Apostilas Senior- Manual Procedimentos Operacionais_R2
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Procedimentos Operacionais
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ÍNDICE
1 PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS ................................................................................... 3
2 LOCALIZA FUNCIONÁRIOS .............................................................................................. 4
2.1 LOCALIZAÇÃO ................................................................................................................. 4 2.2 UTILIZAÇÃO ................................................................................................................... 4
2.2.1 Exemplos: ............................................................................................................ 5
3 LANÇAMENTO DE OCORRÊNCIA NO POSTO...................................................................... 7
3.1 LOCALIZAÇÃO ................................................................................................................. 7 3.2 CADASTROS ................................................................................................................... 7
3.2.1
Motivo para Ocorrência de Posto .............................................................................. 7
3.3 UTILIZAÇÃO ................................................................................................................... 8
3.3.1
Filtros ................................................................................................................... 9 3.3.2 Relatório de Ocorrência de Posto ........................................................................... 10
4 RECOLHIMENTO DE EFETIVO ......................................................................................... 12
4.1 CONFIGURAÇÃO E PARÂMETRO ............................................................................................ 12 4.1.1 Cadastro do Funcionário Substituto do Sistema ....................................................... 12 4.1.2 Parâmetro 908 – Funcionário Substituto do Sistema ................................................. 14
4.2 RECOLHER EFETIVOS ....................................................................................................... 15
5 BOTÕES PADRÃO DO SISTEMA ...................................................................................... 19
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1 PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS
Este documento tem como objetivo orientar os usuários sobre os procedimentos operacionaisdisponíveis no sistema EscalaMax Enterprise.
Os procedimentos operacionais têm como objetivo atender as necessidades específicas de negóciosdas empresas prestadoras de serviços e visa facilitar a execução de processos comum aodepartamento operacional.
Os procedimentos operacionais abordados neste documento são: Registro de Reforços e ServiçosExtras (Previsão), Localização de Funcionários, Lançamento de Ocorrências no Posto, Confirmação dePosto, Recolhimento de Efetivo.
Todos os parâmetros, cadastros e as definições de períodos operacionais são de responsabilidade dosusuários da Solução Ônis e deverão ser alinhados anteriormente a execução dos procedimentos emambiente de produção.
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2 Localiza Funcionários
A finalidade do procedimento “Localiza Funcionários” é permitir uma localização rápida de funcionárioscom base nas escalas geradas.
2.1 Localização
O procedimento pode ser encontrado nas seguintes localizações:
• Patrimonial / Serviços > Localiza Funcionários• Outros > Preferidos > Localiza Funcionários
2.2 Utilização
Para localizar um funcionário basta selecionar a empresa, a data de verificação e o registro docolaborador (matrícula) na parte superior da tela “Localiza Funcionários”. O sistema considera a dataatual, conforme utilização do procedimento, como default .
Os dados gerais do funcionário serão apresentados na parte inferior da tela, juntamente com alocalização do mesmo.
O sistema considera a última localização do dia para os funcionários que estão escalados em diversosclientes postos, ou seja, se o processo de geração de escalas ou apontamentos (manutenção)impactar as escalas do funcionário o sistema verificará qual o cliente/posto registra o último horáriode entrada e/ou saída no dia verificado e retornará o resultado para a tela.
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2.2.1 Exemplos:
a) Funcionário escalado para um cliente/posto
Escalas: Outubro/2012
Localização: 21/09/2012
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b) Funcionário escalado para diversos clientes/postos
Escalas: Outubro/2012Cliente/Posto: 2/1
Escalas: Outubro/2012Cliente/Posto: 4/1
Localização: 21/09/2012
Localização referente à última localização do dia.
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3 Lançamento de Ocorrência no Posto
A função do procedimento “Lançamento de Ocorrência no Posto” é permitir o registro e controle deocorrências que acontecerão nos postos operacionais.
3.1 Localização
O procedimento pode ser encontrado na seguinte localização:
• Patrimonial / Serviços > Lançamento de Ocorrência no Posto
3.2 Cadastros
Antes de utilizar o procedimento será necessário realizar o cadastro dos motivos para ocorrência deposto. Estes motivos deverão ser genéricos, desta forma um único motivo poderá atender diversassituações. Particularidades em geral poderão ser tratadas de forma específica, conforme veremos.
3.2.1 Motivo para Ocorrência de Posto
Para cadastro os motivos para ocorrência de posto, localize no menu Cadastro a opção “Motivo paraOcorrência de Posto”.
Para cadastrar novos motivos de ocorrência utilize o botão F3 Novo.
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Preenchimento dos Campos:
Código: Informar codificação serializada. Nunca utilizar o código “0” (zero).
Descrição: Informar a descrição para identificação do motivo para ocorrência de posto.
Status: Ativo ou Inativo. A opção Inativo impede a utilização do motivo cadastrado.
Utilize o botão para confirmar o cadastro.
3.3 Utilização
Para registrar novas ocorrências utilize o botão F3 Novo.Somente será possível registrar ocorrências mediante o cadastro prévio de motivos para ocorrência deposto.
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Preenchimento dos Campos:
Número: Codificação serializada automática. Não deve ser informado nenhum número neste campo.
Motivo: Informar o motivo da ocorrência de posto. Utilize o botão para abrir a tela de pesquisa.
Cliente: Informar o cliente. Utilize o botão para abrir a tela de pesquisa.
Posto: Informar o posto. Utilize o botão para abrir a tela de pesquisa.
Data ocorrência: Informar a data da ocorrência.O sistema utiliza como default a data atual do lançamento. Esta data poderá ser alterada.
Hora: Informar a hora da ocorrência.O sistema utiliza como default a data atual do lançamento. Esta data poderá ser alterada.
Data lançamento: Informar a data de lançamento da ocorrência.
Status: Informar o status da ocorrência de posto.Opções: Pendente/Encerrado.
Data encerramento: Para ocorrências com status “encerrado” a data de encerramento deverá serinformada neste campo. O sistema utiliza como default a data da alteração do status.
Observação: Este campo deve ser utilizado para informar detalhes específicos da ocorrência.
Após informar todos os dados da ocorrência utilize o botão para confirmar o lançamento.
3.3.1 Filtros
Para auxiliar na identificação das ocorrências lançadas no sistema utilize os filtros abaixo.
O “período de ocorrência” é o único filtro que deve ser preenchido obrigatoriamente, caso contrárionão será possível identificar os lançamentos.
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3.3.2 Relatório de Ocorrência de Posto
O relatório pode ser impresso a partir da tela [w10003] – Lançamentos de Ocorrências no Posto oudiretamente na tela [t10002], conforme demonstram as imagens abaixo.
[w10003] – Lançamentos de Ocorrências no Posto
[t10002] – Lançamento de Ocorrência no Posto
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Relatório
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4 Recolhimento de Efetivo
O processo de “Recolhimento de Efetivo” permite retirar funcionários efetivos do planejamento deescalas sem que seus respectivos folguistas sejam recolhidos. Quando utilizado não compromete ageração de escalas do funcionário folguista, desta forma o posto ficará descoberto, porém o folguista
permanecerá escalado conforme planejamento.
O processo é realizado através da rotina de “Controle de Planejamento”.
Para uma perfeita utilização, todos os cadastros e parâmetros deverão ser configurados conformedemonstrado neste documento.
4.1 Configuração e Parâmetro
A partir da versão 5.48 R25 o cadastro do funcionário substituto do sistema e a configuração doparâmetro específico da rotina são automáticos, mediante a primeira utilização do processo “Recolhimento de Efetivo”. No entanto, os mesmos cadastros básicos estão descritos neste documentopara uma melhor compreensão dos procedimentos.
4.1.1
Cadastro do Funcionário Substituto do Sistema
Para utilizar o processo “Recolhimento de Efetivo” deverá ser cadastrado um funcionário substituto nosistema.
Este novo funcionário do sistema deverá ser diferente dos funcionários default “99999-9” e “88888-8”que são utilizados para consistir as rotinas de “Postos a Descoberto”. No processo automático dosistema o funcionário substituto terá o registro “55555-5”.
O funcionário substituto somente deverá ser cadastrado no sistema EscalaMax, mesmo para asempresas que utilizam a Solução Ônis Base II com o sistema de gestão de pessoas ou a Solução ÔnisFull.
Para cadastrar o funcionário substituto manualmente localize no Módulo Operacional o menuCadastros, opção Funcionários.
Clique no botão F3 do teclado ou da tela.
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Lembre-se que cada aba da tela “Ficha de Funcionário” agrupa os cadastros que são correspondentes.Somente os campos obrigatórios deverão ser preenchidos e suas informações não são relevantes paraos processos do sistema, com exceção do código do funcionário e o status do funcionário que deveráser “ativo”, conforme veremos mais a frente.
CAMPOS OBRIGATÓRIOSDados Básicos Admissão Endereço Documentos
Código Admitido em CEP CIC/CPF Nome Sindicato Cidade Empresa Status Sexo Nascimento País CidadeUFCargo
Exemplo:
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4.1.2 Parâmetro 908 – Funcionário Substituto do Sistema
O parâmetro “908 – Funcionário Substituto do Sistema” habilita a rotina de “Recolhimento de Efetivo”.Este é um parâmetro do tipo Global.
Campos que deverão ser preenchidos:S-STRING: Informar o registro do funcionário substituto. Exemplo: 55555-5.
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4.2 Recolher Efetivos
Para retirar um funcionário efetivo do planejamento de escalas sem recolher seu respectivo folguista
utilize o botão , localizado na parte inferior da tela “Planejamento de Escalas”.
Posicione o cursor sobre o código do funcionário efetivo e clique sobre o botão .
Certifique- se que as informações contidas na tela “Controle de Planejamento” correspondem asinformações do funcionário efetivo que deverá ser recolhido.
Para recolhe o funcionário efetivo aperte o botão e confirme o procedimento.
O funcionário efetivo será recolhido e substituído pelo funcionário informado no parâmetro 908. Esteprocedimento não gera ou exclui escalas e apontamentos. Sendo assim qualquer tipo de manutençãodeverá ser realizada anteriormente a execução do processo de “Recolhimento de Efetivo”.
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EFETIVO RECOLHIDO
Lembre-se: O cadastro do funcionário substituto e o cadastro do parâmetro 908 é automáticomediante a primeira utilização da rotina “Recolhe Efetivo” conforme demonstrado no item 2.2 destedocumento.
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Exemplos
Situação: Recolhimento do Efetivo 000782-001 - José Francisco Ferreira.Período Operacional: Outubro/2012 (21/09/2012 a 20/10/2012).Data de Recolhimento: A partir de 10/10/2012.
Geração de Escalas (próximo período): Novembro (21/10/2012 a 20/11/2012).
ESCALAS – OUTUBRO/2012
O funcionário possui escalas geradas para todo o período operacional de Outubro de 2012. Neste casoas escalas a partir do dia 10 deverão ser excluídas anteriormente a execução do processo de “Recolhimento de Efetivo”.
EXCLUSÃO DE ESCALAS DO EFETIVO
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PROCESSO DE RECOLHIMENTO DE EFETIVO
O processo de geração de escalas não comprometerá o planejamento do folguista, mesmo que nãohaja um funcionário real substituto conforme demonstra a imagem abaixo.
GERAÇÃO DE ESCALAS – NOVEMBRO/2012
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5 Botões Padrão do Sistema
Pesquisar – com o cursor posicionado em um campo chave, ao clicar no botão pesquisar umatela de busca e seleção será aberta.
Excluir – com o cursor posicionado em um campo de código, ao clicar no botão excluir, os dadosreferentes ao código selecionado serão excluídos.
Ajuda – abre conteúdo de ajuda ao usuário.
Imprimir – imprime o relatório padrão para a transação.
Confirmar – confirma a transação e grava os dados.
Sair – fecha a transação.