Bienestar HoyVerano 2021

CONSEJOS PARA

CHEQUEAR SU PRESIÓN ARTERIAL EN CASA

¿HA PROBADO LA

TELEMEDICINA?

HUESOS MÁS FUERTES A CUALQUIER EDAD

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Bienestar Hoy Una publicación para afiliados de CarePlus2

En Esta Edición

3 Su visita anual de bienestar

4 Fortalezca sus huesos

6 Receta: Salteado de bok choy bebé

7 Renueve su rutina de salud

9 Controle su presión arterial en casa

11 Estiramiento y meditación

13Use la telemedicina para consultar a su médico desde casa

15 Novedades para los afiliados de CarePlus

17 Sopa de letras

Esta información solo es proporcionada para propósitos educativos. No debe ser usada como consejo, diagnóstico o tratamiento médico. Si tiene alguna pregunta o inquietud, consulte a su proveedor de cuidado de salud.

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RECORDATORIO:

Puede que sea tiempo de su Visita Anual de Bienestar Su visita anual de bienestar es una gran oportunidad para asociarse con su médico y aprender cómo vivir una vida más saludable y feliz.

Es distinta a un chequeo.Una visita de bienestar es como una sesión de planificación donde usted y su médico pueden dedicar tiempo para conversar sobre su salud y su vida. El objetivo es crear un plan de salud especial para usted.

Su plan de bienestar puede ayudarle a evitar o reducir los efectos de condiciones médicas como la diabetes, enfermedades del corazón y la obesidad. También puede ayudar a enseñarle cómo reducir los riesgos de caídas peligrosas y las visitas a la sala de emergencias.1

Sin costo adicional para usted.Si usted es un afiliado de CarePlus, su plan cubre su visita anual de bienestar.

Para aprovechar su visita al máximo, traiga estos artículos:• Lista de pruebas de detección y vacunas

que ha recibido en el último año

• Historia clínica familiar

• Lista de todos los medicamentos y suplementos que toma

• Lista de todos los médicos y farmacéuticos que le atienden

• Toda la información que tenga sobre visitas recientes a especialistas

Programe su visita de bienestar temprano a comienzos de año, de ser posible. De ese modo puede comenzar de inmediato con el plan creado por usted y su médico. Su médico le recomendará qué actividades preventivas debería completar, tales como pruebas de detección y vacunas, a lo largo del año.

Completar su visita anual de bienestar puede contar para la obtención de una

recompensa de una tarjeta de regalo de $50.

PROGRAMA DE RECOMPENSAS DE

CAREPLUSUna novedad para este año, usted puede hacer seguimiento de sus recompensas de CarePlus y las actividades que califican por Internet.

Acceda a su programa de recompensas de CarePlus por Internet a través de MyCarePlus, su portal del afiliado. Haga clic aquí para iniciar sesión o registrarse.

Fuente: 1. Medicare.gov.

De acuerdo con los requisitos federales de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS, por sus siglas en inglés), ninguna cantidad en esta tarjeta puede ser canjeada por dinero en efectivo ni puede ser aplicada hacia la compra de cualquier medicamento recetado bajo su plan de Medicare de CarePlus.

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HUESOS MÁS FUERTES A CUALQUIER EDAD

Las elecciones que usted toma pueden fortalecer sus huesos y ayudar a prevenir fracturas. Los huesos pueden encogerse con el paso del tiempo,

pero actuar ahora podría marcar la diferencia.

AQUÍ HAY ALGUNAS SUGERENCIAS QUE LE AYUDARÁN A TENER HUESOS SALUDABLES:

CALCIOEl cuerpo reconstruye los huesos constantemente. El calcio es un nutriente esencial para desarrollar huesos fuertes. Pero la sangre también necesita calcio. Si tiene bajos niveles de calcio, el cuerpo toma el calcio de sus huesos para dárselo a su sangre.1

Su médico puede ayudarle a saber si está consumiendo suficiente calcio y puede sugerirle un suplemento de calcio o recomendarle un nutricionista. Un nutricionista puede ayudarle a agregar calcio a una dieta diaria que sea adecuada para usted.

LAS COMIDAS RICAS EN CALCIO INCLUYEN1:

• la leche• el yogur• los higos• el brócoli• la col rizada• las castañas

de cajú

• las hojas de col berza• el bok choy (col china)• el salmón• la soja o soya• la mantequilla

de almendra

Algunas bebidas y cereales están fortificados con calcio, lo que significa que le han agregado calcio.1

VITAMINA DLa vitamina D puede ayudarle a absorber el calcio.1

La luz solar produce vitamina D, pero puede necesitar limitar la exposición al sol o utilizar protector solar para proteger su piel.2

OTRAS FUENTES DE VITAMINA D INCLUYEN2:

• el salmón• las yemas de huevo• el hígado

• la leche fortificada

• los suplementos

Fuentes: 1. Academia de Nutrición y Dietética: Calcio. 2. Academia de Nutrición y Dietética: ¿Qué es la vitamina D?

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HUESOS MÁS FUERTES A CUALQUIER EDAD

ACTIVIDAD FÍSICA

Los huesos son tejidos vivos que reaccionan al ejercicio. Las actividades de resistencia con pesas pueden ayudar a fortalecer sus huesos.1

El ejercicio también puede mejorar la coordinación y el equilibrio, los cuales ayudan a prevenir las caídas y las fracturas de hueso accidentales.2

Consulte con su médico antes de comenzar cualquier nuevo régimen de ejercicios. Si tiene baja masa ósea, consulte con su médico qué ejercicios son seguros.

En los ejercicios donde se usan pesas, su cuerpo trabaja contra la gravedad.

Los ejemplos incluyen

• caminar• trotar• hacer excursiones

• bailar • subir escaleras• jugar tenis

Los ejercicios de resistencia incluyen levantamiento de pesas o actividades con objetos pesados.2

EVITE FUMAR Y BEBER EN EXCESOEl tabaquismo es un factor de riesgo para la baja densidad ósea y fracturas de hueso. El exceso de alcohol puede perjudicar la densidad ósea.3 Minimizar el consumo puede eliminar muchos riesgos de salud.

PRUEBA DE DETECCIÓN ÓSEA Y MEDICAMENTOSConsulte con su médico si debería hacerse un examen de densidad ósea. Su plan de CarePlus cubre esta prueba de detección preventiva anual e inclusive puede contar para su Programa de Recompensas de CarePlus.

Este examen puede ayudar a su médico a identificar pasos para fortalecer su cuerpo. La dieta y el ejercicio pueden ayudar, y su médico puede también recetarle medicamentos.

Fuentes: 1. Academia de Nutrición y Dietética: Calcio. 2. Institutos Nacionales de Salud: Ejercicio para su salud ósea. 3. Institutos Nacionales de Salud: El tabaquismo y la salud ósea.

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SALTEADO DE BOK CHOY BEBÉ

¿Está buscando más formas de incorporar calcio a su dieta? El bok choy puede ser una opción.

Es un pariente del repollo, pero cocinado tiene un gusto suave y dulce.Prepare este acompañamiento simple y sabroso en 15 minutos.

INGREDIENTES12 onzas de bok choy bebé, bien enjuagado, seco y cortado por la mitad a lo largo

2 cucharadas de aceite de aguacate (palta)

1 cucharada de aceite de sésamo

2 cucharadas de salsa de soja reducida en sodio

1 cucharada de vinagre de arroz

1 cucharada de ajo picado

Sal al gustoopcional: jengibre recién rallado,pimiento rojo molido

PREPARACIÓNCaliente el aceite de sésamo en una sartén grande a fuego medio-alto.

Agregue el ajo y el jengibre, si así lo desea.

Cocine durante 30 segundos mientras revuelve.

Agregue una sola capa de bok choy con el corte hacia abajo.

Agregue la salsa de soja y el vinagre de arroz por encima.

Tape la sartén y cocine durante aproximadamente 3-5 minutos, hasta que clave el tenedor y el vegetal esté tierno. Agregue una cucharada de agua si la sartén se seca. Se reducirá como espinaca cocida. Retire la sartén del fuego y coloque el bok choy en el plato.

Vierta los jugos de la sartén sobre el bok choy, espolvoree el de pimiento rojo molido por encima si lo desea y sirva.

Fuente: basado en Healthy Recipes.

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RENUEVESU RUTINA DE SALUD

Para renovar sus hábitos mentales y físicos saludables, considere agregar estas actividades a su lista de tareas:

Póngase en MovimientoPropóngase más de 150 minutos de actividad aeróbica de intensidad

moderada por semana. Incorpore actividades de fortalecimiento muscular 2 o más días a la semana.1

OrdeneDeshágase de los artículos que no usa: una bicicleta rota,

vajilla que no combina, ropa que no entra, muebles manchados, y medicamentos vencidos. Dedique entre 3 y 4 horas por semana

en vez de hacer todo de una sola vez.2

DiarioEscribir puede ayudarle a mantener la agudeza mental a través de los años.3 Escriba memorias o historias. Registre sus experiencias mientras

prueba comidas saludables, ejercicios, o se mide la presión arterial.

Revise las FinanzasRevise sus compras con tarjeta de crédito.4 Para algunos, usar

menos tarjetas de crédito implica tener menos estrés.

Fuentes: 1. Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades: 8 estrategias para una primavera saludable. 2. SilverSneakers®. 3. Sociedad Radiológica de América. 4. Oficina de Protección Financiera del Consumidor.

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Vaya al DentistaLa higiene de los dientes y las encías es importante.

¡No la posponga! Su sonrisa es hermosa.

Coma y Beba AdecuadamenteBeba más agua en vez de alcohol y bebidas azucaradas como la

gaseosa. Llene una mitad de su plato con frutas y vegetales; y la otra mitad con granos integrales.1

Empiece un JardínLa jardinería lo mantiene activo, lo saca al exterior y puede brindarle

una sensación satisfactoria de realización.2 Quizás pueda cultivar hierbas o vegetales para incorporar a una nueva receta.

Verifique Sus Lentes de Sol¿Necesita lentes de sol con medida? ¿Está usando un par caducado?

Para protegerse del sol, elija gafas que bloqueen los rayos UVA y UVB.1

Duerma BienLos adultos necesitan más de 7 horas de sueño cada noche.1

Fuentes: 1. Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades: 8 estrategias para una primavera saludable. 2. Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades: Jardines Comunitarios.

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CÓMOCONTROLARSE LA PRESIÓN ARTERIAL USTED MISMO

El control de la presión arterial desde casa puede ayudarle a usted y a su médico a entender mejor su salud.

Aunque no debería reemplazar los chequeos normales, el autochequeo puede:1

• Ayudarle a detectar cambios para hablar con su médico antes de que surja algún problema.

• Ayudar a su médico a elegir o cambiar su tratamiento.

• Dar una lectura más clara y una historia más completa. Su presión arterial puede subir en un entorno médico.

ELECCIÓN DE UN MEDIDOR DE PRESIÓN ARTERIALLa Asociación Americana del Corazón recomienda un medidor automático tipo manguito o brazalete que va en la parte superior de su brazo. Elija un dispositivo que haya sido validado para su edad o para las condiciones médicas que pueda sufrir.

Lleve su medidor de presión arterial a su consulta con el médico una vez al año para asegurarse de que está dando las mismas mediciones que el equipo de su médico.1 Si tiene dudas sobre cuál es el dispositivo adecuado, por favor consulte con su médico o farmacéutico.

30 MINUTOS ANTES DEL EXAMENNo se ejercite fume, ni tome bebidas con cafeína tal como el café. Todos estos pueden causar un pico temporal.1

5 MINUTOS ANTES DEL EXAMENVaya al baño a vaciar la vejiga si es necesario. Una vejiga llena puede afectar las mediciones. Trate de tomarse 5 minutos de descanso antes de comenzar.1

5MINS

30MINS

Fuente: 1. Asociación Americana del Corazón.

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CÓMO COMENZAR SU EXAMENSiéntese en una silla firme que soporte su espalda. Apoye sus pies contra el piso, y no cruce las piernas. Repose su brazo en una mesa o superficie plana. La parte superior de su brazo debería estar al nivel del corazón. Súbase las mangas hasta encima del codo. No mida sobre la ropa. Lea las instrucciones del dispositivo.1

SEGUIMIENTO DE RESULTADOSMida su presión arterial dos o tres veces seguidas y registre todos los resultados. Mídala todos los días a la misma hora, como cada mañana al despertar y al momento antes de ir a dormir.1 Puede utilizar una plataforma en el Internet como Sharecare para registrar sus mediciones. También puede tener un diario escrito a mano.

LECTURA DE RESULTADOSEl siguiente cuadro de la Asociación Americana del Corazón puede ayudarle a identificar la presión arterial elevada para consultar con su médico.

CATEGORÍA DE LA PRESIÓN ARTERIALSISTÓLICA mmHg (número superior)

DIASTÓLICA mmHg (número inferior)

Normal Menora a 120 y Menora a 80

Presión Arterial Alta (Hipertensión) Etapa 1 130–139 o 80–89

Presión Arterial Alta (Hipertensión) Etapa 2 140 o más o 90 o más

Crisis Hipertensiva (Acuda A Su Médico Inmediatamente)

Mayor a 180 y/o Mayor a 120

Lleve las mediciones que registró a su consulta con su médico o de telemedicina. Un diagnóstico de presión arterial solo puede ser confirmado por un profesional de la salud. No haga cambios a sus medicamentos a menos que se lo indiquen.

Si su presión sistólica (número superior) es 180 o más, o si la presión diastólica (número inferior) es 120 o más, comuníquese con su médico inmediatamente. Por favor llame al 911 si también sufre de falta de aire, dolor en el pecho, dolor en la espalda, adormecimiento, debilidad, cambios en la visión, dificultad para hablar u otros síntomas alarmantes.1

Su plan de CarePlus incluye una asignación para productos de venta sin receta médica mensual o trimestral.

Si lo desea, puede usar esa asignación hacia la compra de un medidor de presión arterial aprobado.

CONOZCA MÁS AQUÍ

Fuente: 1. Asociación Americana del Corazón.

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Descanso de lectura:

Estiramiento Lateral Superior1

Párese derecho, con los pies separados

a la altura de la cadera.

2Levante los brazos por sobre su cabeza. Puede entrelazar

los dedos si lo prefiere.

3Mantenga su torso estirado. Inclínese suavemente hacia la izquierda, y mantenga la

posición entre 10 y 30 segundos.

4Vuelva al centro por un

momento. Inclínese suavemente hacia la derecha, y mantenga la posición entre 10 y 30 segundos.

PUEDE RESULTARLE MÁS FÁCIL SI REALIZA EL ESTIRAMIENTO SENTADO EN UNA SILLA. Asegúrese de mantener sus caderas, rodillas y pies hacia adelante. Si le resulta

incómodo levantar los brazos, ponga sus manos en sus caderas o repose sus brazos a los costados mientras se inclina suavemente hacia la izquierda y luego hacia la derecha.

¿Quiere más? Su plan de CarePlus incluye SilverSneakers®. Puede acceder a clases de acondicionamiento físico y talleres por Internet a través de SilverSneakers LIVE.

Inicie sesión aquí para ver la programación y confirmar asistencia.

Fuente: SilverSneakers

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Descanso de lectura:

Meditación y Respiración1

Apague los dispositivos ruidosos y busque un lugar tranquilo

donde pueda sentarse erguido.

2Comience contando sus respiraciones.

Inhale, exhale. Uno. Inhale, exhale. Dos. Cuente hasta 10 respiraciones.

3Durante las siguientes

10 respiraciones, preste atención a su cuerpo.

Concéntrese en cómo sus fosas nasales, su pecho y estómago

se sienten con cada respiración.

4Si le resulta cómodo,

cuente cuántos segundos tarda en inhalar,

contenga la respiración por 2 segundos y luego

cuente cuántos segundos tarda en exhalar.

5Repítalo durante 5 minutos

más o menos. Si lo desea, puede

programar un cronómetro. O tan solo hágalo mientras

esté cómodo.

ESTÉ ATENTO PERO RELAJADO. Sea consciente de cuando la mente empieza a divagar y concéntrese

de nuevo en su respiración. Escuche su exhalación y redirija su atención.

Fuente: Basado en University of California Berkeley’s Greater Good Science Center.

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Telemedicina:Una Nueva Manera de Recibir Atención Desde Casa

¿Qué son las consultas de telemedicina?

Las consultas de telemedicina son consultas por teléfono o en vídeo con un médico o clínico para cubrir necesidades médicas que no sean emergencias. Requiere de un dispositivo con conexión a Internet, como un teléfono, una tableta o una computadora. Usted podrá:1

• Hablar con su médico en tiempo real.

• Ver a su doctor por videollamada.

• Enviar y recibir mensajes o archivos de manera segura.

• Utilizar monitoreo remoto para que su médico pueda revisar sus signos vitales o recopilar otra información sobre su salud.

¿Por qué usar la telemedicina?

La telemedicina ayuda a reducir la exposición a los virus como el COVID-19 ya que usted puede recibir atención desde su casa y minimizar el contacto con personas ajenas a su hogar.

Aquí hay otras razones por las que las consultas médicas virtuales pueden estar ganando popularidad:2

• No hay que lidiar con el tráfico o el mal clima en camino a su consulta

• Puede ahorrar en gastos de transporte

• Puede ver a su médico con mayor rapidez o incluso en el mismo día

• Puede haber menos tiempo de espera para su consulta

• Puede darle acceso a especialistas que no estén a una distancia regular en auto

¿Qué tipo de enfermedades y condiciones médicas pueden tratarse en una consulta de telemedicina?Algunas de las consultas de telemedicina más comunes son:1,2

Control de las condiciones médicas crónicasCuidado de seguimiento posterior a una consulta médica presencialRevisiones y resurtidos de medicamentosRevisión de pruebas de laboratorio y resultadosEstreñimientoTos, dolor de garganta, fiebre o gripe (influenza)Problemas respiratoriosNáuseas/VómitosSarpullidoChequeos regulares para condiciones médicas crónicas

Si es una emergencia, por favor llame al 911.

Fuentes: 1. Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades. 2. Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos

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¿Cómo puede tratarme mi médico si no estamos en la misma habitación?

Su médico usa un número de técnicas para determinar un diagnóstico o manejar su salud. Las entrevistas y observaciones pueden realizarse por teléfono o por vídeo.

¿Qué pasa si el médico no puede tratar mi afección?

Su médico identificará si puede asistirle con su afección al comienzo de la llamada. Si no, puede indicarle que asista al consultorio o que busque asistencia en otro lugar. En algunos casos, su doctor puede asignarle un cuidado médico a domicilio.

¿Puedo obtener una receta si uso la telemedicina?

En muchas situaciones, las recetas pueden enviarse electrónicamente a la farmacia de su elección apenas termina su consulta.

¿Mi plan de salud pagará por una consulta de telemedicina?

Todos los planes de CarePlus brindan cobertura de telemedicina.* Pueden aplicarse un copago. Por favor consulte su Evidencia de Cobertura para obtener información detallada.

¿Cómo puedo empezar a usar las consultas de telemedicina?

Llame a su médico de atención primaria para hablar sobre la configuración de su servicio de consultas de telemedicina. Dígale a su médico que no tiene experiencia con la telemedicina y pida instrucciones. Ellos le ayudarán con gusto.

Si no ha probado una consulta de telemedicina, quizás quiera considerarla.

*Es posible que este beneficio no sea ofrecido por todos los proveedores de la red del plan. Verifique directamente con su proveedor sobre la disponibilidad de los servicios de telemedicina, o también puede visitar nuestro sitio web en www.careplushealthplans.com/buscador-medico para tener acceso a nuestro directorio de búsqueda en Internet.

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PRESENTAMOS SU NUEVO PORTAL DEL AFILIADO

En CarePlus, estamos constantemente en búsqueda de formas de mejorar su experiencia. ¡Nos complace comunicarle que el nuevo y mejorado portal

del afiliado MyCarePlus ya está disponible!

MYCAREPLUS AHORA LE PERMITIRÁ:

Ver detalles de cobertura del plan

Conocer sus beneficios

Revisar información sobre reclamaciones

Imprimir su Tarjeta de identificación

del Afiliado

Acceder a recursos para su salud, como CarePlus Rewards.Si todavía no se ha registrado o si se ha registrado antes del 14 de enero, por favor visite CarePlusHealthPlans.com/logon y siga las instrucciones para crear una cuenta.

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Conexión CarePlus (o CarePlus Link) es una serie de presentaciones educativas en las que puede participar desde su teléfono o por Internet. Los temas de las presentaciones están diseñados para ayudarle a aprender sobre opciones físicas, mentales, sociales y de estilo de vida que promueven la salud y el bienestar.

ESTAS SON ALGUNAS DE NUESTRAS PRÓXIMAS SESIONES:

Para saber cómo participar o para ver todas las sesiones disponibles, haga clic aquí.

WellnessEducation

WellnessEducation

El Programa de CarePlus de educación para el bienestar (o WE Program) le ofrece información educativa en un ambiente social diseñado para inspirarle a vivir la versión más saludable de su estilo de vida. Haga clic aquí para conocer más, o busque la próxima sesión Conexión CarePlus sobre las 7 dimensiones del bienestar.

Patient Experience Circle

En un círculo de experiencia del paciente (o PXCircle), un asesor especialmente capacitado de CarePlus se reúne con usted para discutir temas como su vacuna anual contra la gripe (influenza), control de vejiga y prevención de caídas. Usted tendrá la oportunidad de manifestar su opinión e identificar hábitos saludables. Estas sesiones están actualmente disponibles a través de Conexión CarePlus.

ALZHEIMER’S

Jueves 19 de Agosto4:30 - 5:00 P.M.

COVID-19

Jueves 16 de Septiembre 9:30 - 10:00 A.M.

PRESIÓN ARTERIAL ALTA

Miércoles 11 de Agosto 4:30 - 5:00 P.M.

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Sopa de Letras Encuentre las palabras en el cuadro. Las palabras pueden estar en sentido horizontal, vertical, al derecho o al revés.

PRESION ARTERIAL

FORTALEZA OSEA

CALCIO

CHEQUEO

JARDIN

ESTIRAMIENTO

HABITOS SALUDABLES

LENTES DE SOL

TELEMEDICINA

VITAMINA D

P O L W T W Z T G B M V P U T J F

U R O E U Q E H C G I R E O E R O

K Y E E N G I Y I T Y N M T L C R

N D O S I T C E A P A S J N E U T

N C J E I A E M R Z M H E E M N A

Y I X Y L O I S V K M I K I E V L

X U D C A N N U D N Z N V M D G E

K V I R A J I A D E Z F M A I M Z

X O B D A I F I R J S C D R C P A

L N P Z G J Y V C T N O L I I B O

M M G M F Y N D T Z E E L T N H S

L G N S L P V T B I K R O S A D E

I V X I E Y C G G R G M I E K E A

Y V M N T P F B M F O P V A Q V U

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SOCIALICEMOSLas redes sociales pueden ser una manera divertida de conocer a su comunidad.

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SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTEEn CarePlus, nuestro objetivo es que usted tenga experiencias positivas con los servicios provistos

por su plan de salud y sus médicos.

ESO SIGNIFICA AYUDARLE CON COSAS COMO:• Servicio de atención al cliente

• Información de medicamentos recetados

• Acceso a doctores y especialistas serviciales

• Control de las condiciones médicas crónicas

• Pruebas de detección preventivas y vacunas

• Resolución de cualquier problema que pueda tener

Es posible que de vez en cuando

usted reciba encuestas sobre su

experiencia.

YA SEA POR CORREO POSTAL

POR TELÉFONOO

Estas encuestas nos ayudan a saber si realmente estamos haciendo un buen trabajo para usted. Si recibe una encuesta, por favor complétela. Si lo necesita, puede pedir la ayuda de un familiar o amigo.

Gracias por ser un afiliado y confiarnos su salud.

Si tiene preguntas o problemas, ¡queremos ayudarle! No dude en llamar al equipo de Servicios para Afiliados al 1-800-794-5907 (TTY: 711). Desde el 1 de octubre hasta el 31 de marzo, atendemos los 7 días de la semana de 8 a.m. a 8 p.m. Desde el 1 de abril hasta el 30 de septiembre, atendemos de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. Usted también puede dejar un mensaje de voz fuera del horario de atención, sábados, domingos y feriados, y le devolveremos la llamada dentro de un día hábil.

Soluciones de la Sopa de LetrasEncuentre las palabras en el cuadro. Las palabras pueden estar en sentido horizontal, vertical, al derecho o al revés.

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FORTALEZA OSEA

CALCIO

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ESTIRAMIENTO

HABITOS SALUDABLES

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Este documento proporciona información educativa relacionada con la salud y no garantiza que los servicios serán cubiertos por su plan. Favor de consultar su Evidencia de Cobertura para obtener información detallada. CarePlus es un plan HMO con un contrato de Medicare. La afiliación en CarePlus depende de la renovación del contrato. CarePlus Health Plans, Inc. cumple con las leyes de derechos civiles federales correspondientes y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, ascendencia, estado civil o religión en sus programas y actividades, incluyendo la admisión o el acceso a, o el tratamiento y el empleo en, sus programas y actividades. Para cualquier consulta sobre las políticas de no discriminación de CarePlus y/o para presentar una queja, también conocida como queja formal, favor de comunicarse con Servicios para Afiliados al 1-800-794-5907 (TTY: 711). Desde el 1 de octubre hasta el 31 de marzo, atendemos los 7 días de la semana de 8 a.m. a 8 p.m. Desde el 1 de abril hasta el 30 de septiembre, atendemos de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. Usted también puede dejar un mensaje de voz fuera del horario de atención, sábados, domingos y feriados, y le devolveremos la llamada dentro de un día hábil. English: This information is available for free in other languages. Please call our Member Services number listed above. Kreyòl Ayisyen (French Creole): Enfòmasyon sa a disponib gratis nan lòt lang. Tanpri rele nimewo Sèvis pou Manm nou yo ki nan lis anwo an.