AGOF facts figures Kosmetik Q2/2012

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AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 1 © AGOF e. V. Mai 2012 AGOF facts & figures Branchenpotenziale im Internet Q2 2012: Parfum & Kosmetik Basis: internet facts 2012-01

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Die AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ zeigen, dass es im Internet sowohl qualitativ als auchquantitativ relevante Kundenpotenziale für Anbieter aus diesem Segment gibt. Nahezu drei Viertel derInternetnutzer interessieren sich für Parfum‐ und Kosmetikprodukte, vier von zehn informieren sichonline darüber und über ein Fünftel bezieht sie bereits im Netz. Durch die Einbindung des Internets inihre Kommunikationskonzepte können Unternehmen aus der Parfum‐ und Kosmetikbranche demzunehmend digitalisierten Einkaufsverhalten der Konsumenten Rechnung tragen und nebenBestandskunden neue Kundensegmente erschließen.

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AGOF facts & figures Branchenpotenziale im Internet Q2 2012: Parfum & Kosmetik

Basis: internet facts 2012-01

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Inhalt AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ (internet facts 2012-01)

0.Vorwort

1.ManagementSummary

2.Zielsetzung/Studiensteckbrief

3.VorstellungderOnline‐KundenpotenzialeParfum&Kosmetik

3.1QuantitativeOnline‐PotenzialeParfum&Kosmetik

3.1.1ProduktinteresseParfum&Kosmetik

3.1.2Online‐InformationsrechercheParfum&Kosmetik

3.1.3Online‐KaufParfum&Kosmetik

3.1.4Online‐InformationsrechercheUNDOnline‐KaufParfum&Kosmetik

3.2QualitativeOnline‐PotenzialeParfum&Kosmetik

3.2.1DemografischeStrukturen

3.2.2TypischeOnline‐Nutzung

3.2.3PsychografischeStatements

4.Kontakt/WeitereInformationen

Hinweis: Parallel zu dieser AGOF facts & figures sind in diesem Quartal außerdem AGOF facts & figures zu den Branchen „FMCG: Food & Beverages“, „Finanzen“ sowie „Gesundheit“ erschienen.

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0. Vorwort

ImZugedermarktgerechtenOptimierungdesKonzeptsderAGOFBranchenberichtewurdenachdererhöhtenAnzahlderVeröffentlichungen–seitAnfang2012gibtesproQuartalvierPublikationenstattwiebishereiner–undderStraffungderinhaltlichenStrukturnunauchderNameangepasst.AbsoforterscheinendieAGOFBranchenberichteunterdemNamen„AGOFfacts&figures:BranchenpotenzialeimInternet.“DerneueTitelsolldieFokussierungderPublikationenaufdieAnalysederzentralenquantitativenundqualitativenZielgruppenpotenzialefürausgewählteBranchenwiderspiegeln.MitdenaktuellenAGOFfacts&figures„Parfum&Kosmetik“liegteineneuePublikationdieserReihevor.

DieAGOFfacts&figuressindeineErgänzungzudenregulärenBerichtsbändenderinternetfacts.MitihrerMarkt‐Media‐StudieinternetfactsunddemdarinausgewiesenenLeistungswertUniqueUser(UU)hatdieAGOFdurchdieÜberführungdesReichweitenteilsunterdiemethodischeHoheitderag.madieeinheitlicheInternet‐ReichweitenwährungalsBasisfürdieInternet‐MediaplanungimMarktetabliert.DieStudieselbst,derenReichweitenteilparallelalsmaOnlinederag.maerscheint,wirdvonderSektionInternetinderAGOFherausgegeben,dieauchdieWeiterentwicklungdesStudienmodellsverantwortet.AusgewiesenwerdeninderinternetfactsStruktur‐undReichweitendatenfürüber700Internet‐WerbeträgerderStudienteilnehmeranderinternetfacts.

DieArbeitsgemeinschaftOnlineForschungwurdeimDezember2002gegründet.AufgabeundZweckderAGOFistes,unabhängigvonIndividualinteressenfürTransparenzundpraxisnaheStandardsinderOnline‐Werbeträgerforschungzusorgen.DafürerarbeitetsiedienotwendigenLeistungswerteimengenAustauschmitdemMarktundstelltdieseinentsprechendenStudienzurVerfügung–unddiesnichtnurfürdasklassischeInternet,sondernauchfürweitereSegmentedigitalerMedien.ZudiesemZwecksinddieinderAGOFvertretenenführendenVermarkterinDeutschlandinSektionenorganisiert,dieinihremjeweiligemSegmentdieKonzeption,BereitstellungundWeiterentwicklungderReichweitenforschungundPlanungsparameter,inZusammenarbeitmitdenMarktpartnern,vorantreiben.

ZudenaktuellenMitgliedernderAGOFSektionInternetzählen:AxelSpringerMediaImpactAG,BAUERMEDIAKG,eBayAdvertisingGroupDeutschland,freeXmediaGmbH,G+JElectronicMediaSalesGmbH,Hi‐mediaDeutschlandAG,InteractiveMediaCCSPGmbH,IPDeutschlandGmbH,iqdigitalmediamarketingGmbH,MicrosoftAdvertising,OMSVermarktungsGmbH&Co.KG,QualityChannelGmbH,SevenOneMediaGmbH,TOMORROWFOCUSMediaGmbH,UnitedInternetMediaAGundYahoo!DeutschlandGmbH.

WeitereInformationenrundumdieinternetfactssowieweitereAGOFfacts&figureszuanderenBranchenfindenSieauchimInternetunterwww.agof.de/branchenberichte‐facts‐figures.584.de.html.

WirwünschenIhnenvielSpaßbeiderLektüre!ArbeitsgemeinschaftOnlineForschunge.V.Frankfurt,Mai2012

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1. Management Summary Parfum & Kosmetik

DieAGOFfacts&figures„Parfum&Kosmetik“zeigen,dassesimInternetsowohlqualitativalsauchquantitativrelevanteKundenpotenzialefürAnbieterausdiesemSegmentgibt.NahezudreiViertelderInternetnutzerinteressierensichfürParfum‐undKosmetikprodukte,viervonzehninformierensichonlinedarüberundübereinFünftelbeziehtsiebereitsimNetz.DurchdieEinbindungdesInternetsinihreKommunikationskonzeptekönnenUnternehmenausderParfum‐undKosmetikbranchedemzunehmenddigitalisiertenEinkaufsverhaltenderKonsumentenRechnungtragenundnebenBestandskundenneueKundensegmenteerschließen.

ImDetailmachendieErgebnissederAGOFfacts&figuresdeutlich,dasseineOnline‐PräsenzundwerblicheAktivitätenfürUnternehmenausderParfum‐undKosmetikbranchesehreffektivsind,weil...

...sieimInternetaufspannendeKundenpotenzialetreffen:Mit71,4ProzentinteressierensichnahezudreiViertelderInternetnutzer(WNK)–dassind35,95MillionenOnliner–fürParfum‐undKosmetikprodukte.

...dasInterneteinealltäglicheInformationsplattformfürihreZielgruppeist:40,7ProzentderInternetnutzer(WNK)greifenaufdasNetzfürOnline‐InformationssucherundumParfum‐undKosmetikproduktezu.DiesentsprichteinemquantitativenPotenzialvon20,48MillionenMenschen.

...dasInternetdamitbeiviervonzehnInternetnutzerneinewichtigeRollebeiderRechercheimZusammenhangmitSchönheitsproduktenspieltundOnline‐WerbungdamitnichtnurOrientierungshilfegeben,sondernauchentscheidendeKaufimpulsesetzenkann.

...dasInternetmit21,5ProzentbereitsvonübereinemFünftelderUser–dassind10,80MillionenMenschen–alsBezugsquellefürdenErwerbvonParfum‐undKosmetikproduktengenutztwirdunddamitnebenOffline‐LadengeschäfteneinweitererwichtigerAbsatzkanalist.

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FAZIT: Werbungtreibende der Kosmetikbranche können im Internet den Dialog mit ihren Zielgruppen intensivieren und gleichzeitig attraktive neue Käuferpotenziale – z. B. unter den männlichen Kunden – erschließen. Potenzielle Kunden lassen sich durch Online-Werbung unmittelbar im Entscheidungsprozess mit gezielten Kaufimpulsen ansprechen. Dies macht das Internet zu einem relevanten Informations- und Transaktionsmedium.

WeiterezentraleFaktorenfürdenwirkungsvollenEinsatzdesInternetsfürdieParfum‐undKosmetikbranchesind...

...dieattraktivenZielgruppenpotenzialeimNetz:Fast80ProzentderkosmetikaffinenNutzergruppengehörenzurwerberelevantenZielgruppeder14‐bis49‐JahrigenundüberdieHälftesindalsHaushaltsführerinvielenFällenverantwortlichfürdieKaufentscheidungbeiPflege‐undKosmetikprodukten.

…dieintensiveAnspracheweiblicherKundengruppen:EinederKernzielgruppenderKosmetikindustrieistmiteinemFrauenanteilvonüber50ProzentinnerhalbderkosmetikaffinenUseronlinegutvertreten.

...dieErschließungneuerZielgruppen:ImInternetsindvielemoderneMänneranzutreffen,diesichzunehmendaufgeschlossenerfürKosmetikproduktezeigen.Hinzukommt,dassvieleMännerihreSchwellenängstebeimKaufvonKosmetikartikelnonlineleichterüberwindenalsbeimGangineinKosmetikfachgeschäft.

…dieEffizienzdesInternetsalsWerbeplattform.DievielseitigenOptionenderOnline‐WerbungermöglichennebeneinerbreitenZielgruppenanspracheauchdiegezielteundnahezustreuverlustfreieBewerbungspezifischerProdukte–z.B.Naturkosmetik,Anti‐Aging‐Produkte,dekorativeKosmetik,Gesichts‐undKörperpflegeetc.

...dieAufbaueinesinteraktivenDialogs(CRM):VielederkosmetikaffinenUserhabeneinesehrengeAnbindungandasInternetundnutzenesauchentsprechendintensivzurInformation.KosmetikfirmenkönnendurchdasAnbietenkompetenterOnline‐BeratungzuspezifischenThemenKundenbeziehungenintensivierenundpflegen.

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Für die verschiedenen Potenzialgruppen werden folgende Merkmale betrachtet: Quantitativ:

Basis-Potenzial in Millionen Unique Usern Basis-Potenzial in Prozent der Internetnutzer (WNK)

Qualitativ: Zentrale demografische Merkmale: Geschlecht, Alter, Berufstätigkeit,

Haushaltsnettoeinkommen, Haushaltsführer, Haupteinkommensbezieher Zentrale Merkmale der Internetnutzung: Nutzungserfahrung, Nutzungsorte,

thematische Nutzungsschwerpunkte Zustimmung zu psychografischen Statements

2. Zielsetzung / Studiensteckbrief

ZielsetzungderAGOFfacts&figuresistes,aufGrundlagederinternetfactsDatendiebesondersaffinenInternetzielgruppenfüreinzelneBranchenaufzuzeigenundsoaufdieonlineerreichbarenKundenpotenzialeaufmerksamzumachen.

DieInternetpotenzialefürdiejeweilsbetrachteteBranchewerdeninpunktoProduktinteresse,Online‐Informationssuche,Online‐KaufsowieOnline‐InfoUNDOnline‐Kauf(Online‐Conversion)sowohlquantitativalsauchqualitativuntersucht.

BasisfürjedeAGOFfacts&figuresPublikationistderWeitesteNutzerkreis(WNK)derInternetnutzer,d.h.Personen,diedasInternetinnerhalbderletztendreiMonatemindestenseinmalgenutzthaben.

AlsAnalysezeitraumwirdimmerderdurchschnittlicheMonatimQuartalbzw.rollierendenQuartal,alsoderletztendreiMonatederzugrundeliegendeninternetfactsWelle,herangezogen.

Dabei werden für die analysierte Branche die Potenziale innerhalb folgender Nutzergruppen untersucht:

Produktinteressierte an den jeweiligen branchenrelevanten Produkten Online-Informationssuchende rund um die jeweiligen branchenrelevanten

Produkte Online-Käufer von den jeweiligen branchenrelevanten Produkten Online-Informationssuchende UND Online-Käufer von den jeweiligen

branchenrelevanten Produkten

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AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 7 © AGOF e. V. Mai 2012

3. Vorstellung Online-Kundenpotenziale Parfum & Kosmetik

ImnachfolgendenKapitelwerdendieimInternetvertretenenKundenpotenzialefürdieParfum‐undKosmetikbranchesowohlquantitativalsauchqualitativvorgestellt.

BasisfürdieAnalyseistderWeitesteNutzerkreis(WNK)derInternetnutzergemäßinternetfacts2012‐01–d.h.Personen,diedasInternetinnerhalbderletztendreiMonatemindestenseinmalgenutzthaben.

DerWNKumfasstfürdieinternetfacts2012‐0150,34MillionenderdeutschsprachigenWohnbevölkerunginDeutschlandab14Jahren,dasentspricht71,6ProzentdieserGrundgesamtheit,dieaus70,33MillionenMenschenbesteht.

DieseProduktewurdenzurAbbildungdersogenanntenparfum‐undkosmetikaffinenNutzerpotenzialemiteinerODER‐Verknüpfungverbunden.SiewerdenindervorliegendenAuswertungnachfolgendzusammenfassendals„Parfum‐undKosmetikprodukte“bezeichnet,diedazugehörigeBranchewird„Parfum‐undKosmetikbranche“genannt.DieNutzerpotenzialefürParfum‐undKosmetikprodukteheißenübergreifend„kosmetikaffineNutzergruppen“.

Die AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ basieren auf den Produkten:

Damenkosmetik Herrenkosmetik Parfums, Düfte für Damen oder Herren Haarpflegeprodukte Körperpflegeprodukte Zahnpflegeprodukte

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3.1 Quantitative Online-Potenziale Parfum & Kosmetik

3.1.1ProduktinteresseParfum&Kosmetik

UnternehmenausderParfum‐undKosmetikbranchesolltenaufeineOnline‐PräsenzundwerblicheAktivitätenimNetzsetzen,weilsieimInternetaufvielversprechendeKundenpotenzialetreffen:71,4ProzentderInternetnutzer(WNK)–dassind35,95Millionen–sindanParfum‐undKosmetikprodukteninteressiert.

Online‐Potenziale:InteresseanParfum‐undKosmetikprodukteninsgesamt

Online‐Potenziale:InteresseaneinzelnenParfum‐undKosmetikprodukten

AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01

AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01

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AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 9 © AGOF e. V. Mai 2012

3.1.2Online‐InformationsrechercheParfum&Kosmetik

DasInternetistfürdiekosmetikaffinenZielgruppeneineselbstverständlicheRechercheplattform:Mit40,7Prozentnutzen20,48MillionenInternetnutzer(WNK)dasNetzfürdieOnline‐InformationssucherundumParfum‐undKosmetikprodukte.DamitspieltesbeiviervonzehnUserneineRolleinderOrientierungs‐undEntscheidungsphaserundumSchönheits‐undPflegebelange.

Online‐Potenziale:Online‐InformationssuchezuParfum‐undKosmetikprodukteninsgesamt

Online‐Potenziale:Online‐InformationssuchezueinzelnenParfum‐undKosmetikprodukten

AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Information im Internet gesucht?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01

AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01

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AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 10 © AGOF e. V. Mai 2012

3.1.3.Online‐KaufParfum&Kosmetik

ÜbereinFünftel(21,5Prozent)derInternetnutzer(WNK)–dassind10,80Millionen–nutzendasInternetbereitsvonalsBezugsquellefürdenErwerbvonParfum‐undKosmetikprodukten.DamithatsichdasNetznebendenklassischenLadengeschäftenundParfümerienzueinemweiterenwichtigenAbsatzkanalentwickelt.

Online‐Potenziale:Online‐KaufvonParfum‐undKosmetikprodukteninsgesamt

Online‐Potenziale:Online‐KaufvoneinzelnenParfum‐undKosmetikprodukten

AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01

AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01

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3.1.4Online‐InformationsrechercheUNDOnline‐KaufParfum&Kosmetik

20,6ProzentderInternetnutzer(WNK),d.h.10,36Millionen,informierensichonlineüberParfum‐undKosmetikprodukteundkaufendieseArtikelauchimInternet.DieserWertillustriertdasAktivierungspotenzialdesInternetsimBereichderSchönheitspflege.

Online‐Potenziale:Online‐InformationssucheUNDOnline‐KaufvonParfum‐undKosmetikprodukteninsgesamt

Online‐Potenziale:Online‐InformationssucheUNDOnline‐KaufvoneinzelnenParfum‐undKosmetikprodukten

AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Infos im Internet gesucht?“ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01

AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Infos im Internet gesucht?“ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01

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3.2 Qualitative Online-Potenziale Parfum & Kosmetik

3.2.1DemografischeStrukturen

DiekosmetikaffinenNutzergruppenimInternetzeichnensichdurcheinenFrauenanteilvonüber50ProzentundeinestarkePräsenzindenAltersgruppender14‐49‐Jahrigenaus–rundviervonfünfderkosmetikaffinenUsersindindiesenAltersgruppenzufinden.

RundzweiDrittelvonihnensindberufstätigundüberdieHälftesindalsHaushaltsführerauchfürdenEinkaufvonPflegeproduktenzuständig.

EntsprechendfindetdieKosmetikbrancheimInterneteineattraktivePlattformzurAnsprachevonaffinenKonsumentengruppen.

3.2.2TypischeOnline‐Nutzung

DiebreiteMehrheitderkosmetikaffinenUsernutztdasInternetseitJahrenundzeichnetsichdurcheinenselbstverständlichenOnline‐ZugriffandenunterschiedlichstenOrtenaus.IhrevielseitigenOnline‐AktivitätenbelegenihrehoheAffinitätfürdasMedium,dassiealsallgegenwärtigenInformations‐,Kommunikations‐undTransaktionskanalnutzen.

DietypischenOnline‐Aktivitäten–wiedasVersendenundEmpfangenvonprivatenE‐Mails,RechercheinSuchmaschinen,LesenvoninternationalenundregionalenNachrichtenoderdemWetterberichtsowieOnline‐Shopping–werdenauchvondenmeistenkosmetikaffinenUsernausgeübt.

DeutlichüberdurchschnittlichwerdenvonihnenOnline‐AngeboterundumStarsundProminente,Horoskope,FitnessundWellness,FamilieundKinder,Kinofilme/Kinoprogramm,FlirtenundKontakte,JobbörsensowieWeblogs/Blogsgenutzt.DieseOnline‐PräferenzenspiegelndenhohenFrauenanteilunterdenkosmetikaffinenUsernwiderundunterstreichendieselbstverständlicheIntegrationdesInternetsinihrAlltagsleben.

3.2.3PsychografischeStatements

DiekosmetikaffinenNutzerzeigensichaufnahmebereitfürWerbungundsindzudeminGesprächsrundenhäufigWortführer–eineKombination,diesiezuwertvollenMultiplikatorenfürWerbungtreibendeausderKosmetikbranchemacht.

ZudemhabensieeinenüberdurchschnittlichenAnteilanUsern,dieimBekanntenkreisalsersterneueTechnologienausprobieren–dieseProbierfreudemachtsieauchaufgeschlossenfürdasTestenneuerKosmetikprodukte.

FernerlegensieWertaufStatussymboleundMarkenartikel.InVerbindungmitihrerKaufkraftsindsiedamitauchdurchausfürhochpreisigeKosmetikprodukteempfänglich.

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Tabellen zu 3.2.1 / Demografische Strukturen

AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01

% MioAnteil

% Index % MioAnteil

% Index % MioAnteil

% Index % MioAnteil

% Index % MioAnteil

% Index

Onliner WNK (Internetnutzer letzte 3 Monate)

Bin (sehr) interessiert: Damenkosmetik ODER

Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte

ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte

Informationen im Internet gesucht: Damenkosmetik ODER Herrenkosmetik ODER Parfums,

Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte

ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte

Im Internet gekauft: Damenkosmetik ODER

Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte

ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte

Informationen im Internet gesucht UND Im Internet gekauft:

Damenkosmetik ODER Herrenkosmetik ODER Internet

gekauft: Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte ODER

Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte

100,0 50,34 100,0 100 100,0 35,95 71,4 100 100,0 20,48 40,7 100 100,0 10,80 21,5 100 100,0 10,36 20,6 100

52,4 26,39 100,0 100 46,5 16,73 63,4 89 47,2 9,66 36,6 90 48,0 5,18 19,6 91 47,6 4,93 18,7 91 47,6 23,95 100,0 100 53,5 19,22 80,2 112 52,8 10,82 45,2 111 52,0 5,62 23,5 109 52,4 5,43 22,7 110

9,8 4,96 100,0 100 11,7 4,21 85,0 119 13,6 2,78 56,1 138 10,2 1,10 22,2 104 9,9 1,03 20,7 101 18,5 9,32 100,0 100 20,9 7,52 80,6 113 24,9 5,09 54,7 134 24,2 2,61 28,0 131 24,2 2,50 26,8 130 18,3 9,19 100,0 100 18,2 6,55 71,3 100 19,7 4,03 43,9 108 21,0 2,27 24,7 115 21,1 2,18 23,7 115 23,0 11,57 100,0 100 21,9 7,86 67,9 95 21,0 4,29 37,1 91 22,2 2,40 20,7 97 22,4 2,32 20,0 97 16,2 8,17 100,0 100 14,7 5,30 64,8 91 13,4 2,74 33,6 83 14,2 1,53 18,7 87 14,2 1,47 18,0 87

14,2 7,13 100,0 100 12,6 4,52 63,3 89 7,5 1,53 21,5 53 8,2 0,89 12,4 58 8,4 0,87 12,1 59

28,4 14,28 100,0 100 32,6 11,73 82,1 115 38,5 7,87 55,1 136 34,4 3,72 26,0 121 34,1 3,53 24,7 120

41,2 20,76 100,0 100 40,1 14,41 69,4 97 40,7 8,33 40,1 99 43,2 4,67 22,5 105 43,4 4,50 21,7 105

30,4 15,30 100,0 100 27,3 9,81 64,1 90 20,9 4,28 28,0 69 22,4 2,42 15,8 74 22,5 2,33 15,2 74

34,5 17,37 100,0 100 33,7 12,12 69,8 98 31,0 6,36 36,6 90 30,0 3,24 18,7 87 29,9 3,10 17,8 87 31,8 16,03 100,0 100 32,8 11,79 73,6 103 32,7 6,70 41,8 103 32,5 3,51 21,9 102 32,5 3,37 21,0 102

33,6 16,94 100,0 100 33,5 12,03 71,0 99 36,2 7,42 43,8 108 37,5 4,05 23,9 111 37,6 3,89 23,0 112

14,7 7,41 100,0 100 16,8 6,05 81,7 114 19,9 4,08 55,1 135 16,9 1,82 24,6 115 16,8 1,74 23,4 114 65,0 32,72 100,0 100 63,7 22,92 70,0 98 64,3 13,16 40,2 99 66,1 7,15 21,8 102 66,1 6,85 20,9 102

20,3 10,21 100,0 100 19,4 6,98 68,4 96 15,8 3,24 31,7 78 17,0 1,84 18,0 84 17,1 1,77 17,4 84

50,3 25,34 100,0 100 51,8 18,61 73,5 103 50,8 10,41 41,1 101 53,0 5,73 22,6 105 53,2 5,51 21,7 106 53,0 26,66 100,0 100 49,9 17,93 67,3 94 49,6 10,16 38,1 94 52,0 5,62 21,1 98 52,0 5,39 20,2 98

14,6 7,33 100,0 100 14,9 5,34 72,9 102 14,8 3,03 41,4 102 14,0 1,52 20,7 96 14,0 1,45 19,8 96 28,5 14,36 100,0 100 28,2 10,15 70,7 99 27,3 5,58 38,9 96 27,0 2,92 20,3 95 27,1 2,80 19,5 95 25,5 12,86 100,0 100 25,5 9,18 71,4 100 25,0 5,12 39,8 98 25,7 2,78 21,6 101 25,6 2,65 20,6 100 31,4 15,79 100,0 100 31,4 11,27 71,4 100 32,9 6,74 42,7 105 33,3 3,59 22,8 106 33,3 3,46 21,9 106

BasisGeschlecht

Alter

Alter

Ausbildung

Berufstätigkeit

HEB/HHF

Kein allgemeiner Schulabschluss ODER Haupt- bzw. Volksschulabschluss

Weiterführende SchuleAbitur, Fachabitur ODER Fach-/Hochschulabschluss

In Ausbildung - Lehrling, Schüler, StudentBerufstätigRentner, Pensionär ODER Nicht berufstätig

50 - 59 Jahre

Haushaltsnettoeinkommen

HaushaltsführerHaupteinkommensbezieher

Bis unter 1.000 EUR1.000 - unter 2.000 EUR2.000 - unter 3.000 EUR3.000 EUR und mehr

60 - 69 Jahre ODER 70 Jahre und älter

14 - 19 Jahre ODER 20 - 29 Jahre

30 - 39 Jahre ODER 40 - 49 Jahre

50 - 59 Jahre ODER 60 - 69 Jahre ODER 70 Jahre und älter

MännerFrauen

14 - 19 Jahre20 - 29 Jahre30 - 39 Jahre40 - 49 Jahre

Lesebeispiele:35,95 Millionen = 71,4 Prozent der 50,34 Millionen Internetnutzer (WNK) sind an Parfum- und Kosmetikprodukten interessiert.

12,6 Prozent der 35,95 Millionen an Parfum- und Kosmetikprodukten interessierten Nutzerpotenziale sind 60 Jähre und älter, das entspricht 4,52 Millionen.

28,4 Prozent der Internetnutzer (WNK) sind zwischen 14 und 29 Jahren alt; bei den Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten sind es 38,5 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten ein Index von 136. (Berechnung: 100/28,4 * 38,5 = 136).

Page 14: AGOF facts figures Kosmetik Q2/2012

AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 14 © AGOF e. V. Mai 2012

Tabellen zu 3.2.2 / Typische Online-Nutzung

AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01

% MioAnteil

% Index % MioAnteil

% Index % MioAnteil

% Index % MioAnteil

% Index % MioAnteil

% Index

Onliner WNK (Internetnutzer letzte 3 Monate)

Bin (sehr) interessiert: Damenkosmetik ODER

Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte

ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte

Informationen im Internet gesucht: Damenkosmetik ODER Herrenkosmetik ODER Parfums,

Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte

ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte

Im Internet gekauft: Damenkosmetik ODER

Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte

ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte

Informationen im Internet gesucht UND Im Internet gekauft:

Damenkosmetik ODER Herrenkosmetik ODER Internet

gekauft: Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte ODER

Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte

100,0 50,34 100,0 100 100,0 35,95 71,4 100 100,0 20,48 40,7 100 100,0 10,80 21,5 100 100,0 10,36 20,6 100

2,8 1,40 100,0 100 2,6 0,93 66,3 93 2,0 0,42 29,9 73 1,9 0,20 14,4 67 1,8 0,19 13,6 66 4,9 2,46 100,0 100 4,8 1,74 70,7 99 3,8 0,78 31,7 78 3,6 0,39 15,7 73 3,6 0,37 15,0 73 7,1 3,56 100,0 100 7,3 2,62 73,5 103 6,5 1,33 37,2 91 6,1 0,65 18,4 86 6,0 0,62 17,5 85

85,2 42,91 100,0 100 85,3 30,66 71,4 100 87,7 17,95 41,8 103 88,5 9,56 22,3 104 88,6 9,18 21,4 104

95,6 48,12 100,0 100 95,7 34,41 71,5 100 95,9 19,63 40,8 100 96,0 10,37 21,6 100 96,0 9,95 20,7 100 32,8 16,53 100,0 100 32,7 11,75 71,1 99 35,8 7,34 44,4 109 36,9 3,99 24,1 112 37,0 3,83 23,2 113

7,5 3,80 100,0 100 8,6 3,09 81,3 114 9,7 1,98 52,1 128 7,7 0,83 21,8 102 7,7 0,79 20,9 102 9,8 4,96 100,0 100 10,4 3,73 75,3 105 12,2 2,51 50,6 124 13,1 1,42 28,6 133 13,2 1,37 27,6 134

28,6 14,38 100,0 100 29,7 10,68 74,3 104 34,9 7,14 49,7 122 37,0 4,00 27,8 130 37,2 3,86 26,8 130

27,6 13,89 100,0 100 29,6 10,63 76,5 107 32,7 6,71 48,3 119 32,7 3,53 25,4 118 32,6 3,38 24,3 118

34,1 17,16 100,0 100 36,3 13,04 76,0 106 42,5 8,69 50,7 125 45,3 4,90 28,5 133 45,5 4,71 27,5 133 40,3 20,30 100,0 100 43,6 15,68 77,2 108 50,8 10,40 51,2 126 51,9 5,61 27,6 129 51,9 5,38 26,5 129 37,3 18,77 100,0 100 39,2 14,08 75,0 105 44,4 9,08 48,4 119 48,5 5,24 27,9 130 48,9 5,06 27,0 131 28,2 14,21 100,0 100 30,1 10,82 76,1 107 34,4 7,05 49,6 122 38,0 4,11 28,9 135 38,1 3,95 27,8 135 19,2 9,67 100,0 100 20,6 7,42 76,8 107 24,6 5,05 52,2 128 26,9 2,91 30,1 140 27,1 2,80 29,0 141 15,0 7,56 100,0 100 16,0 5,76 76,1 107 19,1 3,90 51,6 127 19,8 2,14 28,3 132 19,7 2,04 27,0 131 38,3 19,30 100,0 100 41,8 15,03 77,9 109 49,0 10,04 52,0 128 51,1 5,52 28,6 133 51,2 5,31 27,5 134 32,1 16,18 100,0 100 34,7 12,48 77,1 108 41,3 8,46 52,3 129 43,1 4,66 28,8 134 43,1 4,47 27,6 134

69,3 34,88 100,0 100 70,4 25,31 72,6 102 76,3 15,63 44,8 110 79,4 8,57 24,6 115 79,6 8,25 23,7 115 56,8 28,58 100,0 100 57,3 20,60 72,1 101 62,2 12,74 44,6 110 66,4 7,18 25,1 117 66,6 6,90 24,2 117

67,3 33,88 100,0 100 69,2 24,87 73,4 103 75,7 15,51 45,8 113 79,5 8,59 25,4 118 79,8 8,27 24,4 119

85,6 43,09 100,0 100 86,4 31,06 72,1 101 89,1 18,25 42,3 104 91,0 9,83 22,8 106 91,1 9,44 21,9 106

61,9 31,14 100,0 100 63,4 22,79 73,2 102 69,5 14,23 45,7 112 73,5 7,94 25,5 119 73,8 7,65 24,6 119

82,7 41,61 100,0 100 83,9 30,18 72,5 102 88,0 18,01 43,3 106 89,2 9,64 23,2 108 89,4 9,26 22,3 108 38,6 19,42 100,0 100 38,2 13,72 70,6 99 41,4 8,47 43,6 107 43,8 4,74 24,4 114 43,9 4,55 23,4 114 20,8 10,49 100,0 100 23,1 8,29 79,0 111 27,4 5,61 53,4 131 29,4 3,18 30,3 141 29,5 3,06 29,2 142

9,3 4,68 100,0 100 10,4 3,74 79,9 112 11,9 2,45 52,3 129 13,0 1,41 30,0 140 13,0 1,35 28,9 140 18,7 9,41 100,0 100 19,2 6,92 73,5 103 21,5 4,41 46,9 115 23,7 2,56 27,2 127 23,8 2,46 26,2 127 22,0 11,07 100,0 100 23,3 8,36 75,5 106 26,7 5,48 49,5 122 28,9 3,13 28,2 132 29,0 3,00 27,1 132 41,4 20,83 100,0 100 42,0 15,09 72,4 101 47,4 9,70 46,6 114 51,4 5,56 26,7 124 51,7 5,36 25,7 125 64,0 32,21 100,0 100 65,4 23,53 73,0 102 70,2 14,39 44,7 110 73,5 7,94 24,7 115 73,7 7,64 23,7 115 17,3 8,70 100,0 100 18,7 6,74 77,5 108 23,0 4,70 54,1 133 25,0 2,70 31,1 145 25,1 2,60 29,9 145

Mehr als 3 Jahren, keine Angabe

Zu HauseAm Arbeits-/Ausbildungsort

Internet wird genutzt seit...Basis

In der Schule/an der UniversitätAn öffentlichen Orten

Ja, zumindest gelegentliche Internetnutzung

Nutze dafür mind. gelegentlich das Internet

Weniger als einem JahrEinem bis zwei JahrenZwei bis drei Jahren

UnterwegsWoanders, bei Freunden/Verwandten

Aktuelles FernsehprogrammChats und ForenEssen, Trinken und GenießenFamilie und KinderFitness und WellnessFlirten und KontakteKinofilme, KinoprogrammMessengerNachrichten zum Weltgeschehen

Online-BankingOnline-Einkaufen bzw. -Shoppen

Private E-Mails versenden und empfangenRegionale oder lokale Nachrichten

Recherche in Suchmaschinen bzw. Web-KatalogenSportergebnisse, SportberichteStars und ProminenteHoroskopeImmobilienbörsenJobbörsenTestergebnisseWetterWeblogs/Blogs

Lesebeispiele:35,95 Millionen = 71,4 Prozent der 50,34 Millionen Internetnutzer (WNK) sind an Parfum- und Kosmetikprodukten interessiert.

95,7 Prozent der 35,95 Millionen an Parfum- und Kosmetikprodukten interessierten Nutzerpotenziale greifen zumindest gelegentlich zu Hause auf das Internet zu, das entspricht 34,41 Millionen.

34,1 Prozent der Internetnutzer (WNK) nutzen mindestens gelegentlich Online-Angebote zum aktuellen Fernsehprogramm; bei den Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten sind es 42,5 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten ein Index von 125. (Berechnung: 100/34,1 * 42,5 = 125).

Page 15: AGOF facts figures Kosmetik Q2/2012

AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 15 © AGOF e. V. Mai 2012

Tabellen zu 3.2.3 / Psychografische Statements

AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01

% MioAnteil

% Index % MioAnteil

% Index % MioAnteil

% Index % MioAnteil

% Index % MioAnteil

% Index

Onliner WNK (Internetnutzer letzte 3 Monate)

Bin (sehr) interessiert: Damenkosmetik ODER

Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte

ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte

Informationen im Internet gesucht: Damenkosmetik ODER Herrenkosmetik ODER Parfums,

Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte

ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte

Im Internet gekauft: Damenkosmetik ODER

Herrenkosmetik ODER Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte

ODER Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte

Informationen im Internet gesucht UND Im Internet gekauft:

Damenkosmetik ODER Herrenkosmetik ODER Internet

gekauft: Parfums, Düfte für Damen oder Herren ODER Haarpflegeprodukte ODER

Körperpflegeprodukte ODER Zahnpflegeprodukte

100,0 50,34 100,0 100 100,0 35,95 71,4 100 100,0 20,48 40,7 100 100,0 10,80 21,5 100 100,0 10,36 20,6 100

Beim Einkauf achte ich insbesondere auf das Preis-Leistungsverhältnis 88,1 44,37 100,0 100 87,7 31,51 71,0 99 86,7 17,75 40,0 98 86,5 9,35 21,1 98 86,8 8,99 20,3 98 Durch Werbung bin ich schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden 43,9 22,12 100,0 100 46,3 16,65 75,3 105 50,2 10,28 46,5 114 51,7 5,59 25,3 118 51,8 5,37 24,3 118 Ich bin bereit für Qualität mehr Geld zu bezahlen 76,6 38,57 100,0 100 76,7 27,56 71,5 100 77,7 15,91 41,3 101 78,2 8,45 21,9 102 78,3 8,11 21,0 102 Ich halte mich durch regelmäßige sportliche Betätigung fit 61,8 31,13 100,0 100 63,0 22,64 72,7 102 64,1 13,14 42,2 104 63,3 6,83 22,0 102 63,1 6,54 21,0 102 Ich lege Wert auf Markenartikel 34,5 17,37 100,0 100 35,3 12,69 73,0 102 37,9 7,76 44,7 110 39,6 4,27 24,6 115 39,6 4,10 23,6 115Ich mag Produkte, die als Statussymbole dienen 13,4 6,77 100,0 100 14,9 5,35 79,0 111 18,0 3,68 54,3 134 18,3 1,98 29,2 136 18,2 1,89 27,9 135 Ich sehe mich als Individualisten 54,1 27,21 100,0 100 54,8 19,71 72,4 101 57,2 11,72 43,1 106 58,0 6,27 23,0 107 58,2 6,03 22,2 108 In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer 31,3 15,75 100,0 100 32,9 11,84 75,1 105 37,6 7,69 48,8 120 39,3 4,25 27,0 126 39,4 4,09 25,9 126 Marken bieten mir beim Kauf Sicherheit 42,3 21,30 100,0 100 42,9 15,41 72,4 101 45,1 9,23 43,3 107 46,1 4,98 23,4 109 46,2 4,78 22,5 109 Markenartikel sind in der Regel qualitativ hochwertiger 59,0 29,72 100,0 100 59,2 21,30 71,7 100 60,3 12,35 41,6 102 60,9 6,58 22,1 103 60,8 6,31 21,2 103 Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der neue Technologien ausprobiert 22,9 11,51 100,0 100 23,6 8,50 73,9 103 28,8 5,90 51,2 126 30,8 3,33 29,0 135 31,0 3,21 27,9 136 Ich bin sehr mobil und viel unterwegs 72,4 36,46 100,0 100 73,6 26,44 72,5 102 75,7 15,49 42,5 104 75,2 8,13 22,3 104 75,3 7,80 21,4 104

BasisStatements

Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu

Lesebeispiele:35,95 Millionen = 71,4 Prozent der 50,34 Millionen Internetnutzer (WNK) sind an Parfum- und Kosmetikprodukten interessiert.

87,7 Prozent der 35,95 Millionen an Parfum- und Kosmetikprodukten interessierten Nutzerpotenziale achten beim Einkauf insbesondere auf das Preis- Leistungsverhältnis, das entspricht 31,51 Millionen.

43,9 Prozent der Internetnutzer (WNK) sind durch Werbung schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden; bei den Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten sind es 50,2 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Parfum- und Kosmetikprodukten ein Index von 114. (Berechnung: 100/43,9 * 50,2 = 114).

Page 16: AGOF facts figures Kosmetik Q2/2012

AGOF facts & figures „Parfum & Kosmetik“ Seite 16 © AGOF e. V. Mai 2012

4. Kontakt / Weitere Informationen

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ClaudiaDubrauGeschäftsführerinTel.:069/264888–311E‐Mail:[email protected]

KatharinaBöhmPressesprecherinAGOFTel.:069/264888–318E‐Mail:[email protected]

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