20131203 10 big_data_entertainment_sky_stoeger_andreas
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Praxis: Entertainment Andreas Stöger SKY Österreich
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Marketing
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Praxis Entertainment 126 Millionen Euro Umsatz 2012 und 300.000 Kunden machen Sky zum größten privaten Fernsehveranstalter in Österreich. Welche Maßnahmen Sky gesetzt hat, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen, wie daraus eine erfolgreiche Ansprache auf dem Markt entstanden ist und welche Ergebnisse erzielt wurden, darüber sprach Andreas Stöger, Director Direct Sales von Sky Österreich, beim Werbeplanung.at Summit SPEZIAL ("Big Data for Business") am 3.12.2013 in Wien.
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- 1. Praxis: Entertainment Andreas Stger SKY sterreich
- 2. Sky sterreich Mag. Andreas Stger Director Direct Sales
- 3. Auf einen Blick ber 300.000 Abonnenten (Q1 2013) Exklusive bertragungsrechte: Live-Fuball, LiveSport, Filme, Serien und beste Unterhaltung Einzigartiges HD-Angebot mit bis zu 71 HD-Sendern; weiterer Ausbau in Planung Einzigartige Innovationen: Sky+, Sky Anytime, Sky Go, Sky 3D Empfangbar ber Satellit, Kabel, Web, mobile Gerte und IPTV in fast allen Haushalten in sterreich Man of Steel 2013 Warner Bros. Entertainment Inc. and Legendary Pictures Funding, LLC 3
- 4. Unsere Zielgruppe Jeder Fernsehhaushalt Jeder PC-User Jeder Smartphone-User Jeder Tablet-User Warum haben wir dann nicht 8 Mio. zufriedene Kunden? Wo sind all die genannten User? Und wie nden wir diese? 4 Game of Thrones 2013 Home Box Ofce, Inc. All rights reserved. HBO and all related programs are the property of Home Box Ofce, Inc.
- 5. Big Data - aber wie? Was sagt uns unsere Kundenbasis, und wie verwenden wir diese Informationen? Gibt es Parallelitten, signikante Ausprgungen, bestensfalls normierte Kenngren? Wo sitzen mgliche prospects? Welche Informationen besitzen wir als Unternehmen? Wie knnen diese riesigen Datenmengen optimal genutzt werden? Shameless, Staffel 3 ab April, 2012 WBEI. All rights reserved. | Soa die Erste ab Mai, 2012 Disney Enterprises, Inc. All rights reserved. | Ice Age 4 Voll verschoben ab Juni, 2012 Twentieth Century Fox Film Corporation. All rights reserved. | Zum Tten geboren im Juni, National Geographic Channels/ iStockPhoto | The Ides of March ab Mai, Tobis Film | Was passiert, wenn's passiert ist 2012 Lions Gate Films Inc. and Alcon Entertainment, LLC. All rights reserved. | Banshee 2013 Home Box Ofce, Inc. All rights reserved. HBO and all related programs are the property of Home Box Ofce, Inc.. | The Dark Knight Rises 2012 Warner Bros. Entertainment Inc. | Discovery Channel | 2012 Twentieth Century Fox Film Corporation. | Universal Pictures | Constantin Film Verleih | 2012 Warner Bros. Entertainment Inc. | 2011 Concorde Filmverleih GmbH | 2012 Concorde Filmverleih GmbH | 2011 Twentieth Century Fox Film Corporation. All rights reserved. | Universal Pictures | 2013 Home Box Ofce, Inc. All rights reserved; HBO and all related programs are the property of Home Box Of ce, Inc. | Showtime Networks Inc. All rights reserved. | NBC Universal Global Networks / HBO | Warner Bros. All rights reserved. | 2012 WBEI. All rights reserved. | RTL | ZDF | Junior | Disney | ABC Studios | Warner Bros. Entertainment Inc. & Hanna-Barbera | E! Entertainment Television 2013. 5
- 6. Bessere Daten? Grere Datenmenge = bessere Daten? Korrelation versus Kausalitt Kunde sagt ja zu Sky Welche Parameter knnen abgeleitet werden? Wie tickt der Kunde und welche Information nutzt uns bei der Neukundenakquisition? Entscheidungszyklus des Kunden? 6
- 7. Unsere Strategie 7
- 8. Wegweisende Innovationen 8
- 9. Sky Werbemittel
- 10. Sky-Kunden-Wahrscheinlichkeit
- 11. Zufriedene Kunden Einschaltquoten, Weiterempfehlungsraten und allgemeine Kundenzufriedenheit so hoch wie nie ber 40 Prozent der Neukunden kommen aufgrund von Kundenempfehlungen zu Sky 13 Was passiert, wenn's passiert ist 2012 Lions Gate Films Inc. and Alcon Entertainment, LLC. All rights reserved.
