e-Learning*“Pedagogy empowered by digital technology” M. Nicholsg gy p y g gy

Gestión del Conocimiento

SOLUCION:

Sistema de Gestión del Conocimiento

La idea de la gestión del conocimiento se basa en la creación de:

• Un repositorio de ideas

• Servicios de selección

• Servicios a la comunidad• Servicios a la comunidad

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REPOSITORIO DE IDEAS

Un repositorio de ideas al que todos los i b d l i ió d dmiembros de la organización puedan acceder,

consultar y adoptar las soluciones a problemas en él reflejadas. Un repositorio donde por una parte los propios usuarios introduzcan sus

i i f i l li biexperiencias profesionales, peculiares bien por su complejidad, por el impacto que tuvieron en su momento, por lo costosa que fue la adopción de la solución, y por otra parte el resto de miembros d l i ió d h d lde la organización puedan aprovecharse de los beneficios del conocimiento compartido y de gran accesibilidad.

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VICIOS DE SELECCIÓN:

ue faciliten la solicitud de becarios, creación y ublicación de puestos vacantes, bolsa de abajo interna con sistema de “referals”. Todo jlo encaminado a facilitar la selección de ersonal con la intención de cubrir puestos acantes con personal interno de la compañía.

VICIOS A LA COMUNIDAD

Generándose con ello un canal de comunicación directa con los empleados. De forma que la política de la compañía sea conocida por todos así como temas interesantes para la formación y la carrera

f i l d l l dprofesional de los empleados.

Resultado

vechamiento de las sinergias del conocimiento de:

andes expertos especializados, lo que conllevaría un incrementoandes expertos especializados, lo que conllevaría un incremento portante en la formación del resto de la organización así como un ahorro portante de costes al minimizar el tiempo de adopción de soluciones a oblemas actuales con resultados probados en el pasado. centivo de la carrera profesional de los recursos humanos de la propiacentivo de la carrera profesional de los recursos humanos de la propia

mpresa.ptimización y canalización de los recursos humanos de la empresa a estos más estratégicos.

ejora de la comunicación empresa-empleados.

SERVICIOS DE PERSONALIZACION

e usuariose usuarios

VICIOS DE PERSONALIZACION

importante que el empleado considere este repositorio como una aplicación más de trabajo, por p q p p p j , po es necesario que este lo sienta como suyo. Para ello se establece una personalización de la gina de entrada para que el empleado tenga un control de los contenidos que más le interesan y an estos los que aparezcan resumidos al entrar.

ctorio de usuarios

ier Intranet de Recursos Humanos tiene que tener como núcleo de su funcionamiento un directorio de usuarios en estén perfectamente definidas las jerarquías organizativas de la empresa.

ctorio tendrá varios gestores: gestión de usuarios, gestor de grupos (áreas departamentos, etc.) y gestor de gios (perfiles de acceso).

t amigable:

cos de % temas tratados

n de usuarios

sultas realizadas a los temas expuestos

SERVICIOS DE COMUNIDAD

VICIOS DE COMUNIDAD

ho is Whoho is Who

ción de búsqueda de empleados. Para andes empresas o en las que se está uy disperso geográficamente es muyuy disperso geográficamente es muy . Podemos acceder a los datos de ntacto de un cargo determinado. Hay a serie de datos básicos visibles por fecto si el empleado lo autoriza y otrosfecto si el empleado lo autoriza y otros e debe activar para que los demás edan ver.

VICIOS DE COMUNIDAD

Nuevos empleados (‘New Hire’)Nuevos empleados ( New Hire )

Este site, pretende hacer de guía del l d l i dí dempleado en los primeros días de

trabajo. Se incluye información de operativa (funcionamiento de sistemas, solicitud de teléfono), procesos, culturasolicitud de teléfono), procesos, cultura e historia empresarial, etc.

ntos

e trata de un sistema que permite a los suarios recomendar eventos tanto plicables a las disciplinas de actividad e la empresa de formación o de ocioe la empresa, de formación o de ocio. a utilidad de este servicio es dotar a la ntranet de mayor dinamismo para otenciar el acceso de los empleados.

ndario de Cumpleaños

mpleados que lo activen en sus personales, figurarán en el

dario de cumpleaños Existedario de cumpleaños. Existe én un sistema de alertas para ser do de determinados cumpleaños a de email o/y SMS.

sultas temáticas (blogs)

as dudas en diversos temas queas dudas en diversos temas que n afectar al trabajo o/y

miento de los empleados se n organizar Consultorios l d é d bllados a través de blogs, ente configurables.

uestas

ódulo tiene la capacidad para gestionar p p gstas de opinión.

inistrador podrá diseñar una encuesta cción una pregunta y estableciendo las p g ystas seleccionables (solo una sta por votación), con valores de ón (Ej.: si, no, no sabe; siempre a esporádicamente, nunca). p , )

rá tener disponible para todos los os durante el tiempo que se estime, do consultarse los resultados en el nto en el que se cierre la encuesta. Se drá de un histórico de encuestas para ultados anteriores.

alización permanente de las Curricula

Se contempla el desarrollo de campañas de incentivos para la actualización permanente de lasactualización permanente de las Curricula de los empleados de la compañía, facilitando con ello la bolsa de trabajo interno de cara a los procesos de selección con los que cubrir puestos vacantes.

Principales Clientesp

cipales clientes

acéutica

CConsumo

ntación & Bebidas

o, Tecnología & Consultoria

cios Financieros

ncias

orte / Ocio

niería, Construcción e Inmobiliaria

or Públicoor Público

í I d t igía e Industria