Anna Kula klasa 3”ta”

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 1

To dwustronny proces komunikowania się, którego celem jest osiągnięcie porozumienia, gdy przynajmniej niektóre interesy zaangażowanych stron są konfliktowe.

Negocjacje to sposób na rozwiązanie sytuacji konfliktowych.

2

This two-way communication process, which aims to reach an agreement that at least, some of the interests involved are conflicting.

Negotiation is a way to solve conflicts.

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki


Phase of the negotiations leading to the compromise:

Fazy negocjacji prowadzące do kompromisu:

Analysis and assessment of the situation-define the problem-define the benefit of both parties-development opportunities-collection of information-identification of the interests of both parties

Planning-deciding on the action plan-the priorities of its own interests-develop new opportunities and criteria-differences in the perception of the facts-a sense of frustration and anger-difficulty in communicating-agreement of the parties

Analiza i ocena sytuacji -zdefiniowanie problemu -zdefiniowanie korzyści obu stron -opracowanie możliwości -zbieranie informacji -identyfikacja interesów obu stron Planowanie -podjęcie decyzji odnośnie do planu

działania -wybór priorytetów własnych interesów -opracowanie nowych możliwości i kryteriów -różnice w postrzeganiu faktów -poczucie frustracji i złość -trudności w komunikowaniu się -porozumienie stron


In the case of the negotiations, for their success is usually most important is the psychological factor, as well as character and personality of the individual conducting the negotiations. Plays an important role, therefore, include dress, manner of speaking, andpersonal culture negotiators.

W przypadku negocjacji, dla ich powodzenia zwykle najważniejsze znaczenie ma czynnik psychologiczny, jak również charakter i osobowość poszczególnych osób prowadzących negocjacje. Istotną rolę odgrywa tu zatem m.in. ubiór, sposób wysławiania się, a także kultura osobista negocjatorów.

4


THE BASIC DIVISION OF THE NEGOTIATIONS INCLUDE:

PODSTAWOWY PODZIAŁ NEGOCJACJI OBEJMUJE:

Hard Negotiations - are characterized by just placing the other side stronger and specific requirements, a partner in negotiations is regarded as a tough opponent. Specific to this type of negotiation is to put pressure on the person of the opposite and the firm to avoid any compromises;

Negotiations soft - are characterized by frequent use of evasive and at least onesubstantial submission negotiator. Specific search for them is an amicable solution, even at the cost of potential lossestheir own and do not achieve the intended purpose.

Negocjacje twarde - charakteryzują się stawianiem drugiej stronie zdecydowanych i konkretnych wymagań; partner w negocjacjach twardych traktowany jest jako przeciwnik. Specyficzne dla tego rodzaju negocjacji jest wywieranie presji na kontrnegocjatorze oraz zdecydowane unikanie wszelkich kompromisów;

Negocjacje miękkie - charakteryzują się częstym stosowaniem uników i znaczną uległością przynajmniej jednego negocjatora. Specyficzne jest dla nich poszukiwanie polubownego rozwiązania, nawet za cenę ewentualnych strat własnych i nie osiągnięcia zamierzonego celu.

5

An effective negotiator should be a broadly educated, having a very good idea of thecurrent political and economic situation in the world,at least in their own country. Furthermore, it should have a high level of diplomatic abilitiesand be able to collaborate with others.

Skuteczny negocjator powinien być osobą wszechstronnie wykształconą, posiadającą bardzo dobre rozeznanie w aktualnej sytuacji polityczno-gospodarczej na świecie, a przynajmniej we własnym kraju. Ponadto, powinien on posiadać wysoki poziom zdolności dyplomatycznych oraz umieć współpracować z innymi osobami.

6Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej

w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki


FOR PROPER AND EFFICIENT CONDUCT OF NEGOTIATIONS, IT IS NECESSARY TO FULFILL CERTAIN CONDITIONS:

DLA PRAWIDŁOWEGO I SKUTECZNEGO PRZEBIEGU NEGOCJACJI, NIEZBĘDNE JEST SPEŁNIENIE OKREŚLONYCH PRZESŁANEK:

interests of individual parties to the negotiations should be part of the joint, and in partcontradictory - in the individual assumptions;

negotiation must be regarded as an extremely complex process of interpersonal communication;

negotiations should result from a conflict of interest that can be known through your position.

interesy poszczególnych stron negocjacji powinny być w części wspólne, a w części sprzeczne - wynikające z indywidualnych założeń;

negocjacje muszą być traktowane jako wyjątkowo złożony proces komunikacji interpersonalnej;

negocjacje powinny wynikać ze sprzeczności interesów, która daje się poznać dzięki zajmowanemu stanowisku.




One can distinguish five basic styles of negotiation:

Można wyróżnić pięć podstawowych stylów prowadzenia negocjacji:


COMPROMISE

a style that has a specific approach, under which the negotiation process, each party achieves some benefits, but also a note on his account certainlosses. Reached by the parties negotiate a mutual agreement is not fully meeting expectations and needs of any of the negotiators, but only provides maintenance of the correct relationship.

KOMPROMIS jest to styl charakteryzujący

się specyficznym podejściem, zgodnie z którym w procesie negocjacyjnym każda ze stron osiąga pewne korzyści, ale też notuje na swoim koncie określone straty. Osiągnięte przez strony negocjacji wzajemne porozumienie nie zaspokaja w pełni oczekiwań i potrzeb żadnego z negocjatorów, a jedynie zapewnia podtrzymanie poprawnych relacji.


DOMINANCE this is a style

of negotiation involving the attempt to achieve personal goals and objectives so as to exclude or restrict any opportunity to meet the needs of the opposing party. This style is used mainly by people who like strong mentally and rivalry, which show a tendency of leadership and perhaps seek to obtain power. Dominance among the negotiating hard.

DOMINACJA jest to styl prowadzenia

negocjacji polegający na usiłowaniu zrealizowania osobistych celów i zamierzeń w sposób wykluczający lub ograniczający możliwość zaspokojenia jakichkolwiek potrzeb strony przeciwnej. Styl ten jest wykorzystywane głównie przez osoby silne psychicznie i lubiące rywalizację, które przejawiają skłonności przywódcze i pewnie dążą do uzyskania władzy. Dominacja zaliczana jest do negocjacji twardych.


Adaptation

a style of negotiation, which involves the deliberate abandonment of thepossibilities of realizing personal goals and objectives so that their interests could satisfythe other party. The primary determinant of this approach is the desire to maintain good relations and interaction with the other party. This style is chosen primarily by those whoare easily influenced, they are confidentand niekonfliktowe. Adaptation is classified as a soft dominance.

DOSTOSOWANIE SIĘ

jest to styl negocjowania, który polega na świadomym zrezygnowaniu z możliwości zrealizowania osobistych celów i założeń po to, aby swe interesy mogła zaspokoić druga strona. Głównym wyznacznikiem takiego postępowania jest chęć utrzymania poprawnych stosunków i wzajemnych relacji ze stroną przeciwną. Styl ten jest wybierany przede wszystkim przez osoby, które łatwo ulegają wpływom, są ufne i niekonfliktowe. Dostosowanie się zaliczane jest do dominacji miękkiej.



AVOIDANCE this is a style

of negotiation is characterized by passivity, avoidance ofexplicit actions or even the use of escape. This style is also sometimes referred to as:insulation, escape, or indifference. This procedure is the result of the belief that the negotiation is not profitable, because the possible benefits with the outcome likely to besmaller than the costs incurred in order to participate in negotiations. This style usuallycontributes to the achievement by both parties to certain losses.

UNIKANIE jest to styl prowadzenia

negocjacji charakteryzujący się biernością, unikaniem wyraźnych działań czy wręcz stosowaniem ucieczki. Styl ten nazywany również bywa: izolacją, ucieczką bądź obojętnością. Taki sposób postępowania jest wynikiem przeświadczenia, że prowadzenie negocjacji jest nieopłacalne, gdyż możliwe korzyści wynikające z osiągniętego porozumienia będą prawdopodobnie mniejsze niż koszty poniesione w celu wzięcia udziału w negocjacjach. Styl ten przyczynia się zwykle do osiągnięcia przez obydwie strony określonych strat.


NEGOTIATIONS INTEGRATIVE NEGOCJACJE INTEGRATYWNE

it is a style of negotiation, which prefers type approach: win - win. It consists of a negotiated agreement that would be beneficialand profitable for both partners negotiate.

jest to styl negocjowania, który preferuje podejście typu: wygrana - wygrana. Polega on na wynegocjowaniu porozumienia, które byłoby korzystne i opłacalne dla obydwu partnerów negocjacji.

13


In order to prepare for negotiations, you should answer the following questions:

Aby dobrze przygotować się do negocjacji, należy odpowiedzieć sobie na następujące pytania:

• What do the negotiations?• Who will negotiate?• who will be the negotiator on our part?• What is the best date and duration of the negotiations?• where there will be talks and how to prepare their place?• how to create a creative climate for the negotiations?• I accept the style: hard, soft, or based on the principles?• What are our aspirations and offers output?• How we intend to achieve the outcome of the negotiations?• What is Batman's passing and my partner negotiations?

• czego dotyczą negocjacje? • z kim będziemy negocjować? • kto będzie negocjatorem z

naszej strony? • jaki jest najlepszy termin i

czas trwania negocjacji? • gdzie odbędą się rozmowy i

jak przygotować ich miejsce?

• jak stworzyć twórczy klimat dla negocjacji?

• jaki przyjmiemy styl: twardy, miękki, czy oparty na zasadach?

• jakie są nasze aspiracje i oferty wyjściowe?

• jaki zamierzamy osiągnąć rezultat negocjacji?

• jaka jest BATMA mija i mojego partnera negocjacji?


CHARACTER TRAITS OF GOOD NEGOTIATOR

CECHY CHARAKTERU DOBREGO NEGOCJATORA

15

"While in private life alone bear the consequences of whatnegotiated, in the case of work weaffect the fate of thousands, and sometimes even millions of people. "

„O ile w życiu prywatnym sami ponosimy konsekwencje tego, co wynegocjowaliśmy, to w przypadku życia zawodowego możemy wpłynąć na losy tysięcy, a czasami nawet milionów ludzi.”




Jim Thomas

Anna Kula klasa 3”ta”

Documents

Transcript of Anna Kula klasa 3”ta”