2014 2015 "Mentoring for International Growth" Program - Impact Evaluation

Mentoring for International Growth

Rilevazione risultati

Report di sintesi finale

Torino, 2 dicembre 2015

Sistema di rilevazione effetti 2

Periodo di rilevazione: Ottobre - Novembre 2015

Strumento: questionario strutturato articolato in domande a scelta multipla, domande con modalità di risposta a scala Likert e domande aperte

Il questionario è stato auto-compilato dai Mentori e dai Mentee

Obiettivi e metodologia della rilevazione

Totale Mentee rispondenti: 13Totale Mentori rispondenti: 18

Obiettivo: Rilevare gli effetti a distanza generati dalla partecipazione al progetto Mentoring for International Growth.


Il processo di rilevazione

Elaborazione reportistiche ad hoc

� Rilevazione dei dati di tipo quantitativo attraverso la raccolta dei questionari inviati a Mentori e Mentee tramite email

� Analisi statistica dei dati quantitativi per l’elaborazione dei risultati� Restituzione dei risultati e dei commenti qualitativi con Report finale di sintesi


Mentee: Sintesi dei risultati


Principali risultati: Utilità del progetto percepita


Principali risultati: Risultati raggiunti

2 Mentee rispondenti hanno indicato di aver testato la nuova presentazione e di aver ottenuto come risultato: •Avvio di investimenti•Maggiore interesse da parte degli investitori



Risposte alla voce «Altro»

• Riflessioni sulle attuali carenze nella sperimentazione interna dell’impresa

• Sostegno e accompagnamento durante la prima missione in Brasile con

organizzazione di incontri volti a comprendere lo scenario brasiliano

• Aumento della reddittività



Alla voce «Altro»: «Migliore comprensione dello stile relazionale e comunicativo in Brasile».


Principali risultati: 1.7 Quanto tempo hai dedicato al progetto (numero di meeting e numero ore complessive dedicate)?

I Mentee hanno indicato di aver effettuato mediamente una decina di meeting nel periodo di riferimento, suddivisi tra incontri reali e virtuali con l’uso di Skype.

Il tempo medio complessivo è di circa 55 ore impiegate, in un range che varia però da 15 ore a 120 ore tra incontri reali e virtuali.

Gran parte dei Mentee ha indicato di aver ricevuto supporto costante anche tramite comunicazione via mail.


Principali risultati1.8 A che punto del percorso siete, in termini percentuali? Pensi che il rapporto con il tuo mentor continuerà anche al termine del progetto?

Mediamente i Mentee hanno indicato che il progetto di Mentoring ha superato il 65% del suo percorso

La totalità dei rispondenti ha dichiarato di voler continuare il rapporto con il proprio Mentore, con possibilità di proseguire sia formalmente sia in via informale.


Principali risultati: Organizzazione del percorso

Motivazioni di coloro che hanno dato una risposta negativa:•Le 30 ore sono considerabili un primo step di conoscenza ma non sufficienti per iniziare e portare avanti un progetto•Le 30 ore sono adeguate se consistono solo di incontri in rete e di scambio di e-mail


Principali risultati1.10 Consiglierai la partecipazione ad altri imprenditori?

La totalità dei Mentee rispondenti consiglierebbe la partecipazione al progetto ad altri imprenditori.


Suggerimenti per il miglioramento da parte dei Mentee

• Formare meglio, prima dell’inizio del percorso, le aziende partecipanti dal punto di vista operativo per farle arrivare preparate ad intraprendere il percorso di mentoring

• Approfondire di più in fase di scelta le capacità dei mentori ed evidenziare i loro reali skills

• Inserire un secondo percorso di mentoring con il medesimo Mentor che ha seguito la prima edizione del progetto oppure con uno diverso

• Inserire un monitoraggio intermedio e condividere le "buone idee" per migliorare la mentorship durante il percorso

• Mettere a disposizione un servizio call conference della Camera di Commercio

• Organizzare trimestrali momenti di networking tra mentee


Mentori: Sintesi dei risultati



Alla voce «Altro»: •Vedere dall'interno come crescono le start-up (o quali ostacoli incontrano nella crescita)•Nuove sfide da affrontare sulla base delle diverse esigenze espresse



1.3 Se no (poco/per nulla), puoi spiegarci il perchè?

Il mentee aveva mire prettamente commerciali. Quando è stato spiegato che non era interesse/mandato del mentor trovare contatti commerciali è stato concordato un supporto alla definizione del piano strategico.Dopo il primo incontro non ho più ricevuto contatti.



Alla voce «Altro»: Creare un vero interesse per la internazionalizzazione dell'azienda coinvolgendo tutti i livelli aziendali



1.6 Se no (poco/per nulla), puoi spiegarci perchè?

• Abbiamo discusso di potenziali estensioni di progetti che purtroppo non si sono realizzati, ma sono stati appena abbozzati

• Non ho contribuito in alcun modo se non con alcune idee preliminari


Principali risultati: 1.7 Quanto tempo hai dedicato al progetto (numero di meeting e numero ore complessive dedicate)?

I Mentori hanno indicato di aver effettuato mediamente una decina di meeting nel periodo di riferimento, suddivisi tra incontri reali e virtuali con l’uso di Skype.

Il tempo medio complessivo è di circa 40 ore impiegate, in un range che varia però da 10 ore a 60 ore tra incontri reali e virtuali.


Principali risultati1.8 A che punto del percorso siete, in termini percentuali? Pensi che il rapporto con il tuo mentee continuerà anche al termine del progetto?

Mediamente i progetti di Mentoring hanno superato il 70% del percorso.

Interessanti sono le considerazioni riportate a spiegazione dei percorsi che stanno risultando più critici a livello attuativo:•«Ostacoli nel concretizzare l'idea di business dell’azienda a causa della perdita di un socio che ha rallentato molto».•«Purtroppo il progetto si è inabissato. I mentee erano in tre ed uno ha lasciato l'azienda»

La maggioranza dei rispondenti ha dichiarato di continuare il rapporto con i Mentee, con possibilità di proseguire sia formalmente sia in via informale.


Principali risultati: Organizzazione del percorso

Le risposte negative si suddividono tra Mentori che ritengono che le 30 ore a disposizione siano troppe rispetto alle effettive esigenze, ed altri che esprimono invece non siano sufficienti.Molti dei Mentori sottolineano di aver impiegato più ore volontariamente, in quanto coinvolti ed interessati al buon esito del progetto.


Principali risultati1.10 Consiglierai la partecipazione ad altri potenziali mentori?

Si rileva una sola risposta negativa, il mentore ha però specificato che la criticità è riferita esclusivamente al singolo caso del rapporto con il mentee non andato a buon fine e non al progetto Mentoring nel suo complesso.


Suggerimenti per il miglioramento da parte dei Mentori

• Individuare aziende che siano davvero disponibili o necessitino di aiuto, soprattutto Start Up dove tutto dipende dal successo del lavoro di bootstrap. Per evitare che il percorso venga assorbito dai progetti quotidiani dell’Azienda a maggiore priorità

• Chiarire gli obiettivi e le regole del progetto ai mentee per non creare false aspettative

• Dare l'opzione ai Mentor di seguire due aziende (magari una come mentor principale ed una come ausiliario). Interessante per i mentee avere diversi stili e diverse prospettive a confronto ed avere un back up se uno dei mentor non avesse abbastanza tempo

• Organizzare un meeting intermedio tra l'inizio e la fine del progetto

• Oltre al kick off, potrebbe essere utile un ulteriore incontro a metà percorso moderato dalla Camera di commercio, e magari organizzare una presentazione finale del progetto

• Sarebbe interessante ottenere l'appoggio più esplicito delle Camere di Commercio all'estero


Suggerimenti per il miglioramento da parte dei Mentori

• Fornire una guida di progetto che aiuti Mentore e Mentee a strutturare il rapporto. Ad esempio preparare una mini road map che aiuti a tenere traccia di: obiettivi, canali di comunicazione utilizzati, tempo dedicato e milestones più rilevanti etc.

• Organizzare delle milestones di progetto ufficiali da rispettare da tutti i mentori ed i mentee

• Organizzare una round table con tutti i mentori e i mentee affinchè si scambino le esperienze

• Rinforzare il commitment del mentee a mantenere una comunicazione più consistente con il mentor

• Divulgare maggiormente il progetto Mentoring a tutte le aziende del territorio potenzialmente interessate all’internazionalizzazione che dispongano degli investimenti necessari e del personale da coinvolgere


Considerazioni finali

Il progetto di Mentoring è stato fortemente apprezzato dai Mentee e dai Mentori partecipanti. La totalità delle risposte evidenzia una percezione di elevata utilità del progetto, buona organizzazione e ottima competenza dei Mentori con i quali si èintrapreso il percorso.

I risultati ottenuti dalle imprese partecipanti sono molteplici: aumento di competenze relazionali, manageriali ed organizzative, aumento di contatti e sviluppo della rete professionale, elaborazione di un nuovo business plan e di presentazione dei nuovi prodotti/servizi offerti etc. Tali risultati sono confermati dalle valutazioni fornite dai Mentori.

I principali risultati che i Mentori sentono ti aver raggiunto sono relativi a: Piacere di avere contribuito alla crescita di un collega/altra impresa, Stimolante confronto con un piccolo imprenditore locale, Estensione della propria rete professionale in Italia/Piemonte

La soddisfazione dei Mentee e dei Mentori emerge, inoltre, dal voler consigliare la partecipazione ad altri imprenditori del territorio e ad altri potenziali Mentori.

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Small Business & Entrepreneurship

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