4.ERP-Business Process Reengineering

8/17/2019 4.ERP-Business Process Reengineering

1/13

Business Process Reengineering Realizator: Irina-Georgiana Panait – MTI

Coordonator: Prof. Dr. Ing. Mariana Mocanu


2/13

reinventarea si reformulareaunor idei vechi.

1950 - metoda hartieigri (bron !a!ering"

#rederic$ Ta%lor&

'enon )ha!iro –

Stabiliti-va o ordine

'uine Proce

Reengineering

*!licata la ni+el

organizational

Managementreengineering

, Geneza ideilor de management


3/13

Denirea BPR

, Re!roiectarea regandirea din temelii irefacerea radicala a !roceelor de afaceri cu

co!ul de a imbunatati emnificati+

indicatorii critici de !erformanta& !recum: – Costul

– Calitatea

– Servirea – Viteza/

(0. Cham!%& M. 1ammer"


4/13

Caracteritici 'PR

, Identificarea !roceelor !rinci!ale i !orirea lama2imum a eficientei.

, Proceele i !eroanele !eriferice trebuie eliminate.

,*de+arata re!roiectare e atotcu!rinzatoare& nu elimiteaza doar la !rocee

, )chitarea !roceelor !e o foaie alba& a!oi traducereain realitate concreta – problema: e ignorau deceniilede e2!erienta i de cultura organizationala.

, 199 – Re!roiectarea managementului +izeaza: – Rolul managerilor

– )tilul de management

– )itemele manageriale


5/13

Principiile teoriei

3. 4rganizarea in 5urul rezultatelor& nu a arcinilor6

7. Identificarea tututor !roceelor i !rioritizarea lor infunctie de o urgenta neceitatii re!roiectarii6

8. Integrarea muncii din !rocearea informatiei in munca

reala care !roduce informatia69. Tratarea unitara a reurelor di!erate geografic6

. ;egarea acti+itatilor !aralele intr –un flu2 in locul uneiim!le integrari a reultatelor lor6


6/13

Evolutiaconceptului!ic"ael C"arles

#ammer $ %ames

&' C"amp( -Re-engineering thecor!oration

)"omas #' *avenport - Proce Inno+ation:

Reengineering >or$Through InformationTechnolog%

#' %o"ansson-'uine Proce

Reengineering –'rea$!oint )trategiefor Mar$et Dominance

&bordare radicala

Modificariradicale alemodului de lucru? creterea

!erformantei

&bordarea moderata

Performanta ?

3. Imbunatatirea !roceelor

7. Ino+area !roceelor

&bordarea nuantata

@uantarea !roiectelor de 'PR&in functie deobiecti+e ica!acitatea de a

aimila chimbarea


7/13

Mirajul Revolutiei BPR


8/13

Mirajul Re+olutiei 'PR

, %ames C"amp($ !ic"ael #ammer - Reengineering t"eCorporation - Re!roiectarea +izeaza re!ingerea conce!tieilarg incetatenite i a !remielor rece!tate din trecutAin+erarea re+olutiei indutrialeAcaci traditia nu are nici o

im!ortanta. Re!roiectarea ete un nou ince!ut/

, #enr( !intzberg – Din cauza publicitatii careinotete orice moda manageriala& toata lumea trebuie ae dea !ete ca! i a re!roiecteze totul. *r trebui ca noi afacem o u!erino+atie la cerere doar !entru ca aceata eteconiderata neceara de catre un manager din cine tie ceirou& care a citit o carte. De ce nu ne-am o!ri !ur i im!lu

din re!roiectat& detratificat& retructurat au decentralizati a ince!em a gandimB/

PR+

C+,)R&


9/13

Mirajul Revolutiei BPR

, %osep" %uran maestrul calitatii te doar o noua eticheta !entru ce+a mai +echi/.

, )om Peters – )"e )ec"nolog( .eaders – Ma5oritateainitiati+elor de re!roiectare +or eua au nu-i +or atinge tinta

din cauza li!ei increderii – adica a conideratiei fata de indi+id&fata de buno+ointa acetuia& fata de inteligenta i curiozitatea luinati+a& dar indelung incatuata. De!eronalizarea a fot una dintemele lor !referate. * fot o greeala uriaa./

, )"omas *avenport – Re!roiectarea n-a a!arut ca uneufemim !entru un maacru li!it de en/

PR+

C+,)R&


10/13

Nevoia reala deremodelare

Cauze

Dorinta creterii !erformantei (+enituri – coturi"

Creterea accelerata a buineului – reorganizarea !roceelor !t utenabilitate

o 2: domeniile de !roductie materiale de contructii&indutria auto& farmaceutica& oilga& conultanta

financiara *cti+are !e !iete foarte concurentiale – 'PR e

traduce in a+anta5 com!etiti+ cu rez i in !rofitabilitate

o 2: Piata de electrocanice


11/13

Descresterea

- mi5locul anilor EF - 'PR - re!utatia de a fi modde e2!rimare a conce!tului de donizing/.

-abandonare 'PR : li!a unei dedicari utinute in management i

leaderhi!

li!a unui co! intangibil i a ate!tarilor

rezitenta la chimbare (1ammer"

imbratiarea unei noi metodologii& de !lanificare a reurelor com!aniei(RP".


12/13

Concluzii

, /reseli $ +bstacolele BPR:

– Ideile !reconce!ute i e2!erienta nu !uteau fi tere

!rintr-o foaie alba de hartie.

– Ignorarea im!ortantei oamenilor – 'PR Perce!uta ca o retrangere a acti+itatii ?

com!aniile reduceau coturile ub maca acetei teorii

– Intre!rinderile nu unt in mod firec organizatii

re+olutionare ? au re!roiectat !roceul cel mai acceibil – @-a abordat mai intai !roblema re!roiectarii

managementului.


13/13

Concluzii

, Reactia initiatorului %' C"amp(: – )utinerea in continuare a ideii - u cred ca am realizat

doar 3-7H din ce ne-am !ro!u i ca mai unt multe de

facut. In acet moment& e2ita o reactie cat e !oate de

!otri+nica la adrea re!roiectarii& ce +ine din !artea celor

care nu inteleg conce!tul./

- a cri &rcul ambitiei – Cand oamenii e

o!rec i e gandec la ata& ii dau eama ca unt

manati& ub o forma au alta& de ambitie. Ceea ce

conideram a fi de multe ori talent de lider??

ete de fa!t o ramaita a ambitiei. u cred ca

managerii ar fi toti nite lideri mai buni daca ar

intelege ura i natura ambitiei !ro!rii./

4.ERP-Business Process Reengineering

Documents

Transcript of 4.ERP-Business Process Reengineering