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Approche Ergonomique Du mode de fonctionnement dégradé Des installations industrielles . Transfert de technologie? Instrument d’intégration?.. Réflexions… E-H.Fasla/Conférence mediteranéenne/Transfert de technologie/Trieste/Avril 2011 El Hadi Fasla. Lions. District 415. Algérie Oran bel Horizon. mail:[email protected]

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Approche ErgonomiqueDu mode de fonctionnement dégradé

Des installations industrielles .

Transfert de technologie?Instrument d’intégration?..

Réflexions…

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El Hadi Fasla. Lions. District 415. Algérie

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LA QUESTION D’UNE TECHNOLGIE,

-Conçue,-Réalisée,

En l’absence de son futur utilisateur pose tout le problème en ergonomie ,de l’effort d’adaptation du personnel chargé

de son exploitation, notamment dans les pays en voie de

développement industriel.

I/ PROBLEMATIQUE

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II/ Ergonomie: DéfinitionL’association internationale d’ergonomie (AIE)définit l’ergonomie (ou l’étude des facteurs humains)

comme :« la discipline scientifique qui vise la

compréhension fondamentale des interactions entre les êtres humains et les autres composantes d’un

système de travail , et la mise en œuvre dés la conception ,

de principes, de méthodes pour améliorer le bien-être des hommes

et l'efficacité globale des systèmes ».L’objectif étant d’aboutir à l’adaptation du

travail à l’homme .

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Nous nous referons dans notre exposé, entre autres ,aux travaux de Wisner.A, et

à nos propres observations;

Dans cette problématique, Wisner parle :

DE MODE DE FONCTIONNEMENT

DEGRADE DES EQUIPEMENTS.

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Par Mode de fonctionnement dégradé (MFD), nous entendons des

équipements technologiques qui fonctionnent en sous rendement

quantitatif et/ou qualitatif, n’atteignant pas ainsi

leur niveau de fonctionnement optimal .

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III/ Facteurs du mode de fonctionnement dégradé:

Parmi les facteurs favorisant le MFD dans les PVDI 

sont avancés entre autres :Problèmes liés à la formation :

Problèmes liés au lieu d’implantation des équipements (climat chaud  ,humidité..)

Mais aussi ,l’implantation des équipements dans une région défavorisée,  (réseaux de transports,,,)

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Instabilité de la distribution d’électricité, et de la distribution de l’eau,

Problèmes liés à la gestion des zones industrielles, ,

Transactions  douteuses,

Problème de la documentation,

Organisation inadaptée,

- Equipements prototypes.

 

 

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IV/ QUELQUES CONSEQUENCES D’UN TRANSFERT TECHNOLOGIQUE INADAPTE.

IV.1.Conséquences sur l’homme :En résumé, les effets sur l’homme du transfert

de technologie vont porter :Sur l’accentuation de la Charge de travail,

Absentéisme, ./. Turn over,

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Niveau de satisfaction

Conflits.

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Sur le plan ergonomique , les dysfonctionnements des équipements provenant de mauvais choix technologiques sont

en fait pris en charge (du moins en partie) par un coût, un effort supplémentaire par l’opérateur chargé de leur

exploitation .

L’opérateur est en fait confronté à une variabilité de situations pour lesquelles il doit « imaginer » des solutions et trouver des

compromis entre «  ce que ça coûte » et « ce que ça lui coûte » ( Montmollin M.de.1991).

L’activité de l’opérateur est ainsi construite autour de ce compromis, quand de surcroit, l’organisation interne et

l’environnement sont instables.

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IV.2.Conséquences sur le système de production :Les incidences de choix technologiques inadaptés

c’est-à-dire,Pannes et immobilisations prolongées des

équipements, arrêts souvent intempestifs.

conduisent à un

fonctionnement en mode dégradé des équipements.

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irrégularité de la production,

ET DONC ;

Faible taux d’engagement des machines,

et de ce fait, volume insuffisant de

production,Qualité médiocre

des produits,

Délai de production et ou de livraison

prolongée .

Coût de production en hausse,

Conflits commerciaux /production,

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V/ CONTRIBUTION DE L’ERGONOMIE DANS LES TRANSFERTS DE

TECHNOLOGIE.

Agir en amont, c’est-à-dire ,à la conception des équipements et à la

définition des paramètres de leur fonctionnement constitue l’objet de l’ergonomie.

COMMENT?

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Par L’analyse ergonomique :

Du futur dispositif technique (conception, adaptation au futur utilisateur..),

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De la situation du pays acheteur, (environnement où fonctionnera cet équipement :contraintes d’utilisation, température/Humidité…)

De savoir faire attendu et de reconstitution prévisionnelle des activités futures ,

De gestion de pièces de rechanges,

D’organisation du travail, et de mise en évidence des interfaces

de l’équipement dans le processus de fonctionnement

de l’ensemble,

De programmes de formation spécifiques , adaptés.

De mise en place d’une grille d’analyse pour le suivi et l’évaluation du fonctionnement de ces équipements et de ces incidences sur l’organisation

et l’activité de l’opérateur.

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VI/ En résumé;

Le rôle de l’ergonome permettra dans une équipe projet, d’éviter les erreurs qui sont parfois

irréparables et coûteuses(Wisner). Il pourra ainsi intervenir dans les choix possibles

d’acquisitions technologiques.

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Nous concluons avec Hendrickx .C. que le transfert de technologie comporte diverses

dimensions techniques, mais c’est en premier et avant tout un

problème de communication humaine. L’un des obstacles est que des personnes dans

différents pays, ont leurs propres façons d’agir.

S’assurer que le vendeur et l’acheteur veulent et sont capables

de travailler ensemble dans une perspective durable reste une condition préalable

à la réussite du développement technologique des PVDI.

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Nous parlerons alors et enfin …de transfert de technologie

participatif.Et pourquoi pas et en allant plus loin

de….Partage et d’échanges dans le sens :d’intégrer ,dès la conception, les paramètres et les conditions

d’utilisation du futur équipement.

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MERCI DE VOTRE ECOUTE.

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VII/ Bibliographie.•Benbekhti O. 2005 :L’état, l’entreprise et le management en Algérie ed Dar el Gherb. Oran.•Dahmani .A.M :1985. L’engineering dans la maîtrise industrielle et technologique. OPU.Alger.•El Kenz. A .1996 .Prométhée et Hermès in : Les Sciences au sud ; état des lieux .volume VI. •Fasla E-H 2000 : Mise à niveau et compétitivité industrielle .in Colloque internationale/Ministère de l’industrie. Oran •Fasla E-H. et col : 2006: Emploi et politique Ressources humaines en Algérie : in ressources humaines en Méditerranée : « enjeux et perspectives de la fonction Ressources Humaines ».  ed Euromed .Marseille.•Hendrickx .C. 1996 : Problématique du transfert de technologie et nouvelles théories de l’innovation et de la firme. Revue Régions et développement N°3.•Judet P.  1989 : Transfert de technologie : une réponse inadaptée aux besoins du tiers monde »Revue Echanges N°155.•Montmollin .M. de : 1991. Modèles en analyse du travail. Ed Pierre Madarga. Liège•Pavard, B (1987). Les changements de représentation induits par les systèmes informatiques.•Rubio .C : 1990 .La maîtrise technologique : Une approche anthropotechnologique. Thèse de doctorat d’état. •Sagar.M :1989 .La conduite des dispositifs automatisés fonctionnant en mode dégradé .CNAM. Paris.•Sahbi .N :1984. Thèse 3e cycle .La maintenance des étançons hydrauliques dans une mine de phosphate. Problème d’ergonomie et d’organisation CNAM•Villiers. G. de :1984 . .Acheter le développement : le cas algérien : Rapport du centre d’étude et de documentation africaine. Bruxelles.•Wisner. A : 1997 .Anthropotechnologie. ed Octarés .Toulouse.•Wisner A. Daniélou. F :1989: Vers une Technologie « Cerveau compatible » in « Ergonomie, travail mental, Anthropotechnologie ».•Zarifian .P. 1995. Le travail et l'événement. Paris : L'Harmattan. Paris.

Documents de lecture,( entre autres…) ;•Rapport de l’OCDE (1972) sur le Transfert de Technologie.•BIT 1984 : Rapport BIT : Choix de technologie et création d’emploi par les entreprises multinationales dans les pays en développement. Genève.•Rapport BIT : 1988. Sécurité, santé et conditions de travail dans les transferts de technologie aux pays en voie de développements. Genève•Rapports annuels ONUDI.