3 web marketing diverso blog fb video twitter 6 ore farinelli

Il web marketing “diverso”

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Youtube, Flickr, Facebook, i Blog, e tutto il resto...

Come posso fare web marketing

Se ho pochi

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e devo raggiungere tanti possibili utenti?

Idee

- Apro un blog

- Uso Facebook

- carico un video su youTube

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- carico un video su youTube

- Twitter

- metto le foto su Flickr

Aprire un blog

Qualche esempio di blog aziendale

Ducati (http://blog.ducati.com):

Aperto dall’AD nel 2006.

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2006. Ha sviluppato unacommunity: persone che commentano,

visitano l’azienda, testano i prodotti.. danno indicazioni su

come vorrebbero i

prodotti.

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http://www.hawthornehotel.com/

http://www.youtube.com/watch?v=bQxZRurZrtU

We have been blogging for over 5-1/2 years, every single day. There are probably very few hotels anywhere that have that kind of dedication to blogging. I like to think of our blog posts as a kind of daily news magazine of life at the Hawthorne Hotel, and Salem, Massachusetts, and Essex County. I am able to include articles with lots of photos on our blog.

We also maintain a FaceBook

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We also maintain a FaceBook page, with nearly 1,500 friends.

We link our blog posts to our FaceBook page, so all the blog posts show up in the notes section. Therefore if you are a 'fan' of the Hawthorne Hotel, you can easily check out our blog posts as well. While we have a separate wedding blog, we thought that you, our "regular" blog readers, might be interested in knowing about this important part of the life of the Hawthorne Hotel....

Saluti & baci e arrivederci a bordo! 25 Luglio 2007 ·

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Tanti caffè e bar, per incontrare gli amici.21 Luglio 2007 ·

68 Commenti. Lascia un commento.

Cosa mi serve per aprire un blog?- piattaforma (wordpress o blogspot?) - grafica (personalizzata o template standard?) - contenuti (chi scrive?) - seo (come lo promuoviamo?)

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Arricchiamo il blog...Che widget ci voglio? (akismet, seo tools, nextgen gallery, analytics, Facebook, Flickr, Rss, opengraph...)

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Promuoviamo il blog...

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Apriamo una pagina su Facebook

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Facebook: un po' di storiaFebbraio 2004: Mark Zuckerberg lancia un programma dallo studentato di Harvard.Marzo 2004: FB si diffonde fra gli studenti di Stanford, Columbia University e YaleGiugno 2004: lo staff di “thefacebook.com” si sposta a Palo Alto (grazie ai finanziamenti di Peter Thiel cofondatore di paypal) Settembre 2004: applicazione “groups” e comparsa del “wall”Ottobre 2005: applicazione “photos”Dicembre 2005: 5,5 milioni di utentiDicembre 2006: 12 milioni di utenti attiviAprile 2007: 20 milioni utenti attiviMaggio 2007: lancio piattaforma “facebook ads”

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Aprile 2007: 20 milioni utenti attiviMaggio 2007: lancio piattaforma “facebook ads”Ottobre 2007: 50 milioni utenti attivi

Marzo 2008: lancio versione tedescaAprile 2008: 21 lingue fra cui l'italianoNovembre 2008: FB dichiara di aver superato i 120 milioni di utenti attivi

Giugno 2009: 200 milioni di utenti al mondo!

Ottobre 2010: 500 milioni utenti

Fonte: Sole24ore

Facebook in Italia

In Italia il fenomeno Facebook è esploso fra fine agosto e inizio settembre 2008.

Settembre 2007: 350.000 utentiDicembre 2007: 523.000 utentiMaggio 2008: 916.000 utenti Giugno 2008: 1.421.000 utentiLuglio 2008: 1.883.000 utenti

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Luglio 2008: 1.883.000 utenti

Agosto 2008: 2.613.000 utentiSettembre 2008: 4.200.000 utenti

2009: 6 milioni2010: 15 milioni

circa 35.000 nuove registrazioni al giornoFacebook è esploso grazie al passaparola. Non perchè lanciato dai media (vedi Second Life)

L'utente di Facebook in Italia

1 su 10 si collega fino a 2 ore al giorno.Lo usa per amicizia (43,65%), per divertimento (42,31%) e per lavoro (9,02%). Si collega nel tempo libero (35,34%) ma anche dal pc aziendale (12,97%) o comunque al lavoro (17,63%).Il 78,8% di chi usa Facebook non possiede un blog. Indagine Nova Il Sole 24 Ore

da 2 a 3 hla gran parte degli heavy users di FB in italia: persone poco esperte

Da 1 a 2 h

In media trascorrono 164 minuti su FaceBook (nel 2007 erano 122 min), rispetto ai 29,5 minuti trascorsi su Myspace (nel 2007 erano 32,6 min)

Nielsen

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da 2 a 3 h

piu di 3 h

meno di 10 min

da 10 a 30 min

da 30 min a 1 h

da 1 a 2 h

FB in italia: persone poco esperte di web, che non hanno mai aperto un blog, non hanno partecipato a forum, non usano Twitter.

Ma sta talmente dilagando che diventa difficile generalizzare

Da 10 a 30 min

Menodi 10 min Da 30 min

a 1 h

Indagine Nova Il Sole 24 Ore

E nel mondo? L'utente Fb ha più di 25 anni ed è legato al mondo universitario.

10 Consigli per essere su Facebook in modo professionale1) non spammare2) non spammare 3) non spammare4) aggiornare ogni giorno la pagina5) accettare l'amicizia con criteri selettivi (niente anonimi o personaggi finti, solo

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5) accettare l'amicizia con criteri selettivi (niente anonimi o personaggi finti, solo chi mette la foto) 6) cancellare cose che non c'entrano niente (quiz, giochi, applicazioni stupide) 7) limitare le cose private (niente foto in bikini!) 8) partecipare alle conversazioni altrui9) compiliamo bene le info (link al sito con http!!) 10) lasciare commenti e scrivere anche su profili altrui

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Facebook e l'advertising

Annunci Facebook:

Pay per click (CPC) o per impression (CPM)Budget giornaliero e Max Bid per click offerta suggerita 0.08 – 0.30 $Max bid che si vuole pagare per 1000 impressionsofferta suggerita 0.08 – 0.13 $

Il titolo fino a 25 caratteri e il corpo del messaggio

Regole da seguire per la pubblicazione:

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il corpo del messaggio fino a 135 caratteri.1. Tutte le parole con le iniziali maiuscole

2. Parole scritte interamente in maiuscolo3. Errori di grammatica, ortografia o espressioni dialettali4. Inesattezze nel testo dell'annuncio5. Sconti e offerte ingannevoli6. Immagini inappropriate o irrilevanti7. Targeting Inappropriato8. Destinazione9. Struttura della frase10. Lingua non supportata11. Punteggiatura non corretta12. Simboli e numeri al posto delle parole

Facebook e l'advertising

Annunci Facebookhttp://www.facebook.com/ads/create/

I want to reach people:

Estimated Reach14,648,180 people

* who live in Italy* age 18 and older

È possibile targettizzare...

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between 30 and 40 years old in Italia = 1.343.260 persone

che siano femmine = 784.680 persone

che siano all'università = 2.240 persone

che siano (M o F) interessati ai viaggi = 23.140 persone

che siano (M o F), fra i 20 e i 40 anni, interessati ai viaggi = 50.000 persone

che siano donne, single, fra i 30 e i 35 anni = 43.320 persone

che siano uomini, laureati sopra i 40 anni = 1.940 persone

.

Si: creare unapagina e gruppi(creano community)

No: usare un profilopersonale per scopi commerciali

Le pagine

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commerciali

ATTENZIONEpossono chiuderviil profilo

Facebook funziona bene per gli eventima non DEVE sostituire il sitointernet

http://www.facebook.com/username/

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http://www.facebook.com/IOAMOFIRENZEILBLOG

Eventi

Non sono pensati come strumenti di marketing ma lo possono diventare

Consentono di invitare le persone a partecipare a un evento

Possono comunicare periodi promozionali

Applicazioni

sono dei plug-in per profili e pagine

per le persone: esperienza e viralità

Applicazioni

E allora?

ok creare un'identitàok creare dei gruppiok promuovere eventi e iniziative

ma attenzione a non esagerare...

Alcuni spammer USA condannati a una multa di 873 milioni di dollari per aver inviato 4 milioni di messaggi

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873 milioni di dollari per aver inviato 4 milioni di messaggi spam a FB

Coca Cola

Video, foto, novità, discussioni...

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I social networks funzionano se si partecipa attivamente.Se si fa solo spam non vanno bene. Richiedono trasparenza.

Le aziende sono disorientate verso i social perchè abituate a parlare alla massa e non ai singoli.

“Ascoltare” non è una moda ma una necessità. Dove si ascolta?

Ovunque: facebook, blogger, twitter...

Strumenti di online reputation management.

Come funziona la pubblicità sui social networks?

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Strumenti di online reputation management.

Monitorare ciò che viene detto. Dopodichè.. Partecipare attivamente alle conversazioni. Sia a quelle già attive che lanciarne di nuove.Rispondere, gestire, comunicare.

Usare questi strumenti non per promuovere, ma per conversare. I social media non creano conversazioni, le supportano.

Entrare come persone e non come azienda.

Non cercare di rastrellare un maggior numero di utenti.

Cercare persone con interessi simili.

Condividere info che diano valore, che ci facciano apprezzare,

Vuoi essere amico di Mazda?!?

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Condividere info che diano valore, che ci facciano apprezzare, distribuire valore. Dobbiamo avere qualcosa da dire.

Segnalare sul sito e sul resto della comunicazione aziendale che siamo sul social network. I social networks sono solo una parte della comunicazione!

Mettere in conto che ci dovranno essere persone dedicate a questa attività.

Divertirsi! x

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Usiamo i video...

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Un video virale

Video virale = un video che si diffonde spontaneamente come un virus:attecchisce, colpisce gli individui che lo propagano ai loro amici e conoscentispontaneamente

Il marketing virale è un tipo di marketing non convenzionale che sfrutta lacapacità comunicativa di pochi soggetti interessati per trasmettere il messaggio

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capacità comunicativa di pochi soggetti interessati per trasmettere il messaggioad un numero esponenziale di utenti finali.

C'è un'intenzione volontaria da parte di chi inventa la campagna.

Originalità di un'idea: qualcosa che, a causa della sua natura o del suocontenuto, riesce a espandersi molto velocemente in una data popolazione.

Cos’è il viral marketing >> http://www.youtube.com/watch?v=vj29qmLnBiE

I primi furono Diet Coke e Mentos…

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http://www.youtube.com/watch?v=12f1as8wIHw

Il caso never hide:

http://www.youtube.com/watch?v=-prfAENSh2k

Un video caricato su YouTube il 6 maggio da 1 utente

visto in 6 giorni 1.635.503 di volte, riceve 9.494 ratings e 9.066 commenti

può definirsi un video virale?

Utente neverhidefilms (presente anche su Myspace)

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Utente neverhidefilms (presente anche su Myspace) che è il claim di Ray Ban: Never hide.

I 2 video:

http://www.youtube.com/watch?v=r_vZTTuU7xY

http://www.youtube.com/watch?v=qA_zubVWcx4

Added: 10 months ago From: neverhidefilmsViews: 3,349,275

Il caso dove: http://www.youtube.com/watch?v=hibyAJOSW8U

Il caso Dove

Dove Self-Esteem Fund:

il video virale

What Is the Dove Self-Esteem Fund?..an agent of change to educate and inspire girls on a wider definition of beauty and to make them feel more confident about themselves.

The Dove Self-Esteem Fund is a network

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E-card, forum, calendario mamma-figlia, quiz, articoli di esperte, discussioni, un libro da scaricare (truly you!)

The Dove Self-Esteem Fund is a network of local country initiatives linked in strategy and direction by a global steering group. In each country, the DSEF supports a specific charitable organization to help foster self-esteem. In the United States, the DSEF partners with Girl Scouts of the USA to support uniquely ME!.

Pro age video

http://www.youtube.com/watch?v=vilUhBhNnQc

My views on the pro·age™ TV commercial Forum Summary: Are you anti-age or pro·age™?Forum Message Count: 3,665

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Forum Summary: Share your opinion about the issue of low self-esteem among young girls. And tell them how beautiful they really are.Forum Message Count: 10,899

Un video che “difende” le bambine dai media

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Parla a tua figlia prima che lo faccia l’industria della moda

Il caso di travel nl

http://www.youtube.com/watch?v=tXA5rBQVtQE

Fight for kiss: http://it.youtube.com/watch?v=aKMkUM1tMRM

VIRAL VIDEO : Lo spot dell’Audi S3 copia i contenuti user generated su YouTube

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video dell'hotel fatti dagli utenti

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http://www.youtube.com/watch?v=p0y7pwyOigY

Il caso Sheraton: sfruttare i video e i racconti degli utenti

How It Works1.TELL us where you traveled. 2.UPLOAD your photo or video. 3.LIST your contact information: first name, Last

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information: first name, Last name initial, email address. 4.SHARE your story, in your language. 5.AGREE to the terms.

6.SMILE. welcome to the neighborhood.

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It's the Heinz Top This TV Challenge. You could win $57,000

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Siate creativi!!!

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I fattori di ottimizzazione:TitoloDescrizioneTagCategoriaMiniaturaData e MappaNon dimentichiamo che la ricerca di YouTube offre tante possibilitàOttime le annotazioni

Un video senza attività non

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Un video senza attività non sarà presente nè su Google né sul motore di ricerca di YouTube

E' importante riuscire a posizionare il video su Google, bisogna aumentare la popolarità facendo arrivare backlink con l'anchor text desiderato

3° esempio: i video

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Le nuove frontiere del web marketing:

- Zooppa: gli utenti creano le campagne pubblicitarie per i brand;

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Creare una “brand” community

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Il caso 500

In principio c'era la vecchia 500 poi hanno provato con la

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allora per lanciare la nuova 500

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oltre 20 milioni di pagine viste, 36.000 utenti registrati

Il caso 500

Concorso 500 wants you.

500 accessori.Come immagini accessori e personalizzazioni della nuova Fiat 500? 500 lifestyle.Come immagini lo stile 500 nella vita quotidiana (oggetti, mobili, gadget, abiti, etc.)? 500 luoghi.

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500 luoghi.Come immagini il mondo della nuova Fiat 500 (locali, strade, parcheggi, etc.)? Una giuria internazionale di personalità del mondo del design, della moda, dei motori selezionerà i vincitori.

La giura è composta da Giorgio Armani, Luca Cordero di Montezemolo, (presidente Gruppo Fiat), Jasper Morrison, furniture designer , Gabriele Salvatores, Luca Trazzi, (architetto designer)

Una community per ragazzine che vogliono diventare star (e pagano in stardollars...)

Il caso Stardoll

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Vestire il proprio avatar o giocare a vestire la celebrità preferita e magari diventare una superstar.

Ogni bambola possiede un guardaroba di abiti unici

Le più richieste?

Avril Lavigne, Hilary Duff, Rihanna, Mary-Kate Olsen, Ashley Olsen, Pink ma ci sono pure la fidanzatina del principe William e Laura Pausini. Ma non mancano gli uomini: Brad Pitt e Riccardo Scamarcio

L’iscrizione è completamente GRATUITA

La maggior parte dei membri sono ragazzi e ragazze di età dai 7 ai 17 anni.

Gratis? mica tanto..

Registrandosi si ottengono gratuitamente 25 stardollari,

ma poi per acquistare vestiti o accessori ricercati (anche per la propria camera) paghi in soldi reali (1 dollaro = 8 Stardollars).

Un mese di superstar costa circa 5,95 € e ti da il diritto a fare acquisti per un massimo di 200 stardollari, a vendere, ad avere abiti in esclusiva…

Superstar è l’Iscrizione al nostro VIP club esclusivo. Come Superstar potrai:

* StarBazaar: aprire il tuo Mercatino dell’Usato e lì mettere in vendita i tuoi abiti “usati”;* Ricevere la terza stanza per la tua Suite;* Superstar Chat:* Usufruire dei Saldi Superstar;* Essere la prima a giocare con le nuove Stardolls;* Apparire sullo Stardoll Catwalk –visibile sulla pagina iniziale;•Salvare fino a 30 diverse bambole nel tuo Album.

Con i soldi è possibile: acquistare vestiti, decorare la stanza… ogni profilo ha il suoavatar personalizzabile (Medoll) una bambolina da vestire e personalizzare (ricordamolto la Wii: puoi cambiare colore alla pelle, lunghezza ai capelli, dimensione delnaso e delle sopracciglia...)

Per guadagnare puoi anche invitare amici/amiche:“Quando i tuoi amici si uniranno a Stardoll e confermeranno la loro email, tu riceverai 5 Stardollars (fino ad un massimo di 100 Stardollars).”

“Amore 14″ di Federico Moccia.

Obiettivo dell’operazione : generare un tam tam virale.

Moccia è un autore piuttosto “Web oriented”: ha un blog sul sito della Feltrinelli da 4 anni, aggiornato personalmente e costantemente, tramite il quale dialoga con il suo giovane target (14-30 anni).

Oltre al blog, sempre sul sito della Feltrinelli, è presente una sezione del forum dal

Il caso La tribù dei “mocciosi”

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Oltre al blog, sempre sul sito della Feltrinelli, è presente una sezione del forum dal titolo “L’angolo dei Mocciosi“. Dove i lettori di Federico Moccia si incontrano, si danno appuntamenti e parlano delle loro cose. E infatti vi si alternano discussioni sui più svariati argomenti.

All’interno di questo forum il 12 settembre 2008 appare un thread:

È arrivata l’ora di riscoprirci mocciosi!!! Come avrete notato dalla pubblicità sparsa per il forum, il conto alla rovescia è partito… Mancano 19 giorni all’uscita del nuovo libro di Federico Moccia. E i veri mocciosi, che saremmo appunto noi, hanno un’opportunità esclusiva… […]“Colleziona e distribuisci ad amiche e amici i libretti con le anteprime del libro! Affrettati, sono in numero limitato: scrivici e richiedili gratis. Arriveranno direttamente a casa tua.”È ciò che il sito propone a tutti, ma noi abbiamo una possibilità speciale: chi di noi li desidera li può non solo ricevere a casa, ma anche distribuire nella sua città!!!.

Ci sono a disposizione alcuni libretti-anteprima e ognuno di voi potrebbe riceverne, chiaramente gratis, 6 ciascuno o anche più da tenere per sé, scambiare con gli amici e distribuire in diversi luoghi pubblici delle vostre città. Per chi di voi fosse interessato, con un messaggio privato può contattare lo staff e, una volta ricevute le copie scegliere il luogo dove distribuirli.

All’appello hanno risposto 500 fan che si sono trasformati in volontari ed

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All’appello hanno risposto 500 fan che si sono trasformati in volontari ed entusiasti distributori di volantini.

Anche attività di supporto che rimandavano al sito ufficiale (scaricarsi gadget digitali e graphic novel o la possibilità di scaricare parte del libro sul proprio iPod).

Il sito è stato preso d’assalto con oltre 23.000 visitatori al giorno e 700 commenti lasciati dagli utenti. Oltre al sito del libro, anche quello della Feltrinelli ne ha beneficiato con un incremento di traffico del +40%.

Ma il dato impressionante è che appena uscito il libro, si è piazzato al primo posto della classifica GFK con 450.000 copie vendute. E dopo un mese dall’uscita le vendite non accennano a calare.

Usiamo le foto

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( gruppi 2.196)

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I gruppi danno molta visibilità

http://www.flickr.com/photos/alessandro_guerani/2508194633/

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I cinguettii di Twitter

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Twitter

Nato nel 2006, per mesi in Italia era di nicchia ma molto attivo: il 57% dei 700 utenti italiani ha pubblicato qualcosa negli ultimi 7 giorni.

Oggi circa 1 milione di iscritti.

Alcuni media lo usano come strumento di aggiornamento in tempo reale sulle breaking newstempo reale sulle breaking news

Usata molto nei barcamp, expo, convention.. Ma anche messa in onda di una puntata, su una partita..

Secondo una ricerca dell’Università del Maryland Twitter è un fenomeno metropolitano (Tokyo, NY, Madrid sono le città con più utenti in Asia, America ed Europa): comunicazione ideale per ritmi veloci, forsennati.

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L’uso più immediato: leconversazioni in tempo reale intorno ad un evento.

Ma si può promuovere l’avvicinarsi di un evento

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Twitter

Usare come strumento per documentare un evento, offre una grande piattaforma di condivisione di esperienze in tempo reale.

• Promuovere l’avvicinarsi di un evento tramite i “cinguettii” degli addetti ai lavori (il regista di uno show della Fox)

• Facilitare la visione collettiva di qualcosa: più persone dislocate sul territorio possono vedere un video, un film o altro e commentare insieme territorio possono vedere un video, un film o altro e commentare insieme quello che vedono

• In un’ottica di campagne promozionali basate su ciò che dice il consumatore (user generated content campaigns) si può sfruttare Twitter per incoraggiare l’interazione e il dialogo con i clienti, senza incappare nei problemi della privacy..

• Twitter in plain english: http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o

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Mobile marketing

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Location-based social networks

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Starbucks will be giving FourSquare mayors $1 off of a frappuccino. If you "check in" often enough to become the mayor of your neighborhood Starbucks you'll receive a notification on your next visit that you can show to the barista to unlock your savings.

Elena Farinelli E-Commerce 2010 84

Il caso Coin


Augmented RealityAugmented realityis.. http://www.youtube.com/watch?v=b64_16K2e08


http://www.youtube.com/watch?v=3RYbryNj08w&feature=channel


http://www.youtube.com/watch?v=sTERI1s-UyA


QR Codes: the Future of Marketing


http://www.youtube.com/watch?v=_gcyiqlB5MM


L'ultima novità...

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24 Hour Fitness: Donating $1 to Kaboom to support children's health for everyone who checks in to its fitness clubs.

Alamo Drafthouse Cinema: Hosting a free screening for whichever of their movie theaters gets the most check-ins, as well as giving free souvenir Facebook Places pint glasses just for showing that you've claimed the deal.

American Eagle Outfitters: Offering 20 percent off.

Gap: Giving blue jeans to the first 10,000 customers to claim their

Different types of Deals: individual deals for a discount, free merchandise or other reward; friend deals where you and your friends claim an offer together; loyalty deals for being a frequent visitorto a place; and charity deals where businesses pledge to donate to a cause when you check in.

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Gap: Giving blue jeans to the first 10,000 customers to claim their deal.

Harrah's: Offering a complimentary nightclub admission, buffet or other gift to people who stop by any of its 10 Las Vegas resorts.

H&M: Offering 20 percent off.

JCPenney: Giving $10 off any $50 purchase.

Macy's: Offering 20 percent off select merchandise.

McDonald's: Giving $1 per customer to the Ronald McDonald House Charities.

Quale scegliere?

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