2015 AEW Holiday Retail Outlook

64
Holiday Retail Outlook December 2015 This material is intended for information purposes only and does not constitute investment advice or a recommendation. The information and opinions contained in the material have been compiled or arrived at based upon information obtained from sources believed to be reliable, but we do not guarantee its accuracy, completeness or fairness. Opinions expressed reflect prevailing market conditions and are subject to change. Neither this material, nor any of its contents, may be used for any purpose without the consent and knowledge of AEW.

Transcript of 2015 AEW Holiday Retail Outlook

Page 1: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

Holiday Retail OutlookDecember 2015

This material is intended for information purposes only and does not constitute investment advice or a recommendation. The information and opinions contained in the material have been compiled or arrived at based upon information obtained from sources believed to be reliable, but we do not guarantee its accuracy, completeness or fairness. Opinions expressed reflect prevailing market conditions and are subject to

change. Neither this material, nor any of its contents, may be used for any purpose without the consent and knowledge of AEW.

Page 2: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

2 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Where Do We Stand Heading into 2016?

Longest employment expansion in U.S. history

GDP growth rate below 3%, job growth averaging 200K+ per month and unemployment at 5%

Budget deal avoids a government shutdown for the next two years with 5% increase in discretionary spending next year

Federal Reserve will raise short rates through 2016

Household debt growing again but all of the increase is in auto and student loans

Retail sales growth has turned anemic, non‐auto sales growth is negative year‐over‐year

U.S. income distribution at historically unbalanced levels with lower income households having smallest share of income since WWII

Page 3: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

AEW U.S. Real Estate Market Outlook3

Strongest Job Growth This Century

Source: BLS, Moody’s Analytics

INDEX OF TOTAL EMPLOYMENT, 100 IN MONTH EACH RECESSION BEGANU.S. has added 13.5 million jobs since the beginning of 2015

Longest employment expansion in U.S. history with 70 consecutive months of private sector job growth

92.093.094.095.096.097.098.099.0100.0101.0102.0103.0104.0105.0106.0107.0108.0109.0110.0111.0112.0113.0114.0115.0

 ‐  5  10  15  20  25  30  35  40  45  50  55  60  65  70  75  80  85  90  95

Current Cycle 2001 1990

2010 2013201120092008 2012 2014 2015

Page 4: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

4 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Consumer Sentiment Returns to Normal

Source: Conference Board

CONSUMER CONFIDENCE INDEXImprovement in consumer sentiment appears to have peaked for this cycle

Expectations about the future showing signs of trending  down again

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

1978

1979

1980

1981

1982

1983

1984

1985

1986

1987

1988

1989

1990

1991

1992

1993

1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

Present Situation Future Expectations

Page 5: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

5 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Consumer Credit Expansion?

Total outstanding consumer debt is nearly $1 trillion above pre‐crisis peak

All of the increase has come in auto and student loans

Total revolving credit is still below pre‐crisis peak

Source: Federal Reserve

$0.0

$500.0

$1,000.0

$1,500.0

$2,000.0

$2,500.0

$3,000.0

$3,500.0

$4,000.0

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Total Revolving Non‐Revolving

OUTSTANDING CONSUMER CREDIT ($ BILLIONS)

Page 6: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

6 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Retail Sales Growth(Year-Over-Year Through November)

Source: Commerce Dept.

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015Retail and Food Services Sales ‐ Total  ‐9.9% 1.3% 6.4% 6.8% 4.1% 3.4% 4.9% 1.4%

Food Services & Drinking Places  1.4% ‐0.9% 5.2% 6.2% 5.2% 5.4% 6.2% 6.5%

Retail Sales ex Food Service Sales ‐11.2% 1.6% 6.5% 6.9% 3.9% 3.1% 4.7% 0.7%

Automobile/Other Motor Vehicle Dealers  ‐29.3% 5.0% 13.6% 8.5% 8.6% 9.7% 9.7% 4.5%

Retail Sales & Food Services ex Motor Vehicle & Parts  ‐5.8% 0.9% 5.0% 6.5% 3.3% 2.0% 3.9% 0.7%

Retail Sales ex Food Service &  Motor Vehicles ‐6.8% 1.2% 5.0% 6.5% 3.0% 1.5% 3.5% ‐0.3%

Furniture & Home Furnishings Stores  ‐16.1% ‐8.3% 1.4% 3.7% 3.0% 7.3% 2.2% 5.4%

Electronics & Appliance Stores  ‐7.7% ‐5.0% ‐1.0% 6.9% 0.7% ‐0.5% 4.2% ‐2.3%

Building Material & GardenEquipment/Supplies Dealers  ‐11.9% ‐10.1% 4.1% 4.9% 4.8% 4.7% 8.2% 2.2%

Grocery Stores  1.8% 0.9% 2.8% 4.9% 2.4% 1.5% 3.9% 2.0%

Health & Personal Care Stores  4.0% 2.9% 4.5% 2.6% 0.0% 5.4% 6.6% 3.5%

Gasoline Stations  ‐23.8% 14.7% 7.3% 16.3% 2.7% ‐5.2% ‐3.2% ‐19.9%

Clothing & Clothing Accessory Stores  ‐8.1% ‐0.5% 8.1% 4.5% 3.3% 1.4% 5.1% 0.3%

Sporting Goods/Hobby/Book/Music Stores  ‐7.5% ‐3.3% 4.9% ‐3.1% 1.7% 4.2% 3.1% 5.4%

General Merchandise Stores  1.2% ‐0.9% 4.5% 2.5% 1.6% 2.3% 2.2% 2.3%

Department Stores  ‐5.4% ‐5.4% 1.6% ‐3.5% ‐4.6% ‐1.9% ‐1.1% ‐2.4%

Page 7: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

AEW U.S. Real Estate Market Outlook7

E-Commerce Sales

SHARE OF TOTAL SALES AND YEAR‐OVER‐YEAR GROWTH

Source: Commerce Department

Growth in e‐commerce sales has stabilized at roughly 15% per year over the past five years

Total e‐commerce sales still account for less than 10% of total retail sales 

Amazon and eBay represent nearly 40% of all online sales

‐10%

‐5%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

2002Q3

2003Q1

2003Q3

2004Q1

2004Q3

2005Q1

2005Q3

2006Q1

2006Q3

2007Q1

2007Q3

2008Q1

2008Q3

2009Q1

2009Q3

2010Q1

2010Q3

2011Q1

2011Q3

2012Q1

2012Q3

2013Q1

2013Q3

2014Q1

2014Q3

2015Q1

2015Q3

Share of Total Sales Year‐Over‐Year Growth

Page 8: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

AEW U.S. Real Estate Market Outlook8

Property Yields Near All-Time Lows

HISTORICAL CAP RATE RANGE (%)

Source: AEW Research, NCREIF

Near‐term cap rate expansion will be limited by strong capital in‐flows

Property yield spreads expected to compress through 2016 as Treasury yields rise 4.67% 4.73%

5.35% 5.23%4.53% 4.54%

0.00%

1.00%

2.00%

3.00%

4.00%

5.00%

6.00%

7.00%

8.00%

9.00%

10.00%

11.00%Ap

praisal Cap

 Rate

Page 9: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

9 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Estimated U.S. Retail Sales by Kind of Business -YTD November 2015

Source: U.S. Census Bureau

Sales % Total % Total Sales % Change$MM Sales Ex ‐ Auto vs. 2014

Retail & Food Total 4,804,236  100.0% 2.0%Autos 1,011,405  21.1% 6.9%Retail, Food & ex Auto 3,792,831  78.9% 100.0% 1.3%

Furniture & Home Furnishings 93,108  1.9% 2.5% 5.6%Electronics & Appliances 90,738  1.9% 2.4% ‐1.8%Building Materials 305,651  6.4% 8.1% 3.9%Food & Beverage Stores 618,844  12.9% 16.3% 2.8%Health & Personal care 284,541  5.9% 7.5% 4.3%Gasoline Stations 401,153  8.3% 10.6% ‐19.8%Clothing & Accessories 221,173  4.6% 5.8% 2.2%Sporting, Hobby, Book & Music 76,054  1.6% 2.0% 5.7%General Merchandise 598,348  12.5% 15.8% 1.1%– Department Stores 142,116  3.0% 3.7% ‐1.9%Non store Retailers 426,865  8.9% 11.3% 6.0%Restaurants & Bars 561,959  11.7% 14.8% 8.1%

GAFO 1,079,421  22.5% 28.5% 1.8%

Page 10: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

AEW U.S. Real Estate Market Outlook10

Holiday Retail Outlook 2015

Retail Real Estate – The Big Picture– Retail Real Estate – Center by Center

Holiday Retail 2015 – The “New Reality” Year 7 “AL”– “Black November” 2015 – Omni‐Channel and Supply Chain – The Mobile “Tipping Point”– If the Economy is Improving Why is Store Traffic Down?– Those Millennials – They Don’t Like Malls and They Only Shop Online, Right? 

Holiday 2015 Retail Tour 

U.S. Income Distribution and Household Budgets

Page 11: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

11 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015

Total Shopping Center GLA (SF, MM) 3,087  3,717  4,650  5,224  5,939  6,740  7,412  7,541 

Trailing 5 year CAGR 4.8% 3.8% 4.6% 2.4% 2.6% 2.6% 1.9% 0.3%

Regional Malls (number) 713  839  972  1,032  1,102  1,166  1,218  1,231 % Retail GLA 21.8% 21.0% 19.3% 18.2% 17.2% 16.1% 15.3% 15.2%Total GLA (SF, Million) 672  778  894  950  1,020  1,085  1,126  1,136 Trailing 5 year CAGR 6.2% 3.0% 2.8% 1.2% 1.4% 1.2% 0.8% 0.2%

N’Hood/Community (number) 18,625  22,822  28,586  31,369  34,789  38,455  41,482  42,078 % Retail GLA 57.7% 58.7% 60.1% 59.7% 58.7% 57.6% 56.4% 56.3%Total GLA (SF, Million) 1,780  2,184  2,793  3,120  3,488  3,881  4,180  4,247 Trailing 5 year CAGR 4.8% 4.2% 5.0% 2.2% 2.3% 2.2% 1.5% 0.3%

Power Centers (number) 394  460  647  933  1,360  1,810  2,205  2,253 % Retail GLA 5.4% 5.2% 5.8% 7.7% 9.9% 11.7% 13.1% 13.1%Total GLA (SF, Million) 166  194  271  400  588  791  967  987 Trailing 5 year CAGR 2.7% 3.1% 6.9% 8.1% 8.0% 6.1% 4.1% 0.4%

Lifestyle Centers (number) 80 100 132 145 184 277 409 446% Retail GLA 0.9% 0.9% 0.9% 0.9% 1.0% 1.4% 1.9% 2.0%Total GLA (SF, Million) 27  32  41  45  59  94  138  148 Trailing 5 year CAGR 2.7% 3.8% 5.0% 2.1% 5.5% 9.7% 7.9% 1.5%

Outlet Centers (number) 44 73 150 233 271 290 317 349% Retail GLA 0.9% 1.6% 3.1% 5.1% 5.9% 6.0% 6.7% 7.5%Total GLA (SF, Million) 6  12  28  48  61  66  75  86 Trailing 5 year CAGR 4.1% 15.2% 17.4% 11.7% 4.7% 1.6% 2.8% 2.5%

*Source: ICSC, CoStar

U.S. Shopping Center IndustryGrowth by Center Type 1980-2015

Page 12: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

12 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Retail Real Estate 2015 – The Big Picture

Dramatic reduction in new center development – now and for the foreseeable future

– Total U.S. Shopping Center GLA grew at annual rate of 0.3% over the last five years; substantially below the 4.2% annual growth rate in the ‘80s and the 2.3% annual growth rate experienced from 1990 to 2010

– In a user‐driven business – where substantial pre‐leasing is the rule – lack of new supply reflects sub‐par consumption growth, retailers balancing CAPEX between omni‐channel investments and stores, and laser focus on profitability and operational efficiency 

Relatively mature business – some weaker markets are arguably “under demolished” relative to foreseeable demand growth

Few of the larger national anchors have new store plans sufficient to drive substantial new center development

Wall Street not rewarding unit growth plans without proven four‐wall profit formula  

– Omni‐channel retailers investing substantial capital in new distribution facilities and inventory systems to perfect the “cross channel fulfillment capabilities” they need to deliver a seamless, convenient shopping experience to demanding customers; at same time continuously investing in mobile apps to capture and serve rapidly growing mobile traffic 

Modest new development driven by value‐oriented outlet centers, specialty grocers, mid‐market chain restaurants, large format off‐price apparel stores, sporting goods, and beauty concepts, focused primarily on in‐fill locations in established retail nodes or shopping centers

– Bifurcated/Bar‐Bell Market – off‐price and discount retailers increasingly chasing income‐constrained/value‐oriented consumers while higher‐end specialty retailers jockey for increasingly scarce space in Class A centers

Page 13: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

13 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Retail Real Estate 2015 – The Big Picture– Mass merchants in the shrinking middle more focused on improving profitability, developing 

omni‐channel capabilities to compete with Amazon – while buying back stock – with most new store plans geared towards smaller urban in‐fill concepts

Lack of new center development masks significant – and growing – redevelopment and repositioning activity as stronger retailers target established centers for limited new store growth, and developers gain control of ‐ or at least gain a “seat at the table” for ‐ existing space owned by anchor stores, which are culling their fleets and disposing of excess space

– Department stores – notably Sears, Macy’s and Dillard’s – have been exploring strategies to unlock the value of their owned real estate, including redevelopment of surplus space, spinning out real estate into separate NNN REITs via sale‐leasebacks, or sales

– Case in point is Seritage Growth Properties, a portfolio of 265 owned stores that Sears spun out into a public REIT last June in a sale‐leaseback transaction that positions these stores for eventual redevelopment 

The leases allow Seritage to recapture and redevelop significant portions of these stores while allowing Sears to downsize or exit these locations; roughly 30 Seritage locations are in 50‐50 joint ventures with GGP, Simon and Macerich, giving these landlords a key role in directing the future re‐use of these stores while bringing their redevelopment skills and tenant relationships to the table   

– Activity primarily focused on Class A and B properties in desirable markets – Class C properties limp along at lower sales and occupancy levels with those in more vibrant markets viewed as repositioning/repurposing plays (“a great mixed‐use site that happens to have a failing mall on it”)

Page 14: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

14 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Retail Real Estate 2015 – The Big Picture While net operating income from better quality centers is steadily increasing, along with quality 

of the rent roll, lower quality centers continue to lose ground 

– Lack of new supply and steady demand driving solid occupancy gains for established higher quality centers – Class A malls and power centers achieving record occupancy levels of over 95% 

– Class B centers in the middle either move up through reinvestment or continue to move sideways ‐ or down 

– Tepid consumer and retailer demand continues to pressure occupancy in lower quality,  Class C centers

Globally low investment yields and interest rates, combined with the more durable cash flows produced by better quality retail properties have driven cap rates lower and valuations significantly higher – now at historic levels

– Ownership of better quality retail – malls in particular – concentrated in REITs and institutional hands, limiting investment opportunities for the best retail

– A relative handful of high profile mall transactions, involving non‐controlling JV interests, have traded at record low cap rates in recent years

– Regardless, valuations are bifurcated by property class 

– Publicly traded REITs trading at sizable discounts to private market valuations – in excess of 10 percent ‐ suggesting market is more heavily discounting future growth prospects for retail

Page 15: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

15 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Retail Real Estate – Center by Center

Grocery‐Anchored As in other sectors, growth of new grocery‐anchored neighborhood centers has slowed dramatically

– Benefits of limited new supply favor higher quality centers

– Grocery‐anchored centers are the most abundant retail “product” with a substantial inventory of older, arguably obsolete centers; follows rooftops so muted new housing construction further limits center growth

Occupancy levels increasing steadily at better centers – in excess of 95% ‐while lower quality centers tread water  

Major supermarket chains continue to invest in significant store upgrades – expanding selection of organic and natural foods, improving quality of take‐home meals and expanding their fresh meat and seafood offerings to differentiate themselves from Wal*Mart, at the low‐end, and Whole Foods and The Fresh Market at the high end, while leveraging highly‐efficient supply chains and distribution systems to maintain margins and “invest” in price 

While they continue to open new stores and enter new markets, Whole Foods, The Fresh Market and Trader Joe’s facing increasing competition from supermarkets adding similar products at lower prices for more frugal customers

– All rethinking pricing, profitability and operations to regain margins while slowing expansion plans

– Whole Foods rolling out more value‐oriented “365 Foods” stores for smaller markets

– While foodie revolution is in full swing, customers cherry pick specialty grocers for quality produce and proteins while shopping updated supermarkets for “center of the store” items

Page 16: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

16 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Retail Real Estate – Center by Center– Regardless, slowing expansion by specialty grocers continues to fuel occupancy growth and 

selective redevelopments 

Wal*Mart threat remains, but at reduced level – limited supercenter growth, comparative weakness in organics and prepared foods, and competitive responses by regional grocers, specialty grocers and even low‐end dollar stores have maintained balance

Dollar Stores continue to be one of the fastest growing segments in retail – growing store counts and maintaining solid profitability as struggling family’s trade down, expanding selections of convenience and frozen foods, and acting as mini‐anchors for centers in more moderate trade areas 

Power Centers Benefitting substantially from the cyclical shift to home improvement (Home Depot/Lowe’s), 

continued success and expansion of off‐price apparel concepts (TJ Maxx, Ross and Nordstrom Rack), stabilization of books and electronics, and the addition of new traffic generating uses, such as moderate sit‐down restaurants, specialty grocers and entertainment

– Occupancy levels at historic highs – boxes vacated by failed concepts converted to new uses as value‐oriented junior box users continue to expand

Target and Wal*Mart fighting back against Amazon in the battle for the wallets and hearts of income‐constrained customers with enhanced omni‐channel capabilities, improved in‐stock positions, wage increases and measured improvements in food quality and selection – new store development muted as both retailers focus on re‐establishing sales and profit growth while aggressively buying back shares (combined recent share repurchases of over $11B with nearly $20B of remaining authorization)

Page 17: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

17 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Retail Real Estate – Center by Center While advent of e‐commerce was widely viewed as a major threat, big box retailers, most notably 

Lowe’s, Home Depot and Best Buy, have adopted key omni‐channel features – notably order online/pick‐up in store – that have proven popular and generated add‐on sales

– Conversely, off‐price apparel retailers have only a modest online presence – and they are killing it!

As alluded to above, the “Power Village” trend continues, driven by the solid growth of fast causal and moderate sit‐down restaurant concepts, and the spread of organic grocers, expanding the center’s draw and generating more frequent visits 

“A” Malls The better continue to get better – while sales growth has slowed, only a small handful of new 

regional malls have been built in the last several years, driving up occupancies to record levels, improving rents as leases rollover and generating new redevelopment and repositioning opportunities

– “A” malls in popular tourist destinations and border areas have felt the negative effects of significantly stronger dollar

True A malls typically serve densely populated, high‐income trade areas with strong barriers to entry, first‐rate anchors and a steadily growing and improving mix of better merchants and restaurants –better retailers laser focused on the best centers

The recent uptick in mall renovations, store remodels and new store additions have updated and improved the look and feel of most better malls following the hunker down years of the recession –store remodels aim to align online image with in‐store reality

Current leasing hampered somewhat by falling demand from struggling teen and family apparel retailers, with lower price point fast fashion concepts actively expanding their presence in better centers

Page 18: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

18 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Retail Real Estate – Center by Center While mall traffic has declined over last few years, A mall sales continue to grow as customers 

increasingly browse and research online and then visit store to confirm fit and quality and ultimately buy – drives up in‐store conversion rates and average ticket but reduces visits

– Owners responding with expanded dining options, new customer amenities – charging stations and Wi‐Fi very popular ‐ and services

CAPEX to secure NOI gains can be substantial, but value creation given low cap rates is attractive

With no meaningful supply – either from malls or lifestyle centers – on the horizon, higher potential rents and lack of competition increasingly support renovations, redevelopments and expansions that previously did not pencil, enabling top‐tier malls to add compelling new uses, increase market share and further reinforce their market dominance

– Seritage JVs a potential opportunity to add larger format mini‐anchors, fast fashion and additional restaurant offerings to fully‐leased centers – key challenge is managing redevelopment and reconfiguration costs

The better retailers ‐ and department stores, Nordstrom in particular – in top‐tier malls have embraced omni‐channel retailing, ensuring that these centers will continue to feature the most updated flagship stores making full use of the most current retail technology

Mall REITs have aggressively sold or spun off their lower productivity centers to boost portfolio‐level operating metrics and focus their leasing and redevelopment efforts on smaller, higher quality portfolios

“B” Malls Investor interest in B/C malls has fallen off following a substantial transfer of these assets from 

higher quality mall REITs to spin‐offs and new owner/operators, renewed volatility in the CMBS market, concerns over declining mall traffic and  the difficulties faced by more moderate retailers and anchors, notably Sears and J.C. Penney 

Page 19: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

19 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Retail Real Estate – Center by Center While A malls typically dominate larger, higher income trade areas, B malls typically serve 

submarkets in those trade areas or smaller, separate markets where they are the “only game in town” 

– B malls typically anchored by J.C. Penney, Sears and one to two smaller regional chains, and a moderate mix of national and regional specialty tenants

– B malls experienced greater sales and occupancy declines during the Great Recession than the A malls and have been slower to recover given more tepid demand from moderate retailers –effects of recent tenant bankruptcies more pronounced in B centers

– New owners upgrading and improving the higher‐quality B centers through repositioning strategies that include extensive renovations, new mini‐anchors and restaurants, and a concentrated leasing effort, while capitalizing on opportunities to recapture and redevelop unproductive anchor stores – renewed focus and energy is notable with numerous projects underway

– Class C malls out of favor – those in good locations prime candidates for redevelopment and repurposing, often to non‐retail uses

Successful turnarounds by J.C. Penney and a rationalization of Sears’ extensive footprint would be significant positives for B centers

– J.C. Penney has made significant progress on its turnaround, and now appears to be on the mend and heading back toward profitability

– Sears continues to face competition from all sides and is accelerating its downsizing – the Seritage transaction is an important step towards rationalizing  store base and realizing opportunities to redevelop obsolete stores 

Page 20: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

20 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Retail Real Estate – Center by CenterLifestyle Centers Development of new centers has all but ceased

Well‐located, well‐conceived centers with strong specialty tenancy and complimentary dining and food uses have performed well and command premium pricing in the marketplace – many of those that fall short of these characteristics continue to “run in place” in light of stagnant sales and modest leasing demand

– “A” Lifestyle centers pursuing similar expansion strategies as A Malls and Power Villages, adding new dining options and organic groceries to increase traffic

While interest remains in converting more challenged lifestyle centers to outlet uses or adding new restaurant and specialty grocers, outlet business is increasingly dominated by a handful of operators and tenants that prefer more standard outlet concepts  

Outlet Centers Outlet center business has changed dramatically since the first wave of centers was developed in 

the early 90s

– Ownership of new generation outlet centers is highly concentrated among established outlet center developers partnered with one of the major Mall REITs

– The outlet store model has largely transitioned from the traditional clearance, out‐of‐season and irregular business to predominantly branded ‐made for outlet product

Renewed investment in larger outlet centers serving major tourist markets – particular interest from higher‐end retailers looking to clear out‐of‐season product

As a result, outlet centers now offer complete assortments of value‐priced fashion merchandise, basics and accessories – less of a treasure hunt than in the early days – which largely reflects full price retailers aiming to serve a more value conscious consumer with branded MFO product

Page 21: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

21 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Rolling 12‐month2015

General Growth* $453 $462 $438 $406 $446 $505 $545 $564 $570 $593

Macerich $452 $467 $441 $407 $433 $489 $517 $562 $587 $630

Simon** $476 $491 $470 $433 $494 $536 $568 $582 $619 $616

Taubman*** $539 $555 $533 $498 $564 $641 $688 $721 $809 $805

CBL $346 $346 $331 $313 $322 $336 $360 $356 $360 $371

PREIT NA $358 $342 $334 $350 $365 $378 $380 $394 $428

Reported Same Store Sales ($ per square foot)Regional Mall REITs

*GGP Sales post 2011 reflect Rouse spin‐off**Simon Sales after 2010 include outlet centers***Taubman Sales after 2013 reflect Starwood sale

Green=Prior Peak Sales Year

Page 22: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

22 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

“…the fact is our GDP growth is anemic…we’re growing our general economy at 2%...I think retail can’t avoid that fact.  The good news is we outperform that because we cater to generally the better consumer.  And what I think we’ve seen from the better consumer this year – what happens in cycles – is a little bit more towards durable goods than non‐durable goods, which has the impact of making kind of a flattish comp sales growth increase.”  (Simon)

“We will continue to look for opportunities within the portfolio.  We’re not going to be looking for any ground‐up development or greenfield developments...and we will not start or put a shovel in the ground until those assets are 90% pre‐leased.”  (GGP)

We’re seeking creative ways to strengthen our retail presence while monetizing or highlighting the value of our less productive space.  These will take some time to execute.” (Macy’s)

“…the most important thing…as it relates to real estate, is having a terrific location within a given shopping venue.  So, we are not looking to get the lowest rents…we are looking to get the right locations.”  (L Brands)

“There’s plenty of room to grow…I’ve said 7,000 stores in the U.S., Dollar Tree stores, another 1,000 in Canada makes it 8,000.  The Family Dollar, in talking to them, they said for some time 12,000 Family Dollar stores in the U.S.  So, there’s potential of 20,000 stores there.  We’ve got a little over 8,000 now, so there’s 13,000 now.” (Dollar Tree)

“…we will launch our second growth vehicle, 365 by Whole Foods Market.  With eight leases signed to date, we plan to open three stores in fiscal year 2016 and up to 10 stores in fiscal 2017.  The time is right to take the high quality standards we have developed over the last 35+ years and make them more broadly accessible through a streamlined, value‐focused format and serve communities we would not be able to reach with our larger Whole Foods Market stores.”  (Whole Foods) 

Quotes From the Front – Retail Real Estate

Page 23: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

23 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

“…what we also see is when we put new stores in new markets, we also see a corresponding significant increase in our e‐commerce business as customers can now use and access the store for buy online, pickup in store and also return product.  So we believe our fleet also encourages our e‐commerce business.”  (Dick’s Sporting Goods)

“The sale‐leaseback with Seritage Growth Properties generated $2.7 billion of gross cash proceeds to Sears Holdings in the second quarter of 2015.  This has enabled us to operate Sears and Kmart stores in our current locations with lease terms…that we believe will accelerate the transformation of our physical stores…due to the structure of the leases, we expect that our cash rent obligations to Seritage and the joint venture partners will decline materially over time as space in these stores is recaptured.”  (Sears)

“…the market for disposing of lower sales productivity malls has deteriorated in 2015 as volatility in the financing markets has become a major obstacle.  Given this current status, we no longer expect to complete the disposition of the remaining 19 properties by early 2017…the timeframe we originally announced is no longer realistic.”  (CBL)

Quotes From the Front – Retail Real Estate

Page 24: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

24 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Holiday Retail Outlook – The “New Reality” –Year 7 AL (“After Lehman”)

While overall economic fundamentals continue to improve, with steady job growth, recovering housing markets, lower gas prices and the Fed poised to raise short term interest rates for the first time in ages, 2015 is proving to be another challenging year for top‐line retail sales and bottom‐line operating profits

Clear sense during this earnings season that both analysts and retailers are scratching their heads trying to figure out why, if the macro news is generally positive, are retailers outside of off‐price apparel, home improvement and auto reporting such disappointing results?

– In particular, what happened in September and October – there were noticeable traffic declines across stores and online, as if somebody “hit a switch”.  Tough to blame everything on e‐commerce, which seems to have become a common, and misleading, excuse for tepid retail results.  Several opined shift towards “experiential” activities noting increase in Google searches for “apple picking” and “nearby national parks” during this time period….

– Outside of the categories noted above, earnings disappointment was widespread, with upper‐end retailers hurt by stock market gyrations, the strong dollar and reduced international tourism and the remainder reporting noticeably lower traffic across channels

Major macro culprit is continued wage stagnation for the vast majority of consumers, constrained household budgets, and growing sense of a “new normal” with a shrinking middle class facing more of the same in the future; the biggest uncertainty – and hope – centers around the future impact 87 million Millennials will have when they leave home, get jobs, get married, have kids…and hopefully start spending like the Boomers did before them

– Ongoing effect on retail is widening bifurcation – bar‐belling ‐ between upper‐end specialty retailers catering to the upper income customers, on one end, and long‐term growth of off‐price retailers serving everyone else, on the other; which leaves traditional mass merchants like Target and Wal*Mart in the middle to fight it out with Amazon

Page 25: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

25 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Holiday Retail Outlook – The “New Reality” –Year 7 AL (“After Lehman”)

– While overall industry has gradually shifted towards lower margin, value‐oriented formats over the last 20+ years, the trend has picked up steam since the recession with upper‐end chains like Nordstrom rolling out Nordstrom Rack stores and specialty retailers moving decisively into outlets with branded “made for outlet” product that caters to less affluent, value‐conscious consumers

Within retail, clear cyclical shift in spending towards big‐ticket durable items, notably cars, appliances and home improvements, along with increased spending on mobile devices, took significant market share from apparel and other discretionary purchases

– Age of U.S., auto fleet hit a new high of 11.5 years in 2014, with 2015 sales trending at over 17.7 million cars and light trucks, which represents a return to pre‐recession levels and a huge jump from the bottom of 9.6 million units sold in 2009

– Purchases obviously driven by need and low interest rates (adding further to debt burden)

– Autos sales currently represent over 20% of total retail sales in U.S.

Record warm weather in September and October had devastating effect on seasonal cold weather ‐ higher margin!! – apparel sales, which comes as a very rude shock to department stores, specialty apparel and teen merchants who took positive economic news, job growth and a decent back‐to‐school season as a signal it was safe to modestly increase inventories at what has turned out to be exactly the wrong time

– Many apparel retailers and department stores are heading into the 2015 holiday season with way too much seasonal inventory and little relief in sight from colder temps or increased spending – recognizing that customers have been trained to wait for sales, promotions began in early November, effectively diluting any excitement around Thanksgiving/Black Friday and signaling to shoppers that much better deals are in the offing

Page 26: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

26 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Holiday Retail Outlook – The “New Reality” –Year 7 AL (“After Lehman”)

– Expect remainder of December and January to be exceptionally promotional, especially if the weather remains warm

– Off‐price players benefitting from the unprecedented level of surplus first quality branded merchandise – packing away like crazy 

The teen apparel business continues to struggle, with shares of several weaker chains “priced for bankruptcy” and stronger players experiencing profit setbacks as they rebuild their brands, refine their business models and search for the next “must have” fashion

– Teen population and spending power has declined from its 2007 peak, smartphones and dining out now capture a larger share of their limited budget, and the overall teen sector is arguably overstored – expect both M&A and shakeouts over next 12‐18 months

Department stores continue to face difficult apparel dynamics with no fashion excitement or “must haves” going into 2016 – while denim appears to have promise (and bottoms sales drive tops sales…) everyone is hedging their bets, watching operating costs and inventories and continuing to invest heavily in omni‐channel

– J.C. Penney is a relative bright spot and appears to be executing a solid turn around as it returns to its value‐ and fashion‐ oriented roots; Sears remains, and will remain a challenge going forward

Mobile traffic continues to grow significantly as larger, easy‐to‐use screens, more powerful 4G/LTE wireless networks, and increasingly sophisticated, user‐friendly retailer apps with improved graphics have dramatically increased the speed, reliability and convenience of mobile web searches 

– While mobile’s share of website traffic increased over 15% compared to last year over the Thanksgiving holiday, mobile’s share of online sales increased over 25% 

Page 27: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

27 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Holiday Retail Outlook – The “New Reality” –Year 7 AL (“After Lehman”)

– Smartphones have replaced tablets as the mobile device of choice and are quickly catching up to desktops

Comparatively strong performers remain off‐price branded apparel merchants (TJ Maxx and Ross), home improvement chains (Lowe’s and Home Depot) and jewelry stores (Signet)

Strengthening dollar hurt retailers with a strong  international presence and concentration in key tourist and border markets

– Both a translation (converting foreign sales into dollars) and transaction issue (buying goods with dollars) with effects on international luxury players and mass merchants like Costco with significant international operations

Despite these continued headwinds, retailers continue to make significant investments in their business models, improving operational efficiency, reducing debt, better managing inventories and rolling out increasingly powerful new omni‐channel capabilities 

– With the notable exception, Sears and a handful of others, retailers have refocused their capital spending on renovating their existing stores, selectively adding new stores and adding the “back of house” IT and shipping capabilities they need to become part of their integrated omni‐channel networks – store remodels aim to align online image with in‐store reality

– Significant investing in new supply chains, notably distribution centers handling inventory across channels with increased “pull” inventory capabilities, access to multiple shipping options (UPS/FEDEX/USPS hubs), and vastly improved inventory tracking to access and ship product from any channel – transit, store, distribution center

– Retailer balance sheets on average have improved dramatically since the Great Recession –significantly reduced debt and strong cash flows with many aggressively buying back shares (Home Depot and Lowe’s ‐ $10.7B combined in ’15; Target and Wal*Mart ‐ $11B combined in ’15; Macy’s ‐ $1.8B in ’15)

Page 28: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

28 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Holiday Retail Outlook – The “New Reality” –Year 7 AL (“After Lehman”)

– Improved operational efficiency enables retailers to leverage their operating expenses with lower comparable sales gains – from 3‐5% gains prior to 2008 to 1‐3% today

– Aside from the off‐price apparel players, specialty grocers like Whole Foods and Fresh Market, a handful of mini‐anchors, and moderate sit‐down restaurant chains, new store growth is measured – the major chains that are steadily expanding in the U.S. – H&M, Zara, Uniglo and Primark – are value‐oriented international apparel retailers with long histories serving income constrained consumers overseas…

Retail industry as a whole focused on restoring operating margins, generating increased ROIC and finding the most profitable balance between their bricks‐and‐mortar, outlet, online and catalogue categories

– Return to over‐emphasis on unit growth and footprint expansion not happening, which will continue to limit new supply growth

Heading into 2016, the overall retail industry is surprisingly resilient and better positioned to weather continued future volatility than it was prior to the Great Recession – while all stand to benefit significantly if and when economic prospects improve for middle income consumers –Millennials in particular – no retailers are expecting any such rebound soon and are managing their businesses accordingly

Page 29: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

29 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Quotes From the Front – New Reality Year 7 AL

“We believe the retail industry is going through a tough period that we seem to experience…every five to seven years or so, and this one feels familiar in that regard.” (Macy’s)

“Consumers are picking and choosing when to spend because they have limited dollars.  What you’re seeing in the labor markets isn’t really translating into confidence or spending on anything other than cars.”  (Mizuho Securities)

“…we would like to return to a steady state environment, but we’re not counting on returning to a steady state environment.”  (Ralph Lauren)

“Consumers have become increasingly sensitive to prices and tend to seek out the best bargains.  We believe this trend took root during the financial crisis and the ensuing economic slowdown, but has since become entrenched in consumers’ habits. Rampant growth in online sales has made prices transparent and comparisons easy for a range of products.”  (S&P)

“We’ve got less people buying clothes this quarter than we expected and there’s really nothing else to point to.” (Nordstrom)

“I don’t think the customer is without money, I think she’s without fashion newness.”  (Urban Outfitters)

“…when we’re struggling like we are, everything is on the table.”  (Zumiez)

“…for our Chico’s brand as we’ve said the stock market sometimes performs as her mood ring since a lot of these customers are either thinking about retirement or retired.  So I think that has affected us, and honestly in September I haven’t in quite a while seen brakes come on business the way they did in that first three weeks of September.  It was across all brands, all regions, across the board.  It’s like somebody flipped a light switch...”  (Chico’s)

Page 30: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

30 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Quotes From the Front – New Reality Year 7 AL “We are thrilled with our customer traffic gains as we continue to strive to take a bigger piece of 

the pie...we see a marketplace loaded – I say loaded – with quality branded merchandise and we are in excellent inventory position to take advantage of these great opportunities…In 38 years, we have seen only one annual comp decline, which very few retailers can say.”  (TJX)

“…we continue to see a really strong supply of excess goods in the marketplace.  As it pertains to pack away, pack away is typically the best bargains we carry on merchandise.  We go in the market, we see what’s available, we see what the great deals are and then we go in and pack it away…we think of pack away as goods that aren’t for sale, they’re packed away in our warehouse to be released for sale in subsequent months or even next season.” (Ross)

“The challenge [we’re] going to face as we go into spring is that the off‐price channel has got just about anything they want right now.  There’s more inventory in that channel than ever before.  They’re being very aggressive in the pricing point of view.  So we are being very aggressive about using our own retail stores to clear the goods in the most efficient way possible…”  (PVH)

“…as a person who has been in the industry for 35 years, it’s hard to imagine going to bed one day and waking up the next day and seeing such a significant step change and think it’s all attributable to something that has been happening in the operating environment as opposed to the macro environment.”  (Fresh Market)

“…their level of spending is not increasing but…they’re spending more in home improvements… [which] speaks to the fact that consumers are re‐engaging in discretionary spending around the home.” (Lowe’s) 

“…the customer, especially our…middle income to low middle income to lower income customers, are still under pressure, and they’re concerned.  They’ve seen lower gasoline prices and that’s helpful.  But at the same time it’s not enough…to make a change in shopping habits…we are grateful that gasoline prices are lower but not much offset in their world and they’ve got to come a really long way to get their heads back above water.”  (Dollar Tree)

Page 31: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

31 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

“Black November” 2015

The Black Friday weekend is no longer what it used to be – the retail tradition that started as Black Friday over 70 years ago, with customers lined up outside stores early Friday morning waiting to rush in for door busters, has become Black November, a month long promotion to get customers to shop earlier and help clear inventories with deep discounts online and in the store

– As Black Friday morphed into the Thanksgiving‐Black Friday‐Cyber Monday holiday shopping season with the advent of online sales (via desktops) and Thanksgiving day store openings, the impact and tradition of Black Friday was diluted 

– Shoppers patiently wait for even better sales and have new smart phones with powerful search apps that instantly alert them to the best deals on items they want to buy – really don’t need to line up for anything, just follow your phone 

– In recent years, store traffic peaked during the opening “door buster” hours and fell off dramatically after the initial surge – earlier openings, and Thanksgiving hours met with initial success but reverted to the same pattern shortly thereafter

– Noticeably few retailers discussed Black Friday in any meaningful way in their third quarter earnings calls, and some curried favor by closing on Thanksgiving so associates could spend time with their families

– End of an era?

While this years’ Thanksgiving – Black Friday – Cyber Monday shopping period  generated little meaningful or comparable sales data, various surveys did provide important insights on changing shopping patterns – notably the impressive growth in the use of mobile devices in the overall shopping process

Page 32: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

32 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

“Black November” 2015

– Overall promotional activity was strong before and during the Black Friday weekend as retailers pushed slow‐selling apparel through both the online and store channels

– The Thanksgiving shopping season is 85% self‐gifting as shoppers wait for the best deals and mark downs before buying apparel

– Channel traffic was split roughly 50/50 between stores and online with significant overlap between the two showing that customers had their smart phones with them at all times and were actively searching and browsing while in stores

– Mobile traffic over the Thanksgiving Holiday set new records – nearly 60% of website traffic on Thanksgiving was generated by smartphones and tablets, with smartphones accounting for nearly 45% of total traffic – a 29% increase over 2014

Reflects greater comfort with increasingly powerful smartphones with larger screens, easier‐to‐use apps, and retailers pushing clearance through their online channels to keep store inventories in line

– While mobile conversion rates remain low (2.9%), as customers primarily use their smartphones to search for deals, actual smartphone sales increased over 25% to 35% of total online sales

– Online sales growth grew substantially over the Thanksgiving holiday, increasing 21.5% on Thanksgiving and 17.8% on Cyber Monday, driven by clearance activity and increasing smartphone traffic

– Aside from increased online sales and mobile traffic, overall website metrics remained relatively consistent – abandonment rates ranged from 68‐75%, conversion rates remained low at 3.6% to 5.4% and average order values declined modestly to approximately $125 per order

Page 33: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

33 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Thanksgiving2015

Black Friday2015

Black Friday2015 vs. 2014

Cyber Monday 2015

Cyber Monday 2015 VS. 2014

Total U.S. Sales Increase Year Over Year 26.0% 21.5% 17.8%

Transaction Metrics:

Items/Order 4.20 4.08 2.77% 3.97 (2.7%)Average Order Value $123.45 $127.84 (1.18%) $123.43 (0.63%)

Conversion Metrics:Conversion Rate 3.65% 4.20% 6.33% 5.37% 4.27%

New Visitor Conversion Rate 2.70% 3.26% 2.69% 4.39% 6.04%

Shopping Cart Sessions 14.63% 15.36% 14.63% 17.17% 14.09%Shopping Cart Abandonment Rate 75.18% 72.81% 0.52% 68.95% (0.83%)

Session Traffic Metrics:

Average Session Length 8:26 8:44 3.56% 8:39 2.17%Bounce Rate 32.40% 31.26% (0.35%) 30.41% (1.39%)Browsing Sessions 49.52% 50.60% 6.19% 52.60% 6.59%Page Views Per Session 8.64 8.76 4.66% 8.71% 3.69%

Mobile Metrics:Mobile % of Sales 40.03% 36.16% 27.56% 27.64% 25.67%

Mobile % of Site Traffic 59.81% 57.19% 15.23% 47.94% 16.33%Mobile Bounce Rate 34.18% 33.57% (3.48%) 33.63% (4.08%)Mobile Conversion Rate 2.82% 2.97% 12.08% 3.56% 9.54%Smartphone Traffic NA 44.7% 28.8% 36.8% 29.1%Tablet Traffic NA 12.5% (14.4%) 11.1% (11.2%)

*Sales from 800 U.S. Retail websitesSource: IBM Watson Trend

E-Commerce - Black Friday/Cyber Monday E-Commerce Metrics - 2015/2014U.S. Sales*

Page 34: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

34 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Omni-Channel and Supply Chain –The Mobile “Tipping Point”

2016 shaping up to be the year mobile phones drive the majority of online search traffic –overtaking tablets and desktop – but remains well behind desktops as the preferred vehicle for actual sales – the tipping point in mobile search has powerful implications

– Most smartphone owners have their devices handy nearly all of their waking hours –Millennials, in particular, seem to have grown them as permanent appendages – this makes connection to a retail app possible at nearly all times

– Increasing screen size, improved graphics, continually improving apps and evolving 4G/LTE networks can handle massive amounts of data

– Power and around the clock access is a powerful combination – convenience and impulse

– At same time, retailers continue to improve their omni‐channel networks, essentially enabling smartphone users to access their inventory and shop their stores at any time 

Omni‐channel – Brick‐and‐mortar’s response to eCommerce, the rapid adaptation of increasingly powerful mobile devices, and an increasingly price‐ and time‐ sensitive consumer, combining the overhaul of legacy supply chain and inventory  systems to link these systems with a website or app that allows customers to shop whenever they want using the channel  – bricks‐and‐mortar, mobile app or website ‐ they find most convenient

A classic “pull” inventory system, in which customers pull the items they want out of a retailers’ inventory, as opposed to the classic “push” system in which retailers push standard quantities of goods out to stores

– Pull system more complicated as every order is a special order

– Push systems very efficient at getting replenishment goods to stores 

Page 35: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

35 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Omni-Channel and Supply Chain –The Mobile “Tipping Point”

Three key steps in buying process – browsing/research, buying, and delivery – all of which are opportunities to better serve customers and make the sale, and all of which are opportunities to preserve or sacrifice profit margins

– The buying process increasingly starts with browsing on a mobile device – searching for product, comparing prices, and availability ‐ with subsequent research, buying and delivery steps executed through a combination of channels –a trip to the store, a session on the retailers’ mobile app, or on your desktop online 

– Throughout the shopping trip, the retailer must have the “back of house” inventory management and fulfillment systems in place to seamlessly move the customer between channels – the legacy “silo” inventory systems used for catalogue operations and centralized warehouse based ordering systems are no longer viable. 

Overall goal is to satisfy customers with convenience and speed, drive repeat business, and maximize sales AND profits

– Customers that shop via multiple channels tend to be the retailers’ most loyal and productive customers, often outspending those who shop via single channel by 2‐3 times

– Shoppers overwhelmingly prefer retailers with physical stores for fashion or big‐ticket purchase –validate quality and fit, assistance and advice from trained sales associates, and the ability to return merchandise or have items serviced

Page 36: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

36 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Omni-Channel and Supply Chain –The Mobile “Tipping Point”

While online sales continue to grow at a double digit pace – albeit from a small base ‐ retailers are clearly using their omni‐channel capabilities to drive store traffic after the initial browsing session

– Over 90% of retail sales are made in traditional bricks‐and‐mortar stores with well‐established profit metrics backed up by increasing efficient supply chains and inventory management systems –moving product through stores is the most profitable avenue for most purchases (except deep promotion)

– Aside from search, mobile apps and customized e‐mail blasts keep shoppers up‐to‐date on new products, special offers and in‐store events that drive more productive and successful store visits 

– Retailer CapEx dollars for store remodels designed to align the online image with the in‐store reality

Key “back‐of‐house” enhancements include:

– Buy online, ship to store, pick‐up in store (and buy a bunch of other things while you’re there…)

– Buy online, ship to home – higher delivery costs

– Buy in store, ship to home 

– Sourcing across inventory platforms – find closest product – in nearby store, distribution center or central warehouse – and ship to customer’s preferred pick‐up point – keep inventory from going stale, increase inventory turns, lower shipping costs 

Bottom‐line – a well‐designed, well executed customer‐centric omni‐channel retail capability is a critical component of a successful bricks and mortar retail business model

Page 37: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

37 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Quotes From the Front - Omni-Channel and Supply Chain – The Mobile “Tipping Point” “The world of retail is moving to more of a pull system than a push in that as customers use a 

website or mobile app to tell us what they’re looking for and what they want, that increases our accuracy as it relates to how we choose to flow that item to a customer and how we anticipate demand.”  (Wal*Mart)

“Although roughly 80% of transactions start with some sort of digital interaction, 88% are still completed at a store, demonstrating how critical it is to have both great digital content and exciting places to actually go touch, feel and try on the product and experience our brand.  We will continue to invest meaningfully in both digital and bricks and mortar.”  (Footlocker)

“…what we’re…seeing is consumers using the mobile device while she is in the center, while she is on the street, while she is in our store.  I was in the store about a week ago and a customer came in holding her phone and said “I want that”.  (New York & Co) 

“…what you’re seeing is mobile traffic defined primarily as phones…[W]e’ve talked about digital contact points that live with all of us every day.  It’s our mobile device.  We have it on us at all times, usually in our hands…I don’t right now.  I’m actually paying attention to this conversation…this is the lens we use for everything we’re doing…”  (Zumiez)

“Regardless of where our guest demand is ultimately fulfilled, in a store or on a guests’ front porch, we know the vast majority of our sales in all our channels are digitally enabled.  For example, our guests access our brands through a digital device both in advance of and during their trip to one of our stores.  As a result, we don’t think of digital as simply a selling channel but a critical enabler of the shopping experience in all of our channels…over 80% of our guests start their shopping journey online…and that digitally influenced guest is coming into our stores more often.” (Target)

“…Ship from Store and Buy Online, Pick Up in Store…at the end of the third quarter was 3% or 4% of our business.  We’ve hit days in this quarter where it’s been 6% to 8%.  Our expectations for the fourth quarter is that will be about 10% of our business online, and that comes at no shipping costs.  Still not as profitable as bricks and mortar but we’re closing the gap.” (Kohl’s)

Page 38: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

38 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

If the Economy is Improving, Why is Store Traffic Down?

Fall 2015 has brought with it worrisome global events, endless political debates, a gyrating stock market, and unseasonably warm weather that have combined to make an already anxious shopper even more anxious 

– Noticeable decline in September/October traffic was felt across the board (restaurants, groceries, apparel and department stores) and across channels (bricks and mortar and online) – warm weather was partly to blame as it reduced demand for the cold weather clothing featured in the malls and perhaps encouraged many to enjoy the weather rather than shop

Aside from significant income inequality and budget constraint issues discussed elsewhere, the recent slowdown in traffic also reflects several other factors, notably:

Overall shift in spending towards big ticket durable goods – autos, home appliances and building supplies – crowds out limited spend available for apparel and non‐durables, especially for the vast majority of consumers on tight budgets

– Long deferred purchases as recession stretched the replacement cycle – average age of US auto at historic high

– Modest rebound in housing prices and home sales – replace outdated appliances, paint and carpet, remodel a kitchen and fix a back deck

– Smart phones squeezing out apparel spend among teens – an iPhone with data plan substitutes for a full fall wardrobe

Apple store in mall does more business than the average Sears or J.C. Penney combined

Fashion cycle has been horrendous – only “must have” fashion seems to be the latest smartphone

Browsing and product search has increasingly moved online , especially mobile

Page 39: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

39 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

What’s on your Kid’s Holiday List?

2015 Holiday PreferrediPhone 6 with regular display $300One Year data plan ($70/mth) $840Total (One Gift!) $1,140

2015 Holiday ‐ Guys' Wardrobe from A&F 2015 Holiday ‐ Gals' Wardrobe from H&M

Quilt Lined Wool Jacket $110  Oversized Parka $149

3 Iconic Plaid Shirts ($34/shirt) $102  3 Oversized Denim Shirts ($34.99/shirt) $105 

3 Muscle Fit Tartan Twill Shirts ($34/shirt) $102  4 Plaid Flannel Shirts ($29.99/shirt) $120 

4 Iconic V‐Neck Sweaters ($33.60/sweater) $134  4 Rib‐Knit Sweaters ($39.99/sweater) $160 

2 Contrast Trim Henleys ($57.60/shirt) $58  3 Classic Sweatshirts ($24.99/shirt) $75 

3 Classic Straight Jeans ($39.00/pair) $117  4 Straight Fit Jeans ($49.99/pair) $200 

1 Pair Eastland Sherman 1955 Boots $230  1 Pair Crocodile Print Leather Shoes $99 

1 Pair NB 515 Sneakers $70  1 Pair Leather Platform Ankle Boots $99 

6 Pair Classic Fit Boxers ($12.60/pair) $76  3 ‐ 3 packs Hipster Briefs ($14.99/pack) $45 

5 Pair Textured Classic Socks ($20/pair) $100  8 Pair Jacquard Knit Socks ($4.99/pair) $40 

2 Pair Patterned Sleep Pants ($19.20/pair) $38  2 Pair Two Piece Pajamas ($19.90/pair) $40 

1 Starbucks Grande Latte $3  2 Starbucks Vente Lattes ($4.50/cup) $9 

Total ‐ 31 Items $1,140  Total ‐ 35 Items $1,140 

Page 40: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

40 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

If the Economy is Improving, Why is Store Traffic Down?

– Mobile traffic up dramatically but conversion remains low ‐ store traffic is down, but conversion rates are up

– Shoppers browse, research and search for the best deals online, buying standardized commodity goods with clicks and specialized goods in stores – cuts out the “browsing” trip and 

– Retailer websites continue to improve, with increased content, high resolution photos, easy search functions, and customer preferences, at same time that mobile technology – notably the recent roll‐out of 4G/LTE networks (“Fourth Generation/Long Term Evolution”) ‐dramatically increases band width and download speeds 

Moderate to lower income consumers carefully watching budgets, avoiding store trips and impulse purchases

– Particularly troublesome with regards to Millennials – while they visit malls more frequently than any other age group, a significant proportion live at home, have comparatively low incomes and came of age during the worst years of the Great Recession, making them cautious, extremely pragmatic shoppers

As seen over Thanksgiving, use mobile to find the best deals and only buy when store is 50% off

In many ways, retailers push mobile apps to keep them top of mind with reluctant customers, so when the urge or need to shop arises, they are only a click away  

Page 41: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

41 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Those Millennials – They Don’t Like Malls and They Only Shop Online, Right?

While definitions vary widely, and the census has yet to issue an “official” definition, Millennials are generally considered to be the age cohort born between 1980 and the early‐mid 2000s – 15‐35 year olds

Millennials are the largest, most diverse generation in the U.S. population, numbering over 87 million and representing one‐third of the total population

– Compared to the 76 million member Baby Boom generation, Millennials are more diverse, more highly educated and have come of age in one of the most difficult economic situations since the 1930s – as the  Council of Economic Advisers noted in an October 2014 report, “…perhaps the most important marker for Millennials is that many of them came of age during a very difficult time in our economy, as the oldest Millennials were just 27 years old when the recession began…while the economy is well into its recovery, the recession still affects lives of Millennials and will likely continue to do so…Millennials are…the generation that will shape our economy for decades to come…”

– As such, Millennials faced substantial challenges entering the labor force and establishing careers – while they have experienced a substantial recovery in employment, the early challenges have forced many to delay home ownership, families and the spending that comes along with those life phases – unlike their Baby Boom predecessors who entered a world of relative opportunity

Millennials have come of age during the information revolution and have lived with computers, the internet and smartphones much of their lives – a world in which the “frontiers” of technology appear unlimited

– Millennials use social media more frequently, are more likely to sleep near their smartphones

Page 42: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

42 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Those Millennials – They Don’t Like Malls and They Only Shop Online, Right?

Observers continue to assert that Millennials prefer online shopping and avoid the malls – these observations ignore two key issues:

– Having come of age and entered the work force in the wake of the Great Recession, Millennials are clearly more budget constrained and money conscious than previous generations, and they readily use technology to save time and money

– By delaying families and home ownership, Millennials favor cities and metropolitan areas away from the major shopping venues found in more suburban, bedroom communities – likewise spending less on goods needed to furnish a home and raise kids

Survey data prepared by the UBS Evidence Lab indicate that Millennials spend more on clothing, shop more online and also visit malls more frequently than non‐Millennials, making them the preferred current, and potentially lucrative future, customers for omni‐channel retailers

– Millennials spend an average of $126 on clothing per month, 30% more than the average consumer, and visit the mall 1.7 times per month (which has been increasing), well above the 0.8 trip frequency for non‐Millennials – while Millennials buy 50% more of their apparel purchases online, the fact they purchase both online and in‐store makes them a retailers’ most desired customer

Page 43: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

43 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Quotes From the Front – Millennials

“Millennials is going to be an issue for the total pie in general if people move home after college for a period of time, if they move into a smaller place, if they get married later, if they have fewer kids.  It’s going to rain on all of us.  So we certainly having increased the share that we get of those people will help, but we’re going to keep driving value and…we’ll see where it goes.  We have not looked at that.  If we start looking at it, I’d be scared.”  (Costco) 

“…I think the millennials, 80 million deep, grew up in the mall environment.  They are comfortable with the mall environment.  And as their income grows and as they age and have kids, I think they’ll be loyal mall shoppers especially given the environment we’re creating.”  (Simon)

“…consumers that are looking for value, especially these millennial consumers who are…more prone to look for a deal and more pressured right now given their economic circumstances, especially…when you compare to where they were economically pre‐recession.  That demo is obviously a very important demo to everybody and they’re not nearly as financially sound as they were pre‐recession.” (Brinker)

“Yeah, we are getting the younger customers.  We absolutely are.  Even our HomeGoods is getting…[a]…younger customer.  And they’re targeting it.  We want to get them young and we want to keep them.” (TJX)

“…it’s still in the early days in the evaluation process for Backstage, but our belief is that the model has been proven by others.  And I think in the last…two to three years, there has been a consumer migration into these lower price‐point options and that’s where we know that there’s a consumer interest there…We’re also seeing the younger customer migrating to that space, and with our intense focus on the Millennial consumer, which we’re getting inside of our Macy’s stores, we think this is another way to attract that younger consumer.”  (Macy’s)

Page 44: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

44 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Holiday 2015 Retail Tour

Four dimensional tour – venue, retail segment, performance since 2006, and customer base

– Venue and retail segment 

Apparel in the mall – teen, family, women’s and department store

Power center across the street – mass merchant, off‐price apparel, home improvement and electronics

Warehouse clubs and dollar stores

– Summary performance metrics

Net sales, gross margin and operating income

Number of stores, comparable sales and percent of sales from DTC channel

– Historic performance through three retail “eras” since 2006

2006‐2007 – end of the “Go‐Go” years – high margins, sales and unit growth fueled by home appreciation induced debt

2008‐2010 – the “OMG” years – bottom falls out of housing market, debt crisis ensues, massive unemployment and the Great Recession is on – retailers hoard cash, clear bloated inventories and watch their profit margins vanish

2011‐Present – Hunker Down/“control what we can” mindset – re‐engineer business to carefully manage size, content and flow of inventory; lower comp leverage point to maintain profits with tepid sales growth; race like crazy to catch up with consumer’s adaptation of online price comparisons; improve convenience by selectively investing in omni‐channel capabilities; bolster balance sheet, shed debt and buy back shares; and wait/hope for growth to resume – someday

Page 45: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

45 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Holiday 2015 Retail Tour

– Customer Base 

Mall – middle‐to‐upper income Boomers, Millennials and their kids

Power Center – lower‐to‐middle income families, increasingly older Millennials

Warehouse/Dollar Store – lower to middle with many receiving some form of government assistance

Key Takeaways

– Retail profit margins fell dramatically during the recession, and while most have engineered gradual recoveries, overall operating margins appear to have ratcheted down permanently –where many specialty retailers generated operating margins in the high teens/low twenties prior to 2008, they now focus on achieving low‐to mid‐teen level operating margins; likewise, store count growth has slowed as retailers rationalize their fleets and focus on renovations and new prototypes

– Masked in the margin decline is the substantial cash flow most companies continue to generate, largely reflecting more operational efficiency, restrained capital spending, reduced debt burdens, and lower inventory investments 

– Teen retailers and moderate women’s apparel stores – mainstays of the mall sector – have seen their operating profits cut in half, with weaker teen retailers currently suffering through a second wage of margin compression as teen demographic is smaller, income constrained and favoring smart phones over apparel while women’s business is suffering from a prolonged absence of new “must have” fashion – the iPhone has become “must have” fashion!

– In department store sector, J.C. Penney slowly coming back to life after a disastrous attempt to upscale its offering – from value‐oriented customers to what turned out to be a thin upper moderate customer base

Page 46: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

46 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Holiday 2015 Retail Tour

Nordstrom widely considered the leader in customer‐centric omni‐channel retailing has moved aggressively into the value business with Nordstrom Rack (aka – their version of TJ Maxx) – regardless, recent pull back in apparel sales has been a disappointing set‐back to sales and margins

– Big boxes have largely stabilized margins at slightly lower levels – again with modest unit growth – mass merchants Target and Wal*Mart regaining their footing in face of Amazon, demanding customers, data breaches and execution errors; Home Depot and Lowe’s riding wave of renewed interest in home improvements while Best Buy has made significant service and omni‐channel changes to offset deflationary pressure and intense online competition

– Off‐price apparel retailers – TJ Maxx, Ross and Nordstrom Rack – have profited off the excess inventories in the branded apparel business, utilizing “pack away” to buy steeply discounted branded apparel and then gradually flowing product out to stores over several seasons – no compelling need for e‐commerce given growing customer demand, solid margins and sales growth – in many ways, off‐price is achieving the profit margins most specialty retailers used to enjoy and are trying to regain

– Net sales, profit margins and store counts in off‐price and dollar stores continue to grow at an unprecedented pace – Dollar General sales have doubled since the advent of the Great Recession and are now greater than J.C. Penney’s 2007 peak 

– Many retailers no longer report DTC sales separately – include these sales in “comparable sales” to reflect omni‐channel strategies

DTC sales for off‐price, mass merchants, and warehouse stores considerably lower in comparison to specialty retail – while reporting is spotty, most report DTC sales of less the 3‐5% of total sales

Page 47: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

47 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Holiday 2015 Retail Tour: Specialty Retailers – TeensAmerican Eagle Outfitters FY 2006 FY2007 FY2008 FY2009 FY2010 FY2011 FY2012 FY2013 FY2014 FY2015E

Net Sales ($MM) $2.794 $3.055 $2,989 $2,967 $2,968 $3,120 $3,476 $3,306 $3,283 $3,560

Gross Margin % 47.9% 46.6% 39.3% 39.3% 39.5% 36.7% 40.0% 34.6% 35.2% 37.5%

Operating Income % 21.0% 19.6% 10.1% 9.6% 10.7% 9.4% 12.4% 7.1% 6.3% 9.7%

Number of Stores 911  987  1,098  1,103  1,086  1,090  1,044  1,066  1,056 1,065

% Comp Sales 12.0% 1.0% (10.3%) (3.6%) (1.0%) 3.0% 7.0% (6.0%) (5.0%) 6.5%

% Sales DTC 0.0% 8.0% 10.3% 11.6% 11.3% 12.3% 13.4% N/A* N/A* N/A*

Abercrombie & Fitch FY 2006 FY2007 FY2008 FY2009 FY2010 FY2011 FY2012 FY2013 FY2014 FY2015E

Net Sales ($MM) $3,318  $3,750  $3,540  $2,962  $3,469  $4,158  $4,511  $4,117  $3,744 $3,513

Gross Margin % 66.6% 67.0% 66.7% 64.6% 63.8% 61.3% 62.4% 62.6% 61.8% 61.7%

Operating Income % 19.8% 19.7% 12.4% 5.1% 8.3% 5.3% 8.3% 5.4% 5.1% 3.6%

Number of Stores 944 1,035  1,125  1,096  1,069  1,045  1,051  1,066  969 973

% Comp Sales 2.0% (1.4%) (13.3%) (22.9%) 7.3% 5.0% (1.4%) (11.3%) (8.0%) (3.0%)

% Sales DTC 6.0% 7.9% 8.6% 9.7% 11.7% 13.3% 15.5% 18.9% 22.2% 24.0%

Tilly’s FY 2006 FY2007 FY2008 FY2009 FY2010 FY2011 FY2012 FY2013 FY2014 FY2015E

Net Sales ($MM) $199  $246  $255  $ 283  $333  $401  $467  $496  $518 $548

Gross Margin % 37.0% 37.2% 32.5% 30.9% 30.9% 32.2% 32.1% 30.4% 30.0% 30.4%

Operating Income % 16.0% 16.0% 9.3% 7.6% 7.5% 8.7% 8.3% 6.0% 4.5% 3.2%

Number of Stores 61 73  99  111  125  140  168  195  212 224

% Comp Sales 17.3% 8.7% (12.5%) (3.1%) 6.7% 10.7% 2.3% (1.9%) (2.8%) 0.7%

% Sales DTC 2.0% 5.0% 6.0% 8.0% 9.9% 10.9% 11.3% 12.0% 11.3% 11.0%

*Sales from online channels included in store sales

Page 48: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

48 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Holiday 2015 Retail Tour: Specialty Retailers – Family Apparel

The Gap FY2006 FY2007 FY2008 FY2009 FY2010 FY2011 FY2012 FY2013 FY2014 FY2015E

Net Sales ($MM) $15,923 $15,772  $14,526  $14,197  $14,664  $14,549  $15,651  $16,148  $16,435 $16,010

Gross Margin % 35.5% 36.1% 37.5% 40.3% 40.2% 36.2% 39.4% 39.0% 38.3% 36.4%

Operating Income % 7.7% 8.3% 10.7% 12.8% 13.4% 9.9% 12.4% 13.3% 12.4% 10.5%

Number of Stores 3,131 3,167  3,149  3,095  3,068  3,038  3,095  3,164  3,280 3,324

% Comp Sales (7%) (4.0%) (11.5%) (3.0%) 1.0% (4.0%) 4.8% 2.2% 0.0% (2.8%)

% Sales DTC 4.6% 5.8% 7.1% 7.9% 8.9% 10.7% 12.0% 14.0% 15.2% N/A*

Urban Outfitters FY2006 FY2007 FY2008 FY2009 FY2010 FY2011 FY2012 FY2013 FY2014 FY2015E

Net Sales ($MM) $1,092 $1,508  $1,835  $1,938  $2,274  $2,474  $2,795  $3,087 $3,323 $3,446

Gross Margin % 41.1% 38.3% 38.9% 40.6% 41.2% 34.8% 36.9% 37.6% 35.4% 34.6%

Operating Income % 19.0% 14.9% 16.3% 17.5% 18.2% 11.5% 13.4% 13.8% 11.0% 9.9%

Number of Stores 207 245  293  326  371  427  472  507 544 574

% Comp Sales 10.9% 5.5% 8.0% (3.4%) 4.3% (3.8%) (0.8%) 6.0% 2.0% 1.0%

% Sales DTC 12.0% 13.6% 14.9% 16.7% 19.1% 20.4% 23.7% 24.0% N/A* N/A*

*Sales from online channels included in store sales

Page 49: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

49 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Holiday 2015 Retail Tour: Specialty Retailers – Women’s Apparel

Ann Taylor FY2006 FY2007 FY2008 FY2009 FY2010 FY2011 FY2012 FY2013 FY2014 FY2015E

Net Sales ($MM) $2,343  $2,397  $2,195  $1,829  $1,980  $2,212  $2,376  $2,493 $2,533 $2,516

Gross Margin % 53.7% 52.2% 48.1% 54.4% 55.8% 54.6% 54.8% 53.9% 51.0% 52.5%

Operating Income % 9.6% 6.5% (16.9%) 1.5% 6.3% 6.8% 7.0% 6.8% 4.4% 5.9%

Number of Stores 869 929  935  907  896  953  984  1,025 1,030 1,010

% Comp Sales 2.8% (3.3%) (14.8%) (17.4%) 10.7% 6.8% 3.3% 2.3% (1.9%) 0.3%

% Sales DTC N/A 5.0% 6.0% 6.6% 9.6% 11.2% 12.4% 12.8% N/A* N/A*

L Brands FY2006 FY2007 FY2008 FY2009 FY2010 FY2011 FY2012 FY2013 FY2014 FY2015E

Net Sales ($MM) $10,671  $10,134  $9,043  $8,632  $9,613  $10,364  $10,459  $10,773 $11,454 $12,006

Gross Margin % 37.6% 34.6% 33.2% 35.1% 37.8% 39.1% 41.9% 41.1% 42.0% 42.6%

Operating Income % 11.0% 11.0% 6.5% 9.9% 13.4% 11.9% 15.0% 16.2% 17.1% 17.6%

Number of Stores 2,897 2,926  3,014  2,971  2,968  2,941  2,876  2,923 2,969 3,004

% Comp Sales 7.0% (2.0%) (9.0%) (5.0%) 9.0% 10.0% 6.0% 2.0% 4.0% 5.0%

% Sales DTC 13.3% 13.8% 16.8% 16.1% 15.6% 15.0% 17.3% 16.4% 15.8% 15.3%

*Sales from online channels included in store sales

Page 50: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

50 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Holiday 2015 Retail Tour: Department Stores

J.C. Penney FY2006 FY2007 FY2008 FY2009 FY2010 FY2011 FY2012 FY2013 FY2014 FY2015E

Net Sales ($MM) $19,903  $19,860  $18,486  $17,556  $17,759  $17,260  $12,985  $11,859 $12,257 $12,634

Gross Margin % 39.3% 38.6% 37.4% 39.4% 39.2% 36.0% 31.3% 29.4% 34.8% 36.1%

Operating Income % 9.7% 9.5% 6.1% 3.8% 4.7% 0.0% (10.1%) (12.0%) (2.5%) 0.3%

Number of Stores 1033 1,067  1,093  1,108  1,106  1,112  1,117  1,094 1,062 1,024

% Comp Sales 4.9% 0.0% (8.5%) (6.3%) 2.5% 0.2% (25.2%) (7.4%) 4.4% 4.8%

% Sales DTC N/A N/A N/A N/A 8.6% 8.8% 7.9% 9.1% 10.0% 11.0%

Nordstrom FY2006 FY2007 FY2008 FY2009 FY2010 FY2011 FY2012 FY2013 FY2014 FY2015E

Net Sales ($MM) $8,561  $8,828  $8,272  $8,258  $9,310  $10,497  $11,762  $12,166 $13,110 $14,119

Gross Margin % 37.5% 37.4% 34.5% 35.5% 36.7% 37.2% 36.8% 36.4% 35.9% 35.4%

Operating Income % 12.9% 13.7% 9.1% 9.7% 11.5% 11.5% 11.0% 10.8% 9.8% 8.2%

Number of Stores 155 156  169  184  204  225  240  260 292 327

% Comp Sales 7.5% 3.9% (12.4%) (3.6%) 8.1% 7.2% 7.3% 2.5% 4.0% 2.5%

% Sales DTC 5.0% 5.1% 5.8% 6.8% 7.6% 8.7% 10.8% 13.3% 15.2% 16.3%

Page 51: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

51 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Holiday 2015 Retail Tour: Big Box Stores

Target (US Segment) FY2006 FY2007 FY2008 FY2009 FY2010 FY2011 FY2012 FY2013 FY2014 FY2015E

Net Sales ($MM) $63,368  $63,368  $64,948  $65,357  $65,787  $68,466  $71,960  $71,279 $72,618 $74,374

Gross Margin % 30.3% 30.2% 29.8% 30.5% 30.5% 30.1% 29.7% 29.8% 29.4% 29.6%

Operating Income % 8.5% 8.3% 6.8% 7.1% 8.0% 7.8% 7.3% 5.7% 6.2% 6.7%

Number of Stores 1,488  1,591  1,682  1,740  1,750  1,763  1,778  1,793 1,790 1,803

% Comp Sales 4.8% 3.0% (2.9%) (2.5%) 2.1% 3.0% 2.7% 0.4% 1.3% 2.0%

% Sales DTC N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A

Ross Stores FY2006 FY2007 FY2008 FY2009 FY2010 FY2011 FY2012 FY2013 FY2014 FY2015E

Net Sales ($MM) $5,570  $5,975  $6,486  $7,184  $7,866  $8,608  $9,721  $10,230 $11,042 $11,896

Gross Margin % 22.5% 22.7% 23.6% 25.8% 27.2% 27.5% 27.9% 28.0% 28.1% 28.3%

Operating Income % 7.0% 7.0% 7.6% 10.1% 11.5% 12.4% 13.1% 13.1% 13.5% 13.6%

Number of Stores 797  890  945  995  1,042  1,103  1,181  1,276 1,362 1,448

% Comp Sales 4.0% 1.0% 2.0% 6.0% 5.0% 5.0% 6.0% 3.0% 3.3% 3.1%

% Sales DTC N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A

Page 52: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

52 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Holiday 2015 Retail Tour: Big Box Stores

Home Depot FY2006 FY2007 FY2008 FY2009 FY2010 FY2011 FY2012 FY2013 FY2014 FY2015E

Net Sales ($MM) $79,022  $77,349  $71,288  $66,176  $67,997  $70,395  $74,754  $78,812 $83,176 $88,023

Gross Margin % 33.6% 33.6% 33.7% 33.9% 34.3% 34.5% 34.6% 34.8% 34.8% 34.2%

Operating Income % 11.2% 9.4% 6.2% 7.3% 8.6% 9.5% 10.4% 11.6% 12.6% 13.4%

Number of Stores 2,147  2,234  2,274  2,244  2,248  2,252  2,246  2,263 2,269 2,276

% Comp Sales (2.8%) (6.7%) (8.7%) (6.6%) 2.9% 3.4% 4.6% 6.9% 5.4% 4.9%

% Sales DTC N/A N/A N/A N/A N/A 1.8% 2.4% 3.5% 4.5% 5.0%

Best Buy ‐ Domestic FY2006 FY2007 FY2008 FY2009 FY2010 FY2011 FY2012 FY2013 FY2014 FY2015E

Net Sales ($MM) $27,380  $31,031  $33,328  $35,070  $37,314  $37,070  $37,615  $35,831 $36,055 $36,574

Gross Margin % 24.8% 24.5% 24.5% 24.6% 24.2% 25.1% 24.4% 23.1% 22.4% 22.9%

Operating Income % 6.1% 6.0% 6.0% 5.0% 5.6% 5.5% 4.9% 3.2% 4.0% 4.0%

Number of Stores 774  873  971  1,107  1,192  1,317  1,503  1,495 1,448 1,427

% Comp Sales 5.1% 4.1% 1.9% (1.3%) 1.7% (3.0%) (1.6%) (0.4%) 1.0% 1.3%

% Sales DTC N/A N/A N/A N/A N/A N/A 7.2% 8.5% 9.8% N/A

Page 53: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

53 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Holiday 2015 Retail Tour: Warehouse/Dollar Stores

Costco FY2006 FY2007 FY2008 FY2009 FY2010 FY2011 FY2012 FY2013 FY2014 FY2015E

Net Sales ($MM) $63,545  $70,977 $69,892 $76,255 $87,048 $97,062 $102,870 $110,212 $113,666 $119,555

Gross Margin % 10.6% 10.5% 10.8% 10.8% 10.7% 10.6% 10.6% 10.7% 11.1% 11.1%

Operating Income % 2.8% 2.7% 2.6% 2.7% 2.7% 2.8% 2.9% 2.9% 3.1% 3.1%

Number of Stores 518  543 558 572 592 608 634 663 686 718

% Comp Sales 5.2% 8.2% (3.7%) 6.9% 9.8% 6.8% 5.5% 4.2% 1.0% 2.7%

% Sales DTC N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A

Dollar General FY2006 FY2007 FY2008 FY2009 FY2010 FY2011 FY2012 FY2013 FY2014 FY2015E

Net Sales ($MM) $9,170  $9,495  $10,458  $11,796 $13,035  $14,807  $16,022 $17,504 $18,910 $20,352

Gross Margin % 25.8% 27.8% 29.3% 31.3% 32.0% 31.7% 31.7% 31.1% 30.7% 30.9%

Operating Income % 2.7% 2.7% 5.6% 8.1% 9.8% 10.1% 10.3% 10.0% 9.4% 9.4%

Number of Stores 8,229  8,194  8,362  8,828  9,372  9,837  10,506  11,132 11,789 12,483

% Comp Sales 3.3% 2.1% 9.0% 9.5% 4.9% 6.0% 4.7% 3.3% 2.9% 2.7%

% Sales DTC N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A

Page 54: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

54 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

U.S. Income Distribution

Income inequality in the U.S. has been steadily growing since the mid 70’s – effectively transferring a 15% share of national income from the lower 90% of the income distribution to the top 10%

– Within the top 10% of the income distribution, 2/3rds of the 15% transfer went to the top 1%

Following a brief pause during the depths of the Great Recession, income equality has accelerated to the point where Janet Yellen, Chair of the Federal Reserve Bank, noted last fall that “income and wealth inequality are near their highest levels in the past hundred years” and that the “past few decades of widening inequality can be summed up as significant income and wealth gains for those at the very top and stagnant living standards for the majority”

– From 1944 to 1980, roughly 2/3rds of annual income (excluding capital gains) accrued to the bottom 90% of taxpayers while the remaining 1/3 accrued to the top 10%

– Since 1980, the income share accruing to the bottom 90% has dropped to just over 50% while the share accruing to the top 10% has increased to nearly 50%

– Income has become even further concentrated in the top 1%, increasing from 8.2% of income in 1980 to over 19% in 2012

– Recent analysis by the Federal Reserve found that families in the middle to upper income brackets (between 40% and 90%) saw little change in average real incomes since the end of the recession in 2010 and thus had failed to recover the losses suffered between 2007 and 2010 –at the same time families at the very top of the income distribution saw widespread gains

Improving average household income and net worth is masking the effects of substantial income disparity as the vast majority of American shoppers are not benefitting from the recovery – not a new event as their fortunes have been in decline for quite sometime

Page 55: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

55 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

U.S. Income Distribution

– To make matters worse, the bottom 90% of the income distribution owes 73% of outstanding debt – the 90% effectively borrowed to compensate for stagnating wages, effectively “de‐saving” in the years leading to the Great Recession, magnifying the effects of the downturn, dampening any recovery and clearly effecting retail sales and the retail landscape

In this context, the slowdown in retail sales and lack of new shopping center construction reflects what many retailers have known – and reacted to – for some time: the middle income consumer is permanently budget constrained with limited “wallet” for discretionary purchases and non‐essentials

– Not surprisingly the “Golden Age” of mall development took place in the midst of the 1945‐1980 time period when the middle class enjoyed a steady and significant share of national income – with the Baby Boom and suburbanization magnifying the multiplier effect

– The next wave of retail development – big box, lower margin power centers ‐ followed in the 90s as income disparity grew, income growth for the 90% slowed and the need for value to make ends meet became a necessity – most department stores adopted a heavily promotional strategy to drive sales

– As witnessed over the last several Thanksgivings, budget constrained consumers used their mobile apps to aggressively seek out the best deals – all low margin transactions for retailers –and skipped the purchase if the deals weren’t good enough – in 2015, many shoppers bypassed “Black November” altogether in anticipation of even better deals to come pre‐ and post‐Christmas

Page 56: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

56 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

U.S. Income Distribution

Given income disparity, the average household budget is extremely constrained and poorly understood – the notion that gas savings would result in strong retail sales reflects how poorly understood the average household budget is; bottom line there is not much left over for discretionary retail after the bills are paid

– According the BLS, the average “consumer unit” has an annual income of $64,400 – once taxes, housing costs, food, transportation and healthcare costs are accounted for, the average consumer unit has $140/month to spend on apparel and services

– The median US income is simply not adequate to sustain a “decent yet modest” standard of living for a family of four in most U.S. metros – to achieve a “decent yet modest” standard of living in Seattle, Milwaukee or New York requires annual incomes 13% to almost 55% higher than the median income level  

Retailers are well aware of this dynamic – they see more of America at the cash register in a day than most people see in a lifetime – and as such, without meaningful middle class wage growth, we should not expect a “break‐out” in retail sales or new center construction outside of more affluent markets for the foreseeable future

Page 57: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

57 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

30.0

35.0

40.0

45.0

50.0

55.0

60.0

65.0

70.0

1917

1919

1921

1923

1925

1927

1929

1931

1933

1935

1937

1939

1941

1943

1945

1947

1949

1951

1953

1955

1957

1959

1961

1963

1965

1967

1969

1971

1973

1975

1977

1979

1981

1983

1985

1987

1989

1991

1993

1995

1997

1999

2001

2003

2005

2007

2009

2011

2013

Top 10%

Bottom 90%

Source: The World Wealth and Income Database

198067.1% 

198032.9% 

194532.6% 

194567.4% 

201452.8% 47.2% 

Ordinary Income Excluding Capital Gains

% Sha

re of Total In

come

U.S. Income Distribution 1917-2014

% Total Income: Bottom 90% Top 10% Top 1%

2014 52.8% 47.2% 17.9%1980 67.1% 32.9% 8.2%Average '45 - '80 67.7% 32.3% 8.9%BP Gain/Loss '80 - '14 (1,432) 1,432 967

Previous Peak:% 68.6% 46.1% 19.6%Year 1953 1928 1928

Income Levels:Average Income 2014 $32,352 $260,154 $983,896 Threshold Income <$118,140 >$118,140 >$387,810

Page 58: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

58 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

30.0

35.0

40.0

45.0

50.0

55.0

60.0

65.0

70.0

1917

1919

1921

1923

1925

1927

1929

1931

1933

1935

1937

1939

1941

1943

1945

1947

1949

1951

1953

1955

1957

1959

1961

1963

1965

1967

1969

1971

1973

1975

1977

1979

1981

1983

1985

1987

1989

1991

1993

1995

1997

1999

2001

2003

2005

2007

2009

2011

2013

Top 10%

Bottom 90%

’85 ‐’10 Power Center

’56 ‐’95 Regional Mall

• Suburbanization• Golden Age of Middle Class

’46 ‐’64 Baby Boom76,000,000 ’80 ‐’00 Millennials

87,000,000

Ecommerce

Lifestyle

U.S. Income Distribution 1917-2014Shopping Center Development Trends 1946-2014

Source: The World Wealth and Income Database

Ordinary Income Excluding Capital Gains

% Sha

re of Total In

come

Page 59: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

59 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

6

8

10

12

14

16

18

20

1917

1920

1923

1926

1929

1932

1935

1938

1941

1944

1947

1950

1953

1956

1959

1962

1965

1968

1971

1974

1977

1980

1983

1986

1989

1992

1995

1998

2001

2004

2007

2010

2013

Top 10‐5%

Top 5‐1%

Top 1%

Source: The World Wealth and Income Database

Ordinary Income Excluding Capital Gains

% Sha

re of Total In

come

U.S. Income Distribution - The Top 10%

% Total Income: Top 10-5% Top 5-1% Top 1%

2014 12.6% 16.8% 17.9%1980 11.7% 13.0% 8.2%Average '45 - '80 10.8% 12.5% 8.9%BP Gain/Loss '80 - '14 86 379 967

Previous Peak:% 13.7% 17.1% 18.7%Year 1932 1934 1927

Income Levels:

Average Income 2014 $38,471 $231,323 $983,896 Threshold Income <$118,140 >$167,240 >$387,810

Page 60: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

60 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Average Expenditures and Income ofAll Consumer Units

Source: Bureau of Labor Statistics

% Of Pre‐TaxItem Annual Monthly IncomePre‐tax Income $64,432  $5,369 Taxes $12,499  $1,042  19.4%After‐tax Income $51,933  $4,328  80.6%

INCOME

EXPENSES

% Of Pre‐TaxItem Annual Monthly IncomeFood $6,665  $555  10.3%Housing $17,377  $1,448  27.0%‐ Shelter $10,275  $856  15.9%‐ Utilities $3,861  $322  6.0%‐ Furnishings & Equipment $1,484  $124  2.3%Apparel & Services $1,674  $140  2.6%Transportation $9,104  $759  14.1%Healthcare $3,919  $327  6.1%‐ Health Insurance $2,505  $209  3.9%Entertainment $2,560  $213  4.0%Cash Contributions $1,790  $149  2.8%Insurance & Pensions $5,551  $463  8.6%All Other  $3,294  $275  5.1%

Page 61: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

61 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

The Family Budget*What Does a "Decent Yet Modest" Standard of Living Cost?

*Assumes Two Parent, Two Child Family**Necessities ‐ apparel, entertainment, personal care expenses and household supplies & furnishingsSource: Economic Policy Institute ‐ Family Budget Calculator

BLS ‐ Consumer Expenditure Survey

New York Milwaukee Seattle$/Month % Income $/Month % Income $/Month % Income

Housing $1,440  17.5% $812  12.8% $1,123  18.6%

Food $782  9.5% $782  12.3% $782  13.0%

Child Care $2,011  24.4% $1,530  24.1% $1,159  19.2%

Transportation $583  7.1% $608  9.6% $608  10.1%

Health Care $1,061  12.9% $990  15.6% $831  13.8%

Other Necessities** $1,073  13.0% $770  12.1% $920  15.3%

Taxes $1,277  15.5% $850  13.4% $599  9.9%

Monthly Budget $8,227  100.0% $6,342  100.0% $6,022  100.0%

Annual Income $98,724  $76,104  $72,264 

Median Family Budget $63,740  $63,740  $63,740 Median ‐ Decent Standard of Living Gap 54.9% 19.4% 13.4%

Page 62: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

62 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

“By some estimates, income and wealth inequality are near the highest levels in the past hundred years, much higher than the average during that time span and probably higher than for much of American history before then.  It is no secret that the past few decades of widening inequality can be summed up as significant wealth and income gains for those at the very top and stagnant standards for the majority.”  (Janet Yellen)

“More than 15 percent of US national income has shifted from the bottom 90 percent to the top 10 percent in the United States over the past 30 years.  In effect, the top 1 percent alone has absorbed almost 60 percent of aggregate US income growth between 1976 and 2007.  The fact that so much action has been taking place at the level of the top 1 percent, and relatively little at the level of the next 9 percent, is probably the most staggering evolution.” (Piketty/Saez – “Top Incomes and the Great Recession:  Recent Evolutions and Policy Implications”)

“…did rising inequality contribute in an important way to the unsustainable increase in household leverage that triggered the collapse in consumer demand and the Great Recession?  Has the rise in inequality become a drag on demand growth since the Great Recession that has held back recovery?  Our answer to both questions is yes.”  (Cynammom/Fazzari – “Inequality, the Great Recession and Slow Recovery”)

“So it is true that rich people can spend more money than middle class people, but there’s this upper limit on what we can spend…My family can afford to go out to eat more than most American families, but not more than 3 times a day.  We can’t go out 3,000 times a day….My family…owns a pillow company, and the pillow business is tougher because fewer and fewer people can afford to buy pillows.  I may earn a thousand times the median wage, but I can’t sleep on a thousand pillows.  We need everyone to be able to afford a pillow every year...to have a successful pillow business, and concentrating wealth at the top essentially creates a death spiral of falling demand.”  (Nick Hanauer)

Quotes From the Front – U.S. Income Distribution

Page 63: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

63 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

“Our customer is always under pressure.  I mean she lives that way…She is facing a lot of headwinds, especially in rents.  I mean rents are up tremendously over the past few years.  Our poor consumer…nearly 50% of her take‐home pay is going to rents today, versus 37% just a few short years ago…and quite frankly, not a lot of wage growth for her.”  (Dollar General)

“The Economic Policy Institute has found that the Walton wealth was larger than the wealth of the bottom 40 percent of all American families combined in 2010.”  (Joseph Stiglitz)

Quotes From the Front – U.S. Income Distribution

Page 64: 2015 AEW Holiday Retail Outlook

64 AEW Research Conference Call: Holiday Retail Outlook

Biographical InformationMICHAEL J. ACTON, CFA, Managing Director, AEW ResearchMichael J. Acton, CFA, is Director of Research for AEW Capital Management, L.P. with responsibility for directing the activities of AEW Research, the firm’s highly regarded in-house research group. Mike joined the firm in 1990 and has more than 30 years of experience as an economic analyst and forecaster and is a standing member of the firm’s Investment Committee and Management Committee. The resources of AEW Research are an integral part of AEW’s investment process and Mike works closely with seniorprofessionals in all areas of the firm to develop investment strategies that match clients’ risk/reward objectives with market opportunities. Mike is also a member of the firm’s Compliance Committee and Risk Management Committee. Prior to joining AEW, he was with DRI/McGraw-Hill where he managed the Metropolitan Area Forecasting Service. He is a graduate of Bates College (B.A.) and a CFA charter holder.

RONALD M. PASTORE, Director, AEW Direct Investment Group

Ronald M. Pastore is the Senior Retail Portfolio Manager in AEW’s Direct Investment Group. In this capacity he oversees AEW’s retail portfolio with particular emphasis on super regional malls, urban specialty centers and retail-oriented mixed-use projects. Ron brings to his position over 30 years of real estate experience, including extensive experience managing joint ventures, complex redevelopment projects, financings and dispositions at both the asset and portfolio level. Ron served as managing partner for separate ventures that owned historic Union Station in Washington D.C. and Woodfield Mall in Chicago, and currently serves in a similar capacity for Arden Fair Mall in Sacramento, California. He previously served on the partnership committee of the Taubman Realty Group and was a key player in the restructuring of the Taubman UPREIT in 1998. Ron recently advised an AEW client on the redevelopment of a downtown property holding in Salt Lake City into City Creek Center - a 20-acre, open-air mixed use project anchored by Nordstrom and Macy’s, featuring 300,000 square feet of specialty retail and 450 housing units. City Creek Center opened in March 2012 and received the International Property Award for “Best Retail Development, USA”. Ron joined AEW in 1993 from Himmel/MKDG, where he was responsible for retail asset management, development planning and joint venture structuring. Prior to Himmel/MKDG, Ron was a consulting city planner responsible for financing and managing infrastructure improvement and downtown revitalization projects in New England. He is a member of the International Council of Shopping Centers (ICSC). Ron is a graduate of Bowdoin College (B.A.), Harvard University’s Kennedy School of Government (Masters in City and Regional Planning) and MIT’s Sloan School (M.B.A.).

Please feel free to contact Mike or Ron regarding any of the information contained herein

[email protected] or 617-261-9577

[email protected] or 617-261-9336