45254959-Capacity-Planning-at-Shouldice-Hospital.pdf
description
Transcript of 45254959-Capacity-Planning-at-Shouldice-Hospital.pdf
c������������������ �������� �������
p
���������p����p
p
p p
p
p
i�� ����� ������ ��������������
����p���������p�������p��pp����p�����p���������p�������p���p���p��������p��p�����p
�������p���������p�������p����p�������p��p�����p����p�����p���p��p��p��p���p�����p��p����p
������p��p��p����������p��p��� p����p��p��p���p�����p���p���p���������p�������p����pp�����p
�����p���������p!��p���������p�������p���p��������p��p����������p�"p����p��p��p��p����#p
�����p$%"""p�����p���������p�������p�������%p���p����p��p���p�������p��p�����p
��������p��p���p#�����p���p���p���������p������p����p�������p��p����#p���p���p
���p&"p���������p��p��p���p��������p��p����p��������p���������p����p��p���p��p�����p
�������#�p��p����������p���p��p���������p�������p���p�����p��������p�����p���������p
�������p��pp�������#�p��p�'p���p���#�p��p�����p��������p��p�"'�pp(�������%p���������p
�������p��pp#���p��������p�����p�����p��p�����������#p��p���p��������p���p�����p��p�������#p
����p����p����p��p����p��p�����������p���p�������p����#p���p��������p������p!��p
�������p��p������#��#p�������%p�����p�������p�����#�p!��p��������p��p���p�������p��p
����p��������p��p�������p���p����pp#���p����������p���p��p�p����������p��������p�����p
����������p!��p�������p��������p��p����p��������p����%pp������p��������p���%pp��������%p
��p���p��������p�����p)������p#�������p���p��p���p�������p���p*p����p+��p���������p
��p��������p����p p���pp�����p!����p��p�,p���#����p��p���p���������p��������p!���p
#�������p���p�p����p��p������p��p������p��p�������p��p��p�p���������pp���p
�����������p�#����p��p����������#p�������#p���p���������p������p��p�����pp
�����������p����p�����p!����p��p���p�������p��p���p�����p
-�����.�/p+����#p�������p��p���p p�����p���p���p��������p�����p����p�������p���p����p
������p��p,"'�p
-�����.,/p+����#p������p�����p��p����p��p���p�������p��������#p���p�����p��p����p��p��p
�* p����p��p����p�����p��pp "'p�������p��p����p�������p
��p����p������p��p����p������p���p��##�����p�������p���p��p����p���p�������p�����p�������p�����p
��p�������p�p#��pp������p������p���p���p��##�����p��������p(����p��p����p��p��p�������p�p
���p��������#/0p
-�����.*/p1���#p������.�p��p������.,p��p���p��p���p�����p����p��p���p������p���������p
��p��pp���p�������#p����p
-�����.�/p1���#p������.�p��p�������p.,p����p�������p��������#p���p��������p�����p
V���������%p��p����p��p���������#p���p�������p��p���p�������p��p���p���������p����#��p+���p��p
����p�������p���p��p�#�p����p��p���p�����2����p��p���p���������p������p��p��p�����pp
þ��� � � �������� �������
3�p����p��p������#p���p����p�������p�������#p��p������p���2����p��p������p�����2����p
���p���#����%p��������p����%p��p���p�����p)�����p����������p����p��p������p��p��������p
���p��#����p������p��#p���p����p��##�����p��������p3�p����p���p���p����������p��pp���#p
��#�p������#p��p p�����p(�������%p��p��p�����#pp��������p���p��p 'p��p���p����������p
��p��������p���p4)5�p���p���p�������p3�p��p�����#p���p���p������p��p��������p����p
��p&p�����p���p��p�����p����p����p��p��p����p���p����p�����p��p���������p�����p��p��p����p
��pp���#��p���p�������p6�����p����p��p����p����p������������p��p��p����p��������#p������p
����p���p���p��pp�����p�����p��p��������p
c������������� �
7�����p����������#p���p��##�����p�������p��p����p��������p���p�������p���������p!����p��p�"p
����p���p���p��%p���p���p�����p��p����#p����p��pp����p��p8*"�p�������%p���p�������p
��p����#p���p���������p p���p�����p!����p����������p���p��������p��p���p�������p���������p
!����p��p� "p����p�������p����p���p���p���p��p8*"p������p��p��p�����p��p���p
�����2����p��p����p��p������������� ��������������������������������������������
�������������������������������������������������������������������� ���!� �"��#����
����������������������$%����� �&����������������������������'����������#������%����#�������
(��)��#�!����������
������������������ ��� ��
���� ��/p�������#p��p��������p!���,p����������p���p��������p��p����p�����#pp�����p��p����p
�������p����p������p��p,"'�p+���%p���p�����2����p����p�������p��p��p���������������������
�������������������#������������������������(����*������������������������������+��������
,�&���������������������*�����������!����*�������,����������������������#��������(����*���
�����,��#�����������,�-�����+��(����*�'��&�����������������()��.���������#������,���
,������()�/�-�� �����0��,���/�1��023��/�'���% ����4��������
5&�������,���,���,�!������/�-�� �������()����%�()������������������/�-�% ��� ����
6���������!������/����
7�������������,���/�% �8$9�
:������������/����
;03�/�-�� ��$ '�
K�������v�7����#�*�����������*������(���������&����*����6�!�����������(����*�
-� ��� �����6�!�����������/�-��� �������*� �����(�*�����+�*��'������������������������
�,�*��������#���()��+���&��������*���,�*����!����*�����()����8����"������
��������������,������������������������������&���� �*���������������(�������������*�
$'����������<������������,������������������������,�������,�!�������<������������,����#�������
�'�'��,�������,�!�������+���������(����*��*�������,����������������������������������
����������!���()������' ���������������!����������+�� ���&�������,���,���,�!������(����
*��������������*��(v2�
0��,���,����������/�1��������,����������=��0����4�3����*��������4�6�������6�!�������
� � ����/��' ����=��-% ����2�-�����2�-� ��� ����/�-�$ '�� ����
6���������!������/�� ����9�
7�������������,���/�� �$�9�
:������������/����
;03�/�-�' ��� $%'�
K�������v�.��*����#���������>������>%��+�*���������������������������,�*��������#���
()�� �&�����*������()�(����*�8����<������������,�*���(����*�ï$�%��(��������������*���
����������������������������,������+���������(������,����8����������������������
���������������������%' ���������������!����������<������������,������������������������,���
������&�������<������������,����#��������'�'��,���������&�������6�������6�!������(����*�
-� ��� �����+�� �&�������,���,���,�!����������*��������������*��(v2�
0��,���,����������/�1��������,����������=��0����4�3����*��������4�6�������6�!�������
� � ����/�%' ����=��-% ����2�-�����2�-� ��� ����/�-'% 8�� ����
6���������!������/�� ����9�
7�������������,���/�ï ���9�
:������������/����
;03�/�-%ï 8�8 �%��
K�������v�������>'�����������#�������������������5!�����# �(��������)��(��,�(�����
�����(���������������������������������������(��������)��(���������,����*��������������
����������������,��������������������,��������������������������������������(�(���������
����������������(����+�*���������������������������,�*��������#���()�����������������
(����*���&�������&����������������������(����*�����+�� ����������������������������
�������������������'���������������'��*���?�'�������/������<������������,�*���(����*�����
(����������������������������������,������<������������,�������������������8'����,�������
��&�������<������������,����#�������8'����,���������&�������6�������6�!������,�����*��������
(����*�-� ��� �����@�(!� �(��������)��(��(��������(�������������������(����������
�����*������������*�����������������������������+���������(����*��*�������,�����%��&����
����������!���()������������(�����������*��'� %������������������#��������� �&����
���,���,���,�!����������*��������������*��(v2�
0��,���,���������v�
/�1��������,����������=��0����4�3����*��������4�*����!������4�����������������!�������
/�'� %���=��-% ����2�-�����2�-� ��� ����4�����������������!�������
/�-�� �%� ����4�����������������!������
;��;03�,��������������*�����(��������)��(���������,����(����������������
.�����������"������������(�����+�*�$������������&��
�
þ������������������������������������������������
@�������������#���������,,��������������#�����������,���!������������!����#��6����
�����,���#���� ������������������#�!������������#������������*����������������
����*������!��,������,������*��#���A#��������������*������������,,�����������)�
,���������,�������! ����!����������*���������������"����������������������������#��� �
"�������@���������������#��#�������������(����������������������������!�����*���
��!���,�������(�����������,���������!����@�(!� ����"�������@��������������
������&���������������������#������!������!�������������������������������
����������+�� �������������������#���������������,���*����������#�������(�������������
+�,�� �"�������@��������������������������������������������������!�����������������
#�����������,�����"�������@��������������������������������������������������������
�!�������&��������*�!�����������������������!���+�� �����������(������������������,����
������������� ��,�������#�����,������������������#���������������*�������������
�������������������������,,���������������!��������������������(�����!���#����
������������*���������*�����#�����#�&�������,�����.��������#����������,����������
������������,���������!�������������(������)��#��,���������#���������������#������
"�������������#����������!�������������������������������������������!��#������
������,�*���������������������������,�����������#�����������6,����!��#�����������(����
����� �"������������������������#����������������������6,���� �����!������������,�
��&�������,���(����&�����&���������(���(����*����������,�����������#��������������
��)�������������������#������������ ���������#���������������������������B��������,�
����!������!�����+�� �����#������������)�����������!���B�������(����������������
�������!�����*��������*,�����
�
���������������
���������,����������!����*������������� �(���������������#�����,�"�������
@�������������������������>'��������>'�����������,��(����C�����������(�����v��������#����
"��������������������*�����������������������>'�������#���;03��������(������!���
��&����������*�����������+�� ����������#���������������������������������*��
��������#��������,��������������)������*����!��#�������������� ���!� �����������
*����������������(����*������������������������������������������������*���,������,���
������������+�����������#��(�C�*��(����*�������,�!������������������������ �����
�!���������������*�����������������#���������������,��������������������������
������������������� �"�!���B�������������*���������������������!���,����������
����������������������*������!���,������*����������� �,�������������,�*��)�(�*��!�
��������������������������!���#�������������������������#������������������������
�
�
+�������p
7���p9�6�����p
����0��p
��p (����p !�����p 3�������p !������p V����p ������p �����p
�����p *"p *"p *"p
(����p *"p *"p *"p
!�����p *"p *"p *"p
3�������p *"p *"p *"p
!������p *"p *"p *"p
V����p
������p
!���p 8"p �"p �"p �"p 8"p *"p *"p
:�������p��������;p
!����p
7���p9�6�����p
����0��p
��p (����p !�����p 3�������p !������p V����p ������p �����p
�����p *"p *"p pp pp pp pp *"p
(����p *"p *"p *"p pp pp pp pp
!�����p pp *"p *"p *"p pp pp pp
3�������p pp pp *"p *"p *"p pp pp
!������p pp pp pp *"p *"p *"p pp
V����p pp pp pp pp *"p *"p *"p
������p pp pp pp pp pp pp pp
!���p 8"p �"p �"p �"p �"p 8"p 8"p
-�����.�p
!���,p
7���p9�6�����p
����0��p
��p (����p !�����p 3�������p !������p V����p ������p �����p
�����p �"p �"p pp pp pp pp �"p
(����p �"p �"p �"p pp pp pp pp
!�����p pp �"p �"p �"p pp pp pp
3�������p pp pp �"p �"p �"p pp pp
!������p pp pp pp �"p �"p �"p pp
V����p pp pp pp pp pp pp pp
������p pp pp pp pp pp pp pp
!���p &"p �,"p �,"p �,"p &"p �"p �"p
-�����.,p
!���*p
7���p9�6�����p
����0��p
��p (����p !�����p 3�������p !������p V����p ������p �����p
�����p �"p �"p pp pp pp pp �"p
(����p �"p �"p �"p pp pp pp pp
!�����p pp �"p �"p �"p pp pp pp
3�������p pp pp �"p �"p �"p pp pp
!������p pp pp pp �"p �"p �"p pp
V����p pp pp pp pp �"p �"p �"p
������p pp pp pp pp pp pp pp
!���p &"p �,"p �,"p �,"p �,"p &"p &"p
-�����.*p
!����p
7���p9�6�����p
����0��p (����p !�����p 3�������p !������p V����p ������p �����p
��p
�����p � p � p pp pp pp pp � p
(����p � p � p � p pp pp pp pp
!�����p pp � p � p � p pp pp pp
3�������p pp pp � p � p � p pp pp
!������p pp pp pp � p � p � p pp
V����p pp pp pp pp � p � p � p
������p pp pp pp pp pp pp pp
!���p �"p �* p �* p �* p �* p �"p �"p
-�����.�p
!��� p
-������p����p
������p�����p<����2����p��p
����p:';p
<����2����p��p
��������p����p
:';p
<����2����p
��p���#����p
:';p
p)�����p���p
p����p:=;pp4)5p:=;p
-�����.�p & �$p $ p 8,� p �,%�&"%"""p pp
-�����.,p 8*� p �""p &*�*p �8%*""%"""p pp
-�����.*p $8�,p �""p &*�*p *,%��"%"""p pp
-�����.�p & �$p �*�&p �*�&p 4>+p 4>+p
������p��������p $���p $ p 8,� p "p "p
!���8p
p
V�#����p
p
����������
����/>>�������������>�����>�������0��0����p
����/>>������������>p
-�������p(�#����p��p���2��p9�����p
p
p
p
p
p
p
p
p
p
p
�
�
�
��
�
p
p
p
pp p