2014 04 24 webinar drukkingsgroepen
33
FINN 29/ 04/ WEBINAR 2014 JO DETAVERNIER MANAGING CONSULTANT FINN Public Relations www.finn.be [email protected] Twitter: @FINNbe DRUKKINGSGROEPEN
Transcript of 2014 04 24 webinar drukkingsgroepen
FINN 29/ 04/
WEBINAR2014
JO DETAVERNIERMANAGING CONSULTANT
FINN Public Relations
www.finn.be [email protected] Twitter: @FINNbe
DRUKKINGSGROEPEN
FINN
Topografie van drukkingsgroepenIssues en hun levensloop
CommunicatiestrategieënRisk communicatie
FINN DRUKKINGSGROEPEN
CENTRALE STELLING: BEDRIJVEN HYPOTHEKEREN HUN REPUTATIE MET ONDOORDACHTE COMM. MET EN OVER DRUKKINGSGROEPEN
FINN
Topografie van drukkingsgroepenIssues en hun levensloop
CommunicatiestrategieënRisk communicatie
FINNISSUES
- een issue is geen crisis
- een issue kan een crisis worden (en vice versa)
FINNISSUES
Model van Leesa Soulodre
FINNISSUES
Checklist issues voor bedrijven …
FINNISSUES
en voor drukkingsgroepen…
FINNISSUES
Issues hebben een - Embryonale fase- Take-off fase- Escalatie fase
FINNISSUES
Issues hebben een - Embryonale fase- Take-off fase- Escalatie fase
FINNISSUES
Issues hebben een - Embryonale fase- Take-off fase- Escalatie fase
FINNISSUES
Issues hebben een - Embryonale fase- Take-off fase- Escalatie fase
FINNISSUES
Nood aan constante re-assessmentsBron: Managing outside pressure (Winter & Steger)
FINN
Topografie van drukkingsgroepenIssues en hun levensloop
CommunicatiestrategieënRisk communicatie
FINNDRUKKINGSGROEPEN
John Elkington
FINNDRUKKINGSGROEPEN
John Elkington
FINNDRUKKINGSGROEPEN
Pall Rikhardsson
FINNDRUKKINGSGROEPEN
Ga NOOIT het gesprek aan met een drukkingsgroep waarvan je het profiel niet onderzocht hebt
FINN
Topografie van drukkingsgroepenIssues en hun levensloop
CommunicatiestrategieënRisk communicatie
FINNSTRATEGIE
Strategisch stappenplan - Inhoudelijke positie kiezen (wat is onze opvatting en wat is impact op
bedrijfs- beleid)- Aanpak: buffering of bridging- Kiezen van een communicatie-aanpak mede in functie van profiel
drukkingsgroep en fase waarin issue zich bevindt
Bron: Issuesmanagement (Körver en Helmann)
FINNSTRATEGIE
Communicatiekruispunt van Van Ruler
FINNSTRATEGIE
Drukkingsgroepen laten je geen keuze: je moet én je klanten én beleidsmakers (én de media) je verhaal vertellen
FINNSTRATEGIE
Terzijde: professionele drukkingsgroepen weten zéér goed hoe de media werken en zijn vaak early adopters van nieuwe online applicaties
FINNSTRATEGIE
Je staat niet alleen…- Endorsers- BondgenotenSpecifieke rol van de sectororganisatie
FINNSTRATEGIE
Bedrijfsbeleid versus communicatiebeleid: de Chevron-case (2010)
FINNSTRATEGIE
Bedrijfsbeleid versus communicatiebeleid: de Chevron-case (spoof !)
FINNSTRATEGIE
Bedrijfsbeleid versus communicatiebeleid: de Chevron-case (no comment…)
FINN
Topografie van drukkingsgroepenIssues en hun levensloop
CommunicatiestrategieënRisk communicatie
FINNRISK COMMUNICATIE
- Niet-communiceren over risico’s zorgt voor een vacuüm at door drukkingsgroepen opgevuld wordt- Onbegrepen risico’s worden meer gevreesd
Bron: R. Blood, Psychology, pressure groups and environmentalism (Journal of Communication Management), 1996
FINNRISK COMMUNICATIE
Drukkingsgroepen genieten meer geloofwaardigheid dan ondernemingen
FINN
ABOUT US
finn ABOUT US
pr | social | corp communication | public affairs
