UNIVERSIDAD PEDAGGICA EXPERIMENTAL LIBERTADORINSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIOSUBDIRECCIN DE INVESTIGACIN Y POSTGRADOCOORDINACIN GENERAL DE ESTUDIO DE POSTGRADOMAESTRA GERENCIA EDUCACIONALMUNICIPIO PRITU ESTADO FALCN

ANLISIS DEL INSTRUMENTO SOBRE GESTIN GERENCIAL APLICADO EN EL LN RAFAEL MORALES SNCHEZ

Prof: Msc. Lubeiny Daz Realizado por:Licda. Heczobeth PiaCI: 18.293.809

Pritu, mayo de 2015

RESULTADOS DE LA APLICACIN DEL INSTRUMENTOITEM N0 1 Establece una gestin de corte autoritarioAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE00%

CASI SIEMPRE217%

A VECES758%

CASI NUNCA325%

NUNCA00%

TOTAL12100%

De acuerdo con el resultado obtenido se tiene que un 58% de los encuestados opina que la gerencia de la institucin en este caso la direccin establece una gestin de corte autoritario a veces, sumado a un 17% que enfatiza que esta tendencia ocurre casi siempre, mientras que un 25% opina que nunca se ha establecido de esa manera, lo que indica que pudiese verse afectada con esta tendencia la capacidad del gerente para captar la atencin de sus subordinados y desarrollar la cooperacin de los mismos en el entorno de trabajo.

TEM N02 Maneja la imposicin como medio para hacer cumplir las normasAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE00

CASI SIEMPRE18%

A VECES759%

CASI NUNCA325%

NUNCA18%

TOTAL12100%

Como se puede apreciar en el cuadro y grfico adjunto el 59% de las personas consultadas admite que a veces el director utiliza o maneja la imposicin para hacer cumplir las normas, un 8% manifiesta que lo hace casi siempre mientras que un 25% y un 8% consideran que casi nunca y nunca respectivamente lo hace, de lo cual se infiere que existe poca flexibilidad a la hora de establecer o hacer respetar la normativa.

TEM N0 3 Propone alternativas de soluciones para solventar problemticas presentadasAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE650%

CASI SIEMPRE542%

A VECES18%

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

En base al resultado se puede observar que la mayora (50% y 42%) admite que el director siempre y casi siempre se aboca a proponer soluciones a las problemticas de la institucin, aunado a esto una minora representada por el 8% expresa que a veces lo hace, de lo cual se puede decir que es un aspecto positivo de la gerencia al participar de manera activa en la bsqueda de solucin a problemas que se presenten en el plantel.

TEM N0 4 Solicita orientacin a instancias superiores sobre los diversos aspectos relacionados con la institucinAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE1083%

CASI SIEMPRE217%

A VECES00

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

Este grfico muestra como un gran porcentaje representado por el 83% de los entrevistados consideran que el director siempre solicita orientacin cuando lo cree necesario a instancias superiores en cuanto a diversos aspectos relacionados con el plantel, el otro 17% seleccion la opcin casi siempre, lo cual se traduce en un aspecto positivo puesto que evidencia que el director no se subestima a la hora de hacer una consulta o solicitar ayuda respecto a cualquier temtica donde no se siente completamente seguro de dominar.

TEM N0 5 Toma en cuenta la realidad del plantel a la hora de tomar decisiones referentes a la parte acadmica y pedaggicaAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE217%

CASI SIEMPRE325%

A VECES650%

CASI NUNCA18%

NUNCA00

TOTAL12100%

El resultado obtenido para este tem claramente muestra como el 50% de los entrevistados seleccion la alternativa a veces con respecto a si el director toma en cuenta la realidad del plantel cuando se requiere tomar decisiones en los aspectos referentes a la parte acadmica y pedaggica; un 8% respondi que casi nunca lo hace mientras que los porcentajes restantes (17% y 25%) consideran que siempre y casi siempre lo hace, se puede afirmar de acuerdo a lo evidenciado en este las respuestas que existe una tendencia a identificar y tomar en cuenta las situaciones reales sobre las que se debe actuar de modo tal que pueda el director plantearse qu hacer y tomar decisiones lo mas acertadas posibles en funcin de mejorar los aspectos acadmicos y pedaggicos de la institucin que lidera.

ITEM N0 6 Emprende acciones para el control y aprovechamiento de los recursos humanos y materiales de la institucinAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE650%

CASI SIEMPRE434%

A VECES18%

CASI NUNCA00

NUNCA18%

TOTAL12100%

En cuanto a si el director emprende acciones para el control y aprovechamiento de los recursos humanos y materiales de la institucin la tendencia de los entrevistados se orienta en su mayora hacia las alternativas siempre (50%) y casi siempre (34%) los porcentajes restantes de dividen en partes iguales (8%) entre las opciones a veces y nunca, analizando estos resultados se evidencia que el director presenta una actitud proactiva y se interesa en aprovechar los recursos humanos y materiales existentes en la institucin.

ITEM N0 7 Hace oportunamente las gestiones para solicitar personal cuando hace faltaAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE541%

CASI SIEMPRE542%

A VECES217%

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

Al igual que en el tem anterior este resultado muestra como el director muestra una actitud proactiva en cuanto a gestin administrativa e institucional se refiere dado que realiza acciones para solicitar personal y cubrir necesidades cuando estas se presentan, evidencindose esto en un 41% de entrevistados que respondieron siempre y un 42% que manifestaron que casi siempre lo hace, el 17% restante considera que a veces lo hace.

ITEM N0 8 Promueve acciones para que las instalaciones se encuentren en buen estado (hace propuestas a los profesores, a los alumnos hace solicitud ante instancias de gobierno, padres de familia, y otros)AlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE1192%

CASI SIEMPRE00

A VECES18%

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

Este grfico muestra como el 92% de los sujetos entrevistados indicaron que el director siempre promueve acciones en pro de que las instalaciones se encuentren en buen estado, mientras que una minora expresada en el 8% de ellos manifiesta que lo hace a veces, lo cual se traduce como un aspecto positivo dado que todo lder debe velar por el buen estado de la infraestructura del lugar donde tanto l como sus subordinados laboran.

ITEM N0 9 Convoca reuniones solo cuando es necesarioAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE434%

CASI SIEMPRE433%

A VECES325%

CASI NUNCA00

NUNCA18%

TOTAL12100%

Este grfico pone en evidencia una debilidad, puesto que la mayora de los entrevistados optaron por la opcin siempre (34%) y la opcin casi siempre (33%) al tem que expresa que el director solo convoca a reuniones cuando es necesario, mientras que el 25% se inclin por la alternativa a veces y el porcentaje restante (8%) respondi que nunca lo hace, se puede afirmar que es una debilidad debido a que reunirse con su personal frecuentemente ayuda al lder a establecer una planificacin y un control adecuados, adems de que fortalece la comunicacin aspecto importante dentro de cualquier institucin.

ITEM N0 10 Tiene la documentacin de la institucin ordenada para localizarla fcilmente.AlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE975%

CASI SIEMPRE217%

A VECES18%

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

Al observar las respuestas dadas para este tem se evidencia una fortaleza de parte de la gerencia de esta institucin educativa en cuanto a la organizacin de la documentacin de la institucin, el director siempre la mantiene ordenada y fcil de localizar; afirmacin respaldada por un 75% de los sujetos entrevistados y un 17% que manifiesta que casi siempre es as, el 8% restante indica que a veces.

ITEM N0 11 Maneja con conocimiento las reas administrativas que le competenAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE650%

CASI SIEMPRE542%

A VECES18%

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

Analizando las respuestas obtenidas para este tem se puede afirmar que en cuanto al aspecto administrativo el director muestra otra fortaleza referente al conocimiento de las reas que le competen dentro de este indicador, dado que la inclinacin de las respuestas se orienta hacia el 50% para la alternativa siempre y el 42% para casi siempre. Un 8% indica que a veces cuenta con esos conocimientos

ITEM N0 12 Trabaja con liderazgo pedaggico, administra efectivamente y motiva a su personal para lograr los objetivos de la institucin y sabe aprovechar el tiempo de trabajo.AlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE434%

CASI SIEMPRE433%

A VECES325%

CASI NUNCA00

NUNCA18%

TOTAL12100%

Para este tem las respuestas en su gran mayora muestran como el personal de la institucin considera que el director trabaja con liderazgo lo cual es un aspecto de gran relevancia puesto que un gerente debe percibirse en su accionar y en su proceder como un lder no solo administrando sino motivando a su personal y esto se evidenci al cuantificar las respuestas obtenidas donde un 34% seleccion la alternativa siempre, el 33% casi siempre, el 25% a veces y apenas un 8% nunca.

ITEM N0 13 Cumple con su horario de trabajo de manera ejemplar.

AlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE12100%

CASI SIEMPRE00

A VECES00

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

El 100% de los entrevistados indic que el director cumple con el horario de trabajo de manera ejemplar, lo que se traduce como positivo debido a que todo gerente debe dar el ejemplo.

ITEM N0 14 Toma la planificacin como base de los procesos gerenciales que desarrolla en la institucin

AlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE758%

CASI SIEMPRE325%

A VECES217%

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

Los resultados que se obtuvieron para este tem muestran unas de las fortalezas que posee el director de la institucin al evidenciar que la planificacin es la base de los procesos que lleva a cabo dentro de su gestin, en donde un 58% manifiesta que siempre es as, un 25% que casi siempre y 17% que a veces.

ITEM N0 15 Estructura comisiones de trabajo en funcin de las potencialidades del personal docente.

AlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE542%

CASI SIEMPRE542%

A VECES18%

CASI NUNCA18%

NUNCA00

TOTAL12100%

De acuerdo con los resultados obtenidos en donde un 42% de los entrevistados respondieron siempre al tem referente a la estructuracin de comisiones de trabajo de acuerdo a las potencialidades del personal por parte del director y otro 42% respondieron casi siempre, es posible deducir que el gerente de esta institucin trabaja de manera organizada, estableciendo comisiones tomando en cuenta el potencial de su personal docente, una cualidad importante para todo lder.

ITEM N0 16 Conduce al personal para que trabaje en equipo en funcin de la misin de la institucin.AlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE433%

CASI SIEMPRE542%

A VECES18%

CASI NUNCA217%

NUNCA00

TOTAL12100%

En este tem se pone de manifiesto otra de las cualidades de liderazgo del gerente de esta institucin educativa, al evidenciarse en los porcentajes de las alternativas siempre (33%) y casi siempre (42%) que el director gua a su personal a trabajar en equipo en pro de la misin de la institucin mientras que una minora de 8% indica que a veces lo hace y un 17% que casi nunca.

ITEM N0 17 Informa oportunamente a su personal acerca de aspectos de relevancia dentro del entorno docente-administrativoAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE542%

CASI SIEMPRE433%

A VECES217%

CASI NUNCA18%

NUNCA00

TOTAL12100%

El 42% de las personas consultadas indicaron que el director siempre informa de manera oportuna al personal sobre aspectos importantes en el entorno docente-administrativo, lo cual aunado a un 33% de respuestas para la opcin casi siempre representan un intervalo representativo e importante dentro del indicador de la comunicacin lo cual es un aspecto relevante para mantener una buena gestin gerencial, un 17% de los entrevistados respondieron a veces y el otro 8% seleccion que casi nunca

ITEM N0 18 Asigna autoridad mediante delegacin de responsabilidades en los miembros de su personal de acuerdo a sus potencialidadesAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE542%

CASI SIEMPRE433%

A VECES325%

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

El personal entrevistado reconoce a travs de un 42% correspondiente a la alternativa siempre y un 33% para la opcin casi siempre que el director toma en cuenta sus potencialidades a la hora de asignar autoridad y responsabilidades entre ellos, mientras que un 25% se inclin por la opcin a veces.

ITEM N0 19 Determina la lnea de mando en la institucin mediante la estructura organizativaAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE541%

CASI SIEMPRE542%

A VECES217%

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

Para el 41% de los entrevistados el director siempre trabaja a travs de una estructura organizativa determinando la lnea de mando en la institucin, lo cual es ratificado por un 42% que expresan que casi siempre lo hace y un 17% puntualiza que a veces suele hacerlo, lo cual a efectos de este anlisis es positivo en cuanto respecta al indicador de organizacin.

ITEM N0 20 Utiliza un tiempo razonable en reuniones con profesores para abordar los temas y tomar acuerdos.

AlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE433%

CASI SIEMPRE18%

A VECES542%

CASI NUNCA217%

NUNCA00

TOTAL12100%

Este tem refleja la administracin del tiempo utilizado en reuniones por parte del director de la institucin el cual resulta ser un tanto razonable en cuanto a las respuestas dadas donde un 33% manifiesta que siempre utiliza un tiempo razonable, un 8% expresa que casi siempre, un 42% que a veces lo hace y un 17% indica que casi nunca es as, de lo cual se puede inferir que la administracin del tiempo debe ajustarse a los requerimientos que se presenten segn la ocasin.

ITEM N0 21 Contribuye al mejoramiento del personal docente con respecto a las prcticas pedaggicasAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE650%

CASI SIEMPRE434%

A VECES18%

CASI NUNCA18%

NUNCA00

TOTAL12100%

El resultado obtenido en este tem muestra al director como un gerente preocupado por su personal en cuanto al aspecto de sus prcticas pedaggicas se refiere, dado que un 50% y 34% de los encuestados expresan que siempre y casi siempre respectivamente el director contribuye a mejorar las prcticas pedaggicas de sus docentes, una minora representada por el 8% respondi que a veces lo hace y el porcentaje restante (8%) indica que casi nunca ocurre eso.

ITEM N0 22 Orienta la prctica pedaggica del personal que labora en la institucinAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE434%

CASI SIEMPRE650%

A VECES18%

CASI NUNCA18%

NUNCA00

TOTAL12100%

Al igual que en el tem anterior los resultados demuestran que el gerente de esta institucin se muestra preocupado por la ejecucin de la pedagoga de su personal docente, reflejndose en la mayora de los encuestados quienes seleccionaron en un 34% que siempre lo hace sumado a un 50% que indican que casi siempre es as, mientras que el 16% restante se divide entre un 8% que a veces y un 8% que indica que casi nunca realiza orientaciones en la prctica pedaggica.

ITEM N0 23 Orienta diferentes actividades para la integracin escuela-comunidadAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE541%

CASI SIEMPRE217%

A VECES542%

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

Este tem muestra opiniones interesantes debido a que las respuestas sobre la frecuencia de la orientacin por parte del director para propiciar la integracin escuela-comunidad se encuentran divididas de la siguiente manera: siempre 41%, casi siempre 17% y a veces el 42% restante, se torna interesante la percepcin de los encuestados en cuanto a esta temtica ya que no se afirma con contundencia una tendencia a integrar la escuela y la comunidad pero no se niega rotundamente que exista

ITEM N0 24 Se apega a la normativa legal en la aplicacin de los correctivos al personalAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE542%

CASI SIEMPRE325%

A VECES433%

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

Este grfico muestra como una importante mayora considera que el director siempre (42%) y casi siempre (25%) acta de manera responsable a la hora de aplicar correctivos a su personal apegndose a la normativa legal, mientras que un 33% se inclina hacia la opcin a veces, de esto se puede concluir que a pesar de esta minora que opina que a veces lo hace existe una inclinacin a no tomar decisiones y correctivos de manera apresurada y desptica sino siguiendo la lnea de la legalidad.

ITEM N0 25 Proporciona orientacin a los profesores sobre los aspectos deficientes observados en su desempeoAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE542%

CASI SIEMPRE325%

A VECES325%

CASI NUNCA18%

NUNCA00

TOTAL12100%

El grfico mostrado indica que un 42% de los entrevistados opina que el director siempre presta orientacin en cuanto a las deficiencias observadas en el personal, mientras que un 25% que casi siempre, un 25% que a veces y un 8% que casi nunca lo que evidencia que dicho gerente muestra una actitud positiva al momento de observar alguna debilidad o deficiencia en el desempeo de su personal proporcionando orientacin en vez de algn aspecto negativo que acente esas deficiencias.

ITEM N0 26 Solicita a los coordinadores informes de gestin que se laboran dentro se cada uno de los departamentosAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE542%

CASI SIEMPRE325%

A VECES217%

CASI NUNCA18%

NUNCA18%

TOTAL12100%

Este grfico muestra los resultados de este tem referente al indicador control por parte del director en la institucin en donde existen opiniones dividas en cuanto a si ste solicita informes de gestin a los coordinadores, un 42% afirma que siempre lo hace, 25% que casi siempre, 17% que a veces, 8% que casi nunca y el 8% restante que nunca. A pesar de que los porcentajes se inclinan de manera positiva para el director en cuanto a este indicador, existe un importante porcentaje en las alternativas a veces, casi nunca y nunca en cuanto a la frecuencia de llevar a cabo esta solicitud lo cual es un aspecto a tomar en cuenta debido a lo importante que es el control como proceso para asegurar el cumplimiento de las actividades planificadas. Koontz (2004).

ITEM N0 27 Realiza actividades de evaluacin interna del personal de la institucinAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE541%

CASI SIEMPRE217%

A VECES325%

CASI NUNCA00

NUNCA217%

TOTAL12100%

En este grfico al igual que en el anterior, se muestran los resultados obtenidos en cuanto al indicador control, donde un 41% indica que el director siempre realiza actividades de evaluacin de manera interna a su personal, 17% que casi nunca, 25% a veces y el 17% restante respondieron a la opcin nunca, las tendencias de estas respuestas son aspectos a tomar en cuenta si se quiere alcanzar el xito en un clima laboral, ya que como lo expresa Robbins (2000) el gerente debe mantenerse informado y atento a la actuacin y desempeo de su personal tanto de manera individual como por departamentos.

ITEM N0 28 Verifica el cumplimiento de las actividades que se programanAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE867%

CASI SIEMPRE217%

A VECES18%

CASI NUNCA18%

NUNCA00

TOTAL12100%

Stoner, (1996) seala, sobre la funcin control de un gerente: es el seguimiento lo que determina la eficiencia y eficacia del personal bajo su mando, en cuanto a este indicador el presente grfico al igual que los anteriores nos muestra la tendencia del director a realizar seguimiento a las actividades que se planifican dentro de la institucin donde un 67% expresan que siempre se realiza la verificacin de dichas actividades seguido de un 17% que responde que casi siempre lo hace, 8% a veces y 8% casi nunca.

ITEM N0 29 Establece mecanismos para el control de las actividades administrativas-acadmicasAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE434%

CASI SIEMPRE650%

A VECES18%

CASI NUNCA00

NUNCA18%

TOTAL12100%

Este tem evidencia cierta paridad y consonancia con los tem anteriores referentes a la funcin o indicador control llevado a cabo por el director de la institucin en la cual fue aplicado este instrumento, en donde las opiniones de los entrevistados reflejan la inclinacin del director a llevar un seguimiento y control de las actividades, especficamente este tem hace referencia a los mecanismos de control de actividades administrativas y acadmicas donde el 34% manifestaron que siempre se establece mecanismos para el control de las mismas, el 50% que casi siempre, a veces 8% y el 8% restante percibe que nunca se han establecido dichos mecanismos.

ITEM N0 30 Lleva a cabo el control de los procesos educativos mediante la observacin directaAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE542%

CASI SIEMPRE433%

A VECES217%

CASI NUNCA18%

NUNCA00

TOTAL12100%

Continuando con la evaluacin del indicador control, este tem refleja que el director realiza con frecuencia el control de los procesos educativos a travs de la observacin directa evidencindose en un 42% de los entrevistados quienes afirman que siempre lo hace, 33% casi siempre, 17% a veces y 8% casi nunca, esto representa una cualidad importante en todo gerente que quiere alcanzar el xito en su gestin, dado que se debe hacer seguimiento a travs de distintos tipos de control y la observacin directa es uno de ellos.

ITEM N0 31 Verifica que el personal registre su entrada y salida en el libro se asistencia conforme a la normativaAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE867%

CASI SIEMPRE325%

A VECES00

CASI NUNCA00

NUNCA18%

TOTAL12100%

En cuanto a este tem no existen marcadas diferencias en cuanto al resto de las respuestas dadas para el indicador control, dado que se expresa con contundencia la tendencia del director de la institucin a mantener seguimiento a su personal, esta vez referente al cumplimiento del horario de trabajo mediante la verificacin del registro de entrada y salida del personal a su cargo, donde una gran mayora representada por el 67% expresa que siempre lo hace seguido de un 25% que respondi casi siempre contra un 8% que manifest que nunca lo hace.

ITEM N0 32 Propicia el trabajo en equipo para llevar a cabo las actividades programadasAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE541%

CASI SIEMPRE542%

A VECES217%

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

En base al resultado obtenido en cuanto a este tem perteneciente al indicador comunicacin se resalta un aspecto positivo de todo buen gerente, el cual debe fomentar el trabajo en equipo Pernia (2008), este aspecto se evidencia en la tendencia que tiene el director de la institucin a propiciar en su personal el trabajo en equipo donde un 41% indica que siempre lo hace, sumado a un 42% que manifiestan que casi siempre contra un 17% restante que seleccion la alternativa a veces.

ITEM N0 33 Estimula las relaciones humanas a travs de actividades extracurricularesAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE18%

CASI SIEMPRE434%

A VECES650%

CASI NUNCA00

NUNCA18%

TOTAL12100%

El resultado mostrado a travs de este grfico pone en evidencia cierta discrepancia con relacin al tem anterior dado que a pesar de que el director fomenta el trabajo en equipo, las respuestas dadas en este tem reflejan en un 50% que a veces estimula las relaciones humanas mediante actividades extracurriculares seguido de un 34% que expresa que casi siempre mientras que un 8% siempre seguido de un 8% restante que manifiesta que nunca lo hace, se habla de discrepancia con respecto al tem anterior dado que sino se estimulan la relaciones interpersonales es muy difcil fomentar el trabajo en equipo.

ITEM N0 34 Incentiva mediante reconocimiento la labor del personal de la institucinAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE434%

CASI SIEMPRE325%

A VECES433%

CASI NUNCA18%

NUNCA00

TOTAL12100%

Con referencia a si el director incentiva a travs del reconocimiento la labor de su personal, tal como lo muestra el grfico los resultados fueron los siguientes: siempre 34%, 25% casi siempre, 33% a veces y 8% casi nunca, de lo cual se puede inferir que si se reconoce el trabajo y el esfuerzo con el que realizan las actividades el personal de la institucin pero no con una frecuencia ideal segn lo expresado por Pernia (2008) que expresa que todo buen gerente debe reconocer los aciertos a su personal con la finalidad de incrementar el desempeo laboral de sus subordinados.

ITEM N0 35 Fomenta relaciones interpersonales a travs de la comunicacinAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE217%

CASI SIEMPRE650%

A VECES433%

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

Al observar las respuestas dadas para este tem, se evidencia que existe cierta inclinacin del director de la institucin a utilizar la comunicacin como herramienta para fomentar las relaciones interpersonales entre su personal, lo cual representa un aspecto importante para mantener la armona en el ambiente laboral a fin de minimizar los posibles conflictos que se puedan presentar, dicha tendencia se refleja en los porcentajes de cada respuesta: 17% siempre, 50% casi siempre y un 33% a veces.

ITEM N0 36 Promueve actividades para mantener informados a los padres y representantes sobre las actividades y las problemticas de la institucinAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE542%

CASI SIEMPRE433%

A VECES325%

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

En referencia al indicador comunicacin este tem confirma lo expresado por Pernia (2008) el alto desempeo de un buen gerente esta ligado indudablemente a su rol de portavoz y divulgador los resultados muestran como existe una frecuencia en cuanto a promover actividades para mantener informados a los padres y representantes sobre las actividades y las problemticas de la institucin, manifestndose en un 42% de respuestas hacia la alternativa siempre, 33% casi siempre y un 25% restante a veces, lo que indica que la comunicacin hacia el exterior es una premisa en la gestin del director de esta institucin educativa.

ITEM N0 37 Se dirige de manera respetuosa a su personalAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE217%

CASI SIEMPRE18%

A VECES975%

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

Este grfico nos muestra los resultados en lo que se refiere a la manera en la cual el director se dirige a su personal, en donde el mayor porcentaje (75%) indica que a veces se expresa de manera respetuosa en contraste con un 17% que indica que siempre lo hace y un 8% que casi siempre, aspecto que puede calificarse como una debilidad dado que la base de todas las relaciones bien sea personales o laborales es el respeto y en el resultado obtenido se pone en evidencia en un gran porcentaje que esto ocurre solo a veces.

ITEM N0 38 Preside las reuniones con padres y representantes cuando sean convocados por la institucin (tiene un programa de trabajo solicita la participacin de los padres, toma acuerdos, entre otros).

AlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE867%

CASI SIEMPRE433%

A VECES00%

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

Este grfico confirma de manera contundente respaldado en un 67% de respuestas dirigidas a la alternativa siempre y el 33% restante hacia la alternativa casi siempre que el director de la institucin educativa preside las reuniones de padres y representantes convocadas, lo cual viene a reforzar su rol de divulgador y portavoz de informacin Mintzberg, citado por Pernia (2008), representando un aspecto positivo de su gestin al presentarle la informacin a los padres y representantes de primera mano.

ITEM N0 39 Atiende adecuadamente a las personas de otras instituciones. (Es amable, da el tiempo prudente para atenderlos, entre otros).

AlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE867%

CASI SIEMPRE325%

A VECES18%

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

En cuanto al indicador comunicacin este grfico nos presenta los resultados referentes a la atencin prestada por el director a las personas de otras instituciones en el cual se manifiesta de manera positiva exponiendo una fortaleza del mismo con un 67% de entrevistados que indican que siempre atiende de manera adecuada a otras personas aunado a un 25% que expresan que casi siempre lo hace y un 8% que a veces, este aspecto se traduce como una fortaleza segn lo expresado por Mintzberg, citado por Pernia (2008) quien dentro de la clasificacin de roles administrativos del gerente que realiza esta el rol figura destacada quien es aquel que realiza labores de relaciones pblicas, lo que le permite manejarse con mayor seguridad en el mbito social.ITEM N0 40 Informa oportunamente a padres, alumnos, docentes y personal en general las actividades extraescolares en que participar la institucinAlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE759%

CASI SIEMPRE433%

A VECES18%

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

Mintzberg, citado por Pernia (2008) en la clasificacin que realiza de los roles administrativos del gerente resalta el de portavoz quien es aquel que transmite informacin hacia el exterior de la institucin sobre los planes de sta, este grfico nos permite ubicar al director de esta institucin educativa dentro de este rol puesto que la inclinacin de las respuestas a la afirmacin referente a informar oportunamente a padres, alumnos, docentes y personal en general las actividades extraescolares en que participar la institucin se dirige hacia un 59% sobre la alternativa siempre, 33% casi siempre y un 8% restante a veces.

ITEM N0 41 Anima frecuentemente a los profesores a realizar con calidad su trabajo (en las reuniones, en las conversaciones individuales, etc.)

AlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE758%

CASI SIEMPRE217%

A VECES325%

CASI NUNCA00

NUNCA00

TOTAL12100%

Continuando con la clasificacin de Mintzberg, citado por Pernia (2008) los resultados mostrados a travs de este grfico permite ubicar al director de esta institucin educativa dentro del rol de lder quien segn este autor es el responsable de la motivacin y activacin de sus subordinados, dado que un 58% expresa que siempre anima a los profesores a realizar con calidad su trabajo, 17% casi siempre y 25% a veces, de esto se puede concluir que al manejar la motivacin como medio para optimizar el trabajo de su personal el director muestra un aspecto positivo dentro de su gestin.

ITEM N0 42 Implementa estrategias adecuadas para que exista armona en el equipo docente (fomenta el trabajo en equipo, la colaboracin entre los profesores, etc.)

AlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE38%

CASI SIEMPRE542%

A VECES217%

CASI NUNCA18%

NUNCA18%

TOTAL12100%

Como se puede apreciar en el cuadro y grfico adjunto existen opiniones diversas en cuanto a la implementacin de estrategias para fomentar la armona en el equipo docente por parte del director, dado que a penas un 8% expresan que siempre se implementan dichas estrategias, 42% casi siempre, 17% a veces, 8% casi nunca y el 8% restante que nunca, a pesar de que los porcentajes se encuentran divididos existe una inclinacin o mayora a la hora de puntualizar que casi siempre implementa estrategias que promueven la armona entre el equipo docente lo cual puede calificarse como una fortaleza basado en el hecho de que donde existe armona el trabajo se hace mas fcil de realizar y la comunicacin fluye de manera adecuada.ITEM N0 43 Muestra una actitud favorable hacia el trabajo de los profesores y de la comunidad en general (evita comentario negativos, resalta las cualidades de los profesores, etc.)AlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE417%

CASI SIEMPRE558%

A VECES217%

CASI NUNCA00%

NUNCA18%

TOTAL12100%

Analizando los resultados que se exponen en el presente grfico en lo que respecta a la actitud que muestra el director de la institucin hacia el trabajo de su personal se puede concluir mediante un 58% de los entrevistados que respondieron que casi siempre que ste se muestra receptivo hacia esa labor resaltando las cualidades de los profesores seguido de un 17% que indic que siempre lo hace y otro 17% que a veces en contraste con un 8% que opin que nunca lo hace.

ITEM N0 44 Reconoce oportunamente el trabajo que realiza cada uno de los profesores.

AlternativasFrecuenciaPorcentaje

SIEMPRE433%

CASI SIEMPRE542%

A VECES217%

CASI NUNCA00%

NUNCA18%

TOTAL12100%

Todo buen gerente debe reconocer los aciertos a su personal con la finalidad de incrementar el desempeo laboral de sus subordinados Pernia (2008), este grfico muestra como la gran mayora de los entrevistados en este caso 42% de ellos expresan que el director casi siempre reconoce de manera oportuna la labor que realiza cada uno de los profesores, seguido de un 33% que indican que siempre lo ha hecho mientras que un 17% y 8% enfatizan que a veces y nunca respectivamente lo hace, lo cual ratifica otro de las cualidades de buen gerente de esta persona que lleva las riendas de la institucin.

ANLISIS DE LOS RESULTADOS

El mundo actual se caracteriza por ser vertiginoso y verstil, un universo donde la gerencia, como disciplina, se encuentra cubriendo como un barniz todas las actividades de nuestra vida. Este fenmeno afecta todo lo que nos rodea. Sin importar la profesin a la cual se dedique la persona, desde el momento en que llega a un cargo gerencial o se hace cargo de dirigir el trabajo de otros para lograr determinados objetivos, es indispensable, que este conozca, maneje y domine las actividades administrativas, gerenciales, de planificacin, direccin, organizacin y control inherentes a un gerente. Hellriegel (2002), define al gerente, como: una persona que planea, organiza, dirige y controla la asignacin de recursos humanos, financieros y de informacin para lograr los objetivos de la organizacin.

En el caso del gerente educativo, estos conocimientos, habilidades y actitudes, segn Lpez (2011), son requeridos para el cumplimiento de una serie de funciones en lo administrativo, pedaggico, en cuanto al servicio del centro educativo y respecto a las relaciones de la institucin con la comunidad. Es as como, en funcin de lo planteado por el autor, se entiende que el directivo cumple diferentes funciones, desde las cuales garantiza el eficaz funcionamiento de las instituciones.La funcin directiva segn expresa Lpez (2011) implica la capacidad de conducir a los subalternos, es decir, a los miembros que forman parte de la institucin educativa, como una organizacin. As, para que exista acatamiento o cumplimiento de las rdenes requiere de un mnimo de aceptacin de quien las imparte. Lo que requiere del directivo una serie de caractersticas relacionadas con la personalidad que manifiesta, la competencia profesional, la manera en cmo representa las aspiraciones e inquietudes del personal, los principios y valores ticos que practica, bien sea en su hacer administrativo o en sus labores pedaggicas, especialmente cuando estas se relacionan a la tarea de supervisar.En el marco de lo antes expuesto por estos autores la gestin del gerente educativo puede entonces, ser estudiada con base a diversas variables que delimitan su mbito de accin, por lo que en esta pequea investigacin se implementa la aplicacin de un instrumento tipo Likert contentivo de 44 item, con cinco alternativas de respuesta (siempre, casi siempre, a veces, casi nunca, y nunca) el cual esta estructurado por indicadores como: gestin institucional, administrativa-gerencial y liderazgo, planificacin, organizacin, direccin, control y comunicacin, aplicado en el LN Rafael Morales Snchez con el objetivo de analizar la gestin gerencial del director, dicho instrumento fue aplicado a 12 personas que laboran dentro de la institucin: el director, una secretaria, cuatro coordinadores y seis profesores. Una vez aplicado el instrumento, los datos fueron sometidos a un proceso de elaboracin tcnica que permite recontarlos y resumirlos. En este sentido, tal como lo refieren Selltiz, Jahoba y otros, citado por Balestrini (2006), el propsito del anlisis es resumir las observaciones llevadas a cabo en forma tal que proporcionen respuestas a las interrogantes de una investigacin. En este sentido, el presente anlisis describe los resultados de la investigacin, los cuales son el producto de la aplicacin de un instrumento dirigido a 12 profesionales que laboran en el LN Rafael Morales Snchez

Cabe resaltar que los datos suministrados en la encuesta se presentaron de forma global y no individual con el propsito de obtener una visin integral sobre los aspectos estudiados. Estos se apoyan en tablas y grficos, con el fin de facilitar el proceso de interpretacin. En este sentido y con relacin a los indicadores objeto de estudio, a continuacin se presenta el anlisis realizado.

En lo que respecta al indicador gestin institucional, administrativa-gerencial y liderazgo los tem 1 y 2 ponen en evidencia que la gerencia de la institucin maneja la imposicin como medio para hacer cumplir las reglas y establece una gestin de corte autoritario, lo que indica que pudiese verse afectada con esta tendencia la capacidad del gerente para captar la atencin de sus subordinados y desarrollar la cooperacin de los mismos en el entorno de trabajo, de igual manera al existe poca flexibilidad a la hora de hacer cumplir la normativa legal, del tem 3 al 8 se expone la actuacin del director como una buena gestin de corte institucional, administrativa y gerencial donde la gran mayora expresa que realiza con frecuencia gestiones para el aprovechamiento de los recursos materiales y financieros haciendo propuestas, tomando en cuenta la realidad del plantel y solicitando orientacin cuando lo considera necesario.En este orden de ideas, existen aspectos relevantes que resaltar dentro de este indicador como que convoca a reuniones solo cuando es necesario lo cual representa una debilidad dado que la comunicacin en reuniones es esencial para el logro de los objetivos, en cuanto al resto de los tem el porcentaje de aceptacin es considerable en cuanto al reconocimiento de su labor administrativa en tanto que mantiene la documentacin de la institucin organizada y fcil de localizar, conoce las reas administrativas que le competen y cumple con su horario de manera ejemplar al tiempo que las respuestas del tem 12 en su gran mayora (67% en total) muestran como el personal de la institucin considera que el director trabaja con liderazgo lo cual es un aspecto de gran relevancia puesto que un gerente debe percibirse en su accionar y en su proceder como un lder no solo administrando sino motivando a su personal. Mintzberg citado por Pernia (2008)

Por otro lado, analizando los resultados concernientes al indicador planificacin no deja de percibirse sta como una fortaleza en la gran mayora de los datos estudiados dado que los encuestados indicaron en la mayor proporcin de sus respuestas (83% entre la alternativa siempre y casi siempre) la capacidad del director de tomar como base de todos los procesos que realiza en la institucin la planificacin conduciendo a su personal a trabajar en equipo e informndolo oportunamente acerca de aspectos de relevancia en el entorno docente-administrativo, estructurando para lograrlo comisiones de trabajo en funcin de las potencialidades del personal docente.

Se evidencia entonces, que el gerente de esta institucin educativa cumple a cabalidad con esta funcin gerencial y se encuentra enmarcado dentro de la definicin que hacen autores como Koontz,(2004) y Bateman, (2005) que indican que la planificacin es el proceso para establecer metas y un curso de accin adecuado para alcanzarlas, lo cual se muestra como una fortaleza importante de este gerente educativo.

Dentro de este marco de ideas, y de manera similar a los anteriores indicadores, el comportamiento de los sujetos de estudio con respecto al indicador organizacin, entre los tem 18 al 20 en promedio, un 42% de ellos manifiestan que el director siempre asigna autoridad valindose del anlisis de las potencialidades de los miembros de su personal, determinando una lnea de mando de manera organizada al mismo tiempo que exponen que con frecuencia utiliza un tiempo razonable en reuniones con profesores.De este modo, el director de esta institucin educativa en su gestin gerencial se sita dentro del modelo de gestin del gerente educativo que contextualiza Oquendo (2013) segn explica el autor, la caracterstica esencial de una buena gestin gerencial es la capacidad de orden, entendida esta como: organizacin y administracin. De esta manera, el gerente pone especial empeo en que funcione armoniosamente la administracin mediante la elaboracin de un plan en el cual intervenga todo el personal en la medida de su capacidad y limitacin.Dicho de otro modo y en el marco del anlisis de este indicador se puede afirmar que en lo referente a la organizacin el director presenta una fortaleza significativa dentro del proceso de su gestin gerencial puesto que al tomar en cuenta las potencialidades de su personal y estructurar una lnea de mando respetando una estructura organizativa garantiza en gran medida lo que podra ser el xito y el alcance de las metas propuestas en su gestin.

En atencin al indicador de la funcin direccin, los resultados obtenidos entre los tem 21 al 25 muestran que existe una importante tendencia a afirmar en un 84% que siempre y casi siempre el director contribuye a mejorar las prcticas pedaggicas de sus docentes mediante la orientacin y se muestra preocupado por la ejecucin de dichas prcticas, en cuanto al tem 23 se torna interesante la percepcin de los encuestados en cuanto a esta temtica ya que no se afirma con contundencia una tendencia a orientar actividades que promuevan la integracin entre la escuela y la comunidad pero no se niega rotundamente que exista, mientras que en tem 24 se expone como existe una inclinacin a no tomar decisiones y correctivos de manera apresurada y desptica sino siguiendo la lnea de la legalidad.Como punto ltimo del anlisis de este indicador los sujetos encuestados en un 42% de ellos manifestaron que siempre el director al observar alguna debilidad o deficiencia en el desempeo de su personal proporciona orientacin en vez de resaltar este hecho como un aspecto negativo que acente esas deficiencias.Este anlisis permite centrar la actuacin de este gerente educativo dentro del modelo de estilo gerencial propuesto por Leithwood, Begley y Cousins (1990) quienes definen al director como un lder educativo estos autores indican que este tipo de gestin se centra en dirigir y orientar los programas, pues el director muestra preocupacin por la eficacia de los mismos, por mejorar las competencias del personal docente y por desarrollar procedimientos para llevar a cabo las tareas que aseguran el xito de los objetivos propuestos.En relacin al indicador de la funcin administrativa control, los resultados mostrados en el intervalo de tem del 26 al 31 muestran cierta paridad y consonancia en las respuestas en donde corroboran que el director solicita con frecuencia informes de gestin a sus coordinadores, realiza actividades de evaluacin interna de su personal, lleva a cabo el control de los procesos educativos mediante la observacin directa y en un porcentaje bastante alto (92%) los sujetos encuestados manifestaron que siempre y casi siempre verifica el registro de entrada y salida de su personal.Esto indica que la actuacin del director, a pesar de que ciertos procesos tienden alejarse un poco de los estndares idneos, permanentemente busca mantenerse informado y atento a la actuacin y desempeo de su personal tanto de manera individual como por departamentos. Lo cual define Robbins (2000) como una de las cualidades de un buen gerente para alcanzar el xito en un clima laboral, ratificndolo Stoner (1996), que expone que la funcin control es el proceso para asegurar que las actividades reales se ajustan a las actividades planificadas.

Ahora bien, continuando con el estudio de los resultados de la aplicacin de este instrumento, en ultima instancia se analiza uno de los aspectos que posee gran relevancia dentro de una gestin gerencial efectiva como lo es el indicador comunicacin, en donde los datos arrojan tpicos interesantes desde los tem 32 al 44, en los cuales resaltan aspectos positivos del director como que siempre 42% y casi siempre 41% fomenta el trabajo en equipo mediante la comunicacin, a pesar de que en el tem 33 existe una diversidad de opiniones en cuanto a la estimulacin de la relaciones humanas a travs de actividades extracurriculares, sin embargo de manera individual si fomenta las relaciones interpersonales entre sus subordinados, mantiene comunicacin constante con el exterior sobre las actividades de la institucin y un 67% de los encuestados expresaron que siempre preside las reuniones convocadas con padres y representantes, aunado al mismo porcentaje que indica que atiende de manera adecuada a personas de otras instituciones.

Otro punto a favor de la gestin gerencial del director es que en su mayora (58%) de los encuestados expresan que siempre anima a los profesores a realizar con calidad su trabajo, pero contrastando esta afirmacin en el tem 37 los sujetos consultados exponen en un 75% que solo a veces el director se dirige de manera respetuosa a su personal, lo que hace pensar que existe cierto descontento entre los mismos sobre la manera en que se expresa, aspecto que puede calificarse como una debilidad dado que la base de todas las relaciones bien sea personales o laborales es el respeto y en el resultado obtenido se pone en evidencia en un gran porcentaje que esto ocurre solo a veces.En sntesis, tomando en cuenta lo expuesto por los autores y la investigadora, es posible afirmar que la gestin gerencial del director del LN Rafael Morales Snchez se enfoca bsicamente en las funciones de gestin institucional, planificacin, organizacin y control, a pesar de que ciertos procesos tienden alejarse un poco de los estndares idneos, lo cual se traduce como fortalezas para la institucin, pero dejando un poco de lado y puede decirse que hasta de manera descuidada funciones importantes como la comunicacin efectiva y el respeto hacia sus subalternos, lo que deriva en la percepcin de los sujetos encuestados a afirmar que la gerencia de la institucin maneja una gestin de corte autoritario y maneja la imposicin como medio para hacer cumplir las normas.De lo anterior se puede concluir que el modelo de gestin gerencial implementado en esta institucin necesita fortalecer aspectos como la comunicacin y el respeto, al mismo tiempo mantener la solidez en aspectos como la planificacin, organizacin, direccin y control, no obstante esta necesidad de fortalecer la comunicacin y el respeto es un sntoma que puede ayudar a mejorar la gestin, pues no existen diferencias significativas entre el deber ser y la actividad desarrollada en la institucin.