6 P.A.S.A. 6 P.A.S.A. 6 P.A.S.A. 6 P.A.S.A. 6 P.A.S.A. 6 P.A.S.A. 6 P.A.S.A. 6 P.A.S.A.
6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล
-
Upload
nitinop-tongwassanasong -
Category
Education
-
view
24 -
download
0
Transcript of 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล
![Page 1: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/1.jpg)
Business Research Method
100-009
วิธีการวิจัยทางธุรกิจ
[อ.นิธินพ ทองวาสนาสง]
เครื่องมือที่ใชในการวจิัยทางธุรกิจ
![Page 2: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/2.jpg)
หัวขอสําคัญในบท
2
• ความหมายของเครื่องมือท่ีใชในการวิจัย
• เกณฑการแบงขอมูล
• ลักษณะของเครื่องมือการวิจัยท่ีด ี
• ประเภทของเครื่องมือวัด
• ขั้นตอนการสรางแบบสอบถาม
• ปญหาการวิจัย
• หลักการสรางขอคําถาม
![Page 3: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/3.jpg)
• สิ่งท่ีใชวัดตัวแปร หรือเพื่อใหไดผลการวัด คือขอมูล
• สิ่งใดก็ตามท่ีทําใหไดขอมูลตามตัวแปรท่ีกําหนด
Ex. - ขอคําถามกระตุนใหแสดงความคิดเห็น
- การใชภาษาพูดในการสัมภาษณ สอบถาม
- การทดสอบ
เพื่อใหผูตอบใหขอมูลตามความจริง
ความหมายของเครื่องมือท่ีใชในการวิจัย
3
![Page 4: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/4.jpg)
• แบงตามวิธีการเก็บ > ปฐมภูมิ & ทุติยภูมิ
• แบงตามคุณสมบัติ > ปรนัย & อัตนัย
• แบงตามคาการวัด > เชิงปริมาณ & เชิงคุณภาพ
เกณฑการแบงขอมูล
4
![Page 5: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/5.jpg)
A. ความเท่ียงตรง ถูกตอง (Validity)
B. ความเชื่อถือได ความสม่ําเสมอ คงท่ี (Reliability)
C. ความสะดวกในการปฏิบัติ (Practicality)
ถามีครบท้ังสามประการนี้ถือวาเครื่องมือมีประสิทธิภาพ
ลักษณะของเครื่องมือการวิจัยท่ีดี
5
![Page 6: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/6.jpg)
A. ความเที่ยงตรง ถูกตอง (Validity)
ความหมาย – การท่ีวิธีการท่ีใชวัดสามารถวัดคาของลักษณะหรือคุณสมบัติ
ของสิ่งท่ีตองการวัดไดตรงตามท่ีตองการมากท่ีสุด
– สามารถชี้ใหเห็นความแตกตางท่ีแทจริงท่ีเกิดขึ้นระหวางกลุม
ผูใหขอมูล
ลักษณะของเครื่องมือการวิจัยท่ีดี
6
![Page 7: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/7.jpg)
A. ความเที่ยงตรง ถูกตอง (Validity)
ประเภทของความเที่ยงตรง ถูกตอง 1. ความเท่ียงตรงตามเนื้อหา (Content Validity)
2. ความเท่ียงตรงตามโครงสราง (Construct Validity)
3. ความเท่ียงตรงเชิงพยากรณ (Predictive Validity)
4. ความเท่ียงตรงตามสภาพ (Concurrent Validity)
ลักษณะของเครื่องมือการวิจัยท่ีดี
7
![Page 8: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/8.jpg)
A. ความเที่ยงตรง ถูกตอง (Validity)
ประเภทของความเที่ยงตรง ถูกตอง 1. ความเที่ยงตรงตามเน้ือหา (Content Validity) • ความสามารถของเครื่องมือวัดที่จะใหคาครอบคลุมขอบเขตของหัวขอที่ศึกษา
• แบบสอบถามตองประกอบดวยหัวขอที่เปนตัวแทนที่เหมาะสมของประชากรทั้งหมด
ลักษณะของเครื่องมือการวิจัยท่ีดี
8
![Page 9: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/9.jpg)
A. ความเที่ยงตรง ถูกตอง (Validity)
ประเภทของความเที่ยงตรง ถูกตอง 1. ความเที่ยงตรงตามเน้ือหา (Content Validity)
การสรางแบบสอบถามใหมีความเที่ยงตรงตามเน้ือหา
• หาคํานิยาม / ความหมายที่ชัดเจนของหัวขอ
• สรางคําถามที่จะนํามาเปล่ียนเปนมาตราวัด
• เลือกมาตราวัด
ลักษณะของเครื่องมือการวิจัยท่ีดี
9
![Page 10: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/10.jpg)
A. ความเที่ยงตรง ถูกตอง (Validity)
ประเภทของความเที่ยงตรง ถูกตอง 2. ความเท่ียงตรงตามโครงสราง (Construct Validity)
การวัดหรือศึกษาถึงการเกิดลักษณะที่จับตองไมได เชน การวัด
ความรูสึก ขอคิดเห็นสวนบุคคล ตองหาแนวทางเพ่ือใหเกิดความ
เที่ยงตรง / ใกลเคียงกับความรูสึกของผูใหขอมูล
ลักษณะของเครื่องมือการวิจัยท่ีดี
10
![Page 11: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/11.jpg)
A. ความเที่ยงตรง ถูกตอง (Validity)
ประเภทของความเที่ยงตรง ถูกตอง 3. ความเท่ียงตรงเชิงพยากรณ (Predictive Validity) • สามารถนําผลท่ีไดไปใชทํานายหรือพยากรณ เหตุการณในอนาคตไดถูกตองมากท่ีสุด Ex: การสํารวจคะแนนนิยมตอผูสมัครในการเลือกต้ังผูวาฯ กทม. โดยการสอบถามสอบถามจากบุคคลผูมี
สิทธิเลือกต้ังกอนถึงเวลาเลือกต้ังจริง หากสามารถพยากรณคะแนนนิยมตอผูสมัครแตละคนใน
อนาคตไดอยางถูกตอง แสดงวาเคร่ืองมือมี Predictive Validity
ลักษณะของเครื่องมือการวิจัยท่ีดี
11
![Page 12: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/12.jpg)
A. ความเที่ยงตรง ถูกตอง (Validity)
ประเภทของความเที่ยงตรง ถูกตอง 4. ความเท่ียงตรงตามสภาพ (Concurrent Validity)
• สามารถสรุปผลไดตรงกับความเปนจริงในปจจุบัน Ex: การสังเกตคาใชจายของแตละครอบครัวเปนกลุมตัวอยาง ทําใหนักวิจัยสามารถจัดกลุมครอบครัวตาม
กลุมรายไดในปจจุบันไดอยางถูกตอง
ลักษณะของเครื่องมือการวิจัยท่ีดี
12
![Page 13: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/13.jpg)
• ความหมาย
– ผลที่ไดจากการวัดมีความสม่ําเสมอ คงที่ ไมวาจะวัดกี่ครั้งก็ตาม ผลที่ได
จะตรงกัน
– ความสม่ําเสมอ / คงที่ในคําตอบ
(ทดสอบเคร่ืองมือกอน)
B.ความเช่ือถือได ความสม่ําเสมอคงที่ (Reliability)
ลักษณะของเครื่องมือการวิจัยท่ีดี
13
![Page 14: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/14.jpg)
• การประหยัด : การวัดคาขอมูลไมสิ้นเปลืองงบประมาณท้ังเงิน เวลา และกําลังคน
• ความสะดวก : งายตอการจัดการท่ีจะใหไดขอมูลมา
• การตีความไดงาย : เครื่องมือวัดควรใหคาท่ีแปลความหายไดงาย สามารถบอกถึง
ความแตกตางของคาท่ีไดระหวางกลุม
C. ความสะดวกในการปฏิบัติ (Practicality)
ลักษณะของเครื่องมือการวิจัยท่ีดี
14
![Page 15: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/15.jpg)
1. แบบทดสอบ (Test)
2. การสัมภาษณ (Interview)
3. การสังเกต (Observation)
4. แบบสอบถาม (Questionnaire)
ประเภทของเครื่องมือวัด
15
![Page 16: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/16.jpg)
1. แบบทดสอบ (Test) เปนเคร่ืองมือที่ใชวัดพฤติกรรมประเภทความรู ระบุไดวาคําตอบนั้นผิดหรือถูก แบงเปน
แบบทดสอบวัดผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนรู
แบบทดสอบวัดความถนัด
แบบวัดบุคลิกภาพ
ประเภทของเครื่องมือวัด
16
![Page 17: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/17.jpg)
2. การสัมภาษณ (Interview) ประเภทของการสัมภาษณ
แบบมีโครงสราง (Structured Interview) : สัมภาษณทุกคนเหมือนกัน
แบบไมมีโครงสราง (Unstructured Interview) : ไมกําหนดขอคําถาม
ตายตัว มีความยืดหยุน
ประเภทของเครื่องมือวัด
17
![Page 18: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/18.jpg)
3. การสังเกต (Observation) ประเภทของการสังเกต
แบบมีสวนรวม ( Participant Observation) : ผูสังเกตเขาไปเปนสวนหนึ่ง
ของเหตุการณ หรืออาจรวมกิจกรรมดวยกัน
แบบไมมีสวนรวม (Non-Participant Observation) : ผูสังเกตเปน
บุคคลภายนอก
ประเภทของเครื่องมือวัด
18
![Page 19: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/19.jpg)
4. แบบสอบถาม (Questionnaire)
โครงสรางของแบบสอบถาม
- คําชี้แจง: ช้ีแจงเก่ียวกับวัตถุประสงคและการนําไปใชประโยชน
ของขอมูล วิธีการตอบ
- ขอคําถามเกี่ยวกับขอมูลสวนบุคคลของผูตอบแบบสอบถาม
- ขอคําถามเกี่ยวกับตัวแปรที่ศึกษา
ประเภทของเครื่องมือวัด
19
![Page 20: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/20.jpg)
4. แบบสอบถาม (Questionnaire)
ลักษณะของขอคําถาม
ชนิดปลายเปด (Open-ended form Question) : ไมกําหนด
คําตอบไว เปดโอกาสใหตอบอิสระ
ชนิดปลายปด (Closed form Question) : มีคําตอบใหเลือก ซ่ึง
ผูวิจัยกําหนดขึ้น
ประเภทของเครื่องมือวัด
20
![Page 21: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/21.jpg)
ตัวอยางแบบสอบถามปลายเปด • คุณมีอายุ ………..ป
• คุณมีรายได………………………………….บาท/เดอืน
ประเภทของเครื่องมือวัด
21
![Page 22: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/22.jpg)
ตัวอยางแบบสอบถามปลายปด • คุณเคยคิดจะซื้อโทรศัพทมือถือจอสีหรือไม
.....เคย .....ไมเคย
• คุณชอบอานหนังสือพิมพฉบับใดมากที่สุด ( เลือกเพียงหนึ่งขอ )
.....ไทยรัฐ .....เดลินิวส .....กรุงเทพธุรกิจ
.....The Nation …..ฐานเศรษฐกิจ .....อื่นๆ
ประเภทของเครื่องมือวัด
22
![Page 23: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/23.jpg)
• ศึกษาประเด็นหรือตัวแปรที่ตองการวัด
• กําหนดชนิดของขอคําถามใหเหมาะสมกับตัวแปร
• แบงตัวแปรที่ตองการวัดออกเปนตัวแปรยอยๆ
• สรางขอคําถามตามโครงสรางที่จําแนกตัวแปร
• จัดพิมพและตรวจสอบขอคําถาม
• แกไขปรับปรุงขอคําถาม
ขั้นตอนการสรางแบบสอบถาม
23
![Page 24: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/24.jpg)
ขอมูลสวนบุคคล ความคิดเห็น ขอเสนอแนะ
- เพศ
- อายุ
- การศึกษา
- อาชีพ
- รายได
- ผลิตภัณฑ
- ราคา
- ชองทางจัดจําหนาย
- การสงเสริมการขาย
- ผลิตภัณฑ
- ราคา
- ชองทางจัดจําหนาย
- การสงเสริมการขาย
ปญหาการวิจัย
24
ขอมูลสวนบุคคล
![Page 25: 6 เครื่องมือ,การเก็บข้อมูล](https://reader038.fdocuments.in/reader038/viewer/2022103003/55cef91ebb61eb1b028b47b8/html5/thumbnails/25.jpg)
• คําถามไมสั้นไมยาวจนเกินไป
• ภาษาท่ีใชเขาใจงาย เหมาะกับกลุมตัวอยาง
• หลีกเลี่ยงคําถามปฏิเสธ หากใชตองทําตัวเนน
• คําถาม 1 ขอ ถามเพียงเร่ืองเดียว
• ตัวเลือกในคําถามควรมีใหเหมาะสม
หลักการสรางขอคําถาม
25