TAJUK: TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)

1TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM )

Dr Surendran Sankaran

2 Technology Acceptance Model (TAM) Model ini menyatakan apabila pengguna diperkenalkan kepada teknologi yang baru, maka terdapat beberapa faktor yang akan memberi kesan kepada keputusan tentang bagaimana dan bila menggunakan teknologi itu.3

4SEJARAH Technology Acceptance Model (TAM) TAM telah diperkenalkan oleh Fred Davis dan Richard Bagozzi.

Model ini adalah pengembangan dari Theory of Reasoned Action (TRA) yang telah diperkenalkan Azjen dan Fishbeins. ( Davis 1989, Bagozzi & Warshaw 1992 )5EXTERNAL VARIABLES BEHAVIORAL INTENTION TO USEPERCEIVED USEFULLNESS PERCEIVED EASE OF USEATTITUDE TOWARDS USINGACTUAL SYSTEM USE

TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL6

Tahap ( TAM ) ditentukan oleh 6 Faktor :

Ia akan mempengaruhi Perceived Usefulness (persepsi faedah penggunaan) dan Perceived ease of use ( persepsi mudah untuk digunakan ) secara langsung.External Variable (Pembolehubah luaran)7 2. Perceived Usefulness (Persepsi faedah penggunaan)

Pengguna percaya dengan menggunakan teknologi / sistem akan meningkatkan prestasi kerja. Ini di mana individu mempunyai persepsi penggunaan teknologi maklumat di tempat kerja akan meningkatkan kualiti kerja dan produktiviti

8 Pengguna percaya bahawa teknologi / sistem tersebut dapat digunakan dengan mudah dan bebas dari masalah. Ini di mana individu merasakan komputer mudah dikendalikan untuk melaksanakan tugas-tugas yang diberikan di tempat kerja.

3. Perceived ease of use- ( Persepsi mudah untuk digunakan)94. Attitude Toward Using ( Sikap terhadap penggunaan )

Sikap terhadap penggunaan sesuatu teknologi sama ada berbentuk penerimaan atau penolakan apabila individu menggunakan sesuatu teknologi dalam pekerjaannya. Penelitian lain menyatakan bahawa faktor sikap (attitude) sebagai salah satu aspek yang mempengaruhi perilaku individu. Sikap seseorang terdiri daripada unsur kognitif (cognitive), afektif (affective) dan komponen komponen yang berkaitan dengan perilaku (behavioral component)

10 5. Behavioral Intention to Use (Kecenderungan Tingkah Laku) Kecenderungan tingkah laku untuk menggunakan sesuatu teknologi tersebut.

11Dinilai dalam bentuk pengukuran terhadap frekuensi dan tempoh masa teknologi digunakan. Pengguna akan merasa gembira mengunakan sesuatu sistem jika mereka yakin sistem itu mudah untuk digunakan dan dapat meningkatkan produktiviti kerja.

6. Actual System Usage - ( Penggunaan sistem sebenar )Davis et al.(1989) mendefinisikan persepsi faedah penggunaan (perceived usefulness) sebagai suatu tahap dimana seseorang percaya bahawa menggunakan sistem tersebut dapat meningkatkan prestasi dalam pekerjaan.

Marvine Hamner et al. (2008) mendefinisikan manfaat untuk diri sendiri (perceive personal utility) iaitu lebih kepada peribadi.

1213CONTOH PENGGUNAAN TEKNOLOGI DALAM PENDIDIKAN Teacher Assists Saps (Sistem Aplikasi Peperiksaan Sekolah) Data Emis (Education Management Information System) Data Smm (Sistem Maklumat Murid) E-tarantula ( Program Nilam) E- Learning Edu.Web.Tv Smart Card

14FAEDAH PENGGUNAAN TEKNOLOGICEKAP, CEPAT & MUDAH DIGUNAKANALAT YANG SANGAT PENTING3. KOS YANG MUNASABAH4. MENINGKATKAN KEUPAYAAN KOGNITIF, PSIKOMOTOR DAN AFEKTIF. 5. MENINGKATKAN PRODUKTIVITI DAN KUALITI.15KESIMPULAN Individu akan menerima dan mengaplikasikan teknologi sekiranya dapat memberikan manfaat kepada individu, organisasi dan masyarakat.

Teknologi dan inovasi yang terkini dapat meningkatkan kualiti kehidupan.

15