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Capitulo 1El proceso de planificación

estratégica

Una perspectiva general

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Contenido del capitulo

Cinco tareas de la gerencia estrategica Desarrollar una Visión y Misión Estratégica Formular objetivos Generar una estrategia Implementar y Ejecutar la Estrategia Evaluar La Actuación e Implementar los

Ajustes Correctivos Por qué la Dirección Estratégica

es un Proceso no un acontecimiento ¿Quién Realiza las Tareas de Estrategia? Los beneficios de un enfoque estrategico

en la administracion

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QUINNQUINN: Origen “cultural” prehistórico.: Origen “cultural” prehistórico.

SUN TZUSUN TZU: Origen “documental”.: Origen “documental”.

Origen Etimológico:Origen Etimológico: “Strategos”. “Strategos”.

Principio de GAUSEPrincipio de GAUSE:: “ No two species can coexist “ No two species can coexist that make their living in the identical way “.that make their living in the identical way “.

B. HENDERSONB. HENDERSON: “ Biologist are better guide to : “ Biologist are better guide to business than economist“.business than economist“.

ORIGEN DE LA ESTRATEGIA

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Diccionario Larousse: Arte de coordinarDiccionario Larousse: Arte de coordinar las acciones y de obrar para alcanzar unlas acciones y de obrar para alcanzar un objetivo.objetivo. AnsoffAnsoff (1965 (1965 )): “hilo común entre las acti-: “hilo común entre las acti- vidades y productos-mercados de la or-vidades y productos-mercados de la or- ganización que definen la naturaleza ganización que definen la naturaleza esencial del negocio en el que se está yesencial del negocio en el que se está y en el que se proyecta estar en el futuro”.en el que se proyecta estar en el futuro”.

Bowman (Bowman (19741974):): “en términos ecológicos “en términos ecológicos la estrategia representa un nicho, en la estrategia representa un nicho, en términos económicos un lugar que genera términos económicos un lugar que genera rentas o ingresos. rentas o ingresos.

2 opticas2 opticas

““EGOCENTRICA”EGOCENTRICA”““EGOCENTRICA”EGOCENTRICA”

AdaptativaAdaptativaAdaptativaAdaptativa

““ENDOGENA”ENDOGENA”““ENDOGENA”ENDOGENA”

Focalizado enFocalizado enel Clienteel Cliente

Focalizado enFocalizado enel Clienteel ClienteAutodefinidoraAutodefinidoraAutodefinidoraAutodefinidora ““Lineal”Lineal”““Lineal”Lineal”

ESTRATEGIA

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1. AutodefinidoraAutodefinidora: Drucker (1954): “la estrategia es la respuesta a la doble interrogante: ¿Cuál es nuestro negocio y cuál debe ser?”

2. Lineal:Lineal: Chandler (1962): “determinación de las metas y objetivos a largo plazo de una empresa, y la adopción de medios de acción y la asignación de los recursos necesarios para alcanzar tales metas...”

3. Adaptativa:Adaptativa: Porter (1987): “Es la búsqueda de una posición competitiva favorable en un sector industrial… la estrategia de una unidad de negocios es la ruta hacia la ventaja competitiva que determinará su desempeño…”

4. Focalizada:Focalizada: Ohmae (1991): “La estrategia se manifiesta a través de la voluntad de crear valor para los clientes…”

ESTRATEGIA

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Que es estrategia?

La estrategia de una compañía consiste en el juego de movimientos competitivos y de negocios que la dirección emplea para manejar la compañia

La estrategia es el “plan de juego ” de la gerencia para

Atraer y agradar a los clientes

Fortalecer una posicion de mercado

Conducir operaciones

Competir con éxito

Alcanzar los objetivos organizacionales

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ESTRATEGIA

Estrategia en la Organizacion:Estrategia en la Organizacion:

Conjunto de acciones mediante la cual una Conjunto de acciones mediante la cual una organización integra losorganización integra los elementos del entorno con elementos del entorno con su esencia natural para lograr que su razon de ser se su esencia natural para lograr que su razon de ser se convierta en un elemento tangible para los actores convierta en un elemento tangible para los actores que demandan de ella resultados.que demandan de ella resultados.

Proceso de Planificación Estratégica:Proceso de Planificación Estratégica:

Se da un proceso de planificacion estrategica Se da un proceso de planificacion estrategica cuando una cuando una oorganización genera una guia rganización genera una guia sistematica de accion que le permita sistematica de accion que le permita cristalizar los cristalizar los resultados que se ha propuesto alcanzar.”resultados que se ha propuesto alcanzar.”

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“ … en un sentido más preciso, las tácticas pueden surgir a cualquiernivel. Son los realinemientos de corta duración, son ajustables y asumen la acción y la interacción que las fuerzas contrarias usan para lograrmetas más específicas después de un contacto inicial…” J.B. QUINN

“ … en cierta manera los negocios son como la guerra, ya que si su granestrategia es correcta, pueden permitirse muchos errores tácticos sinque la empresa deje de tener éxito. Robert Wood, CEO Sears.

TACTICAS

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Mi táctica es mirarte,aprender como sos,quererte como sos.

Mi táctica es hablartey escucharte, construircon palabras un puenteindestructible.

Mi táctica es quedarme en tu recuerdo, no sécomo, ni sé con quépretexto pero quedarmeen vos.

Mi táctica es ser francoy saber que sos francay que no nos vendamossimulacros para que entrelos dos no haya telón niabismos.

Mi estrategia es en cambiomás profunda y más simple.

Mi estrategia es que en un día cualquiera, no sé comoni sé con qué pretexto porfin me necesites.

BenedettiBenedetti

TACTICA Y ESTRATEGIA

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Pensamiento estratégico

“En los negocios como en el campo de batalla , el objetivo de una estrategia consiste en aproximarse a las condiciones mas favorables a nuestro bando, juzgando con precisión el momento oportuno para atacar o retirarse y evaluando siempre con corrección los limites del compromiso

Dentro del pensamiento estratégico, lo primero que debe buscarse es el claro entendimiento del carácter particular de cada elemento en una coyuntura dada, para luego desentramarlo dentro del hilo de nuestra mente”

KENICHI OMAHE

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Pensamiento estratégico

Nuestra invencibilidad depende de nosotros, la vulnerabilidaddel enemigo de el.

Lo que depende de mi puedo hacerlo, lo que depende del enemigo Nunca esta seguro

Sun Tzu

En materia de planificación, jamas un solo movimiento inútil,en materia de estrategia, ni un solo paso en vanoChan Hao

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Pensando Estratégicamente:Las Tres Grandes Preguntas Estratégicas

1. ¿Dónde estamos ahora?

2. ¿Dónde queremos ir?

Negocios donde queremos estar y mercados de donde queremos salir o afianzarnos

¿Las necesidades del comprador y grupos a servir?

Resultados a alcanzar

3. ¿Como llegaremos alli?

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Que es un modelo de negocios?

El modelo comercial de una compañía maneja el “Cómo ganamos dinero en este negocio?”

Es la estrategia que la gerencia esta siguiendo y que es capaz de conducir a buenos resultados al final

¿Permiten la estrategia de ganancias y costos de la compañia darse cuenta del sentido del negocio? Observe los retornos que se esperan

producir con la estrategia

Observe la estructura de costos y potenciales ganancias que se producen

¿Las ganancias resultantes y ROI indican la logica de la estrategia y dan cuenta de que la compañía tiene una modelo comercial viable?

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Porque son necesarias las estrategias

Para proactivamenteproactivamente dar forma al como una compañia se dirigira

Para amoldar las acciones independientes y decisiones de gerentes y empleados en un plan

coordinado para toda la compañia

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Figure 1-1: Las cinco tareas de la administracion estrategica

Crear una Estrategia para El logro de los

objetivos

Determinarobjetivos

Desarrollar Una vision

Estrategica y Una mision

Delnegocio

Poner enPractica yEjecutar laestrategia

Mejorar CambiarSegun

necesite

Revisar Segun seanecesario

Revisar Segun seanecesario

Mejorar CambiarSegun

necesite

RecicleSegun

necesite

Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3 Tarea 4 Tarea 5

Evaluar desempeñoSupervisar los nuevosDesarrollos

eIniciar ajustes

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Las características de una Visión Estratégica

Un mapa de carretera del futuro de una compañía El enfoque futuro de

tecnología-producto-cliente Mercados y productos a

seguir

Capacidades a ser desarrolladas

Tipo de compañia que los gerentes estan tratando de crear

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Misiones vs. Visiones Estratégicas

Una declaración de la misión enfoca en las actividades de negocio actuales -- “quiénes somos y lo que hacemos” Producto actual y

ofertas de servicio Necesidades del

cliente que estan siendo satisfechas

Capacidades de negocios y tecnologicas

Una visión estratégica involucra el camino de negocio futuro de una empresa--“donde vamos” Mercados a seguir El enfoque futuro tecnología-producto-

cliente Capacidades a ser

desarrolladas El tipo de compañía

que la dirección está intentando crear

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Tipos De Objetivos Requeridos

Los resultados se enfocan en mejorar la actuación financiera

Los resultados se enfocan en mejorar la posición comercial competitiva a largo plazo

Objetivos Financieros Objetivos Estrategicos

$

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Involucra decidir como Responder a los cambios

en las preferencias del consumidor

Responder a las nuevas condiciones del mercado

Crecimiento del negocio a corto plazo

Alcanzar los objetivos de actuacion

Sacar del juego a los competidores

Nuestra Estrategia sera . . .

Diseñando una estrategia

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Figura 1-2: La Estrategia de una Compañía es En parte Planeada y En parte Reactiva

Las Nuevas iniciativas más rasgos de la estrategia continuadas de los períodos anteriores

Las reacciones adaptativas a

las circunstancias cambiantes

Rasgos de estrategia

abandonados

EstrategiaActualDe la

Compañia

Experiencias de la

Compañia, Know-how, Recursos

Fortalezas y debilidades y Capacidades Competitivas

Estrategia planeada

Estrategia Reactiva

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Figura 1-3: Comprendiendo la estrategia de una compañia – ¿que se debe buscar?

Patron de Acciones y

De negocios Que

Definen laestrategia

Acciones para reforzar la base de recursos y habilidades competitivas

Acciones para diversificar la base de ingresos o iniciar nuevos negocios

Acciones para mejorar la competencia con los rivales

Respuesta a los cambios externos

Acciones para alterar la cobertura geografica

Acciones para fusionarse formar alianzas estrategicas y colaborar

con ciertos miembros de la industria

Como son manejadas las actividades funcionales

Acciones parta aprovechar las oportunidades y conjurar las debilidades

Acciones para integrarse horizontal o verticalmente

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Figura 1-4: Caminos estratégicos para Prepararse para las Condiciones Futuras de

Mercado

Evita sumergirse en las olas de cambio

Source: Adapted from Derek F. Abell, “Competing Today While Preparing for Tomorrow,” Sloan Management Review 40, No. 3 (Spring 1999), p. 75.

Caminos de la compañiaReactivo/seguidor Proactiva/Lider

Co

nd

icio

nes

fu

tura

s d

el m

erca

do

Cambio rapido y revolucionario

Cambio evolutivo gradual

Altera La estrategia agresivamente para

crear las olas de cambio y manejarlas

Revisa La estrategia (ojala que a tiempo)

para sumergirse en las olas de cambio

Se anticipa al cambio y comenzando las

acciones estratégicas para montarse la cresta de la ola

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¿Que es un Plan Estratégico?

La empresa comienza– Escribiendo la visión estratégica y misión de negocio

Genera Caminos para obtener los resultados esperados -- Una estrategia comprensiva

Define Blancos de actuación de corto y largo plazo-- Objetivos Estratégicos y financieros

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Un modelo de planificación estratégica

Identificación de requerimientos

Análisis de entorno

Análisis interno

Estrategias para satisfacer a los

actoresIdentificación

de actores

Visión y misión

Formulación táctica

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La aplicación de la estrategia y la ejecución es un acción orientada a, “hacer-que-pase”

el proceso, involucra la dirección de las personas, desarrollar competencias y capacidades, presupuesto, política de

fabricación, motivacion, construccion de una cultura y liderazgo

La aplicación de la estrategia y la ejecución es un acción orientada a, “hacer-que-pase”

el proceso, involucra la dirección de las personas, desarrollar competencias y capacidades, presupuesto, política de

fabricación, motivacion, construccion de una cultura y liderazgo

Implementacion y Ejecucion Estrategica

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Las características del Proceso de Dirección Estratégica

La necesidad de hacer las cinco tareas nunca es lejana

Las fronteras entre las cinco tareas son conceptuales

Las cinco tareas no se llevan aisladas de otras actividades gerenciales

La creacion y la puesta en practica de la estrategia le imponen condiciones erraticas al tiempo de un administrador

El gran reto: trtatar de obtener de cada individuo el mejor desempeño que soporte la estrategia e intentar perfeccionar la que esta en funciones

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Principio De Gerencia Estrategica

El rol de una junta directiva en el

proceso de dirección estratégico es

evaluar críticamente y finalmente

aprobar la acción estratégica planeada

ademas evaluar las habilidades de

dirección estratégicas del CEO y otros

en la línea de tener éxito y apoyarlos.