การศึกษาความพึงพอใจของ ... · 2016-09-27 ·...

SOUTHEAST BANGKOK JOURNAL Vol.2 No.2 July - December 2016

45

Abstract The objectives of this research were 1) to study parents’ satisfaction toward

the administration of Joseph Phichit School in 4 areas, namely: academic, fiscal, personnel and general administration and 2) to compare parents’ satisfaction toward the administration of Joseph Phichit School classified by educational and occupational background. The sample was 297 parents and questionnaires were used to gather data. The date was analyzed by frequency, percentage, average and standard deviation. The one-way analysis of variance (One-Way ANOVA) tests and paired with LSD.

The results showed that: 1) The parents’ satisfaction toward the administration of Joseph Phichit School in the 4 areas was at high level, the most highly satisfaction was the general administration, while the least satisfaction was the fiscal administration. 2) The comparison results, classified by the parents’ educational background showed that there was no statistically significant difference at 0.05, while the comparison, classified by occupations showed that there was statistically significant difference at 0.05. Keywords : Satisfactions, Administration, Parents of students.


44

การศกษาความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร THE STUDY OF PARENTS’ SATISFACTION TOWARD THE ADMINISTRATION OF

JOSEPH PHICHIT SCHOOL

เกยรตศกด นาคสนท* บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงค ดงน 1) เพอศกษาระดบความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร ใน 4 ดาน ไดแก ดานวชาการ ดานงบประมาณ ดานการบรหารงานบคคล และดานการบรหารทวไป 2) เพอเปรยบเทยบความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร จาแนกตามวฒการศกษา และอาชพของผปกครอง กลมตวอยาง คอ ผปกครองนกเรยนโรงเรยนยอแซฟพจตร จานวน 297 คน เครองมอทใชในการรวบรวมขอมลคอ แบบสอบถาม วเคราะหขอมลดวยคาความถ คารอยละ คาเฉลย และคาเบยงเบนมาตรฐาน ดวยเกณฑเปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยระดบความพงพอใจ จาแนกตามวฒการศกษาและอาชพ โดยการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One -Way ANOVA) และการทดสอบรายคดวยวธ LSD

ผลการวจยพบวา 1) ระดบความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยน ยอแซฟพจตร ในภาพรวมทง 4 ดาน อยในระดบมาก โดยดานทผปกครองมความพงพอใจมากทสดคอ ดานงานบรหารทวไป รองลงมาคอ ดานการบรหารงานบคคล ดานงานวชาการ สวนดานงบประมาณ ผปกครองมความพงพอใจนอยทสด 2) ผลการเปรยบเทยบความพงพอใจของผปกครองนกเรยนตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร จาแนกตามวฒการศกษา พบวา ไมแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 สาหรบผลการเปรยบเทยบความพงพอใจในการบรหารงาน โดยภาพรวมแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 คาสาคญ : ความพงพอใจ การบรหารงาน ผปกครองนกเรยน

*นกศกษาระดบปรญญาโท คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยเซนตจอหน, e-mail : [email protected]

SOUTHEAST BANGKOK JOURNALVol.2 No.2 July - December 201644


45

Abstract The objectives of this research were 1) to study parents’ satisfaction toward

the administration of Joseph Phichit School in 4 areas, namely: academic, fiscal, personnel and general administration and 2) to compare parents’ satisfaction toward the administration of Joseph Phichit School classified by educational and occupational background. The sample was 297 parents and questionnaires were used to gather data. The date was analyzed by frequency, percentage, average and standard deviation. The one-way analysis of variance (One-Way ANOVA) tests and paired with LSD.

The results showed that: 1) The parents’ satisfaction toward the administration of Joseph Phichit School in the 4 areas was at high level, the most highly satisfaction was the general administration, while the least satisfaction was the fiscal administration. 2) The comparison results, classified by the parents’ educational background showed that there was no statistically significant difference at 0.05, while the comparison, classified by occupations showed that there was statistically significant difference at 0.05. Keywords : Satisfactions, Administration, Parents of students.


44

การศกษาความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร THE STUDY OF PARENTS’ SATISFACTION TOWARD THE ADMINISTRATION OF

JOSEPH PHICHIT SCHOOL

เกยรตศกด นาคสนท* บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงค ดงน 1) เพอศกษาระดบความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร ใน 4 ดาน ไดแก ดานวชาการ ดานงบประมาณ ดานการบรหารงานบคคล และดานการบรหารทวไป 2) เพอเปรยบเทยบความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร จาแนกตามวฒการศกษา และอาชพของผปกครอง กลมตวอยาง คอ ผปกครองนกเรยนโรงเรยนยอแซฟพจตร จานวน 297 คน เครองมอทใชในการรวบรวมขอมลคอ แบบสอบถาม วเคราะหขอมลดวยคาความถ คารอยละ คาเฉลย และคาเบยงเบนมาตรฐาน ดวยเกณฑเปรยบเทยบความแตกตางของคาเฉลยระดบความพงพอใจ จาแนกตามวฒการศกษาและอาชพ โดยการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One -Way ANOVA) และการทดสอบรายคดวยวธ LSD

ผลการวจยพบวา 1) ระดบความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยน ยอแซฟพจตร ในภาพรวมทง 4 ดาน อยในระดบมาก โดยดานทผปกครองมความพงพอใจมากทสดคอ ดานงานบรหารทวไป รองลงมาคอ ดานการบรหารงานบคคล ดานงานวชาการ สวนดานงบประมาณ ผปกครองมความพงพอใจนอยทสด 2) ผลการเปรยบเทยบความพงพอใจของผปกครองนกเรยนตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร จาแนกตามวฒการศกษา พบวา ไมแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 สาหรบผลการเปรยบเทยบความพงพอใจในการบรหารงาน โดยภาพรวมแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 คาสาคญ : ความพงพอใจ การบรหารงาน ผปกครองนกเรยน

*นกศกษาระดบปรญญาโท คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยเซนตจอหน, e-mail : [email protected]

SOUTHEAST BANGKOK JOURNALVol.2 No.2 July - December 2016 45


47

ตองการของสงคม เปนกระบวนการทมความสมพนธกนอยางเปนระบบ โรงเรยนจะตองจดการศกษาใหบรรลจดมงหมายของหลกสตร มการวางแผนและการใชทรพยากรตาง ๆ ภายในโรงเรยนใหเกดประโยชนอยางคมคามากทสด ดวยกระบวนการบรหารงานวชาการ กระบวนการบรหารงานบคคล กระบวนการบรหารงานแผนงานและงบประมาณ และกระบวนการบรหารงานบรหารทวไป

โรงเรยนยอแซฟพจตร เปนโรงเรยนเอกชนสงกดสานกบรหารงานคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชน สานกงานเขตพนทการศกษาพจตร เขต 1 เปนโรงเรยนคาทอลกของสภาการศกษาแหงประเทศไทย ในความรบผดชอบของฝายการศกษาสงฆมณฑลนครสวรรค เปดทาการสอนตงแตระดบปฐมวย-มธยมศกษาปท 3 และดาเนนการสอนตามหลกสตรการศกษาขนพนฐานพทธศกราช 2544 ในป 2557 มจานวนนกเรยน 1,300 คน มคร 70 คน และนกการภารโรง 20 คน การจดการศกษาของโรงเรยนยอแซฟพจตรในปจจบนมการบรหารงาน 4 ดาน ซงไดดาเนนการตามพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 และทแกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ.2545 ทมงเนนใหชมชนมสวนรวมในการจดการศกษา เรมตงแตรวมกาหนดนโยบาย รวมดาเนนการสอน รวมสนบสนน และรวมประเมนผลงาน ทาใหโรงเรยนสามารถปรบปรงแกไขจดบกพรองและพฒนาจดเดนใหเปนทเชอถอศรทธาของชมชน เพอใหปรบปรงระบบบรหาร การบรหารการจดการศกษา และฝกอบรมใหมประสทธภาพ แตยงพบปญหาอยมาก เชน บคลากรมอตราการยายออกมาก ครและผปกครองขาดการประสานงานในการแกปญหาเดก ผปกครองขาดความรวมมอรวมใจในการพฒนาโรงเรยน (แผนปฏบตงานประจาป, 2555) จากปญหาดงกลาวขางตน ทาใหยากตอการวางแผนและตดสนใจในการตอบสนองตอความพงพอใจของผปกครองในโรงเรยนยอแซฟพจตร ซงเปนโรงเรยนเอกชนตองการจดการศกษาใหสอดคลองกบความพงพอใจดงกลาว

นอกจากนจากผลการประเมนคณภาพภายนอก จากสานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา ไดสะทอนใหโรงเรยนไดเหนภาพการจดตามกรอบมาตรฐานการศกษาชาต การศกษาขนพนฐานอนเปนแนวทางในการบรหารจดการโรงเรยน ซงผลการประเมนรอบสาม ไดรบขอเสนอแนะใหโรงเรยนไดพฒนาการบรหารจดการแบบมสวนรวม เนนใหทกฝายทมสวนเกยวของในการจดการศกษาของโรงเรยน ไดระดมทกษะ ความสามารถในการสงเสรม พฒนาการศกษาของโรงเรยนยอแซฟพจตร ใหบรรลตามวสยทศน พนธกจ และเปาหมายของโรงเรยนตอไป (แผนปฏบตงานประจาป, 2555) จากเหตผลดงกลาวขางตน ผวจยจงสนใจศกษาความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร ใน 4 ดาน ไดแก ดานวชาการ ดานการบรหารงานบคคล ดานงบประมาณ และดานการบรหารทวไป เพอทโรงเรยนจะไดนาผลการวจยไปใชเปนแนวทางในการปรบปรงการบรหารโรงเรยนใหสอดคลองกบความตองการของผปกครอง รวมทงวางแผนพฒนาการจดการศกษาของโรงเรยนใหเจรญกาวหนาตอไป


46

บทนา โลกปจจบนมการเปลยนแปลงอยางรวดเรว เนองจากความเจรญกาวหนาทางขอมล

สารสนเทศและการสอสาร การใชความรเปนฐานของการแขงขนอยางแพรหลาย การจดการศกษาจาเปนตองมการเปลยนแปลงอยางรวดเรว เพอใหคนมคณภาพ ทนตอการเปลยนแปลง ทาใหการศกษาเปนเครองมอในการพฒนาเศรษฐกจและสงคมอยางแทจรง เชน จากหลกการใหการศกษาอยางแทจรงแกเยาวชนในวยเรยน เปนการศกษาตลอดชวตสาหรบประชาชน จากการจดการศกษาเปนหนาทของรฐเปลยนเปนสงคมชมชนมสวนรวม จากการจดการศกษาตามความพรอมของผจด เปนเนนผเรยนเปนสาคญ และตระหนกถงสทธทประชาชนพงไดรบบรการการศกษาขนพนฐาน (วฒนา กอนเชอรตน, 2551) นโยบายการปฏรปการศกษาของประเทศไทยมความสอดคลองกบกระแสโลกดงกลาวเพราะพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 และทแกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 ไดอธบายถงความมงหมายและหลกการ เพอใหเปนกฎหมายแมบทในการปฏรปการศกษาของชาตทมงพฒนาคนไทยใหเปนมนษยทสมบรณ ทงรางกาย จตใจ สตปญญา ความรและคณธรรม มจรยธรรม และวฒนธรรมในการดารงชวต สามารถอยรวมกบผอนไดอยางมความสข (สานกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต, 2545) สอดคลองกบหลกสตรการศกษาขนพนฐานพทธศกราช 2551 ทเปนหลกสตรแกนกลาง ไดกาหนดแนวทางในการจดการศกษาขนพนฐานเพอปวงชน ภายใตวสยทศนทมงพฒนาผเรยนทกคน ซงเปนกาลงของชาตใหเปนมนษยทมความสมดลทงดานรางกาย ความร คณธรรม มจตสานกในความเปนพลเมองไทยและเปนพลโลก ยดมนในการปกครองตามระบอบประชาธปไตยอนมพระมหากษตรยทรงเปนประมข มความรและทกษะพนฐาน รวมทงเจตคตทจาเปนตอการศกษา ตอการประกอบอาชพและการศกษาตลอดชวต โดยมงเนนทผเรยนเปนสาคญบน พนฐานความ เ ชอ ว าท กคนสามารถ เ ร ยนร แ ละ พฒนาตนเอง ได เ ตมตามศ กยภาพ (กระทรวงศกษาธการ, 2551) การบรหารโรงเรยนเปนการดาเนนการ การควบคม การจดบรการเกยวกบเรองราวตาง ๆ ในโรงเรยน ซงเกยวกบการเรยนการสอน และการจดการสงแวดลอมในโรงเรยน อนไดแก คร นกเรยน หลกสตร แบบเรยน อปกรณ กจกรรม บรการตาง ๆ อาคารสถานท งานตดตอสอสาร และงานดานการเงนงบประมาณตาง ๆ งานบรหารโรงเรยนนน ตามปกตผบรหารมกจะจดรปงานในลกษณะทคลายคลงกน หรอถาจะมการจาแนกประเภทแตกตางกนออกไปบางกขนอยกบขนาดของโรงเรยน ลกษณะของงาน และความคดเหนของผบรหารแตละคนและเปนภารกจทสาคญของผบรหารโรงเรยนและบคลากรในโรงเรยนทจะตองรวมกนดาเนนงานของโรงเรยนใหเปนไปตามเปาหมาย เปนทยอมรบของสมาชกในสงคม และเกดประโยชนสงสดแกนกเรยน (สานกงานปฏรปการศกษา, 2545)

โรงเรยนในฐานะเปนหนวยงานทางการศกษาทสาคญทสดในการจดการศกษาใหบรรลตามจดมงหมายของหลกสตร ดวยแนวนโยบายการจดการศกษาของประเทศ และเปนไปตามสภาพความ



47

ตองการของสงคม เปนกระบวนการทมความสมพนธกนอยางเปนระบบ โรงเรยนจะตองจดการศกษาใหบรรลจดมงหมายของหลกสตร มการวางแผนและการใชทรพยากรตาง ๆ ภายในโรงเรยนใหเกดประโยชนอยางคมคามากทสด ดวยกระบวนการบรหารงานวชาการ กระบวนการบรหารงานบคคล กระบวนการบรหารงานแผนงานและงบประมาณ และกระบวนการบรหารงานบรหารทวไป

โรงเรยนยอแซฟพจตร เปนโรงเรยนเอกชนสงกดสานกบรหารงานคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชน สานกงานเขตพนทการศกษาพจตร เขต 1 เปนโรงเรยนคาทอลกของสภาการศกษาแหงประเทศไทย ในความรบผดชอบของฝายการศกษาสงฆมณฑลนครสวรรค เปดทาการสอนตงแตระดบปฐมวย-มธยมศกษาปท 3 และดาเนนการสอนตามหลกสตรการศกษาขนพนฐานพทธศกราช 2544 ในป 2557 มจานวนนกเรยน 1,300 คน มคร 70 คน และนกการภารโรง 20 คน การจดการศกษาของโรงเรยนยอแซฟพจตรในปจจบนมการบรหารงาน 4 ดาน ซงไดดาเนนการตามพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 และทแกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ.2545 ทมงเนนใหชมชนมสวนรวมในการจดการศกษา เรมตงแตรวมกาหนดนโยบาย รวมดาเนนการสอน รวมสนบสนน และรวมประเมนผลงาน ทาใหโรงเรยนสามารถปรบปรงแกไขจดบกพรองและพฒนาจดเดนใหเปนทเชอถอศรทธาของชมชน เพอใหปรบปรงระบบบรหาร การบรหารการจดการศกษา และฝกอบรมใหมประสทธภาพ แตยงพบปญหาอยมาก เชน บคลากรมอตราการยายออกมาก ครและผปกครองขาดการประสานงานในการแกปญหาเดก ผปกครองขาดความรวมมอรวมใจในการพฒนาโรงเรยน (แผนปฏบตงานประจาป, 2555) จากปญหาดงกลาวขางตน ทาใหยากตอการวางแผนและตดสนใจในการตอบสนองตอความพงพอใจของผปกครองในโรงเรยนยอแซฟพจตร ซงเปนโรงเรยนเอกชนตองการจดการศกษาใหสอดคลองกบความพงพอใจดงกลาว

นอกจากนจากผลการประเมนคณภาพภายนอก จากสานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา ไดสะทอนใหโรงเรยนไดเหนภาพการจดตามกรอบมาตรฐานการศกษาชาต การศกษาขนพนฐานอนเปนแนวทางในการบรหารจดการโรงเรยน ซงผลการประเมนรอบสาม ไดรบขอเสนอแนะใหโรงเรยนไดพฒนาการบรหารจดการแบบมสวนรวม เนนใหทกฝายทมสวนเกยวของในการจดการศกษาของโรงเรยน ไดระดมทกษะ ความสามารถในการสงเสรม พฒนาการศกษาของโรงเรยนยอแซฟพจตร ใหบรรลตามวสยทศน พนธกจ และเปาหมายของโรงเรยนตอไป (แผนปฏบตงานประจาป, 2555) จากเหตผลดงกลาวขางตน ผวจยจงสนใจศกษาความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร ใน 4 ดาน ไดแก ดานวชาการ ดานการบรหารงานบคคล ดานงบประมาณ และดานการบรหารทวไป เพอทโรงเรยนจะไดนาผลการวจยไปใชเปนแนวทางในการปรบปรงการบรหารโรงเรยนใหสอดคลองกบความตองการของผปกครอง รวมทงวางแผนพฒนาการจดการศกษาของโรงเรยนใหเจรญกาวหนาตอไป


46

บทนา โลกปจจบนมการเปลยนแปลงอยางรวดเรว เนองจากความเจรญกาวหนาทางขอมล

สารสนเทศและการสอสาร การใชความรเปนฐานของการแขงขนอยางแพรหลาย การจดการศกษาจาเปนตองมการเปลยนแปลงอยางรวดเรว เพอใหคนมคณภาพ ทนตอการเปลยนแปลง ทาใหการศกษาเปนเครองมอในการพฒนาเศรษฐกจและสงคมอยางแทจรง เชน จากหลกการใหการศกษาอยางแทจรงแกเยาวชนในวยเรยน เปนการศกษาตลอดชวตสาหรบประชาชน จากการจดการศกษาเปนหนาทของรฐเปลยนเปนสงคมชมชนมสวนรวม จากการจดการศกษาตามความพรอมของผจด เปนเนนผเรยนเปนสาคญ และตระหนกถงสทธทประชาชนพงไดรบบรการการศกษาขนพนฐาน (วฒนา กอนเชอรตน, 2551) นโยบายการปฏรปการศกษาของประเทศไทยมความสอดคลองกบกระแสโลกดงกลาวเพราะพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 และทแกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 ไดอธบายถงความมงหมายและหลกการ เพอใหเปนกฎหมายแมบทในการปฏรปการศกษาของชาตทมงพฒนาคนไทยใหเปนมนษยทสมบรณ ทงรางกาย จตใจ สตปญญา ความรและคณธรรม มจรยธรรม และวฒนธรรมในการดารงชวต สามารถอยรวมกบผอนไดอยางมความสข (สานกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต, 2545) สอดคลองกบหลกสตรการศกษาขนพนฐานพทธศกราช 2551 ทเปนหลกสตรแกนกลาง ไดกาหนดแนวทางในการจดการศกษาขนพนฐานเพอปวงชน ภายใตวสยทศนทมงพฒนาผเรยนทกคน ซงเปนกาลงของชาตใหเปนมนษยทมความสมดลทงดานรางกาย ความร คณธรรม มจตสานกในความเปนพลเมองไทยและเปนพลโลก ยดมนในการปกครองตามระบอบประชาธปไตยอนมพระมหากษตรยทรงเปนประมข มความรและทกษะพนฐาน รวมทงเจตคตทจาเปนตอการศกษา ตอการประกอบอาชพและการศกษาตลอดชวต โดยมงเนนทผเรยนเปนสาคญบน พนฐานความ เ ชอ ว าท กคนสามารถ เ ร ยนร แ ละ พฒนาตนเอง ไ ด เ ตมตามศ กยภาพ (กระทรวงศกษาธการ, 2551) การบรหารโรงเรยนเปนการดาเนนการ การควบคม การจดบรการเกยวกบเรองราวตาง ๆ ในโรงเรยน ซงเกยวกบการเรยนการสอน และการจดการสงแวดลอมในโรงเรยน อนไดแก คร นกเรยน หลกสตร แบบเรยน อปกรณ กจกรรม บรการตาง ๆ อาคารสถานท งานตดตอสอสาร และงานดานการเงนงบประมาณตาง ๆ งานบรหารโรงเรยนนน ตามปกตผบรหารมกจะจดรปงานในลกษณะทคลายคลงกน หรอถาจะมการจาแนกประเภทแตกตางกนออกไปบางกขนอยกบขนาดของโรงเรยน ลกษณะของงาน และความคดเหนของผบรหารแตละคนและเปนภารกจทสาคญของผบรหารโรงเรยนและบคลากรในโรงเรยนทจะตองรวมกนดาเนนงานของโรงเรยนใหเปนไปตามเปาหมาย เปนทยอมรบของสมาชกในสงคม และเกดประโยชนสงสดแกนกเรยน (สานกงานปฏรปการศกษา, 2545)

โรงเรยนในฐานะเปนหนวยงานทางการศกษาทสาคญทสดในการจดการศกษาใหบรรลตามจดมงหมายของหลกสตร ดวยแนวนโยบายการจดการศกษาของประเทศ และเปนไปตามสภาพความ



49

บรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร จาแนกตาม วฒการศกษา และอาชพ วเคราะหขอมลโดยใชสถต (F-test) ผลการวจย

1. ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศชาย จานวน 157 คน คดเปนรอยละ 52.90 โดยผตอบแบบสอบถามสวนใหญมวฒการศกษาระดบปรญญาตร จานวน 162 คน คดเปนรอยละ 54.50 และสวนใหญมอาชพทาธรกจสวนตว จานวน 107 คน คดเปนรอยละ 36.00

2. ระดบความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตรรายละเอยดแตละดานม ดงน

2.1 ผปกครองมความพงพอใจตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร ดานการบรหารทวไป ในภาพรวมอยในระดบมาก ( x = 4.33) เมอจาแนกรายขอ พบวา ขอทมคาเฉลยสงสด คอ สภาพอาคารเรยนและอาคารประกอบการตาง ๆ แขงแรง มนคง สะอาด และปลอดภย ( x = 4.40) รองลงมา คอ มการแจงขอมลขาวสารตาง ๆ ของโรงเรยนใหผปกครองทราบอยางสมาเสมอ มการแจงขอมลขาวสารผานนกเรยนถงผปกครองทกครงทมเรองสาคญ และโรงเรยนมสนามและสถานทสาหรบจดกจกรรมตาง ๆ ไดอยางเหมาะสม ( x = 4.37) สวนขอทมคาเฉลยตาสด คอ โรงเรยนมหองนาบรการนกเรยนอยางเพยงพอ ( x = 4.28) 2.2 ผปกครองมความพงพอใจตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร ดานการบรหารงานบคคล ในภาพรวม อยในระดบมาก ( x = 4.32) เมอจาแนกรายขอ พบวา ขอทมคาเฉลยสงสด คอ ผบรหารแตงกายสภาพ เรยบรอยเหมาะสม ( x = 4.39) รองลงมา คอ ครมความรบผดชอบในการปฏบตหนาทการสอนนกเรยน ( x = 4.37) สวนขอทมคาเฉลยตาสด คอ ผบรหารมความสมพนธอนด และเปนกนเองกบผปกครอง ผบรหารใหคาปรกษาแกนกเรยน และบคคลอนตามโอกาส และความเหมาะสม ครเอาใจใสนกเรยนอยางใกลชด ตดตามพฤตกรรมทงในและนอกเวลาเรยน ผบรหารมบคลกภาพทเหมาะสมกบการเปนคร และครใชวาจาสภาพและออนโยนกบนกเรยน ผปกครองและบคคลทวไป ( x = 4.28) 2.3 ผปกครองมความพงพอใจตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร ดานวชาการ ในภาพรวม อยในระดบมาก ( x = 4.25) เมอจาแนกรายขอ พบวา ขอทมคาเฉลยสงสดคอ เมอนกเรยนสาเรจการศกษาแลวสามารถสอบเขาศกษาตอโรงเรยนอนไดตามตองการ และการยกยองใหกาลงใจและประกาศเกยรตคณของนกเรยนทเรยนด ประพฤตด และสรางชอเสยงใหแกโรงเรยน ( x = 4.33) รองลงมา คอ การสนบสนนวสดการเรยน สมดและหนงสอแกผเรยน ( x = 4.27) สวนขอทมคาเฉลยตาสด คอ โรงเรยนมสอและอปกรณการเรยนการสอนทเหมาะสมและทนสมย ( x = 4.13)


48

วตถประสงคของการวจย การวจยครงนมวตถประสงค ดงตอไปน

1. เพอศกษาระดบความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร

2. เพอเปรยบเทยบความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร จาแนกตามวฒการศกษา และอาชพของผปกครอง วธการวจย

การวจยครงนเปนการวจยเชงสารวจ (Survey Research) โดยใชแบบสอบถาม (Questionnaires) ในรปแบบตรวจสอบรายการและแบบมาตราสวน ประมาณคา 5 ระดบ เปนเครองมอในการวจย โดยศกษาเอกสาร ทฤษฎ แนวคด และงานวจยเกยวกบความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร เพอสรางแบบสอบถามใหครอบคลมเนอหาและนาแบบสอบถามไปใหผเชยวชาญ 5 ทาน เพอหาดชนความสอดคลอง (Index of Item – Objective Congruence หรอ IOC) ระหวางขอคาถามกบเนอหาแลว ผลปรากฏวา คาถามทกขอมคาดชนความสอดคลองเทากบ 0.80 – 1.00 ซงหมายความวา ขอคาถามทกขอมความตรงสอดคลองกบเนอหา ประชากรทใชในการศกษาครงน ไดแก ผปกครองนกเรยนโรงเรยนยอแซฟพจตร ในปการศกษา 2557 จานวน 1,300 คนและกลมตวอยางทใชในการวจยครงนไดแก ผปกครองนกเรยนโรงเรยนยอแซฟพจตร ในปการศกษา 2557 โดยใชวธการสมตวอยางแบบอยางงาย ตามตารางประมาณขนาดกลมตวอยางของเครจซ และมอรแกน (Krejcie & Morgan, 1970) ไดกลมตวอยาง 297 คน ผวจยใชเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลมลกษณะเปนแบบสอบถาม ชนดประมาณคา 5 ระดบ ตามแบบของลเครท (Likert) ในการเกบรวบรวมขอมล ผวจยทาการเกบขอมลดวยตนเอง นามาคดเลอกและตรวจสอบความสมบรณ แลวมาทาการวเคราะหดวยโปรแกรมสาเรจรป ดงน แบบสอบถามตอนท 1 เปนแบบสอบถาม สารวจขอมลท วไปของผตอบแบบสอบถาม ว เคราะหขอมลโดยคาความถ (Frequency) และคารอยละ (Percentage) แบบสอบถามตอนท 2 เปนแบบสอบถามเกยวกบการศกษาความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร โดยแบบสอบถามแบงเปน 4 ดานคอ 1) ดานวชาการ 2) ดานการบรหารงานบคคล 3) ดานงบประมาณ 4) ดานการบรหารทวไป ลกษณะของแบบสอบถามเปนแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ วเคราะหขอมลโดยความถ (Frequency) คารอยละ (Percentage) คาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) และนาคาเฉลยทไดจากการวเคราะหไปทาการเปรยบเทยบกบเกณฑเพอใชในการแปลความหมายรายดานและรายขอ และเปรยบเทยบระดบความพงพอใจของผปกครองนกเรยนตอการ



51

โดยใชขอสอบมาตรฐานของสงฆมณฑล ซงเปนขอสอบเฉพาะของโรงเรยนในเครอคาทอลก รวมถงกระบวนการตดตาม ตรวจสอบคณภาพผเรยนอยางสมาเสมอ และนาผลการประเมนแจงใหนกเรยนและผปกครองทราบเปนประจา ซงสอดคลองกบงานวจยของ อานวย แกมนล (2550) ทพบวา ความพงพอใจของผปกครองนกเรยนตอการบรหารงานโรงเรยนของโรงเรยนบานคลองสามสบ สงกดสานกงานเขตพนทการศกษาจนทบร เขต 1 โดยรวมและรายดานอยในระดบมาก เมอเปรยบเทยบความพงพอใจของผปกครองนกเรยนตอการบรหารงานโรงเรยนของโรงเรยนบานคลองสามสบ จาแนกตามระดบการศกษาโดยรวมและรายดาน ไมแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถต 2. ดานงบประมาณ จากผลการวจยพบวา การศกษาความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร ดานงบประมาณ โดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณารายขอพบวา การจดสรรงบประมาณ ในการพฒนาการเรยนการสอน ความสะดวกรวดเรวในการบรการรบเงนและออกใบเสรจรบเงนเปนมาตรฐาน ทงน อาจเปนเพราะวา การบรหารดานงบประมาณของโรงเรยนสงกดสานกงานคณะกรรมการการศกษาเอกชน โดยเฉพาะโรงเรยนในเครอคาทอลกมการบรหารดานงบประมาณการเงนทคอนขางเปนเอกเทศ โดยการกากบตดตามจากสงฆมณฑลนครสวรรค และมการกระจายอานาจใหกบโรงเรยนโดยผอานวยการโรงเรยน ใหมอานาจในงานดานงบประมาณไดอยางอสระ ทาใหผปกครองยงขาดความเขาใจในการบรหารดานงบประมาณดงกลาว ซงสอดคลองกบงานวจยของ สมหมาย วฒนะคร (2539) ไดศกษาเรอง การจดการศกษาของโรงเรยนในจงหวดนนทบร ตามทศนะของผปกครองนกเรยน พบวา การบรหารงานการเงนเปนงานทผปกครองมความตองการเปนอนดบสดทาย เพราะเปนการบรหารภายในของผบรหารทจะตองรบผดชอบดาเนนการภายใตนโยบายและระเบยบ กฎเกณฑตาง ๆ ทกาหนด 3. ดานการบรหารงานบคคล จากผลการวจยพบวา การศกษาความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร ดานการบรหารงานบคคล โดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณารายขอ พบวา ผบรหารโรงเรยนแตงกายสภาพ เรยบรอยเหมาะสม เปนตวอยางทดใหแกคร และครมความรบผดชอบในการปฏบตหนาทการสอนนกเรยน ทงน อาจเปนเพราะวา บคลากรครในโรงเรยนทเพยงพอ มคณวฒทางการศกษา ครบทกสาระการเรยนร อกทงวยวฒของครอยระหวางอาย 24 ถง 50 ป อายเฉลย 31 ป เปนผลใหผปกครองไววางใจในการสอนของครในโรงเรยน อกทงครมบคลกภาพ อธยาศย สภาพ แตงกายเรยบรอย รวมถงการวางแผนจดบคลากรใหเหมาะสมกบงานการเรยนการสอน และงานพเศษอน ๆ ทไดรบมอบหมายอยางมประสทธภาพและเกดประสทธผล ซงสอดคลองกบงานวจยของ อานวย แกมนล (2550) พบวา ดานความพงพอใจตอการบรหารจดการหลกสตร ในระดบพงพอใจมาก โดยนกเรยนพงพอใจมาก คอ ดานครผสอนและครทปรกษา


50

2.4 ผปกครองมความพงพอใจตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร ดานงบประมาณ ในภาพรวม อยในระดบมาก ( x = 3.93) เมอจาแนกรายขอ พบวา ขอทมคาเฉลยสงสดคอ การจดสรรงบประมาณในการพฒนาการเรยนการสอน ( x = 4.18) รองลงมา คอ ความสะดวกรวดเรวในการบรการรบเงนและออกใบเสรจรบเงนเปนมาตรฐาน ( x = 4.10) สวนขอทมคาเฉลยตาสด คอ การใชทรพยากรใหเกดประโยชนและคมคารวมกบผปกครองและชมชน ( x = 3.58)

3. ผลการเปรยบเทยบระดบความพงพอใจของผปกครองนกเรยนตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร จาแนกตามวฒการศกษา และอาชพ รายละเอยด ดงน 3.1 การเปรยบเทยบความพงพอใจของผปกครองนกเรยนตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร จาแนกตามวฒการศกษา พบวา กลมวฒการศกษาทตางกนจะมความพงพอใจตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร ดานวชาการ ดานงบประมาณ ดานการบรหารงานบคคล และดานการบรหารทวไป ไมแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถต 3.2 ความพงพอใจของผปกครองนกเรยนตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร ทมอาชพตางกน โดยภาพรวมและรายดานมความพงพอใจ ดานงบประมาณ แตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 3.3 ความพงพอใจของผปกครองนกเรยนตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร ดานงบประมาณ แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จานวน 2 ค คอ ผปกครองทมอาชพรบจาง และผปกครองทมอาชพธรกจสวนตว โดยผปกครองทมอาชพธรกจสวนตวมความพงพอใจมากกวาผปกครองทมอาชพรบจาง ขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ และพนกงานธรกจเอกชน การอภปรายผลและสรป

จากการวจยเรอง ศกษาความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร จาแนกเปนรายดาน ตามขอบขายและภาระงาน มประเดนทนามาอภปรายผลตามวตถประสงค ดงน

1. ดานงานวชาการ จากผลการวจยพบวา การศกษาความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร ดานวชาการ โดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณารายขอ พบวา นกเรยนสาเรจการศกษาแลวสามารถสอบเขาศกษาตอโรงเรยนอนไดตามตองการ และการยกยองใหกาลงใจและประกาศเกยรตคณของนกเรยนทเรยนด ประพฤตด และสรางชอเสยงใหแกโรงเรยน ทงนอาจเปนเพราะวา การจดการเรยนการสอนของโรงเรยนไดมการพฒนาคณภาพผเรยนตามมาตรฐานของสาระการเรยนร โดยใหผสอนมการวเคราะหหลกสตรและเนนใหผสอนมวธการนาหลกสตรไปใช ใหเหมาะสมกบพฒนาการของนกเรยนอยางตอเนอง นอกจากน โรงเรยนยงมการประเมนผลนกเรยน



53

2. ดานงบประมาณ จากผลการวจยพบวา ขอทคาเฉลยตาทสด คอ การใชทรพยากรใหเกดประโยชนและคมคารวมกบผปกครองและชมชน ผบรหารสถานศกษาจงควรมการจดระบบเอกสารตาง ๆ ทจาเปนไวลวงหนา เพอสะดวกในการแจงกบผปกครอง รวมถงการพรอมรบการตดตาม ตรวจสอบ ดานงบประมาณอยางเปนระบบ และดาเนนการวางระบบสารสนเทศใหสามารถนาไปใชในการบรหารไดอยางรวดเรว ถกตอง อยางมประสทธภาพ โดยการใชโปรแกรมคอมพวเตอรในการเกบรวบรวมขอมลทกดานของโรงเรยน

3. ดานการบรหารงานบคคล จากผลการวจยพบวา ขอทคาเฉลยตาทสด คอ ผบรหารมความสมพนธอนด และเปนกนเองกบผปกครอง ผบรหารใหคาปรกษาแกนกเรยน และบคคลอนตามโอกาส และความเหมาะสม ครเอาใจใสนกเรยนอยางใกลชด ตดตามพฤตกรรมทงในและนอกเวลาเรยน ผบรหารมบคลกภาพทเหมาะสมกบการเปนคร และครใชวาจาสภาพและออนโยนกบนกเรยน ผปกครองและบคคลทวไปผบรหารสถานศกษาจงควรมการดาเนนตดตามพฤตกรรมของนกเรยนอยางใกลชด และรายงานความประพฤตของนกเรยนใหกบผปกครองไดรบทราบเปนระยะ เพอลดชองวางระหวางผปกครองกบโรงเรยน รวมถงการสรางเครอขายผปกครอง โดยจดตงคณะกรรมการเครอขายผปกครองระดบโรงเรยน ชนเรยน และหองเรยน โรงเรยนควรจดกจกรรมทสงเสรมความสมพนธระหวางโรงเรยนกบชมชน เพอเปนการสรางความสมพนธอนดระหวางผปกครอง ผบรหารและ คร รวมไปถงสงเสรมใหครใชวาจาสภาพและออนโยนกบนกเรยน ผปกครองและบคคลทวไปอยางสมาเสมอ 4. ดานการบรหารทวไป จากผลการวจยพบวา ขอทคาเฉลยตาทสด คอ โรงเรยนมหองนาบรการนกเรยนอยางเพยงพอ ผบรหารสถานศกษาจงควรมการพฒนาปรบปรงและเพมเตมหองนาในทกระดบชน เพอใหมหองนาทสะอาด ปลอดภยถกสขลกษณะ และใหบรการนกเรยนอยางเพยงพอในทกระดบชนภายในโรงเรยน และเกดประโยชนอยางสงสดตอผทมาใชบรการ ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป 1. ควรทาการศกษาวจยเกยวกบการมสวนรวมของผปกครองตอการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร 2. ควรทาการศกษาวจยเกยวกบแนวทางการบรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร


52

4. ดานการบรหารทวไป จากผลการวจยพบวา การศกษาความพงพอใจของผปกครองตอการบรหารงานของ

โรงเรยนยอแซฟพจตร ดานการบรหารทวไป โดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณารายขอ พบวา ผปกครองมความพงพอใจตอสภาพอาคารเรยนและอาคารประกอบการตาง ๆ ทแขงแรง มนคง สะอาด และปลอดภย และมการแจงขอมลขาวสารตาง ๆ ของโรงเรยนใหผปกครองทราบอยางสมาเสมอ มการแจงขอมลขาวสารผานนกเรยนถงผปกครองทกครงทมเรองสาคญ และโรงเรยนมสนามและสถานทสาหรบจดกจกรรมตาง ๆ ไดอยางเหมาะสม ทงน อาจเปนเพราะวา โรงเรยนไดจดบรบท อาคารหลก อาคารประกอบ หองเรยน และหองปฏบตการตาง ๆ ไดอยางเหมาะสม สะดวก เนนความปลอดภยของนกเรยน สวนดานการแจงขาวสารใหกบผปกครอง และผทเกยวของไดรบขอมลขาวสาร สารสนเทศของโรงเรยน มสารประชาสมพนธของโรงเรยนใหกบนกเรยน และผปกครองเปนประจาทกเดอน ซงสอดคลองกบงานวจยของ อเทน บญสลา (2550) ทพบวา ความพงพอใจของผปกครองนกเรยนตอการบรหารงานโรงเรยนวดจระเขใหญ โดยรวมมความพงพอใจอยในระดบมากทกดาน เมอพจารณาเปนรายดาน ผปกครองมความพงพอใจเรยงลาดบจากมากไปหานอยดงน คอ ดานงบประมาณ ดานการบรหารทวไป ดานการบรหารงานบคคล และดานวชาการ

ขอเสนอแนะทไดจากการวจย จากผลการวจยครงนทาใหไดขอมลเกยวกบการศกษาความพงพอใจของผปกครองตอการ

บรหารงานของโรงเรยนยอแซฟพจตร ภาพรวมและรายดานอยในระดบมาก ผวจยไดพจารณาผลคาเฉลยและนาดานทมคาเฉลยตา มาเสนอแนะเพอปรบปรงและพฒนา ซงขอเสนอแนะในการวจยครงน มดงน

1. ดานวชาการ จากผลการวจยพบวา ขอทคาเฉลยตาทสด คอ โรงเรยนควรมสอและอปกรณการเรยนการสอนทเหมาะสมและทนสมย ผบรหารสถานศกษาจงควรมการพฒนาปรบปรง สงเสรมและสนบสนนใหโรงเรยนจดหาสออปกรณการเรยนการสอน และเครองอานวยความสะดวกตาง ๆ ทจาเปนและทนสมย เพอใหทนกบการเปลยนแปลงของสภาพสงคม การเมอง และเศรษฐกจ รวมถงการสงเสรมใหนกเรยนไดใชสอและอปกรณตาง ๆ อยางเกดประโยชนสงสดในการเขารวมแขงขนกจกรรมการสงเสรมทกษะ ความร ความสามารถดานวชาการในระดบตาง ๆ ไดอยางมประสทธภาพและเกดประสทธผล



55

คณลกษณะบณฑตตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต ของวทยาลยเซาธอสทบางกอก ประจาปการศกษา 2556 - 2557 (รนท 15)

CHARACTERISTICS OF GRADUATES ACCORDING TO THAI QUALIFICATIONS FRAMEWORK FOR HIGHER EDUCATION (TQF : HEd)

IN SOUTHEAST BANGKOK COLLEGE, 2013-2014 (BATCH # 15)

เพลนพศ ศรสมบรณ*

บทคดยอ การวจยครงนเปนการวจยเชงสารวจ มงศกษาเรอง คณลกษณะของบณฑตตามกรอบ

มาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต ของวทยาลยเซาธอสทบางกอก ประจาปการศกษา 2556–2557 (รนท 15) มกลมตวอยางจานวน 599 คน ซงไดจากการเกบขอมลทงหมด จากประชากรจานวน 1,187 คน เครองมอทใชในการวจย คอ แบบสอบถาม ผลการศกษาพบวา คณลกษณะของบณฑตตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต โดยภาพรวมของวทยาลยเซาธอสทบางกอก อยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา สวนใหญมคณลกษณะของบณฑตดานคณธรรม จรยธรรมสงสด รองลงมาคอ คณลกษณะของบณฑตดานทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ อนดบสามคอ คณลกษณะของบณฑตดานความร อนดบสคอ คณลกษณะของบณฑต ดานทกษะทางปญญา อนดบสดทายคอ คณลกษณะของบณฑตดานทกษะการวเคราะหเชงตวเลข การสอสาร และการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ซงทกดานอยในระดบมาก เมอพจารณาแยกตามหลกสตร ผลการประเมนจากผใชบณฑต เรยงตามลาดบ พบวา หลกสตรนตศาสตร มคณลกษณะของบณฑตตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาตอยในระดบมากทสด สวนหลกสตรอน ไดแก หลกสตรการบญช หลกสตรภาษาองกฤษธรกจ หลกสตรระบบสารสนเทศทางธรกจ หลกสตรการจดการโลจสตกส หลกสตรเทคโนโลยสารสนเทศ หลกสตรเทคโนโลยการจดการอตสาหกรรม และหลกสตรการตลาด อยในระดบมากเรยงตามลาดบ คาสาคญ : กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต คณลกษณะของบณฑต วทยาลยเซาธอสทบางกอก

*อาจารยประจาสานกวจยและพฒนา วทยาลยเซาธอสทบางกอก, e-mail : [email protected]


54

เอกสารอางอง กระทรวงศกษาธการ. (2546). คมอการบรหารสถานศกษาขนพนฐานทเปนนตบคคล. กรงเทพฯ:

องคการรบสงสนคาและพสด. กระทรวงศกษาธการ. (2551). หลกสตรแกนกลางการศกษาขนพนฐาน พทธศกราช 2551. กรงเทพฯ:

ชมนมสหกรณการเกษตรแหงประเทศไทย จากด. โรงเรยนยอแซฟพจตร. (2555). แผนปฏบตงานประจาป [เอกสารอดสาเนา]. พจตร: ม.ป.พ. วฒนา กอนเชอรตน. (2551). รายงานการนเทศ ตดตาม และประเมนผลการดาเนนงาน โรงเรยนใน

โครงการหนงอาเภอหนงโรงเรยนในฝน เขตตรวจราชการท 13 โดยใชรปแบบการนเทศเพอการเปลยนแปลง. นครราชสมา: ม.ป.พ.

สมหมาย วฒนะคร. (2539). การจดการศกษาของโรงเรยนในจงหวดนนทบร ตามทศนะของผปกครองนกเรยน. (วทยานพนธปรญญาการศกษามหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา, มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒประสานมตร).

สานกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต. (2545). พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 และทแกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545. กรงเทพมหานคร: สานกนายกรฐมนตร.

สานกงานปฏรปการศกษา. (2545). การพฒนาหลกสตร: ตามแนวปฏรปการศกษา. กรงเทพฯ: บคพอยท. อานวย แกมนล. (2550). ความพงพอใจของผปกครองนกเรยนทมตอการบรหารงานโรงเรยนของ

โรงเรยนบานคลองสามสบ สงกดสานกงานเขตพนทการศกษาจนทบร เขต 1. (วทยานพนธปรญญาการศกษามหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา, มหาวทยาลยบรพา).

อเทน บญสลา. (2550). ความพงพอใจของผปกครองนกเรยนตอการบรหารงานโรงเรยนวดจระเขใหญ. (วทยานพนธปรญญาครศาสตรมหาบณฑต สาขาการบรหารการศกษา, มหาวทยาลยราชภฏธนบร).

Krejcie, R. V., & Morgan. D. V. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30, 680.


การศึกษาความพึงพอใจของ ... · 2016-09-27 ·...

Documents

Transcript of การศึกษาความพึงพอใจของ ... · 2016-09-27 ·...