Apresentacao teaching learning-at-umuc-julho2010
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Modelo de Ensino-Aprendizagemna UMUC
Dr. Stella PortoMaster of Distance Education & E-learningInformation and Technology Systems DepartmentGraduate School of Management & TechnologyUniversity of Maryland University College
Sobre a UMUC: fatos
Sobre a UMUC: fatos
Sobre a UMUC: fatos
Matrículas online > 196,000
Número de alunos> 90,000
matrículas > 272,000
2a maior instituição estadual dos EUA
> 100 programas completamente online
• UMUC fundada em 1947
• UMUC “accredited” por Middle States Commission on Higher Education.
• UMUC instituicao publica de ensino superior – parte do University System of Maryland.
• UMUC serve o aluno
adulto em tempo parcial
• UMUC tem aproximadamente 90.000 alunos e mais de 2.000 professores ao redor do mundo
Historico
• 50% moram nos EUA• 78% dos alunos nos EUA, residem em Maryland • 90% sao adultos e trabalham • Idade media= 32 anos• Quase 50% dos alunos de graduacao sao os primeiros
a terem ensino superior em suas familias• 57% sao mulheres
Sobre os alunos
Alunos no estado de Maryland
Alunos nos EUA
0
20,000
40,000
60,000
80,000
100,000
120,000
140,000
160,000
180,000
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Overseas USA
Matriculas online
Sobre a UMUC: fatos
http://umuc.edu/aboutus.shtml
Sobre a UMUC: fatos
Fact Bookhttp://umuc.edu/ip/PDFs/UMUCFY09FactBook.pdf
• 29 programas de graduacao
• 20 programas de mestrado (profissional)
• Doutorado em Gestao (DM)
• Certificados diversos a nivel de graduacao e pos-graduacao
Programas oferecidos
• Contabilidade• Administracao• Ciencia da computacao e da informacao• Financas• Gerontologia• Gestao de sistemas de Informacao• Biotecnologia
Programas de graduacao
• MBA• MS em biotecnologia• MS em tecnologica da informacao
Varias especialidades, incluindo engenharia de software, homeland security, project management, etc.
• MS em gestao de tecnologia com varias especialidades• Mestrado em EAD e E-learning• Mestrado em tecnologia na educacao
Programas de mestrado
• UMUC com pratica de EAD ha mais de 40 anos e educacao online ha mais de 10 anos
• Todos os 20 mestrados, 23 dos 29 graduacoes, e 58 certificados sao disponiveis completamente online
• Alunos tem a opcao de fazer todos as disciplinas online
• Mais de 700 disciplinas diferentes disponiveis online
• Disciplinas ‘blended’ estao disponiveis
UMUC e EAD
“We believe Student Learning Outcomes must be the same
regardless of how a course is taught (at a distance, in the classroom,
etc.)”
UMUC e a Qualidade Academica
Alunos fazendo disciplinas online necessitam tb de outros servicos de
suporte:• Auxilio e suporte a tecnologia• Recursos e servicos de biblioteca digital• Servicos administrativos
• e.g. admissao; matricula; aconselhamento; ajuda finaceira
Servicos de suporte academico
Discutiremos mais sobre isso depois…
Modelo de ensino/aprendizagem
Modelo de ensino/aprendizagem
“Transactional distance”
Modelo de ensino/aprendizagem
Portal de serviços de
suporte
Professores/instrutores
Biblioteca virtual
Suporte administrativo
diversos
Design instrucional
Suporte técnico
Modelo baseado na construcao de um ‘syllabus’ que define todo o processo de ensino
aprendizagem:• O que e’ syllabus?
Contrato com o aluno: define TUDO que sera feito durante o periodo
• Nao ha foco na producao de materiais: sao os mesmos que no modelo tradicional, com alguns extras
• Foco nas atividades de aprendizagem a serem realizadas onlne
Modelo de desenvolvimento de curso
Modelo interativo de ensino-aprendizagem:• Comunicacao entre prof e alunos, e entre
alunos, guiada pelas atividades propostas no syllabus (programa da disciplina)
• Aprendizado guiado por professores NAO existe a figura do tutor
• Multimedia usada apenas quando necessario• Salas de aula menores (1:25)
Modelo de ‘delivery’
• UMUC criou seu proprio LMS - WebTycho• WebTycho e’:
Facil de usar para alunos e professores Confiavel “Escalable” (pode aumentar o numero de
classes facilmente)
Tecnologia de ‘delivery’
Operação (delivery)
Operação (delivery)
Interação síncrona: Wimba & Skype & Telefone
Serviços de biblioteca virtual• Bancos de dados
(databases)• E-journal + e-books• Livros e empréstimo
interbibliotecas• Tutoriais para
realização de pesquisa (research skills)
• Suporte bibliotecário: email, chat, telefone, na sala virtual
• E-reserves• Effective Writing Center
Suporte ao aluno (além de ensino/aprendizagem)
Suporte ao aluno: serviços
• Enrollment management / Registrar Matrícula (Admissions) Suporte financeiro
(Financial aid) Registro em cursos
(Registration) Aconselhamento
(Advising) Diploma (Graduation)
• Portal com serviços automáticos (self-services)
• Especialista acadêmico dentro to departmento (academic specialist)
• Diretor de programa• Biblioteca• Núcleo para alunos com
necessidades especiais (Office of disabilities)
Suporte aos professores/instrutores(não existem tutores)
Suporte a professoress: serviços
• Recrutamento• Treinamento:
certificação para ensinar online
• Desenvolvimento profissional: workshops diversos durante o ano inteiro
• Avaliação de professores
• Suporte de biblioteca: recursos e bibliotecários
• Eventos: através do program e através da instituição
• Suporte Administrativo• Suporte técnico• Suporte instrucional
Controle de qualidade… avaliacao
• Quais sao os mecanismos de controle de qualidade existentes em relacao ao ensino-aprendizado?
Processos de avaliacao em diversos niveis
• Como um programa garante que os objetivos do programa estão sendo alcançados?
• Como uma instituição garante que a sua missão está sendo cumprida?
04/13/2023 S.C.S Porto 33
Instituição
Programa
Disciplina
Aluno
Controle de qualidade… avaliacao
• É necessário um processo coordenado nos vários níveis para avaliacao efetiva e abrangente
04/13/2023 S.C.S Porto 34
A prática da avaliação a nível institucional - UMUC
http://www.umuc.edu/distance/odell/irahe/index.shtml(Office of evaluation and assessment)
http://www.umuc.edu/outcomes/index.shtml(Assessment Learning Outcomes)
http://www.umuc.edu/outcomes/pdfs/inst_plan_2007.pdf(Institutional Plan for the Assessment of Student Learning Outcomes)
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Outras perspectivas da avaliação
• Outras pespectivas (niveis) de avaliação Avaliação de professores Avaliação de uma disciplina Avaliação de um programa/curso Avaliação da instituição
Outras perspectivas da avaliação:uso de feedback dos alunos
Avaliação feita a cada disciplina por todos os alunos anonimamente, online.
Diretores de programa discutem resultados com professores.
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Outras perspectivas da avaliação:Avaliação de professores
• Questionario de satisfacao do aluno (feito antes da nota final ser dada)
• Peer-visit, com formulario de avaliacao adequado• Monitoramento• Desenvolvimento profissional continuo
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Outras perspectivas da avaliação:Avaliação da disciplina
• Questionario de satisfacao do aluno• Analise por parte do diretor junto com professor• Feedback informal dos alunos• Desenvolvimento profissional de professores
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Outras perspectivas da avaliação
• Avaliação de um programa (curso) Auto-avaliacao formal como parte de um processo de
revisao do programa + Visitantes externos Credenciamento Associacoes profissionais Feedback dos alunos
• Avaliacao da instituicao Agencias externas (“Accreditation”) Reconhecimento pela sociedade (valor dado a certos
programas)
• Reducao de apoio financeiro do estado Em geral financiamento do estado e’ em torno de 20%
do custo total de uma instituicao publica Para UMUC, este total e’ de apenas 6.5% do
operacional• Custos crescentes
Construcao, salarios, energia, tecnologia e.g. PeopleSoft enterprise system = $38M
• Competicao crescente Instituicoes particulares com marketing agressivo e
bem financiado
Desafios - UMUC
• Manter precos baixos• Estabelecer relacionamento com
empregadores• Continuar a desenvolver relacionamentos
internacionaise.g Tec de Monterrey (Mexico) Irkutsk & Vladivostok (Russia)Carl von Ossietzky Universität (Germany)
Plano - UMUC
• Existem desafios internos e externos, especialmente competicao
• Existem oportunidades diversas, em especial a cooperacao com instituicoes estrangeiras
• O futuro do ensino superior se enconta no uso de tecnologia para treinar os profissionais necessarios para o futuro e as necessidades da sociedade
Conclusoes (perspectiva UMUC)
Mestrado de EAD & e-learning: A Parceria
Context and landscapeOldenburg
Context and landscapeOldenburg
Oldenburg é uma cidade amigável de tamanho médio na parte norte da Alemanha
… a área é plana e o mais comum é o uso da bicicleta como transporte local
Context and landscapeOldenburgA universidade é de
tamanho médio e voltada à pesquisa.
As áreas de maior significado acadêmico são as ciências, informática, economia e formação de professores.
O MDE é um dos três programas internacionais que a Universidade possui.
Mestrado de educação à distância e e-learning: Presente - missão
SuporteInstrutor
Design &
SuporteInstrucional
Líderes &Gerentes
Ensino Superior
Midia & tecnologia
Treinamento corporativo & elearning
EAD
Mestrado de educação à distância e e-learning: Presente - Foco
Competências fundamentais• Gestão de um sistema de
EAD em diferentes ambientes (cenários)
• Planejamento, custo, desenvolvimento, operação (delivery), e suporte a EAD e treinamento a distância
Público alvo• Gestores/Gerentes em
potentical de organizações que adotam EAD em:• Organizações
educacionaisCorporate / Business
• Governo & Militar• Organizações sem fins
lucrativos (non-profit)
Inteiramente online para
adultos estudando em tempo parcial
Colaborativo
Mestrado de educação à distância e e-learning: Presente - Currículo
Núcleo Comum
Fundamentos de EAD: visão sistemica, tecnologia, ensino e aprendizagem online, custo e suporte ao aluno
Tecnologia
LiderançaDesign Instrucional
MultimidiaGlobalização &
DesenvolvomentoTecnologias avançadasTecnologias de Internet
Ensino & Treinamento
Design InstrucionalBiblioteca & Copyright
LiderançaMultimidia
Treinamento a distânciaK-12 virtual
Politicas e Gestão
LiderançaSistemas em EAD
Biblioteca & CopyrightResearch
Negócios em EADGlobalização &
Desenvolvomento
Curos final (capstone) : Eportfolio & Projeto de pesquisa
Design e desenvolvimento do currículo
• UMUC Tecnologias em EAD Treinamento a distância EAD para K-12 Serviçcos de biblio e copyright Design instrucional Liderança Sistemas de EAD Negócios em EAD
• Oldenburg Fundamentos Custos e planejamento de custos Suporte ao aluno Multimidia em EAD Pesquisa em EAD Globalização e desenvolvimento
Design e desenvolvimento do currículo
• UMUC Tecnologias em EAD Treinamento a distância EAD para K-12 Serviçcos de biblio e copyright Design instrucional Liderança Sistemas de EAD Negócios em EAD
• Oldenburg Fundamentos Custos e planejamento de custos Suporte ao aluno Multimidia em EAD Pesquisa em EAD Globalização e desenvolvimento
Cada instituição é responsável pelos cursos que oferece, e é dona das decisões sobre instrutores que ensinam o curso
Mestrado de educação à distância & e-learning: Presente
Pesquisa em EAD
Editados por OL.
13 volumes ja’ desenolvidos e disponiveis em format de e-books.
Livros adotados em varios cursos do programa.
Varios editados com contribuicoes de ‘experts’ em EAD internacionais.
Professores internacionais & visitantes-experts
http://www.mde.uni-oldenburg.de/40621.html
• Infrastrutura tecnologica
• Suporte admnistrativo e organizacao
• Suporte da lideranca da instituicao
• Infrastrutura de Suporte e treinamento
Sinergia das instituicoes parceiras
• Pesquisa• Historico em EAD• Rede de experts
Comunicacao
Diversidade
Reconhecimento & Valor da EAD
Qualidade
Autonomia
Desenvolvimento de professores
The MDE Hub• One-stop-shop for ALL MDE related information
• Extremely flexible platform
Outros ambientes virtuais: Informacao para o grupo (MDE)
Outros ambientes virtuais: Informacao para o grupo (MDE)
Outros ambientes virtuais: Informacao sobre novas tecnologias
Outros ambientes virtuais: : Construcao da comunidade online
Outros ambientes virtuais: Comunidade online de professores