14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!
Transcript of 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!
![Page 1: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/1.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten
You gotta move!
![Page 2: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/2.jpg)
You gotta move dus!
Want wie stil zit wordt ingehaald!
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 3: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/3.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten
Even voorstellen!
André van StratenOprichter House of Retail
![Page 4: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/4.jpg)
Lokale marketing: marketing zoals marketing bedoeld is!
Wie de klant kent, mag het zeggen!
14 april 2008 Symposium reisagenten
Stelling
![Page 5: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/5.jpg)
Klant en trouw?
Trouw is de afwezigheid van iets beters….
14 april 2008 Symposium reisagenten
Feit
![Page 6: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/6.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten
Wat wilt u?
meer klanten meer omzet meer winst
![Page 7: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/7.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten
You gotta move!
![Page 8: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/8.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 9: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/9.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 10: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/10.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 11: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/11.jpg)
Stella McCartney bij H&M
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 12: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/12.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 13: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/13.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 14: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/14.jpg)
Laatste Harry Potter boek
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 15: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/15.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 16: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/16.jpg)
Introductie i-phone
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 17: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/17.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten
Klanten zijn on the move!
Op jacht naar de klant!
![Page 18: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/18.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten
De klant?
![Page 19: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/19.jpg)
Maar wat wil een klant?
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 20: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/20.jpg)
De drijfveren van een klant
• Gemak
• Genieten
• Gewin
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 21: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/21.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten
Gemak
• one stop shopping
• online shopping
• online oriënteren
![Page 22: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/22.jpg)
Genieten
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 23: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/23.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten
Gemak & Genieten
![Page 24: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/24.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten
Gewin
![Page 25: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/25.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten
G+G+G=G!
![Page 26: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/26.jpg)
Van DE klant naar UW klant
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 27: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/27.jpg)
Ken uw (potentiële) klanten!
• Leeftijdsopbouw
• Gezinssamenstelling
• Allochtonen
• Gemiddeld inkomen
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 28: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/28.jpg)
Zijn dit uw klanten?
14 april 2008 Symposium reisagenten
-
0,020
0,040
0,060
0,080
0,100
0,120
0 tot 5 jaar
5 tot 10 jaar
10 tot 15 jaar
15 tot 20 jaar
20 tot 25 jaar
25 tot 30 jaar
30 tot 35 jaar
35 tot 40 jaar
40 tot 45 jaar
45 tot 50 jaar
50 tot 55 jaar
55 tot 60 jaar
60 tot 65 jaar
65 tot 70 jaar
70 tot 75 jaar
75 tot 80 jaar
80 tot 85 jaar
85 tot 90 jaar
90 tot 95 jaar
95 jaar of ouder
postcode 2623
landelijk
Populatie binnen 5 min
![Page 29: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/29.jpg)
Klantprofiel
• Totaal aantal inwoners: 6.515
• Afwijkingspercentage t.o.v. landelijk:– Gemiddeld inkomen: +5%– Totaal allochtonen: +5%– Eénpersoonshuishoudens: +3%– Meerpersoonshuishoudens zonder kinderen: +1%– Meerpersoonshuishoudens met kinderen: -1%
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 30: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/30.jpg)
Wat kunt u hier mee?
• Aanbiedingen op doelgroep
• Communicatie op maat
• Selecteren van bestemmingen passend bij uw klantprofiel
• Openingstijden
• Randassortiment op maat
• …
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 31: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/31.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 32: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/32.jpg)
We kennen nu
• de drijfveren van de klant
• het profiel van uw klant
Missen we nog iets?
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 33: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/33.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten
Alles communiceert!
![Page 34: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/34.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten
3 reisbureaus…
• Hebben nagedacht over hun positionering; hun karaktereigenschappen en de doelgroep die ze willen aanspreken
• Zijn op zoek naar een onderscheidende promotie die meer klanten naar de winkel trekt en de omzet gaat verhogen
• Passend bij hun eigen waarden en relevant voor de doelgroep
![Page 35: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/35.jpg)
Promotie checklist
• Waar staan we voor?
• Wie willen we bereiken?
• Waar gaat deze doelgroep voor?
• Welke mechaniek kiezen we dus?
• Welk communicatie-thema kiezen we?
• Waar vertellen we ons verhaal (media)?
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 36: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/36.jpg)
i-travel“travel to exist”
• Kernwaarden: individueel, hip, anders, avontuurlijk
• Doelgroep: jong volwassen met voldoende budget voor unieke reizen. Geen kinderen en huisdier-vakanties. Op zoek naar iets waar je over kunt vertellen.
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 37: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/37.jpg)
Go Green“go everywhere, leave no trace”
• Kernwaarden: eco, avontuurlijk, eerlijk, verantwoord, back-to-basic
• Doelgroep: bewuste consumenten, ouders met kinderen, hoger opgeleid
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 38: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/38.jpg)
ComfortZone“reizen is genieten”
• Kernwaarden: gemak, luxe, ontspanning, vrijheid
• Doelgroep: all inclusive publiek, ouderen, zekerheidszoekers
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 39: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/39.jpg)
Overzicht
• i-travel: “travel to exist”
• Go Green: “go everywhere, leave no trace”
• ComfortZone: “reizen is genieten”
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 40: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/40.jpg)
i-travel“travel to exist”
• Mechaniek:
• Communicatie: thema:
• Media keus
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 41: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/41.jpg)
Go Green“go everywhere, leave no trace”
• Mechaniek:
• Communicatie thema:
• Media keus:
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 42: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/42.jpg)
ComfortZone“reizen is genieten”
• Mechaniek:
• Communicatie thema:
• Media keus:
14 april 2008 Symposium reisagenten
![Page 43: 14 april 2008Symposium reisagenten You gotta move!](https://reader036.fdocuments.in/reader036/viewer/2022062418/5551a0ee4979591f3c8b6a30/html5/thumbnails/43.jpg)
14 april 2008 Symposium reisagenten