16 leadership lessons from a four star general
-
Upload
maruay-songtanin -
Category
Leadership & Management
-
view
219 -
download
0
description
Transcript of 16 leadership lessons from a four star general
พนเอก มารวย สงทานนทร
25 พฤศจกายน 2557
Reviewed by Shane Parrish
From the book: My Share of the Task: A Memoir (January 28, 2014)
by General Stanley McChrystal
พลเอก McChrystal กลาววา "เราตองการผน าทมคานยมอยางท
เราชนชม แตทงสองประการแตกตางกน"
พลเอก Stanley McChrystal ไดเกษยณอายราชการกอนเวลา เขา
ใชชวตในการท าหนาททางทหารอยางมออาชพ และไดบนทก
เรองราวการเรยนรเรองภาวะผน าไวในหนงสอเรอง My Share of
the Task: A Memoir
หนงสอเลมนนาสนใจในสงท McChrystal ไดเลาเรองราวเกยวกบ
หนาทการงานในบทบาทความเปนผน าทางทหาร ทท าใหเขา
เปลยนแปลงไป ผานสถานการณทเปลยนแปลง
หนงสอท าใหเหนบางสวนของการเปนผน าวา: ความเปนผน าเปน
เรองทยาก และไมมใครเรยนรไดดไปกวา McChrystal
การอานหนงสอเลมนจะท าใหเราไดเรยนร และไดรบประโยชน
อยางมากในเรองภาวะผน า
1. ความเปนผน าเปนเหตผลเดยวทใหญทสดส าหรบความส าเรจ
หรอความลมเหลว
จากสงทผมไดเรยนรเกยวกบความเปนผน าอาจจะไมเพยงพอ
แตพอส าหรบผมทจะเชอวา มนเปนเหตผลเดยวทใหญทสดของ
องคกรทจะประสบความส าเรจหรอลมเหลว ประสทธผลท
แตกตางกนเกอบทงหมด ขนกบความเปนผน า
เพยงผบญชาการกองทพสงสลบจาสบเอกทดทสดจากกองทพกบ
คนทเลวรายทสด จากนนภายในเกาสบวน ประสทธผลของกอง
พนจะมการเปลยนเชนกน ผมเชอวาสงทผมพดเปนสงทถกตอง
2. ความเปนผน าเปนเรองยากทจะวด
ความเปนผน าเปนเรองยากในการวดและยากทจะอธบาย ผม
ไมไดใชหลกการวเคราะหทางวชาการและพฤตกรรมของมนษย
แตผมเรยนรตลอดชวตเรองความเปนผน า ซงผมพอสรปไดวา
ความเปนผน าเปนศลปะของการมอทธพลตอคนอน ๆ มน
แตกตางจากการออกค าสง เชน จอรจ วอชงตน น ากองทพทดอย
กวายนกรานไปสชยชนะไดในทสด
ทหารเหลานนแสดงความพยายามทแมไมไดถกสงการ แตเกด
จากผน าทกระตน ท าใหทหารเกดความกลาหาญทไมธรรมดา
เสยสละ และมความมงมนจนประสบความส าเรจ
3. ความเปนผน าไมไดระบวาดหรอชว
เราชอบผน าตามคานยมทเราชนชม แตคณลกษณะทงสองจะ
แตกตางกน
เพราะความเปนผน าไมไดระบวาบคคลนนเปนคนดหรอคนเลว
ยกตวอยางเชน ผน ามเจตนาชวรายหรอมความเหนแกตวเปน
แรงบนดาลใจคอ Abu Musab al-Zarqawi
สรปไดวาภาวะผน าคอทกษะหนง ทน ามาใชแลวมผลกระทบมาก
4. ผน าคอผทพาเราไปททเราไมเคยไป
ผน าตองเปนตวอยางทด สามารถชกชวนผอน ท าใหเกดการ
เปลยนแปลงอยางมากในองคกร ไดอยางมนยส าคญ
ครผตนขนมา แลวกระตนใหผเรยนรสกถงความเปนไปไดและม
ความรบผดชอบ ผมขอยกยองวาเปนผน าทดทสด
5. ความส าเรจไมไดเกดจากผน าเพยงคนเดยว
ผน า ... ท างานไดดทสดดวยการรวมมอกบผน าคนอน ๆ
ในป ค.ศ. 2004 ทประเทศอรก ผมไดรบภารกจทเฉพาะเจาะจง
ในการตดตามไลลา Zarqawi เพอน าเขาเขามาสระบบยตธรรม
มนเปนความรวมมอกบผน าระดบลางของผมภายในหนวย TF
714 ทไดสรางทมตามลาอยางไมลดละ และในทสดสามารถ
ท าลายเครอขายของเขาไดส าเรจ
6. ผน าคอผทมความเหนอกเหนใจ
ผน าทดทสดทผมเคยเหน มความสามารถเขาใจ เหนอกเหนใจ
และสอสารกบผทอยภายใตบงคบบญชา เขาไมจ าเปนตองเหน
ดวยหรอมสถานะในสงคมเชนเดยวกบผตดตาม แตเขาใจ
ความหวง ความกลว และความสนใจของพวกเขา
ความเหนอกเหนใจสามารถเปนพลงบวกอยางนาทงเมอ Nelson
Mandela เปลยนการเคลอนไหวจากความรนแรง ไปเปนพลงท
สรางสรรคเพอสรางชาต
7. ความเปนผน าไมไดเกดจากความนยมชมชอบ
ส าหรบทหาร ทางเลอกไมไดยากเลย ระหวางความนยมและ
ความมประสทธผล
ทหารตองการทจะชนะ การอยรอดของพวกเขาขนอยกบมน
ดงนนพวกเขาพอจะยอมรบขอบกพรองของการเปนผน าไดใน
เรองนสยใจคอ ถาพวกเขาเชอวา เขาหรอเธอนน สามารถน าพา
พวกเขาไปสความส าเรจได
8. ผน าทดทสดตองเปนของแทจรง
ผมพบวา ทหารพอจะยอมรบความเปนตวของผม มากกวาสงท
ผมหวงในการเปนผน า
แตพวกเขาจะไมยกโทษใหผม ถาผมเปนนอยกวาทผมอางวาเปน
เรองความซอสตยสจรตเปนเรองพนฐานทสด
9. ผน าสามารถพบไดทกต าแหนงและทกเพศทกวย
ผมมกจะพบวาตวเองถกน าโดยทหารทมระดบยศนอยกวาผม
และผมวามนเปนทกษะของผน าทด ทใหเกยรตกบผมความ
เชยวชาญและเหมาะทสดกบสถานการณนน ๆ
ผน าตองมนใจในการทจะพชตอตตาตนเอง มนเปนสญญาณท
แขงแกรงส าหรบผน า ทเคารพผทท าหนาทอยางใดอยางหนง
อยางรบผดชอบ
10. ความสามารถพเศษไมไดเกยวกบภาวะผน า
ลกษณะทางกายภาพภายนอก ความสขม และความมนใจในตนเอง
มกจะสบสนกบความเปนผน า ผมเหนจาหลายคน พวกเขาดดแตกลบ
ลมเหลว ตรงกนขามกบคนตวเลกทเอาชนะขอสงสยได ทกอยางตอง
ใชเวลาและขนกบการมปฏสมพนธกบผตดตาม ประสทธผลของการ
ท างานเปนเรองส าคญมากกวาขอดของลกษณะโดยธรรมชาต
ตอมาในอาชพของผม ผมพบบางคนทไดเรยนรทจะใชประโยชนจาก
ความสามารถพเศษเพอใหพวกเขาดเหมอนจะเปนผน าทด ผมตองใช
เวลาและการมปฏสมพนธภายใตความกดดนของสถานการณท
ยากล าบาก กอนทผมจะรวา พวกเขาจะเปนผทมทกษะและคณภาพท
ทหารราบพยายามแสวงหา
11. ผน าเดนเสนอยบนเสนแบงระหวางความมนใจในตนเองและความ
ออนนอมถอมตน
ทหารตองการผน าทสามารถน าทมไปสความส าเรจ แตออนนอมถอม
ตนมากพอทจะรบรขอจ ากดของตนเอง
ผมไดเรยนรวามนเปนเรองทดทจะยอมรบความไมรหรอความกลว
มากกวาทจะแสดงความรทผดพลาดหรอความองอาจ
ความตรงไปตรงมา คอยอมรบวามขอสงสยหรอปญหา เปนกญแจ
ส าคญในการสรางความเชอมน ในเรองความซอสตยสจรตของคณ
แตการแสดงขอสงสยและความเชอมนเปนสมดลทละเอยดออน เมอ
เกดสงทเลวราย พวกเขาจะมองไปทผน าดวยความมนใจวา สามารถ
น าพวกเขาไดและจะประสบความส าเรจ
12. คนเราเกดมา; ผน าสรางขนมา
ผมเกดมาเปนลกชายของผน า แตสงทท าใหผมเปนผน าในเวลา
ตอมา ผมไดเรยนรจากคนอน
ทศทางโดยรวมและการตดสนใจทส าคญในชวตและอาชพของ
ผม ไมไดมาจากค าแนะน าทเฉพาะเจาะจง หรอตวอยางทมาจาก
การอานหรอการไดเหน
เมอผมโตขนมา ผมกตระหนกวา ภาวะผน าส าหรบผมมกจะผาน
ประสบการณจากการกระท า เมอเวลาผานไปค าถามกลบ
กลายเปน ชนดของผน าทผมอยากจะเปนคออะไร นนคอการไม
เปนเหมอนกบมาตรฐาน
13. ผน าคอคนและคนมการเปลยนแปลงตลอดเวลา
ตลอดอาชพของผม ผมยงคงควานหาชนดของผน าผมอยากจะเปน
ในชวงหลายปแรก ผมพบวาตวเองบางทเปนนายทโหด บางทเปนพอ
พระ บางครงสลบกนในชวงระยะเวลาอนสน ท าใหเปนการยาก
ส าหรบคนทผมน าและเกดความไมเปนธรรม
พวกเขามองหาผน าทมความคงมน เมอผมเกดความไมแนนอน ท าให
ลดประสทธผลของทมงานทเราก าลงพยายามจะสราง เพราะรปแบบ
การเปนผน าทไมชดเจน
ท าใหผมไดเรยนรคณคาของความมนคง แตถงแมในตอนทายน ผมก
คดวา ผมยงไมไดเปนผน าทผมเชอวาผมควรจะเปน
14. ผน ากเปนมนษยคนหนง
พวกเขามความเหนอย โกรธ และฉนเฉยว ผน าสวนใหญแสดง
ใหเหนเปนระยะ ๆ ในการมอารมณและความออนแอ
เชนเดยวกบมนษยชาต
ผน าทผมชนชมมากทสดคอ ผน าทเปนมนษย แตมความ
พยายามอยางตอเนองทจะเปนมนษยทดทสดทพวกเขาจะเปนได
15. ผน าถาท าผดพลาดมกจะมคาใชจายสง
เมอเกดขอผดพลาด เปนปกตทผน ามกจะปฏเสธความลมเหลว
ของตวเองเปนขอแรก ขอทสองคอการซอนเรนมนจากคนอน ๆ
เพราะผน าสวนใหญอยากมชอเสยงเรองความถกตอง
แตนคอความฝนของคนโง และเปนการท าลายความนาไววางใจ
โดยสนเชง
16. ความเปนผน าเปนสงทเลอกได
อ านาจและความรบผดชอบ ไมวาจะไดรบมรดกหรอไดรบ
มอบหมาย หรอบางครงตกอยกบคนทไมไดเสาะหา แตการเปน
ผน ามความแตกตางกน เปนสงทคณเลอกได
ผน าคอผทตดสนใจทจะยอมรบความรบผดชอบตอคนอนๆ ใน
การดแลความหวง ความฝน และบางครงชวตของพวกเขา
มนอาจจะเปนภาระหนก แตผมพบวามนเปนเกยรตสดทจะ
พรรณนา
ทายทสด "ความลบของการเปนผน า"
การมเสนหมกจะตรงใจผคนแมในหมทหาร แตเมอเวลาผานไป
การมประสทธผล คอสงทส าคญทสด
บรรดาผน าทประสบความส าเรจมากทสด มกมงเนนทสวสดการ
ของผตดตาม
ผน าตองท างานอยางหนก มากกวาสงอนใดคอจะตองมวนยใน
ตนเอง
วนยในตนเองปรากฏตวในผน า คอการท าสงทควรจะท า แมจะ
ไมเปนทพอใจ ไมสะดวก หรอเปนอนตราย
Stan Lee