7 11 Stores Case Study

24

description

711

Transcript of 7 11 Stores Case Study

Page 1: 7 11 Stores Case Study

m�����������

�������

Page 2: 7 11 Stores Case Study

|��������

�� ��������������� ����

ñ� ������������� ���������� ��

ññ� ��������������������� ��

�� ��� ���������������

�� �������������������������

�� ������������������ ����������

�� ������������������������

�� �����������������������

�� ���� ���������� ��������

Page 3: 7 11 Stores Case Study

w�������|� ��

Ú u�������� ��� �� ������ �� ������� ����� �� ���u

Ú u�������� ��� �� ��� ������ ������� ��������� ��������� ��� �������� �

����������� ������ ��� ���� ���� ��� ����� �������

Ú ��� ������! ���� �� ������� ��� "��� #�������� $����������% � ���

�������� &! ������������ �� ����

Ú �'( )������ $�����!� � ����! ���� ��&������! � ����'�*��� $�� +��� ���

#����������� ,���� $�� +��� ��� ���� � ��-����! �������� �� u�������� ���

����� ���� #����������� ,���� �������� ���� ���� ��� u������� ������ ��

,���� ��� )���� ����� �� ���� ������� ��������� ��� u�������� ��� u��������

��� ����* �� ������ ��&����! �� .'#� ����� ��� �!�&�� #�

Ú u������� ��������� � ��� ������! � ����� ��� �������� �� ��� ������ �������� ���

�������� ����� ���! ��� ��� � ���� �������� �� ����! ���� � ���� �� ��� ������

��� ��� ����� ��� �������� � ��� �� ��!������! &������� ���������� ���� &�

�������� &! �������

Ú u������� ��� &��� ��� ������ �� ���������� ��� ��������� �� ��� �����������

����� �������! �� �/ !���� ��� ������! ������� ���������� �� ��/�� ������ ���

���� 0����� #����� ���� ��������� ��������� �� ��/1� ��� ������ ��� ����

������������� ��������� ��������� ��� 2����� �� ��u�

Ú 34�56��.( �. 6��������� ,����� ������ 2���!���� 4����������� #���������

#���� 7����� ��������� $����� )��� 7���� 2����� #����������� 0����� #������

$����� 6.� 2�����

Page 4: 7 11 Stores Case Study

m�������� �����������

� 6���� u��������� � ������ ��� ������� ��&�� ��������� ��������� #������� �

��������! ��8�� �� � ����* ���������� �� ��/u

� 9�� (��� ���������� �� ��1 ���� ���*���� �� � ����*� �� ����� ���� ������� ��

��8� ��� � �� /� 0# ���� ������ : ;� �� �� ������<

= $����� ��� ��� &���� ���� �� ���! ��������� �� ����� � /> �� ��� �� $��� 6���

4����� ���� ��� ��������� ��-����� �� �� ���� ������� u������� ���������

Page 5: 7 11 Stores Case Study

m�������� �����������

� ���! &����� ?���� )�� ��� �� 6����� � � � /� �����! �� �� ������ ��� $������

����� ��� ����� �� ������� ��� � ��� ��������� ?���� )��� �� u������� ������

; #���� � ;� ��� ������! ��� � ���� u������� #���* 3�� ?�������� � �������

����� ������� ���� � ��������� ��� &� ��������� �������! ��� � u������� ����� ��

��� 0# ��� $����� ��� ��������� �� ��� ����

/ 3� .����&�� =� � � ���� �� �� ��������� �� ��������� ����������! ���� �� ���

0����� #����� ��� ,���� :����� ��� @'������� 5���@ &����<

Page 6: 7 11 Stores Case Study

������ �������������������

�� ���� �� �� ����� �� ����� ���� �� ��� ���� ���� ����� ������������ �������� ����� ���� ��

�� �� �������� � ��� ������ �� ���� ������ �� ���� �!�

"� � ������ #������ $��� �� �� ���� �%����� �� ���� ����� �������� $�� �������� #������ $����

���� ��� &������ #������ $���� ��� � ����������� ���� ���� � �� ��� ���� �� �'(� �� � ���

)������!� � ���� ���� )������ �������� $�� ���� ����� �* ���� �� � +���� �� � ���

,� ����� ��� " �� �������� +���� � ���������� ��������� ���� ��� #������ -���� ��% �� +����

���� ����� ����� �� �.�� /&�

0� 1� ������������ �� ��� ���� " � ������ �� w�� �������� ���� �������� ���� �" �� ��� 2���

������� ����� ���� ��� � ����� ���� ����� ������ ���� �� ������ �� ��� ������� ��

������� �������������� ������� �� �������� �� ��� �� ��� ����� ��������� �������� ���

�������� �������� �� ����� ����� ��� ����� +� +����� ������ �� ���� �� �������� ������ $���

�������� ���� ��� �� +� � ���� ������� �� ��������� ���� �������� ���� ����� �� �� ��

��� � � �� ����� �� +�� ��� ������� ����� ������ ����

1� ���� ������ �� � , 3 ������� �� ������ �� ��� ������� ����������

Page 7: 7 11 Stores Case Study

�� 4�� " 0 �������� �������� 5/ ����� �� �������� �������� �� ��� �� ����� ��

�������������� �� 61� 76����� 1��������� ������8 �

"� $��� ������ ������� ��� ��� ����� �� ����� �������� �� ���� ���� �� ������� ���

���� �� ������ ���+����

,� � $�9 )���� ����+��� �� ������ +� ��� �� ���� * &������ �� ��������

����������� ���� �� ����� �������

0� �������� �� �+��� ���+��� �� ���� �� ����� ��� ��

X #������ �����

X /����� �� ���� �� ���

X 1������ �� ��� �� ���

X -���� ����� �� ������� �� ����� ����

X �������� ���� �� ���� �

X ����� ����� �� ���� ������+�� ��� �

������� w�w�| �|���w�

Page 8: 7 11 Stores Case Study

������� w�w�| �|���w�

���:��::1$:&���������:����:��:

�� �� ����� ���:��:�����:���

"� 1�����:�� ���:���������

,� ���������:����:������:�� ���:���:���������

0� 1������:����:����:+�:�������:�� ����:����:��:����:��:�����

;� �������:2��:�� ���:���� ���:��:#������:��� �:7���:����:��� 8

*� 5���:��: �������:�����:����:��:� �:�%���:<�������:��:����:�����

�� ������:������� ���:���:� �:�� :�������:��:����:��:��������:�

(� ���:��:����:������:��:���:����������:��:�������:������:�� :/���������

Page 9: 7 11 Stores Case Study

���������w��

Ú 1������� ����� �� ����� =��� �� �� �� ��� � � � ������� �������� �� ��� �� ���

��������

Ú 1� � ���� ��� ���� �� ��������� �� �� ������ ��������� �� ���� �� ��� ���� ��

��������� ���� ��� �� �� ��� �� �����

Ú &��� ����� ���� ���������� ���� ���� �������� �� <��� ������ �� �� ����

���� ����� �� �� ���� � ��� ��� ���� �����������

)��� ���� �� ��� ���������� ������ �� .

�� ������������� ������� � �� �� ����+����� ������ �� ����������� 7��� ���������8�

"� �������� ����� �� ���� �� ��� �� ���� ���� 7� ������ �� ��� �� ���� ��

������ ���� ���8�

,� �������� ��� ���� ����� ����� �� �������� �� ���� �� ����

0� $�� �������� ��������� 7�� ��� ��� ���� �������8�

Page 10: 7 11 Stores Case Study

����� ��������������w��| w�|��

�� $��:�������:���������:�:����:�����:��:<�������

"� �:����:��:" :���������:������:��������:�����:��������:����:���:�������>�:���� ���:

������������: ���:����:�����:���������:��:����:<�������:

,� ?������:������: ���:��:�������� :�� :�����!� :������������:+�:�:��������!� : �������:

������:������:��:��� <������

0� 9�� �:����: �:���:����:�����:<������:�<��������:��:���� ������: ���������� �

;� ?������:��:�%������:��������:��:����:����:����:���:�����:��:��� :��:�����������:

�����

Page 11: 7 11 Stores Case Study

������������������������������ �������� ��

Page 12: 7 11 Stores Case Study

6�������:�������7/���8

m�����������

��

���� ��

������������m ������

��� �

4��������

��������A���A

�������A��A����A

����A��A���A

�������!

9����A���B��A��A

��� �������!

#��������A�����A

���*��A���A

���������A����A

������A����A���A

�������A

�� �����������

Page 13: 7 11 Stores Case Study

6�������:�������:7/���:�� :�����8:

������

��������A���*��A�����A���A��B����A

����A���������A���A�������A����A

��������A

������������

���àmà��m�

�������A�����!��A���A��������A

����� ������

6++�6.$�#

?��*���A���A&�������A�������� ��A

������A�!����!A���A�������A

����������!A ��A�����

$52

$�������A��������A��������A��

��������A��A*���

�..3C6��3.

����������A��A�������A���A��������A

Page 14: 7 11 Stores Case Study

/���>�:&� ��:��:�������������� ����

���������

������� �������A������������A

���A������&����

����&������A��������A��� ����A

�������! ��A�����������A���A

����������A

M ���� ������� �������

�������

Ú)��� ��������A�����*A:�C<

����������A��������A:��������<

�������*�����A

Ú4���������A$��&�

����A��A����A�����

������� ���������

M ������

Ú0# 4������A2��� �������

�������A2��� �������A

��A4������A���A�������A���������

Ú9�������A4�������

������� ���������

Ú ���

Ú$������� ��A�����A���A0#6

Ú$�������A��A2�����������A��A

0#6

Ú$�������A���A6�������A

$��������

Ú3����A ������A$��������

Ú$��������A&�!���

����

�� �����

������

Ú?���2���A

Page 15: 7 11 Stores Case Study

/���>�:@����:#����:&� ��

��&����A

��������A

3��������� #����A���A

2��*������������� 3��&����A

+�������

6�������

��������

��A�!����

$�������

����������A

���������A

�!����

$��������

8��

��������A

�!����

�B�������A

��������A

����

�!����

6��������

#�������A

����������A

�!�����

6�������������A���A����������A����������A

����������A���A���������A�!����

)���� ��������A��*A ����A��������A�!����

���������! ��������A�����A������A�!�����

4���������� ���������8��A��������A�!����

A���:�����:�����:

�� ��

Page 16: 7 11 Stores Case Study

�|�������w�| ��w|��������

÷��������������������������������������������������

�� $�� ���� ��� ��� ��� �� ��� ���� ����������� �� ����� ��� �� ���+���7���8�

"� �����!�� ���������� ��� �+���� �+��� ������� ���� � ������ �� �� ���� ��

�������>� ������� �� ��� �� ���� �� � �������� ���� ������� ����� B �������� ����� B

�������������+�� ������

,� &������ ��� � ������ ����� ��� �� ������ �� ����� ��������� ���� ������ �� ����

��� ��������� ������� ���� ���� ����� +� ������� �� ���� �� ���� ���� �

0� ���� ������� ��� ���������� �� �����B ����B������� ����� �� ������� ����� ����

�� � � �� �%��� <������� �� ��� �� ���� ������

;� �+��� ���� C )$� ����� �� �� �����+���� ´ ��� �������� ��������

Page 17: 7 11 Stores Case Study

�|�������w�| ��w|��������

÷���Ô��÷������� ��������������������������

$� ���� ��� ���� ��� ��� ����������� D -��� �� #6& �� ��� �� �� �������� E

F���� �� � #������ 6����������� &��������� /���

�� 1������ ������� �������� �� ������� �������

"� 9���� ���� ��� ������� �� ������� ����������� � ��������

,� 9��� �� �������� � ����������� ���� ��� ��������� �� ���� ��� ��� ���� �����

�� ����� ��� � �� ��� ��������� ��� � ���� ��� ��������

0� &����� �������� ������ ��� ����� �������� +� ������� � ������������

&����� D� ��� ��� ������������ ���� ���� �� ����� � ����� ���� �� �������� � ��� �������� ����

�� ���� �� �������� �����

� ������ �� � ����� ������ G #��$)&�6 1� F)� H

Page 18: 7 11 Stores Case Study

12:$�6&�:)A:/)6$�6>�:&)��I:�:-5�$:�$6�$�F1#:

A)6#��:�)��:$5�:61�:���J�:$):���6���E

������������������� ����

l �������������������������� ���������� ���������� ��������

����� ������������� ����� ������������������ ����������������

������� �������� ��������������������

l ��� ��������������������������������� ����������������������

������������������������������ �������������������

M����������������������������

l ���������������������������������� ������������������� ����

à�

l à����������������������à ��� �������������������������

���������� �������������������������������������������� ���

�����������������

�|�������w�| ��w|��������

Page 19: 7 11 Stores Case Study

-51#5:)A:$5�:�$6�$�F4:���#619��:12:$5�:

#5�/$�6:�)��:$):$5�:61�:��//)6$�E

Ú m������������� � ���������� �����������������������������������

�������������!��"

Ú ����������������������� ����������������������������

Ú m�������������� �����������������#��������������������������

��� ���� �������������������������#���������������������������

��� ������������

�|�������w�| ��w|��������

Page 20: 7 11 Stores Case Study

�|�������w�| ��w|��������

Page 21: 7 11 Stores Case Study

�|�������w�| ��w|��������

6������:��:/���>�:;:�����:�� ��:D

Page 22: 7 11 Stores Case Study

�|�������w�| ��w|��������

6������:��:/���>�:�����:�����:�� ��:D

Page 23: 7 11 Stores Case Study

�|�������w�| ��w|��������

6������:��:/���>�:;:�����:�� ��:D

Page 24: 7 11 Stores Case Study

| ����| ������� � ���