22 MARS 2016 - SQLI€¦ · du commerce connectÉ 2016-2020 + construction d’une position...
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22 MARS 2016
2<Version> - <Date>© SQLI GROUP | 2016
SQLI est un groupe de services dédié au monde du digital.
Nous accompagnons les entreprises et les marques dans la définition, la mise en œuvre et le pilotage de dispositifs digitaux
pour une expérience client, collaborateur, partenaire, réinventée. Notre mission : développer leurs ventes et leur notoriété,
renforcer leur productivité et l’efficacité de leur organisation.
C’est ce que nous appelons l’Expérience Connectée
2
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FAITS MARQUANTS
Un plan Move Up 2020 bien engagé…
+ Succès des nouvelles offres+ Augmentation du rythme de recrutements+ Opérations de croissance externe+ Accélération de la transformation+ Nouveaux moyens financiers
…mais des défis à relever à court terme
+ Coûts ponctuels liés aux acquisitions et au plan de transformation
+ Tensions sur le marché des talents+ Effet calendaire peu favorable
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5
SOLIDE DYNAMIQUE DE CROISSANCE
CHIFFRE D’AFFAIRES
TOP ACCOUNT
STAR REPUBLIC
DIVERS
S1 2016
S1 2017
DONNÉES CONSOLIDÉES EN M€
+ Croissance consolidée : +7,3%
+ Croissance organique : +5,6% conforme au plan Ambition 2016
+ Segments stratégiques : +35% (commerce omnicanal, web solutions, mobilité)
+ Sélectivité renforcée sur certaines activités• Arrêt des achats média• Focus sur Top Account• Pilotage de l’Assistance Technique
ACHATS MEDIAS
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ACCOMPAGNEMENT DU VOLET DIGITAL DU PLAN DE
TRANSFORMATION DU GROUPE
AGILITÉDéployer de nouvelles méthodes de travail
INNOVATIONCapitaliser sur ses liens avec
un écosystème innovant
CULTURE DIGITALEDévelopper la culture
digitale en interne
+ Digital Lab+ Projets en mode Agile (Pegase)+ Design Sprint Pro (optimisation des process)+ Ouverture du Datalab+ Mise en place d’un Centre de Service Digital (UX, créa, Datascience…)+ Animation des Agile Days+ REXs UX & Dataviz, APIsation, BigData…
+ Conception et développement de plusieurs POCs+ SQLI partenaire du Challenge de l’Innovation de CAA, membre du Jury+ Participation au Comité Innovation Groupe+ Etude sur la voiture connectée+ Accompagnement CES Las Vegas, WEB Summit
+ Référencement IFCAM+ Formation UX, Design Thinking…+ Conduite du changement de l’ensemble de l’IT sur LCL et CACIB
CHATBOTPrototypage, conception, réalisation et entraînement d’un chatbot Facebook Messenger adossé à Croquons La Vie, la plateforme relationnelle de toutes les marques de Nestlé France.
Emile et Une Recette offre un accompagnement personnalisé par envies, besoins, marques ou encore ingrédients parmi une sélection de plus de 6000 recettes, ainsi que des conseils et bons de réduction.
1er bot culinaire en France, il repose sur une démarche test & learn visant à s’enrichir progressivement de nombreuses fonctionnalités.
https://m.me/emileet1recette 7
ESPACE DE CROISSANCE DES PROJETS DE COMMERCE CONNECTÉ
Business
IT
Généralistes Spécialistes
8
Mas
sific
atio
n
Spécialisation
Source : Forrester
9
TRANSFORMATION ACCÉLÉRÉE
2016 2017* 2020
EXPÉRIENCE CONNECTÉE
49% 80%64%
ZOOM MIX
Projets IT (régie & forfait)
36%
Plateformes d’expérience
30%
Plateformese-commerce
40%
Marketing activation
10%
Plateformes e-commerce
17%
Plateformes d’expérience
33%Marketing activation
4%
Plateformes e-commerce
27%
*proforma
Plateformes d’expérience
22%
Marketing activation
10%
Projets IT (régie & forfait)
51%
Projets IT (régie & forfait)
20%
+ 309 recrutements au S1 2017 (594 à date) / Objectif de 700 sur l’année
+ Forte attractivité de la marque employeur SQLI + croissance externe (70 personnes)
+ Turn-over élevé (23%), principalement à ParisProblématique sectorielle (guerre des talents, développement du freelancing)
+ Impact financier significatifBaisse du taux d’activitéAugmentation de la sous-traitanceHausse du coût global RH
10
TENSIONS SUR LE MARCHÉ DES TALENTS
EFFECTIF FIN DE PÉRIODE
12/15 12/1612/14 06/17
Hors stagiaire
11
valeur/talent2 Offshore/nearshore costs3
105 K€ 130 K€ 500 1000 22% 18%
best place to work1
22% 15%
experience connectée
40% 70%
internationalisation
20% 35%
1Turn over 2CA/employés facturables 3charges fixes/CA
52% 26% 23%
115 K€ 567 21%
ANALYSE DES INDICATEURS OPÉRATIONNELS
12
EBITDA CONJONCTURELLEMENT IMPACTE
VARIATION DE L’EBITDA*
MOVE UP 2020
COUTS FIXES
S1 2016
DONNÉES CONSOLIDÉES EN M€
EFFET JOURS
+ Impact positif du plan d’actionsHausse du TJMAmélioration de l’excellence opérationnelleEffet de levier sur les coûts de structure
+ Impact négatif du plan d’actionsBaisse du taux d’activitéHausse des coûts ponctuels, notamment RH
+ Effet Jours important (-1 M€ d’impact direct EBITDA)
* Résultat opérationnel courant avant dotation aux amortissements et provisions
TAUX D’EMPLOI
S1 2017
13
RÉSULTATS S1 2017
M€ - normes IFRS S1 2016 S1 2017 Variation
CHIFFRE D’AFFAIRES 95,7 102,6 +6,9
Ebitda* 7,4 6,2 -1,2
Marge d’Ebitda 7,7% 6,0% -1,8 point
RÉSULTAT OPÉRATIONNEL COURANT 6,4 4,6 -1,8
Marge opérationnelle courante 6,6% 4,5% -2,1 points
Autres produits et charges opérationnels -1,1 -2,7 -1,6
RÉSULTAT OPÉRATIONNEL 5,2 1,9 -3,3
Coût de l’endettement financier net -0,3 -0,5 -0,2
Autres produits et charges financiers 0,3 -0,0 -0,3
RÉSULTAT AVANT IMPÔT 5,1 1,4 -3,7
Charge d’impôt -1,8 -0,4 +1,4
RÉSULTAT NET 3,4 1,0 -2,4
* Résultat opérationnel courant avant dotation aux amortissements et provisions
DONNÉES CONSOLIDÉES
14
dont -0,6 M€ de coûts RH,
-0,9 M€ lié aux nouv. locaux&
-0,7 M€ liés aux acquisitions
COMPTE DE RÉSULTATS
M€ - normes IFRS S1 2016 S1 2017
CAPACITÉ D’AUTOFINANCEMENT +5,5 +3,6
Variation de BFR -7,8 -8,1
Impôt -1,3 -1,1
FLUX OPÉRATIONNELS -3,6 -5,6
Acquisitions nettes d’immobilisations -0,4 -1,2
Variations de périmètre -0,4 -6,8
FLUX D’INVESTISSEMENT -0,8 -8,0
Augmentation de capital +1,3 +0,7
Dividendes & rachats d’actions -0,5 +0,2
Remboursements nets d’emprunts -4,2 +16,5
Intérêts payés -0,3 -0,3
FLUX DE FINANCEMENT -3,7 +17,0
VARIATION DE TRÉSORERIE -8,2 +3,4
DONNÉES CONSOLIDÉES
15
dont -2,5 M€ fiscal
-1,5 M€ « BFR de croissance »& -4 M€ d’effet saisonnalité
FLUX DE TRÉSORERIE
Acquisition de STAR REPUBLIC
+22 M€ de nouveaux emprunts-5 M€ de remboursements
M€ - normes IFRS 31/12/2016 30/06/2017
Écarts d’acquisition 53,3 61,2
CIR, CICE 10,3 10,9
Autres actifs non courants 10,8 12,3
ACTIFS NON COURANTS 74,4 84,4
Créances clients 56,1 62,5
Autres actifs courants 27,7 29,8
Trésorerie et équivalents 9,6 13,5
ACTIFS COURANTS 93,4 105,8
TOTAL ACTIF 167,8 190,2
M€ - normes IFRS 31/12/2016 30/06/2017
CAPITAUX PROPRES 78,8 77,3
Dettes financières à long terme 7,7 24,8
Autres passifs non courants 3,7 6,2
PASSIFS NON COURANTS 11,4 31,0
Dettes financières à court terme 7,1 7,6
Dettes fournisseurs 16,9 18,8
Autres passifs courants 53,7 55,6
PASSIFS COURANTS 77,7 81,9
TOTAL PASSIF 167,8 190,2
M€ - normes IFRS 30/06/2017
Endettement financier net 18,8
Ratio dette nette / fonds propres 24%
DONNÉES CONSOLIDÉES
16
UN BILAN SOLIDE
17
STRATÉGIE & PERSPECTIVES
18
THE NEED FOR SPEED
19
x xGLOBAL DELIVERY
SOLUTIONS
Centre de services au Maroc allie expertises
(e-com., data, ux, mobile, etc.) et productivité
(>20% d’Ebitda)
FRONT
OFFICE xFONCTIONS
SUPPORT
Effet de levier de la croissance
Nouveaux contrats offrent de meilleurs TJM (jusqu’à 700 €)
60% des collaborateurs
35% des collaborateurs
5% des collaborateurs
MODÈLE INDUSTRIEL PRÊT POUR LA CROISSANCE
20
33 M€POOL BANCAIRE
7 M€BPIFRANCE
15 M€ tirés au S1 2017
MOYENS RENFORCÉS POUR LES ACQUISITIONS
7 M€ tirés au S1 2017
IMPLANTATIONS
CIBLES
21
NOUVEAUX TERRITOIRES DE CONQUÊTE
SQLI AUJOURD’HUI, C’EST DÉJÀ GENÈVE | LAUSANNE | ZURICH | LONDRES | BRUXELLES | GAND | LUXEMBOURG | CASABLANCA | RABAT | OUJDA | CAPE TOWN
22© SQLI GROUP | 2016
Dites bonjour!
23© SQLI GROUP | 2016
STAR REPUBLIC
+ Agence digitale suédoise créée en 2003et implantée à Göteborg et Stockholm
+ 70 collaborateurs (dont 40 développeurs) spécialistes des solutions e-business pour les secteurs stratégiques (Retail, Bank, Food, Healthcare)
+ Connectés à l’écosystème : INRIVER PIM-SYSTEMS (“Nordic Partner of the year" 2014), EPISERVER ("Partner of the year“ 2013), SALESFORCE COMMERCE CLOUD, etc.
30% DE CROISSANCE / AN & FORTEMENT RENTABLE
7 M€ de chiffre d’affaires
>10% d’EBITDA
Données 2016 non auditées
25
LES SYNERGIES
+ Développement commercial en Europe du nord
+ Partage de compétences (HYBRIS, INRIVER, EPISERVER)
+ Capacités Offshore de SQLI LES MODALITÉS
+ Acquisition de 90% du capital
+ Intégration au 1er mai 2017
+ Earn-out potentiel sur 3 ans
26© SQLI Group | 2016
27
OSUDIO
+ Agence digitale néerlandaise créée en 1996 & regroupant 175 talents
+ Spécialiste e-commerce / expert Hybris / mixte marketing & technologie = 100% ADN SQLI
28
9 BUREAUX EN EUROPE & 0 DOUBLON
Amsterdam / Pays-Bas Berlin / Allemagne
Copenhague / Danemark
Dortmund / AllemagneEindoven / Pays-Bas
Diepenbeek / Belgique Malmö / Suède
Stuttgart / Allemagne
Valence / Espagne*
*Agence + plateforme nearshore
DES PERFORMANCES ÉCONOMIQUES EXCELLENTES
29
18 M€ de chiffre d’affaires
>15% d’EBITDA
Données 2016 non auditées
30
LES SYNERGIES
+ Création d’un véritable réseau européen
+ Leadership Hybris renforcé
+ Capacités Offshore de SQLI
LES MODALITÉS
+ Acquisition de 70% du capital aux côtés du management*
+ Intégration au 1er septembre 2017
+ Earn-out potentiel sur 2017
31
UN PROFIL RÉSOLUMENT INTERNATIONAL
CHIFFRE D’AFFAIRES
INVENT COMMERCE
STAR REPUBLIC
SQLI SEUL
SQLIPROFORMA
DONNÉES PROFORMA 2016 EN M€
OSUDIO
IMPLANTATIONS
32
INTERNATIONALISATION CROISSANTE DU CHIFFRE D’AFFAIRES ET DE L’EFFECTIF
CHIFFRE D’AFFAIRES
22%
TALENTS(y comprisoffshore)
International
45%
International
*PROFORMA
34% International
International
33%
2016 2017* 2020
International
60%
45%International
SQLIUn nouveau type d’acteur
DIGITAL EXPERIENCE SERVICE PROVIDER
33SOURCE : FORRESTER
34
GOUVERNANCE & ACTIONNARIAT
35
OBJECTIFS DE CRÉATION DE VALEUR POUR L’ACTIONNAIRE
BÉNÉFICIER DE LA TRANSFORMATION DU COMMERCE CONNECTÉ
2016-2020
+ CONSTRUCTION D’UNE POSITION DISTINCTIVE SUR LE MARCHÉ
+ TOUT LE SPECTRE DU COMMERCE CONNECTÉ
+ LEADER EN EUROPE DU NORD
SQLI 2020
+ PRICING POWER
+ MARGE EBITDA ≈12%
+ CROISSANCE CONTINUE SUR UN MARCHÉ EN ÉVOLUTION À 2 CHIFFRES
36
13,1% : CONSEIL D’ADMINISTRATION
2,0% : SALARIÉS
2,0% : AUTO DÉTENTION
59,8% : AUTRES
SOURCE : DÉCLARATIONS AMF
23,1% : FONDS DÉCLARÉS
RÉPARTITION DU CAPITAL
TABLEAU DE BORDDE L’ACTIONNAIRE
DERNIER COURS : 45,86 €PERFORMANCE 2017 :
+10%CAPITALISATION BOURSIÈRE :
169 M€
NOMBRE D’ACTIONS : 3 856 923ACTIONS POTENTIELLES :
697 760
INDICES :CAC MID&SMALLCAC TECHNOLOGY
ENTERNEXT PEA-PME 150
ELIGIBILITÉ :PEA / PEA-PMESRD LONG ONLY
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