  healthcare  experience  including  Associate  CIO  for  CHRISTUS  Health.        1102  -­‐  Meaningful  Use  Stage  Two  –  The  Journey  Continues  Presenter:    Craig  McCollum  Organization:    Vision  Consulting  Scheduled:    Friday  May  31  at  1:30  pm    Abstract:    Organizations  and  MEDITECH  are  getting  ready  for  implementing  the  various  requirements  for  Meaningful  Use  Stage  Two.  The  presentation  will  focus  on  reviewing  the  Stage  Two  requirements  along  with  different  ways  that  organizations  can  meet  the  objectives.  The  presentation  will  include  both  MEDITECH  and  application  information  plus  operational  approach  and  structure  necessary  to  complete  the  implementation.  Gain  a  better  understanding  of  the  Stage  Two  requirements  and  ways  to  meet  the  objectives.    Craig  McCollum  is  the  MEDITECH  Practice  Director  for  Vision  Consulting.    Mr.  McCollum  has  worked  with  the  MEDITECH  HCIS  for  the  last  20  years.    Mr.  McCollum  has  managed  large  scale  implementations  for  Meaningful  Use  Stage  One  along  with  various  other  system  implementations  and  upgrades.    Mr.  McCollum  currently  is  Project  Director  for  Community  Health  Systems  and  is  responsible  for  implementation  of  the  Meaningful  Use  Stage  Two  projects  for  their  MEDITECH  hospitals.          1103  -­‐  ICD-­‐10:    Reviewing  Your  Clinical  Documentation  Presenter:    Liz  Morgan  Organization:    Consultant  People,  LP  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  2:30  pm    Abstract:    The  implementation  of  ICD-­‐10  in  the  United  States  is  coming  –  if  we  are  ready  or  not  –  on  October  1,  2014.    The  transition  from  17,000  ICD-­‐9  codes  to  141,000  ICD-­‐10  codes  will  be  cause  for  most  to  pause  in  their  job.    Join  me  to  review  what  must  be  included  in  clinical  documentation  to  make  certain  abstracting  can  work  efficiently  and  get  billing  out  on  time.      Liz  Morgan  is  a  Vice  President  with  the  MEDITECH  centric  consulting  organization,  CPeople.    With  administrative,  financial,  and  clinical  consultants  with  decades  of  experience,  we  know  MEDITECH.    Ms.  Morgan  has  over  15  years  in  a  variety  of  roles  in  healthcare  IT  and  has  experience  managing  the  changing  role  of  IT  in  healthcare.  She  currently  resides  in  Rockville,  Maryland  with  her  husband  and  three  children.                

1104  -­‐  Nomenclature  Mapping  with  MEDITECH  Presenter:    Joe  Grinstead  Organization:    Cornerstone  Advisors  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  1:30  pm    Abstract:    Nomenclature  Mapping  is  widely  known  to  be  a  critical  component  of  meeting  Meaningful  Use  as  well  as  addressing  ever  expanding  quality,  regulatory  and  payer  reporting  requirements.    This  presentation  will  explore  the  idea  of  nomenclature  mapping  with  MEDITECH,  the  challenges  organizations  can  expect  as  they  implement  and  the  value  that  organizations  should  expect  to  receive  from  Nomenclature  Mapping.    In  2012,  MEDITECH  announced  a  partnership  with  Intelligent  Medical  Objects  (IMO)  to  support  MEDITECH  customers  in  integrating  Nomenclature  Mapping  to  support  meeting  stage  2  MU  requirements.    According  to  MEDITECH,  Nomenclature  Mapping  with  IMO  will  help  provide  “…  seamless  mapping  of  clinician-­‐friendly  diagnosis  and  procedure  terminologies  to  medical  concepts,  resulting  in  high  usability  and  the  most  accurate  and  robust  report  offerings  …”    We  will  share  lessons  learned  by  working  with  hospitals  to  evaluate,  acquire,  and  implement  Nomenclature  Mapping.  We  will  answer  many  common  questions  encountered  so  far  as  the  MEDITECH  community  gets  to  know  Nomenclature  Mapping.  There  will  also  be  an  opportunity  for  attendees  to  participate  in  an  open  discussion  Q&A.    Participants  will  leave  this  presentation  armed  with  new  information  to  help  their  organization  make  choices  about  how  to  address  Nomenclature  Mapping,  how  to  integrate  it  into  MEDITECH  and  progress  towards  MU  stage  2  as  well  as  ideas  for  getting  value  out  of  Nomenclature  Mapping  beyond  meaningful  use.    Topics  …    What  is  Nomenclature  Mapping?  

• Healthcare  Terminology  • Comprehensive  data  sets  • Problem  List  Enhancement  with  Mapping  (ICD-­‐9,  ICD-­‐10,  SNOMED,  etc.)  • Procedure  Mapping  to  Other  Coding  Sets  (ICD,  CPT,  LOINC,  SNOMED,  UNII,  HL7,  etc.)  • Mapping  other  domains:  Allergies,  Specimen  Source,  Organisms  (SNOMED,  etc.)  • Standardized  Content    

 Value  Proposition  

• Reduces  significant  financial  burden  of  continuous  terminology  maintenance.  • Maximizes  granularity  of  diagnoses  in  MEDITECH.  • Eases  the  transition  to  ICD-­‐10  for  providers.  

 When  /  How  You  Do  It  

• As  part  of  the  MEDITECH  Upgrade  • Roles:    Hospital;  MEDITECH  Application  Owner;  IT  Administrator;  Vocabulary  Maintenance  

Coordinator;  Nomenclature  Mapping  Provider;  Project  Management;  MEDITECH;  HCIS  Coordinator  

 Joe  Grinstead,  Cornerstone  Advisors,  LLC  Mr.  Grinstead  has  over  18  years  of  experience  working  with  MEDITECH  healthcare  organizations  around  the  world.    His  primary  areas  of  focus  are  typically  leadership,  strategic  planning  and  project  management.    Learner  Outcomes:  

• Clearer  understanding  of  Nomenclature  Mapping  as  it  relates  to  MEDITECH  and  MU  • More  information  about  the  implementation  process  for  Nomenclature  Mapping  with  

MEDITECH.  • Better  understanding  of  the  value  proposition  of  Nomenclature  Mapping.    Why  it's  important  

and  what  the  organization  can  achieve  with  Nomenclature  Mapping.        1105  -­‐  Macro  Writing:    Creating  Global  Programs  that  Can  Be  Accessed  from  Anywhere  Presenter:    Brian  Schmit  Organization:    Interface  People,  LP  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  2:30  pm    Abstract:    Join  leading  report  writers  as  we  demonstrate  and  educate  you  on  the  best  practices  for  developing  global  macros  that  make  key  data  accessible  to  all  MEDITECH  applications.    During  the  session,  we  will  create  utility  macros  that  access  common  patient  information  such  as  NUR  Documentation,  LAB  Results,  PHA  Orders,  RAD/ITS  Exams,  and  OE  Orders.  These  macros  can  then  be  called  from  any  NPR  Report  without  the  need  for  fragments,  leaving  you  to  feel  complete  and  as  one  with  your  MEDITECH  data.    The  session  will  cover  topics  such  as:  

• Do  loops  and  other  Magic  programming  syntax  • Macros  as  an  alternative  to  fragments  • MV  Arrays  

 This  presentation  is  appropriate  for  both  Magic  and  C/S  users.    Brian  Schmit  is  a  skilled  MEDITECH  Analyst  for  Interface  People  with  over  17  years  of  experience  working  as  a  programmer  within  the  MEDITECH  industry,  including  employment  with  MEDITECH.  An  expert  NPR  Report  Writer,  Brian  also  excels  at  developing  Customer-­‐Defined  Screens,  interfaces  and  custom  applications.                    

1106  -­‐  Using  NPR  Reports  to  Include  Data  from  $T  MAGIC  Applications  Presenter:    Brian  Schmit  Organization:    Interface  People,  LP  Scheduled:    Thursday  May  30  at  3:30  pm    Abstract:    Some  MEDITECH  Applications  such  as  PCI,  OPS  and  $T  RAD  are  written  in  an  older  development  tool  commonly  referred  to  as  $T  MAGIC.  Although  some  of  the  syntax  is  the  same  as  NPR  Procedures,  NPR  programming  Macros  cannot  be  used.  Join  us  and  learn  how  an  NPR  Report  can  be  used  to  print  out  $T  Programs  and  Macros.    Topics:  

• Using  NPR  Reports  to  print  out  $T  MAGIC  Programs  and  Macros  • Review  of  Data  Structures  • Example  of  NPR  Reports  using  PCI  data  • Example  of  NPR  Reports  using  OPS  data  • Review  of  Footnotes,  NPR  Report  Macros,  and  MAGIC  Programming  Basics  

 Brian  Schmit  is  a  skilled  MEDITECH  Analyst  for  Interface  People  with  over  17  years  of  experience  working  as  a  programmer  within  the  MEDITECH  industry,  including  employment  with  MEDITECH.  An  expert  NPR  Report  Writer,  Brian  also  excels  at  developing  Customer-­‐Defined  Screens,  interfaces  and  custom  applications.          1107  -­‐  Report  Designer  and  NPR  Tips  and  Tricks  Presenter:    Joe  Cocuzzo  Organization:    Iatric  Systems,  Inc.  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  10:30  am    Abstract:    Save  some  keystrokes  and  retire  early!  This  year’s  NPR  and  RD  tips  will  show  how  to  save  time  and  keystrokes  (and  mouse  clicks)  in  both  tools,  including:  

• Report  Designer  navigation  shortcuts.  • Converting  specifications  to  code  with  file  conversion  and  search  and  replace.  • Converting  CDS  data  to  NPR  code  with  an  NPR  report,  no  more  query  typos!  • Intervention  independent  NUR/PCS  reports  that  are  still  speedy.  • Force  reports  directly  to  a  printer,  preview,  or  download.  

 Joe  Cocuzzo  is  the  Vice  President  of  the  Report  Writing  Services  division  of  Iatric  Systems,  where  he  has  worked  since  2000.    Before  that  he  was  a  Senior  Programmer  Analyst  at  Newton-­‐Wellesley  Hospital  for  nine  years,  where  he  did  a  variety  of  magic  NPR  and  $T  report  writing,  VB  Scripting  and  VB  programming.    Before  that  he  was  an  Applications  Consultant  at  MEDITECH  where  he  supported  ABS/ADM/MRI/MIS  and  also  taught  NPR  RW  classes.          

1108  -­‐  PCS  in  ORM:    Does  it  Make  the  Cut?  Presenters:    Alice  Rogers  and  Cathy  Alvarez  Organization:  Uvalde  Memorial  Hospital  Scheduled:    Friday  May  31  at  11:00  am    Abstract:    Uvalde  Memorial  Hospital  was  on  a  Magic  platform  with  a  third-­‐party  vendor  for  its  OR  documentation  software.  We  decided  to  change  over  to  the  MEDITECH  Operating  Room  module  during  our  6.0  migration  that  went  LIVE  September  1,  2012.  Our  goal  was  to  try  and  have  as  much  integration  as  we  could  within  MEDITECH.  We  wanted  our  registration  process  to  improve.  We  needed  the  integration  with  Material  Management  to  work  better  than  it  had  in  the  past.  Our  staff  was  committed  to  see  that  this  happened.  We  loved  the  idea  of  being  able  to  use  PCS  to  document  our  assessments.  So,  come  hear  our  story  to  find  out  if  PCS  made  the  cut  or  not.  We  continue  to  be  a  work  in  progress.    Alice  Rogers  RN  is  the  Clinical  Information  Coordinator  at  Uvalde  Memorial  Hospital.  She  has  worked  with  all  Clinical  modules  in  MEIDTECH  since  July  2004.  She  has  just  finished  her  second  implementation  (migration)  from  Magic  to  6.0.      Cathy  Alvarez  RN  employed  at  Uvalde  Memorial  Hospital  since  1997.  She  worked  as  LDR  nurse  until  moving  over  to  Clinical  IS  Analyst  in  2011.    Her  MEDITECH  experience  includes  some  building  and  staff  education  with  Magic  go-­‐live  in  1999.  She  was  the  PCS  Team  Lead  for  the  September  2012  go-­‐live.        1109  -­‐  CPOE  Implementation  Presenter:    Tonya  Girdler  Organization:    Ephraim  McDowell  Regional  Hospital  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  1:30  pm    Abstract:    This  presentation  highlights  our  journey  to  CPOE.    We  will  outline  the  steps  that  we  implemented  and  the  planning  involved  becoming  compliant  with  physician  order  entry.    We  will  discuss  which  specialties  were  included  in  our  "pilot"  go  live  date  as  well  as  detail  the  order  of  specialties  we  chose  to  incorporate  and  timelines  for  each  group  of  providers.    Learn  some  of  the  difficulties  that  we  faced  and  how  we  overcame  each  of  the  obstacles.    We  include  our  current  data  for  compliance  with  physicians  and  electronic  orders.    Tonya  Girdler  was  a  Registered  Nurse  on  the  Telemetry  unit  for  six  years  prior  to  becoming  a  "super  user"  for  physician  order  entry.    During  the  physician  order  entry  training  process,  she  rounded  with  the  physicians  and  learned  first-­‐hand  of  the  challenges  and  difficulties  they  faced  with  electronic  order  entry.    Tonya  changed  positions  and  is  now  the  Clinical  Information  Services  Manager  and  continue  with  our  outstanding  efforts  to  be  completely  electronic.    Learner  Outcomes:  

• Ideas  for  implementation  of  CPOE  • An  idea  of  the  training  process  and  go  live  times  for  physicians  • An  idea  of  compliance  expectations  for  physician  order  entry  

   

 1110  -­‐  Business  Continuity  and  Disaster  Recovery  for  MEDITECH  Client  Server  Environments  Presenter:    Stephen  Cellini,  CISSP  Organization:    Versaworks  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  11:00  am    Abstract:    As  the  healthcare  industry  continues  its  rapid  adoption  of  EHR  technology,  hospitals  are  relying  on  their  health  care  information  system  (HCIS)  to  perform  their  day  to  day  operations  and  deliver  quality  patient  care  services.  The  mission  to  maintain  the  availability  of  MEDITECH  and  to  implement  disaster  recovery  has  never  been  more  critical  to  the  hospital  operation  and  patient  safety.    Traditional  downtime  procedures  that  rely  heavily  on  paper-­‐based  workflow  and  patient  record  retrieval  can  no  longer  meet  the  needs  of  hospital.  The  most  effective  solution  for  your  downtime  procedure  is  to  make  your  MEDITECH  system  highly  available  to  reduce  downtime  risk  and  implement  the  proper  disaster  recovery  mechanism  to  minimize  downtime  and  rapidly  return  to  normal  operation.      The  objectives  of  implementing  MEDITECH  disaster  recovery  and  business  continuity  measure  can  be  a  significant  effort  and  often  requires  intense  resource  and  capital  investment.  This  session  will  provide  an  overview  of  how  these  objectives  can  be  met  while  maintaining  a  higher  level  of  flexibility  and  agility  without  over-­‐provisioning  your  MEDITECH  infrastructure  and  heavily  burdening  your  IT  resources.    Topics  covered  in  this  session:  

• How  to  present  MEDITECH  Business  Continuity  planning  to  senior  leadership  • How  to  plan  and  conduct  a  test  MEDITECH  recovery  without  impacting  operations  • Maximizing  your  Storage  Area  Network  investment  • Using  Business  Continuity  environments  for  testing  upgrades  • We  initiated  our  Business  Continuity  Plan  –  now  what?    How  to  return  to  normal  operations?  

 Stephen  Cellini  is  the  Vice  President  of  Operations  at  Versaworks.  Steve  has  over  15  years  of  experience  in  Information  Security,  infrastructure  management  and  data  center  operations.  He  has  been  leading  the  Health  IT  Consulting  practice  at  Versaworks  centered  on  MEDITECH  infrastructure  optimization  and  disaster  recovery.  Steve  is  a  Certified  Information  Systems  Security  Professional  (CISSP)  accredited  by  the  International  Information  Systems  Security  Certification  Consortium  (ISC).        1111  -­‐  For  Your  Eyes  Only:    Best  Practices  for  Balancing  Privacy  and  Productivity  at  Memorial  Healthcare  Presenter:    Frank  Fear  Organization:    Memorial  Healthcare,  Owosso,  Michigan  Scheduled:    Thursday  May  30  at  11:00  am    Abstract:    When  it  comes  to  patient  data,  availability  inherently  conflicts  with  security.    Care  providers  need  fast  and  easy  access,  yet  HIPAA  and  other  privacy  measures  require  layers  of  protection.    Now  HIEs  present  further  challenges  by  asking  hospitals  to  share  data  that  has  been  safeguarded  with  a  passion  for  years.  Memorial  Healthcare,  a  HIMSS  Analytics  Stage  6  hospital,  has  taken  many  approaches  to  striking  that  balance  between  user  convenience  and  data  security.  In  this  session,  we  will  share  our  

experience  with  solutions  and  techniques  that  have  satisfied  our  physicians  and  nurses,  and  allowed  us  to  sleep  at  night.      Topics:  

• Virtualized  personal  desktops  that  appear  and  disappear  with  the  tap  of  a  badge  • Walk-­‐away-­‐security  technologies  such  as  facial  recognition  and  fading  screen  locks  • 2-­‐factor  authentication,  when  a  password  is  not  strong  enough  • Fast  user  switching  at  shared  workstations  • Protecting  data  on  personal  devices  • Change  Management  techniques  for  a  diverse  base  of  technology  users  

 Frank  Fear  is  the  VP  IS  at  Memorial  Healthcare.        1112  -­‐  MEDITECH  Disaster  Recovery:    Real  World  Disasters  and  Key  Lessons  Learned  Presenter:    Chris  Welch  Organization:    BridgeHead  Software,  Inc.  Scheduled:    Friday  May  31  at  10:00  am    Abstract:    As  healthcare  organizations  depend  more  and  more  on  applications  and  data  for  patient  care  and  day-­‐to-­‐day  operations,  backup  and  disaster  recovery  becomes  more  important.  In  this  presentation,  we  will  discuss  several  real  world  disasters  involving  healthcare  organizations  -­‐  what  led  to  them,  what  the  results  were,  and  how  the  customers  recovered  -­‐  or  didn't  recover.  We  will  discuss  key  lessons  learned-­‐  including  some  surprising  ones.  We  will  also  present  some  "best  practices"  for  protecting  healthcare  data  and  some  customer  designs  which  make  recovery  from  disasters  simpler  and  more  predictable.    Chris  Welch  is  an  expert  in  MEDITECH  Backup,  Archiving,  and  Disaster  Recovery/Business  Continuity.  In  his  visits  to  hundreds  of  MEDITECH  hospitals  throughout  North  America,  he  has  worked  with  all  of  the  recent  versions  of  MEDITECH  and  implemented  all  of  BridgeHead's  MEDITECH  solutions.  His  deep  familiarity  with  the  MEDITECH  ISB,  IDR,  and  MBF  processes  and  understanding  of  the  challenges  hospitals  face  has  added  value  at  hospitals  around  the  country.  Chris  also  architected  and  implemented  the  first  FileStore  for  MEDITECH  Scanning  and  Archiving  (SCA)  customers,  and  he  has  been  called  on  many  times  to  speak  about  SCA  in  front  of  hospitals  and  partner  organizations,  including  several  times  to  MEDITECH  staff  groups.  Chris  is  a  private  pilot  and  resides  with  his  wife  in  upstate  New  York.        1113  -­‐  R  UR  DOCS  TXTING?  Presenter:    Ed  Ricks  Organization:    Beaufort  Memorial  Hospital,  Beaufort,  South  Carolina  Scheduled:    Thursday  May  30  at  1:30  pm    Abstract:    Doctors  are  gravitating  towards  text  messaging  at  work  for  the  same  reasons  that  they  use  text  in  other  facets  of  our  lives  –  it  is  simply  faster  and  more  efficient  than  the  old  way  of  communicating.  Texting  allows  them  to  quickly  collaborate  with  the  care  team,  consult  with  specialists,  

receive  notifications  on  lab  reports,  check  patient  status,  and  more.  Texting  can  improve  the  speed  at  which  they  treat  their  patients,  raise  patient  satisfaction  and  increase  the  quality  of  care.    Yet,  traditional  texting  poses  a  serious  security  risk,  using  text  messaging  to  send  protected  health  information  (PHI)  violates  the  security  regulations  of  the  HIPAA  because  texts  are  sent  and  stored  in  clear  text  rather  than  encrypted.    HIPAA  requires  that  PHI  at  rest  and  in  transit  be  encrypted.    So,  often  hospitals  are  faced  with  either  forbidding  the  practice  of  texting,  or  turning  a  blind  eye.        Understanding  that  the  benefits  of  texting  were  far  too  attractive  to  hold  doctors  at  bay,  Beaufort  Memorial  Hospital  decided  to  face  the  challenge  head-­‐on.  They  began  piloting  a  secure  texting  solution  in  the  summer  of  2011  and  by  year-­‐end,  doctors  and  nurses  in  Cardiology,  Radiology,  Anesthesiology  were  communicating  and  collaborating  via  HIPAA  compliant  text  messaging.  In  this  session,  we  will  describe  the  progress  that  has  been  made  since  then,  explain  the  path  that  Beaufort  took  to  replace  pagers  with  text  messaging,  and  outline  the  processes  and  policies  that  worked  for  care  providers  and  IT  at  Beaufort  Memorial  Hospital.        Edward  D.  Ricks,  MHA,  is  the  Vice  President  of  Information  Services  and  Chief  Information  Officer  for  Beaufort  Memorial  Hospital  in  Beaufort,  SC.  Ed  has  over  20  years  of  health  care  information  systems  experience  working  for  four  health  systems,  with  more  than  ten  years  at  a  senior  level.      Ed  earned  a  Bachelor  of  Science  degree  in  computer  science  from  Central  Michigan  University  in  Mt.  Pleasant,  Michigan  and  a  Master  of  Health  Administration  degree  from  the  University  of  North  Carolina  in  Chapel  Hill.    Ed  was  selected  as  a  Premier  100  IT  Leader  by  Computerworld  magazine  in  2011.  He  was  selected  as  a  winner  of  the  “Game  Changer”  award  by  Health  Data  Management  magazine  in  December,  2011.  He  is  a  member  of  HIMSS  and  CHIME,  and  also  a  member  of  the  MEDITECH  6.X  Service  Advisory  Board,  Centurylink  Customer  Advisory  Board,  Imprivata  Customer  Advisory  Board,  and  the  Technical  College  of  the  Lowcountry  CPT  Advisory  Committee.          1116  -­‐  Equipping  Your  EHR  with  Integrated  Patient  Education  Resources  to  Achieve  Quality  Initiatives    Presenters:    Kathryn  Wohnoutka  and  Laura  Harter  Organization:    Citizens  Memorial  Healthcare,  Bolivar,  Missouri;  Truven  Health  Analytics  Scheduled:    Thursday  May  30  at  2:30  pm    Abstract:    Equipping  your  EHR  with  high-­‐quality  resources  to  deliver  effective  patient  education  is  essential  to  achieve  Meaningful  Use  (MU).    This  presentation  will  review  the  MU  objectives  related  to  patient  education  as  well  as  highlight  considerations  when  choosing  a  patient  education  vendor.    We  will  discuss  the  benefits  of  integrated  patient  education  as  it  relates  to  clinical  consistency,  time  savings,  decreased  risk  and  liability  and  enhanced  patient  engagement.  Finally,  we  will  share  implementation  best  practices  and  observations  from  an  acute  care  setting.    Kathryn  Wohnoutka  RN,  LAB/ITS/EDM/PD  Clinical  Systems  Analyst,  has  been  employed  by  Citizens  Memorial  Healthcare,  since  1995  and  has  been  involved  with  their  electronic  health  record  implementation,  as  well  as  CMH’s  2005  Davies  Award  and  HIMSS  Analytics  Stage  7  process.  Katie  has  

also  served  on  MEDITECH’s  Nurse  and  Interdisciplinary  Advisory  Councils  and  presented  at  a  number  of  MUSE  and  mini-­‐MUSE  events.    Laura  Harter  has  worked  in  the  healthcare  marketplace  for  19  years.    Over  the  last  11  years  she  has  focused  on  clinical  decision  support  and  patient  education  solutions  working  both  in  marketing  management  and  sales  capacities.    For  the  last  five  years  she  has  been  a  product  specialist  with  Truven  Health  Analytics,  supporting  Micromedex  Solutions  including  Patient  Education  (CareNotes).            1117  -­‐  Meaningful  Use  101  Presenter:    Denni  McColm  Organization:    Citizens  Memorial  Healthcare,  Bolivar,  Missouri  Scheduled:    Thursday  May  30  at  10:00  am    Abstract:    Just  getting  started  or  new  to  Meaningful  Use?  Or,  just  want  a  refresher  on  Meaningful  Use  Stage  1?  In  this  presentation,  we  will  cover  the  basics  of  Meaningful  Use  and  Stage  1.  We’ll  discuss  the  origins  of  Meaningful  Use,  how  it  impacts  hospitals  and  physicians,  reporting  options  for  meaningful  use,  and  how  to  meet  the  Meaningful  Use  Stage  1  measures  using  MEDITECH.  We’ll  also  discuss  the  changes  to  Stage  1  Meaningful  Use  that  were  published  with  the  Stage  2  Meaningful  Use  rules.    Denni  McColm  is  Chief  Information  Officer  for  Citizens  Memorial  Healthcare.  Denni  has  been  at  Citizens  Memorial  since  1988,  serving  as  Director  of  Human  Resources  and  Director  of  Finance  before  moving  into  the  CIO  role  in  June,  2003.  Denni  currently  serves  on  the  National  Advisory  Board  for  the  Health  Record  Bank  Alliance,  on  the  HIMSS  Davies  Awards  of  Excellence  Organizational  Selection  Committee,  on  the  KLAS  Advisory  Board  and  on  the  Dr.  First  Customer  Advisory  Board  as  well  as  on  the  Board  of  Directors  for  Medical  Users  Software  Exchange  (MUSE).  Denni  participates  on  the  HIT  Committee  for  Missouri  Hospital  Association  and  on  the  American  Hospital  Association  Health  IT  Network.  Denni  previously  served  on  the  Certification  Commission  for  Health  Information  Technology  as  a  Commissioner  from  2006-­‐2008.  Denni  holds  a  Master  of  Business  Administration  degree  from  the  University  of  Missouri-­‐Columbia.        1118  -­‐  Meaningful  Use  102  Presenter:    Karrie  Ingram  Organization:    Citizens  Memorial  Healthcare,  Bolivar,  Missouri  Scheduled:    Thursday  May  30  at  11:00  am    Abstract:    Just  when  you  thought  you  had  Meaningful  Use  whipped,  along  comes  Stage  2.  This  presentation  will  cover  the  new  measures  required  to  meet  Meaningful  Use  Stage  2  in  2014.  We  will  discuss  the  differences  in  Meaningful  Use  Stage  1  and  Stage  2  and  when  hospitals  and  physicians  will  need  to  be  ready  to  meet  the  new  measures.  Learn,  in  detail,  the  measures  that  are  expected  to  be  most  challenging  to  meet,  including  Transitions  of  Care  and  Patient  Online  Access.  Along  with  a  review  of  the  measure  details,  we  will  discuss  strategies  for  meeting  those  measures  using  MEDITECH  and  project  planning  for  success.    

Karrie  Ingram  is  the  Project  Manager  for  a  HRSA  Rural  Health  IT  Network  Development  grant;  assisting  CMH  and  eight  network  partners  in  implementing  the  tools  and  processes  needed  to  meet  the  Meaningful  Use  requirements.  She  joined  CMH  in  2002  to  lead  the  MEDITECH  implementation  for  CMH's  long  term  care  facilities.  She  transitioned  to  supporting  the  MPM  Suite  for  CMH's  25+  clinics  in  2008  and  has  led  implementation  projects  including  the  Patient  Portal,  e-­‐Prescribing,  and  External  Document  Scanning.  Prior  to  CMH  she  spent  several  years  in  Project  Management  and  attained  her  PMP  certification  in  2011.          1119  -­‐  Meaningful  Use  103  Presenter:    Pamela  McNutt  Organization:    Methodist  Health  System,  Dallas,  Texas  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  1:30  pm    Abstract:    Meaningful  Use  …  it’s  not  over  yet.  Stage  3  Meaningful  Use  is  already  in  the  works.  We  will  give  you  a  preview  of  what  has  been  published  already  and  what  we  foresee  for  Meaningful  Use  going  forward  as  we  enter  the  next  phase  of  Meaningful  Use.  In  Stage  3,  the  incentive  payments  end  and  we  enter  the  penalty  phases  of  the  Meaningful  Use  program.  You  won’t  want  to  miss  this  opportunity  to  get  an  understanding  of  the  likely  framework  for  Meaningful  Use  in  the  future.    Pamela  McNutt  has  been  in  the  field  of  healthcare  information  technology  for  31  years,  the  last  20  of  which  in  the  role  of  Chief  Information  Officer  (CIO).    She  has  worked  for  Medicus/HBOC,  Hermann  Hospital  and  is  currently  the  Sr.  Vice-­‐President  and  CIO  with  Methodist  Health  System  in  Dallas,  Texas.      Ms.  McNutt  has  served  as  a  Director  on  the  Healthcare  Information  and  Management  Systems  Society  (HIMSS)  national  Board  (1998-­‐2001),  on  the  College  of  Healthcare  Information  Management  Executives  (CHIME)  as  a  Trustee  (2007-­‐2009)  and  as  Chair  of  the  Healthcare  Information  Systems  Executives  Association.      Pamela  is  a  fellow  in  CHIME  and  HIMSS.    She  was  awarded  the  John  Gall  CIO  of  the  year  award  in  2002,  the  HIMSS  Leadership  award  in  2001  and  the  HIMSS  Information  Systems  award  in  1998.    She  participated  as  faculty  in  the  CHIME  Healthcare  CIO  Boot  Camp  2003-­‐  2006,  served  as  Chair  of  the  CHIME  Advocacy  Leadership  Team  (2008  -­‐  2009)  and  Chaired  the  CHIME  Policy  Steering  Committee  (2009  –  2011).  Modern  Healthcare  named  Pamela  one  of  the  Top  25  Women  in  Healthcare  in  2011  and  she  was  named  as  “56  Women  Hospital  &  Health  care  Leaders  to  Know”  by  Becker's  Hospital  Review  magazine.  She  is  a  frequent  speaker  on  the  topic  of  the  implications  of  the  ARRA  HITECH  incentives  and  HIPAA  regulations.                      

1120  -­‐  MEDITECH  5.6.6  Early  Adopter  Experiences  Presenter:    Adnan  Hamid  Organization:    Henry  Mayo  Newhall  Hospital,  Valencia,  California  Scheduled:    Thursday  May  30  at  1:30  pm    Abstract:    5.6.6  is  the  newest  version  of  MEDITECH’s  C/S  software  and  the  version  that  will  be  required  for  Meaningful  Use  in  2014  for  both  MU  Stage  1  and  Stage  2.  Henry  Mayo  Newhall  Hospital  has  been  at  the  leading  edge  as  early  adopters  of  this  new  version,  including  the  IMO  (Intelligent  Medical  Objects)  nomenclature.  Learn  about  the  5.6.6  experiences  with  us  in  this  informative  presentation.    Adnan  E.  Hamid  is  the  IT  Director  of  Application  Services  at  Henry  Mayo  Newhall  Memorial  Hospital  (238-­‐bed  facility)  in  Valencia,  CA.  Previously;  he  was  a  Business  Systems  Analyst  at  Huntington  Hospital  (525-­‐bed  facility)  in  Pasadena,  California.    Prior  to  that,  he  was  a  Project  Manager  at  Valley  Presbyterian  Hospital  in  Van  Nuys,  California.  He  has  over  fourteen  years  of  experience  in  the  hospital  IT  setting.        He  has  a  B.Sc.  in  Biomedical  Engineering  from  Boston  University  and  a  MBA  concentrated  in  Healthcare  from  the  Paul  Merage  School  of  Business,  University  of  California,  Irvine.  He  is  recognized  as  a  Certified  Healthcare  Chief  Information  Officer  (CHCIOe)  with  the  College  of  Healthcare  Information  Management  Executives  (CHIME),  Certified  Professional  in  Healthcare  Information  and  Management  Systems  (CPHIMS)  and  achieved  Fellow  status  with  Healthcare  Information  and  Management  Systems  Society  (HIMSS).    He  currently  serves  as  the  Chairman  on  the  MUSE  International  Board  of  Directors.  Recently,  Adnan  was  recognized  by  the  Santa  Clarita  Valley  Business  Journal  as  one  of  40  dynamic  community  leaders  under  40.        1121  -­‐  DCS  in  DC  –  Automating  Collection  Streams  and  Agency  Interfaces  in  MEDITECH  C/S  and  6.0  Presenters:    Debbie  Andrews  and  Kimberly  Scaccia  Organization:    King’s  Daughters’  Health,  Madison  Indiana;  Jacobus  Consulting  Scheduled:    Thursday  May  30  at  1:30  pm    Abstract:    Tired  of  manually  sending  accounts  to  early  out  or  bad  debt?  Want  to  ensure  that  agencies  work  for  your  facility  instead  of  working  twice  as  hard  on  agency  accounts?  Do  you  desire  to  have  agency  comments  in  your  MEDITECH  environment  to  increase  satisfaction  in  your  customer  service  department?        Within  the  MEDITECH  C/S  &  6.0  BAR  Application,  there  lies  a  series  of  dictionaries  that  are  designated  to  automate  collection  activities.    Partnered  with  these  dictionaries,  MEDITECH’s  DCS  interface  allows  facilities  to  optimize  external  account  assignment.  This  optimization  allows  business  office  employees  to  get  back  to  the  business  of  collecting  (instead  of  working  on  outside  agency  requests).    Come  learn  how  King’s  Daughters’  Health  automated  their  assignments,  eliminated  custom  NPR  Downloads,  automated  agency  posting,  received  agency  comments  into  MEDITECH  and  more.        Outline:  

• Objectives  • DCS  Information  (Outbound;  Inbound;  Notes;  Remits)  

• Impact  on  Collection  Streams  • Collection  Group  Dictionary  (Event  Selects;  High  Dollar  Reminders;  Automating  the  Transfer)  • Gotchas  • Questions  

 Debbie  Andrews,  System  Analyst/Business  Operations  Center  for  King’s  Daughters’  Health  began  her  career  in  1986.  She  worked  second  and  third  shifts  for  the  Business  Office  with  various  duties.    After  18  months,  she  moved  into  Insurance/Billing,  where  she  processed  and  billed  reoccurring  accounts  to  all  payors  plus  clients.  A  year  later  she  was  given  the  opportunity  to  move  into  billing  management  with  responsibilities  for  government  payors  and  a  staff  of  four  billers.    In  1995,  she  served  as  a  committee  member  advisor  to  select  a  new  facility  wide  operating  system  and  later  served  as  a  core  team  member  for  implementation  of  the  MEDITECH  Magic  software  going  LIVE  in  1997.  She  continued  to  be  part  of  all  updates/upgrades  to  that  system.        In  1998,  the  hospital  began  acquiring  multiple  physician  practices  and  their  computer  systems  with  an  eventual  conversion  over  to  the  LSS  software  by  2001.    During  this  time  she  led  a  team  of  up  to  18  staff  members  in  the    areas  of  physician  coding,  auditing,  chargemaster,  data  entry,  reimbursement  and  electronic  remittances  along  with  postal  mail  communications.    In  2010,  KDH  began  its  journey  into  the  conversion  to  MEDITECH  6.0  where  she  continued  as  a  core  team  member  with  a  final  go-­‐live  date  of  01/01/12.    During  which  she  was  part  of  the  team’s  redesigns  of  multiple  areas  and  dictionaries  for  the  new  system,  many  job  processes,  assisted  with  staff  training  sessions  and  the  building  and/or  reviewing  the  BOC  policy  and  procedures.  She  currently  serves  as  the  System  Analyst  for  the  Business  Operations  Center.    King’s  Daughters’  Hospital  and  Health  Services  has  recently  changed  its  corporate  name  to  King’s  Daughters  Health  and  most  everyone  is  busy  preparing  to  move  into  their  new  facility  which  is  scheduled  to  open  on  Feb  23,  2013.    Kimberly  Scaccia  is  a  Senior  Management  Consultant  with  Jacobus  Consulting.    She  has  been  involved  in  Healthcare  Finance  and  Operations  Management  for  16  years.  She  has  served  as  the  Director  of  Patient  Financial  Services,  Billing  Supervisor,  Revenue  Cycle  Director  as  well  as  IT  Analyst  and  Project  Manager.    Her  strong  technical  skills  and  background  include  implementation  expertise  within  Magic,  Client  Server  and  MEDITECH  6.0  along  with  the  development  of  SSI,  ePremis,  Ascent,  Boston  Workstation  and  IPeople  among  others.    Kim  has  a  sincere  passion  for  the  Revenue  Cycle  and  is  dedicated  to  harnessing  technologies,  optimizing  processes,  and  enabling  users  via  process  based  education.        1122  –  More  MUSE  Explore  the  numerous  opportunities  of  involvement  and  engagement  available  to  you  as  a  MUSE  member  Presenter:    Alicia  Roberts  Organization:    MUSE    Abstract:    During  this  session,  attendees  will  learn  how  to  connect  with  their  peers  on  a  more  in-­‐depth  and  meaningful  level.    Participants  will  gain  an  understanding  of  the  flexible,  countless  opportunities  to  interact  and  exercise  year-­‐round  ownership  in  MUSE,  and  realize  why  the  ability  to  identify  and  network  with  colleagues  is  more  important  than  ever.      

Discussion  topics  include:  • Participating  in  MUSE  Programs  –  What  is  available  to  me  besides  the  International  Conference?  • Hosting  a  MUSE  Event  –  How  do  I  arrange  a  meeting  with  my  peers  or  in  my  community?  • Presenting  and  Attending  Webinars  –  Is  it  challenging  to  offer  or  attend  a  webinar?  • Understanding  Continuing  Education  Opportunities  –  How  can  I  earn  CEUs  through  MUSE?  

 Alicia  Roberts  is  the  Director  of  Education  and  Marketing  with  MUSE  International.        1123  -­‐  PDOC  Usage  in  a  Busy  ED  Presenter:    Dr.  Robert  Schmidt  Organization:    Centura  Health,  Englewood,  Colorado  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  2:30  pm    Abstract:  Physician  documentation  within  MEDITECH’s  platforms  can  be  completed  on  a  near  real  time  basis  in  a  busy  Level  1  trauma  center.  The  documents  completed  can  more  effectively  relay  the  ED  care  provided  and  improve  charge  capture.  Provider  efficiency,  throughput  and  patient  satisfaction  can  still  be  maintained.  Using  few  PDOC  templates,  a  robust  voice  command  library  and  specific  focused  discreet  data  elements  can  lead  to  100%  utilization,  consistent  provider  notes,  regulatory  compliance  and  provider  satisfaction.    Robert  Schmidt,  MD  earned  his  medical  degree  at  the  Medical  College  of  Virginia,  and  completed  his  residency  at  Denver  Health  Medical  Center.  He  has  worked  in  emergency  medicine  at  St.  Anthony  Hospital  system  in  the  Denver  metro  area  since  1991,  becoming  the  assistant  Medical  Director  and  Medical  Director  for  both  St.  Anthony  Central  and  North  Hospitals  up  until  2006.    Dr.  Schmidt  has  been  the  physician  champion  for  a  number  of  MEDITECH  implementations  at  Centura  Health,  including  ED,  CPOE,  PDOC,  and  medication  management  project.  He  has  been  a  physician  advocate  to  MEDITECH  since  September  2011.    Dr.  Schmidt  is  an  expert  in  front-­‐end  speech  products  in  Emergency  Medicine.  He  is  the  founder  and  managing  member  Schmidt  and  Associates  -­‐  its  primary  focus  is  to  implement  Dragon  on  MEDITECH  platforms.  He  has  been  a  physician  advocate  to  Nuance  since  February  2010.        1124  -­‐  The  Birth  of  CPOE  on  the  Family  Centered  Unit  Presenters:    Kelly  Marks  and  April  Kroll  Organization:    Southcoast  Hospitals,  New  Bedford,  Massachusetts  Scheduled:    Thursday  May  30  at  1:30  pm    Abstract:    There  are  many  challenges  to  implementing  CPOE  in  the  Family  Centered  Unit.    This  presentation  will  focus  on  those  challenges  and  describe  the  work  involved  to  bring  us  to  a  successful  implementation  in  Labor  &  Delivery,  Post  Partum,  Level  I  and  Level  II  nursery.  As  a  MAGIC  5.64  site,  after  two  weeks  of  implementing  CPOE  on  this  unit,  the  provider  ordering  compliance  was  up  to  93%.    This  

presentation  will  bring  you  through  the  challenges  we  faced,  the  steps  we  took  to  prepare  for  implementation,  as  well  as  our  lessons  learned.    Kelly  Marks  RPH  is  the  Pharmacy  Informatics  Manager  for  Southcoast  Hospitals.  She  holds  a  B.S.  in  Pharmacy  from  the  University  of  Rhode  Island,  as  well  as  a  BS  in  Biology  from  Boston  College.  She  has  experience  in  Retail  Pharmacy,  Nursing  Home  Consulting,  Home  Infusion,  hospital  pharmacy  and  pharmacy  management.  Her  MEDITECH  informatics  experience  includes  eMAR/BMV,  Medication  Reconciliation,  and  CPOE.    April  Kroll  started  her  career  in  1999  working  at  MEDITECH  in  the  Implementation  Division.  Throughout  her  12  years  at  MEDITECH,  she  implemented  and  supported  Community  Wide  Scheduling,  Operating  Room  Management  and  Physician  Care  Manager.  During  her  last  few  years  at  MEDITECH  as  a  Senior  Supervisor  in  the  Physician  Care  Manager  group,  she  lead  a  group  who  worked  directly  with  customers  to  implement  Physician  Desktop,  Clinical  Review,  Provider  Order  Management,  Ambulatory  Order  and  Prescription  Management  and  Physician  Documentation.  For  the  past  three  years,  April  has  continued  her  career  at  Southcoast  Hospitals  group  as  a  Project  Leader  and  recently  Team  Leader  in  the  Physician  Initiatives  group.    Most  recent  accomplishments  include  implementing  CPOE  in  all  three  facilities’  Emergency  Departments  as  well  as  on  one  inpatient  Family  Centered  Unit.        1126  -­‐  The  Lightning  Round:    Six  Technologies  Impacting  Healthcare  IT    Presenters:    Jim  Fitzgerald,  Joe  Kelly,  Matt  Donahue,  Rob  Bruno,  Mark  Middleton,  and  Jayson  Stokes    Organization:    Park  Place  International  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  3:30  pm    Abstract:      

• Why  should  you  go  to  version  5.1  of  everybody’s  favorite  hypervisor?    • When  will  SSD’s  start  really  making  a  difference  in  your  storage  systems?    • Is  there  a  better  way  to  do  systems  and  storage  replication?    • How  do  I  make  sure  my  security  posture  will  handle  patient  access  to  the  EHR?    • Is  that  cool  new  system  I’m  looking  at  marketecture  or  architecture?    • Do  I  really  need  40  or  100  GB  Ethernet?    • What  are  the  best  practices  out  there  for  systems  and  application  performance  monitoring?    

 Join  us  for  a  lively,  interactive  discussion  about  the  impact  of  evolving  technologies  on  healthcare  information  systems.  Each  panel  member  brings  a  unique  perspective  to  the  conversation  -­‐  engineer,  consultant,  executive,  systems  manager,  customer,  user  -­‐  based  on  years  of  MEDITECH  experience  in  a  variety  of  roles.  Listen,  challenge,  and  participate  as  we  prime  the  pump  for  an  engaging  “Genius  Bar”  environment.  Bring  your  tough  questions  about  virtually  any  technology  issue  in  the  MEDITECH  space.        Jim  Fitzgerald  is  Executive  Vice-­‐President  and  CTO  of  Park  Place  International  where  he  is  responsible  for  technology  solutions  strategy,  development,  and  quality  spanning  the  entire  Park  Place  portfolio  of  Technology  Integration,  Technical  Consulting,  and  Cloud  Services.    Jim  has  been  working  with  Information  Systems  since  he  crashed  the  Digital  Equipment  PDP-­‐8  at  The  Roxbury  Latin  School  as  a  Junior  in  1977  and  had  to  reload  the  binary  bootstrap  code  one  byte  at  a  time  from  the  front  panel  switches.  In  a  28  year  career  spanning  Microcom,  Internetwork  Systems,  JJWild,  Perot  Systems,  and  Dell,  

Jim  has  enjoyed  the  opportunity  to  observe  and  participate  in  the  evolution  of  network  computing  platforms  and  their  application  to  business  and  healthcare  workflows.  His  current  passion  is  helping  hospitals  developing  the  right  mixture  of  local  and  cloud-­‐delivered  services  in  order  to  achieve  operational  sustainability.  Jim  holds  a  B.A.  in  Psychology  from  Bates  College  and  an  M.B.A.  with  high  distinction  and  a  concentration  in  technology  from  Babson  College  where  he  was  awarded  the  Douglass  Foundation  Prize  for  Entrepreneurship  in  1992.    Joseph  Kelly  is  the  Director  of  Technical  Consulting  at  Park  Place  International.  Joe  has  been  working  with  Healthcare  providers  and/or  payers  since  the  mid  1980’s  and  focused  solely  on  MEDITECH  and  MEDITECH  hospitals  since  1997.    Joe  has  provided  technology  consulting,  architecture,  design  and  planning  services  while  at  organizations  such  as  EDS,  JJWILD,  Perot  Systems,  Dell  Services,  and  now  Park  Place  International.    Joe’s  overall  all  goal  is  to  bring  the  leveraged,  cloud  based  virtual  universe  down  to  earth  to  most  effectively  meet  real  world  objectives  for  MEDITECH  hospitals.  Joe  has  a  BS  in  Computer  Information  Systems  from  Bentley  University.    Mark  Middleton  serves  as  Director  of  Cloud  Services  at  Park  Place  International.  Mark  served  29  years  at  CHRISTUS  Health  in  the  fields  of  Biomedical  Engineering  and  Information  Technology,  leading  projects  such  as  a  $30  million  data  center  build,  relocations,  centralization  of  IT  operations,  and  operating  one  of  the  largest  MEDITECH  Client/Server  5.X  implementations  in  the  nation.  Mark’s  current  work  is  the  development  of  an  array  of  managed  service  offerings  to  enable  MEDITECH  customers  to  provide  sustainable  and  cost  effective  operations  for  their  facilities.  Mark  is  a  multi-­‐time  finalist  in  the  Data  Center  Executive  Excellence  Awards  and  holds  degrees  in  Biomedical  Technology  and  Business  Administration,  as  well  as  the  highest  level  ITIL  Expert  Certification.    Matt  Donahue  serves  as  Senior  Engineer  in  the  Office  of  the  CTO  at  Park  Place  International.  Matt  has  been  working  with  MEDITECH  and  their  hospital  customers  for  over  10  years  across  multiple  roles  as  both  an  end  user  customer  at  Saints  Medical  Center  and  as  service  provider  with  JJWild,  Perot  Systems,  Dell  Services  and  Park  Place  International.  Matt’s  current  professional  goal  is  to  redefine  traditional  backend  infrastructure  technologies  used  by  hospitals  to  allow  true  adoption  of  cloud  services  and  achieve  an  “always  available  from  anywhere”  architecture.    Matt  studied  Applied  Mathematics  and  Physics  at  the  University  of  Massachusetts  Lowell  and  is  a  regular  guest  speaker  to  in  their  Operations  and  Information  System  department.    Rob  Bruno  is  Senior  Technical  Principal  in  the  Office  of  the  CTO  at  Park  Place  International.  Rob  has  extensive  MEDTITECH  experience.  He  has  closely  worked  with  MEDITECH  senior  engineering  since  1991  while  working  for  Gandalf  Systems.  After  joining  JJWild  in  1993,  and  subsequently  Perot  Systems  and  Dell  Services,  he  has  continued  to  work  closely  with  engineering  resources  to  develop  customer  support  networks,  disaster  recovery  procedures,  and  cloud  based  hosting  facilities.  Rob  shares  a  common  goal  of  making  the  cloud  computing  model  work  in  the  real  world  of  Healthcare  Information  Systems.  Rob  holds  a  B.A.  in  Computer  Information  Sciences  and  Mathematics  from  Iona  College.                

1127  -­‐  The  Right  Image  at  the  Right  Time  –  Automating  the  Accessibility,  Placement  and  Compliancy  of  Clinical  Imaging  Data  Presenter:    Terry  McCauley  Organization:    Comport  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  1:30  pm    Abstract:    Learn  how  to  gain  control  of  medical  images  in  a  centrally  managed  archive,  create  business  continuity,  and  protect  against  disaster  risks.  You'll  see  how  to  solve  workflow  issues,  facilitate  image  sharing  anytime/anywhere  across  departments  and  facilities,  consolidate  storage,  and  cut  costs  in  multi-­‐PACS  environments.  Discussions  include  use  cases,  solutions,  and  preparing  for  meaningful  use    Terry  McCauley,  Healthcare  IT  Solution  Architect  for  Comport  Consulting,  specializes  in  healthcare  information  management.  Drawing  on  over  30  years  of  corporate  experience  with  Hewlett-­‐Packard  and  IBM,  he  brings  both  technical  and  business  perspectives  to  the  design  and  implementation  of  successful  IT  solutions.  For  the  past  six  years,  Terry  has  focused  on  the  healthcare  industry  and  the  unique  set  of  requirements  imposed  on  healthcare  providers  in  managing  patient  data,  particularly  clinical  image  data  and  patient  records.  He  is  certified  as  a  professional  in  healthcare  information  management  and  systems  (CPHIMS).    Terry  is  a  member  of  the  New  York  Chapter  of  the  Healthcare  Information  Management  and  Systems  Society,  and  a  regular  participant  in  local  and  national  HIMSS  events.  He  has  presented  at  the  Hewlett-­‐Packard  Worldwide  Health  &  Life  Sciences  Symposium  as  well  as  HIMSS  Virtual  Conference  and  webinars  addressing  the  integration  of  the  application  silos  in  hospitals  to  take  advantage  of  virtualization  technologies  to  lower  the  cost  of  HIT  for  the  enterprise.          1128  -­‐  DATA,  DATA  Everywhere!  Now  What?  Presenter:    John  Orefice  Organization:    Polaris  Strategic  Solutions  Scheduled:    Friday  May  31  at  1:30  pm    Abstract:    With  the  increasing  complexity  of  health  care  computing,  hospitals  have  more  data  than  ever  before.  The  need  for  meaningful  reporting  is  growing  rapidly.  Many  organizations  find  they  have  a  myriad  of  reporting  initiatives  but  struggle  to  bring  them  together  into  a  cohesive  and  lasting  system.    They  have  invested  in  data  warehouses,  dashboards,  KPIs  and  business  intelligence  but  are  underwhelmed  by  their  usefulness.  As  a  result,  people  spend  hours  generating  spreadsheets  that  are  often  inconsistent  and  little  used.      In  this  education  session,  we  will  examine  ways  to  replace  current  efforts  with  successful  efforts.  We  will  identify  the  essential  elements  for  developing  a  reporting  solution  that  works  at  every  level.  The  end  result  –  a  blueprint  for  an  effective,  coordinated  and  automated  system.        John  Orefice  commands  a  deep  knowledge  of  the  reporting  needs  of  the  health  care  industry.  With  years  of  experience  in  health  care  decision  support  and  enterprise  reporting,  Mr.  Orefice  knows  the  challenges  that  hospitals  face  and  he  knows  the  value  of  information  clarity  in  overcoming  those  challenges.    

 Mr.  Orefice  leverages  his  analytic  skills  to  assist  hospital  senior  management  in  monitoring  and  analyzing  their  organizations’  performance.    Mr.  Orefice  also  has  extensive  experience  in  data  visualization,  with  a  foundational  Master’s  Degree  in  Health  Systems  Management  Engineering  from  Rensselaer  Polytechnic  Institute.  John  Orefice  is  the  founder  and  president  of  Polaris  Strategic  Solutions,  a  firm  specializing  in  health  care  enterprise  reporting.    Learner  Outcomes:  

• The  learner  will  understand  the  pitfalls  that  are  inherent  in  health  care  reporting  along  with  effective  remedies  for  each  

• The  learner  will  be  able  to  identify  the  essential  elements  for  developing  a  reporting  solution  that  works  throughout  the  organization  

• The  learner  will  have  a  blueprint  for  an  effective,  coordinated  and  automated  reporting  system          1129  -­‐  Electronic  Patient  Signature:    How  to  Go  Paperless,  Reduce  Liability  and  Speed  Throughput  Presenter:    Cody  Strate  Organization:    Access  Scheduled:    Thursday  May  30  at  3:30  pm    Abstract:    Patient  Electronic  Signature  is  becoming  all  the  rage  in  the  MEDITECH  world  in  parallel  with  the  expanded  implementations  and  utilization  of  HIM  focused  scanning  solutions.    While  this  is  a  fantastic  development  it  is  very  important  to  know  that  not  all  Electronic  Signature  solutions  are  equal.    E-­‐Signature  technologies  have  been  available  for  a  while  across  many  industries,  but  what  might  work  for  retail  stores,  grocery  stores,  and  is  like  is  not  a  good  technology  fit  for  healthcare.    In  this  session,  we'll  explore  the  following  functions  with  respect  to  Electronic  Signature  and  how  it  directly  relates  to  the  needs  and  concerns  of  healthcare:  

• Front-­‐end  E-­‐Signature  integration  with  MEDITECH  • Server-­‐based  vs.  workstation-­‐based  Electronic  Signature  solutions  • Integration  into  your  scanning  solution  • Legal  concerns  (this  is  a  biggie)    • A  focus  on  the  patient  experience  • Ups  and  downs  of  common  E-­‐Signature  device  manufacturers  

 Cody  Strate,  Sr.  Account  Executive  has  spent  over  10  years  in  the  field  of  healthcare  Electronic  Forms  and  Electronic  Signature.  During  that  time  Cody  has  helped  a  multitude  US  &  Canadian  based  multi-­‐facility  and  single  facility  healthcare  organizations  achieve  their  paperless  goals.                

1131  -­‐  Advanced  Clinical  Training  for  Providers:    P2P  (Peer-­‐to-­‐Peer)  Presenter:    Michael  Stefanchik  Organization:    maxIT  Healthcare  LLC  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  3:30  pm    Abstract:    Training  providers  is  typically  the  last  big  step  before  a  piece  or  all  of  the  Advanced  Clinicals  Go-­‐Live.    CPOE,  PDoc,  AOM,  Med  Reconciliation,  and  the  like,  are  all  components  of  the  Advanced  Clinical  suite  of  modules  to  engage  providers  to  step  up  and  contribute  to  Meaningful  Use.    For  many  good  and  valid  reasons,  these  training  session  take  place  ‘Just  in  Time’,  or  just  before  the  big  go-­‐lives  so  that  the  providers  can  retain  the  most  from  their  training.    But  the  process  to  be  successful  in  your  training  approach  starts  many  months  before  with  budgeting,  scheduling  rooms,  building  curriculum,  scheduling  the  providers  and  then  praying  that  all  the  curriculum-­‐trainer-­‐trainee-­‐room-­‐proctor  pieces  come  together.    This  extended  period  of  time,  simply  listed  as  ‘Training’  in  the  plan,  also  comes  right  before  the  biggest  stressor  in  your  career  –  the  Go-­‐Live.    Please  attend  and  listen  to  a  team  of  clinicians  and  informatics’  specialists  present  a  novel  approach  to  training  providers.    Typically,  in  adult  learning,  instruction  from  a  peer  has  advantages.    Perhaps  more  important  than  the  content  or  the  delivery,  is  the  empathy  that  this  person  “Walks  in  my  shoes,”  and  understands  the  challenges  of  re-­‐designing  the  healthcare  delivery  process  to  support  the  electronic  health  record.    The  focus  of  the  presentation  will  be  on  how  to  establish  and  set-­‐up  a  P2P  program,  including  laying  the  foundation  (Governance),  getting  the  word  out  (Communication,  Recruitment  and  Remuneration),  and  assuring  the  deliverable  (Curriculum,  Scheduling  and  Competencies).    While  curriculum(s)  from  multiple  6.0  site  sources  will  be  shown  as  part  of  the  overall  P2P  effort,  the  intent  is  not  to  dive  deep  on  the  content,  but  rather  to  provide  governance,  structure  and  the  final  product  to  assure  success.    It  promises  to  be  a  lively  discussion  with  training  scenarios,  like  ‘herding  the  cats  into  the  middle  of  the  pool’,  and  ‘how  to  beat  the  bushes  to  find  that  one  trophy  –  a  physician  trainer.’    Come  join  us  and  help  continue  to  craft  this  novel  approach  to  delivering  provider  training.    Michael  Stefanchik  has  19  years  healthcare  informatics  experience  specializing  in  the  design,  development,  integration,  support,  and  implementation  of  clinical  applications.    Dr.  Stefanchik  has  presented  a  number  of  times  at  MUSE,  and  served  as  Senior  CPOE  Project  Manager,  Business  Design  Analyst,  ER  Application  Specialist,  Chief  Information  Officer,  Director  of  Clinical  Research,  Manager  of  Data  Administration,  Marketing  Analyst,  and  ER  Technician.    He  earned  a  BS/BA  Degree  with  a  major  in  Biology/Chemistry  and  a  PhD  in  Epidemiology  with  a  focus  in  Biostatistics.                            

1132  -­‐  Prepare  Your  Blender!  Blending  Training  Content  through  Blended  Approaches!    Presenter:    Bruno  Neal  Organization:    Sedona  Learning  Solutions  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  2:30  pm    Abstract:    In  this  presentation,  we  will  teach  how  to  use  adult  learning  principles  to  blend  clinical  and/or  didactic  content  with  MEDITECH  application  training,  thought  blended  delivery  methods.  Blended  learning  solutions  is  not  a  novelty,  however  we  are  taking  “blending”  to  the  next  level  and  blending  the  subject  matters  as  well.  The  concept  is  based  on  the  multitasked  day  in  the  life  of  healthcare  practitioners.      Observing  a  nurse  in  her  unit  for  two  hours,  we  determined  that  she  performed  tasks  learned  in  five  different  training  sessions  –  that  was  when  we  had  the  idea  to  “blend”  the  content  of  several  learning  initiatives  in  just  one  session,  and  try  to  duplicate  the  learners’  real  work  environment,  and  design  a  relevant  learning  experience.  The  delivery  methods  are  also  blended.  We  will  in  this  session  review  interactivities,  problem  solving  learning  (PBL),  instructor  lead  training  (ILT),  web-­‐based  training  (WBT),  mentoring,  coaching,  QR  codes,  and  social  media.      Bruno  Neal,  MS,  CPLP,  PhD,  Learning  Strategist  for  Indiana  University  Health  Learning  Solutions,  is  an  author,  Instructional  Systems  Designer,  and  a  Training  and  Performance  Improvement  Specialist.  He  has  been  appointed  to  the  2010,  2011,  and  2012    Board  of  Examiners  for  the  Malcolm  Baldrige  National  Quality  Award;  and  as  a  judge  of  the  2011,  and  2012  ASTD  BEST  Award.    Mr.  Neal  was  awarded  with  the  highly  esteemed  American  Society  of  Training  and  Development  BEST  Award  in  2009  and  part  of  the  team  awarded  with  the  same  achievement  in  2011.  Mr.  Neal  also  serves  as  contributor  columnist  for  T+D  (Training  and  Development)  Magazine.  He  was  recently  awarded  with  the  highly  recognizable  Champion  of  Learning  Award  Certification  for  his  contribution  to  learning  and  professional  development  in  2011.      Mr.  Neal  has  spoken  on  ASTD  International  Conference  &  Exposition,  local  chapters  of  ASTD  across  the  country,  the  Training  and  Education  chapter  of  the  National  Association  of  Electric  Distributors  (NAED),  (Medical  Users  Software  Exchange)  MUSE,  and  “Learn  from  the  BEST”  conferences.          1133  -­‐  Case  Studies  in  Emergency  Department  Optimization  Presenter:    Dr.  David  Whitling  Organization:    Boulder  Community  Hospital,  Boulder,  Colorado  Scheduled:    Thursday  May  30  at  10:00  am    Abstract:    When  it  comes  to  EHR's,  Emergency  Departments  are  not  tolerant  places.  Time  is  constantly  in  short  supply  and  demands  are  many.  Any  inefficiency  in  the  design  of  your  EHR  will  quickly  cause  significant  delays  in  patient  care  and  throughput,  and  create  some  very  frustrated  providers  at  the  same  time.      Using  real-­‐life  case  studies  from  multiple  hospitals,  we  will  show  a  number  of  examples  of  build  styles  that  cause  delay  and  frustration,  and  show  how  to  optimize  and  streamline  MEDITECH  software  in  the  Emergency  Department.    Emphasis  will  be  placed  on  clinical  trackers,  order  sets  and  physician  documentation,  with  the  goal  of  passing  along  some  concrete  tips  to  take  back  to  your  ED.  

 Dr.  David  Whitling  is  a  Board-­‐Certified,  practicing  Emergency  Physician  at  Boulder  Community  Hospital  in  Boulder,  Colorado,  which  has  been  live  with  6.x  for  approximately  two  years.    He  works  as  a  physician  consultant  for  MEDITECH  and  has  assisted  in  implementation  and  optimization  events  around  the  country.    Learner  Outcomes:    

• Attendees  will  learn  how  to  organize  and  display  important  clinical  data  in  a  busy  Emergency  Department  environment.  

• Attendees  will  learn  to  identify  key  features  of  Emergency  providers'  practice  patterns  and  how  to  design  order  sets  to  match  this  workflow.  

• Attendees  will  learn  how  to  incorporate  clinical  decision  support  into  CPOE.        1134  -­‐  A  Primer  on  Implementing  and  Using  Dose  Range  Checking  in  MEDITECH  Presenter:    Charles  Downs  Organization:    Meritus  Hospital,  Hagerstown,  Maryland  Scheduled:    Thursday  May  30  at  9:30  am    Abstract:    Enabling  dose  range  checking  in  MEDITECH  has  always  been  a  challenge.  This  presentation  will  focus  on  how  Meritus  Health  has  enabled  dose  range  checking  for  pharmacy  using  formulary  service  dose  range  checking.  There  are  several  challenges  in  using  dose  range  checking  since  not  every  medication  dose  range  check  utilizes  weight  based  dosing  or  max  single  or  daily  doses.  In  this  case,  rules  must  be  built  to  cover  these  exceptions.  Also,  the  units  of  measure  in  pharmacy  do  not  always  match  those  of  the  formulary  service.  There  are  also  issues  of  disease  state  specific  dose  range  checking  and  loading  doses  to  which  there  are  no  good  solutions;  in  which  case  possible  solutions  requiring  FSV  vendor  and  MEDITECH  cooperation  will  be  discussed.    Charles  Downs,  Pharm.D.  is  the  Informatics  Pharmacist  at  Meritus  Hospital  in  Hagerstown,  Maryland.  Meritus  is  a  5.64  Magic  hospital.  He  also  serves  on  the  MEDITECH  pharmacy  advisory  committee  and  has  worked  with  MEDITECH  since  1991.        1135  -­‐  Integrating  Our  Hospital  Enterprise  –  The  Avera  Health  Story  Presenter:    Ross  Stolle  Organization:    Avera  Health,  Sioux  Falls,  South  Dakota  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  3:30  pm    Abstract:    Many  MEDITECH  organizations  from  small  community  hospitals  to  large  IDN  profiles  are  all  faced  with  integration,  data  exchange  and  interoperability  projects  daily.    Avera  Health  is  no  exception!    Avera  Health  is  made  up  of  five  facilities  that  each  have  unique  integration  needs  and  large  scale  projects  to  support.    In  2004,  we  embarked  on  a  telehealth  project  that  would  enable  a  remote  monitored  ICU  station  staffed  with  an  Intensivist  physician  to  provide  remote  critical  care  to  over  34  hospital  facilities.  This  project  forecasted  outcomes  and  measures  for  our  patient  community  and  it  was  

now  on  the  Avera  Health  IT  department  to  ensure  this  level  of  integration  was  streamlined,  efficient  and  cost  effective.      With  this  large  scale  integration  project  approved  and  a  continued  growing  need  to  manage  our  interface  landscape,  Avera  Health  was  faced  with  evaluating  interface  engine  technology  that  could  support  our  needs  today  and  into  the  future.      We  went  through  an  evaluation  process  and  brought  our  current  interface  engine  technology  live  in  2008.    In  the  past  five  years,  we  have  some  astonishing  numbers  to  report!  We  went  live  with  30  interfaces  and  have  now  grown  to  over  250  with  plans  for  even  more.  Our  message  transactions  have  grown  from  1  million  transactions  a  week  to  over  2.5  million  a  day.    We  could  not  have  maintained  this  type  of  model  in  a  point  to  point  environment  or  weak  interface  engine  technology  in  place.      Learn  the  importance  of  having  a  solid  integration  technology  foundation  that  can  grow  and  adapt  to  your  organizations  many  needs.    Avera  Health  has  seen  considerable  cost  savings,  extreme  flexibility  and  control  over  such  a  crucial  part  of  our  hospital  data  exchange.  As  we  look  toward  the  future  we  are  well  positioned  to  handle  healthcare  reform  with  meaningful  use  data  exchange  and  the  goal  to  communicate  with  all  stakeholders.    Ross  Stolle  has  over  18  years  of  experience  in  the  healthcare  technology  industry.    During  his  tenure  at  Avera’s  ITC  Department,  Ross  has  held  positions  that  span  from  Senior  System’s  Analyst  to  Senior  Integration  Engineer  and  now  more  recently  Manager  of  Avera’s  Enterprise  Systems  and  Integration  Team.          1136  -­‐  “I’m  So  Tired  of  Alert  Fatigue”  Presenter:  Dr.  Andy  West  Organization:    Dearborn  Advisors  Scheduled:    Thursday  May  30  at  11:00  am    Abstract:    Clinical  Decision  Support  (CDS)  often  starts  with  alerts  –  allergies,  drug  interactions,  dose  ranges  …  and  frequently  it  ends  there,  in  no  small  part  due  to  the  large  number  of  provider  complaints  about  alert  fatigue.    While  alerts  are  part  of  CDS,  CDS  can  be  much  more  than  alerts!    We  will  review  some  examples  of  CDS  and  discuss  strategies  for  implementing  a  CDS  workgroup  to  help  with  implementation  and  optimization.    Andy  West  is  a  pediatrician  with  over  ten  years  of  experience  with  EHR  use.    Originally  he  was  a  physician  superuser  within  his  clinic,  but  over  the  past  five  years  has  been  focusing  on  implementation  and  physician  acceptance  and  adoption  of  the  EHR  and  particularly  CPOE.    He  is  currently  working  with  a  10  hospital  health  system  on  CPOE  activation.              

1137  -­‐  Improving  Patient  Care  through  Concurrent  Review    Presenter:    Nancy  Fogarty  Organization:    Roger  Williams  Medical  Center,  Providence,  Rhode  Island  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  3:30  pm    Abstract:    Roger  Williams  Medical  Center  has  implemented  several  new  processes  in  an  effort  to  streamline  the  delivery  of  quality  patient  care.    We  strive  to  use  pro-­‐active,  data  driven  efforts  to  monitor  care  that  has  been  delivered  or  not  yet  delivered,  while  a  patient  is  still  in  the  hospital.    As  the  reporting  requirements  continue  to  exponentially  increase  for  quality  measures  and  pay  for  performance  it  became  imperative  to  sue  automated,  electronic  data  that  is  provided  near  real  time  on  patient  to  help  structure  our  efforts  and  maximize  resources.    Using  concurrent  review  processes  has  dramatically  reduced  the  manual  collection  of  data  from  multiple  sources  helping  to  make  our  staff  more  focused,  efficient  and  improving  care.    Detailed  individual  patient  clinical  information  at  a  glance  gathered  from  hospital  care  documentation  and  compared  to  established  evidenced  based  guidelines  has  helped  in  daily  patient  safety  rounding  and  closing  gaps  in  care.        As  a  result  we  have  received  $298,  400  from  the  APU  distribution,  reduced  or  readmission  rate  to  11%,  reduced  central  line  infections  in  our  ICU  and  hospital  wide,  and  have  had  100%  compliance  with  all  core  measures,  SCIP,  AMI,  CHF  and  PNE  consistently  for  the  past  six  months.        Nancy  C.  Fogarty  BS,  CCPHQ,  CEHRS  is  the  Director  of  Quality  and  Performance  Improvement  Department  at  Roger  Williams  Medical  Center  in  Providence,  R.I.    Roger  Williams  is  an  affiliate  of  CharterCare  Health  Partners,  a  patient  centered  health  system  that  operates  along  with  Our  Lady  of  Fatima  Hospital.    In  the  midst  of  one  of  the  city's  oldest  neighborhoods,  Roger  Williams  is  a  community-­‐owned  and  governed  health  care  organization  that  provides  some  of  the  most  advanced  speciality  care  available  today.    Nancy  was  appointed  to  the  Director  position  in  2002.    Nancy  Fogarty  holds  a  bachelor's  degree  in  Health  Policy  and  Management  from  Providence  College.  Nancy  and  her  husband  Paul  reside  in  Harmony,  Rhode  Island.    They  have  three  grown  sons.      Learner  Outcomes:  

• Understand  how  an  automated  alert  system  can  be  used  to  accomplish  concurrent  review    • Understand  the  reporting  requirements  for  quality  measures  and  pay  for  performance/value  

based  purchasing  • Explained  how  an  automated  alert  system  can  be  used  to  accomplish  concurrent  review  

     1138  -­‐  Data  or  Voice  –  Which  Comes  First?  Presenter:    Martha  Sullivan  Organization:    Harrison  Memorial  Hospital,  Cynthiana,  Kentucky  Scheduled:    Thursday  May  30  at  10:00  am    Abstract:    The  Information  Services  Department  at  Harrison  Memorial  Hospital  was  a  complete  data  shop  until  just  recently  when  a  new  phone  system  was  purchased.    Upon  choosing  a  Voice  over  IP  (VOIP)  solution  and  deciding  to  change  phone  service  carriers,  the  Information  Services  Department  now  has  to  

juggle  the  criticality  of  voice  and  data  and  figure  out  how  to  prioritize  the  calls  which  all  go  to  one  centralized  Help  Desk.    We  will  discuss  their  preparation,  implementation  and  current  “State  of  the  Union”  from  a  laymen’s  technical  standpoint.    All  the  information  provided  will  be  from  the  actual  experiences  gained  at  Harrison  Memorial  Hospital.    We    will  walk  you  through  what  went  well  and  what  she  would  change  if  doing  the  project  again.          Topics:    

• Implementation  -­‐  Why  change  systems?  Why  move  to  VOIP?  Return  on  Investment  • VOIP  vs.  Digital  and  Analog  Systems  -­‐  Voice  Advantages;  Infrastructure  Advantages;  Workflow  

Advantages/Disadvantages  • Problems  Encountered  • Staffing  issues  -­‐    No  increase  in  FTEs;  How  to  prioritize  data  and  voice  • Going  Forward  

 Martha  Sullivan  has  been  at  Harrison  Memorial  Hospital  for  over  35  years.    Martha  graduated  from  Indiana  Wesleyan  University  with  a  degree  in  management.    She  also  has  an  Associate’s  Degree  from  the  University  of  Kentucky  in  Computer  Science.    Currently,  Martha  is  the  Chief  Information  Officer  at  Harrison  Memorial  Hospital.        1139  -­‐  Implementing  MEDITECH  Interoperability  into  an  HIE  during  the  Biggest  Transformation  in  US  Healthcare  Presenters:    Phil  Wasson  and  Bradley  Swenson  Organization:    Winthrop  Resources  Corporation  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  2:30  pm    Abstract:    This  presentation  gives  voice  to  the  experience  of  the  effort  and  level  of  effort  it  requires  to  implement  a  MEDITECH  Client-­‐Server  system  into  an  IHE-­‐based  Integrated  Health  Information  Exchange.  Additionally,  the  presentation  will  discuss  strategies  that  have  allowed  TriRivers  to  thrive  in  a  challenging  era  of  healthcare  reform  and  economic  uncertainty.      TriRivers  Health  Partners  in  Rockford,  IL  has  been  integrating  an  HIE  which  is  based  upon  the  model  that  has  been  deployed  in  the  European  Union  for  over  10  years.  epSOS  (European  Project  for  Smart  Open  Systems)  attempts  to  offer  seamless  healthcare  to  European  citizens.  Key  goals  are  to  improve  the  quality  and  safety  of  healthcare  for  citizens  when  travelling  to  another  European  country.  Moreover,  it  concentrates  on  developing  a  practical  eHealth  framework  and  information  and  communication  technology  infrastructure  that  enables  secure  access  to  patient  health  information  among  different  European  healthcare  systems.  epSOS  has  made  a  significant  contribution  to  patient  safety  in  the  EU  by  reducing  the  frequency  of  medical  errors  and  by  providing  quick  access  to  documentation.  In  emergency  situations,  this  documentation  provides  the  medical  personnel  with  life-­‐saving  information  and  reduces  the  (sometimes  needless)  repetition  of  diagnostic  procedures.    Beginning  in  2012  TriRivers  Health  Partners  began  to  evaluate  and  then  begin  implementation  of  software  which  is  based  upon  the  epSOS  model  in  a  private  HIE  domain  among  3  healthcare  provider  organizations  using  4  different  EMR  products.  This  presentation  will  discuss  the  trials  and  efforts  of  integrating  competing  vendor  products  

for  the  exchange  of  continuing  care  documents  and  outline  key  learnings  that  organizations  should  take  as  they  approach  interoperability  among  diverse  vendor  products.    TriRivers  Health  Partners  HIE  initiative  is  just  one  example  of  how  the  health  system  has  not  only  survived  -­‐  but  actually  thrived  in  the  face  of  one  of  the  largest  economic  crisis  and  transformation  of  our  healthcare  system.    As  TriRivers  Health  Partners  expand  their  technical  capabilities,  they  utilize  a  rigorous  process  around  selecting  vendors  whose  products  and  services  are  accretive  to  "thrive  vs.  survive"  philosophy.        This  presentation  will  also  outline  the  sequences,  steps,  costs,  and  technology  model  for  implementing  MEDITECH  and  other  products  into  an  IHE  “standards-­‐based”  HIE.  It  will  also  outline  an  HIE  approach  that  provides  for  more  appropriate  financial  sustainability  that  supports  HIE  development  and  ongoing  operational  survival.    Phil  Wasson,  FACHE,  is  the  President  and  CEO  of  TriRivers  Health  Partners  in  Rockford,  IL.  An  accomplished  healthcare  Chief  Information  Officer  with  more  than  20  years  of  healthcare  experience  Phil  Wasson  has  a  history  of  providing  for  broad-­‐based  executive  and  strategic  leadership  in  both  large  multi-­‐hospital  and  single  hospital  based  systems.  He  has  a  background  of  finding  and  developing  innovative  technology  options  and  solutions  and  has  led  a  variety  of  technical  and  strategic  activities.  Starting  originally  in  healthcare  as  a  Respiratory  Therapist  his  background  and  interest  in  clinical  development  has  led  him  to  the  development  of  a  high  energy  and  dynamic  leadership  style.  Joining  the  CHIME  organization  in  1994  during  the  transition  to  Health  Care  Information  systems  in  the  early  1990’s  Phil  led  the  systems  development  at  Affinity  Health  Systems  and  later  developed  the  first  CIO  position  at  Mercy  Medical  Center  in  Cedar  Rapids,  IA.  Today  Phil  is  the  President  and  CEO  of  TriRivers  Health  Partners  which  is  a  unique  joint  venture  Health  I.T.  organization  located  in  Rockford,  IL  Phil  holds  Bachelor’s  in  Health  Care  Management  from  Southern  Illinois  University  and  has  had  graduate  level  studies  in  Public  Administration  from  the  University  of  Wisconsin-­‐  Oshkosh.  Phil  has  also  achieved  Fellowship  status  in  the  American  College  of  Healthcare  Executives  and  is  certified  in  Healthcare  Management.    In  his  role  as  Winthrop  Resources’  Chief  Strategy  Officer,  Brad  Swenson  is  responsible  for  ensuring  that  forward-­‐looking  strategy  is  embedded  into  all  of  Winthrop’s  internal  and  external  activities  including  the  firm’s  financial  services,  core  value  proposition  and  market  approach.  He  makes  sure  Winthrop  enables  provider  organizations  to  use  state-­‐of-­‐the-­‐art  technology  by  deploying  strategies  that  ensure  effective  procurement  and  technology  refresh.  Prior  to  Winthrop,  Brad  held  sales  and  management  roles  at  AMICAS,  Cerner  and  LUMEDX.    Some  of  his  most  unique  experiences  in  healthcare  informatics  include  several  years  in  Europe  helping  to  set  up  national  databases  for  cardiovascular  surgery  outcomes  and  the  opportunity  to  meet  with  the  White  House  Medical  Staff.    He  has  presented  at  dozens  of  regional  HIMSS,  HFMA,  state  hospital  associations  and  other  professional  trade  conferences.    Learner  Outcomes:  

• Understand  the  key  technical  components  for  a  true  integrated  HIE  exchange  and  how  exchange  is  impacted  by  IHE  Profiles  and  Standards.  Including  developing  an  understanding  of  key  workflows  and  alternative  methods  for  exchanging  data  within  an  HIE.  

• Learn  about  epSOS  and  progress  that  has  been  made  in  the  European  Union  in  the  HIE  area.    Understand  key  Interoperable  component  interfaces  that  are  offered  in  the  MEDITECH  Interoperable  Interface  suite  and  how  these  are  applied  to  exchange  data  from  the  HIE  

• Learn  how  to  increase  your  facility's  technical  capabilities  while  combating  financial,  competitive  and  regulatory  pressures.  

1140  -­‐  Achieving  Patient  Privacy:  Lessons  Learned  from  the  Ongoing  Implementation  of  a  Provincial  Auditing  Solution  Presenter:    Linda  Levesque  Organization:    Guysborough  Antigonish  Strait  Health  Authority,  Antigonish,  Nova  Scotia  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  1:30  pm    Abstract:      In  2008,  Nova  Scotia's  Department  of  Health  and  Wellness  (DHW)  and  10  District  Health  Authorities  (DHW/IWK)  identified  the  need  for  a  standardized  electronic  privacy  auditing  tool  that  would  improve  the  ability  to  audit  user  access  not  only  for  their  MEDITECH  Magic  &  CS  systems  but  across  all  their  applications  that  contained  electronic  health  information  in  order  to  protect  patient  privacy  and  maintain  public  trust.  In  seeking  to  implement  the  tool  across  different  health  care  organizations  and  clinical  applications  and  satisfy  various  legislative,  policy  and  funding  requirements,  it  became  increasingly  apparent  that  enhancing  privacy  auditing  capacity  involved  educating  people  and  enhancing  processes  as  much  as  delivering  the  technology  solution  itself.      In  this  educational  session,  we  will  discuss  the  lessons  learned  and  the  strategies  that  were  put  in  place,  before,  during  and  after  the  implementation  in  the  areas  of  people,  processes  and  technology  in  their  efforts  to  protect  patient  privacy.  Areas  we  will  address  include  determining  where  privacy  risk  management  expertise  exists  in  the  organization  to  determine  what  to  audit,  be  it  for  a  given  system  or  as  part  of  an  organization-­‐wide  privacy  risk  mitigation  strategy;  what  education  is  needed  for  system  users  and  auditors;  what  policies  need  to  be  put  in  place  and  processes  need  to  be  built  and  resourced  in  moving  from  a  purely  reactive  complaints-­‐based  auditing  model  to  a  model  that  now  includes  a  proactive  auditing  component.  Most  importantly  is  the  need  to  maximize  accountability  to  patients  and  the  Board  given  available  resources  and  legislative  or  policy  requirements.      Linda  Levesque  is  the  Manager  of  Health  Information  Services  and  Privacy  Lead  at  St.  Martha's  Regional  Hospital  and  the  Privacy  Lead  at  Guysborough  Antigonish  Strait  Health  Authority.  Her  career  began  in  accounting,  budget  analysis,  payroll,  and  management  in  the  seafood  and  manufacturing  sector.  After  approximately  15  years  in  the  accounting  field,  Linda  changed  careers  to  what  was  known  back  then  as  Health  Record  Science.    From  there,  she  relocated  to  New  Brunswick,  supervised  a  small  staff  and  had  her  introduction  to  MEDITECH  -­‐  Magic  -­‐  and  lawyers  and  patients.  Later,  she  accepted  a  position  as  a  Health  Data  Analyst  with  the  regional  hospital  in  Fredericton.    An  opportunity  presented  a  move  back  to  Nova  Scotia  after  nine  years  where  she  remains  today  with  the  Guysborough  Antigonish  Strait  Health  Authority  that  contains  five  hospital  facilities.  Linda  was  hired  as  the  Manager  of  Health  Information  Management  for  the  regional  site,  St  Martha's  Regional  Hospital  which  evolved  to  include,  Privacy  Lead  for  the  District  and  Decision  Support.  Privacy  is  a  complex  web  of  legislation,  policy  and  best  practice  and  compels  us  to  be  vigilant  and  accountable  in  the  security  and  protection  of  personal  health  information.    Learner  Outcomes:  

• Share  lessons  learned  from  the  experience  of  implementing  an  auditing  solution  across  a  District  Health  Authority  and  for  a  provincial  EHR    

• Enhance  awareness  of  the  role  that  user  access  auditing  plays  in  protecting  patient  privacy  in  healthcare  organizations    

• Ongoing  focus  on  a  privacy  risk  mitigation  strategy  involving  the  people,  processes,  and  technology  within  your  healthcare  organization  

 1141  -­‐  Implementations,  Project  Management  and  Governance:    Ensure  a  Solid  Foundation,  Communications  Structure  and  an  On  Time/On  Budget  MEDITECH  Implementation  Presenter:    John  Billings  Organization:    Beacon  Partners  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  1:30  pm    Abstract:    Any  migration,  HCIS  implementation  or  system  upgrade  requires  extensive  planning  and  a  thorough  understanding  of  the  benefits  realization  of  the  organization,  department  and  patient  census.  Optimization  and  standardization  assist  organizations  in  developing  a  solid  foundation  to  ensure  a  successful  implementation.  This  presentation  provides  recommendations  for  implementing  a  project  governance  structure,  benefits  of  standardization,  such  as  formally  authoring  a  Project  Charter,  Scope  Statement,  Work  Breakdown  Structure,  Dictionary  Decisioning,  Risks  &  Issues  Logs  and  an  assortment  of  project  templates  and  tools.    Workflow  analysis  should  be  initiated  to  determine  current  and  future  state  process  flows;  this  will  ensure  that  existing,  refined  or  newly  adopted  processes  are  solidified  and  seamless.      Whether  your  organization  is  just  beginning  your  implementation  or  you’re  already  Live  and  upgrading  or  gearing  up  for  your  inaugural  MEDITECH  HCIS  implementation,  this  presentation  will  provide  suggestions  to  ensure  that  the  project  is  communicated  to  all  teams  and  is  implemented  on-­‐time,  on-­‐budget  and  within  the  scope  of  the  original  statement  of  work.    John  F.  Billings,  MBA  is  an  Associate  Practice  Director  with  18  years  of  healthcare  experience.  His  HCIS  experience  ranges  from  MEDITECH  Magic,  Client  Server  and  6.x  HCIS  platforms  along  with  an  assorted  range  of  third  party  vendors.    His  work  has  included  the  specialty  areas  of  pediatrics,  obstetrics,  general  medicine,  clinic  and  emergency  department  which  have  solidified  his  understanding  of  the  workflow  of  the  care  provider  at  the  bedside.  Mr.  Billings  possesses  practical  and  technical  experience  with  multiple  MEDITECH  Magic,  Client  Server  and  6.0  applications,  including  Pharmacy  (PHA),  Medical  Information  Systems  (MIS),  Patient  Care  System  (PCS),  electronic  medication  administration  record  (eMAR),  Computerized  Physician  Order  Entry  (CPOE),  Physician  Care  Manager  (PCM),  Emergency  Department  Management  (EDM),  and  Electronic  Medical  Record  (EMR).  He  has  an  in-­‐depth  knowledge  of  hospital  workflows  and  requirements  and  possesses  a  true  sense  of  the  needs  of  the  bedside  care  provider  in  regards  to  technology.      Mr.  Billings  currently  works  for  Beacon  Partners,  a  healthcare  management  consulting  firm.  Prior  to  joining  Beacon  Partners,  John  has  served  as  a  Consultant,  Project  Lead  and  Project  Manager  on  multiple  migrations,  implementations  and  advanced  clinical  systems  implementations.  John  now  serves  as  the  Associate  Practice  Director  for  the  MEDITECH  Practice  at  Beacon  Partners.    Learner  Outcomes:  

• Discuss  benefits  of  standardization  and  optimization  as  they  relate  to  Systems  Implementation.  • Discuss  pros  and  cons  of  adopting  project  management  methodologies  prior  to  undertaking  a  

HCIS  Implementation,  Upgrade  or  Advanced  Clinical  Systems  implementation.  • Discuss  key  workflows  to  consider  during  the  implementation:  system  wide  business  process  

assessments  and  workflow  analysis.        

 1142  -­‐  Project  Management  Methodology  Smorgasbord  Presenter:    Terri  Cahill  Organization:    Healthtech  Consultants  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  11:00  am    Abstract:    How  many  times  have  you  heard  “we’re  different”.  Well,  really,  we  are  all  different.  Every  organization  is  a  little  bit  different.  Every  department  is  a  little  bit  different.  In  that  same  way,  every  project  is  a  little  bit  different  and  every  project  manager  is  a  little  bit  different.  So,  doesn’t  it  stand  to  reason  that  project  management  tools,  techniques,  methodologies  are  a  little  bit  different  for  every  project?  Then  which  methodology  is  right?  Agile?  PMBOK?  PRINCE2?  I  propose  that  it  makes  sense  that  we  pull  a  mix  of  tools  and  techniques  from  various  methodologies  to  best  fit  the  differences  we  deal  with  on  every  project?      In  order  to  successfully  manage  eHealth  projects  into  the  future,  project  managers  need  to  expand  their  toolkit  and  embrace  these  differences  and  drive  change.  This  presentation  examines  the  various  sources  of  project  management  tools,  techniques  and  methodologies,  and  the  opportunity  to  pick  and  choose  to  build  the  best  toolkit  for  your  project.      Examples  of  projects  benefiting  from  the  application  of  specific  niche  project  management  techniques  will  be  examined  including  what  was  different,  the  techniques  applied  and  the  results  achieved.  Healthcare  project  managers  need  to  embrace  differences,  broaden  their  project  management  toolkit  and  combine  ideas  from  various  methodologies  and  bodies  of  knowledge  to  positively  impact  the  success  of  eHealth  projects.    Terri  Cahill  is  a  seasoned  information  technology  consultant  with  over  20  years  of  experience  in  the  health  care  sector.  Terri’s  areas  of  expertise  include  project  management,  performance  management,  and  application  consulting.  Terri  has  presented  internationally  on  strategies  for  successful  project  management.  Terri  is  certified  as  a  CPHIMS-­‐CA,  PMP  and  PRINCE2  Practitioner.  Terri  is  currently  providing  leadership  to  a  variety  of  client  projects  as  well  as  Healthtech’s  Project  Management  Office.          1143  -­‐  Is  My  Project  Red?  I  Think  it  Feels  Yellow?  Let’s  Put  Some  Science  in  Project  Status  Reporting  Presenter:    Terri  Cahill  Organization:    Healthtech  Consultants  Scheduled:    Friday  May  31  at  11:00  am    Abstract:    We’ve  all  become  accustomed  to  interpreting  stoplight  coloured  status  reporting.  We  all  know  Green  is  good,  Red  is  bad,  and  Yellow  is  somewhere  in  between.  Wow,  doesn’t  that  tell  you  a  lot!    What  happens  in  your  organization  if  you  report  on  a  project  as  Red?  Do  you  just  get  a  whole  lot  more  work  to  do?      In  order  to  make  project  reporting  meaningful,  we  need  to:  

• Put  some  science  behind  the  colour.  We  need  to  clearly  define  and  agree  on  project  indicators  that  related  to  the  change  we  are  making  and  how  we  should  measure  them;  and    

• Teach  that  science  to  our  audience  so  we  can  communicate  project  status  effectively  and  encourage  the  kind  of  support  we  really  need.    

 This  presentation  will  examine  a  variety  of  project  indicators.  It  will  look  at  how  to  define  your  indicators  up  front,  how  to  measure  them  throughout  your  project,  and  report  on  so  the  process  is  easy  for  you  and  clear  for  your  audience.  In  short,  we’re  going  to  talk  about  meaningful  project  reporting.      That’s  just  one  side  of  it.  This  presentation  will  also  take  a  look  at  how  to  read  and  evaluate  project  status  reporting.  We’ll  take  a  look  at  some  real  life  examples  to  illustrate  how  various  project  status  reporting  methods  (science)  and  formats  (art)  can  support  delivery  of  meaningful  project  information,  and  help  get  the  support  a  project  needs.      I’m  sure  is  Green  ...  very  Green!    Terri  Cahill  is  a  seasoned  information  technology  consultant  with  over  20  years  of  experience  in  the  health  care  sector.  Terri’s  areas  of  expertise  include  project  management,  performance  management,  and  application  consulting.  Terri  has  presented  internationally  on  strategies  for  successful  project  management.  Terri  is  certified  as  a  CPHIMS-­‐CA,  PMP  and  PRINCE2  Practitioner.  Terri  is  currently  providing  leadership  to  a  variety  of  client  projects  as  well  as  Healthtech’s  Project  Management  Office.        1144  -­‐  The  Trouble  with  Normal:  Rethinking  IT  Services  Management  in  the  Cloud  Era  Presenter:    James  Fitzgerald  Organization:    Park  Place  International  Scheduled:    Friday  May  31  at  11:00  am    Abstract:    IT  models  in  healthcare  are  historically  complex  hybrids  with  reactive  management:  I  need  this  for  that  system,  that  for  this  system,  and  oh,  and  don’t  forget  that  other  application  that  IT  is  only  allowed  to  “help”  with  when  it  breaks.  One,  two,  or  three  year  technology  management  plans  attempt  to  create  themes  and  some  semblance  of  order  underneath  the  chaos  but  are  subject  to  the  vicissitudes  of  government  regulation,  varying  user  adoption  rates,  and  unpredictable  growth.  Sometimes  the  technology  vendors  and  outsourcers  are  the  only  winners,  and  when  the  smoke  clears,  the  hospital  IT  staff  is  left  with  severe  systems  and  application  management  challenges.      Join  us  for  a  discussion  of  how  flexible  provisioning  models  that  view  applications  as  an  interconnected  set  of  services  offer  hope  to  stabilize  performance,  budgeting  and  daily  operations.  Move  away  from  static  models  of  cloud  as  an  “all  or  nothing”  proposition  to  thinking  of  the  hybrid  cloud  as  an  integral  extension  of  your  own  IT  services  platform.      Jim  Fitzgerald  is  Executive  Vice-­‐President  and  CTO  of  Park  Place  International  where  he  is  responsible  for  technology  solutions  strategy,  development,  and  quality  spanning  the  entire  Park  Place  portfolio  of  Technology  Integration,  Technical  Consulting,  and  Cloud  Services.    Jim  has  been  working  with  Information  Systems  since  he  crashed  the  Digital  Equipment  PDP-­‐8  at  The  Roxbury  Latin  School  as  a  Junior  in  1977  and  had  to  reload  the  binary  bootstrap  code  one  byte  at  a  time  from  the  front  panel  switches.  In  a  28  year  career  spanning  Microcom,  Internetwork  Systems,  JJWild,  Perot  Systems,  and  Dell,  

Jim  has  enjoyed  the  opportunity  to  observe  and  participate  in  the  evolution  of  network  computing  platforms  and  their  application  to  business  and  healthcare  workflows.  His  current  passion  is  helping  hospitals  developing  the  right  mixture  of  local  and  cloud-­‐delivered  services  in  order  to  achieve  operational  sustainability.  Jim  holds  a  B.A.  in  Psychology  from  Bates  College  and  an  M.B.A.  with  high  distinction  and  a  concentration  in  technology  from  Babson  College  where  he  was  awarded  the  Douglass  Foundation  Prize  for  Entrepreneurship  in  1992.        1145  -­‐  Creating  the  Foundation  for  Your  Hybrid  Private  Cloud    Presenter:    Matthew  Donahue  Organization:    Park  Place  International  Scheduled:    Friday  May  31  at  2:30  pm    Abstract:    IT  infrastructure  has  historically  treated  like  a  necessary  evil  by  most  hospitals,  seen  as  just  something  that  was  there  to  enable  other  IT  services  to  be  provided.    With  the  move  to  cloud-­‐based  services,  whether  they  be  public,  private  or  hybrid,  onsite  or  remote,  IT  infrastructure  is  now  becoming  a  critical  factor  in  defining  what  services  IT  can  provide  to  their  end  users.    High  Availability,  Disaster  Recovery,  Virtual  Desktop,  Ambulatory  EHR  Integration,  Mobility  and  Patient  Access  are  common  place  services  that  IT  is  now  being  asked  to  provide.    Join  us  for  an  overview  of  some  of  the  new  technologies  that  are  key  to  offering  these  services  and  the  impact  that  these  new  technologies  can  have  in  delivering  them.    Matt  Donahue  serves  as  Senior  Engineer  in  the  Office  of  the  CTO  at  Park  Place  International.  Matt  has  been  working  with  MEDITECH  and  their  hospital  customers  for  over  10  years  across  multiple  roles  as  both  an  end  user  customer  at  Saints  Medical  Center  and  as  service  provider  with  JJWild,  Perot  Systems,  Dell  Services  and  Park  Place  International.  Matt’s  current  professional  goal  is  to  redefine  traditional  backend  infrastructure  technologies  used  by  hospitals  to  allow  true  adoption  of  cloud  services  and  achieve  an  “always  available  from  anywhere”  architecture.    Matt  studied  Applied  Mathematics  and  Physics  at  the  University  of  Massachusetts  Lowell  and  is  a  regular  guest  speaker  to  in  their  Operations  and  Information  System  department.          1146  -­‐  Implementing  a  Patient  Portal  that  meets  Meaningful  Use  Stage  2  Requirements  Presenter:    Suma  Krishnaprasad  Organization:    The  Shams  Groups  (TSG)  Scheduled:    Friday  May  31  at  3:30  pm    Abstract:    After  months  of  speculation,  the  final  rule  for  Meaningful  Use  stage  2  and  the  standards  and  certification  criteria  have  finally  been  released.  Unlike  the  first  stage  of  meaningful  use  incentive  program,  for  which  hospitals  mostly  had  to  demonstrate  they  were  capable  of  performing  certain  tasks  with  their  electronic  health  record  systems,  stage  2  will  require  practices  to  actually  perform  those  tasks.  Hospitals  that  have  already  achieved  stage  1  and  are  looking  to  achieve  stage  2  in  2014  must  start  preparing  now.  There  are  lots  of  questions  around  what  is  required  and  how  these  requirements  can  be  met  with  MEDITECH  HIS  alone  or  by  augmenting  other  vendor  applications  and  tools.  This  presentation  mainly  addresses  the  requirements  of  core  objectives:  

• 6  -­‐  Provide  patients  the  ability  to  view  online,  download,  and  transmit  information  about  a  hospital  admission.  

• 12  -­‐  The  eligible  hospital  or  CAH  who  transitions  their  patient  to  another  setting  of  care  or  provider  of  care  or  refers  their  patient  to  another  provider  of  care  provides  a  summary  care  record  for  each  transition  of  care  or  referral.  

 Implementing  a  patient  portal  can  provide  the  ability  to  patients  to  access  their  chart  online,  but  also  provide  the  ability  to  download  a  summary  of  care  record.  It  sifts  through  the  various  requirements  and  explains  in  simple  language  what  a  hospital  must  do  to  implement  a  portal  that  is  easy  and  intuitive  for  patients  to  use  and  adopt.    Suma  Krishnaprasad  is  the  Director  of  Software  Development  at  The  Shams  Group  Inc.  As  the  Director  of  research  and  development,  she  is  responsible  for  the  entire  development  team  at  TSG.  Suma  works  closely  with  software  architects,  product  technical  leads,  product  managers  and  developers  both  off-­‐shore  and  on-­‐shore  to  manage  projects,  resources,  timelines  and  budgets.  She  has  lead  all  major  projects  for  this  organization  where  her  team  has  built  several  applications  on  various  platforms  starting  from  VB5/VB6,  Microsoft  SQL  server  6.5,  7.0  and  2000  and  now  the  team  currently  builds  web  applications  on  DotNetNuke  (DNN)  platform.    Suma  is  a  talented  Senior  Executive  with  comprehensive  experience  delivering  high  technology  solution  to  the  healthcare  industry.  She  is  able  to  mobilize  and  lead  technical  teams  of  engineers,  IT  specialist,  and  quality  assurance  experts  to  develop  new  software  programs.    Suma  holds  a  B.S.  degree  in  Computer  Science  and  Engineering  from  Bangalore  University,  India  (1996)  and  MBA  in  Healthcare  and  IT  from  the  University  of  Dallas  (2010).            1147  -­‐  MEDITECH  DR  –  Maintenance,  Data  Verification,  Resources  and  Usability  Presenter:    Zia  Shams  Organization:    The  Shams  Groups  (TSG)  Scheduled:    Thursday  May  30  at  1:30  pm    Abstract:    Hospitals  that  have  Data  Repository  (DR)  from  MEDITECH  will  require  policies  and  procedures  to  maintain  the  health  and  performance  of  the  repository  as  well  as  need  processes  or  software  to  verify  that  the  data  in  DR  is  accurate.  Many  hospitals  also  have  plans  to  upscale  and  enhance  their  DR  to  become  an  enterprise-­‐wide  DR  by  adding  data  from  other  vendor  Physician  Practice  Management  (PPM)  and  EMR  software  and  on  any  other  vendor  solutions.      MEDITECH  Data  Repository  or  the  enterprise-­‐wide  DR  can  further  add  tremendous  value  and  knowledge  for  the  hospital  when  it  is  used  to  introduce  dashboards,  Key  Performance  Indicators,  departmental  Data  Marts  and  analysis  cubes,  and  other  simple  to  complex  workflow  desktop  and  mobile  applications.    All  this  is  achievable  with  a  well  performing  DR  system.  This  will  require  the  hospital  to  acquire  appropriate  resources  and  skills  to  build  and  maintain  the  system  optimally.    The  following  presentation  will  address  these  questions  and  requirements  in  detail  by  reviewing  and  discussing:  

• Hardware  needs  and  support  needed  by  Microsoft  SQL  Server  and  a  Data  Repository’s  applications  

• Software  and  application  upgrade,  maintenance  that  will  be  required  as  part  of    Windows  OS,  SQL  Server  and  MEDITECH  upgrades  

• What  to  consider  in  order  to  keep  SQL  Server  healthy  and  performing  with  your  Data  Repository;  what  to  do  to  ensure  maximum  uptime  for  your  DR  

• What  tools  from  Microsoft  and  third-­‐parties  are  available  to  facilitate  database  optimization  and  maintenance  

• What  to  consider  when  creating  the  backup  and  disaster  recovery  strategy  for  the  MEDITECH  DR  • Data  Verification  considerations  and  techniques  to  validate  the  data  in  DR  • How  to  go  about  building  an  enterprise-­‐wide  data  repository  and  integrate  data  from  PPM/EMR  

software  and  other  vendor  software  with  MEDITECH  DR  • What  can  you  do  with  your  Data  Repository  besides  mining  it  for  data;  various  useful  IT  and  

departmental  applications  will  be  reviewed  that  can  be  done  with  a  well-­‐functioning  Data  Repository  

 Zia  Shams  is  the  CEO  at  The  Shams  Group  (TSG).  During  his  18  years  with  TSG,  he  has  worked  in  and  directed  the  Finance,  Technology,  Development,  Product  Support,  Consulting,  Marketing,  Sales  and  other  Departments  of  TSG.  Zia  is  also  the  CIO  for  TeletrakMT  (a  partner  company  for  Medical  Transcription  and  Coding  Products  and  Services).  Additionally,  Zia  oversees  the  operations  of  SHS,  SSS,  TeletrakMT  and  other  companies  that  do  majority  of  their  business  by  servicing  TSG  contracts  and  investments.    Zia  serves  as  a  member  of  several  national/international  organizations.  He  presents  at  technical  conferences  throughout  the  United  States.  Zia  has  25  years  of  telecommunication,  system/application  software  and  web-­‐based  software  development  and  network  implementation  experience.        Prior  to  joining  TSG,  Zia  worked  at  McMillan/McGraw-­‐Hill  Software  Publishing  Company  for  nine  years  in  the  role  of  a  Systems  Manager  where  he  managed  and  led  a  team  of  software  engineers  and  technical  writers  who  designed,  developed  and  maintained  a  software  suite  for  school  and  public  library  automation.  Zia  holds  a  B.S.  in  Computer  Science  from  University  of  Regina  in  Canada.          1148  -­‐  The  Whole  World’s  a  Stage  …  At  Least  When  it  Comes  to  Meaningful  Use  and  HIMSS  Analytics  Presenter:    Lorna  Green  RN,  BSN  Organization:    Hyland  Software  Scheduled:    Friday  May  31  at  11:00  am    Abstract:    Have  you  ever  wondered,  “What  is  HIMSS  Stage  7?  Isn’t  it  the  same  thing  as  Meaningful  Use?”  The  term  “Stage”  is  used  to  describe  both  the  steps  in  Meaningful  Use  as  well  as  the  HIMSS  EMR  adoption  model  (EMRAM).  This  presentation  will  provide  an  overview  of  the  HIMSS  EMRAM  stages,  the  differences  and  similarities  between  the  two  and  areas  where  they  overlap.  Understanding  the  mission  of  HIMSS  Analytics  and  the  structure  of  the  EMRAM  stages  will  give  organizations  needed  information  that  can  be  utilized  when  planning  future  technology  implementations.      

Lorna  Green  RN,  BSN  received  her  Bachelors  in  Nursing  in  1981  from  Valdosta  State  University  in  Valdosta,  Ga.  Over  the  years,  she  has  worked  in  ICU,  OR,  Home  Health,  Med/Surg,  and  as  a  school  nurse.  She  began  working  at  MEDITECH  hospitals  in  1995  and  in  2000  transitioned  to  the  informatics  side  of  nursing.  She  has  worked  in  Clinical  Informatics  and  IT  management  since  then.  In  2010,  she  made  the  transition  to  the  vendor  world  and  works  as  a  Healthcare  Informatics  Executive  at  Hyland  Software,  the  makers  of  OnBase  enterprise  content  management.      Learner  Outcomes:  

• The  attendee  will  be  presented  with  similarities  and  differences  between  the  Meaningful  Use  stages  and  the  HIMSS  EMRAM  stages.  This  information  will  give  hospitals  concrete  steps  to  take  as  they  meet  Meaningful  Use  and  work  to  achieve  HIMSS  Stage  7.  The  attendee  will  also  be  given  specific  points  that  will  help  them  understand  that  much  of  the  work  they  are  doing  to  meet  Meaningful  Use  can  also  help  them  meet  stages  in  the  EMRAM.    

• The  attendee  will  be  presented  a  complete  overview  of  the  eight  stages  of  the  HIMSS  EMR  adoption  model  and  come  away  with  an  understanding  of  the  HIMSS  Acute  Care  EMR  adoption  model.  This  information  can  then  be  utilized  to  help  with  roadmap  planning  of  their  technology  systems.  

• The  attendees  will  be  given  practical  ideas  on  how  to  get  started  with  their  pursuit  to  achieve  HIMSS  Stage  7.  Practical  ideals  to  be  discussed  will  include  process  changes  as  well  as  software  implementation  needs  for  the  future.    

     1149  -­‐  Data  Repository:  The  Journey  to  6.0  and  Beyond  Presenter:    Jamie  Gerardo  Organization:    Acmeware  Inc.  Scheduled:    Thursday  May  30  at  1:30  pm    Abstract:    The  transition  from  Client/Server  and  MAGIC  platforms  to  M-­‐AT  (6.0)  within  the  MEDITECH  Data  Repository  brings  numerous  changes  for  storing  and  accessing  data.  In  this  session,  you  will  learn  about  important  application  changes  and  be  introduced  to  the  new  database  that  holds  the  M-­‐AT  data.  Examine  key  tables  in  the  6.0  database  and  learn  which  C/S  and  MAGIC  tables  have  been  replaced.    Gathering  data  between  the  MEDITECH  multiple  databases  can  be  difficult.  Discover  how  to  bring  data  together  from  both  the  C/S  and  6.0  SQL  databases  seamlessly.  Focusing  on  both  the  MEDITECH  Core  tables  and  tables  that  are  used  for  ARRA  Meaningful  Use  reports,  this  session  promises  to  put  attendees  one  step  ahead  of  the  move  to  6.0,  within  the  data  repository.  “A  new  era  of  discovery  is  about  to  begin”.    Jamie  Gerardo  spent  six  years  at  Hays  Medical  Center  (MEDITCH  C/S)  in  the  IT  and  Decision  Support  departments.  She  helped  implement  and  support  the  MIS,  OE,  and  BAR  applications,  and  specialized  in  NPR  report  development.    Jamie  implemented  MEDITECH’s  DR  at  Hays  Medical  Center  in  2005  and  its  DR  reporting  is  now  an  integral  part  of  daily  operations.  Jamie  brought  her  combination  of  MEDITECH  knowledge  and  healthcare  process  experience  to  Acmeware  Inc.  in  2008.    Jamie  is  a  Microsoft  certified  Technical  Specialist  in  Business  Intelligence.            

1150  -­‐  Data  Repository  Mapping  Presenter:    Shawn  Kenny  Organization:    Blue  Elm  Company  Scheduled:    Thursday  May  30  at  11:00  am    Abstract:    You  have  MEDITECH’s  Data  Repository,  so  now  what?    Knowing  where  to  look  for  data  is  one  of  the  biggest  obstacles  with  DR  report  development.  This  session  will  familiarize  you  with  the  Data  Repository  schema.  We  will  create  a  solution  for  mapping  Data  Repository  columns  and  tables  to  NPR  elements  and  segments  using  your  existing  system  SQL  Server  and  Data  Repository  tables.  Along  with  this,  we  will  explore  the  differences  between  M-­‐AT  and  the  CS  schema  information.    We  will  start  with  some  very  simple  SQL  queries  that  will  pull  mapping  information  out  of  the  Data  Repository  and  then  turn  these  simple  queries  into  a  small  but  powerful  SQL  Server  Reporting  Services  (SSRS)  application.  The  end  goal  is  a  SSRS  application  which  will  help  you  navigate  and  map  the  Data  Repository  schema  to  the  corresponding  MEDITECH  transactional  schema.    Shawn  Kenny  is  the  Manager  of  Implementation  and  Service  for  Blue  Elm  Company.  He  has  been  working  with  the  Data  Repository  for  5+  years.    Prior  to  working  at  Blue  Elm  Shawn  was  a  specialist  in  the  Data  Repository  group  at  MEDITECH.            1151  -­‐  Using  SSO  and  Advanced  Authentication  as  a  Catalyst  for  Clinician  Adoption  of  Technology  Presenter:    Lee  Howard  Organization:    Forward  Advantage,  Inc.  Scheduled:    Friday  May  31  at  1:30  pm    Abstract:    The  business  challenge  facing  many  MEDITECH  facilities  is  getting  its  clinical  staff  (physicians,  nurses,  and  other  clinicians)  to  utilize  systems  in  a  way  that  is  convenient,  fast,  and  secure.  For  some  hospitals,  the  use  of  Single  Sign  On  (SSO)  and  Advanced  Authentication  solves  the  business  challenge  and  becomes  a  catalyst  for  system  adoption  as  well  as  bridges  the  gap  between  user  convenience  and  security.  In  this  session,  attendees  will  review  the  following:  

• Single  Sign  On  and  Advanced  Authentication  possibilities  and  limitations  • Common  approaches  used  by  MEDITECH  facilities  • Where  is  the  single  sign  on  market  headed  in  relation  to  virtualization  technologies?  • Hosted  environments  and  the  challenges  they  present  

 This  pragmatic  review  is  intended  to  provide  attendees  with  the  tools  to  better  plan  and  prepare  for  their  upcoming  projects  in  order  to  increase  their  chances  for  successful  deployment  of  single  sign  on  and  advanced  authentication.    Lee  Howard  is  the  Vice  President  of  Client  Services  for  Forward  Advantage,  Inc.  and  has  over  20  years  of  experience  in  healthcare  information  technology.      

 1152  -­‐  Change  Management:    A  Symbiotic  Relationship  with  Your  Projects  Presenter:    Marie  Franko  Organization:    HealthNET  Systems  Consulting,  Inc.  Scheduled:    Friday  May  31  at  1:30  pm    Abstract:    Understanding  change  management:    what  is  it,  why  change  is  feared,  and  how  it  can  affect  your  projects?    Prior  to  the  initiation  of  project(s),  no  matter  how  big  or  small  the  size  the  project,  the  utilization  of  change  management  can  pave  a  smooth  path  for  projects  to  successfully  reach  its  target  destination.  This  session  will  define  change  management;  discuss  why  change  is  feared  in  the  workplace;  the  symbiotic  relationship  of  change  management  and  projects;  and  how  it  can  impact  projects  if  the  stakeholders  are  not  on  board.    Marie  Franko,  RN  BSN  serves  as  Clinical  Specialist  at  HealthNET  Systems  Consulting,  Inc.  Marie  has  over  12  years  of  experience  in  healthcare,  eight  in  the  clinical  setting  as  an  ER  nurse,  a  Clinical  Instructor,  and  Home  Health  and  Hospice  and  four  years  of  which  is  in  Healthcare  IT.    Besides  her  clinical  background,  Marie  has  experience  with  project  management,  clinical  systems  implementation,  build  and  support,  system  upgrades,  process  redesign,  system  selections  and  training.          1153  -­‐  Pay  for  Performance  –  Facts  and  Fantasies    Presenter:    Anita  Karcz  Organization:    Institute  for  Health  Metrics  Scheduled:    Friday  May  31  at  2:30  pm    Abstract:    For  most  hospitals,  the  amount  at  risk  in  federal  pay  for  performance  programs  over  the  next  five  years  is  2  to  3  times  the  total  dollars  received  in  Meaningful  Use  incentives.  Linking  payment  to  quality  metrics  is  designed  to  be  a  powerful  motivator  for  hospitals  to  improve  performance.  The  Value  Based  Purchasing  Program  and  the  Readmission  Penalty  Program  began  in  October  of  2012;  the  Hospital  Acquired  Condition  Penalty  Program  begins  in  October  of  2014.  This  session  will  provide  a  practical  overview  of  these  programs,  how  they  affect  hospitals  and  strategies  for  effectively  addressing  the  challenges  they  present.      Anita  Karcz  MD  MBA  is  Chief  Medical  Officer  and  co-­‐founder  of  the  Institute  for  Health  Metrics.  She  spent  several  years  as  a  practicing  emergency  physician  and  was  active  in  hospital  and  professional  society  leadership  roles.  She  has  performed  research  and  product  development  in  the  areas  of  clinical  outcomes  and  decision  support.  She  was  Vice  President  of  Clinical  Product  Development  at  InterQual  Inc.,  a  company  that  developed  utilization  criteria  for  hospitals  and  managed  care.  She  served  as  a  member  of  the  AHRQ  advisory  panel  on  severity  adjustment  research.  She  has  a  BS  and  an  MD  from  the  University  of  Massachusetts  and  an  MBA  from  Northeastern  University.    Learner  Outcomes:  

• Understand  the  structure  and  evidence  base  of  the  federal  pay  for  performance  programs  • Learn  about  the  implications  of  federal  pay  for  performance  programs  for  hospitals  • Learn  about  strategies  for  improving  performance  

   1154  -­‐  Physician  EMR  Integration  –  Handling  Inbound  Orders  into  MEDITECH  Presenters:    Tara  Marchi  and  Matt  Johnson    Organization:    Summit  Healthcare  Services,  Inc.  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  3:30  pm    Abstract:    Is  your  organization  facing  unique  workflow  challenges  related  to  inbound  orders  from  your  physician  offices?  You  may  have  thought  integrating  your  physician  clinics  would  be  a  breeze  but  when  you  mapped  out  the  integration  there  was  really  more  to  the  picture?    We  will  discuss  real  client  examples  of  how  organizations  have  successfully  tackled  the  unique  workflows  tied  to  bi-­‐directional  physician  EMR  integration.    Learn  workflow  answers  such  as:    

• Options  for  tackling  orders  inbound-­‐  matching  and  release  • Overcoming  challenges  related  specifically  to  the  MEDITECH  inbound  orders  interface  • Controlling  duplicate  records  • Handling  the  patient  registration  process  • Auto  notifications  to  physicians  of  missed  patient  tests  • Result  routing  and  general  “101”  on  integration  setup  

 Join  this  informative  presentation  on  one  of  the  hottest  topics  facing  the  healthcare  industry  today.      Tara  Marchi,  Director  of  Marketing,  Summit  Healthcare  Tara  has  worked  in  the  healthcare  information  technology  (HIT)  industry  for  11  years,  the  past  five  of  which  have  been  with  Summit  Healthcare  as  the  Director  of  Marketing.  She  leads  all  marketing  communications,  PR,  social  media  and  external  industry  events.    She  holds  a  BA  in  Marketing  from  Miami  University.      Matt  Johnson,  Integration  Product  Manager,  Summit  Healthcare  Matt  has  worked  in  the  healthcare  information  technology  (HIT)  industry  for  12  years,  the  past  seven  of  which  have  been  with  Summit  Healthcare  in  the  product  management  division.    Matt  supports  the  Summit  Healthcare  integration  product  line  and  is  instrumental  in  product  development  and  direction.  Matt  is  proficient  in  HL7  technology,  scripting  and  various  coding  languages.        1155  -­‐  Business  Continuance  –  Why  You  Need  It  Presenter:    Doug  Hogue  Organization:    Interbit  Data,  Inc.  Scheduled:    Friday  May  31  at  11:00  am    Abstract:    Having  up-­‐to-­‐date  patient  information  available  whenever  you  need  it  ensures  you  can  deliver  quality  patient  care  even  when  your  systems  or  networks  are  unavailable.  By  ensuring  access  to  critical  data  during  periods  of  system  failure  or  extended  downtime,  healthcare  organizations  mitigate  risks  to  patient  care  and  safety.    This  presentation  will  look  at  what  a  business  continuance  application  should  provide  to  help  ensure  that  clinicians  have  access  to  essential  patient  information  when  access  to  the  organizations  HCIS  is  down.    

   1156  -­‐  Strategies  to  Achieve  Stage  2  Meaningful  Use  Attestation  using  the  Emergency  Department  Presenter:    Robert  Hitchcock,  M.D.,  FACEP  Organization:    T-­‐System  Scheduled:    Friday  May  31  at  1:30  pm    Abstract:    Only  47  percent  of  hospital  and  health  system  business  leaders  are  “somewhat  confident”  they  will  meet  stage  2  meaningful  use  (MU)  requirements,  according  to  a  recent  poll  by  consultancy  KPMG  LLP.  Thirty-­‐six  percent  said  they  were  confident,  4  percent  said  they  were  not  confident  at  all  and  11  percent  said  they  didn't  know  what  their  level  of  readiness  was.      Against  this  backdrop  of  industry  unrest,  the  speaker  will  explain  why  hospitals  should  consider  the  emergency  department  (ED)  an  important  part  of  their  enterprise  MU  strategy.  He  will  delineate  strategies  on  how  to  use  the  ED  to  achieve  compliance  thresholds  more  easily  and  quickly.    As  previously  done  with  stage  1,  many  hospitals  plan  to  comply  with  stage  2  using  their  enterprise  EHR,  believing  that  MU  is  singularly  an  inpatient  issue  and  thus  should  be  the  focus  of  their  MU  strategy.  However,  that  compliance  path  represents  the  more  challenging  and  time-­‐consuming  for  three  primary  reasons.  First,  adoption  rates  of  computerized  provider  order  entry  (CPOE)  in  the  inpatient  setting  from  40  to  70  percent  are  far  less  than  compared  to  the  nearly  100  percent  CPOE  adoption  in  the  ED.  Second,  the  inpatient  setting  generates  fewer  patient  visits  and  discharges,  making  it  more  difficult  for  the  hospital  to  meet  thresholds.  Whereas  the  ED’s  patient  volume,  albeit  fluctuating  depending  on  location,  incurs  the  majority  of  patient  visits  and  discharges,  which  eases  the  compliance  for  the  entire  organization  to  meet  the  higher  percentage  thresholds  of  stage  2.  Third,  the  ED  setting’s  singular  workflow,  dedicated  physician  staff  and  relatively  small  numbers  of  employees  and  contracted  physicians  can  lead  to  easier  change  management  and  monitoring  for  enterprise-­‐wide  compliance.    MU  allows  hospitals  to  choose  which  ED  patients  to  count  in  their  MU  data  through  one  of  two  ways:  1)  the  “all  ED  patients”  method  that  counts  all  ED  patients  and  all  patients  discharged  from  the  ED  for  which  follow-­‐up  care  is  expected  in  MU  denominators,  and  2)  the  observation  method  which  only  ED  patients  admitted  or  placed  in  observation  are  counted  in  denominators.  We  will  demonstrate  that  by  choosing  the  “all  ED  patients”  method  hospitals  have  documentation  for  85  to  95  percent  of  their  patients  in  their  EDIS.      As  opposed  to  a  standalone  hospital  system,  facilities  that  deploy  an  emergency  department  information  system  (EDIS)  equipped  with  CPOE  and  embed  discharge  instructions  into  their  ED  workflow  will  more  easily  meet  many  of  the  clinical  MU  requirements  that  concern  them  the  most.  Some  of  those  requirements  are  routinely  capture  electronically  by  EDs,  deemed  critical  to  patient  care  and  outcomes:  

• Using  CPOE  for  at  least  60  percent  of  all  medication  orders  and  for  at  least  30  percent  of  laboratory  and  radiology  orders.  

• Making  information  of  more  than  50  percent  of  patients  available  online  within  36  hours  of  discharge.  

• Providing  a  summary  of  care  record  for  more  than  50  percent  of  transitions  of  care  and  referral.  

• Recording  blood  pressure  (for  patients  age  3  and  over  only)  and  height  and  weight  (for  all  ages)  as  structured  data  for  more  than  80  percent  of  all  unique  patients  admitted  to  the  eligible  hospital's  or  critical  access  hospital’s  inpatient  or  ED.  

• Documenting  smoking  status  as  structured  data  for  more  than  80  percent  of  all  unique  patients  13  years  old  or  older  admitted  to  the  eligible  hospital's  or  critical  access  hospital's  inpatient  or  ED.    

• Performing  medication  reconciliation  on  50  percent  of  patient  visits    Another  benefit  of  focusing  on  emergency  department  patients  –  and  a  benefit  of  stage  2  in  general  −  is  that  it  offers  hospitals  additional  opportunities  to  address  interoperability  of  shared  clinical  information  between  best-­‐of-­‐breed  and  enterprise  EHR  systems.  Today,  for  example,  facilities  using  an  EDIS  to  share  information  in  a  discrete,  codified  fashion  with  the  inpatient  EHR  must  implement  costly  Health  Level  Seven  (HL7)  interfaces.    To  gain  stage  2  certification,  EHR  vendors  are  required  to  use  a  single  standard  for  electronic  data  sharing,  the  consolidated  Clinical  Document  Architecture  (C-­‐CDA).  They  also  must  reconcile  medications,  allergies  and  problem  list  elements  as  structured  data  from  C-­‐CDAs  received.  Equally  important,  transmission  standards  for  the  C-­‐CDA  are  well  defined  and  do  not  include  HL7.  Instead,  XDM  and  XDR  web-­‐based  standards  will  require  vendors  to  support  point-­‐to-­‐point  transmission  of  electronic  documents  without  requiring  unique  and  costly  interface  development  and  maintenance.  In  short,  EHR  solutions  certified  for  data  sharing  will  produce,  transmit,  receive  and  reconcile  data  contained  in  a  single  e-­‐document.      All  of  this  points  to  stage  2,  as  it  progresses,  as  marking  the  industry’s  first  real  foray  into  true  interoperability  and  a  truly  connected  healthcare  environment-­‐-­‐the  ultimate  goal.    Moreover,  the  impact  of  interoperability  mechanisms  will  reduce  and  eventually  eliminate  vendor  influence.  Decreased  technical  integration  difficulties,  declining  interface  build  costs  and  changes  to  the  vendor  certification  process  will  further  enable  hospitals  to  choose  specialty  systems  to  meet  their  clinical  and  business  needs.    As  T-­‐System’s  Vice  President  and  Chief  Medical  Informatics  Officer,  Robert  Hitchcock,  M.D.,  FACEP,  is  committed  to  advancing  EHR  adoption  and  healthcare  IT  public  policy  to  improve  the  quality,  safety  and  efficiency  of  emergency  medicine.  In  addition,  he  provides  counsel  and  guidance  to  clients  for  defining  strategies  to  address  these  issues  with  T-­‐System  services  and  solutions.  Dr.  Hitchcock  is  a  frequent  contributor  to  highly  regarded  industry  print  and  online  publications,  and  he  was  the  reader’s  choice  #3  pick  for  ONC  National  Coordinator  in  a  poll  conducted  by  Modern  Healthcare.  He  has  more  than  20  years  of  experience  in  healthcare  and  has  been  a  practicing  emergency  physician  for  more  than  a  decade.  Dr.  Hitchcock  serves  on  the  board  of  the  Emergency  Department  Practice  Management  Association.  In  2011,  he  earned  recognition  for  excellence  in  teaching  from  internal  medicine  residents,  and  in  the  early  2000s,  he  trained  basic  and  advanced  life-­‐support  EMS  providers.  Throughout  his  two-­‐decade  old  medical  career,  Dr.  Hitchcock  has  held  rising  physician  management  positions  at  many  institutions  leading  complex  IT  projects.  Dr.  Hitchcock’s  goal  is  to  advance  system  adoption  and  usability  skills  to  improve  the  quality  and  efficiency  of  ED  delivery.    Learner  Outcomes:  

• Understand  the  reasons  why  hospitals  should  consider  the  emergency  department  an  important  part  of  their  enterprise  MU  strategy.    

• Assess  compliance  strategies  to  determine  whether  a  best-­‐of-­‐breed  ED  information  system  or  enterprise  EHR  offer  the  most  efficient  route  to  stage  2.  

• Comprehend  the  benefits  of  the  “all  ED  patients”  method  including  the  interoperability  of  shared  clinical  information  between  systems  and  the  forecasted  effects  on  vendors  and  hospitals.  

     1157  -­‐  Improving  the  Patient  Admission  Experience  and  Point  of  Service  Collections  Presenter:    Glenn  Gross  Organization:    Provider  Advantage  NW  Scheduled:    Friday  May  31  at  11:00  am    Abstract:    The  pressure  is  higher  than  ever  to  find  ways  to  improve  collections  from  payers  and  patients.    Government  cutbacks,  rising  insurance  costs  and  increasingly  complex  regulatory  requirements  have  led  us  into  challenging  times  for  patient  access  management.        Learn  how  combining  critical  information  from  inside  and  outside  your  hospital  walls  can  enable  your  staff  to  reduce  errors  leading  to  denials,  improve  patient  address  and  identity  confirmation,  communicate  patient  out-­‐of-­‐pocket  responsibility  and  your  pre-­‐service  payment  expectations  and  collect  significantly  more  from  the  patient  prior  to  treatment.        Come  prepared  to  participate,  share  your  original  ideas  and  network  with  other  revenue  cycle  professionals  so  you  can  go  back  to  your  healthcare  organizations  and  exceed  your  objectives!    Glenn  Gross,  Vice  President,  Provider  Advantage,  oversees  sales  and  was  a  key  strategist  in  the  development  of  products.  He  brings  over  25  years  of  sales  and  management  experience  to  Provider  Advantage.  Through  his  work  with  some  of  the  nation’s  leading  healthcare  organizations,  Mr.  Gross  has  evangelized  the  need  to  automate  these  tedious  tasks  to  reduce  AR  days,  bad  debt  and  improve  upfront  cash  collections.  In  his  role  with  Provider  Advantage,  Mr.  Gross  identifies  key  strategic  partners  interested  in  helping  their  customers  provide  transparent  solutions  for  automated  eligibility  verification.  Outside  of  work,  Glenn  competes  in  several  adult  soccer  leagues  and  Southeast  regional  tournaments.      He  enjoys  taking  advantage  of  the  Florida  sunshine  all  year  long  with  his  wife,  Jamie,  and  their  friends  and  family.    He’s  got  an  extra  room  if  you  want  to  escape  the  winter  snow!        1158  -­‐  The  “I  Do’s”  of  Patient  Engagement  Presenter:    Mike  Elvin    Organization:    Iatric  Systems,  Inc.  Scheduled:    Friday  May  31  at  2:30  pm    Abstract:    Most  likely,  you  are  considering  or  reviewing  your  options  on  how  to  address  the  Meaningful  Use  criteria  for  patient  access  to  medical  records.  Of  particular  interest  might  be  the  new  criteria  for  Stage  2,  which  requires  more  than  5%  of  patients  accessing  their  records.  Current  rates  of  adoption  fall  well  below  this  mark,  so  how  do  you  plan  to  get  your  patients  to  say  “I  do”  when  it  comes  to  accessing  their  medical  data  online?    

 There  are  many  questions  to  consider  when  determining  the  best  way  to  address  these  requirements.  What  are  the  considerations  to  look  for  in  a  patient  portal  to  ensure  the  greatest  level  of  patient  engagement?  What  does  a  “patient-­‐centered”  care  model  really  look  like,  and  what  is  the  actual  impact  on  your  organization?  All  of  these  questions  and  more  will  be  answered  in  this  educational  session.      You  will  learn:    

• Methods  for  meeting  and  exceeding  the  patient  engagement  criteria  of  Meaningful  Use  • Specific  marketing  techniques  for  promoting  patient  engagement  • How  to  train  hospital  personnel  for  changes  in  workflow  and  how  they  can  help  to  promote  your  

portal  directly  to  your  patients  • Key  features  to  look  for  in  a  patient  portal  that  will  ensure  patients  will  use  the  portal    • Best  practices  and  real  life  examples  of  successful  patient  engagement    • The  benefits  of  patient  engagement  to  the  bottom  line  of  your  hospital  or  practice,  not  to  

mention  the  satisfaction  of  your  patients  • About  industry  studies  that  show  patients  want  to  be  engaged  in  their  healthcare  • About  the  impact  of  a  patient  portal  on  daily  operations,  including  your  clerical  staff  and  

revenue  potential.        Learn  how  you  can  successfully  engage  patients  so  they  will  say,  “Yes,  I  do  want  to  access  my  records  via  an  online  portal.”      Mike  Elvin,  a  Patient  Engagement  Specialist  at  Iatric  Systems,  oversees  the  operations  of  the  company's  Patient  Engagement  Service,  a  unique  marketing  and  training  program  extended  to  Iatric  Systems  customers.  Mike  comes  from  an  intensive  hospital  marketing  background,  including  development  marketing  at  Boston's  Dana-­‐Farber  Cancer  Institute  and  patient/employee  engagement  at  Hospital  for  Special  Surgery  in  New  York  City.          1159  -­‐  Gap  Workflow  –  Maximizing  Performance  through  Integrated  Data    Presenter:    Jordan  Miller  Organization:    FORMFAST,  Inc.  Scheduled:    Friday  May  31  at  11:00  am    Abstract:    As  hospitals  struggle  to  adhere  to  increasing  standards  amid  declining  reimbursements,  efficiency  is  no  longer  a  luxury  but  a  necessity.  Unfortunately  manual  processes  and  disparate  data  hinder  performance  and  expose  liability.  Healthcare  organizations  must  find  ways  to  optimize  processes  in  order  to  protect  revenue  and  prevent  risk.      Join  us  as  we  explain  how  hospitals  are  using  automation  technologies  to  do  more  with  less.  Learn  how  workflow  automation  is  being  used  to  enhance  MEDITECH  systems  to  diagnose  issues  with  patient  safety,  identify  revenue  loss,  and  streamline  communication  enterprise-­‐wide.    Jordan  Miller  is  a  workflow  specialist  with  nearly  a  decade’s  tenure  in  healthcare.    Jordan  has  worked  for  leading  providers  of  healthcare  IT  solutions  such  as  Cerner  and  Perceptive  and  is  currently  employed  by  

FormFast.    In  his  role  with  FormFast,  he  works  with  hospitals  to  identify  operational  inefficiencies  and  correct  them  with  workflow  automation  solutions.        1160  -­‐  Business  Continuity  during  MEDITECH  or  Network  Downtime  Presenters:    Tara  Marchi  and  Brian  Rogers  Organization:    Summit  Healthcare  Services,  Inc.  Scheduled:    Friday  May  31  at  11:00  am    Abstract:    As  organizations  strive  for  a  comprehensive  online  electronic  medical  record,  the  impact  of  a  MEDITECH  downtime  or  network  downtime  for  patient  care  can  be  extreme.    Many  organizations  are  reviewing  their  disaster  recovery  plans  and  identifying  upfront  how  to  ensure  business  continuity  for  their  staff.          This  presentation  will  look  at  real  examples  of  your  hospital  peers  have  addressed  business  continuity  and  setup  a  plan  to  address  downtime.    Highlights:    

• Sampling  of  how  organizations  are  handling  downtime  today/now  • Best  practices/model  reports  of  the  type  of  data  clinicians  need  to  see  in  the  event  of  a  

downtime  • How  do  you  ensure  this  data  is  accessible  to  all  types  of  caregivers  during  a  downtime?  • What  are  your  technology  options  available  today?  • Testing,  training  and  rollout  of  your  procedures  and  system  • After  downtime  –  best  practices  to  ensure  your  approach  is  working    

 Secure,  real  time  access  to  data  can  no  longer  be  an  afterthought-­‐  patient  care  depends  on  it.  Join  our  presentation  to  get  a  plan  in  place.      Tara  Marchi,  Director  of  Marketing,  Summit  Healthcare  Tara  has  worked  in  the  healthcare  information  technology  (HIT)  industry  for  11  years,  the  past  five  of  which  have  been  with  Summit  Healthcare  as  the  Director  of  Marketing.  She  leads  all  marketing  communications,  PR,  social  media  and  external  industry  events.    She  holds  a  BA  in  Marketing  from  Miami  University.      Brian  Rogers,  Director  of  Product  Management,  Summit  Healthcare  Brian  has  worked  in  the  healthcare  information  technology  (HIT)  industry  for  12  years,  the  past  eight  of  which  have  been  with  Summit  Healthcare  in  the  product  management  division.    Brian  supports  the  Summit  Healthcare  automation  product  line  and  is  instrumental  in  product  development  and  direction.  Brian  is  proficient  in  HL7  technology,  scripting  and  various  coding  languages.                  

1161  -­‐  Introduction  to  Interdisciplinary  Discharge  and  Medication  Reconciliation  in  5.66  (Client/Server)  Presenter:    Kerri  Nash  Organization:    MEDITECH  Scheduled:    Thursday  May  30  at  9:30  am    Abstract:    Over  the  last  year,  MEDITECH  has  made  significant  investments  in  strengthening  the  usability  of  our  Medication  Reconciliation,  e-­‐Prescribing,  and  Discharge  solutions.  Come  see  an  overview  of  the  newly  redesigned  Multidisciplinary  Discharge  functionality,  based  on  the  feedback  and  participation  we  received  from  our  Discharge  Customer  Focus  Group,  as  well  as  usability  enhancements  to  the  Medication  Reconciliation  routines.        1162  -­‐  Introduction  to  Interdisciplinary  Discharge  and  Medication  Reconciliation  in  5.66  (Magic)  Presenter:    Jessica  Chartoff  Organization:    MEDITECH  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  11:00  am    Abstract:    Over  the  last  year,  MEDITECH  has  made  significant  investments  in  strengthening  the  usability  of  our  Medication  Reconciliation,  e-­‐Prescribing,  and  Discharge  solutions.  Come  see  an  overview  of  the  newly  redesigned  Multidisciplinary  Discharge  functionality,  based  on  the  feedback  and  participation  we  received  from  our  Discharge  Customer  Focus  Group,  as  well  as  usability  enhancements  to  the  Medication  Reconciliation  routines.        1163  -­‐  Delivering  Data:    Extracting  Information  with  Data  Repository  and  Report  Writer  Presenter:    Rob  Sagerian  Organization:    MEDITECH  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  2:30  pm    Abstract:    As  the  complexities  of  healthcare  increase,  so  too  does  the  need  for  robust  and  efficient  access  to  critical  data.    Join  us,  and  discover  the  breadth  and  power  of  MEDITECH's  reporting  solutions:  the  NPR  Report  Writer  and  Data  Repository.    Learn  the  differences  between  each  product,  best  practices  for  optimizing  results,  and  how  to  overcome  the  multitude  of  challenges  facing  today's  healthcare  IT  experts.                    

1164  -­‐  Quality  Boards:    Increased  Patient  Safety  through  Active  Surveillance  Presenter:    Dan  Seltzer  Organization:    MEDITECH  Scheduled:    Friday  May  31  at  11:00  am    Abstract:    Come  get  the  information  you  need  to  leverage  your  MEDITECH  Nursing  and  Patient  Care  System  Status  Boards  for  the  surveillance  of  patient  populations.  Learn  how  to  optimize  your  Status  Board  to  track  core  measures  and  quality  information.  You’ll  also  be  introduced  to  newly  designed  Status  Boards  for  quality  health  metrics  such  as  VTE,  Stroke,  CHF,  and  VAP.        1165  -­‐  Health  on  the  Go:    Mobile  Rounding  and  the  Patient  &  Consumer  Health  Portal  Presenters:    Sharon  Metzger  and  Jessica  Haller  Organization:    MEDITECH  Scheduled:    Friday  May  31  at  10:00  am    Abstract:    MEDITECH's  Patient  and  Consumer  Health  Portal  helps  you  engage  patients  and  families  more  actively  in  their  care  by  providing  a  secure,  confidential  web-­‐based  tool  for  accessing  health  information  and  communicating  with  providers.  The  Mobile  Rounding  solution  is  a  web-­‐based  product  for  physicians  to  view  clinical  information  for  patients  on  their  rounding  list  -­‐-­‐  much  like  they  would  from  the  Physician  Desktop  or  EMR/Clinical  Review,  but  from  a  handheld  device  or  tablet.  Physicians  have  easy  access  to  real-­‐time  patient  information  from  their  mobile  device  from  inside  or  outside  of  the  hospital.  See  this  and  other  key  components  of  Mobile  Rounding  and  the  Patient  Portal  during  this  session.        1166  -­‐  Solving  The  Problem  List  (Magic)  Presenter:    Jenny  Capizzi  Organization:    MEDITECH  Scheduled:    Wednesday  May  29  at  3:30  pm    Abstract:    As  patients  transition  through  care  settings,  or  users  access  the  problem  list  from  different  entry  points  throughout  the  system,  problems  are  shared  and  suggested  to  help  decision  support.  For  this  reason,  it's  essential  to  have  effective  problem  list  coordination  between  the  ambulatory,  emergency  department,  and  acute  environments.  Attend  this  session  and  see  a  LIVE  demonstration  of  MEDITECH's  new  streamlined,  efficient,  and  integrated  problem  list  entry  solution.  We’ll  also  cover  our  5.66  Physician  Documentation  enhancements.                    

1167  -­‐  Solving  the  Problem  List  (Client/Server)  Presenter:    Jenny  Capizzi  Organization:    MEDITECH  Scheduled:    Thursday  May  30  at  11:00  am    Abstract:    As  patients  transition  through  care  settings,  or  users  access  the  problem  list  from  different  entry  points  throughout  the  system,  problems  are  shared  and  suggested  to  help  decision  support.  For  this  reason,  it's  essential  to  have  effective  problem  list  coordination  between  the  ambulatory,  emergency  department,  and  acute  environments.  Attend  this  session  and  see  a  LIVE  demonstration  of  MEDITECH's  new  streamlined,  efficient,  and  integrated  problem  list  entry  solution.  We’ll  also  cover  our  5.66  Physician  Documentation  enhancements.        1168  -­‐  On  the  Move  to  Stage  2  Presenter:    John  Valutkevich  Organization:    MEDITECH  Scheduled:    Friday  May  31  at  11:00  am    Abstract:              1169  -­‐  IT  Department  Transformation  –  Getting  Organization  Buy-­‐in  Presenter:    Robert  Aubin  Organization:    Beacon  Partners  Scheduled:    Friday  May  31  at  1:30  pm    Abstract:    In  the  past,  evolutionary  development  of  an  IT  department  was  a  responsive  approach  to  satisfying  an  organization's  need  to  keep  its  systems,  technology  and  support  plans  in  step  with  the  organization’s  operational  plans.    It  usually  did  not  change  radically  overnight,  but  evolved  as  the  regulatory  and  patient  care  environment  around  it  changed.  With  the  arrival  of  ARRA  and  other  healthcare  pressures,  the  IT  department  is  pressured  to  evolve  at  a  much  quicker  pace  than  the  organization,  in  preparation  for  meeting  organizational  needs  and  expectations  in  a  timely  manner.    For  all  MEDITECH  clients,  the  IT  mission,  support  methodology  and  service  delivery  process  will  typically  need  a  major  “transformation”  to  adequately  prepare  for  and  successfully  address  the  ever  increasing  systems  and  technology  demands.    Long  and  short  term  planning,  staff  skills  and  experience,  project  management  and  delivery  methodologies  need  to  be  truly  integrated  into  the  organization’s  operations.    Small  and  large  multi-­‐facility  IT  departments  (and  everything  in  between)  are  facing  the  same  demands  and  challenges.        Most  MEDITECH  shops  have  had  to  increase  their  staffing,  install  more  robust  technology  and  develop  additional  application  experience,  but  has  it  been  enough,  and  have  future  needs  been  built  into  the  IT  department  expansions?  The  strategy,  approach  and  benefits  for  transforming  the  IT  department  to  a  “right-­‐sized”  level  of  organizational  integration  will  require  IT  leadership  to  communicate  and  “sell”  its  

technology  vision.  This  presentation  will  discuss  the  author’s  observations  and  experiences,  and  present  strategies  for  developing  a  comprehensive,  but  realistic,  IT  organization  transformation  plan.        Robert  Aubin  is  a  Client  Service  Manager  at  Beacon  Partners.    He  has  over  25  years  of  experience  as  a  senior  manager  of  Healthcare  Information  Systems  (HIS)  and  seven  years  in  the  capacities  of  Interim  IT  Management,  Project  Manager  and  Senior  IT  Consultant.  Previous  positions  include  Director,  CIO  and  Vice  President  in  hospital  settings.  Mr.  Aubin’s  professional  background  encompasses  all  aspects  of  IT  management,  with  particular  emphasis  on  assessing,  selecting  and  deploying  technology  to  enhance  services  and  operational  processes  within  a  healthcare  enterprise.  He  has  performed  full-­‐cycle  project  management  in  the  development  of  IT  strategic/tactical  assessments  and  multi-­‐facility,  multi-­‐vendor  HIS  implementations.  Mr.  Aubin  has  a  proven  ability  in  the  development  and  integration  of  the  IT  strategic  plan  with  the  Enterprise  strategic  plan,  workflow  problem  analysis  and  resolution,  effective  facilitation  of  cross-­‐departmental  and  multi-­‐disciplinary  teams  and  operational  integration  of  information  systems.          1170  -­‐  Being  at  Ease  with  Your  H&P  –  Making  MEDITECH's  Physician  Documentation  Module  Work  for  You!  Presenter:    Walt  Smith  Organization:    Consultant  People,  LP  Scheduled:    Friday  May  31  at  2:30  pm    Abstract:    With  everyone’s  focus  on  CPOE,  our  physicians’  need  for  a  well-­‐organized  tool  to  complete  their  documentation  must  come  to  the  forefront.      Physician  Doc  has  come  a  long  way  since  Magic  5.61.    Take  the  leap  from  MEDITECH’s  standard  content  to  an  integrated  template  design  that  will  maximize  the  efficiency  of  your  electronic  tools.    Discussion  will  include:    template  organization,  physician  workflow,  normals,  and  voice  dictation.            Walt  Smith,  Staff  Consultant,  has  comprehensive  experience  with  MEDITECH  Magic,  Client  Server  and  6.X  platforms  in  the  design,  implementation  and  support  of  the  complex  clinical  software  systems.    Understanding  the  needs  of  clinicians,  Mr.  Smith  works  to  improve  and  maximize  the  efficiency  with  workflow  improvement  by  the  use  of  technology.        1171  -­‐  Leveraging  Health  Information  Exchange  to  Facilitate  Patient  Care  and  Support  MU  Stage  2  Presenter:    Mike  Murphy  Organization:    Forward  Advantage  Scheduled:    Friday  May  31  at  1:30  pm    Abstract:    This  session  focuses  on  the  benefits  of  electronic  health  information  exchange  between  health  care  organizations  to  support  patient  care  coordination  and  meet  Meaningful  Use  requirements,  including  discussion  of  a  variety  of  sample  use  cases.    

Building  interoperability  among  healthcare  systems  to  seamlessly  and  easily  exchange  information  in  near  real  time  is  critical  to  making  meaningful  improvements  in  healthcare  delivery.  The  combination  of  a  community  patient  index,  consolidated  medical  records,  network  connectivity  and  record  locator  capabilities  helps  achieve  this  goal  by  providing  the  ability  to  query  the  location  of  a  patient’s  health  records  and  retrieve  them  for  coordinated  patient  care.    This  approach  also  supports  the  aggregation  and  analysis  of  data  for  population  health  management,  medical  research  and  public  health  surveillance.  These  will  be  critical  elements  in  increasing  the  effectiveness,  quality  and  efficiency  of  health  care  delivery  in  support  of  Meaningful  Use  objectives.  For  Stage  2  Meaningful  Use,  eligible  hospitals  and  critical  access  hospitals  should  provide  a  summary  of  care  record  for  each  transition  of  care  or  referral.  The  target  objective  is  to  provide  these  for  over  65%  of  all  transitions  of  care  and  referrals.  More  than  10%  of  these  must  be  transmitted  electronically  using  Certified  EHR  Technology  to  a  recipient  with  no  organizational  affiliation  and  using  a  different  Certified  EHR  Technology  vendor  than  the  sender.  This  will  require  implementation  or  upgrades  of  existing  health  information  systems  in  many  cases  to  meet  these  requirements.  The  first  requirement  can  be  fulfilled  by  a  paper/fax  process.  However,  there  will  be  a  need  to  track  the  actual  nominator  and  denominator  for  reporting  the  MU  measures.  The  second  requirement  can  be  fulfilled  by  Direct,  a  point-­‐to-­‐point  interface  or  a  comprehensive  HIE.  Again,  statistics  on  actual  electronic  transmissions  must  be  collected  and  reported  for  MU  compliance.  In  both  cases,  patient  care  coordination  and  health  outcomes  can  be  significantly  enhanced  through  health  information  exchange.    Mike  Murphy  is  Director  of  HIE  for  Forward  Advantage  Inc.,  and  has  more  than  25  years  of  experience  in  information  technology  and  telecommunications.  Over  the  past  seven  years,  he  has  focused  on  the  application  of  these  tools  to  the  health  care  domain.        1172  -­‐  Successfully  Navigating  the  HIE  Landscape  Presenter:    Rick  Edwards  Organization:    Iatric  Systems,  Inc.  Scheduled:    Friday  May  31  at  2:30  pm    Abstract:    Are  you  having  difficulty  figuring  out  which  way  is  up  or  down  when  it  comes  to  determining  how  to  proceed  with  participating  in  a  state  or  regional  HIE,  implementing  an  enterprise  HIE,  or  even  figuring  out  if  you  need  one?  There  are  so  many  different  definitions  and  types  of  HIEs.  For  example:    What  is  the  difference  between  a  public  and  private  HIE?  What  is  a  community  HIE?  Enterprise  HIE?  Is  HIE  a  noun  or  a  verb?  What  about  ACOs?  How  do  they  fit  in  with  an  HIE  strategy?  There  are  so  many  terms  and  descriptions  and  conflicting  information  about  what  an  HIE  is  and  why  you  may  need  one.      This  session  will  make  sense  out  of  the  confusion  and  give  you  tools  to  help  you  determine  what  kind  of  HIE  is  right  for  you.      We  will  show  you:    

• Comparisons  between  Public  and  Private  HIEs  • Differences  between  a  centralized,  federated,  and  hybrid  HIE  • How  an  HIE  can  help  with  an  ACO    

 Learn  how  to  navigate  this  complex  sea  of  HIEs  and  get  the  tools  to  start  you  in  the  right  direction.    

 Rick  Edwards  is  the  Director,  Integration  Strategy  at  Iatric  Systems.  In  this  capacity,  his  primary  role  and  responsibility  is  to  formulate  and  oversee  the  company’s  strategy  in  regards  to  products  and  services  for  Health  Information  Exchange  (HIE).  Before,  joining  Iatric  Systems,  Rick  has  been  in  the  healthcare  IT  industry  for  nearly  30  years  –  mostly  in  CIO  or  IT  Director  roles  in  hospitals  or  health  systems.  Most  recently,  Rick  was  the  CIO  at  an  acute  care  community  hospital  in  Maryland.          1173  -­‐  How  Your  Peers  Reduced  Patient  Privacy  Breaches  Presenter:    James  Lawson    Organization:    Iatric  Systems,  Inc.  Scheduled:    Friday  May  31  at  2:30  pm    Abstract:    Healthcare  institutions  are  at  greater  risk  of  falling  short  on  patient  privacy  compliance  than  ever  before.  HIPAA  has  the  requirement  for  organizations  to  map  where  their  Protected  Health  Information  (PHI)  is  located,  but  the  requirements  and  enforcements  under  the  HITECH  rules  are  getting  more  and  more  specific.  Greater  emphasis  is  being  placed  on  the  government  term  “reasonable  effort,”  knowing  whether  a  hospital  truly  assessed  the  risk  to  the  information  properly  and  is  taking  appropriate  measures  to  protect  PHI.        Implementing  a  successful  patient  privacy  program  requires  a  commitment.  Failing  to  implement  one  has  a  huge  cost.  Hospitals  face  severe  penalties  for  breaches,  including  financial,  criminal,  and  harm  to  reputation.  This  session  will  discuss  challenges  hospitals  are  facing  in  implementing  a  successful  patient  privacy  monitoring  program  and  how  your  peers  have  overcome  hurdles  by  using  industry  best  practices.    Case  study  discussions  will  include  how  hospitals  have  reduced  patient  privacy  breaches  such  as  reducing  medical  identity  theft;  eliminating  snooping  and  inappropriate  behavior,  and  protecting  their  hospital’s  reputation.      We  will  discuss  challenges  hospitals  are  facing:  

• Catching  inappropriate  behavior  such  as  snooping  and  medical  identity  theft  with  random  and  audits  that  are  not  comprehensive  

• Managing  the  increased  number  of  privacy  breaches  that  damage  a  hospital’s  bottom  line  and  reputation    

• Keeping  up  with  the  changing  HIPAA/ARRA  regulations  (breach  notification  rules,  penalties,  Meaningful  Use  rules)  

 We  will  discuss  success  stories  highlighting  how  hospitals  are:  

• Automating  the  review  of  thousands  of  patient  records  to  decrease  inappropriate  access  by  75%  • Proactively  catching  medical  identity  theft  • Conducting  comprehensive  education  to  limit  snooping,  VIP  access,  and  inappropriate  behavior  

 James  Lawson  is  Senior  VP  of  Software  Solutions  at  Iatric  Systems.  In  this  capacity,  he  has  many  responsibilities,  including  leadership  of  the  implementation  of  many  compliance  solutions  including  Patient  Privacy  monitoring  and  Meaningful  Use.  Before  joining  Iatric  Systems,  James  was  the  principal  of  HCT  Consulting,  assisting  HIM  departments  across  the  nation.  He  has  more  than  15  years  of  experience  in  the  healthcare  industry  and  is  providing  integration  and  application  security  expertise  to  the  Iatric  

Systems  community.  Mr.  Lawson's  commitment  and  contributions  to  Patient  Privacy  thought  leadership  have  been  acknowledged  by  selection  as  a  speaker  at  AHIMA,  Microsoft  HUG,  and  InSight  2012.          1174  -­‐  Using  Virtualization  to  Lower  the  Costs  for  Healthcare  Providers  Presenter:    Richard  Foster  Organization:    Interbit  Data,  Inc.  Scheduled:    Friday  May  31  at  2:30  pm    Abstract:    As  healthcare  organizations  look  for  new  ways  to  squeeze  out  inefficiencies  and  reduce  costs,  some  of  the  primary  tools  they  are  turning  to  are  new  advances  in  technology.  Virtualization  is  a  hot  IT  trend  that  enables  organizations  to  consolidate  resources  and  do  more  with  less  expense  across  a  wide  variety  of  applications  and  industries.      Virtualization  of  information  delivery  is  a  fast  growing  healthcare  technology  solution  provides  multiple  benefits  over  traditional  information  delivery  systems.  Many  healthcare  organizations  are  implementing  or  exploring  virtualization  of  information  delivery  as  a  cost-­‐effective  and  cost-­‐saving  alternative.  This  session  will  show  how  a  hospital  uses  Virtualization  to  save  cost,  reduce  space  and  maintain  efficiencies.          1175  -­‐  MU  Stage  2:    Transition  from  Quality  Measurement  to  Informatics  –  Implications  for  Practice  of  Performance  Improvement  Presenter:    Paulette  Di  Angi,  PhD  Organization:    Institute  for  Health  Metrics  Scheduled:    Friday  May  31  at  3:30  pm    Abstract:    Implementing  the  Meaningful  Use  Stage  1  requirements  felt  like  taking  some  of  the  Core  Measures,  adding  of  a  few  administrative  measures  and  reporting  on  both.  It  did  not  initially  appear  as  really  ‘new’  work  if  you  have  spent  any  length  of  time  as  a  quality  professional.  Quality  Professionals  have  been  gathering  data  and  hospitals  have  been  submitting  measures  to  CMS  and  TJC  since  1997.      However,  Meaningful  Use  Stage  2  is  another  thing  altogether.  Stage  2  will  powerfully  push  quality  professionals,  whether  they  are  aware  of  it  or  not,  right  into  the  center  of  the  field  of  informatics  and  IT.        In  order  to  successfully  collect  the  right  data  to  provide  the  right  measurements,  the  quality  professional    who  is  responsible  for  Meaningful    Use  compliance  must  be  familiar  with  more  than  just  the  intent  of  the  measures,  but  must  also  understand  the  data  elements  which  make  up  those  measures  and  the  workflow  that  can  possibly  capture  that  data  entry.        This  presentation  will  provide  a  detailed  overview  of  the  changes  from  Stage  1  to  Stage  2  and  its  impact  on  the  practice  of  quality  measurement.  Using  an  adapted  ‘change  process’  as  a  model  to  explain  this  migration,  and  a  touch  of  humor,  this  is  an  absolute  must  attend  for  quality  professionals  who  have  experienced  the  pain  of  Stage  1  and  want  to  brace  themselves  for  Stage  2.    

Paulette  Di  Angi,  PhD,  RN,  CPHQ  is  the  Chief  Clinical  Information  Officer  and  Vice  President,  Product  for  the  Institute  for  Health  Metrics.  She  migrated  into  Nursing  Informatics  from  a  strong  clinical  care  and  quality  measurement  background.  She  has  served  as  the  Director  of  Health  Care  Quality  at  Newton  Wellesley  Hospital,  a  member  of  the  Partners  Healthcare  System,  and  the  Executive  Director  of  Psychiatric  and  Mental  Health  Services  for  Cape  Cod  Healthcare.  She  has  also  served  as  an  AVP  of  Provider  Relationships  and  Contracting  with  CIGNA  Healthcare,  an  AVP  of  Nursing  at  Valley  Hospital  and  Director  at  Hamot  Medical  Center.    Dr.  Di  Angi  received  her  PhD  in  Nursing  from  Case  Western  Reserve  University,  her  Masters  in  Psychiatric  Nursing  from  the  University  of  Iowa  and  her  BSN  from  Villa  Maria  College.  She  has  a  Certificate  in  Management  from  Smith  College  and  has  been  a  Malcolm  Baldrige  Examiner  with  the  Mass  Excellence  Center.    For  entertainment  she  has  a  spice  and  rubs  business  on  Cape  Cod,  is  an  international  award-­‐winning  vintner  and  is  chef  and  host  of  two  Cape  Cod  TV  Channel  99  cooking  shows.  Her  website  contains  updates,  hints  and  all  the  recipes  prepared  on  the  show.    Learner  Outcomes:  

• Objective:  Understand  the  subtle  career  move  for  the  quality  professional  from  quality  measurement/performance  improvement  to  informatics.  Take  Away:  Stage  2  delivers  more  standards  and  more  data  elements  than  Stage  1.    The  quality  professional  must  manage  and  leverage  technology  more  than  ever  before  in  order  to  succeed  in  compliance  with  Meaningful  Use  Stage  2.    This  shift  begins  to  move  the  quality  professional  directly  into  the  field  of  informatics,  whether  he/she  is  aware  of  it  or  not.  

• Objective:  Evaluate  the  changes  that  Stage  2  will  precipitate  in  their  organization.  Take  Away:  Stage  1  and  the  CEHRT  pushed  technology  first  followed  by  workflow.  If  the  technology  was  there,  at  times  the  workflow  didn't  always  have  to  be.  However,  Stage  2  demands  an  expanded  use  of  technology  that  is  built  upon  effective  workflows.    In  this  case  if  the  workflow  isn't  in  place,  the  technology  will  not  be  able  to  support  compliance.  

• Objective:  Calculate  next  steps  in  planning  for  Stage  2  implementation  at  their  hospital.  Take  Away:  A  key  to  success  in  Stage  2  is  planning  for  implementation  given  all  the  changes  in  the  requirements.  Estimating  the  planning  steps  for  their  organization  given  an  overview  of  Stage  2  is  a  critical  next  step  in  preparation  for  Oct,  2013  implementation.  

   1176  -­‐  Living  Real  Disaster  Recovery  in  the  Cloud    Presenter:    Mark  Middleton  Organization:    Park  Place  International  Scheduled:    Friday  May  31  at  3:30  pm    Abstract:    In  the  last  30  years,  there  have  been  close  to  700  natural  disasters  in  the  United  States  alone.    This  number  excludes  other  man-­‐made  disasters  such  as  fire,  hazardous  materials,  terrorism,  and  utility  failures.    Do  you  have  a  Disaster  Recovery  plan  for  your  facility  and  its  mission  critical  systems?  Is  your  plan  real,  or  just  a  collection  of  ideas  and  cool  techno-­‐gizmos,  which  never  been  tested  as  a  whole,  much  less  exercised  through  a  real  disaster  crises?  Join  us  as  we  probe  the  components  of  a  Business  Continuity  Plan,  Business  Impact  Assessment,  and  an  IT  Service  Continuity  plan  which  will  assist  you  in  thinking  through  your  own  facilities  readiness  should  disaster  strike.  In  addition  to  reviewing  recovery  options  for  MEDITECH,  we’ll  also  explore  what  you’ll  need  to  make  it  work  at  the  time  of  disaster  in  light  of  real-­‐world  experiences  with  Hurricanes  Rita  and  Katrina.    

Mark  Middleton  serves  as  Director  of  Cloud  Services  at  Park  Place  International.  Mark  served  29  years  at  CHRISTUS  Health  in  the  fields  of  Biomedical  Engineering  and  Information  Technology,  leading  projects  such  as  a  $30  million  data  center  build,  relocations,  centralization  of  IT  operations,  and  operating  one  of  the  largest  MEDITECH  Client/Server  5.X  implementations  in  the  nation.  Mark’s  current  work  is  the  development  of  an  array  of  managed  service  offerings  to  enable  MEDITECH  customers  to  provide  sustainable  and  cost  effective  operations  for  their  facilities.  Mark  is  a  multi-­‐time  finalist  in  the  Data  Center  Executive  Excellence  Awards  and  holds  degrees  in  Biomedical  Technology  and  Business  Administration,  as  well  as  the  highest  level  ITIL  Expert  Certification.        1177  -­‐  HIPAA  Privacy  and  Security  Enforcement:  Expert  Advice  for  those  Preparing  and  Responding  to  the  OCR  Audit  Program  Presenter:    Chuck  Burbank  Organization:    FairWarning  Scheduled:    Friday  May  31  at  2:30  pm    Abstract:    In  this  educational  session,  we  will  address  responding  to  the  KPMG/OCR  HIPAA  Audit.  We  will  cover  the  audit  process/timeline,  challenges,  best  practices,  and  offer  real  world  examples  of  select  areas  and  responses.  The  presenter  was  the  target  of  one  of  OCR's  audits  and  will  share  his  experiences,  challenges,  and  lessons  learned.  He  will  address  how  organizations  can  prepare  and  what  they  can  expect  for  this  type  of  audit  as  well  as  how  organizations  can  address  the  broader  privacy  and  security  challenges.    Chuck  Burbank  is  a  healthcare  privacy  and  security  expert  currently  serving  as  Director  of  Managed  Services  at  FairWarning  Service,  LLC.  where  he  leads  a  team  offering  managed  and  professional  services  to  customers  to  assist  them  in  achieving  a  culture  of  privacy  and  security  of  electronic  protected  health  information.  Chuck  has  over  34  years  of  experience  in  the  healthcare  industry  covering  clinical,  administrative,  privacy  and  security.  Prior  to  coming  to  FairWarning,  Chuck  served  as  Manager,  Information  Security  and  Enterprise  Network  Services,  Privacy  Specialist  for  a  multi-­‐hospital  healthcare  system;  HIPAA  Privacy  and  Security  Contractor  for  the  U.S.  Air  Force  covering  two  medical  facilities;  and  Chief,  Patient  Administration  (including  HIPAA  Privacy  Officer  and  Director  of  Medical  Records  responsibilities).  Chuck  is  a  Certified  HIPAA  Professional  and  Certified  HIPAA  Security  Specialist.        1178  -­‐  On  Data  Repository  Errors  and  Exceptions  Presenter:    Alex  Walker  Organization:    Blue  Elm  Company  Scheduled:    Friday  May  31  at  2:30  pm    Abstract:    The  error  and  exception  logs  in  Data  Repository  can  cause  confusion  for  even  the  most  experienced  Data  Repository  users.  This  presentation  will  take  an  in  depth  look  at  the  various  message  types  that  the  Data  Repository  application  can  report  to  its  error  and  exception  log.  We’ll  discuss  some  key  differences  and  similarities  between  the  Magic,  CS  and  MAT  DR  error  logs.  We  will  cover  where  the  error  log  data  exists  within  each  platform,  how  to  process  the  errors  and  exceptions  and  relate  messages  to  one  another.  Finally  we’ll  design  an  error  log  database  within  SQL  Server  that  can  be  used  

to  aggregate  DR  error  and  exception  messages.  The  goal  of  our  error  data  mart  will  be  to  provide  a  consolidated  view  of  the  variety,  frequency  and  severity  of  errors  being  reported  by  the  DR  application.        Alex  Walker  is  a  Senior  Software  Developer  at  Blue  Elm  Company.  Alex  has  been  working  with  the  Data  Repository  for  over  six  years,  and  has  spent  the  past  two  years  working  on  Blue  Elm's  product.  Prior  to  joining  Blue  Elm,  Alex  was  the  Programming  Supervisor  within  the  Data  Repository  group  at  MEDITECH.        1179  -­‐  EHR  Meaningful  Use  2014  (Stage  2)  DR  Reporting  Strategies  Presenter:    Glen  D’Abate  Organization:    Acmeware  Inc.  Scheduled:    Friday  May  31  at  3:30  pm    Abstract:    How  thorough  is  your  understanding  of  the  Stage  2  (2014)  CMS  Eligible  and  Critical  Access  Hospital  Final  Rule  and  its  impact  on  reporting  requirements  for  the  next  fiscal  year  and  beyond?  Clinical  Quality  Measures  have  been  broadened  to  new  areas,  Core  Objectives  have  been  consolidated  and  in  some  cases  eliminated,  Menu  Set  Objectives  have  been  expanded.      This  session  will  explore  report  writing  challenges  that  face  those  interested  in  using  the  MEDITECH  Data  Repository  to  produce  and  electronically  submit  EHR  measures  to  CMS.  We  will  demonstrate  tricks  and  techniques  to  identify  and  accurately  extract  EHR  Meaningful  Use  data  entered  in  clinical  applications  and  filed  in  the  DR.  Report  development  strategies  for  coping  with  practices  and  procedures  that  do  not  perfectly  match  MEDITECH’s  recommended  best  practices  will  be  discussed.  We  will  also  explore  strategies  for  validating  and  documenting  results  to  instill  confidence  in  your  practices  and  submitted  performance  rates  when  the  auditors  arrive.  If  you  plan  to  use  your  DR  for  FY14  (Stage  2)  reporting,  you  will  benefit  from  this  session.    Glen  D’Abate  is  founder  and  President  of  Acmeware,  Inc.    Glen  has  25+  years  of  experience  working  in  the  healthcare  IT  field  including  13  years  at  MEDITECH  where  he  led  development  of  the  Data  Repository  (DR)  application.  Under  Glen’s  guidance,  Acmeware  has  earned  a  reputation  as  a  leader  in  DR  consulting  field  and  is  recognized  for  developing  innovative  DR-­‐based  reporting,  custom  application,  and  interfacing  solutions.    He  has  also  developed  a  DR  report  writing  training  program  that  has  been  attended  by  participants  from  dozens  of  DR  sites.  Glen  has  an  undergraduate  degree  in  Engineering  and  Economics  from  Trinity  College  and  graduate  degrees  in  Biomedical  Engineering  and  in  Finance  from  R.P.I.  and  Boston  College  respectively.        1180  -­‐  Optimization  &  Standardization:    Building  a  Solid  Foundation  for  CPOE  Presenter:    Katey  Ortlieb  Organization:    Beacon  Partners  Scheduled:    Friday  May  31  at  3:30  pm    Abstract:    A  CPOE  implementation  requires  extensive  planning  and  a  thorough  understanding  of  the  needs  of  the  provider.  Optimization  and  standardization  assist  organizations  in  developing  a  solid  foundation  to  ensure  a  successful  implementation.  This  presentation  provides  recommendations  for  optimizing  MEDITECH  dictionaries  with  CPOE  in  mind,  benefits  of  standardization,  as  well  as  a  review  of  

MEDITECH  functionality  organizations  should  consider  prior  to  their  CPOE  implementation.  Workflows  such  as  medication  reconciliation  and  admission/discharge/transfer  are  discussed  as  they  provide  a  foundation  for  success  and  can  enhance  and  promote  use  of  CPOE  by  providers  if  they  are  solidified  and  seamless.  Whether  your  organization  is  just  beginning  your  implementation  or  you’re  already  Live  with  CPOE,  this  presentation  will  provide  suggestions  to  optimize  your  system  and  promote  the  use  of  CPOE.    Katey  Ortlieb  is  a  registered  nurse  with  10  years  of  healthcare  experience.  Her  clinical  experience  in  the  areas  of  pediatrics,  obstetrics  and  neonatal  care  has  instilled  in  her  an  understanding  of  the  workflow  of  the  care  provider  at  the  bedside.  Ms.  Ortlieb  possesses  practical  and  technical  experience  with  multiple  MEDITECH  Client  Server  applications,  including  Patient  Care  System  (PCS),  electronic  medication  administration  record  (eMAR),  Computerized  Physician  Order  Entry  (CPOE),  and  Electronic  Medical  Record  (EMR).  She  has  an  in-­‐depth  knowledge  of  hospital  workflows  and  requirements  and  possesses  a  true  sense  of  the  needs  of  the  bedside  care  provider  in  regards  to  technology.      Ms.  Ortlieb  currently  works  for  Beacon  Partners,  a  healthcare  management  consulting  firm.  During  her  tenure  with  Beacon  Partners,  Katey  has  served  as  a  consultant  on  multiple  CPOE  implementations.  Katey  now  serves  as  the  Associate  Practice  Director  for  the  MEDITECH  Practice  at  Beacon  Partners.    Learner  Outcomes:  

• Discuss  benefits  of  standardization  and  optimization  as  they  relate  to  CPOE  as  well  as  the  pros  and  cons  of  optimizing/standardizing  prior  to  implementing  CPOE  and  how  the  process  continues  post-­‐implementation.    In  addition,  the  presentation  will  identify  MEDITECH  dictionaries  to  consider  during  optimization.  

• Discuss  key  workflows  to  consider  during  the  implementation:  admission/discharge/transfer  and  medication  reconciliation  and  how  these  workflows  can  make  or  break  the  implementation.  

• Review  additional  MEDITECH  functionality  to  consider  during  the  implementation,  such  as  the  “Transfer”  routine  and  “Continue  from  Ambulatory”  functionality.  

       1181  -­‐  Hook  It  Up:    Integrating  Electronic  Workflow  in  the  ED  Presenter:    Walt  Smith  Organization:    Consultant  People,  LP  Scheduled:    Friday  May  31  at  3:30  pm    Abstract:    Did  your  EDM  system  move  LIVE  without  CPOE?    Looking  to  bridge  the  gap  between  nursing  and  physician  workflow?    In  order  to  take  full  advantage  of  what’s  available  to  you,  you’ll  need  to  update  your  Emergency  Department’s  build  with  an  eye  towards  CPOE.    Discussion  will  include:  Nursing  Orders/Workflow,  Paper-­‐to-­‐Electronic  Order  flow,  Order  Sets,  Tracker  improvement,  Indicator  best  practice.        Walt  Smith,  Staff  Consultant,  has  comprehensive  experience  with  MEDITECH  Magic,  Client  Server  and  6.X  platforms  in  the  design,  implementation  and  support  of  the  complex  clinical  software  systems.    Understanding  the  needs  of  clinicians,  Mr.  Smith  works  to  improve  and  maximize  the  efficiency  with  workflow  improvement  by  the  use  of  technology.      

 1182  -­‐  Direct  -­‐  What  You  Need  to  Know  Presenter:    Michael  Henricksen  and  John  Valutkevich  Organization:    Forward  Advantage,  Inc.;  MEDITECH  Scheduled:    Thursday  May  30  at  2:30  pm    Abstract:    Direct  messaging  is  quickly  emerging  as  a  viable  method  for  exchanging  health  information  and  is  required  to  help  meet  Meaningful  Use  requirements  for  Continuity  of  Care  Document  (CCD)  exchange.  This  easy-­‐to-­‐implement  solution  provides  a  way  to  exchange  information  with  other  providers  who  have  no  other  means  for  a  secure  information  exchange,  such  as  a  Health  Information  Exchange  (HIE).    This  session  will  help  you  understand  Direct  and  how  it  can  apply  to  your  facility.  In  this  presentation,  you  will  learn:  

• What  Direct  is  • Overview  and  background  of  the  Direct  Project  initiative  • What  makes  Direct  messaging  secure  • How  it  works  –  Technically  speaking  • How  to  evaluate  if  Direct  is  a  good  fit  for  your  facility  

 Michael  Henricksen  is  the  Director  of  Product  Management  and  Marketing  at  Forward  Advantage,  Inc.  and  has  over  20  years  of  experience  in  the  healthcare  industry.        1183  -­‐  Patient  Engagement  and  Meaningful  Use  Presenter:    Richard  Foster  Organization:    Interbit  Data,  Inc.  Scheduled:    Friday  May  31  at  3:30  pm    Abstract:    All  major  business  segments  are  using  the  Internet  to  engage  with  their  customers,  to  increase  efficiency,  drive  productivity  and  for  convenience.    Hospitals,  other  health  care  organizations,  and  physicians  are  doing  the  same  thing.    This  session  discusses  the  value  that  patient  engagement  brings  to  your  hospital,  physicians,  and  clinical  staff.    It  will  address  how  achieving  patient  engagement  will  enable  health  care  organizations  to  move  yet  another  step  closer  towards  achieving  Meaningful  Use.    It  will  demonstrate  how  implementing  Patient  Portals  allows  patients  to  received  medical  records,  such  as  lab  data,  allergy  and  medication  information,  discharge  instructions,  etc.  in  an  easily  and  universally  accessible  manner.                        

1184  -­‐  CMS  and  Standardization  –  Better  Together  Presenters:    Kelly  Moxon  and  Cindy  Willis  Organization:    Santa  Rosa  Consulting  Scheduled:    Thursday  May  30  at  1:30  pm    Abstract:    You  are  faced  with  the  task  of  telling  your  physicians  that  they  have  to  give  up  their  way  of  documenting  and  they  will  conform  to  the  “IT”  way  of  doing  it.    You  are  telling  the  MD’s  how  to  do  their  jobs,  how  to  practice  medicine,  how  to  deliver  care  AND  that  they  now  have  to  do  a  secretary’s  job  and  enter  the  orders  in  the  computer.  To  top  it  all  off  you  have  multi-­‐facility  and  multi-­‐state  sites  to  standardize.  Well,  good  luck  with  that.  We  will  share  our  experience  with  utilizing  Corporate  Management  Software  (CMS)  to  implement  your  next  MEDITECH  release.    Bring  your  players  to  the  tables  to  develop  a  charter  that  includes  the  scope  of  the  project,  define  an  approval  process,  escalation  process,  and  work  out  process  and  design.  The  challenge  is  to  standardize.    Many  facilities  feel  that  they  have  defined  the  best  process  for  order  sets  and  documentation,  whether  it  is  online  or  on  paper  templates.  To  ask  them  to  undo  what  they  have  defined  and  rework  their  current  process  is  frustrating  to  those  involved  in  the  project.    80%  CMS  standardization  and  20%  site  customization  allows  for  flexibility  and  physician  ownership  of  the  system.    Developing  this  balance  is  the  key  to  success.  The  defined  custom  dictionaries  can  be  either  region  or  site  specific.    Change  management  will  be  a  challenge  for  the  customized  dictionaries  as  the  sites  may  not  follow  the  regulations  defined  by  the  project  approval  process    Training  the  physicians  will  always  be  complicated  because  physicians  have  greatly  varying  computer  skills.  Some  feel  that  entering  orders  is  a  meningeal  task  that  may  be  beneath  them.  More  importantly  studies  have  shown  that  it  is  more  difficult  to  bring  about  change  to  the  educated  professional,  especially  those  in  the  health  profession.  It  is  thought  that  the  heath  care  professional  truly  believes  that  they  are  doing  the  very  best  for  their  patient.  To  suggest  such  radical  change  suggest  that  they  are  indeed  not  do  the  best  for  their  patient;  therefore  they  resist  the  change.  It  is  your  task  to  teach  physicians  to  recognize  the  benefits  of  the  system  and  to  understand  the  positive  impact  of  change.    Provide  them  with  the  support  needed  as  they  adjust  during  training  and  implementation.    If  you  have  successfully  given  your  champions  the  ownership  they  need  and  if  you  have  a  support  system  for  your  physicians  your  project  will  be  a  huge  success!    Kelly  Moxon,  RN  is  a  licensed  nurse  in  the  state  of  Texas  for  15  years.    She  has  worked  in  Med/Surg,  Telemetry  and  ICU.    She  has  been  in  health  care  IT  for  11  years  and  has  supported  several  MEDITECH  implementations/optimizations  as  an  applications  analyst  and  process  analyst.    She  has  completed  a  CMS  standards  implementation  with  6  regional  implementations  and  is  currently  working  on  another  multi-­‐facility/multi-­‐state  CMS  implementation.    Cindy  Willis,  RN  is  a  licensed  nurse  in  the  state  of  Texas  for  over  20  years.    She  has  been  in  health  care  IT  for  16  years  and  10  years  of  MEDITECH  consulting.  She  has  successfully  implemented  magic,  C/S  and  6.0  advance  clinical  module  applications.  She  has  presented  in  MUSE,  HIMMS  and  written  various  articles  for  Dell:  Inside  Perspective.        

1185  -­‐  RXM:    An  Approach  to  Build  and  Design  for  Advanced  Clinical  Use  Presenter:    Karl  Frohlich  Organization:    Santa  Rosa  Consulting    Scheduled:    Wednesday  May  29  at  3:30  pm    Abstract:    The  MEDITECH  best  practice  build  recommendations  for  RXM  has  rapidly  evolved  over  the  recent  years  for  ePrescribing,  Medication  Reconciliation  and  CPOE  integration.  This  presentation  details  the  dictionary  build  and  design  for  this  type  of  advanced  clinical  use.  Solutions  for  non-­‐formulary  medication  management  and  IT  maintenance  are  covered  as  well  as  to  tips  and  template  models  for  creating  a  ‘drug  dictionary  style  guide’  and  global  medication  favorite  list  designed  for  nursing  and  physician  ease  of  use.      Karl  Frohlich,  a  senior  consultant  with  Santa  Rosa  Consulting,  has  over  15  years  of  healthcare  IT  experience  as  a  MEDITECH  senior  applications  specialist,  industry  consultant  and  project  manager.  He  specializes  in  pharmacy  and  RXM  database  optimization/implementation  as  well  as  MEDITECH’s  advanced  clinical  applications.    Learner  Outcomes:  

• Provide  pharmacy  experienced  IT  staff  with  options  and  recommendations  for  creating  an  RXM  drug  dictionary  style  guide  and  global  medication  favorite  list.    Takeaway  -­‐  The  intent  of  the  presentation  is  for  the  leaner  to  understand  the  integration  between  the  RXM  drug  dictionary,  ePrescribing  interface  and  POM  medication  ordering  process.  Recommendations  for  creating  a  global  user  medication  favorite  list  and  drug  dictionary  style  guide  will  be  discussed  in  order  for  the  leaner  to  able  build  and  maintain  an  RXM  formulary  designed  for  nursing  and  physician  ease  of  use.        

• Understanding  the  RXM  drug  dictionary  build  considerations  for  ePrescribing,  Medication  Reconciliation  and  POM  integration.  Takeaway  -­‐  The  intent  of  the  presentation  is  for  the  leaner  to  understand  the  integration  between  the  RXM  drug  dictionary,  ePrescribing  interface  and  POM  medication  ordering  process.  Recommendations  for  creating  a  global  user  medication  favorite  list  and  drug  dictionary  style  guide  will  be  discussed  in  order  for  the  leaner  to  able  build  and  maintain  an  RXM  formulary  designed  for  nursing  and  physician  ease  of  use.        

• Detail  solutions  for  non-­‐formulary  medication  management  and  formulary  maintenance  by  IT.  Takeaway  -­‐  The  intent  of  the  presentation  is  for  the  leaner  to  understand  the  integration  between  the  RXM  drug  dictionary,  ePrescribing  interface  and  POM  medication  ordering  process.  Recommendations  for  creating  a  global  user  medication  favorite  list  and  drug  dictionary  style  guide  will  be  discussed  in  order  for  the  leaner  to  able  build  and  maintain  an  RXM  formulary  designed  for  nursing  and  physician  ease  of  use.        

                 

1186  -­‐  PCS:    From  Magic  to  6.0  to  6.1  Presenter:    Susan  Haviland  Organization:    Santa  Rosa  Consulting    Scheduled:    Friday  May  31  at  2:30  pm    Abstract:    Many  hospitals  are  moving  from  Magic  to  6.x  these  days.  Now,  6.1  is  coming  down  the  pike.    What  does  this  mean?  For  PCS,  this  can  be  a  challenge.  Moving  from  CDS’s  to  Documentation  Sections,  Magic  Attributes  to  6.x  rules,  functionality  loss,  functionality  gain,  whether  to  migrate  and  use  existing  queries  or  start  anew.    It’s  a  whole  new  world  with  all  new  opportunities.  Let  us  walk  you  through  the  pros  and  cons  –  learn  what  worked  and  what  didn’t.    Plus,  we  will  give  you  a  peek  into  what  will  be  coming  with  6.1  for  PCS!    Susan  Haviland  is  a  Registered  Nurse  with  over  20  years  of  relevant  professional  experience  serving  in  various  nursing  management,  operational  and  informatics  roles  with  a  track  record  of  successful  outcomes.  Her  experience  includes  15  years  of  end  user  experience  with  MEDITECH  MAGIC  Nursing,  Order  Entry,  EMAR  and  Pyxis  Medication,  three  years  of  implementing  and  supporting  MEDITECH  Client  Server  5.5,  two  years  of  5.64,    over  a  year  of  implementing  6.06  Patient  Care  System  and  is  currently  working  on  implementing  PCS  at  a  6.1  site.  Susan  has  a  strong  understanding  of  operational  workflows  and  MEDITECH  functionality  enabling  successful  system  implementations.          1187  -­‐  Managing  and  Securing  Cloud  Applications  and  Services    Presenter:    Joseph  Christopher  Organization:    The  Shams  Groups  (TSG)  Scheduled:    Friday  May  31  at  3:30  pm    Abstract:    As  IT  takes  center  stage  in  healthcare  reform,  CIOs  are  tasked  with  finding  new  and  innovative  approaches  to  operations  management.  Between  stringent  regulatory  requirements  and  the  growing  need  for  real-­‐time  data  and  applications  access,  however,  this  is  easier  said  than  done;  so  how  can  you  deliver  a  more  flexible,  super-­‐secure  IT  environment  to  clinical  staff  without  draining  the  corporate  wallet?    This  educational  sessional  explores  how  managing  access  to  your  organization’s  cloud  services  effectively  meets  today’s  healthcare  challenges  without  compromising  on  healthcare  IT  unique  needs.    Examples  will  be  provided  of  the  correct  practices  that  allow  for  significant  operational  benefits,  more  efficient  adoption  of  regulatory  mandates,  more  collaborative  clinical  staffing,  and  more  data-­‐empowered  decision  making  speed.    Also  discussed  will  be  a  few  of  the  key  challenges  to  consider  when  implementing  your  management  solution    Joseph  Christopher  has  been  the  ITS  Director  of  The  Shams  Group,  Gold  Certified  Microsoft  Partner  for  over  a  decade.    Joe  has  successfully  deployed  virtualized  applications  and  services  from  local  office  services  to  global  infrastructure  environment.    He  is  experienced  and  sensitive  to  the  concerns  of  the  clinical  environment  having  been  directly  involved  in  managing  hospital  datacenters,  and  implementing  MEDITECH-­‐centric  solutions  for  the  past  15  years.      

 1188  -­‐  Empowering  Caregivers:    Aligning  People,  Processes  and  Technology  to  Improve  Care  Delivery  Organization:    Dell  Services  Presenter:    Charlotte  Hovet  Scheduled:    Friday  May  31  at  3:30  pm    Abstract:    While  technology  is  a  powerful  catalyst  for  change,  its  benefits  will  only  be  realized  if  it  is  used  in  support  of  the  people  and  processes  that  deliver  care,  and  the  patients  that  receive  it.  Hear  real-­‐world  lessons  from  a  multi-­‐hospital  health  system  who  is  successfully  empowering  caregivers  to  lead  true  clinical  transformation  through  healthcare  IT.      When  you  attend  this  session,  you  will  learn:  

• Drivers  of  healthcare  transformation  and  how  to  optimize  technology  adoption  for  enhanced  care  delivery;    

• Lessons  from  a  multi-­‐hospital  health  system  that  has  successfully  engaged  physicians—who  are  leading  their  peers—and  driving  clinical  transformation;    

• Foundations  of  organizational  transformation  and  the  importance  of  collaborative  IT  and  physician  leadership  

 Charlotte  Hovet,  MD,  MMM,  CPE  Medical  Director,  Clinical  Informatics    is  a  physician  executive  within  Dell  Healthcare  &  Life  Sciences  with  extensive  experience  in  medical  management  leadership  and  medical  staff  governance.  In  her  current  role,  Dr.  Hovet  partners  with  health  system  customers  to  implement  and  optimize  clinical  information  systems  to  support  excellence  in  patient  care.  With  a  focus  on  physician  engagement,  she  provides  an  experienced  clinician  peer  perspective,  informatics  knowledge,  skill  and  physician  alignment  strategies  that  drive  change  in  a  complex  medical  environment.  Dr.  Hovet  provides  customer  education  on  physician  adoption  of  Electronic  Health  Records  (EHR),  leading  project  teams  in  the  development  of  enterprise  governance,  knowledge  management  and  change  management  solutions.          1189  -­‐  Physician  Governance  &  Leadership  –  The  Support  Structure  Required  for  Your  Electronic  Health  Record  (EHR)  Organization:    Dell  Services  Presenter:    Charlotte  Hovet  Scheduled:    Friday  May  31  at  1:30  pm    Abstract:    The  successful  implementation  of  a  clinical  information  system  requires  activities  to  build  physician  commitment  and  adoption  in  a  manner  that  integrates  both  project  and  organizational  goals  with  physician  needs  and  requirements.  Physician  governance  is  the  primary  “driver”  of  these  activities  and  involves  designated  leadership  roles,  visible  and  active  decision  making,  and  physician  alignment  strategies  that  demonstrate  the  value  of  the  new  technology  in  a  manner  that  facilitates  physician  adoption.  We  will  outline  the  tactics  for  effective  physician  governance  and  the  key  steps  to  secure  physician  ownership  and  adoption  of  an  EHR  at  your  facility.    

When  you  attend  this  session,  you  will  learn:  • An  effective  EHR  physician  governance  structure  that  enhances  accountability  • A  collaborative  EHR  leadership  model  that  facilitates  interdisciplinary  decision  making  • EHR  physician  champion  roles  and  responsibilities  that  engage  physicians  in  change  

 Charlotte  Hovet,  MD,  MMM,  CPE  Medical  Director,  Clinical  Informatics    is  a  physician  executive  within  Dell  Healthcare  &  Life  Sciences  with  extensive  experience  in  medical  management  leadership  and  medical  staff  governance.  In  her  current  role,  Dr.  Hovet  partners  with  health  system  customers  to  implement  and  optimize  clinical  information  systems  to  support  excellence  in  patient  care.  With  a  focus  on  physician  engagement,  she  provides  an  experienced  clinician  peer  perspective,  informatics  knowledge,  skill  and  physician  alignment  strategies  that  drive  change  in  a  complex  medical  environment.  Dr.  Hovet  provides  customer  education  on  physician  adoption  of  Electronic  Health  Records  (EHR),  leading  project  teams  in  the  development  of  enterprise  governance,  knowledge  management  and  change  management  solutions.          1190  -­‐  Cloud  Computing  in  Hospital  Data  Management  and  Integration  Organization:    Dell  Services  Presenter:    John  Ebel  Scheduled:    Friday  May  31  at  3:30  pm    Abstract:    Cloud  computing  is  a  growing  force  in  healthcare  and,  while  many  organizations  understand  the  opportunity  that  the  cloud  offers,  why  and  how  to  get  there  is  widely  debated.  As  providers  evaluate  the  pros  and  cons  of  cloud  based  solutions,  several  adoption  strategies  are  emerging.  Taking  the  right  approach  is  critical  to  determining  future  readiness  as  healthcare  becomes  more  information-­‐driven  and  connected,  and  moves  towards  collaborative  care  models  and  payment  reform.      This  session  will  examine  key  applications  of  cloud  computing  in  healthcare  (including  hosting,  security/privacy  and  medical  image  archiving),  highlight  change  management  strategies  from  a  technical/operational/process  perspective,  and  identify  the  pros  and  cons  of  different  cloud  models  including  public  vs.  private.  The  workshop  will  be  divided  into  vignettes  that  include  didactic  presentations  and  real-­‐world  case  studies  with  interactive  discussions.    Key  topics:  

• Understand  how  and  why  cloud  computing  is  a  growing  force  in  healthcare,  and  the  potential  benefits  it  offers  

• Explore  which  cloud  applications  make  sense  for  your  organization,  and  how  to  navigate  regulatory  and  security  concerns  

• Identify  the  pros  and  cons  of  different  cloud-­‐based  models,  and  how  to  leverage  the  cloud  to  expand  capabilities  without  adding  IT  infrastructure  

• Learn  proven  cloud  strategies  directly  from  healthcare  thought  leaders  and  through  real-­‐world  case  studies    

 John  Ebel,  Senior  Manager,  Product  Group  manages  the  team  responsible  for  Dell  MEDITECH  Solutions  Group’s  product  strategy,  development  and  management.  John  is  directly  responsible  for  the  definition  

and  rollout  of  data  management  solutions  for  MEDITECH  hospitals.  These  solutions  focus  on  data  protection,  security,  archival,  and  Healthcare  Operational  Continuance.  John  has  spent  the  last  25  years  providing  technology  solutions  for  healthcare,  and  his  professional  background  includes  business  development,  product  management,  and  direct  sales  at  technology  start-­‐ups  as  well  as  large  enterprises  such  as  IBM  and  Sybase.        1191  -­‐  Using  MEDITECH’s  Scanning  and  Archiving  to  its  Fullest  Organization:    Dell  Services  Presenter:    Dan  Trott  Scheduled:    Friday  May  31  at  11:00  am    Abstract:    MEDITECH’s  Scanning  and  Archiving  (SCA)  has  been  selling  in  like  hot  cakes  since  its  introduction  in  2007.    Finally,  there  was  an  integrated  solution  available  to  MEDITECH’s  clients  that  took  advantage  of  the  solid  integration  available  in  all  the  other  applications.    Back  then,  we  all  thought  everyone  was  going  to  have  an  Electronic  Health  Record  (EHR)  by  now.    Why  has  it  not  happened?  The  vast  majority  has  implemented  the  Archiving  functionality  of  SCA  and  several  have  implemented  Point  of  Contact  (POC)  scanning  at  registration  but  very  few  have  taken  advantage  of  the  full  functionality.    Healthcare  organizations  are  typically  very  dependent  on  paper  and  it  might  seem  like  an  extremely  tall  order  to  achieve  the  paperless  environment.    Get  the  recommendations  form  a  consultant  that  has  worked  with  several  organizations  in  order  to  achieve  the  electronic  health  record  and  share  the  lessons  learned  from  the  few  that  have  achieved  it.    Topics  covered  will  include  system  functionality,  change  management,  clinical  adoption  and  planning.    This  presentation  will  help  you  break  down  the  barriers  in  your  organization  and  help  you  plan  your  own  EHR’s  implementation  strategy.    Dan  Trott  is  a  Worldwide  Strategy  and  Business  Development  Executive  for  Dell’s  Unified  Clinical  Archive  Solution.  He  is  responsible  for  guiding  the  development  and  implementation  of  Dell’s  solutions  for  enterprise  archiving  of  clinical  information.  Dan  leads  a  team  that  works  with  customers  and  partners  to  identify  strategies  and  technologies  for  clinical  data  management,  long  term  archive,  and  secure  data  sharing  and  collaboration.  Prior  to  joining  Dell  in  October  of  2010,  Dan  spent  seven  and  half  years  at  IBM  as  part  of  the  healthcare  infrastructure  team  at  IBM  and  more  than  30  years  in  companies  addressing  the  needs  of  the  medical  imaging  and  healthcare  IT  markets.  Dan  began  his  healthcare  career  as  a  Physicians’  Assistant  in  Diagnostic  Radiology  and  holds  a  Bachelor’s  Degree  in  Biology  from  the  University  of  Texas  at  Austin  and  an  MBA  from  River  College  in  Nashua,  NH.                        

1192  -­‐  What's  Up  Front  Counts  Presenter:    Karla  Gebo  Organization:    Cornerstone  Advisors  Scheduled:    Friday  May  31  at  2:30  pm    Abstract:    Learn  how  to  identify  problem  areas  within  the  Patient  Revenue  Cycle  process,  what  to  do  with  this  information,  and  how  to  proceed  with  implementing  change  within  the  organization.    Often  there  are  sufficient  resources  to  optimize  the  Revenue  Cycle  process,  but  the  resources  are  not  in  the  optimal  positions  in  order  to  be  successful.  Often  all  of  the  work  effort  is  focused  in  the  Billing  Office  to  "try"  and  collect  money  for  services  already  rendered  rather  than  working  the  process  from  the  beginning  and  assuring  that  there  will  be  a  high  percentage  of  clean  claims  that  will  go  out  that  will  be  paid  without  additional  work  effort.    The  more  the  rules  change  around  healthcare  reimbursement,  the  more  it  will  become  critical  for  healthcare  providers  and  organizations  to  review  how  they  run  their  business.  The  Patient  Revenue  Cycle  "life"  within  an  organization  provides  great  insight  as  to  how  prepared  that  organization  is  to  look  closely  at  itself  and  implement  change  where  it  is  needed  in  order  to  maximize  the  revenue  generated.    How  can  you  make  your  Patient  Revenue  process  the  best  in  the  business,  and  actually  collect  the  revenue  from  services  that  you  are  already  providing  for  free?  What  does  true  Revenue  Cycle  optimization  involve  and  how  can  reallocating  resources  make  your  organization  more  money?  Where  to  start,  who  to  involve,  and  where  to  look  for  the  money?    What  tools  does  MEDITECH  provide  to  assist  with  this  optimization,  from  Magic  to  6.0?  Anyone  involved  in  Scheduling,  Admissions,  Charge  Entry,  Coding,  Billing  and  Collections,  Revenue  Cycle,  strategy  or  planning  will  benefit  from  this  presentation.      Karla  Gebo  has  over  20  years  of  experience  in  the  healthcare  industry  with  Revenue  Cycle  Management  with  12  of  those  years  in  Information  Services.  She  has  extensive  experience  with  managing  teams  of  varying  skill  sets,  software  implementation,  training,  process  analysis  and  redesign,  policy  and  procedure  development  and  implementation,  and  HIM  Scanning  and  Archiving  implementations.  Karla  possesses  strong  skills  as  a  clinical  test  analyst  for  various  medical  software  systems  and  has  experience  with  Project  Management  Methodology.          1193  -­‐  Revenue  Reconciliation  –  From  Charge  Capture  to  Validation  Organization:    Dell  Services  Presenter:    Jeanette  Frank  Scheduled:    Friday  May  31  at  1:30  pm    Abstract:    The  successful  implementation  of  all  information  systems,  as  well  as  the  financial  health  of  any  organization  depends  on  the  appropriate  capture  of  patient  charges.    Often  there  seems  to  be  some  communication  breakdown  in  terms  of  what  is  meant  by  “Revenue  Reconciliation”.    As  a  result,  there  is  confusion  as  to  what  to  do.    Accountability  for  revenue  moves  to  each  department  as  opposed  to  a  

more  central  office.  Thus,  users  of  MEDITECH  must  understand  how  to  enter  charges  and  how  to  ensure  what  they  entered  is  moving  through  the  system  correctly.    When  you  attend  this  session,  you  will  learn:  

• The  significance  of  mapping  charge  procedures  • Concepts  and  procedures  for  reconciling  revenue  • Common  breakdown  points  on  revenue  validation  

 Jeanette  Frank,  Professional  Services  Leader,  Dell  Services,  Healthcare  Consulting  has  more  than  27  years  of  healthcare  information  systems  and  finance  experience.    She  has  worked  specifically  with  MEDITECH  applications  for  the  last  24  years.  Her  expertise  has  been  developed  through  various  roles  such  as  Director  of  Information  Technology  and  Financial  Systems  Analyst.    Jeanette’s  work  on  the  Dell  Services  team  includes  project  management  of  MEDITECH  implementations,  revenue  cycle  assessments  and  optimizations,  as  well  as  management  of  regulatory  and  system  updates.          1194  -­‐  Effective  Electronic  Multidisciplinary  Discharge  Planning  with  Magic  5.66  Presenter:    Nichole  Malone  Organization:    HealthNET  Systems  Consulting,  Inc.  Scheduled:    Friday  May  31  at  1:30  pm    Abstract:    The  hospital  discharge  process  is  a  challenging  and  complex  process  for  caregivers  as  well  as  patients.  There  is  a  heavy  industry  focus  to  improve  this  process  for  quality  of  patient  care,  decreasing  readmission  rates,  etc.    Goals  of  meeting  ARRA  requirements  have  added  another  level  of  complexity  with  the  necessity  for  the  multidisciplinary  discharge  plan  to  be  captured  electronically  in  a  structured  manner.    With  this  industry  demand,  software  vendors  like  MEDITECH  have  been  tasked  with  creating  software  that  enables  caregivers  to  efficiently  document  a  discharge  plan.    This  session  will  cover  the  process  for  an  effective  discharge  planning  system,  the  barriers  that  effect  hospital  discharge,  and  the  necessary  steps  of  planning  and  developing  software  to  meet  clinicians’  needs.    Key  topics  will  include:  The  transition  from  MEDITECH  Magic  5.64  to  MEDITECH  Magic  5.66,  key  areas  to  focus  on  when  upgrading  your  system,  and  tips  on  how  to  develop  MEDITECH’s  new  multidisciplinary  Discharge  Desktop  to  enable  caregivers  to  efficiently  document  their  discharge  plan.    Nichole  Malone  is  a  Consultant  at  HealthNET  Systems  Consulting,  Inc.  with  experience  in  various  clinical  and  ancillary  applications.    She  has  played  a  variety  of  roles  in  implementations  and  upgrades  including  coordinating,  training,  testing,  and  troubleshooting.    Nichole’s  Healthcare  IT  experience  also  includes  LIS,  CPOE,  RXM,  PDOC,  IT  assessments,  system  upgrades,  process  redesign,  and  HCIS  selections.                

1195  -­‐  Successful  Build  and  Optimization  of  OE  Order  Set  Build  Presenters:    Pam  Herrick  and  Casey  Jepsen  Organization:    Vision  Consulting  Scheduled:    Friday  May  31  at  2:30  pm    Abstract:    This  presentation  will  explore  the  topics  surrounding  a  successful  build  and  optimization  of  OE  Order  Sets  from  a  Non-­‐Med  and  Med  perspective.    Outline:  

• Review  the  work  efforts  needed  to  build  OE  Order  Sets;  discuss  both  facility-­‐based  and  evidence-­‐based  types  for  both  non-­‐med  and  med  build.  

• What  is  the  Order  Set  Build  Philosophy?  Starting  with  and  modifying  Order  Sets  or  building  facility  defined  order  sets?  

• How  to  establish  a  consistent  look  and  feel  of  the  OE  Order  Sets  -­‐  Using  a  streamlined  content  design  approach,  removing  content  that  might  be  standard  of  care,  reduce  number  of  medication  choices  (beta  blockers,  antibiotics,  items  that  are  therapeutically  subs  or  Non-­‐Formulary).    

• Discuss  the  important  of  “governance”  of  the  order  sets  with  an  affective  evaluation/change  control  process  -­‐  How  facilities  can  effectively  use  the  governance  committee  to  improve  the  quality  of  the  order  sets;  by  using  the  members  (SME,  providers,  nurses  and  pharmacists)  to  clean  order  sets.  Discuss  the  governance  of  adding  new  order  sets  with  emphasis  on  every  order  set  added  not  only  must  be  built,  but  maintained  in  the  future  and  how  it  affects  current  and  future  resource  needs.  

• Discuss  changing  workflow  for  Providers,  Pharmacists  and  Nurses  -­‐  Discuss  how  workflow  changes  and  culture  changes  such  as;  looking  to  a  status  board  or  other  electronic  indication  for  new  orders  rather  than  a  physical  chart  across  departments;  Using  reports  to  review  how  long  before  an  order  is  acknowledged;  holding  staff  accountable  for  facility  determined  goals;      Recommend  starting  culture  change  of  acknowledging  orders  from  status  board  as  long  before  go  live  as  possible.    Explore  the  importance  of  strong  physician  partnership,  leadership  and  engagement  with  an  emphasis  on  communication.  

• Discuss  implantation  success  factors  -­‐  Discuss  the  importance  of  training  and  support;  Completing  Order  set  reviews  by  SMEs  and  physicians  prior  to  go  live.    

• Discuss  Lessons  Learned  -­‐  PHA  formulary  changes  do  not  update  the  order  sets,  unless  the  sets  are  refilled.    Setting  Favorites  -­‐  the  pros  and  cons;  Nurse  Communication  -­‐  necessary  but  ends  up  being  a  “catch  all”  and  orders  don’t  make  it  to  appropriate  departments;  Activity  -­‐  having  multiple  procedures,  one  for  each  activity  type  results  in  multiple  activities  being  ordered  on  same  patient,  may  be  better  to  have  just  “Activity”  with  CDS  to  indicate  type.  

• Wrap  with  Group  Discussion/Q&A    Pam  Herrick  graduated  from  Fayetteville  Technical  Community  College  with  an  Associate  degree.    She  became  a  Certified  Pharmacy  Technician.    She  has  worked  at  VA  hospitals,  National  Institute  of  Health,  and  at  other  healthcare  facilities.    She  started  her  IT  career  in  1998  working  with  MEDITECH  as  a  system  manager,  went  into  consulting  starting  with  a  5.6  client  server  install  and  is  currently  working  on  a  6.0  install  for  one  of  the  largest  healthcare  companies  in  the  U.S.    Casey  Jepsen  graduated  from  Briar  Cliff  University  in  Sioux  City,  IA  with  a  Bachelor  of  Science  in  Nursing.  His  clinical  background  is  in  pediatrics  and  pediatric  intensive  care.    For  three  years,  he  worked  in  the  

clinical  informatics  field.  Casey  worked  primarily  with  PCS,  EMR,  POM,  and  OE  within  the  MEDITECH  realm.    He  worked  with  a  hospital  system  in  South  Dakota  in  the  informatics  area  for  two  years  and  then  started  working  as  a  consultant.            1196  -­‐  Now  I’ve  Met  Meaningful  Use  –  Now  What?  Managing  Clinical  Transformation  –  the  Barriers  in  Your  Way  and  Delivering  the  Paradigm  Shift  Presenter:    Dena  Banhart  Organization:    Vision  Consulting  Scheduled:    Friday  May  31  at  2:30  pm    Abstract:    This  session  will  be  given  from  the  clinical  staff  leading  a  team  prospective.    You  are  the  team  lead  for  clinical  transformation  and  now  you  need  to  form  a  group  around  your  clinical  processes  and  include  staff  from  laboratory,  radiology  and  other  areas  that  interact  with  MEDITECH.    Lab  can  no  longer  act  independently  and  decide  that  they  don’t  like  the  name  of  CMP  or  your  Cardiology  department  can’t  pair  up  with  IT  to  purchase  an  interface  without  delving  into  the  clinical  impact  to  your  newly  transformed  providers  that  are  happily  entering  orders.          We  will  discuss  how  to  get  your  team  to  look  at  the  impact  on  the  clinical  process  of  decisions  made  in  other  modules/departments.  What  if  I  change  this  flag  from  No  to  Yes?    Does  the  design  and  setup  of  interfaced  reports  impact  physicians?    Let’s  look  at  this  with  a  totally  different  perspective  …    Dena  Banhart  has  over  ten  years  of  experience  in  healthcare  information  systems  with  all  the  MEDITECH  platforms,  Magic,  C/S  and  6x.    She  began  her  career  as  a  Registered  Nurse  with  over  18  years  in  inpatient,  outpatient  and  ED  at  a  children’s  hospital  in  south  central  Texas.  She  has  worked  on  full  implementations,  system  upgrades,  single  module  implementations,  optimizations,  and  most  recently  with  a  major  healthcare  organization  in  advanced  clinicals  implementing  CPOE/Provider  Documentation.          1197  -­‐  Hemodynamic  Interface  with  PCS  and  ORM  Presenter:    Debbie  Martin  Organization:    Cornerstone  Advisors  Scheduled:    Friday  May  31  at  1:30  pm    Abstract:    Most  of  us  are  aware  that  a  MEDITECH  hemodynamic  interface  for  assisting  with  documentation  of  patient  vital  signs  is  available,  but  fewer  of  us  have  had  the  experience  to  see  or  opportunity  to  discuss  the  details  of  implementation,  process  for  documentation,  or  display  of  the  results  in  the  patient  operative  record  and  EMR.    This  session  will  take  you  through  our  set-­‐up  and  implementation  experience,  and  demonstrate  the  results  of  interfacing  through  both  PCS  and  ORM  on  the  6.x  platform.    You  are  sure  to  walk  away  from  this  session  with  a  better  understanding  of  how  a  hemodynamic  interface  works  and  whether  it  would  be  a  benefit  in  your  environment.          

Debbie  Martin  is  a  Senior  Principal  with  Cornerstone  Advisors.    She  has  over  35  years  of  experience  in  healthcare,  25  of  which  have  focused  on  healthcare  information  technology  design  and  implementation.    She  has  a  broad  range  of  clinical  applications  implementation  and  management  experience,  along  with  depth  of  knowledge  in  systems  design  and  healthcare  operations.    Learner  Outcomes:  

• Details  of  implementation,  process  for  documentation,  and  display  of  vital  sign  results  in  EMR  and  ORM.  

• Discussion  of  a  6.x  implementation  experience.  • An  understanding  of  how  a  hemodynamic  interface  works  and  whether  it  would  be  a  benefit  in  

your  environment.          1198  -­‐  Clinical  Verification  of  Charge  Posting  Presenter:    Vicki  Munro  Organization:    Santa  Rosa  Consulting    Scheduled:    Friday  May  31  at  3:30  pm    Abstract:    How  often  do  you  have  to  ask  someone  from  BAR  to  check  to  make  sure  your  charges  posted?    Wouldn’t  you  like  to  know  how  to  verify  charges  yourself?    Wouldn’t  you  like  to  know  what  reports  to  look  at  to  trouble  shoot  why  your  charges  didn’t  post?        Learn  the  basics  of  using  BAR  Process  Account  to  verify  the  charges  from  your  module  have  posted.    Discover  how  to  pull  up  a  rejection  batch  to  find  out  what  the  problem  was.    Understand  how  the  procedures  in  your  dictionaries  interact  with  the  Charge  Master  Procedure  dictionary.  It’s  sometimes  easier  to  just  ask  someone,  but  wouldn’t  you  like  to  know  so  you  can  do  it  yourself  when  inclined  or  no  one  is  available?    Don’t  be  afraid  to  enter  the  dark  side  of  the  BAR!        Vicki  Munro,  MA  is  a  Senior  Consultant  with  Santa  Rosa  Consulting  with  over  25  years  of  healthcare  experience  from  the  front  line  to  management  and  healthcare  IT.      Prior  to  Santa  Rosa  Consulting,  Vicki  was  a  Director  of  Patient  Financial  Services  for  a  regional  community  hospital  and  served  as  the  Administrative/Financial  Coordinator  for  their  MEDITECH  5.65  build.        1199  -­‐  Meaningful  Use  Presenter:    John  Valutkevich  Organization:    MEDITECH    Scheduled:    Wednesday  May  29  at  11:00  am    As  our  customers  continue  to  successfully  attest  to  Meaningful  Use  Stage  1,  MEDITECH  is  actively  preparing  for  Stage  2.  Join  us  to  learn  the  current  Eligible  Hospital  and  Eligible  Professional  recommendations  for  Stage  2  and  how  MEDITECH  will  assist  you  in  navigating  the  next  phase  of  Meaningful  Use.