Apresentação th2
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th² consultoria, formação & imagem em turismo e hotelaria
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th²consultoria, formação & imagem em turismo e hotelaria
If you think that education is expensive, try ignorance
Derek Bok
Quem Somos
A th² surge para contribuir para a optimização da promoção turística e hoteleira, com a valorização dos seus serviços.Desde o estudo minucioso assente na valorização de recursos, à concepção de um plano de actividades que maximize a prestação de serviços em th- turismo e hotelaria. Apostamos nas seguintes áreas de intervenção: . Acções de formação especializadas em Hotelaria e Turismo
. Consultoria e Estudos de Projectos Turísticos
. Planeamento de Marketing e Estratégico
. Preparação de abertura de unidades hoteleiras
. Planeamento e Desenvolvimento de Produtos Turísticos
. Projecção de Informação e Promoção Turística (documentação, apresentações, merchandising,
concepção criativa)
. Imagem Corporativa Hoteleira (videos promocionais, podcast, estacionário, brochuras...)
. Vídeo promocional turístico (entidades locais, regionais ou internacionais)
. Re-design e decoração de espaços ( brand hoteleiro, 5 senses)
. Gestão Comercial e Operacional Hoteleiras
. Consultoria, Cliente Mistério e Auditoria hoteleira, HRA (hotel-report and analysis) e
Implementação certificação 5sHB (5-sense Hotel Brand)
As soluções são idealizadas e concebidas caso a caso, com aconselhamento experiente e adequação eficaz à
prospecção e fomento de negócio.
A th² tem como objectivo a optimização de recursos com máxima valorização da informação e operação
para atingir a rentabilidade óptima e a viabilização perfeita, bem como o empowerment da imagem da unidade
hoteleira, com realce às suas características e core-bussiness. Porque no mundo dos serviços e produtos
não-materiais a imagem é indispensável, a th² formula o vídeo promocional, o livro institucional, o sítio na
internet que melhor reflectem o carácter da empresa turística.
Impulsionamos os contactos e acordos entre as unidades hoteleiras e os seus canais de distribuição. Através
dos serviços de Gestão Comercial, tratamos de re-posicionamento estratégico, representação da
unidade em feiras e mercados e toda a gestão comercial para a optimização do valor da entidade.
Potenciamos negócios e preocupamo-nos com a imagem representada no trade. Gerimos o melhor acordo de
allotment, o timing mais apropriado numa reserva, o negócio mais eficaz de toda a gestão de marketing e
vendas.
If you think that education is expensive, try ignorance
Derek Bok
Gestão Comercial
A importância deste ponto pretende à comunicação externa e acção de Relações Públicas da unidade
de alojamento, comunicação com o trade e criação de contratos comerciais que proporcionam a
selecção adequada dos canais de distribuição, mediante o segmento de mercado objectivo.
Num mundo onde a comunicação e a informação nos assolam os sentidos e nos invadem através dos
mais variados meios (internet, jornais, notícias, televisão, rádio, revistas, brochuras, recomendações,
links na internet…), a selecção dos meios onde a nossa entidade é representada pelos segmentos
desses mesmos meios e pelos nossos objectivos de comunicação, deverá ser estudada
cuidadosamente. Ganhar a empatia de nomes influentes na comunicação, gerar notícias e anunciar
novidades diferenciadas influenciam a imagem das unidades de alojamento, evidenciando o seu
caracter dinâmico, a sua personalidade, causado a impressão de movimento, de popularidade e
consequentemente a sensação de apetizer.
Áreas de Formação th² Módulos Especialidade
Marketing Hoteleiro Hotelaria
Técnicas de Serviço de Mesa Hotelaria e Restauração
Empratamento Hotelaria e Restauração
Elaboração de Ementas Hotelaria e Restauração
Gestão de Tempo Hotelaria e Turismo
Gestão de Conflitos Hotelaria e Turismo
Gestão de Comidas e Bebidas Hotelaria e Restauração
Elaboração de Package de Serviços Turismo
Gestão e Contratação Hoteleira Hotelaria
Transportes e Negociação de tarifas Turismo
Estudos de Mercado Turístico Hotelaria e Turismo
Liderança e motivação de equipas Hotelaria e Turismo
Áreas de Formação th²
Módulos Especialidade
Marketing e Merchandising Hotelaria e Turismo
Introdução ao Turismo Hotelaria e Turismo
Turismo, Cidade e Cultura Hotelaria e Turismo
Promoção de Destinos Turísticos Hotelaria e Turismo
Animação Turística Hotelaria e Turismo
Planeamento e Desenvolvimento de Produtos Turísticos Hotelaria e Turismo
Turismo e Transportes Hotelaria e Turismo
Fidelização de Clientes e CRM Hotelaria e Turismo
Experiências em Turismo Hotelaria e Turismo
Auditoria nos Serviços Turísticos Hotelaria e Turismo
Relações Públicas Hotelaria e Turismo
Módulos Especialidade
Empratamento Restauração
Cozinha Gourmet Restauração
Aproveitamento de Recursos e Turismo Sustentável Hotelaria e Turismo
Hotelaria com carácter Hotelaria
Novas Tecnologias no Turismo Hotelaria e Turismo
Alojamento e Departamento Comercial Hoteleiro Hotelaria
Marketing Turístico Hotelaria e Turismo
Gestão de reclamações Restauração/ Turismo/ Hotelaria
Higiene e Segurança Alimentar Restauração
Limpeza de Andares Hotelaria
Áreas de Formação th²
Inovação na FormaçãoAcções de formação desenvolvidas em sala ou em visitas de estudo, com carácter eminentemente prático
pelo recurso a acções de team-buildings, jogos, estudos de caso, entre outras actividades.
Acreditamos que o recurso às novas tecnologias é valioso. As nossas formações são video e áudio
gravadas e convertidas em podcasts. Trata-se de um formato de áudio que permite a gravação para um
computador e/ou leitor de mp3 (como iPod) para que o utilizador, indiferenciado do local, acesso à internet
ou hora do dia e com toda a mobilidade possa ter acesso a uma aula não-assistida, à revisão de um
apontamento importante, partilhar informação recebida num aula ou apenas guardar, em formato digital, as
aulas de um curso ou acção de formação.
As acções de formação on-request e à medida são desenvolvidas com base em identificação de
necessidades específicas de formação e de serviço de uma unidade de alojamento, departamento ou
unidade de turismo. Este tipo de formação permite-nos uma abordagem aproximada de processos, com
reorganização de métodos e implementação de tarefas com a criação de manual de procedimentos.
Estágios e Oportunidades
“A prática é a mãe da sabedoria”- ditado popular
Para que os nossos formandos tenham oportunidade de aplicar os conceitos e essências do serviço
turístico, a th², em coordenação com o centro de formação contínua e estudos superiores Red Apple-
certificada pela DGERT, possibilita estágios e experiência profissional em unidades de alojamento e de
turismo. Estas entidades, nossas parceiras, contam com a mais-valia de profissionais vocacionados e
preparados para os seus parâmetros de exigência, com a garantia de qualidade dos conhecimentos
transmitidos. São parceiros cuidadosamente seleccionados e com o reconhecimento da th², que permitam a
evolução profissional dos formandos, bem como a oportunidade de ingresso nestas unidades.
portfólio th²
Portfólio e trabalhos desenvolvidosDos projectos desenvolvidos pela th² destacamos os seguintes:
•Desenvolvimento conceptual e criativo da imagem e elementos de estacionário, sinalética e formação do Hotel Lido, no Estoril.
•Desenvolvimento conceptual e criativo da imagem e elementos de estacionário do Hotel Avenida Park, em Lisboa
•Produção e edição de vídeo promocional-presença para o festival Indie-Lisboa do Hotel Flórida em Lisboa
•Formação 40 horas Residencial Florescente, em Lisboa
•Formação a convite da iiR Institute for International Research de Contratos de Gestão Hoteleira, Hotel Altis- Lisboa
•Formação a convite da NPF Consultores de Brand Hoteleiro, Hotel D. Pedro- Lisboa
•Podcasts e videocasts blog th2
•Formação em Marketing e Atendimento em Hotelaria nos Centros de Formação Red Apple em Lisboa e no Porto- curso a aguardar reconhecimento do Instituto de Turismo de Portugal.
•Consultoria Turística e Plano de Marketing para Mercês do Século (projecto de restauração e alojamento no Bairro Alto)
•Consultoria Turística e Plano de Viabilidade para Home at Lisbon (projecto de hostal e alojamento low-cost)
•Consultoria, Plano de Marketing e Decoração, vídeo promocional, estacionário e website para Herdade do Monte Redondo- actual Gestão Comercial
•Consultoria e Estudo de Viabilidade do Projecto MotoXplorers (projecto de rent-a-motorbike com vertente turística)
•Proposta de Cliente Mistério e Auditoria às unidades de alojamento do Grupo Hotéis Real
•Trabalho fotográfico do hotel-apartamento Clarion Suites do Grupo Continental, Lisboa
•Gestão comercial, trabalho fotográfico, desenvolvimento conceptual e criativo da imagem gráfica e Plano de Marketing Herdade do Monte Redondo, Alter do Chão
•Trabalho fotográfico para página web chef Kristial- Gastoel, Madrid
•Formação nos diversos módulos apresentados às seguintes instituições: Instituto de Novas Profissões (INP), Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE), Centro de Formação Contínua e Estudos Superiores Red Apple, Cinagua (Termas e Gestão Termal), Hotel Lisboa Penta, Hotel Lutécia, Hotel Lido Estoril
•Gestão Comercial Hotel Eduardo VII- Lisboa
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2765-188 Estoril Portugal
Tel (+351) 214 679 420
Fax (+351) 214 679 429
Miguel FERREIRAhotel manager
info@herdadedomonteredondo.com.ptwww.herdadedomonteredondo.com.pt
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Miguel Ferreirahotel manager
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Herdade do Monte Redondo:Plano de Marketing, Consultoria de Projecto/Posicionamento; Proposta
de Decoração; Fotografia; Imagem e Estacionário; Video Promocional
Hotel Lido- Estoril:Desenvolvimento conceptual e criativo: logotipo; estacionário; hotel-items; room-items; Formação
Imagem corporativa
Hotel FlóridaUnidade Hoteleira de 4 estrelas em Lisboa.
Desenvolvimento conceptual, criativo e estudo corporativo do spot publicitário do Hotel Flórida para as salas de cinema
durante o Festival Indie
Podcasts e VideocastsLigados ao blog th2 com pequenas entrevistas a personlidades do turismo e da hotelaria; videocasts de sessões de formação th².
Trabalhos multimédia
Banco de ImagensGestão de banco de
imagens relacionadas com o turismo e hotelaria de vários temas. Incluí fotografias de
viagens e nacional aérea.
Fotografia & Banco de Imagens
MotoXplorersProjecto de rent-a-motorbike alidado à vertente turística.Em cooperação com a Subsolo- Soluções de Entretenimento, desenvolvimento do Plano de Negócios, de Marketing e de investimento com apoio jurídico e conceptual para o lançamento do projecto.
Lagoa ruralPequena unidade hoteleira de 10 quartos de cariz rural.Projecção de viabilidade do projecto e desenvolvimento de Plano de Marketing.
Mercês do Século- Albergue e RestauranteProjecto inovador de restaurante e unidade hoteleira na zona histórica do Bairro Alto- Lisboa.Projecto em curso
Consultoria de Projectos
www.th2.com.pt
Rua Nova da Trindade, 22- 1º1200-303 Lisboa (Chiado)[t] (+351) 91 830 97 67 | [f] (+351) 263 711 376[e] [email protected]
