5s Fonctions Supports

8/19/2019 5s Fonctions Supports

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Système ExcellenceFaurecia

5Sdans les

Fonctions Supports

ESP

Implication du Personnel


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FAU-S-PS-5018-fr version 2 - 2 -Do cument àusage interne exclusivement

Sommaire

Objectifs

IntroductionDémarrer un chantier 1- Eliminer 2- Ranger 3- Nettoyer 4- Standardiser 5- Respecter 5S et classement5S et Informatique5S et Archivage5S et l’espace de travail5S et zones communes5S et affichage

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Objectifs

Les principes du 5S s’appliquent aussi bien dans un atelier que dans les bureaux(fonctions supports comme la qualité, les ressources humaines, le contrôle de gestion,les achats,…)

Les objectifs sont les mêmes:• améliorer la productivité (en retrouvant plus rapidement les documents),• donner une image positive de son environnement de travail (l’ordre d ’un

bureau influe sur l’impression de vos interlocuteurs. Un bureau« bordélique » indique plus une personne mal organisée qu’une personne

débordée),• remplacer facilement une personne à son poste (recherche d ’informationspendant des congés,…)

Le 5S vous permettra aussi:• de changer mauvaises habitudes et routine,• d ’impliquer votre équipe dans l ’élaboration des règles de travail,• d’améliorer la communication à l ’intérieur du service.

Il ne faut pas confondre le 5S avec une démarche « zéro papier » même si la mise en

place d ’une démarche 5S va diminuer considérablement le volume de papier.

Il ne faut pas confondre le 5S avec un grand nettoyage de printemps. Le 5S permet dese remettre à niveau pour le rangement, le nettoyage, de faire le tri,… mais il perduredans le temps contrairement au nettoyage de printemps qui ne se fait qu’une seule foispar an.

Le « 5S bureau» touche l ’organisation matérielle (dossiers papiers et informatiques,

rangement des armoires et tiroirs,…)

Un 5S bureau est le préalable à une démarche de simplification des processusadministratifs


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Introduction

La méthode 5S est la même, quel que soit le domaine d’application (voir « guideméthodologique des 5S »). Nous ne reviendrons donc pas en détail dans ce guide surles étapes du 5S. En revanche, pour chacune d ’entre elles, nous nous attacherons àdécrire les points spécifiques concernant les bureaux.

Pour être efficace, la méthode doit être appliquée:• avec rigueur,• de manière systématique,• et de manière continue.

Ceci peut sembler évident, mais le piège principal du 5S est de tomber dans un grand« nettoyage de printemps » pour lequel on ne déroule que les 3 premières étapes

Éliminer Séparer ce qui est nécessaire de ce qui ne l'est pas.Jeter ce qui est inutile.

Ranger Placer et définir la manière d'ordonner ce qui estnécessaire dans des lieux accessibles à tous.

Nettoyer Nettoyer les installations. Déterminer les causes desalissures et y remédier.

Standardiser Établir des règles de travail. Formaliser le rangement.

Respecter S'habituer à appliquer les 5 S au sein du GAP, respecterles règles de de travail et continuer d'améliorer.

1 Seiri

Seiton

3 Seiso

Shi tsuke

Seiketsu4

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Dém arrer un chan tier

Les participants:• appartiennent à un même secteur (un service ou une zone géographique)• maximum 7 personnes

Le responsable de service est pleinement impliqué et participe aux séances en mêmetemps que tout le monde.

Le pilote (coach) n ’appartient pas au bureau car:• il a un regard extérieur et neuf sur la manière de travailler et de s’organiser,• il est neutre et peut remettre en cause plus facilement les méthodes de

travail.

L’animateur appartient au bureau:• il est l ’interlocuteur privilégié du pilote pour l ’organisation matérielle et laplanification des séances.

• il prend le relais du pilote pour le suivi et le respect des règles quand leservice est suffisamment mûr pour être autonome.

La formationUne première réunion de sensibilisation à lieu en salle (2 heures environs). La formationse fait sur le terrain.

1- Présentation en salle des 5 étapes du 5S (Cf. guide d ’animation des transparents 5S)2- Présentation des vidéos (« la cuisine » et « les 5S dans les fonctions supports »)3- Mettre l ’accent sur:

– les solutions, ce sont les participants qui trouvent leurs solutions etles appliquent, le pilote ne vient pas avec des solutions toutes faitesque l ’on réplique d ’un chantier à un autre,

– le processus se fait petit à petit pour devenir un réflexe, unehabitude, contrairement au « nettoyage de printemps ».


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Dém arrer un chan tier

La durée du chantier Dérouler les 5 étapes (plusieurs fois) nécessite un engagement de 2 à 3 mois. Celapermet de fixer un objectif aux participants. Au delà, le chantier risque de s ’essouffler.Tout ce qui ne peut pas être traité au cours de cette période doit faire l’objet d ’un 2ndchantier.

Les horaires A la fin de la formation, définir avec le groupe les horaires des réunions.Ces réunions doivent

• impérativement être à horaires fixes pour que le 5S devienne unehabitude.

• durer au minimum deux heures par semaine ou une demi-heure par jour.Certains sujets nécessitent parfois plus de temps que la simple réunion hebdomadaire. Ilne faut alors pas hésiter à réunir les personnes une demi-journée à une journée pourtraiter ces sujets (ex: nouveau système de classement pour un service comprenant plusde 7 personnes)Le 5S peut être l ’occasion de démarrer les « TOP 30 » (réunion hebdomadaire desfonctions support).

Juste avant de démarrer…• définir des zones dans le bureau s ’il y a trop de personnes pour faire un

seul groupe• faire les photos• prévoir un lieu pour l’affichage


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1- Élim iner

POURQUOIOn cherche à récupérer de la place pour pouvoir mieux ranger.On accumule du papier, des dossiers, des accessoires,… dans les armoires ou lesordinateurs. L’accès en devient difficile, long et on finit par ne plus retrouver certainsdocuments.On manque de place dans les armoires: avant d ’acheter des nouvelles armoires, onélimine dans celles qui sont déjà présentes

COMMENT1- Choisir un secteur et le faire jusqu’au bout pour voir la place gagnée.

2- On trie ce qui est utile et inutile pour déterminer ce que l ’on doit garder et ce qu’ilfaut éliminer. Attention: éliminer ne veut pas dire jeter!

Pour chaque objet (en général les fournitures), on se pose la question:• A quoi sert cet objet ?• Qui l'utilise ?• A quelle fréquence ?• Est-ce vraiment l'objet le plus adéquat pour son utilisation ? ( est-il adapté

ou non ?)Pour chaque dossier ou document, on se pose la question:

• combien de fois a-t-on travaillé avec ce document les 12 derniers mois?• le contenu a-t-il une valeur légale?• est ce une info générale ou personnelle?• va-t-il me resservir?• ce document se trouve-t-il dans un autre service?

On écarte du secteur ce que l ’on veut éliminer selon:• ce que l ’on jette• ce que l ’on archive (voir § archives)• ce que l ’on transmet (fournitures en trop pour un autre service ou une

autre usine, documents techniques, …)

En cas de doute, on écarte provisoirement les dossiers ou objets dans une zoneclairement identifiée. Si personne n ’est venu réclamer ce qui se trouve dans cette zone,

il y a peu de chance que les objets ou les dossiers servent encore. Alors on peut jeter.


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1- Élim iner

INDICATEURnombre d ’armoires libérées, de tiroirs et d ’étagères.Mega Octets récupérés sur le PC

FOCUS ON

Il est préférable de commencer les toutes premières séances par des zones communes

(bibliothèque, armoire à fournitures, dossiers classiques type liste de téléphone, plansd ’accès ou planning de congés). Ces zones sont plus simples et moins sensibles queles tiroirs d ’un bureau.

Les zones à ne pas oublier:au dessus et en dessous des armoires, sur le côté des bureaux, a u dessus des caissonset sous le bureau, sur les appuis de fenêtre et sur les panneauxd ’affichage.


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2- Ranger

POURQUOITrouver un endroit précis et adapté où ranger les dossiers, les fournitures…pour pouvoirtrouver immédiatement ce dont on a besoin et ranger facilement ce qui est sorti:Une place pour chaque chose et chaque chose à sa place.

COMMENTClasser les dossiers en fonction:•des fréquences d ’utilisation•des personnes concernées ou intéressées

et chercher à regrouper les fichiers utilisés par plusieurs personnes.

Regarder ce que l ’on peux ranger dans la place libérée à l ’étape précédente.

Choisir des zones communes (bibliothèque)

FOCUS ONPour être respecté, le rangement doit être:

– le plus simple possible – choisi par les participants.

Les dossiers ou les classeurs, … doivent être suffisamment aérés. Si les classeurs sonttrop serrés, c ’est très difficile de prendre un classeur mais c’est encore plus difficile dele remettre à sa place.


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3- Nettoyer

POURQUOIC ’est une partie souvent négligée dans les 5S au bureau car en règle générale, il existeun service de nettoyage qui s ’occupe du sol, des bureaux et des poubelles. Mais si onregarde de plus près, de nombreux endroits restent sales.La poussière s ’accumule sous le bureau, sur le bureau derrière l ’ordinateur, lesétiquettes mal décollées restent sur les panneaux d ’affichage,….Les endroits inaccessibles et encombrés ne peuvent pas être nettoyés par les servicesde nettoyage. Souvent les câbles traînent, le soir des papiers ne sont pas rangés, …On va donc nettoyer tous ces recoins en traitant les causes de l ’accumulation de lapoussière.

COMMENTS’équiper de nettoyants pour matériel informatique, chiffons, solvants,...Retirer les vieilles étiquettes et préparer les surfaces pour encoller de nouvelles.

Retirer les câbles qui traînent à terre, en vérifier l ’état, les enrouler et les accrochersous le bureau. Au passage, identifier chaque extrémité du câble pour ne pas avoir àtout défaire si vous voulez simplement débrancher un appareil (pastilles couleurs,étiquette dymo).

FOCUS ON

N’oubliez pas de vous munir de blouses ce jour là.Prêtez une attention particulière à la sécurité (fils dénudés,…).

é c r a n


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4- Standardiser

POURQUOIStabiliser et formaliser l‘avancement du chantier Mettre en évidence les écarts (mauvais rangements) à l ’aide de dispositifs visuels

COMMENTvoir chaque rubrique (informatique, affichage, classement,…) pour plus de détails.Définir les formats d ’étiquettes, les codes couleurs.Identifier les classeurs, les dossiers suspendus, les corbeilles, ...Identifier les armoires à l’extérieur et à l ’intérieur.Définir un système de gestion des documents s ’il n ’existe pas encore grâce à la qualité.

Écrire les procédures, dessiner les plans des bureaux et des armoires avec ce qu ’ilscontiennent.

L ’identification de tous les secteurs sera la meilleure garantie du respect des 5S. Dèsqu ’un écart sera fait, il sera tout de suite mis en évidence.


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5- Respecter

POURQUOIOn vérifie que l ’on respecte bien les règles qui on été écrites à la phase précédente eton s’assure du maintien à niveau et de la progression du chantier

COMMENT1- On fait et refait les étapes du 5S jusqu ’à ce que le rangement devienne naturel et nesoit plus perçu comme une contrainte ou une perte de temps.

2- Au bout de quelques séances, on met en place un référentiel d ’audit avec quelquesquestions simples. On enrichira ce référentiel au fur et à mesure pour qu ’il soit plusdétaillé et exigeant.L ’audit est réalisé dans un premier temps par l ’animateur du chantier puis il passe lerelais aux participants. L ’audit peut de temps en temps être mené par une personned ’un autre service.Voir exemple de référentiel d’audit dans les bureaux

3- Mettre en place des règles de comportement « 5S »Tous les soirs - 3 min.

ramasser ce qui traîne par terre (papier, stylo,…)ranger son bureau (rien ne reste à la surface)vérifier les tiroirs et les remettre en ordre (création ou suppression de dossiers)vérifier le papier dans le fax et la photocopieuse

Tous les vendredis - 5 min.vérifier les fournitures (stylos, papier,…)se débarrasser des objets et des effets personnels dont on n ’a plus besoinvérifier les armoires et les remettre en ordre (création ou suppression de

dossiers)Tous les mois - 15 min.

archiver étiqueter tous les nouveaux endroits

4- Organiser des concours:Chasse aux détritus: équipe qui aura ramassé ou éliminé le plus grand nombre (àcompter en poubelles)chasse au trésor: retrouver un document en moins de trente secondes

INDICATEURNote obtenue à l ’audit.Présence des membres du groupe (cet indicateur peut être introduit plus tôt sinécessaire): il y a une relation directe entre la présence de tous les membres du groupeet le succès de vos actions.


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5S et classement

Objectif:Tout le monde doit pouvoir trouver un dossier (papier ou informatique) en moins de 30secondes.

Quelques règles:Les armoires doivent être libres d ’accès à tout moment car les documents de travailconcernent la plupart des gens d ’un même service.

Si vos dossiers de travail sont en piles, il faut parcourir la pile avant de trouver le bondocument ce qui est une perte de temps.Les piles sont possibles uniquement dans 2 cas:

• le document du dessus est identique au document du milieu qui estidentique au document du dessous.

• rangement chronologique (revues, accusés de réception de fax) pour desdocuments peu consultés et qui sont éliminés régulièrement.

Classeur ou dossier suspendu?Tout dépend du volume de dossiers et de leur répartition (beaucoup de petits dossiers,peu de gros dossiers,…).Dans tous les cas, le contenu d ’un classeur ou d ’un dossier suspendu doit êtreorganisé de manière standard.

Tout, sans exception, doit être identifié: le classeur, l ’étagère et l ’armoire. Un plan desarmoires et des bureaux avec ce qu’ils contiennent par grands thèmes permet de serendre compte si le classement est judicieux. Il pourra servir de base à l ’audit maisaussi aux nouveaux arrivants.

Avantages InconvénientsClasseur • Tout le dossier facilement

transportable• Feuille perforée = traitée• Standardisation simple

grâce aux intercalaires• Visuel (codes couleurs)

• Si le nombre de papiersaugmente => plusieursclasseurs

Dossierssuspendus• Dans un rangementalphabétique, insertion

d’un dossier très rapide• Visuel (codes couleurs)

• Standardisation dans ledossier difficile


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5S et Inform atiqu e

Ce qui est valable dans un placard, sur une ligne de production, l’est aussi pour vosdisquettes et votre disque dur. Les 5 étapes s ’appliquent de la même manière àl ’ordinateur.

Un outil windows permet de palier à un rangement des dossiers qui ne serait pasoptimal: « RECHERCHER FICHIERS OU DOSSIERS ». Le simple fait d’utiliserrégulièrement cet outil démontre que vos dossiers ne sont pas rangés de manièresimple.

On peut faire des analogies entre le rangement papier et le classement informatique:une liste verticale de fichiers = une pile de documentsle nombre de clics = éloignement de vos dossiers par rapport au bureautitre du répertoire = titre du classeur titre du fichier = titre de la pochette

Pour s ’attaquer aux fichiers, il faut là encore, suivre les 5 étapes. L’explorateur deWindows facilite la tâche. Là ou plusieurs semaines sont nécessaires pour une action « papier », quelques heures suffisent pour un « 5S informatique ».

1- Éliminer Trier automatiquement vos fichiers par dates. Vous aurez dans l ’ordre les fichiers lesmoins utilisés. Ouvrez les fichiers lorsque vous avez un doute et renommez de manièreexhaustive le fichier. N’hésitez pas à utiliser des noms longs qui décrivent précisément ledocument.

Mettre en commun (comme pour le papier) les formulaires, liste téléphone, format delettres, ...


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5S et Inform atiqu e

2- Ranger Recréer une arborescence (comme pour le classement des armoires): par thèmes, sousthèmes,….

L ’arborescence ne doit pas être une pile (maximum une quinzaine de thèmes) Elle estplutôt horizontale (en profondeur). N ’hésitez pas à dupliquer les noms de répertoires quireviennent souvent (pays, langues, …).Les répertoires que vous utilisez souvent ne doivent pas être trop loin dans l ’arborescence(en terme de nombre de clics)

3- Nettoyer L ’ordinateur lui même: le clavier avec une soufflette, l ’écran et les câbles.Le disque dur: vider la corbeille, exécuter « scan disk » et défragmenter le disque dur.

4- Standardiser Définir les règles et les écrire pour •Nommer un répertoire ou un fichier

• utiliser des noms longs• séparer les mots par un espace, un tiret - ou _• définir les symboles pour les langues ou les pays et leur place dans le nom du

fichier (à la fin ou au début)• pas de nom propre• Écrire en bas des documents informatiques le chemin d'accès.

•Organiser la structure des fichiers• pas d ’ascenseur • maximum 10 répertoires sous la racine

•Bloquer en lecture seule les fichiers de formulaires, les trames de documents,…

5- Respecter Auditer régulièrement les fichiers (question dans le référentiel d ’audit), par exemple:Trouver un fichier dont on connaît le thème et le contenu en moins de 30 secondes. Avoir une idée précise du contenu d ’un fichier avant de l ’ouvrir quand on connaît son titre,le thème, sous thème,….

INDICATEURMega Octets récupérés sur le PC

FOCUS ONNe pas mettre en nom de répertoire:•les noms des personnes (mais plutôt une description rapide de la fonction)•Word, Excel, …


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5S et Arch ivage

L ’archivage est, pour les papiers et les fichiers, la suite logique du classement.Un archivage correct, est un archivage dans lequel on doit pouvoir retrouver desdocuments 10 ans, 15 ans après. Les personnes qui recherchent ces documents ne sontpas celles qui les ont archivés et ne connaissent donc pas le sujet.

1- Éliminer Dans la boîte d ’archiveL ’archivage des dossiers n’est pas une simple translation de vos dossiers classés versune boite d ’archive. Tout n’est pas à archiver. Il faut éliminer de vos dossiers tous lesdocuments qui ne sont pas à archiver. Si votre classement était bien réalisé et que vousavez éliminé au fur et à mesure de votre travail, ce tri ne devrait pas prendre trop de

temps.Dans le local des archives:

• soit l’archivage est clair, vous connaissez le sujet et le contenu: il est alorstrès simple d ’éliminer en fonction des dates les boîtes.

• Soit l’archivage n ’est pas clair et l ’on ne s ’y retrouve pas: il n ’y a pas deforte valeur ajoutée à se plonger dans l ’intérieur des cartons pour éliminer.Si vous avez besoin de place pour les futurs archivages, vous pouvez faireappel aux services d ’un archiviste qui recensera les boîtes d ’archives etles stockera pour vous.

Vérifier si un type de documents n ’est pas déjà archivé par un autre service.

2- Ranger Dans la boîte d ’archive:Placer les dossiers issus du classement après avoir éliminé dans la boîte. Identifier lecontenu sur la boîte.

Dans le local des archives:Par ordre chronologique pour respecter le FIFO.

3- Nettoyer Dans le local des archives:faire éventuellement appel à un service de nettoyagepour remettre en état le local,ajouter des lumières le cas échéant.


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5S et Arch ivage

4- Standardiser Rédiger une procédure d ’archivage (demandée par la norme ISO) en se posant laquestion pour chaque document:Pourquoi doit-on archiver? Exigence légale, litige qualité, droit, ….

Dans la boîte d ’archive:Définir la liste des documents à archiver et pour chaque document la durée d ’archivage.Lorsque cela est possible, faire figurer sur les documents « à archiver xx ans »Inscrire la date à laquelle on doit jeter la boîte. Ainsi, n ’importe qui pourra éliminer lesboîtes plus tard sans se poser aucune question.Dans le local des archives:Dessiner le plan des archives et identifier les zones d ’archivages (différents services outhèmes).

5- Respecter auditer au moment de l ’archivage le contenu des boîteset le rangement dans le local (par rapport au plan et au FIFO)

FOCUS ONS ’il y a plusieurs boîtes, les numéroter (1/3, 2/3, 3/3)Indiquer sur chaque boîte, la date à laquelle elle doit être jetée


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5S et l’esp ace de travail

L ’espace de travail (le bureau) peut s'organiser comme une ligne de production, l'entréed'un côté, l'en cours et la sortie. Si un bureau est couvert de papier, on ne distingue plusle dossier sur lequel on travaille, les priorités, on mélange les dossiers, … et on finit parperdre des informations.

Opération « clean desk »: au cours de la journée, on a sur son bureau, en plus dumatériel courant:

• un dossier en cours (celui sur lequel on travaille au moment donné)• les urgences (une ou deux, sinon cela signifie que l’on a pas hiérarchisé

suffisamment les niveaux d’urgences)

Le soir, ranger son bureau ne doit pas prendre plus de une minute et aucun dossier nedoit rester en instance sur le bureau. Il y a donc une place pour chacun d ’entre eux.

Les corbeillesOn y accède plusieurs fois par heure, elles servent de stockage pour l ’entrée ou lasortie du courrier, les feuilles de brouillons ou la liste téléphone.Il n ’y a pas de document de travail dansune corbeille sous peine d ’accumulationsous forme de pile (cf. classement)

Entrée(courrier)

Sortie

Dossier en-cours (un

seul dossierà la fois)

Les prioritésTiroir à

dossierssuspendus

A r m o i r e


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5S et l’esp ace de travail

La liste de tâchesElle permet de limiter les post-it et se perd beaucoup moins facilement.Elle vous permet aussi de garder un historique.Ex. de liste de tâches:De préférence sur du papier au format A4 (moins de pages à tourner), complété à lamain. On peut surligner les items important, créer un code par symbole (une flèche pourune affaire reporté, un * pour un dossier à suivre,…)

Tiroirs et armoiresLe tiroir du bureau doit de préférence être un tiroir avec dossiers suspendus. On ytrouve les dossiers utilisés tous les jours, en particulier les dossiers en cours.Pour les fournitures (stylos, gommes,…) un bac à compartiments est préférable.Les armoires proches du bureau pourront recevoir soit des classeurs, soit des dossierssuspendus pour les dossiers utilisés régulièrement (plusieurs fois par semaine).

Les post-its

Ces jolis carrés de couleurs entourent généralement les écransd ’ordinateur.Il faut trouver 1 ou 2 post-it maximum sur votre espace detravail, car le post-it permet de mettre en évidence uneurgence ou quelque chose dont on doit se rappeler (comme lenœud au mouchoir). S'il y en a plus, c est une liste de tâchessur un bloc note, un cahier, .... qui doit vous permettre deregrouper toutes les informations.

règle: noter la date et l'heure sur chaque post it. Ils ne doiventpas séjourner plus d'une demi-journée sur l'écran.

DATE ACTION Délai/Etat

15- sept envoyer convocation aux participants 15- sept

15- sept Créer nouveau standard audit 15-janv

16- sept Ordre du jour réunion XXXvoir. J MARTIN

LISTE DES TACHES


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5S et zones co m mu nes

Une personne doit être responsable et garant du bon fonctionnement de chaque zonecommune.

Les fournituresQuand au cours d ’une séance 5S on s ’attaque aux fournitures, on se rend bien souventcompte que tout le monde a ses « minis réserves » qui, mises bout à bout, finissent parfaire un stock considérable de fournitures plus ou moins utiles.Pour ne pas retomber dans ce piège, il faut mettre en place un système de gestionrigoureux des fournitures. Un système de gestion par carte (type Kanban) par exemple.Lorsque le stock d ’une fourniture a atteint un seuil défini, on dépose une carte (verte engénérale) dans une boite. Une rouge reste en place pour signaler que l ’on a atteint ce

seuil critique. Une seule personne est responsable de la collecte des cartes pour lancerles commandes et ré-alimenter le stock.Sur chaque carte, on trouve:•le nom du produit•la référence à commander •la quantité à commander •la quantité min. à garder en stock (déterminée par le temps de réapprovisionnement dela référence)

La bibliothèqueElle peut contenir les dictionnaires, les Faurecia Infos, les revues, le catalogue desfournitures,,…Pour l ’emprunt de livres: on peut insérer dans chaque livre une carte qui est déposéelors de l ’emprunt du livre avec la date et le nom de l ’emprunteur.

Les formulaires, les standards,….Les notes de frais, les demandes de congés, les plans d’accès aux usines,… peuventêtre regroupés en un seul endroit. L’original peut être plastifié et chacun refait une sériede photocopies quand il prend le dernier.Une personne doit être responsable de la mise à jour des formulaires.

Les disques réseaux (Cf. 5S et informatique)Ceux qui sont en commun (formulaires, listes téléphonique) peuvent être en lecture avecun accès écriture pour la personne responsable de la mise à jour .


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5S et zones co m mu nes

Les Salles de réunionsUn lay-out doit indiquer l'emplacement du mobilier numéroté et les autres éléments dela salle, ainsi qu'une liste avec leur dénomination.

On peut indiquer sur le sol le lieu exact où chaque chose se situe.

Des affiches, rappelant l'interdiction de fumer, invitant à respecter les horaires et àéteindre les portables, doivent être placées sur un lieu visible.De même, la gamme de nettoyage devra figurer dans un lieu visible.


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5S et affichag e

Le 5S s ’applique aussi aux zones d’affichage.

1- Éliminer les vieilles notes d ’information, les anciens indicateurs,...Ou éliminer tout pour ne ranger ensuite que ce qui est pertinent.

2- Ranger Aligner les feuilles, regrouper par thèmes,...

3- Nettoyer Enlever les traces de scotch ou de colle.

4- Standardiser Un standard d’affichage existe déjà (Cf. guide de l ’affichage opérationnel).Vous pouvez définir un code couleur en fonction de la fréquence de renouvellement del ’affichage

5- Respecter

Auditer le panneau d ’affichage:les indicateurs sont-ils à jour, les responsables sont nommés,….

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Lors d ’un chantier 5S, il y a ,bien sûr, un affichage à effectuer.Liste des documents devant figurer sur un panneau 5S:

• les photos avant et après• les 5 étapes du 5S• un plan des zones en cours de 5S avec les noms des participants• les dates des réunions• les plans d ’action.• le référentiel d’audit et le suivi mensuel de l ’audit (ce suivi devra demeurer

même lorsque le chantier proprement dit est terminé)

5s Fonctions Supports

Documents

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