Gestão das R ecomendações do Controle Interno Estadual do RS
Apresentação do PowerPoint - BB · 2018-11-25 · 4 Destaques 5 Nossos pilares 6 Rentabilidade 7...
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Esta apresentacao faz referências e declaracoes sobreexpectativas, sinergias planejadas, estimativas de crescimento,projecoes de resultados e estrategias futuras sobre o Banco doBrasil, suas subsidiarias, coligadas e controladas. Embora essasreferências e declaracoes reflitam o que os administradoresacreditam, as mesmas envolvem imprecisoes e riscos dificeis dese prever, podendo, dessa forma, haver consequencias ouresultados diferentes daqueles aqui antecipados e discutidos.Estas expectativas sao altamente dependentes das condicoes domercado, do desempenho econômico geral do pais, do setor e dosmercados internacionais. O Banco do Brasil nao se responsabilizaem atualizar qualquer estimativa contida nesta apresentacao.
Destaques4
Nossos pilares5
Rentabilidade6
Gestão de Crédito e do Capital7
Gestão de Crédito e do Capital8
Eficiência Operacional9
Transformação Digital10
Experiência do Cliente11
Qualidade dos Serviços12
Pessoas13
BBAS314
Destaques 3T1815
Cuidar do que é valioso para as pessoas16
Carteira de crédito¹ atinge R$ 686,3 bilhões17
Com diversificação, carteira de crédito PF¹ cresce18
Conveniência na oferta de Crédito Consignado19
Fidelização no crédito imobiliário20
Financiamento de veículos21
Carteira Pessoa Jurídica¹ soma R$ 263,9 bilhões22
O banco das Micro e Pequenas Empresas23
Atuação em Mercado de Capitais24
O maior parceiro do Agronegócio25
Melhora contínua da qualidade da carteira26
Receitas com prestação de serviços27
Mais modernidade para nossos clientes28
Nova Plataforma: Ourocard Fácil29
Portal de Benefícios Ourocard30
Tripé de Investimentos31
Diversificação de portfólio32
MPE Week33
Guidance 201834
_Anexos35
Destaques
4
LUCRO LÍQUIDO AJUSTADO
R$ 9,7 Bi
Crescimento de 22,8% (9M18/9M17)
RECEITAS DE PRESTAÇÃO DE
SERVIÇOS ACIMA DA INFLAÇÃO
Crescimento de 5,3% (9M18/9M17)
DESPESAS ADMINISTRATIVAS ABAIXO DA INFLAÇÃO
Crescimento de 0,8% (9M18/9M17)
CARTEIRA DE CRÉDITO¹ APRESENTA
CRESCIMENTO
Total: + 1,4% s/set/17
PF: + 2,3% s/set/17
Agro: + 4,2% s/set/17
PJ: - 1,4% s/set/17
MELHORA CONSECUTIVA NA QUALIDADE
DO CRÉDITO
INAD+90 dias de 3,94% em set/17 para
2,83% em set/18
QUEDA DA DESPESA DE
PROVISÃO²
Redução de 31,7% (9M18/9M17)
(1) Carteira Ampliada. (2) Despesa de PCLD líquida de recuperação de operações em perda.
Nossos pilares
5
Rentabilidade
Gestão de Capital e de Crédito
Eficiência Operacional
Transformação Digital
Experiência do Cliente
Qualidade dos Serviços
Pessoas
Re
nta
bil
ida
de
Estratégia impacta positivamente a rentabilidade
6(1) RSPL Mercado: reflete a métrica que os principais analistas de mercado utilizam nas previsões de resultado.
¹
1,3
1,8
2,3
1,7
2,5 2,6 2,7
3,23,0
3,23,4
2T161T16 3T16 4T16 2T17 2T181T17 3T17 1T184T17 3T18
3T18/1T16
165%
RSPL Mercado %Lucro Ajustado(R$ bilhões)
14,313,8
13,2
14,5
12,812,8
12,4
8,7
12,0
9,2
6,6
3,4
Ge
stã
o d
e C
réd
ito
e d
o C
ap
ita
l
Melhora consecutiva na qualidade do crédito
7
Inad+90 (%) retoma patamar inferior ao SFN
5.6765.163
3.226
3T183T173T16
(1) Despesa de PCLD líquida de recuperação de operações em perda.
Inad +90 BBInad +90 SFN
3,70
3,603,00
3,50
3,94
2,83
Despesas de PCLD Líquida¹
R$ milhões
Ge
stã
o d
e C
réd
ito
e d
o C
ap
ita
l
Capital fortalecido
8
Meta de capital principal: mínimo de 11% em janeiro de 2022
10,0410,48
9,76 9,66
Jun/18Set/17 Dez/17 Mar/18
9,61
Set/18
Capital Principal
18,7018,4518,4419,6419,15Índice de Basileia
(1) Considera os efeitos da Resolução CMN nº 4.680 de 31/07/2018.
¹
%
Efi
ciê
ncia
Op
era
cio
nalÍndice de Eficiência (%)¹
(1) Despesas Administrativas / Receitas Operacionais, acumulado em 12 meses. Dados referentes à Demonstração do Resultado com Realocações.
39,7 38,5 38,7
3T16 3T17 3T18
Despesas de Pessoal Outras Despesas Administrativas
Funcionários
9
Tornando o banco ainda mais eficiente
R$ bilhões
Despesas Administrativas
109.159 99.305 97.232
15,0 14,2 14,6
9,2 9,4 9,2
9M16 9M17 9M18
23,724,2 23,6
-1,9% +0,8%
Tra
nsfo
rmação
Dig
ital
Mais conveniência e comodidade
10
406
321
227
Set/18Set/17Set/16
Clientes Digitais (mil) Agências Digitais
Atendimento Digital²(Quantidade de clientes, agências e
escritórios PF)
5,5 milhões de clientes alta renda com
atendimento gerenciado
ONBOARDING DIGITAL
2,46 MilhõesDE CLIENTES NATIVOS DIGITAIS¹ NO BB
SET/18
342 mil upgrades para conta-corrente
Total de
Interações
Total de
Atendimentos
Acurácia
(1) Desde o lançamento em Ago/17.
1.331.553
199.103
77,9%
60.827
11.490
87,7%
(1) Clientes que iniciaram o relacionamento com o Banco por meio de canais digitais, de Nov/2016 a
Set/2018. Inclui cartões gerados para não-correntistas. (2) Atendimento PF nas Agências Estilo e
Escritórios Exclusivo e Estilo.
3.924
2.2921.023
Exp
eri
ên
cia
do
Clien
te
11
Mobile
TAA
Internet
Nas Agências
Outros¹
26,9%
21,7%
40,3%
9,4%
16,7%
50,4%
3,1%
Set/16
2,0%
14,1%
12,7%9,8%
12,1%
Set/17
59,2%
19,4%
2,2%
Set/18
(1) POS, Correspondentes no país e CABB.
Set/16 Set/18
9,1 MM 16,6 MM
BB tem o APP mais bem
avaliado nas lojas de aplicativos
Banco A
Banco B
Banco C
4,7 4,5
4,6 4,2
4,3 4,2
2,7 4,1
Melhor experiência para os clientes
Usuários
Mobile
Qu
alid
ad
e d
os S
erv
iço
s
Incrementam as Receitas com Prestação de Serviços
12
17,519,2
20,2
9M189M16 9M17
+15,7% +5,3%
PRODUTOS
ADEQUADOS
CRM /
ANALYTICS
OFERTAS
ASSERTIVAS+ =ATENDIMENTO DE
QUALIDADE +
R$ bilhões
+ de 6,5 mil bolsas
de estudos em
andamento (graduação, pós lato
e stricto sensu e idiomas)
Pe
sso
as
Desenvolvimento de competências estratégicas
13
Investimentos em
Educação Corporativa
R$ 62 milhões
Capacitação Presencial e
à Distância
8,8 milhões
horas Média por funcionário:
88 horas
637 mil acessos no App
UniBB Mobile
Guia Você S/A
Melhores
Empresas para
Trabalhar
2014, 2016 e
2018
Educorp
Melhor Case de
Universidade
Corporativa
2016 e 2018
Época
NEGÓCIOS
360°- 2018
Learning e
Performance
2017 – Programa de
Certificação de
Conhecimentos
2018 – Game
DesEnvolVer –
Líderes do Futuro
ReconhecimentosEducação em movimento para a
Transformação Digital em 2018
Top of Mind
Práticas
reconhecidas de
Educação
Corporativa E-
learning
2015, 2016 e 2018
BB – 2º lugar
em Ranking
de Melhores
Empresas
para
Trabalhar –
INDEED 2018
BBAS3 - Preços de fechamento ajustados por proventos entre 30/Mai/16 e 07/Nov/18. Rentabilidade passada não representa garantia de rentabilidade futura. As informações presentes neste material são baseadas em cotações com fonte Economática.
Cotadas a R$ 41,45 BBAS3 se valorizam 175,8% enquanto Ibovespa sobe 79,1%
14
15,03
41,45
14,45
43,41
48.964
87.714
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
90.000
100.000
14,0
19,0
24,0
29,0
34,0
39,0
44,03
0.m
ai.1
6
30.ju
n.1
6
31.ju
l.1
6
31.a
go.1
6
30.s
et.
16
31.o
ut.1
6
30.n
ov.1
6
31.d
ez.1
6
31.ja
n.1
7
28.f
ev.1
7
31.m
ar.
17
30.a
br.
17
31.m
ai.1
7
30.ju
n.1
7
31.ju
l.1
7
31.a
go.1
7
30.s
et.
17
31.o
ut.1
7
30.n
ov.1
7
31.d
ez.1
7
31.ja
n.1
8
28.f
ev.1
8
31.m
ar.
18
30.a
br.
18
31.m
ai.1
8
30.ju
n.1
8
31.ju
l.1
8
31.a
go.1
8
30.s
et.
18
31.o
ut.1
8
BBAS3 BBAS3 Mínimo BBAS3 Máximo Ibovespa
05.N
ov.1
8
Pontos
IBOV
Preço BBAS3
(R$)
31.O
ut.
18
(1) Inclui remuneração da União, acionistas que compõem o freefloat e juros sobre IHCD no país.
Nos 9 meses
acumulados de
2018, geramos um
valor de R$ 34,0
bilhões contribuindo para o
desenvolvimento da
nossa sociedade e
favorecendo a
movimentação da
economia brasileira.
Funcionários
Participações dos não controladores
Aluguéis
Impostos
Reinvestimentos
As remunerações e
os benefícios
concedidos aos
nossos funcionários
totalizaram
R$ 14,8 bilhões
Foram pagos R$ 8,0
bilhões em impostos nas
esferas federal, estaduais e
municipais
R$ 1,0 bilhão foi o valor
pago em aluguéis de
imóveis, suportando
nosso atendimento em
todo país
R$ 1,1 bilhão das
participações dos não
controladores
Foram retidos R$ 5,7
bilhões, fortalecendo
nosso capital
Acionistas¹R$ 3,3 bilhões distribuídos aos
acionistas
9,8%
43,6%23,5%
3,0%
16,8%3,3%
R$ 34,0bilhões
Cuidar do que é valioso para as pessoas
16
17
Carteira de crédito¹ atinge R$ 686,3 bilhõesR$ bilhões
(1) Carteira de Crédito Ampliada.
+1,4%
180,7
187,5
41,2
267,7
677,0
Jun/18
685,5
263,4
+0,1%
686,3
189,8
188,6
43,7
Set/17
191,8
Set/18
263,9
42,3
188,2
Agronegócio Pessoa Física Pessoa JurídicaExterna
6,2%
27,4%26,7%
6,1%
27,7% 28,0%
39,5% 38,4%
Com diversificação, carteira de crédito PF¹ cresce 5,7%
(1) Carteira de crédito orgânica. 18
R$ bilhões
65,6 69,0 70,1
43,7 46,9 48,0
23,625,1 25,5
25,124,1 25,2
11,611,6 11,64,4
5,1
Set/18Set/17 Jun/18
4,3174,7181,0 184,6
+5,7% +2,0%
Cartão de CréditoFinanciamento de Veículos
Demais Financiamento Imobiliário
CDC Salário e Empréstimo Pessoal Crédito Consignado
Crédito não consignado
19,8%+ R$979miEmpréstimo Pessoal
Destaque s/Jun 18:
Saldo + 4,4% (s/Jun 18)
Contratações + 12,5% (9M18/9M17)
Conveniência na oferta de Crédito Consignado
28,4
35,5
9M17 9M18
+24,9%
Contratações
65,670,1
Set/18Set/17
+6,9%
Saldo
19
Carteira de Crédito Consignado¹
(1) Carteira de crédito orgânica.
BB sai na frente e
lança
Portabilidade
Digital
Openbanking
Parceria com fintech
amplia canais de
contratação do
crédito consignado
R$ bilhões
bxblue
Fidelização no crédito imobiliário
20
Carteira de Crédito Imobiliário PF¹
Set/18Set/17
43,748,0
+9,9%
ContrataçõesSaldo
3,8
6,6
9M189M17
+73,1%
(1) Carteira de crédito orgânica.
BB Imóveis
Encontre o imóvel
Ideal
imovelbb.com.br
R$ bilhões
Financiamento de veículos
Originação
29,4 31,6 32,2
Set/17 Jun/18 Set/18
+9,4% +2,1%
21,9% de Participação de
Mercado em Set/18
Consolidado
com BB
Banco Votorantim
11,3 12,4
9M189M17
+9,7%
21
Carteira de veículos
Mobile BB
Desembolsos
Do lançamento até Junho/18: R$ 1,5 bi desembolsado
Quantidade de operações via mobile
3T18: 63% das operações contratadas
3T17: 34% das operações contratadas
Desembolsos
Do lançamento até Set/18: R$ 1,8bi desembolsados
R$ bilhões
22
Carteira Pessoa Jurídica¹ soma R$ 263,9 bilhões
(1) Carteira de Crédito Ampliada. (2) Empresas com faturamento até R$ 25 milhões.
215,9 222,7 224,9
51,7 40,7 39,0
263,9267,7
Jun/18Set/17 Set/18
263,4
+0,2%
MPE² Médias e Grandes Empresas e Governo
- 4,1%
+ 1,0%
Var. (%)
s/ Jun/18
R$ bilhões
O banco das Micro e Pequenas Empresas
23
63,9% 65,2% 66,3%
34,4% 32,4% 31,0%
1,7%40,7
Set/17 Jun/18 Set/18
2,4% 2,7%
51,7 39,0
Capital de Giro/Recebíveis Comércio ExteriorInvestimento
Mix da carteira MPE
Desembolsos
Crescimento de 19,8% s/3T17
Crescimento de 1,7% s/2T18
R$ bilhões
Ranking ANBIMA
3º
9M18
61 operações de
renda fixa
13% de participação
de mercado
10 emissões
externas
48% de participação
de mercado
2º
Renda FixaDoméstico
Originação Consolidado
Renda FixaDoméstico
Distribuição ConsolidadoReceitas com mercado
de capitais (RPS)
R$ 600 milhões no 9M18
+9,6% sobre o 9M17
9M18
4º
Renda FixaInternacional
Emissões Privadas
24
Atuação em Mercado de Capitais
RELEVÂNCIA
R$ 37,7 bi
Presente em 26% do total captado
pelas empresas
(1) Carteira de Crédito Ampliada (Inclui CPR e Garantias). (2) Fonte: Banco Central do Brasil.
O maior parceiro do Agronegócio
25
Carteira Agro¹
24,221,5
156,5
Set/17
166,8
Set/18
180,7 188,2
+4,2%
Agroindustrial Rural
-11,4%
+6,6%
58,8 %de Participação de
Mercado em Set/18²
Inovação em
openbanking
BB Valor de
Bens Rurais
Tecnologia
para valoração
automática de
imóveis rurais
3,8
17,1
Safra 17/18
3,0
3,8
4,0
12,5
Safra 18/19
19,3
24,9
+28,7%
Agricultura Empresarial
Médios Produtores - Pronamp
Agricultura Familiar - Pronaf
Desembolsos Plano Safra
no 3º Trimestre
R$ bilhões
26
Melhora contínua da qualidade da carteira
Saldo de provisões (R$ bilhões)
e cobertura (%)
34,430
Dez/17Set/17 Mar/18 Jun/18 Set/18
37,806 36,686 34,989 35,179
-2,1%152,3 154,9 153,6
166,2
192,7
170,7 174,7 174,1190,3
Inad+90 dias (%) retorna a patamar
inferior ao SFN
BB + 90 dias BB ex-caso específico
5,1633,909 4,244 3,583 3,226
3T17 4T17 3T181T18 2T18
-37,5% -10,0%
Despesas de provisão líquida (R$ bilhões)¹
(1) Despesa de PCLD líquida de recuperação de operações em perda.
SFN
3,60
3,20 3,30
3,00 3,00
BB BB ex-caso específico
3,34
3,653,74
3,94
2,832,92
3,223,32
3,52
Set/17 Set/18Dez/17 Mar/18 Jun/18
27
Receitas com prestação de serviços somam R$ 20,2 bilhões
R$ bilhões
12,6 13,3
6,66,9
9M17
20,2
9M18
19,2
+5,3%
Rendas de Tarifas 3T
Rendas de Tarifas 1S
Destaques 9M18/9M17
Mercado de Capitais
Consórcios
Administração de Fundos
Conta-corrente
26,5%
12,0%
9,6%
6,1%
+ R$140mi
+ R$486mi
+ R$52mi
+ R$314mi
Mais modernidade para nossos clientes
Total de 578 mil clientes Apple Pay, Samsung Pay,
Google Pay
Lançamento do Apple Pay em agosto/2018, complementando o portifólio de
carteiras digitais do BB
Apple Pay: BB é o único
com DÉBITO e
crédito
28
3T18 2T18
R$ 38,2 mi em volume aprovado no
crédito e
R$ 19,7 mi no
débito.
256%
224%
29
Nova Plataforma: solicitação de cartões não correntistas
Oferta de
cartão
100% sem
anuidade.
Novos
canaisPedido pela web
lançado em out/18
(bb.com.br).
450 mil
pedidos
Jul a Out/18
Renovação
da base:
70% dos clientes
até 30 anos
30
Portal de Benefícios Ourocard
www.beneficiosourocard.com.br Vantagens:
• Todos os benefícios e promoções
em um só lugar.
• Oferta de benefícios em shows,
cinema, cultura, esporte e
promoções.
• Divulgação dos benefícios das
bandeiras, como seguros de viagem
e compras, wi-fi, entre outros.
31
Tripé de Investimentos: Assessoria, Ferramentas Digitais e Portfólio
Assessoria Especializada
Estrutura dedicada com
profissionais certificados.
Atendimento especializado para
o cliente Estilo e rede BB.
Canais digitais e presencial.
Volume AplicadoEm R$ milhões
+ 680.000simulações realizadas desde o início da ferramenta
Simulador de investimentosFerramenta de assessoria digital, omnichannel e escalável
+ 94%das simulações foram realizadas por canais digitais
8
1.195
1.735
Set/17 Jun/18 Set/18
32
Diversificação de portfólio
Abertura do fundo BB EquidadeFundo que investe apenas em empresas
que incentivam a equidade e promovem
a liderança feminina.
• Mais de R$ 100 milhões captados desde
12/set/2018.• Fundo para o Private e Estilo já contando
com mais de 1.050 cotistas.
Abertura do portfólio de fundos• Criação de 3 multimercados espelhos
• Mais de R$100mi captados desde jul/18
MPE Week
ofertas registradas23,2 mil
Clientes cadastrados20,2 mil
Acessos à página1,8 milhão
1.099Novos
contratos
2.476Novas
afiliações
Máquinas comercializadas4.426
4.908 1.075Cotas de consórcio
comercializadasPropostas
R$1,4mi em prêmios brutos
339
34
Guidance 2018
(1) Estimativa revisada. Intervalo anterior de -5% a 0%.
Revisado
Guidance
2018
Realizado
9M18
Lucro Líquido Ajustado - R$ bilhões 11.5 a 14 9,7
Margem Financeira Bruta sem Recuperação de Operações em Perdas - % -5 a 0 -6,9
Carteira de Crédito Ampliada Orgânica Interna - % 1 a 4 2,2
Pessoa Física - % 4 a 7 5,6
Pessoa Jurídica - % -3 a 0 -2,2
Rural - % 4 a 7 6,6
Despesa de PCLD Líquida de Recuperação de Operações em Perdas - R$ bilhões -16 a -14 -11,1
Rendas de Tarifas - % 4 a 7 5,3
Despesas Administrativas - % 1 a 4 0,8
-6,5 a -5¹
Acompanhamento por Safras36
Safra Anual – Crédito PF
0 10 20 30
5,00%
4,00%
3,00%
2,00%
1,00%
0,00%
Inadim
plê
ncia
90 d
ias
Meses40 50 0
0%
Meses
5%
10%
15%
20%
10 20 30 40 50
Safra Anual – Carteira MPE
Inadim
plê
ncia
90 d
ias
Safra: 2010A 2011A 2012A 2013A 2014A 2015A 2016A 2017A 2018A
Acompanhamento por Safras
36
Safra: 2010A 2011A 2012A 2013A 2014A 2015A 2016A 2017A 2018A
+55 (11) 4298-8000Av. Paulista, 1230
18º andar
Bela Vista
São Paulo – SP | Brasil
CEP 01310-100
www.bb.com.br/[email protected]